МОДЕЛИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ УЧЕБЫ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ ДЕЛОВОЙ АНГЛИЙСКОЙ РЕЧИ

Краткое описание

ГУМАНІТАРНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ЗАПОРІЗЬКИЙ ІНСТИТУТ ДЕРЖАВНОГО ТА МУНІЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛІННЯ

На правах рукопису

ОПРЯТНИЙ Сергій Миколайович

УДК 351.851(411)(101)

МОДЕЛЮВАННЯ СИСТЕМИ ПРОФЕСІЙНОГО НАВЧАННЯ ДЕРЖАВНИХ СЛУЖБОВЦІВ ДІЛОВОЇ АНГЛІЙСЬКОЇ МОВИ

25.00.03 державна служба

Дисертація на здобуття наукового ступеня
кандидата наук з державного управління

Науковий керівник
ОГАРЕНКО Віктор Миколайович,
кандидат історичних наук,
професор

ЗАПОРІЖЖЯ 2004

ЗМІСТ

ВСТУП .................................................................................................................

3

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ПРОФЕСІЙНОГО НАВЧАННЯ ДЕРЖАВНИХ СЛУЖБОВЦІВ ДІЛОВОЇ АНГЛІЙСЬКОЇ МОВИ ......................................................................................

10

1.1. Принципи побудови системи професійного навчання державних службовців ділової англійської мови ................................................................

10

1.2. Вимоги до формування рівня професійної компетентності державних службовців у галузі ділової англійської мови .................................................

23

1.3. Теоретичні основи підготовки державних службовців до міжнародного спілкування .................................................................................

30

Висновки до першого розділу ...........................................................................

46

РОЗДІЛ 2. НАУКОВО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ПІДХОДИ ДО МОДЕЛЮВАННЯ ТА РЕАЛІЗАЦІЇ СИСТЕМИ ПРОФЕСІЙНОГО НАВЧАННЯ ДЕРЖАВНИХ СЛУЖБОВЦІВ ДІЛОВОЇ АНГЛІЙСЬКОЇ МОВИ ...................................................................................................................

50

2.1. Оцінка ефективності системи професійного навчання державних службовців............................................................................................................

50

2.2. Проектування та моделювання системи професійного навчання державних службовців ділової англійської мови.............................................

64

2.3. Стан підготовки державних службовців до міжнародного спілкування в практиці роботи ВНЗ .......................................................................................

100

Висновки до другого розділу .............................................................................

113

РОЗДІЛ 3. ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ ПРОФЕСІОНАЛІЗМУ В ПРОЦЕСІ НАВЧАННЯ ДІЛОВОЇ АНГЛІЙСЬКОЇ МОВИ ДЕРЖАВНИХ СЛУЖБОВЦІВ....................................................................................................

117

3.1. Зміст та напрями застосування креативних технологій у системі професійного навчання державних службовців ділової англійської мови....

117

3.2. Основні напрями удосконалення професійного навчання ділової англійської мови державних службовців..........................................................

136

3.3. Формування системи міжнародного спілкування державних службовців............................................................................................................

147

Висновки до третього розділу ...........................................................................

164

ВИСНОВКИ.........................................................................................................

168

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ............................................................

172

ДОДАТКИ ...........................................................................................................

