МОДЕЛЮВАННЯ ОЦІНЮВАННЯ ТА УПРАВЛІННЯ СОЦІАЛЬНИМ КАПІТАЛОМ СТРАХОВИХ КОМПАНІЙ

Краткое описание

КЛАСИЧНИЙ ПРИВАТНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

На правах рукопису

НИКОНЕНКО СВІТЛАНА ВОЛОДИМИРІВНА

УДК 330.46 : 330.142 : 368.032

МОДЕЛЮВАННЯ ОЦІНЮВАННЯ ТА УПРАВЛІННЯ СОЦІАЛЬНИМ КАПІТАЛОМ СТРАХОВИХ КОМПАНІЙ

08.00.11 – математичні методи, моделі
та інформаційні технології в економіці

ДИСЕРТАЦІЯ
на здобуття наукового ступеня
кандидата економічних наук

Науковий керівник:
доктор економічних наук,
професор
Сергєєва Людмила Нільсівна

Запоріжжя – 2012

ЗМІСТ

ВСТУП 4

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ МОДЕЛЮВАННЯ ОЦІНЮВАННЯ ТА УПРАВЛІННЯ СОЦІАЛЬНИМ КАПІТАЛОМ СТРАХОВОЇ КОМПАНІЇ

10
1.1. Аналіз сучасного стану розвитку ринку страхових послуг 10
1.2. Сутність соціального капіталу та його вплив на ефективне функціонування економічної системи
25
1.3 Аналіз математичних методів і моделей управління страховими компаніями та їх соціальним капіталом
47
ВИСНОВКИ ДО РОЗДІЛУ 1 59

РОЗДІЛ 2. МЕТОДИ ОЦІНЮВАННЯ ТА МОДЕЛІ УПРАВЛІННЯ СОЦІАЛЬНИМ КАПІТАЛОМ СТРАХОВИХ КОМПАНІЙ
62
2.1. Концепція моделювання оцінювання та управління соціальним капіталом страхових компаній 62
2.2. Метод оцінювання інтегрального показника довіри клієнтів до страхової компанії на основі структурної моделі
87
2.3. Модель оцінювання ефективності управління соціальним капіталом страхової компанії
107
ВИСНОВКИ ДО РОЗДІЛУ 2 124

РОЗДІЛ 3. АНАЛІЗ РЕЗУЛЬТАТІВ МОДЕЛЮВАННЯ ДОВІРИ КЛІЄНТІВ ДО СТРАХОВОЇ КОМПАНІЇ 129
3.1. Оцінка поточного рівня довіри страхової компанії ПрАТ СК «PZU Україна»
129

3.2. Моделювання сценаріїв управління соціальним капіталом страхової компанії
142
3.3. Інформаційно-аналітична система оцінювання соціального капіталу страхової компанії
154
ВИСНОВКИ ДО РОЗДІЛУ 3 164

