Системно-целевой подход к анализу экономического потенциала коммерческих организаций

brief description

Год:

2008

Автор научной работы:

Щепетова, Валентина Николаевна

Ученая cтепень:

кандидат экономических наук

Место защиты диссертации:

Орел

Код cпециальности ВАК:

08.00.12

Специальность:

Бухгалтерский учет, статистика

Количество cтраниц:

288

Оглавление диссертациикандидат экономических наук Щепетова, Валентина Николаевна

Введение
Глава 1. Исследование методологии анализа и оценкиэкономическогопотенциала коммерческой организации
1.1. Экономический потенциал организации как объект анализа
1.2. Методологические проблемы анализа и оценки экономическогопотенциалаорганизации
1.3 Информационное обеспечение анализа экономического потенциала
Глава 2.Системно-целевойподход к анализу экономического потенциалакоммерческойорганизации
2.1 Исследование экономического потенциала организации с системных позиций
2.2. Системасбалансированныхпоказателей как векторное пространство анализа экономического потенциала организации
2.3.Процессныйподход и методология АВС-АВВ-АВМ как основополагающая база анализа экономического потенциала организации
Глава 3. Методическое обеспечение исследования экономического потенциала организации с системных позиций
3.1 Методика анализа внешней среды
3.2 Методика анализа целей С СП и внутренних бизнес-процессов
3.3 Методика анализа системных взаимосвязей различных аспектов деятельности организации ирезервовповышения экономического потенциала

Введение диссертации (часть автореферата)На тему "Системно-целевой подход к анализу экономического потенциала коммерческих организаций"

