МОДЕЛЮВАННЯ ОРГАНІЗАЦІЙНИХ ПРОЦЕСІВ НА ПІДПРИЄМСТВАХ У ГАЛУЗІ НАДАННЯ ПРОЕКТНО-КОНСАЛТИНГОВИХ ПОСЛУГ

Краткое описание

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ
ХАРКІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ІМЕНІ В.Н. КАРАЗІНА

На правах рукопису

Ковпак Ельвіра Олександрівна

УДК 330.46:[005.942: 65.014.1]

МОДЕЛЮВАННЯ ОРГАНІЗАЦІЙНИХ ПРОЦЕСІВ НА ПІДПРИЄМСТВАХ У ГАЛУЗІ НАДАННЯ ПРОЕКТНО-КОНСАЛТИНГОВИХ ПОСЛУГ

Спеціальність 08.00.11 – математичні методи, моделі та інформаційні технології в економіці

Дисертація на здобуття наукового ступеня
кандидата економічних наук

Науковий керівник
Заруба Віктор Яковлевич,
доктор економічних наук,
професор

Харків-2011
ЗМІСТ

Вступ 4
Розділ І Концептуальні основи моделювання організаційних процесів на підприємствах у галузі надання проектно-консалтингових послуг 10
1.1. Економічний зміст, роль в економіці України та особливості діяльності підприємств у галузі надання проектно-консалтингових послуг 11
1.2. Аналіз підходів до розробки організаційних структур та методів моделювання організаційних процесів на підприємствах у галузі надання проектно-консалтингових послуг 35
1.3. Концепція моделювання організаційних процесів на підприємствах у галузі надання проектно-консалтингових послуг 53
Висновки до Розділу І 66
Розділ ІІ Моделі організаційних процесів на підприємствах у галузі надання проектно-консалтингових послуг 68
2.1 Моделювання організаційних процесів стратегічного рівня управління підприємством у галузі надання проектно-консалтингових послуг 68
2.2. Моделювання організаційних процесів тактичного та оперативного рівнів управління підприємством у галузі надання проектно-консалтингових послуг 82
2.3. Моделі планування персоналу підприємства у галузі надання проектно-консалтингових послуг 107
Висновки до Розділу ІІ 125
Розділ ІІІ Реалізація розроблених концепції та моделей організаційних процесів на підприємствах у галузі надання проектно-консалтингових послуг 127
3.1. Структура інформаційно-сервісної системи підтримки організаційно-управлінського процесу на підприємстві у галузі надання проектно-консалтингових послуг 127
3.2. Реалізація розроблених моделей призначення виконавців в програмному компоненті «ApparelWorkflow» 146
3.3 Реалізація розроблених моделей планування персоналу на ЗАТ «Хабітат Вівенді» 156
Висновки до Розділу ІІІ 177
Висновки 179
Перелік використаних джерел 181
ДОДАТКИ 198