191

ВСТУП

Актуальність теми. Розвиток міжнародних відносин України з іншими державами світу на культурному, економічному та політичному рівнях вимагає від громадян нашої країни якісного підвищення ступеня володіння іноземними мовами. Підготовка спеціалістів, здатних до ініціативної, самостійної професійної діяльності у швидкозмінних соціально-економічних умовах суспільства і виробництва, формування у них творчого мислення є завданням вищої школи.
Інтенсивний процес демократизації суспільства, який інтенсивно відбувається в наші дні, зумовлює потреби держави у висококваліфікованих фахівцях, здатних творчо працювати, обмінюватися передовим досвідом, встановлювати контакти і ділову співпрацю із зарубіжними партнерами на основі професійної компетентності й повноцінного володіння іноземною мовою. Однією з категорій таких фахівців є державні службовці.
Культура мовлення як складова загальної культури є одним із найважливіших показників цивілізованості суспільства. Процес опанування мови та її культури пов'язаний із набуттям навичок правильно розмовляти і писати, точно висловлювати свою думку, активно й грамотно використовувати мовні знання. Досконале володіння мовою стає важливим компонентом підготовки фахівців у сфері державного управління, оскільки саме творче використання засобів мовлення повною мірою виявляє професійні обдарування державного службовця, сприяє його самотворенню та самовираженню. Діяльність державного управлінця пов'язана з інтенсивним усним і письмовим спілкуванням, передбачає широку мовну практику, вимагає точного вираження понять і категорій у різних сферах державного управління. Тому досконале знання не тільки своєї рідної мови є необхідною передумовою їх професійного і особистого становлення.
Проблема підготовки таких фахівців актуальна і широко обговорюється в наукових колах, наприклад у роботах українських (С.І. Андрусенко, Н.М.Дем'яненко, С.В. Загороднюк, В.М. Князєв, К.В.Корсак, В.Г. Кремень, В.І.Луговий, О.І.Ляшенко, В.К. Майборода, Н.Р. Нижник, О.Ю. Оболенський, І.В.Розпутенко, Г.М. Сагач, О.Я. Савченко й інші) та зарубіжних вчених (К.К. Андерс, Б.Л.Вульфсон, Р. Леванські, М. Ліпс, М. Маор, В.Г. Розумовський, С.К.Селден, Л.Д.Торрі, Р.Д. Харрис, М.Л. Ротшильд, Л. Джон Мартин, Рей Елден Хайберт та інші) [48,71,74,87,88,89,90,92,105,106,151,156,157,206,207,212].
Організація професійної підготовки державних службовців потребує системного підходу, а визначення потреб у професійному навчанні державних службовців є першим обов'язковим етапом цього процесу. Науково-теоретичне та практичне значення зазначених проблем зумовило вибір теми, її актуальність і цільову спрямованість дисертаційного дослідження в цілому.
Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Наукові результати, теоретичні положення й висновки дослідження було отримано в межах держбюджетної наукової тематики Гуманітарного університету Запорізький інститут державного та муніципального управління” та скоординовано з темами науково-дослідних робіт Національної академії державного управління при Президентові України Основні напрями реформування державного управління освітою в Україні” (№ держ. реєстр. 010U002902), Становлення державно-громадського управління освітою в Україні” (№ держ. реєстр. 0102U02535), в яких автор дисертації брав безпосередньо участь.
Об'єкт дослідження система професійного навчання державних службовців.
Предмет дослідження теоретичні й практичні основи формування системи професійного навчання державних службовців ділової англійської мови.
Гіпотезою дослідження є припущення, що впровадження моделювання системи навчання державних службовців ділової англійської мови, а також висновків, рекомендацій та пропозицій, зроблених на основі виявлення й аналізу особливостей, тенденцій, закономірностей та принципів професійного навчання державних службовців, дає можливість удосконалити систему підготовки в напрямку міжнародного спілкування.
Мета й завдання дослідження. Метою дисертаційної роботи є науково-теоретичне обґрунтування організаційно-методичних основ професійного навчання державних службовців ділової англійської мови. Для досягнення цієї мети у роботі вирішувалися завдання:
- здійснити системний аналіз вітчизняної й зарубіжної літератури, законодавчих актів з організації професійної підготовки державних службовців;
визначити особливості й принципи побудови системи професійного навчання державних службовців ділової англійської мови;
дослідити теоретичні основи підготовки державних службовців до міжнародного спілкування та науково-методичні підходи до моделювання та реалізації системи професійного навчання державних службовців ділової англійської мови;
розробити й обґрунтувати основні напрями удосконалення професійного навчання державних службовців ділової англійської мови.
Методи дослідження. Відповідно до мети та завдань дослідження використовувався комплекс наукових методів, зокрема:
теоретичний аналіз педагогічних, соціологічних, правознавчих наукових джерел та статистичних даних (дав можливість застосувати системний підхід до дослідження системи професійного навчання державних службовців);
системний підхід (дав змогу дослідити процес моделювання та реалізації системи професійного навчання державних службовців ділової англійської мови);
методи індукції та дедукції (спрямували логіку пізнання від найбільш загального до конкретного при застосуванні методу „Слайдинг”);
