ОЦІНКА КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА ЕЛЕКТРОЗВ’ЯЗКУ :

Краткое описание

ВСТУП
РОЗДІЛ I ТЕОРЕТИЧНІ ТА МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ОЦІНКИ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА.....
1.1 Оцінка конкурентоспроможності підприємства та її місце в стратегічному управлінні сучасного підприємства................
1.2 Методологічні основи визначення конкурентоспроможності підприємства...............................................
1.3 Актуальність оцінки та забезпечення конкурентоспроможності сучасного підприємства електрозв’язку...
Висновки до розділу I.............................................................................
РОЗДІЛ II АНАЛІЗ ТА ОБҐРУНТУВАННЯ МЕТОДІВ І МОДЕЛЕЙ ОЦІНКИ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА...................................................................................
2.1 Аналіз методів оцінки конкурентоспроможності підприємства............................................................................................
2.2 Обґрунтування факторів, що визначають конкурентоспроможність підприємства ..............................................
2.3 Розробка моделі оцінки конкурентоспроможності підприємства............................................................................................
Висновки до розділу II............................................................................
РОЗДІЛ III РОЗРОБКА МЕТОДИЧНИХ ЗАСАД З ОЦІНКИ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА ЕЛЕКТРОЗВ’ЯЗКУ ТА ФОРМУВАННЯ ЙОГО КОНКУРЕНТНОЇ СТРАТЕГІЇ..............................................................................................
3.1 Розробка методичних засад з оцінки конкурентоспроможності підприємства електрозв’язку ...................
3.2 Розробка теоретичних і методичних засад з формування конкурентної стратегії підприємства електрозв’язку………………
3.3 Застосування методики оцінки конкурентоспроможності вітчизняних підприємств електрозв’язку в сучасних умовах ..................................................................................
Висновки до розділу III..........................................................................
ВИСНОВКИ.............................................................................................
Додаток А.................................................................................................
Додаток Б.................................................................................................
Додаток В.................................................................................................
Додаток Д.................................................................................................
Додаток Е.................................................................................................
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ...............................................

ВСТУП

Дисертацію присвячено розробці теоретичних підходів і методичних засад щодо оцінки і забезпечення конкурентоспроможності підприємства телекомунікаційної сфери.
Актуальність теми. В умовах ринкової економіки у підприємства виникає необхідність свідомого управління змінами на основі науково обґрунтованої процедури їх передбачення, регуляції, пристосування до умов, що змінюються. Перед підприємством встає актуальна задача не тільки визначати свою конкурентоспроможність в даний час і своєчасно реагувати на зміни, але і визначати свою майбутню конкурентоспроможність.
У науковій літературі вже накопичений певний досвід в дослідженні конкурентоспроможності підприємства. Зокрема значний внесок зроблений такими авторами, як Д. Аакер, І.М. Акимова, І. Ансофф, Л. Л. Антонюк, П. Ю. Бєлєнький, А. Е. Воронкова, М. І. Долішій, Ю. Б. Іванов, М. О. Кизим, Г. І. Кіндрацька, О. Є. Кузьмін, Ж.Ж. Ламбен, Л. І. Піддубна, І. О. Підддубний, В. С. Пономаренко, М. Портер, К.К. Прахалад, О. М. Тищенко, О. М. Тридід, І. П. Тулєєв, Р. А. Фатхутдинов, Г. Хамел, О. Б. Чернега, О. А. Швиданенко, З. Є. Шершньова, В. Г. Шинкаренко і ін. Проте ряд методичних питань вимагає подальшої розробки: термінологія, обґрунтування методу оцінки конкурентоспроможності, встановлення факторів, що визначають конкурентоспроможність підприємства в даний час і в майбутньому, градації рівня конкурентоспроможності та рекомендації щодо їх використання в управлінні підприємством.
Галузь зв’язку є однією з найважливіших складових господарського комплексу України, яка справляє суттєвий вплив на розвиток суспільства і відбиває рівень його економічного розвитку. Зв'язок являється найважливішим суспільним фактором, що робить істотний вплив на спосіб життя людей, виконуючи соціальне і виробниче навантаження, сприяючи розвитку бізнесу, освіти, науки і культури. Останнім часом у галузі зв'язку відбуваються значні зміни: галузь динамічно розвивається, з'являються усе більше підприємств, що конкурують між собою. Конкуренція відбувається не тільки серед найбільш перспективної підгалузі мобільного зв'язку, але і серед підприємств, що надають послуги стаціонарного зв'язку – місцевого та міжміського телефонного зв'язку. Обумовлений розвитком технологій розширюється спектр послуг зв'язку й область їхнього застосування.
За останнє десятиріччя здійснено технічні, організаційно-економічні та правові заходи, які спрямовані на технічне переоснащення, зміну структури та вдосконалення управління підприємствами, а також створення конкурентного середовища в галузі, однак існуючи темпи розвитку не задовольняють попиту споживачів на послуги зв’язку, галузь значно відстає від рівня розвинутих країн. Значний вклад в дослідження питання управління телекомунікаційними підприємствами зробили наукові праці Л. О. Стрій., О. С. Редькіна, В. М. Гранатурова, В.М. Орлова, С. В. Войтко, Н. П. Рєзникової , О.О. Голубицької , Г. М. Жигульської, В. К. Стеклова, Л. І. Шехтмана. Але, на теперішній час, для підприємства електрозв’язку методичні розробки з оцінки конкурентоспроможності підприємства ще недостатньо розроблені.
Тому розробка методичних рекомендацій з оцінки та забезпечення конкурентоспроможності підприємства галузі електрозв’язку є актуальною науковою і практичною задачею.
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Робота співпадає з науковим напрямком, що опрацьовується в Донецькому національному технічному університеті в рамках таких науково-дослідних робіт: “Оцінка конкурентоспроможності промислового підприємства” (реєстраційний номер Н-10-02), в межах якої автором було проведено теоретичне узагальнення науково-методичних підходів до проблеми визначення конкурентоспроможності, аналіз існуючих методичних підходів до оцінки конкурентоспроможності вітчизняних промислових підприємств; “Науково-методичне обґрунтування вартості платних освітніх послуг ВУЗу” (номер державної реєстрації 0106U003270), “Методологія оцінки споживчих ринків України. Концептуальний аспект” (номер державної реєстрації 0106U008421) ), в межах якої автором було проведено дослідження ринку мобільного зв’язку. Положення дисертації відповідають науковому напрямку “Розробка програм економічного розвитку зв’язку України” тематичного плану наукових досліджень з економічних питань галузі зв’язку, реалізують задачі Закону України “Про телекомунікації”.
Мета і задачі дослідження. Метою дисертаційної роботи є розробка теоретичних підходів і методичних положень щодо оцінки і забезпечення конкурентоспроможності підприємства електрозв'язку.
Для досягнення мети дослідження в дисертаційній роботі поставлено та вирішено такі задачі:
- узагальнити теоретичні і методологічні засади конкурентоспроможності підприємства, в тому числі обґрунтувати розділення поняття „конкурентоспроможність підприємства” на “тактичну” і “стратегічну” і уточнити термінологію відносно суті понять “конкурентоспроможність” і “конкурентостійкість” підприємства;
- обґрунтувати і розробити метод оцінки конкурентоспроможності підприємства, який диференційовано адаптований до прийняття поточних і стратегічних управлінських рішень;
- визначити фактори, що впливають на конкурентоспроможність підприємства телекомунікаційної сфери, та уточнити показники їх врахування;
- розробити математичну модель оцінки конкурентоспроможності підприємства телекомунікаційної сфери за запропонованим методом із використанням апарату нечіткої логіки і нейронних мереж;
- розробити методичні засади з оцінки конкурентоспроможності підприємства телекомунікаційної сфери;
- розробити теоретичні і методичні засади формування конкурентної стратегії підприємства телекомунікаційної сфери як напрямку забезпечення його конкурентоспроможності.
