ОЦІНКА ЯКОСТІ ТРУДОВОГО ПОТЕНЦІАЛУ

Краткое описание

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ
ХАРКІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

На правах рукопису

МАЛЮКІНА АНАСТАСІЯ ОЛЕКСАНДРІВНА

УДК [005.95/.96:331.108] (043.5)

ОЦІНКА ЯКОСТІ ТРУДОВОГО ПОТЕНЦІАЛУ
08.00.07 – демографія, економіка праці, соціальна економіка і політика

Дисертація
на здобуття наукового ступеня
кандидата економічних наук

Дисертація є ідентичною
іншим примірникам дисертації
Учений секретар спеціалізованої
вченої ради К 64.055.02
к.е.н., доцент С. Ю. Гончарова Науковий керівник:
Лепейко Тетяна Іванівна
доктор економічних наук, професор

Харків − 2012

ЗМІСТ

ВСТУП 4
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНИЙ АСПЕКТ ОЦІНКИ ЯКОСТІ ТРУДОВОГО ПОТЕНЦІАЛУ
10
1.1. Якість робочої сили та якість праці як основні категорії трудової діяльності
10
1.2. Сутність, місце та структура якості трудового потенціалу в економічній системі суспільства
24
1.3. Оцінка якості трудового потенціалу на основі системного підходу 40
Висновки до розділу 1 60
РОЗДІЛ 2. ВИЗНАЧЕННЯ ЯКОСТІ ТРУДОВОГО ПОТЕНЦІАЛУ НА МАКРО-, МЕЗО- І МІКРОЕКОНОМІЧНИХ РІВНЯХ
62
2.1. Статистичне дослідження трудового потенціалу на макро- та мезоекономічних рівнях
62
2.2. Обґрунтування системи показників для оцінки якості трудового потенціалу персоналу банків
92
2.3. Аналіз якості трудового потенціалу банків на основі кількісних характеристик
107
Висновки до розділу 2 121
РОЗДІЛ 3. МЕТОДИЧНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ОЦІНКИ ЯКОСТІ ТРУДОВОГО ПОТЕНЦІАЛУ
123
3.1. Методичний підхід до оцінки якості трудового потенціалу персоналу банків
123
3.2. Процедура оцінки якості трудового потенціалу за допомогою апарату нечіткої логіки
147
3.3. Методичні рекомендації щодо підвищення якості трудового потенціалу персоналу банків
162
Висновки до розділу 3 179
ВИСНОВКИ 181
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 184
ДОДАТКИ 205

ВСТУП

Актуальність теми. Ринкові перетворення в сучасних умовах супроводжуються економічним спадом і кризовими явищами, тому зміни, які відбуваються в процесі відтворення та збереження людських ресурсів, потребують розвитку існуючих та розроблення нових підходів до оцінки якості трудового потенціалу. Це зумовлює об’єктивну необхідність подальшого дослідження оцінки якості трудового потенціалу з метою підвищення ефективності його використання. Саме ефективне використання трудового потенціалу на різних рівнях соціально-трудових відносин забезпечує підвищення конкурентоспроможності економіки, складовою якої є банківська система. Банки як її основа виступають головними посередниками у комплексі взаємовідносин між різними суб’єктами господарювання. Банківська система має особливе призначення та виконує притаманні їй функції в eкoнoміці, тому є важливою єднальною ланкою між макро- та мікроекономічними рівнями, а отже, істотно впливає на розвиток економіки, що вимагає наявності у банків якісного трудового потенціалу. Якість їхнього трудового потенціалу залежить від компетентності працівників, ефективного управління персоналом.
Дослідженню особливостей управління персоналом присвячені праці багатьох учених-економістів, таких, як М. Армстронг, А. Кібанов, А. Котляр, К. Макконелл, Е. Маслов, М. Мескон, Дж. Міль, Ю. Одегов, У. Петті, А. Сміт та ін.
Теоретичні та методичні питання умов та особливостей використання трудового потенціалу при вирішенні проблем управління персоналом досліджені в роботах Д. Богині, В. Гриньової, О. Грішнової, І. Джаін, М. Дороніної, А. Колота, Н. Краснокутської, Т. Лепейко, Е. Лібанової, Н. Лук’янченко, О. Макарової, Г. Назарової, В. Никифоренка, М. Новікової, В. Пономаренка, В. Приймака, Л. Шаульської, В. Щербак, О. Ястремської та ін.
Узагальнення наукових праць вчених дозволило зробити висновок про те, що оцінка трудового потенціалу та визначення його якості є досить складною науковою проблемою, яка вимагає подальшого дослідження щодо банків у контексті компетентнісного підходу. Тому виникає об’єктивна необхідність у подальшому поглибленні теоретичних і методичних положень щодо уточнення понятійно-категоріального апарату, вдосконалювання процедур та формування методичного підходу до оцінки якості трудового потенціалу.
Наукова і практична актуальність зазначених питань зумовила вибір теми дисертації, мети і задач дослідження.
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертацію виконано в рамках планів науково-дослідних робіт Харківського національного економічного університету за темами: „Розроблення теоретико-методичного забезпечення управління підприємством та його підсистемами” (номер державної реєстрації 0106U005741), де особисто автором підготовлено підрозділ „Трудовий потенціал: сутність, показники і структура”; „Організаційно-економічні основи управління підприємством” (номер державної реєстрації 0108U000091), де науковий внесок здобувача полягає в розробленні підрозділу „Прийняття управлінських рішень з урахуванням якості трудового потенціалу”; „Підвищення ефективності організаційно-економічного забезпечення розвитку суб’єктів господарювання” (номер державної реєстрації 0111U005795), де особисто автором підготовлено підрозділ „Аналіз якості трудового потенціалу персоналу банків”.
Мета і задачі дослідження. Метою дисертаційної роботи є обґрунтування теоретико-методичних підходів та розроблення практичних рекомендацій щодо оцінки якості трудового потенціалу банків. Для досягнення поставленої мети в роботі було сформульовано та вирішено такі задачі:
уточнити визначення понять «робоча сила», «якість робочої сили», «трудовий потенціал» та «якість трудового потенціалу», на основі яких провести узагальнення існуючих підходів до оцінки якості трудового потенціалу;
сформувати узагальнену структуру якості трудового потенціалу;
обґрунтувати перелік якісних та кількісних характеристик, які впливають на якість трудового потенціалу на різних рівнях: макро-, мезо-, мікроекономічному та рівні індивідуума;
визначити стан трудового потенціалу на макро- та мезоекономічних рівнях;
обґрунтувати систему показників оцінки якості трудового потенціалу банків;
запропонувати методичний підхід до оцінки якості трудового потенціалу персоналу банків;
розробити процедуру оцінки якісних характеристик якості трудового потенціалу банків;
здійснити групування характеристик якості трудового потенціалу за рівнями їхнього впливу на діяльність банків;
розробити методичні рекомендації щодо підвищення якості трудового потенціалу персоналу банків.
Об’єктом дослідження є трудовий потенціал як складне соціально-економічне явище.
Предметом дослідження є теоретичні, методичні підходи та рекомендації щодо оцінки якості трудового потенціалу персоналу банків на основі компетентнісного підходу.
Методи дослідження. Теоретичною і методологічною основою дисертаційної роботи є наукові праці вітчизняних і зарубіжних вчених та фахівців з питань оцінки якості трудового потенціалу.
Для досягнення поставленої мети в роботі було використано такі методи дослідження: морфологічний аналіз – для уточнення економічної сутності поняття «трудовий потенціал»; системний аналіз – для розробки системи показників оцінки якості трудового потенціалу; статистичний аналіз – для визначення кількісних характеристик, які впливають на рівень якості трудового потенціалу; експертне опитування – для визначення якісних характеристик, які впливають на рівень якості трудового потенціалу; метод таксономії – для визначення рівня впливу ділових та особистих характеристик на якість трудового потенціалу; метод нечіткої логіки – для проведення якісної оцінки трудового потенціалу; кореляційно-регресійний аналіз – для визначення впливу якості трудового потенціалу на основні показники діяльності банків та прогнозування їхніх значень; графічний метод – для наочного та схематичного зображення емпіричних даних і візуалізації результатів дослідження.
Інформаційну базу дослідження склали роботи вітчизняних і зарубіжних науковців у галузі оцінки якості трудового потенціалу, законодавчі та нормативно-правові акти України, дані Державного комітету статистики України, дані статистичної звітності банків, результати соціально-економічних досліджень, дані мережі Internet, власні аналітичні розрахунки.
Наукова новизна одержаних результатів полягає в такому:
удосконалено:
визначення поняття «трудовий потенціал», особливість якого полягає в урахуванні сукупності природжених і набутих фізичних та духовних (у тому числі розумових) здібностей людини до праці, безпосередньо призначених і необхідних для використання в процесі трудової діяльності згідно з необхідними компетенціями, що уможливлює поєднання якісних та кількісних характеристик при оцінюванні трудового потенціалу;
процедуру оцінки якісних характеристик якості трудового потенціалу банків, в якій, на відміну від існуючих, з використанням методу нечіткої логіки визначено три рівні впливу ділових та особистих характеристик на якість трудового потенціалу (високий, середній, низький), що дає змогу розробити рекомендації з використання трудового потенціалу банків;
дістали подальшого розвитку:
система показників оцінки якості трудового потенціалу банків, особливостями якої є додаткове розширення змісту якісних характеристик завдяки виділенню морально-психологічних і культурних якостей з притаманими їм компетенціями та кількісними характеристиками, склад яких узагальнено за статтю, віком, сімейним станом, станом здоров’я, стажем роботи, освітнім та кваліфікаційним рівнями;
групування характеристик якості трудового потенціалу, яке, на відміну від існуючих, здійснюється за допомогою матриці, побудованої за рівнями впливу ділових та особистих характеристик на якість трудового потенціалу, визначених з використанням методу нечіткої логіки, що є підґрунтям розробки рекомендацій з підвищення якості трудового потенціалу банків та прогнозування значень певних показників їх діяльності;
методичний підхід до оцінки якості трудового потенціалу персоналу банку, який, на відміну від існуючих, заснований на комбінації якісної та кількісної оцінок, поєднанні методів їх визначення (методу нечіткої логіки – для якісної оцінки, статистичного методу – для кількісної оцінки) та об’єднанні отриманих оцінок в інтегральний показник якості трудового потенціалу методом таксономії з визначенням його рівнів (низький, середній, високий).
Практичне значення одержаних результатів полягає в тому, що розроблені методичні підходи та запропоновані теоретичні положення доведені до рівня практичних рекомендацій і можуть бути використані банками для визначення оцінки якості трудового потенціалу з урахуванням рівня впливу ділових та особистих характеристик персоналу.
Запропоновані у дисертації положення і рекомендації, що мають прикладний характер, впроваджені в: ПАТ «Державний ощадний банк України» (довідка про практичне використання результатів від 28.01.2011 р.), де прийнято до використання
методичні рекомендації щодо підвищення якості трудового потенціалу; ПАТ «УкрСиббанк» (довідка про практичне використання результатів від 21.02.2011 р.), де прийнято до використання методичний підхід до оцінки якості трудового потенціалу персоналу банку.
Представлені в дисертації розробки використовуються в навчальному процесі Харківського національного економічного університету при викладанні дисципліни "Управління персоналом" (довідка про практичне використання результатів № 11/86-04 К-46/1 від 07.02.2011 р.).
Особистий внесок здобувача. Дисертація є самостійною завершеною роботою. У наукових працях, опублікованих у співавторстві, в дисертаційній роботі використано лише ті положення, які є результатом особистого дослідження здобувача. Внесок у роботи, що виконані у співавторстві, конкретизовано у списку основних опублікованих праць.
Апробація результатів дисертації. Основні результати дослідження, висновки і пропозиції оприлюднено на: Міжнародній науково-практичній конференції „Формування, використання та розвиток управлінського потенціалу” (м. Луганськ, 2005 р.); Міжнародній науково-практичній конференції „Перспективи та пріоритети розвитку людського капіталу в умовах глобалізації” (м. Харків, 2006 р.); III Міжнародній науково-теоретичній конференції молодих вчених і студентів „Актуальні проблеми економічного та соціального розвитку виробничої сфери” (м. Донецьк, 2006 р.); Міжнародній науково-практичній конференції „Економічна організація та економічна освіта: взаємообумовленість стратегій розвитку” (м. Київ, 2007 р.); Міжнародній науково-практичній конференції „Сучасні проблеми управління підприємствами: теорія та практика” (м. Харків, 2010 р.), Міжнародній науково-практичній конференції „Сучасні проблеми управління підприємствами: теорія та практика” (м. Харків, 2011 р.); Міжнародній науково-практичній конференції „Конкурентоспроможність та інновації: проблеми теорії та практики” (м. Харків, 2011 р.).
Публікації. Основні результати дисертації знайшли відображення у 10 наукових працях, одна з яких – це розділ у колективній монографії, п’ять статей опубліковано у наукових фахових виданнях, чотири – матеріали і тези конференцій. Загальний обсяг публікацій – 2,04 ум.-друк. арк., з них особисто автору належить 1,79 ум.-друк. арк.

Список литературы

ВИСНОВКИ

Одержані в ході дослідження результати в сукупності вирішують важливе науково-практичне завдання відносно подальшого розвитку теоретичних і методичних положень, практичних рекомендацій щодо оцінки якості трудового потенціалу банків.
У процесі дослідження одержано такі основні висновки науково-практичного характеру.
1. Уточнено понятійно-термінологічний апарат, зокрема, визначення поняття «робоча сила» та похідне від нього – «якість робочої сили», яке доцільно розглядати на будь-якому етапі життя індивідуума, у тому числі й до поєднання його із засобами виробництва. На основі компетентнісного підходу визначено, що трудовий потенціал – це сукупність природжених і набутих фізичних і духовних (у тому числі розумових) здібностей людини до праці та компетенцій, які необхідні для використання та здійснення трудової діяльності. Якість трудового потенціалу характеризує міру здібностей і компетенцій. Існуючі підходи до оцінки якості трудового потенціалу в рамках управлінської діяльності банків враховують специфіку його стану за несистематизованою та систематизованою оцінкою.
2. Узагальнена структура якості трудового потенціалу базується на поєднанні складових, елементів і характеристик якості трудового потенціалу, містить природжені, соціально орієнтовані та мотиваційні характеристики індивідуумів. Це дозволяє в повній мірі враховувати якісні особливості працівників банків. Доведено, що на якість трудового потенціалу впливають зовнішні (соціально-економічні й територіальні) та внутрішні (побутові та внутрішньоорганізаційні) умови його формування.
3. Доведено, що на макро- та мезоекономічних рівнях для оцінки трудового потенціалу слід враховувати кількісні характеристики, а саме: чисельність працездатного населення, його статевий склад, вікову структуру, рівень зайнятості та безробіття, заробітну плату найманих працівників, сімейний стан населення (шлюбність та кількість розлучень) і трудову міграцію. На мікроекономічному рівні та рівні індивідуума крім кількісних характеристик (стать, вік, сімейний стан, стан здоров’я, стаж, рівень освіти та кваліфікаційний рівень) доцільно враховувати й якісні, а саме: професійні, ділові, морально-психологічні, кільтурні групи якостей та якості особистості.
4. Проаналізовано стан трудового потенціалу на макро- та мезоекономічному рівнях, який характеризується змінами на ринку праці через підвищення рівня безробіття в країні та негативними проявами у суспільстві. Обґрунтовано, що для оцінки якості трудового потенціалу на мікроекономічному рівні слід приділяти увагу таким характеристикам, як стать, вік, сімейний стан, стан здоров’я, стаж, рівень освіти та кваліфікаційний рівень працівників, що дає змогу запроваджувати найбільш ефективні методи впливу на окремі категорії працівників банків. Визначено основні результати функціонування банківської системи та їхній взаємозв’язок з якістю трудового потенціалу банків.
5. Обґрунтовано систему показників оцінки якості трудового потенціалу, яка поєднує у собі сукупність якісних та кількісних характеристик. До якісних характеристик належать групи якостей (професійні, ділові, морально-психологічні, культурні та якості особистості), які складаються з набору компетенцій. Професійні якості характеризуються такими компетенціями, як професійні знання, організованість і пунктуальність. Ділові якості базуються на ініціативності / самостійності, креативності, лояльності та працьовитості. До морально-психологічної групи якостей відносяться такі компетенції, як доброзичливість, передбачливість, чуйність. Склад культурних якостей визначається компетенціями щодо вміння налагоджувати комунікації (вербальні та невербальні) і спілкування. Охайність, старанність та уважність притаманні особистій групі якостей. Склад кількісних характеристик визначається такими узагальненими показниками, як сімейний стан, стан здоров’я, стаж, рівень освіти та кваліфікаційний рівень працівників.
6. Обґрунтовано методичний підхід до оцінки якості трудового потенціалу персоналу банків, який полягає у здійсненні якісної та кількісної оцінки, визначенні інтегрального показника. Якісну оцінку запропоновано проводити за допомогою апарату нечіткої логіки, кількісну – з використанням статистичних методів. Застосування інтегрального показника, розрахованого за таксономічним методом, дозволяє обґрунтовано визначити якість трудового потенціалу та його рівень.
7. Розроблено процедуру оцінки якісних характеристик якості трудового потенціалу на основі використання апарату нечіткої логіки, яка складається із взаємопов’язаних етапів. Її використання дозволяє визначити рівень впливу ділових та особистих характеристик на якість трудового потенціалу банку та дає змогу оцінити ступінь відповідності кваліфікації, здібностей та компетенцій працівника займаній посаді певному виду трудової діяльності.
8. Здійснено групування характеристик якості трудового потенціалу за рівнями їхнього впливу на діяльність банків, що дозволяє визначити рівень якості трудового потенціалу та розробити ефективні заходи щодо підвищення якості трудового потенціалу окремих індивідуумів і персоналу банку в цілому. Визначено взаємозалежність між основними показниками діяльності банків та групами якості їх трудового потенціалу, що дозволило спрогнозувати показники за умови високого рівня якостей.
9. Розроблено методичні рекомендації щодо підвищення якості трудового потенціалу, використання яких передбачає здійснення таких заходів: добір і розміщення кадрів, розвиток персоналу та винагорода за роботу. Практичне застосування запропонованих рекомендацій дозволить керівництву банків з більшою результативністю та завчасно передбачити і попередити виникнення проблемних ситуацій, впровадити ефективні управлінські заходи.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Авилов А. Новый взгляд на деятельность руководителя / А. Авилов, О. Розанов, Н. Сидоров // Проблемы теории и практики управления. – 1998. –№3. – С. 110–115.
2. Агапов Ю. Б. Особенности и проблемы формирования персонала российских коммерческих банков / Ю. Б. Агапов // Деньги и кредит. – 1995. –№7. – С. 75–80.
3. Адова И. Б. Некоторые аспекты анализа затрат на персонал коммерческого банка / И. Б. Адова // Организационно-экономические проблемы банковского менеджмента : сб. статей; отв. ред. В. А. Гага. – Томск : Изд-во Том. ун-та, 2005. – Вып. 4. – С. 3–9.
4. Азанова Е. А. Роль руководителя в оценке персонала / Е. А. Азанова // Справочник по управлению персоналом. – 2003. – № 2. – С. 67–82.
5. Аксенов Е. Технологические аспекты проведения аттестации / Е. Аксенов // Управление персоналом. – 1999. – № 2. – С. 22–28.
6. Алексеев А. Честный взгляд на природу организации / А. Алексеев, А. Матвеев // Журнал управления компанией. – 2004. – № 11 (№ 42). – С. 4.
7. Алексеев Н. Эволюция систем управления предприятием / Н. Алексеев // Проблемы теории и практики управления. – 1999. – №2. – С. 103–108.
8. Андрейчикова О. В. Использование теории нечетких множеств для поиска аналогов проектируемого изделия по критериям качества / О. В. Андрейчикова, А. М. Шахов // Математические методы в технике и технологиях : сб. трудов 13 междун. науч. конф. ММТТ. – СПб., 2000. – С. 15–19.
9. Апенько С. Н. Оценка персонала: эволюция подходов и технологии их использования : монография / С. Н. Апенько; под ред. В. С. Половинко. – М. : Информ-знание, 2004. – 300 с.
10. Аристотель. Сочинения в 4-х томах. – М. : Изд. Мысль, 1976. – 275 с.
11. Армстронг М. Performance management : управление эффективностью работы / М. Армстронг, А. Бэрон; пер. с англ. – 2-е изд. – М. : Hippo publishing, 2007. – 21 с.
12. Базаров Т. Ю. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур / Т. Ю. Базаров, Х. А. Беков, Е. А. Аксенова. – М. : ИПК ГС, 2001. – 321 с.
13. Базова захищеність населення України (за матеріалами вибіркового соціально-демографічного обстеження) // Стат. видання. – К., 2001. – 35 с.
14. Банківський маркетинг : підручн.; за ред. І. О. Лютий, О. О. Солодка. – К. : Центр учбової літератури, 2010. – 776 с. – Режим доступу : http://pidruchniki.ws/15840720/bankivska_sprava/bankivskiy_ marketing_-_lyutiy_io
15. Банковская наука: состояние и перспективы развития / П. С. Седих // Деньги и кредит. – 1996. – № 4. – С. 18–24.
16. Беккер Г. Человеческий капитал (главы из книги) / Г. Беккер // США: экономика, политика, идеология. – 1993. – № 11. – С. 25–28.
17. Белкин Е. В. Человеческий фактор общественного производства / Е. В. Белкин. – М. : Мысль, 1989. – 164 с.
18. Бернштам Е. С. Банковская деятельность в регионах России / Е. С. Бернштам, А. Н. Лузанов // Регион: экономика и социология. – 2002. –№ 3. – С. 47–53.
19. Бим С. Качество продукции и качество труда / С. Бим, Я. Котликов // Экономические науки. – 1974. – № 11. – С. 37.
20. Близнюк В. В. Методологічні підходи до оцінки персоналу / В. В. Близнюк // Наукові записки. Економічні науки. – 2005. – № 44. – С. 88–93.
21. Богиня Д. П. Основи економіки праці : навчальний посібник / Д. П. Богиня, О. А. Грішнова. – К. : Знання - Прес, 2001. – 312 с.
22. Брусенков С. Построение и структурные элементы банковской технологии / С. Брусенков // Банковские технологии. – 2003. – № 9. – С. 11–14.
23. Букин С. Ролевые функции банка / С. Букин // Банковские технологии. – 2003. – № 11. – С. 50–55.
24. Букин С. Портрет персонала банка / С. Букин // Бухгалтерия и банки. – 2001. – № 11. – С. 34–39.
25. Бутов В. И. Демография : учебное пособие / В. И. Бутов; под ред. В. Г. Игнатова. – М., Ростов-на-Дону : ИКЦ ”МарТ”, Издательский центр ”МарТ”, 2003. – 592 с.
26. Васильченко Н. Г. Современная система управления предприятием : учебно-практическое пособие / Н. Г. Васильченко. – М. : ЗАО „Бизнес-школа „Интел-Синтез” совместно с ООО „Журнал „Управление персоналом”, 2003. – 320 с.
27. Васин М. Топ-менеджеры топают из наемников в партнеры / М. Васин // Банковское обозрение. – 2005. – № 10. – С. 20–29.
28. Вартанян И. П. Некоторые особенности работы с персоналом в условиях банковского кризиса / И. П. Вартанян // Деньги и кредит. – 1998. –№ 12. – С. 35–38.
29. Вартанян И. П. О работе с персоналом в коммерческом банке / И. П. Вартанян // Деньги и кредит. – 1998. – № 10. – С. 53–58.
30. Великий тлумачний словник сучасної української мови / Уклад. і голов. ред. В. Т. Бусел. – К., Ірпінь : ВТ „Перун”, 2004. – 1440 с.
31. Власов Ф. Культурно-нравственный капитал (показатели, оценка и роль в экономике) / Ф. Власов // Человек и труд. – 2005. – № 9. – С. 44–47.
32. Волгина О. Н. Особенности и механизмы мотивации труда в финансово-кредитных организациях / О. Н. Волгина. – Режим доступу : http://www.examen.biz.
33. Гаврилова Н. Оценка 360 градусов / Н. Гаврилова. – Режим доступу : http://www.cpt21.ru/pub/graduates/6.
34. Гаврилова Е. Д. Анализ подходов к формированию и оценке трудового потенциала предприятия / Е. Д. Гаврилова // Актуальные проблемы труда и развития человеческого потенциала : Межвуз. сб. науч. тр.; под ред. Н. А. Горелова, О. П. Литовка. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2003. – Вып. 1. – С. 178–182.
35. Гага В. А. Трудовое взаимодействие / В. А. Гага, Е. В. Миллер // Современные технологии менеджмента: макро- и микроаспект : сб. ст. // Отв. ред. В. А. Гага. – Томск : Изд-во Том. Ун-та, 2003. – С. 212–224.
36. Генкин Б. М. Экономика и социология труда : учебник для вузов / Б. М. Генкин. – 7-е изд. – М. : Изд-во НОРМА, 2007. – 448 с.
37. Герман М. В. Развитие персонала современного предприятия с помощью системы непрерывного образования / М. В. Герман // Современные технологии менеджмента: макро- и микроаспект : сб. ст. // Отв. ред. В. А. Гага. – Томск : Изд-во Том. Ун-та, 2003. – С. 239–244.
38. Гордеев М. Регламентация деятельности персонала / М. Гордеев // Кадровое дело. – 2004. – № 10. – Режим доступу : http://www.kdelo.ru
39. Гранин Ю. Д. О гносеологическом содержании понятия «оценка» / Ю. Д. Гранин // Вопросы философии. – 1987. – № 6. – С. 58–72.
40. Гринкевич Л. С. Эксплуатация труда в современном обществе и ее влияние на творческую активность / Л. С. Гринкевич // Проблемы финансов и учета : сб. статей; под ред. А. А. Земцова. – Томск : Изд-во НТЛ, 2003. – Вып. 1. – С. 4–14.
41. Грішнова О. А. Людський капітал України: сучасний стан та динаміка змін / О. А. Грішнова // Проблеми формування ринкової економіки : Міжвід. наук. зб. Спец. вип. Управління трудовими ресурсами: проблеми теорії та практики. – К. : КНЕУ, 2001. – С. 71–80.
42. Грішнова О. Роль держави у відтворенні людського потенціалу / О. Грішнова // Вісник Тернопільської академії народного господарства. – 2001. – № 16. – С. 120–122.
43. Грязнов А. Переподготовка и повышение квалификации банковских работников на современном уровне / А. Грязнов, А. Жданов // Рос. экон. журнал. – 1995. – № 5. – С. 6–8.
44. Дворецкая А. Е. Подготовка кадров для банковского капитала / А. Е. Дворецкая // Деньги и кредит. – 1995. – № 6. – С. 54–58.
45. Демографія, економіка праці та соціальна політика : фаховий збірник наукових праць / Укл.: Л. М. Фільштейн, Д. П. Богиня. – Кіровоград : КІСМ, 1998. – Ч. 1. – 270 с.
46. Джаин И. О. Оценка трудового потенциала : монография / И. О. Джаин. – Суммы : ИТД «Университетская книга», 2002. – 250 с.
47. Дороніна М. С. Управління економічними та соціальними процесами підприємства : монографія / М. С. Дороніна. – Харків : Вид. ХДЕУ, 2002. – 432 с.
48. Дулуб Л. Н. Соціально-економічна сутність категорії “трудовий потенціал” / Л. Н. Дулуб // Економіка розвитку. – 2003. – № 3 (27). – С. 99–102.
49. Экономика труда и социально-трудовые отношения : учебное пособие для ВУЗов / Под ред. Н. И. Есинова. – К. : Издательство Кондор, 2008. – 464 с.
50. Энциклопедический словарь / Под ред. Б. А. Введенского. – М. : „Советская энциклопедия”, 1963. – Т. 1. – 656 с.
51. Егоршин А. П. Управление персоналом / А. П. Егоршин. – 6-е изд., доп. и перераб. – Н. Новгород : НИМБ, 2007. – 110 с.
52. Жильченкова В. В. Совершенствование управления качественной характеристикой трудового потенциала предприятия / В. В. Жильченкова // Научные труды Донецкого Национального технического университета. – 2002. – № 49. – С. 141–146.
53. Жовнір Н. М. Управління трудовим потенціалом полтавського регіону і критерії оцінки його ефективності / Н. М. Жовнір // Матеріали II Всеукраїнської науково-практичної конференції «Економіка підприємства: проблеми теорій та практики». – Дніпропетровськ : Наука і освіта, 2004. – Том II. – С. 28–29.
54. Журавлев П. В. Персонал. Словарь понятий и определений / П. В. Журавлев, С. А. Карташов. – М. : Издательство «Экзамен», 2000. – 512 с.
55. Завіновська Г. Т. Економіка праці : навчальний посібник / Г. Т. Завіновська. – К. : КНЕУ, 2003. – 300 с.
56. Заде Л. Понятие лингвистической переменной и его применение к принятию приближенных решений / Л. Заде. – М. : Мир, 1976. – 165 с.
57. Закон України «Про банки та банківську діяльність». – Режим доступу : http://www.capitalua.com/zakon2.
58. Зозульов А. Методика разработки анкеты в ходе проведения маркетингових исследований / А. Зозульов // Персонал. – 1999. – № 4. – С. 64–66.
59. Иванова И. Принципы управления персоналом / И. Иванова. – Режим доступу : http://www.uran.donetsk.ua/.
60. Иоффе В. М. Новые идеи в техническом нормировании. Работа, ее сущность и элементы / В. М. Иоффе. – Л. : Гос. тех. изд., 1930. – 247 с.
61. Карпов С. Персональное обслуживание клиентов / С. Карпов // Банковские технологии. – 2004. – № 2. – С. 18–21.
62. Карташова Л. В. Стратегия управления человеческими ресурсами и оценка его эффективности / Л. В. Карташова; под науч. ред. Ю. Г. Одегова. – М. : Информ-знание, 2000. – 288 с.
63. Качала (Малюкіна) А. О. Аналіз впливу негативних факторів на якість трудового потенціалу / А. О. Качала (Малюкіна) // Управління розвитком : збірник наукових статей. – Х. : Вид. ХНЕУ, 2006. – № 4. – С. 54–57.
64. Качала (Малюкіна) А. О. Основні проблеми оцінки якісних характеристик трудового потенціалу підприємства / А. О. Качала (Малюкіна) // Матеріали III Міжнародної науково-теоретичної конференції молодих вчених і студентів «Актуальні проблеми економічного та соціального розвитку виробничої сфери». (м. Донецьк, 7–8 червня 2006 р.) – В 2-х томах. – Донецьк : Донецький національний технічний університет, 2006. – Т. 1. – С. 203–206.
65. Качала (Малюкіна) А. О. Сутність та види професійних компетенцій персоналу на сучасному підприємстві / А. О. Качала (Малюкіна) // Зб. мат. Міжнародної науково-практичної конференції, присвяченої 100-річчю від дня народження д.е.н., проф. Бухала С. М. «Економічна організація та економічна освіта: взаємообумовленість стратегій розвитку» (м. Київ, 7–8 лютого 2007 р.) – К. : КНЕУ, 2007. – С. 397–400.
66. Качала (Малюкіна) А. О. Сутність трудового потенціалу підприємства та його структура / А. О. Качала (Малюкіна) // Вісник СНУ ім. В. Даля : науковий журнал. – 2005. – № 12 (94). – С. 82–86.
67. Качала (Малюкіна) А. О. Якість трудового потенціалу: властивості та параметри / А. О. Качала (Малюкіна) // Коммунальное хозяйство городов : наук.-техн. сб. Серия : Экономические науки. – К. : Техніка, 2005. – Вып. 65. – С. 371–375.
68. Качан Є. П. Управління трудовими ресурсами / Є. П. Качан, Д. Г. Шушпанов. – К. : Видавничий Дім "Юридична Книга", 2005. – 358 с.
69. Киселев В. А. Классификация методов оценки персонала / В. А. Киселев // Шестнадцатые Международные Плехановские Чтения : тез. докл. аспирантов, докторантов и научных работников. – М. : Рос. эконом. акад., 2003. – С. 161.
70. Клименко Л. О. Аналіз ефективності використання трудового потенціалу України / Л. О. Клименко // Финансовая консультация. – 2001. –№ 15–16. – С. 115–120.
71. Клименко Л. О. Економічний механізм ефективного використання трудового потенціалу: сутність та основні функції / Л. О. Клименко // Финансовая консультация. – 2000. – № 39–40. – С. 144–148.
72. Коваленко В. Н. Організаційні та фінансові аспекти використання трудового потенціалу робочої сили / В. Н. Коваленко // Фінанси України. – 2001. – № 9. – С. 43–49.
73. Коваленко М. Банківські службовці: пошук працівника, працевлаштування, «вирощування» кадрів / М. Коваленко. – Режим доступу : http://www.hrliga.com/.
74. Колосова Р. П. Занятость, рынок труда и социально-трудовые отношения / Р. П. Колосова, Г. Г. Меликьян. – М. : ТЕИС, 2008. – 458 с.
75. Колот А. М. Соціально-трудові відносини: теорія і практика регулювання : монографія / А. М. Колот. – К. : КНЕУ, 2003. – 230 с.
76. Колпаков В. Управление развитием персонала: теория и практика / В. Колпаков // Персонал. – 2004. – № 11. – С. 64 –69.
77. Комплексний демографічний прогноз України на період до 2050 р. : монографія / За ред. чл.-кор. НАНУ, д.е.н., проф. Е. М. Лібанової. – К. : Український центр соціальних реформ, 2006. – 138 с.
78. Корогодин И. Т. Качество труда: содержание, проблемы роста / И. Т. Корогодин // Экономист. – 2000. – № 3. – С. 74–77.
79. Костирко Л. А. Діагностика потенціалу фінансово-економічної стійкості підприємства : монографія / Л. А. Костирко. – 2-ге вид., перероб. і доп. – Х. : Фактор, 2008. – 336 с.
80. Котляр А. Э. О понятии рынка труда. / А. Э. Котляр // Вопросы экономики. – 1998. – № 1. – С. 30–33.
81. Котова А. И. К вопросу о нормировании труда на современном этапе / А. И. Котова // Организационно-экономические проблемы банковского менеджмента : сб. статей; отв. ред. В. А. Гага. – Томск : Изд-во Том. ун-та, 2005. – Вып. 4. – С. 99–102.
82. Краснокутська Н. С. Потенціал підприємства: формування та оцінка / Н. С. Краснокутська. – К. : Центр навчальної літератури, 2005. – 352 с.
83. Кулигин П. Становление и функции новой системы банков: опыт Восточной Европы / П. Кулигин // Вопросы экономики. – 1994. – № 4. – С. 101–107.
84. Куліков Г. Т. Заробітна плата в системі основних макроекономічних показників у кризовий період / Г. Т. Куліков // Україна: аспекти праці. – 2010. – № 7. – С. 14–20.
85. Курило І. О. Про демоекономічну оцінку трудового потенціалу населення та деякі проблеми його відтворення в сучасних умовах / І. О. Курило // Зайнятість та ринок праці. – К. : РВПС НАНУ, 1998. – Вип. 7. – С. 112–122.
86. Курило І. Про медико-демографічні чинники формування і відтворення трудового потенціалу населення України / І. Курило // Україна: аспекти праці. – 2001. – № 8. – С. 35–42.
87. Лагутин В. Д. Реформа оплати праці стимулюючого типу в Україні: теорія, концепція, практичні рекомендації і пропозиції : монографія / В. Д. Лагутин. – Луцьк : Волин. державан. ун-т ім. Лесі Українки, 2000. – 241 с.
88. Ладанов И. Г. Профессионализм и компетентность / И. Г. Ладанов // Служба кадров. – 2000. – № 6. – С. 24–28.
89. Левченко О. М. Управління якістю трудового потенціалу регіону : монографія / О. М. Левченко. – Кіровоград : «КОД», 2002. – 136 с.
90. Лепейко Т. І. Аналіз систем і методів оцінки якості трудового потенціалу на основі сучасних підходів / Т. І. Лепейко, А. О. Малюкіна // Матеріали Міжнар. наук.-практ. конференції «Сучасні проблеми управління підприємствами: теорія та практика» (м. Харків, 15–16 листопада 2010 р.) // Управління розвитком : збірник наукових робіт. – Х. : Вид. ХНЕУ, 2010. – № 18 (94). – С. 86–89.
91. Лепейко Т. І. Обґрунтування показників оцінки якості трудового потенціалу / Т. І. Лепейко, А. О. Качала (Малюкіна) // Економіка розвитку : науковий журнал. – 2005. – № 4 (36). – С. 72–74.
92. Либанова Э. Трудовий потенціал: проблемы статистической оценки / Э. Либанова, Е. Палий // Вестник статистики. – 1990. – №3. – С. 10–15.
93. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения / Б. Г. Литвак. – М. : Дело, 2002. – 392 с.
94. Лошенюк І. Р. Проблеми формування ефективного кадрового потенціалу керівників підприємств торгівлі / І. Р. Лошенюк // Матеріали VII Міжнародної науково-практичної конференції "Наука і освіта 2004". Том 13. Управління трудовими ресурсами. – Дніпропетровськ : Наука і освіта, 2004. – С. 59–62.
95. Лук’янченко Н. Д. Управління оплатою праці як важливою складовою соціально-трудових відносин / Н. Д. Лук’янченко. – К. : Праця, 2004. – 218 с.
96. Макарова О. В. Державні соціальні програми: теоретичні аспекти, методика розробки та оцінки / О. В. Макарова. – К. : «Ліра», 2004. – 325 с.
97. Макконелл К. Р. Экономикс / К. Р. Макконелл, С. Л. Брю; пер. с англ. – М. : Республика, 1992. – Т. 1, 2. – 684 с.
98. Максимович В. І. Функціональний цикл людського капіталу та забезпечення його інвестиційним ресурсом / В. І. Максимович // Формування ринкової економіки : наук. зб.; відп. ред. О. О. Бєляєв. – К. : ДВНЗ "Київ. нац. екон. ун-т ім. В. Гетьмана", 2011. – Вип. 25. – С. 423–429.
99. Малюкіна А. О. Аналіз показників оцінки якості трудового потенціалу на основі якісних та кількісних характеристик / А. О. Малюкіна // Матеріали Міжнар. наук.-практ. конференції «Сучасні проблеми управління підприємствами: теорія та практика» (м. Харків, 22–23 листопада 2011 р.) // Управління розвитком : збірник наукових робіт. – Х. : Вид. ХНЕУ, 2011. – № 21 (118). – С. 113–116.
100. Малюкіна А. О. Процес адаптації персоналу до умов роботи в Інтернет-середовищі / А. О. Малюкіна // Концептуальні засади менеджменту в інформаційній економіці : монографія / За заг. ред. докт. екон. наук, професора Лепейко Т. І. – Х. : Вид. ХНЕУ, 2010. – С. 127–131.
101. Малюкіна А. О. Розробка методики оцінки якості трудового потенціалу персоналу банку / А. О. Малюкіна // Бізнес Інформ. – 2011. – № 11 (406).– С. 114–115. (Статтю опубліковано за результатами роботи Міжнародної науково-практичної конференції «Конкурентоспроможність та інновації: проблеми теорії та практики», м. Харків, 22–23 листопада 2011 р.).
102. Маркс К. Сочинения / К. Маркс, Ф. Энгельс. – 2-е изд. – М. : Гос. изд. политич. литературы, 1955. – Т. 4. – 547 с.
103. Масалович А. Нечеткая логика в бизнесе и фінансах / А. Масалович. – Режим доступу : http://www.tora-centre.ru/
104. Махсма М. Б. Економіка праці та соціально-трудові відносини : навч. посіб. / М. Б. Махсма. – К. : Атіка, 2005. – 304 с.
105. Медков В. М. Основы демографии : учеб. пособие. Серия „Учебники и учебные пособия” / В. М. Медков. – Ростов-на-Дону : «Феникс», 2003. – 448 с.
106. Мескон М. Х. Основы менеджмента / М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. – М. : Дело, 1992. – 702 с.
107. Методы оценки кадров / А. Ю. Мирошниченко // Экономика и учет труда. – 2002. – № 1 (61). – С. 55–64.
108. Мидлер П. Б. Оценка в системе управления персоналом организации : монография / П. Б. Мидлер, Г. Г. Руденко; под ред. Кулапова В. А. – М. : Б. и., 2004. – 301 с.
109. Миллер Е. В. К вопросу о содержании и характере труда в коммерческом банке / Е. В. Миллер // Организационно-экономические проблемы банковского менеджмента : сб. статей; отв. ред. В. А. Гага. – Томск : Изд-во Том. ун-та, 2003. – Вып. 3. – С. 169–178.
110. Миллер Е. В. О выборе методики оценки деятельности банковского отделения / / Е. В. Миллер // Организационно-экономические проблемы банковского менеджмента : сб. статей; отв. ред. В. А. Гага. – Томск : Изд-во Том. ун-та, 2002. – Вып. 2. – С. 167–172.
111. Милль Дж. С. Основы политической экономии / Дж. С. Милль. – В 3-х т. – М. : Прогресс, 1980. – Т 1. – 495 с.
112. Миронова А. В. Кадровая политика банка / А. В. Миронова // Организационно-экономические проблемы банковского менеджмента : сб. статей; отв. ред. В. А. Гага. – Томск : Изд-во Том. ун-та, 2002. – Вып. 2. – С. 173–175.
113. Миронова А. В. Пути совершенствования управления персоналом в кредитной организации / А. В. Миронова // Организационно-экономические проблемы банковского менеджмента : сб. статей; отв. ред. В. А. Гага. – Томск : Изд-во Том. ун-та, 2000. – Вып. 1. – С. 16–18.
114. Мишуков Е. В. Количественно-качественный метод оценки труда операционного работника / Е. В. Мишуков // Организационно-экономические проблемы банковского менеджмента : сб. статей; отв. ред. В. А. Гага. – Томск : Изд-во Том. ун-та, 2002. – Вып. 2. – С. 188–192.
115. Молодь та молодіжна політика в Україні: соціально-демографічні аспекти : монографія / За ред. Е. М. Лібанової. – К. : Інститут демографії та соціальних досліджень ім. М. В. Птухи НАН України, 2010. – 248 с.
116. Мороз О. В. Організаційно-економічні фактори управління якістю на підприємствах : монографія / О. В. Мороз, Л. М. Ткачук. – Вінниця : УНІВЕРСУМ-Вінниця, 2005. – 137 с.
117. Нагорская М. Н. Формирование и использование потенциала управленческого персонала в рыночных условиях / М. Н. Нагорская // Экономика и управление. – 2003. – № 1. – С. 7–13.
118. Населення України. Народжуваність в Україні у контексті суспільно-трансформаційних процесів : монографія / – Режим доступу : http://www.idss.org.ua/journal/arhcive/2(14)_2010.pdf
119. Населення України. Трудова еміграція в Україні. – Режим доступу : http://www.idss.org.ua/monografii/poznyak_2010.pdf.
120. Никифоренко В. Г. Трудовий потенціал управлінських кадрів: формування та розвиток : монографія / В. Г. Никифоренко, О. В. Сорока. –Одеса : Пальміра, 2009. – 327 с.
121. Никифоренко В. Г. Розвиток трудового потенціалу на основі моделі «Соціальної людини» / В. Г. Никифоренко // Вісник НУВГП. Економіка : зб. наук. праць. – Рівне : НУВГП, 2008. – Вип. 4 (44). – Ч. 5. – С. 97–103.
122. Новаковская О. Человеческий капитал как объект управления / О. Новаковская // Человек и труд. – 2002. – № 12. – С. 78–80.
123. Новиков В. А. Практическая рыночная экономика. Толкование 4000 терминов : словарь / В. А. Новиков. – М. : Флинта, Московский психолого-социальный институт, 1999. – 376 с.
124. Новікова М. М. Концепция управления трудовым потенциалом предприятия / М. М. Новікова // Економіка розвитку. – 2005. – № 4 (36). – С. 110–111.
125. Новикова М. Н. Методика оценки трудового потенциала предприятия / М. Н. Новикова, А. Г. Гольдфарб // Економіка розвитку. – 2004. – № 4 (32). – С. 101–105.
126. Новикова М. Н. Методика оценки трудового потенциала региона / М. Н. Новикова, В. Н. Гринева // Бизнес Информ. – 2006. – № 3. – С. 90–93.
127. Новікова М. М. Методичний підхід до вимірювання та оцінювання трудового потенціалу регіону / М. М. Новікова, Д. А. Новіков. – Економіка розвитку. – 2011. – № 3(59). – С. 13–20.
128. Новікова М. М. Оцінка стану розвитку трудового потенціалу регіонів України / М. М. Новікова // Управління підприємствами: проблеми та шляхи їх вирішення : ІІІ міжнародна науково-практична конференція (м. Донецьк, 4 – 6 жовтня 2007 р.). – Донецьк : Дон ДУЕТ, 2007. – Т. І. – С. 15–18.
129. Новікова М. М. Регіональні особливості розвитку трудового потенціалу / М. М. Новікова // Соціально-економічна політика та розвиток регіонів в умовах переходу до постіндустріального суспільства : Міжнародна науково-практична конференція (м. Дніпропетровськ, 21 березня 2008 р.). – Дніпропетровськ : ДДФА, 2008. – Т. ІІ. – С. 249–250.
130. Одегов Ю. Г. Трудовой потенциал предприятия: пути эффективного использования / Ю. Г. Одегов, В. Б. Бычин, К. Л. Андреев. – Саратов : Издательство СГУ, 1991. – 176 с.
131. Ожегов С. И. Толковый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических выражений / С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова. – 4-е изд., дополненное. – М. : ООО «ИТИ технологии», 2003. – 944 с.
132. Организация работы в банках. В 2 т.; пер. с англ. Т. 1: Укрепление руководства и повышение чувствительности к переменам / Д. МакНоттон, Д. Дж. Карлсон, К. Т. Дитц и др. – М., 2002. 336 с.
133. Основні статистичні показники зі статистики праці. – Режим доступу : http://www.ukrstat.gov.ua/.
134. Основы управления персоналом : учеб. для вузов / Б. М. Генкин, Г. А. Кононова, В. И. Кочетков и др.; под ред. Б. М. Генкина. – М. : Высш. шк., 1996. – 383 с.
135. Отенко И. П. Стратегическое управление потенциалом предприятия : монография / И. П. Отенко. – Харьков : Изд. ХНЭУ, 2006. – 256 с.
136. Оценка личного трудового вклада руководителя // Справочник кадровика. – 2001. – № 1. – С. 58–65.
137. Павленко С. Кадровый резерв – «Золотой запас компании» / С. Павленко // Кадровое дело. – 2006. – № 6. – С. 64–67.
138. Парсяк В. Нематеріальна мотивація співробітників малих підприємств: узагальнення та рекомендації / В. Парсяк // Економіст. – 2005. – № 1. – С. 60–63.
139. Пастухова И. В. Определение целей разных систем оценки персонала / И. В. Пастухова // Вестник МГУ. – 1996. – № 1 – С. 56–60.
140. Персонал : словарь понятий и определений / Ред. П. В. Журавлев. – М. : Экзамен, 2001. – 512 с.
141. Пети У. Экономические и статистические работы / У. Пети. – М. : Соцэгиз, 1940. – 154 с.
142. Пилипів М. І. Трудовий потенціал, перспективи його розвитку / М. І. Пилипів // Регіональна економіка. – 2001. – № 7. – С. 212–216.
143. Половинко В. С. Управление персоналом: системный подход и его реализация : монография / В. С. Половинко // Под науч. ред. Одегова Ю. Г. – М. : Информ-знание, 2002. – 484 с.
144. Половцева Ф. Коммерческая деятельность: методический и организационный аспекты / Ф. Половцева // Маркетинг. – 2000. – № 3. – С. 98–104.
145. Пономаренко В. С. Економічні та соціальні аспекти управління інвестиційною діяльністю : монографія / В. С. Пономаренко, В. М. Гриньова, Н. М. Лисиця, О. М. Ястремська. – Харків : Вид. ХДЕУ, 2003. – 180 с.
146. Пономаренко В. С. Управління трудовим потенціалом : наукове видання / В. С. Пономаренко, В. М. Гриньова, М. М. Салун, М. М. Новікова,– Харків : Вид. ХНЕУ, 2006. – 348 с.
147. Прибуткова І. М. Основи демографії : посібник для студентів гуманітарних і суспільних факультетів вищих навчальних закладів / І. М Прибуткова. – К. : АртЕк, 1997. – 256 с.
148. Приймак В. Інтегральна оцінка розвитку трудового потенціалу регіону з урахуванням його якісних характеристик / В. Приймак // Регіональна економіка. – 2004. – № 2. – С. 45–53.
149. Приймак В. І. Кількісна оцінка динаміки трудового потенціалу регіону / В. І. Приймак // Україна в ХХІ столітті: концепції та моделі економічного розвитку : матеріали доповідей V Міжнародного конгресу українських економістів (м. Львів, 22-26 травня 2000 р.). – Львів : Видав. центр ЛНУ ім. І. Франка, 2000. – Ч. 2. – 588 с.
150. Приймак В. Порівняльна оцінка рівнів розвитку і використання трудового потенціалу регіону / В. Приймак // Економіст. – 2000. – № 9. – С. 64–66.
151. Приймак В. І. Трудовий потенціал і механізми його реалізації в регіоні : монографія / В. І. Приймак; наук. ред. С. М. Злупко. – Львів : Видав. центр ЛНУ ім. І. Франка, 2002. – 383 с.
152. Принципы управления персоналом. Режим доступу : http://www.upr.mnogosmenka.ru/.
