ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ СИСТЕМ СТАНДАРТИЗАЦИИ И СЕРТИФИКАЦИИ В УКРАИНЕ

Краткое описание

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ
ДОНЕЦКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ
На правах рукописи

ОЛЕЙНИКОВА СВЕТЛАНА СЕРГЕЕВНА

УДК 351.82: 006.1

ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ СИСТЕМ
СТАНДАРТИЗАЦИИ И СЕРТИФИКАЦИИ В УКРАИНЕ

25.00.02 Механизмы государственного управления

Диссертация
на соискание ученой степени кандидата
наук по государственному управлению

Научный руководитель:
ДЯТЛОВА Валентина Васильевна
Кандидат технических наук, доцент

ДОНЕЦК 2007

СОДЕРЖАНИЕ

ПЕРЕЧЕНЬ УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ...

4

ВВЕДЕНИЕ

6

РАЗДЕЛ 1

ГОСУДАРСТВЕННОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ СИСТЕМ
СТАНДАРТИЗАЦИИ И СЕРТИФИКАЦИИ
В СООТВЕТСТВИИ С МЕЖДУНАРОДНЫМИ НОРМАМИ.....

12

1.1.

Развитие стандартизации на международном уровне...

12

1.2.

Современные подходы к гармонизации системы стандартиза-ции на межгосударственном уровне.

28

1.3.

Зарубежный опыт государственного регулирования
национальных систем стандартизации и сертификации...

45

Выводы по первому разделу............................................

62

РАЗДЕЛ 2

ГАРМОНИЗАЦИЯ СИСТЕМ СТАНДАРТИЗАЦИИ И
СЕРТИФИКАЦИИ УКРАИНЫ С МЕЖДУНАРОДНЫМИ
НОРМАМИ....

66

2.1.

Государственное регулирование систем стандартизации и сер-тификации: механизмы и меры, способствующие гармониза-ции.....

66

2.2.

Внедрение международных стандартов в Украине...................

86

2.3.

Тенденции в сфере сертификации продукции и систем качества

99

Выводы по второму разделу .......................................................

124

РАЗДЕЛ 3

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕХАНИЗМОВ
ГОСУДАРСТВЕННОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ СИСТЕМ СТАН-ДАРТИЗАЦИИ И СЕРТИФИКАЦИИ В СООТВЕТСТВИИ С МЕЖДУНАРОДНЫМИ НОРМАМИ.

128

3.1.

Основные направления совершенствования механизмов
государственного регулирования национальных систем стан-дартизации и сертификации.............

128

3.2.

Концептуальные основы функционирования региональной
информационной службы по вопросам стандартизации и
сертификации.

143

3.3.

Методические подходы к стимулированию процессов гармони-зации стандартизации и сертификации региональными органами.........................................................................

151

Выводы по третьему разделу ......................................................

177

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.........................................................................

180

ПРИЛОЖЕНИЕ А.............

184

ПРИЛОЖЕНИЕ Б..................................................................................................

186

ПРИЛОЖЕНИЕ В.................................................................................................

188

ПРИЛОЖЕНИЕ Д.................................................................................................

190

ПРИЛОЖЕНИЕ Е.................................................................................................

191

ПРИЛОЖЕНИЕ Ж................................................................................................

194

ПРИЛОЖЕНИЕ З..................................................................................................

195

ПРИЛОЖЕНИЕ И.................................................................................................

197

ПРИЛОЖЕНИЕ К..

198

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ............

201

ПЕРЕЧЕНЬ УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ

AFNOR Французская ассоциация по стандартизации
ASME Американское общество инженеров-механиков
ASTM Американское общество по испытаниям и материалам
BSI Британский институт стандартов
ВТО Всемирная торговая организация
ГАТТ Генеральное соглашение по тарифам и торговле
ГБКТН Государственное бюро Китая по качеству и техническому надзору
ГОСТ государственные стандарты Российской Федерации
ГЦСМС государственный центр по стандартизации, метрологии и сертификации
DIN Немецкий институт стандартизации
ДСТУ государственные стандарты Украины
EN европейские стандарты
ЕОК Европейская организация качества
ЕОС Египетская организация по стандартизации и управлению качеством
ЕОТС Европейская организация по испытаниям и сертификации
ЕС Европейский Союз
EFQМ Европейский фонд управления качеством
EFTA Европейская ассоциация свободной торговли
ЕЭК ООН Европейская экономическая комиссия ООН
ЕЭП Единое экономическое пространство
ЕЭС Европейское Экономическое Сообщество
ІЕС Международная электротехническая комиссия
ISО Международная организация по стандартизации
JISC Японский комитет промышленных стандартов
МГС Межгосударственный совет по стандартизации, метрологии и сертификации стран-участниц СНГ
HД нормативный документ
НИИ научно-исследовательский институт
NIST Американский национальный институт стандартов и технологии
СЕN Европейский комитет по стандартизации
СENELEC Европейский комитет по стандартизации в электротехнике
СиФМ Соглашение по санитарным и фитосанитарным мерам
СК система качества
СЭУ система экологического управления
SQАМ инфраструктура по стандартизации, управлению качеством, аккредитации и метрологии
ТБТ ВТО Соглашение по техническим барьерам в торговле ВТО
ТК технический комитет
ТУ техническое условие
ТQМ Всеобщее управление качеством

