ОРГАНІЗАЦІЙНО-ЕКОНОМІЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПІДВИЩЕННЯ ЯКОСТІ МЕНЕДЖМЕНТУ ПРОМИСЛОВОГО ПІДПРИЄМСТВА

Краткое содержание

ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА РОБОТИ

Актуальність теми. Сучасні умови формування нових політичних і соціально-економічних відносин, що зумовлені євроінтеграційними процесами, вимагають швидких змін в економіці України. Вирішення цього завдання потребує підвищення конкурентоспроможності вітчизняних підприємств шляхом активізації процесів, спрямованих на підвищення якості менеджменту у загальнодержавному масштабі.

Ефективне вирішення стратегічних і тактичних завдань вітчизняних підприємств також потребує формування та використання організаційно-економічного забезпечення якості менеджменту.

Дослідженнями з питань менеджменту, організаційно-економічного розвитку підприємства на засадах якості, теоретичними і методологічними основами якості менеджменту займалися зарубіжні науковці А. Ваймерских, В. Вінокуров, М. Вудкок, Дж. Грейсон, О. Дейнеко, П. Друкер, Дж. Дункан, Р. Каплан, Дж. Колінз, Е. Коротков, М. Круглов, В. Машкін, В. Мішин, Д. Нортон, Ф. Русінов, А. Савченко, М. Світкин, Г. Слезінгер, Р. Фатхутдінов, а також вітчизняні вчені Р. Бичківський, С. Бондаренко, О. Гарафонова, В. Герасимчук, Г. Дмитренко, М. Єрмошенко, М. Мартиненко, Б. Мізюк, О. Наумов, О. Пікуза, В. Рожок, Н. Сімченко, І. Тарасенко, Н. Тарнавська, Ф. Хміль, М. Шаповал, А. Шегда та інші.

Визнаючи вагомість отриманих наукових результатів, окремі теоретико-методичні проблеми якості менеджменту залишаються невирішеними. Потребує подальшого дослідження економічна сутність якості менеджменту. Недостатня увага приділяється вивченню організаційно-економічного механізму забезпечення підвищення якості менеджменту промислового підприємства, що обмежує використання на практиці методики оцінки якості менеджменту й уповільнює процес розвитку промислових підприємств. Необхідність пошуку можливостей розв’язання зазначених завдань, їхня теоретична і практична значимість і визначають актуальність теми дисертаційної роботи.

Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційна робота пов’язана з науковими дослідженнями Київського національного університету технологій та дизайну МОН України, зокрема з наступними темами: «Розробка механізмів стратегічного розвитку підприємств легкої промисловості, системних технологічних комплексів автоматизованої підготовки виробництва та виготовлення конкурентоспроможної продукції з використанням методів дизайну, менеджменту та маркетингу в умовах ринкової економіки» (номер державної реєстрації 0102U001413, 2003-2007 рр.) – особистий внесок автора полягає у проведенні досліджень впливу бізнес-середовища на формування якості менеджменту на підприємствах легкої промисловості й розробці методичних основ діагностики якості менеджменту підприємств легкої промисловості; «Розробка сучасних інструментальних методів управління підприємством, технологічними процесами виготовлення конкурентоспроможної продукції» (номер державної реєстрації 0105U002389, 2005-2007 рр.) – особистий внесок автора полягає у вдосконаленні методичних основ діагностики якості менеджменту промислового підприємства; «Вдосконалення систем управління розвитком підприємств легкої промисловості в умовах сучасних трансформаційних процесів в Україні» (номер державної реєстрації 16.02.01 ДБ, 2007-2008 рр.) – особистий внесок автора полягає у побудові інформаційної моделі оцінки показників–індикаторів якості менеджменту підприємств легкої промисловості.

Мета і завдання дослідження. Мета дисертаційного дослідження полягає у розробленні теоретичних і методичних положень, прикладних рекомендацій щодо формування і впровадження організаційно-економічного забезпечення підвищення якості менеджменту промислового підприємства (на базі підприємств швейної підгалузі).