Об’єктом дослідження є процес оцінки конкурентоспроможності підприємства.
Предметом дослідження є теоретичні і методологічні засади, принципи, методи і практичні аспекти оцінки конкурентоспроможності підприємства телекомунікаційної сфери.
Методологічну основу досліджень складають сукупність прийомів і принципів наукового дослідження: аналітичний і логічний (виявлення теоретико-методичних проблем оцінки конкурентоспроможності підприємства), системний підхід (розробка основних складових стратегічної конкурентоспроможності підприємства), метод аналогій (визначення сутності понять “конкурентоспроможність підприємства” і “конкурентостійкість підприємства”), основні положення теорії систем (при визначенні рівня конкурентостійкості підприємства; формуванні рекомендацій з вибору конкурентної стратегії підприємством електрозв’язку), основні положення теорії нечітких множин і нейронних мереж (побудова математичної моделі оцінки стратегічної конкурентоспроможності), SWOT-аналіз (формування показників оцінки конкурентостійкості підприємства), методи експертних оцінок (оцінка лінгвістичних показників, побудова функції приналежності, формування бази даних).
Наукова новизна одержаних результатів.
Вперше:
- теоретично обґрунтовано і розроблено метод оцінки конкурентоспроможності підприємства, який на відміну від існуючих базується на окремому визначенні тактичної конкурентоспроможності і конкурентостійкості підприємства та їх комплексному врахуванні при прийнятті стратегічних управлінських рішень.
Удосконалено:
- математичну модель оцінки конкурентоспроможності підприємства із використанням апарату нечіткої логіки і нейронних мереж на підставі розробленого методу та її використання для підприємства телекомунікаційної сфери завдяки визначення складу показників моделі;
- систему факторів конкурентоспроможності підприємства телекомунікаційної сфери шляхом виокремлення факторів тактичної конкурентоспроможності і конкурентостійкості, яка, в свою чергу, поєднує фактори внутрішньої конкурентостійкості підприємства і фактори дії зовнішнього середовища.
Отримали подальший розвиток:
- методологічні і теоретичні засади конкурентоспроможності підприємства, які базуються на окремому визначенні тактичної, стратегічної конкурентоспроможності та конкурентостійкості, що дозволить підприємству приймати обґрунтовані управлінські рішення в умовах конкуренції;
- теоретичні і методичні засади формування конкурентної стратегії підприємства телекомунікаційної сфери на підставі результатів оцінки його стратегічної конкурентоспроможності.
Практичне значення одержаних результатів. Практичне значення результатів дисертації полягає в використанні розроблених методичних положень в процесі управління підприємствами електрозв'язку і галузі в цілому в сучасних умовах, що дасть можливість обґрунтовано вибирати конкурентну стратегію, а також виявляти чинники конкурентостійкості і забезпечувати конкурентоспроможність підприємства в майбутньому. Результати даного дослідження можуть бути використані як підприємствами, що ставлять перед собою ціль довгострокового успіху, так і державою, для виявлення і підтримки таких підприємств, що сприяють підвищенню конкурентоспроможності країни.
Викладені в дисертації розробки пройшли практичну апробацію, впроваджені та використовуються у ТОВ “ТК.”Велтон.Телеком” (довідка № 1384 від 22.11.2006 р.), ВАТ “Промтелеком” (довідка № 1067 від 23.11.2006 р.), Донецької філії ВАТ „Укртелеком” (довідка від 20.12.2006 р а також в навчальному процесі Донецького національного технічного університету при викладанні дисциплін „Маркетинг”, „Менеджмент”, „Менеджмент і маркетинг в телекомунікаціях” (довідка від 4.12.2006 р.).
Особистий внесок здобувача. Усі результати, представлені в дисертаційній роботі, отримано здобувачем самостійно. У наукових працях, опублікованих у співавторстві, особистий внесок здобувача полягає в наступному: у роботі [0] обґрунтовано необхідність застосування системного підходу у дослідженні конкурентоспроможності підприємства, показано взаємозв’язок понять “конкурентоспроможність підприємства” і “конкурентостійкість підприємства”; у роботі [0] обґрунтовано доцільність використання методу оцінки стратегічної конкурентоспроможності підприємства на основі нечіткої логіки, розкрито сутність етапів оцінки рівня стратегічної конкурентоспроможності підприємства, запропоновано градації оцінки показників; у роботі [0] запропоновано систему показників оцінки якості послуг, що надаються Internet-провайдерами.
Апробація результатів дисертації. Основні результати дисертаційного дослідження доповідались автором та отримали позитивну оцінку на наукових, науково-практичних і науково-теоретичних конференціях: Міжнародна наукова конференція молодих вчених економістів „Проблеми забезпечення економічного росту” (м. Донецьк, 2001); міжнародна науково-технічна конференція студентів, аспірантів і молодих спеціалістів країн СНД „Техніка і технологія зв’язку” (м. Одеса, 2001); всеукраїнська науково-практична конференція молодих вчених “Економіка підприємства: проблеми теорії та практики” (м. Дніпропетровськ, 2003); міжнародна наукова конференція студентів і молодих вчених “Економіка і маркетинг в ХХI сторіччі” (м. Донецьк, 2003, 2004, 2005, 2006, 2007); міжнародна науково-практична конференція “Економічні проблеми розвитку промислового виробництва” (м. Одеса, 2004); міжнародна науково-практична конференція „Теорія і практика економіки і підприємництва” (м. Алушта, 2006, 2007); науково - практична конференція „Маркетинг XXI століття: інтеграція науки і бізнесу” (м. Донецьк, 2006); міжнародна науково-теоретична конференція молодих учених і студентів “Актуальні проблеми економічного та соціального розвитку виробничої сфери” (м. Донецьк, 2006, 2007); всеукраїнська науково-практична конференція студентів, аспірантів та молодих вчених „Маркетинг у третьому тисячолітті” (м. Донецьк, 2007); міжрегіональна науково-практична конференція „Організація самодостатності промислового регіону: проблеми ринку, економіки і бізнесу” (м. Луганськ, 2007); міжвузівська науково-практична конференція „Актуальні проблеми теорії та практики менеджменту в умовах трансформації економіки” (м. Рівне, 2007); Міжнародна науково-практична конференція „Сучасні інформаційні технології в економіці і управлінні підприємствами, програмами і проектами (м. Харків, 2007).
Публікації. Основні положення дисертаційної роботи і результати досліджень викладені в 18 друкованих працях, загальним обсягом 5,2 д.а., з яких особисто автору належить 4,5 д.а., у тому числі в 6 статтях у фахових виданнях, що входять до переліку ВАК, загальним обсягом 2,8 д.а., з яких особисто автору належить 2,1 д.а.

Список литературы

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

Воронкова А. Э. Стратегическое управление конкурентоспособным потенциалом промышленных предприятий: Дис... д-ра екон. наук: 08.06.01 / Восточноукраинский национальный ун-т. - Луганск, 2001. - 482 с. - Библиогр.: с.427-447.
Підддубний І.О., Піддубна А.І. Управління міжнародною конкуренто-спроможністю підприємства/ За ред. І. О. Піддубного.- 2-е вид., стереотип.- Х.: ВД „ІНЖЕК”, 2006.- 370 с.