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Мировой опыт развития экономик государств и их взаимодействия в рыночных условиях выявил ряд проблем в международной торговле, связанных с техническими барьерами, которые могут быть решены за счет гармонизации национальных систем стандартизации и сертификации. Эффективность стандартизации и сертификации как методов государственного регулирования деятельности во всех сферах, особенно внешнеэкономической, находит подтверждение в возрастающих масштабах работ по гармонизации в данной области на международном и национальном уровнях.
В Украине процессы гармонизации направлены, преимущественно, на расширение фонда государственных стандартов, соответствующих международным и межгосударственным, разработку технических регламентов, регулирующих вопросы безопасности продукции и услуг для жизни и здоровья людей, окружающей природной среды. Гармонизация национальных стандартов и системы подтверждения соответствия с международными нормами создает предпосылки для выпуска конкурентоспособной продукции отечественными предприятиями и является объективной необходимостью в условиях активизации участия Украины в международной торговле, реализации Соглашения о партнерстве и сотрудничестве с Европейским Союзом (ЕС) и стремления к вступлению в ВТО. Необходимость гармонизации национальных систем стандартизации и сертификации доказана практикой: стоимость продукции, экспортируемой без сертификата качества и подтверждения соответствия системы качества предприятия-изготовителя, выданных компетентными центрами, на 30-40% ниже уровня мировых цен.
Основой для разработки механизмов государственного регулирования систем стандартизации и сертификации в соответствии с международными нормами являются научные труды отечественных и зарубежных ученых П. Орлова, С. Фомичева, В. Пилюшенко, И. Поликарпова, Л. Альперина, В. Ильюшенко, В. Версана, Г. Воронина, С. Поважного, С. Ильенковой, Г. Губерной, В. Окрепилова, В. Гончарова, А. Сергеева, В. Деминга, Д. Джурана, Х. Лилие, Э. Миньо.
Развитию систем стандартизации и сертификации в Украине, изучению зарубежного опыта посвящены научные труды Л. Боженко, Р. Бычковского, Ю. Койфмана, В. Павлова, М. Шаповал, Д. Коршунова, Н. Окрошко, В. Якубовского, Г. Филипчука. Над решением проблем в этой области работают российские ученые В. Белобрагин, А. Владимирцев, Ю. Зорин, М. Свиткин. Практической реализацией гармонизации систем стандартизации и сертификации занимается Госпотребстандарт Украины при активном участии региональных органов. В их деятельности используется преимущественно нормативно-правовой и организационный механизмы. Вопросы, касающиеся разработки действенных механизмов государственного регулирования систем стандартизации и сертификации, их научно-обоснованных направлений усовершенствования, изучены недостаточно и приобрели особую важность в связи с изменением статуса Украины как государства-соседа ЕС.
Значимость рассматриваемой проблемы и недостаточная ее разработанность для Украины определяют актуальность темы исследования.
Связь работы с научными программами, планами, темами. Диссертационное исследование выполнено в соответствии с планом научно-исследовательских работ Донецкого государственного университета управления Министерства образования и науки Украины по темам Менеджмент внешнеэкономической деятельности предприятий в условиях перехода к рыночным отношениям” (номер государственной регистрации 1099U001807, 2002-2004) и Институциональные основы управления внешнеэкономической деятельностью в контексте международных интеграционных процессов” (номер государственной регистрации 0104U003081, 2005-2006). В рамках этих тем автором исследованы действующие механизмы государственного регулирования систем стандартизации и сертификации, разработаны предложения по их усовершенствованию для эффективной гармонизации данных систем.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является совершенствование механизмов государственного регулирования систем стандартизации и сертификации Украины в соответствии с международными нормами.

