ФОРМУВАННЯ КУЛЬТУРИ ПРОФЕСІЙНОГО СПІЛКУВАННЯ У МАЙБУТНІХ СОЦІАЛЬНИХ ПРАЦІВНИКІВ ЗАСОБАМИ ІНТЕРАКТИВНИХ МЕТОДІВ НАВЧАННЯ

brief description

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ АВІАЦІЙНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

На правах рукопису

УРСОЛ ОКСАНА ВОЛОДИМИРІВНА

УДК 364.08:316.47+37:004.031.432(043.3)

ФОРМУВАННЯ КУЛЬТУРИ ПРОФЕСІЙНОГО СПІЛКУВАННЯ У МАЙБУТНІХ СОЦІАЛЬНИХ ПРАЦІВНИКІВ ЗАСОБАМИ ІНТЕРАКТИВНИХ МЕТОДІВ НАВЧАННЯ

Спеціальність 13.00.04 – Теорія і методика професійної освіти

Дисертація на здобуття наукового ступеня
кандидата педагогічних наук

Науковий керівник
Тименко Володимир Миколайович,
кандидат педагогічних наук, доцент

Київ–2012

ЗМІСТ
ВСТУП.......................................................................................................................................3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ПРОБЛЕМИ ФОРМУВАННЯ КУЛЬТУРИ ПРОФЕСІЙНОГО СПІЛКУВАННЯ У МАЙБУТНІХ СОЦІАЛЬНИХ ПРАЦІВНИКІВ ІНТЕРАКТИВНИМИ МЕТОДАМИ НАВЧАННЯ………………………………………………………………..………11
1.1 Сучасні наукові підходи до формування культури професійного спілкування…………………………………………………………………………...11
1.2 Сутність, критерії та рівні сформованості культури професійного спілкування майбутніх соціальних працівників…………………………….……..41
1.3 Інтерактивні методи навчання в процесі професійної підготовки студентів…………………………………………………………………….………..78
Висновки до розділу 1……………………….……………………………….…….94
РОЗДІЛ 2. ЕКСПЕРИМЕНТАЛЬНА ПЕРЕВІРКА ЕФЕКТИВНОСТІ ФОРМУВАННЯ КУЛЬТУРИ ПРОФЕСІЙНОГО СПІЛКУВАННЯ У МАЙБУТНІХ ФАХІВЦІВ СОЦІАЛЬНОЇ СФЕРИ ІНТЕРАКТИВНИМИ МЕТОДАМИ НАВЧАННЯ……………………………….………..….………….99
2.1 Педагогічні умови формування культури професійного спілкування майбутніх соціальних працівників………………………………..…...………….99
2.2 Технології застосування інтерактивних методів навчання у формуванні культури професійного спілкування студентів……….………………………....119
2.3 Аналіз результатів формувального експерименту.…………….…....................152
2.4 Методичні рекомендації щодо формування культури професійного спілкування майбутніх соціальних працівників…………………………...........166
Висновки до розділу 2…………………………………………….…………............174
ВИСНОВКИ…………………………………………………………………..........181
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ……………………………….…...........185
ДОДАТКИ…………………………………………………………………....……...208

ВСТУП
Актуальність дослідження зумовлена тенденціями розвитку світової спільноти, формуванням постіндустріального інформаційного суспільства, інтеграцією України в європейський освітній простір, значним підвищенням ролі комунікації в глибоких перетворювальних процесах усіх галузей економіки та соціальної політики України. Особливо гостро ці процеси відбуваються у соціальній сфері держави. Зростання соціальної напруги у суспільстві – свідчення необхідності інноваційних змін в економічній і соціальній сфері. Сучасна соціальна сфера держави потребує високо кваліфікованого фахівця з глибоким розумінням своїх обов’язків, високим рівнем культури.
Особливе значення для України ХХІ століття має новостворений інститут соціальної роботи, зорієнтований на взаємодію з людьми різного віку та соціального статусу. Значущість соціальної роботи помітно зростає завдяки інституціалізаційній формі впливу на процес соціальної адаптації людей, формування їх потреб, цілей, можливостей самореалізації у всіх сферах особистісної і соціальної діяльності.
Всебічно освічений і розвинений фахівець в галузі соціальної роботи повинен бути конкурентоспроможним на сучасному та майбутньому ринках праці, успішно вирішувати соціальні проблеми, спираючись на майстерність спілкування й співробітництва з різними категоріями населення. Реалії сьогодення свідчать про те, що через брак культури професійного спілкування соціальні працівники нездатні ефективно вирішувати професійні завдання.
Тому однією з найактуальніших проблем у сфері професійної підготовки майбутніх соціальних працівників у вищих навчальних закладах стає формування різних аспектів технологічної, інформаційної, комунікативної і, зокрема, культури професійного спілкування. Необхідність таких перетворень у сфері освіти відображена в Законі України «Про освіту», Національній доктрині розвитку освіти, Державній національній програмі «Освіта» («Україна ХХІ століття») та інших офіційних документах, прийнятих на державному рівні. У зв'язку з цим із особливою гостротою постає проблема обґрунтування педагогічних умов і шляхів підготовки майбутніх соціальних працівників до професійного спілкування.
Аналіз психолого–педагогічної літератури свідчить, що проблема формування культури професійного спілкування розглядалася здебільшого в контексті розвитку комунікативної компетентності випускників ВНЗ. Її дослідженню присвячено праці О.Бодальова, В.Кан-Каліка, О.Киричука, Я.Коломинського, Н.Кузьміної, В.Семиченко, В.Сластьоніна, Н.Тарасевич, Т.Яценко та ін. Деякі дослідження стосуються розробки системного підходу до формування комунікативних умінь (В.Каплінський, Л.Савенкова), вивчення зв'язку комунікативних умінь з культурою: комунікативною (В.Полторацька), педагогічною (М.Васильєва, А.І.Годлевська), загальною (О.Рудницька).
У сучасній психолого-педагогічній літературі представлено чималий блок праць з теорії і досвіду вирішення проблеми підвищення професійної компетентності фахівців: розроблено теоретико-методичні основи формування професійної компетентності вітчизняними та російськими вченими (Л.Карпова, Т.Ковальова, Н.Лобанова, А.Макарова, Л.Мітіна, Є.Огарєв, Г.Онкович, О.Полуніна, М.Чошанов та ін.), а також європейськими педагогами (Ж.Деллор, В.Долл, Дж.Куллахан, Ж.Перре, Г.Халаш); розроблено низку концепцій, в яких дається характеристика професійної діяльності (Б.Ананьєв, Л.Виготський, З.Калмикова, Н.Менчинська, С.Рубінштейн).
Категорія педагогічного спілкування представлена в роботах Ш.Амонашвілі, Г.Балла, О.Бодальова, М.Заброцького, І.Зимньої, І.Зязюна, А.Капської, В.Коломієць, С.Максименка, Л.Обран, М.Фіцули, інших вітчизняних та зарубіжних науковців.
Становлення людини як суб’єкта праці, перетворення її на професіонала в результаті прояву соціальної активності у різних сферах діяльності обґрунтовано у працях І.Зязюна, А.Капської, О.Карпенко, Н.Кузьміної, М.Монахова, О.Мороза, Ю. Орлова та ін.
У низці чинників, від яких вирішальною мірою залежить розв’язання комплексної проблеми професійної підготовки майбутнього соціального працівника, є проблема формування в нього однієї із домінуючих професійних якостей – комунікативності. Адже без належної готовності випускника університету до професійного спілкування у майбутній діяльності, будь-які інші сформовані якості не зможуть проявитися у повній мірі.
Нині процес вивчення зазначеної проблеми суттєво прискорився. Зокрема, зазнали помітної конкретизації аспекти, пов’язані з дослідженням проблеми спілкування загалом та професійного зокрема. Так, розкриттю методологічних засад спілкування присвячені праці Ю.Жукова, О.Леонтьєва, Б.Ломова, у працях Л.Долинської, Л.Зінченко, А.Капської, М.Корнєва, А.Мудрика, Л.Савенкової, М.Тоби, М.Єрастова розкриваються структура, функції та види спілкування.