Піддубна Л. І. Конкурентоспроможність економічних систем: теорія, механізм регулювання та управління: Монографія.- Х.: ВД „ІНЖЕК”, 2007.- 368 с.
Кривенко Г. В. Управління конкурентоспроможністю підприємств в умовах маркетингової орієнтації: Дис... канд. екон. наук: 08.06.01 / Донецький держ. ун-т економіки і торгівлі ім. Михайла Туган-Барановського. — Донецьк, 2003. — 344, 12 с. : рис., табл. - Бібліогр.: с. 198-204.
Балабанова Л. В. Маркетингове управління конкурентоспроможністю підприємств: стратегічний підхід: Монографія/ Л. В. Балабанова, В.В.Холод; Донец. держ. ун-т економіки і торгівлі ім. М. Туган -Барановського .-Донецьк :ДонДУЕТ, 2006.-, Бібліогр.: с. 273-285 (196 назв);
Іванова Є. Методичні засади стратегічної оцінки інноваційного потенціалу підприємств хімічної промисловості // Економіст.- 2005.- № 12. - С. 68-71.
Савчук С. Оценка совокупного конкурентного давления на предприятие на рынках продукции // Економіст.- 2005.- № 10.- С. 65-68.
Соломянюк Н. М. Оцінка впливу оточуючого середовища на стратегічні плани підприємства в умовах невизначеності (на прикладі підприємств пивоварної галузі України): Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.06.01 / Національний ун-т харчових технологій. - К., 2005. - 21с.
Іващенко Г. А. Оцінка організаційно-економічних факторів формування конкурентоспроможності підприємства: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.06.01 / Харк. нац. екон. ун-т. - Х., 2005. - 19 с.
Чернега В. В. Формування механізму забезпечення стійкості підприємств на основі розвитку підприємництва: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.06.01 / Нац. ун-т харч. технологій. - К., 2006. - 20 с.
Юринець О. В. Формування конкурентної стратегії підприємства: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.06.01 / Нац. ун-т "Львів. політехніка". - Л., 2005. – 20 с.
Момот В. Є., Жовтобрюх О. В. Стратегічні тенденції розвитку менеджменту в умовах невизначеності середовища господарювання // Наукові праці ДонНТУ. Серія: економічна.- Донецьк: ДонНТУ, 2004.- № 87.- С. 109-117.
Воронкова А. Концепція управління конкурентоспроможним потенціалом підприємства // Економіст.- 2007.- №8.- С.14-17.
Коротков А., Третьяков Н. Некоторые методические аспекты конкурентного анализа // Маркетинг.- 2007.- №1(92).- С. 48-54.
Кузьмін О.Є. Управління конкурентоспроможністю підприємства: теоретичні засади, проблеми і прикладні аспекти // Конкурентоспроможність: проблеми науки і практики: Монографія.- Х.: ВД „ІНЖЕК”, 2006.- С. 116-134.
Розвиток управління міжнародною конкурентоспроможністю підприємства на основі системного та стратегічного підходів: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.06.01 [Електронний ресурс] / А. І. Піддубна; Харк. нац. екон. ун-т. - Х., 2006. – 20 с.
Соколова Л. В. Організаційно-економічне забезпечення адаптації підприємств до невизначеності бізнес-середовища: Автореф. дис... доктора екон. наук / НАН України. Ін-т економіки пром-сті. - Донецьк, 2006. - 32 с.
Пристюк В. М. Формування господарського механізму стабілізації середовища підприємства: Автореф. дис... канд. екон. наук / Приазов. держ. техн. ун-т. - Маріуполь, 2006. – 17 с.
Цайнінгер К. Х. Оптимізація бізнес процесу для глобальної конкурентоспроможності: Івнагурац. лекція почес. професора нац. ун-ту "Києво-Могилян. акад.", 1 верес. 2003 р. - К.: Вид. Дім "КМ Академія", 2003.- 40 с.
Хэссиг К. Время как фактор стратегии конкуренции // Проблемы теории и практики управления. – 1995. – №3. – С. 104–109.
Тищенко А. Н., Райнин И. Л. Комплексный подход к оценке конкурентоспособности и позиционирования предприятий // Конкурентоспроможність: проблеми науки і практики: Монографія.- Х.: ВД „ІНЖЕК”, 2006.- С. 135-156.
Теоретичні основи конкурентної стратегії підприємства: Монографія / За заг. ред. д-ра екон. наук, професора Іванова Ю.Б., д-ра екон. наук, професора Тищенка О.М.- Х.:„ІНЖЕК”, 2006.- 384 с.
Формирование конкурентной позиции предприятия в условиях кризиса: Монография / За общ. ред. д-ра экон. наук, профессора Тищенко А.Н.- Х.: „ИНЖЭК”, 2007.- 376 с.
Воронкова А. Э. Организационное обеспечение поддержания и повышения конкурентоспособности предприятия // Прометей. Региональный сборник научных трудов по экономике.- Донецк: ООО «Китис», 1999.- С. 176.
Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент.-М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002. – 892 с.
Шершньова З. Є. Стратегічне управління. 2-е вид., перероб. і доп.- К.:КНЕУ, 2004.- 699 с.
Кіндрацька Г. І. Стратегічний менеджмент. – К.: Знання, 2006.- 366 с.
Редченко К.І. Стратегічний аналіз у бізнесі. Видання 2-ге, доповнене.- Львів: „Новий світ-2000”, „Алтаїр-2002”, 2003.- 272 с.
Система стратегічного планування розвитку підприємства: Автореф. дис... д-ра екон. наук: 08.06.01 [Електронний ресурс] / І.В. Смолін; Київ. нац. торг.-екон. ун-т. - К., 2005. – 36 с.
Гранатуров В. М., Осипов В. М. Удосконалення визначень у сфері конкурентоспроможності // Економіка промисловості, 2005.- №3 (29).- С.143-151.
Осипов В. М. Управління конкурентоспроможністю продукції металургійної галузі: Монографія / За наук. ред. академіка Б.В. Букринського.- Одеса, 2005. – 296 с.
Книш М. И. Конкурентные стратегии: Учебное пособие.- СПб: Питер, 2000. – 284 с.
Porter M. Competitive Strategy. Techniques for Analyzing Industries and Competitors.- The Free Press. A Division of Macmillan, Inc. London. – 1980.- 396 p.
Пастернак – Таранушенко Г., Рожок В. Конкуренция. Курс лекций и практических на русском и украинском языках.-Киев: ЦУЛ, 2002.-322 с.
Дробитько Н. А. Оценка и диагностика конкурентоспособности предприятий: Дис... канд. экон. наук: 08.06.02 / Харьковский гос. экономический ун-т. - Х., 2002. - 225 с. - Библиогр.: с. 178-188.
Савчук А. В. Системный подход к анализу конкурентоспособности промышленного производства // Економіст.- 2001.- № 12.- С. 58-61.
Ермолов М. О. Чем отличается конкурентоспособность фирмі от конкурентоспособности товара.- В кн.: Как продать ваш тоар на внешнем рінке.- М.: Мысль, 1990.- С. 228-241.
Булеев И. П. Конкурентоспособность: теория и практика // Конкурентоспроможність: проблеми науки і практики: Монографія.- Х.: ВД „ІНЖЕК”, 2006.- С. 63-91.
Шпанко А. О сущности понятия „Стратегическая конкурентоспособ-ность” // Економіка України.- 2007.- № 6.- С.45-49.