Список литературы

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основе проведенных научных исследований сформулировано решение задачи совершенствования механизмов государственного регулирования систем стандартизации и сертификации Украины с международными нормами. Содержание основных выводов заключается в следующем:
1. Выявлено, что интеграционные процессы в области стандартизации и сертификации обусловлены возрастающей ролью международной торговли в развитии экономик различных государств, а в связи с этим необходимостью осуществления гармонизации этих систем. Учитывая активное участие Украины в международной торговле крайне важно развитие систем стандартизации и сертификации, построенной на принципах, методах и функциях, учитывающих международные и межгосударственные нормы. Установлено, что существует ряд подходов к государственному регулированию систем стандартизации и сертификации, различающихся степенью централизации и могут колебаться от интегрированных до децентрализованных организаций для каждого из элементов инфраструктуры этой сферы.
2. Государственное влияние на гармонизированное развитие отечественных систем стандартизации и сертификации включает разработку (переработку) нормативно-технической базы, сертификацию продукции, надзор за соблюдением государственных стандартов, разработанных в соответствии с международными и международно-признанными. Анализ зарубежного опыта национальных систем стандартизации и сертификации показал, что в национальных системах может действовать как один орган управления, так и несколько, их деятельность направлена на разработку и внедрение национальных стандартов, а функционирование не зависит от государственного бюджета. Однако все эти организации объединяет единая политика относительно внедрения национальных стандартов и проведения сертификации, практики взаимного признания.
3. В Украине разработкой отечественных стандартов, гармонизированных с международными и региональными, занимается Госпотребстандарт Украины, который осуществляет государственное регулирование систем стандартизации и сертификации преимущественно с помощью нормативно-правовых и организационных механизмов. Для интенсификации процесса гармонизации предлагается разграничить обязанности внутриорганизационной структуры отечественной стандартизации, привлекая к разработке государственных стандартов территориальные органы Госпотребстандарта Украины с расположенными в зоне их влияния субъектами хозяйственной деятельности.
4. Анализ тенденций внедрения международных стандартов в Украине показал, что в последнее время ускорены темпы принятия стандартов, гармонизированных с международными и европейскими, осуществляется международное сотрудничество и взаимодействие с международными организациями, что дает возможность использовать международные стандарты для повышения технического уровня национальной продукции, усовершенствовать фонд национальных нормативных документов. Однако фонд отечественных стандартов отличается от фонда международных по количественному и видовому составу, что затрудняет процесс гармонизации.
5. Исследование организационных подходов к сертификации продукции и систем качества показало, что Украина, проводя активную политику в этой области, имеет низкий уровень зарегистрированных сертификатов по сравнению с развитыми европейскими странами. Для увеличения реализации сертифицированной продукции на внешние рынки предлагается усовершенствовать механизм стимулирования процессов гармонизации стандартизации и сертификации на региональном уровне путем учреждения региональной премии по качеству.
6. Для совершенствования организационного механизма взаимодействия Госпотребстандарта Украины с региональными организациями стран Европы в области стандартизации и сертификации предлагаются следующие приоритетные направления его деятельности: участие Украины в работе ЕЭК ООН; гармонизация системы стандартизации Украины с общеевропейской системой; оценка уровня гармонизации украинских стандартов; гармонизация правовых основ стандартизации, управления качеством продукции и метрологии в Украине и ЕС; совершенствование системы стандартизации Украины для сближения с практикой работы в СЕN/СЕNЕLЕC; идентификация требований и норм безопасности, принятых в украинских и европейских стандартах; гармонизация в области испытаний и сертификации продукции в Украине и ЕС.
Для дальнейшего взаимодействия Украины с ВТО предложено усовершенствовать информационный механизм путем разработки и согласования программы работ по стандартизации с членами ВТО; проведения работ по выявлению различий в отечественных нормативных документах и стандартах от международных и уведомлению об этом секретариата ВТО.
Предложено активизировать коммуникативный механизм путем предоставления проектов национальных стандартов приоритетных отраслей, не имеющие аналогов среди международных, в технические комитеты международных организаций (ISO, IEC, CEN), что позволит повысить конкурентоспособность продукции на рынках зарубежных стран и защитить товаропроизводителей на внутреннем рынке.

