ФОРМУВАННЯ СТРАТЕГІЇ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВА НА ОСНОВІ ЗБАЛАНСОВАНОЇ СИСТЕМИ ПОКАЗНИКІВ

brief description

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ
СХІДНОУКРАЇНСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
імені Володимира Даля

На правах рукопису

ПОНОМАРЬОВА ІРИНА ВАСИЛІВНА

УДК 658.5:005.21(043.3)

ФОРМУВАННЯ СТРАТЕГІЇ РОЗВИТКУ ПІДПРИЄМСТВА
НА ОСНОВІ ЗБАЛАНСОВАНОЇ СИСТЕМИ ПОКАЗНИКІВ

Спеціальність 08.00.04 – Економіка та управління підприємствами
(за видами економічної діяльності)

ДИСЕРТАЦІЯ
на здобуття наукового ступеня
кандидата економічних наук

Науковий керівник:
доктор економічних наук, професор
Калінеску Тетяна Василівна

ЛУГАНСЬК -2011

ЗМІСТ
стор.
ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. Теоретичні та методичні основи формування стратегії
розвитку підприємства на основі збалансованої системи показників 11
1.1. Принципи формування стратегії розвитку підприємства 11
1.2. Взаємозв'язок збалансованої системи показників
зі стратегією розвитку підприємства 28 1.3. Концепція формування стратегії розвитку підприємства
на основі збалансованої системи показників 48
Висновки до першого розділу 58
РОЗДІЛ 2. Аналіз та удосконалення інструментів стратегічного розвитку
підприємства на основі збалансованої системи показників 60
2.1. Трансформація стратегії розвитку підприємства
із застосуванням збалансованої системи показників 60
2.2. Розробка стратегічних карт розвитку підприємства
на основі збалансованої системи показників 97
2.3. Стратегічне бюджетування за допомогою
збалансованої системи показників 109
Висновки до другого розділу 122
РОЗДІЛ 3. Апробація застосування збалансованої системи
показників для формування стратегії розвитку підприємства 124
3.1. Мотивація персоналу щодо впровадження збалансованої
системи показників 124
3.2. Оцінювання ефективності використання збалансованої
системи показників для формування стратегії розвитку підприємства 142
3.3. Моніторинг стратегії розвитку підприємства на основі
впровадження збалансованої системи показників на підприємстві 164
Висновки до третього розділу 174
Висновки 176
Список використаних джерел 179
Додатки