Дослідники, які намагаються дати визначення культури, підкреслюють філософсько-культорологічний (А.Арнольдов, С.Гессен, І.Гердер, П.Гуревич, М.Каган, П.Козловскі, А.Кребер, К.Клакхон, В.Поліщук, Е.Тайлор, Е.Маркарян, В.Межуев, Т.Ойзерман, А.Резаєв, Е.Соколов, Е.Фаустова, Л.Уайт), соціологічний (В.Бегінін, Ю.Давидов, Г.Дельнов, В.Листвин), психолого-педагогічний (В.Андрєєв, О.Газман, Н.Крилова, А.Вербицький, В.Кан-Калік, А.Мудрик, О.Леонтьєв, Є.Фаустова), лінгвістичний аспекти даного феномена (В.Виноградов, Г.Винокур, А.Гвоздєв, Б.Головін, Л.Щерба, М.Фаєнова). Існують різні підходи і до розуміння поняття «культура спілкування»: когнітивно-діяльнісний (В.Грехнєв, Н.Крилова, А.Мудрик); діяльнісно-поведінковий (О.Донченко, В.Соколова, Л.Сохань, В.Тихонович); аксіологічний (І.Тимченко); емоційно-почуттєвий (С.Гончаренко); комунікативний (Г.Чайка, Т.Чмут).
Вивчення та аналіз досліджень з даної проблеми показали, що у психолого-педагогічній літературі відсутні праці, які розкривають особливості формування культури професійного спілкування соціального працівника. А відтак її об’єктивне розкриття допоможе виявити ті особливості й ефективні педагогічні чинники, що сприяють успішному вирішенню питань щодо формування комунікативного професіоналізму майбутнього соціального працівника. Практична необхідність, недостатня наукова розробленість та соціальна значущість означеної проблеми обумовили вибір теми дисертаційного дослідження: «Формування культури професійного спілкування у майбутніх соціальних працівників засобами інтерактивних методів навчання».
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційне дослідження виконувалося відповідно до тематичного плану науково-дослідної роботи кафедри педагогіки та психології професійної освіти Гуманітарного інституту Національного авіаційного університету, погодженого з Міністерством освіти і науки, молоді та спорту України як складової дослідження «Системне моделювання навчально-виховного процесу у ВТНЗ в умовах особистісно-розвивального навчання на основі інтегративних курсів» – 391-ДБ07 №0107U002817 (від 26.02.2007 р.).
Тему дисертації затверджено Вченою радою Національного авіаційного університету (протокол № 8 від 20.05.2010 р.) та узгоджено Міжвідомчою радою з координації наукових досліджень з педагогічних і психологічних наук НАПН України (протокол № 5 від 15.06.2010 р.).
Мета дослідження – визначити та обґрунтувати педагогічні умови і розробити та експериментально перевірити технології застосування інтерактивних методів навчання у процесі формування культури професійного спілкування майбутніх соціальних працівників.
Відповідно до мети дослідження визначено такі завдання:
– проаналізувати сучасні наукові підходи до формування культури професійного спілкування;
– визначити критерії, показники та охарактеризувати рівні сформованості культури професійного спілкування майбутніх соціальних працівників;
– розробити модель формування культури професійного спілкування у майбутніх соціальних працівників;
– обґрунтувати й експериментально перевірити педагогічні умови та технології застосування інтерактивних методів навчання у формуванні культури професійного спілкування майбутніх соціальних працівників;
– розробити методичні рекомендації щодо формування культури професійного спілкування у майбутніх соціальних працівників.
Об’єкт дослідження – процес професійної підготовки майбутніх соціальних працівників у вищих навчальних закладах.
Предмет дослідження – педагогічні умови застосування інтерактивних методів навчання у формуванні культури професійного спілкування майбутніх соціальних працівників.
Основу гіпотези дослідження становить припущення про те, що формування культури професійного спілкування у майбутніх соціальних працівників буде більш результативним за умов застосування методів інтерактивного навчання, що моделюють конкретні ситуації професійної взаємодії (імітаційні ділові, сюжетно-рольові ігри, дискусії, кейс-метод, «мозковий штурм» тощо); орієнтації викладача на діалогічну форму взаємодії зі студентами, що забезпечує сприятливі умови навчання, мотивує до творчого пошуку та співробітництва під час занять, емоційний контакт формування у студентів комунікативних умінь, необхідних для підвищення рівня культури професійного спілкування, а також вдосконалення способів та прийомів взаємодії з різними категоріями клієнтів.
Методи дослідження. Для досягнення мети і розв’язання поставлених завдань у процесі дослідження використано комплекс методів дослідження:
 теоретичні – для виявлення концептуалізації наукової літератури: порівняння, систематизація, узагальнення різних поглядів на проблему формування культури професійного спілкування у майбутніх соціальних працівників;
 узагальнення для опрацювання та інтерпретації теоретичних джерел, нормативних документів, визначення закономірностей, формулювання висновків;
 емпіричні (спостереження, анкетування, проведення індивідуальних та групових бесід, тестування) для діагностики стану сформованості культури професійного спілкування у майбутніх соціальних працівників, виявлення недоліків у процесі професійної підготовки фахівців соціальної сфери та чинників впливу на процес формування культури професійного спілкування;
 моделювання для виокремлення змісту, обґрунтування умов, розробки моделі формування культури професійного спілкування у майбутніх соціальних працівників;
 педагогічний експеримент (констатувальний та формувальний) для визначення рівнів сформованості культури професійного спілкування;
 математичної статистики для обробки даних педагогічного експерименту та визначення статистичних показників з метою перевірки висунутої гіпотези.
Наукова новизна отриманих результатів полягає в тому, що вперше:
 науково обґрунтовано та експериментально перевірено педагогічні умови формування культури професійного спілкування майбутніх соціальних працівників шляхом застосування інтерактивних методів навчання, що моделюють конкретні ситуації професійної взаємодії (рольові, ділові ігри, дискусії, «мозковий штурм», кейс-метод тощо); орієнтація викладача на діалогічну форму взаємодії зі студентами, що забезпечує сприятливі умови навчання, мотивує до творчого пошуку та співпраці під час занять, емоційний контакт; формування у студентів комунікативних умінь, необхідних для підвищення рівня культури професійного спілкування, а також вдосконалення способів та прийомів взаємодії з різними категоріями клієнтів;
 створено модель формування культури професійного спілкування майбутніх соціальних працівників інтерактивними методами навчання;
 удосконалено сутність, зміст і структуру поняття «культура професійного спілкування майбутніх соціальних працівників»; визначено критерії, показники та охарактеризовані рівні сформованості культури професійного спілкування майбутніх соціальних працівників;
 подальшого розвитку набули теоретичні та методичні аспекти особливостей формування культури професійного спілкування у майбутніх соціальних працівників інтерактивними методами навчання.
Практичне значення одержаних результатів дослідження полягає у розробці та впровадженні в навчальний процес вищого навчального закладу програми навчального курсу «Інтерактивні методи навчання професійному спілкуванню»; авторського тренінгу «Культура професійного спілкування – умова успішної діяльності соціального працівника», апробації факультативу «Кейс-ситуації як інтерактивний метод формування морально-ціннісних орієнтацій майбутніх соціальних працівників».
Розроблено пакет навчально-методичної документації до курсів «Деонтологія», «Основи красномовства», «Психолого-педагогічні засади міжособистісного спілкування», «Соціальна робота з різними групами клієнтів», який включає матеріали лекцій, практичних занять, індивідуальні завдання, завдання для самостійної роботи, літературу, методичні рекомендації для викладачів і вказівки для студентів з метою оволодіння студентами способами комунікативних дій у процесі практичної діяльності, взаємодії з клієнтами, іншими людьми на основі набутих знань по застосуванню інтерактивних методів навчання.