7. Для формирования информационного обеспечения, позволяющего взаимодействовать региональным органам стандартизации, метрологии и сертификации с субъектами хозяйственной деятельности, предлагается усовершенствовать функционирование организационного механизма на региональном уровне путем создания информационной службы по вопросам стандартизации и сертификации (ИССС). Это позволит сформировать единую базу данных по техническим регламентам, стандартам, процедурам, а также товарам, получившим подтверждение соответствия, эффективно использовать и управлять информацией в рамках единой информационной базы по стандартизации и сертификации.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Альперин Л.Н. На что должна быть нацелена стратегия введения в действия МС ИСО серии 9000:2000? / Л.Н. Альперин. // Стандарты и качество. 2002. № 2. С. 7.
2. Альперин Л.Н. Освоение новой версии МС ИСО серии 9000: что и как необходимо делать / Л.Н. Альперин. // Стандарты и качество. 2002. №1. С. 8.
3. Альперин Л. Н. Премии Правительства Российской Федерации в области качества: цели, критерии и организация конкурса / Л.Н. Альперин. // Стандарты и качество. 1997. №1. С. 23-30.
4. Araus R. ISO 9000 Performance in Japanese Industries / R. Araus, H. Suzuki // Total Quality Management. 2004. Vol. 15. № 1. Р. 3-33.
5. Белобрагин В.Я. Стандартизация, метрология и сертификация в Китае. / В.Я. Белобрагин. М.: АСМС, 1999. 43 с.
6. Біла книга. Про політику адаптації вітчизняного законодавства в галузі норм і стандартів до європейських вимог. К.: Держспоживстандарт України, 2006. 60 с.
7. Бичківський Р.В. Метрологія, стандартизація, управління якістю і сертифікація: підруч. / Р.В. Бичківський, П.Г. Столярчук, П.Р. Гамула. [2-е вид., випр. і доп.]. Львів: НУ Львівська політехніка”, 2004. 560 с.
8. Богуслаев В.А. Система качества промышленного предприятия (базовые основы сертификации теория и практика) / В.А. Богуслаев, П.Д. Жеманюк, Г.А. Захаров. Запорожье: АО Мотор Січ”, 1996. 175 с.
9. Боженко Л.І. Метрологія, стандартизація, сертифікація та акредитація: навч. посіб. / Боженко Л.І. Львів: Афіша, 2004. 322 с.
10. Борхардт К.Д. Европейская интеграция. / К.Д. Борхардт. М.: Ассоциация европейских исследований, 1996. 75 с.
11. Бычкова К.Н. Некоторые аспекты управления качеством за рубежом / К.Н. Бычкова, Д.Б. Головко // Сертификация и управление качеством продукции: междунар. научно-технич. конф., 13-15 окт. 1999 г.: тез. докл. Брянск, 1999. С. 33-34.
12. Wade J. Is ISO 9000 really a standard? / J. Wade // ISO Management Systems. 2002. May-June. P. 18.
13. Версан В.Г. Сильные и слабые стороны стандартов ИСО серии 9000 новой версии: стратегия введения в действие / В.Г. Версан // Стандарты и качество. 2001. № 12. С. 56-61.
14. Версан В.Г. Стандарты ИСО 9000 версии 2000 года: стратегия внедрения / В.Г. Версан // Сертификация. 2001. № 4. С. 5.
15. Відносини ISO з міжнародними організаціями та партнерами // Інформаційний бюлетень з міжнародної стандартизації. 2004. № 3. С. 19-21.
16. Withers В. Does ISO 9000 certification affect the dimensions of quality used for competitive advantage? / В. Withers, M. Ebrahimpour // European management journal. 2000. Vol. 18. №4. Р. 431-443.
17. Воронин Г.П. Стандарты в мировой интеграции / Г.П. Воронин // Стандарты и качество. 1997. №10. С. 7-8.
18. Все о качестве. Зарубежный опыт. Изменения в системах управления в 21-ом веке. Вып. 28. М.: ВНИИКИ, 2001. С. 4; 8.
19. „Глобальные” перспективы применения „глобальных” стандартов // ИСО 9000+ 14000+. Ежеквартальное приложение к журналу „Стандарты и качество”. 2004. № 4. С. 9.
20. Глоссарий по европейской интеграции. М.: Интердиалект, 1998. 150 с.
21. Гортензіус Д. В напрямку до узагальнюючої моделі для інтегрування систем управління / Д. Гортензіус, Л. Бергененгувен, Р. Гувенс, Аннемарі де Йонг // Інформаційний бюлетень з міжнародної стандартизації. 2004. № 2. С. 73-80.
22. Гриньова В.М. Державне регулювання економіки: навч. посіб. / В.М. Гриньова, М.М. Новікова. Х.: Видавничий дім ІНЖЕК”, 2004. 756 с.
23. Губерна Г.К. Процес структурної перебудови економіки України: регіональний аспект / Г.К. Губерна // Управління сучасним містом. 2004. № 4-6. С. 175-181.
24. Декрет Кабинета Министров Украины „О государственном надзоре за соблюдением стандартов, норм и правил и ответственности за их нарушение” от 8.04.93 г. № 32-93 // Ведомости Верховной Рады Украины. 1993. № 23. Ст. 247. (с измен. и допол.).
