УДОСКОНАЛЕННЯ ДІЯЛЬНОСТІ ОПТОВО-ПОСТАЧАЛЬНОЇ МЕРЕЖІ ВІТЧИЗНЯНОЇ ФАРМАЦЕВТИЧНОЇ ГАЛУЗІ




  • скачать файл:
  • Название:
  • УДОСКОНАЛЕННЯ ДІЯЛЬНОСТІ ОПТОВО-ПОСТАЧАЛЬНОЇ МЕРЕЖІ ВІТЧИЗНЯНОЇ ФАРМАЦЕВТИЧНОЇ ГАЛУЗІ
  • Альтернативное название:
  • СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПТОВО-питательной сети отечественной фармацевтической отрасли
  • Кол-во страниц:
  • 144
  • ВУЗ:
  • НАЦІОНАЛЬНИЙ ФАРМАЦЕВТИЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
  • Год защиты:
  • 2004
  • Краткое описание:
  • МІНІСТЕРСТВО ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я УКРАЇНИ
    НАЦІОНАЛЬНИЙ ФАРМАЦЕВТИЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

    На правах рукопису

    КАЦАРА Ігор Андрійович


    УДК: 614.27: 661.12: 339.338


    УДОСКОНАЛЕННЯ ДІЯЛЬНОСТІ ОПТОВО-ПОСТАЧАЛЬНОЇ МЕРЕЖІ ВІТЧИЗНЯНОЇ ФАРМАЦЕВТИЧНОЇ ГАЛУЗІ

    15.00.01 - технологія ліків та організація фармацевтичної справи


    Дисертація
    на здобуття наукового ступеня кандидата фармацевтичних наук

    Науковий керівник
    Толочко Валентин Михайлович,
    доктор фармацевтичних наук,
    професор



    Харків - 2004







    Зміст





    Вступ


    5




    Розділ І. Дослідження організаційних та наукових аспектів діяльності оптово-постачальної мережі у фармацевтичній галузі


    13




    1.1. Історичні аспекти формування організаційних та наукових напрямків розвитку оптово-постачальної мережі у фармацевтичній галузі України


    14




    1.2. Організаційні форми діяльності оптово-постачальної мережі у фармацевтичній галузі інших країн світу


    32




    Висновки


    45




    Розділ ІІ. Обґрунтування методологічних підходів та об’єктів дослідження діяльності вітчизняної оптово-постачальної мережі


    47




    Висновки


    54




    Розділ ІІІ. Аналіз стану діяльності оптово-постачальної мережі на сучасному етапі розвитку фармацевтичної галузі


    55




    3.1. Структурний аналіз оптово-постачальної мережі у фармацевтичній галузі України


    55




    3.2. Дослідження організаційно-економічних форм діяльності оптово-постачальної мережі вітчизняної фармацевтичної галузі


    71




    Висновки


    76




    Розділ ІV. Обґрунтування напрямків удосконалення діяльності оптово-постачальної мережі вітчизняної фармацевтичної галузі


    78




    4.1. Обґрунтування типового варіанту групування (класифікації) аптечних баз (складів) системи оптово-постачальної мережі вітчизняної фармацевтичної галузі


    78




    4.2. Методичні підходи до нормування площ виробничих приміщень аптечних баз (складів) оптово-постачальної мережі


    85




    4.2.1. Дослідження аспектів формування вимог до функціонального призначення аптечних баз (складів)


    85




    4.2.2. Обґрунтування методів нормування площ виробничих приміщень аптечних баз (складів) системи оптово-постачальної мережі


    92




    4.3. Наукові підходи до керованого впливу на організаційно-економічну діяльність оптово-постачальної мережі фармацевтичної галузі


    119




    Висновки


    126




    Загальні висновки


    129




    Література


    132




    Додатки


    145






    Скорочення до тексту дисертації
    ААП Автономні агенства постачання
    АМН Академія медичних наук
    АТ Акціонерне товариство
    o ВАУ Всеукраїнське аптечне управління
    o ЗАТ Закрите акціонерне товариство
    КМ Кабінет Міністрів
    МОЗ Міністерство охорони здоров’я
    НДІ Науково-дослідний інститут
    o НКОЗУ Народний комісаріат охорони здоров’я України
    НФАУ Національна фармацевтична академія України
    НФаУ Національний фармацевтичний університет
    o ОАХК Обласна аптечна холдінгова компанія
    ПД Первинна дистриб’юція
    ПП Пряме постачання
    РПК Республіканська проблемна комісія
    США Сполучені штати Америки
    ТОВ Товариство з обмеженою відповідальністю
    у.о. Умовні одиниці
    УО Українське об’єднання
    ФС Фармакопейна стаття
    ХФЗ Хіміко-фармацевтичний завод
    o ЦМБ Централізована база медикаментів
    ЦМК Центральна методична комісія
    ЦРА Центральна районна аптека
    GMP Міжнародні вимоги до якості виробництва ліків в межах належної фармацевтичної практики







