УДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ МАРКЕТИНГОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ на підприємствах ОВОЧЕПРОДУКТОВОго ПІДКОМПЛЕКСу

Краткое описание

МІНІСТЕРСТВО АГРАРНОЇ ПОЛІТИКИ ТА ПРОДОВОЛЬСТВА УКРАЇНИ
Харківський національний технічний університет сільського господарства імені Петра Василенка

ПЕТРЕНКО АННА ВІТАЛІЇВНА

УДК 338.658.433:635.004

УДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ МАРКЕТИНГОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ на підприємствах ОВОЧЕПРОДУКТОВОго ПІДКОМПЛЕКСу

08.00.04 економіка та управління підприємствами
(за видами діяльності)

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук

Науковий керівник:
кандидат економічних наук, доцент, Левкіна Руслана Володимирівна,
Харківський національний технічний університет сільського господарства імені Петра Василенка
Міністерства аграрної політики та продовольства України,
доцент кафедри економіки та маркетингу

Харків 2014

ЗМІСТ

ВСТУП.................................................................................................

4

РОЗДІЛ 1: ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧНІ ЗАСАДИ ФОРМУВАННЯ СИСТЕМ МАРКЕТИНГОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ НА ПІДПРИЄМСТВАХ ОВОЧЕПРОДУКТОВОГО ПІДКОМПЛЕКСУ.........................................................................................

11

1.1. Сутність, структура та зміст систем маркетингової інформації та інформаційного забезпечення діяльності підприємств овочепродуктового підкомплексу................................................................

11

1.2. Особливості функціонування систем маркетингової інформації на підприємствах овочепродуктового підкомплексу.....................................

32

1.3. Державне регулювання інформаційного забезпечення маркетингової діяльності в овочепродуктовому підкомплексі.................

42

Висновки до розділу 1...................................................................................

50

РОЗДІЛ 2: СТРУКТУРА ТА ЕФЕКТИВНІСТЬ ФУНКЦІОНУВАННЯ СИСТЕМИ МАРКЕНГОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ В ДІЯЛЬНОСТІ ОВОЧЕВИХ ПІДПРИЄМСТВ....................................

53

2.1. Огляд стану ринку продукції овочівництва..........................................

53

2.2. Дослідження сучасного стану використання системи маркетингової інформації в овочепродуктовому підкомплексі................

86

2.3. Оцінка ефективності функціонування системи маркетингової інформації на підприємствах овочепродуктового підкомплексу..............

126

Висновки до розділу 2...................................................................................

139

РОЗДІЛ 3: ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ТА ПЕРСПЕКТИВИ РОЗВИТКУ СИСТЕМИ МАРКЕТИНГОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ НА ПІДПРИЄМСТВАХ ОВОЧЕПРОДУКТОВОГО ПІДКОМПЛЕКСУ.......................................................................................

142

3.1 Основні напрямки удосконалення системи маркетингової інформації на підприємствах овочепродуктового підкомплексу..............

142

3.2 Розробка заходів щодо підвищення ефективності функціонування виробників овочів в контексті розвитку системи маркетингової інформації........................................................................................................

155

3.3 Оцінка ефективності запропонованої системи маркетингової інформації на підприємствах овочепродуктового підкомплексу та перспективи її розвитку.................................................................................

173

Висновки до розділу 3....................................................................................

191

ВИСНОВКИ.........................................................................................

195

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ........................................

199

ДОДАТКИ............................................................................................