25. Декрет Кабинета Министров Украины „О стандартизации и сертификации” от 10.05.93 г. № 46-93 // Ведомости Верховной Рады Украины. 1993. № 27. Ст. 289. (с измен. и допол.).
26. Державна система стандартизації України. Основні положення: ДСТУ 1.0-93. [Чинний від 1993-10-01]. К.: Держстандарт України, 1993. С. 7-21. (Державний стандарт України).
27. Державна система стандартизації України. Порядок розроблення державних стандартів: ДСТУ 1.2-93. [Чинний від 1993-10-01]. К.: Держстандарт України, 1993. С. 43-67. (Державний стандарт України).
28. Державна система стандартизації України. Порядок розроблення, побудови, викладу, оформлення, узгодження, затвердження, позначення та реєстрації технічних умов: ДСТУ 1.3-93. [Чинний від 1993-10-01]. К.: Держстандарт України, 1993. С. 95-111. (Державний стандарт України).
29. Державна система стандартизації України. Стандарт підприємства. Основні положення: ДСТУ 1.4-93. [Чинний від 1993-10-01]. К.: Держстандарт України, 1993. С. 131-137. (Державний стандарт України).
30. Державна система стандартизації України. Загальні вимоги до побудови, викладу, оформлення та змісту стандартів: ДСТУ 1.5-93. [Чинний від 1993-10-01]. К.: Держстандарт України, 1993. С. 147-227. (Державний стандарт України).
31. Державна система стандартизації України. Правила реєстрації нормативних документів: ДСТУ 1.6-2004. [Чинний від 2004-10-01]. К.: Держспоживстандарт України, 2004. С. 1-9. (Державний стандарт України).
32. Державна система стандартизації. Стандартизація та суміжні види діяльності. Терміни та визначення основних понять: ДСТУ 1.1-2001. [Чинний від 2001-07-01]. К.: Держстандарт України, 2001. С. 1-38. (Державний стандарт України).
33. Державне регулювання економіки / [І. Михасюк, А. Мельник, М. Крупка, З. Залога]. Львів: Українські технології, 1999. 640 с.
34. Дідківська Л.І. Державне регулювання економіки: навч. посіб. / Л.І. Дідківська, Л.С. Головко. [3-те вид., випр.] К.: Знання-Прес, 2003. 214 с. (Вища освіта ХХІ століття).
35. Діяльність Держспоживстандарту в рамках вступу України до СОТ та інтеграції до ЄС [Електронний ресурс]. Режим доступу: http: // www.dssu.gov.ua.
36. Довідкова інформація з проблемних питань якості. Державний комітет України з питань технічного регулювання та споживчої політики. К.: Держспоживстандарт України, 2004. 19 с.
37. Доповідь про підсумки соціально-економічного розвитку України у 2005 р. [Електронний ресурс]. Режим доступу: http: // zakon.rada.gov.ua.
38. Доручення Кабінету Міністрів України Про конкурс на здобуття премії СНД за досягнення у сфері якості продукції та послуг” від 21.08.2006 р. № 28741/1/1-06 // Стандартизація, сертифікація, якість. 2006. № 5(42).
39. Douglas A. The case for ISO 9000 / A.Douglas, S. Coleman, Oddy // The TQM Magazine. 2003. Vol. 15. № 5. Р. 316-324.
40. Дятлова В.В. Процессный подход в управлении качеством продукции / В.В. Дятлова, С.С. Олейникова. // Державне регулювання економічного розвитку регіону та підприємств: зб. наук. праць Донецького державного університету управління. Донецьк, 2004. т. V, вип. 38, серія „Державне управління”. С. 128-135.
41. Дятлова В.В. Современные тенденции формирования систем менеджмента качества отечественных предприятий / В.В. Дятлова, С.С. Олейникова. // Сучасні механізми управління ЗЕД підприємств: зб. наук. праць Донецького державного університету управління. Донецьк, 2004. т. VІ, вип. 43, серія „Економіка”. С. 96-102.
42. Дятлова В.В. Удосконалення організаційних механізмів державного управління якістю вітчизняної продукції / В.В. Дятлова, С.С. Олейникова. // Актуальні проблеми державного управління: зб. наук. праць Харківського регіонального інституту Національної Академії державного управління при Президентові України. Харків, 2005. № 2 (25): у 2-х ч. Ч. 2. С. 219-222.
43. Дятлова В.В. Развитие систем сертификации: общемировые и национальные тенденции / В.В. Дятлова, С.С. Олейникова. // Державне управління соціально-економічними процесами в Україні: зб. наук. праць Донецького державного університету управління. Донецьк, 2006. т. VІІ, вип. 67, серія „Державне управління”. С. 287-295.
44. Ж.ДенісБелісл. Карта шляху до якості. Настанови щодо перегляду інфраструктури з стандартизації, управління якістю, акредитації та метрології на національному рівні. Міжнародний торговельний центр UNCTAD/WTO. 2004. 256 с.
45. Загальні вимоги до діяльності випробувальних лабораторій: ДСТУ EN 45001-98. [Чинний від 1998-07-01]. К.: Держстандарт України, 1998. С. 9-21. (Державний стандарт України).
46. Загальні вимоги до атестації випробувальних лабораторій: ДСТУ EN 45002-98. [Чинний від 1998-07-01]. К.: Держстандарт України, 2002. С. 67-76. (Державний стандарт України).
