Маркетинговая стратегия агентств жилой недвижимости Автореферат

Маркетинг - неотъемлемая часть работы организации, требующая постоянного планирования и контроля. Управление заключается в основном в постановке целей, планировании мероприятий, направленных на достижение этих целей, претворении планов в жизнь и контроле над их осуществлением. Главным орудием, обеспечивающим выполнение всех этих функций, является бюджет. В некотором смысле вся административная деятельность - обзор проведенных, контроль проводимых и планирование будущих мероприятий сосредоточены вокруг бюджета. Разработка бюджета способствует и более точному планированию[1].

Для определения величины бюджета необходимо произвести стоимостную оценку жилой недвижимости, которая может быть выполнена несколькими способами, причем на практике обычно не полагаются целиком и полностью на какой-то один, а пользуются сочетанием нескольких методов. Какой бы метод стоимостной оценки не использовался всегда следует предусматривать возможность оперативно внести в него поправки с учетом изменения ситуации в ходе реализации маркетинговой стратегии. Необходимо учитывать и то, что ни один из методов нельзя назвать совершенным.

На практике, чтобы получить наиболее близкий к реальности результат, лучше всего применять несколько методов, и анализировать совпадения и различия. При этом нельзя упускать из виду недостатки каждого метода, стараясь, по мере возможностей избежать грубых ошибок и промахов.

Маркетинговый анализ деятельности агентств недвижимости позволяет выявить основные сильные (стремление руководства работать как можно

лучше, работа с приватизированным и неприватизированным жильем), слабые (внутренние разногласия в коллективе, незаинтересованность каждого отдельного агента в процветании агентства), стороны фирмы, ее возможности (работа без завышения цен, достойный офис), и ограничения (число конкурентов растет, улучшается качество их работы, снижение жизненного уровня населения).

Недвижимость - товар долговременного пользования, поэтому основной целью при реализации маркетинговой стратегии является то, что к моменту осознания потребности, например, в покупке квартиры, рядовой потребитель точно знал, что в городе существует Центр недвижимости, что это наилучшее из агентств недвижимости, в которое нужно обратиться в первую очередь.

Финансовый анализ деятельности агентств показывает, что:

- кредиторская задолженность в целом уменьшается за счет уменьшения задолженности перед бюджетом;

- увеличивается доля задолженности перед поставщиками и подрядчиками, по оплате труда и перед прочими кредиторами;

- происходит замедление оборачиваемости капитала;

- наблюдается неустойчивое финансовое состояние, при котором нарушен платежный баланс, но сохраняется возможность восстановления равновесия платежных средств и платежных обязательств за счет привлечения временно свободных источников средств в оборот предприятия[2].

Сравнение расчетных показателей ликвидности с нормативными показывает, что данное предприятие является платежеспособным в перспективе. (Показатели на конец периода: абсолютный - 0,395, промежуточный - 0,427, общий - 1,665; нормативное значение этих показателей: абсолютный - 0,25-0,3, промежуточный - 1, общий - 1,5-2). Технику и технологию продаж можно оценить как удовлетворительные.

После проведения запланированных мероприятий по реализации маркетинговых стратегий агентств, их чистая прибыль увеличивается на 112%, рентабельность продукции - на 15%, рентабельность основного капитала - на 7,7%, рентабельность собственного капитала - на 3,9%, рентабельность активов - на 10%, следовательно, соответственно изменится и структура баланса, соотношение активов и пассивов, качественная характеристика показателей платежеспособности предприятия. Это говорит об эффективности и важности проведения маркетинговых исследований и стратегического планирования. Деятельность отдела маркетинга отвечает за согласованность маркетинговых действий фирмы, развивает и координирует их, повышая тем самым эффективность деятельности агентства[3].

[1] Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Сокр. пер. с англ. А.А. Горячевой. - М.:

Экономика, 2005. с.47

[2] Энджел Д. Поведение потребителей - СПб: ПитерКом,1999. с.34

[3] [3] Энджел Д. Поведение потребителей - СПб: ПитерКом,1999. с.38