структурно-функціональний аналіз (забезпечив виявлення зв’язків та взаємодії елементів системи професійного навчання державних службовців ділової англійської мови).
Були також застосовані методи статистичного аналізу, експертного оцінювання, прогнозування, соціологічних опитувань.
Джерельну базу дослідження становлять вітчизняні та зарубіжні публікації з досліджуваних проблем; закони, постанови, розпорядження, укази та інші нормативно-правові документи України. Крім того, використовувалися фактологічні матеріали статистичних збірників і публікацій довідкового характеру, вітчизняний досвід, результати власних соціологічних досліджень автора.
Наукова новизна отриманих результатів полягає в теоретичному обґрунтуванні організаційно-методичних основ професійного навчання державних службовців англійської мови. Найбільш важливими науковими результатами дисертації є те, що:
уперше:
запропоновано модель професійного навчання державних службовців ділової англійської мови, яка полягає у встановленні внутрішніх компонентів системи, розвитку принципів, виявленні її відносин із зовнішнім середовищем, та з’ясуванні основних функцій;
розглянуто поняття міжнародне спілкування” як спілкування державних службовців, що виходить за межі сфери їх суспільного життя і є початковим елементом, який забезпечує подальший розвиток міжнаціональних зв'язків і відносин;
проведено компонентний аналіз педагогічної системи професійного навчання ділової англійської мови шляхом встановленням взаємозв'язків між компонентами на трьох рівнях узагальнення: методологічному, теоретичному і прикладному;
дістали подальшого розвитку:
дослідження системи професійного навчання ділової англійської мови в контексті виділення методологічних принципів навчання, характерних для системи вищої професійної освіти;
визначення групи загальнонаукових принципів, щопокладені в основі професійного навчання;
дидактичні принципи, що визначають зміст, форми, методи, напрями педагогічного впливу на особистість, характер зв'язків окремих компонентів системи навчання ділової англійської мови;
виявлення групи спеціальних методичних принципів, які забезпечують формування необхідного рівня професійної компетентності державних службовців у галузі ділової англійської мови;
уточнено:
системоутворюючі функції ефективного функціонування моделі професійного навчання ділової англійської мови державних службовців: соціальна, інтерсоціальна, інформаційна, комунікативна, інтегративна, системна, дослідницька, рефлексивна.
Практичне значення отриманих результатів полягає в тому, що основні положення, висновки й пропозиції роботи сприятимуть удосконаленню процесу професійного навчання державних службовців ділової англійської мови, а також спроможності органів місцевого самоврядування та місцевих органів виконавчої влади щодо розвитку міжнародного спілкування та співробітництва.
Матеріали дисертації впроваджені в поточну роботу Міжнародного науково-методичного центру вивчення англійської мови (довідка №1 про впровадження від 17 травня 2004 р.). Основні положення дисертаційного дослідження застосовувались також під час проведення лекційних і практичних занять, семінарів для державних службовців місцевих органів виконавчої влади, працівників органів місцевого самоврядування, зарахованих до кадрового резерву, з курсів "Ділова англійська мова" в Запорізькій обласній державній адміністрації (довідка №03/634 про впровадження від 22 вересня 2004 р.). Теоретичні розробки дисертаційної роботи впроваджені в навчальний процес Гуманітарного університету Запорізький інститут державного та муніципального управління” при викладанні курсів: Ділова англійська мова”, Міжнародне спілкування” (акт №11 про впровадження від 25 грудня 2003 р.).
Наукові висновки й рекомендації щодо розвитку системи міжнародного спілкування державних службовців можуть бути використані:
у практичній діяльності органів державного управління освітою;
при складанні навчальних планів, програм, спецкурсів, написанні підручників, методичних посібників з ділової англійської мови;
у процесі підготовки магістрів державного управління та підвищення кваліфікації державних службовців у вищих навчальних закладах освіти за спеціальністю Державна служба”.
Практичні й теоретичні рекомендації дисертаційної роботи можуть використовуватися з метою подальших наукових дослідженнях проблем ефективності державного управління освітою.
Апробація результатів дослідження. Наукові положення і результати дослідження та сфера їх практичного застосування обговорювалися на науково-практичних конференціях: Тиждень науки”, (м. Запоріжжя, 2003 р.); „Україна наукова 2003”, (м. Запоріжжя, 2003 р.); „Динаміка наукових досліджень 2003”, (м.Дніпропетровськ, 2003 р.); XII міжвузівська наукова конференція, (м.Запоріжжя, 2004 р.); наукова конференція „Наука і освіта 2004”, (м.Дніпропетровськ, 2004р.).
Дисертація розглядалася на засіданні кафедри управління освітою Національної академії державного управління при Президентові України.
Особистий внесок здобувача. У працях, опублікованих у співавторстві, автору належить визначення та обґрунтування основних принципів підготовки державних службовців до міжнародного спілкування. У дисертації не використовувались ідеї і розробки, що належать співавторам.
Публікації. Основні положення дисертаційної роботи викладено в 17 працях у наукових журналах, збірниках наукових праць та матеріалах науково-практичних конференцій, з них 7 статей опубліковано у наукових фахових виданнях.

