МАРКЕТИНГОВЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ РОЗВИТКУ ВИЩИХ НАВЧАЛЬНИХ ЗАКЛАДІВ НА РИНКУ ОСВІТНІХ ПОСЛУГ : МАРКЕТИНГОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ РАЗВИТИЯ ВЫСШИХ УЧЕБНЫХ ЗАВЕДЕНИЙ НА РЫНКЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

Краткое описание

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ «ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА»

На правах рукопису

ДМИТРІВ АННА ЯРОСЛАВІВНА

УДК 338.46+378.009.12:378.1

МАРКЕТИНГОВЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ РОЗВИТКУ
ВИЩИХ НАВЧАЛЬНИХ ЗАКЛАДІВ НА РИНКУ ОСВІТНІХ ПОСЛУГ

Спеціальність 08.00.04 – економіка та управління підприємствами
(за видами економічної діяльності)

Дисертація на здобуття наукового ступеня
кандидата економічних наук

Науковий керівник:
Крикавський Євген Васильович,
д. е. н., професор

Львів - 2013

ЗМІСТ

ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ВИЩИХ НАВЧАЛЬНИХ ЗАКЛАДІВ НА РИНКУ ПОСЛУГ ВИЩОЇ ОСВІТИ 11
1.1. Маркетингові категорії та їх застосування на ринку послуг вищої освіти 11
1.2. Функції маркетингу та його концептуальні засади на ринку послуг вищої освіти 28
1.3. Вища освіта України у міжнародному освітньому просторі: проблеми, можливості та перспективи 45
Висновки до розділу 1 61
РОЗДІЛ 2. ДОСЛІДЖЕННЯ РОЗВИТКУ СФЕРИ ПОСЛУГ ВИЩИХ НАВЧАЛЬНИХ ЗАКЛАДІВ 64
2.1. Динаміка та перспективи розвитку ринку послуг вищої освіти України в контексті економіки знань 64
2.2. Економетричний аналіз основних факторів розвитку сфери вищої освіти Львівської області 83
2.3. Вплив маркетингової політики ціноутворення на формування контингенту студентів вищих навчальних закладів 110
Висновки до розділу 2 125
РОЗДІЛ 3. МАРКЕТИНГОВЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ РОЗВИТКУ ОСВІТНІХ ПОСЛУГ ВИЩИХ НАВЧАЛЬНИХ ЗАКЛАДІВ 129
3.1. Вдосконалення інформаційного забезпечення маркетингової діяльності у вищому навчальному закладі 129
3.2. Застосування інструментів маркетингу для розробки та контролю ефективності впровадження маркетингової концепції у вищому навчальному закладі 147
3.3. Обґрунтування впровадження маркетингової концепції розвитку освітніх послуг ВНЗ на основі моделювання поведінки споживачів 183
Висновки до розділу 3 205
ВИСНОВКИ 209
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 213
ДОДАТКИ….…………………………………………………………………………………..237

