ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНТЕНСИФИКАЦИИ ВЫСОКОАВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ В УСЛОВИЯХ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКОГО ПРОИЗВОДСТВА (НА ПРИМЕРЕ УКРАИНЫ И КИТАЯ) : ПСИХОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ІНТЕНСИФІКАЦІЇ ВИСОКОАВТОМАТИЗОВАНИХ ТЕХНОЛОГІЧНИХ ПРОЦЕСІВ В УМОВАХ МЕТАЛУРГІЙНОГО ВИРОБНИЦТВА (НА ПРИКЛАДІ УКРАЇНИ І КИТАЮ)

Краткое описание

ДНЕПРОПЕТРОВСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

На правах рукописи

ЩУ ГАО ХАН
УДК 159.9:62

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИНТЕНСИФИКАЦИИ
ВЫСОКОАВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ
В УСЛОВИЯХ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКОГО ПРОИЗВОДСТВА
(НА ПРИМЕРЕ УКРАИНЫ И КИТАЯ)

19.00.03 - психология труда, инженерная психология

Диссертация

на соискание ученой степени кандидата психологических наук

Научный руководитель
Шевяков Алексей Владимирович,
кандидат психологических наук, доцент

Днепропетровск 2002

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ..................3
РАЗДЕЛ1. ИНТЕНСИФИКАЦИЯ ВЫСОКОАВТОМАТИЗИРОВАННЫХ
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ КАК ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ
ПРОБЛЕМА...................12
1.1.Основные подходы к интенсификации высокоавтоматизированных
технологических процессов....12
1.2.Проблема повышения эффективности СЧМ и модернизация
деятельности операторов металлургов...........19
РАЗДЕЛ2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И МЕТОДЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ........49
РАЗДЕЛ3.РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ФАКТОРОВ, ПРОЯВЛЯЮЩИХСЯ В МОДЕРНИЗИРОВАННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОПЕРАТОРОВ, И ВЫТЕКАЮЩИЕ ИЗ НИХ РЕКОМЕНДАЦИИ.........71
3.1.Результаты исследований новых экономических условий в Китае и
Украине.....71
3.2.Психологические особенности деятельности операторов прокатных
станов в условиях модернизации СЧМ .....92
3.3.Результаты исследований факторов модернизированной
деятельности операторов прокатчиков............108
3.4.Рекомендации по организации деятельности операторов и
модернизации ее технических средств ..136
ВЫВОДЫ....159
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ЛИТЕРАТУРНЫХ
ИСТОЧНИКОВ...163
ПРИЛОЖЕНИЯ......176

ВВЕДЕНИЕ

Металлургическая промышленность является традиционной областью внедрения новейших достижений науки и техники, управляемой, обслуживаемой, осваиваемой и используемой человеком. Современное техническое перевооружение этой отрасли вызвано объективными причинами: значимостью металлургии в народном хозяйстве стран, оказавшихся в новых для себя (рыночных) условиях; масштабностью производства; высоким устойчивым спросом на выпускаемую продукцию, значительными капитальными затратами на создание и эксплуатацию металлургических агрегатов и производств; тяжелыми условиями труда операторов-металлургов.
Переход к рыночным условиям хозяйствования выдвинул ряд новых проблем, связанных с необходимостью повышения роли инженерно-психологических мероприятий и учета меняющейся психологии работающего в обеспечении эффективности функционирования человеко-машинных систем.
Во-первых, на предприятиях негосударственных форм собственности (в том числе совместных предприятиях, использующих инвестиции зарубежных фирм) появилась реальная возможность повышения технического уровня оснащенности производственных процессов. В частности, прослеживается более интенсивное использование средств автоматизации производства, внедрение автоматизированных систем управления (АСУ) технологическими процессами (ТП), что продиктовано стремлением руководителей предприятий негосударственной формы собственности "выжить" в условиях рыночной конкуренции, получить высокую прибыль от затрат на модернизацию производства. Вместе с тем вложения в техничекое оснащение производства нередко не сопровождаются необходимыми параллельными затратами на мероприятия по облегчению работы персонала, управляющего и обслуживающего новую технику, не обеспечивают возможностей приспособления к ней. Инновации в области человеко-машинных систем нередко приводят к повышению психоэмоциональной нагрузки на операторов.
Исследований, в которых рассматривались бы конкретные примеры инженерно психологических и эргономических мероприятий, связанных с усложнением условий эксплуатации оборудования в условиях рыночной экономики за счет модернизации технического оснащения производства, крайне мало.
Не менее важным является и "человеческий аспект" функционирования человеко-машинных систем в новых экономических условиях. Дело в том, что ранее работники государственных предприятий получали фиксированную заработную плату и фактически были мало заинтересованы в повышении эффективности труда. В рыночных условиях картина резко изменилась. Оплата труда поставлена в зависимость от эффективности работы предприятия. Более того, в тех видах производства, где успешность достижения конечной цели зависит от слаженности работы бригады, смены ( то есть группового субъекта деятельности), - а именно к таким видам производства относится металлургическое (в частности, прокатное) производство, - проблема приобретает особую актуальность. Члены бригады, объединенные единым стремлением к получению прибыли от своего труда, начинают предъявлять повышенную требовательность друг к другу при срывах в работе. Это приводит к конфликтам между работающими на производственной почве, связанными с обвинениями друг друга в неэффективности выполнения своих функций. Подобная психологическая проблема практически не возникала в условиях плановой (социалистической) экономики и системы хозяйствования, когда "дух соревнования" насаждался порой искусственно и, в сущности, не выполнял своей роли стимулятора повышения эффективности труда.
Психологические проблемы, подобные вышеизложенной, еще менее изучены инженерными психологами, чем проблемы, связанные с традиционными аспектами предмета инженерной психологиии изучение эффективности адаптации человека-оператора к условиям труда, а условий труда к человеческим возможностям. Интенсификация высокоавтоматизированных технологических процессов, увеличение мощностей металлургических агрегатов приводят к необходимости широкого применения и внедрения системы инженерно-психологического обеспечения разработки, эксплуатации и модернизации человеко-машинных систем, под которой понимается совокупность научно-исследовательских, проектно-конструкторских работ и организационных мероприятий, направленных на достижение максимального реализуемого уровня эффективности.
Б.Ф. Ломов правомерно отмечал, что "следствием научно-технического прогресса является изменение условий и характера деятельности человека, сопровождающееся повышением нагрузки на его психику" [72,c.156]. Не является исключением и профессиональная деятельность металлургов.
Наивысший уровень автоматизации в металлургии достигнут в прокатном производстве. Несмотря на внедрение средств автоматизации, компьютерной техники в прокатном производстве, роль человека-оператора является ведущей в обеспечении устойчивости функционирования человеко-машинных систем. При этом значительно возрастает общая психическая нагрузка операторов, связанная с ответственностью за результаты осуществляемых действий. Новые условия деятельности операторов выдвигают необходимость разработки соответствующего подхода к модернизации всей системы "Прокатное производство" и ее основной подсистемы "Прокатный стан". Этот подход требует учета психологических особенностей операторской деятельности, привлечения психологических методов исследования и инженерно-психологического проектирования взаимодействия компонентов в системе "человек-машина-среда" (СЧМС). Учет психологических факторов при разработке новых и модернизации существующих технических средств деятельности является необходимым условием реализации их эффективности.
Связь работы с научными программами, планами, темами. Тема диссертации связана с проблематикой научной работы кафедры общей и социальной психологии Днепропетровского национального университета (Психологическое обеспечение деятельности человека”, протокол №2 от 05.02.1999г.).
Объект исследования - профессиональная деятельность операторов непрерывных широкополосных станов горячей прокатки.
Предмет исследования психологические факторы интенсификации высокоавтоматизированных технологических процессов в условиях металлургического производства Украины и Китая.
Цель исследования определение особенности влияния психологических факторов на успешность деятельности операторов непрерывных широкополосных станов горячей прокатки в условиях современного металлургического производства в Украине и Китае.
Гипотеза исследования организация направленного действия специфических психологических факторов позволяет модернизировать деятельность операторов прокатчиков и тем самым интенсифицировать, повысить эффективность функционирования современной человеко-машинной системы "Прокатный стан".
Для достижения поставленной цели нами были выдвинуты следующие задачи:
1. Системно-психологический анализ деятельности операторов постов управления станами в современных условиях прокатного производства Украины и Китая.
2. Выбор и обоснование методов исследования, адекватных особенностям профессиональной деятельности операторов прокатных станов.
3. Выявление объективных производственных факторов (организационных, технических, технологических) и субъективных, оказывающих существенное влияние на эффективность операторской деятельности и на функциональные состояния операторов прокатных станов.
4. Исследование особенностей индивидуальной и групповой деятельности операторов, управляющих процессом прокатки, разработка инженерно-психологических рекомендаций по совершенствованию технических средств деятельности и организации труда операторов.
Научная новизна работы состоит в том, что в ней:
1) впервые предложен комплекс методов сравнительного инженерно-психологического исследования в психологически сложных условиях функционирования высокоавтоматизированной системы управления непрерывных широкополосных прокатных станов горячей прокатки Украины и Китая в процессе становления рыночной системы хозяйствования;
2) разработан новый подход к инженерно-психологическому анализу деятельности операторов прокатных станов, отличающийся тем, что человеко-машинная система представляется в трехуровневом варианте, причем каждый уровень характеризуется своей степенью интеграции и автоматизации, а также определенной операциональной структурой управляющих действий операторов;
3) развит антропоцентрический подход к инженерно-психологическому проектированию технических средств деятельности человека-оператора путем распространения его на модернизацию локальных систем автоматического управления (САУ) механизмами прокатного стана, оказывающих доминирующее влияние на формирование психической нагрузки;
4) экспериментально подтверждено, что эффективность деятельности операторов прокатных станов, а также их функциональные состояния в условиях высокой операциональной и когнитивной психических нагрузок, определяемых особенностями управления и динамикой процесса деятельности, связаны с такими проявлениями личности оператора, как социально-трудовая активность и адекватная оценка значимости собственной деятельности.
Надежность и валидность результатов исследований и основных выводов диссертационной работы обеспечиваются научным обоснованием исходных положений исследования, использованием комплекса методов, адекватных цели и задачам исследования, репрезентативностью выборки, результатами экспериментальной проверки разработанных нами модернизационных мероприятий, обработкой данных при помощи методов математической статистики.
Теоретическая значимость работы состоит в обосновании:
- процедуры выявления факторов управления процессом прокатки на основе учета психологических данных, полученных в результате исследования управляющих действий операторов в реальном масштабе времени;
- доминирующего влияния операциональной, когнитивной и коммуникативной составляющих психической нагрузки, определяемых характеристиками технических средств деятельности и особенностями технологии, на формирование психической напряженности операторов;
- зависимости эффективности управляющей деятельности операторов от степени изменения неопределенности управляющих действий по мере перехода от одной стадии обработки металла к последующей.
Практическая значимость исследования. На основании использованных методов изучения управляющих действий операторов-прокатчиков выявлена динамика изменения сложности управления прокаткой . Выделены стадии обработки металла, характеризующиеся наибольшей сложностью деятельности операторов и неопределенностью их управляющих действий. Показана возможность коррекции технологии с учетом выявленных факторов.
Рекомендации по исследованию прокатных станов как специфической человеко-машинной системы и модернизации управления технологическим процессом используются в практических работах лабораторий прокатного производства Днепровского металлургического комбината им. Дзержинского (ДМК, Украина), Днепропетровского металлургического завода им. Петровского (ДМЗ, Украина), Никопольского Южнотрубного металлургического завода ( НЮТМЗ, Украина), а также металлургических комбинатов "Банси сталь" (провинция Ляонинь, Китай) и Хухехаотского металлургического комбината (Хуши, Китай).
Кроме того, в целях модернизации информационного обеспечения деятельности операторов разработаны подход и процедура формирования на дисплейных видеокадрах персональной электронно-вычислительной машины (ПЭВМ) границ "зон эффективности", характеризующих деятельность операторов в пределах заданных границ. Индикация операторам информации о результатах их совместной деятельности после окончания цикла прокатки способствует самоконтролю и самосовершенствованию деятельности прокатчиков, повышению их социально трудовой активности.
На защиту выносятся следующие положения:
1.Определяющее значение в формировании психической нагрузки и возникновении психической напряженности операторовпрокатчиков непрерывных широкополосных станов горячей прокатки оказывают факторы производственно технологической среды, к которым прежде всего относятся технические, технологические и организационные факторы (эргофакторы). Характеристики технических средств деятельности оказывают доминирующее влияние на формирование у операторов стратегий решения задач управления процессом прокатки. Социальнопсихологические факторы оказывают опосредованное влияние (через удовлетворенность деятельностью) на психическую напряженность операторов прокатчиков.
2.Для оценки сложности деятельности операторов прокатных станов эффективным является использование инженерно-психологического подхода к анализу управляющих действий. При этом эффективность операторской деятельности обусловлена как внутренними факторами (функциональное состояние), так и внешними (характеристики рабочих мест и производственной среды).
3.Повышение психической напряженности в процессе операторского труда связано с особенностями профессиональной адаптации специалистов, которая происходит по-разному у "успешных" и "неуспешных" операторов. Последние для поддержания необходимого уровня работоспособности затрачивают большее количество функциональных резервов организма.
4.Модернизация внутрисменных графиков работы и оперативное представление прокатчикам (по их запросу) информации о качестве их деятельности в границах "зон эффективности" способствует самосовершенствованию профессиональной деятельности и повышению социально трудовой активности операторов.
Апробация результатов исследований. Материалы диссертации докладывались и получили одобрение на Всеукраинской научной конференции: "Украина в ХХI столетии: перспективы розвития гуманитарных наук и образования " (Днепропетровск, 2000); Третьей и Четвертой Международных конференциях молодых ученых "Проблема особистості в сучасній науці: результати та перспективи досліджень" (Киев, 2000, 2001); на III Международной молодежной научно-практической конференции "Человек и космос" (Днепропетровск, 2001); на научно-практической конференции "Актуальные проблемы практической психологии" (Одесса, 2001); на международной научной конференции "Украина в контексте процессов глобализации: новые реалии и национальная стратегия"(Днепропетровск, 2001).
Личный вклад диссертанта состоит в разработке авторского методического подхода к интенсификации высокоавтоматизированных технологических процессов в условиях металлургического производства на примере ряда металлургических предприятий Украины и Китая в новых экономических условиях. Диссертанткой лично выполнен анализ основных теоретических подходов к проблеме интенсификации технологических процессов в современной психологической литературе. Рассмотрены основные теоретико экспериментальные исследования деятельности операторов металлургов, которые изучают факторы инженерно-психологической модернизации. Выполнено эмпирическое исследование выделенных психологических характеристик деятельности операторов металлургических предприятий Украины и Китая. Разработаны и внедряются рекомендации и предложения по модернизации технических средств деятельности и организации труда операторов.
Публикации. Содержание диссертационного исследования отражено в шести публикациях, среди которых три статьи в научных сборниках, которые рекомендованы ВАК Украины для публикации результатов диссертационных иследований..
Структура работы обусловлена логикой исследования и состоит из введения, трех разделов, выводов, списка использованных литературных источников. Основное содержание изложено на 162 страницах машинописного текста. Работа иллюстрирована 16 таблицами и 9 рисунками. Список использованных научных трудов состоит из 152 наименований .
Промышленное использование результатов. Основные рекомендации внедрены в прокатных цехах Днепровского металлургичекого комбината (ДМК), Днепропетровского металлургического завода (ДМЗ), Никопольского Южнотрубного металлургического завода (НЮТМЗ) и металлургического комбината "Банси-сталь"(Китай) и Хухехаотского металлургического завода (Хуши, Китай).

Список литературы

ВЫВОДЫ

В результате проведенного инженернопсихологического исследования деятельности операторовпрокатчиков, управляющих в полуавтоматическом режиме сложным динамическим объектом, установлено, что деятельность операторовпрокатчиков характеризуется особенностями, связанными с управляемым технологическим процессом и спецификой технических средств деятельности. Выявлены основные объективные (производственные) и субъективные (психологические) факторы, оказывающие влияние на эффективность индивидуальной и совместной деятельности операторов и их функциональные состояния.
На основании психологического анализа профессиональной деятельности операторов определены два основных направления приложения модернизационных мероприятий. Первое связано с подходом к осуществлению организационных мероприятий, направленных на оптимизацию деятельности операторов в условиях интенсификации прокатного производства за счет внедрения систем автоматического управления, предполагающих изменения привычных функций операторов. Второе связано с изучением изменения характера взаимоотношений между операторами, входящими в одну бригаду и потому взаимозависимыми в плане обеспечения эффективности достижения конечной цели их трудовых усилий в новых экономических условиях. Нами разработаны предложения по модернизации организации труда и производства в цехах, модернизации технологии прокатки и технических средств деятельности, модернизации информационного обеспечения операторов с целью снижения психической напряженности.
Результаты проведенного исследования подтвердили гипотезы и дали основание сформулировать выводы.

1. Системно-психологический анализ операторской деятельности показал, что модернизация деятельности операторов и повышение эффективности работы прокатных станов требует учета психологических факторов (сложность и напряженность деятельности, функциональное состояние операторов) как при разработке технологических режимов (программ обжатий), разработке локальных и комплексных систем автоматизации, так и при совершенствовании организационного и информационного обеспечения деятельности операторов в период эксплуатации СЧМ.
2. Объективный уровень организации производства в цехе, проявляющийся в показателях работы прокатного стана (эффективность, ритмичность, бесперерывность, мощность), оказывает доминирующее влияние на формирование социальнопсихологической нагрузки операторов, психологического климата в коллективе, удовлетворенности трудом.
Субъективные свойства операторовпрокатчиков (социально-трудовя активность, удовлетворенность труда, значимость труда) оказывают влияние на успешность их профессиональной деятельности и функциональные состояния. Определяющее значение при этом имеет уровень притязаний операторов, их мотивация, отношение к выполняемой деятельности и социально трудовая активность.
3. Использование инженернопсихологических и эргономических рекомендаций по модернизации деятельности операторов прокатных станов, базирующееся на антропоцентрическом подходе к ее проектированию, обеспечивает снижение утомляемости в течение рабочего дня, уменьшение психической напряженности, повышение удовлетворенности трудом и социальнотрудовой активности, способствует профессиональному долголетию специалистов операторов.
4. На основе модернизации внутрисменных графиков операторской деятельности возможно получение экономического эффекта за счет снижения простоев и увеличения производительности СЧМ. Внедрение системы автоматического анализа качества трудовой деятельности каждого члена бригады с приданием ему гласности приводит к уменьшению "скрытых" ошибок управления в динамических режимах и к сокращению годового потребления электроэнергии в листопрокатных цехах. Таким образом, учет психологических факторов на действующем прокатном производстве дает выраженный социально экономический эффект.
5. При подборе и расстановке операторских кадров на прокатных станах новых поколений в двух странах целесообразен учет не только технологических и технических факторов, но и психологических особенностей операторов. В условиях Китая проблема отбора и расстановки специалистов операторов имеет аспект оказания психологической помощи добросовестному работнику в использовании своих ресурсов с максимальной эффективностью благодаря существующим в Китае национальным (конфуцианским) установкам на обеспечение индивидуальной эффективности деятельности. В Украине к этому аспекту проблемы добавляется необходимость выявления недобросовестных работников, а не только недостаточно квалифицированно работающих операторов.
6. Комплекс методов исследования ПВПК операторов-прокатчиков, включающий надежные и валидные методы исследования профессионального внимания, оперативной памяти и оперативного мышления, можно использовать для их профессионального отбора и последующей профессиональной подготовки, что дает выраженный социально-экономический эффект от снижения аварийности, травматизма, повышения престижности профессии, снижения затрат на профподготовку и др. Критерием профпригодности профессии "оператор АСУ ТП прокатного стана" является, наряду с традиционными психологическими тестами, уровень сформированности навыка работы с дисплейными видеокадрами компьютеров.
7. В перспективе продолжение настоящего исследования видится в разработке психологической теории интенсификации функционирования высокоавтоматизированных технологических процессов в условиях металлургического производства.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ЛИТЕРАТУРНЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.Акофф Р.Л.,Эмери Ф.И. О целеустремленных системах/ Пер. с англ.- М.:Радио,1994.-269с.
2. Атлас стандартных цветов АЦ-1000.-Л.: Изд-во ин-та метрологии им. Д.И. Менделеева,1984.-150с.
3.Аминев Г.А.Математические методы в инженернерной психологии.—Уфа.изд-во Башкирск, 1982.-113с.
4.Голиков Ю.Я.: Современные концепции автоматизации и подходы к человеку и технике//Психол. журнал.-2002-Т.3, №1-с.18-30
5.Зараковский Г.М.: Функциональные состояния оператора//Психологические состояния: Хрестоматия.-СПБ.2000.-с.109-120
6. Бажанова З.В. Условия труда операторов прокатных цехов // Гигиена труда и научно технический прогресс.- М.: Медицина.- 1980.- С.9-11.
7. Бажин Е.Ф., Корнева Т.В., Эткинд А.М. Исследование образного восприятия эмоций ( на примере аудиовизуального соответствия) // Психол. журн.- 1981.-Том 2, -№ 4.-С.81-84.
8.Бажин Е.Ф., Эткинд А.М. Цветовой тест отношений. Методические рекомендации.-Л.: Ленингр. научн.-исслед. невролог. ин-т им. В.М. Бехтерева, - 1985.-18с.
9. Кононыхина В.Б. : Динамика человек-оператора в эргатических системах управления //Автоматизация и современные технологии.-1999.-№12.-С.12-16
10. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Математикостатистические методы экспертных оценок. М.: Статистика, 1980.- 363с.
11.Богоявленский А.В. Исследование режимов работы и износостойкости нажимных устройств обжимных станов: Автореф. дис канд. техн. наук:05.13.07/Свердловск,- 1982.-24с.
12. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землянская Е.В. Психология управления. Харьков : ООО "Фортуна пресс", 1998. 464 с.
13.Бодров В.И. Отечественной инженерной психологии 40 лет // Психол. журн.-1999.- Т.6,-№2.- С.12-18.
14.Бодров В.А. Орлов В.Я. Психология и надёжность: человек в системах управления техникой—М:Изд-во «Институт психологии РАН»,1998.-288с.
15.Бодров В.А.,Венда В.Ф. Краткая история развития системного подхода в отечественной инженерной психологии // Системный подход в инженерной психологии и психологии труда.-М.: Наука,1992.-156с.
16.Бодров В.А.,Писаренко Ю.Э. Исследование структуры и динамики развития летных способностей//Психологический журнал.-1994.-Том 2,№3 С.65-77
17. Григорян В.Г., Агабабян А.Ф.: ЭЭГ—показатели функционального состояния оператора при длительной монотонной работе на компьютере //ЖВНД.-1999,№,2-с,220-227
18. Бринза В.Н. Состояние системы оператор прокатный стан // Черная металлургия.- 1988.- №1.- С.120-123.
19. Бочарова С.П. Память в процессах обучения и профессиональной деятельности. Тернополь: Астон, 1998. 351с.
20.Булатов О.И. Методы алгоритмизации процессов прокатного производства.- М.: Металлургия, 1989.- 192 с.
21. Голиков Ю.Я. Теоретические основания проблем взаимодействия человека и техники//Психол. журн. - 2000.-Т.6,№5.-с.5-15.
22. Вальков В.М. Микроэлектронные управляющие вычислительные комплексы: Системное проектирование и конструирование. -М.: Машиностроение, 1989.-200с.
23. Ваньков А.И. К вопросу оптимизации систем "человек машина" при управлении состоянием динамических объектов // Психол журн. - 1996.- Т.7, -№4.- С. 62 65.
24. Васильева А.В., Туманова Т.В. Типологические особенности высшей нервной деятельности и критерии профессиональной пригодности на профессию оператора прокатного стана // Психофизиологические основы профотбора и профориентации: Сб. научн. тр.- М.: ВЦ НИИ охраны труда.- 1986.-С.15-34.
25.Веккер Л.М. Психические процессы. Л.:Изд-во Ленингр. ун-та, 1981.-326с.
26. Венда В.Ф. Многовариантность процессов решения и концепция инженерно психологического проектирования // Инженерная психология : Теория, методология, практическое применение. Ин т психологии РАН.- М.: Наука.- 1987.- С.67 100.
27. Венда В.Ф., Нафтульев А.И., Рубахин В.Ф. Организация труда операторов ( инженерно психологические проблемы).- М.: Экономика,1978.-224с.
28. Венда В.Ф., Дикая Л.Г. Функциональное состояние как индикатор ( или критерий) взаимной адаптации человека и информационных систем // Проблемы инженерной психологии: Вып.3.- Ярославль.-1989.- С.213 215.
29. Венда В.Ф. Инженерная психология и синтез систем отображения информации / Изд. 2-е.- М.: Машиностроение,1992.-334с.
30. Венда В.Ф. Системный подход в психологическом анализе взаимодействия человека с машиной // Психол. журн.- 1982.-Т.1,-№1.- С.95 100.
31.Венда В.Ф., Зазыкин В.Г. Проблема стабильности характеристик системы "человек машина" // Психол. журн.-1982.-Т.2,-№3.-С.82 96.
32.Выдрин В.Н. Об объективной оценке напряжения при трудовом процессе // Гигиена труда и профзаболеваний.- 1989.-№3.- С.23-35.
33.Галактионов А.И. Основы инженерно психологического проектирования АСУ ТП.- М.: Энергия,1988.-208с.
34.Глдовко И.М. Разработка, исследование и внедрение системы управления главным приводом блюминга с быстродействующей защитой от буксовки валков : Автореф. дис.канд. техн. наук:05.13.06/ М,1987.-24с.
35.Мелешко А.В. Методы оперативного контроля функционального состояния оператора при длительной монотонной работе на компьютере//ЖВНД.-1999.-№2-с.220-227
36.Горбов Ф.Д. Детерминация психологических состояний // Вопросы психологии.- 1971.-№5.- С.20 29.
37.Горбов Ф.Д., Лебедев В.И. Психоневрологические аспекты труда операторов.- М.: Медицина,1985.- 207 с.
38.ГОСТ 21033 75. Системы "человек машина". Рабочее место человека оператора.- М.: Изд во стандартов,-1975.-20с.
39.Губинский А.И. Надежность и качество функционирования эргатических систем.- Л.: Наука, 1982.-270с.
40.Губинский А.И. Обеспечение эргономического качества АСУ / Учебн. пособие.- Л.: ЛЭТИ,1983.-49с.
41.Джумагулова Т.Н. Инженернопсихологическое проектирование операторской деятельности при автоматизации металлургического производства (на примере исследования деятельности нагревальщика): Автореф. дис. канд. психол. наук: 19.00.03/ Л.,1993.-24с.
42.Дикая Л.Г., Гримак Л.П. Теоретические и экспериментальные проблемы управления психическим состоянием человека // Вопросы кибернетики. Психические состояния и эффективность деятельности // Под ред. Ю.М. Забродина.- М.: Кибернетика.-1993.-Вып. 101.- С.28 54.
43.Дикая Л.Г. Проблемы современой психологии труда//Психологический журнал.- 1992.-Т.2, №3.- С24-41.
44. Дмитриева М.А., Крылов А.А., Нафтульев А.И. Психология труда и инженерная психология.- Л.:ЛГУ.- 1989.-224с.
45.Завалова Н.Д., Пономаренко В.А. Значение теоретических концепций и понятий психологии для прикладных исследований // Психол. журнал. -1991. -Т.3,-№8.- С.3-15.
46. Завалишина Д.Н. Творческий аспект практического мышления// Психол. журнал.-1991.-Т.1,№2.-С.10-26.
47. Зазыкин В.Г. О возможности создания инвариантных систем "человек машина" // Психол. журнал.-1984.-Т.5,-№2.-С.76-84.
48.Зазыкин В.Г.,Саакян Э.Д. Психологические аспекты деятельности операторов в монотонных условиях.- Ереван: Изд- во "Луис",1982.-29с.
49.Зараковский Г.М. Психофизиологический анализ трудовой деятельности.- М.: Наука,1966.-113с.
50.Землякова Т.Д. Характеристики динамики работоспособности вальцовщика горячего проката труб // Вопросы гигиены труда и профпатологии в черной металлургии.- Киев: "Здоровье".-1994.- С.69-72.
51.Иванов Е.А. О перестройках в нервно- двигательном аппарате человека-оператора при изменении инерционных свойств объекта управления // Методика и аппаратура для исследования психофизиологических характеристик деятельности человека оператора / Под ред. В.Г. Волкова.- М.: Наука.-1977.- С.39-46.
52. Иванов Е.А., Романов А.В. О структуре ручного управления при изменении условий работы оператора // Методика и аппаратура для исследования психофизиологических характеристик деятельности человека оператора / Под ред. В.Г Волкова.- М.: Наука.-1977.-С.57-64.
53.Игнатьев С.Н.,Бровман М.Я.,Дмитриев В.Д. Повышение качества заготовок при прокатке на обжимных станах.- М.: Металлургия,1995.-104с.
54. ИосебадзеТ.Ш. Некоторые психологические вопросы системы человек машина в прокатном производстве // Проблемы инженерной психологии.- М.: Наука.-1988.-Вып1.-С.403-407.
55.Иосебадзе Т.Ш. Система "человек машина": анализ системы "человек блюминг": Автореф. дис. канд. психол. наук: 19.00.03/ Тбилиси.1972.-27с.
56.Кабаев Ш.К. Эффективность оздоровительных мероприятий, внедренных в листопрокатном цехе на Карагандинском металлургическом комбинате // Гигиена труда и профзаболеваний.-1985.-№1.-С.48-58.
57.Кашин В.К. Психологические особенности деятельности операторов современных листопрокатных станов (эффективность деятельности в монотонных условиях) : Автореф. дис. канд. психол. наук: 19.00.03/ М.1992.-24с.
58.Кашин В.К. Инженерно психологический анализ пультов управления обжимных клетей сортопрокатных станов // Научн. труды МИСИС. Проблемы инженерной охраны труда / Под ред. В.Н. Бринзы.- М.: Металлургия.-1993.-№151.-С.98-103.
59.Климов Н.А. Индивидуальный стиль деятельности в зависимости от типологических свойств нервной системы.- Казань: Изд-во Казанск. ун-та,1979.-277с.
60.Котик М.А. О преднамеренных и непреднамеренных ошибках человека-оператора// Психологический журнал.-1993-Т.5, №5 С.34-40.
61.Котик М.А. Емельянов Л.М. Природа ошибок человека-оператора М:Транспорт,1993.-252с.
62.Крылов А.А. Системный подход как основа исследований по инженерной психологиии и психологии труда / Под ред. А.А. Крылова.- Л.: Изд- во Ленингр. ун-та.-1975.-Ч.2.-С.40-43.
63.Кундиев Ю.И. Основные проблемы гигиены и физиологии труда в современном металлургическом производстве // Вопросы гигиены труда и профпатологии в черной металлургии.- Киев: " Здоровье".-1974.-С.3-9.
64 Леонова А.Б., Медведев В.И. Функциональные состояния человека в трудовой деятельности.- М. : Изд-во Моск. ун-та,-1981.-112с.
65. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. -М.:Политиздат.-1987.-304с.
66.Ломов Б.Ф. Человек и техника. Очерки инженерной психологии.- М.: Сов. радио,1966.-466с.
67.Ломов Б.Ф. Человек в системах управления.- М.: Знание,1967.-48с.
68.Ломов Б.Ф. о роли инженерной психологии в развитии психологической теории // Вопросы инженерной психологии в автоматизированных системах управления.- Л.:Изд-во Ленингр. ун-та.1972.-С.5-14.
69.Ломов Б.Ф. О системном подходе в психологии // Вопр. психол.-1975.-№2.-С.31-35.;№3.-С.3-8.
70. Ломов Б.Ф. О путях построения теории инженерной психологии на основе системного подхода // Инженерная психология : теория, методология, применение.- М.: Наука.-1977.-С.31-35.
71.Ломов Б.Ф. О путях развития психологии // Вопр. психол.-1978.-№5.-С.31-43.
72.Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии.- М.: Наука,1984.-444с.
73 Ломов Б.Ф. Деятельность оператора в системе "человек машина" // Основы инженерной психологии: Учеб. для техн. вузов / Под ред. Б.Ф. Ломова.- М.: Высшая школа.-1986.-С.169-195.
74.Лоос В.Г. Промышленная психология.- Киев: Техника,1984.-232с.
75. Луговской В.М. Алгоритмы систем автоматизации листовых станов.- М.: Металлургия,1984.-317с.
76.Лобанов М.А. Психофизиологическая оценка режима труда и отдыха операторского поста управления блюмингом Кузнецкого металлургического комбината // Предупредительная медицина.- Кемерово.-1973.-С.92-93.
77.Мельников А.В., Чернышев А.П. О стабилизации и управлении статически неустойчивым объектом // Психол. журн.-1996.- Т.7,-№5.-С.50-56.
78.Метс А.Ф. Организация производства в прокатных цехах.- М. Металлургия, 1969.-316с.
79.Метс А.Ф., Глухов В.В. Совершенствование организации прокатного производства.- Л.:Изд-во ЛПИ,1989.-68с.
80.Милерян Е.А. Эмоционально волевые компоненты надежности оператора // Очерки психологии труда оператора / Под ред. Е.А. Милеряна.- М.: Наука, 1974.- С.5-82.
81.Мунипов В.М. Эргономика и техническая эстетика // Техническая эстетика.-1969.-№7.-С.1-15.
82.Мунипов В.М. Современное состояние и тенденции развития эргономики (по зарубежным материалам) // Техническая эстетика.- 1985.-№10.- С.24-26.
83.Мухин В.В. Эргономическая система " оператор- прокатное оборудование" // Металлург.-1983.-№5.-С.42-44.
84. Щебланов В.Ю., Бобров А.Ф. Надёжность деятельности человека в автомотизированных системах и её количественная оценка //Психологический журнал. 1990-Т.3, №3. С.60-69.
85.Наплатанов И.Л. Системный подход к проектированию человеко-машинных систем управления // Методология инженерной психологии, психологии труда и управления.- М.: Наука.-1991.-С.109-115.
86. Немчин Т.А. Состояния нервно- психического напряжения.- Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1983.-167с.
87. Николов Л. Структура человеческой деятельности / Пер. с болг. Под ред. Л.П. Буевой.- М.: Прогресс,1994.-176с.
88.Оптимизация прокатного производства / Скороходов А.Н., Полухин П.И., Ильюкович В.М., Хайкин Б.Е. и др.- М.:Металлургия,1993.-432с.
89. Павлов В.В. Проблемы в теории и практике человеко-машинных систем // Кибернетика.-1982.-№5.-С.74-79.
90.Парачев А.М. Цветоассоциативное изменение эмоциональных значений // Материалы симпозиума по психолингвистике и теории коммуникации.- М.: 1985.-С.154-155.
91.Перфильев И.П.,Шенбург И.П. Повышение эффективности производства Череповецкого металлургического завода на основе совершенствования организации производства, труда и управления // Экспресс- информация / Ин-т "Черметинформация"- Сер. 22.-Вып.4.-М.: 1980.-120с.
92. Производственная эргономика / Под ред. С.И. Горшкова.- М.: Медицина.1979.-312с.
93. Радзиховский Л.А. Деятельность: структура, генезис, единицы анализа // Вопросы психологии.-1983.-№6.-С.121-127.
94. Реформа хозяйственной системы в КНР (перевод статей с китайского языка). -М.: Экономика,1999.-150с.
95.Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии.- М.: Педагогика,1973.-424с.
96.Рудный Н.М. Соотношение инженерно- психологических и физиолого- гигиенических рекомендаций по оптимизации систем "человекмашина"// Инженерная психология: теория, методология, практическое применение / Под ред. Б.Ф. Ломова и др.- М.: Наука.-1977.- С.265-273.
97.Рыжов Б.Н. Оценка психической напряженности у оператора динамического объекта: Автореф. дис. канд. психол. наук: 19.00.11/ М.,1982.-24с.
98.Симонов П.В. Теория отражения и психофизиология эмоций.- М.: Наука,1970.-141с.
99. Справочник по инженерной психологии / Под ред. Б.Ф. Ломова.- М.: Машиностроение, 1982.-368с.
100. Стефани Е.П. Основы построения АСУ ТП.- М.: Энергоиздат,1982.-352с.
101. Стрелец В.И. Оперативный анализ с использованием ЭВМ работы бригад прокатного стана // Металлург.-1984.-№2.-С.35-39.
102. Суковатин И.В. Исследование и синтез оптимальных систем автоматического управления прокатных станов : Автореф. дис. канд. техн. наук: 05.13.06/ Киев.1980.-24с.
103. Суходольский Г.В. Инженерно-психологический анализ и синтез деятельности: Автограф. дисс. докт. психол.наук: 19.00.03/ ЛГУ , 1992.
104. Теория и эксперимент в анализе труда операторов / Под ред. В.Ф. Венды и В.А. Вавилова.- М.: Наука.1983.-332с.
105.Тест Люшера (Психология цвета)/ Пер с нем. статей Г.Кларка и др.- М.: ГП НТБ.
106.Тулинская Р.С. К вопросу о гигиенической и эргономической оценке условий труда операторов прокатных станов // Охрана труда и техника безопасности в черной металлургии.- М.:Металлургия.-1985.-№3.-С.51-58.
107. Трофимов Ю.Л. Техническое творчество в САПР: Психологические аспекты.-Киев: Наукова думка.1989.-250с.
108. Фомина Л.Д. Мусатова А.И. К вопросу о классификации простоев в прокатных цехах // Изв. вузов.Черная металлургия.-1988.-№12.-С.129-143.
109.Ханин Ю.Л. Краткое руководство к применению шкалы реактивной и личностной тревожности Ч.Д. Спилбергера.- Л.: Изд-во ЛНИИФК,1976.-18с.
110. Цзинлянь У. Экономические реформы в КНР.-К.:Либідь, 2000.-350с.
111.Чабаненко П.П. Опыт проектирования АСУП с оптимизацией деятельности операторов.- Киев: Знание,1985.-17с.