218

ВСТУП
Актуальність теми. Проблема підвищення ефективності функціонування підприємств агропродовольчої сфери виробництва є однією з центральних в економічній науці та взаємопов’язана з низкою важливих проблем та наукових завдань, що мають бути вирішені теоретично, методично, практично. Засади інформаційного забезпечення маркетингової діяльності досліджені у працях провідних вітчизняних вчених: Вергільєва, В.І. Бородини, А.К. Волкова, Г.А Титоренка, Ю.Ф. Смирнова, В.І. Лойко, Т. Кучеренко, І.Ю. Джепіни, Н.С. Пінчука, Н.В. Бутенко, Н.В. Усатої, В. Ластовецького; та зарубіжних: А. Тоффлера, Г. Саймона, К.Р. Дінса, В.В., Б’юмонта, Ф.Захеді, А. Джеткінса, М. Вітцеля та ін. Проблемами функціонування підприємств галузі овочівництва та підвищення їх ефективності, дослідженням ринку овочевої продукції присвячені праці таких науковців: В.Я. Амбросова, Т.В. Боровик, О.М.Гаркуші, З.І Гризенкової, Р.В. Левкіної, Т.М. Лозинської, П.М. Майданевича О.В. Маркової, В.О. Муковоза, М.М. Роганіної, В.П. Рудь, О.В. Ручкіна, В.В. Писаренка, О.В. Ульянченка та ін.
Вдосконалення системи маркетингової інформації суб’єктів агропродовольчої сфери є головною передумовою вирішення питань економічного характеру. При цьому особливості виробництва продукції підприємств овочепродуктового підкомплексу в умовах ускладненого протікання процесу відтворення вимагають поєднання економічних, організаційно-управлінських, маркетингових факторів діяльності підприємств та створення ефективної системи маркетингової інформації для стабільного їх розвитку, виходячи з того, що, на наш погляд, головною проблемою даних підприємств є практична реалізація збутової діяльності. Тенденції виробництва та споживання продукції овочепродуктового підкомплексу, інтеграційні прагнення України зумовлюють необхідність створення сприятливих передумов виробничо-збутової діяльності його суб’єктів, як одного з найбільш перспективних на наш погляд. Проблема ефективного функціонування даних підприємств та їх виробничо-збутової діяльності на основі ефективного використання системи маркетингової інформації є складною та багатогранною, а необхідність її вирішення зумовила вибір теми, мети, предметно - об’єктної сфери та постановку завдань дисертаційного дослідження.
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційна робота виконувалася в рамках галузевої науково-технічної програми «Овочівництво» на 2006-2010 рр., вона є складовою частиною завдання «Розробка комплексної системи інформаційного забезпечення для ефективної маркетингової діяльності на підприємствах овочепродуктового підкомплексу» та програми наукових досліджень на 2011-2015 рр. «Овочеві і баштанні культури» за завданням «Розробити методичні підходи та інструментарій щодо створення та трансферу інновацій науково-технічної продукції овочівництва» Інституту овочівництва і баштанництва НААНУ (номер державної реєстрації 0111U005102); теми наукових досліджень Харківського національного технічного університету сільського господарства імені Петра Василенка «Формування механізму інноваційного розвитку та підвищення ефективності агропромислового виробництва в умовах глобалізації» (номер державної реєстрації 0110U006613), де автором були обґрунтовані пропозиції щодо формування та ефективного функціонування системи інформаційного забезпечення маркетингової діяльності підприємств аграрного сектору та овочепродуктового підкомплексу зокрема..
Мета і завдання дослідження. Метою дисертаційної роботи є розробка теоретико-методичних і практичних рекомендацій щодо формування та функціонування системи інформаційного забезпечення маркетингової діяльності і підвищення її ефективності на підприємствах овочепродуктового під комплексу.
Відповідно до поставленої мети дослідження були визначені наступні завдання:
- визначити сутність та зміст інформаційного забезпечення маркетингової діяльності підприємств овочепродуктового підкомплексу;
- уточнити трактування поняття організаційно-економічного механізму функціонування системи маркетингової інформації стосовно підприємств овочепродуктового підкомплексу;
- обґрунтувати зв’язок кон’юнктури овочевого ринку та його інформаційного забезпечення;
- розробити концепцію організаційно-економічного механізму формування системи маркетингової інформації підприємств овочепродуктового підкомплексу;
- удосконалити методичні підходи до розробки інформаційного забезпечення маркетингової діяльності підприємств овочепродуктового підкомплексу;
- сформувати наукові підходи до визначення змісту та структури інформаційного забезпечення маркетингової діяльності для підприємств овочепродуктового підкомплексу;
- обґрунтувати методичні засади оцінки ефективності впровадження та використання системи маркетингової інформації у підприємствах овочепродуктового підкомплексу;
- розробити пропозиції з використання новітніх інформаційних технологій у системі маркетингової інформації підприємств овочепродуктового підкомплексу.
Об’єктом дослідження є процеси інформаційного забезпечення маркетингової діяльності в овочепродуктовому підкомплексі.
Предметом дослідження є сукупність теоретичних, методичних та практичних засад формування та функціонування системи інформаційного забезпечення маркетингової діяльності на підприємствах овочепродуктового підкомплексу.
Методи дослідження. Теоретичною та методичною основою дослідження є фундаментальні положення економічної теорії та досягнення вітчизняної і зарубіжної економічної науки з проблем розвитку виробництва овочів, формування та функціонування інформаційного забезпечення, а також організації та управління ефективністю діяльності овочевих підприємств. Методика дослідження базується на системному осмисленні об’єктивних процесів формування економічної ефективності інформаційного забезпечення діяльності підприємств овочівництва.
Під час дисертаційного дослідження використано такі методи: абстрактно-логічний (під час обґрунтування та уточнення понятійно-категоріального апарату); монографічний (у процесі досліджень окремих об’єктів); графічний (під час візуалізації економічних явищ у часі та встановленні залежностей між показниками); економіко-статистичні (під час визначення прогнозних показників розвитку галузі овочівництво на перспективу); емпіричний (при оцінці сучасного стану використання маркетингової інформації в підприємствах); метод експертних оцінок (при проведенні маркетингового дослідження стану інформаційного забезпечення діяльності підприємств).
