ОРГАНІЗАЦІЙНО-ЕКОНОМІЧНІ МЕТОДИ УПРАВЛІННЯ ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНИМ ГОСПОДАРСТВОМ РЕГІОНУ (на прикладі Харківського регіону)

Короткий опис

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
ХАРКІВСЬКА НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ МІСЬКОГО ГОСПОДАРСТВА

На правах рукопису

ГОНЧАРОВА ЗОЯ ВІКТОРІВНА

УДК 332.02:332.87:338.2:658.1

ОРГАНІЗАЦІЙНО-ЕКОНОМІЧНІ МЕТОДИ УПРАВЛІННЯ ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНИМ ГОСПОДАРСТВОМ РЕГІОНУ
(на прикладі Харківського регіону)

08.00.05 – розвиток продуктивних сил і регіональна економіка

Дисертація
на здобуття наукового ступеня
кандидата економічних наук

Науковий керівник –
кандидат економічних наук, доцент
Висоцька Галина Василівна

Харків – 2013

ЗМІСТ
ВСТУП………. 4
РОЗДІЛ 1 ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНИМ ГОСПОДАРСТВОМ, ЯК СКЛАДОВОЇ СОЦІАЛЬНОЇ ІНФРАСТРУКТУРИ РЕГІОНУ 12
1.1 Організаційні та економічні методи управління житлово-комунальним господарством 12
1.2 Теоретико-методичні складові регіональної політики реформування і розвитку житлово-комунального господарства 25
1.3 Становлення та розвиток договірних відносин у сфері житлово-комунального господарства 52
Висновки до розділу 1 63
РОЗДІЛ 2 АНАЛІЗ СТАНУ, ПРОБЛЕМ ТА ПЕРСПЕКТИВ РОЗВИТКУ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНИМ ГОСПОДАРСТВОМ 67
2.1 Аналіз стану і реформування житлово-комунального господарства України і Харківського регіону 67
2.2 Вітчизняний та світовий досвід проведення реформ в житлово-комунальному господарстві 94
2.3 Функції органів місцевого самоврядування у реформуванні і розвитку житлово-комунального господарства 110
Висновки до розділу 2 119
РОЗДІЛ 3 УДОСКОНАЛЕННЯ МЕХАНІЗМУ УПРАВЛІННЯ ДОГОВІРНИМИ ВІДНОСИНАМИ ТА ПРИЙНЯТТЯМ РІШЕНЬ В ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНОМУ ГОСПОДАРСТВІ НА РЕГІОНАЛЬНОМУ РІВНІ 121
3.1 Формування механізмів договірних відносин в житлово-комунальному господарстві 121
3.2 Формування механізму стимулювання й регулювання послуг житлово-комунального господарства в системі «Замовник – Виконавець» 150
3.3 Механізм взаємодії великих і малих підприємств, що реалізують послуги у житлово-комунальному господарстві 165
3.4 Вдосконалення системи конкурсного відбору керуючої компанії та виконавців послуг в системі житлово-комунального господарства 178
Висновки до розділу 3 190
ЗАГАЛЬНІ ВИСНОВКИ 193
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 197
ДОДАТКИ…… 229

ВСТУП
Актуальність теми. В сучасних умовах життєдіяльність та розвиток регіонів значною мірою залежать від стану й ефективності управління житлово-комунальним господарством (ЖКГ). Діюча система управління ЖКГ регіону лише частково відповідає сучасним вимогам ринкового управління, що спричиняє загострення соціальних, політичних, екологічних, а відповідно й економічних проблем регіонального рівня, які знаходять своє відображення у неефективному функціонуванні підприємств галузі, у наданні споживачам неякісних житлово-комунальних послуг (ЖКП). Для забезпечення ефективного управління у сфері виробництва і надання ЖКП виникає необхідність у виборі й застосуванні таких методів управління, що враховували б територіальне розміщення продуктивних сил та особливості регіонів.
Основи державної політики у сфері ЖКГ сформовані с застосуванням концептуальних підходів до розвитку систем, теорії і методології стратегічного управління, що розкриті в роботах М. Альберта, І. Ансоффа, П.В. Забєліна, У. Кінга, Д. Кліланда, М. Мескона, В. Полуйко, А.Дж. Стрікленда, А.А. Томпсона, Р.А. Фатхутдінова, Ф. Хедоурі, Ю.П. Шарова.
Різні аспекти проблеми функціонування та розвитку ЖКГ регіонів в умовах трансформаційних змін в економіці країн СНД відображені в роботах провідних вітчизняних і зарубіжних вчених та економістів: А.Є. Ачкасова, В.М. Бабаєва, В.В. Бузирьова, П.Т. Бубенко, А.Ю. Бережної, З.В. Герасимчук, А.П. Голікова, П. Грегорі, Р. Грінберга, А.Б. Гусєва, О.В. Димченко, Ф.І. Євдокимова, Д.М. Жукова, О.А. Карлової, Т.М. Качали, Ф. Клоцвога, Г.В. Ковалевського, В.М. Кудрова, Т.Д. Миронової, Г.І. Онищука, Є.Ф. Петрової, Г. Поляковського, Ю.Г. Права, Є. Румянцевої, С.Б. Сіваєва, Г.М. Семчука, В.І. Срібного, В.І. Тітяєва, В.І. Торкатюка, B.C. Чекаліна, Л.М. Чернишова, В.І. Чиж, М.Д. Шапіро, Л.М. Шутенко, Т.П. Юр’євої та багатьох інших. Вивчення теоретичних та емпіричних доробок цих авторів дозволяє стверджувати, що механізм реалізації державної політики реформування і розвитку ЖКГ регіонів за умови обмежених ресурсів є недостатньо визначеним. Це викликає необхідність досліджень щодо використання ринкових відносин і оптимізації системи управління із застосуванням організаційних та економічних методів, розробки програм сталого розвитку галузі, залучення малого бізнесу, моніторингу діяльності підприємств, підвищення ефективності взаємодії основних суб’єктів ринку ЖКП (виробників послуг, посередників, споживачів послуг, органів влади) на регіональному рівні.
Вищезазначені положення визначили вибір теми роботи, її актуальність, наукову і практичну значущість, мету, завдання, структуру й зміст дослідження.
Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційну роботу виконано відповідно до планів науково-дослідних робіт кафедри управління проектами в міському господарстві і будівництві Харківської національної академії міського господарства (ХНАМГ) за темами: «Сучасні технології управління міським та регіональним розвитком» (ДР № 0107U000251, 2007 р.), у межах якої автором обґрунтовано й розроблено теоретичні та методичні аспекти розробки міських та регіональних програм реформування і розвитку житлово-комунального господарства; «Проектний підхід до формування стратегії сталого розвитку території» (ДР № 0112U001032, 2012 р.), де автором запропоновано підходи до формування стратегії сталого розвитку територій.
Відповідно до Закону України «Про загальнодержавну програму реформування і розвитку житлово-комунального господарства на 2009-2014 роки» (від 11.06.2009 р. №1511-VI) рішенням II сесії Харківської обласної ради VІ скликання від 01.12.2010 р. №7-VI затверджено «Програму реформування і розвитку житлово-комунального господарства Харківської області на 2010-2014 роки», яка виконана на базі «Центру Мегаполіс» ХНАМГ, де автором розроблені методичні рекомендації щодо підвищення ефективності управління ЖКГ, зокрема житловим фондом, та запропоновані заходи з вирішення проблем реформування і розвитку галузі (довідка № 1922 від 11.06.2011 р.).
Мета і завдання дослідження. Метою дисертаційної роботи є розробка теоретико-методичних засад та практичних рекомендацій щодо використання організаційних і економічних методів управління житлово-комунальним господарством, удосконалення взаємодії суб’єктів ринку житлово-комунальних послуг для забезпечення розвитку регіону.
