Костикова, Анна Юрьевна Мотивация и удовлетворенность профессиональной деятельностью медицинских работников

Краткое описание

Костикова, Анна Юрьевна Мотивация и удовлетворенность профессиональной деятельностью медицинских работников
ОГЛАВЛЕНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
кандидат наук Костикова, Анна Юрьевна
ВВЕДЕНИЕ.....................................................................................................................4

Глава 1. СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К ПРОБЛЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА (обзор литературы)...........................................10

1.1. Теоретические основы мотивации персонала............................................10

1.2. Методологические подходы к проблеме мотивации медицинского персонала...............................................................................................................24

1.3. Правовые аспекты мотивации персонала...................................................32

Глава 2. ПРОГРАММА И МАТЕРИАЛЫ ИССЛЕДОВАНИЯ.........................37

Глава 3. ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВАЦИОННЫХ УСТАНОВОК МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ РАЗЛИЧНЫХ ФОРМ СОБСТВЕННОСТИ..........................................................46

3.1. Изучение мотивационных установок руководителей медицинских организаций...........................................................................................................47

3.1.1. Анализ факторов трудовой активности и характеристик трудовой деятельности руководителей медицинских организаций различной формы собственности............51

3.1.2. Анализ резервов для развития организации, по мнению руководителей медицинских организаций различной формы собственности......................................62

3.2. Изучение мотивационных установок врачей медицинских организаций68

3.3. Изучение мотивации медицинских сестер медицинских организаций... 78

Глава 4. ИССЛЕДОВАНИЕ УРОВНЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ......88

4.1. Изучение уровня удовлетворенности руководителей государственных и коммерческих медицинских организаций.........................................................90

4.2. Изучение удовлетворенности врачей государственных и коммерческих медицинских организаций...................................................................................98

4.3. Исследование уровня удовлетворенности медицинских сестер государственных и коммерческих медицинских организаций.....................107

Глава 5. БАЗОВЫЕ ПОДХОДЫ К ПОВЫШЕНИЮ УРОВНЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ..........................................115

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.........................................................................................................127

Выводы................................................................................................................138

Практические рекомендации.............................................................................140

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.......................................................................................141

ПРИЛОЖЕНИЯ........................................................................................................159

Приложение А (информационное) Базовый опросник «Диагностика личностной и групповой удовлетворенности работой».................................159

Приложение Б (обязательное) Анкета для руководителей медицинских

учреждений.........................................................................................................160

Приложение В (обязательное) Анкета для врачей медицинских учреждений

..............................................................................................................................164

Приложение Г (обязательное) Анкета для медицинских сестер медицинских учреждений.........................................................................................................168

ВВЕДЕНИЕ