    ВСТУП
    Важливою умовою покращення лікарського забезпечення населення України є удосконалення діяльності оптово-постачальної мережі у фармацевтичній галузі. На сьогодні до цієї мережі входить понад 2000 підприємств і фірм, які здійснюють оптову реалізацію лікарських засобів та інших товарів медичного призначення.
    За правилами належної практики оптової реалізації лікарських засобів для людини (94/С63/03) та статтею 10 Директиви Ради ЄС 92/25 ЄЄС від 31.03.1992 року оптово-постачальна мережа повинна дотримуватись умов зберігання і транспортування лікарських засобів шляхом наявності достатньої кількості приміщень та їх площ. Такі приміщення повинні бути придатними і достатніми для зберігання й реалізації лікарських засобів, інших товарів медичного призначення.
    Важливою ланкою оптово-постачальної мережі є аптечні бази (склади), які розглядаються не тільки як набір зручних приміщень для зберігання. Їм притаманні складські технології, що ґрунтуються на підвищенні інтенсивності трудомістких операцій. Тому важливим питанням є наявність достатньої кількості складських приміщень та ефективність їх використання. З цією метою створюються і періодично переглядаються відповідні нормативи щодо ефективності складування та варіантів розміщення товару, виду тари і упаковки, дотримання вимог до зберігання товарів. На сьогодні МОЗ України створений проект Правил реалізації лікарських засобів”, у 3-му розділі яких Основні вимоги до приміщень аптечної бази (складу) та їх працівників” вказано, що аптечна база (склад) обов’язково повинні мати виробничі приміщення площею не менше ніж 100 кв. м, а якщо суб’єкт господарювання здійснює закупівлю, зберігання та реалізацію лікарських засобів однієї фармакологічної групи або препарату, площа виробничих приміщень може складати не менше 30кв.м. Але таких площ обмаль, якщо враховувати чинники, які впливають на умови зберігання лікарських засобів: фізико-хімічні властивості, фармакологічну дію, різноманіття номенклатури, обсяг товарних запасів, розташування товарів за інтересами замовників тощо.
    Виникає проблема стосовно створення методики розрахунку площ виробничих приміщень аптечних баз (складів) з урахуванням їх фактичного обсягу діяль­ності і відповідних вимог до зберігання лікарських засобів та інших товарів медичного призначення. Для того, щоб вирішувати поставлені завдання, доцільно створити відповідні умови для наукового і практичного впровадження нововведень у діяльності аптечних баз (складів) з урахуванням їх особливостей і обсягу діяльності. Важливою умовою для цього є проведення групування аптечних баз (складів) за ознаками їх діяльності. Необхідним також є удосконалення механізмів управління організаційно-економічною діяльністю оптово-постачальної мережі в цілому.
    Тому на всіх історичних етапах розвитку фармацевтичної галузі діяльність оптово-постачальної мережі і матеріально-технічне забезпечення аптечних баз (складів) привертали увагу як у науковому, так і практичному аспекті. Серед дослідників з цих напрямів доцільно назвати К.І.Панченко, Л.В.Борисенко, Р.С.Скулкову, Б.Л.Парновського, В.М.Толочко, А.В.Кабачну, З.М.Мнушко, М.С.Пономаренко, В.М.Хоменко, М.Л.Сятиню, Б.П.Гомовика та ін.
    Сучасні дослідження вітчизняних науковців торкаються лише окремих питань логістики товарних запасів фармацевтичних фірм, розвитку оптового сегменту внутрішнього фармацевтичного ринку, стану системи просування лікарських засобів тощо. Але направлених досліджень щодо вирішення означених раніше завдань у сучасних умовах в нашій країні не проводилось.
    Вищевикладене дозволило окреслити тему нашого дисертаційного дослідження, обумовило її актуальність і доцільність проведення, мету, завдання, структуру та логіку роботи. У своїх дослідженнях опиралися на окремі аспекти наукових розробок щодо діяльності оптово-постачальної мережі фармацевтичної галузі згаданих науковців та їх наукових шкіл.
    Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційна робота виконана згідно з планом науково-дослідних робіт Національного фармацевтичного університету за темою „Розробка проблем підприємництва, менеджменту і маркетингу у фармації” (номер державної реєстрації 0198U007009) та Проблемної комісії Фармація” МОЗ та АМН України (протокол №4 від 07.12.1998р.).
    Мета і задачі дослідження. Мета дисертаційної роботи полягає в науковому обґрунтуванні напрямків удосконалення діяльності оптово-постачальної мережі вітчизняної фармацевтичної галузі шляхом покращення матеріально-технічного та організаційно-економічного забезпечення.
    Для досягнення поставленої мети необхідно було вирішити такі завдання:
    · вивчити історичні аспекти організаційних та наукових напрямів розвитку оптово-постачальної мережі у фармацевтичній галузі України, в тому числі тенденції формування дистриб’юції в умовах ринку;
    · провести порівняльний аналіз організаційних форм діяльності оптово-постачальної мережі у фармацевтичній галузі інших країн світу;
    · обґрунтувати методологічні підходи та об’єкти дослідження діяльності вітчизняної оптово-постачальної мережі в межах поставленої мети та завдань;
    · проаналізувати стан діяльності оптово-постачальної мережі на сучасному етапі розвитку вітчизняної фармацевтичної галузі, для чого:
    - здійснити структурний аналіз;
    - дослідити організаційно-економічні форми діяльності;
    · обґрунтувати методичні підходи до проведення типологічного групування (класифікації) аптечних баз (складів) як важливих підприємств оптово-постачальної мережі;
    · на підставі створеного типологічного групування (класифікації) аптечних баз (складів) обґрунтувати наукові підходи до нормування площ виробничих приміщень:
    - вивчити аспекти формування вимог до функціонального призначення приміщень аптечних баз (складів) з урахуванням системи сучасних завдань перед ними;
    - обґрунтувати методи нормування площ виробничих приміщень аптечних баз (складів) з урахуванням фактичного обсягу їх діяльності;
    · визначити наукові підходи до керованого впливу на організаційно-економічну діяльність оптово-постачальної мережі на сучасному етапі вітчизняної фармацевтичної галузі.
    Об’єктом дослідження є діяльність підприємств (фірм), в тому числі аптечних баз (складів) та їх регіональних представництв, філій, відділень системи оптово-постачальної мережі фармацевтичної галузі Волинської, Дніпропетровської, Донецької, Запорізької, Житомирської, Луганської, Київської, Полтавської, Сумської, Тернопільської, Харківської областей, м. Києва, що базуються на різних формах власності.
    Предметом дисертаційного дослідження є науково-практичні та організаційно-економічні аспекти діяльності оптово-постачальної мережі, матеріально-технічне забезпечення, зберігання та просування лікарських засобів та товарів медичного призначення, особливості, можливі напрямки удосконалення за сучасних умов.
    Методи дослідження. Методологічну базу досліджень складають законодавчі та нормативні акти, що регулюють діяльність оптово-постачальної мережі, її підприємств (фірм), аптечних баз (складів) усіх форм власності, рекомендаційні та статистичні матеріали Міністерства охорони здоров’я України. У роботі використані рекомендації та публікації міжнародних організацій.
    Базувались на особистому підході накопичення необхідної інформації, використовуючи методи соціологічних опитувань (анкетування, інтерв’ю, експертні оцінки), моментних наглядів та безпосереднього спостереження. Обробка даних проводилася з використанням методів системного аналізу, історичного, структурно-логічного, математико-статистичного та сучасних комп’ютерних технологій.
    Наукова новизна одержаних результатів. Проведений аналіз діяльності оптово-постачальної мережі, її підприємств (фірм) вітчизняної фармацевтичної галузі в історичному аспекті та за сучасних умов, встановлені особливості та існуючі проблеми, пов’язані зі зберіганням та просуванням лікарських засобів і товарів медичного призначення.