ВСТУП

Актуальність теми. Вища освіта вважається індикатором можливостей сталого соціально-економічного розвитку суспільства. Перехід до ринкового механізму управління економікою сприяв формуванню ринку послуг вищої освіти, що призвело до комерціалізації цієї сфери. Демографічна криза значною мірою обумовила зменшення кількості студентів в Україні. Також мала вплив на цю ситуацію криза у фінансово-економічному секторі. Ці об’єктивні чинники створили передумови застосування вищими навчальними закладами маркетингової концепції для ефективного протистояння у конкурентній боротьбі та для подальшого розвитку. В сучасних умовах залучення абітурієнтів для забезпечення набору в межах ліцензованих обсягів вже не може вирішуватися лише за рахунок нечисленного арсеналу заходів профорієнтаційної роботи. Об’єктивно виникла потреба у застосуванні вищими навчальними закладами інструментів маркетингу в управлінні освітньою діяльністю, а також в удосконаленні структури комплексу маркетингу для зміцнення конкурентних переваг. Маркетинг як нова функція управління вищими навчальними закладами обумовлює необхідність маркетингового забезпечення його діяльності, на основі цього стає можливою розробка стратегії подальшого розвитку, впровадження якої дозволить отримати стратегічний ефект та закріпити позиції на ринку. У зв’язку з цим виникає потреба систематизації процесу збору необхідної маркетингової інформації для прийняття ефективних управлінських рішень.
Впровадження маркетингу у сферу послуг вищої освіти, дослідження сучасних тенденцій її розвитку в аспекті сучасних інструментів маркетингу займає пріоритетне місце у дослідженнях провідних вітчизняних та зарубіжних науковців, серед яких В. Андрущенко, В. Апопій, В. Астахова, Я. Болюбаш,
І. Бочан, І. Бузько, Я. Вернер, І. Гараєв, Л. Гурч, Ю. Дайновський, М. Дудка,
М. Згуровський, Ю. Іванов, І. Каленюк, Б. Камінський, Р. Кігель, І. Корелюк,
Ф. Котлер, О. Кратт, В. Кремінь, Є. Крикавський, О. Куклін, А. Лялюк,
Л. Малиш, А. Мамонтов, М. Матвіїв, Т. Оболенська, В. Огаренко,
А. Панкрухін, Р. Патора, Ж. Поплавська, Д. Пузанков, Т. Решетілова,
А. Рибніков, В. Рябов, О. Сагінова, В. Салогубова, С. Семенюк, О. Сидоренко, П. Скотт, М. Слоква, А. Столяров, Х. Фасхієв, В. Федюкін, К. Фокс, Н. Чухрай, Д. Шевченко, Л. Шевченко, В. Шевчук, В. Штуль та інші. У дослідженнях цих науковців висвітлено особливості комплексу маркетингу для сфери послуг вищої освіти, проблеми вивчення кон’юнктури цього ринку, розглянуто сферу вищої освіти як основу розвитку економіки знань. Водночас, залишаються ще недостатньо дослідженими проблеми розробки та впровадження маркетингових концепцій у діяльність вищих навчальних закладів (ВНЗ), формування інформаційного забезпечення маркетингової діяльності, визначення складу та структури необхідної маркетингової інформації. Потреба в удосконаленні методичних підходів до планування подальшого розвитку ВНЗ на засадах маркетингу та моделюванні процесу інформаційного забезпечення маркетингової діяльності зумовили актуальність вибраної теми дослідження, визначили його мету та завдання.
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційна робота виконувалась відповідно до планів науково-дослідних робіт Національного університету «Львівська політехніка» Міністерства освіти і науки України за темою «Маркетинг і логістика в системі інноваційних концепцій менеджменту» (державний реєстраційний номер 0107U007843), де дисертантом досліджено концептуальні засади маркетингової діяльності вищих навчальних закладів, побудовано структурно-функціональну модель розробки маркетингової концепції розвитку послуг вищої освіти, обґрунтовано доцільність її застосування залежно від цілей подальшого розвитку.
Мета і завдання дослідження. Метою дослідження є обґрунтування теоретичних положень, розробка методичних підходів і практичних рекомендацій щодо розвитку маркетингового забезпечення освітньої діяльності вищих навчальних закладів. Для досягнення мети у роботі поставлено такі завдання:
- розвинути змістовні характеристики та термінологічний апарат маркетингових категорій у сфері послуг вищої освіти, адаптувати функції маркетингу до умов діяльності ВНЗ;
- виявити вплив демографічних, економічних та соціальних факторів на формування контингенту студентів ВНЗ та вибір маркетингової концепції розвитку;
- обґрунтувати доцільність дослідження кон’юнктури ринку послуг вищої освіти та запропонувати механізм його здійснення;
- модифікувати застосовувані методи оцінки діяльності ВНЗ на ринку послуг вищої освіти, зокрема підходи до оцінки конкурентоздатності закладів освіти та їх престижності, враховуючи маркетингову цінову політику;
- удосконалити механізм розробки маркетингового забезпечення розвитку вищих навчальних закладів, виділити ознаки класифікації маркетингової інформації про діяльність освітніх установ, джерел отримання інформації, а також обґрунтувати її склад та структуру;
- розробити концептуальні підходи до здійснення маркетингової діяльності у ВНЗ залежно від цілей розвитку.
Об’єктом дослідження є процеси здійснення маркетингової діяльності вищими навчальними закладами на ринку освітніх послуг.
Предметом дослідження є теоретико-методичні засади та прикладні рекомендації щодо формування маркетингового забезпечення розвитку вищих навчальних закладів, у тому числі його інформаційної компоненти.
Методи дослідження. У процесі виконання роботи використано як загальнонаукові, так і спеціальні методи дослідження: аналізу, синтезу та порівняння (для формулювання маркетингового термінологічного апарату для сфери вищої освіти – підрозділи 1.1 та 1.2); історичний (для дослідження ретроспективи, стану та перспектив розвитку ринку послуг вищої освіти – 2.1); економічного, кластерного та кореляційного-регресійного аналізу (для оцінки взаємозв’язку між факторами, що впливають на формування попиту на послуги вищої освіти – 2.2, 2.3); системного аналізу та моделювання (під час формування маркетингового забезпечення управління розвитком ВНЗ – 3.1); економіко-математичні методи (для оцінки кон’юнктури ринку та конкурентоздатності ВНЗ – 3.2); анкетування (для вивчення особливостей поведінки споживачів при прийнятті рішення про використання послуг вищої освіти – 3.2).
Емпіричною та фактологічною базою дослідження слугували: наукові розробки вітчизняних та зарубіжних авторів з проблем формування економіки знань, застосування маркетингових концепцій та підходів до управління ВНЗ; законодавчі акти України та нормативно-розпорядчі документи органів державного управління, Міністерства освіти і науки України; дані Державної служби статистики України; інформація Головного управління статистики у Львівській області та Департаменту з питань освіти, науки, сім’ї та молоді Львівської облдержадміністрації; статистичні звіти ВНЗ Львівської області; матеріали власного соціологічного дослідження та авторські спостереження.
Наукова новизна отриманих результатів полягає у розвитку теоретико-методичних засад обґрунтування маркетингової концепції розвитку освітньої діяльності вищих навчальних закладів. Основні положення дисертаційної роботи, що визначають її наукову новизну, полягають у такому:
вперше:
- обґрунтовано доцільність використання вищими навчальними закладами маркетингових концепцій розвитку, орієнтованих на кількісний (заповнення ліцензованих обсягів), якісний (забезпечення успішності студентів), а також суспільний ефект (ущільнення зв’язків з ринком праці), залежно від стадії життєвого циклу вищого навчального закладу і відповідно до обраних цілей розвитку та тенденцій розвитку кон’юнктури ринку послуг вищої освіти;
набули подальшого розвитку:
- змістовні характеристики категоріального апарату маркетингу послуг у сфері вищої освіти стосовно ключових характеристик послуги, об’єктно-суб’єктних відносин та субординування відносно цього предмету маркетингової діяльності. На противагу усталеному трактуванню відносин на ринку послуг вищої освіти, таке розуміння дозволяє істотно диференціювати структурну побудову маркетингової діяльності, ідентифікувати відповідні функції маркетингу на підставі розмежування в розрізі елементів комплексу маркетингу (товарна, цінова, комунікаційна та дистрибуційна політика), засобів (матеріально-технічне забезпечення, персонал та процес) та сфер (дослідження, розробка стратегій, контроль маркетингу), а, відтак, більш ефективно підібрати маркетингові інструменти впливу;
- методичні підходи до оцінювання престижності напрямів підготовки фахівців у вищих навчальних закладах на основі інтерпретації статистичних залежностей між показником зарахування на комерційних засадах та показником вартості навчання, що створює можливості ідентифікації престижних напрямів та на підставі цього коригування цінової політики;
- модель інформаційного забезпечення маркетингової діяльності вищих навчальних закладів шляхом уведення ознак класифікації маркетингової інформації та джерел її походження, що забезпечує холістичність та компатибільність інформаційного забезпечення, унеможливлює втрату важливої маркетингової інформації та хибного її використання для верифікації гіпотез;
удосконалено:
- методи аналізу рівня розвитку ринку послуг вищої освіти за допомогою інтерпретації тенденцій ринкової кон’юнктури та використання індикатора кон’юнктури для позиціонування освітніх послуг ВНЗ регіону за напрямами підготовки, розподілу мережі ВНЗ на стратегічні конкурентні групи. Це, зокрема, диференціює престижність як в розрізі ВНЗ, так і за напрямами підготовки;
- механізм оцінювання конкурентного потенціалу вищого навчального закладу з використанням показників розвитку кваліфікаційного потенціалу, науково-методичної бази, матеріально-технічного забезпечення, якості освітніх послуг, повноти охоплення галузей підготовки фахівців, вартості освітніх послуг.
Практичне значення отриманих результатів. До наукових результатів, що мають практичне значення, належать:
- рекомендації щодо створення інформаційного забезпечення процедури розробки, вибору, впровадження та контролю ефективності маркетингової концепції розвитку освітніх послуг ВНЗ;
- висновки про виявлені тенденції розвитку ринку послуг вищої освіти, а саме: залежність показників діяльності ВНЗ від визначених демографічних та соціально-економічних факторів; прямий вплив рівня розвитку освітньої сфери регіонів на ситуацію у сфері зайнятості; ВНЗ в межах регіону поділяються на певні групи, в яких вони об’єднані подібними концептуальними підходами до маркетингової діяльності; попит на послуги вищої освіти характеризується різною ціновою чутливістю залежно від престижності напрямів підготовки;
- пропозиції з оцінювання кон’юнктури ринку послуг вищої освіти, розрахунку інтегрального показника конкурентоздатності ВНЗ, оцінювання престижності напрямів підготовки на основі розрахунків коефіцієнтів парної кореляції та престижності ВНЗ на основі соціологічного дослідження абітурієнтів.
Результати досліджень використано в управлінні Львівською комерційною академією (довідка про впровадження № 456/01-1.08 від 29.05.2012 р.), а також при викладанні дисциплін «Маркетинг», «Маркетинг послуг», «Маркетингові дослідження», «Маркетингова політика комунікацій». Дослідження автора були представлені на таких заходах у Львівській комерційній академії: науково-практичний семінар «Маркетингові дослідження конкурентоспроможності вищого навчального закладу» та круглий стіл «Наукове обґрунтування профорієнтаційної роботи у вищих навчальних закладах системи Укоопспілки». Пропозиції та рекомендації знайшли своє відображення у Програмах стратегічного розвитку ЛКА та її структурних підрозділів (довідка № 898/01-1.08 від 09.10.2012 р.), а також при проведенні анкетування професорсько-викладацького складу і студентів (наказ № 181/01 від 21.09.2012 р.). Практичну цінність отримані в результаті досліджень висновки мають також для діяльності Департаменту з питань освіти, науки, сім’ї та молоді Львівської обласної державної адміністрації (довідка про впровадження № 2-11/905 від 11.03.2013 р.), зокрема у частині економетричного аналізу сфери послуг вищої освіти Львівщини та виявлення головних тенденцій розвитку освітнього ринку.
Особистий внесок здобувача. Дисертація є самостійною науковою працею. Усі наукові результати, викладені у роботі, автор отримав особисто. З наукових праць, опублікованих у співавторстві, в дисертації використано лише ті ідеї та положення, які є результатом власних досліджень.
Апробація результатів дисертації. Основні положення та результати дослідження розглянуто та схвалено на 13 всеукраїнських та міжнародних науково-практичних і науково-методичних конференціях: «Євроінтеграція і освітня система України: проблеми і перспективи» (м. Харків, 2005 р.), «Болонський процес: проблеми реалізації у Львівській комерційній академії»
(м. Львів, 2005 р.), «Управління в освіті» (м. Львів, 2007 р.), «Економіка та менеджмент 2010» (м. Львів, 2010 р.), «Стратегия качества в промышленности и образовании» (м. Варна, Болгарія, 2011 рік), «Маркетингова освіта в Україні» (м. Київ, 2011 р.), «Naukowa przestrzeń Europy» (м. Перемишль, Польща, 2011 р.), «Економіка та менеджмент: перспектива розвитку» (м. Суми, 2011 р.), «Фактори конкурентоспроможності ВНЗ в умовах Болонської декларації: оцінювання знань студентів, якість освітньої послуги та ціноутворення»
(м. Львів, 2011 р.), «Кооперативна модель економічного розвитку в умовах глобалізації» (м. Львів, 2012 р.), «Економіка сьогодні: проблеми моделювання та управління»(м. Полтава, 2012 р.), «Динамиката на съвременната наука» (м. Софія, Болгарія, 2012 р.), «Кооперативна модель економічного розвитку в умовах глобалізації» (м. Львів, 2012 р.).
Публікації. За темою дисертації опубліковано 22 наукових праці, з них
13 статей у фахових виданнях (в тому числі 7 – одноосібно), 9 тез доповідей, серед яких 4 публікації у зарубіжних виданнях. Загальний обсяг 9,17 друк. арк., з яких особисто автору належить 6,75 друк. арк.
Структура та обсяг дисертації. Дисертаційна робота складається із вступу, трьох розділів, висновків, додатків (22 додатки на 47 стор.), списку використаних джерел (230 найменувань на 24 стор.). Загальний обсяг роботи становить 284 стор. Основний текст роботи викладений на 211 сторінках, містить 23 таблиці, 66 рисунків та 58 формул.