Структура дисертації. Робота складається із вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел та шести додатків. Повний обсяг роботи 206 сторінок, з яких: 9 рисунків займають 7 сторінок, 7 таблиць 11 сторінок, список використаних джерел складається з 216 найменувань.

Список литературы

ВИСНОВКИ

У дисертації наведене нове вирішення наукового завдання, що полягає в теоретичному й практичному обґрунтуванні організаційно-методичних основ професійного навчання державних службовців ділової англійської мови. Дослідження й теоретичне узагальнення його результатів підтверджують гіпотезу і дають підстави зробити такі висновки й рекомендації:
1. Аналіз вітчизняної та зарубіжної літератури, законодавчих актів з організації професійної підготовки державних службовців дозволяє визначити принципи побудови системи професійного навчання ділової англійської мови, які необхідно розглядати в контексті таких позицій: виділення ряду методологічних принципів навчання, характерних для всієї системи вищої професійної освіти; визначення групи загальнонаукових принципів, що лежать в основі професійного навчання; виділення групи дидактичних принципів, які визначають зміст, форми, методи, напрями педагогічного впливу на особистість, характер зв'язків окремих компонентів системи навчання ділової англійської мови; визначення групи спеціальних методичних принципів, що забезпечують формування необхідного рівня професійної компетентності державних службовців у сфері ділової англійської мови.
Установлена ієрархія найефективніше сприяє розробці способів і вимог до реалізації виділених принципів на технологічному рівні при проектуванні конкретних методик і технологій навчання. До методологічних принципів навчання в системі вищої професійної освіти можна зарахувати тенденції гуманізації, гуманітаризації, гармонізації й фундаменталізації освіти, що виступають як принципи навчання. Ми до них включаємо ще й принципи забезпечення єдності наукової і навчальної діяльності державних службовців, професійної спрямованості, професійної мобільності. До групи загальнонаукових принципів професійного навчання включено системний та інтегративний принципи.
2. Досліджено, що оптимальний інтенсивний навчальний процес має уявлятися як поетапне сходження рівнями засвоєння інформації. Потенційні можливості людини в системі інтенсивного навчання потрібно визначати з позицій психофізіології, оскільки саме такий підхід дає змогу розподіляти інформаційне і психічне навантаження при інтенсивному, активному навчанні й використовувати при цьому адекватні стани майбутніх державних службовців. Також він дає можливість враховувати, що людина може засвоювати інформацію в великих обсягах, при цьому зі зростанням пропонованого масиву збільшується обсяг засвоюваної інформації; інформаційне перевантаження має супроводжуватися компенсаторними засобами; ритмічне поєднання інформації сприяє її кращому засвоєнню; для кожного заданого рівня потрібно задавати певний вид навчальної діяльності; для оптимізації навчальної діяльності необхідно враховувати індивідуальні особливості особистості на основі психофізіологічного тестування.
3. Визначено, що професійна компетентність, як основний критерій кваліфікації фахівця з державного управління, включає такі показники: критичність мислення, тобто здатність серед безлічі рішень вибирати найоптимальніші, аргументовано спростовувати хибні, брати під сумнів ефектні, але неефективні рішення; мобільність знання, тобто їх постійне відновлення, оволодіння новою інформацією для вирішення професійних завдань у необхідних умовах; гнучкість мислення, тобто уміння застосовувати на практиці той чи інший метод для розв’язання проблеми, найбільш придатний до даних умов. Враховуємо, що процес навчання іноземної мови є не тільки педагогічним процесом, що будується як цілеспрямована взаємодія суб'єкта і суб'єкта-об'єкта, необхідна для забезпечення їх професійної підготовленості, а й є внутріособистісним процесом, у результаті якого відбуваються дійсні зміни свідомості, перетворюються мовні знання, уміння, навички, досвід, мотиви, позиції.
Під терміном комунікативна компетентність” слід розуміти ефективність мовних дій, уміння виразити наміри, думки, почуття як на вербальному, так і на невербальному рівнях, відповідно до умов, у яких відбувається спілкування, і вимог ролі, у якій виступає суб’єкт спілкування. Даний компонент базується на теорії мовної діяльності, розробленої в психології й лінгводидактиці.