    Вперше обґрунтований варіант типологічного групування (класифікації) аптечних баз (складів) системи оптово-постачальної мережі за показником середньомісячного обсягу товарообігу, який дозволив формувати їх в однорідні групи за організаційно-економічними ознаками і тим самим створювати умови для наукових і практичних напрямків подальшого удосконалення діяльності. Запропонований алгоритм використання класифікації аптечних баз (складів) на сучасному етапі розвитку фармацевтичної галузі.
    На підставі результатів особистих досліджень створено методику визначення площ виробничих приміщень аптечних баз (складів) у межах кожної із п’яти класифікаційних груп, з урахуванням обсягу товарообігу, специфіки та структури товару. Вперше запропонований алгоритм розрахунку мінімальних площ виробничих приміщень з використанням співвідношення між обсягом товарообігу аптечних баз (складів) на 1кв.м площ.
    Обґрунтовані механізми керованого впливу на організаційно-економічну діяльність структурних підрозділів оптово-постачальної мережі на сучасному етапі шляхом послідовних розрахунків системи показників через коефіцієнти реалізації товару, промоційної продукції, рентабельності та фонду оплати праці.
    Вперше створена методика оцінки госпрозрахункової діяльності відділів запасів системи оптово-постачальної мережі шляхом скорочення терміну зберігання, обігу товарних залишків та виконання замовлень покупців.
    Практичне значення одержаних результатів. Теоретичні та методичні обґрунтування є внеском у систему знань про характер і специфіку діяльності оптово-постачальної мережі вітчизняної фармацевтичної галузі на сучасному етапі розвитку.
    За підсумками досліджень розроблені методичні рекомендації, які впроваджені у діяльність регіональних органів управління охороною здоров’я та фармацією, в роботу окремих фармацевтичних підприємств (фірм) різних форм власності, у навчальний процес з додипломної та післядипломної підготовки фахівців для фармацевтичної галузі. Серед них:
    · методичні рекомендації Групування (класифікація) аптечних баз (складів) системи оптово-постачальної мережі вітчизняної фармацевтичної галузі”, ухвалені МОЗ України 28.11.2002 року, ПК Фармація” МОЗ і АМН України (протокол №24 від 24.10.2002 р.) і рекомендовані для внесення у галузевий реєстр нововведень. Знайшли практичне використання в ТОВ Іва-Фарм”, Феодосійському НТК АТЭК”, ТОВ Інтерфарм”, ТОВ Крим-Флора”, Представництві компанії Пфайзер Ейч. Сі Пі. Корпорейшн” в Україні, ЗАТ Крим-Акціонер”, ТОВ Фарма-Трейдінг” м.Донецька, ТОВ Кормедфарм” м.Коростень, ТОВ НДІ Людина та ліки” м.Києва, ТОВ Фармасофт” м.Києва, ТОВ Експериментальна лабораторія Кримські лікарські рослини”, ТОВ Аптека АіК” м.Києва, ВАТ Фармація” м.Івано-Франківська, ВМП Аптека КіАВО” м.Києва, ТОВ Спеціалізована аптека ендокринології” та ін. (акти впровадження відповідно від 13.01.2003р., 30.01.2003р., 17.01.2003р., 07.04.2003р., 14.05.2003р., 20.02.2003р., 12.03.2003р., 17.03.2003р., 10.02.2003р., 10.04.2003р., 24.02.2003р., 24.06.2003р., 03.03.2003р., 24.06.2003р., 25.06.2003р.);
    · методичні рекомендації Нормування розміру площ виробничих приміщень аптечних баз (складів) системи оптово-постачальної мережі вітчизняної фармацевтичної галузі”, ухвалені МОЗ України 28.11.2002 року, ПК Фармація” МОЗ і АМН України (протокол №24 від 24.10.2002 р.) і рекомендовані для внесення у галузевий реєстр нововведень. Знайшли практичне використання в ТОВ Інтерфарм” м.Києва, ТОВ Іва-Фарм”, ЗАТ Крим-Акціонер”, ТОВ Фарма-Трейдінг” м.Донецька, ВАТ Фармація” м.Івано-Франківська, ТОВ НДІ Людина та ліки” м.Києва, ТОВ Крим-Флора” м.Феодосії, ТОВ Експериментальна лабораторія Кримські лікарські рослини”, ТОВ Фармасофт” м.Києва, ТОВ Аптека АіК” м.Києва, ВМП Аптека КіАВО” м.Києва, ТОВ Спеціалізована аптека ендокринології”, Представництво компанії Пфайзер Ейч. Сі Пі. Корпорейшн” в Україні, ТОВ Кормедфарм” м.Коростень та ін. (акти впровадження відповідно від 17.01.2003р., 13.01.2003р., 17.04.2003р., 14.05.2003р., 12.03.2003р., 27.03.2003р., 18.06.2003р., 10.02.2003р., 21.07.2003р., 30.06.2003р., 14.07.2003р., 07.07.2003р., 19.06.2003р., 22.05.2003р.);
    · інформаційний лист Оцінка організаційно-економічної діяльності оптово-постачальної мережі фармацевтичної галузі”, ухвалений ПК Фармація” МОЗ і АМН України (протокол №28 від 21.04.2003р.). Матеріали знайшли практичне використання в ТОВ „Аптека №22” м.Харкова, КПОЗ „Центральна районна аптека №143” Харківської області, КПОЗ „Центральна районна аптека №194” Харківської області, ТОВ „Аптека №20” м.Харкова, КПОЗ „Центральна районна аптека №62” Харківської області, кафедри організації та економіки фармації Національного фармацевтичного університету та ін. (акти впровадження відповідно від 22.12.2003р., 15.12.2003р., 23.12.2003р., 22.12.2003р., 24.06.2003р., 19.12.2003р.);
    · інформаційний лист Оцінка госпрозрахункової діяльності відділів запасів оптово-постачальних підприємств (фірм)”, ухвалений ПК Фармація” МОЗ і АМН України (протокол №28 від 21.04.2003р.). Матеріали впроваджені у діяльність в ТОВ Фармасофт”, ТОВ Аптека АіК” м.Києва, ТОВ „НДІ „Людина та ліки” м.Києва, Харківської медичної академії післядипломної освіти, кафедри маркетингу та менеджменту у фармації Національного фармацевтичного університету та ін. (акти впровадження відповідно від 13.10.2003р., 03.11.2003р., 08.09.2003р., 30.11.2003р., 30.06.2003р.).
    Фрагменти наукових досліджень впроваджені до навчального процесу фармацевтичних освітніх закладів ІІІ-IV рівнів акредитації: Національний фармацевтичний університет (кафедра маркетингу і менеджменту у фармації, управління та економіки фармації ІПКСФ), Київська медична академія післядипломної освіти ім.П.Л.Шупика (кафедра організації та економіки фармації), Харківська медична академія післядипломної освіти (акти впровадження відповідно від 24.06.2003р., 30.06.2003р., 17.02.2003р., 30.11.2003р.).
    Особистий внесок здобувача. Робота є самостійною завершеною науковою працею, у якій дисертанту належить вирішальна роль у визначенні мети дослідження, шляхів її досягнення, плануванні та проведенні експерименту, зборі первинної інформації і її обробці, розробці наукових пропозицій та результатів, на підставі яких сформовані основні положення та висновки, що винесені на захист.
    Автором обґрунтовано і розроблено комплексний підхід до аналізу діяльності оптово-постачальної мережі вітчизняної фармацевтичної галузі в історичному аспекті та за сучасних умов у порівнянні зі станом в інших країнах світу; обґрунтовані напрямки удосконалення діяльності оптово-постачальної мережі: класифікація аптечних баз (складів) за обсягом їх діяльності та методика її використання; методика нормування площ виробничих приміщень аптечних баз (складів) та алгоритм її використання на сучасному етапі розвитку фармацевтичної галузі; механізми управління організаційно-економічною діяльністю оптово-постачальної мережі та товарними запасами її підприємств (фірм).
    У наукових працях, опублікованих зі співавторами ТолочкоВ.М., ГудзенкоО.П., ХоменкоВ.М., СятинеюМ.Л., автором висвітлювались результати особистих напрацювань у межах поставленої мети дисертаційного дослідження.
    Апробація результатів дослідження. Основні теоретичні і практичні результати дисертаційного дослідження доповідались й обговорювались протягом 1998-2003 років на V Національному з’їзді фармацевтів України (Харків, 1999), Всеукраїнській науково-практичній конференції Фармація ХХІ століття” (Харків, 2002), науково-практичній конференції Історія та перспективи розвитку післядипломної освіти лікарів” (Одеса, 2002), Міжнародній науково-практичній конференції Здобутки та перспективи розвитку управління фармацевтичними організаціями в умовах ринкової економіки” (Харків, 2003), Учбово-методичній конференції Актуальні питання післядипломної освіти в Україні” (Харків, 2003).
    Публікації. Основний зміст дисертації висвітлено у 13 наукових працях, у тому числі 4 статтях у фахових наукових виданнях, 2 методичних рекомендаціях, 2 інформаційних листах, 5 тезах доповідей на науково-практичних конференціях.