ВСТУП

Актуальність теми. В умовах наростаючих змін у зовнішньому та внут-рішньому економічному середовищі й пов'язаних із цим невизначеностей, сучасним інструментом керування розвитком підприємства стає грамотне стратегічне управління, що передбачає ефективність бізнес-процесів, здатність керівництва утримувати й залучати нових клієнтів, корпоративну культуру, інвестиції в інформаційні технології та інші організаційні поліпшення.
Стратегічний розвиток підприємства повинен сприяти не тільки вироб-ленню стратегічних рішень, але й обов’язковій оцінці характеру стратегій, типу організаційних і виробничих структур, процедур контролю і планування з метою підвищення конкурентоспроможності підприємства.
Однак системи управлінського стратегічного обліку, що існують на су-часному етапі розвитку України, в основному засновані на вимірюванні дія-льності підприємств у вартісній формі, за якою основними показниками оці-нювання діяльності є сума прибутку та витрат, що має кожний підрозділ або підприємство в цілому. Саме контроль і планування, оцінювання характеру стратегій в системі стратегічного управління є тими інструментами, які мають зменшити розрив між стратегічними цілями та щоденними діями співро-бітників. Проте більшість систем операційного та управлінського контролю організацій побудовані навколо фінансових індикаторів та цілей, які мають невелике значення для досягнення компанією своїх довгострокових стратегі-чних завдань. Фінансові показники фокусуються на прийнятті поточних рі-шень, не пов’язуючи короткострокові дії з довгостроковою стратегією. Більше того, традиційні фінансові показники діяльності можуть спрацювати проти стратегій, що ґрунтуються на знаннях та досвіді, оскільки розглядають по-ліпшення такого ресурсу як людський капітал, який може мати негативний вплив на поточні витрати. Також фінансові показники фіксують збільшення витрат на більшість вдосконалень, що призводять до поліпшення якості, гну-чкості та мінімізації часу виробництва.
У зв’язку з цим постає потреба пошуку нового більш ефективного під-ходу до процесу формування, реалізації та оцінювання стратегії розвитку пі-дприємства у вигляді збалансованих між собою показників, заснованих на органічному наборі фінансових і нефінансових даних, що характеризують найбільш істотні аспекти діяльності підприємства, відображають ступінь досягнення ним стратегічних цілей, критично оцінюють не тільки поточні, але й майбутні перспективи.
Ідеї стратегічного розвитку підприємств, що ґрунтуються на системі збалансованих показників, не нові й знайшли своє відображення у роботах К. Адамса, Р. Каплана, Д. Нортона, П. Нівена, В. Шмідта, Х. Фридага, М. Драуна, О. Даніліна, В. Єрмоленко, І. Івакіної, Е. Нілі, Д. Парментера, К. Х'юберта, Х. Рамперсада, Л. Пана, П. Хорвата, Т. Калінеску, Р. Ларіної, М. Макаренко, О. Анісімової, Т. Логутової, В. Андрієнко та інших. Принципи системи збалансованих показників концептуально розглянуті в роботах таких відомих науковців, як А. Гершуна, В. Слінькова, К. Редченко, В. Ржехіна, О. Пешко, що ґрунтуються на отриманні вигоди для всіх зацікавлених сторін. Ці дослідники зробили вагомий внесок у розробку теоретичних і методичних основ, способів і технологій збалансованого управління організацією. Проте недостатність дослідження механізмів адаптації збалансованої системи показників до умов розвитку бізнесу в Україні та невизначеність їхнього стандартного набору відповідно до специфіки функціонування окремих галузей зумовили тему, цілі і завдання дисертаційного дослідження.
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами
Дисертаційна робота виконана відповідно до тематики держбюджетних науково-дослідних робіт Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. Результати дослідження використано при виконанні теми ДН – 55 – 08 “Формування ефективних інструментів податкового регулювання в умовах депресивних регіонів” Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля (номер державної реєстрації №0108U000154, довідка № 108.115 – 1658/80), де здобувачом досліджено ефективність застосування податкового менеджменту в управлінні підпри-ємств, розроблено нову методика оцінювання ефективності податкового ме-неджменту на основі збалансованої системи показників та запропоновано ре-комендації щодо розрахунку індексів податкового потенціалу з використанням кореляційно-регресійного аналізу, що дасть змогу керівництву організації здійснювати моніторинг і віднаходити шляхи оптимізації управління по-датками.
Мета і завдання дослідження. Метою дисертаційного дослідження є розробка теоретичних положень та методично-практичних рекомендацій з підвищення ефективності економічної діяльності підприємств на основі фор-мування та оцінювання стратегії розвитку з використанням збалансованої си-стеми показників, адаптованої до українського бізнесу.
Відповідно до мети були поставлені такі задачі:
проаналізувати поняття «стратегія розвитку підприємства»;
обґрунтувати необхідність впровадження механізму стратегічного ро-звитку підприємства, заснованого на використанні збалансованої системи показників у діяльність підприємства;
розробити механізм побудови стратегічної карти збалансованої системи показників для прийняття стратегічних і тактичних рішень;
запропонувати методичні рекомендації щодо використання збалансо-ваної системи показників для стратегічного розподілу ресурсів на підприємс-тві;
охарактеризувати мотиваційні чинники роботи персоналу підприємств щодо впровадження збалансованої системи показників у стратегічну діяльність підприємства;
визначити комплекс ключових показників для оцінювання ефективності діяльності підприємства при формуванні стратегії розвитку на основі зба-лансованої системи показників;
дослідити можливість оцінювання ефективності діяльності підприємс-тва при впровадженні стратегії розвитку на основі збалансованої системи по-казників з використанням регресивно-кореляційного аналізу;
використати моніторинг формування стратегії розвитку підприємства на основі збалансованої системи показників для контролю за процесом роз-робки й упровадження цієї системи у стратегічну діяльність підприємства.
Об'єктом дослідження є процес формування стратегії підприємства й забезпечення стратегічних напрямів його розвитку.
Предметом дослідження виступають теоретичні та науково-методичні засади удосконалення механізму стратегічного розвитку підприємством на основі збалансованої системи показників.
Методи дослідження. Теоретичною і методичною основою дисерта-ційної роботи є фундаментальні положення загальної економічної теорії, до-слідження вітчизняних й зарубіжних учених з питань організації стратегічного управління підприємства.
Правове поле дослідження склали чинні законодавчі і нормативні до-кументи, що регулюють науково-технічну, стратегічну, інвестиційну і інно-ваційну діяльність підприємств.
Для досягнення поставленої мети в роботі використовувалися такі ме-тоди дослідження: монографічний (для дослідження сутності стратегічних систем оцінювання, визначення особливостей їхнього використання в сучас-них умовах); аналізу і синтезу, індукції та дедукції (для аналізу та формування шляхів розв’язання проблем організації управління підприємством); ста-тистичного й техніко-економічного аналізу (для вивчення сучасного еконо-мічного стану досліджуваних підприємств); аналізу документів, вибіркового анкетування і експертних оцінок (для дослідження впливу чинників та їхніх елементів на механізм стратегічного розвитку підприємства й аналіз його елементів), регресивно-кореляційний аналіз (при оцінці результативності впровадження збалансованої системи показників на підприємстві).
Інформаційну базу дисертаційної роботи становлять закони і нормативні акти, аналітичні дані Держкомстату України, статистична та фінансова звітність, основні відомості про виробничі підприємства Луганської області, Інтернет-ресурсив, результати експертних опитувань та власних досліджень й розрахунків.
Наукова новизна одержаних результатів полягає у формуванні тео-ретико-методичних положень і практичних рекомендацій щодо формування стратегії розвитку промислового підприємства на основі збалансованої систем показників, що дає можливість з найбільшою вірогідністю визначити та проаналізувати стратегічні цілі організації, можливість їхнього досягнення, розробити адекватні заходи щодо підвищення ефективності стратегічної дія-льності організації.
Найбільш суттєвими результатами, що визначають наукову новизну дослідження, є такі:
уперше:
розроблено мотиваційний механізм стимулювання працівників до формування стратегії розвитку на основі збалансованої системи показників за рахунок взаємозв’язку розміру грошової винагороди з відсотком досягнення поставлених стратегічних цілей, що сприяє залученню співробітників до прийняття рішень, встановленню чітких завдань та справедливих норм нава-нтаження, зазначенню винагороди за конкретну роботу;
удосконалено:
концептуальний підхід до формування стратегії розвитку підприємства на основі збалансованої системи показників, який, на відміну від наявних пі-дходів, базується на використанні принципів та закономірностей стратегіч-ного розвитку підприємства, що дає можливість полегшити роботу із забез-печення довгострокової ефективності та прибутковості у діяльності підпри-ємства;
механізм побудови стратегічної карти збалансованої системи показників з метою встановлення причинно-наслідкових зв'язків між елементами стратегії організації, де запропоновано розглядати складову навчання й розвитку як систему інтелектуального, соціального та структурного капіталів, що забезпечує зручний для використання план стратегії розвитку, систематичне коректування мети й традиційних методів планування та сприяє підвищенню ефективності використання трудового, фінансового та виробничого потенціалу підприємства;
чотирирівневий комплекс системи ключових показників ефективності виробничих підприємств з розподілом по основних сферах діяльності (фінан-сової, клієнтської, внутрішніх бізнес-процесів, навчання та розвитку) при фо-рмуванні стратегії розвитку на основі збалансованої системи показників, який передбачає включення соціально-економічних показників, що дало можли-вість у повному обсязі проаналізувати роботу підприємства й визначити майбутні напрями і пріоритети діяльності;
методологічний підхід до оцінювання ефективності діяльності підпри-ємства при впро¬вадженні збалансованої системи показників шляхом визна-чення узагальненого показника ефективності з використанням кореляційно-регресійного аналізу, який, на відміну від існуючих підходів, забезпечив мо-жливість не лише визначити вплив усіх чинників на результат діяльності під-приємства, але й спрогнозувати подальшу перспективу його розвитку;
отримало подальший розвиток:
визначення поняття «стратегія розвитку підприємства» як абстрактно-цільової концепції рішень і дій у досягненні перспективного напряму розвитку підприємства в чотирьох основних сферах діяльності підприємства (фі-нансовій, клієнтській, виробничій, навчанні та розвитку) завдяки розробці за-гальної політики і планів використання ресурсів підприємства, метою яких є ефективна підтримка безперервного розвитку його діяльності;
модель бюджетування на основі збалансованої системи показників за напрямами узгодження місії, базових цінностей, стратегічних цілей підпри-ємства та інтересів працівників, де запропоновано формування бюджету під-приємства на основі стратегічних заходів, що дозволило, виходячи з заплано-ваних результатів, визначити необхідні ресурси та своєчасно ухвалити або не прийняти управлінські рішення;
моніторинг формування стратегії розвитку підприємства на основі комплексу ключових показників ефективності й результативності, а також виробничих показників, що дають необхідну інформаційно-аналітичну базу для прийняття стратегічних рішень з позиції поліпшення економічного стану підприємств.
Практичне значення одержаних результатів. Розглянуті в дисерта-ційній роботі теоретичні положення, запропоновані рекомендації та отримані результати впроваджені на рівні методичних положень і прикладного інстру-ментарію у вигляді методик відбору та оцінювання ключових показників ефективності результатів діяльності підприємств на основі збалансованої си-стеми показників, вони дозволили сформувати стратегію розвитку підприєм-ства, визначити збалансованість і причинно-наслідкові зв’язки між фінансо-вими та нефінансовими показниками, що дасть можливість керівництву своєчасно реагувати на виявлені негативні тенденції в діяльності підприємства, проводити моніторинг його стратегічного розвитку.
Розробки та рекомендації здобувача використано в практичній діяльно-сті промислових підприємств Луганської області (ВАТ Завод «Горизонт» (акт впровадження №70 – 07 від 17.07.2011 р.), ПАТ «Луганськтепловоз» (акт впровадження № 007/627 від 21.06.2011 р.), ТОВ «Луганський електромаши-нобудівний завод» (акт впровадження №1265 від 22.06.2011 р.)). Впроваджена на цих підприємствах методика оцінювання ефективності діяльності на основі чотирирівневого комплексу системи ключових показників ефективності з розподілом по основним сферам діяльності дозволяє спрогнозувати подальшу перспективу економічного розвитку.
Результати дослідження використовуються в навчальному процесі Схі-дноукраїнського національного університету імені Володимира Даля при ви-кладанні лекційних курсів і проведенні практичних занять з дисципліни «Оподаткування підприємств» (акт № 108.115 – 1691/80 від 29.06.2011). Де розглядаються теоретичні і практичні аспекти ефективності застосування по-даткового менеджменту в управлінні підприємств, запропоновано нову мето-дику оцінювання ефективності податкового менеджменту на основі збалан-сованої системи показників.
Особистий внесок здобувача. Наукові розробки, рекомендації та ви-сновки дисертації автором сформульовано та одержано самостійно. Особис-тий внесок здобувача у праці, опубліковані у співавторстві, визначено у пе-реліку публікацій.
Апробація результатів дисертації. Основні положення і результати дисертаційної роботи доповідалися і схвалені на 10 науково-практичних конференціях, серед яких: Міжнародна науково-практична конференція «Стратегія розвитку України у глобальному середовищі» (м. Ялта, 2009 р.), ІІІ Міжнародна науково-практична конференція молодих вчених «Соціально-психологічні технології управління персоналом» (м. Харків, 2010 р.), VI Міжнародна науково-практична конференція «Новини та науковий прогрес» (Софія, 2010 р.) та інші.
Публікації. Основні висновки та результаті дисертації опубліковано у 23 роботах, зокрема: 1 монографії (розділ у колективної монографії), 5 статей – у наукових журналах, 7 статей – у збірниках наукових праць і 10 публікацій – у матеріалах науково-практичних і науково-методичних конференцій. Загальний обсяг публікацій –22,42 д. а., з яких – 7,88 д. а. належать особисто автору.
Обсяг і структура роботи. Дисертація складається зі вступу, трьох ро-зділів і висновків, викладених на 178 сторінках друкованого тексту. Повний обсяг дисертації становить 260 сторінок. Матеріали роботи містять 18 таблиць і 43 рисунки, які подано на 42 сторінках. Список використаних джерел із 293 найменувань уміщено на 28 сторінках; 8 додатків – на 47 сторінках.