4. Виходячи з сутності професійної й комунікативної компетентності, ми виділили основні напрями орієнтири при підготовці державних службовців у галузі ділової іноземної мови: загальнокультурний розвиток державних службовців; розвиток інтелектуальних умінь державних службовців; соціальний розвиток; розвиток професійно-ділових якостей фахівця, уміння вести ділові переговори, співпрацювати і взаємодіяти; швидко і правильно приймати рішення і вирішувати виробничі завдання; формування оперативних умінь планування, інструктування і контролю в процесі ділового спілкування, комунікативних умінь організаторської діяльності; формування умінь використовувати засоби сучасних інформаційних технологій.
5. Визначено, що під міжнародним спілкуванням слід розуміти спілкування, як одну з форм у загальній структурі спілкування державних службовців, що виходить за межі сфери їх суспільного життя і є початковим компонентом, який забезпечує подальший розвиток міжнаціональних зв'язків і відносин. Масштабне, стійке і постійне міжнародне спілкування в рамках ділової співпраці зумовлює зацікавлене, взаємовигідне, відкрите людське спілкування, посилює необхідність подолання національної замкнутості й егоїзму.
6. Основними компонентами системи професійного навчання ділової англійської мови нами визначені такі: цільовий, мотиваційний, змістовний, особистісно-діяльнісний, процесуально-комунікативний, управлінський і оціночно-результативний. Компонентний аналіз педагогічної системи професійного навчання ділової англійської мови і встановлення взаємозв'язків між виділеними компонентами здійснено на трьох рівнях узагальнення: методологічний, теоретичний, прикладний.
7. Конкретизовано основні системоутворюючі функції ефективного функціонування моделі професійного навчання ділової англійської мови державних службовців: соціальна, інтерсоціальна, інформаційна, комунікативна, інтегративна, системна, дослідницька, рефлексивна. За результатами дослідження запропонований спеціальний курс „Міжнародне спілкування”, в основу якого покладені компоненти міжкультурного спілкування: лінгвістичний, комунікативний, прагматичний, історичний, етнографічний, естетичний, і етнопсихологічний, який є додатковим модулем з підготовки державних службовців до подолання мовних та культурних бар’єрів з метою розвитку подальших відносин.
Розглянуті компоненти розробленої нами системи професійного навчання дозволяють стверджувати, що система становить собою в узагальненому виді змістовну техніку реалізації процесу формування професійної компетентності державних службовців у сфері ділової англійської мови, його теоретико-методичний інструментарій.
8. Результати дисертаційного дослідження дають підставу стверджувати, що моделювання системи професійного навчання державних службовців ділової англійської мови забезпечує ефективність їх підготовки до міжнародного спілкування.
Пропоноване дослідження не розв’язує усіх проблем підготовки державних службовців до міжнародного спілкування діловою англійською мовою. З урахуванням її складності й багатогранності перспективним є дослідження технологічної сторони даного процесу, місця і ролі технічних та паралінгвістичних засобів навчання.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1.Абдульханова-Славская К.А. Деятельность и психология личности. М.: Наука, 1980. 336 с.
2.Амелина С.М. Формування діалогічної культурі у студентів вищих навчальних закладів // Зб. наук. пр.: Педагогіка і психологія формування творчої особистості: проблеми і пошуки: Вип. № 24 Київ Запоріжжя 2002 414 с.
3.Анастази А. Психологическое тестирование. М.: Педагогика, 1982. 150 с.
4.Андрагогика: теоретические основы обучения взрослых / С.И. Змеев; Ин-т общественного образования. 2-е изд. М.: БИ. 2000. 215 с.
5.Андреев В.И. Эвристика для творческого саморазвития. Казань, 1994. 246 с.
6.Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высших учебных заведений. М.: Аспект Пресс, 1999. 376 с.
7.Анисимов М.В. Психология обучения иностранным языкам. - М.: Наука, 1996. 423 с.
8.Ансоф К. Стратегическое управление: Пер. с англ. М.: Экономика, 1989. 360 с.
9.Архангельский С.И. Учебный процесс в высшей школе, его закономерности, основы и методы. М., 1990. 250 с.
10. Асмолов А.Г. Деятельность и установка. М.: МГУ, 1979. 150 с.
11. Астафьева Н.Е. Дидактическая система информатизации педагогической деятельности преподавателей профессиональных учебных заведений и научно-методические подходы к ее реализации / Под общ. ред. A.П. Беляевой. СПб. Тамбов: ИПКРО, 1997. 175 с.