ВИСНОВКИ 166
ДОДАТКИ 169
СПИСОК ВИКОРИСТАННИХ ДЖЕРЕЛ 174

ВСТУП

Актуальність теми. В Україні страхування є перспективним напрямом розвитку фінансової сфери економічної діяльності, але страховий ринок покриває лише 3–5% своєї цільової аудиторії, тоді як у країнах Європи цей показник становить понад 96%.
Причина такого низького відсотка покриття страхового поля полягає не в кількості компаній, а в ефективності їх роботи, у тому, наскільки їм довіряють. Страхова послуга є за своєю природою унікальною та складною для розуміння споживачів. В умовах економічної кризи в суспільстві постійно існує дефіцит довіри до страхових компаній та їх продуктів. Як відомо, високий рівень довіри і сформований на її основі соціальний капітал є значним резервом підвищення ефективності діяльності страхових компаній. Саме він стає рушійною силою в умовах співіснування великої кількості страхових компаній на одному ринку.
Проблема створення ефективної системи управління соціальним капіталом страхової компанії є актуальним науково-практичним завданням, що потребує розробки нових інструментів стратегічного управління, а саме: концепцій, моделей, методів, які дадуть змогу вдосконалити управління страховими компаніями.
Вимірювання соціального капіталу є складною задачею, для розв’язання якої необхідно застосовувати апарат сучасної математичної, економічної та соціологічної наук, зокрема для визначення інтегрального коефіцієнта довіри, розробки моделей і методів управління.
Поняття соціального капіталу набуло цілісного висвітлення в працях таких зарубіжних авторів, С. Дурлауф [167], Дж. Колеман [50], Н. Лін [178], Г. Лоурі [176], Р. Патнем [103, 104], Ф. Фукуяма [149]. Ця економічна категорія широко вивчалася російськими науковцями, такими як В. Гассій [18], П. Козирєва [48], А. Коньков [53], Н. Лебедєва [60], Н. Піцік [108], А. Попович [110], С. Раєвський [123] тощо. Серед вітчизняних вчених необхідно назвати М. Горожанкіну [21, 22], М. Дороніна [34], О. Лазаренко [58], М. Лисечка [64], М. Небаву [80], Л. Сергєєву [134].
Проблемам розробки методів моделювання та управління в складних економічних системах присвячено праці вітчизняних та зарубіжних дослідників: А. Бакурової [5], В. Вовка [17], В. Гейця [76], В. Даніча [28], М. Іванова [42], Р. Лепи [63], Ю. Лисенка [67], Н. Максишко [69], В. Порохні [112 114], В. Тимохина [143] тощо.
Формування й обґрунтування теоретико-методологічних засад та науково-методичного інструментарію стратегічного розвитку страхового ринку України перебувають у центрі наукових інтересів таких українських вчених, як В. Базилевич [4], О. Гаманкова [19], Л. Гутко [27], О. Козьменко [49], О. Павленко [102], В. Фурман [150 153], але поза увагою науковців залишилося питання збільшення ефективності діяльності страховиків за рахунок використання соціального капіталу.
Віддаючи належне наявним здобуткам у цій сфері, слід зауважити, що подальшого поглиблення потребує погляд на соціальний капітал як ресурс ефективного управління саме страховими компаніями.
Таким чином, актуальність зазначених невирішених питань зумовила вибір теми дослідження, його мету й завдання.
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційна робота виконана в межах науково-дослідної теми кафедри економічної кібернетики та статистики Класичного приватного університету “Теоретичне обґрунтування та розробка механізмів підтримки прийняття ефективних рішень” (номер державної реєстрації 0107U001357, 2008–2010 рр.), зокрема автором розроблено структурну модель довіри клієнтів до страхових компаній та запропоновано сценарії прийняття рішень щодо управління соціальним капіталом у компанії.
Мета й завдання дослідження. Метою дослідження є розробка комплексу економіко-математичних моделей оцінювання та управління соціальним капіталом страхових компаній для підтримки прийняття ефективних рішень в умовах розвитку конкурентних відносин на ринку страхових послуг.
Для досягнення зазначеної мети поставлено такі завдання:
– систематизувати основні методологічні підходи до характеристики соціального капіталу як наукової категорії;
– формалізувати поняття соціального капіталу страхової компанії як особливої форми капіталу, що базується на системі внутрішніх і зовнішніх зв’язків;
– проаналізувати сучасний стан розвитку ринку страхування в Україні й роль соціального капіталу в підвищенні його стійкості;
– розробити концепцію моделювання оцінювання та управління соціальним капіталом страхових компаній;
– побудувати структурну модель довіри клієнтів до страхової компанії;
– удосконалити метод оцінювання інтегрального показника довіри клієнтів до страхової компанії;
– здійснити класифікацію факторів впливу на ефективність використання соціального капіталу страхової компанії;
– розвинути систему розробки та реалізації сценаріїв управління страховими компаніями з урахуванням використання ними соціального капіталу.
Об’єктом дослідження є процеси формування та використання соціального капіталу страховими компаніями.
Предметом дослідження є економіко-математичні моделі оцінювання й методи управління ефективністю використання соціального капіталу страхових компаній.
Методи дослідження. Теоретичною та методологічною основою дисертації є праці вітчизняних і зарубіжних науковців у галузі дослідження соціального капіталу, ринку страхових послуг та економіко-математичного моделювання. Для досягнення визначеної мети використано комплекс загальнонаукових методів: теоретичного узагальнення – при систематизації основних методологічних підходів до вивчення соціального капіталу як наукової категорії (п. 1.2); системного аналізу – для розробки концепції (п. 2.1) та аналізу сучасного стану ринку страхування (п. 1.1); математичний апарат теорії графів – у ході побудови структурної моделі довіри та оцінювання інтегрального показника довіри до страхових компаній (п. 2.2); статистичного та економічного аналізу – при апробації моделей та аналізі застосування управляючого впливу (п. 2.3; 3.2–3.3).
У ході дослідження використано праці провідних вітчизняних і зарубіжних науковців. Інформаційну базу дисертації становлять нормативні та законодавчі акти, що регулюють страховий ринок України, статистичні дані Міністерства фінансів України, Державної служби статистики України, Головного управління статистики в Запорізькій області, аналітичні матеріали щодо діяльності страхових компаній ПрАТ СК “PZU Україна” та ПрАТ СК “УНІКА”.
Наукова новизна одержаних результатів полягає в такому:
вперше:
– запропоновано концепцію моделювання оцінювання та управління соціальним капіталом страхових компаній, що базується на методах структурного моделювання, складається з трьох основних етапів і дає змогу визначити вплив відносин між учасниками страхового ринку на формування довіри як головного елемента соціального капіталу та підвищення ефективності діяльності страхових компаній;
удосконалено:
– структурну модель довіри клієнтів до страхової компанії у вигляді зваженого дерева факторів, яка, на відміну від існуючих, враховує особливості страхової діяльності і дає можливість цілеспрямовано управляти рівнем соціального капіталу та збільшувати частку ринку й дохід компанії;
– метод оцінювання інтегрального показника довіри клієнтів до страхової компанії, що порівняно з іншими базується на принципах гармонійності та дає змогу кількісно вимірювати соціальний капітал і приймати управлінські рішення щодо його розвитку з мінімальними витратами;
дістало подальший розвиток:
– визначення поняття соціального капіталу страхової компанії як особливої форми капіталу, що базується на системі її внутрішніх і зовнішніх зв’язків, кожен з яких є джерелом довіри, та який у процесі функціонування страхової компанії дає змогу зменшувати трансакційні витрати;
– метод оцінювання ефективності щодо використання соціального капіталу страхової компанії, який базується на класифікації факторів впливу та дає змогу своєчасно приймати рішення стосовно ефективного інвестування;
– система розробки та реалізації сценаріїв управління страховими компаніями з урахуванням використання ними соціального капіталу, що забезпечує підвищення стійкості й надійності їх функціонування.
Практичне значення одержаних результатів. Запропоновані в дисертації моделі й методи оцінювання та управління соціальним капіталом страхових компаній є універсальними й придатними для використання всіма страховими компаніями України. Розроблені методи оцінювання ефективності використання соціального капіталу страхової компанії дають можливість найбільш точно спрогнозувати витрати щодо підвищення соціального капіталу; виділити витрати первинної та другорядної важливості; визначитися щодо можливості управління факторами і зробити висновки щодо ефективності інвестування грошей у той чи інший фактор.
Основні результати дослідження було впроваджено в практичну діяльність страхових компаній ПрАТ СК “PZU Україна” (довідка № 535/58 від 15.12.2011 р.) та ПрАТ СК “УНІКА” (довідка № 14/12 від 14.12.2011 р.). Теоретичні положення, методи й моделі, що становлять наукову новизну дисертації, використовуються в навчальному процесі Класичного приватного університету при підготовці фахівців економічних спеціальностей (довідка № 20/12 від 14.12.2011 р.).
Апробація результатів дисертації. Основні положення та результати дисертації доповідалися та обговорювалися на: І Міжнародній науково-практичній конференції “Інформаційні технології та моделювання в економіці” (м. Черкаси, 2009 р.); XIV Всеукраїнській науково-методичній конференції “Проблеми економічної кібернетики” (м. Харків, 2009 р.); ІІ Міжнародній науково-практичній конференції “Сучасні проблеми моделювання соціально-економічних систем” (м. Харків, 2010 р.); ІІ Міжнародній науково-практичній конференції “Економіка та фінанси в умовах глобалізації: досвід, тенденції та перспективи розвитку” (м. Макіївка, 2010 р.); ІІ Міжнародній науково-практичній конференції “Соціально-економічний розвиток України та регіонів” (м. Запоріжжя, 2011 р.).
Публікації. Основні наукові положення, висновки і результати дисертації опубліковані в 12 наукових працях, з них 7 – статті у наукових фахових виданнях та 5 – матеріали конференцій. Обсяг публікацій, який належить особисто автору, становить 4,83 д.а.
Структура й обсяг дисертації. Дисертація складається із вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел, додатків. Основний обсяг роботи – 168 сторінок. Дисертація містить 21 таблицю, 22 рисунки та 3 додатки. Список використаних джерел включає 183 найменування.