Філіпенко А. Методологія геоекономічного розвитку // Економічний часопис – XXI.- 2007.- № 5-6.- С. 25-28.
Савченко С. Фактори конкурентоспроможності // Науковий вісник Національної академії державної податкової служби України (економіка, право).- 2003.- №3.- С. 25 - 35.
Круглов М. И. Стратегическое управление компанией.- М.: Русская деловая литература, 1996.- 768 с.
Хруцький В. Е., Корнеева И. В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка.- М.: Финансы и статистика, 2002.- 538 с.
Акимова И. М. Промышленный маркетинг. - 2-е изд., стер.- К.: Издательство «Знания», КОО, 2001.- 294 с.
Печенкин А., Фомин В. Об оценке конкурентоспособности товаров и товаропроизводителей // Маркетинг.- 2000.- № 2 (51).- С. 23 - 26.
Сумець О. М., Сомова О. Є., Пєліхов Є. Ф. Оцінка конкурентоспро-можності сучасного промислового підприємства. – К.: Професіонал, 2007.- 208 с.
Фасхиев Х. А. Попова Е. В. Как измерить конкурентоспособность предприятия? [Електронний ресурс] / Х. А. Фасхиев, Е. В. Попова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. - №4.- Режим доступу: http://www.dis.ru/market/arhiv/2003/4/8.html
Дементьєва А. Конкурентоспособность международных компаний// Маркетинг.- 2000.- № 3(52).- С. 64-67.
Оберемчук В. Ф. Забезпечення конкурентоспроможності підприємства: стратегічні аспекти: Дис... канд. екон. наук: 08.06.01 / Київський національний економічний ун-т. - К., 1998. - 170 с. - Бібліогр.: с. 158-168.
Чорна М., Цуркан О., Філіпішина Л. Конкурентоспроможність підприємств роздрібної торгівлі: трансформація підходів до визначення // Схід.- 2006.- № 5(77).- С.14-17.
Иванов Ю. Б. Организационно-экономические проблемы обеспечения конкурентоспособности промышленных предприятий в условиях формирования рыночных отношений: Дис... д-ра екон. наук: 08.06.01 / Харьковский гос. экономический ун-т. - Х., 1997. - 394 с. - Бібліогр.: с. 320-341.
Паламарчук Г. М., Шевченко М. М. Організаційні інновації як чинник підвищення конкурентоспроможності економіки //Проблеми науки.- 2007.- № 2.- С. 2-7.
Іванов Ю. Б. Податкові аспекти конкурентоспроможності // Конкурентоспроможність: проблеми науки і практики: Монографія.- Х.: ВД „ІНЖЕК”, 2006.- С. 189 - 206.
Нефедова О. Г. Ефективність і конкурентоспроможність підприємств // Культура народов Причерноморья. Збірник наукових праць. Випуск 62.- Сімферополь: Міжвузівський центр „Крим”, 2005. -С. 36-39.
Антонюк Л. Л. Міжнародна конкурентоспроможність країн: теорія та механізм реалізації. Монографія.- К.: КНЕУ, 2004.- 275 с.
Ансофф И. Стратегическое управление: Сокр. пер. с англ. / Науч. ред. и авт. предисл. Л. И. Эвенко.- М.: Экономика, 1989.- 519 с.
Тридід О. М. Стратегія розвитку підприємства в умовах кризи : Дис... д-ра екон. наук: 08.06.01 / Харківський держ. економічний ун-т. - Х., 2003. – 393 с. : рис. - Бібліогр.: с. 303-320.
Іванов Ю. Б., Чечетова – Терашвілі Т. М. Теоретичні та методичні проблеми забезпечення сталості конкурентної позиції підприємства // Конкурентоспроможність: проблеми науки і практики: Монографія.- Х.: ВД „ІНЖЕК”, 2007.- С. 173 - 192.
Стратегический маркетинг / Р. А. Фатхутдинов.- 3-е изд.- СПб.: Питер, 2003.- 347 с.
Орлов П. А., Іванова О. Ю. Проблеми оцінки та розвитку конкурентних переваг підприємств // Конкурентоспроможність: проблеми науки і практики: Монографія.- Х.: ВД „ІНЖЕК”, 2006.- С. 157 - 176.
Отенко И. П. Стратегический потенціал как источник развития конкурентоспособности предприятия // Конкурентоспроможність: проблеми науки і практики: Монографія.- Х.: ВД „ІНЖЕК”, 2006.- С. 228 - 246.
Воронкова А. Э. Стратегическое управление конкурентоспособным потенциалом предприятия: диагностика и организация. Монографія.- Луганск: ВНУ, 2000.- 316 с.
Хамел Г., Прахалад К. К. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня / Пер. с англ.-М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002.-288 с.
Аакер Д. Стратегическое рыночное управление /Пер. с англ. Под ред. Ю.Н.Каптуревского.-СПб.: Питер, 2002.-544 с.
Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг. - Европ. перспектива, пер. с фр. – СПб.: Наука, 1996. – 589 с.
Джордж Д. Стратегический маркетинг. - М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2002. – 640 с.
Ресурсный потенциал экономического роста.- М.: Изд. Дом "Путь России"; ЗАО "Издательский дом "Экономическая литература "", 2002.- 568 с.
Дикань В. Л. Конкурентоспособность и экономическая стабильность предприятий в промышленно-финансовых группах (методологические аспекты): Дис... доктора экон. наук: 08.02.03 / НАН Украины; Институт экономики (Киев). - К., 1996. – 403 с.
Дикань В.Л. Обеспечение конкурентоустойчивости предприятий: Монография.- Х.: Основа, 1995.- 160 с.
Ярошенко Ю. Ф. Формирование организационно-экономического механизма повышения конкурентоспособности предприятия: Дис... канд. экон. наук: 08.06.01 / Харьковский гос. экономический ун-т. - Х., 2001. – 223 с. - Библиогр.: с.175-190.
Лук’янець В. Нелінійне мислення: народження нової системи / Людина, мислення і реальність. - Київ, Луцьк, 2001. C. 114.
Воронкова А. Э. Поддержка конкурентоспособного потенциала предприятия / А. Э. Воронкова, В. П. Пономарев, Г. И. Дибнис.- К.:Техник, 2000.- 152 с.
Кирчата І. М. Оцінка конкурентного потенціалу в системі управління конкурентоспроможністю підприємства: Автореф. дис... канд. екон. наук: 8.00.04 / Приазовський держ. технічний ун-т. — Маріуполь, 2007. — 20 с.
Фатхутдинов Р. А. Стратегическая конкурентоспособность. - М.: Экономика, 2005. – 504 с.
Смолін І. В. Стратегічне планування розвитку організації.- К.: КНТЕУ, 2004.- 346 с.
Данильченко Є. П., Островський І. А., Шекшуєв О. А. Про деякі політекономічні аспекти аналізу конкурентоспроможності будівельного комплексу України / Є. П. Данильченко, І. А. Островський, О. А. Шекшуєв. [Електронний ресурс] // Коммунальное хозяйство городов: научно - технический сборник. Режим доступу: http://www.eprints.ksame.kharkov.ua/341/1/147-150_Данильченко.pdf
Шинкаренко В.Г. Формування конкурентної стратегії автотранспортного підприємства // Конкурентоспроможність: проблеми науки і практики: Монографія.- Х.: ВД „ІНЖЕК”, 2006.- С. 207 - 227.
Философова Т. Г., Биков В. А. Конкуренция и конкурентоспособность: / Под ред Т. Г. Философовой — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. — 271с. : рис., табл.