47. Загальні вимоги до органів з сертифікації продукції: ДСТУ EN 45011-98. [Чинний від 1998-07-01]. К.: Держстандарт України, 1998. С. 125-147. (Державний стандарт України).
48. Загальні вимоги до органів, які керують системами сертифікації продукції (EN 45011:1998, ІDТ): ДСТУ EN 45011-2001. [Чинний від 2002-03-01]. К.: Держстандарт України, 2002. С. 107-124. (Державний стандарт України).
49. Загальні вимоги до органів з сертифікації систем якості: ДСТУ EN 45012-98. [Чинний від 1998-07-01]. К.: Держстандарт України, 1998. С. 173-197. (Державний стандарт України).
50. Загальні вимоги до органів, що здійснюють оцінювання та сертифікацію/реєстрацію систем якості (EN 45012:1998, ІDТ): ДСТУ EN 45012-2001. [Чинний від 2002-03-01]. К.: Держстандарт України, 2002. С. 125-144. (Державний стандарт України).
51. Загальні вимоги до декларації постачальника про відповідність: ДСТУ EN 45014-98. [Чинний від 1998-07-01]. К.: Держстандарт України, 1998. С. 225-233. (Державний стандарт України).
52. Загальні критерії щодо декларації постачальника про відповідність (EN 45014:1998, ІDТ): ДСТУ EN 45014-2001. [Чинний від 2002-03-01]. К.: Держстандарт України, 2002. С. 155-164. (Державний стандарт України).
53. Закон Украины „О подтверждении соответствия” от 17.05.01 г. № 2406-ІІІ // Ведомости Верховной Рады Украины. 2001. № 32. Ст. 169. (с измен. и допол.).
54. Закон Украины „О стандартах, технических регламентах и процедурах оценки соответствия” от 01.12.05 г. № 3164-ІV // Ведомости Верховной Рады Украины. 2006. № 12. Ст. 101. (с измен. и допол.).
55. Закон Украины „О стандартизации” от 17.05.01 г. № 2408-ІІІ // Ведомости Верховной Рады Украины. 2001. № 31. Ст. 145. (с измен. и допол.).
56. Закон Украины „Об аккредитации органов по оценке соответствия” от 17.05.01 г. № 2407-ІІІ // Ведомости Верховной Рады Украины. 2001. № 32. Ст. 170.
57. Закон України „Про Загальнодержавну програму адаптації законодавства України до законодавства Європейського Союзу” від 18.03.04 р. № 1629-ІV // Відомості Верховної Ради України. 2004. № 29. Ст. 367.
58. Закон України „Про захист прав споживачів” від 12.05.1991р. № 1023-XII // Відомості Верховної Ради України. 1991. № 30. Ст. 379. (зі змін. та допов.).
59. Зорин Ю.В. Системы качества и управление процессами / Ю.В. Зорин, В.Т. Ярыгин. Самара: Машиностроение, 1997. 203 с.
60. Ильюшенко В.Г. Два противоположных подхода к рыночному реформированию экономики Украины / В.Г. Ильюшенко // Менеджер. 1998. № 1. С. 18-21.
61. Інформаційний бюлетень з міжнародної стандартизації 1997-1999 рр. К.: Держстандарт України, 2000. 20 с.
62. Інформаційно-аналітичні матеріали за результатами діяльності у сфері стандартизації у 2006 році [Електронний ресурс]. Режим доступу: http: // www.dssu.gov.ua.
63. Інформаційно-аналітичні матеріали про підсумки роботи Держспоживстандарту України у 2005 році [Електронний ресурс]. Режим доступу: http: // www.dssu.gov.ua.
64. Каторгина Т.В. Сертификат на систему менеджмента качества пропуск на международный рынок // Управление качеством: регион. научно-практич. конф., 23-24 окт. 2003 г.: тез. докл. Воронеж, 2003. С. 122-126.
65. Катрич В.М. Стан і розвиток національних систем стандартизації, сертифікації та метрології в умовах інтеграції України в Європейський Союз (ЄС) / В.М. Катрич, І.В. Сабов // Вісник Донецького державного університету економіки і торгівлі. 2000. № 6. С. 160-164.
66. Качалов В.А. 41-й Конгресс ЕОК: зарубежный опыт развития методов менеджмента качества / В.А. Качалов // Стандарты и качество. 1997. № 10. С. 60-66.
67. 38-й Конгресс ЕОК: качество: новая культура для новой Европы // Стандарты и качество. 1994. № 8. С. 3-7.
68. Койфман Ю.І. Державна система сертифікації України: методи, правила, організація діяльності: довідник. / Ю.І. Койфман, І.Г. Кальман, О.Я. Сердюков. К.-Львів: Видання ТК 93, 1995. 282 с.
69. Койфман Ю.І. Міжнародна стандартизація та сертифікація систем якості. / Ю.І. Койфман. К.-Львів: Видання ТК 93, 1995. 266 с.
70. Койфман Ю.І. Міжнародна стандартизація та сертифікація України: методи, правила, організація діяльності: довідник. / Ю.І. Койфман. К.-Львів: Видання ТК 93, 1995. 205 с.
71. Козловский В.А. Организация производства на предприятиях машиностроения: стратегия качества: учеб. пособ. / В.А. Козловский. СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2002. 83 с.
72. Конкурентная политика Европейского Союза в едином рынке М.: Право, 1995. 75 c.
