Міщенко Ірина Андріївна. Синтез механізмів управління підприємством, що надає спортивно-оздоровчі послуги

brief description

Міщенко Ірина Андріївна. Синтез механізмів управління підприємством, що надає спортивно-оздоровчі послуги: дис... канд. екон. наук: 08.06.01 / Донецький національний ун- т. - Донецьк, 2004

Міщенко І.А. Синтез механізмів управління підприємством, що надає спортивно-оздоровчі послуги. Рукопис.
Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук зі спеціальності 08.06.01 Економіка, організація і управління підприємствами. Донецький національний університет, Донецьк, 2004.
У дисертації здійснені постановка і вирішення нової актуальної задачі підвищення ефективності управління підприємствами, що надають спортивно-оздоровчі послуги. Розроблена концепція синтезу систем управління такими підприємствами на базі сучасних методів менеджменту: логістичного підходу, економіко-математичного моделювання обслуговування клієнтів, , проектного менеджменту та інших. У роботі вдосконалено механізм проектного менеджменту і сформульовано комплекс вимог до створення і розвитку інформаційної системи підприємств спортивно-оздоровчої сфери.
Реалізація запропонованої концепції синтезу системи управління підприємством, що надає спортивно-оздоровчі послуги, дозволяє забезпечити якісно новий рівень функціонування цих підприємств у сучасної української економіці, а також забезпечити підвищення здоров'я нації в цілому.

У дисертаційній роботі на теоретичному, методичному й практичному рівнях поставлено та вирішено задачу синтезу механізмів управління спортивно-оздоровчим підприємством. У результаті проведеного дослідження отримано такі результати:
1. На основі аналізу ринку спортивно-оздоровчих послуг в Україні виявлена тенденція до його постійного розширення, а також комплекс обмежень ринку споживання з боку попиту. Так у структурі споживання послуг населенням України все ще велику частку займають комунальні послуги. З урахуванням узагальненої оцінки діяльності фітнес-підприємств Донецької області зроблено висновок про низьку ефективність їх функціонування в останні роки.
2. Запропоновано концепцію синтезу механізмів управління спортивно-оздоровчим комплексом, що базується на сучасних механізмах і методах управління підприємством (проектний менеджмент, економіко-математичне моделювання, автоматизація інформаційного забезпечення та деякі інші) і націлена на більш повне задоволення потреб споживачів. Реалізація зазначеної концепції дозволить підвищити ефективність функціонування системи управління підприємством без істотних витрат на розробку окремих механізмів.
3. На основі запропонованої концепції розроблено комплекс механізмів удосконалювання системи управління підприємством сфери спортивно-оздоровчих послуг, а саме механізм управління потоками клієнтів (побудований на базі теорії масового обслуговування і теорії розкладів з його подальшою реалізацією в середовищі системно-динамічного моделювання); механізм впровадження елементів проектного менеджменту при розробці інноваційних програм діяльності спортивно-оздоровчого підприємства; концепцію організації інформаційно-обчислювального комплексу підтримки прийняття управлінських рішень в управління спортивно-оздоровчим комплексом.
4. На базі застосування механізмів проектного менеджменту розроблено бізнес-план створення дозвільного комплексу спортивно-оздоровчої спрямованості "Легіон", розрахований на один рік. Реалізація зазначеного проекту пройшла успішно, і за результатами 2002 року отримано валовий прибуток у розмірі 2723,43 тис.грн.
5. Розроблений комплекс механізмів удосконалювання системи управління спортивно-оздоровчим підприємством реалізовано на базі спортивно-оздоровчого клубу "Легіон" у 2003 році. Зокрема впроваджено інформаційно-обчислювальний комплекс підтримки прийняття управлінських рішень, і на його базі реалізовано механізми управління потоками клієнтів клуба. Економічний ефект від упровадження зазначених механізмів дорівнює 210,14 тис.грн.