Інформаційну базу дисертаційного дослідження становлять законодавчі та нормативно-правові акти органів державної влади різних рівнів, статистична та фінансова звітність підприємств, результати спостережень автора, наукові праці вітчизняних та зарубіжних науковців з питань функціонування підприємств овочепродуктового підкомплексу та інформаційного забезпечення їх маркетингової діяльності, матеріали періодичних видань; ресурси Internet.
Наукова новизна одержаних результатів дисертаційного дослідження полягає у розробці теоретико-методичних засад та практичних рекомендацій з формування та функціонування системи інформаційного забезпечення маркетингової діяльності і підвищення її ефективності на підприємствах овочепродуктового підкомплексу. Найбільш важливі результати дослідження, які виносяться на захист та становлять його наукову новизну, полягають у наступному:
вперше:
- розроблено концепцію організаційно-економічного механізму формування системи маркетингової інформації підприємств овочепродуктового підкомплексу, що забезпечує інформаційно-комунікаційну взаємодію елементів внутрішнього економічного механізму підприємства із суб’єктами опосередкування впливу дії зовнішніх факторів;
удосконалено:
- методичні підходи до розробки інформаційного забезпечення маркетингової діяльності підприємств овочепродуктового підкомплексу, що поєднують інструменти дослідження стану системи маркетингової інформації на підприємствах, оцінки її ефективності та дозволяють сформувати практичні рекомендації підприємствам;
- наукові підходи до визначення змісту та структури інформаційного забезпечення маркетингової діяльності для підприємств овочепродуктового підкомплексу шляхом структурування взаємозалежності зв’язків між його компонентами з урахуванням особливостей галузі;
- методичні засади оцінки ефективності впровадження та використання системи маркетингової інформації, що дозволяють врахувати особливості та специфіку виробництва у підприємствах овочепродуктового підкомплексу, кон’юнктуру та тенденції розвитку ринку;
дістали подальший розвиток:
- теоретичні засади аграрного маркетингу у частині визначення сутності та змісту інформаційного забезпечення маркетингової діяльності з урахуванням специфіки підприємств овочепродуктового підкомплексу;
- трактування поняття „організаційно-економічного механізму функціонування системи маркетингової інформації”, яке ґрунтується на синтетичному підході щодо поєднання суб’єктів підприємств овочепродуктового підкомплексу, засобів, інструментів та важелів у контексті підвищення рівня ефективності їх функціонування;
- обґрунтування зв’язку кон’юнктури овочевого ринку та його інформаційного забезпечення, що полягає у впливі його інформаційного забезпечення на ефективність підприємств;
- рекомендації з використання сучасних інформаційних технологій у системі маркетингової інформації підприємств овочепродуктового підкомплексу, що забезпечують ефективний, швидкий та зручний пошук торгівельних партнерів овочепродуктових підприємств для збільшення обсягів реалізації продукції протягом року.
Практичне значення одержаних результатів полягає у можливості їх використання для створення сприятливих умов ефективного функціонування підприємств овочепродуктового підкомплексу шляхом розробки системи маркетингової інформації та її впровадження у діяльність підприємств, та запровадження новітніх інформаційних технологій для вирішення проблеми збуту овочевої продукції.
Результати дисертаційного дослідження, висновки та рекомендації, що містяться у роботі схвалені та використовуються у практичній діяльності: Міністерства аграрної політики та продовольства України (довідка №21-1-7/267 від 21.12.2012 р.); Управління агропромислового розвитку Кегичівської районної державної адміністрації (довідка № 813/01-31 від 29.10.2013 р.); аграрних підприємств Петрівського району Кіровоградської області (довідка №1-11 від 12.05.2014р); СТОВ «Довжик» Золочівського району Харківської області (довідка №74 від 15.12.2011 р.); у навчальному процесі Харківського національного технічного університету сільського господарства імені Петра Василенка (довідка №01-827 від 14.10.2013 р.).
Особистий внесок здобувача. Дисертаційна робота є результатом самостійного наукового дослідження автора. Результати дисертаційного дослідження, що складають його наукову новизну, теоретичне обґрунтування, прикладні розробки, висновки, пропозиції та рекомендації отримані автором самостійно. Основні положення дисертаційного дослідження знайшли відображення в одноосібних публікаціях. З наукових праць, опублікованих у співавторстві, в дисертації використані лише ті положення та наукові результати, які належать безпосередньо дисертанту.
Апробація результатів дисертації. Основні теоретичні положення та практичні результати дисертаційного дослідження доповідалися та обговорювалися на всеукраїнських та міжнародних науково-практичних конференціях, форумах та семінарах: «Ринкова трансформація економіки постсоціалістичних країн: стан, проблеми, перспективи» (м. Харків, 2010 р.), «Молодёжь и сельскохозяйственная техника в XXΙ веке» (м. Харків, 2010 р.), «Проблемы сельскохозяйственного производства на современном этапе и пути их решения» (м.Белгород, Россия, 2011 г.), «Розвиток економіки україни на інноваційній основі» (м.Мелітополь, 2012 р.), Науковому семінарі ХНТУСГ ім. П. Василенка «Продовольча проблема та шляхи її вирішення (м. Харків 2013 р.), «Business management practice and theory in the 21st century» (Slovak, Nitra, 2013 р.), П'ятій Міжнародній науково-практичній конференції «Ринкова трансформація національної економіки: досягнення теорії та проблеми практики» (м. Полтава, 2013 р.).
Публікації. Основні положення дисертаційної роботи опубліковано у 11наукових працях загальним обсягом 6,38ум. друк. арк., з них 5статей (3,26 ум. друк. арк.) у наукових фахових виданнях з економічних наук, одна зарубіжна стаття (0,64 ум. друк. арк.), одна стаття у зарубіжній колективній монографії (1,2 ум. друк. арк.) та 5 тез доповідей.