Для досягнення мети в роботі вирішено такі завдання:
- досліджено та уточнено основні понятійні категорії, які використовуються в процесі управління житлово-комунальним господарством регіону;
- досліджено сутність організаційних та економічних методів управління житлово-комунальним господарством регіону;
- визначено складові регіональної політики реформування і розвитку житлово-комунального господарства;
- проаналізовано сучасний стан ЖКГ в Україні на макро-, мезо- і мікрорівнях та узагальнено досвід управління галуззю у країнах з розвиненою економікою;
- досліджено функції органів місцевого самоврядування в процесі реформування і розвитку житлово-комунального господарства регіону;
- розроблено процедуру прийняття управлінських рішень щодо формування системи майнових і договірних відносин місцевих органів виконавчої влади з підприємствами галузі;
- обґрунтовано використання моделей теорії контрактів та ігор в організаційному механізмі управління житлово-комунальним господарством регіону;
- розроблено механізм взаємодії підприємств різної форми власності в забезпеченні ефективного функціонування ЖКГ регіону та модель відбору підприємств галузі для надання споживачам житлово-комунальних послуг;
- розроблено рекомендації з використання організаційних і економічних методів управління житлово-комунальним господарством регіону.
Об'єктом дослідження є процес управління житлово-комунальним господарством регіону в умовах обмежених ресурсів.
Предметом дослідження є застосування організаційних і економічних методів управління житлово-комунальним господарством регіону для підвищення ефективності функціонування суб’єктів галузі.
Методи дослідження. Теоретичною і методологічною основою дослідження стали положення теорії регіональної економіки, теорії управління складними економічними системами, наукові праці провідних вітчизняних та зарубіжних вчених і фахівців ЖКГ, законодавчі і нормативно-правові акти.
Для вирішення поставлених у роботі завдань були використані методи: порівняльного аналізу і наукової класифікації – при уточненні понятійних категорій, класифікації методів управління ЖКГ; системно-структурний і функціональний аналіз – для регіонального аналізу стану ЖКГ й особливостей його функціонування; спостереження і логічного аналізу, системний, історичний і ситуативний підходи – для дослідження основних концепцій та закономірностей розвитку ЖКГ регіону; формалізованого представлення систем управління – для побудови структурної моделі договірних взаємовідносин між суб’єктами галузі; аналізу ієрархій – для вибору претендента з надання ЖКП; наукової ідентифікації, аналітичної обробки фактичних прогнозних матеріалів, статистичного, зіставно-порівняльного аналізу літературних джерел – для досягнення достовірності отриманих результатів.
Інформаційною базою дослідження є офіційна інформація Державного комітету статистики України, аналітичні матеріали і звіти Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України, Головного управління житлово-комунального господарства та розвитку інфраструктури Харківської обласної державної адміністрації, дані мережі Інтернет, власні аналітичні розрахунки.
Наукова новизна одержаних результатів полягає в розробці науково-методичних основ та практичних рекомендацій щодо використання економічних і організаційних методів управління та трансформації механізму договірних відносин й структури галузі, що забезпечує ефективність функціонування житлово-комунального господарства регіону. Найбільш суттєвими теоретичними і практичними результатами, що характеризують наукову новизну роботи, є наступні:
удосконалено:
- процедуру прийняття управлінських рішень шляхом застосування моделей теорії контрактів та ігор, яка, на відміну від існуючих, дозволяє спрогнозувати можливу поведінку суб'єктів галузі у процесі формування договірних відносин щодо надання якісних житлово-комунальних послуг;
- модель конкурсного відбору підприємства житлово-комунального господарства, яка, на відміну від існуючих, дозволяє формалізувати процес вибору замовника (керуючої компанії) та виконавця житлово-комунальних послуг і реалізувати цей вибір залежно від структури вихідної інформації, перетворює споживача послуг в покупця й забезпечує формування конкурентного середовища між виробниками і постачальниками житлово-комунальних послуг;
- базову категорію стратегічного планування, яка, на відміну від існуючого тлумачення поняття «стратегія» як багатоаспектної категорії, уточнена як «стратегія реформування житлово-комунального господарства», що акцентує увагу на лінію ділової поведінки суб’єктів житлово-комунального господарства у ринкових умовах господарювання на визначені відрізки часу, що враховує державну та регіональну політику в галузі, цілі, проблеми та зовнішні обставини.
дістало подальший розвиток:
- поняття «проектний трикутник», яке трансформовано у «трикутник якості надання житлово-комунальних послуг», де ефективність реалізації програм реформування галузі залежить від досягнення балансу між визначеними програмними параметрами (обсягами, джерелами фінансування; термінами виконання; напрямами, завданнями, заходами) та проведенням моніторингу, що використовується в оцінюванні якості надання житлово-комунальних послуг;
- класифікація методів управління в житлово-комунальному господарстві регіону, шляхом уведення ознаки «значущість використання органами влади», що дозволяє відстежити зміни при реалізації державної політики реформування і розвитку галузі та врахувати регіональну специфіку, розвиток ринкових відносин і стан житлово-комунального господарства;
- механізм стимулювання реалізації договірних відносин, який доповнено конкретними параметрами виконавців послуг житлово-комунального господарства, що в залежності від галузевої рентабельності дає можливість прогнозувати збільшення інвестицій та числа підприємств, які бажають здійснювати свою діяльність у галузі;
- теоретико-ігрова модель взаємодії підприємств на регіональному рівні, яка, на відміну від існуючої, враховує імовірнісний характер вихідних даних при визначенні й оцінюванні умов формування стійких взаємовідносин великого й малого підприємств у системі житлово-комунального господарства регіону.
Практичне значення одержаних результатів. Отримані результати дослідження, запропоновані підходи, методи й моделі дозволяють використовувати їх у практиці прийняття рішень органами міського та регіонального управління щодо створення конкурентного середовища і розвитку сприятливих умов взаємодії суб’єктів галузі. До результатів, що мають найбільше практичне значення, належать пропозиції щодо:
- використання організаційно-економічних методів управління житлово-комунальним господарством Харківської області;
- раціоналізації системи майнових і договірних відносин регіональних органів виконавчої влади з підприємствами галузі.
Результати дослідження використані у діяльності Головного управління житлово-комунального господарства та розвитку інфраструктури Харківської обласної державної адміністрації (акт № 07-09/939-1 від 08.04.2011 р.), Департаменту житлового господарства виконавчого комітету Харківської міської ради (акт № 2421/0/90-11 від 28.04.2011 р.), ХОКП «Дирекція розвитку інфраструктури території», м. Харків (акт № 51/04 від 27.04.2011 р.), КП «Жилкомсервіс» м. Харків (акт № 7158/2/07-05 від 28.04.2011 р.), КП «Зміїв-сервіс», м. Зміїв (акт № 20 від 28.04.2011 р.), ОСББ «Альма-центр», м. Харків (акт № 38 від 26.04.2011 р.).
Науково-практичні рекомендації щодо вдосконалення системи управління ЖКГ знайшли своє відбиття в програмах реформування і розвитку ЖКГ Харківської області та міст районного значення (довідка № 1922 від 11.06.2011 р.). Основні положення дисертації використовуються при підготовці дипломних проектів та викладанні навчальних дисциплін «Управління проектами», «Управління нерухомістю», «Менеджмент», «Муніципальний менеджмент», «Інноваційний менеджмент», «Фінансовий менеджмент» у ХНАМГ, що підтверджується внутрішніми довідками про впровадження (довідка № 1784 від 26.05.2011 р.).
Особистий внесок здобувача. Положення, розробки і висновки дисертаційної роботи є результатом самостійно проведеного автором дослідження щодо вдосконалення системи управління житлово-комунальним господарством регіону. Особистий внесок здобувача у працях, що опубліковані у співавторстві, визначено у списку публікацій.