Список литературы

ВИСНОВКИ

У дисертації проведено теоретичне узагальнення та запропоновано вирішення актуального науково-практичного завдання розробки комплексу економіко-математичних моделей оцінювання та управління соціальним капіталом страхових компаній для підтримки прийняття ефективних рішень в умовах розвитку конкурентних відносин на ринку страхових послуг. За результатами дослідження сформульовано такі основні висновки та практичні рекомендації:
1. За допомогою систематизації основних методологічних підходів до характеристики соціального капіталу як наукової категорії визначено, що від інших існуючих форм капіталу його відрізняють такі характеристики: соціальний капітал забезпечує позитивний ефект для всіх членів групи; притаманний не індивідуумам, а соціальним відносинам; не є надбанням окремої людини, його основу становить мережа соціальних зв’язків, що використовується для транслювання інформації, економії ресурсів, взаємонавчання правил поведінки та формування репутації; довіра, норми та цінності зароджуються на основі неформальних угрупувань, що базуються на соціальних мережах та організаціях; є продуктивним, оскільки сприяє досягненню цілей, підвищенню ефективності існування суспільства.
2. Формалізовано поняття соціального капіталу страхової компанії як особливої форми капіталу, що базується на системі внутрішніх і зовнішніх зв’язків; побудовано схему відносин між учасниками страхового ринку та охарактеризовано зв'язки з метою визначення впливу кожного з них на формування довіри як головного елемента соціального капіталу. Проаналізовано законодавчу базу України на предмет впливу держави на соціальний капітал страхових компаній.
3. На підставі розгляду сучасного стану розвитку ринку страхування в Україні з’ясовано, що всі актуальні проблеми в цьому секторі пов’язані із браком довіри населення. Отже, соціальний капітал відіграє значну роль у підвищенні стійкості страхового ринку. Фінансова криза в країні спричинила зниження прибутковості більшості страхових компаній України. Навіть лідери ринку демонструють падіння капіталізації та погіршення фінансового стану. Прогнозується поглинання дрібних компаній великими. Український страховий ринок розвивається, але цей розвиток не рівномірний у регіональному аспекті.
4. Розроблено концепцію моделювання оцінювання й управління соціальним капіталом страхових компаній для підвищення ефективності їх діяльності за рахунок використання соціального капіталу, що базується на методах структурного моделювання та є основою вдосконалення теоретико-методологічної бази управління страховими компаніями. Процес моделювання оцінювання та управління соціальним капіталом страхової компанії складається з трьох основних етапів: аналізу умов формування соціального капіталу страхових компаній, оцінювання його рівня та розробки й упровадження сценаріїв управління розвитком соціального капіталу шляхом інвестування у збільшення рівня довіри.
5. Побудовано структурну модель довіри клієнтів до страхової компанії у вигляді зваженого дерева факторів, що враховує особливості страхової діяльності та дає можливість цілеспрямовано управляти рівнем соціального капіталу. Після отримання практичних результатів апробації моделі у страховій компанії ПрАТ СК “PZU Україна” виявлено, що фактори довіри визначені адекватно та відносна важливість факторів за гармонійною структурою майже збігається з результатами опитування клієнтів.
6. Удосконалено метод оцінювання інтегрального показника довіри клієнтів до страхової компанії, що порівняно з іншими базується на принципах гармонійності, дає змогу кількісно вимірювати соціальний капітал. На основі отриманого значення інтегрального показника приймаються рішення щодо інвестування в розвиток соціального капіталу, що забезпечує досягнення максимального результату з мінімальними витратами.
7. Набув подальшого розвитку метод оцінювання ефективності використання соціального капіталу страхової компанії за рахунок класифікації факторів впливу на ефективність використання соціального капіталу страхової компанії. Запропонована класифікація факторів за ефектом і витратами дає змогу найбільш точно спрогнозувати витрати на підвищення соціального капіталу, виділити першочергові та витрати другорядної важливості. Виявлено функціональні способи відображення ефективності управління інвестиціями та виділено закономірності витрат у трьох основних фазах кривої ефективності.
8. Удосконалено систему розробки та реалізації сценаріїв управління страховими компаніями з урахуванням використання ними соціального капіталу, яка передбачає три можливих сценарії: підтримки, розвитку або пасивного використання соціального капіталу. Найефективнішим з погляду стійкості та надійності функціонування є сценарій збільшення рівня соціального капіталу шляхом оптимального інвестування. Система реалізована у вигляді інформаційно-аналітичного блоку, який інтегровано в інформаційне забезпечення управління страховою компанією.
9. Основні теоретичні та прикладні результати дослідження впроваджено в діяльність страхової компанії ПрАТ СК “PZU Україна”. Застосування результатів дослідження дало можливість удосконалити управління соціальним капіталом, зокрема здійснювати ефективніше планування витрат при залученні нових та утриманні старих клієнтів, що забезпечило економічний ефект 100 тис. грн за рік. Дослідження також було проведено на базі страхової компанії ПрАТ СК “УНІКА”, підтверджено економічний ефект 76 тис. грн за рік.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Абчук В. А. Экономико-математические методы: Элементарная математика и логика. Методы исследования операций. — СПб.: Союз, 1999. – 320 с.
2. Антонюк В.П. Формування та використання людського капіталу в Україні: соціально-економічна оцінка та забезпечення розвитку : монографія / В.П. Антонюк. – Донецьк : Ін-т економіки пром-ті НАН України, 2007. – 348 с.
3. Базалеев О.А. Социальный капитал как фактор управления : автореф. дис. ... канд. социол. Наук : 22.00.08 / Базалеев О.А. ; Сарат. гос. техн. ун-т. – Саратов, 2002. – 17 с.
4. Базилевич В.Д. Страхова справа: монографія / В.Д. Базилевич . – К: Знання, 2006. – 352 с.
5. Бакурова А.В. Самоорганізація соціально-економічних систем : моделі та методи : монографія / А.В. Бакурова. – Запоріжжя : КПУ, 2010. – 328 с.
6. Баранова В.Г. Фінансовий механізм страхової системи / В.Г. Баранова. – Одеса : ВМВ, 2009. – 380 с.