Матеріали дослідження можуть бути використані у професійній підготовці фахівців освітньо-кваліфікаційних рівнів молодший спеціаліст, бакалавр зі спеціальності «Соціальна робота».
Апробація результатів дисертації. Основні положення, висновки й рекомендації, сформульовані на основі дослідницьких матеріалів, впроваджено у практику навчально-виховного процесу Національного педагогічного університету імені М.П. Драгоманова (довідка № 78 від 18.10.2011 р.), Національного авіаційного університету (довідка № 175 від 17.11.2011 р.), Черкаського національного університету імені Богдана Хмельницького (довідка № 164 від 20.11.2011 р.).
Основні положення і результати наукового пошуку було представлено у доповідях та повідомленнях на наукових, науково-практичних конференціях і семінарах різних рівнів:
– міжнародних: «Современные проблемы и пути их решения в науке, транспорте, производстве и образовании 2007» (Одесса, 2007); «Креативність і творчість» (Київ, 2009); «Вища освіта України у контексті інтеграції до європейського освітнього простору» (Київ, 2009); «Соціальна робота на межі тисячоліть: концепції, технології, стратегії» (Київ, 2011);
– всеукраїнських: «Актуальні проблеми вищої технічної освіти України» (Київ, 2011).
Публікації. За результатами дисертаційного дослідження опубліковано сім одноосібних праць, з них п’ять – у наукових фахових виданнях України, дві – у збірниках матеріалів науково-практичних конференцій.
Структура та обсяг дисертації. Дисертація складається зі вступу, двох розділів, висновків, списку використаних джерел (268 найменувань, із них іноземними мовами – 4), 17 додатків на 53 сторінках. Загальний обсяг дисертації - 261 сторінок, основного тексту – 184 сторінок. Дисертація містить 8 таблиць, 11 рисунків.

bibliography

ВИСНОВКИ
У дослідженні здійснено теоретичне узагальнення і запропоновано новий підхід до розв’язання наукової проблеми формування культури професійного спілкування у майбутніх соціальних працівників, що полягає у визначені концептуально-методологічних засад професійного спілкування, побудові його структурної моделі та впровадженні у практику методичних рекомендацій.
Одержані результати експериментального дослідження підтвердили покладену в основу гіпотезу, реалізовані мета й завдання дають підстави сформулювати висновки та запропонувати рекомендації, що мають теоретичне й практичне значення.
1. У дисертації теоретично узагальнено та науково обґрунтовано комплекс проблемних питань щодо розкриття поняття «культура професійного спілкування» майбутніх соціальних працівників як педагогічного феномена і багатоаспектного відображення розвитку фахівця соціальної сфери та освітнього середовища ВНЗ, який стимулює здатність молодої людини до творчості, продуктивного спілкування.
Професійне спілкування ми розглядаємо як процес взаємодії індивідів, об’єднаних спільними професійними інтересами, професійною діяльністю, в ході якої відбувається обмін професійно значущою інформацією, досвідом, ідеями і реалізується поставлена професійна мета.
Доведено, що культура професійного спілкування соціального працівника – це складна інтегральна характеристика особистості, яка синтезує особливості професійного спілкування соціального працівника (перцептивні, комунікативні та інтерактивні) і детермінується його ціннісними орієнтаціями та установками. Вона визначає здатність проявляти особистісні риси фахівця та адекватно сприймати поведінку суб’єктів спілкування, налагоджувати продуктивні міжособистісні стосунки з ними, майстерно використовувати вербальні та невербальні засоби впливу фахово-комунікативної спрямованості, формувати сприятливий емоційний мікроклімат у колективі та довірчо-професійні стосунки з клієнтом.
2. Визначено сутність, розроблено критерії (ціннісний, особистісний, комунікативний, інтерактивний), показники (ціннісний критерій передбачає: знання особливостей сприйняття особистості в спілкуванні, залучення та утримання уваги; уміння зрозуміти позицію клієнта в спілкуванні та правильно оцінювати партнера (клієнта) по спілкуванню; володіння безконфліктними формами спілкування при вирішенні проблемних професійних питань; сформованість системи ціннісних орієнтацій у професійній взаємодії; особистісний передбачає прояв емоцій, що лежать в основі актуалізації почуттів, думок, дій, за допомогою яких реалізовується культура професійного спілкування; сформованість умінь та навичок, досвід рефлексії; здатність до прояву та контролю емпатії; повага до засвоєних і дотримання моральних норм та соціальних вимог; комунікативний характеризується умінням чітко, зрозуміло і переконливо висловлювати свої думки та почуття за допомогою вербальних і невербальних засобів спілкування; навичками встановлення контактів та комунікативної взаємодії з клієнтами, колегами, представниками взаємодіючих організацій; знаннями та дотриманнями етичних норм і правил ділового мовлення; інтерактивний критерій включає в себе спрямованість на взаємодію й співпрацю; здійснення дій, вчинків, що відповідають нормам та вимогам культури професійного спілкування; сформованість стилю спілкування; визначення здатності перенести досвід професійних стосунків з однієї комунікативної ситуації на іншу; прояв ініціативи і активної позиції у професійному спілкуванні) та рівні (високий, середній, низький) сформованості культури професійного спілкування у майбутніх соціальних працівників.
3. З метою проведення експериментальної роботи розроблено модель формування культури професійного спілкування майбутніх соціальних працівників, яка базується на принципі єдності свідомості та діяльності, структури соціальної роботи та її основних компонентів: ціннісно-орієнтаційного; емоційно-особистісного; комунікативно-мовного, інтерактивно-діяльнісного. Розроблена модель формування культури професійного спілкування майбутніх соціальних працівників дозволяє наочно представляти, аналізувати, вносити необхідні корективи у структуру процесу формування культури професійного спілкування майбутніх фахівців соціальної сфери.
4. Формування культури професійного спілкування майбутніх соціальних працівників буде більш результативною, якщо у процесі професійної підготовки реалізувати такі педагогічні умови: (застосування технологій інтерактивного навчання, що моделюють конкретні ситуації професійної взаємодії (рольові, ділові ігри, дискусії, «мозковий штурм», кейс-метод тощо); орієнтація викладача на діалогічну форму взаємодії зі студентами, що забезпечує сприятливі умови навчання, мотивує до творчого пошуку та співпраці під час занять, емоційний контакт; формування у студентів комунікативних умінь, необхідних для підвищення рівня культури професійного спілкування, а також вдосконалення способів та прийомів взаємодії з різними категоріями клієнтів) дозволило отримати позитивну динаміку зростання.
Це припущення доведено шляхом проведення формувального експерименту й аналізу його результатів. Кількісні та якісні зміни, які відбулися у процесі формування культури професійного спілкування у студентів ЕГ і КГ за обраними для цього критеріями та показниками, показали позитивну динаміку. Якщо на початку експерименту в ЕГ помітною була частка з низьким рівнем культури професійного спілкування (інтерактивний – 53%; ціннісний – 20%; особистісний – 30%; комунікативний – 55%), то наприкінці експерименту в ЕГ респонденти з низьким рівнем зменшились: інтерактивний – 19%; ціннісний – 4,3%; особистісний – 9,9%; комунікативний – 13,9%, а частка з високим рівнем склала: інтерактивний – 41,8%; ціннісний – 42,7%; особистісний – 44,8%; комунікативний – 42,6%.
5. За результатами проведеної експериментальної роботи було розроблено методичні рекомендації для роботи зі студентами - майбутніми соціальними працівниками щодо включення їх у комунікативну взаємодію, за допомогою інтерактивних технологій навчання які сприяють формуванню у студентів культури професійного спілкування, мотивації до самовдосконалення навичок спілкування та саморозвитку, оволодіння комунікативними уміннями та практичними навичками ведення діалогу із клієнтами соціальної сфери; використання у навчальному процесі тренінгів, сюжетно-рольових та ділових ігор, дискусій, «мозкових штурмів», семінарів-практикумів із розв’язання кейс-ситуацій.