12. Астафьева Н.Е. Методика разработки материалов для контроля знаний. Тамбов: ИПКРО, 1994. 32 с.
13. Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание и управление. М., 1981. 120 с.
14. Балаев А.А. Активные методы обучения. М., 1986. 173 с.
15. Балханов В.А. Методологические проблемы математизации и системный подход // Методологические проблемы научного исследования. Новосибирск, 1984. С. 25 30.
16. Бакуменко В.Д., Куценко В.А., Ралдугін Є.О. Підхід до формування інформаційно-методичного ресурсу для навчання державних службовців // Сучасні проблеми державного управління: дослідження, технології, методики / За заг. ред. В.М. Князєва. К.: УАДУ, 199. С. 155 160.
17. Беляева A.П. Методология многоуровневого профессионального образования // Система многоуровневого профессионального образования: методология, теория, опыт, проблемы: Тез. докл. Межд. науч.-практ.конфер. 14-16 окт. 1996 г. / Под ред. А.П. Беляевой. СПб., 1996. С. 95.
18. Беляева А.П. Политеоретические основы многоуровневой профессиональной подготовки. СПб., 1995. 64 с.
19. Берулава М.Н. Теория и методика интеграции естественно-научных и профессионально-технических дисциплин в профтехучилищах. Челябинск, 1986. 250 с.
20. Беспалько В.П. Основы теории педагогических систем // Методы системы педагогического анализа / Под ред. Н.В. Кузьминой. Л. 1980. 136 с.
21. Беспалько В.П. Слагаемые педагогической технологии. М.: Педагогика, 1989. 192 с.
22. Беспалько В.П., Татур Ю.Г. Системно-методическое обеспечение учебно-воспитательного процесса подготовки специалистов. М.; Bысш. шк., 1989. 144 с.
23. Бизнес: Оксфордский толковый словарь: Англо-русский: Свыше 4000 понятий. М.: Прогресс-Академия: издательство РГГУ, 1995. 752 с.
24. Блауберг И.В. Системный подход: предпосылки, проблемы, трудности. М.: Знание, 1969. С. 92.
25. Богоявленский Д.Н. Психология усвоения орфографии. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Просвещение, 1966. 464 с.
26. Бодалев А.А. Личность и общение: Избранные труды. М.: Педагогика, 1983. 271 с.
27. Борисова Н.В. Зміст і завдання процессу вивчення іноземних мов у школах України (1917-1920 рр.). Зб. наук. пр. Вип. № 24. : Педагогіка і психологія формування творчої особистості: проблеми і пошуки. Київ-Запоріжжя. 2002 414 с.
28. Бочелюк В.Й. Психологічна готовність вчителя до особистісно-орієнтованого навчання: Дис. канд. психол. наук. К., 1998. 186 с.
29. Вербицкий А.А. Активное обучение в высшей школе: контекстный подход. М.: Высш. шк., 1991. 204 с.
30. Верещагин Е.М., Костомаров В.Г. Язык и культура. М.: Русский язык 1976. C. 36.
31. Витлин Ж.Л. Обучение взрослых иностранному языку: Вопросы теории и практики. М., 1978. 243 с.
32. Волкова В.В. Формування професійної спрямованості студентів менеджерів на початковому етапі навчання (на матеріалі англійської мови): Дис. канд. пед. наук: 13.00.01. К., 2000. 205 с.
33. Выготский Л.С. История развития высших психических функций. Собрание сочинений. у 3 т.т. 3. М., 1983. 369 с.
34. Гейз Н.И. Формирование комуникативной компетенции как объект зарубежных методических исследований // Иностранные языки в школе. 1986. № 2. C. 17 24.
35. Гершунский Б.С. Компьютеризация в сфере образования: проблемы и перспективы. М.: Педагогика, 1987. 264 с.
36. Гончаренко С. Український педагогічний словник. К.: Либідь, 1997. 376 с.
37. Гочев Г.Д. О возможном содействии гуманитарных наук развитию естественных // Методологические проблемы взаимодействия общественных, естественных и технических наук. М., 1986. С. 123.
38. Данилова Г.С. Методичні служби України: Проблеми управління, професійна підготовка. К.: ІЗМН, 1997.
39. Державна національна програма «Освіта (Україна ХХІ століття)». К.: Райдуга, 1994. 62 с.
40. Давыдов В.В., Маркова А.К. Концепция учебной деятельности школьников // Вопросы психологии. 1981. №6. С 13 26.
41. Деркач А.А., Щербак С.Ф. Педагогическая эвристика. Искусство владения иностранным языком. М.: Педагогика, 1991. 221 с.
42. Диалектика как основа интеграции научного знания / Под ред. А.А. Королькова, И.А. Манзеля. Вып. XII. Л., 1984. С. 10 20.
43. Дридзе Т.М. Язык и социальная психология / Под ред. А.А. Леонтьева. М., 1980. 176 с.
44. Дубенко С.Д. Державна служба і державні службовці в Україні: Навч.-метод. посіб. / За заг. ред. Н.Р. Нижник. К.: ІнЮре, 1999. 244 с.
45. Дуларев С.А. Методы обучения управленческих кадров в США // Новое в подготовке руководителей. М.: Знание, 1990. С. 54 64.