Структура та обсяг роботи. Дисертаційна робота викладена на 229сторінках, у тому числі основного тексту 213 сторінок. Складається робота зі вступу, трьох розділів з висновками до кожного з них, загальних висновків та списку використаних літературних джерел, який поєднує 191найменувань. Дисертація містить 22 таблиць, 18 ілюстрацій та 1 додаток.

Список литературы

ВИСНОВКИ

У дисертаційній роботі здійснено теоретичне узагальнення і запропоновано нове вирішення важливого науково-практичного завдання формування та функціонування системи інформаційного забезпечення маркетингової діяльності і підвищення її ефективності на підприємствах овочепродуктового підкомплексу. За результатами дослідження зроблені наступні висновки теоретичного, методичного та прикладного характеру:
1. На основі узагальнення наукових поглядів вітчизняних та зарубіжних науковців було встановлено необхідність визначення сутності та змісту інформаційного забезпечення маркетингової діяльності аграрних підприємств, що включає в себе весь перелік складових елементів інформаційної системи та структуровану сукупність всіх його елементів.
2. Визначено роль інформації як фактору виробництва, що уречевлюється в усіх складових елементах виробничих відносин та продуктивних сил. Визначена специфіка та форми участі інформації у виробничому процесі полягають у спроможності інформації до швидкої трансформації з однієї складової процесу праці в іншу, її багатофункціональності, можливостей впливу на розвиток виробничих сил суспільства.
3. Проведений аналіз ролі держави в регулюванні інформаційного забезпечення діяльності аграрних підприємств показав, що вітчизняне законодавство з означених питань має суттєві недоліки та не охоплює всього процесу функціонування підприємств в ринкових умовах. Не врегульованим залишається право на отримання інформації, захист та використання персональних даних тощо. Важливим моментом є концентрація власності на інформацію у крупних компаній, що не дозволяє підприємствам овочепродуктового підкомплексу здійснювати розвиток на розширених засадах формуючи тим самим умови для подальшого ефективного функціонування.
4. Основні показники розвитку овочівництва в Україні свідчать про суттєве зростання площ під овочами, урожайності та обсягів виробництва, що перевищують майже на 50 % рівень 1990 р. Щорічні коливання площі посіву під овочевими культурами, що відбуваються під впливом дії внутрішніх та зовнішніх факторів в цілому не змінюють загальної ситуації щодо асортименту виробництва продукції, який обмежується вузьким переліком на фоні стабільного зростання їх врожайності та валового збору. Перевищення обсягів виробництва овочів на душу населення рекомендованих норм споживання на 33% сприяє формуванню відповідних умов для виходу підприємстввиробників на зовнішній ринок та вимагає пошуку джерел додаткової інформації про кон’юнктуру ринку.
5. Аналіз стану та рівня формування і використання системи маркетингової інформації в підприємствах овочепродуктового підкомплексу доводить низький рівень останньої. Забезпечення сприятливих умов її формування та вдосконалення в існуючих надає можливості для стійкого та ефективного функціонування таких підприємств на ринку. Оскільки тенденції розвитку обсягів та ефективності виробництва овочевої продукції в Україні показали його залежність від кон'юнктури національного та міжнародного ринку, інформаційне забезпечення підприємств дозволяє на оптимальному рівні сформувати стратегію розвитку та відповідно його виробничу та комерційну складову.
6. Маркетингове дослідження зв'язку кон’юнктури ринку овочевої продукції та його інформаційного забезпечення підтверджує їх тісний взаємозв'язок та взаємозалежність, що дозволяє стверджувати про необхідність формування ефективної та дієвої системи маркетингової інформації, що дозволить ефективно реалізувати невикористаний виробничо-збутовий потенціал підприємств та підвищити їх економічну ефективність функціонування.
7. Дослідження функціонування підприємств овочепродуктового підкомплексу, їх фінансово-економічні показники, аналіз розвитку їх маркетингової діяльності показало, що керівництво приділяє мало уваги ролі інформаційного забезпечення їх виробничо-збутової діяльності, покладаючи функції планування останньої на некваліфікованих працівників, що не мають досвіду роботи у ринкових умовах та не усвідомлюють необхідності підходу до інформації як системи, що з одного боку сприяє розвитку підприємства та збільшенню його доходу, а з іншого залежить від нього. Серед принципів побудови системи інформаційного забезпечення маркетингової діяльності підприємства вважаємо головними такі: безперервність накопичення та зберігання інформації; зворотність зв’язку, адаптивність та гнучкість структури та її змісту.