    Обсяг і структура роботи. Дисертація складається зі вступу, 4 розділів, загальних висновків, списку використаних літературних джерел, додатків. Дисертація викладена на 165 сторінках машинописного тексту, ілюстрована 36 рисунками, містить 51 таблицю. Список використаної літератури включає 160 джерел, у тому числі 13 іноземних авторів.
  • Список литературы:
  • ЗАГАЛЬНІ ВИСНОВКИ
    1. Важливою складовою оптово-постачальної мережі фармацевтичної галузі залишались аптечні бази (склади), завдяки діяльності яких створюються умови для зберігання та просування до споживачів лікарських засобів і товарів медичного призначення. Тому важливим напрямком удосконалення діяльності оптово-постачальної мережі виступає покращення роботи аптечних баз (складів) шляхом забезпечення необхідними площами для виробничих приміщень. Вирішується таке завдання створенням механізмів нормування та контролю за матеріально-технічним забезпеченням аптечних баз (складів).
    Встановлено, що сучасному етапу розвитку оптово-постачальної мережі притаманні транснаціоналізація, глобалізація і концентрація, а також підвищення ефективності керованого впливу на її організаційно-економічну діяльність.
    2. Дослідження сучасного стану оптово-постачальної мережі вітчизняної фармацевтичної галузі показали, що немає зв’язку між об’ємом діяльності підприємств (фірм) і фактичною матеріально-технічною базою. Особливо це відслідковується на рівні аптечних баз (складів), які різняться за об’ємом роботи, що ускладнює використання окремих положень нормативної бази.
    Обґрунтована необхідність пошуку інших підходів, які б відповідали сучасним вимогам до зберігання й просування лікарських засобів та інших товарів медичного призначення в оптово-постачальній мережі вітчизняної фармацевтичної галузі.
    3. Встановлено, що для удосконалення діяльності оптово-постачальної мережі має значення стан її організаційно-економічних стосунків між головними підприємствами (фірмами) і їх регіональними представництвами, відділеннями, філіями і системою вітчизняної дистриб’юції взагалі.
    4. Отримані результати досліджень дозволили вперше обґрунтувати класифікацію аптечних баз (складів) оптово-постачальної мережі вітчизняної фармацевтичної галузі. В її основу покладені групування за важливим показником середньомісячним обсягом товарообігу. Класифікація дозволила формувати однорідні групи аптечних баз (складів), які близькі за організаційно-економічними ознаками на сучасному етапі ринкових відносин і тим самим створювати умови для наукових і практичних напрямів удосконалення діяльності аптечних баз (складів).
    5. Обґрунтована методика використання запропонованої класифікації аптечних баз (складів), сутність якої полягає в дотриманні послідовності певних етапів, від розрахунку середньомісячного товарообігу і встановлення класифікаційної групи, до здійснення організаційно-економічних управлінських дій у межах тієї чи іншої класифікаційної групи.
    6. Базуючись на результатах порівняльного аналізу фактичного стану функціонального використання за призначенням приміщень аптечних баз (складів) і їх розмірів з вимогами діючих нормативних документів, а також створеної нами класифікації, вперше обґрунтовані методи нормування площ виробничих приміщень. Вони ґрунтуються на нормативах для розрахунку розмірів мінімальних площ виробничих приміщень аптечних баз (складів) оптово-постачальної мережі на сучасному етапі розвитку вітчизняної фармацевтичної галузі.
    7. Вперше створений алгоритм розрахунку площі виробничих приміщень аптечних баз (складів) у залежності від класифікаційної групи та коливань фактичного об’єму діяльності протягом звітного періоду.
    Встановлено, що даний алгоритм розрахунку вперше надає можливість здійснювати перерахунки мінімальної площі виробничих приміщень аптечних баз (складів) на підставі співвідношення між обсягом їх товарообігу на 1 кв.м в межах кожної із п’яти класифікаційних груп.
    8. Вперше науково обґрунтовані механізми керованого впливу на організаційно-економічну ді­яльність структурних підрозділів оптово-постачальної мережі шляхом послідовних розрахунків системи показників через коефіцієнти реалізації товару, промоційної продукції, рентабельності та фонду оплати праці.
    Апробація та наступне впровадження результатів у практику показали, що їх використання скорочує термін просування лікарських засобів і товарів медичного призначення через оптово-постачальну мережу вітчизняної фармацевтичної галузі.
    9. Обґрунтована методика оцінки організаційно-економічної діяльності відділів запасів в оптово-постачальній мережі шляхом скорочення терміну зберігання, оборотності товарних залишків та виконання замовлень покупців.
    Отримані наукові розробки покладені в основу ряду методичних рекомендацій і інформаційних листів, які затверджені МОЗ України і знайшли практичне використання у вигляді методичних рекомендацій.