Список литературы

ВИСНОВКИ

У дисертаційній роботі обґрунтовано нове вирішення науково-прикладного завдання формування маркетингового забезпечення розвитку вищих навчальних закладів на ринку освітніх послуг. Розроблені положення дають змогу сформувати такі висновки:
1. На основі узагальнення відомих визначень сутності маркетингу у сфері послуг ВО виявлено потребу у вдосконаленні термінологічного апарату щодо визначення понять суб’єкта, об’єкта та предмету маркетингу на освітньому ринку, а також у виявленні особливостей використання функцій маркетингу. З цією метою запропоновано оригінальне трактування головних характеристик послуг вищої освіти, адаптації функціонального підходу до застосування його інструментів.
2. На основі дослідження причинно-наслідкових зв’язків між динамікою чисельності студентів ВНЗ та показниками-факторами впливу встановлено такі тенденції:
- вплив на чисельність студентів ВНЗ має як народжуваність (об’єктивний чинник), так і безробіття серед випускників навчальних закладів (чинник кон’юнктури);
- розвиток ринку освіти має прямий вплив на рівень зайнятості в регіоні;
- має місце чітка диференціація ВНЗ в регіоні на певні групи (кластери), кожну з яких об’єднують подібні концептуальні підходи до здійснення маркетингової діяльності;
- має місце диференційована цінова чутливість попиту на навчання за напрямами підготовки, що дозволяє виявити престижні напрями.
Досліджені актуальні тенденції повинні бути враховані при плануванні освітньої та маркетингової діяльності вищих навчальних закладів, що дозволить підвищити ефективність процесу та досягнути бажаного результату.
3. Виходячи із актуальної потреби інтенсифікації маркетингової діяльності у ВНЗ, виникає потреба у формуванні маркетингового інформаційного забезпечення процесу розробки концепції для розвитку діяльності ВНЗ. У дисертаційній роботі сформовано теоретико-методологічний підхід до маркетингового інформаційного забезпечення, схематично представлено види та роль інформації у процесі розробки маркетингових концепцій розвитку освітніх послуг ВНЗ, розроблено систему показників для збору інформації з метою аналізу розвитку вищої освіти, а також систему створення вторинної інформації у даній сфері. Запропоновано перелік можливих напрямів використання у ВНЗ інформації про розвиток сфери вищої освіти. Встановлено, що формування інформаційного забезпечення процесу розробки маркетингової концепції розвитку діяльності ВНЗ доцільно проводити у такій послідовності: збір та аналіз вторинної офіційної інформації; збір та аналіз первинної внутрішньої інформації (власні соціологічні дослідження); аналіз результатів вступної кампанії на предмет виявлення залежності між ціновою політикою та формуванням контингенту студентів І курсу; розрахунок показника кон’юнктури ринку послуг ВО; оцінка престижності ВНЗ; розрахунок інтегрального показника конкурентоздатності ВНЗ.
4. На основі дослідження причинно-наслідкових зв’язків між вартістю освітніх послуг та показниками прийому обґрунтовано доцільність оцінювання престижності ВНЗ на основі результатів соціологічних досліджень, а також оцінювання престижності напрямів підготовки на основі оцінки кореляційного зв’язку між зазначеними індикаторами. Результати проведених досліджень мають практичне значення і можуть бути використаними при регулярному дослідженні конкурентних позицій ВНЗ загалом та напрямів підготовки, зокрема.
Для забезпечення оцінювання діяльності ВНЗ запропоновано використання переліку показників, що найкраще можуть відобразити ефективність притримування закладом певної маркетингової концепції розвитку, а саме показника частки (кількості) конкурентного потенціалу ВНЗ, яка припадає на одиницю вартості освітньої послуги, що обчислюється на основі інтегрального показника конкурентоспроможності та показника середньозваженої ціни. Запропонувавши вдосконалення даних показників, отримано можливість у процесі оцінювання враховувати ступеневість вищої освіти, а також можливість графічного матричного представлення, що полегшує інтерпретацію результатів, отриманих у ході математичних розрахунків.
5. На підставі проведених досліджень вивчено фактори, що впливають на вибір абітурієнтами ВНЗ та напрямів підготовки, визначено критерії, які є найбільш важливими для споживачів, досліджено найбільш ефективні засоби маркетингових комунікацій, які потрібно застосовувати на ринку послуг ВО, щоб охопити цільову аудиторію. Розроблено модель поведінки споживачів освітніх послуг, яка враховує специфічні ознаки процесу формування попиту на вищу освіту. Запропоновано за результатами власних досліджень портрет потенційного абітурієнта, який відображає головні особливості його поведінки та може стати основою для розробки плану маркетингових комунікацій з метою залучення більшої кількості абітурієнтів. Запропоновано різні варіанти цілей розвитку ВНЗ та можливостей позиціонування закладу на ринку. Обґрунтовано, що акцентувати увагу на окремих елементах комплексу маркетингу доцільно виходячи із цілей подальшого розвитку. Елементи процесу прийняття рішення про купівлю та модель купівельної поведінки є базою для розробки маркетингової концепції діяльності ВНЗ.
6. Дослідження показали, що доцільно розглядати три варіанти маркетингової концепції розвитку ВНЗ, що базуються на вирішенні найбільш актуальних проблем: формування контингенту студентів І курсу, якість освіти та працевлаштування. Маркетингова концепція, спрямована на збільшення обсягів прийому до ВНЗ, полягає у концентрації уваги на комунікаційній та ціновій політиці, вивченні поведінки споживачів. Маркетингова концепція, спрямована на підвищення якості освітніх послуг, передбачає концентрацію уваги на вдосконаленні навчального процесу, підвищенні вимог до абітурієнтів та покращенні успішності студентів. Маркетингова концепція, спрямована на забезпечення зв’язків з ринком праці, передбачає концентрацію уваги на побудові партнерських взаємин з потенційними роботодавцями та наближенні теоретичної підготовки фахівців до потреб ринку праці. Доведено доцільність використання розроблених концепцій в рамках темпоральної моделі ринку послуг ВО, а також запропоновано контрольні показники для оцінки їх ефективності.
7. Апробацію отриманих наукових результатів здійснено: при розробці пропозицій щодо підвищення конкурентоспроможності Львівської комерційної академії; при розробці рекомендацій щодо маркетингової діяльності із врахуванням факторів, що є найбільш впливовими на абітурієнтів при виборі ВНЗ та напрямів підготовки, при науковому обґрунтуванні профорієнтаційної роботи для професорсько-викладацького складу з метою подолання кризової ситуації, що склалась на ринку послуг ВО; при розробці Програми розвитку освітньої галузі Львівщини на період 2013-2016 рр. Отримані результати дають можливість забезпечити маркетингову діяльність у ВНЗ необхідною інформацією, розробляти варіанти маркетингової концепції розвитку та оцінювати її ефективність.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Андрущенко В. П. Вища освіта в контексті глобалізації / В. П. Андрущенко // Дзеркало тижня. – 2002. – № 3 (378). – С. 3.
2. Андрущенко В. П. До розбудови вищої освіти України: аналіз маловідомого «Правильна» освіта — як фактор зниження рівня безробіття? /
В. П. Андрущенко // Газета «День». – 2000. − № 142. − С. 7.
3. Андрущенко В. П. Основні тенденції розвитку вищої освіти України на рубежі століть (спроба прогностичного аналізу) / В. П. Андрущенко // Вища освіта України. – 2001. – № 1. – С. 11-17.
4. Андрущенко В. П. Роздуми про освіту : статті, нариси, інтерв’ю /
В. П. Андрущенко. – К. : Знання України, 2005. – 804 с.
5. Астахов В. В. Приватный вуз – юридическое лицо частного или публического права? / В. В. Астахов // Вчені записки Харків. гуманітарного ун-ту. – Х. : ХГУ «НУА». – 2001. – Т. 7. – С. 111-117.