Осыченко Н. И. Управление конкурентоспособностью предприятия в условиях трансформационной экономики: Дис... канд. экон. наук: 08.06.02 / Восточноукраинский национальный ун- т им. Владимира Даля. - Луганск, 2002. - 225 с. - Библиогр.: с. 204-220.
Швиданенко О. А. Глобальна конкурентоспроможність: теоретичні та прикладні аспекти / Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний ун-т ім. Вадима Гетьмана. — К. : КНЕУ, 2007.- 220 с.
Должанський І.З., Загорна Т.О. Конкурентоспроможність підприємства: Навч. посібник. – К.: Центр навчальної літератури, 2006. – 384 с.
Азоєв Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика.- М.: Изд-во „Центр экономики и маркетинга”, 1996.- 208 с.
Булах І.В. Стратегічна конкурентоспроможність як інтегральна характеристика положення підприємства на ринку // Організація самодостатності промислового регіону: проблеми ринку, економіки і бізнесу: Матеріали Міжрегіональної науково-практичної конференції. 18 травня 2007 року м. Луганськ: Наукове видання/Академія економічних наук України. Міністерство праці та соціальної політики України. Луганська обласна державна адміністрація. ДЗ "Луганський інститут праці та соціальних технологій". - Луганськ: ЛІПСТ, 2007.- С. 93-96.
Булах І.В., Надтока Т.Б. Конкурентостійкість підприємства як економічне поняття та його значення в галузі зв’язку // Наукові праці ДонНТУ. Серія Економічна. – Донецьк: ТОВ “Лебідь”, 2004.- № 80.- С. 156-161.
Система. Симметрия. Гармонія / Под ред. В.С. Тюхтина, Ю.А. Урманцева. – М.: Мысль, 1988. – 318 с.
Уемов А.И. Системный подход и общая теория систем.- М.: Мысль, 1978.- 272 с.
Общая теория систем [Електронний ресурс]. Режим доступу: http://sci.aha.ru/ots/index.htm. Заголовок з екрану.
Войтко С.В., Ангелов К. П. Менеджмент у телекомунікаціях / В. Г. Герасимчук (наук.ред.). — К. : Знання, 2007. — 296 с.
Моисеев Н. Н. Алгоритмы развития. М.: «Наука», 1987. – 304 с.
Советский энциклопедический словарь / Гл. ред. А.М.Прохоров.- 4-е изд.- М.: Сов. энциклопедия, 1989.- 1632 с.
Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. — 2-е изд., испр. М.: ИНФРА-М, 1999.- 479 с.
Моделирование экономической динамики / Клебанова Т. С., Дубровина Н. А., Полякова О. Ю., Раевнева Е. В., Милов А. В., Сергиенко Е.А. - 2-е изд., стереотип.- Х.: Издательский дом „ИНЖЕК”, 2005.- 244 с.
Полякова О. Ю., Милов А. В. Моделирование системных характеристик экономики.- 2- изд., стереотип. – Х.: Издательский дом „ИНЖЕК”, 2006.- 296 с.
Лысенко Ю. Г., Петренко В. Л., Тимохин В. Н., Филлипов А. В. Экономическая динамика.- Донецк.: Издательство ДонГУ, 2000.- 176 с.
Агапова Т. М., Бехренс Д., Курган Д. Динамические системы в экономике.- Донецк.: Издательство ДонГУ, 2000.- 140 с.
Светлов В. А. Практическая логика. Изд. 2-е, испр. и доп.- СПб.:ИД «МиМ», 1997.- 576 с.
Олійник Д. І. Методологічні підходи до визначення та аналізу ринків телекомунікаційних послуг в Україні // Зв'язок.- 2007.- №5(73).- С. 2 - 6.
Пєтухова И. В. Прогнозирование емкости рынка отдельных групп операторов и услуг //Маркетинг в России и за рубежом.- 2001.- №5.- С. 7 - 12.
Закон України “Про телекомунікації” № 1280-15, від 18.11.2003.
Державний департамент з питань зв’язку та інформатизації Міністерства транспорта та зв’язку україни.- Режим доступу: www.stc.gov.ua.- Заголовок з екрану.
Зв’язок 2005: Підсумки, цифри, факти // Загально галузевий науково-виробничий журнал Державної Адміністрації зв’язку та інформатизації України Зв’язок.- 2006.- № 2.- С.2-3.
Інформаційне агентство „Українські новини”. Режим доступу: http://www.ukranews.com.- Заголовок з екрану.
Стан телекомунікаційної галузі. Инвестиционная компания “Керамет Инвест” Режим доступу: http://www.kerin.com.ua.- Заголовок з екрану.
Информаційний портал. Режим доступу: http://it.proua.com.- Заголовок з екрану.
„Укртелеком” – національного оператора електрозв’язку. Режим доступу: http://ukrtelecom.ua.
Національна комісія з питань регулювання зв’язку України. Режим доступу: http://nkrz.gov.ua.- Заголовок з екрану.
„Фарлеп-Телеком-Холдінг”. Режим доступу: http://donetsk.farlep.ua.- Заголовок з екрану.
„Велтон. Телеком”. Режим доступу: http://velton.ua .- Заголовок з екрану.
Новости информационных технологий. Режим доступу: http://itnews.com.ua/35264.- Заголовок з екрану.
ІKS-Consulting: исследование и анализ телекоммуникационного рынка.- Режим доступу: http://www.iks-consulting.ru.- Заголовок з екрану.
Булах І. В. Проблеми забезпечення конкурентоспроможності оператора мобільного зв’язку// Матеріали Всеукраїнської науково- практичної конференції молодих вчених “Економіка підприємства: проблеми теорії та практики”.-Дніпропетровськ: Наука та освіта, 2003.- C. 14-16.
Булах І.В. Проблема забезпечення стійкої конкурентноздатності підприємства електрозв’язку. Праці Четвертої міжнародної наукової конференції студентів та молодих учених “Управління розвитком соціально-економічних систем: глобалізація, підприємництво, стале економічне зростання”. Частина 4 / Ред. кол. Ступін О. Б. (голова), Александров І. О. (заступник голови) та ін.-Донецьк: ДонНУ, 2003.- С. 169 - 172.
Булах І.В. Формування конкурентних переваг – основа конкурентної стійкості підприємства // Труди Одеського політехнічного університету: Науковий і виробничо-практичний збірник з технічних і природних наук.- Одеса, 2004.- Спецвипуск: в 3-х т. – Т.1. – С. 32 - 33.
Булах І.В. Оцінка конкурентоспроможності підприємства: теоретико-методологічний аспект // Матеріали 8-ої Міжнародної наукової конференції студентів і молодих учених „Економіка і маркетинг в XXI сторіччі”. В 2-х частинах. Ч.1.- Донецьк: ДРУК-ІНФО, 2007.- С. 52 - 54.
Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент.- Спб: Питер Ком, 1998.- 898 с.
Иванов Ю. Б. Конкурентоспособность предприятия: оценка, диагностика, стратегия: Научное издание / Колл. авт.- Харьков: Изд. ХНЭУ,2004.-256 с.
Голубков Е. П. Основы маркетинга.- М.: Финпресс, 2003.- 688 с.
Млоток Е. Принципы маркетингового исследования конкуренции на рынке / Е. Млоток [Електронний ресурс].- Режим доступу: www.marketing.spb.ru/resd/m3/index.htm
Томпсон А., Стрикленд А. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии / Пер. с англ. под. ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.- 576 с.
Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг / Под общ. ред. Г. Л. Багиева.- М.: Экономика, 1999.- 704 с.