    ЛІТЕРАТУРА
    1. Аккерман Ш., Смеркис В. Российские фармацевтические дистрибьюторы 2000 // Remedium. 1997. №5. С.12-15.
    2. Алюшин М.Т. Роль НДJ фармації у розробці нормативної бази для аптечних закладів, організацій та підприємств // Фармац. журн. 1996 №1 С.84.
    3. Аналіз систем збуту фармацевтичної продукції в зарубіжних країнах / З.М.Мнушко, Н.М.Мусієнко, Н.М.Діхтярьова та ін. // Фармац. журн. 1996. №3. С.54-57.
    4. Апазов А.Д. Новий фармацевтичний ринок Росії // Фармац. журн. 1996. №1. С.82-83.
    5. Боброва Л.М., Тангиева Г.А. Некоторые особенности организационно-технологических решений при проектировании аптечных складов // Фармация. 1991. №6. С.1-4.
    6. Боброва Л.М., Фуфаева Л.Д. Анализ фасовочных работ на аптечных складах // Тезисы докл. IV Всесоюзного съезда фармацевтов. Казань, 1986. С.81-82.
    7. Богданов Е., Багиев Г. Исследование эластичности спроса на фармацевтичес­ком рынке // Маркетинг. 2000. №3. С.33-39.
    8. Борин А.В., Шидловский Н.П. Количественная оценка технологического оборудования, необходимого для эффективного функционирования медицинских и фармацевтических учреждений // IX Рос. Нац. конгр. «Человек и лекарство». М., 2002. С.586.
    9. Борисов А. Лекарственной снабжение России // Рихтер Новости. 1995. №3. С.2.
    10. Борьба вокруг реформирования лекарственной компенсационной системы в Венгрии // Фарматека. 1996. №5. С.24-25.
    11. Бударин С.С., Гоготова М.В. Аптечная служба некоторых европейских стран // Фармация. 2002. №5,6. С.48-53.
    12. Быковченко И. Роль дистрибьютора в продвижении инновационных ЛС // Ремедиум. 2003. №6. С.48-49.
    13. Быльчинский И.М., Клинков В.М. Совершенствование организации работы аптечных складов // Тез. докл. IV Всесоюз. съезда фармац. Казань, 1986. С.83-85.
    14. Варпаховская И. На рынке медикаментов стран Латинской Америки // Провизор. 1998. №8. С.25-27.
    15. Ведущие операторы мирового фармрынка // Еженедельник Аптека”. 2002. №13. С.6.
    16. Вельцман Т.В., Жежеря Я.В., Кабачная А.В. Об опыте использования средств вычислительной техники на Харьковской Республиканской аптечной базе ГАПУ Минздрава Украины // Фармация. 1990. №5. С.56-58.
    17. Вплив ринкових відносин на типи і принципи розміщення аптечних закладів / А.В.Грибоєдова, М.І.Кочетова, Л.М.Боброва, Є.А.Федіна // Фармац. журн. 1996. №5-6. С.52-54.
    18. Гайслер В. Некоторые аспекты маркетинговой политики западной компании на российском фармацевтическом рынке на примере Schering AG // Ремедиум. 2002. №5. С.50-51.
    19. Гиперандрогения у женщин, чем она опасна и как ее лечить? // Еженедельник «Аптека». 2000. №22. С.3.
    20. Гончаренко В.Л., Падалкин В.П. Фармацевтические дистрибьюторы: проблемы управления, развития и конкуренции // Фарматека. 1998. №2. С.4-6.
    21. Горкавий В.К. Статистика: Підруч. К.: Вища шк., 1995. 415с.
    22. Гороховская О. Инвестиции и облигации фармкомпаний: мировой опыт и российская практика // Ремедиум. 2003. №9. С.4-7.
    23. Горяйнова Ю. Рейтинг российских фармдистрибьюторов по итогам ІІ квартала 2003г. // Ремедиум. 2003. №11. С.38-40.
    24. Готовац С. Оценка адекватности коммуникационных методов продвижения препаратов // Ремедиум. 2002. №5. С.7-10.
    25. Гракаускас В.С. О квалификации руководителя отдела хранения аптечного склада // Тез. докл. IV Всесоюз. съезда фармац. Казань, 1986. С.95-96.
    26. Громовик Б.П. Логістика товарних запасів оптових фармацевтичних фірм // Фармація ХХІ століття: Матеріали Всеукр. наук. конф. Х.: Вид-во НФаУ: Золоті сторінки, 2002. С.220-221.
    27. Громовик Б.П. Логістичні моделі управління товарними запасами фармацевтичних підприємств // Фармац. журн. 2003. №2. С.8-16.
    28. Громовик Б.П. Особенности международного фармацевтического маркетинга // Провизор. 2000. №11. С.26.
    29. Громовик Б.П. Шляхи розвитку оптового сегменту внутрішнього фармацевтичного ринку // Фармац. журн. 1998. №4. С.9-15.
    30. Громовик Б.П. Шляхи розвитку оптового сегменту внутрішнього фармацевтичного ринку // Фармац. журн. 1998. №3. С.6-14.
    31. Громовик Б.П., Кухар А.А. Современное состояние системы продвижения лекарственных средств в Украине // Провизор. 2002. №15. С.3-12.
    32. Громовик Б.П., Новикевич А.М., Буряк Л.М. Дослідження регіонального оптового фармацевтичного ринку // Фармац. журн. 1999. №6. С.27-34.
    33. Державні будівельні норми України. Будинки і споруди закладів охорони здоров`я ДБН В. 2.2 - 10 - 2001 // Юридичні аспекти фармації. 2002. №11. С.13-14.
    34. Дж. В.Ф. ван Міл, Інжер Дуус Нельсен. Громадська фармація в Данії // Фармац. журн. 2002. №2. С.15-17.
    35. До питання про стан та шляхи розвитку оптової ланки аптечної служби / В.М.Толочко, М.В.Чешева, Я.В.Жежеря, І.В.Міщенко // Фармац. журн. 1990. №5. С.61-63.
    36. Дослідження ринку лікарських препаратів як складова управління асортиментом / З.М.Мнушко, А.Б.Горбенко, І.В.Пестун та ін. // Фармац. журн. 1999. №1. С.12-19.
    37. Евграшин И.Б., Данилов Ю.А. Планирование перевозок аптечных товаров мелкими партиями // Фармация. 1991. №4. С.70-74.
    38. Жарков Л.В. Реорганизация поставок в звене областной склад аптека // Фармация. 1991. №4. С.68-70.
    39. Зайнутдинова Н.Г. Основные направления развития оптовых складов за рубежом // Фармация. 2000. №3. С.54-55.
    40. Захаров В.М. Особенности ценообразования на лекарственные средства в аптеках с развитой фармацевтической промышленностью // Провизор. 1998. №4. С.20-22.
    41. Захарова В., Романова С. Рейтинг предприятий фармацевтической промышленности за І полугодие 2003г. // Ремедиум. 2003. №11. С.54-57.
    42. Зверева Е.С. Методика определения численности работников аптечных складов // Фармация. 1991. №6. С.48.
    43. Зверева Е.С., Мухамедова Р.А. Методические аспекты нормирования труда фармацевтов аптечных складов // Фармация. 1990. №4. С.12-16.
    44. Кацара І.А. Удосконалення матеріально-технічного забезпечення аптечних баз (складів) шляхом нормування площ виробничих приміщень // Фармація ХХ століття: матеріали Всеукр. наук.-практ. конф. Х.: Вид-во НФаУ: Золоті сторінки, 2002. С.225-226.