6. Астахова В. І. Державні і недержавні вузи в системі освіти / В. І. Астахова // Економіка і управління. – 1999. – № 3. – С. 86.
7. Астахова К. В. Становлення приватних ВНЗ: спроба аналізу першого десятиріччя / К. В. Астахова // Економіка і управління. – 2002. – № 3.
– С. 94-103.
8. Балабанова Л. В. Управление конкурентоспособностью предприятия на основе маркетинга : Монографія / Л. В. Балабанова, А. В. Кривенко. – Донецк : ДонГУЭТ им. М. Туган-Барановского, 2004. – 147 с.
9. Балук Н. Р. Систематизація моделей поведінки споживачів як засіб пошуку напрямів їх удосконалення / Н. Р. Балук, Н. Ф. Басій // Збірний науково технічних праць ; Науковий Вісник НЛТУ України – 2011. – Вип. 21.4.
– С. 370-377.
10. Баркан Д. И. Управление продажами : Учебник / Д. И. Баркан. – СПб. : Издат. дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2007. – 908 с.
11. Бахрушин В. Є. Математична модель для визначення плати за навчання в університеті / В. Є. Бахрушин // Нові технології. – 2006. – № 3. – С. 45-50.
12. Бессалова Т. В. Международное сотрудничество и развитие научно-технических связей высшей школы Украины (90-ие годы) // Наука та наукознавство. –2002. – №4. Додаток «Матеріали ІІ Добровської конференції».
13. Бессалова Т. В. Роль высшего образования в формировании общества, основанного на знаниях / Т. В. Бессалова // Наука та наукознавство. – 2006.
– № 2. – С. 69-72.
14. Бехманн Г. Современное общество : общество риска, ынформационное общество, общество знаний / Готтхард Бехманн ; [пер. с нем. А. Ю. Антоновского, Г. В. Гороховой, Д. В. Ефременко, В. В. Каганчук, С. В. Месяц]. – М. : Логос, 2010. – 248 с.
15. Білорус О. Г. Економічна система глобалізму : моногрфія / О. Г. Білорус. – К. : КНЕУ, 2003. – 360 с.
16. Блекуелл Р. Поведение потребителей / Р. Блекуелл, П. Миниард,
Дж. Енджел ; [пер. с англ.] ; [10-е изд.]. – СПб. : Питер, 2007. – 944 с.
17. Блэкуэлл Д. Поведение потребителей / Роджер Д. Блэкуэлл,
Пол У. Миниард, Джеймс Ф. Энджел ; [пер. с англ. под ред. Л.А.Волковой]. – [9-е изд.]. – СПб. : Питер, 2002. – 624 с. : ил. – (Серия "Теория и практика менеджмента").
18. Бобало О. Ю. Маркетинг у функціонуванні вищих навчальних закладів /
О. Ю. Бобало. Науковий вісник національного лісотехнічного університету.
– 2010. – Вип. 20.2. – С. 291-295.
19. Бобало О. Ю. Шляхи мотивування персоналу служби маркетингу вищих навчальних закладів / О. Ю. Бобало // Вісник Національного університету «Львівська політехніка» ; Серія «Логістика». – 2012. – № 735. – С. 16-25.
20. Боголіб Т. М. Фінансове забезпечення розвитку вищої освіти і науки в трансформаційний період : монографія / Т. М. Боголіб. – К. : Міленіум, 2006. – 506 с. – (М-во освіти у науки України).
21. Бойетт Д., Бойетт Д. Гуру маркетинга / Джозеф Г. Бойетт, Джимми Т. Бойетт. Перев. с англ. В. Егорова. – М.: Изд. Эксмо, 2004. – 320 с. − ISBN 5-699-05681-5.
22. Бойчук І. В. Інтернет в маркетингу : Підручник / І. В. Бойчук,
О. М. Музика. – К. : ЦУЛ, 2010. – 512 с. – ISBN 978-611-01-0099-1.
23. Болюбаш Я. Я. Організація навчального процесу у вищих закладах освіти : Навч. посібник для слухачів закладів підвищення кваліфікації системи вищої освіти. – К. : ВВП «КОМПАС», 1997. – 64 с.
24. Бондарчук Б. Удосконалення форм і методів навчання відповідно до вимог Болонського процесу / Б. Боднарчук, Г. Чуйко, Н. Чуйко // Вища школа.
– 2005. – № 2. – С. 35-41.
25. Боровська О. Бізнес-освіта в Україні – міф чи реальність? [Електронний ресурс] // Олена Боровська. − Школа бізнесу «Кібіт». Режим доступу: http://kibit.com.ua/rus/publications/?stuff_id=96.
26. Браверман А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика : монография / А. А. Браверман. – М. : Экономика, 1997. – 637 с. : ил. – ISBN 5-282-01884-5.
27. Брюховецький В. Радіти кількості студентів нема чого / В. Брюховецький // Газета «Бізнес». – № 36 (763), 03.09.2007. – С. 34-35.
28. Бугайчук К. Л. Мобільне навчання: сутність і моделі впровадження в навчальний процес вищих навчальних закладів МВС України : [Електронний ресурс] / К. Л. Бугайчук // Електронне видання «Інформаційні технології і засоби навчання». – 2012. – Вип. 1(27). – Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/e-journals/ITZN/2012_1/619-1916-1-RV.pdf.
29. Бузько І. Розвиток ринку освітніх послуг в Україні в умовах глобалізації / І. Бузько // Економіст. – 2007. – № 8. – С. 28-33.
30. Вернер Я. Освіта та децентралізація в Західній Європі: політика «сплетення» в дії / Ян Вернер ; [пер. Г. Демченко] // Видання Тернопільського національного економічного університету «Журнал Європейської Економіки», – Т. 8 (№ 3), вересень 2009 р. – С. 265-282. ISSN 1684-906X.
31. Верхоглядова Н. І. Вища освіта в системі національних інтересів України / В. І. Верхоглядова // Держава та регіони. Мерія : Економіка та підприємництво. – 2005. – № 1. – С. 52-54.
32. Взгляд на образование. Показатели ОЭСР – Выпуск 2008*. Education at a Glance – OECD 2008 [Електронний ресурс] // Вестник международных организаций. − 2008. − № 6 (21). − c. 49-60. Режим доступу: http://ecsocman.hse.ru/data/2011/05/06/1268033496/OECD_2008.PDF.
33. Вифлеемский А. Б. PR-технологии в образовании / А. Б. Вифлеемский // Издание «Маркетолог», 2000 г. – № 8. – С. 15-19.
34. Вища освіта в Україні : Навчальний посібник / [за ред. В. Г. Кременя].
– К. : Знання, 2005. – 327 с.
35. Вища освіта України – Європейський вимір: стан, проблеми, перспективи : інф.-аналіт. матер. до засід. підсум. колегії МОНУ 21.03.2008 р. / М-во освіти і науки України. – К. : МОН, 2008. – 103 с.
36. Вищі навчальні заклади Львівщини (1996-2001 роки). Статистичний збірник. – Львів : Головне управління освіти і науки Львівської облдержадміністрації, 2002. – 52 с.
37. Вступна кампанія 2011 : [Електронний ресурс] // Інформаційна система «Конкурс». – Режим доступу: http://www.vstup.info/.
38. Вступна кампанія 2012 : [Електронний ресурс] // Інформаційна система «Конкурс». – Режим доступу: http://www.vstup.info/.
39. Гальчинський А. С. Суперечності реформ: у контексті цивілізаційного процесу / А. С. Гальчинський. – К. : Українські пропілеї, 2001. – 320 с.
40. Гаркавенко С. С. Маркетинг : Підручник / С. С. Гаркавенко ; [4-те вид. доп.]. – Київ : «Лібра», 2006. – 720 с. – ISBN 966-7035-75-1.
41. Горц А. Знание, стоимость и капитал. К критике экономики знаний : [Електронний ресурс] / Андрэ Горц ; [пер. с нем. Н. Сокольськой]. – Режим доступа : www.lawfirm.ru/article/index.php?id=292.
42. Грішнова О. А. Вплив рівня освіти на зайнятість : теоретичнй та емпіричний аналіз / О. А. Грішнова // Україна : аспекти праці. – 2001. – № 6.
– С. 3-11.
43. Грішнова О. А. Людський капітал: формування в системі освіти та професійної підготовки / О. А. Грішнова. – К.: Знання, 2001. – 254 с.
44. Грішнова О. А. Людський розвиток : навч. посібник // О. А. Грішнова.
– К.: КНЕУ, 2006. – 308 с.
45. Гурч Л. М. Мобільність студентів і професорсько-викладацького складу як фактор підвищення конкурентоспроможності вищої освіти України в європейському просторі / Л. М. Гурч // Болонський процес: шляхи до мобільності студентів, академічного та адміністративного персоналу в рамках загальноєвропейського простору вищої освіти : матер. ІV Міжн. Наук. конф.,
м. Судак, АРК, 18-21 травня 2005 р. – К.: МАУП, 2005. – С. 100-113.
46. Дайновський Ю. А. Вплив собівартості освітньої послуги на позицію ВНЗ у ціновому конкурентному середовищі // Ю. А. Дайновський, А. Я. Дмитрів ; Економіка: проблеми теорії і практики : Збірник наукових праць. – Випуск 258: В 4 т. – Т. І. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2009. – С. 241-250. ISBN 978-966-8736-05-6.
47. Дайновський Ю. А. Підвищення конкурентоспроможності ВНЗ на основі удосконалення управління витратами і маркетингової цінової політики /