Щиборщ К. В. Сравнительный анализ конкурентоспособности и финансового состояния предприятий отрасли и/или региона // Маркетинг в России и за рубежом.- 2000.- № 5.- С. 21-29.
Branham M. Beyond Customer Satisfaction: Measuring the Components of Competitiveness / M. Branham [Електронний ресурс].- Режим доступу: http://www.competitiveanalyses.com.
Павлова В. А. Способи систематизації визначення конкурентоспроможності підприємства // Акад. огляд: Економіка та підприємництво. - 2003.- № 1. С. 41-45.
Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика.- 2-е издание.- М.: Финпресс, 2000.- 412 с.
Захарченко В. И. Сбыт станков в СНГ и оценка их конкурентоспособности // Маркетинг в России и за рубежом.- 2000.- №1.- С.21-23.
Зулькарнаев И. У., Ильясова Л. Р. Метод расчета интегральной конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий [Електронний ресурс] // Маркетинг в России и за рубежом.- 2001.- №4.- Режим доступу до журн.: http://www.dis.ru/market.
Білоусов В. Л. Анализ конкурентоспособности фирмы [Електронний ресурс] // Маркетинг в России и за рубежом.-2001.- №5.- Режим доступу до журн.: http://www.dis.ru/market.
Батуров А. В., Мошкова Л. В. Конкурентоспособность фарма-цевтических производств на региональном лекарственном рынке/А. В. Батуров, Л. В. Мошкова // Фармация.- 2003.- №2.- С.13-18.
Как продать ваш товар на внешнем рынке: Справочник / Отв. ред. Ю. А. Савинов.- М.: Мысль, 1990. 364 с.
Захарченко В. И. Конкурентоспособность станкостроительной продукции/ В.И.Захарченко // Маркетинг в России и за рубежом.- 1999.- №6.- С. 21-23.
Кротков А. М. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии оценки // Маркетинг в России и за рубежом.- 2001.- №6.- С. 32-36.
Самсонов В., Харченко С. Сравнительный метод оценки стоимости компании [Електронний ресурс] // Журнал "Финансовый директор".-2004.- № 4. Режим доступу до журн.: http://www.fd.ru/article/8603.html.
Матвійчик А.В. Багаторівнева система оцінки конкурентоспроможності підприємств // Наукові праці ДонНТУ. Серія: економічна, 2004.- № 82.- С. 117 - 125.
Федонін О. С., Рєпіна І. М., Олексюк О. І. Потенціал підприємства: формування та оцінка. – К.: КНЕУ, 2003. – 316 с.
Тищенко А.Н., Кизим Н.А., Догдайло Я.В. Экономическая результативность деятельности предприятий: Монография.- Х.: ИД. „ИНЖЭК”, 2005.- 144 c.
Булах І.В. Методичні підходи до формування концепції стратегічної конкурентоспроможності підприємства // Матеріали III міжнародній науково-теоретичній конференції молодих учених і студентів “Актуальні проблеми економічного та соціального розвитку виробничої сфери”.- В 2-х томах.- Т.1.- Донецьк: Донецьких національний технічний університет, 2006.- C. 75 - 78.
Булах І.В. Застосування апарату нечітких описів при оцінці конкурентостійкості підприємства // Теория и практика экономики и предпринимательства / Материалы III Международной научно-практической конференции. Алушта, (11-13 мая 2006 г).- Сімферополь.- C. 131.
Надтока Т.Б., Булах І.В. Удосконалення методу оцінки стратегічної конкурентоспроможності підприємства на основі нечіткої логіки // Економіка.: проблеми теорії та практики. Збірник наукових праць. Випуск 219: В 3 т. Том II. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2006.- C. 524 - 532.
Кизим Н.А., Ястремская Е.Н., Сенчуков В.Ф. Нейронные сети: теория и практика применения: Монография.- Х.: ИД „ИНЖЭК”, 2006.- 240 с.
Комашинский В.И. Нейронные сети и их применение в системах управления и связи.- М.: Горячая линия.- 2003.- 94 с.
Мітюшкін Ю.І., Мокін Б.І., Ротштейн О.П. Soft Computing: ідентифікація закономірностей нечіткими базами знань. Монографія.- Вінниця: УНІВЕРСУМ – Вінниця, 2002.- 145 с.
Ротштейн А.П. Интеллектуальные технологии идентификации [Електронний ресурс]. Режим доступу: http:// matlab.exponenta.ru/fuzzylogic/book5/index.php
Словарь экономических терминов. [Електронний ресурс]. Режим доступ: http://glossary.bank24.ru /glossary/page.1/char.%D4/word.796/
Економічна енциклопедія: В 3 т. /Редкол.:...С.В.Мочерний (відп. ред.) та ін.-К.: Видавничий центр “Академія”, 2002.- Т. 3.- 952 с.
Булах І. В. Фактори впливу зовнішнього і внутрішнього середовища на конкурентостійкість підприємства // Маркетинг XXI століття: інтеграція науки і бізнесу: Матеріали науково-практичної конференції, 25-28 квітня 2006 р.- Донецьк: ДонУЕП, 2006.- С. 21 - 24.
Євдокимов Ф.І., Мізіна О.В. Дослідження категорії “економічний потенціал промислового підприємства” // Наукові праці ДонНТУ. Серія: економічна. .- Донецьк: ДонНТУ, 2004.- № 75.- С. 54 - 59.
Панков В., Макогон Ю. Инновационная деятельность и стратегия повышения конкурентоспособности продукции: Международный и региональный аспекты // Економіст.- 2005.- №6.- С. 40 - 45.
Швиданенко О. А. Сучасні критерії конкурентоспроможності: ефективність та інноваційність // Актуальні проблеми економіки.- 2003.- № 8.- С. 145 - 153.
Луцків О. Інноваційна діяльність як передумова підвищення конкурентоспроможності економіки регіону // Регіональна економіка. – 2005.- №1.- С. 203 - 210.
Гончаров В.Н., Иванова Е.В. Характеристика инновационного потенциала предприятия в контексте стратегического управления // Наукові праці ДонНТУ. Серія: економічна. .- Донецьк: ДонНТУ, 2004.- № 76. - С. 112 - 118.
Денисюк В. Інноваційна активність національної економіки: вдосконалення методології, показники промислових підприємств, державна підтримка // Економіст.- 2005.- № 8.- С. 45 - 49.
Розробка системної моделі інноваційного розвитку промислового підприємства: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.06.01 [Електронний ресурс] / О.В. Сиволовська; Укр. держ. акад. залізн. трансп. - Х., 2005. - 19 с.
Економічне обгрунтування інноваційних проектів: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.02.02 [Електронний ресурс] / С.І. Кравченко; НАН України. Ін-т економіки пром-сті. - Донецьк, 2002. – 20 с.
Амоша О. І., Антонюк В. П., Землянкін А. І., Новікова О.Ф., Поручник А. М. Активізація інноваційної діяльності: організаційно-правове та соціально- економічне забезпечення / НАН України ; Інститут економіки промисловості. - Донецьк, 2007. – 328 с.
Стратегія економічного і соціального розвитку України (2004-2015 роки) “Шляхом Європейської інтеграції” / Авт. кол.: А.С. Гальчинський, В.М.Герєць та ін.; Нац. ін-т стратег. дослідж., Ін-т екон. прогнозування НАН України, М-во економіки та з питань європ. інтегр. України.- К.: ІВЦ Держкомстату України, 2004.- 416 с.