Особенность современного этапа развития экономики - неустойчивость среды функционирования субъектовхозяйствованияи повышенные риски их деятельности. В то же время любаякоммерческаяорганизация заинтересована в долгосрочном присутствии на рынке, устойчивом развитии и обеспечениитекущейдоходности деятельности организации. Фактором разрешения этого противоречия выступает формирование высокого экономического потенциалакоммерческойорганизации (ЭПКО), способствующего ее успешной адаптации к происходящим изменениям. Чем выше потенциал коммерческой организации, тем более высокими могут быть результаты ее деятельности.
ЭПКОзависит и от имеющихся ресурсов, и от технологии организации деятельности, и (учитывая, что любая компания выступает интегратором интересов людей) от ее взаимоотношений сзаинтересованнымисторонами (акционерами, сотрудниками, потребителями,поставщиками, контролирующими структурами и т.д.). Анализ ЭПКО представляет интерес, в первую очередь, с позицийменеджеров, отвечающих за его полную реализацию инаращивание. Важно понимать влияние на ЭПКО различных факторов (и таких традиционных, как имеющихся в распоряжении производственных ресурсов, и тех, чье воздействие долгое время не принималось во внимание, например, взаимоотношений организации с заинтересованными сторонами, взаимодействия процессов, применения знаний). Для получения такойаналитикинужны методики анализа, которые высвечивают взаимодействие всех существенных факторов, рассматривают потенциал организации как результат такого взаимодействия. Методическийинструментарий, высвечивающий взаимовлияние всех факторов, востребованменеджментомдля обоснования решений по обеспечениюконкурентоспособностиорганизации.
При постановке целей организации, это позволит дать адекватную оценку ЭПКО и аргументировать то, насколько они достижимы. При обосновании решений - высветить пути полной реализации ЭПКО, способствующие получению максимально возможных результатов деятельности организации, и/илинаращиванияпотенциала.
Степеньпроработанностипроблемы. Вопросы оценки и анализа экономического потенциала выступали предметом глубокого и всестороннего изучения и рассматривались в работах ведущих российских и зарубежных учёных в области экономики и теории управления. Большой вклад в развитие методологии анализа экономического потенциала внесли такие учёные, как С.Б.Барнгольц, А.Д. Шеремет, М.В. Мельник, В.В.
Ковалёв, О.В.Ефимова, Т.Б. Бердникова, JI.C. Сосненко, Н.Н Селезнева, С.Л.Шиянова, И.Н Богатая, К.С. Борзенкова, Е.С Палкина, А.А.Вороной, Ю.А. Макушева и другие, исследования которых имели большое теоретическое и практическое значение. Мнения ученых существенно отличаются не только относительно методик анализа, но и самой природы ЭПКО. Очевидно, что различные толкования сущности категории «экономический потенциал», как объекта анализа, порождают различные методологические подходы к его исследованию и обуславливают различия в методиках его анализа и оценки.
Известны четыре подхода к пониманию и анализу экономического потенциала (ЭП):ресурсный, результатный, возможностный и рыночный. Помимо них, большой вклад в развитие теории исследования потенциала коммерческой организации внеслиСамуэльсонП., Милль Дж. С., Н.Грегори Мэн Кыо,БулыгаР.П. и другие. Потенциал (накопленное богатство) организации характеризовали через категорию «капитал». Несмотря на значительные достижения в области анализа и оценки ЭП, осталось достаточно вопросов, требующих дальнейшего детального изучения для адекватной характеристики ЭПКО вконкурентнойсреде, что предопределяет актуальность исследования.
Заинтересованностькаждой коммерческой организации, осуществляющей свою деятельность в условиях рыночной экономики, в адекватной оценке и полной реализации своего экономического потенциала, а также в нахождении путей его повышения определяет ее практическую востребованность. Методический инструментарий, позволяющий реально оценить возможности организации, будет способствовать выявлениюрезервовроста экономического потенциала.
Цель исследования состоит в разработке методологии и методики анализа и оценки экономического потенциала коммерческой организации (ЭПКО) с целью выявления резервов его роста. Для достижения указанной цели в диссертации поставлены и решены следующие задачи:
• исследование сущности категории «экономический потенциал» организации;
• идентификация влияющих на экономический потенциал факторов;
• выявление методологических проблем анализа экономического потенциала организаций и подходов к их разрешению;
• изучение информационной базы анализа экономического потенциала, исследование ее качества и систематизация;
• построение алгоритма анализа экономического потенциала организации;
• разработка методов оценки ЭПКО;
• формирование методических рекомендаций по исследованию экономического потенциала организации.