8. Запропонована схема змісту інформаційного забезпечення маркетингової діяльності підприємства з урахуванням специфіки функціонування та особливостей овочепродуктового підкомплексу на основі зворотного зв’язку дозволяє підприємству своєчасно та ефективно реагувати на зміни у ринковому середовищі, адаптуючи виробничо-збутову діяльність з урахуванням вимог споживачів та посередників, що представляють головний напрям реалізації овочевої продукції на ринку.
9. Розроблені пропозиції щодо підвищення ефективності функціонування підприємств овочепродуктового підкомплексу базуються на засадах отриманого економічного ефекту від участі підприємств у запропонованому Інтернет-ресурсі та використанні його як альтернативного способу продажу. Проведений аналіз стану інформаційного забезпечення маркетингової діяльності підприємств-виробників овочевої продукції у США доводить переваги обраного підходу, що дозволяє підвищити ефективність маркетингової діяльності підприємств овочепродуктового підкомплексу.
10. Проаналізовані перспективи розвитку інформаційного забезпечення маркетингової діяльності аграрних підприємств зокрема доводять об'єктивність переходу від системи інформаційного забезпечення до системи маркетингових знань, що відрізняється високим рівнем гнучкості та адаптивності, здатністю до вирішення завдань управлінського характеру і маркетингових завдань зокрема.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Тоффлер А. Футурошок / А. Тоффлер. СПБ. : Лань, 1997. 464с.
1. Саймон Г. Науки об искусственном / Г. Саймон ; пер. с анг. Э.Л.Наппельбаума. М. : Мир, 1972. 147 с.
2. Джекинс А. Бизнес-информация / А. Джекинс, М. Витцель // Информационные технологии в бизнесе / под ред. М. Желены. СПб. : Питер, 2002. С.456-464. (Серия «Бизнес класс»).
3. Захеди Ф. Индустрия информации и знаний / Ф. Захеди // Информационные технологии в бизнесе / под ред. М. Желены. СПб. : Питер, 2002. С.328-339. (Серия «Бизнес класс»).
4. Бьюмонт Д. Р. Информационные технологии в маркетинге / Д. Р. Бьюмонт // Информационные технологии в бизнесе / под ред. М. Желены. СПб. : Питер, 2002. С. 884-893. (Серия «Бизнес класс»).
5. Динс К. Р. Маркетинговые информационные системы / К. Р. Динс // Информационные технологии в бизнесе / под ред. М. Желены. СПб. : Питер, 2002. С.251-262. (Серия «Бизнес класс»).
6. Бородыня В. И. Информационные потребности различных категорий потребителей / В. И. Бородыня // Заочный семинар «Информационные потребности специалистов». К. , 1970 C. 22
7. Информационные системы в экономике / под ред. В. В. Дика. М. : Финансы и статистика, 1996. 272 с. : ил.
8. Информационные технологии (для экономиста) : учеб. пособие / под общ. ред. А. К. Волкова. М. : ИНФРА М, 2001. 310 с. (Серия «Высшее образование»).
9. Информационные технологии в маркетинге / под ред. Г.А.Титоренко. М. : ЮНИТИ ДАНА, 2001 335 с.
10. Информационные технологии в экономике / под ред. Ю.Ф.Симионова. Ростов н/Д : Феникс, 2003. 352 с. (Серия «Высшее образование»).
11. Информационные системы и технологии в экономике : учебник / под ред. В. И. Лайко. 2-е изд., перераб. и доп. М. : Финансы и статистика, 2003. 416 с.
12. Вергильев О. М. Экономика и информатика. Синергетическая информационная система XXI века для сферы материального производства. Мечты и реальность? / О. М. Вергильев. М. : Эребус, 1998. 364 с.
14. Ластовецький В. П. Інформаційне забезпечення підприємницької діяльності / В. П. Ластовецький // Облік: теорія і практика. 2006. № 10. С. 7-10.
15. Усата Н. В. Інформаційно-консультативне забезпечення аграрного виробництва / Н. В. Усата // Інформаційні ресурси та їх використання в агропромисловому виробництві: зб. наук. пр. К. : IAE, 2005. - № 4. С. 128.
16. Джепина Ю. І. Інформаційні технології в системі матеріально-технічного постачання сільськогосподарських підприємств / Ю. І. Джепина // Інформаційні ресурси та їх використання в агропромисловому виробництві : зб. наук. пр. К. : IAE, 2005. - № 4. С. 218.
17. Береза А. М. Інформаційні системи і технології в економіці: навч.-метод. посіб. для самост. вивч. дисципліни / А. М. Береза. К. : КНЕУ, 2002. 80 с.
18. Пінчук Н. С. Інформаційні системи і технології в маркетингу : навч. посібник / Н. С. Пінчук, Г. П. Галузинський, Н. С. Орленко. К. : КНЕУ, 2001. 296 с.