Матвеева С. Диагностика предприятия и ее модели // Проблемы теории и практики управления.-2006.- № 2.- С. 96 - 103.
Осовська Г. В., Фіщук О. Л., Жалінська І. В. Стратегічний менеджмент.- К.:Кондор, 2003.- 196 с.
Родіонов О. В. Освіта персоналу як елемент підвищення конкурентоспроможності підприємства. Матеріали Міжнародної науково-практичної конференції "Корпоративне управління в Україні: менеджмент, фінанси, аудит". Частина І. – Рівне: Національний університет водного господарства та природокористування, 2006. – С. 260 - 263.
Соціально-психологічні умови формування організаційної культури промислового підприємства: Автореф. дис... канд. психол. наук: 19.00.05 [Електронний ресурс] / І.І. Сняданко; Ін-т психології ім. Г.С.Костюка АПН України. - К., 2007. - 20 с.
Управління трудовими ресурсами як складовою конкурентоспроможності промислового підприємства: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.09.01 [Електронний ресурс] / О. С. Попов; Харк. нац. екон. ун-т. - Х., 2005. – 19 с.
Складові інформаційного забезпечення планування потреби в персоналі на підприємствах зв'язку: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.06.01 [Електронний ресурс] / І. Ю. Лєбєдєва; Одес. нац. акад. зв'язку ім. О.С.Попова. - О., 2006. – 20 с.
Цветкова И. И. Элементы механизма повышения конкурентоспособ-ности персонала // Культура народов Причерноморья. Збірник наукових праць. Випуск 55, Т.3.- Сімферополь: Міжвузівський центр „Крим”, 2004. - С. 59-62.
Вєчорковскі Р.З. Управління знаннями при формуванні конкурентних переваг підприємства: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.06.01 / Східноукр. нац. ун-т ім. В.Даля. - Луганськ, 2005. - 20 с.
Організаційно-економічні основи підвищення ефективності використання інтелектуального капіталу промислових підприємств: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.06.01 [Електронний ресурс] / О.В. Лапін; Одес. держ. екон. ун-т. - О., 2006. – 19 с.
Теплова Т. Влияние интеллектуального капитала на политику компании // Проблемы теории и практики управления.- 2006.- №1.- С. 88-100.
Ларионов И. К. Стратегия социального управления. — 2.изд. — М. : Издательско-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2007. — 495 с.
Кузьмінов А.В. Узгодження мотиваційних впливів на ефективність механізму управління телекомунікаціями регіону: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.07.04 / Одес. нац. акад. зв'язку ім. О.С.Попова. - О., 2005. – 19 с.
Грішнова О.А. Людський капітал: формування в системі освіти і професійної підготовки.- К.: Т-во "Знання", КОО, 2001.- 254 с.
Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации : Практическое пособие кадровика / В.М. Анисимов; Центр кадрологии и эффективного персонал-менеджмента.- М.: ЗАО "Издательство "Экономика", 2003.- 704 с.
Прангишвили И. Об эффективности управления сложными социально-экономическими системами // Проблемы теории и практики управления.- 2006.- № 2.- С. 24 - 31.
Формування менеджменту на підприємствах зв'язку: праксеологічні засади: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.06.01 [Електронний ресурс] / Ю. В. Богоявленська; Одес. нац. акад. зв'язку ім. О.С.Попова.- О., 2006.- 21 с.
Оцінка функціонування та забезпечення розвитку управлінської діяльності на підприємстві: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.06.01 [Електронний ресурс] / В. Б. Семенов; Харк. нац. екон. ун-т.- Х., 2005.- 20 с.
Орлова О.В. Економічні складові механізму взаємодії операторів у сфері телекомунікацій: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.07.04 / НАН України. Ін-т пробл. ринку та екон.-екол. дослідж. — О., 2005. — 19 с.
Гранатуров В.М., Літовченко І.В.. Актуальні проблеми удосконалення господарського механізму управління в галузі зв’язку // Зв’язок.- 2005.- № 1.- С. 6 - 8.
Балашов В.О., Петров В.І. Актуальні проблеми нормативно-правового забезпечення розвитку доступу та надання загальнодоступних послуг електрозв’язку // Зв’язок.- 2006.- № 1.- С. 2 - 6.
Петров В.И., Дьяченко И.А. Общедоступные телекоммуникационные услуги. Концептуальные положения. // Зв’язок.- 2004.- № 4.- С. 19 - 23.
Ахматова М., Попов Е. Теоретические модели конкурентоспособности // Маркетинг.- 2003.- № 4 (71).- С. 25 - 38.
Виноградов О.А. Методи аналізу конкурентоспроможності впровадження інновацій на засадах маркетингу // Актуальні проблеми економіки. – 2006.- № 1(55).- C. 65 – 73.
Хазан М. Организационно-экономический механизм развития в системе управления предприятием // Проблемы теории и практики управления.-2006. - № 2. -C. 96 - 103.
Моделювання економічної безпеки: держава, регіон, підприємство / Геєць В. М., Кизим М. О., Клебанова Т. С., Черняк О. І. та ін.; За ред. В. М. Гейця.- Х.: ”ІНЖЕК”, 2006.- 240 с.
Клебанова Т. С., Раевнева Е. В. Теория экономического риска.- 2-е изд., перераб. и доп.- Х.: „ИНЖЕК”, 2007.- 208 с.
Володькина М.В. Стратегический менеджмент. – 2-е изд., испр. – К.: Знання, 2004. – 149 с.
Булах І.В. Математична модель оцінки стратегічної конкурентоспроможності підприємства // Вісник Національного університету водного господарства та природокористування. Збірник наукових праць. Випуск 3 (39). Серія „Економіка”.- Рівне: Видавничий центр НУВГП, 2007.- 352 с., С. 24 - 31.
Булах І.В. Методика оцінки конкурентостійкості на прикладі підприємства електрозв’язку // Культура народов Причерноморья. Збірник наукових праць. Випуск 108.- Сімферополь: Міжвузівський центр „Крим”, 2007.- С. 21 - 24.
Недосекин А.О. Риск-функция инвестиционного проекта [Електронний ресурс] / А. О. Недосекин.- Режим доступу: http://sedok.narod.ru/s_files/2003/Art_260503.doc
Свентух А. О. Оцінка ризикованості функціонування об’єктів комунального господарства на основі нечітко-множинного підходу: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.03.02 / Хмельницький національний університет.- Хмельницький, 2005.- 22 с.
Гостев В.И. Синтез нечетких регулятров систем автоматического управления. – К.: “Радиоаматор”, 2003.- 488 с.
Адаптивные модели в ситемах принятия решений: Монография / Под ред. Н. А. Кизима.,Т. С. Клебановой.- Х.: „ИНЖЕК”, 2007.- 368 с.
Применение теории нечетких множеств в оценке экономической эффективности и риска инвестиционных проектов в условиях неопределенности [Електронний ресурс].- Режим доступу: http://www.cfin.ru/ finanalysis/invest/fuzzy_analysis.shtml
Большая Советская Энциклопедия [Електронний ресурс].- Режим доступу: http://bse.sci-lib.com/article088413.html
Інтернет-университет информационных технологий. [Електронний ресурс].- Режим доступу: http://www.intuit.ru/department/ds/fuzzysets/9/
Zadeh L. A. The Concept of a Linguistic Variable and its Application to Approximate Reasoning. Parts 1 and 2// Information Sciences. –1975. –Vol.8. – P.199-249, 301-357.
Лекции по теории и приложениям искусственных нейронных сетей. [Електронний ресурс].- Режим доступу http://alife.narod.ru/lectures/neural/Neu_ch06.htm.