73. Коршунов Д. Проблеми і завдання української стандартизації / Д. Коршунов // Економіка України. 1995. № 10. С. 51-57.
74. Коршунов Д. Стандартизація і якість продукції / Д. Коршунов // Економіка України. 1996. № 5. С. 84-87.
75. Круглов Н.С. Пятилетка межгосударственного сотрудничества / Н.С. Круглов // Стандарты и качество. 1997. № 10. С. 20-22.
76. Крылова Г.Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: учеб. [для студ. высш. учеб. завед.] / Г.Д. Крылова. [2-е изд., перераб. и доп.]. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. 711 с.
77. Лилие Х. Качество и стандартизация / Х. Лилие; [пер. с нем. В.В. Бойцова]. М.: Экономика, 1982. 168 с.
78. Магнус Леммел. Європейська комісія. Настанови щодо виконання директив, в основу яких покладено новий підхід” і глобальний підхід”. К.: НІЦ „ЛЕО-НОРМ”, 2004. 150 с.
79. Марченко В.В. Регіональний ринок послуг: технології оцінки якості / В.В. Марченко // Соціальний менеджмент і управління інформаційними процесами: зб. наук. праць Донецької державної академії управління. Донецьк, 2002. т. ІІІ, вип. 8, серія „Державне управління”. С. 84-96.
80. Марченко В.В. Організаційний аспект моделі управління якістю для підприємств сфери послуг / В.В. Марченко // Вісник Національної академії державного управління при Президентові України. 2004. № 1. С. 238-244.
81. Материалы об основных направлениях деятельности ГП Донецкстандартметрология” [Электронный ресурс]. Режим доступа: http: // www.don-standart.com.ua.
82. Материалы о количестве выданных сертификатов в мире [Электронный ресурс]. Режим доступа: http: // www.iqnet-certification.com/page/table.php/
83. Мелешин С.П. Система управления качеством в условиях рынка / С.П. Мелешин // ЭКО. 2000. № 3. С. 117-125.
84. Методы повышения качества продукции производственных предприятий / [Гончаров В.Н., Сербиновский Б.Ю., Родионов А.В., Тимофеева М.С.]. Донецк: СПД Куприянов В.С., 2007. 228 с.
85. Миньо Э. Стратегия стандартов и качества, структурный эффект стандартизации / Э. Миньо // Стандарты и качество. 1997. № 7. С. 29-33.
86. Міжнародний документ „План дій „Україна Європейський Союз”. Європейська політика сусідства” від 10.04.2001р. // Офіційний вісник України. 2001. № 15. Ст. 650.
87. Моніторинг систем управління якістю станом на 1.01.2005 р. [Електронний ресурс]. Режим доступу: http: // www.dssu.gov.ua.
88. Наказ Держстандарту України „Про затвердження порядку впровадження модульного підходу оцінки відповідності з урахуванням вимог директив Європейського Союзу” від 10.01.1999 р. № 2 // Офіційний вісник України. 1999. № 7. Ст. 268.
89. Наказ Держстандарту України „Про проведення обов’язкової сертифікації продукції в Україні” від 30.06.93 р. № 95 // Сертифікація в Україні: нормативні акти та інші документи. К.: Держстандарт, 1998. С. 72.
90. Наказ Держспоживстандарту України „Програма перегляду чинних в Україні міждержавних стандартів (ГОСТ), розроблених до 1992року, та приведення їх у відповідність до Угоди про технічні бар’єри у торгівлі Світової організації торгівлі” від 13.03.2006р. № 77 // Стандартизація. Сертифікація. Якість. 2006. № 3. С. 2-8.
91. Наказ Держспоживстандарту „Щодо реалізації Концепції розвитку системи технічного регулювання та споживчої політики у 20062010 роках” від 26.05.2006р. № 149 [Электронный ресурс]. Режим доступа: http: // www.dssu.gov.ua.
92. Никулин Ю.Г. Стандартизация, управление качеством и метрология во Франции / Ю.Г. Никулин. М.: ВНИИКИ, 1991. 60 с.
93. Нинциев А.К. Инновации в системе менеджмента качества предприятия // Стратегическое планирование и развитие предприятий: IV всерос. симпозиум, 15-17 апр. 2003 г.: тез. докл. М.: Изд-во Моск. гос. ун-та, 2003. С. 102-103.
94. Обоснование разработки, внедрения и сертификации современных систем менеджмента. / [А.В. Владимирцев и др.] СПб.: Ассоц. по сертификации Русский регистр”, 2005. 48 с.
95. Общее руководство качеством и стандарты по обеспечению качества. Словарь. Часть 1. Управление качеством продукции: МС ISO 9000:87. М.: МГИЭМ, 1999. 326 с.
96. Общее руководство качеством и обеспечение качества. Словарь. Часть 2. Управление качеством продукции: МС ISO 8402/1994. М.: МГИЭМ, 2000. 356 с.
97. Общее руководство качеством и обеспечение качества. Словарь. Часть 3. Управление качеством продукции: МС ISO 8402/1994. // Стандартизація, сертифікація, якість. 2008. № 1. С. 15-18.
98. Общие термины и определения в области стандартизации и смежных видов деятельности: ISO/IEC 2. М.: Изд-во стандартов, 1991. 15 с.