19. Петренко А. В. Анализ использования источников маркетинговой информации в овощепродуктовом подкомплексе / А. В. Петренко, Р. В. Левкина / Материалы XIV международной научно-производственной конференции 17-20 мая 2010 «Проблемы сельскохозяйственного производства на современном этапе и пути их решения». Белгород : Издательство Белгородский ГСХА, 2010. . С. 336.
20. Інформація [Електронний ресурс] // Вікіпедія : вільна енциклопедія. Режим доступу : URL : http://uk.wikipedia.org/wiki/ Інформація.
21. Петренко А. В. Роль інформаційного забезпечення в міжнародних маркетингових дослідженнях / А. В. Петренко // Материалы VI-го международного форума молодежи "Молодежь и сельскохозяйственная техника в ХХI веке": 6-7 апреля 2010г. / XНТУСГ. Х., 2010. 336 с.
22. Петренко А. В. Теоретические аспекты понятия информации в маркетинговой деятельности / А. В. Петренко // Ринкова трансформація економіки постсоціалістичних країн: стан, проблеми, перспективи: материалы IV Международного Форума молодых ученых, 12 травня 2010 р. Х.: ХНТУСГ, 2010. С. 182
23. Кинг У. Стратегическое планирование и хозяйственная політика / У. Кинг, Д. Клиланд. М. :Прогресс, 1982. 399 с.
24. Новая технократическая волна на Западе. М. : Прогресс, 1986. 453 с.
25. Петренко А. В. Інформація як фактор виробництва у складі ефективної діяльності підприємств овочівництва / А. В. Петренко // Збірник наукових праць V Міжнародної науково-практичної конференції «Ринкова трансформація національної економіки: досягнення теорії та проблеми практики». Полтава, 2013. С. 67
26. Бутенко Н. В. Основи маркетингу : навч. посібник / Н. В. Бутенко. К. : Київський ун-т, 2004. 140 с.
27. Інформаційні системи і технології в економіці : посібник для студентів вищих навч. закладів / за ред. В. С. Пономаренка. К. : Академія, 2002. 544 с.
28. Збірник наукових праць Харківського державного аграрного університету Вісник ХДАУ Серія «Економіка АПК і природокористування», гол. Ред.. В. П. Мартьянов №3’99. 378 с.
29. Вiсник аграрної науки Причорномор’я : науково-теоретичний фаховий журнал / Миколаїв. держ. аграр. ун-т. Миколаїв, 2004. Спец. 2 (26), Т. 2. 354 с.
30. Петренко А. В. Особливості продукції овочівництва як передумова інформаційного забезпечення маркетингової діяльності в овочепродуктовому підкомплексі / А. В. Петренко // Формування ринкових відносин в Україні: Зб. наук. праць / наук. ред. І. Г. Манцуров. К., 2013. Вип. 6. 233 с.
31 Автореф. дис. канд. екон. наук: 08.02.03 / В.О. Дмитрук; Львів. нац. ун-т ім. І.Франка. — Л., 2002. — 20 с.: схем. — укp.
32 Макаренко А.П. Державне регулювання і підтримка ринкового розвитку аграрного виробництва / А.П. Макаренко /Збірник наукових праць НАДУ Миколаїв, 1998. 362с.
33 Завьялов П. С. / Маркетинг в схемах, рисунках, таблицях. / П. С Завьялов / учеб. Пособие М. : ИНФРА-М, 2000. 496 с.
34 О Концепции Национальной программы информатизации : закон Украины от 04 февраля 1998 года № 75/98-ВР // Відомості Верховної Ради України. 1998. № 27-28. С. 182.
35. Про інформацію : закон України від 02 жовтня 1992 року №2657-XII // Відомості Верховної Ради України. 1992. № 48. С. 65.
36. О Национальной программе информатизации : закон Украины от 04 февраля 1998 года № 74/98-ВР // Відомості Верховної Ради України. 1998. № 27-28. С. 181.
37. Про науково-технічну інформацію : закон України від 25 червня 1993 року № 3322-XII // Відомості Верховної Ради України. 1993. № 33. С. 345.
38. Про друковані засоби масової інформації (пресу) в Україні : закон України від 16 листопада 1992 року № 2782-Х11 // Відомості Верховної Ради України. 1993. № 1. С. 1.
39. Про зв'язок : закон України від 16 травня 1995 року № 160/95-ВР // Відомості Верховної Ради України. 1995. № 20. С. 143.
40. Про рекламу : закон України від 03 липня 1996 року № 270/96-ВР // Відомості Верховної Ради України. 1995. № 39. С. 181.
41. Про телебачення і радіомовлення : закон України від 21 грудня 1993 року № 3759-Х11 // Відомості Верховної Ради України. 1994. № 10. С. 43.
42. Про інформаційні агентства : закон України від 28 лютого 1995 року № 74/95-ВР // Відомості Верховної Ради України. 1995. № 13. С. 83.
43. О Концепции Национальной программы информатизации : закон Украины от 04 февраля 1998 года № 75/98-ВР // Відомості Верховної Ради України. 1998. № 27-28. С. 183.