Дисертаційне дослідження не вичерпує всіх проблем підготовки до професійного спілкування майбутніх соціальних працівників. На нашу думку, потребує уваги ще низка проблем, що стосується розробки і реалізації моделі освітнього середовища ВНЗ, взаємодії його складових, які у сукупності можуть давати помітний ефект у розвитку професійної підготовки фахівців соціальної сфери; розробки і впровадження цільових освітньо спрямованих програм, розрахованих на соціальну допомогу людям різного віку і статусу тощо.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Активні та інтерактивні методи навчання / [уклад. О.С.Кравчина]. – К., 1999. – 123 с.
2. Алексеева В.Г. Ценностные ориентации как фактор жизнедеятельности и развития личности // Психологический журнал. – 1984. - №5. – С.61-70.
3. Алексюк А. М. Взаємодія форм організації і методів навчання / А.М.Алексюк, В.К.Дьяченко // Радянська школа. – 1983. - № 7. – С. 8 - 13.
4. Амеліна С. М. Теоретико-методичні основи формування культури професійного спілкування студентів вищих аграрних закладів: Дис. …д-ра пед. наук: 13.00.04. – Запоріжжя, 2007. – 422 с.
5. Ананьев Б. Г. Избранные психологические труды: В 2-х т. Т.1. - М.: Педагогика, 1980. – 232 с.
6. Ананьев Б. Г. О проблемах современного человекознания. - М.: Наука, 1977. - 380 с.
7. Ананьев Б. Г. Психология и проблемы человекознания: избранные психол. труды под ред. А.А. Бодалева. – М.: Ин-т практ. психологии; Воронеж: НПО «МОДЭК», 1996. – 384 с.
8. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания / Б. Г.Ананьев. – М.: Педагогика, 1968. – 318 с.
9. Андреев В. И. Педагогика творческого саморазвития: В 2-х ч. – Казань: Изд. Казанского ун-та, 1996. – ч. 2. – 567 с.
10. Андреева Г. М. Социальная психология. - М.: Изд-во МГУ, 1980. – 432 с.
11. Апель К. О. Этноэтика и универсалистская макроэтика: противоречие или дополнительность // Політична думка. – 1994. – № 1. – С. 85-92.
12. Арнольдов А. И. Введение в культурологию. – М.: МГУ, 1993. – 256 с.
13. Афанасьев В. Г. Человек как система и система деятельности человека // Социологические исследования. – 1976. – №4. – С. 24–34.
14. Ашрафян И. Б. О взаимопонимании учителя и учащихся как внутренней предпоссылке и результате педагогического общения // Психология педагогического общения: Сб. стат. / Отв. ред. А.С.Золотнякова. – Ростов-на-Д.: Ростов.гос. пед. ин-т, 1978. – С. 49-58.
15. Бабанский Ю. К. Методы обучения в современной общеобразовательной школе. – М.: Педагогика, 1980. – 224 с.
16. Бадмаев Б. Ц. Методика преподавания психологии : [учеб. пособ. для студ. высш. учеб. завед.]. – М. : Владос, 2001. – 304 с.
17. Балицкая И. В. Интерактивные методы обучения и воспитания в системе образования США: [монография] / И.В.Балицкая. – Южно-Сахалинск : СахГУ, 2004. – 108 с.
18. Барановська Л.В. Навчання студентів професійного спілкування. – Монографія. – Біла Церква, 2002. – 256 с.
19. Барановська Л. В. Теоретико-методичні основи навчання професійного спілкування студентів вищого аграрного навчального закладу: Автореф. дис… д-ра пед. наук: 13.00.04 / Національний педагогічний університет ім. М.П.Драгоманова. – К., 2005. – 43 с.
20. Берегова Г. Д. Формування культури мовлення студентів-аграрників в умовах нижньонаддніпрянських говірок: Автореф. дис… канд. пед. наук: 13.00.02 / Херс. держ. ун-т. – Херсон, 2003. – 18 с.
21. Берталанфи Л. Общая теория систем – критический обзор // Исследование по общей теории систем: сб. переводов. - М.: , 1989. – 348с.
22. Беспалько В. П. Основы теории педагогических систем. – Воронеж: Изд-во Воронежского университета, 1977. – 304 с.
23. Бех І. Д. Виховання сучасної вузівської молоді // Філософія освіти ХХІ століття: проблеми і перспективи: Зб. наук. праць. – К.: Знання. - 2000. – Вип. 3. – 520 с.
24. Бех І. Д. Від волі до особистості. – К.: Україна-Віта, 1995. – 202 с.
25. Бех І. Д. Наукові засади створення особистісно орієнтованих технологій // Початкова школа. – 1997. - №9. – С. 4-8.
26. Біскуп В.С. Застосування методу аналізу ситуацій (case-study) в інтерактивних формах навчання [Електронний ресурс] http:// www.sau.kiev.ua/docs/.../v.s.biskup.doc
27. Блауберг И. Ф. Философский принцип системности и системный подход / И.В.Блауберг, В.Н.Садовский, Э.Г.Юдин // Вопросы философии. 1987. - №8. – С. 12 - 20.
28. Бодалёв А. А. Личность и общение. – М.: Педагогика, 1983. – 272 с.
29. Бодалев А. А. Проблемы гуманизации межличностного общения и основные направления их психологического изучения // Вопр. психологи. – 1989. - № 6. – С. 4-81.
30. Бодалев А .А. Психология личности. – Воронеж: Акад. пед.ин. соц. наук, Моск. психол.-соц. ин-ст., 1996. – 253 с.
31. Бондар В. І. Дидактика: [підруч. для студ. вищ. пед. навч. закл.]. –К.: Либідь, 2005. – 264 с.
32. Бочарова В.Г. Педагогика социальной работы / В. Г. Бочарова. – М.: Педагогика, 1993. – 287 с.
33. Буева Л. П. Социальная среда и сознание личности. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1968. -268 с.
34. Буева Л. П. Человек: деятельность и общение. – М.: Мысль, 1978. – 216 с.
35. Бурдейна Л. І. Формування моральної культури студентів вищих навчальних закладів торговельно-економічного профілю: Дис. ... канд. пед. наук : 13.00.07. – Вінниця, 2005. – 242 с.
36. Бутенко Л. Л. Культурний фон сучасного освітнього процесу // Педагогіка і психологія формування творчої особистості: проблеми і пошуки: Зб. наук. пр. / Редкол.: Т. І.Сущенко. – Київ-Запоріжжя. – 2002. – Вип.24. – С. 19-23.
37. Вайнола Р. Х. Змістові аспекти професійної підготовки майбутнього соціального педагога у вищому навчальному закладі // Науковий часопис НПУ імені М.П.Драгоманова. Серія 11. Соціальна робота. Соціальна педагогіка: збірник наукових праць. – Випуск 11.– К.: Вид-во НПУ ім. М.П. Драгоманова, 2010. – С. 60-68.
38. Вайнола Р. Х. Особистісний розвиток майбутнього соціального педагога в процесі професійної підготовки : монографія / за ред. С. О. Сисоєвої; М-во освіти і науки України, НПУ імені М.П.Драгоманова. – Запоріжжя: ХНРБЦ, 2008. – 460 с.
39. Вайнола Р. Х. Фактори впливу вузівського освітнього середовища на особистісний розвиток майбутніх соціальних працівників // Науковий часопис НПУ імені М.П.Драгоманова. Серія 11. Соціологія. Соціальна робота. Соціальна педагогіка. Управління: збірник наукових праць. – Випуск 5 (частина 1). – К.: Вид-во НПУ імені М.П.Драгоманова, 2007. – С. 78-83.
40. Вахоцька І. О. Психологічні особливості міжособистісного взаєморозуміння в системі «вчитель – учень» як умова попередження конфліктів: Дис. …канд. психол. наук. 19.00.05 / Інститут психології ім. Г.С. Костюка АПН України. – К., 2000. – 178 с.