46. Емельянов Ю.И. Теория формирования и практика совершенствования комуникативной компетентности // Автореф. дис. д-ра психол. наук. Л., 1991.
47. Завзягинскнй В.И. О современной трактовке дидактических принципов // Сов. педагогика. 1978. №10. С. 66 72.
48. Загороднюк С.В. Розвиток управлінського спілкування в системі підготовки державних службовців: Автореф. дис. канд. наук з держ. упр. Київ. 2003.
49. Закон України про вищу освіту // Освіта. 2002. 20 27 лют. С. 8 10.
50. Зверев И.Д., Максимова В.Н. Межпредметные связи в современной школе. М., 1981. 242 с.
51. Зимняя И.А. Психологические аспекты обучения говорению на иностранном языке. М.: Просвещение, 1985. 160 с.
52. Ильин Е.П. Умения и навыки: нерешенные вопросы // Вопросы психологии. 1986. №2. C. 138 148.
53. Ильина Т.Л. Сгруктурно-системный подход к организации обучения. Вып. 1. М., 1972. 67 с.
54. Интеграция современного научного знания. Киев, 1984. 105 с.
55. Интенсивные формы обучения иностранным языкам / Под ред. Д.Х. Бакеевой. Казань, 1984. 211 с.
56. ІІІтофф В.А. Моделирование и философия. М.: Наука, 1966. 301 с.
57. Іноземні мови: 1995, № 1, С. 5 8; 1995, № 3 4, С. 5 10; 1996, № 2, С. 3 8.
58. Інформаційний збірник Міносвіти України. 1992. № 4. С. 4 29.
59. Ішмуратов А.Т. Конфлікт і згода. Основи когнітивної теорії конфліктів. К. «Наукова думка”, 1966. 191 с.
60. Каган М.С. Системный подход и гуманитарное знание: Избранные статьи. Л.: ЛГУ, 1991. 384 с.
61. Кармов В.В., Котханов Н.В. Инвариантная модель интенсивной технологии обучения при многоступенчатой подготовке в вузе. М., СПб., 1992. 283 с.
62. Кашканова Г.Г. Использование игровых форм обучения по общетехническим дисциплинам в процессе формирования профессиональной направленности студентов: Дис. канд. пед. наук: 13.00.01. К., 1992. 159 с.
63. Китайгородская Г.Л. Методика интенсивного обучения иностранным языкам. М., 1986.
64. Клычникова З.И. Психологические особенности обучения чтению на иностранном языке. Пособие для викладача. М.: Просвещение, 1973. 124 с.
65. Коваль І.А. Спільна учбова діяльність: феномен конфлікту. Збірник наукових праць Інституту психології ім. Г.С. Костюка АПН України. / За ред. С.Д. Максименка т.ІІІ, ч. 5. К.: 2001. 288 с.
66. Козієвська О. І. Особливості формування культури мовлення у професійній діяльності державних службовців: Автореф. дисер. канд. наук з держ. управління. Київ. 2003.
67. Козлов Н.С., Крайник В.Л. Учебная деятельность студентов первого курса: теория и экспериментальная практика формирования. http://bspu.secna./ru/Journal/pedagog/pedagog_5/a13.html (08.05.03).
68. Колшанский Г.В. Паралингвистика. М.: Наука, 1974. 80 с.
69. Коменский Я.А. Великая дидактика // Педагогическое наследие / Сост. В.М. Кларин, А.Н. Джуринский. М.: Педагогика, 1988. С. 33.
70. Корженко В.В. Філософія виховання: зміна орієнтації. К.: УАДУ, 1998.
71. Корсак К.В. Світова вища освіта: Порівняння і визнання закордонних кваліфікацій і дипломів. Монографія. / За заг. ред. проф. Г.В. Щокіна: К.: МАУП МКА, 1997. 208 с.
72. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Процесс, 1990. 734 с.
73. Краевский В.В. Проблемы научного обоснования обучения: Методологический анализ. М., 1977. 80 с.
74. Кремень В.Г. Тільки культ знань, культ освіти, культ науки виведе Україну в майбутньому на передові рубежі // Директор школи. 1998. № 34.
75. Кузьмин В.П. Гносеологические проблемы системного знания. M., 1983. 264 с.
76. Кузьмин В.П. Принцип системности в методологии диалектического и исторического материализма // Вопросы философии. 1980. №2. С. 45 58.
77. Кузьмина Н.В. Методы системного педагогического исследования. Л., 1980. 243 с.
78. Кунц Г., О’Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. Пер. с англ.: у 2 т. М.: Прогресс, 1981. Т.1 496 с. Т. 2 512 с.
79. Кушнир А.М. Педагогика иностранного языка // Школьные технологи. 1997. № 6.
80. Левицький В. Історія виховання і навчання: Підручник. Львів: Нова українська школа, 1925. 184 с.
81. Леонтьев А.А. Коммуникативность: пришло или прошло ее время? // Иностранные языки в школе. 1986. № 2. С. 27 32.
82. Леонтьев А.А. Общение как объект психологического исследования / Методологические проблемы социальной психологии. М., 1975.
83. Лернер И.Я. Процесс обучения и его закономерности. М.: Знание, 1980. 96 с.
84. Лесохина Т.Б. О содержании и структуре курса иностранного языка международного профессионального общения [WWW документ]. URL http://www. bilingua.ru/ds/ds_ar003.htm (19.03.2003).