99. Окрепилов В.В. Стратегия формирования системы качества на основе стандартов ИСО 9000 / В.В. Окрепилов, Г.Н. Иванова. СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та экономики и финансов, 1996. 27 с.
100. Окрошко Н. Якість як єдиний шлях до виживання / Н. Окрошко // Экономика Украины. 1998. № 2. С. 83-85.
101. Олейнікова С.С. Гармонізація національних систем стандартизації на європейському рівні / С.С. Олейнікова // Держава та регіони, серія: Державне управління. 2006. № 4. С. 117-120.
102. Олейникова С.С. Гармонизация национальных систем стандартизации в европейских странах / С.С. Олейникова // Сучасні проблеми та перспективи розвитку Європейського Союзу: друга міжнар. наук. конф. студентів та молодих науковців, 25-27 жовт. 2006 р.: тез. докл. Донецьк, 2006. С. 121-124.
103. Олейникова С.С. Государственное регулирование гармонизации системы стандартизации Украины / С.С. Олейникова // Фінансовий механізм державного управління економікою України: зб. наук. праць Донецького державного університету управління. Донецьк, 2007. т. VIII, вип. 77, серія „Державне управління”. С. 30-39.
104. Олейнікова С.С. Механізми державного регулювання у сфері стандартизації / С.С. Олейнікова // Актуальні проблеми державного управління: зб. наук. праць Дніпропетровського регіонального інституту державного управління Національної Академії державного управління при Президентові України. Дніпропетровськ, 2006. вип. 4 (26), серія „Державне управління”. С. 114-122.
105. Олейникова С.С. Организационные механизмы государственного регулирования системы стандартизации / С.С. Олейникова // Удосконалення механізму державного управління розвитком ЗЕД: зб. наук. праць Донецького державного університету управління. Донецьк, 2007. т. VIII, вип. 81, серія „Державне управління”. С. 135-147.
106. Олейнікова С.С. Удосконалення механізмів управління якістю продукції в умовах євроінтеграції України / С.С. Олейникова // Євроінтеграція: економічні та соціальні наслідки розширення Європейської Унії: перша всеукр. наук. конф., 4-6 березня 2005 р.: тез. докл. Донецьк, 2005. С. 124-125.
107. Олейникова С.С. Управление сертификацией продукции и систем менеджмента качества: национальные проблемы и общемировые тенденции / С.С. Олейникова // Державне регулювання розвитку ЗЕД в умовах міжнародних інтеграційних процесів: зб. наук. праць Донецького державного університету управління. Донецьк, 2005. т. VІ, вип. 52, серія „Державне управління”. С. 114-122.
108. Органы по сертификации персонала. Общие требования (ГОСТ 30488-97): EN 45013-89. [Дата введения 1999-03-01; дата введения в Украине 2000-01-01]. Минск: Межгосударственный совет по стандартизации, метрологии и сертификации, 1999. С. 145-154. (Межгосударственный стандарт).
109. Основи стандартизації, сертифікації та ідентифікації товарів: [навч. посіб.] / В.І. Павлов, О.В. Мишко, І.В. Опьонова, Н.В. Павліха. К.: Кондор, 2004. 230 с.
110. Pan J.N. A comparative study on motivation for and experience with ISO 9000 and ISO 14000 certification among Far Eastern countries / J.N. Pan // Industrial management and Data systems. 2003. Vol. 103. № 8. Р. 564-578.
111. Панов А.Н. Как победить в конкурентной борьбе: гармоничная система качества основа эффективного менеджмента / А.Н. Панов. М.: Гардарики, 2003. С. 71.
112. Пейсахович Е.М. Путь на мировые рынки / Е.М. Пейсахович // Стандарты и качество. 2000. № 2. С. 87-88.
113. Перчук О.В. Економічні методи управління якістю / О.В. Перчук // Фінанси України. 2005. № 4. С. 74-80.
114. Петкова Л. К вопросу о качестве экономического роста Украины / Л. Петкова // Экономика Украины. 2005. № 6. С. 45-49.
115. Пілюшенко В.Л. Основи товарознавства / В.Л. Пілюшенко, В.С. Шишкова. Донецьк: ВІК, ДонДУУ, 2005. 169 с.
116. Pivka M. Slovenian Experiences in ISO 9000 certification process / M. Pivka, D. Ursic // Management Research News. 1999. Vol. 12. № 11. Р. 120-123.
117. Поважний С.Ф. Місце державного управління в складі механізму соціально-економічної системи суспільства // Удосконалення механізму державного управління розвитком ЗЕД: Зб. наук. праць Донецького державного університету управління. Донецьк, 2007. т. VIII, вип. 81, серія „Державне управління”. С. 3-15.
118. Полікарпов І.С. Сертифікація товарів і послуг / І.С. Полікарпов, Н.І. Доманцевич, Б.П. Яцишин. К.: НМЦ Укоопосвіта”, 2000. 350 с.
119. Послання Президента України до Верховної Ради України „Європейський вибір. Концептуальні засади стратегії економічного та соціального розвитку України на 2002-2011 роки” від 30.04.2002р. // Урядовий кур’єр. 2002. 4 червня.