41. Введение в культурологию: Учебное пособие / Под ред. Е. В. Попова. – М.: ВЛАДОС, 1995. – 336 с.
42. Выготский Л. С. Собрание сочинений: В 6 т. Т.3. Проблемы развития психики.– М.: Педагогика, 1982. – 368 с.
43. Використання інтерактивних методів та мультимедійних засобів у підготовці педагога.– Кам’янець-Подільський: Абетка-Нова, 2003. - 208 с.
44. Виховна робота: [ Збірник нормативно-правових документів]. – Вінниця, - 1998. – 5 с.
45. Волкова Н. П. Діалогове навчання - умова формування комунікативної особистості майбутнього педагога // Педагогіка і психологія формування творчої особистості: проблеми і пошуки: Зб. наук. пр. / Редкол.: Т. І.Сущенко. – Київ-Запоріжжя. – 2003. – Вип.27. – С. 178-183.
46. Волкова Н. П. Методи організації діяльності, спілкування і формування досвіду суспільної поведінки: створення виховуючих ситуацій / Н. П. Волкова // Волкова Н. П. Педагогіка : навч. посіб. – К., 2007. – С. 144–154.
47. Волкова Н. П. Професійно-педагогічна комунікація: [Навч. посіб]. – К.: ВЦ «Академія», 2006. – 256 с. (Альмаматер).
48. Волкова Н. П. Теоретичні та методичні засади підготовки майбутніх учителів до професійно-педагогічної комунікації: Автореф. дис… д-ра пед. наук: 13.00.04 / Луганський нац. пед. ун-т. – Л., 2006. – 36 с.
49. Волченко Л. Б. Культура поведения, этикет, мораль. – М.: Знание. 1982. – 64 с.
50. Гаврилова Т. П. Понятие эмпатии в зарубежной психологии / Т. П. Гаврилова // Вопросы психологии. — 1975. — №2. — С. 147—157.
51. Галузяк В. М. Мотиваційно-ціннісні детермінанти індивідуального стилю педагогічного спілкування: Дис. …канд. психол. наук. 19.00.07 / Інститут психології ім. Г.С.Костюка АПН України. – К., 1998. – 208 с.
52. Годкевич Л. Інтерактивні технології // Завуч. – 2004. - № 6 (192). – С. 9-12.
53. Годлевська А. І. Формування мовленнєвого компонента комунікативності майбутнього вчителя у структурі позанавчальної діяльності: Дис…. канд. пед. наук. 13.00.01 / Національний педагогічний ун-т ім. М.П.Драгоманова. – К., 1998. – 201 с.
54. Годлевська Д. М. Невербальне спілкування як одна з умов успішної взаємодії соціального працівника з клієнтом // Науковий Часопис НПУ імені М.П. Драгоманова. Серія №11. Соціальна робота. Соціальна педагогіка: збірник.наукових праць. – Випуск 9. – К.: НПУ імені М.П. Драгоманова, 2009. – С. 28-33.
55. Годлевська Д. М. Невербальні засоби спілкування та комунікативна підготовка соціальних працівників // Соціальна робота в Україні: теорія і практика. Науково-методичний журнал. – К.: ДЦССМ, 2004. – № 2 (7). – С. 67-70.
56. Годлевська Д. М. Проблема комунікативної культури соціального працівника // Науковий часопис НПУ імені М.П. Драгоманова. Серія № 11. Соціологія. Соціальна робота. Соціальна педагогіка. Управління: Зб. наукових праць. – К.: НПУ, 2004. – № 1 (23). – С. 54 – 60.
57. Годлевська Д. М. Соціально-педагогічні умови професійної комунікативної компетентності соціальних працівників // Социально-педагогические проблемы детей и молодежи: Сборник научных трудов. Часть 1. – Ростов-на-Дону, 2008. - С. 146-152.
58. Годлевська Д. М. Специфіка проблем культури спілкування та культури мовленнєвого спілкування у професійній діяльності соціальних працівників // Збірник публікацій Міжнародної науково-практичної конференції «Соціальна робота на межі тисячоліття: концепції, технології, стратегії» (29 квітня 2011р.) НПУ ім. М.П.Драгоманова – К., 2011.
59. Годлевська Д. М. Формування професійної комунікативної компетентності майбутніх соціальних працівників в умовах педагогічного університету: Дис…. канд. пед. наук. 13.00.05 / Національний педагогічний ун–т ім. М.П.Драгоманова. – К., 2007. – 168 с.
60. Гончаренко С. У. Український педагогічний словник.– Київ: Либідь, 1997. – 376 с.
61. Горшкова В. В. Межсубъектные отношения в педагогическом процессе: Дис. …докт. пед. наук. – СПб, 1992.- 153 с.
62. Грехнёв В. С. Культура педагогического общения: Кн. для учителя – М. : Просвещение, 1990. – 144 с.
63. Гриньова В. М. Формування педагогічної культури майбутнього вчителя (теоретичний та методичний аспекти): Дис…докт. пед. наук: 13.00.04. – К., 2000. – 417 с.
64. Гриньова В. М. Формування педагогічної культури майбутнього вчителя (теоретичний та методичний аспекти). – Харків: Основа, 1998. – 300 с.
65. Гузеев В. Просто и технологично о методах обучения // Педагогика. – 2003. - № 10. – С. 16-22.
66. Гуревич А. Я. Категории средневековой культуры.- М.: Искусство, 1984.- 350 с.
67. Гуревич П. С. Культурология: учебн. пособ. – М.: Знание, 1998. – 228 с.
68. Гуревич П. С. Философия культуры: пособие для студентов гуманитарных вузов. – 2-е изд. – М.: Аспект Пресс, 1995. – 288 с.
69. Гусейнов А. А. Перестройка: Новый образ морали / Этическая мысль. - К.: Политиздат, 1990. – 312 с.
70. Давыдов Ю. Н. Культура – природа – традиция: Традиция в истории культуры. – М.: Наука, 1978. –296 с.
71. Державна національна програма ««Освіта». Україна ХХІ століття». – К.: Райдуга, 1994. – 61 с.
72. Державний стандарт вищої освіти // Освіта України. – 2004. – 24 січня. – С. 2.
73. Димарчук Т. В. Застосування інтерактивних методів при вивченні економіки // Економіка. – 2006. – № 11. – С. 19-22.
74. Добрынина Т. Н. Педагогические условия применения интерактивных форм обучения в педагогическом вузе: Дис. ... канд. пед. наук: 13.00.01. – Новосибирск, 2003. – 196 с.
75. Долинська Л. В., Черевко В. П. Формування комунікативної компетентності майбутніх менеджерів: Навч.-метод. посіб. – К.: ДЦССМ, 2001. – 95 с.
76. Дорошенко С. Особливості формування якостей комунікативної культури майбутніх соціальних педагогів // Науковий часопис НПУ імені М.П. Драгоманова. Серія 11. Соціологія. Соціальна робота. Соціальна педагогіка. Управління: збірник наукових праць. – Випуск 5 ( частина 1). – К.: Вид-во НПУ імені М.П.Драгоманова, 2007. – С. 78-83.
77. Дьяченко В. К. Коллективный способ обучения: Дидактика в диалогах: кн. для учит. – М.: Народное образование, 2004.- 352 с.
78. Етимологічний словник української мови: У 7 т. / Ред. кол. О. С.Мельничук (гол.ред.) та ін. – К.: Рад. шк., 1982. – Т.3. - 451с.
79. Євдокимов В. І. Ефективність навчання студентів: [навч. посіб.]. – Харків: ХНПУ, 2004. – 222 с.
80. Євдокимов О. В. Нові педагогічні технології організації навчання студентів: Дис. ... канд. пед. наук : 13.00.04. – Харків, 1997. – 181 с.
81. Елеференко И. О. Подготовка специалистов социометрических профессий с учетом рациональности эмпатии // Фундаментальные исследования. - 2010. - № 12. - С. 11-19.