44. Концепція формування системи національних електронних інформаційних ресурсів. Розпорядження № 828 Про затвердження Концепції формування системи національних електронних інформаційних ресурсів : розпорядження Кабінету Міністрів України від 05 травня 2003 року № 259-Р // Офіційний вісник України. 2003. № 18. С. 864.
45. Программа по реализации концепции системы национальных информационных ресурсов от 31.12.2004 г. // Офіційний вісник України. 2006. № 8. С. 282.
46. Про електронні документи та електронний документообіг : закон України від 22 травня 2003 року № № 851 - ІV // Відомості Верховної Ради України. 2003. № 36. С. 275.
47. Про електронний цифровий підпис : закон України від 22 травня 2003 року № № 852 - ІV // Відомості Верховної Ради України. 2003. № 36. С. 276.
48. Сердечна Л.В. Державне регулювання і контроль розповсюдження комерційної інформації [Электронный ресурс]. Режим доступу : URL : http://www.confcontact.com/2009_03_18/ek7_serdechna.php.
49. Статистичний щорічник України за 2011 рік / Держ. ком. статистики України. Київ : Август Трейд, 2012. 558 с.
50. FAOSTAT Domains [Electronic Resource] . Mode of access : URL : http://faostat3.fao.org/faostat-gateway/go/to/download/Q/QC/E.
51. Аграрний сектор економіки України (стан і перспективи розвитку) / за ред. М. В. Присяжнюка, М. В. Зубця, П. Т. Саблука та ін. К. : ННЦ ІАЕ, 2011. 1008 с.
52. Продукти переробки овочів та плодів на зовнішньому ринку [Електронний ресурс] // Головне управління статистики у Вінницькій області. Режим доступу : URL : http://www.vn.ukrstat.gov.ua/index.php/2010-11-23-13-52-20/2012-05-29-12-14-25/-2011-/163--2011-/1163-2011-12-16-07-36-25.html.
53. В.В. Алексейчук Дослідження стану овочівництва в Харківській області. / В.В. Алексейчук // Матеріали спільного засідання колегії облдержадміністрації та зборів адміністративно-господарського активу області Харквів, 2010. 54 с.
54. Про схвалення Концепції розвитку овочівництва та переробної галузі : розпорядження Кабінету Міністрів України від 31 жовтня 2011 року № 1120-р // Офіційний вісник України. № 87. .С. 31-78.
55. Про сільськогосподарську дорадчу діяльність : закон України від 17 червня 2004 року № 1807-IV // Відомості Верховної Ради України. 2004. № 38. С. 470.
56. Аграрна наука XXI століття // Вісник аграрної науки — 2006. — № 3/4. — С. 46.
57. Petrenko A. Ways to obtain information for adaptation of products in vegetable-grocery subcomplex to foreign markets / А. Petrenko // Business management Practice and theory in the 21st century. Nitra, 2013. P. 24.
58. Характеристика сортів овочевих,баштанних, плодових і ягідних культур [Електронний ресурс] // Одесский форум. Режим доступу : URL : http://odessaforum.0pk.ru/viewtopic.php?id=823.
59. Щербаков А. И. Совокупная производительность труда и основы её государственного регулирования: монография. М. : РАГС, 2004. С. 28- 86.
60. Волков И. Оценка эффективности информационных систем / И.Волков, А. Денисов [Електронний ресурс]. Режим доступу : URL : https://www.ibm.com/developerworks/ru/library/lotcenka_efectivnosti_2/.
61. Китова О. Управление эффективностью маркетинга / О. Китова // Маркетинг. 2008. №2. C. 35-43.
62. Балабанова Л. В. Информационное обеспечение обоснования управленческих решений в условиях маркетинговой ориентации предприятия: монография / Л. В. Балабанова, Т. И. Алачева. Донецк : ДонГУЭТ им. М. Туган-Бараковского, 2003. 143 с.
63. Петренко А. В. Теоретические подходы к оценке эффективности информационного обеспечения маркетинговой деятельности / А. В. Петренко // Збірник наукових праць Таврійського державного агротехнологічного університету (економічні науки) / за ред. М. Ф. Кропивка. Мелітополь : Люкс, 2012. № 2. Т. 2. С. 291-298.
64. Голик В. С. Эффективность Интернет-маркетинга в бизнесе / В. С. Голик // Маркетинг в России и за рубежом. 2007. №1. C. 129.
65. Talvinen Jari M. Information systems in marketing: Identifying opportunities for new applications / Jari M. Talvinen // European Journal of Marketing. 1995. Vol. 29. No. 1. P. 273.
66. Нянько В.М. Організаційні аспекти удосконалення маркетингових досліджень підприємств сільськогосподарського машинобудування. / Нянько В.М. // Всеукраїнський науково-виробничий журнал 199 ПВНЗ м. Хмельницький Інноваційна економіка 7’2012, C. 84-92.
67. Argyris C. McGregor D. The Human Side of Enterprise / С Argyris, McGregor D. // New York : McGraw-Hill, 1960, - P. 96.
68. Еrtalanfy L. Old trends and new trends in General System Research / L. Еrtalanfy, R. Rosen // International Journal of General Systems. 1979. № 5. - P. 139.