Ю. А. Дайновський, А. Я. Дмитрів // Фактори конкурентоспроможності ВНЗ в умовах Болонської декларації: оцінювання знань студентів, якість освітньої послуги та ціноутворення : матеріали науково-методичної конференції /
[ред. кол. : Копич І. М., Скибінський С. В., Шевчук В. О. та ін.]. – Львів : В-во ЛКА, 2010. – С. 14-26.
48. Данилишин Б. Відтворення інтелектуального потенціалу у контексті розвитку знаннєвої економіки / Б. Данилишин, В. Куценко // Вісник НАН України. – 2004. − № 7. – С. 15-23.
49. Дем’яненко В. В. Освіта в системі економіки знань / В. В. Дем’яненко // Економіка знань та її перспективи для України. – К. : Інститут ек. прогнозування, 2005. – С. 40.
50. Джеффри Олдермен. Глобализация висшего образования: несколько замечаний по поводу свободного рынка и национального интереса /
О. Джеффри // Высшее образование в Европе. – 2001. –Т. ХХVI. – №1.
51. Дмитренко Г. Стратегічна спрямованість розвитку системи освіти в контексті трансформації українського суспільства / Г. Дмитренко, С. Мудра // Персонал, 2006. – № 9. – С. 73-80.
52. Дмитрів А. Я. Дослідження тенденцій на ринку послуг вищої освіти: між якістю та демографією / А. Я. Дмитрів // Регіональний збірник наукових праць з економіки «Прометей». – Випуск 1 (31). – Донецьк: ДЕГІ, 2010. – С. 238-244.
53. Дмитрів А. Я. Інноваційний підхід до викладання маркетингових дисциплін у контексті зростання популярності професії маркетолога /
А. Я. Дмитрів, Н. Р. Балук, Л. М. Бук // Формування ринкової економіки : зб. наук. праць. – Спец. випуск «Маркетингова освіта в Україні». – К. : КНЕУ, 2011. – С. 43-53.
54. Дмитрів А. Я. Інструментальні засоби оцінки рівня навчального закладу / А. Я. Дмитрів, Н. М. Коцьо // Вісник ЛКА. Серія економічна. Випуск 22. – Львів: В-во ЛКА, 2006. – С. 394-397.
55. Дмитрів А. Я. Інструменти оцінки престижності вищого навчального закладу (на прикладі дослідження ВНЗ Львівського регіону) / Дмитрів А. Я., Корягіна С. В. // Журнал «Регіональна економіка». – 2012. – № 4. – С. 23-33.
56. Дмитрів А. Я. Концепції оцінки впливу маркетингу на якість освітніх послуг / А. Я. Дмитрів // Вісник ЛКА. Серія економічна. – Випуск 25. – Львів: В-во ЛКА, 2008. – С. 227-231.
57. Дмитрів А. Я. Маркетинг для «Маркетингу»: маркетингова освіта у Львові, дослідження зв’язку між політикою ціноутворення та формуванням попиту / А. Я. Дмитрів // Журнал «Маркетинг в Україні». – № (68), 2011 р.
– С. 53-60.
58. Дмитрів А. Я. Маркетингове дослідження показників розвитку ринку кооперативної освіти в Україні / А. Я. Дмитрів // Вісник Львівської комерційної академії / [ред. кол. : Г. І. Башнянин, В. В. Апопій, О. Д. Вовчак]. – Львів: Видавництво Львівської комерційної академії, 2012. – Вип. 40 (Серія економічна). – С. 134-147.
59. Дмитрів А. Я. Маркетинговий підхід до аналізу ринку послуг вищої освіти Львівщини / А. Я. Дмитрів // Вісник Львівської комерційної академії [ред. кол. : Г. І. Башнянин, В. В. Апопій, О. Д. Вовчак]. – Львів: В-во ЛКА, 2009. – Вип. 30. – (Серія економічна). – С. 17-23.
60. Дмитрів А. Я. Маркетинговий підхід до оцінки позицій навчального закладу на ринку освітніх послуг / А. Я. Дмитрів // Науковий вісник Національного гірничого університету. Маркетинг освіти. – Дніпропетровськ.
– № 5. – 2005. – С. 51-53.
61. Дмитрів А. Я. Напрями здійснення ефективної комунікаційної політики кооперативними підприємствами / А. Я. Дмитрів // Кооперативна модель економічного розвитку в умовах глобалізації : матеріали наукової конференції професорсько-викладацького складу і аспірантів / [ред. кол. : Башнянин Г. І., Апопій В. В., Вовчак О. Д. та ін.]. – Львів: В-во ЛКА, 2012. – С. 41-43.
62. Дмитрів А. Я. Стратегічне планування розвитку ВНЗ в умовах євроінтеграції / А. Я. Дмитрів, Н. М. Коцьо // Вісник ЛКА. – Серія економічна. – Випуск 23. – Львів: В-во ЛКА, 2007. – С. 95-98. (Особистий внесок автора: розкрито сутність стратегічного планування діяльності вищого навчального закладу).
63. Дмитрів А. Я. Функціональний підхід до застосування маркетингу для розвитку діяльності закладів вищої освіти / А. Я. Дмитрів // Вісник Сумського національного університету «Маркетинг і менеджмент інновацій», – № 3, – Том 1, 2011. – С. 130-136.
64. Дмытрив А. Я. Высшее образование в Украине : Европейское лидерство с отрицательной динамикой // А. Я. Дмытрив, Львовская коммерческая академия. Materialy VII Miendzynarodowej naukowi-praktycznej konferencji “Naukowa przestren Europy – 2011”. – Volume 5. Ekonomiczne nauki.: Przemysl. Nauka i studia. – Str. 36-42.
65. Довгий С. О. Наука та освіта в Україні: сучасні проблеми і можливі шляхи їх вирішення // Довгий Станіслав Олексійович, чл.-кор. НАН України, голова правління ВАТ «Укртелеком». – Журнал «Наука та наукознавство».
– № 2. – 2001. – С. 104-109.
66. Дудка М. І. Вища школа України: стратегія управління і проблеми реформування : монографія / М. І. Дудка. – Х. : Основа, 2002. – 272 с.
67. Економіка знань та її перспективи для України : наук. доповідь /
Ю. М. Бажал, В. П. Александрова, М. С. Данько та ін. ; відп. ред. В. М. Геєць ; НАН України, Інститут екон. Прогнозування. – К., 2004. – 162 с.
68. Економіка знань: виклики глобалізації та Україна / [наук. ред.
А. С. Гальчинський та ін.]. – К.: НІСД, 2004. – 261 с.
69. Економіка України: стратегія і політика довгострокового розвитку / [За ред. акад. НАН України В. М. Геєця]. – К.: Інститут економічного прогнозування: Фенікс, 2003. – 1008 с.
70. Єлейко В. Основи економетрії: У 2 ч. – Львів: ТзОВ «Марка Лтд», 1995.
– 192 с. – Частина І.
71. Єріна А. М. Методологія наукових досліджень : навчальний посібник /
А. М. Єріна, В. Б. Захожай, Д. Л. Єрін. – К.: Центр навчальної літератури, 2004. – 212 с.
72. Єріна А. М. Теорія статистики : практикум / А. М. Єріна, З. О. Пальян.
– К.: Тов-во «Знання», КОО, 1997. – 325 с.
73. Жабровець І. В. Освіта і інновації в Україні / АЕНУ: Київський національний університет будівництва та архітектури. – К.: Знання України, 2002. – 315 с.: рис., табл.
74. Журавський В. С. Болонський процес: головні принципи входження в Європейський простір вищої освіти / Журавський Віталій Станіславович, Згуровський Михайло Захарович. − НТУУ "КПІ". − К.: Політехніка. − 2003.
− 200 с. − Бібліогр.: 16 назв. − ISBN 966-622-146-2. − укp.
75. Закон України «Про вищу освіту» № 2984-ІІІ від 17.01.02 р. (зі змінами від 12.03.2009р.) : [Електронний ресурс] / − Режим доступу: http://zakon.rada.gov.ua /cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=2984-14.
76. Звіт про проведення зовнішнього незалежного оцінювання знань випускників загальноосвітніх навчальних закладів України в 2011 р. : [Електронний ресурс] // – Режим доступу: http://testportal.gov.ua /index.php/text/vidp/.
77. Згуровський М. Проблеми і перспективи [розвиток системи освіти в Україні] / М. Згуровський // Рідна школа. – 1997. – № 3–4. – С. 2-6.
78. Історія української культури / [за ред. І. Крип'якевича]. − К. : Либідь, 1994. − 651с. − ISBN 5-325-00589-8.
79. Каленюк І. С. Економіка освіти : Навч. посібник / І. С. Каленюк. – К.: Знання України, 2003. – 316 с. – Біблогр.: с. 307-315. ISBN 966-7999-87-4.
80. Каленюк І. С. Розвиток вищої освіти та економіка знань : монографія /
І. С. Каленюк, О. В. Куклін. – К. : Знання, 2012. – 343 с. – (Сучасна наука). ISBN 978-966-346-963-8 (серія).
81. Карпіщенко М. Ю. Складання програми просування освітніх послуг вищих навчальних закладів на основі дослідження абітурієнтів Сумської області /
М. Ю. Карпіщенко, В. В. Мілютіна // Вісник Ужгородського університету. Серія економіки. – 2010. – № 2. – С. 112-121.
82. Касьянов Г. Нам потрібна суцільна платна вища освіта // Георгій Касьянов. Всеукраїнське видання «Газета «День»», № 97, п'ятниця, 2 червня 2000 р. – С. 6-8.
83. Кельчевська Н. Р. Оценка экономической устойчивости государственного вуза // Университетское управление: практика и анализ. – № 4 (23), 2002.