ВСТУП
Актуальність теми. Підприємства у галузі надання проектно-консалтингових послуг уособлюють спеціальні канали виробництва, передачі й впровадження знань та інновацій господарюючим суб’єктам, і тому служать найважливішим чинником інтелектуалізації бізнесу. Створення ефективної системи продукування й передачі знань та інформації є найважливішою умовою переходу до інноваційного типу економічного зростання на Україні. Але інноваційна інфраструктура, яка включає консалтингові підприємства, на Україні є недостатньо розвинутою і комплексно несформованою. Розвиток галузі надання консалтингових послуг ускладнюється у зв’язку із наслідками світової кризи та низьким рівнем ініціації інноваційного процесу з боку держави: фінансування інновацій з держбюджету у 2009 р. не перевищило 0,37% величини ВВП України, що майже вдвічі нижче середніх показників по країнах ЄС (0,73%) та США (0,84%).
Нестабільність попиту на інноваційну продукцію призводить до дискретного режиму функціонування підприємств у галузі надання проектно-консалтингових послуг, що вимагає від них пошуку ефективних способів організації бізнесу. Разом з тим, обсяг продукції підприємств у галузі надання проектно-консалтингових послуг поступово зростає. Так, якщо в 2008 р. сукупний обсяг наданих послуг за видами діяльності з кодами 72.1, 72.2 та 74.2, що за змістом відносяться до продукції проектно-консалтингових послуг, на Україні склав 6,4 млрд. грн., то в 2009 р. – уже близько 10,3 млрд. грн.
Успішність впровадження інновації передусім залежить від організації впровадження, тому новостворені та діючі підприємства у галузі надання проектно-консалтингових послуг потребують науково-методичного забезпечення розробки власних організаційних структур.
Теоретичним та практичним питанням моделювання організаційної діяльності та ефективної організації праці присвячено роботи таких зарубіжних та вітчизняних вчених, як І. Ансофф, В.М. Андрієнко, В.Г. Балашов, С. Бір, Д.П. Богиня, В.Н. Бурков, В.А. Забродський, В.Я. Заруба, О.С. Казарновський, С.Є. Каменіцер, А.Р. Лейбкинд, М.М. Лепа, Ю.Г. Лисенко, Н.Д. Лук’янченко, Б.З. Мільнер, Д.О. Новіков, Д. О’Шонесси, Ф.І. Перегудов, І.М. Писаревський, Л.С. Пузиревський, О.І. Пушкар, С.К. Рамазанов, В.І. Скуріхін, В.І. Франчук, М.Г. Чумаченко та ін.
Проте аналіз наукових робіт свідчить, що за межі дослідження фактично випадають питання розробки практичних моделей реалізації організаційних процесів на підприємствах у галузі надання проектно-консалтингових послуг, що обумовило вибір теми, мету і завдання наукового дослідження.
Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертацію виконано відповідно до тематики науково-дослідної держбюджетної теми Харківського національного університету імені В.Н. Каразіна «Застосування еволюційного підходу та генетичних алгоритмів в моделюванні економічних процесів», номер держреєстрації - 0107U004489, де автором запропоновано застосування апарату нечіткої математики при моделюванні організаційно-управлінських процесів.
Мета і завдання дослідження. Метою дисертаційної роботи є розробка комплексу моделей організаційних процесів, що забезпечать підвищення економічної ефективності діяльності підприємств у галузі надання проектно-консалтингових послуг. Для досягнення мети в дисертації поставлено та вирішено такі завдання:
досліджено особливості діяльності підприємств у галузі надання проектно-консалтингових послуг та їх роль в інноваційному розвитку національної економіки;
досліджено підходи до розробки організаційних структур та методи моделювання організаційних процесів на підприємствах у галузі надання проектно-консалтингових послуг;
розроблено концепцію моделювання організаційних процесів на підприємствах у галузі надання проектно-консалтингових послуг, яка дозволяє побудувати адаптивний механізм організації їх діяльності;
