Критерии качества гериатрической оториноларингологической помощи и пути ее оптимизации Варавина, Лина Юрьевна

brief description

Варавина Лина Юрьевна. Критерии качества гериатрической оториноларингологической помощи и пути ее оптимизации : диссертация ... кандидата медицинских наук : 14.01.30 / Варавина Лина Юрьевна; [Место защиты: Санкт-Петербургский институт биорегуляции и геронтологии Северо-Западного отделения РАМН].- Санкт-Петербург, 2010.- 130 с.: ил.
ОГЛАВЛЕНИЕ ДИССЕРТАЦИИкандидат медицинских наук Варавина, Лина Юрьевна
ВВЕДЕНИЕ
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Глава 1. АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ АНАЛИЗА И ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ГЕРОНТОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ ПОЖИЛЫМ ПАЦИЕНТАМ С ОТОРИНОЛАРИНГОЛОГИЧЕСКОЙ ПАТОЛОГИЕЙ 17 1 Л.Место оториноларингологической службы в современной системе оказания помощи пожилым людям
1.2. Клинико-организационные основы ведения пациентов оториноларингологического профиля в пожилом возрасте
1.3. Состояние организации оториноларингологической помощи людям пожилого возраста
1.4. Оценка качества оториноларингологической помощи пожилым пациентам и современные тенденции развития науки в области анализа и обеспечения качества медицинских технологии
1.5. Изучение мнения пожилых пациентов о качестве медицинской помощи
1.6. Выбор направления исследования
Глава 2. МАТЕРИАЛ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
2.1. Системный анализ как методология исследования
2.2. Терминологический аппарат, используемый при прове,лении исследования
2.3. Разработка «Схем изучения качества оториноларингологической помощи пациентам пожилого возраста» для проведения системного анализа медицинских технологий
2.4. Обоснование выбора объекта исследования и числа наблюдений
2.5. Реализация клинико-организационных подходов для изучения оториноларингологической помощи пожилым пациентам помощи в процессе исследования
РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
Глава 3. ПРИМЕНЕНИЕ ОТОРИНОЛАРИНГОЛОГИЧЕСКИХ ТЕХНОЛОГИЙ ПРИ ОКАЗАНИИ ПОМОЩИ ПОЖИЛЫМ ПАЦИЕНТАМ В ПОЛИКЛИНИКЕ
ЗЛ. Характеристика оториноларингологической помощи пожилым пациентам с острыми и обострениями хронических заболеваний
3.2. Характеристика диспансеризации пожилых пациентов с оториноларингологическими заболеваниями
3.3. Характеристика качества оториноларингологической помощи пожилым пациентам при диспансеризации по поводу сома тической патологии
Глава 4. ХАРАКТЕРИСТИКА КАЧЕСТВА СТАЦИОНАР! ЮЙ ГЕРИАТРИЧЕСКОЙ ОТОРИНОЛАРИНГОЛОГИЧЕСКО! 1 ПОМОЩИ
4.1. Структура заболеваний у больных пожилого возраста, проходивших лечение в оториноларингологических стационарных отделениях
4.2. Эффективность и адекватность стационарной оториноларингологической помощи пожилым пациентам
4.3. Удовлетворенность пожилых пациентов стационарно П оториноларингологической помощью
Глава 5. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ЭТАПНУЮ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ПОЖИЛЫМ ПАЦИЕНТАМ
С ОТОРИНОЛАРИНГОЛОГИЧЕСКОЙ ПАТОЛОГИЕЙ
5Л. Анализ этапной адекватности гериатрической оториноларингологической помощи
5.2. Причины снижения адекватности гериатрической оториноларингологической помощи
ОБСУЖДЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ
Глава 6. ПУТИ ОПТИМИЗАЦИИ ГЕРИАТРИЧЕСКОЙ ОТОРИНОЛАРИНГОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ
6Л. Интегральный механизм формирования качества гериатрической оториноларингологической помощи
6.2. Критерии для осуществления клинико-организационного мониторинг гериатрической оториноларингологической помощи
6.3. Оптимизация применяемых в гериатрической оториноларингологической практике медицинских технологий как средство повышения качества помощи
ВЫВОДЫ

bibliography

Введение к работе
Актуальность темы диссертации
Проблема постарения населения актуальна для разных отраслей хозяйства и знаний. Согласно данным Комитета экспертов Всемирной организации здравоохранения, среди жителей планеты в 1950 г. люди старше 50 лет составили 214 млн. человек, в 1975 г. - 350 млн. человек, в 2000 г. - 590 млн., а к 2012 г. по прогнозам их будет 1 млрд. 100 млн. человек, что составит более 15% населения. Налицо быстро прогрессирующее постарение населения, причем возрастает удельный вес людей старше 75 лет. В России на конец 1999 г. насчитывалось около 30 млн. пенсионеров, или 19% населения, из них 3,2 млн. человек были старше 80 лет. В течение 1999-2009 гг. эта ситуация кардинально не изменилась. Одним из направлений стратегии государства как гаранта здоровья пожилого населения является создание адекватной системы контроля качества медицинской помощи и управления им. В настоящее время здравоохранение переориентируется на достижение качественных показателей деятельности, о чем свидетельствуют данные литературы [Вальчук Э.