82. Єльникова О. В. Управління впровадженням інтерактивних освітніх технологій в навчальний процес загальноосвітнього навчального закладу: автореф. дис. …наук. ступеня канд. пед. наук: спец. 13.00.01 «Загальна педагогіка та історія педагогіки». –К., 2005.–20 с.
83. Ерасов Б. С. Социальная культурология. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Аспект Пресс, 1997. – 591 с.
84. Єрастов Н. П. Психология общения. – Ярославль: Ярослав. гос. ун-т., 1979. – 93с.
85. Єрмоленко А. М. Комунікативна практична філософія: підруч. для студ. вузів. – К.: Либідь, 1999. – 488 с.
86. Ершов П. М. Режиссура как практическая психология. – М., 1972. –189 с.
87. Знаков В. В. Понимание в познании и общении. – М.: Знание, 1994. – 273 с.
88. Золотнякова А. С. Личность в структуре педагогического общения: Пособие по спецкурсу. –Ростов – на – Д.: Ростов. гос. пед. ин-т., 1979. – 79с.
89. Золотнякова А. С. Общение и деятельность. Целеполагание и его место в структуре педагогического общения // Психология педагогического общения: Сб. ст. // Отв. ред. А. С.Золотнякова. – Ростов – на – Д.: Рост. гос. пед. ин-т., 1978. – С. 3-19.
90. Золотнякова А.С. Проблемы психологии общения. – Ростов-на-Дону : Изд-во Ростов. у-та, 1996. – 146 с.
91. Иванов Г. И. Формула творчества, или как научиться изобретать. – М.: Просвещение, 1994. – 207 с.
92. Ігри дорослих. Інтерактивні методи навчання / Упоряд. Л. Галіцина. – К.: Ред. загальнопед. газ., 2005. – 128 с.
93. Инновационные методы обучения в гражданском образовании / Величко В. В., Карпиевич Д. В. и др. – Мн., 2001. – 168 с.
94. Інтерактивні методи навчання в практиці роботи початкової школи / Упоряд. Стребна О.В., Соценко А.О. – Х.: Вид. група «Основа», 2006. – 176с.
95. Інтерактивні технології навчання : теорія, практика, досвід : [метод. посіб. / авт.-укл. О.Пометун, Л.Пироженко]. – К. : А.П.Н., 2002. – 136с.
96. Ионин Л. Г. Социология культуры. – М.: Издательская корпорация «Логос», 1998. – 280 с.
97. Історія української та зарубіжної культури. Навч. посібник / За ред. проф., док. іст. наук С. М.Клапчука, В. Ф.Остафійчука. – К.: Вища школа, «Знання». – 1999. – 326 с.
98. Історія української школи і педагогіки / Упоряд. О. О.Любар; За ред. В. Г. Кременя. – К.: Т-во «Знання». КОО, 2003. – 766 с.
99. Кавтарадзе Д. Н. Обучение и игра: введение в интерактивные методы обучения. – 2-е изд. – М.: Просвещение, 2009. – 176 с.
100. Каган М. С. Человеческая деятельность: Опыт системного анализа.-М.: Политиздат, 1974. – 317 с.
101. Каган М. С. Мир общения: проблема межсубъектных отношений. – М.: Политиздат, 1988. – 316 с.
102. Кайріс О. Д. Розвиток емпатії у професійному становленні студентів вищих педагогічних навчальних закладів: Автореф. дис... канд. психол. наук: 19.00.07 / Ін-т психол. ім. Г. С. Костюка АПН України. – К., 2002. – 19 с.
103. Кан-Калік В. А. Грамматика общения. - М.: Роспедагенство, 1995. -108 с.
104. Кан-Калік В. А. Основы профессионально-педагогического общения. – Грозный: Чеч.-Инг. кн. изд-во, 1979. – 135 с.
105. Кан-Калік В. А. Педагогическая деятельность как творческий процесс: Исследование субъективно-эмоциональной сферы творческого процесса педагога. – Грозный: Чеч.-Инг.кн. изд-во, 1976. – 286 с.
106. Кан-Калік В. А. Учителю о педагогическом общении: книга для учителя. –М.: Просвещения, 1987. – 190 с.
107. Кан-Калік В. А., Ковалев Г. А. Педагогическое общение как предмет теоретического и прикладного исследования // Вопр. психол. – 1985. - № 4. – С. 9-16.
108. Капская А. И. Формирование готовности студентов педвуза к исполнительско-речевой деятельности в системе профессиональной подготовки: Дис. …д - ра пед. наук: 13.00.01 / Киев. гос. пед. ин-т. – К., 1989. – 405 с.
109. Капська А. Й. Соціальна робота: деякі аспекти роботи з дітьми та молоддю / А.Й.Капська. – К. : УДЦССМ, 2001. – 192 с.
110. Карпенко О. Г. Професійне становлення соціального працівника: Навчально-методичний посібник. – К.: ДЦССМ, 2004. – 164 с.
111. Квасков В. Д. Общение и деятельность. – М. : ИЧП «Воскресенье», 1997. – 218 с.
112. Кветной М. С. Человеческая деятельность: сущность, структура, типі (социологический аспект). – Саратов: Сарат. ун-т, 1974. – 223 с.
113. Киричук О. В. Проблеми психології педагогічної взаємодії // Психологія. – Респ. наук. –мет. зб. / Ред. кол. : О. В.Киричук (відп. ред.) та ін. – К.: Освіта, 1991. – С. 3-12.
114. Киричук О. В. Спілкування в класному колективі як обєкт педагогічного управління: Дис. …д-ра пед. наук. – К., 1874. – 322с.
115. Кларин М. В. Интерактивное обучение – инструмент освоения нового опыта // Педагогика. – 2000. – № 7. – С. 12-19.
116. Коберник О. Соціальне становлення особистості школяра в процесі застосування інтерактивних технологій на уроках трудового навчання // Дидактика професійної школи. – Вип.3. –К.: 2005. – С. 56 – 59.
117. Коваль А. Г., Зверєва І. А., Хлебік С. Р. Соціальна педагогіка / Соціальна робота: Навч. посібник. – К.: ІЗМН, 1997. – 392 с.
118. Коджаспирова Г. М., Коджаспиров А. Ю. Педагогический словарь. М. Academa. 2000. – 516 с.
119. Коломиец А. В. Формирование продуктивного стиля педагогического общения во внеучебной деятельности студентов (на материале факул. в обществ. профес. пед. вузов): Дис. …канд. пед. наук: 13.00.01 / Киев. гос. пед. ин-т. – К., 1989. – 184 с.
120. Коломієць В. С.Формування професійних мовленнєвих умінь у студентів іноземного походження засобами комплексних дидактичних ігор: Дис. канд. пед. наук. – К., 2001. – 173 с.
121. Комар О. І. Інтерактивні технології співпраці // Початкова школа. – 2004. – № 9. – С. 5-7.
122. Комар О. І. Навчання за інтерактивними технологіями // Рідна школа. – 2006. – № 5. – С. 48-51.
123. Комарова І. І. Формування у майбутніх учителів культури педагогічного спілкування. Автореф. дис. …канд. пед. наук: 13.00.04 / Тернопільський держ. пед. ун-т ім. В.Гнатюка. – Тернопіль, 2000. – 19 с.
124. Кондратьева С. В. Межличностное понимание и его роль в общении: Автореф. дисс. ..д - ра психолог. наук: 19.00.07 / Ленингр. гос. пед. ин-т. – Л., 1977. – 51 с.
125. Коротяев Б. И. Учение процесс творческий: Кн. для учителя: из опыта работы. - М.: Просвещение, 1989. – 158 с.
126. Крайня М. І. Використання інтерактивних технологій на уроках мови та літератури // Таврійський вісник освіти. – 2005. – № 1. – С. 47-50.
127. Крылова Н. Б. Формирование культуры будущего специалиста. – М.: Высшая школа, 1990. – 142 с.