bibliography

ВИСНОВКИ

Необхідність дослідження стратегії розвитку підприємства на основі збалансованої системи показників обумовлена проблемою відсутності універсального інструменту для формування, реалізації та оцінювання стратегії розвитку підприємства, заснованого на фінансових і нефінансових показниках, який би забезпечував нерозривний зв'язок між стратегією і структурою потенціалу підприємства, можливість підвищення конкурентоспроможність підприємств та оцінювання їхньої діяльності з урахуванням необхідності швидкої адаптації до змін ринкової ситуації.
У роботі доведено, що системою, яка спроможна подолати зазначені вище проблеми, є збалансована система показників, що об’єднує індикатори, які характеризують вимірювання та оцінювання ефективності за всіма аспектами діяльності підприємства: фінансовими, виробничими, маркетинговими та ін.; орієнтує підприємство на перспективу і приводить тактичні плани у відповідність із стратегічними; робить можливим широку орієнтацію на навчання та комунікацію за всіма рівнями управління підприємством; підтримує підсистеми управління підприємством, такі як бюджетування, управління персоналом, маркетинг тощо.
Одержані в ході проведеного дисертаційного дослідження результати вирішують науково-практичне завдання щодо удосконалення теоретичних, методичних положень і науково-практичних рекомендацій щодо формування стратегії розвитку на підґрунті впровадження збалансованої системи показників. Основні результати, які отримано в ході дослідження наступні:
1. Виявлено сучасні проблеми з формуванням та оцінюванням стратегії розвитку промислових підприємств на Україні, що дозволило обґрунтувати необхідність впровадження збалансованої системи показників в стратегічну діяльність з метою підвищення економічної ефективності підприємств, зростання доходів й підвищення рівня прибутку.
2. Запропоновано концепцію стратегії розвитку підприємства на основі збалансованої системи показників за рахунок визначення головних цілей, завдань і принципів, виходячи з яких було сформульовано її мету − отримання якісних результатів виробничої діяльності підприємств за допомогою використання збалансованих між собою фінансових і нефінансових індикаторів, що дає можливість забезпечити взаємозв’язок між досягненням якісних та кількісних цілей економічної діяльності підприємства.
3. Розроблено схему побудови стратегічної карти збалансованої системи показників та розглянуті питання її застосування для поліпшення стратегічної діяльності підприємства. Обґрунтовані переваги використання рахункової карти у діяльності промислових підприємств, яка дозволяє вибирати напрями і пріоритети діяльності, систематизувати та коректувати задачі, цілі і методи планування.
4. Удосконалено процедуру формування бюджетування на основі збалансованої системи показників завдяки об’єднанню систем стратегічного планування і бюджетування та ґрунтується на використанні ключових індикаторів, персональних цілей і інтересів керівників, працівників та інвесторів, що дозволило більш ефективно управляти бізнес-процесами, визначити необхідні ресурси, виходячи із запланованих результатів.
5. Розроблено мотиваційний механізм стимулювання працівників за рахунок взаємозв’язку розміру грошової винагороди з відсотком досягнення поставлених стратегічних цілей, що сприяє залученню співробітників до прийняття рішень у діяльності підприємства, встановленню чітких завдань та справедливих норм винагороди.
6. Запропоновано чотирирівневий комплекс системи ключових показників ефективності та результативності з розподілом по основних сферах діяльності для аналізування та майбутнього стратегічного планування, від виконання яких безпосередньо залежить досягнення поставлених цілей.
7. Визначено вплив ключових показників діяльності на діяльність підприємства на основі застосування в дослідженні кореляційно-регресійного аналізу до оцінювання впровадження стратегії розвитку на основі збалансованої системи показників підприємств.
8. Результати дисертаційної роботи щодо моніторингу впровадження стратегії розвитку на основі збалансованих показників використані у діяльності ВАТ Завод «Горизонт», що дозволило підвищити ступінь незалежності, об'єктивності й оперативності в оцінці економічних процесів на підприємстві. Розроблена стратегічна карта діяльності ВАТ «Луганський електромашинобудівний завод» допомогла вибрати пріоритетні напрями діяльності, систематизувати та коректувати завдання, цілі й методи планування. Запропонований чотирирівневий комплекс системи ключових показників ефективності діяльності промислових підприємств Луганського регіону дозволив вирішити ряд проблем, пов’язаних з оцінюванням виконання стратегічних планів, виявити напрями підвищення соціально-економічних результатів їхньої економічної діяльності.