84. Кігель Р. Ю. Вища школа і перехід до ринкової економіки : монографія / Р. Ю. Кігель. – Вінниця : Вінницький держ. техн. ун-т, 1994. – 415 с.
85. Кісіль М. В. Система зовнішньої оцінки якості вищої освіти в Англії // Нова парадигма : Журнал наукових праць / Гол. ред. В.П. Бех. – Вип. 53. – К.: Вид-во НПУ імені М. П. Драгоманова, 2005. – С. 32-38.
86. Клименко М. Управління конкурентоспроможністю підприємства : Навчальний посібник / М. Клименко, О. С. Дуброва, Д. О. Барабась,
Т. В. Омельяненко, А. В. Вакуленко. – К. : КНЕУ, 2006. – 527 с.
87. Княжева І. А. Системно-діяльнісний підхід до організації навчального процесу в умовах модернізації вищої освіти / І. А. Княжева // Наука і освіта. – 2005. – № 7/8. – С. 25-27.
88. Колот А. М. Реалізація засад Болонської декларації при підготовці фахівців економічного профілю // А. М. Колот, Київський національний економічний університет. Журнал «Маркетинг в Україні», № 3. – 2004. – С. 15-23.
89. Корелюк І. С. Освіта а економічному вимірі: потенціал та механізм розвитку / І. С. Корелюк. Університет вищої освіти; АПН. – К., 2001. – 325 с.
90. Корольов Б. Недержавний сектор освіти в Україні : проблеми становлення і розвитку / Б. Корольов // Вища освіта України. – 2003. – № 1. – С. 8-15.
91. Корсак К. «Ринковізація» освіти – хибний шлях у майбутнє / К. Корсак // Новий колегіум. – 2005. – № 6. – С. 6.
92. Корсак К. Хто визначить пріоритети в освіті // Костянтин Корсак, к.ф.-м. н., творчий директор Київського інституту освітньої політики. – Науковий світ, № 5, травень 1999. – С. 8-11.
93. Корчунов Д. Организация процессов по работе с клиентами // Отдел маркетинга. – 2005. – №3. – С. 24–26.
94. Котлер Ф. Основы маркетинга / Филипп Котлер // [Пер. с англ.
В.Б. Боброва] ; [Общ. ред. и вступ. ст. Е.М. Пеньковой]. – М.: Прогресс, 1990. − 736 с.
95. Котлер Ф. Стратегічний маркетинг для навчальних закладів /
Філіп Котлер, Карен Ф. А. Фокс, [пер. З англ.]. – К. : УАМ, Вид. Хімджест ; 2011. – 580 с. ISBN 978-966-8537-73-8.
96. Котлер Ф., Армстронг, Г., Сондерс, Дж., Вонг, В. Основы маркетинга / Филип Котлер, Гари Армстронг, Джон Сондерс, Вероника Вонг. – Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – М.; Спб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2006. – 944 с.: ил.
– Парал. тит. англ. – ISBN 5-8459-0083-3 (рус.).
97. Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер, К. Л. Келлер ; [12-е изд.] ; [Пер. с англ. : С. Жильцов, М. Жильцов, Д. Раевская].
– СПб.: Питер, 2006. – 816 с.: ил. − ISBN 5-469-00989-0.
98. Коцьо Н. М. Конкурентні позиції ЛКА в контексті інтеграції до Болонського процесу / Н. М. Коцьо, А. Я. Дмитрів. Матеріали науково-методичної конференції «Болонський процес: проблеми реалізації у Львівській комерційній академії». – Львів: Вид-во ЛКА, 2005. – С. 236-240.
99. Кочетов Э. Глобалистика: теория, методология, практика : Учебник /
Э. Кочетов. – М.: Норма-Инфра. – 2002. – 647 с.
100. Кочкіна Н. Ю. Дослідження Європейського ринку освітніх послуг в світлі Болонського процесу // Н. Ю. Кочкіна, Київський національний університет
ім. Т. Шевченка. – Журнал «Маркетинг в Україні», № 1. – 2005. – С. 40-44.
101. Кратт О. А. Ринок послуг вищої освіти: методологічні основи дослідження кон’юнктури : Монографія / О. А. Кратт. – Донецьк: ТОВ «Юго-Восток, Лтд», 2003. – 360 с. – ISBN 966-8278-84-4.
102. Кратт О. А. Сегментація ринку послуг вищої освіти: використання системного підходу : Монографія / О. А. Кратт, М. Г. Слоква ; НАН України, Інститут економіко-правових досліджень. – Донецьк: Юго-Восток, 2005.
– 291 с.: табл. − ISBN 966-374-085-Х.
103. Кремінь В. Г. Модернізація освіти – важливий чинник соціального, економічного і політичного розвитку України / В. Кремень // Вісник НАН України. – 2001. – № 3. – С. 22-25.
104. Кремінь В. Г. Освіта і наука України: шляхи модернізації (Факти, роздуми, перспективи) / В. Г. Кремінь. – К.: Грамота, 2003. – 216 с.
105. Кремінь В. Філософія освіти ХХІ століття / Василь Кремінь // Урядовий кур’єр. − 6 лютого 2003 р. − № 23. – С. 7-8.
106. Крикавский Е. В. Маркетинг и логистика в стратегии национального рынка образования / Е. В. Крикавский, Р. Патора ; Матеріали ІІІ міжнародної конференції «Маркетинг і логістика в системі менеджменту». – Львів : НУ «ЛП», 2001. – С. 225-227.
107. Крикавський Є. В. Маркетингова політика розподілу : Навчальний посібник / Є. В. Крикавський, Н. С. Косар, А. Чубала. – Львів : Видавництво Національного університету «Львівська політехніка», 2009. – 232 с.
108. Крикавський Є. В. Маркетингові дослідження : Навчальний посібник /
Є. В. Крикавський, Н. С. Косар, О. Б. Мних, О. А. Сорока. – Львів : Інтелект-Захід, 2004. – 288 с.
109. Кручинин В. Рынок образовательных услуг: стратегия расширения /
В. Кручинин, И. Виноградова // Высшее образование в России. – 2006. – № 6.
– С. 97-101.
110. Куклін О. В. Внесок освіти в розвиток людських ресурсів / О. В. Куклін // Культура народів Причорномор’я. – 2009. – № 160. – С. 24-26.
111. Куклін О. В. Освіта адміністративно-командної системи господарювання / О. В. Куклін // Науковий вісник Волинського дер. ун-ту ім. Лесі Українки. – Сер.: Економічні науки. – Луцьк, ВДУ, 2009. – № 7 (липень). – С. 133-138.
112. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия / Кристофер Лавлок. – СпБ: Изд. дом «Вильямс», 2005. – 1008 с. ISBN 5-8459-0648-2.
113. Ледкова О. А. Рекламная деятельность образовательных учреждений
г. Москвы на рубеже XX-XXI веков : [Електронний ресурс] / О. А. Ледкова. – Режим доступу: http://www.lib.ua-ru.net/diss/cont/93289.html.
114. Лист МОН № 1/9-620 від 13.09.10 р. «Щодо підготовки статистичної форми 2-3 нк «Звіт вищого навчального закладу на початок 2010/2011 навчального року»» : [Електронний ресурс] / – Режим доступу : http://osvita.ua/legislation/ Vishya_osvita/8982/.
115. Литвин В. Українська культура й освіта в контексті суспільних трансформацій / В. Литвин // Урядовий кур’єр. – 24 вересня 2002. – С. 4-5.
116. Лугінін О. Є. Економетрія : Навчальний посібник / О. Є. Лугінін,
С. В. Білоусова, О. М. Білоусов. – Київ : Центр навчальної літератури, 2005. – 252 с. ISBN 966-364-016-2.
117. Лук’янець Т. І. Маркетингова політика комунікацій : Навч. посібник /
Т. І. Лук’янець ; [2-ге вид., доп. і перероб]. – К.: КНЕУ, 2003. – 524 с. ISBN 966–574–521–2.
118. Лукашенко М. А. Маркетинговые коммуникации в системе открытого образования : [Електронний ресурс] // М. А. Лукашенко. Материалы семинара «Маркетинг образовательных услуг», 22.12.2003. – Режим доступу : www.marketing.spb.ru.
119. Люлька О. Електронна подача документів до ВНЗ розвантажить роботу комісій : [Електронний ресурс] // Олеся Люлька. Інтернет-портал «Osvita.ua».
– 17.03.2011 р. – Режим доступу : http://www.osvita.com/uk/news/17-03-2011/13 00351345/.
120. Ляшенко О. І. Якість освіти як основа функціонування й розвитку сучасних систем освіти / О. І. Ляшенко // Журнал «Психологія і педагогіка».
– № 1 (46), 2005. – С. 5-12.
121. Магдюк Л. Система освіти у Сполучених Штатах Америки // Лариса Магдюк ; магістр наук з управління освітою (Університет штату Небраска, США). – Журнал «Маркетинг в Україні». – № 4. – 2005. – С. 63-67.
122. Майдебура Е. В. Маркетинг услуг / Е. В. Майдебура. – К. : ВИРА – Р, 2001. – 574 с. Література: с. 561-571. − ISBN 966-78-07-08-8.
123. Макбурни Г. Глобализация как политическая парадигма высшего образования / Г. Макбурни // Высшее образование сегодня. – 2001. – № 1.
– С.46-55.
124. Малиш Л. О. Українська освіта на порозі третього тисячоліття: загальний стан, проблеми та перспективи / Л. О. Малиш // Наукові записки. Том 83 : Соціологічні науки. − Київ: ВД «Києво-Могилянська академія». – 2008.
− С. 26-35.
125. Малхорта Н. Маркетинговые исследования. Практическое руководство / Н. Малхорта. [3-е издание.] ; [Пер. с англ.]. – М. : Издательский дом «Вильямс», 2002. – 960 с.