128. Крюкова Л. И. Структура и методика проведения игрового курса по воспитанию эколого-экономического мышления // Использование игровых методов в обучении и совершенствовании систем управления. – М.: ЦЭМИ, 2008. – С. 60-114.
129. Кузьмина Н. В. Особенности коммуникативной деятельности педагога // Общение как предмет теоретических и прикладных исследований: Сб. тезисов / Под. ред. А. А.Бодалева (отв. ред.) и др. - Л.: ЛГУ, 1973. – С. 86-88.
130. Кузьмина Н. В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения. - М.: Высшая школа, 1990.- 117 с.
131. Кулюткин Ю. Н. Диалог как предмет педагогической рефлексии. – СПб.: СпецЛит, 2001. – 75 с.
132. Культура жизни личности: (Проблема теории и метологии социально-психологических исследований) / Л. В.Сохань, В. А.Тихонович, Е. А.Донченко и др.; Отв. ред. Л. В.Сохань, В. А.Тихонович; АН УССР. Ин-т философии. – Киев: Наукова думка, 1988. – 192 с.
133. Лабунская В. А. Невербальное поведение (социально-перцептивный подход). – Ростов : Изд.-во Ростовского университета, 1985. – 120 с.
134. Леонтьев А. А. Педагогическое общение .- М.: Знание, 1979.– 47 с.
135. Леонтьев А. А. Психология общения. – М.: Смысл, 1999. – 365 с.
136. Леонтьев А. А. Психология речевого общения: Автореф. дис. …д-ра психол. наук: 19.00.01 / АПН СССР, НИИ общей и пед. психол. – М., 1975. – 40 с.
137. Леонтьев А. А. Речь и общение // Иностр. яз. в школе. – 1974. - № 6. – С. 80-85.
138. Леонтьев А. Н. Деятельность. Сознание. Личность. – 2-е изд. – М.: Педагогика, 1971. – 382 с.
139. Леонтьєв О. М. Деятельность. Сознание. Личность. – М.: Политиздат, 1977. – 302 с.
140. Лыренко Д. Психолого-педагогические условия формирования коммуникативных умений будущего социального работника : Дисс. …канд. пед. наук : 13.00.08. – Калуга, 1998. – 170 с.
141. Лівенцова В. А. Формування культури професійного спілкування майбутніх менеджерів невиробничої сфери: Автореф. дис. … канд. пед наук: 13.00.04 / Тернопільський державний пед. ун-т ім. В.Гнатюка. – Т., 2002. – 20 с.
142. Липатова Т. И. Педагогические условия формирования коммуникативной компетнтности студентов технических вузов: Дисс. …канд. пед. наук : 13.00.08. – Челябинск, 1992. – 164 с.
143. Лисина М. И. Общение, личность и психика ребенка. – М. – Воронеж: 1997. – 383 с.
144. Лисина М. И. Проблема онтогенеза общения. - М.: Педагогика, 1986. – 143 с.
145. Литвиненко Е. А. Методы активного обучения / Е. А. Литвиненко, В. И. Рыбальский. – К.: Высшая шк., 1985. – 174 с.
146. Ломов Б. Ф., Беляева А.В. Психологические исследования общения. - М.: Наука, 1985.- 344 с.
147. Ломов Б. Ф. Категория общения и деятельности в психологии // Вопросы философии. – 1979. – №8. – С. 34–47.
148. Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. - М.: Наука, 1984. – 449 с.
149. Ломов Б. Ф. Общение как проблема общей психологии // Методологические проблемы социальной психологии / Отв. ред. Е.В.Шорохова. – М.: Наука, 1975. – С. 151-164.
150. Ломов Б. Ф. Особенности познавательных процессов в условиях общения // Психологический журнал. - 1980.- №5.- С.26-42.
151. Ломов Б. Ф. Проблема общения в психологии. – М. : МГУ, 1981. – 324 с.
152. Лукашевич М. П., Мигович І.І. Теорія і методи соціальної роботи: Навч. посіб. – К.: МАУП, 2002. – 136 с.
153. Лукашевич М. П., Туленков М. В. Соціологія: Навч. посібник / За заг. ред. М.В Туленкова. – К.: МАУП, 1998. –276 с.
154. Лучкіна Л. В. Формування мовленнєвої культури майбутніх вчителів загальнотехнічних дисциплін: Дис. …канд. пед. наук. 13.00.02 / Інститут педагогіки АПН України. – К., 2000. -190с.
155. Макаренко А. С. Деякі висновки з мого педагогічного досвіду / Твори у 7-ми т. – К.: Рад.школа, 1954. – т 5. – 417 с.
156. Макаренко А. С. Педагогические сочинения. В 8-ми т. / Ред..кол.: М.И.Кондаков.– М.: Педагогика, 1983. – т.3. – 511 с.
157. Макаренко А. С. Педагогические сочинения. В 8-ми т. / Ред..кол.: М.И.Кондаков. – М.: Педагогика, 1983. – т.4. – 484 с.
158. Малиновський Е. Л. Влияние предметного содержания учебной деятельности на характер педагогического общения: Автореф. дис. …канд. психол. наук: 19.00.07 / Минск. гос. пед. ин-т. – Минск, 1986. – 18 с.
159. Махотін Д. А. Інтерактивне навчання на уроках економіки // Економіка в школах України. – 2008. – № 7. – С. 30-32.
160. Межуев В. М. Культура и история. – М.: Знание, 1997. – 131с .
161. Мельник В. В. Інтеракція в освітньому процесі: технологія організації // Управління школою. – 2006. - № 13 (133). – С. 15-20.
162. Мешко Г. М. Формування індивідуального стилю педагогічного спілкування у майбутніх вчителів: Дис. …канд. пед. наук. – Тернопіль, 1997. – 203 с.
163. Мигович І. І. Соціальна робота (вступ до спеціальності). – Ужгород: Ужгор. держ. ун-т, 1997. – 191 с.
164. Мигович І. І. Теоретичні засади соціальної роботи / І.І.Мигович, В.Ф.Жмир. – Ужгород : Говерла, 2007. – 416 с.
165. Михайлюк В. О. Формування культури ділового мовлення у студентів аграрного вузу (на матеріалі спеціальностей «Облік і аудит» та «Менеджмент організацій»): Автореф. дис. …канд. пед. наук: 13.00.02 / Національний педагогічний університет ім. М.П.Драгоманова. – К., 1999. – 28 с.
166. Мороз О. Г. Навчальний процес у вищій педагогічній школі: Нач. посібник // Національний педагогічний ун-т ім. М.П.Драгоманова; Інститут вищої освіти АПН України / [О.Г.Мороз, В.О.Сластьонін, Н.І.Філіпенко та ін.]; О.Г.Мороз (ред.). – К.: НПУ, 2001. – 338 с.
167. Мудрик А. В. Коммуникативная культура личности // Базовая культура: Теоретические и методические проблемы. – М.: Изд-во АПН СССР, 1989. – С. 56-67.
168. Мудрик А. В. Общение как объект педагогического исследования // Проблема общения и воспитания.-Тарту, 1974.- с.
169. Мудрик А. В. Общение как педагогическая категория // Психолого-педагогические проблемы общения / Под ред. А.А.Бодалева. – М.: АПН СССР, НИИ ОП, 1979. –С. 8-17.
170. Мудрик А. В. Общение как фактор воспитания школьников: Автореф. дис. …д - ра пед. Наук: 133.00.01 / Ленингр. гос. пед. ин-т. – М., 1981. – 37 с.
171. Мудрик А. В. Общение школьников. - М.: Знание, 1987. – 76 с.
172. Мясищев В. Н. Проблема личности и отношений человека // Материалы совещания по психологии. – М.: АПН РСФСР, 1957. – С. 71-72.
173. Мясищев В. Н. Психология отношений: избранные психологические труды. – М.: Ин-т практ. психологии; Воронеж: НПО «МОДЭК», 1995. – 356 с.