удосконалено модель формування складу проектних команд на підприємствах у галузі надання проектно-консалтингових послуг;
удосконалено модель розподілу виконавцям робіт по проектах консалтингового обслуговування;
запропоновано моделі планування персоналу підприємства у галузі надання проектно-консалтингових послуг;
удосконалено структуру інформаційно-сервісної системи підтримки організаційно-управлінського процесу на підприємствах у галузі надання проектно-консалтингових послуг;
проведено реалізацію та оцінку ефективності моделей планування чисельності працівників на підприємстві у галузі надання проектно-консалтингових послуг.
Об’єктом дослідження є організаційні процеси на підприємствах у галузі надання проектно-консалтингових послуг.
Предметом дослідження є методи моделювання організаційних процесів на підприємствах у галузі надання проектно-консалтингових послуг.
Методи дослідження. Для вирішення поставлених завдань було використано такі методи та прийоми наукового дослідження: системний підхід й логічний аналіз і синтез – для визначення економічного змісту організаційного процесу та розробки концепції моделювання організаційних процесів на підприємстві у галузі надання проектно-консалтингових послуг; кластерний аналіз – для виділення функціональних напрямів діяльності на підприємстві у галузі надання проектно-консалтингових послуг; графічний метод – для функціонального моделювання організаційних процесів та наочного подання теоретичних і практичних результатів дисертації; методи економіко-математичного моделювання – для розробки моделей планування персоналу та моделей призначення виконавців; теорія нечітких множин – для розробки моделей формування складу команд та розподілу обсягів та типів робіт поміж виконавцями. Інформаційну базу дослідження склали державні нормативні документи, офіційні статистичні матеріали, у тому числі надані Держкомстатом за запитом, матеріали засобів масової інформації, дані соціологічних та особистих досліджень.
Наукова новизна одержаних результатів. В дисертації здійснено постановку та вирішення актуальної в умовах формування консалтингового сектору країни задачі моделювання організаційних процесів підприємства у галузі надання проектно-консалтингових послуг. При цьому отримано такі наукові результати:
вперше:
розроблено концепцію моделювання організаційних процесів на підприємствах у галузі надання проектно-консалтингових послуг, яка заснована на функціональних моделях побудови організаційних структур за рівнями управління та визначенні у відповідності з ними змісту й структури моделей підтримки прийняття організаційних рішень, що у сукупності забезпечує підвищення економічної ефективності діяльності таких підприємств завдяки їх адаптованості до змін у взаєминах із зацікавленими сторонами;
удосконалено:
економіко-математичну модель формування складу проектних команд, засновану на застосуванні нечіткої математики для опису множин кваліфікованих спеціалістів, яка дозволяє контролювати рівень кваліфікації та сумісність членів команди, і, таким чином, знижувати собівартість проектно-консалтингової послуги;
економіко-математичну модель розподілу обсягів та типів робіт, засновану на використанні нечітких множин, яка враховує характеристики подільності робіт, можливість регулювання рівня кваліфікації виконавців, фонду оплати праці й довжини критичного шляху проекту;
моделі планування кількості постійних та тимчасових працівників основних бізнес-процесів підприємства у галузі надання проектно-консалтингових послуг, що побудовані за критерієм мінімаксного ризику та дозволяють підприємству знизити витрати на фонд оплати праці та уникнути штрафних санкцій за порушення строків виконання робіт;
дістала подальшого розвитку:
структура інформаційно-сервісної системи підтримки організаційно-управлінського процесу на підприємствах у галузі надання проектно-консалтингових послуг, яка включає компонент автоматизованої побудови робочих команд і графіків робіт та адаптивну систему прогнозування майбутніх трудовитрат персоналу підприємства, що дозволяє вивільнити робочий час співробітників для одержання додаткового доходу підприємства.
Практичне значення одержаних результатів. Впровадження запропонованих функціональних моделей організаційних процесів, економіко-математичних моделей планування персоналу й моделей розподілу робіт в систему науково-обґрунтованої підтримки прийняття організаційно-управлінських рішень забезпечить підвищення економічної ефективності діяльності підприємств у галузі надання проектно-консалтингових послуг.
Результати дисертації є універсальними та придатними до використання на усіх підприємствах у галузі надання проектно-консалтингових послуг.
Основні теоретичні й аналітичні результати дисертаційної роботи було впроваджено в організаційно-управлінську практику консультаційно-інжинірингового підприємства ЗАТ «Хабітат Вівенді» з економічним ефектом 48,7 тис. грн. (акт впровадження результатів дисертації № 23 від 01.06.2009 р.), у ТОВ «Альтер Сістемс» (довідка №23 від 21.09.2010 р.), а також при розробці програмного забезпечення ApparelWorkflow представництвом в Україні компанії «GT Solutions» - ТОВ «ДжиТі Солюшнс» (довідка № 1171 від 20.09.2010 р.).
Теоретичні положення та моделі, які становлять наукову новизну дисертації, використовуються в навчальному процесі Харківського національного університету ім. В.Н. Каразіна (довідка №10/2115 від 01.11.2010 р.).
Особистий внесок здобувача. Наукові результати, одержані в дисертаційній роботі, є результатом самостійного наукового дослідження. З наукових праць, які опубліковані у співавторстві, використано тільки ті ідеї та результати, що одержано в результаті особистих досліджень.
Апробація результатів дисертації. Основні положення дисертаційної роботи доповідалися і обговорювалися: на Міжнародній конференції «Моделі ревіталізації та їх застосування в містах європейської спадщини» (Польща, м. Лодзь, червень 2008 р.); на Міжнародній науково-практичній конференції «Сучасні проблеми менеджменту» (м. Київ, жовтень 2008 р.); на VІ Міжнародній науково-практичній конференції «Дослідження та оптимізація економічних процесів (м. Харків, грудень 2008 р.); на ХІV Всеукраїнській науково-методичній конференції «Проблеми економічної кібернетики» (м. Харків, жовтень 2009 р.); на ІІ Міжнародній науково-практичній конференції «Сучасні проблеми моделювання соціально-економічних систем» (м. Харків, квітень 2010 р.); на ІІ Міжнародній науково-практичній конференції «Стратегії інноваційного розвитку економіки: бізнес, наука, освіта» (м. Харків, квітень 2010 р.); на ХVIІІ Міжнародній науково-практичній конференції «Інформаційні технології: наука, техніка, технологія, освіта, здоров’я» (м. Харків, травень 2010 р.); на Міжнародній науковій конференції «Моделювання-2010» (м. Київ, травень 2010 р.); на ІІІ Міжнародній науково-практичній конференції «Стратегії інноваційного розвитку економіки: бізнес, наука, освіта» (м. Харків, квітень 2011 р.).
Публікації. Основні результати досліджень відображено в 18 публікаціях, з них 8 статей - у наукових фахових виданнях, 1 наукова стаття та 9 тез доповідей - у матеріалах науково-практичних конференцій. Загальний обсяг публікацій, які відображають основний зміст дисертації, становить 4,6 д.а., з них автору особисто належить 4,4 д.а.
Структура й обсяг дисертації. Дисертація складається зі вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел зі 157 найменувань, 5 додатків. Основний текст роботи складає 180 сторінок тексту, матеріали ілюструють 27 рисунків та 22 таблиці.