7. Батченко Л.В. Еволюція концепції соціального капіталу та її вплив на економічний розвиток / Л.В. Батченко, Є.С. Драгомірова // Науковий вісник. – Л. : Національний лісотехнічний університет України, 2008. – Вип. 18–8. – С. 166–169.
8. Бедзай О.В. Діагностика ефективності системи корпоративного управління: автореф. дис. ... канд. екон. наук : 08.00.04/ О. В. Бедзай; Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського. — Донецьк, 2011. — 20 с.
9. Бирський В.В. Людський капітал, як основний фактор економічного зростання/ В.В. Бирський, В.М. Порохня// Новое в экономической кибернетике: (Сб. науч. ст.) Донец. нац. ун-т. — Донецьк, 2004. — № 2 – С. 94-100.
10. Білошицький О.В. Аналіз фінансової стабільності страхової компанії в умовах інформаційної невизначеності / О.В. Білошицький // Моделювання та інформаційні системи в економіці. – К.: КНЕУ, 2011. – Вип.79. – С. 140-160.
11. Бова А. Соціальний капітал українського суспільства / А. Бова // Методологія, теорія та практика соціологічного аналізу сучасного суспільства : зб. наук. праць. – Х. : Вид.центр Харк. нац. ун-ту, 2003 – 632 c.
12. Бурдье П. Социальное пространство и генезис классов / П. Бурдье // Социология политики. – 1993. – С. 53-98.
13. Бурдье П. Политические позиции и культурный капитал / П. Бурдье // Социология политики. – 1993. – С. 99-158.
14. Бурдьє П. Формы капитала / П. Бурдье // Экономическая социология. – 2005. – Т. 6. – № 3. – С. 60–74.
15. Бурков В.Н. Теория графов в управлении организационными системами / В.Н. Бурков, А.Ю. Заложнев, Д.А. Новиков. – М. : Синтег, 2001. – 124 с.
16. Вільна енциклопедія – Вікіпендія [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://uk.wikipedia.org.
17. Вовк В.М. Математичні методи дослідження операцій в економіко-виробничих системах : монографія / В.М. Вовк ; Львівський національний ун-т ім. Івана Франка. – Л. : Видавничий центр ЛНУ ім. Івана Франка, 2007. – 584 c.
18. Гассий В.В. Партнерство и кооперация в управлении экономическим развитием местного сообщества в контексте теории социального капитала: монография / В.В. Гассий ; Кубанский гос. ун-т. – Изд.дом. «Финансы и кредит», 2007. – 300 с.
19. Гаманкова О.О. Ринок страхових послуг України: теорія, методологія, практика : монографія / О.О. Гаманкова. – К. : КНЕУ, 2009. – 383 с.
20. Головне управління статистики Запорізької області http://www.zp.ukrstat.gov.ua/
21. Горожанкіна М.Є. Соціальний капітал суспільства в умовах трансформації економічної системи (питання теорії і методології) : автореф. дис. ... д-ра екон. наук : 08.00.01 / М.Є. Горожанкіна ; Донецький національний ун-т. – Донецьк, 2008. – 32 с.
22. Горожанкина М.Е. Социальный капитал: политэкономический аспект : монографія / М.Е. Горожанкина. – Донецк : ДонГУЭТ им. М. Туган-Барановского, 2006. – 289 с.
23. Градосельска Г. Социальные сети: обмен частными трансфертами / Г. Градосельска // Социологический журнал. – 1999. – № 1-2. – с.156-163.
24. Грейбил М.М. Социальный и человеческий капитал как факторы благосостояния и развития : дис. … канд. экон. наук : 08.00.05 / М.М. Грейбил. – М., 2003. – 144 с.
25. Грішнова О. Управління людським капіталом у контексті реалізації інноваційної стратегії підприємства / О. Грішнова, Н. Поливяна // Україна: аспекти праці. – 2007. – № 5. – С. 37–41.
26. Губарев Н.И. Капитал материальный и человеческий / Н.И. Губарев // Чалавек. Грамадства. Свет. – 2009. – № 2. – С. 13–20.
27. Гутко Л.М. Страховий ринок України: стан, проблеми розвитку та шляхи їх вирішення / Л.М. Гутко // Економіка. Фінанси. Право. – 2006. – № 7. – С. 19–24.
28. Данич В.Н. Моделирование быстрых социально-экономических процессов / В.Н. Данич. – Луганськ : Изд-во ВНУ им. В. Даля, 2004. – 304 с.
29. Девяткина Е.Н. Социальный капитал современной России (организация деятельности добровольцев в центрах развития местных сообществ) : монография / Е.Н. Девяткина, Е.Н. Рябова, С.И. Чурсина. – М. : Маска, 2007. – 121 с.
30. Демків О. Соціальний капітал: теоретичні засади дослідження та операціональні параметри / О. Демків // Соціологія: теорія, методи, маркетинг. – 2004. – № 4. – С. 99–111.
31. Дем'янчук О.І. Соціальний капітал як елемент сталого розвитку суспільства / О.І. Дем'янчук // Фінансова система України : наукові записки Національного університету "Острозька академія". – 2008. – Вип. 10. – С. 323–329.
32. Державна комісія з регулювання ринків фінансових послуг [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://www.dfp.gov.ua.
33. Дискин И.Е. Социальный капитал в глобальной экономике / И.Е. Дискин // Общественные науки и современность. – 2003. – № 5. – С. 150–159.
34. Дороніна М.С. Соціальний капітал виробничої організації : монографія / Дороніна М. С., А.І. Нечепуренко. – Х. : Вид. ХНЕУ, 2011. – 231 с.
35. Драгомирова Є. С. Демографічні фактори розвитку соціального капіталу / Є. С. Драгомирова // Схід. – 2009. – № 9 (100). – С. 52-57.
36. Євченко Ю.В. Необхідність та роль страхування в умовах ринкової економіки / Ю.В. Євченко //: Зб. наук. праць вчених. – Вип. 21. – К.: Інститут світової економіки і міжнародних відносин НАНУ, 1999. –
37. Єгорова О.С. Розвиток страхування життя в Україні / О.С. Єгорова // Вісник Української академії банківської справи. – 2003. – № 1. – C. 46–51
38. Єлісєєва О. К. Моделювання управління соціально-економічними системами: автореф. дис. ... д-ра екон. наук : 08.00.11 / О. К. Єлісєєва; Дніпропетр. нац. ун-т ім. О. Гончара. — Д., 2011. — 34 с.
39. Журавка О.С. Сучасні тенденції розвитку страхового ринку України / О.С. Журавка // Проблеми і перспективи розвитку банківської системи України : зб. наук. праць. – Суми : ДВНЗ “УАБС НБУ”, 2009. – Вип. 27. – С. 306–313.
40. Звіт про фінансову діяльність страхової організації : Інструкція щодо заповнення форми державної статистичної звітності № 1-СТ від 29.11.2000 р. №383 (затвердж. наказом Держкомстату України).
41. Золотова И.К. Социальный капитал – фактор снижения издержек фирмы / И.К. Золотова, Е.И Виноградова // Экономический журнал. – 2010. – № 17. – С. 119–125.
42. Иванов Н.Н., Павлова Ю.А. Моделирование многомерных финансовых потоков предприятия под влиянием дестабилизирующих факторов / Н.Н. Іванов // Економіка: проблеми теорії та практики. Збірник наукових праць. Випуск 77. -Дніпропетровськ: ДНУ, 2001.– С.129-133.
43. Кендюхов О.В. Ефективне управління інтелектуальним капіталом / О.В. Кендюхов ; Інститут економіки промисловості НАН України. – Донецьк : ДонУЕП, 2008. – 363 c.