    45. Кацара І.А., Толочко В.М. До питання про оцінку діяльності оптово-постачальної мережі у фармацевтичній галузі // Досягнення сучасної фармації та перспективи її розвитку у новому тисячолітті: Матеріали V Нац. з’їзду фармац. України. Х.: Вид-во НФаУ, 1999. С.116-117.
    46. Кацара І.А., Толочко В.М. Дослідження оптово-постачальної мережі вітчизняної фармацевтичної галузі // Вісник фармації. 2002. №4. С.51-54.
    47. Кацара І.А., Толочко В.М. Обоснование нормирования площадей производственных помещений региональных аптечных баз (складов) // Здобутки та перспективи розвитку управління фармацевтичними організаціями в умовах ринкової економіки: Матеріали міжнар. наук.-практ. конф. Х., 2003. С.29-61.
    48. Кацара І.А., Толочко В.М. Оцінка госпрозрахункової діяльності відділу запасів оптово-постачальних підприємств (фірм). Х., 2003. вип.№2. 3с.
    49. Кацара І.А., Толочко В.М. Оцінка організаційно-економічної діяльності оптово-постачальної мережі фармацевтичної галузі // Інф. лист. Харків, 2003. вип.№1. 4с.
    50. Клімов О.І. Першочергові проблеми аптечної служби щодо медикаментозного забезпечення населення України та шляхи їх вирішення // Фармац. журн. 1993. №1. С.1-7.
    51. Кобзар Л.В. Організаційно-економічні проблеми з лікарського забезпечення населення // Фармац. журн. 1996. №4. С.5-11.
    52. Кожухова Т.В., Кайдалова Л.Г., Шпалінський В.В. Основи психолого-педагогічного дослідження. Х.: Вид-во НФаУ: Золоті сторінки, 2002. 240с.
    53. Козлова З., Мелик-Еганов Г. Корпоративная культура фармкомпаний // Ремедиум. 2002. №5. С.46-49.
    54. Коковин Л. Больничная аптека: состояние и проблемы // Ремедиум. 2002. №5. С.36-38.
    55. Колинова Ю. Особенности продукта дистрибьюторов на российском фармрынке // Ремедиум. 2003. №6. С.37-39.
    56. Краковский В.Б. Совершенствование организации труда на аптечном складе // Пути улучшения организации и повышения качества лекарственного обеспечения населения. Минск, 1989. С.148-150.
    57. Краснокуртский А., Лагунова А. Фармакоэкономика. Системный анализ мирового фармацевтического рынка. Х.: Классик Консалтинг, 1998. Т.1. 344с.
    58. Крысин Л.П. Толковый словарь иноязычных слов. М.: Русский язык, 1998. 259с.
    59. Лысакова Н. Управление каналами сбыта товаров промышленного назначения // Маркетинг. 2000. №2. С.47-54.
    60. Максимова Е.А., Баженов А.В. Сравнительный анализ деятельности оптовых фармацевтических организаций в России и за рубежом // Материалы конф. «Приоритетные проблемы организации и экономики российской фармации». М., 2001. С.115-117.
    61. Мариевская В.В. Планирование издержек обращения на аптечных складах с учетом влияющих на их величину факторов // Материалы V Всерос. съезда фармац. Ярославль, 1987. С.101-102.
    62. Масленников В., Лауга С. Оптимизация финансовых результатов работы оптовой фирмы // Маркетинг. 1999. №4. С.72-81.
    63. Методические рекомендации по определению рациональной организационной структуры Республиканских аптечных баз (складов) / Сост.: В.М.Толочко, В.Н.Кашнерская, М.В.Чешева, Я.В.Жежеря. Х., 1991. 11с.
    64. Методические рекомендации по совершенствованию работы аптечных баз (складов) в новых условиях хозяйствования / Сост.: В.М.Толочко, Н.Н.Слободянюк, М.В.Чешева, Я.В.Жежеря. Х., 1991. 15с.
    65. МЗ Российской Федерации. Об утверждении Отраслевого стандарта «Правила оптовой торговли лекарственными средствами. Основное положения». Приказ от 15.03.2002 г. №80 // Юридичні аспекти фармації. 2002. №17. С.22-25.
    66. МОЗ України. Про погодження номенклатури та об’ємів закупівлі товарів, послуг і робіт. Наказ від 28.10.2002, №386 // Юридичні аспекти фармації. 2002. №23. С.8-9.
    67. Мойсеюк И.М. Аптеки в Европе // Провизор. 1998. №4. С.29.
    68. Морелл С. Перспективы развития российского рынка фармацевтических препаратов // Провизор. 1998. №8. С.22-24.
    69. Морозова М. Удмуртская республика // Ремедиум. 2002. №5. С.30-32.
    70. Московец Н.С. Организация работы Луганского областного аптечного склада. Аптечное дело в Украинской ССР. К., 1958. С.118-120.
    71. Мошкова Л. Особенности российского фармрынка // Фармац. вестник. 1999. №20. С.1-8.
    72. Нестерова Н.Н. Программа рациональной доставки товаров в аптечную сеть республики // Пути улучшения организации и повышения качества лекарственного обеспечения населения. Минск, 1989. С.140-145.
    73. Нечаев Э.А. Научная концепция лекарственного обеспечения населения России // Фармация. 1994. №1. С.5-10.
    74. Николаева Н. О проблемах регулирования оптовой и розничной торговли лекарственными средствами // Ремедиум. 2002. №5. С.39-41.
    75. Об утверждении Отраслевого стандарта Правила оптовой торговли лекарственными средствами. Основные положения. Приказ МЗ Российской федерации от 15 марта 2002 г. №80” // Юридичні аспекти фармації. 2002. №17. С.22-26.
    76. Обзор фармацевтического рынка стран ближнего зарубежья // Еженедельник Аптека”. 2002. №13. С.8-9.
    77. Обухов С. Как помочь отечественным дистрибьюторам // Провизор. 2002. №23. С.5-7.
    78. Обухов С. Пути развития оптового фармацевтического рынка // Провизор. 2002. №1. С.6.
    79. Обухов С. Пути развития оптового фармацевтического рынка // Провизор. 2002. №1. С.5-6.
    80. Общая теория статистики: Статистика, методология в изучении коммерческой деятельности: Учеб. / А.И.Харламов, О.Э.Башина, В.Т.Бабурин и др.; Под ред. А.А.Спирина, О.Э.Башиной. 4-е изд. М.: Финансы и статистика, 1997. 296с.
    81. Общая теория статистики: Статистическая методология в изучении коммерческой деятельности: Учеб. / А.И.Харломов, О.Э.Башина, В.Т.Бабурин и др.; Под ред. А.А.Спирина, О.ЭБашиной. 4е изд. М.: Финансы и статистика, 1997. 296с.
    82. Овчинникова Г.К., Фирсенко Н.П., Калушев П.М. Организация лекарственного обеспечения аптек нефтегазодобывающих регионов через межрайонные аптечные склады // Материалы V Всерос. съезда фармац. Ярославль, 1987. С.63-64.
    83. Особенности заболеваемости фармацевтических работников аптечных складов / Р.С.Скулкова, Е.С.Зверева, Д.З.Юлдашева, И.А.Левицкая // Фармация. 1992. №6. С.6-10.
    84. Особенности организации хранения лекарственных средств на аптечных складах / Н.П.Ярошенко, И.Б.Лутин, И.А.Арсюхина и др. // Тез. докл. IV Всесоюз. съезда фармац. Казань, 1986. С.82-83.