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

1. Ансофф И. Стратегическое управление / И. Ансофф; пер. с англ. науч. ред. и авт. предисл. Л.И. Евенко. – М.: Экономика, 1989. – 519 с.
2. Аверчев И. Как оценить эффективность работы компании [Электронный ресурс] / И. Аверчев – Режим доступа: http://www.iteam.ru/ publications/ finances/section_30/article_2941/
3. Агеева Н. Г. Технология выбора базовых элементов механизма управления разработкой и оценкой стратегии развития на основе сбалансированной системы показателей / Н. Г. Агеева, А. Б. Кузнецова // Вестник МАИ. Т.15. – №4. – С. 89 – 95.
4. Аистова М. Д. Реструктуризация предприятий: вопросы управления. Стратегии, координация структурных параметров, снижение сопротивления преобразованиям / М. Д. Аистова— М.: Альпина Паблишер, 2002. — 287 с.
5. Апчерч А. Управленчеський облік: принципи і практика / А. Апчерч [ред. Я.В. Соколова, І.А. Смірнової]. — М.: Фінанси і статистика, 2002. — 952 с.
6. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами / М. Армстронг [ред. Н.В. Гринберга]. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 328 с.
7. Артамонова Н. С. Багатофакторні моделі прогнозування банкрутства суб’єктів підприємництва [Електронний ресурс] / Н. С. Артамонова, О. І. Продіус. – Режим доступу до журн.: http:// www.library.ospu.odessa.ua
8. Андросенко Н. О целесообразности применения системы сбалансированных показателей для оценки эффективности деятельности организации [Электронный ресурс] / Н. Андросенко, К. Рохлин. – Режим доступа к журн.: http:// www. quality.eup.ru.
9. Антонов В. Оцінювання соціально-економічного розвитку територій / В. Антонов // Управління сучасним містом. – 2007. – № 7 – 9 (15). – С. 169 –175.
10. Альошкін В. С. Реалізація стратегії розвитку підприємства за допомогою збалансованої системи показників / В. С. Альошкін, І. В. Пономарьова // Економічний простір: зб. наук. праць. −№27.−Дніпропетровськ: ПДАБА, 2009.− С. 202-210
11. Афонин И. В. Управление развитием предприятия: стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены / И. В. Афонин. – М.: Изд.-торг. корпорация "Дашков и К", 2003. – 380 с.
12. Балабанов И. Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта / И. Т. Балабанов. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 209 с.
13. Балабанова Л. В. SWOT-аналіз – основа формування маркетингових стратегій підприємства: навч. посіб. / Л. В. Балабанова. – Донецьк: ДонДУЕТ, 2001. – 190 с.
14. Балабанова Л. В. SWOT-аналiз – основа формування маркетингових стратегій: навч. посіб. / Л. В. Балабанова. – К: Издательство «Знання», 2005. – 302 c.
15. Батурин Ю. Д. Бюджетное планирование деятельности промышленных предприятий / Ю. Д. Батурин. – М.: Высш. шк., 2001. – 342 с.
16. Беккер Д. Измерение результативности работы HR-департамента. Люди, стратегия и производительность/ Беккер Д., Брайан Е., Хьюзлид М. А., Ульрих Д. [ пер. с англ. Н. Ю. Скачек]. – М.: Вильямс, 2007. – 304 с.
17. Беркутова Т. А. Оценка персонала как управленческая задача: эффективность, компетенции, деловые коммуникации /Т. А. Беркутова, Н. В. Крониковская, И. А. Мартьянова и др. – Екатеринбург – Ижевск: Изд-во института экономики УрО РАН, 2007. – 370 с.
18. Бланк И. А. Инвестиционный менеджмент / И. А. Бланк. – К.: Эльга-Н, Ника-Центр, 2001. – 449 с.
19. Бобкова Е. В. Сбалансированная система показателей и альтернативные модели / [Электронный ресурс] / Е. В. Бобкова. – Режим доступа: http://journal.vlsu.ru
20. Большая Советская Энциклопедия /Гл. ред. A. M. Прохоров. 3-е изд. – М.:"Советская Энциклопедия".– Ремень – Сафи, 1975. – Т. 22. – 628 с.
21. Большой Энциклопедический Словарь [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://prepadav.net
22. Большой экономический словарь / [Под ред. А. Н. Азрилияна]. - 7-е изд., доп. – М.: Институт новой экономики, 2007. – 1472 с.
23. Большой экономический словарь / А. Б. Борисов – М.: Книжный мир, 2001. – 895 с.
24. Большая Cоветская Энциклопедия [Электронный ресурс] . – Режим доступа к журн.: http:slovari.yandex.ru
25. Борисов А. Большой экономический словарь / А. Борисов. – М.: Книжный мир, 2007. – 970 с.
26. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / К. Боумэн; пер. с англ. под ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. – 175 с.
27. Бочкарев А. Семь нот менеджмента / А. Бочкарев. – Москва, ЗАО «Журнал Эксперт», 1998. – 424с.
28. Браун Г. Сбалансированная система показателей: на маршруте внедрения / М. Г. Браун; пер. с англ.. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 226 с.
29. Брайан Е. Измерение результативности работы HR-департамента. Люди, стратегия и производительность / Е. Брайан, М. Хьюзлид, А. Ульрих, Дэйв: пер. с англ. Н. Ю. Скачек. – М.: Вильямс, 2007. – 304 с.
30. Бугров Д. «Метрика эффективности»/ Д. Бугров // Вестник McKinsey – 2003. – № 1. – С. 34 – 37.
31. Будди Д. Основы менеджмента / Д. Будди, Р. Пэйтон; пер. с. англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. — СПб: Питер, 1999. — 816 с.
32. Будзан Б. Менеджмент в Україні: сучасність і перспективи / Б. Будзан. – К.: Основи, 2001. – 416 с.
33. Бузько И. Р. Стратегический потенциал и формирование приоритетов в развитии предприятия / И. Р. Бузько, И. Е. Дмитриенко, Е. А. Сущенко – Алчевск: ДГМИ, 2002. – 216с.
34. Булеев И. П. Стратегия развития предприятия в условиях риска: рег. зб. наук. праць з економіки / И. П. Булеев, Т. Ю. Корытько // Прометей. — Вип. 1(16). — Донецьк: ТОВ "Юго-Восток Лтд", 2005. — С. 147–150.
35. Бутинця Ф. Ф. Моделі і методи прийняття рішень в аналізі та аудиті: навч. посібн. / Ф. Ф. Бутинця, М. М. Шигун. – Житомир: ЖДТУ, 2004. – 352 с.
36. Бык Ф. Л. Понятийные аспекты новой парадигмы управления / Ф. Л. Бык, В. Г. Китушин // Менеджмент в России и за рубежом. – 2007. – №5.– с. 4
37. Бурлака О. В. Система збалансованих показників як інструмент підвищення стратегічного потенціалу підприємства / О. В. Бурлака // Формування ринкових відносин в Україні. – 2006. – № 2(57). – С.43 – 46.
38. Василенко В. О. Стратегічне управління: навч. посібн. / В. О. Василенко, Т. І. Ткаченко. – К.: ЦУЛ, 2003. – 396 с.
39. Верба В. А. Проекти розвитку компанії: проблеми та ознаки ідентифікації / В. А. Верба // «Менеджер» Вісник ДДНУУ. – 2009. – № 4 (50) – С.207 – 214 с.
40. Верба В. А.Управління розвитком компанії на засадах збалансованої системи показників [Електронний ресурс]. – Режим доступу до журн.: http:www. Economica. org.ua.
41. Володькіна М. В. Стратегічний менеджмент: навч. посібн.
/ М. В. Володькіна – К.: Знання – Прес., 2002. – 149 с.
42. Воронова Т. А. Бизнес фирмы и бюджетирование потока денежных средств / Т. А. Воронова. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 245 с.
43. Воронкова А. Э., Козаченко А. В. Корпоративное управление / А. Е. Воронкова, А. В. Козаченко. – К.: Либра, 2004. – 368 с.
44. Воронкова А. Э. Стратегическое управление конкурентоспособным потенциалом предприятия: диагностика и организация: монограф. / А. Э. Воронкова. – Луганск: Изд-во. ВНУ им. Даля, 2000. – 315 с.
45. Войко А. Постановка системы бюджетирования на предприятии / А. Войко // Финансовая газета. – 2007. – № 2. – С. 14 – 15.
46. Виханский О. С. Менеджмент / О. С. Виханский, А. И. Наумов – 3-е изд. – М.: Экономист, 2003. – 529 с.
47. Выборова Е. Н. Бюджетирование в системе финансовой диагностики субъекта хозяйствования / Е. Н. Выборова // Экономический анализ. –2004. – № 10. – С. 41 – 45.
48. Галіцин В. К. Системи моніторингу: монограф. / В. К. Галіцин. – К.: КНЕУ, 2000 – 231 с.
49. Гейте Б. Бизнес со скоростью мысли. –2-е изд., исправ. / Б. Гейте. – М.: изд-во ЭСКИМО – Пресс, 2001. – 490 с.
50. Глущенко В. В. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные исследования / В. В. Глущенко, И. И. Глущенко. – Моск. обл.: ООО НПЦ "Крылья", 2000. – 417 с.
51. Гордієнко П. Л. Стратегічний аналіз: навчалн. посібн. / П. Л. Гордієнко– К.: Алерта, 2007. – 404 с.
52. Городничев А. Ю Сравнительный анализ современных моделей анализа и оценки результатов деятельности предприятий, основанных на ККД / А. Ю. Городничев //Аудит и финансовый аналіз. –2006. – №4. – С. 1–7.
53. Гершун А. Технологии сбалансированного управления. / А. Гершун, М. Горский. – М.: ООО "МАГ КОНСАЛТИНГ", 2005. – 416 с.
54. Гершун А. М. Разработка сбалансированной системы показателей. Практическое руководство с примерами / А. М. Гершун, Ю. С. Нефедьева – М.: ЗАО «Олимп – Бизнес», 2005. – 128 с.
55. Герчикова И. Н. Менеджмент: учебн. / И. Н. Герчикова И. Н. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 504 с.
56. Гончаров В. М. Формування стратегії управління розвитком промислового підприємства на основі показників ефективності: моногр. / В. М. Гончаров, М. В. Макаренко, В. Ю. Припутень. – Луганськ: Вид-во СНУ ім. В. Даля, 2007. – 136 с.
57. Гордієнко П. Л. Стратегічний аналіз: навч. посібн. / П. Л. Гордієнко. – К.: Алерта, 2006. – 404 с.
58. Гольдштейн Г. Я. Стратегические аспекты управления НИОКР / Г. Я. Гольдштейн. –Таганрог: ТРТУ, 2000. – 244 с.
59. Гольдштейн Г. Я. Стратегический менеджмент: [учеб. пособ.] / Гольдштейн Г. Я. [Изд. 2 – е, доп.] – Таганрог: ТРТУ, 2003. – 94 с.
60. Горемыкин В. А. Стратегия развития предприятия: [учебн. пособ.] / В.А. Горемыкин, Н. В. Нестерова. 2-изд., исправ. – М.: Издательско – торговая корпорация «Дашков и К°», 2004. – 594 с.
61. Градов А. П. Экономическая стратегия фирмы: учеб. пособ. / Под ред. А.П. Градова. – СПб.: Специальная литература, 1995. –184 с.
62. Гриньов А. В. Інноваційний розвиток промислових підприємств: концепція, методологія, стратегічне управління: монограф. / А. В. Гриньов. − Х.: ВД “ІНЖЕК”, 2003. − 308 с.
63. Грігинова О. А. Економіка праці та соціально-трудові відносини: підручн. / О. А. Грігинова. – К.: Знання, 2004. – 535 с.
64. Гусев А. А. Стратегическая оценка стоимости и эффективности бизнеса: от традиционных к новейшим технологиям / А. А.Гусев, П. В. Курбашкина. – Волгоград: Издательство «Офсет», 2006 – 416 с.
65. Гурков И. Б. Стратегия и структура корпорации: учеб. пособ. / И. Б. Гурков. – М.: Дело, 2006. – 320 с.
66. Гурков И. Б. Стратегический менеджмент организации / И. Б. Гурков – М.: ТЕИС, 2004. – 239 с.
67. Гусев Ю. В. Стратегия развития предприятий : монограф. / Ю. В. Гусев.— СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1992. — 160 с.
68. Данилин О. Принципы разработки ключевых показателей эффективности (КПЭ) для промышленных предприятий и практика их применения / О. Данилин. // Управление компанией. – 2003. – №2 (21). –С. 35
69. Державний комітет статистики України [Електронний ресурс]. – Режим доступу: // http:www.ukrstat.gov.ua/
70. Дерев’янко Т. Ґенеза та еволюція моделей розрахунку й оцінки результатів діяльності підприємства / Т. Дерев’янко. // Економіка. – 2009. – № 4 (95). – С.9 –11.
71. Дженстер П. Анализ сильных и слабых сторон компании: определение стратегических возможностей / П. Дженстер: перевод с англ. – М. Издательский дом «Вильям», 2003. – 368 с.
72. Друри К. Управленческий учет для бизнес-решений: учеб. пособие / К. Друри: пер. с англ. М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2003. – 757 с.
73. Дундаръ М. Психодиагностические методики для изучения мотивации человека / М. Дундаръ // Менеджер по персоналу. – 2007. – №7. – С. 50-77.
74. Дячун О. В. Організація, нормування та оплата праці: навч. посібн. / О. В. Дячун. – Львів, 2001. – 220 с.
75. Забродська Л. Д. Стратегічне управління: реалізація стратегії / Л. Д. Забродська–Х.: Консул, 2004. – 208 с.
76. Егоршин А. И. Управление персоналом: учебн. для вуз. / А. И. Егоршин – 3-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2001. – 720 с.
77. Ермоленко В. В. Система сбалансированных показателей и проблема мониторинга состояния корпорации [Электронный ресурс] / В. В. Ермоленко // Научный журнал КубГАУ. – 2008. – №37(3). – Режим доступа к журн.: // http: // www. ej.kubagro.ru/2008/03/pdf
78. EVA-ABC: Одним выстрелом – двух зайцев [Электронный ресурс]. – Режим доступа: // http: www.management.com.ua/finance/fin009.html.
79. Замков О. О. Математические методы в экономике: [учебн. ] / О. О. Замков, А. В. Толстопятенко, Ю. Н. Черемных. – М.: МГУ им. М.В. Ломоносова, Издательство «ДИС», 1998. – 368 с.
80. Захожай В. Б. Статистика: підручн. для студ. вищ. навч. закл. /В. Б. Захожай, І. І Попов. – К.: МАУП, 2006. – 536 с.
81. Золотогоров В. Г. Экономика: Энциклопедический словарь / В. Г. Золотогоров.– Мн.: Книжный Дом, 2004. – 720 с.
82. Ивакина И. Сбалансированная система показателей. / И. Ивакина. – Х.: Фактор, 2007. – 176 с.
83. Ігнатьєва І. А. Стратегічний менеджмент: підручн. / І. А. Ігнатієва. – К.: Каравела, 2008. – 480 с.
84. Ісаєв Д. Функції бюджетування і їх реалізація в інформаційних системах / Д. Ісаєв. // Фінансова газета. – 2002. – С. 14 –15.
85. Ивлев В. Balanced ScoreCard – альтернативные модели [Электронный ресурс] / В. Ивлев, Т. Попова. – Режим доступа: // http: mdhr.ru/articles/html/ article32721.html
86. Казаков О. Д. Интеграция системы бюджетирования со стратегическим планированием через сбалансированную систему показателей / О. Д. Казаков // Вестник Брянского гос. технич. ун - та. –2007. – № 4 (12). – С. 73 – 79.
87. Казначеева Н. Л. Оценка эффективности внедрения сбалансированной системы показателей как инструмента стратегического управления предприятием / Н. Л. Казначеева, А. В. Моргунов //Вестник томского гос. ун-та. – 2009. – №1 (5).– С. 48 – 50.
88. Каплан P. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей / P. Каплан, Д. Нортон: пер. с англ. — М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2004. — 416 с.
89. Каплан Р. Сбалансированная система показателей. / P. Каплан, Д. Нортон: пер. с англ. – М.: Издательство: «Олимп- Бизнес», 2007. –357 с.
90. Каплан Р. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / P.C. Каплан, Д.П. Нортон: пер. с англ. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2004. — 320 с.
91. Каплан Р., Нортон Д. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты / P. Каплан, Д. Нортон: пер. с англ. – М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2005. — 512 с.
92. Каплан Р. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты / P. Каплан, Д. Нортон [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http: // www. iteam.ru
93. Каплана P. Balanced Scorecard: Как реализовать стратегию // Практические материалы с конференции (17 ноября 2005, Киев) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http: // www.gaap.ru.
94. Каплан Р. Стратегические карты / P. Каплан, Д. Нортон [Электронный ресурс].–Режим доступа: http: //www.iteam.ru/publications/sectson_27
95. Калінеску Т. В. Методологія аналізу і оцінки ефективності переміщення сфери діяльності підприємства: моногр. / Т. В. Калінеску–Луганськ: вид-во СНУ ім. В. Даля, 2003. – 280 с.
96. Калінеску Т. В. Управління венчурним фінансуванням підприємств: моногр. / Т. В. Калінеску, О. М. Антіпов, В. О. Корецька-Гармаш. – Луганськ: вид-во СНУ ім. В. Даля, 2009. – 299 с.
97. Калінеску Т. В. Стратегічний потенціал підприємства: формування та розвиток: моногр. / Т. В. Калінеску, Ю. А. Романовська, О. Д. Кирилов – Луганськ: вид-во СНУ ім. В. Даля, 2007. – 272 с.
98. Калінеску Т. В. Культура інновацій як стратегічний орієнтир розвитку підприємства / Т. В. Калінеску, О. Д. Кирилов // Прометей. Регіональний збірник наукових праць з економіки Донецьк; ІЕПД HAH України, ДЕГІ. –2007. – № 2(23).– С. 107 – 110.
99. Калінеску Т. В. Формування збалансованої системи показників стратегічного управління підприємством / Т. В. Калінеску, І. В. Пономарьова // Вісник Східноукраїнського нац. ун - ту ім. В.Даля – 2008. – №10 (128). – С. 40 – 45.
100. Калінеску Т. В. Застосування збалансованої системи показників для оцінювання митної діяльності / Т. В. Калінеску, І. В. Пономарьова // Економічний простір: збірн. наук. пр. −Дніпропетровськ: ПДАБА, 2011. −№ 30.− С. 202 − 210.
101. Калинеску Т. В. Повышение конкурентоспособности предприятия на основе сбалансированной системы показателей / Т. В. Калинеску, И. В. Пономарева // Научный информационный журнал «Бизнес Информ» (ХНЭУ МОН Украины). – Харьков: Издательский дом «Инжек», 2011. – №11(391). – С. 42 – 44.
102. Калюжний В. В. Економіко-матиматичне моделювання та моделі в управлінні: навчалн. посібн. / В. В. Калюжний, В. А. Рач. – Луганськ: вид-во СНУ ім В. Даля, 2002. – 277 с.
103. Каменнова М. С. Моделирование бизнеса. Методология АКІ8. / М. С. Каменнова, А. И. Громов, М. М. Фе¬рапонтов, А. Е. Шматалюк. – М.: Весть-МетаТехнология, 2001. – 327 с.
104. Карлофф Б. Деловая стратегия. Концепция, содержание, символы / Б. Карлофф: пер. с англ. – Уфа: Академия менеджмента; М.: Экономика, 1993. – 287 с.
105. Качмарик Я. Д. Економічні параметри управління персоналом підприємства / Я. Д. Качмарик, О. О. Ільчук // Науковий вісник. – 2007 (вип. 17.2). – С. 177 – 191.
106. Качина А. В. Организация и оплата труда в условиях рынка (аспект эффективности): учеб.-метод. пособ. / А. В. Качина. – 3-е изд., перераб. и доп. – К: МАУП, 2001. – 312 с.
107. Клейнер Г. Б. Предприятия в нестабильной экономической среде: риски, стратегия, безопасность / Г. Б. Клейнер, В. Л. Тамбовцев, Р. М. Качалов. – М.: Экономика, 1997. – 345 с.
108. Ковени М. Стратегический разрыв: Технологии воплощения корпоративной стратегии в жизнь / М. Ковени, Д. Гэнстер, Б. Хартлен, Д. Кинг; пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. – 232 с.
109. Ковтун О. І. Стратегія підприємства: навч. посібник / О. І. Ковтун. – 2-е вид., стереотип. – Львів: "Новий світ-2000", 2006. – 388 с.
110. Когут А. Е. Информационные основы регионального социально-экономического мониторинга / А. Е. Когут, В. С. Рохчин. – СПб.: ИСЭП РАН, 1995. – 97 с.
111. Козаченко А. В. Формирование стратегических решений в управлении / А. В. Козаченко // Бизнес Информ. – 1998. – № 6. – С. 89 – 93.
112. Козаченко A. B. Механизм стратегического управления крупными производственно-финансовыми системами промышленности. / A. B. Козаченко– Донецк: ИЭП HAH Украины, 2004. – 348 с.
113. Колот A. M. Мотивація, стимулювання и оцінка персоналу: [навч. посібн.] / A. M. Колот – К: КНЕУ, 1999. — 224 с.
114. Колпаков В. М. Методы управления. / Колпаков В. М. – 2-е изд., испр. и доп.– К.: МАУП, 2003.– 379 с.
115. Корецький М. Стратегічне управління: навч. посіб. / М. Корецький, А. Дєгтяр, О. Дацій. – К.: Центр навчальної літератури, 2007. – 240 с.
116. Критерии определения ключевых показателей эффективности [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.iso.ru/journal/articles
117. Круглова Н. Ю., Круглов М. И. Стратегический менеджмент: учебн. для вуз. / Н. Ю. Круглова, М. И. Круглов. – М.: Издательство РДЛ, 2003. – 464 с.
118. Управління інвестиціями на підприємстві / [Козаченко Г. В., Антіпов О. М., Ляшенко О. М., Дібніс Г. І.] – К.: Лібра, 2004. – 379 с.
119. Коваленко Е. Г. Стратегическое управление социально-экономическим развитием территории / Е. Г. Коваленко. – Саранск: Крас. Окт., 2007. –240 с.
120. Коробков А. The Balanced Scorecard – новые возможности для эффективного управления [Электронный ресурс] / А. Коробков. – Режим доступа: http//www.labribm.ru
121. Костырко Л. А. Стратегия финансово-экономической деятельности хозяйствующего субъекта: методология и организация: монограф. / Л. А. Костырко. – Луганск: изд-во ВНУ им. В. Даля, 2002. – 560 с.
122. Костирко Р. О. Комплексна оцінка вартості підприємства: монограф. / Р. О. Костирко, Н. В. Тертична, В. О. Шевчук. – Харків: фактор, 2008. − 278 с.
123. Костишина Т. А. Ринкова трансформація оплати праці на підприємствах споживчої кооперації України: моногр. / Т. А. Костишина. – Полтава: РВВ ПУСКУ, 2004. – 191 с.
124. Кочнев А. Ф. С чего начать разработку сбалансированной системы показателей [Электронный ресурс] / А. Ф. Кочнев, И. С. Фастов. – Режим доступа: http // www.iteam.ru
125. Круглов М. И. Стратегическое управление компанией /М. И. Круглов. – М.: Русская Деловая Литература, 1998. – 374 с.
126. Кубіній В. В. Процесний підхід до стратегічного управління [Електронний ресурс] / В. В. Кубіній, І. І. Рега. – Режим доступу: http//www.nbuv.gov.ua/portal/natural
127. Кубышкин И. Использование финансового анализа для управления компанией / И. Кубышкин // Финансовый директор. – 2005. – № 4 (34). – С. 25–35
128. Кузьмин В. Возродить фирму сложнее, чем разорить ее / В. Кузьмин // Республика. – 2001. – № 47 – С. 275¬ – 277.