44. Кірєєва О. Теорія „соціального капіталу": тенденція розвитку / О. Кірєєва // Ефективність державного управління : зб. наук. праць ЛРІДУ НАДУ при Президентові України / [за ред. А.О. Чемериса]. – Л. : ЛРІДУ НАДУ, 2005. – Вип. 8. – 402 с.
45. Книшенко Т.М. Концептуальні основи управління життєздатністю комерційного банку з урахуванням принципів гармонійності / Т.М. Книшенко, Л.Н. Сергєєва // Экономика Крыма. – 2010. – №3(32). – С. 158-163.
46. Клейнер Г.Б. Экономика должна быть гармоничной! / Г.Б. Клейнер // "Экономика и жизнь". – 2008. –№19. –С.16-21.
47. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ и статистика / В.В. Ковалев. – [2-е изд., перераб. и доп.]. – Н. : Финансы и статистика, 1998. – 512 с.
48. Козырева П.М. Межличностное доверие в контексте формирования социального капитала / П.М. Козырева // Социологические исследования. – 2009. – № 1. – С. 43–54.
49. Козьменко О.В. Страхування і страховий ринок: термінологія, законодавство і динаміка розвитку / О.В. Козьменко// Ділові перспективи – Суми. – 2006. – 68 с.
50. Колеман Дж. Капитал социальный и человеческий / Дж. Колеман ; [пер. Л. Стрельникова, А. Стасенко] // Общественные науки и общественность. – 2001. – № 3. – С. 122-139.
51. Колесников А.Н. Краткий курс математики для экономистов : учебное пособие / А.Н. Колесников. – М. : ИНФРА–М, 1997. – 208 с.
52. Конев А.А. Социальный капитал как фактор экономического роста в современной экономике: автореф. дис. … канд. экон. наук : 08.00.01 / Конев А.А. ; Байкальский государственный университет экономики и права. – Иркутск, 2007. – 22 с.
53. Коньков А.Т. Социальный капитал и экономическое взаимодействие / А.Т. Коньков. – М. : Изд-во Рос. ун-та дружбы народов, 2006. – С. 54-57.
54. Кузьмин А.И. Анализ применимости основных методов оценки стоимости интеллектуального капитала для инновационного предприятия / А.И. Кузьмин, Е.М. Кузьмина // Экономическое пространство. – 2008. – № 15. – С. 178–184.
55. Кузнєцова Т.В. Дефініція поняття "капітал" у системі поглядів різних економічних шкіл / Т.В. Кузнецова // Вісник Міжнар. Слов`ян. ун-ту. Серія: Економічні науки. – 2005.– № 1–2. – С. 41–43.
56. Кравчук Г. В. Підходи до оцінки конкурентоспроможності страхової послуги, як елементу комплексної оцінки страхової фірми // Механізм регулювання економіки. – 2010. – № 3. – С. 87–91.
57. Кравчук Г. В. Моделювання конкурентоспроможності страхових компаній (синергетичний підхід) / Г. В. Кравчук // Проблеми і перспективи розвитку банківської системи України : збірник наукових праць. – Випуск 26. – Суми : ДВНЗ “УАБС НБУ”, 2009. – С. 233–238.
58. Лазоренко О. Соціальний капітал: соціальні та професійні мережі в Україні / [О. Лазоренко ; Canadian International Development Agency та ін.]. – К. : Енергія, 2010. – 104 с.
59. Ланцман А.В. Социальный капитал как фактор повышения эффективности управленческой деятельности : автореф. дис. … канд. экон. наук : 08.00.05 / А.В. Ланцман ; Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации. – Москва, 2007. – 26 с.
60. Лебедева Н.Н. Социальный капитал и модернизация этноэкономики Юга России / Н.Н. Лебедева // Общественные науки и современность. – 2006. – № 2. – С. 109–117.
61. Левковська Л. Інтелектуальний капітал як найважливіший чинник економічного зростання [Електронний ресурс] / Л. Левковська. – Режим доступу: http://www.library.tane.edu.ua/files/EVD/zhurnalu/% Vupysk%2015/pdf/Levkovs'ka.pdf.
62. Лень В.С. Облік та аудит у страхових організаціях : навч. посіб. / Лень В.С. – К. : Центр учбової літератури, 2009. – 408 с.
63. Лепа Р.Н. Ситуационный механизм подготовки и принятия управленческих решений на предприятии: методология, модели и методы : монография / Р.Н. Лепа ; НАН Украины, Инст. экономики промышленности. – Донецк : Юго-Восток, ЛТД, 2006. – 308 с.
64. Лисечко М.Д. Соціальний капітал: теорія і практика : монографія / М.Д. Лесечко, О.Г. Сидорчук ; Львів. регіон. ін-т держ. упр. Нац. акад. держ. упр. при Президентові України. – Л. : ЛРІДУ НАДУ, 2010. – 219 с.
65. Лопухин М.М. Паттерн – метод планирования и прогнозирования научных работ / М.М. Лопухин. – М. : Советское радио, 1971. – С. 160.
66. Лось В. О. Метод оцінки структури інтелектуального капіталу / В. М. Порохня, В. О. Лось // Моделювання та інформаційні системи в економіці: зб. наук. праць. – Київ, 2007. – Вип. 76. – С. 308-319
67. Лысенко Ю.Г. Поиск эффективных решений в экономических задачах / Ю.Г. Лисенко, А.Ю. Минц, В.Г. Стасюк. – Донецк : ДонНУ : Юго-Восток, Лтд, 2002. – 101 с.
68. Ляшенко О.І. Математическое моделирование экономических механизмов в открытой экономике при административном регулировании производства и распределения продукции / О.І. Ляшенко // Управління розвитком: Збірник наукових праць. – Харків. – 2005. - №1. –С. 64-72.
69. Максишко Н.К. Моделювання економіки методами дискретної нелінійної динаміки/ Н.К. Максишко// монографія. – Запоріжжя: Поліграф. – 2009. – 416 с.
70. Марковський О.В. Застосування принципу “золотого перерізу” у побудові моделі життєздатних економічних систем / О.В. Марковський // Економіка: проблеми теорії і практики. – 2009. – Т. 2. – № 254. – С. 419–426.
71. Маркс К. Капитал. Сочинения / К. Маркс, Ф. Энгельс. – [2-е изд.]. – М. : Гос. изд-во полит. лит-ры, 1960. – Т. 1. – 907 с.
72. Мачеринскене И. Социальный капитал организации: методология исследования / И. Мачеринскене // Социолог. исслед. – 2006. – № 3. – С. 29–39.
73. Меркулов Д.В. Социальный капитал и его роль в развитии экономики: Вопросы теории : дис. … канд. экон. наук : 08.00.01 / Д.В. Меркулов. – Москва, 2005. – 166 с.
74. Миколайчук М. Державне регулювання процесу формування людського капіталу на мезоекономічному рівні [Електронний ресурс] / М. Миколайчук // Ефективність державного управління : зб. наук. праць. – 2008. – Вип. 16–17. – Режим доступу:
http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/Edu/2008_16_17/fail/
Mykolaichuk.pdf
75. Мішин Ю.Р. Соціальний капітал в сучасній економічний системі : автореф. дис. ... канд. екон. наук : 08.00.01 / Ю.Р. Мішин ; ДВНЗ “Київ. нац. екон. ун-т ім. В. Гетьмана”. – К., 2010. – 18 с.
76. Моделі і методи соціально-економічного прогнозування: підручник / [В.М. Геєць, Т.С. Клебанова, О.І. Черняк, В.В. Іванов та ін.] ; Харк. нац. екон. ун-т. – Х. : ІНЖЕК, 2008. – 396 с.
77. Мухіна О.В. Страховий ринок України: стан та проблеми розвитку / О.В. Мухіна // Інвестиції: практика та досвід. – 2010. – № 3. – С. 50–52.
78. Навроцький Д.А. Забезпечення фінансової стійкості страхового ринку України / Д.А. Навроцький // Фінансово-кредитна система України: проблеми та шляхи вирішення : матеріал II Всеукраїнської науково-практичної конференції, (22 березня 2004 р.). – Дніпропетровськ : Наука і освіта, 2004. – С. 61–62.
79. Наказ Державного комітету статистики від 27.08.2010 р. № 361 (z0812-10) [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=z0913-00.
80. Небава М.І. Соціальний капітал як фактор економічної результативності соціальної політики [Електронний ресурс] / М.І. Небава // Проблеми системного підходу в економіці : електронне наукове фахове видання Національного авіаційного університету. – № 1. – 2009. – Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/e-journals/PSPE/2009_1/Nebava_M_109.htm.
81. Нестик Т.А. Социальный капитал организации: социально-психологический анализ / Т.А. Нестик // Психологический журнал. – 2009. – Т. 30. – Ч. 1. – № 1. – С. 52–63.
82. Нечепуренко А.І. Оцінка та управління розвитком соціального капіталу виробничої організації : дис. ... канд. екон. наук : 08.00.04 / А.І. Нечепуренко ; Харк. нац. екон. ун-т. – Х., 2010. – 339 с.
83. Нечепуренко А.І. Понятійно-категорійне забезпечення дослідження соціального капіталу / А.І. Нечепуренко // Проблеми науки. – 2007. – № 9. – С. 44–47.
84. Николаенко Н.П. Реинжиниринг страховой компании / Н.П. Николенко. – М. : Страховое ревю, 2001. – 100 с.
85. Никоненко С.В. Особливості формування соціального капіталу в сфері страхових послуг / С.В. Никоненко // Економіка: проблеми теорії та практики. – 2008. Вип. 244. – Т. V. – С. 1247–1255.
86. Никоненко С.В. Моделювання процесу управління соціальним капіталом страхових компаній / С.В. Никоненко // Держава та регіони. (Серія: Економіка та підприємництво). – 2009. – № 1. – С. 135–141.
87. Никоненко С.В. Аналіз розвитку ринку страхових послуг у Запорізькій області: регіональні аспекти / С.В. Никоненко // Світ фінансів : наукове видання Тернопільського національного економічного університету. – 2009. – № 4 (21). – С.203-210.
88. Никоненко С.В. Фактори оцінювання ефективності використання соціального капіталу страхової компанії / С.В. Никоненко // Культура народів Причорномор'я. Економічні науки : науковий журнал. – 2010. – № 193. – С. 171–174.
89. Никоненко С.В. Аналіз сутності страхової послуги та її впливу на формування соціального капіталу / С.В. Никоненко // Держава та регіони. (Серія: Економіка та підприємництво). – 2011. – №5. – С.49-53.
90. Никоненко С.В. Оцінювання ефективності управління соціальним капіталом страхової компанії / С.В. Никоненко // Вісник Запорізького національного університету: Економічні науки : зб. наук. праць. – 2011. – С. 135–140.
91. Никоненко С.В. Концепція підвищення ефективності управління соціальним капіталом страхової компанії [Електронний ресурс] / С.В. Никоненко // Ефективна економіка : зб. наук. праць. – 2011. – № 6. – Режим доступу: http://www.economy.nayka.com.ua/index.php?operation=1&iid=585
92. Никоненко С.В Визначення інтегрального показника довіри до страхової компанії / С.В. Никоненко // Інформаційні технології та моделювання в економіці : матеріали І Міжнародної науково-практичної конференції. – Черкаси : Брама-Україна, 2009. – С. 157–158.
93. Никоненко С.В. Корегування курсу розвитку страхової компанії на основі моделі структури довіри клієнтів / С.В. Никоненко // Проблеми економічної кібернетики : тези доповідей XIV Всеукраїнської науково-практичної конференції. – Харьков : ХНУ ім. В.Н. Каразіна, 2009. – С. 65–67.
94. Никоненко С.В. Кількісне оцінювання складових соціального капіталу у сфері страхування / С.В. Никоненко // Сучасні проблеми моделювання соціально-економічних систем : матеріали ІІ Міжнародної науково-практичної конференції. – Харьків, 2010. – С. 71–74.
95. Никоненко С.В. Підходи до класифікації витрат на формування соціального капіталу страхових компаній / С.В. Никоненко // Економіка та фінанси в умовах глобалізації: досвід тенденції та перспективи розвитку : тези доповідей. – Макіївка : Макіївський економіко-гуманітраний інст-т, 2010. – Т.1. – С. 69–71.
96. Никоненко С.В. Реалізація моделі оцінювання довіри клієнтів до страхової компанії / С.В. Никоненко // Соціально-економічний розвиток України і регіонів: Тези доповідей Першої Міжнародної науково-практичної конференції. – Запоріжжя, 2011. – С. .
97. Огаренко Т.Ю. Моделирование динамики спроса на услуги высших учебных заведений на основании обобщенного логистического отображения / Л.Н. Сергеева, Т.Ю. Огаренко // Бизнес Информ: научный информационный журнал. Харьковский национальный экономический университет МОН Украины. – 2010. – № 4. – С. 97-100.
98. Огаренко Т.Ю. Рефлексивний підхід до формування вибору абітурієнтом ВНЗ / Т.Ю. Огаренко // Держава та регіони. Серія: Економіка та підприємництво: зб. наук. праць. – Запоріжжя, 2010. – № 3. – C. 116-121.
99. Огаренко Т.Ю. Модель рефлексивного управління попитом на послуги ВНЗ / Т.Ю. Огаренко // Сталий розвиток економіки: науково-виробничий журнал. – Хмельницький, 2010. – № 3. – С. 273-284.
100. Ольховська О. Л. Діагностика фінансового стану підприємства із застосуванням інструментарію нечіткої логіки/ О. Л. Ольховська, В.Г. Побочій// Научный вестник Донбасской государственной машиностроительной академии. Сборник научный трудов. — ДГМА, Краматорск. – 2009. — С. 103-106.
101. Осадець С.С. Страхування : підручник/ С.С. Осадець. – К. : КНЕУ, 2002. – 599 с.
102. Павленко О. Український страховий ринок: можливості фінансування росту / О. Павленко // Фінансовий ринок України. – 2007. – № 10. – С. 11–12.
103. Патнэм Р. Процветающая комьюнити, социальный капитал и общественная жизнь/ Р. Патнэм // МЭ и МО. – 1995. – № 4. – С. 14–31.
104. Патнэм Р. Чтобы демократия сработала: Гражданские традиции в современной Италии / Р. Патнэм ; [пер. с англ. А. Захарова]. – М. : Ad Marginem, 1996 – 287 с.
105. Перепелица В.О. Роль індуктивного визначення фрактального графу в оцінці його числових характеристик / В.О. Перепелица, А.Ю. Позднякова, Л.Н. Сергєєва // Вісник Запорізького державного університету. Серія: Фізико-математичні науки. – Запоріжжя,1999. – № 2. – С. 83–93.
106. Підвищення ефективності використання виробничого потенціалу в промисловості : монографія / [О.І. Амоша, М.І. Іванов, Л.Т. Хижняк, М.Д. Прокопенко та ін.]. – Донецьк : Ін-т економіки пром-сті НАН України, 2004. – 396 с.
107. Пікус Р.В. Страхові ринки України і Росії в умовах фінансової кризи / Р.В. Пікус, Н.В. Приказюк // Фінанси України. – 2009. – № 12 (169). – С. 47–55.
108. Пицик Н.И. Социальный капитал как фактор эффективности органов власти и управления / Н.И. Пицик. – М. : Наука, 2002 – 180 с.
109. Полищук Е.А. Социальный капитал и его роль в экономическом развитии / Е.А. Полищук // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия. 5: Экономика. – 2005. – № 1. – С. 10–16.
110. Попович А. О динамике социального капитала науки в Украине и Беларуси / А. Попович // Наука и инновации. – 2009. – № 3. – С. 59–62.
111. Попрозман О.І. Стан страхового ринку України в умовах кризи / О.І. Попрозман // Формування ринкових відносин в Україні. – 2010. – № 6 (109). – С. 140–142.
112. Порохня В.М. Людський капітал, як основний фактор економічного зростання / В.М. Порохня, В.В. Бирський // Новое в экономической кибернетике : сб. науч. ст. / [под общ. ред. Ю.Г. Лысенко ; ДонНУ]. – Донецк : ДонНУ, 2004. – № 2. – С. 94–100.
113. Порохня В.М. Моделювання багатомірних фінансово-господарських потоків : монографія / В.М. Порохня, Ю.О. Колісник. – Запоріжжя : ГУ ЗІДМУ, 2007. – 243 с.
114. Порохня В.М. Стратегія людського потенціалу – головний фактор економічного росту / В.М. Порохня, Л.В. Кухарева // Економіка та прогнозування. – №4. – 2007. – С. 124–140.
115. Приказюк Н.В. Страховий ринок України: проблеми та перспективи розвитку / Н.В. Приказюк // Вісник КНУ імені Тараса Шевченка. Серія „Економіка”. – 2009. – №111. – С. 33-37.
116. Про затвердження Ліцензійних умов провадження страхової діяльності : Розпорядження ДКРРФП від 28.08.2003 р. № 40 // Офіційний вісник України. – 2003. – № 38. – Ст. 2047.
117. Про затвердження «Положення про порядок здійснення страхової діяльності відокремленими підрозділами страховиків» [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://uapravo.net/data2008/base64/ukr64212.htm.
118. Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземного транспорту : Закон України від 01.07.2004 р. № 1961-IV.
119. Про страхування : Закон України від 24.07.2009 р. № 1617-VI [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=85%2F96-%E2%F0.
120. Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг : Закон України від 12.07.2001 // Відомості Верховної Ради України. – 2002. – № 1.
121. Прядка А.В. Відмінність «страхового продукту» від «страхової послуги» [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://sno.isgreat.org/vidminnist-strahovogo-produktu-vid-strahovoyi-poslugi.html.
122. Радаев В.В. Понятие капитала, формы капиталов и их конвертація / В. Радаев // Общественные науки и современность. – 2003. – № 2. – С. 5–16.
123. Раевский С.В. Социальный капитал как фактор повышения эффективности управления в банковской сфере региона / С.В. Раевский // Региональная экономика: теория и практика. – 2007. – № 4. – С. 143–147.
124. Рибальченко Л.В. Моделювання розвитку страхового ринку в регіонах України / О.А. Рядно, О.В. Піскунова, Л.В. Рибальченко // Фінанси України. – 2007. – № 12. – С. 106–114.
125. Рибальченко Л.В. Дослідження діяльності страхових компаній методами факторного аналізу та теорії нечітких множин / В.В. Вітлінський, О.В. Піскунова, Л.В. Рибальченко // Економіка України. – 2009. – № 5.– С. 46–58.
126. Рибальченко Л.В. Економетричні моделі у дослідженні впливу страхування на економічне зростання в регіонах України / О.А. Рядно, О.В. Піскунова, Л.В. Рибальченко // Вісник Полтавського національного технічного університету ім. Юрія Кондратюка. – 2008. – № 3 (18). – С. 43–51.
127. Римський B. Социальная политика как метод решения социальных проблем // B.Л. Римський / Общественные науки и современность. 2006. № 5. С. 92-97.
128. Розсказов А.Г. Концептуальні основи корпоративної моделі розвитку соціального капіталу в Україні / А.Г. Розсказов // Теорія та практика державного управління: – 2008 . – Вип. 3(22). – С. 346-353.
129. Савко Ю. Громадянське суспільство, соціальний капітал та політична участь / Ю. Савко // Вісник Львівського університету. Серія: Філософські науки. – 2002. – Вип. 4. – 352 с.
130. Сайт запорізької обласної державної адміністрації [Електронний режим]. – Режим доступу: http://www.zoda.gov.ua/.
131. Сергеева Л.Н. Моделирование структуры экономических систем и процессов / Л.Н. Сергеева. – Запорожье : ЗГУ, 2002. – 88 с.
132. Сергєєва Л.Н. Моделювання структури життєздатних соціально-економічних систем : монографія / Л.Н. Сергєєва, А.В. Бакурова. – Запоріжжя : КПУ, 2009. – 200 с.
133. Сергеева Л.Н. Нелинейная экономика: модели и методы / Л.Н. Сергеева. Запорожье : Полиграф. 2003. – 218 с.
134. Сергеева Л.Н. Оценка социального капитала как потенциала повышения эффективности деятельности коммерческого банка / Л.Н. Сергеева, Т.В. Слободенюк // Модели управления в рыночной экономике : сб. научн. трудов. – Донецк : ДонНУ, 2006. – Т. 2: Спец. выпуск. – С. 184–189.
135. Сіренко І. Аналіз розвитку страхового ринку та оцінка його перспектив / І. Сіренко // Страхова справа. – 2009. – № 3 (35). – С. 23–25.
136. Сивец С.А. Статистические методы в оценке недвижимости и бизнеса / С.А. Сивец // Учебно-практическое пособие по статистике для оценщиков. – Запорожье : Просвіта, 2001. – 320 с.
137. Сивуха С.В. Социальная сеть общественных организаций как форма социального капитала / С.В. Сивуха // Социология. – 2003. – № 4. – С. 52–63.
138. Сидорчук О. Соціальний капітал як важливий атрибут сучасного лідера/ О.Г. Сидорчук // Ефективність державного управління: Збірник наукових праць. – Львів:ЛРІДУ НАДУ. – 2007. – Вип. 11. – С. 139 – 146.
139. Смит А. Исследования о природе и причинах богатства народов / А. Смит. – М. : Соцэкгиз, 1962. – 572 с.
140. Степанова О.В. Організаційно-економічні принципи соціального капіталу підприємства / О.В. Степанова // Науковий вісник. – Л. : Національний лісотехнічний університет України, 2005. – Вип. 15–6. – С. 207–212.
141. Страхування : підручник / [В.Д. Базилевич, К.С. Базилевич, Р.В. Пікус, О.Ф. Філонюк та ін.]. – К. : Знання, 2008. – 1019 с.
142. Сысоев С.А. Основные подходы к исследованию социального капитала / С.А. Сысоев // Збірник наукових праць ДонНТУ. Серія: Економічна. – Вип. 103-4. – С. 14–19.
143. Тимохин В.Н. Методология моделирования экономической динамики : монография / В.Н. Тимохин ; Донецкий национальный ун-т. – Донецк : Юго-Восток, ЛТД, 2007. – 269 c.