    85. Панченко Е.И., Боброва Л.М., Шаломова Н.В. Совершенствование фармацевтической терминологии рабочих мест аптечных складов // Фармация. 1990. №1. С.8-12.
    86. Перспективи та шляхи розвитку фармацевтичної галузі України // Ліки України. 2002. №11. С.7-9.
    87. Перспективы лекарственного обеспечения населения негосударственными предприятиями в условиях рынка / В.Толочко, В.Хоменко, М.Сятиня, И.Кацара // Провизор. 1998. №14. С.17-18.
    88. Печеный О. Актуальные вопросы организации работы аптечных складов // Провізор. 2002. №23. С.3-4.
    89. Печеный О. Вести с «фармацевтической» коллегии Минздрава // Провизор. 2002. №1. С.3-4.
    90. Печеный О. Всеукраинская аптечная ассоциация: Этап становления пройден // Провизор. 2002. №14. С.3-4.
    91. Печеный О. Дистрибьюция в фармацевтике: стратегия успеха // Провизор. 2001. №20. С.3-4.
    92. Погайн Л., Шейни Л., Комиссаров А. Фармацевтический рынок Венгрии: гармонизация собственной индустрии и импорта лекарственных средств // Провизор. 1998. №4. С.25-28.
    93. Повышение качества фармацевтической деятельности за рубежом / Р.С.Скул­кова, Р.С.Сафиуллин, Ф.Ф.Яркаева и др. // Фармация. 2003. №1. С.3-6.
    94. Посылкина О.В. Особенности организации процесса складирования материальных ресурсов на фармацевтических предприятиях с учетом правил по надлежащему хранению (GSP) и логистического подхода // Ліки України. 2001. №10. С.16-17.
    95. Правила реалізації лікарських засобів. Юридичні аспекти фармації // Провізор. 2002. №7. С.21-32.
    96. Правила надлежащей практики оптовой реализации лекарственных препаратов для человека (94/С63/03) // Фарматека. 1998. №5. С.8-11.
    97. Приємська В.О. Деякі аспекти фармацевтичного ринку України // Фармац. журн. 1997. №6. С.3-8.
    98. Проблемы оптовой торговки лекарствами в Польше // Фарматека. 1996. №5. С.25-26.
    99. Радченко Л.Г. Основные принципы организации аптечных складов // Тр. I Всесоюз. съезда фармац. М., 1970. С.57-64.
    100. Ряжкина Л.П. Разработка показателя эффективности использования помещений аптечных складов // Тез. докл. IV Всесоюз. съезда фармац. Казань, 1986. С.49-50.
    101. Ряжкина Л.П. Разработка показателя эффективности использования помещений аптечных складов // Повышение качества лекарственной помощи амбул и стацион. больным: Тез. докл. IV Всесоюз. съезда фармац. Казань, 1986. С.49-50.
    102. Ряжкина Л.П., Панченко Е.И., Боброва Л.М. К оценке обеспеченности производственными помещениями аптечных складов и эффективность их использования // Пути улучшения организации и повышения качества лекарственного обеспечения населения. Минск, 1989. С.64-65.
    103. Сазонова А.Р. Об эффективности управления фармацией // Провизор. 2003. №23. С.3-4.
    104. Сальникова Н. Медпредставитель: спрос и предложение // Ремедиум. 2002. №5. С.10-12.
    105. Саповский М.М. Система обеспечения лекарственными средствами в России // Фармация. 1993. №4. С.6-8.
    106. Скулкова Р.С. Організаційно-економічні проблеми лікарського забезпечення населення // Фармац. журн. 1995. №5. С.5-23.
    107. Славич А. Дистрибьюторы в борьбе за аптечный рынок: конкуренция интеллектов и менеджеральных систем // Ремедиум. 1997. №5. С.20-22.
    108. Соболевский В.П. Организация негосударственных предпринимательских структур по оказанию медикаментозной помощи // Бизнес Фарм-Пресс. 1994. №2. С.39-42.
    109. Соболевский В.П. Про стан та перспективи розвитку аптечної мережі України // Фармац. журн. 1993. №5. С.7-11.
    110. Совершенствование организации хранения товара на аптечных складах / И.Б.Евграшин, Н.В.Ничкова, Ю.Л.Данилов, В.Г.Нестеренко // Фармация. 1992. №1. С.51-53.
    111. Солодухин В., Криков В.И. Совершенствование погрузочно-разгрузочных и транспортных работ на аптечных складах // III Нац. съезд фармац. Молдовы. Кишинев, 1993. С.41-42.
    112. Солодухин В.В., Гаврилова В.А., Зверев М.А. Механизация работ на аптечных складах // Тез. докл. IV Всесоюз. съезда фармац. Казань, 1986. С.95.
    113. Солодухин В.В., Зверев М.А., Акопянц М.Д. Вопросы внедрения контейнерно-транспортной системы на аптечных складах // Материалы V Всерос. съезда фармац. Ярославль, 1987. С.70.
    114. Степаненко В.А. Опыт организации бригадного подряда на аптечном складе // Пути улучшения методов работы аптечных учреждений. Алма-Ата, 1989. С.54-56.
    115. Табель форм державної статистичної звітності для об’єктів, підприємств, організацій і установ всіх форм власності. Х., 2001. 860с.
    116. Талентс Т. Основные направления развития системы лекарственного обеспечения населения Латвии // Фармация. 1997. №5. С.44-45.
    117. Тенцова А.И., Панченко Е.И., Семенова Т.Д. Фармация в СССР. М.: Медицина, 1973. С.157-164.
    118. Теорія статистики / Г.І.Мостовий, А.О.Дєгтяр, В.К.Горкавий, В.В.Ярова: За ред. Г.І.Мостового. Х.: Вид-во ХарРІ УАДУ Магістр”, 2002. 300с.
    119. Теорія статистики: Навч. посіб. / Г.І.Мостовий, А.О.Дєгтяр, В.К.Горкавий та ін. Х.: Вид-во Хар РІ УАДУ Магістр”, 2002. 300с.
    120. Толочко В.М., Богданов Н.М. Аспекты деятельности оптово-производственных объединений «Фармация» // Реализация научных достижений в практической фармации. Х.: Основа, 1991. С.53-54.
    121. Толочко В.М., Кацара І.А. Алгоритм співпраці з організаціями з питань післядипломної підготовки фахівців оптово-постачальної мережі фармацевтичної галузі // Історія та перспективи розвитку післядипломної освіти лікарів: Наук.-практ. конф. Одеса, 2002. С.256-257.
    122. Толочко В.М., Кацара І.А. Аспекти формування вимог до функціонального використання та розмірів приміщень аптечних баз (складів) // Фармац. журн. 2002. №5. С.12-16.
    123. Толочко В.М., Кацара І.А. Групування (класифікація) аптечних баз (складів) системи оптово-постачальної мережі вітчизняної фармацевтичної галузі: Метод. рек. Х.: Вид-во НФаУ, 2003. 16с.
    124. Толочко В.М., Кацара І.А. Методичні підходи до нормування площ виробничих приміщень аптечних баз (складів) // Фармац. журн. 2002. №6. С.26-29.
    125. Толочко В.М., Кацара І.А. Нормування розміру площ виробничих приміщень аптечних баз (складів) системи оптово-постачальної мережі вітчизняної фармацевтичної галузі: Метод. рек. Х.: Вид-во НФаУ, 2003. 15с.
    126.
  • Стоимость доставки:
  • 150.00 грн