Апробація результатів дисертації. Одержані результати наукового дослідження доповідалися й були схвалені на Всеукраїнській науково-практичній конференції «Реалізація регіональних програм реформування та розвитку житлово-комунального господарства» (м. Алушта, 2005 р.); IV Міжнародній науково-практичній конференції «Устойчивое развитие городов. Современные проблемы обеспечения комфортной среды» (м. Харків, 2005 р.); V Міжнародній науково-практичній конференції «Устойчивое развитие городов. Современные технологии управления городским и региональным развитием» (м. Харків, 2006 р.); VI і ІХ Міжнародній науково-практичній інтернет-конференції «Сталий розвиток міст. Управління проектами та програмами міського та регіонального розвитку», (м. Харків, 2008 р., 2012 р.); Міжнародній науково-практичній конференції «Економічна безпека держави: стан, проблеми, напрямки зміцнення», (м. Харків, 2008 р.); I Міжнародній науково-практичній інтернет-конференції «Проблемы формирования новой экономики XXI века» (м. Дніпропетровськ, 2008 р.); IV Міжнародній науково-практичній конференції «АЛЬЯНС НАУК: вчений вченому» (м. Дніпропетровськ, 2009 р.); VIІІ Міжнародній науково-практичній конференції «Сталий розвиток міст. Управління проектами та програмами міського та регіонального розвитку» (м. Харків, 2010 р.); ІІ Міжнародній науково-практичній конференції «Економічні проблеми та перспективи розвитку житлово-комунального господарства на сучасному етапі» (м. Харків, 2010 р.); IІІ і V Міжнародній науково-практичній конференції «Ефективність бізнесу в умовах трансформаційної економіки» (м. Сімферополь-Судак, 2010 р., 2012 р.); І Міжнародній науковій конференції «Сталий розвиток підприємств, регіонів, країн» (м. Дніпропетровськ-Хмельницький, 2012 р.); ІV Міжнародній науково-практичній конференції «Трансформація національних, регіональних та глобальних моделей розвитку» (м. Сімферополь-Ялта, 2012 р.).
Публікації. Основні положення і найважливіші результати дисертаційної роботи опубліковано в 25 наукових працях загальним обсягом 5,98 друк. арк., з яких особисто автору належить 4,75 друк. арк., з них 9 опубліковано у наукових фахових виданнях, 3 статті в інших виданнях, 13 матеріалів і тез доповідей та виступів на конференціях.
Структура і обсяг роботи. Дисертація складається із вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел і додатків. Загальний обсяг дисертації становить 279 сторінок комп’ютерного тексту, у тому числі 196 сторінок складає основний текст, який включає 14 таблиць і 30 рисунків, з яких 4 таблиці і 5 рисунків займають усю площу сторінки. Список використаних джерел із 280 найменувань займає 32 сторінки, 10 додатків – 51 сторінку.

Список літератури

ЗАГАЛЬНІ ВИСНОВКИ
У дисертаційній роботі на основі проведеного дослідження вирішено актуальне науково-практичне завдання з удосконалення управління житлово-комунальним господарством регіону. Основні висновки та результати, одержані в ході дослідження, зводяться до такого:
1. За результатами дослідження сутності економічних категорій «стратегія», «проектний трикутник», «договір» уточнено визначення «стратегія реформування житлово-комунального господарства». Поняття «проектний трикутник» для розгляду якості житлово-комунальних послуг у програмах реформування і розвитку галузі трансформовано у «трикутник якості надання житлово-комунальних послуг». Встановлено, що ефективне використання ринкових відносин значною мірою залежить від свободи укладання договорів, що є економічною та правовою основою взаємовідносин всіх суб'єктів, які діють на ринку ЖКП.
2. Визначення ролі методів управління в системі управління житлово-комунальним господарством, дозволило узагальнити та систематизувати різні варіанти існуючих класифікацій за характером впливу на керований об’єкт, проаналізувати сучасні зміни в управлінні системою ЖКГ Харківського регіону, і запропонувати заходи щодо подальшого розвитку системи управління ЖКГ Харківського регіону та класифікацію методів управління ЖКГ, де найбільш значимими визнано економічні та організаційні методи управління.
3. За результатами аналізу програм розвитку ЖКГ Харківської області, інших міст, регіонів України, визначено, що економічною основою реалізації державної політики реформування і розвитку галузі є стратегічне планування. Воно сприяє застосуванню органами місцевого самоврядування програмно-цільового методу, методів кількісної оцінки результатів в розробці програм, а в управлінні – нових підходів, технологій, методів колективного прийняття управлінських рішень, концентрації необхідних ресурсів і контролю їх витрат для розв’язання проблем галузі в регіонах, корегуванню конкретних заходів з урахуванням економічної і бюджетної ефективності, визначенню та досягненню очікуваних результатів виконання програм з проведенням їх оцінки.
4. На основі результатів аналізу практичного досвіду реалізації державної політики реформування і розвитку ЖКГ у зарубіжних країнах виявлено спільні проблеми, особливості реформування та перспективи розвитку галузі в регіонах України. Це обумовило необхідність адаптування та застосування їх позитивного практичного досвіду в регіонах України шляхом впровадження сучасних підходів і технологій управління, формування ринку послуг ЖКГ, запровадження недискримінаційних економічних відносин між суб’єктами ринку та державою з поступовим обмеженням її функцій, як суб’єкта господарювання, та посиленням її впливу на формування ринкової інфраструктури.
5. Встановлено, що від результатів реалізації органами місцевого самоврядування заходів державної політики в сфері ЖКГ залежить встановлення балансу економічних інтересів усіх суб’єктів і розвиток конкуренції на ринку житлово-комунальних послуг, стимулювання постачальників щодо підвищення якості послуг і зміни цінової політики у бік зниження, особливо в сільській місцевості. Наголошено на активній участі органів місцевого самоврядування в процесі надання житлово-комунальних послуг в регіонах, які виступають невід’ємним суб’єктом ринку ЖКП серед інших господарюючих суб’єктів і є уповноваженим органом власника (територіальної громади) комунального майна і регулятором відносин з іншими господарюючими суб’єктами.
6. Розгляд договірних відносин як системоутворюючого і інституалізуючого фактору в Харківському регіоні дозволив встановити, що процес укладання договорів між суб’єктами галузі сприяє ефективному розподілу прав власності, визначенню не тільки взаємних очікувань контрагентів на основі обіцянок, але й їх раціональному вибору з урахуванням економічних інтересів. Встановлено, що загальними завданнями управління договірними відносинами є вибір контрагентів, визначення параметрів договору і моделей для оптимальної взаємодії. Запропоновано процедуру прийняття управлінських рішень у процесі побудови договірних відносин суб’єктів галузі і структурну модель договірних відносин суб’єктів житлово-комунального господарства.
7. Використано моделі несприятливого відбору і моделі опортуністичної поведінки (морального ризику) теорії контрактів для моделей «Власник – Менеджер» та «Покупець – Продавець», що дозволило обґрунтувати стратегії поведінки учасників в процесі виконання умов договору і визначити, що оптимальні контракти засновані на принципах зниження інформаційної асиметрії між учасниками, і, як наслідок, сприяють проведенню цінової дискримінації виконавцями послуг та ефективності функціонування ринкового механізму. Ідентифікація моделей оптимальних контрактів надала можливість обґрунтувати і застосувати їх для моделі «Замовник – Виконавець», де акцент зроблено на механізм стимулювання й регулювання договірних умов на ЖКП.