85. Лесохина Т.Б. Развитие дисциплины «иностранный язык» [WWW документ]. URL http://www. bilingua.ru/ds/ds_ar001.htm (18.03.2003).
86. Ломов Б.Ф. Вопросы общей, педагогической и инженерной психологии. М.: Педагогика, 1991. 297 с.
87. Луговий В.І. Управління освітою. К.: УАДУ, 1997. 304 с.
88. Луговий В.І., Куценко В.А. Роль Української академії державного управління при Президентові України в проведенні адміністративної реформи // Актуальні питання організації навчання і методики викладання в системі підвищення кваліфікації державних службовців: Матеріали міжнар. наук.-практ. конф., 4 5 груд. 1997 р. К.: УАДУ, 1998. С. 25.
89. Луговий В., Князєв В. Державне управління як галузь професійної діяльності, академічної підготовки, наукових досліджень // Вісн. УАДУ. 1997. № 3 4. С. 145 150.
90. Ляшенко О.І. Взаєзвязок теоретичного та емпіричного у навчальнні фізики. Дис. д-ра пед. наук.: 13.00.04; 13.00.02. Київ, 1996. С. 442
91. Мазунова Л.К. Непрерывное обучение иностранным языкам и языковое развитие человека // ELT Ntws Q Views. June; 1998. № 2. C. 2 4.
92. Майборода В.К. Вища педагогічна освіта в Україні: Історія, досвід, уроки (1917 1985 рр.). К.: Либідь, 1992.
93. Максименко И.Г. Психологические основы формирования коммуникативных умений. Зб. наук. пр. Вип. 25.: Педагогіка і психологія формування творчої особистості: проблеми і пошуки. Київ-Запоріжжя. 2002. 414 с.
94. Марков Т. Теория системного управления. М.: Прогресс, 1982. 156 с.
95. Маткин В.П. Обоснование ценностно-синергетического подхода к процессу подготовки специалиста-профессионала // Вестник высш. шк. 1999. № 6. С. 23 25.
96. Матрос Д.Ш., Полев Д.М., Мельникова Н.Н. Управление качеством образования на основе новых информационных технологий и образовательного мониторинга / Технология образования: теория и опыт // Управління освітою. 2001. 4 лютого.
97. Матюшкин А.М. Исследование интеллектуальной активности детей в условиях учебного и игрового-обучения // Психологические проблемы взаимодействия викладача и учащихся. М., 1980. 220 с.
98. Махмутов М.И. Проблемное обучение. М., 1975. 362 с.
99. Методика работы над практическим курсом английского языка // Под ред. В.Д. Аракина. М., 1984. 239 с.
100. Мусский И.А. Сто великих мыслителей. М.: Вече, 2000. 688 с.
101. Мясников Л.Н. Общий язык в утопии. Человек, 4-5, 1999. http://links-guide.ru/sprachen/yazyki-meshdunarodnyje.html (05.05.03).
102. Найда А. Настав час збирати каміння. Ukrainian daily newspaper „The Day”. http://www.day.kiev/ua/2000/171/society/soc5.htm.
103. Національна доктрина розвитку освіти України у ХХІ столітті // Освіта. 2002. 24 31 жовтня. С. 8 9.
104. Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений: В 3 к. 4-е изд. Общие основы психологии. Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. Кн. 1: 688 с.
105. Нижник Н.Р., Машков О.А. Системний підхід в організації державного управління: Навч. посіб. / За заг. ред.. Н.Р. Нижник. К.: УАДУ, 1998.
106. Оболенський О.Ю. Державна служба України: реалізація системних підходів щодо організації та функціонування: Монографія. Хмельницький: Поділля, 1998. 294 с.
107. Огаренко В.Н., Малахова Ж.Д. Социология малых групп: Учебник: Пер. с укр. Запорожье: ГУ «ЗИГМУ», 2002. 306 с.
108. Ожегов С.И. Словарь русского языка: Ок. 57000 слов / Под ред. чл.-корр. АН СССР М.Ю. Шведовой. 19 изд., испр. М: Рус. яз., 1987. 750 с.
109. Опанасюк Г. Тенденції підготовки державних службовців у Центральній та Східній Європі // Вісник УАДУ. 2000. № 1. С. 265 272.
110. Опрятний С.М. Використання стилів державного управління й управління малими соціальними групами в освітній діяльності // Вісн. НАДУ 2004. № 2. С. 424 429.
111. Опрятний С.М. Паралінгвістичні тренінги у системі підготовки управлінських кадрів до міжнародного спілкування // Актуальні проблеми державного управління: Зб. Наук. пр. / Редкол.: С.М. Серьогін (голов. ред.) та ін. Д.: ДРІДУ НАДУ, 2003. Вип. 4 (14). С. 214-221.
112. Опрятний С.М. Основні теоретико-методологічні підходи до управлінської діяльності у закладах вищої освіти // Актуальні проблеми державного управління: Зб. наук.пр. Одес. Регіон.ін-ту НАДУ. О.: ОРІДУ НАДУ, 2004. Вип. 3(19). С. 145 151,
113. Опрятний С.М. Загальні компетенції державного службовця в умовах інтенсифікації вивчення іноземної мови як засобу міжнародного спілкування // Держава та регіони. Серія: Державне управління. 2003. С. 86 89.
114. Опрятний С.М. Інноваційні управлінські підходи щодо підготовки фахівців у вищих навчальних закладах // Актуальні проблеми державного управлі