Список литературы

ВИСНОВКИ

У дисертації здійснено теоретичне узагальнення та нове вирішення наукового завдання, що полягає в удосконаленні концептуальних засад та моделей підтримки організаційно-управлінського процесу на підприємствах у галузі надання проектно-консалтингових послуг. При цьому одержано такі основні наукові й практичні результати:
1. На консалтинговому ринку країни виділено групу проектно-консалтингових послуг – сукупності ділових послуг консультативного типу, що надаються професійними консультантами у формі консультацій чи розроблених проектів з метою створення та ефективної експлуатації об’єктів і процесів виробничого призначення. Підприємства, що діють у галузі надання проектно-консалтингових послуг, задіяні на інформаційному ринку країни та є невід’ємним складником національної інноваційної системи.
2. На основі дослідження особливостей діяльності підприємств у галузі надання проектно-консалтингових послуг виділено стратегічну, тактичну та оперативну організаційні структури на цих підприємствах. Для розробки стратегічної організаційної структури обґрунтовано застосування системно-цільового підходу, для розробки тактичної та оперативної організаційних структур – проблемно-ігрового підходу. Для розробки моделей організаційних процесів обрано метод функціонального моделювання.
3. Для забезпечення адаптованості організаційних структур підприємств у галузі надання проектно-консалтингових послуг та, таким чином, підвищення економічної ефективності їх діяльності, розроблено концепцію моделювання організаційних процесів, яка заснована на функціональних моделях побудови організаційних структур за рівнями управління та визначенні у відповідності з ними змісту й структури моделей підтримки прийняття організаційних рішень.
4. Для підтримки прийняття організаційних рішень тактичного рівня управління удосконалено модель формування складу проектних команд, засновану на застосуванні нечіткої математики для опису множин кваліфікованих спеціалістів, яка дозволяє контролювати рівень кваліфікації та сумісність членів команди, і, таким чином, знижувати собівартість проектно-консалтингової послуги.
5. Для розробки організаційних рішень оперативного рівня управління дістала подальшого розвитку модель розподілу робіт між виконавцями, яка враховує характеристики подільності робіт, можливість регулювання рівня кваліфікації виконавців, фонду оплати праці й довжини критичного шляху проекту.
6. Для зниження витрат на фонд оплати праці та ризиків виплати штрафів за порушення строків виконання робіт по угодах консалтингового обслуговування розроблено моделі планування працівників основних бізнес-процесів підприємства у галузі надання проектно-консалтингових послуг, побудовані за критерієм мінімаксного ризику.
7. Для вивільнення часу персоналу на одержання додаткового доходу дістала подальшого розвитку структура інформаційно-сервісної системи підтримки організаційно-управлінського процесу на підприємстві у галузі надання проектно-консалтингових послуг, що включає програмний компонент автоматизованого формування робочих команд та графіків робіт «ApparelWorkflow» компанії-розробника «Flexbricks Inc.», в якому реалізовано розроблені автором моделі формування складу команд та розподілу робіт. Для вибору методу прогнозування завантаження персоналу в залежності від типу кривої трудовитрат минулого періоду удосконалено адаптивну систему прогнозування трудовитрат персоналу.
8. Проведено практичну реалізацію розроблених моделей планування працівників основних бізнес-процесів в організаційно-управлінській практиці підприємства у галузі надання проектно-консалтингових послуг. Загальний економічний ефект від впровадження результатів дослідження склав 48,7 тис. грн.