8. Запропоновано і обґрунтовано необхідність реалізації такої форми взаємодії, як франчайзинг, яка сприятиме залученню нових суб’єктів в ЖКГ регіону. Враховуючи регіональні особливості, специфіку галузі, імовірність характеристик вихідних параметрів, механізм дозволяє визначити умови взаємодії в контракті. Запропонована модель конкурсного відбору дає можливість формалізувати процес вибору замовника та виконавця житлово-комунальних послуг залежно від структури вихідної інформації, де основними критеріями виступають якість та ціна послуг. Механізм сприяє трансформації споживача послуг в покупця, а також підвищенню якості житлово-комунального обслуговування шляхом формування переліку першочергових заходів з урахуванням обсягів і ціни послуг, що пропонує підприємство.
9. Використання результатів дисертаційної роботи щодо організаційно-економічних методів управління галуззю у роботі Головного управління житлово-комунального господарства та розвитку інфраструктури Харківської облдержадміністрації дозволило визначити основні риси і параметри стратегічного програмування розвитку житлово-комунального господарства, здійснювати моніторинг їх виконання. Застосування системи договірних відносин на комунальних підприємствах та ОСББ Харківської області дало змогу перетворити споживача послуг на покупця й сприяти підвищенню ефективності взаємодії, господарювання підприємств.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. Голіков А. П. Харківська область, регіональний розвиток: стан і перспективи : [монографія] / Голиков А. П., Казакова Н. А., Шуба М. В. ; под ред. В. С. Бакірова. – Х. : ХНУ імені В. Н. Каразіна, 2012. – 224 с.
2. Челноков И. В. Региональная экономика: организацонно-экономический механизм управления ресурсами развития региона : [монография] / Челноков И. В., Герасимов Б. И., Быковский В. В. ; под науч. ред. Б. И. Герасимова. – Тамбов : Тамб. гос. техн. ун-та, 2002. – 112 с.
3. Бабаєв В. М. Управління міським господарством: теоретичні та прикладні аспекти : [монографія] / Бабаєв В. М. – Х. : ХарPI HADY «Магістр», 2004. – 204 с.
4. Савин К. Н. Институциональные механизмы финансового оздоровления жилищно-коммунального хозяйства : [метод. рекомендации] / Савин К. Н. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004. – 48 с.
5. Гаврилов А. И. Региональная экономика и управление : [учеб. пособие для вузов] / Гаврилов А. И. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 239 с.
6. Гольдштейн Г. Я. Основы менеджмента : [учеб. пособие] / Гольдштейн Г. Я. – [2-е изд.]. – Таганрог : Изд-во ТРТУ, 2003. – 145 с.
7. Мельник С. А. Управління регіональною економікою : [навч. посіб.] / Мельник С. А. – К. : КНЕУ, 2000. – 124 с.
8. Орлов А. И. Менеджмент : [учебник] / Орлов А. И. – М. : "Изумруд", 2003. – 298 с.
9. Скібіцька Л. І. Менеджмент : [навч. посіб.] / Л. І. Скібіцька, О. М. Скібіцький. – К. : Центр учбової літератури, 2007. – 416 с.
10. Сладкевич В. П. Современный менеджмент (в схемах) : [oпорный конспект лекций] / В. П. Сладкевич, А. Д. Чернявский. – [3-е изд.]. – К. : МАУП, 2003. – 152 с.
11. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент : [учебник] / Фатхутдинов Р. А. – [7-е изд.]. – М. : Дело, 2005. – 448 с.
12. Хміль Ф. І. Основи менеджменту : [підручник] / Хміль Ф. І. – [2-ге вид.]. – К. : Академвидав, 2007. – 576 с.
13. Щегорцов В.А. Менеджмент : [учебник для вузов] / В. А. Щегорцов, В. А. Таран. – М. : Юнити, 2005. – 544 с.
14. Веснин В. Р. Менеджмент : [учебник] / Веснин В. Р. – [3-е изд.]. – М. : ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 504 с.
15. Гавриленко В. М. Менеджмент : [конспект лекций] / Гавриленко В. М. – М. : «Приор-издат», 2004. – 192 с.
16. Попов С. Г. Основы менеджмента : [учеб. пособие] / Попов С. Г. – [2-е изд.]. – М. : Ось-89, 2007. – 176 с.
17. Комаров Е. Организационные и дезорганизационные методы управления как составляющие организационной и дезорганизационной культуры предприятия / Е. Комаров // Управление персоналом. – 2000. – № 11. – С. 28–33.
18. Васильев А. А. Муниципальное управление : [конспект лекций] / Васильев А. А. – Н.Новгород : Издатель: Гладкова О.В., 2000. – 160 с.
19. Соснин А. С. Основы теории и практики менеджмента : [конспект лекций] / А. С. Соснин, Л. В. Мельниченко. – К. : Украинско-финский институт менеджмента и бизнеса, 1998. – 216 с.
20. Бандурин В. В. Управление государственной собственностью в условиях переходной экономики : [монография] / В. В. Бандурин, В. Ю. Кузнецов. – М. : "Наука и экономика", 1999. – 151 с.
21. Бандурин А. В. Проблемы управления корпоративной собственностью : [монография] / Бандурин А. В., Дроздов С. А., Кушаков С. Н. – М. : "БУКВИЦА", 2000. – 160 с.
22. Гончарова З. В. Методи регіонального менеджменту в управлінні житлово-комунальним господарством / З. В. Гончарова // Коммунальное хозяйство городов : [науч.-техн. сб.]. – К. : Техніка, 2008. – Вып. 80. – С. 84-89.
23. Галин З. Ш. Проблемы реформирования ЖКХ Невинномысска / З. Ш. Галин, О. Н. Момотова // “Вузовская наука - Северо-Кавказскому региону” : материалы VIII региональной конференции. – Ставрополь : СевКавГТУ, 2004. – Т.3, 190 с.
24. Висоцька Г. В. Особливості та напрямки удосконалення організаційних структур управління житлово-комунального господарства регіону / Г. В.Висоцька, З. В. Гончарова // Коммунальное хозяйство городов : [науч.-техн. сб.]. – К. : Техніка, 2006. – Вып. 70. – С. 176-179.
25. Дуда А. Оптимізація системи управління як фактор ефективності самоврядування / А. Дуда // Аспекти самоврядування. – 2003. – № 18. – С.16.
26. Райзберг Б. А. Современный экономический словарь [Електронний ресурс] / Б. А. Райзберг, Л. Ш. Лозовский, Е. Б. Стародубцева. – [5-е изд.]. – М., 2006. – Режим доступу : http://yas.yuna.ru/.
27. Бузырев В. В. Экономика жилищной сферы: [учеб. пособие] / В. В. Бузырев, В. С. Чекалин. – М. : ИНФРА-М, 2001. – 256 с.
28. Комплексна Программа реформування та розвитку житлово-комунального господарства міста Києва на 2003-2005 роки та період до 2010 року / Рішення Київради від 10.07.2003 р. № 592/752. // Київська міська державна адміністрація. – К. : «Тираж», 2003. – 107 с.
29. Программа реформирования управления жилищно-коммунальным хозяйством г. Одессы // Исполнительный комитет Одесского городского совета. – Одесса, 2003. – 32 с.
30. Програма реформування і розвитку житлово-комунального господарства м. Херсона на 2002-2005 та на період до 2010 року [Електронний ресурс] / Рішення XXIІІ сесії Херсонської міської ради ІV скликання від 31.03.2005 р. № 789 // Офіційний сайт Херсонської міської ради. – Режим доступу : http://www.hgi.org.ua/prog/s22.htm.
31. Програма реформування і розвитку житлово-комунального господарства Херсонської області на період 2007-2010 років [Електронний ресурс] / Рішення ХV сесії Херсонської обласної ради V скликання від 01.06.2007 р. № 267 // Офіційний сайт Херсонської обласної ради. – Режим доступу : http://www.oblrada.ks.ua/?id=13268.
32. Програма реформування і розвитку житлово-комунального господарства Херсонської області на 2011-2014 роки [Електронний ресурс] / Рішення IV сесії Херсонської обласної ради VI скликання від 21.01.2011 р. № 79 // Офіційний сайт Херсонської обласної ради. – Режим доступу : http://www.oblrada.ks.ua/?id=12648.