Досягнення зазначеної мети зумовило необхідність вирішення комплексу взаємопов’язаних завдань:

- узагальнити економічну сутність дефініції «якість менеджменту» на основі використання інтегрованого підходу до менеджменту;

- розкрити підходи до оцінки якості менеджменту та класифікувати багатофункціональні залежності головних і другорядних чинників впливу на якість менеджменту;

- обґрунтувати сучасну структуру взаємозв’язків складових системи менеджменту промислового підприємства;

- розробити організаційно-економічний механізм забезпечення підвищення якості менеджменту промислового підприємства;

- розкрити проблеми організаційно-економічного забезпечення якості менеджменту промислового підприємства в умовах ринкової економіки;

- оцінити тенденції розвитку підприємств легкої промисловості та з’ясувати вимоги до якості менеджменту підприємств;

- здійснити систематизацію методичної бази діагностування якості менеджменту промислових підприємств;

- класифікувати та визначити економічну сутність показників-індикаторів якості менеджменту кожного рівня деталізації системи менеджменту;

- розробити методичні і практичні рекомендації щодо проведення багаторівневої діагностики якості менеджменту промислового підприємства;

- визначити напрями розвитку організаційно-економічного забезпечення підвищення якості менеджменту промислового підприємства.

Об’єктом дослідження є система менеджменту підприємств легкої промисловості, що функціонують в умовах ринкової економіки.

Предметом дослідження є теоретичні, методичні та прикладні аспекти формування організаційно-економічного забезпечення підвищення якості менеджменту промислового підприємства на засадах реалізації інтегрованого підходу до сучасного менеджменту.

Методи дослідження. Методичною основою дисертаційної роботи є положення класичної та сучасної економічної теорії, праці провідних учених, загальнонаукові принципи проведення комплексних досліджень. Конкретні наукові результати одержано з використанням загальних і спеціальних методів дослідження процесів та явищ у їх взаємозв’язку і розвитку, а саме: діалектичного методу, структурно-логічного та семантичного аналізу (з метою уточнення та упорядкування термінології у понятійному апараті якості менеджменту); методу порівняльного аналізу (з метою виявлення змісту підходів щодо оцінки якості менеджменту промислового підприємства з визначенням їхніх переваг та недоліків); системного аналізу та графічного методу (з метою систематизації чинників впливу на якість менеджменту підприємства); методу експертних оцінок (з метою обґрунтування системи показників-індикаторів якості менеджменту промислового підприємства); статистичного і теоретико-економічного аналізу (з метою оцінки існуючого рівня якості менеджменту промислових підприємств); матричного (з метою обґрунтування управлінських рішень, спрямованих на підвищення рівня якості менеджменту промислового підприємства); експериментального методу (з метою апробації запропонованих у дисертації теоретичних і методичних положень). Обробка даних здійснювалася з використанням засобів комп’ютерної техніки і спеціалізованого програмного забезпечення.

Інформаційною базою дослідження є законодавчі та нормативні документи, теоретичні й методичні розробки вчених, матеріали науково-практичних конференцій, електронні ресурси мережі Інтернет, статистичні дані Державного комітету статистики України, Держспоживстандарту України, матеріали фінансової та статистичної звітності промислових підприємств.

Наукова новизна одержаних результатів полягає в узагальненні й розвитку теоретико-методичних засад щодо формування організаційно-економічного забезпечення якості менеджменту промислового підприємства в умовах ринкової економіки.

Наукову новизну дисертації визначають такі положення:

вперше:

- обґрунтовано і розроблено організаційно-економічний механізм забезпечення підвищення якості менеджменту промислового підприємства з використанням методу структурних матриць, що уможливило формування та реалізацію багатокомпонентного забезпечення якості менеджменту на основі інтегрованої системи оцінювання ефективності менеджменту підприємства;

удосконалено:

- методичний підхід до оцінки якості менеджменту промислового підприємства, який на відміну від існуючих базується на комплексному моніторингу чотирьох підсистем менеджменту (забезпечення, лінійної, функціональної, цільової) і дозволяє підприємству контролювати результативність виконання управлінських функцій;

- класифікацію головних і другорядних чинників впливу на якість менеджменту підприємства, що уможливило систематизацію показників діагностики рівня якості менеджменту підприємств легкої промисловості;

- організаційні та інформаційні аспекти моніторингу якості менеджменту промислового підприємства, що дозволяє вчасно виявити негативні тенденції в системі менеджменту та вжити адекватних заходів щодо їх усунення;

набули подальшого розвитку:

- визначення сутності якості менеджменту, що, на відміну від існуючого диференційованого тлумачення категорій «якість» і «менеджмент», полягає в інтегрованому поєднанні цих категорій і тлумаченні їх як однієї, під якою пропонується розуміти порівняльну ступінь відповідності сукупності власних характеристик менеджменту встановленим вимогам, що визначають ефективність і конкурентоспроможність підприємства;

- система агрегованих показників-індикаторів якості менеджменту, сформована на основі інтегрованого підходу з урахуванням особливостей функціонування підприємств легкої промисловості, що дозволяє комплексно (кількісно та якісно) оцінити рівень якості менеджменту, підвищити ефективність експертизи та аналізу за результатами дослідження.