А., 1997, 1998; Колосова Т.В., 1998, 1999; Прощаев К.И., 2007]. В этом контексте, необходимо изучить роль отдельных медицинских подсистем в достижении результативности медико-технологического процесса. Особенно это актуально в отношении тех служб, оказывающих помощь пожилому населению, для которых ряд вопросов организационно-методического плана является нерешенным. Такой службой, наряду с другими, является оториноларингологическая [Грязина Н.В., 2004, 2005; Янов Ю.К. и соавт., 2005, 2007]. Согласно ряду клинико-эпидемиологических исследований, оториноларингологической патологией поражено до 30% пожилого населения [Капустина Т.А., 2003]. Значимость оториноларингологической службы в связи с количеством оториноларингологической патологии, регистрируемой в пожилом возрасте, ее усугублением в связи с сопутствующими соматическими заболеваниями, увеличением количества выполняемых оперативных вмешательств, ориентации на дальнейшее развитие профилактики и реабилитации непрерывно возрастает. Вместе с тем, отсутствуют единые методические подходы к анализу и оценке качества гериатрической оториноларингологической помощи [Василенко Ю.С., 2004; Крюков А.И. и соавт., 2005; Пальчун В.Т., 2005]. В свою очередь, наличие научно обоснованных подходов к оценке оказываемой медицинской помощи определяет оптимальность разрабатываемых путей повышения ее результативности [Цыбин А.К., 1997; Люцко В.В., 2009; Saturno Hernandes P.J., 1995]. Вышеизложенное обуславливает актуальность исследований по изучению формирования качества медицинской помощи пожилым лицам с оториноларингологической патологией и разработке критериев ее результативности.
Цель и задачи исследования
Цель исследования-научно обосновать систему оценки и пути оптимизации гериатрической оториноларингологической помощи с целью повышения ее результативности и повышения качества жизни пожилых пациентов.
Задачи исследования:
1) разработать методику изучения процесса оказания гериатрической оториноларингологической помощи;
2) определить факторы, которые реально определяют адекватность и эффективность медицинской помощи пожилым лицам с оториноларингологической патологией;
3) установить факторы, определяющие позитивное восприятие пациентами пожилого возраста влияния медицинской помощи на их состояние здоровья и качество жизни;
4) обосновать критерии оценки результативности оториноларингологической помощи пациентам пожилого возраста;
5) определить и обосновать пути оптимизации гериатрической оториноларингологической помощи с целью повышения ее медицинской, медико-социальной и социальной эффективности, а также удовлетворенности пожилых пациентов.
Основные положения диссертации, выносимые на защиту
1. Факторы медицинского (профессиональный уровень врача, исходное состояние здоровья пожилого пациента и пр.), социального (осведомленность пожилого пациента об оториноларингогической помощи, его отношение к своему здоровью и т.д.) и экономического (распределение ресурсов между подразделениями поликлиники и больницы, объем финансирования службы и др.) характера достоверно определяют уровень достижения этапной и конечной результативности помощи.
2. Качество гериатрической оториноларингологической помощи формируется за счет достижения соответствующих степеней эффективности помощи, адекватности помощи и достижением пациентами желаемого качества жизни; при этом центральным звеном в достижении качества помощи является обеспечение ее этапной адекватности.
3. Разработанные критерии оценки результативности гериатрической оториноларингологической помощи, объединенные в четыре группы (критерии адекватности оториноларингологической помощи; критерии ее эффективности; критерии, отражающие состояние здоровья пожилого пациента; критерии удовлетворенности пациента), позволяют полно оценить все его компоненты и определить, за счет чего происходит снижение результативности оториноларингологической помощи.
4. Научно обоснованные пути оптимизации гериатрической оториноларингологической помощи представлены тремя модулями: повышение адекватности и эффективности оториноларингологической помощи, повышение качества жизни пожилых пациентов и клинико-организационный мониторинг результативности гериатрической оториноларингологической помощи.
5. Особенности реализации медицинской помощи влияют на качество жизни пожилых пациентов. Качество жизни пожилых пациентов достоверно сопряжено с высокими степенями адекватности и эффективности гериатрической оториноларингологической помощи и определяется ими. При этом мнение пациентов по ряду позиций может и должно учитываться.
