Трофимова Ольга Кирилівна. Методи забезпечення ефективності консалтингової діяльності на підприємствах промисловості

brief description

Трофимова Ольга Кирилівна. Методи забезпечення ефективності консалтингової діяльності на підприємствах промисловості: Дис... канд. екон. наук: 08.07.01 / Національний аерокосмічний ун-т ім. М.Є.Жуковського "Харківський авіаційний ін-т". - Х., 2002. - 222арк. - Бібліогр.: арк.186-196

Трофимова О.К. Методи забезпечення ефективності консалтингової діяльності на підприємствах промисловості. - Рукопис.
Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук за спеціальністю 08.07.01 - економіка промисловості. - Національний технічний університет "Харківський політехнічний інститут", Харків, 2002.
У дисертації розроблено методичні положення по підвищенню ефективності консалтингової діяльності на підприємствах промисловості України. Удосконалено класифікацію консалтингової діяльності завдяки розробці комплексної предметної і суб'єктної класифікації, а також класифікатора по 15 ознаках консалтингових послуг. Розроблено концептуальну модель консалтингової діяльності з відображенням принципів Тотальної якості та стандартів ISO. Удосконалено методику фінансової діагностики підприємств промисловості з урахуванням комплексної оцінки фінансового стану підприємств промисловості. Запропоновано багатокрокову комплексну методику аналізу ефективності консалтингової діяльності з боку консультанта та підприємств промисловості з урахуванням якісних та кількісних показників консалтингу. Удосконалено методи консалтингу в галузі якості та методи аналізу витрат на якість для підприємств авіаційної промисловості.

У роботі розкрито економічну сутність консалтингової діяльності і показано її значення в розвитку вітчизняної промисловості. Проведений аналіз ринку консалтингових послуг в Україні і за кордоном дозволив виявити тенденції розвитку українського ринку консалтингових послуг, а також переваги й недоліки використання вітчизняних консультантів. Серед основних проблем розвитку консалтингової діяльності виявлено: недостатність попиту, особливості національного менталітету, відсутність гарантованих результатів консалтингу у теперішній час.
З метою системного аналізу та розробки наукових методик для проведення консалтингової діяльності в роботі запропоновано предметний і суб'єктний класифікатор, а також розроблено класифікатор по 15 ознаках, що відбивають сучасну структуру консалтингових послуг в Україні.
На сучасному етапі інтегрування української економіки у світову і в зв'язку з введенням нових міжнародних стандартів ISO 9000:2000, розроблено нову модель консалтингового процесу з урахуванням принципів Тотальної якості. Запропонована модель відбиває процесний підхід до консалтингової діяльності, а також розглядає партнерські «клієнт-консультантські» взаємини.
З метою удосконалення процесу визначення рейтингу підприємств промисловості, розроблено методику комплексної фінансової діагностики, інтегральні показники якої враховують динамічний, структурний, порівняльний і трендовий аналіз економічних показників підприємств промисловості.
Аналіз ефективності консалтингової діяльності для отримання комплексної її оцінки запропоновано проводити з двох сторін: з боку підприємства промисловості і з боку консультанта з використанням статистичних методів підвищення якості ("сім інструментів якості"). Побудована і перевірена на адекватність економіко-математична модель взаємозалежності ефективності консалтингового проекту з реструктуризації та його вартості, тривалості, кількості задіяних консультантів. Розроблена і запропонована в роботі методика дозволяє не тільки аналізувати і контролювати фактори впливу на ефективність консалтингової діяльності, але й керувати ними.
Удосконалено методи консалтингу в галузі якості, економічні аспекти якості в авіаційній промисловості та розроблено рекомендації у вигляді розділів Керівництва з якості (Стандарт підприємства): "Внутрішні перевірки" та "Витрати на якість".