Булах І.В. Обґрунтування підходу до оцінки конкурентоспроможності і конкурентостійкості підприємства // Економічний вісник НТУУ “КПІ”. – Київ: НТУУ “КПІ”, 2006. – С. 301-306.
Булах І.В. Фактори впливу зовнішнього і внутрішнього середовища на конкурентостійкість підприємства // Маркетинг XXI століття: інтеграція науки і бізнесу: Матеріали науково-практичної конференції (25-28 квітня 2006 р.).- Донецьк: ДонУЕП, 2006.- С.21-24.
Додд Аннабел З. Мир телекоммуникаций. Обзор технологий и отрасли /Пер. с англ.-М.:ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002.- 400 с.
Організаційно-економічний механізм управління галуззю зв'язку України: Автореф. дис... д-ра екон. наук: 08.07.04 [Електронний ресурс] / В.М. Орлов; Нац. авіац. ун-т. - К., 2002. – 36 с.
Танащук К. О. Структурна перебудова в телекомунікаційних компаніях. Автореф. дис. на здоб. наук. ступ. канд. екон. наук 08.07.04 / Інститут проблем ринку та економіко-екологічних досліджень. – Одеса., 2002. – 19 с.
Голубицкая Е.А., Жигульская Г.М. Экономика связи. - М.:Радио и связь, 2000.- 392 с.
Резникова Н.П. Маркетинг в телекоммуникациях.- М.: Эко-Трендз, 2002.-336 с.
Ситников С.Г., Солодова Т.А. Организация производства на предприятиях электросвязи.- М.: Горячая линия – Телеком, 2006.- 239 с.
Князєва О.А. Комплексна система аналізу ринку послуг зв’язку України: Автореф. дис. на здоб. ступ. канд. техн. наук : 08.07.04 / НАН України, Ін-т проблем ринку та економіко-екологічних досліджень. - Одеса, 2002.-17 с.
Стеклов В.К. Основи управління мережами та послугами телекомунікацій / В.К.Стеклов, Е.В.Кільчицький. За ред. В.К.Стеклова.-К.:Техніка, 2002.-438 с.
Шехтман Л.И. Системы телекоммуникаций: Проблемы и перспективы. (Опыт системного исследования.)- М.: Радио и связь, 1998.-280 с.
Менеджмент предприятий электросвязи /Е.В.Демина, Н.П.Резникова, А.С.Добронравов, В.В.Макаров; Под ред. Е.В.Деминой и Н.П.Резниковой.-М.:Радио и связь, 1997.-464 с.
Войтко С. В., Корд Камран. Элементы стратегического управления предприятием быстро развивающихся отраслей (на примере нефтегазового комплекса и информационно-коммуникационной сферы) // Вісник Національного університету водного господарства та природокористування. Збірник наукових праць. Випуск 3 (39). Серія „Економіка”.- Рівне: Видавничий центр НУВГП, 2007.- 352 с., С. 61 - 66.
Стрій Л.О. Ринково-орієнтована система управління економічною діяльністю в галузі зв’язку: Автореф. дис... д-ра екон. наук: 08.07.04 / НАН України; Інститут проблем ринку та економіко-екологічних досліджень. - О., 2003. – 36 с.
Михайлов В.Ф., Хиленко В.В. Фиксированная телефония: социальное обслуживание или бизнес? // Зв’язок.- 2007.- №2(70).- С. 2 - 5.
Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ.-2-е европ. изд.-М.;СПб.;К.:Издат.дом «Вильямс», 1998.-1056 с.
Майдебура Е.В. Маркетинг услуг.-К.: ВИРА-Р, 2001.-574 с.
Пащук О.В. Маркетинг послуг: стратегічний підхід.- К.:ВД “Професіонал”, 2005.- 560 с.
Розвиток системи сценарного планування у діяльності підприємств сфери послуг: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.06.01 [Електронний ресурс] / С.В. Рябцун; Одес. нац. акад. зв'язку ім. О.С.Попова. — О., 2005. — 19 с.
Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг.- 2-е изд.-СПб.:Питер, 2002.-752 с.
Борщ Г. Оцінювання рівня якості послуг зв’язку, що їх надають територіальній громаді // Вісник національній академії державного управління при Президентові України.- 2004.- №4.- С. 322 - 326.
Бізнес-процесна організація надання Інтернет-послуг підприємствами телекомунікацій: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.06.01 [Електронний ресурс] / К.П. Аветісян; Одес. нац. акад. зв'язку ім. О.С.Попова. — О., 2006. - 20 с.
Засецкий А.В., Иванов А.Б., Постников С.Д., Соколов И.В. Контроль качества в телекоммуникациях и связи. Часть II, под ред. А.Б.Иванова.-М.:Компания САЙРУС СИСТЕМС, 2001.-336 с.
Булах І.В., Надтока Т.Б. Удосконалення ціноутворення на послуги Internet // Наукові праці Донецького державного технічного університету. Серія: Економічна, випуск 37.-Донецьк: ДонНТУ, 2001.- C.176-181.
Булах И.В. Анализ качества услуг, предоставляемых Internet – провайдерами // 3-я Международная научно- техническая конференция студентов, аспирантов и молодых специалистов стран СНГ “Техника и технология связи”.- Одесса:, УГАС им. А.С.Попова, -2001.- 580 с.- С. 507- 511.
Булах І.В. Основні підходи до оцінки якості послуг електрозв’язку // Матеріали VII Міжнародної наукової конференції студентів і молодих учених “Економіка і маркетинг в XXI сторіччі”. В 2-х частинах. Ч.1.- Донецьк: ДРУК-ІНФО, 2006.- С. 47-49.
Френкель А.А. Математический анализ производительности труда.- М.: Экономика, 1968.- 168 с.
Виханский О. С. Стратегическое управление.- М.: Изд-во МГУ, 1995. – 252 с.
Булах І.В. Оцінка стійкості виробничої системи підприємства за допомогою нечітких множин // Збірник тез наукових доповідей Другої Всеукраїнської науково-практичної конференції студентів, аспірантів та молодих вчених „Маркетинг у третьому тисячолітті” (15-16 травня 2007 р.). - Донецьк: ДонНУЕТ ім. М.Туган-Барановського, 2007.- C. 290 – 291.
Ходкинсон Джерард П., Сперроу Пол Р. Компетентная организация. Психологический анализ процесса стратегического менеджмента / П.К. Власов (пер.с англ.и науч.ред.). - Х.: Гуманитарный центр, 2007. - 392 с.
Булах І.В. Оцінка якості управління підприємством за допомогою нечітких множин // V Международная научно- практическая конференция „Современные информационные технологии в экономике и управлении предприятиями, программами и проектами”. - Харьков: Национальный аэрокосмический университет им. Н.Е. Жуковского „Харьковский авиационный институт”, 2007.- С. 16-17.
Суздальцев О. М. Теоретичні основи дослідження систем управління підприємствами зв’язку і визначення їх ефективності // Економіка і регіон: Науковий вісник Полтавського національного технічного університету імені Юрія Кондратюка. Випуск № 3 (6).- Полтава, 2005.- С. 91 - 95.
Редькін О. С. Сучасні стратегїї та технологїї корпоративного управління: Монографія/ О. С. Редькін, В. Реген, Н. А. Хрущ.- Одесса: "Евен", 2004.- 216 с.
Редькін О. С., Рогальська Н. Г. Бюджетування і стратегічне планування діяльності підприємства // Економіка: проблеми теорії і пра