33. Програма реформування і розвитку житлово-комунального господарства Донецької області на 2005-2011 роки [Електронний ресурс] / Рішення IV сесії Донецької обласної ради VI скликання від 15.09.2005 р. № 4/30-682. // Офіційний сайт Донецької обласної ради. – Режим доступу : http://www.donoda.gov.ua/main/ua/publication/content/10624.htm.
34. Програма реформування і розвитку житлово-комунального господарства міста Суми на 2005-2010 роки» [Електронний ресурс] / Рішення IV сесії Сумської міської ради XXXIII скликання від 21.12.2005 р. № 1550 – МР // Офіційний сайт Сумської міської ради. – Режим доступу : http://old.meria.sumy.ua/ua/documents/rada_decisions/rada_decisions_2005/session33/1550-mr?print=1.
35. Програма реформування, розвитку та утримання житлово-комунального господарства м.Вінниці на 2012-2015р.р. / Рішення ХШ сесії Вінницької міської ради VI скликання від 25.15.205 р. № 523.
36. Програма реформування та розвитку житлово-комунального господарства м. Львова на 2008-2010 роки [Електронний ресурс] // Офіційний сайт Львівської міської ради. – Режим доступу : http://www.gromada.lviv.ua/articles/2008/03/21/635.html.
37. Кошман Н. П. Вместе искать решение проблем ЖКХ. О ходе реформирования жилищно-коммунального комплекса [Електронний ресурс] / Н. П. Кошман // Журнал «УПРАВА». – 2003. – № 10 (23). – Режим доступу : http://www.uprava.org/section.php?id=12&year=2003&sub_id=24.
38. Онищук Г.І. Економіка ЖКГ: нові підходи у формуванні цінової і тарифної політики / Г. І. Онищук // Економіка України. – 2001. – № 5. – С. 24–30.
39. Онищенко В. О. Формування соціальної житлової політики регіону / В. О. Онищенко, Т. М. Завора // Коммунальное хозяйство городов : [науч.-техн. сб.]. – К. : Техніка, 2008. – Вып. 82. – С. 184-188.
40. Савин К. Н. Экономический анализ качества услуг жилищно-коммунального хозяйства: [монография] / Савин К. Н. – Тамбов : Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2004. – 192 с.
41. Сидельникова Е. Н. Основные направления реформирования жилищно-коммунального хозяйства / Е. Н. Сидельникова // ЖКХ и строительство. – 2007. – № 1. – С. 6–7.
42. Социальная направленность в реформировании жилищного хозяйства. Опыт и перспективы развития обслуживающих организаций различной формы собственности : материалы регионального семинара / Харьковское территориальное отделение Международной общественной организации «Центр содействия жилищным и муниципальным реформам», Харьковская государственная академия городского хозяйства. – Х. : ХНАГХ, 2001. – 72 с.
43. Большая Советская Энциклопедия (в 30 томах) / [гл. редактор А. М. Прохоров]. –3-е. изд. – М. : „Советская энциклопедия”, 1976. – Том 24. – 608 с.
44. Голубков Е. П. О некоторых понятиях и терминологии маркетинга / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. – № 5(37). – С.9–12.
45. Chandler A.D. Strategy and structure. – Cambridge: chapters in the history of the industrial enterprise: MIT Press, 1962. – 463 p.
46. Забелин П. В. Основы стратегического управления : [учеб. пособие] / П. В. Забелин, Н. К. Моисеева. – М. : ИВЦ “Маркетинг”, 1998. – 195 с.
47. Мескон M. Основы менеджмента / Мескон M., Альберт М., Хедоури Ф. ; пер. с англ. Л. И. Евенко. – М. : «Дело», 1999. – 800 с.
48. Княжеченко В. В. Стратегическое планирование как фактор успешного реформирования жилищно-коммунального хозяйства / В. В. Княжеченко // Коммунальное хозяйство городов : [науч.-техн. сб.]. – К. : Техніка, 2006. – Вып. 73. – С. 103-107.
49. Шаров Ю. П. Стратегічне планування в муніципальному менеджменті : концептуальні аспекти [монография] / Шаров Ю. П. – К. : Вид-во УАДУ, 2001. – 302 с.
50. Крозбі Б. Л. Стратегічне планування та стратегічний менеджмент: чим вони відрізняються / Б. Л. Крозбі // Проект USAID „Впровадження змін в політиці”, 1997. – 12с.
51. Ансофф И. Стратегическое управление / И. Ансофф. – М. : Экономика, 1989. – 519 с.
52. Томпсон А. А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратеги : [учеб. для вузов] / А. А. Томпсон, А. Дж. Стрикленд ; пер. с англ. под ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. – М. : Банки и биржи; ЮНИТИ, 1998. – 576 с.
53. Кунц Г. Управление. Системный и ситуационный анализ управленческих функцій / Г. Кунц, С. Одоннел. – М. : Прогресс, 1981. – Том 1.
54. Кинг У. Стратегическое планирование и хозяйственная политика / У. Кинг, Д. Клиланд. – М. : Прогресс, 1982. – 399 с.
55. Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха / Х. Хершген. – М. : Инфра, 2000. – 334с.
56. Andrews K. The Concept of the Corporate Strategy. – 3 rd. Ed. – Homewood, III: Richard D. Irwin, 1987. – 132 p.
57. Стратегічне планування : [підр. для громадських організацій] / під ред. В. Полуйко. – Л. : Західноукраїнський ресурсний центр, 1998. – 108 с.
58. Алексеев Н. Г. Нормы стратегического мышления / Н. Г. Алексеев ; cост. и ред. А.Е. Балобанов, О.И. Генисаретский // Стратегическое планирование в муниципальном управлении: Введение в предмет. – М. : Московский общественный научный фонд, 2000. – С.227–228.
59. Анисимов О. С. Стратегическое мышление и развитие профессионализма управленческой деятельности / О. С. Анисимов ; cост. и ред. А.Е. Балобанов, О.И. Генисаретский // Стратегическое планирование в муниципальном управлении: Введение в предмет. – М. : Московский общественный научный фонд, 2000. – С.159–173.
60. Бережна А. Ю. Методичні підходи щодо моделювання сталого соціально-економічного розвитку міста / А. Ю. Бережна // Економіка розвитку. – Харків : ХНЕУ, 2010. – № 4 (56). – С. 34–37.
61. Gordon G. L. Strategic Planing for Local Government. – ICMA, 1993. – 119 p.
62. Высоцкая Г. В. Исследование стратегии как базовой категории стратегического планирования / Г. В. Высоцкая, З. В. Гончарова // Коммунальное хозяйство городов : [науч.-техн. сб.]. – К. : Техніка, 2004. – Вып. 57. – С. 248-254.
63. Высоцкая Г. В. Благоприятные условия жизни населения – основа создания программ развития региона / Г. В. Высоцкая, З. В. Гончарова // Коммунальное хозяйство городов : [науч.-техн. сб.]. – К. : Техніка, 2005. – Вып. 66. – С. 208-212.
64. Семенов В. Т. Совершенствование управления устойчивым развитием крупных городов / В. Т. Семенов, М. К. Сухонос, З. В. Гончарова // Коммунальное хозяйство городов : [науч.-техн. сб.]. – К. : Техніка, 2009. – Вып. 86. – С. 394-400.
65. Мазур И. И. Управление проектами : [учеб. пособие] / Мазур И. И., Шапиро В. Д., Ольдерогге Н. Г. ; под общ. ред. И.И. Мазура. – [2-е изд.]. – М. : Омега-Л, 2004. – 664 с.
66. Шумилова Е. Ю. Проектное управление в инновационно-активних организациях строительного комплекса : автореф. дис. канд. эк. наук : спец. 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями и инвестиционной деятельностью)» / Е. Ю. Шумилова. – Белгород, 2007. – 24 с.
