catalog / SOCIOLOGICAL SCIENCE / Sociology of Management
скачать файл: 
- title:
- Социальный эффект управления отношениями "Банк - частный клиент" Саблин, Максим Тимурович
- Альтернативное название:
- Social Effect of Managing Relationships "Bank - Private Client" Sablin, Maxim Timurovich
- The year of defence:
- 2004
- brief description:
- Оглавление диссертациикандидат социологических наук Саблин, Максим Тимурович
Введение
Глава I: Управление отношениями банков и частных клиентов: состояние и тенденции развития
1.1. Отношения "банк - частный клиент": социальные аспекты взаимодействия
1.2. Банк как субъект управления отношениями с клиентами
Глава II: Основные направления совершенствования управления отношениями банка и клиентов
2.1. Клиент банка как социальная группа (объект управления)
2.2. Совершенствование работы банка с клиентами
- Стоимость доставки:
- 230.00 руб