153. Равен Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие, реализация / Дж. Равен; пер. с англ. – М. : «Когито-центр», 2002. – 396 с.
154. Райзберг Б. А. Современный экономический словарь / Б. А. Райзберг, Л. Ш. Лозовский, Е. Б. Стародубцева. – 5-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2006. – 495 с. – . Режим доступу : www.slovari.yandex.ru.
155. Реймаров Г. К. Два подхода к оценке персонала / Г. К. Реймаров // Управление персоналом. – 1999. – № 4. – С. 44–46.
156. Рикардо Д. Сочинения / Д. Рикардо – В 5-ти т. – М. : ГосПолитиздат, 1955. – Т. 1. – 180 с.
157. Рудченко О. Підвищення ефективності використання трудового потенціалу на підприємствах різних форм власності в умовах роздержавлення / О. Рудченко, О. Пономарьова // Україна: аспекти праці. – 2002. – № 1. – С. 35–39.
158. Рунова Т. Г. Демография : учеб. пособие / Т. Г. Рунова. – М. : МГИУ, 2007. – 135 с.
159. Рынок труда: проблемы и решения : монография / А. В. Кашепов, С. С. Сулакшин, А. С. Малчинов и др. – М. : Научный эксперт, 2008. – 232 с.
160. Саати Т. Принятие решений - метод анализа иерархий / Т. Саати; пер. с англ. Р. Г. Вачнадзе. – М. : Изд-во Москва «Радио и связь», 2006. – 278 с.
161. Саєнко М. Трудовий потенціал: основні визначення і некоректні формулювання / М. Саєнко // Вісник Тернопільської академії народного господарства. – 2002. – Випуск 6. – С. 71–76.
162. Саєнко М. Трудовий потенціал як складна соціально-економічна система / М. Саєнко, М. Палюх // Наукові записки Тернопільського державного педагогічного університету імені Володимира Гнатюка. Серія: економіка. – 2002. – № 8. – С. 137–143.
163. Синиця Т. В. Формування та використання трудового потенціалу промислового підприємства : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук. / Т. В. Синиця. – Х., 2004. – 21 с.
164. Синиця Т. В. Формування та використання трудового потенціалу промислового підприємства : дис. … кандидата екон. наук / Т. В. Синиця. – Х., 2004. – 179 с.
165. Сыроватко А. Теория мотивации персонала / А. Сыроватко // Персонал. – 2003. – № 10. – С. 76–78.
166. Системне управління трудовим потенціалом підприємства : монографія / Новікова М. М. – Харків : Вид. ХНЕУ, 2008. – 212 с.
167. Сич Є. М. Трудовий потенціал у перехідній економіці регіону / Є. М Сич, О. В. Шишкіна // Вісник Чернігівського технологічного інституту : збірник наук. праць. Серія “Економіка”. – Чернігів : ЧТІ, 1998. – № 5. – С. 120–127.
168. Сім’я та сімейні відносини в Україні: сучасний стан і тенденції розвитку : монографія / Е. М. Лібанова, С. Ю. Аксьонова та інш. – К. : ТОВ «Основа-Принт», 2009. – 248 с.
169. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов / А. Смит. – М. : Соцэгиз, 1962. – 684 с.
170. Собственный капитал банков Украины. – Режим доступу : http://bancassurance.com.ua/ratingbankov/258
171. Советский энциклопедический словарь / Под ред. А. М. Прохорова. – М. : Советская энциклопедия, 1987. – 577 с.
172. Современный словарь иностранных слов: около 20000 слов. – СПб. : Дуэт, 1994. – 752 с.
173. Спивак В. А. Организационное поведение и управление персоналом / В. А. Спивак. – СПб. : Питер, 2000. – 416 с.
174. Статистичний збірник „Регіони України” / За ред. О. Г. Осауленка. – Київ : Консультант, 2010. – Ч. 1. – 665 с.
175. Статистичний збірник „Регіони України” / За ред. О. Г. Осауленка. – Київ : Консультант, 2010. – Ч. 2. – 665 с.
176. Статистичний збірник „Регіони України” / За ред. О. Г. Осауленка. – Київ : Консультант, 2008. – Ч. 1. – 665 с.
177. Статистичний щорічник України за 2009 рік. – Київ : Консультант, 2009. – 663 с.
178. Стоян И. И. Организационно-правовые основы выполнения банковских операций, предоставления услуг и продуктов / И. И. Стоян // Вестник СевКавГТУ. Серия «Экономика». – 2004. – № 2 (13) – С. 78–86.
179. Структура кредитно-инвестиционного портфеля банков Украины. – Режим доступу : http://bancassurance.com.ua/ratingbankov/271
180. Суслова И. М. Методы принятия решений / И. М. Суслова // Науч. и техн. б-ки. – 1995. – № 4. – С. 40–50.
181. Суслова И. М. Принятие решений / И. М. Суслова // Науч. и техн. б-ки. – 1995. – № 3. – С. 53–62.
182. Тавасиев А. Качество управления банковской деятельностью / А. Тавасиев // Банковские технологии. – 1998. – № 8. – С. 23–28.
183. Тараненко В. Управление персоналом: корпоративный мониторинг, психодиагностика: тесты для отбора персонала / В. Тараненко. – К. : Ника-Центр, 2004. – 240 с.
184. Токарева А. Б. Успешная работа с персоналом – залог эффективной деятельности организации / А. Б. Токарева // Деньги и кредит. 2003. – № 8. – С. 25–32.
185. Топ-подбор или как закрыть ключевую вакансию / А. О. Павлов // Кадровое дело. – 2006. – № 4. – С. 63–67.
186. Точенов И. В. К вопросу об оценке кадрового потенциала предприятия / И. В. Точенов // Вісник Донбаської державної академії будівництва і архітектури. – 1999. – Вип. 5 (19). – С. 69–71.
187. Тютюник А. В. Управление качеством / А. В. Тютюник // Банковские технологии. – 2004. – № 1. – С. 12–19.
188. Указ Президента України «Про Основні напрями розвитку трудового потенціалу в Україні на період до 2010 року». – Режим доступу : http://www.kuchma.gov.ua/.
189. Україна в цифрах: 2007 рік. – К. : Консультант, 2008. – 271 с.
190. Украинский банковский портал. – Режим доступу : www.banker.ua.
191. Умерова С. Е. Трудовий потенціал як одна из основних економічних характеристик регіону / С. Е. Умерова // Матеріали VII Міжнародної науково-практичної конференції "Наука і освіта 2004". Том 13. Управління трудовими ресурсами. – Дніпропетровськ : Наука і освіта, 2004. – С. 99–101.
192. Уотлинг Б. Контрольные вопросы для проведения оценки деятельности персонала: как добиться результатов, к которым стремитесь и вы, и ваша команда / Б. Уотлинг; пер. с англ. – Днепропетровск : Баланс-Клуб, 2002. – 160 с.
193. Управление персоналом для современных руководителей / Е. А. Борисова. – СПб. : Питер, 2003. – 445 с.
194. Управление персоналом организации. Практикум : учеб. пособие / Под ред. д.э.н., проф. А. Я. Кибанова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2005. – 365 с.
195. Управление персоналом предприятия / Под ред. Е. В. Маслова. –Режим доступу : http://enbv.narod.ru/text/Econom/maslov.html/.
196. Управління підприємствами: сучасні тенденції розвитку : монографія / Н. П. Гончарова, О. С. Федонін, Г. О. Швиданенко та ін. / За заг. ред. проф. О. С.Федоніна. – К. : КНЕУ, 2006. – 288с.
197. Управління розвитком трудового потенціалу : монографія / В. М. Гриньо