69. Buttle F. SERVQUAL: review, critique, research agenda / F. Buttle // European Journal of Marketing. 1996. Vol. 30. №. 1. - P. 34.
70. Burns, T. The Management of innovation. / T Burns, G Stalker, //London: Tavistok, third edition, Oxford: Oxford University Press. 1994. - P. 61.
71. Campbell, J. Grammatical Man: Information, Entropy. / J Campbell // Language, and Life, New York: Simon &Schuster. 1982. - P. 249.
72. Churchman, C.W The System Approach and Its Enemies. / C.W Churchman // New York: Basic Books. 1979, P. 73.
73. Chandra S.A. Intelligent marketing information systems: computerized intelligence for marketing decision making / S. A.Chandra, S.Subhashish, D. Siddhartha // Marketing Intelligence & Planning, Vol. 13 No. 2 1995, 328 p.
74. Christipher M. Introducing Marketing. / Christipher, M., McDonald, M., Wills, G. // London: Pan 1980, 214 p.
75. Cravens, D. W Reforming the traditional organization: the mandate for developing networks / D. W. Cravens, S. H. Shipp, K.S. Cravens // Business Horizons, July-August 1994, 312 p.
76. Day, G.S. Aligning the organization to the market. Reflections on the Futures of Marketing, Cambridge. / G.S. Day, R Donald, J. Lehmann, E. Katherine, D. Jocz eds.// MA: Marketing Science Institute 1997, 479 p.
77. Deal T. Corporate Cultures, Harmonds worth. / T.Deal, A.Kennedy // Penguin. London 1995, 178 p.
78. Drucker, P.E. Management: Tasks, Responsibilities, Practices. / P.E Drucker //, London: Heinemann 1974, 163 p.
79. Eisen, A. The meanings and confusions of Weberian rationality”. / A. Eisen // British Journal of Sociology, № 29 1978, - P.26.
80. Foss N.J., The Resource-Based Perspective: An Assesment and Diagnosis of Problems / N.J.Foss, // DRUID Working Paper No. 97 1978, P.101.
81. Freeman, R.E. Strategic Management: A Stakeholder Approach, / R.E Freeman // Boston: Pitman, MA 1984, 359 p.
82. Giaglis George M. The ISSUE methodology for quantifying benefits from information systems. / M.Giaglis George, N. Mylonopoulos, G. I. Doukidis // Logistics Information Management, Vol. 12, No. 1-2 1999, P. 112.
83. Gronroos K. Service Management and Marketing / K. Gronroos // - Lehighton Books, Lehighton, 1996, 275 p.
84. Gronroos Ch. Strategic management and marketing on the service sector. / Ch Gronroos // - Helsingfors, 1982, 327 p.
85. Groves, G. Supplier-customer relationships and company performance / G. Groves, V.Valsamakis, // The International Journal of Logistics Management, vol. 9, № 2 1998, P.37.
86. Gummesson E. Service management: an evaluation and the future / E. Gummesson // International Journal of Service Industry Management, Volume5 1994, P. 97.
87. Hamill J. The Internet and international marketing / J. Hamill // International Marketing Review, Vol.14 , № 5 1997, P.23.
88. Hamill J. Internet marketing in the internationalization of UK SMEs / J. Hamill and K. Gregory // Journal of Marketing Management, in Hamill J. (Ed.), Special Edition on Internationalization, Vol. 3 № 1-3 1997, P. 126-132.
89. Handy C. Understanding Organizations. / Handy C. // London: Penguin 1976, 214 p.
90. Handy C. Gods of Management: The Changing Work of Organizations. / Handy C. // London: Arrow 1979, 118 p.
91. Harris L. Barriers to Market Orientation: the View from the Shopfloor / L. Harris // - Market Intelligence & Planning, 16 1998, P. 43-47
92. Hofer, C. W. Strategy Formulation: Analytical Concepts, / C. W. Hofer, D. Schendel //, St. Paul: West Publication 1978, P. 92-101.
93. Jirk T.D. Mixing qualitative and quantitative methods, triangulation in action, / T.D. Jirk // Administrative Science Quarterly 1979, P.116-128.
94. Kohli А.К. Market Orientation: the Construct, Research Propositions, and Managerial Implications. / А.К. Kohli and В.J. Jaworski //Journal of Marketing, 1990, vol. 54, P. 37-51.
95. Kotter, J. P. and Schlesinger, L.A. Choosing strategies for change. / J.P. Kotter, L.A. Schlesinger //Harvard Business Review, March/April 1979, 87 p.
96. Levitt T. The Marketing Mode / T. Levitt //. New-York: McGraw-Hill Book Company 1969, 319 p.
97. Lovelock C.H. Services marketing / C.H. Lovelock // 2nd edition, NJ: Prentice-Hall, Englewood Cliffs 1991, 163 p.
98. Lundstrom W.S. The Marketing Concept: the Ultimate in Bait and Switch. // Lundstrom W.S. // Marquette Business Review, № 20 1976, P.37-42.
99. Mallott M. Mapping stakeholder patterns. Social Issues in Management Division / Mallott, M. // Journal of Marketing Research № 5 1990, P. 8-19.