126. Мальченко В. М. Маркетинг послуг : навч. посіб. / В. М. Мальченко; Київський національний економічний університет ім. Вадима Гетьмана. − К. : КНЕУ, 2006. – 360 с. − Бібліогр.: с. 353-358. − ISBN 966-574-946-3.
127. Маркетинг отношений : [Електронний ресурс] / Открытая школа бизнеса OBS. – Режим доступу : http://ime-link.ru/concept/relations/
128. Марсадиков Ф. Стратегические альянсы – элемент маркетинговых стратегий на ринке образовательных услуг // Фаридун Мирсадиков, аспирант Института маркетинга Государственного университета управления ; Журнал «Маркетинг», – № 4 (89). – 2006. – С. 98-106.
129. Марцинкевич В. И. Структура и источники развития сферы образования в США // В. И. Марцинкевич ; Экономика образования. – 2001. – № 1. – С. 24-33.
130. Марченко Л. Станіслав Ніколаєнко: Парламентські слухання повинні чітко відповісти – що є у вищій освіті, а що потрібно зробити / Л. Марченко // «Освіта України», – № 27-28, 9 квітня 2004 р.
131. Матвіїв М. Я. STP - маркетинг на ринку знань / М. Я. Матвіїв // Вісник Тернопільського національного економічного університету. – Тернопіль, 2009. – Вип. 2. – С. 136-144.
132. Матвіїв М. Я. Дослідження концепції маркетингу відносин на міжнародному ринку / М. Я. Матвіїв // Журнал європейської економіки. – 2010. – № 4. – С. 463-476.
133. Матвіїв М. Я. Маркетинг знань: методологічний та організаційний аспекти : Монографія / М. Я. Матвіїв. – Тернопіль: Економічна думка, 2007. – 448 с. ISBN 978-966-654-201-7.
134. Матвіїв М. Я. Маркетинг та індаумент неприбуткових установ: значення маркетингу та індаументу для розвитку різних організацій, зокрема, освітніх установ / М. Я. Матвіїв // Науковий вісник Ужгородського університету. Економіка. – 2011. – Вип. 34. – С. 113-119.
135. Матвіїв М. Я. Маркетингове ціноутворення на ринку знань /
М. Я. Матвіїв // Вісник Тернопільського державного економічного університету. – Тернопіль, 2006. – Вип. 5-2. – С. 77-85.
136. Матвіїв М. Я. Методологія та організація маркетингового менеджменту в сфері вищої освіти : Монографія / М. Я. Матвіїв. – Тернопіль: Економічна думка, 2005. − 560 с.
137. Матвіїв М. Я. Формування міжнародного ринку виробництва знань в Україні / М. Я. Матвіїів // Журнал європейської економіки. – 2009. – № 2.
– С. 217-229.
138. Методологічні положення зі статистики освіти : [Електронний ресурс] // Офіційний сайт Державної служби статистики України ; Київ, 2011. – Режим доступу : http://www.ukrstat.gov.ua/metod_polog/metod_doc/ 2011/288/288.pdf.
139. Методологічні положення щодо складання допоміжних (сателітних) рахунків освіти в Україні : [Електронний ресурс] // Офіційний сайт Державної служби статистики України. – Режим доступу : http://www.ukrstat.gov.ua /metod_polog/metod_doc/sp/sp_06.pdf.
140. Микало О. І. Підходи до визначення терміна «аутсорсинг» / О. І. Микало ; Національний технічний університет України «КПІ» // Економічний вісник НТУУ «КПІ», 2010 (7). – С. 111-115.
141. Міжнародне співробітництво в галузі освіти: матеріали 2-ої Міжнародної наукової конференції «INTED-2003» 1-5 квітня 2003 р. м. Ялта / Кримський гуманітарний ін-т, Ун-т Ніцц-Софія Анті поліс (Франція) та ін. Ред. кол.:
О. В. Глушман та ін. – К.: Педагогічна преса, 2003. – Ч.1. – 272 с.
142. Наказ Держаного комітету статистики України «Про затвердження форми державного статистичного спостереження № 1-нк (річна) «Звіт про роботу аспірантури та докторантури»» № 268 від 12.07.2010 р.
143. Наказ Держаного комітету статистики України «Про затвердження форми державного статистичного спостереження № 2-3нк (один раз на рік) «Звіт вищого навчального закладу на початок 20__/__ навчального року»» № 276 від 14.07.2010 р.
144. Наказ Міністерства освіти і науки України від 18.09.2009 р. № 873 «Про затвердження Умов прийому до вищих навчальних закладів України у 2010 році» : [Електронний ресурс] / Режим доступу : http://testportal.gov.ua /index.php/text/doc/.
145. Наказ Міністерства освіти і науки України від 19.10.2010 р. № 961 «Про затвердження умов прийому до вищих навчальних закладів України у 2011 році» : [Електронний ресурс] // Інтернет-портал «Osvita.ua». – Режим доступу: http://osvita.ua/legislation/Vishya_osvita /9990.
146. Науково-освітній потенціал нації: погляд у ХХІ століття / [Авт. – упор. Володимир Литвин]. – К.: Навчальна книга, 2003. – 639 с.
147. Наумов В. Н. Модели поведения потребителей в маркетинговых системах : Учебное пособие / В. Н. Наумов ; [Под ред. засл. деят. науки РФ, д-ра экон. наук, проф. Г. Л. Багиева]. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. – 240 с.
148. Національна доктрина розвитку освіти на 2002-2004 рр. – К.: 2002.
149. Недорізанюк Т. 120 миллионов на иностранцах / Т. Недорізанюк // Газета «Дело». − 27.11.2008 р. – С. 11.
150. Носальська І. Комерційні рейки української освіти : [Електронний ресурс] / І. Носальська ; Освітній портал «Osvita.ua». Дата публікації : 04.06.2010. − Режим доступу: http://osvita.ua/vnz/high_school/7766/.
151. Оболенська Т. Є. Маркетинг освітніх послуг: вітчизняний і зарубіжний досвід : Монографія / Оболенська Тетяна Євгенівна. − К. : КНЕУ, 2001. – 208 с. : іл. − Бібліогр. : С. 205-206. − ISBN 966-574-267-1.
152. Оболенська Т. Є. Маркетинг у сфері освітніх послуг : дис... д-ра екон. наук : 08.06.02 / Оболенська Тетяна Євгенівна; захищ. 23.052002 р.; Харк. держ. екон. ун-т. – Х., 2002. – 362 с. – укp.
153. Оболенська Т. Є. Наукові засади формування конкурентного ринку освітніх послуг для функціонування ринку праці / Т. Є. Оболенська // Теорія і практика маркетингу в Україні : монографія / А. Ф. Павленко, А. В. Войчак,
В. Я. Кардаш, В. П. Пилипчук та ін. ; за наук. ред. д.е.н., проф., акад. АПН України А.Ф. Павленка. – К. : КНЕУ, 2005. – С. 13-57.
154. Огаренко В. М. Державне регулювання діяльності вищих навчальних закладів на ринку освітніх послуг / В. М. Огаренко. – НАДУ при Президентові України. − К. : Вид-во НАДУ. − 2005. – С. 290-301. − ISBN 966-619-161-Х.
155. Огаренко В. М. Недержавна вища освіта в Україні: перше десятиліття: Історичний нарис / В. М. Огаренко. − Запоріжжя: РВП "Видавець". – 2000. − 164 с.
156. Онопрієнко В. Інноваційним шляхом до суспільства знань //
В. Онопрієнко ; Міжнародна конференція «Суспільство, засноване на знаннях: нові виклики науці і вченим» (Київ, 23-27 листопада 2005 р.). – Вісник НАН України, № 3. – 2006. – С. 65-74. ISSN 0372-6436.
157. Освіта у Львівській області : Збірник / Львівське обласне управління статистики. – Львів, 2002. –108 с.: рис., табл.
158. Освіта України. Інформаційно-аналітичний огляд / Під загальною ред.
В. Г. Кременя. – К.: ЗАТ «Нічлава», 2001. – 224 с.
159. Оснач О. Ф. Промисловий маркетинг : підруч. [для студентів вищ. навч. закл.] / О. Ф. Оснач, В. П. Пилипчук, Л. П. Коваленко. – К. : Центр учбової літератури, 2009. – 364 с. – ISBN 978-966-364-842-2.
160. Основні показники діяльності вищих навчальних закладів України на початок 2010/11 навчального року : [Електронний ресурс] // Статистичний бюлетень Державного комітету статистики України. Режим доступу: http://ukrstat.org/uk/druk/katalog/kat_u/publposl_u.htm.
161. Основні показники діяльності вищих навчальних закладів України на початок 2011/12 навчального року : [Електронний ресурс] // Статистичний бюлетень Державної служби статистики України. Режим доступу: http://ukrstat.org/uk/druk/katalog/kat_u/publposl_u.htm.
162. Основні показники діяльності ВНЗ України на початок 2011/12 навчального року // Вища школа. – 2012. – № 5. – С. 65-117.
163. Павленко А. Ф. Маркетинг : підручник / [А. Ф. Павленко,
І. Л. Решетнікова, А. В. Войчак, Н. В. Куденко, О. О. Бєляєв, Т. Є Оболенська] ; Державний вищий навчальний заклад «Київський національний економічний ун-т ім. Вадима Гетьмана» ; за наук. ред. А.