ПОИСК ДИССЕРТАЦИИ, АВТОРЕФЕРАТА ИЛИ СТАТЬИ


Доставка любой диссертации из России и Украины


ПОСЛЕДНИЕ СТАТЬИ И АВТОРЕФЕРАТЫ

ГБУР ЛЮСЯ ВОЛОДИМИРІВНА АДМІНІСТРАТИВНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПРАВОПОРУШЕННЯ У СФЕРІ ВИКОРИСТАННЯ ТА ОХОРОНИ ВОДНИХ РЕСУРСІВ УКРАЇНИ
МИШУНЕНКОВА ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА Взаимосвязь теоретической и практической подготовки бакалавров по направлению «Туризм и рекреация» в Республике Польша»
Ржевский Валентин Сергеевич Комплексное применение низкочастотного переменного электростатического поля и широкополосной электромагнитной терапии в реабилитации больных с гнойно-воспалительными заболеваниями челюстно-лицевой области
Орехов Генрих Васильевич НАУЧНОЕ ОБОСНОВАНИЕ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭФФЕКТА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ КОАКСИАЛЬНЫХ ЦИРКУЛЯЦИОННЫХ ТЕЧЕНИЙ
СОЛЯНИК Анатолий Иванович МЕТОДОЛОГИЯ И ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССАМИ САНАТОРНО-КУРОРТНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ НА ОСНОВЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА