КРИПТОГРАФІЯ ЯК МЕТОД ФОРМУВАННЯ ПСИХОЛОГІЧНОГО КОМФОРТУ МЕНЕДЖЕРІВ : КРИПТОГРАФИЯ КАК МЕТОД ФОРМИРОВАНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОМФОРТА МЕНЕДЖЕРОВ

Краткое описание

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ "ОСТРОЗЬКА АКАДЕМІЯ"

На правах рукопису

КОЦЮК ЮРІЙ АНАТОЛІЙОВИЧ
УДК-159.9.075

КРИПТОГРАФІЯ ЯК МЕТОД ФОРМУВАННЯ ПСИХОЛОГІЧНОГО КОМФОРТУ МЕНЕДЖЕРІВ

Спеціальність 19.00.10 організаційна психологія, економічна психологія

Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата психологічних наук

Науковий керівник:
Пасічник Ігор Демидович,
доктор психологічних наук, професор

Острог 2009

ЗМІСТ
ВСТУП.. 2
РОЗДІЛ 1 Інформаційно-психологічні аспекти діяльності менеджерів. 2
1.1. Постать менеджера у парадигмі сучасності та основні напрями його діяльності 2
1.2. Роль інформаційно-комунікаційних процесів у діяльності менеджера 2
1.3. Психологічний комфорт у діяльності менеджера в інформаційно-комунікаційному розрізі 2
Висновки до розділу 1. 2
РОЗДІЛ 2 Інформаційні системи у менеджменті та їх захист. 2
2.1. Сфери застосування та реалізація захисту інформаційних систем. 2
2.2. Криптографічні засоби захисту інформації 2
Висновки до розділу 2. 2
РОЗДІЛ 3 Криптографія як імпліцитна психологічного комфорту менеджера 2
3.1. Функціональний зв’язок між рівнем психологічного комфорту та вміннями використовувати криптографічні засоби захисту інформації 2
3.2. Криптографічні методи захисту інформації як імпліцитна психологічного комфорту менеджерів при роботі з інформаційними системами. 2
Висновки до розділу 3. 2
ВИСНОВКИ.. 2
ДОДАТКИ.. 2
Додаток А. Шифр Цезаря. 2
Додаток Б. Шифр Віженера. 2
Додаток В. Гратка Кардано. 2
Додаток Д. Електронна кодова книга (ECB) 2
Додаток Е. Зчеплення блоків шифротексту (CBC) 2
Додаток Ж. Зворотній зв’язок по шифротексту (CFB) 2
Додаток З. Зворотній зв’язок по виходу (OFB) 2
Додаток И. Анкета 1. 2
Додаток К. Зведена таблиця частот вибору джерела інформації 2
Додаток Л. 2
Додаток М. Графіки нормальних розподілів накопичених частот () для змінних , , , , , . 2
Додаток Н. Робоча програма. 2
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ.. 2

ВСТУП
В усі часи у житті людей та їх спільнот високо цінувалася роль організуючого начала. До XIX ст. воно зводилося до найвищої ланки управління державної влади. Проте вже з другої половини XIX ст. почали усвідомлювати всезростаючу роль управління організаціями та підприємствами та особливого професіоналізму тих, хто забезпечував їх ефективне функціонування. Якість управління в усіх сферах життя на рубежі XXI ст. стала визначати добробут та конкурентоздатність кожної країни. Було встановлено, що її міць, досягнення, рівень та темпи розвитку знаходяться у прямій залежності від діяльності особливого соціального прошарку професіоналів керуючих, менеджерів, що організовують діяльність закладів, підприємств, фірм, компаній країни. Управління стало соціальною силою та двигуном прогресу.
Особливо важливе значення має управління у сфері економіки. Економіка завжди була та лишається основою життя суспільства, його благополуччя, розвитку, процвітання, рівня та якості життя населення. Кардинальні зміни у сфері економіки тягнуть за собою такі ж кардинальні зміни і в соціальній сфері, що підтвердилося при переході України до ринкової економіки.
Складність управління в умовах швидкого розвитку ринкової економіки привела до розуміння потреби наукового управління підприємствами, що, в свою чергу, вимагає залучення вчених, проведення спеціальних досліджень, використання даних усіх наук, що мають можуть вплинути на підвищення його ефективності. Найважливішою умовою успішності такого управління, без сумніву, є професіоналізм та особливі якості особистості менеджера. Разом з тим високий рівень працездатності буде забезпечуватися тоді і лише тоді, коли існуватиме відповідна налаштованість на працю, коли менеджер почуватиметься комфортно.
Із самого початку пріоритетне значення у концепціях наукового управління (Ч.Барнард, Г.Гант, Ф.Джілбрет, Л.Джілбрет, Г.Емерсон, Е.Мейо, Г.Таун, У.Тейлор, А.Файоль, М.Фоллет, О.Шелдон та інші) відводилося ролі людського фактора та психології людей. Основоположники таких теорій розуміли, що ефективність виробництва визначається не зовнішнім показним, а неформальним ставленням працівників до роботи. І чим ближче до сучасності, тим більше усвідомлювалася роль психології персоналу, тим ґрунтовніше та ширше враховувалися психологічні чинники в менеджменті, тим вищі вимоги ставилися до професіонально-психологічної підготовленості менеджерів.
Значимість цих факторів особливо зростає через ускладнення управлінських проблем в усіх типах організацій, що обумовлено двома групами причин [154]. По-перше, наявністю певних тенденцій, які помічаються в усьому світі у функціонуванні сучасних організацій, порівняно з класичними (ускладнення змісту людської діяльності; взаємозалежність роботи членів організації один від одного; підвищення підготовки та орієнтації на професійну кар’єру членів організації; перехід від бюрократичних цінностей в організації до демократичних тощо). По-друге, наявністю особливих умов функціонування організацій в Україні, обумовлених специфічними соціальними процесами, що відбуваються в перехідний період (політичні трансформації в суспільстві; недостатня розробленість законодавчої бази розвитку суспільства; відсутність чітких економічних механізмів регуляції діяльності організацій і стимуляції праці людей; підвищена стресогенність у суспільстві; відсутність "реального" менеджерського досвіду в управлінні більшості організацій тощо).
Разом із врахуванням загальних закономірностей соціального управління ці причини викликають необхідність психологічного забезпечення управління організаціями. Даний напрям досліджень хоча і новий, проте активно розвивається українськими науковцями (Л.Карамушка, Т.Зайчикова, О.Винославська, М.Войтович, В.Івакін, О.Ковальчук, Н.Коломінський, О.Креденцер, М.Малигіна, О.Тополенко, Г.Федосова, О.Філь, О.Щотка). Два основних спрямування є пріоритетними при наданні психологічної допомоги менеджерам та персоналу організацій у вирішенні психологічних проблем [154]. Перше охоплює стратегічну підготовку менеджерів і персоналу організацій в рамках вищої та післядипломної освіти, спрямованої на формування потенційної психологічної готовності до управлінської та професійної діяльності. Друге полягає, власне, у наданні психологічної допомоги менеджерам та персоналу конкретної організації, оскільки загальні психологічні закономірності на рівні організацій мають своє специфічне вираження і проявляються, зокрема, у вигляді конкретних психолого-організаційних проблем.
Стрімкий розвиток інформаційних технологій, їх широке впровадження практично на усіх етапах управлінського процесу жодним чином не зменшують роль особистості менеджера, а навпаки додатково акцентують увагу на людському чиннику, активно впливаючи на нього. Всеохоплююча комп’ютеризація, окрім очевидних переваг, несе із собою і численні проблеми, найскладнішою з яких є проблема інформаційної безпеки. Та простота, з якою сучасні автоматизовані системи піддаються деструктивним впливам, стає причиною погіршення психологічного комфорту керівника, втрати впевненості у собі, що, в свою чергу, призводить до погіршення загального психологічного клімату в колективі.
Питання інформаційної безпеки розглядалося та все активніше розглядається багатьма вітчизняними та зарубіжними дослідниками (Б.Анін, М.Анохін, М.Варнавський, В.Сидельников, В.Ященко, М.Аршинов, Л.Садовский, С.Баричев, В.Гончаров, Р.Сєров, В.Голубєв, М.Іванов, В.Петров, А.Петров). Разом з тим існує низка праць, присвячених інформаційно-психологічній безпеці особистості [38; 76; 90; 91; 92; 132], в яких основний наголос робиться на особливостях інформаційних впливів на свідомість людини. Проте недостатньо висвітленим все ще залишається зв’язок інформаційної безпеки та психічних станів, зокрема, комфортних станів особистості. Тому тема дисертації покликана з’ясувати, яким чином вивчення криптографічних засобів захисту інформації впливатиме на формування комфортних станів менеджерів.
Актуальність обраної теми визначається всезростаючою популярністю та поширенням професії менеджера. Менеджер є невід’ємною складовою управлінського процесу практично на всіх його етапах, і чим ефективніше здійснюватиметься процес управління, тим із більшою віддачею працюватиме організація в цілому. Разом з тим давно відомо, що однією з передумов успішної діяльності індивіда є психологічний комфорт. Для менеджера така діяльність неможлива без використання надійних інформаційних систем, тому першочергового значення набуває саме безпека автоматизованих систем обробки даних (тут і далі АСОД).
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами.
Дослідження відповідає державній політиці України в галузі інформатизації, положення якої викладені у законах "Про Основні засади розвитку інформаційного суспільства в Україні на 2007-2015 роки" та "Про Концепцію Національної програми інформатизації"[26; 27]. Вибраний напрямок дослідження має зв’язок із загально-кафедральними планами Національного університету "Острозька академія" та з комплексною темою, над якою працює Острозька академія, "Актуальні проблеми відродження Острозької академії (історико-філософські, психолого-педагогічні аспекти)" (протокол вченої ради №3 від 6.09.2001р.). Тема дисертаційного дослідження затверджена вченою радою Національного університету "Острозька академія" (протокол № 7 від 26 лютого 2004 р.) та узгоджена у бюро Ради з координації наукових досліджень у галузі педагогіки та психології в Україні (протокол № 8 від 30.10.2007 р.).
Об’єкт дослідження психологічний комфорт менеджерів у галузі інформаційної діяльності.
Предметом дослідження є криптографія як метод формування психологічного комфорту менеджерів.
Мета дослідження дослідити вплив криптографічних засобів захисту інформаційних систем на психологічний комфорт менеджера.
Основна гіпотеза дослідження: психологічний комфорт менеджерів при роботі з інформаційними системами залежить від знань криптографії та вмінь використовувати на практиці криптографічні методи захисту інформації.
Основні завдання дослідження:
1. Проаналізувати психологічні аспекти діяльності менеджерів, пов’язані з використанням автоматизованих систем обробки даних.
2. З’ясувати суть поняття психологічного комфорту менеджера.
3. Здійснити аналіз можливостей реалізації захисту інформаційних систем.
4. Дослідити взаємозв’язок знань про криптографічні засоби захисту інформації та вмінь використовувати їх на практиці з психологічним комфортом менеджерів, що займаються інформаційною діяльністю.
5. Визначити значимість вивчення криптографії як методу формування психологічного комфорту менеджерів в Україні.
Методологічна і теоретична основа праці базуються на концептуальних положеннях досліджень: ролі людського чинника та його психологічних закономірностей у теорії наукового управління (Ч.Барнард, Г.Гант, Л.таФ.Джілбреті, Г.Емерсон, Е.Мейо, Г.Таун, У.Тейлор, А.Файоль, М.Фоллет, О.Шелдон); психологічного забезпечення управління організаціями (О.Винославська, М.Войтович, Т.Зайчикова, В.Івакін, Л.Карамушка, О.Ковальчук, Н.Коломінський, О.Креденцер, М.Малигіна, І.Пасічник, О.Тополенко, Г.Федосова, О.Філь, О.Щотка); інформаційно-психологічної безпеки особистості (Г.В.Грачов, М.А.Котик, Г.В.Ложкін, С.К.Рощин).
Методи дослідження. У дисертації ми використовували систему взаємодоповнюючих теоретичних та емпіричних методів дослідження: аналіз, синтез і узагальнення наукової літератури в галузі загальної, економічної психології, психології менеджменту, інформаційних технологій; аналіз державних документів: Законів України "Про інформацію", "Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах", Указів Президента України "Про Положення про порядок здійснення криптографічного захисту інформації в Україні", "Про Положення про технічний захист інформації в Україні" та ін.; емпіричні методи, зокрема, природний експеримент (констатувальний, формувальний, контрольний), бесіда, анкетування, експертне оцінювання; методи статистичного аналізу отриманих даних, зокрема, первинні описові статистики (знаходження середніх величин, моди, медіани, процентних співвідношень, асиметрії, ексцесу), кореляційний аналіз (кореляція Пірсона для визначення зв’язку між змінними "рівень комфорту", "графічний комфорт", "довіра", "рівень навчання", "стать", "крипт"; часткова кореляція для перевірки існування зв’язку між змінними "рівень комфорту" та "крипт", а також "графічний комфорт" та "крипт" при фіксованих змінних "рік навчання", "стать"), перевірки нормальності розподілу (графічний спосіб, критерій асиметрії та ексцесу, статистичний критерій нормальності Колмогорова-Смирнова для перевірки нормальності розподілу залежних вибірок), порівняння вибірок за рівнем вираженості ознаки (параметричний критерій -Ст’юдента для залежних вибірок для перевірки зміни, зокрема збільшення, середніх значень змінних "рівень комфорту", "довіра", "графічний комфорт" після проведення тренінгу), метод аналізу номінативних даних (критерій

Список литературы

ВИСНОВКИ
Узагальнення результатів дослідження дозволяє зробити низку висновків, що розкривають виконання завдань дослідження та підтверджують сформульовані гіпотези.
1. Теоретичний аналіз досліджень психологічних аспектів діяльності менеджерів, пов’язаних із використанням АСОД, дає підстави стверджувати, що автоматизовані системи обробки даних стали невід’ємною частиною ділового життя підприємств та організацій України і дозволяють значно полегшити цілий спектр завдань, орієнтованих на збирання, обробку, систематизацію, зберігання, обмін інформації. Однак зростання вразливості таких систем до різних деструктивних впливів як випадкового, так і умисного характеру, вимагає використання надійних засобів безпеки. З’ясовано, що будь-яка інформаційно-комунікативна мережа тісно пов’язана з особистістю суб’єкта комунікації, і для забезпечення її ефективного функціонування менеджеру необхідно володіти сумою вмінь, знань та навичок як у психологічній галузі, так і в інформаційно-комунікативній, а також бути готовим до вирішення завдань інноваційного характеру.
2. З’ясовано, що найчастіше комфорт розглядають як найзручніші побутові умови, сукупність побутових вигод; вигоди, затишок"; зручність, приємність перебування індивіда і його життєдіяльності у соціальній групі; стан, вільний від страждання, занепокоєння, труднощів, болю, тривоги; відчуття легкості. Поняття ж психологічного комфорту значно ширше. При його розгляді слід враховувати інформаційну, економічну, естетичну, побутову і власне психологічну складову.
Інформаційна складова залежить від повноти, достовірності, релевантності, доступності і якості інформації, потрібної індивіду в його діяльності. Також значний вплив на формування цієї складової комфорту здійснюють режими доступу до інформації чи інформаційних сервісів, а вимоги до безпеки інформаційної діяльності стають одним з основних компонентів інформаційного комфорту.
Економічна складова визначається зручним здійсненням економічної діяльності, зокрема розрахунком за товари, послуги з допомогою кредитних карток; отриманням різноманітних знижок, пільг, бонусів; можливістю здійснити покупку або ж принаймні отримати інформацію про неї з використанням Інтернету тощо.
Найважливішою характеристикою естетичної складової є естетично оформлений інтер’єр, що створює атмосферу затишку і домашнього тепла. І незважаючи на великий вплив індивідуальності при оформленні приміщень, з метою підвищення сукупного естетичного рівня підприємства слід враховувати такі особливості: єдність стилю приміщень із загальною спрямованістю підприємства; психологічний вплив кольорів; безпечність, гігієнічність, довговічність матеріалів, що використовуються для оформлення.
Побутова складова передбачає створення нормальних умов перебування (оптимальні температура, вологість повітря, атмосферний тиск, зручність умеблювання тощо).
Психологічна складова не лише об’єднує у собі всі перераховані вище складові, а й додає до їх спектру внутрішній стан людини, її надії, сподівання, прагнення, а також духовний комфорт.
Підсумовуючи все вищесказане, слід зауважити, що психологічний комфорт поняття досить широке і складне. Воно об’єднує у собі вимоги у задоволенні сукупності інформаційних, економічних, естетичних, побутових та внутрішніх потреб. Значною мірою формування цього поняття залежить і від перебування індивіда у певній соціальній групі. Так, у випадку забезпечення комфорту менеджерів, актуалізується роль інформаційної, економічної та загальнопсихологічної складової. Загалом, зростання ролі цих складових пояснюється активним розвитком та розповсюдженням інформаційних систем та технологій, широким запровадженням їх у всі сфери сучасного ділового життя.
Тому психологічний комфорт у професійній діяльності менеджера це відносно стале у часі надбання інтелектуальних новоутворень, що виступають у вигляді відкриття нових властивостей і зв’язків предметного світу, з якими активно взаємодіє суб’єкт, конструюючи засоби його перетворення, і які виражаються в змінах уявлень про своє місце в соціокультурному контексті, а відповідно, в кінцевому підсумку, і в перетворенні своєї особистості.
У результаті теоретичних узагальнень поняття психологічного комфорту встановлено, що останній справляє загальний позитивний вплив на ефективність праці в цілому. Комфортність персоналу відображає вплив на продуктивність як чинників, які безпосередньо пов’язані з виконанням працівником виробничих функцій, так і тих, що формуються за межами виробничого середовища.
Досягнення ж психологічного комфорту в інформаційно-комунікативному розрізі роботи керівників набуває першочергового значення і справляє найбільший вплив на продуктивність менеджера як особистості, а також на загальне зростання ефективності функціонування будь-якої організації.
3. Встановлено, що інформаційно-комунікаційна мережа виконує низку важливих функцій будь-якої серйозної організації і відповідає за збір, передачу, збереження інформації, тому створення ефективної системи безпеки набуває першочергового значення. Основні можливості реалізації вищеназваного завдання, що стосуються умисних деструктивних впливів, такі:
· організація фізичної безпеки компонентів;
· обмеження, розмежування, поділ доступу;
· використання криптографічних механізмів захисту;
· контроль та аудит доступу;
· розвиток досконалої законодавчої бази;
· регулярне здійснення резервного копіювання важливої інформації;
· формування та впровадження етичних норм користувачів, що сприятимуть зведенням до мінімуму умисних деструктивних впливів.
4. У результаті проведеного дослідження вдалося встановити, що для менеджерів, які активно займаються інформаційною діяльністю, між наявними у них знаннями криптографії, вміннями на практиці їх використовувати та власною оцінкою рівня психологічного комфорту існує помірний позитивний статистично-достовірний зв’язок, незалежний від впливу інших змінних, таких як стать та рік навчання. Разом з тим було виявлено залежність рівня психологічного комфорту від статі менеджера у жінок він нижчий порівняно з чоловіками; зв’язок доволі слабкий, проте достовірний.
5. У результаті формувального експерименту піддослідна група отримала знання з криптографії (про асиметричні та симетричні криптографічні системи, поняття відкритого та таємного ключа шифрування, поняття цифрового сертифікату, ступінь захисту інформаційних систем з використанням криптографічних засобів захисту інформації тощо), а також вміння використовувати криптографічні засоби захисту інформації на практиці (отримання цифрового сертифікату, шифрування/розшифровування електронного тексту, накладання електронного цифрового підпису та перевірка його справжності, перевірка автентичності web-сторінок тощо), що дозволило підвищити середній рівень психологічного комфорту особистості менеджера. Достовірність результату підтверджено статистично. Разом з тим було доведено, що ефективність формування психологічного комфорту при вивченні криптографії стаціонарно достовірно вища від вивчення відповідного курсу дистанційно.

Таким чином, є усі підстави рекомендувати впровадження предмету "криптографія" у перелік дисциплін, обов’язкових для вивчення при здобутті спеціальності менеджера. Варто започаткувати вивчення цього курсу і серед працюючих менеджерів. У їхньому випадку вивчення криптографії можливо здійснити дистанційно, проте, як було статистично доведено, ефективність формування психологічного комфорту вища при стаціонарному навчанні, тому доцільним буде організація курсів підвищення кваліфікації. Крім того, активне й широке впровадження інформаційних технологій у сучасне ділове життя України на фоні всезростаючої важливості системи безпеки інформаційних систем диктує необхідність вивчення криптографії і на інших спеціальностях, так чи інакше пов’язаних з інформаційною діяльністю.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. АнинБ.Ю. Защита компьютерной информации : практическое пособие / Б.Ю.Анин. — СПб. : BHV-Санкт-Петербург,2000. — 368с: ил.
2. Криптографія в банковском деле / М.И.Анохин, Н.П.Варновский, В.М.Сидельников, В.В.Ященко. — М. : МИФИ, 1997. — 247с.
3. АршиновМ.Н. Коды и математика : рассказы о кодировании / М.Н.Аршинов, Л.Е.Садовский. — М. : Наука : Главн. ред.физ.-мат. лит., 1983. — 144с.
4. БандуркаА.М. Психология управления / А.М.Бандурка, С.П.Бочарова, Е.В.Землянская. — Харьков : Фортуна-пресс, 1998. — 464 с.
5. БаричевС.У. Основы современной криптографии : учебный курс / С.У.Баричев, В.В.Гончаров, Р.Е.Серов. — М. : Горячая линия-Телеком, 2001. — 120 с. : ил.
6. БаскаковА.Я. Методология научного исследования : учеб. пособие / А.Я.Баскаков, Н.В.Туленков. —К. : МАУП, 2002. — 216с.
7. Безпека комп’ютерних систем : Комп’ютерна злочинність та її попередження / М.С.Вертузаєв, В.О.Голубєв, О.І.Котляревський, О.М.Юрченко ; під ред. О.П.Снігерьова. — Запоріжжя : ПВКФ "Павло", 1998. — 316с.
8. БобикВ.М. Інформаційно-комунікаційний менеджмент у глобальному суспільстві : психологія, технології, техніка паблік рилейшнз : монографія / В. М. Бобик. — К. : МАУП, 2005. — 440с.
9. Большой психологический словарь / Б.Г. Мещеряков (ред.), В.П.Зинченко (ред.). —СПб. : прайм-ЕВРОЗНАК, 2003. — 666с.
10. Захисти себе сам [Електронний ресурс] / Сергій Бормотов. — ЛИБРАРИЙ : электронная библиотека [розповсюджувач], [2005?]. — режим доступу : http://www.lib.proza.com.ua/book/639
11. БормотовС.В. Системное администрирование на 100 % / С.В.Бормотов. — СПб. : Питер, 2006. — 256 с.
12. Бороздина Л. В. Реакция на фрустрацию при несоответствии уровня самооценки и притязаний / Л. В. Бороздина, Т. М. Капник // Ученые записки кафедры общей психологии МГУ им. М. В. Ломоносова. — М., 2002. Вып.1.
13. БороздинаЛ.В. Теоретико-экспериментальное исследование самооценки : Дисс. ... докт. психол. наук / Л.В.Бороздина. — М., — 1999.
14. БороздинаЛ.В. Притязания и самооценка / Л.В.Бороздина, Л.Видинская // Вестник МГУ. Сер. 14. Психология. — 1986. — № 3.
15. БороздинаЛ.В. Соотношение самооценки и уровня притязаний / Л.В.Бороздіна, Л. Видинская // Личность в системе коллективных отношений. — М., —1980.
16. БороздинаЛ.В. О различии в характеристиках притязаний мужчин и женщин / Л. В. Бороздина, Е. Е. Данилова // Вестник МГУ. Сер. 14. Психология. — 1987. — № 2.
17. БороздинаЛ.В. Соотношение самооценки и уровня притязаний по параметрам устойчивости и адекватності / Л.В.Бороздина, Е.А.Залученова // Новые исследования в психологии и возрастной физиологии. — 1989. — № 2.
18. БороздинаЛ.В. Увеличение индекса тревожности при расхождении уровней самооценки и притязаний / Л. В. Бороздина, Е. А. Залученова // Вопросы психологии. — 1993. — № 1.
19. БулгакО.В. "І буде син, і буде мати, і будуть люди на землі..." До року сім’ї в україні [Електронний документ] / О. В. Булгак // Kalendar znamennykh i pam’iatnykh dat. —2004-10-01. — KPD-№004. — Режим доступу до журн. : http://www.ebiblioteka.ru/sources/article.jsp?id=6821549
20. БурегаВ.В, ЛюбчукО.К. Економічна психологія в схемах і таблицях : Навч.-метод. посібник / В. В. Бурега, О. К. Любчук ; Донецька держ. академія управління. — Донецьк : ДонДАУ, 2003. — 63с.
21. Введение в крипторгафию / Под. общ. ред. В. В. Ященко. — М. : МЦНМО : ЧеРо,1998.
22. Великий тлумачний словник сучасної української мови / Уклад. В.Т.Бусел. — К. : Ірпінь, 2004. — 1440с.
23. ВербицькийО.В. Вступ до криптографії / О. В. Вербицький — Л. : Видавництво науково-технічної літератури, 1998. — 247с.
24. Про Рекомендації парламентських слухань з питань розвитку інформаційного суспільства в Україні [Електронний ресурс] : постанова : Рекомендації вiд 01.12.2005 № 3175-IV / Верховна Рада України // Відомості Верховної Ради України (ВВР). — 2006. — №15. — С. 604. — ст. 131. — Режим доступу : http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=3175%2D15&p=1165732795912285
25. Про інформацію [Електронний ресурс] : Закон вiд 02.10.1992 № 2657-XII (Документ 2657-12, остання редакцiя вiд 22.07.2005 на пiдставi 2707-15, чинний) / Верховна Рада України // Відомості Верховної Ради (ВВР). — 1992. —№48. —ст.650. — Режим доступу : http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=2657%2D12&p=1165732795912285
26. Про Основні засади розвитку інформаційного суспільства в Україні на 2007-2015 роки [Електронний ресурс] : Закон вiд 09.01.2007 № 537-V (Документ 537-16, редакцiя вiд 09.01.2007, чинний) / Верховна Рада України // Відомості Верховної Ради України (ВВР), 2007. — №12. — С. 512 ст. 102. — Режим доступу : http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=537-16
27. Про Концепцію Національної програми інформатизації [Електронний ресурс] : Закон вiд 04.02.1998 № 75/98-ВР (Документ 75/98-вр, остання редакцiя вiд 03.03.2006 на пiдставi 3421-15, чинний) / Верховна Рада України // Відомості Верховної Ради України вiд 17.07.1998 - 1998 р. — № 27. — ст. 182. — Режим доступу : http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=75%2F98-%E2%F0&p=1201149980387764
28. Про захист інформації в інформаційно-телекомунікаційних системах [Електронний ресурс] : Закон вiд 05.07.1994 № 80/94-ВР (Документ 80/94-вр, остання редакцiя вiд 01.01.2006 на пiдставi 2594-15, чинний) / Верховна Рада України // Відомості Верховної Ради (ВВР). — 1994. — №31. — ст.286. — Режим доступу : http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=80%2F94%2D%E2%F0&p=1165732795912285
29. Про державну таємницю [Електронний ресурс] : Закон вiд 21.01.1994 № 3855-XII (Документ 3855-12, остання редакцiя вiд 05.06.2008 на пiдставi 293-17, чинний) / Верховна Рада України // Відомості Верховної Ради (ВВР). —1994. — N16. — Ст. 93. — Режим доступу : http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=3855%2D12&p=1165732795912285
30. Про електронні документи та електронний документообіг [Електронний ресурс] : Закон вiд 22.05.2003 № 851-IV (Документ 851-15, остання редакцiя вiд 24.06.2005 на пiдставi 2599-15, чинний) / Верховна Рада України // Відомості Верховної Ради (ВВР), 2003. — № 36. — Ст. 275. — Режим доступу : http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=851%2D15&p=1165732795912285
31. Про електронний цифровий підпис [Електронний ресурс] : Закон вiд 22.05.2003 № 852-IV (Документ 852-15, редакцiя вiд 22.05.2003, чинний) / Верховна Рада України // Відомості Верховної Ради (ВВР), 2003. — №36. — Ст. 276. — Режим доступу : http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=852%2D15&p=1165732795912285
32. Про Державну службу спеціального зв’язку та захисту інформації України [Електронний ресурс] : Закон вiд 23.02.2006 № 3475-IV (Документ 3475-15, остання редакцiя вiд 22.05.2008 на пiдставi v010p710-08, чинний) / Верховна Рада України // Відомості Верховної Ради України (ВВР), 2006. —№30. — С. 1024. — ст. 258. — Режим доступу : http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=3475%2D15&p=1165732795912285
33. Про Національну систему конфіденційного зв’язку [Електронний ресурс] : Закон від 10.01.2002 № 2919-III (Документ 2919-14, остання редакцiя вiд 24.06.2005 на пiдставi 2599-15, чинний) / Верховна Рада України // Відомості Верховної Ради (ВВР), 2002. —№15. — ст. 103. — Режим доступу : http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=2919%2D14&p=1165732795912285
34. Психология менеджмента / [Власов П. К., ЛипницкийА.В., ЛущихинаИ.М. и др.] ; под ред. Г. С. Никифорова. — [2-е изд.]. — Х. : Гуманитар. центр, 2002. — 554 с. : ил., табл. — Авт. указаны на обороте тит. л..
35. Гибсон Дж. Л. Организации: поведение, структура, процессы / Дж. Л. Гибсон, Д. М. Иванцевич, Д. Х. Донесли-мл. . — [8-е изд.]. — М. : ИНФРА-М, 2000. С.238‑275.
36. ГолубеваЭ.А. Способности и индивидуальность / Э. А. Голубева. — М. : Прометей,1993. — 512с.
37. ГолубєвВ. Теоретико-правові питання захисту інформації в автоматизованих системах [Електронний ресурс] / В. Голубєв. — Центр дослідження комп’ютерної злочинності. — Режим доступу http://crime-research.iatp.org.ua/library/Golubev_new_ukr.doc
38. ГрачевГ.В. Информационно-психологическая безопасность личности : состояние и возможности психологической защиты [Электронный ресурс]/ Г. В. Грачев. — М. : Изд-во РАГС, 1998. — 125с. — Условия доступности : http://www.bookap.by.ru/psywar/grachev/oglav.shtm
39. Гринберг Дж. Управление стрессом / Дж. Гринберг. — [7-е изд.]. — СПб. : Питер, 2002. —496 с.
40. ГуцалюкМ.В. Протидія злочинам у сфері обігу пластикових карток [Електронний ресурс] / М. В. Гуцалюк. — Центр дослідження проблем комп’ютерної злочинності — Режим доступу : http://www.crime-research.ru/library/Cimbaluc2.html
41. ДанчеваО.В. Практична психологія в економіці та бізнесі / О.В.Данчева, Ю. М. Швалб. — Київ : Лібра, 1998. — 270с.
42. ДафтР.Л. Менеджмент : Пер. с англ. / Р. Л. Дафт — СПб : Питер, 2000. — 832с.
43. ДжуэллЛ. Индустриально-организационная психология : Учебник для вузов / Л. Джуэлл. — СПб : Питер, 2001. — С. 624‑666.
44. Криптографія [Електронний ресурс] / [Дописувачі Вікіпедії] // Вікіпедія : Вільна Енциклопедія. — Режим доступу : http://uk.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D1%80%D0%B8%D0%BF%D1%82%D0%BE%D0%B3%D1%80%D0%B0%D1%84%D1%96%D1%8F
45. Свойства последовательностей максимальной длины с Р—уровнями / [ДоценкоВ.И., ФараджевР.Г., Чхартишвили Г.С.] // Автоматика и телемеханика. — 1971. — №8/ С.189‑194.
46. ДружининВ.Н. Экспериментальная психология : Учебник для вузов / В. Н. Дружинин. — [2-е изд.]. — СПб. : Питер, 2007. — 320с.
47. Друкер ПитерФ. Задачи менеджмента в XXI веке / ПитерФ.Друкер.— М. : Вильямс, 2004.—272с.
48. ДубоваС. Інформаційна культура державних службовців як чинник якості впровадження та функціонування автоматизованих інформаційних систем (АІС) [Електронний ресурс] / С. Дубова // Visnyk Knyzhkovoi palaty. — 2005-04-30. — VKN-№ 004. — Режим доступу : http://www.ebiblioteka.ru/sources/article.jsp?id=7914932
49. ЕрмолаевО.Ю. Математическая статистика для психологов : учебник / О.Ю.Ермолаев. — [4-е изд., испр.]. — М. : Московский психолого-социальный институт : Флинта, 2006. — 336с.