67. Азаров Н. Я. Механизмы управления программами развития : [монография] / Азаров Н. Я., Ярошенко Ф. А., Бушуев С. Д. – К. : Саммит-Книга, 2011. – 528 с.
68. Регіональна Програма модернізації комунальної теплоенергетики Харківської області на 2011-2015 роки [Електронний ресурс] / Рішення VІ сесії Харківської обласної ради VI скликання від 16.06.2011 р. № 173-VI // Офіційний сайт Харківської обласної ради. – Режим доступу: http://oblrada.kharkov.ua/.
69. Регіональна Програма розвитку сфери побутового обслуговування населення Харківської області на 2011-2015 роки [Електронний ресурс] / Рішення VІ сесії Харківської обласної ради VI скликання від 16.06.2011 р. № 170-VІ // Офіційний сайт Харківської обласної ради. – Режим доступу: http://oblrada.kharkov.ua/.
70. Програма економічного і соціального розвитку Харківської області на 2011 рік [Електронний ресурс] / Рішення IV сесії Харківської обласної ради VI скликання від 17.02.2011 р. № 76-VI // Офіційний сайт Харківської обласної ради. – Режим доступу : http://oblrada.kharkov.ua/.
71. Основы устойчивого развития Харьковской области до 2020 года : [монография] / [М. М. Добкин, С. И. Чернов, Г. А. Кернес та ін.]. – Х. : «ИНЖЭК», 2010. – 528 с.
72. Стратегія сталого розвитку Харківської області до 2020 року [Електронний ресурс] / Рішення ІІІ сесії Харківської обласної ради VI скликання від 23.12.2010 р. № 27-VI // Офіційний сайт Харківської обласної ради. – Режим доступу: http://oblrada.kharkov.ua/.
73. Комплексна програма «Розвиток місцевого самоврядування в Харківській області на 2012-2016 роки» [Електронний ресурс] / Рішення X сесії Харківської обласної ради VI скликання від 22.12.2011 р. № 294-VI // Офіційний сайт Харківської обласної ради. – Режим доступу: http://oblrada.kharkov.ua/.
74. Програма сприяння розвитку малого підприємництва в Харківській області на 2011-2015 роки [Електронний ресурс] / Рішення VІ сесії Харківської обласної ради VI скликання від 16.06.2011 р. № 172-VІ // Офіційний сайт Харківської обласної ради. – Режим доступу: http://oblrada.kharkov.ua/.
75. Програма розвитку транскордонного співробітництва Харківської області на 2011-2016 роки [Електронний ресурс] / Рішення VІ сесії Харківської обласної ради VI скликання від 16.06.2011 р. № 174-VІ // Офіційний сайт Харківської обласної ради. – Режим доступу: http://oblrada.kharkov.ua/.
76. Програма розвитку і реформування житлово-комунального господарства Харківської області на 2003-2010 рр. / [Колектив авторів під керівництвом Л. М. Шутенка, А. Л. Кравчука, В. Т. Семенова]. – Харків : ХДАМГ, 2003. – 248 с.
77. Програма реформування і розвитку житлово-комунального господарства Харківської області на 2010-2014 роки [Електронний ресурс] / Рішення II сесії Харківської обласної ради VІ скликання від 01.12.2010 р. // Офіційний сайт Харківської обласної ради. – Режим доступу: http://oblrada.kharkov.ua/.
78. Бабаев В. Н. «Центр Мегаполис» - инновационная структура для реформирования жилищно-коммунального хозяйства г.Харькова / В. Н. Бабаев, Л. Н. Шутенко, В. Т. Семенов // Коммунальное хозяйство городов : [науч.-техн. сб.]. – К. : Техніка, 2003. – Вып. 49. – С. 3-8.
79. Научные проекты и разработки «Центра Мегаполис» [Електронний ресурс] // Офіційний сайт Харківської національної академії міського господарства. – Режим доступу : www.ksame.kharkov.ua/megapolis.
80. Города и реформы / [Борисов А., Васютичев А., Головина Н., Ореховский П. и др. ] ; под общ. ред. П. А. Ореховского. – Обнинск : Институт муниципального управления, 2002. – 254 с.
81. Ачкасов А. Є. Деякі аспекти проблеми антикризового управління підприємством / А. Є. Ачкасов, Т. Б. Воронкова, В. М. Охріменко // Коммунальное хозяйство городов : [науч.-техн. сб.]. – К. : Техніка, 2009. – Вып. 87. – С. 403-410.
82. Новиков Д. А. Модели и механизмы управления научными проектами в ВУЗах / Д. А. Новиков, А. Л. Суханов. – М. : Институт управления образованием РАО, 2005. – 80 с.
83. Лексин В. Н. Сущность, проблемы и механизмы формирования общероссийской системы мониторинга региональных ситуаций и региональных проблем / В. Н. Лексин, В. Е. Селиверстов // Институт экономики СО РАН. – 2004. – 23 с.
84. Агашкина Т. Президент «Евразийского водного партнерства» С.В. Яшечкин принял участие в конференции о развитии государственно-частного партнерства в России [Електронний ресурс] / Т. Агашкина // Сайт Ростовский водоканал. – 2007. – Режим доступу : http://www.vodokanal.rnd.ru/press/news/497.html.
85. Бреусова Н. Ф. К вопросу о реформировании жилищно-коммунального хозяйства / Н. Ф. Бреусова // Вестник Удмуртского университета. – 2007. – № 2. – С. 31–34.
86. Бережна А. Ю. Приватизація житлового фонду і формування ринку житлово-комунальних послуг / А. Ю. Бережна // Коммунальное хозяйство городов : [науч.-техн. сб.]. – К. : Техніка, 2009. – Вып. 87. – С. 110 – 115.
87. Бережна А. Ю. Питання ринкових трансформацій у комунальному господарстві / А. Ю. Бережна // Економіка: проблеми теорії та практики. Збірник наукових праць. – Дніпропетровськ : ДНУ, 2007. – Випуск: 232. – С. 142 –147.
88. Голубова М. И. Международный опыт реформирования ЖКХ / М. И. Голубова // Сборник научных трудов. Серия "Экономика". – СевКавГТУ. Ставрополь, 2002. – С. 38–48.
89. Миронова Т. Д. Реформирование экономических отношений в жилищно-коммунальном хозяйстве Украины [Електронний ресурс] / Т. Д. Миронова, В. И. Срибный // Культура народов Причерноморья. – 2004. – № 50, Т.2. – С. 171–173. – Режим доступу : http://www.nbuv.gov.ua/Articles/Kultnar/knp50_2/knp50t2_171-173.pdf.
90. Герасимчук З. В. Організаційно-економічний механізм функціонування житлово-комунального господарства / З. В. Герасимчук, К. О. Витрищук // Економічний форум, 2011. – Вип. 4.
91. Герасимчук З. В. Роль та значення підвищення конкурентоспроможності малих підприємств в економіці України / З. В. Герасимчук, Н. В. Ракша // Економіка та менеджмент : зб. наук. праць. – Луцьк : Луцький національний технічний університет, 2009. – Вип. 6 (22).
92. Семенов В. Т. Еволюційний погляд на розробку програм реформування та розвитку житлово-комунального господарства регіону / В. Т. Семенов, В. М. Прасол, О. В. Димченко, З. В. Гончарова // Коммунальное хозяйство городов: науч.-техн. сб. – К. : Техніка, 2010. – Вып. 96. – С. 546–551.
93. Гончарова З. В. Забезпечення реалізації інноваційно-інвестиційної складової програм реформування і розвитку житлово-комунального господарства (на прикладі Харківського регіону) / З. В. Гончарова // Економічний простір : зб. наук. праць. – Дніпропетровськ : ПДАБА, 2011. – № 46. – С. 29–36.