Научная новизна и значимость полученных результатов
Впервые предпринято исследование по системному изучению влияния медицинских и социальных факторов на качество гериатрической оториноларингологической помощи.
Впервые предложена методика оценки оториноларингологической помощи лицам пожилого возраста во взаимосвязи с ее эффективностью и адекватностью, а также удовлетворенностью пожилых пациентов своим качеством жизни.
Обоснованы характеристики различных компонентов оториноларингологической помощи, которые в наибольшей степени определяют достижение высоких степеней ее результативности в отношение пожилых пациентов.
Впервые создана научно обоснованная группировка критериев результативности гериатрической оториноларингологической помощи, представленная четырьмя группами - критерии адекватности; критерии эффективности; критерии, отражающие здоровье пожилого пациента; критерии удовлетворенности пожилого пациента качеством жизни.
Разработаны и обоснованы пути оптимизации гериатрической оториноларингологической помощи, реализация которых позволяет добиваться максимально возможных в конкретных реальных условиях медицинского, социального и экономического эффектов.
Практическая значимость полученных результатов
Применение разработанных критериев для оценки результативности гериатрической оториноларингологической помощи позволяет с единых позиций оценивать этот вид помощи в различных лечебно-профилактических учреждениях и адекватно оптимизировать его применение с целью повышения результативности. Использование предложенной усовершенствованной тактики действий врача-оториноларинголога позволяет повысить медицинскую эффективность благодаря предотвращению применения неадекватных и неэффективных компонентов помощи и возможных осложнений.
Внедрение результатов исследования в практику также позволяет добиваться повышения и социальной эффективности гериатрической оториноларингологической помощи вследствие увеличения доли случаев, оказывающих позитивное влияние на процесс восстановления нарушенных функций у пациентов пожилого возраста. Кроме того, предложенные пути оптимизации оториноларингологической помощи повышают удовлетворенность пожилых пациентов качеством жизни.
Разработанные научно-обоснованные подходы к оптимизации оториноларингологической помощи пожилым пациентам позволяют повысить ее результативность (т. е. ее адекватность и эффективность, а также удовлетворенность пациентов качеством жизни) без увеличения финансовых затрат на ее сопровождение. Использование предложенных путей оптимизации дает возможность избежать прямых экономических потерь, связанных с необоснованным назначением различных методов обследования, лекарственных средств, неоправданным удлинением сроков пребывания пациентов в стационаре, затратами на лечение возникших в результате применения неадекватных технологий осложнений и связанного с этим увеличения сроков послеоперационного пребывания в стационаре, и т.д. Кроме того, устраняются косвенные экономические потери, которые обусловлены удлинением сроков нетрудоспособности (для работающих пенсионеров) при оториноларингологической патологии.
Таким образом, внедрение результатов исследования в практику дает возможность повысить результативность оториноларингологической помощи пожилым пациентам, и, следовательно, их медицинскую, экономическую и социальную эффективность.
Связь работы с НИР университета
Диссертация выполнена в рамках НИР медицинского факультета Белгородского государственного университета.
Апробация и реализация результатов исследования
Результаты исследований, включенных в диссертацию, доложены и обсуждены на следующих научных съездах, конференциях, симпозиумах, совещаниях: на Межрегиональной конференции с международным участием «Осенняя геронтологическая конференция в Белгороде» (Белгород, 2009), Всероссийской конференции с международным участием «Проблемы высшего сестринского образования в России» (Ульяновск, 2009), конференции «Актуальные проблемы амбулаторной помощи» (Новополоцк, 2009); конференции «Актуальные вопросы организации здравоохранения в Российской Федерации в современных экономических условиях» (Москва, 2009); конференциях студентов и молодых ученых (Полоцк, 2007; Саратов, 2009). Результаты исследования используются в практической деятельности Департамента здравоохранения г. Белгорода, городских поликлиник № 1, 2, 4, 7 г. Белгорода, городской клинической больницы № 2 г. Белгорода, Новополоцкой центральной городской больницы, поликлиники ОАО «Полимир», а также в научно-педагогической деятельности Белгородского государственного университета.
Публикации
По теме диссертации опубликовано 14 работ, в том числе 1 монография, 2 статьи в научных журналах из перечня ВАК Минобрнауки РФ, 1 статья в сборнике, 8 тезисов докладов, 2 брошюры.
Структура и объем диссертации
Диссертация состоит из оглавления, введения, общей характеристики работы, основной части, состоящей из шести глав, выводов, практических рекомендаций, списка использованных источников. Работа представлена на 142 страницах, содержит 20 таблиц, 11 рисунков и список использованной литературы, включающий 240 источников, из которых отечественных 189, иностранных 51