112. Чайнова Л.Д., Левшинова Ж.В., Каширина Л.В. О возможности дифференциальной оценки состояний напряженности // Проблемы функционального комфорта.-М.,1977.-С.110-115.
113.Чайнова Л.Д. Функциональный комфорт. Компоненты и условия формирования // Техническая эстетика.-1983.-№1.-С.2-23.
114.Чукмасова Г.Т., Полянская Т.Н. Некоторые особенности физиологического обоснования режимов труда и отдыха рабочих, занятых на непрерывных процессах в черной металлургии // Гигиена труда и профзаболеваний.-1981.-№4.-С.4-7.
115. Шапкин С.А.,Дикая Л.Г. Деятельность в особых условиях:компонентный анализ структуры и стратегий адаптации//Психол. журнал.-1996.-Т.4, №1 С.19-34.
116. Шевяков А.В., Хасхачих Е.Г. Динамика функционального состояния операторов при различном качестве дисплейных видеокадров // Физиология человека.- М.,1994.-Т.30,-№4.-С.76-82.
117. Шевяков А.В. Значимость навыка работы с дисплеем в системе психофизиологического отбора операторов АСУ ТП прокатного стана // Физиология человека.-М.-1996.-Т.22,-№3.-С.108-112.
118. Шевяков А.В. Математическая модель для оценки эффективности деятельности операторов в крупномасштабных производствах // Матем моделирование в психол. и пед. исследованиях и обучении : Тез. докл. междунар. конф.- Днепропетровск.-1996.-С.34-35.
119. Шевяков А.В. Прогнозирование научного развития эргономики информатизации // Наука и освіта 98: Тези 1-ї міжнар. конф.-Дніпропетровськ.-1998.- С.845.
120. Шевяков А.В. Психофизиологический подход к оценке эмоциональной напряженности деятельности в автоматизированной системе / Роль эмоц. компонента в человеч. деятельности и мировосприятии: Матер. междунар. конф. Днепропетровск.-1997.-С.72-76.
121. Шевяков О.В. Сучасні психологічні проблеми ергономіки: Навч.-метод. посібн.- Дніпропетровськ.- ДДУ,1998.-56с.
122. Шевяков О.В. Ергономічне забезпечення складних людино-машинних систем / Навч.-метод. посібн.-Дніпропетровськ.-ДДУ,2000-.-64с.
123. Шевяков А.В.,Чугай А.А. Эргономическое совершенствование дисплейных видеокадров в АСУ ТП прокатного стана / Приднепр. научн. вестник.-Днепропетровск.- 1996-№4/4.-С.3-4.
124.Шевяков А.В. Эргономическое совершенствование дисплейных видеокадров и характеристик деятельности операторов крупномасштабных производств ( на примере АСУ ТП прокатного стана) : Автореф. дис. канд. психол. наук:19.00.03/М.,1995.-24с.
125. Шевяков А.В., Щу Гао Хан. Исследование функционального состояния операторов при помощи теста Люшера / III Міжнародна молодіжна науково - практична конференція "Людина і космос": Збірник тез.- Дніпропетровськ: НЦАОМУ,2001.- С.367.
126. Шевяков А.В., Батраченко И.Г. Антиципация и эмоции в прогнозировании успешности профессиональной деятельности // Роль эмоционального компонента в человеческой деятельности и мировосприятии : Матер. междунар. конф..- Днепропетровск.-1997.- С.35-39.
127.Шевяков А.В. Значимость навыка работы с дисплеем в системе психофизиологического отбора операторов АСУ ТП прокатного стана // Физиология человека.-М.-1996.-Т.22.-№3.-С.108-112.
128.Щербатый В.С. Проектирование деятельности электромонтажниц при модернизации производства // Автореф. дис. канд. психол. наук: 19.00.03/ С.-Пб.-1991.-21с.
129.Щу Гао Хан. Перспективи ергономічних досліджень щодо модернізації виробництва на металургійних підприємствах України та Китаю // Вісник Дніпропетровського держуніверситету. Педагогіка і психологія. Вип.6.- Дніпропетровськ: Видавництво Дніпропетровського університету.-2000.-С.24-29.
130.Щу Гао Хан.Эргономическая модернизация человеко машинных систем (на примере металлургических предприятий) // Вісник Дніпропетровського національного університету. Педагогіка і психологія. Вип.7.Дніпропетровськ: Видавництво Дніпропетровського університету.-2001.- С. 66-74.
131. Щу Гао Хан. Исследование функционального состояния операторов металлургов при помощи теста Люшера // Науково-практичний журнал Південного наукового Центру АПН України "Наука і освіта".-2001- №6,С.76-79.
132. Щу Гао Хан, Шевяков О.В. Ергономічна модернізація складних людино-машинних систем за нових умов функціонування /III Міжнародна молодіжна наково-практична конференція "Людина і космос": Збірник тез.- Дніпропетровськ: НЦАОМУ, 2001.- С.368.
133. Щу Гао Хан, Шевяков О.В. Інженерно-психологічна модернізація людино-машинних систем за нових економічних умов функціонування //IV Міжнародна конфер. молодих науковців "Проблема особистості в сучасній науці: результати та перспективи досліджень" 26-28 вересня 2001 р.-К.- 2001.-С.173-174.
134. Эткинд А.М. Цветовой тест отношений и его применение в исследованиях // Социально психологические исследования / Под ред. Е.Ф. Бажина: Тр. научн. исследов. ин-та им. В.М. Бехтерева.- С.-Пб.-1990.-С.110-114.
135. Эргономика:Принципы и рекомендации: Москва , 1983.-184с.
136. Юрченко В.Н. Исследование психического состояния человека в процессе производственной деятельности: Автореф. дис. канд. психол. наук: 19.00.03/С.-Пб.1990.-19с.
137. Якименко Г.С. Путь повышения эффективности использования блюмингов металлургических предприятий //Автореф. дис.канд. экон.наук: 08.06.01/ Харьков. 1994.-19с.
138. Brito J.C., Almedia R.About women and work: towards the construction of a famale work ergonomics // Designing for everyone / Ed. by Queinnec, F.Daniellou.-L.: Taylor and Francis, 1999.-S.17-22.
139. Card S., Moran T., Newell A. The psyhology of humar computer interection. Hillsdale (N.J.): Lawrence Erlbaum Associates, 1983.
140. Chapanis A. Researcg techniques in human engineering. Baltimore: J/ Hopkins University Press.-1989.S.121-125.
141. Designing for Everyon: Insuring and Managing/ Ed. By H.Imada. P.: Taylor and Francis.-1995.S25-28.
142. Driken J.M. Approved by ergonomist? //Ibid.
143. Etnic Varable in Human Factors Enginnering/ Ed. By A. Chapanis/ Baltimore; London: The J. Hopkins University Press.- 1975.S.105-116.
144. Evaluation of Human work: A practical ergonomics methodology/ Ed. By J.A.Wilson, E.N.Corlett. L.: Taylor and Francis.-1990.S. 56-59.
145. Foley J.D., van Dam A.Fundamentals of Interactive Computer Graphics. Reading: Addisson-Wesley.- 1992. S.73-86.
146.Handbook of human computer interaction / Ed. By Helander. Amsterdam: Elsevier Science Publ. B.V.-1998.S.15-19.
147. Illich I. Tools for conviviality. Fontana (G.B.), 1995.-S.113-118.
148.朱祖祥: 工程心理学, 上海华东师范大学出版社,1990-522页.
149.马立诚,林辉: 交锋----当代中国三次思想解放实录, 今日中国出版社,1997-426页.
150.放俐落, 汪慧丽, 于国丰:工程心理学, 北京科技出版社,1989-312页.
151.静天魁: 劳动心理学,北京煤炭工业出版社,1990-282页.

152.叶椒椒: 劳动心理学,北京经济学院出版社,1991-374页.