129. Куніцина Н. Н. Фінансове планування як елемент механізму корпоративного управління / Н. Н. Куніцина // Економічний аналіз: теорія і практика. – 2007. – № 12. – С. 2 – 7.
130. Кураков Л. П. Экономический энциклопедический словарь / Л. П. Кураков, В. Л. Кураков, А. Л. Кураков. – М.: Вуз и школа, 2005. –1030 с.
131. Лазебная И. Преимущества и недостатки применения системы сбалансированных показателей в планировании деятельности предприятий [Электронный ресурс]. / И. Лазебная. – Режим доступа: http // zhumal.ape.relarn.ru
132. Левыкин В. М. Розработка и реализация метода формирования и ведения сбалансированных показателей деятельности предприятия / В. М. Левыкин, О. С. Хворостина // Нові технології: Науковий вісник КУЕІТУ. – 2010. – №2(28). – С. 144 – 148.
133. Ларіна Р.Р.Логістична стратегія інноваційного розвитку промислових підприємств / Управление социально-экономическими системами: проблемы и решения: моногр. // под общ.ред. Е.В. Мартяковой. – Донецк: ГВУЗ «ДонНТУ», 2009. – С.549 – 557.
134. Лясковська О. О. Переваги та недоліки збалансованої системи показників / О. О. Лясковська // Актуальні проблеми економики. – 2008. – №7. – С.119 – 126
135. Малиш О. Моделювання поведінки підприємства щодо вдосконалення персоналу / О. Малиш // Економіст. – 2003. – № 11. – С. 29 – 31.
136. Малышев М. Л. Мониторинг социально-трудовой сферы: учеб. пособ. / М. Л. Малышев. – М.: Издательство РГСУ «Союз»; «Перспектива», 2007. – 277 с.
137. Макаренко М.В. Стратегія управління розвитком промислового підприємства/ М.В. Макаренко // Теоретичні і практичні аспекти економіки та інтелектуальної власності: збірник наукових праць. – Маріуполь: ПДТУ, 2011. – №.2. – С.240-246
138. Максимець О. В. Використання збалансованої системи показників до оцінювання збутової діяльності лісових підприємств на зовнішніх ринках [Електронний ресурс] / О. В Максимець. − Режим доступу: http: //www.nbuv.gov.ua/portal/chem_biol
139. Мамрак О. М. Формалізований підхід до визначення цільової функції процесу бюджету вання для ефективного управління обіговим капіталом [Електронний ресурс] / О. М. Мамрак – Режим доступу: // www.donduet.edu.ua/docs/vestnik/
140. Маркова В. Д. Стратегический менеджмент: курс лекц. / В. Д. Маркова, С. А. Кузнецова. – М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 1999. – 288 с.
141. Мартиненко В. П. Стратегія життєздатності підприємств промисловості: навч. посібн. / В. П. Мартиненко. – К.: Центр навчальної літератури, 2006. –328 с.
142. Мескон М. Х. Основы менеджмента / Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. — М.: Дело, 1992. — 702 с.
143. Минцберг Г. Стратегический процесс /Минцберг Г., Куинн Дж., Гошал С. — СПб.: Питер, 2001. — 380 с.
144. Минцберг Г. Школы стратегий / Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лемпел Дж. – СПб: Питер, 2000. – 336 с.
145. Миськова Н. В. Західні моделі оцінки кризового стану підприємства та можливість їх застосування до українських підприємств [Електронний ресурс] / Н. В. Миськова, О. В. Пентелейчук. – Режим доступу: http://www.rusnauka.com
146. Міщенко А. П. Стратегічне управління: [навч. посіб.] / А. П. Міщенко. – Київ: Центр навчальної літератури, 2004. – 336 с.
147. Назарова О. В. Вважаємо по-новому / О. В. Назарова // Російське підприємництво. – 2007. – № 5(2). – С. 107 – 111.
148. Набор вспомогательных инструментов для разработки KPI [Электронный ресурс] //Корпоративный менеджмент. – Режим доступу: //http:www.cfin.ru
149. Наливайко А. П. Теорія стратегії підприємства. Сучасний стан та напрямки розвитку: моногр. / А. П. Наливайко. – К.: КНЕУ, 2001. – 227 с.
150. Негомедзянова Е. А. Формирование модели оценки экономической эффективности генерирующей компании. [Электронный ресурс] /Е. А. Негомедзянова, Зубкова А. Г. – Режим доступа: http://www.jurnal.org/articles/
151. Немцов В. Д. Стратегічний менеджмент / В. Д. Немцов, Л. С. Довгань. – К.: Лібра, 2002. – 371 с.
152. Недосекин A. Balanced Scorecard: плюсы, минусы, проблемы внедрения / A. Недосекин // Антикризисный менеджмент. – 2003. – №12. – С. 19 – 22.
153. Нивен П. Р. Сбалансированная система показателей. Шаг за шагом. / П.Р. Нивен. — М.: Баланс клуб, 2004. — 315 с.
154. Ниворожкина Л. И. Основы статистики с элементами теории вероятностей для экономистов: Руководство для решения задач. / Ниворожкина Л. И., Морозова З. А., Герасимова И. А. – Ростов н/Д: Феникс, 1999. – 320 с.
155. Нили Э. Призма эффективности: карта сбалансированных показателей для измерения успехов в бизнесе и управления им / Нили Э., Адаме К., Кеннерли М.: пер. с англ. − Д.: Баланс-Клуб, 2003. – 400 с.
156. Оберемчук В. Ф. Стратегія підприємництва: коротк. курс лекц. / В. Ф. Оберемчук. – К.: МАУП, 2000. –128 с.
157. Обухівський С. С. Методика розробки збалансованої системи показнків [Електронний ресурс] / С. С. Обухівський – Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/Chem_
158. Общая теория статистики: статистическая методология в изучении /Под. ред. О. Э. Башиной, А. А. Спирина. – 5-е изд., перераб. и дополн.– М.: Финансы и статистика, 2003.– 440 с.
159. Ожегов С. И. Словарь русского языка: ок. 5700 слов / С. И. Ожегов; [под ред. Н. Ю.Шведовой.] – 20 –е изд., стереотип. – М.: Руск. Яз., 1988. – 750 с.
160. Ожегов С. И. Толковый словарь русского языка / С. И. Ожегов, И. Ю. Шведова. – 4-е дополн. изд. – М.: «Азъ», 1995. – 929 с.
161. Осовська Г. В. Основи менеджменту: навч. посібн. для студент. вищ. навчальн. заклад. / Г. В. Осовська– К.: "Кондор", 2003. – 556 с.
162. Основы менеджмента: учеб. для вуз. / Д. Д. Вачугов, Т. Е. Березкина, Н. А. Кислякова и др.; [под ред. Д. Д. Вачугова.] – 2-е изд. перераб. и дополн. – М.: Высш. шк., 2005. – 376 с.
163. Пан Л. Збалансована система показників як інструмент ефективного управління стратегією / Л. Пан // Наукові записки. – 2003. – Т.21. – Серія: Економічні науки. – С. 56 – 63
164. Папкова Л. Показатели эффективности деятельности по управлению персоналом [Электронный ресурс] /Л. Папкова. – Режим доступа: http: //www. kadry.ru
165. Парментер Д. Ключевые показатели эффективности. Разработка, внедрение и применение решающих показателей / Д. Парментер: пер. с англ. А. Платонова. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2008. – 288 с.
166. Пащенко Т. В. К вопросу о стратегическом планировании на предприятиях / Т. В. Пащенко, С. В.Косачева //Проблеми та перспек¬тиви розвитку фінансів, обліку та контролю на Україні: матеріали Всеукр. наук.-практ. конф. (3 – 4 червня 1999 p., Донецьк). – Донецьк: Держ. ун-т економіки і торгівлі, 1999. – С. 61 –64.
167. Пащенко Т. В. Стратегия управления финансовыми ресурсами / Т. В. Пащенко, Н. М. Соловей // Бизнес Информ.–1998. – № 20. – С. 72 – 74.
168. Переяслова И. Г. Статистика / Переяслова И. Г., Колбачев Е. Б., Переяслова О. Г. – Ростов н/Д: Феникс, 2003. – 283 с.