174. Навчання в дії: Як організувати підготовку вчителів до застосування інтерактивного навчання: [метод. посіб. / А.Панченков, О.Пометун, Т.Ремех]. – К.: А.П.Н., 2003. – 72 с.
175. Новые педагогические и информационные технологии в системе образования: учеб. пособ. / Е. С.Полат, М. Ю.Бухаркина, М. В.Моисеева, А.Е.Петров; под ред. Е.С.Полат. - М.: Академия, 2001.- 272 с.
176. Новий тлумачний словник української мови / під ред. В. Яременко, О.Сліпушко): в 5-ти т. – К.: «АКОНІТ», 2001. – Т.3.– 237 с.
177. Обозов Н. Н. Межличностные отношения. – Л.:ЛГУ, 1979. – 151с.
178. Обозов Н. Н. Психология межличностных отношений. – К.:Лыбидь, 1990. – 192 с.
179. Ожегов С. И. Словарь русского языка / Под ред. Н. Ю.Шведовой. – 22-е изд. – М.: Русский язык, 1990. – 921 с.
180. Орлов В. И. Методические основы обучения.– М.: Информационно внедренческий центр «Маркетинг», 2000. – 72 с.
181. Освіта в Україні: збірник законодавчих і нормативних актів (відповідає офіційному текстові ). – К.: Видавець Паливода А. В., 2009. -312 с.
182. Панферов В. Н. К вопросу о психологии общения // Социально-психологические и лингвистические характеристики форм общения и развития контактов между людьми: Тез. докл. Всесоюз. симп. – Л.: ЛГУ, 1970. – С. 122.
183. Панферов В. Н. Классификация функций человека как субьекта общения // Психол. журн. – 1980. - № 4. – С. 51-60.
184. Панферов В. Н. Общение как предмет социально-психологических исследований: Автореф. дис. …д-ра психол. наук: 19.00.05 / ЛГУ. – Л., 1983. – 42 с.
185. Панферов В. Н. Психология общения // Вопр. философии. – 1971. - № 7. – С. 126-131.
186. Парыгин Б. Д. Анатомия общения: учеб. пособие. – СПб.: Издательство Михайлова В.А., 1999. – 301 с.
187. Парыгин Б. Д.Основы социально-психологической теории. – М.: Мысль, 1971. – 351 с.
188. Педагогический энциклопедический словарь / [гл. ред. М.Бим-Бад; редкол.: М. М.Безруких, В.А.Болотов, Л.С.Глебова и др.]. – М.: Большая Российская энциклопедия, 2002. – 578 с.
189. Педагогічна майстерність: Підручник / І. А.Зязюн, Л. В.Крамущенко, І. Ф.Кривонос та ін.; За заг. ред. І. А.Зязюна. – К.: Вища школа, 1997. – 349 с.
190. Педагогічна майстерність: підручник / І. А.Зязюн, Л. В.Крамущенко, І. В.Кривонос та ін.; за ред. І. А. Зязюна. - 2-ге вид., доп. і перероб. - К.: Вища шк., 2004. - 422 с.
191. Педагогічний словник /за ред. дійсного члена АПН України М. Д.Ярмаченка. – К.: Педагогічна думка, 2001. – 516 с.
192. Петровская Л. А. Компетентность в общении. – М.: МГУ, 1989. – 216 с.
193. Петровский А. В. Общение. Общая психология: Учеб. Для студентов пед. ин-тов / Под ред. А. В.Петровского. –М.: Просвещение, 1986. – С. 127-156.
194. Платов В. Я., Подиновский В. В., Бельский А. А. Деловые игры по охране труда в строительстве. – М.: Стройиздат, 1987. -235 с.
195. Подольська Є. А., Лихвар В. Д., Іванова К. А. Культурологія: Навчальний посібник. – Київ: Центр навчальної літератури, 2003. – 288 с.
196. Полторацька В. В. Формування комунікативної культури майбутнього вчителя в процесі його професійно-педагогічної підготовки: Автореф. дис … канд. пед. наук: 13.00.04 / Харківський держ. пед. ун-т ім. Г.С.Сковороди. – Х., 1997. – 24 с.
197. Пометун О. І. Енциклопедія інтерактивного навчання. – К., 2007. – 144 с.
198. Пометун О. І. Сучасний урок. Інтерактивні технології навчання: [наук.-метод. посіб.] / О.І. Пометун, Л.В.Пироженко; за ред. О.І.Пометун. – К. : Видавництво А.С. К., 2004. – 192 с.
199. Пометун О. І. Технологія інтерактивного навчання як інноваційне педагогічне явище // Рідна школа – 2007. – № 5. – С. 46-49.
200. Пометун О. І. Що таке «інтеракція» і навіщо вона потрібна у навчання // Завуч. Наша вкладка. – 2005. - № 25. – С. 10 - 14.
201. Понятійно-термінологічний словник соціальної роботи / І. В.Козубовська, І. І.Мигович. – Ужгород: Мистецька лінія, 2001. – 152 с.
202. Почепцов Г. Г. Информационные войны. – М.: Рефл-бук, К.: Ваклер, 2001. – 576 с.
203. Прокопенко І. Ф. Педагогічні технології: [навч. посіб.] / І. Ф.Прокопенко, В. І.Євдокимов. – Харків: Колегіум, 2006. – 224 с.
204. Психологический словарь / В. В. Давыдов, В. П. Зинченко и др. – М.: 1996. – 448 с.
205. Психология: Словарь / Под ред. А.Петровського, М.Ярошевського. – М., 1990. – 494 с.
206. Рембач О. О. Формування культури ділового спілкування майбутніх міжнародників-аналітиків у вищих навчальних закладах: Автореф. дис… канд. пед. наук: 13.00.04 / Кіровоградський державний педагогічний ун-т ім. В.Винниченка. – Кіровоград, 2005. – 20 с.
207. Рыжов В. В. К построению теоретической схемы анализа деятельности общения // Вопр. психологии. – 1980. - № 1. – С. 39-46.
208. Рыжов В. В. Педагогика сотрудничества и психология педагогического общения // Психолого-педагогические проблемы общения в профессиональной подготовке учителя: Межвуз. сб. науч. тр. / Ред. кол.: В. В.Рыжов (отв. ред.) и др. – Горький: МНО РСФСР, Горьков. гос. пед. ин-т., Горьков. гос. пед. ин-т ин. яз., 1989. – С. 8-21.
209. Рыжов В. В.Профессионально-коммуникативная подготовка в системе обучения иностранным языкам // Психологическое обоснование обучения иностранным языкам: Сб. науч. тр. – М.: МГПИИЯ, 1982. – С. 81-99.
210. Родионов Б. А. Коммуникация как социальное явление. – Ростов-на-Дону: Изд-во Рост. ун-та, 1984. – 140 с.
211. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии: В 2-х т. – М.: Педагогика, 1989.– Т.2. – 328 с.
212. Рябушко С. О. Формування культури педагогічного спілкування майбутніх учителів іноземної мови: Дис. … канд. пед. наук: 13 00 04 / Ізмаїльський державний педагогічний інститут. – Ізмаїл, 1999. – 173 с.
213. Савенкова Л. О. Професійне спілкування майбутніх викладачів як об’єкт психолого - педагогічного управління: Монографія. – К.: КНЕУ, 2005. – 212 с.
214. Самохина А. Активные методы обучения // Экономика в школе. – 2002. - № 3. – С. 29 – 36.
215. Семёнов В. С. Культура и развитие человека // Вопросы философии. – 1982. - №4. – С. 13-16.
216. Семиченко В. А., Заслуженюк В. С. Мистецтво взаєморозуміння. – К.: Веселка, 1998. – 214 с.
217. Семиченко В. А. Психология деятельности. – К.: Издатель Эшке А.Н., 2002. – 248 с.
218. Сисоєва С. О. Основи педагогічної творчості: підручник / С.О.Сисоєва. - К.: Міленіум, 2006. - 346 с.
219. Сидоров В. Н. Профессиональная деятельность социального рабо