94. Про Загальнодержавну програму реформування і розвитку житлово-комунального господарства на 2004-2010 роки [Електронний ресурс] / Закон України від 24.06.2004 р. № 1869-IV // Офіційний сайт Верховної Ради України "Законодавство України". – Режим доступу : http://zakon.rada.gov.ua.
95. Про стан реформування житлово-комунального господарства Харківської області [Електронний ресурс] / Рішення Колегії від 26.07.2007 р. № 9 // Офіційний сайт Мінжитлокомунгосп України. – Режим доступу : http://www.minjkg.gov.ua/index.php?id=79.
96. Програма «Питна вода Харківської області на 2006-2020 роки / Рішенням ХХХІХ сесії Харківської обласної ради від 28.03.2006 р. № 29-ІV.
97. Обласна Програма поводження з твердими побутовими відходами на 2005 – 2014рр. / Рішенням ХХVІІІ сесії IV скликання Харківської обласної ради 02.08.2005 р.
98. Про затвердження Методичних рекомендацій щодо розроблення та реалізації регіональних, районних, міських та селищних програм реформування і розвитку житлово-комунального господарства територіальних громад [Електронний ресурс] / Наказ Держжитлокомунгоспу України від 15.12.2004 р. № 222. – Режим доступу : http://www.uapravo.net/data/base24/ukr24040.htm.
99. Програма розвитку і реформування житлово-комунального господарства Харківської області на період до 2011 р. / под ред. Л. М. Шутенка, В. М. Бабаєва, В. Т. Семенова. – Х. : Харківська національна академія міського господарства, 2007. – 225 с.
100. Підвищення ефективності місцевого самоврядування в Харкові на основі науково-технічного, соціально-економічного і кадрового потенціалу міста : [монографія] / [В. А. Шумілкін, В. М. Бабаєв, В. І. Луговий та інш.]. – Харків : НТУ «ХПІ», 2003. – 400 с.
101. Чиж В. І. Інформаційне забезпечення управління витратами підприємств житлово-комунального господарства (теорія і практика) : [монографія] / Чиж В. І. – Луганськ : Вид-во СНУ ім. В. Даля. – 2005. – 288 с.
102. Рабочая группа по реформированию ЖКХ предлагает внедрить систему мониторинга оплаты за ЖКУ в Харьковской области [Електронний ресурс] // Информационная система сайта «Картина Дня». – Режим доступу : http://www.kartina-ua.info/index.phtml?art_id=66451&action=view&sel_date=20.
103. Основы планирования и подготовка к составлению плана [Електронний ресурс] / Факультет Государственного и Муниципального Управления Байкальского Государственного Университета Экономики и права // Электронная библиотека. – Режим доступу : http://www.fpa.isea.ru/cbiblio/msproject2002/Charter9/1.htm.
104. Скопин И. Н. Основы менеджмента программных проектов [Електронний ресурс] / И. Н. Скопин. – Режим доступу : http://www.intuit.ru/department/se/msd/4/3.html.
105. Семенов В. Т. Моніторинг як ефективний механізм управління реалізацією програм у сфері житлово-комунального господарства / В. Т. Семенов, З. В. Гончарова // Коммунальное хозяйство городов : [науч.-техн. сб.]. – К. : Техніка, 2008. – Вып. 82. – С. 14-23.
106. Гончарова З. В. Формування ринкових відносин у житлово-комунальному господарстві за допомогою договірних відносин / З. В. Гончарова // Коммунальное хозяйство городов : [науч.-техн. сб.]. – К. : Техніка, 2007. – Вып. 78. – С. 187-192.
107. Акулов В. Б. Теория организации [Електронний ресурс] : учеб. пособие / В. Б. Акулов, М. Н. Рудаков. – Петрозаводск : ПетрГУ, 2002. – Режим доступу : http://polbu.ru/akulov_torganizat/ch06_i.html.
108. Хаустов Ю. И. Механизм функционирования рыночной экономики : [учеб.-метод. пособие] / Хаустов Ю. И. – Воронеж, 2004. – 38 с.
109. Павленко Ю. Г. Корпоративная экономика в институциональном контексте / Павленко Ю. Г. – М. : РАН Ин-т экономики, 2002. – 171 с.
110. Клоцвог Ф. О модели планово-договорной экономики [Електронний ресурс] / Ф. Клоцвог // Проблемы теории и практики управления. – № 1/01. – Режим доступу : http://rusref.nm.ru/indexpub201.htm.
111. Вольчик В. В. Курс лекций по институциональной экономике / Вольчик В. В. – Ростов-н/Д : Изд-во Рост. Ун-та, 2000. – 80 с.
112. Уильямсон О. И. Экономические институты капитализма: Фирмы, рынки, «отношенческая» контрактация / Уильямсон О. И. – СПб. : Лениздат; CEV Press, 1996. – 702 с.
113. Шаститко А. Е. Новая институциональная экономическая теория / Шаститко А. Е. – [3-е изд.]. – М. : Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2002. – 591 с.
114. Петрова Е. Ф. Развитие конкуренции в сфере обслуживания жилищного фонда / Е. Ф. Петрова, М. Д. Шапиро. – М. : Фонд "Институт экономики города", 2002. – 92 с.
115. Про утворення Державної житлово-комунальної інспекції [Електронний ресурс] / Постанова Кабінету Міністрів України від 04.06.2008 р. № 527 // Офіційний сайт Верховної Ради України "Законодавство України". – Режим доступу : http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi.
116. Шумпетер Й. Капитализм, социализм и демократия / Й. Шумпетер. – М. : Прогресс, 1995. – 300 с.
117. Рыночная дисциплина и контракты: теория, эмпирический анализ, право / [А. Д. Радыгин, Р. М. Энтов, Г. Н. Мальгинов и др.]. – М. : Институт экономики переходного периода, 2007. – 154 с.
118. Інформація щодо чинних нормативно-правових актів у сфері житлово-комунального господарства на 12.02.2008 р. [Електронний ресурс] // Офіційний сайт Мінжитлокомунгосп України. – Режим доступу : http://www.minjkg.gov.ua/index.php?id=399.
119. Ермишина А. В. Государство и жилищно-коммунальный комплекс: особенности контрактации / А. В. Ермишина // Экономический вестник Ростовского государственного университета. – 2004. – Т. 2, № 4. – С. 87–95.
120. Качала Т. М. Житлово-комунальне господарство в системі міського комплексу : [монографія] / Качала Т. М. – Черкаський держ. технологічний ун-т. – К. : Наукова думка, 2008. – 416 с.
121. Качала Т. М. Розвиток ринкових механізмів і створення здорової конкуренції в житлово-комунальній сфері в регіонах України / Т. М. Качала // Економічна теорія та економічна історія : зб. наук. праць. – Луцьк : ЛНТУ, 2009. – Вип. 6(23). – Ч.1.
122. Качала Т. М. Розвиток державно-приватного партнерства в житлово-комунальному господарстві регіону: проблеми та перспективи / Т. М. Качала // Формування ринкової економіки. – 2010. – № 23. – С. 217-223.
123. Погрібний С. О. Механізм та принципи регулювання договірних відносин у цивільному праві України : [монографія] / Погрібний С. О. – К : Правова єдність, 2009. – 304 с.
124. Економіка міського господарства : [навч. посіб.] / [Юр’єва Т. П., Костюк В. О., Бардаков В. А., Княжеченко В. В., Юр’єва С. Ю.] ; за ред. Т. П. Юр’євої. – Харків : ХДАМГ, 2002 – 672 с.
125. Жуков Д. М. Экономика и организация жилищно-коммунального хозяйства города : [учеб. пособие] / Жуков Д. М. – М. : ВЛАДОС-ПРЕСС, 2003. – 96 с.
126. Мартусевич Р. Сервисный контракт / Р. Мартусевич // Коммунальный комплекс России. – 2006. – № 7(25). – С. 34–38.