Объектом исследования выступают организации, осуществляющие деятельность в конкурентной среде изаинтересованныев долгосрочном присутствии на рынке.
Предмет исследования составляют методы и процедуры анализа ЭПКО.
Теоретическую и методологическую основу исследования составили труды отечественных и зарубежных ученых-экономистов, освещающие различные аспекты анализа экономического потенциала организации, комплексного экономического анализахозяйственнойдеятельности (КЭАХД), построения сбалансированной системы показателей (ССП) и организации управленческого учета; основополагающие работы в области анализа сложных систем; законодательные и нормативные документы, регулирующие деятельностьхозяйствующихсубъектов на территории РФ и доступная информация о деятельности предприятий. В процессе работы над диссертацией применялись такие общенаучные приемы исследования, как наблюдение, обобщение, анализ, группировка и синтез. При решении поставленных задач использовались SWOT-анализ, бен-чмаркинг, ССП (BSC),процессныйподход, методология АВС-АВВ-АВМ и методология комплексного экономического анализа хозяйственной деятельности.
Достоверность основных выводов и положений работы обеспечивается научной методологией исследования, опорой на хорошо известные и апробированные научные достижения в исследуемой области, последовательным подходом к решению поставленных задач, достоверной информационной базой и внедрением полученных результатов в практическую деятельность ряда организаций.
Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке методологии и методики анализа экономического потенциала организации, позволяющих оценить реальные возможности развития коммерческой организации.
Элементы новизны содержат следующие основные результаты исследования, полученные лично автором и выносимые на защиту:
1) определен экономический потенциал как интегративное (системное) свойство, характеризующее способность организации достигать поставленных целей, и сформулированы принципы его анализа;
2) применены процессно-ориентированная методология АВС-АВВ-АВМ и системасбалансированныхпоказателей для формирования информационной базы анализа экономического потенциала организации;
3) построена концептуальная модель, разработана схема и дана характеристика взаимосвязанных и взаимообусловленных этапов перспективного и ретроспективного анализа экономического потенциала гипотетической организации;
4) разработаны алгоритм и методические рекомендации для проведения анализа экономического потенциала организации с системных позиций;
5) создана и апробирована методика оценки ЭПКО через интегральный показатель «индекс экономического потенциала» и дополняющую его совокупность «индексов показателей» ССП, которые отражают различныецелевыеаспекты ее деятельности.
Теоретическая и практическая значимость. Научное исследование выполнено в рамках научно-исследовательских работ Волжской государственной академии водноготранспорта. Теоретическая значимость результатов исследования заключается в развитии методологии и практики анализа экономического потенциала организации, обусловленном применением теории систем и системного анализа, с одной стороны, и симбиозом передовых идейменеджмента, организации управленческого учёта и комплексного анализа хозяйственной деятельности предприятий, с другой. Практическая значимость состоит в возможности применения сформулированных в диссертации идей, рекомендаций и методик для анализа экономического потенциала организаций с целью разработки путей их экономического роста.
Апробация и внедрение. Результаты диссертационного исследования докладывались и получили одобрение на международных,отраслевыхи вузовских научно-практических конференциях. Отдельные положения диссертационного исследования нашли применение в учебном процессе Волжской государственной академии водного транспорта при преподавании дисциплин «Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности предприятий» и др. Авторская методика анализа и оценки ЭПКО внедрена в практическую деятельностьООО«Нижегородинвестсервиз» (г. Н. Новгород), отдельные ее этапы применяются в практической работеОАО«Нижегородский речной порт» (г. Н. Новгород), ОАО «Волжскаясудоходнаякомпания» (г. Н. Новгород) и ООО «Содружество» (г. Дзержинск).
Публикации. По теме диссертации опубликована 21 работа, общим объемом 9,07 п.л., из них лично автору принадлежит 7,06 п.л.
Структура диссертации. Диссертационное исследование состоит из введения, трёх глав, выводов по главам, заключения, списка литературы из 178 наименований, 5 приложений; изложено на 185 страницах основного текста и содержит 22 рисунка, 10 таблиц, 40 формул.

bibliography

Заключение диссертациипо теме "Бухгалтерский учет, статистика", Щепетова, Валентина Николаевна

ВЫВОДЫ ПО 3 ГЛАВЕ
Методическое обеспечение анализа и оценкиЭПКО, представленное в данной главе, дополняет и расширяет аналитические возможности традиционных методик КЭАХД. Оно позволяет исследовать возможности организации достигать поставленных целей и влияние факторов на движение вцелевыхнаправлениях.
Методика анализамакроокруженияи непосредственного окружения полезна для грамотногопозиционированияорганизации во внешней среде, для понимания поведениязаинтересованныхсторон и изучения возможностей/угроз, обусловленных внешней средой. Благодаря полученным при применении данной методики аналитическим выводам улучшается понимание влияния внешней среды на результаты деятельности организации, и, что более важно, понимание того, какие факторы в деятельности организации повлекли положительную или негативную реакцию заинтересованных сторон.
Ее аналитические результаты нужны для последующего применения методики анализа целей организации, которая предполагает изучение состава, структуры и взаимосвязейССП(строящейся на основе результатов анализа требований и ожиданий заинтересованных сторон).
Анализ целей позволяет выявить либо их несоответствие диктуемым внешней средой условиям обеспеченияконкурентоспособностиорганизации (тогда имеет смысл цели пересмотреть), либо обусловленные поставленными целями требования к составу процессов деятельности и их результатам. Кроме того, данные аналитические результаты требуются для итоговой оценки ЭПКО или степени его реализации и демонстрации влияния всехнефинансовыхрезультатов на уровни финансовых показателей. Результаты применения этой методики нужны и для последующего анализа процессов и системных взаимосвязей деятельности организации.
Методика анализа процессов позволяет изучить влияние внутренних факторов на экономический потенциал организации. На основе модели процессов и первичных документов, содержащих нужнуюаналитикупо процессам изучается взаимовлияние ресурсов, исследуются системные взаимосвязи, выявляются места возникновения и причины потерь организации, которые рассматриваются в работе как следствие недолжной организации либо конкретного процесса, либо взаимодействия процессов.
Методика оценки экономического потенциалакоммерческойорганизации позволяет количественно характеризовать его и визуализировать возможности организации в разрезе целевых направлений. В рамках перспективного анализа демонстрируются возможности организации по достижению желаемых уровней ССП, в рамках ретроспективного - полнота реализации ЭПКО.
Таким образом, анализ внешней среды и целей организации с одной стороны, анализ системных взаимосвязей деятельности организации в рамкахпроцессногоподхода, с другой, расширяют и углубляют результаты КЭАХД. Выявление на заключительном этапе перспективного и ретроспективного анализа причин тех или иных явлений и влияния различных факторов на обобщающие показатели позволяет: 1) выявить сильные/слабые стороны, внутренние возможности и узкие места организации; 2) исследовать экономический потенциал организации, оценить вклад отдельного структурногоподразделения, отдельной бизнес-единицы в достижение целей организации и обосновать пути повышения и полной реализации ЭПКО; 3) изучить возможностиманеврированиядля наращивания ЭПКО и предложить соответствующие мероприятия.
В целом, непрерывная систематическая процедура исследования экономического потенциала организации, включающая методики его перспективного и ретроспективного анализа и оценки, позволяет не столько оценивать потенциал, сколько регулярно изучать и давать оценку влияния на деятельность организации (и ее экономический потенциал) различных факторов, как количественных, так и качественных. Благодаря этому,менеджерымогут обосновывать решения по обеспечению единства всех компонент организации, выявлять пути максимальной реализации и/илирезервыповышения экономического потенциала коммерческой организации, и, как следствие,наращиватьего.
Для полноценной реализации системно-целевого подхода к анализу и оценке экономического потенциала организации требуется информация о ССП и данныеуправленческогоучета, собранные в соответствии с процессно-ориентированной методологией АВС-АВВ-АВМ. Отметим, тем не менее, что полезные выводы относительно ЭПКО можно сделать и в условиях полного или частичного отсутствия такой информации, что и определяет самостоятельное значение отдельных предлагаемых методик, опирающихся на всем доступные в настоящее время данные.
Заключение
Успешное развитие коммерческой организации в условиях жесткойконкурентнойборьбы напрямую связано снаращиваниеми полной реализацией ее экономического потенциала. В связи с этим, особое значение имеют методы анализа и оценки ЭПКО. Методология анализа ЭПКО во многом предопределяется пониманием сущности потенциала, его структуры и влияющих на него факторов. Важно и то, кем и с какой целью анализируется ЭПКО. Поскольку наибольшую практическую ценность имеет задача повышения потенциала, стоящая перед организациями,заинтересованнымив долгосрочном присутствии на рынке, данная работа фокусируется на анализе и оценке ЭПКО с позицийменеджеров. В соответствии с целями и задачами исследования в работе поставлены и решены пять групп задач:
Первая группа задач связана с исследованием категории «экономический потенциал» и выявлением методологических проблем его анализа. Системно-целевой подход принимает во внимание, в первую очередь, что ЭПКО - характеристика относительная. Для одних целей и задач в одних условиях потенциал может быть высокий, а для других - нет. Кроме того, ЭПКО - результат совместного влияния различных факторов в рамках сложившихся в организации и в ее внешней среде взаимоотношений. Поэтому ЭПКО рассматривается как способность организации достигать поставленных целей на основе эффективного использования всех имеющихся у нее ресурсов (в самом широком смысле) в условиях совместного воздействия факторов внутренней и внешней среды. Эта способность - интегративное свойство организации как сложной системы.
Базовым признаком структурирования экономического потенциала выбраны «виды ресурсов», среди которых ключевые элементы - сотрудники организации и накопленные в организации, формализованные знания. Они рассматриваются сквозь призму поставленных организацией целей и группируются, учитывая вклад каждого в их достижение, на основе описания процессов деятельности организации. Методологические принципы предлагаемого подхода: 1) рассмотрение ЭПКО как интегративного свойства его «носителя», адаптация методик анализа ЭП к специфике внутренней и внешней среды организации; 2) исследование ЭПКО в направлениях, определяемых поставленными целями, поскольку каждая организация по-своему видит будущее, самостоятельно формулирует миссию и ставит цели (использование системысбалансированныхпоказателей (ССП) в качестве векторного пространства анализа ЭПКО); 3) анализ и оценка экономического потенциала с системных позиций на основе процессного подхода к представлению деятельности организации; 4) смещение акцентов с оценки ЭПКО на его исследование с целью создания основы для систематического уточнения представлений о деятельности организации, обобщения полученного опыта длянаращиванияпотенциала организации и изыскания путей наиболее полной его реализации в перспективе; 5) формирование информационной базы анализа ЭПКО в соответствии с положениями АВС-АВВ-АВМ, предпочтение документам-первоисточникам; 6) стремление к использованию более простых, менеезатратныхи логически обоснованных методов анализа (критерий их выбора - существенное «превышение»выгодот результатов анализа относительно затрат на проведение анализа); 7) выделение взаимосвязанных и взаимообусловленных перспективного и ретроспективного аналитических блоков в непрерывной процедуре анализа экономического потенциала организации; 8) характеристика ЭПКО интегральным показателем и индексами соответствия по всем целям всех перспектив ССП. Реализация вышеназванных принципов позволяет анализировать системные эффекты и выявлять резервы повышения ЭПКО.
Вторая группа задач направлена на решение проблем информационного обеспечения анализа ЭПКО. Качественное информационное обеспечение - необходимое условие адекватных результатов в его исследовании. Выделяются следующие направления оценки качества привлекаемой для анализаотчетности: 1) корректность логических и информационных (прямых и косвенных) взаимосвязей форм отчетности, статей, отдельных показателей ианалитики; 2) адекватность методик обработки и преобразования информации; 3) достоверность частных и результирующих показателей, содержащихся в отчетности. Особая роль отводится первичным документам, фиксирующим различные аспекты деятельности организации. Полезной представляется собираемая в рамках методологии "Activity based" информация, характеризующая процессы. Она позволяет проанализировать взаимодействие внутренних процессов, и, как следствие, характеризовать влияние этого фактора на ЭПКО. Для его анализа собирается также информация, характеризующая внешнюю среду организации (макроокружениеи непосредственное окружение). ЭПКО анализируется и оценивается в свете ССП.
В рамках решения третьей группы задач раскрывается системно-целевой подход к определению и исследованию ЭПКО, при котором учитываются системные взаимосвязи различных аспектов деятельности организации, а во главу угла ставятся ее цели. Для адекватной оценки возможностей организации по достижению системы целей последовательно анализируются: •целевыенаправления и ограничения деятельности организации; • количество и качество ресурсов; • соответствие набора ресурсов поставленным целям; •сбалансированностьнабора ресурсов; • взаимное влияние отдельных ресурсов; • достигнутые результаты деятельности; •нереализованныевнутренние возможности и источники потерь; • возможности развития организации во внешней среде (благоприятные и неблагоприятные факторы, связи с внешней средой); • системные взаимосвязи.
Исследование ЭПКО проводится в рамках управленческого цикла, традиционная схема которого дополняется такими шагами как перспективный и ретроспективный анализ. Этапы перспективного и ретроспективного анализа взаимосвязаны. Каждый из них включает множество методик, помогающих оценивать деятельность организации в разных ракурсах. При проведении перспективного анализа оцениваются потенциальные возможности организации, а ретроспективного - фактическиреализованныеи нереализованные. Анализ выявленных отклонений факта от плана входит составной частью в ретроспективный анализ. Поскольку экономический потенциал - системное свойство организации, то предварительный анализ и анализ постфактум сопровождаются синтезом, при котором выявляются системные взаимосвязи и интегративные свойства, рождаемые в результате взаимодействия различных факторов. Эти изменения не меняют логику управленческого цикла, а только подчеркивают важность анализа деятельности организации с системных позиций, что и подразумевает системно-целевой подход к исследованию ЭПКО.
Концептуальная модель, схема исследования и характеристика перспективного и ретроспективного анализа ЭПКО с системных позиций демонстрируют их органичное сочетание в рамках управленческого цикла (взаимосвязь и взаимообусловленность). Системно-целевой подход к анализу и оценке ЭПКО позволяет подготовить аналитическую базу для принятия решений всех уровней управления и позволяет повысить обоснованностьуправленческихрешений в постоянно изменяющейся внешней среде. В сочетании перспективный и ретроспективный этапы анализа ЭПКО позволяют исследовать его с системных позиций и в динамике, что помогает постепенно шаг за шагом разрешать противоречия в системе, снимать системные ограничения и устранять причины проблем в деятельности организации.
При решении задач четвертой группы разработаны алгоритм и методические рекомендации для проведения анализа экономического потенциала коммерческой организации. Непрерывная процедура, состоящая из перспективного и ретроспективного аналитических блоков, позволяет систематически проводить мониторинг ЭПКО и влияющих на него факторов. Полная реализация потенциала и егонаращиваниеобеспечиваются за счет своевременного выявлениярезервов.
На этапе перспективного анализа ЭПКО, включающего семь шагов, подготавливается аналитическая база принятия решений, оценивается ЭПКО и устанавливаются ориентиры для осуществленияфактическойдеятельности.
Для выявления влияния внешних факторов на возможность организации достигать поставленных целей анализируется: 1) состояние и динамика макроокружения (внешней среды, влияние которой имеет общий характер для всех юридических лиц); 2) изучается непосредственное окружение (влияние которого специфично для организации) и факторы, влияющие на поведение всех заинтересованных сторонбизнеса(stakeholders). Чем более деятельность организации зависит от сотрудничества с конкретнойзаинтересованнойстороной, тем детальнее проводится анализ ее предпочтений, требований и ожиданий, с одной стороны, и то, что дает им взаимодействие с организацией, с другой.
Результаты анализа внешней среды позволяют сделать более информативным анализ целей, сформированных по перспективам ССП, который, в свою очередь, позволяет выявить либо их несоответствие диктуемым внешней средой условиям обеспечения конкурентоспособности организации (тогда имеет смысл цели пересмотреть), либо обусловленные поставленными целями требования к составу процессов деятельности и их результатам.
Последующие шаги анализа ЭПКО, выявляющие влияние на него внутренних факторов, проводятся в рамках процессного подхода, дополняя и углубляя КЭАХД. Деятельность организации представляется совокупностью взаимосвязанных процессов (выполняемых последовательно или параллельно), взаимодействие которых обуславливает и результаты ее деятельности (в т.ч. финансовые), ипотреблениересурсов (в т.ч. потери), и «узкое место», предопределяющее максимальнуюпроизводительностьсистемы. Для выявления системных взаимосвязей в деятельности организации, опираясь напроцесснуюмодель, сопоставляется и обобщается вся аналитическая информация. Традиционный анализ затрат дополняется анализом затрат, обусловленных добавляющими и не добавляющими ценность операциями. Методика анализа затрат в рамках методологии АВС-АВВ-АВМ позволяет выявить те операции производственного процесса, которые не влияют на получение значимых дляпотребителяхарактеристик (а значит, не добавляющие для него ценности). Это — потенциальныйрезервснижения затрат за счет исключения подобного рода операций или их модернизации, при котором тщательно контролируются результаты деятельности организации и не наносится ущербзаинтересованнымсторонам (включая интересы относительно настоящего и будущего самой организации). Доля затрат, добавляющих ценностьпотребителю, в затратах на производственный процесс позволяет характеризовать, насколько хорошо деятельность организации ориентирована на потребителя.
Изучение системных взаимосвязей различных факторов ЭПКО позволяет выявить ограничения деятельности организации, мешающие полному раскрытию ее потенциала (понять ее «узкое место»), характеризовать и ранжировать потери, показывающие резервы наращивания ЭПКО, констатировать первопричины потерь. На этом этапе создается аналитическая основа для разработки рекомендаций по устранению ограничений системы и обоснованной оценке ЭПКО по достижению целей, представленныхсбалансированнойсистемой показателей. Для этогорассчитываютсяуровни целевых показателей ССП, которые могут быть достигнуты при имеющих место процессах деятельности и доступных ресурсах.
Ретроспективный этап анализа ЭПКО, включающий пять шагов, позволяет сформировать аналитику, характеризующую деятельность организации в сравнении а) с ожиданиями (планами) и б) с прошлыми периодами. Он начинается также с анализа внешней среды, но решает при этом другие задачи. Так, при анализе внешней среды выявляются произошедшие изменения и изучается их влияние на деятельность организации (особо важны: характеристика удовлетворенности заинтересованных сторон, степень соответствия их ожиданиям и влияние их поведения на целевые показатели). Это позволяет обособить влияние неподконтрольных факторов и сделать более информативным анализ уровня достижения целей, включающий: 1) сравнение достигнутых показателей с планами и прошлыми периодами; 2) выявление целей, требующихкорректировок; 3) выявление факторов, позитивно и негативно повлиявших на достигнутые уровни целей. Благодаря концентрации на управляемых факторах при анализе отклонений фактической деятельности отзапланированной, обеспечивается более хорошее управление организацией. Особое внимание уделяется причинам потерь - какпервоочередномурезерву повышения эффективности деятельности организации.
Сопоставление аналитики, характеризующей влияние на результаты процессов задействованных «ресурсов» (в широком смысле) позволяет проанализировать системные взаимосвязи. Важнейшие результаты связаны с выявлением проблем, обусловленных действующей системойстимулированияи мотивации сотрудников, конфликтами интересов заинтересованных сторон, недостаточными знаниями и навыками. Соотношениезапланированныхуровней целевых показателей с фактически достигнутыми характеризует степень реализации ЭПКО.
В целом ретроспективный анализ фокусируется на формировании более углубленного понимания всех взаимосвязей в деятельности организации и выработке мер по улучшению ее деятельности (более полной реализации ЭПКО).Аналитика, полученная на этом этапе, затем добавляется во временные ряды для последующего анализатрендовпри перспективном анализе ЭПКО.
В процессе решения задач пятой группы создана методика оценки экономического потенциала организации через интегральный показатель «индекс экономического потенциала» и дополняющую его совокупность «индексов показателей» ССП, которые определяют различные целевые аспекты ее деятельности. ЭПКО оценивается в свете целей, которых организацияпланируетдостичь, а именно ССП, перспективы которой отражают ключевые факторы успеха. Предлагаемая методика итоговой оценки ЭПКО инвариантна к представленным в ССП показателям.
Поскольку ЭПКО характеризует способность организации достигать поставленных целей, торассчитаются: «индексы соответствия» для каждого показателя каждой перспективы, обобщающие показатели по каждой перспективе и индекс экономического потенциала организации. В рамках перспективного анализа (для оценки уровня ЭПКО) «индексы соответствия» показателей перспективы рассчитываются путем сопоставления возможных уровней (тех уровней показателей, которые могут быть достигнуты в данных обстоятельствах при сложившихся возможностях) сцелевыми(теми значениями, которых организация хочет достичь). В рамках ретроспективного анализа (для оценивания степени реализации ЭПКО) сопоставляются фактически достигнутые уровни показателей сплановыми. Данные показатели позволяют судить о степени приближения возможного значения кцелевомуили фактического к запланированному при перспективном и ретроспективном анализе ЭПКО организации соответственно. При перспективном анализе рассчитываются возможные уровни обобщающих индексов по перспективам, а при ретроспективном -фактические. Подобное нормирование позволяет наглядно продемонстрировать на лепестковой диаграмме возможные перекосы и то, насколько гармонично взаимодействие организации с заинтересованными сторонами. В совокупности они позволяют дать общие заключения об ЭПКО.
Если при расчете индекса ЭПКО используются возможные значения обобщающих индексов по перспективам, то даетсяпрогнознаяоценка. При использовании фактических обобщающих индексов по перспективам, дается оценка степени реализации ЭПКО. Таким образом, индекс ЭПКО, дополненный индексами соответствия поцелевымпоказателям всех перспектив, позволяет составить итоговое представление о возможностях достижения поставленных организацией целей. Данная оценка носит вспомогательный характер и предназначена лишь для контурного описания ЭПКО (например, при подведении итогов или демонстрации узких мест). Сама по себе она не дает адекватного представления орезервахего повышения, поскольку рождение потенциала кроется в межличностных отношениях и творческой самореализации сотрудников.
Предложенная модель анализа и оценивания ЭПКО может быть использована в практической деятельности организации для обеспечениясбалансированногодостижения целей и исследования причинно-следственных взаимосвязей показателей ССП. Кроме того, непрерывная процедура анализа возможностей организации на перспективном этапе и степени его реализации на ретроспективном этапе позволяет снизить хаотичность реакций организации на изменения внешней среды.

Список литературы диссертационного исследованиякандидат экономических наук Щепетова, Валентина Николаевна, 2008 год

1. Трудовой кодекс РФ: Федеральный закон РФ от 30.12.01 №197 // Справочная информационная система «КонсультантПлюс»
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. // Справочная информационная система «Консультант Плюс»
3. Налоговый кодекс Российской Федерации: части 1 и 2. // Справочная информационная система «Консультант Плюс»
4. Обухгалтерскомучете: Федеральный закон РФ от 21.11.96 № 129 // Справочная информационная система «Консультант Плюс»
5. Об обществах с ограниченной ответственностью: Федеральный закон РФ № 14-ФЗ от 8 февраля 1998 г. // Справочная информационная система «Консультант Плюс»
6. О формахбухгалтерскойотчетности организаций: Приказ МФ РФ от 22.07.03 №67н // Финансовая газета. 2003. - №33.
7. Положение побухгалтерскомуучету «Бухгалтерская отчетность организации»ПБУ№ 4/99: Утверждено приказом МФ РФ от 06.07.99 №43н // Справочная информационная система «Консультант Плюс»
8. Положение по бухгалтерскому учету «Учет расчетов поналогуна прибыль» ПБУ № 18/02: Утверждено приказом МФ РФ от .
9. Положение по бухгалтерскому учету «Доходы организации» ПБУ № 9/99: Утверждено приказом МФ РФ от 30.03.01 №27н // Справочная информационная система «Консультант Плюс»
10. Положение по бухгалтерскому учету «Расходы организации» ПБУ № 10/99: Утверждено приказом МФ РФ от 30.03.01 №27н // Справочная информационная система «Консультант Плюс»
11. Положение по бухгалтерскому учету «Информация посегментам» ПБУ № 12/2000: Утверждено приказом МФ РФ от . № .II Справочная информационная система «Консультант Плюс»
12. Порядок оценки стоимостичистыхактивов акционерных обществ: Приказ МФ РФ №10н иФКЦБРФ №03-6/пз от 29.01.03 // Справочная информационная система «Консультант Плюс»
13. Методологические рекомендации по расчету базового индексапотребительскихцен (базовой инфляции), утвержденные постановлениемГоскомстатаРФ от 17 января 2003 г. N 6 // Справочная информационная система «Консультант Плюс»
14. Регламент по реализации прав Российской Федерации какакционера: утв. приказом Минимущества РФ от 26 ноября 2001 г. N 260 // Справочная информационная система «Консультант Плюс»
15.АбрютинаМ.С. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. пособие /АбрютинаМ.С. -М.: Дело исервис, 1998. -256 с.
16.АвдеенкоВ.Н. Производственный потенциал промышленного предприятия. / Авдеенко В.Н.,КотловВ.А. -М.: Экономика, 1989. -240 с.
17.АдлерЮ.П. Система экономики качества / Адлер Ю.П.,ЩепетоваС.Е. М.: Стандарты и качество, 2005.
18. Алчёрч А.Управленческийучёт: принципы и практика: Пер. с англ. / Под ред. Я.В.Соколова, А. Смирновой. М.: Финансы и статистика, 2002.- 952 с.
19. Анализ финансовой отчётности: Учеб. пособие /БородинаЕ.И., Ефимова О.В., Мельник М.В. и др.;. М.: Омега - JI, 2004. - 408 с.
20.АндриановВ.Д. Россия: экономический и инвестиционный потенциал. / Андрианов В.Д. М.:ОАО«Изд-во «Экономика», 1999.-662 с.
21.АндриановВ.Д. Экономический и инвестиционный потенциалинфраструктурныхотраслей экономики России / Андрианов В.Д. //.-Маркетинг. 1999. - №11 - с.-.
22.АнфилатовB.C. Системный анализ в управлении: Учеб пособие / Анфилатов B.C.,ЕмельяновА.А., Кукушкин А.А.; под ред.ЕмельяноваА.А. М.: Финансы и статистика, 2002.- 368 с.
23.АнчишкинА.И. Прогнозирование роста экономики. /АнчишкинА.И. М.: Экономика, 1996.-98 с.
24.АрхиповВ.М. Проектирование производственного потенциала объединений. / Архипов В.В. Л.: Изд-воЛГУ, 1984. -137с.
25.БакановМ.И. Экономический анализ: ситуации, тесты, примеры, задачи, выбор оптимальных решений, финансовое прогнозирование. / Баканов М.И.,ШереметА.Д. -М.: Финансы и статистика, 2001, 656с.
26.БакановМ.И. Теория экономического анализа. / Баканов М.И.,МельникМ.В., Шеремет А.Д. 5 е изд. перераб. и доп. - М.:Финансыи статистика, 2005. - 536 с.
27.БардB.C. Инвестиционный потенциал Российской экономики. / Бард B.C.,БузулуковС.Н., Дрогобыцкий И.Н., Щепетова С.Е. М.: издательство «Экзамен», 2003. -320с.
28.БарнгольцС.Б. Методология экономического анализа деятельностихозяйствующегосубъекта. / Барнгольц С.Б.,МельникМ.В. М.: Финансы и статистика, 2003.- 240 с.
29.БарнгольцС.Б. Экономический анализ хозяйственной деятельности на современном этапе. М.: Финансы и статистика, 1984. - 214 с.
30.БасовскийЛ.Е. Комплексный экономический анализхозяйственнойдеятельности: Учеб. пособие. /БасовскийЛ.Е., Басовская Е.Н. -М.: ИНФРА-М, 2005.-366 с.
31.БеловаА.С. Производственный потенциал развитого социалистического общества / Белова А.С.//Экономические науки. -1983. -№1.-с. 21-28.
32.БердниковаТ.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия./ Бердникова Т.Б. -М.: ИНФРА-М, 2003. 215 с.
33.БернстайнЛ.А. Анализ финансовой отчётности. Пер. с англ. /БернстайнЛ.А. М.: Финансы и статистика, 2003. - 624 с.
34.БогатаяИ.Н. Стратегический учет собственности предприятия. / Богатая И.Н. Серия «50 способов». Ростов на Дону: Феникс, 2001.
35. Большая Советская Энциклопедия. Т.20. -М.: Издательство Советская энциклопедия, 1975.-607 с.
36.БорзенковаК.С. Оценка экономического потенциала предприятия и эффективность его использования, дис. к.э.н., Белгород. 2003.
37.БороненковаС.А. Управленческий анализ. Учеб. пособие. /БороненковаС.А. М.: Финансы и статистика, 2004.- 384 с.
38.БрукингЭ. Интеллектуальный капитал / Брукинг Э. Пер. с англ. под. ред JI.H.Ковалик. СПб: Питер, 2001 - 288 с.
39.БулыгаР.П. Добавленная стоимость как показательтекущегофинансового результата деятельности фирмы, основанный на концепции интеллектуальногокапиталабизнеса / Булыга Р.П. //Аудити финансовый анализ. 2004. - №3. - с. 71 - 91.
40.БулыгаР.П. Методика расчета чистыхактивов/ Булыга Р.П. //Бухгалтерскийучет. -1997.-№6.-с. 22-24.
41.БулыгаР.П. Методологические проблемы учета, анализа иаудитаинтеллектуального капитала. Научное издание. / Булыга Р.П. М.: Финансовая академия при Правительстве РФ, 2005. - 400 с.
42.БулыгаР.П. Проблема поиска интегрального критерия оценки деятельностифирмы(бизнеса) / Булыга Р.П. // Аудит и финансовый анализ. 2004. - №2. - с. 240-267. -144с.
43.БутенкоА.И. Курсом технического обновления. / Бутенко А.И. Одесса: Маяк, 1989.
44.ВолковаО.Н. Бюджетирование и финансовый контроль вкоммерческихорганизациях. / Волкова О.Н. М.: Финансы и статистика, 2005.-272 с.
45.ВоронойА.А. Методы оценки рыночного потенциала предприятия средствамимаркетинговойинформационно аналитической систем. / Вороной А.А. Автореф. дис. к.э.н., - Петербург. 2004.
46.ВумекП. Джеймс. Бережливое обеспечение: Как построить эффективные ивзаимовыгодныеотношения между поставщиками ипотребителями. / Вумек П. Джеймс, Джонс Т. Дэниел. Пер. с англ. М.: АльпииаБизнес Букс, 2006. - 264 с.
47. Вумек П. Джеймс. Бережливое производство: Как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании / Вумек П. Джеймс, Джонс Т. Дэниел. Пер. с англ. М.:АльпинаБизнесБукс, 2004. - 473 с.
48.ГвоздевВ.В. Оценка экономической эффективностипродажмногопродуктовой торговой компании на основе EVA / Гвоздев В.В. // Финансовыйменеджмент2005 -№5-с. 15-19
49.ГиляровскаяJI.T. Анализ финансовой устойчивостикоммерческогопредприятия. / Гиляровская JI.T.,ВехореваА.А. СПб.: Питер,2003.-256 с
50.ГладышевскийА.И. Формирование производственного потенциала: анализ ипланирование/. Гладышевский А.И. М.: Наука, 1992. - 152 с.
51.ГорбуновЭ.П. Экономический потенциал развитого социалистического общества. / Горбунов Э.П. // Вопросы экономики.-1981. №9. с. 97-106.
52. Грегори.Мэнкью. Макроэкономика / Мэн Кыо Г.Н. Пер. с англ. М., 1994
53.ГуиярФрансис Ж. Преобразование организации / Гуияр Франсис Ж., Келли Джеймс Н. Пер. с англ. М.: Дело, 2000 - 376 с.
54.ГусевА.А. Концепция EVA и оценка эффективности деятельности компании. / Гусев А.А. // Финансовый менеджмент 2005. - №1. - с. 57-66.
55. Джон К.Шанк. Стратегическое управление затратами: Пер. с англ. / Джон К. Шанк,ВиджейГовиндараджан. СПб.: ЗАО «Бизнес Микро», 1999. - 288 с.
56.ДонецЮ.Ю. Эффективность использования производственного потенциала. / Донец Ю.Ю. Киев: знание, 1988. - 128 с.
57. Донцова JI.B. Комплексный анализ бухгалтерскойотчетности/ Донцова JI.B., Никифорова Н.А. -М.: Дело и Сервиз, 2001. 304 с.
58.ДрогобыцкийИ.Н. Системный анализ в экономике: Учеб. пособие /ДрогобыцкийИ.Н. М.: Финансы и статистика,2007. - 512с.
59.ЕфимоваО.В. Финансовый анализ на современном этапе развития экономики России: Дис. докт.экон. наук: 08.00.12 / Финансовая академия при Правительстве РФ. М.,2000.-375 с.
60.ЕфимоваО.В. Финансовый анализ. / Ефимова О.В. М.: Бухгалтерский учет, 2002. -526 с.
61. Зозуля В. EVA: новый взгляд на старые вещи / Зозуля В. // Управление компанией.2001.-№3.
62.ЗудилинА.П. Анализ хозяйственной деятельности предприятий развитых капиталистических стран / Зудилин А.П., 2-е изд., перераб. Екатеринбург: «Каменный пояс», 1992 - 224 с.
63.ИвановВ.М. Планирование производственной деятельности. Учеб. пособие. / Иванов В.М. Н. Новгород, 1995, - 46 с.
64.ИвановЕ. А. Производственный потенциалСССР. / Иванов Е. А.//Плановоехозяйство. 1977. -№6. с. 47-57
65.ИвановЕ.А. Производственная мощность: проблемы и суждения. / Иванов Е.А. и др. // Плановое хозяйство. 1982. -№ 2.- с. 28-38.
66. ИмаиМасааки. Кайдзен: ключ у успеху японских компаний / Масааки Имаи, Пер. с англ. М.: «АльпинаБизес Букс», 2004. - 274 с.
67. Каплан Р.Сбалансированнаясистема показателей. От стратегии к действию / Каплан Р.,НортонД. / Пер. с англ. М.:ЗАО«Олимп-Бизнес», 2005.- 320 с.
68. Каплан Роберт С. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющиесбалансированнуюсистему показателей / Каплан Роберт С., НортонДейвидП. / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004.- 416 с.
69.КлейнерГ.Б. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность / Г.Б.Клейнер, B.JI. Тамбовцев, P.M. Качалов; под общ. ред. С.А. Панова М.: Изд-во «Экономика», 1997. - 288 с.
70.КовалевА.И. Анализ финансового состояния предприятия. / Ковалев А.И.,ПриваловВ.П. -М.: Центр экономики имаркетинга, 2001. .с.
71.КовалевВ.В Финансовый анализ: Управлениекапиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. / Ковалев В.В. М.: Финансы и статистика, 1997. - 548 с.
72.КовалевВ.В. Введение в финансовый менеджмент. / Ковалев В.В. М.: Финансы и статистика, 1999.- 768 с.
73.КовалевВ.В. Как читать баланс. / Ковалев В.В.,ПатровВ.В. М.: Финансы и статистика, 2002. - 256 с.
74. Кокинс Г. Учебник по методологии функционального учета затрат. Activity-based costing. / Кокинс Г., Стратгон А.,ХелблингДж. М.: ВИП Анатех, 2000.
75.КотлерФ. Маркетинг менеджмент / Котлер Ф. / Пер. с англ. под ред. О.А.Третьяк, JI.A. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. СПб: Издательство «