50. ЕфремоваТ.Ф. Новый словарь русского языка [Электронный ресурс] : толково-словообразовательный / Т. Ф. Ефремова. — М. : "Русский язык", 2000. — (Электронная версия, "ГРАМОТА.РУ", 2001—2002.). — Режим доступности : http://slovari.gramota.ru/portal_sl.html#efr
51. ЄмецьВ. Сучасна криптографія : основні поняття / В.Ємець, А.Мельник, Р. Попович. — Львів : БаК, 2003. — 144с.
52. ЄрінаА.М. Методологія наукових досліджень : навчальний посібник / А. М. Єріна, В. Б. Захожай, Д. Л. Єрін. — К. : Центр навчальної літератури, 2004. — 212с.
53. ЗанковскийА.Н. Организационная психология : учеб. пособие для вузов / А. Н. Занковский. — М. : Флінта : МПСИ, 2000. — С. 207—247.
54. ЗегждаД.П. Как построить защищенную информационную систему : Технология создания безопасных систем / Д. П. Зегжда, А.М.Ивашко. — Ч.2. — [Под научн. ред. П.Д.Зегжды и В.В.Платонова]. — СПб. : НПО "Мир и семья-95" : ООО "Интерлайн",1998. — 312 с.
55. ЗеммерманФ.Р. PGP: концепция безопасности и уязвимые места / Ф.Р.Земмерман : пер. с англ. // Компьютерра. — 1997. — № 48. — С. 36—40, 42—51.
56. ЗинькоЕ.В. Психология личности [Электронный ресурс] : Соотношение характеристик самооценки и уровня притязаний : Часть 1. : Самооценка и ее параметры / Е. В. Зинько // Psikhologicheskii zhurnal. — 2006-06-30 PZH — № 003. — Pages :18—30. — Условия доступности : http://www.ebiblioteka.ru/sources/article.jsp?id=9657215
57. ЗинькоЕ.В. Соотношение характеристик самооценки и уровня притязаний [Єлектронный ресурс] / Е. В. Зинько // "Psikhologicheskii zhurnal". — 2006-08-31. — PZH. — № 004. —Page : 15-25. — Условия доступности : http://www.ebiblioteka.ru/sources/article.jsp?id=10185117
58. ЗубенкоЛ.Г., НємцовВ.Д., Чупріна М.О. Ділові папери в менеджменті : Навчальний посібник / Л. Г. Зубенко.— Київ : ТОВ "УВПК "ЕксОб", 2003.—272с.
59. ИвановМ.А. Криптографические методы защиты информации в компьютерных системах и сетях / М. А. Иванов. — М. : КУДИЦ-ОБРАЗ, 2001.—368с.
60. Петров В. Н. Информационные системы : Учебник / ПетровВ.Н. — СПб. : Питер, 2002.—688с. : ил.
61. ИсагулиевК.П. Справочник по криптологии / К. П. Исагулиев. — Новое знание, 2004. — 238с.
62. КазмиренкоВ.П. Социальная психология организаций — В. П. Казмиренко. — К. : МЗУУП, 1993. — 384с.
63. Калюжний Р. А. Застосування інформаційних технологій організованою злочинністю для впливу на суспільство / Р. А. Калюжний, Р. Л. Колпак // Боротьба з організованою злочинністю і корупцією (теорія і практика) : Науково-практичний журнал. — № 3. — 2001. — С.160.
64. КарамушкаЛ.М. Психологія управління закладами середньої освіти : Монографія / Л. М. Карамушка. — К. : Ніка-Центр, 2000. — 332с.
65. КарамушкаЛ.М. Психологія управління : Навч. посібник / Л.М.Карамушка. — К. : Міленіум, 2003. — 344с.
66. Китаев-СмыкЛ.А. Психология стресса / Л. А. Китаев-Смык. — М. : Наука, 1983. — 368с.
67. Китов А.И. Экономическая психология / А. И. Китов. — М. : Экономика, 1987. — 303с.
68. КитовА.И. Введение в экономическую психологию : Учебное пособие / А. И. Китов. — М., 1983. — 118с.
69. КлимовЕ.А. Основы психологии : Учебник для вузов / Е.А.Климов. — [2-е изд., перераб. и доп.]. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. — 462 с.
70. КозаренкоВ. Не хотите ли расслабиться? [Электронный ресурс] / В.Козаренко // Искуство памяти. — Москва : Интернет-школа мнемотехники Mnemonikon, 2002.— Условия доступности : http://mnemotexnika.narod.ru/auto_01.htm
71. КоломінськийН.Л. Психологія менеджменту в освіті (соціально-психологічний аспект) : Монографія / Н. Л. Коломінський. — К. : МАУП, 2000. — 286с.
72. Компьютер и стресс [Электронный ресурс] // Болезни от компьютера, профилактика и лечение.— Компьютер и здоровье, 2003. — Условия доступности : http://comp-doctor.ru/stress/stress_vid.php
73. КонинаЛ.В. Экономическая психология : Учеб. пособие / Л.