169. Петров В. Методичні підходи до проведення корпоративного фінансового аналізу (на прикладі транснаціональної корпорації “Pfizer”) [Електронний ресурс] / В. Петров, М. Покотілов. – Режим доступу: http: www.nbuv.gov.ua
170. Петров П. Ю. Стратегічне планування зміни персоналу підприємства в умовах його реструктуризації / П. Ю. Петров, Н. М. Михайлова //Вісник технолог. ун-ту Поділля, економіка праці, Хмельницький – 2002. – №3 – С. 181 –185.
171. Пешко А. В. Збалансована система показників у формуванні стратегії розвитку організації і підприємств: моногр. / А. В. Пешко. – К.:КВІЦ, 2007. – 272 с
172. Питере Т. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний) / Т. Питере, Р. Уотерман; пер. с англ., общ. ред. и вступ. ст. Л. И. Ивенко. – М.: Прогресс, 1986. – 224 с.
173. Погорелов Ю. С. Моделирование развития предприятия: принципиальный подход / Ю. С. Погорелов // Организатор производства. – 2009. — № 2(41). — С. 13–17.
174. Погорелов Ю. С. Моделювання розвитку підприємства / Ю. С. Погорелов // Актуальні проблеми економіки. — 2009. — №10(100). — С. 51–59.
175. Погорелов Ю. С. Модель вибору стратегії розвитку як складник загальної моделі розвитку підприємства [Електронний ресурс] / Ю. С. Погорелов. − Режим доступу: http: www. nbuv.gov.ua
176. Податкові новації та стимули економічного розвитку: монограф. / [Кер. авт. колективу і наук. ред. Т. В. Калінеску]. – Луганськ: вид-во СНУ ім. В. Даля, 2011. – 240 с.
177. Поддєрьогін А. П. Фінанси підприємств [Електронний ресурс] / А. П. Поддєрьогін // Режим доступу: http://libr.org.ua/book/97/2749.html
178. Пономаренко В. С. Стратегічне управління розвитком підприємства: навч. посібн. / В. С. Пономаренко, О. І. Пушкар, О. М. Тридід. — Харків: ХДЕУ, 2002. — 640 с.
179. Пономаренко В. С. Стратегія розвитку підприємства в умовах кризи : моногр. / В. С. Пономаренко, О. М. Тридед, М. О. Кизим. — Xарков: ВД "ІНЖЕК", 2003. — 328 с.
180. Пономарьова І. В. Застосування збалансованої системи показників для пошуку шляхів підвищення конкурентноздатності підприємств / І.В. Пономарьова //Стратегія розвитку України у глобальному середовищі: матеріали III Міжнар. наук.-практич. конфер. − Т. II. – Сімферополь: ВіТроПринт, 2009. – С. 122 – 124.
181. Пономарьова І. В. Застосування стратегічної карти збалансованої системи показників для поліпшення управління підприємством / І. В. Пономарьова // Вісник Східноукраїнського нац. ун - ту ім. В. Даля. – 2009. − №10(140). – Частина 2. – С. 130 – 134.
182. Пономарьова І. В. Застосування збалансованої системи показників підприємства для мотивації персоналу / І.В. Пономарьова //Соціально-психологічні технології управління персоналом: ІІІ Всеукр. наук.-практик. конфер., 25 – 27 березня 2010 р. – Симферополь, 2010. – С. 65 – 66.
183. Пономарьова І. В. Можливості застосування збалансованої системи показників в стратегічному управлінні / І. В. Пономарьова //Ефективність бізнесу в умовах трансформаційної економікі: ІІІ Міжнар.-практ. конфер., 4 – 6 червня 2010 р. – Симферополь, 2010. – С. 200 – 203
184. Пономарьова І. В. Розгляд еволюційного процесу зміни категорії "стратегія" в економічній літературі / І. В. Пономарьова //Проблеми та перспективи соціально-економічного розвитку України: праці ІІ Міжвузів. наук. - практ. конф. 14 квітня 2010 р. – Симферополь, 2010. – С.159 – 162 .
185. Пономарьова І.В. Етапи реалізації стратегії розвитку підприємства на основі збалансованої системи показників / І.В. Пономарьова //Теорія і практика сучасного менеджменту: проблеми та шляхи вирішення: матеріали III Міжнародної наук.-практ. конф., 15 – 16 квітня 2010 р. – Тернопіль: «Економічна думка», 2010. – С. 189 – 191.
186. Пономарьова І. В. Оцінка ефективності податкового менеджменту на основі збалансованої системи показників / І. В. Пономарьова // Економіка, проблеми теорії і практики: Збірник наукових праць. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2010. – Випуск 259: Т. ІІІ. – С. 643 – 655.
187. Пономарьова І. В. Принципи реалізації стратегії розвитку на основі збалансованої системи показників в стратегічному управлінні підприємства /І. В. Пономарьова // Економічний вісник Донбасу: наук. журн. – 2010. – №3 (21). – С. 143 – 146
188. Пономарьова І. В. Управління нематеріальними активами підприємства за допомогою збалансованої системи показників / І. В. Пономарьова // Проблеми і перспективи розвитку підприємства: матеріали III міжнар. наук. – практ. конф., 11 грудня 2009 р. – Харьків: ФОП Павлов М.Ю., 2009. – Т. 2 – С. 61 – 62.
189. Пономарьова І. В. Моніторинг впровадження збалансованої системи показників на підприємстві / І. В. Пономарьова // Інноваційна економіка: всеукр. наук.-виробн. журн. – Тернопіль: ТІАВ, 2011[20]. – №1. – С. 120 – 125.
190. Пономарьова І. В. Оцінювання впровадження збалансованої системи показників на підприємстві / І. В. Пономарьова // Сталий розвиток економіки: наук. – виробн. журн. – Тернопіль. – 2011. – №4. – С. 20 – 25.
191. Пономарьова І. В. Формування прогнозного бюджету підприємства за допомогою збалансованої системи показників / І. В. Пономарьова //Формування ринкової економіки: збірник наук. праць. - спец. вип.: екон. підпр.: теорія і практика. – Ч1. – К.: КНЕУ, 2010. – С. 383 – 389.
192. Пономарьова І. В. Мотивація персоналу підприємства на основі збалансованої системи показників стратегічного управління персоналу / І. В. Пономарьова // Інвестиції: практика та досвід: наук.-теорет. журн. – К.: ТОВ «ДКС центр» – 2010. – № 19. – С. 61 – 65.
193. Пономарьова І. В. Оцінка ефективності управління персоналом на основі збалансованої системи показників / І. В. Пономарьова // Наука й економіка: наук.-теорет. журн. Хмельницького економ. ун-ту. – 2010. – Вип. 3 (19).– С. 87 – 91.
194. Пономарьова І. В. Принципи бюджетування діяльності підприємств при реалізації стратегії розвитку на основі збалансованої системи показників в стратегічному управлінні підприємства / І. В. Пономарьова // Новини та научния прогрес: материали за 6-а междунар. практ. конф., 2010. – Т. 1. Икономики. – София: «Бял ГРАД – БГ» ООД – С. 24 – 28.
195. Пономарьова І. В. Трансформація процесу стратегічного управління підприємства при впровадженні збалансованої системи показників / І.В. Пономарьова // Nauka: teoria I praktyka – 2010: мaterially VI Miezynar. nauk. – pratyc. konf., V. 2. Ekonomiczne nauki.: Przemysl. Nauka I studia - S. 38 – 43.
196. Пономарьова І. В. Еволюція збалансованих моделей оцінювання ефективності підприємства / І. В. Пономарьова //Сучасний соціокультурний простір 2010: матеріали VII Всеукр. наук.-практ. інтерн.-конф. – Ч1. – 20 - 22 вересня 2010 р. – Київ: ТОВ «ТК Меганом», 2010. – С. 52 – 60 .
197. Пономарева И. В. Предпосылки возникновения сбалансированной системы показателей в стратегическом управлении предприятий / И. В. Пономарева //Актуальн