Практичне значення отриманих результатів полягає в тому, що запропонований методичний підхід розробки та реалізації організаційно-економічного забезпечення якості менеджменту промислового підприємства доведено до рівня практичних рекомендацій і використано на окремих підприємствах легкої промисловості України, а також рекомендовано для реалізації на підприємствах інших галузей з метою своєчасного усунення негативних змін у системі менеджменту і підвищення рівня її якості. Наукові результати дисертаційного дослідження знайшли своє практичне застосування на низці підприємств України, що підтверджується відповідними довідками, зокрема на ЗАТ «Любава», м. Київ (довідка № 09/2 – 169 від 04.05.2007 р.), ЗАТ ВТШФ «Дана», м. Київ (довідка № 303 від 10.07.2007 р.), ЗАТ фірма «Арсанія», м. Коростень (довідка № 381 від 30.11.2007 р.).

Результати досліджень функціональної підсистеми менеджменту промислових підприємств знайшли своє відображення у підготовці аналітичної записки «Анотація до пропозицій щодо організації послідовного зміцнення фінансової ситуації у виробничому комплексі» («Заходи скельного проекту»), що підтверджено свідоцтвом про реєстрацію авторського права на твір № 11104 від 23.09.2004 р. Результати досліджень теоретичного і прикладного характеру використовуються у навчальному процесі Київського національного університету технологій та дизайну МОН України під час викладання дисциплін «Основи менеджменту», «Стратегічний менеджмент» (довідка № 07-72/2773 від 18.12.2007 р.).

Особистий внесок здобувача. Дисертаційна робота є самостійно виконаною завершеною роботою здобувача. Наукові положення, розробки та пропозиції, вміщені в роботі та винесені на захист, одержані автором самостійно. З наукових праць, виданих у співавторстві, в дисертації використано тільки ті ідеї та положення, котрі є результатом особистої роботи здобувача і становлять індивідуальний внесок автора.

Апробація результатів дослідження. Основні положення та результати дисертаційної роботи оприлюднено на 2 міжнародних семінарах, 5 міжнародних та 2 всеукраїнських науково-практичних конференціях: Міжнародній науковій конференції «Управління розвитком соціально-економічних систем: глобалізація, підприємництво, стале економічне зростання» (м. Донецьк, 9-12 грудня 2003 р.); Міжнародній науковій конференції «Розвиток підприємницької діяльності в Україні: історія та сьогодення» (м. Тернопіль, 24 березня 2003 р.); Міжнародній науково-практичній конференції «Проблеми фінансово-економічного розвитку підприємництва та малого бізнесу» (м. Чернівці, 17-18 квітня 2003 р.); Міжнародній науково-практичній конференції «Розвиток соціально-економічних відносин в умовах трансформації економіки України» (м. Хмельницький, 27-28 листопада 2003 р.); Всеукраїнській науковій конференції «Проблеми управління регіональним економічним та соціальним розвитком» (м. Рівне, 20-21 травня 2004 р.); Всеукраїнській науково-практичній конференції «Економічний розвиток: проблеми та шляхи їх вирішення» (м. Київ, 21-23 вересня 2005 р.); Міжнародному науково-практичному семінарі «Україна – Чехія – ЄС: Сучасний стан та перспективи» (м. Прага 15-18 лютого 2007 р.); Міжнародному науково-практичному семінарі «Україна – Латвія – Білорусь – ЄС: Сучасний стан та перспективи» (м. Рига, 16-21 квітня 2007 р.); Міжнародній науково-практичній конференції «Пріоритетні напрями розвитку змішаної економіки» (м. Київ, 18-19 жовтня 2007 р.).

Публікації. За результатами проведених досліджень автором опубліковано 13 робіт (з них 6 одноосібно), зокрема 9 статей у наукових фахових виданнях. Загальний обсяг матеріалу, що належить автору, складає 3,1 ум.-друк. арк., зокрема у наукових фахових виданнях 2,3 ум.-друк. арк.

Структура та обсяг дисертації. Дисертаційна робота складається зі вступу, трьох розділів, дев’яти підрозділів, висновків, списку використаних джерел (188 найменувань) і 16 додатків. Загальний обсяг дисертації – 239 сторінок комп’ютерного тексту, в тому числі 38 таблиць, 27 рисунків.