144. Тихонова Н.Е. Социальный капитал как фактор неравенства / Н.Е. Тихонова // Общественные науки и современность. – 2004.– № 4. – С. 24–35.
145. Трапкова А.В. Доверие в российском малом и среднем бизнесе / А.В. Трапкова // Общественные науки и современность. – 2004. – № 4. – С. 36–48.
146. Тронин Ю.Н. Основы страхового бизнеса / Ю.Н. Тронин. – М. : Альфа-Пресс, 2006. – 472 с.
147. Убейволк О.О Соціальний капітал: сутність, генеза, сучасні форми : дис. ... канд. філос. наук : 09.00.03 / О.О. Убейволк ; Запоріз. нац. ун-т. – Запоріжжя, 2008. – 192 с.
148. Фейзба М.Я. Воздействие социального капитала на формирование новых экономических и управленческих отношений на территории / М.Я. Фейзба // Аудит и финансовый анализ. – 2007. – № 5. – С. 468–471.
149. Фукуяма Ф. Доверие: социальные добродетели и путь к процветанию / Ф. Фукуяма. – М. : АСТ : Ермак, 2004. – 730 с.
150. Фурман В.В. Вплив державної політики і системи регулювання на діяльність страховиків в Україні / В. Фурман // Економіст. – 2004. – № 10. – С. 44–47.
151. Фурман В.М. Основні напрямки стратегії розвитку ринку страхування в Україні / В.М. Фурман // Наук. Вісн. Нац. академії держ. Под. служби України (економіка, право). – 2005. – № 1 (28). – С. 67–73.
152. Фурман В.М. Страхування та його роль у соціально-економічних процесах/ В.М. Фурман // Фінанси України. -2005. -№ 8. - С.145-152.
153. Фурман В.М. Страхування: теоретичні засади та стратегія розвитку : монографія / В.М. Фурман. – К. : КНЕУ, 2005. – 296 с.
154. Халикова Л.В. Доверие как социальный фактор развития малого предпринимательства : автореферат дис. … канд. соц. наук : 22.00.03 / Л.В. Халикова ; Академия государственного и муниципального управления при Президенте Республики Татарстан. –Казань, 2008. – 23 с.
155. Харитонов А.С. Минимальное число параметров, характеризующих социально-экономическое развитие регионов. Аудит и финансовый анализ, №1, 2002, с. 193-208.
156. Хемел Г. Стратегическая гибкость: менеджмент в условия нестабильности / Г. Хемел, К. Прахалад, Г. Томас, Д. Онил. – СПб. : Питер, 2004. – С. 89.
157. Чухно А. Інтеллектуальний капітал: сутність, форми та закономірності розвитку / А. Чухно // Економіка України. – 2002. – № 11–12. – С. 25–31.
158. Широкова М.С. Організаційні мережі та корпоративний соціальний капітал / М.С. Широкова// Методологія, теорія та практика соціологічного аналізу сучасного суспільства – К., 2010. – Вип.16. – С. 344-346.
159. Широкова М.С. Імідж та корпоративний соціальний капітал установ банківської системи: характер взаємовпливу : дис. ... канд. соцiол. наук : 22.00.04 / М.С. Широкова ; Криворіз. держ. пед. ун-т. – Кривий Ріг, 2010. – 322 с.
160. Шихирев П.Н. Природа социального капитала: социально-психологический подход / П.Н. Шихирев // Общественные науки и современность. – 2003. – № 2. – С. 17–32.
161. Шкурупій О. В. Інтелектуальний капітал: категоріальний апарат та його застосування в теоретичному аналізі / О. В. Шкурупій // Вісник Харківського національного університету ім. В. Н. Каразіна. – 2005. – № 650 – С. 79–83.
162. Шматко О.Ю. Моделювання системи ризикового управління страхової компанії. // Зб. наук. праць “Торгівля і ринок України”. – Донецьк, ДонДУЕТ. – 2000. – Випуск 10. Том 2. – С.156-164.
163. Шо Р.Б. Ключи к доверию в организации: результативность, порядочность, проявления заботы / Р.Б. Шо. – М. :Дело, 2000. – 272 с.
164. Янишівський В.М. Людський капітал як визначальний фактор соціально-економічного розвитку регіону / В.М. Янишівський // Вісник Криворізького економічного інституту КНЕУ. – 2010. – № 3 (23). – С. 28–32.
165. Adler P. Social Capital: Prospects for a New Concept // P. Adler, S. Kwon // Academy of Management Review, 2002. – Vol. 27(1). – P. 17-40.
166. Bowles S. Social Capital and Community Governance / S. Bowles, H. Gintis // Economic Journal. – 2002. – Р. 419–436.
167. Durlauf S. Social capital / S. Durlauf, M. Fafchamps // NBER Working Paper. – № 10485. – May, 2004. – 105p.
168. Dasgupta P. Social Capital: A Multifaceted Perspective / P. Dasgupta, I. Serageldin. – Washington DC : The World Bank. – 2000. – Р. 325-424.
169. Fafchamps M. Market Institutions in Sub-Saharan Africa / M. Fafchamps. – Cambridge : MITPress, 2004. – 200 р.
170. Fafchamps M. Returns to Social Network Capital Among Traders / M. Fafchamps, B. Minten // Oxford Economic Papers. – 2002. – № 54. – Р. 173–206.
171. Farr J. Social Capital: A conceptual History / J. Farr. – Political Theory, 2003. – Vol. 31. – No X.-P. 1-28.
172. Granovetter M. The Economic Sociology of Firms and Entrepreneurs / М. Granovetter // in The Economic Sociology of Immigration : Essays on Networks, Ethnicity, and Entrepreneurship // ed.: Alejandro Portes. – New York : Russell Sage Foundation, 1995. – Р. 128–165.
173. Hanifan L. Social Capital Its Development and Use. // Foundations of Social Capital. / L. Hanifan. – Northampton: Edward Elgar Publishing, Inc., 2003. - P. 22-35.
174. Hayek F.A. The Use of Knowledge in Society” / F.A. Hayek // American Economic Review. – 1945. – № 35. – Р. 519–530.
175. Kranton R. Reciprocal Exchange: A Self-Sustaining System / R. Kranton // American Economic Review. – 1996. – № 86. – Р. 830–851.
176. Loury G. Race, Incarceration, and American Values. A Boston review book / G. Loury, P. Karlan, L. Wacquant, T. Shelby. – Cambridge, MA : MIT Press, 2008. – Р. 3-41.
177. Lewi M. Social and Unsocial Capital : A Review Essay of Robert Putnam’s “Markind Democracy Work” / M. Lewi // Politics and Society. – 1996. – Vol. 24. – № 1. – Р. 45-55.
178. Lin N. Social Capital / N. Lin. – Cambridge : Cambridge University Press, 2001. – 267 р.
179. Mandelbrot B.B. Fractals: form, chance and dimension / B.B. Mandelbrot. – S.F. :Freeman, 1977. – 200р.
180. Narayan D. A Dimensional Approach to Measuring Social Capital: Development and Validation of a Social Capital Inventory / D. Narayan, M. Cassidy // Current Sociology. – March 2001. – Vol. 49 (2). – Р. 59-102.
181. Ostrom E. Social Capital: A Fad or Fundamental Concept?,” in Social Capital: A Multifaceted Perspective / E. Ostrom ; eds.: P. Dasgupta, I. Seragilden. – Washington DC : World Bank, 2000. – Р. 254-259.
182. Skocpol T. Unravelling from Above / T. Skocpol // The American Prospect. – 1996. – March-April. – Р. 20–25.
183. Woolcock M. Social Capital and Economic Development: Toward a Synthesis and Policy Framework / M. Woolcock // Theory and Society. – 1998. –№ 27. – Р. 151–208.