127. Соскін О. Влада і бізнес: формування механізмів взаємодії / О. Соскін // Економічний часопис. – 1998. – № 10. – С. 36–37.
128. Цивільний кодекс України : за станом на 16.01.2003 р. № 435-IV [Електронний ресурс] / Верховна Рада України // Офіційний сайт Верховної Ради України "Законодавство України". – Режим доступу : http://zakon.rada.gov.ua.
129. Про захист прав споживачів [Електронний ресурс] / Закон України від 12.05.1991 р. № 1023-XII // Офіційний сайт Верховної Ради України "Законодавство України". – Режим доступу : http://zakon.rada.gov.ua.
130. Точицкая И. Партнерство государственного и частного секторов / И. Точицкая. – Минск, 2007. – 12 с.
131. Ефимова Е. Г. Концессии в транспортной инфраструктуре: зарубежный опыт и российская практика / Е. Г. Ефимова // Вестник СПбГУ. – 2007. – Сер. 5, Вып. 2. – С. 115–124.
132. Черепанова К. Ф. Развитие транспортной инфраструктуры северного морского пути на основе государственно-частного партнерства: автореф. дис. на соискание ученой степени канд. экон. наук : спец. 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» / К. Ф. Черепанова. – Санкт-Петербург, 2006. – 24 с.
133. Миловидова О. Формы и перспективы развития государственно-частного партнерства в России / О. Миловидова // XII симпозиум Ассоциации экономистов Германии и России «диалог+». – Тюбинген, 2009. – 16 с.
134. Варіанти залучення приватного сектора у сферу комунальних послуг в Україні [Електронний ресурс] // ПАДКО-Україна. – 2002. – Режим доступу : http://padco.kiev.ua/u_projects.html.
135. Висоцька Г. В. Інвентаризація як чинник ефективного управління власністю територіальної громади / Г. В. Висоцька, З. В. Гончарова // Коммунальное хозяйство городов : [науч.-техн. сб.]. – К. : Техніка, 2007. – Вып. 75. – С. 368-371.
136. Юдкевич М. М. Основы теории контрактов: модели и задачи / Юдкевич М. М., Подколзина Е. А., Рябинина А. Ю. – М. : ГУ ВШЭ, 2002. – 352 с.
137. Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики / Норт Д. ; [пер. с англ. А.Н. Нестеренко; предисл. и науч. ред. Б. З. Мильнера]. – М. : Фонд экономической книги “Начала”, 1997. – 180 с.
138. Гуриев С. М. Что такое теория контрактов? / С. М. Гуриев // Экономическая школа. Аналитическое приложение. – 2002. – № 1(1). – С. 77–118.
139. Тамбовцев В. Л. Введение в экономическую теорию контрактов : [учеб. пособие] / Тамбовцев В. Л. – М. : ИНФРА-М, 2004. – 144 с.
140. Лысаков А. В. Договорные отношения в управлении проектами / А. В. Лысаков, Д. А. Новиков. – М. : ИПУ РАН, 2004. – 100 с.
141. Скоробогатов А. С. Институциональная экономика : [курс лекций] / Скоробогатов А. С. – СПб.: СПб филиал ФГУ-ВШЭ, 2006. – 160 с.
142. Постсоветский институционализм / [Нуреева Р. М., Дементьева В. В.] ; под ред. Р. М. Нуреева, В. В. Дементьева. – Донецк : «Каштан», 2005. – 480 с.
143. Salanie B. The Economics of Contracts / Salanie B. – Cambridge : MIT Press, 1997. – 232 с.
144. Харт О. Д. Неполные контракты и теория фирмы. Природа фирмы / О. Д. Харт ; [под ред. О. И. Уильямсона, С.Дж. Уинтера]. – М. : Дело, 2001. – С. 206–236.
145. Капелюшников Р. И. И Еще раз - о теореме Коуза (критические заметки) / Р. И. Капелюшников // Экономичeский вестник Ростовского государственного университета. – 2006. – Том 4, № 3. – С. 41–53.
146. Бьюкенен Дж. М. Сочинения / Дж. М. Бьюкенен. – М. : «Таурус Альфа», 1997. – (Серия: «Нобелевские лауреаты по экономике»). Т.1. – 1997. – 560 с.
147. Holmstrom B. Moral hazard in teams / B. Holmstrom // Bell Journ. of Economics. – 1982. – Vol. 13. – P. 324–340.
148. Стан та перспективи реформування житлово-комунального господарства України / [Аналітичне дослідження / Лабораторія законодавчих ініціатив]. – К., 2004. – 100 с.
149. Житлово-комунальне господарство: Інформаційно-аналітичні матеріали до засідання колегії Держжитлокомунгоспу України. – К. – 2005. – 50 с.
150. Житлово-комунальне господарство: Інформаційно-аналітичний огляд Держжитлокомунгоспу України. – К. – 2006. – 52 с.
151. Звіт про стан реалізації Загальнодержавної програми реформування і розвитку житлово-комунального господарства на 2004-2010 роки затвердженої Законом України від 24.06.2004 р. № 1869-IV, у І півріччі 2008 р. [Електронний ресурс] // Офіційний сайт Міністерства з питань житлово-комунального господарства України. – Режим доступу : www.minjkg.gov.ua.
152. Про Загальнодержавну програму реформування і розвитку житлово-комунального господарства на 2009-2014 роки [Електронний ресурс] / Закон України від 11.06.2009 р. № 1511-IV // Офіційний сайт Верховної Ради України "Законодавство України". – Режим доступу : http://zakon.rada.gov.ua.
153. Національна доповідь про якість питної води та стан питного водопостачання в Україні у 2011 році / керівн. Кравченко В. А. // Міністерство з питань житлово-комунального господарства. – К. : 2012. – 642 с.
154. Романюк О. П. Доповідь на конгресі заступника Міністра з питань житлово-комунального господарства [Електронний ресурс] / О. П. Романюк // Офіційний сайт Міністерства з питань житлово-комунального господарства України. – Режим доступу : www.minjkg.gov.ua/.
155. Статистична інформація щодо стану галузей [Електронний ресурс] // Офіційний сайт Міністерства з питань житлово-комунального господарства України. – Режим доступу : www.minjkg.gov.ua.
156. Статистична інформація [Електронний ресурс] // Сайт інформаційного агентства «Україна Комунальна». – Режим доступу : http://statistic.jkg-portal.com.ua/ua/statistic/.
157. Стан сфери поводження з твердими побутовими відходами в Україні за 2010 р. [Електронний ресурс] // Офіційний сайт Міністерства з питань житлово-комунального господарства України. – Режим доступу : www.minjkg.gov.ua/.
158. Про об'єднання співвласників багатоквартирного будинку [Електронний ресурс] / Закон України від 29.11.2001 р. № 2866-ІІІ – ВР. Офіц. текст із змін. станом на № 2866-14 від 03.11.2005 р. // Офіційний сайт Верховної Ради України "Законодавство України". – Режим доступу : http://zakon.rada.gov.ua.
159. Про органи самоорганізації населення [Електронний ресурс] / Закон України від 11.07.2001 р. № 2625-III - ВР. Офіц. текст. // Офіційний сайт Верховної Ради України "Законодавство України". – Режим доступу : http://zakon.rada.gov.ua.
160. Інформація щодо підприємств Харківської області, які мають позитивний досвід роботи та ефективно функціонують на ринку послуг з утримання житла [Електронний ресурс] // Офіційний сайт Міністерства з питань житлово-комунального господарства України. – Режим доступу : www.minjkg.gov.ua.
161. Уточнена інформація про кількість створених ОСББ, СЄЗів та ПП станом на 01.10.2010 року [Електронний ресурс] // Офіційний сайт Міністерства з питань житлово-комунального господарства України. – Режим дос