Перелік використаних джерел

1. About American Council of Engineering Companies [Electronic resource]. -http://www.acec.org/about/index.cfm.
2. ACEC Demographics [Text]// Engeneering Inc. Media Cit. – 2010. – p. 3.
3. Boatright J.R. Ethics and the Conduct of Business [Text] / John R. Boatright. 4th ed. Upper Saddle River. - NJ: Prentice Hall, 2003.- 391 p.
4. Buriak A., Kovpak E. Projekt rewitalizacji Podolu – historycznej dzielnicy w centrum Charkowa, Ukraina [Text]/ A. Buriak, E. Kovpak // «Modele Rewitalizacji i ich zastosowanie w miastach dziedzictwa europejskiego»: dokumenty international conference Pro-Revita Lodz, 26-28.06.2008 - С. 4-5. (Автором визначено організаційні особливості управління комплексним дослідницько-консультаційним проектом).
5. Clark Andy. Leadership and Influence: The Manager as Coach, Nanny, and Artificial DNA [Text]/ Andy Clark // The Biology of Business: Decoding the Natural Laws of Enterprise. San Francisco: Jossey-Bass, 1999. – pp. 47-66.
6. FEACO Information Document [Text]. - Bruxelles, 1994. - p. 2.
7. Freeman C. The National System of Innovation Perspective [Text] / C. Freeman // Cambridge Journal of Economics. - 1995. – Vol. 19. – pp. 5-24.
8. Freeman R. E. Strategic Management: A Stakeholder Approach [Text]/ R. Edward Freeman. – Boston: Pitman, 1984. – 989 p.
9. Guide for drawing up international contracts on consulting engineering including some related aspects of technical assistance [Text], UNECE, 1983.
10. Hofer C.V. Strategy Formulation: Analytical Concepts [Text] / C.V. Hofer, D. Schendel. - St. Paul, MN: West Publishing Company, 1978. - 920 р.
11. Kuhn O., Abecker A., Corporate Memories for Knowledge Management in Industrial Practice: Prospects and Challenges [Text]/ Otto Kuhn, Andreas Abecker // Journal of Universal Computer Sciences. - Springer Pub Co. - vol 3, no. 8, 1997. – pp. 929- 954.
12. Mitchell R.K., Agle B.R., Wood D.J. Toward a Theory of Stakeholder Identification and Salience: Defining the Principle of Who and What really Counts [Text] / R.K. Mitchell, B.R. Agle , D.J. Wood // Academy of Management Review, 1997. - Vol. 22, No. 4. - pp. 853 - 888.
13. Robert S. Hul. BPM in the Midmarket: Options for Affordable Performance Management [Electronic resource] / Hul S. Robert/ - http://bpmmag.net/mag/bpm_article_nwarcarticle_14374/index.html
14. Sabel, Charles F., Michael C. Dorf. A Constitution of Democratic Experimentalism [Text] / Charles F. Sabel, Dorf C. Michael // Columbia Law Review - 98(2). - 1998 – pp. 267-529.
15. Schein Е. Process Consultation: Its Role in Organization Development [Text] / Edgar H. Shein. - Massachusetts: Addisson-Wesley, 1969. - 204 p. - ISBN: 0201067366.
16. Self-Correcting Workflow. http://flexbricks.com/index.php?page=workflow.
17. Senge, Peter M. The Fifth Discipline: The Art & Practice of The Learning Organization [Text]. - New York, Doubleday, 1990. - 445 р.
18. Woodward J. Industrial Organization: Theory and Practice [Text]. – London: Oxford University Press, 1965. – 281 p.
19. Абдикеев Н.М., Данько Т.П., Ильдеменов С.В., Киселев А.Д. Реинжиниринг бизнес-процессов [Текст]: учеб./ Н.М. Абдикеев, Т.П. Данько, С.В. Ильдеменев, А.Д. Киселев / Высшая школа MBA, РЭА им Г.В. Плеханова.– М.: ЭКСМО, 2007. – 592 с.
20. Агапова И.И. Теория предельной производительности Дж. Кларка [Электронный ресурс]/ И.И. Агапова // История экономической мысли. Курс лекций. - М.: ТАНДЕМ; ЭКМОС, 1998 г. - 248 с. - Режим доступа: http://exsolver.narod.ru/Books/Econom/History3/c18.html.
21. Агентное моделирование [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.xjtek.ru/anylogic/approaches/agentbased/.
22. Алешникова В.И. Использование услуг профессиональных консультантов [Текст]: 17 модульная программа для менеджеров «Управление развитием организаций». Модуль 12/ В.И. Алешникова. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 208 с.
23. Андриенко В.Н. Модели реинжиниринга систем управления. - Донецк: ДонНУ, 2001.-184 с.
24. Анохин П.К. Принципиальные вопросы общей теории функциональных систем [Электронный ресурс]/ П.К. Анохин. - Режим доступа: http://www.galactic.org.ua/Prostranstv/anoxin-7-1.htm
25. Ансофф И. Стратегическое управление [Текст]/ И. Ансофф. – М.: Экономика, 1989, - 358 с.
26. Антохонова И.В. Методы прогнозирования социально-экономических процессов [Текст]: учеб. пособ./ И.В. Антохонова. – Улан-Удэ: ВСГТУ, 2004. – 212 с.
27. Апопій В.В., Олексин І.І., Шутовська Н.О., Футало Т.В. Організація і технологія надання послуг [Текст]: навч. посіб./ за ред. В.В. Апопія. – Київ: Академія, 2006. – 312 с.
28. Архіреєв С. І. Трансакційний сектор економіки України [Текст]/ С.І. Архіреєв. – Харків: ХФНІСД, 2003. – 56 с.
29. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Стратегии управления персоналом [Электронный ресурс] / Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин // Центр Кадровых Технологий - ХХІ век. – 2001. - Режим доступа: http: //www.hrm.ru/db/hrm/37F23E990043EBAAC3256FA1003EE37E/vid/article/article.html.
30. Баркер А. Как еще лучше … управлять людьми [Текст]: пер. с англ. В. Кашникова/ Алан Баркер.– М.: ФАИР-Пресс, 2002.-300 с.-ISBN: 5-8183-0388-8.
31. Березной А. Мировая индустрия управленческого консалтинга на пороге ХХІ века [Текст] / А. Березной // Мировая экономика и междунар. отношения. – 2001. - №9. – С. 3-17.
32. Бирбраер Р.А., Альтшулер И.Г. Основы инженерного консалтинга [Текст]/ Р.А. Бирбраер, И.Г. Альтшулер. – М.: Дело, 2005. – 208 с., ил.
33. Бочкарев А., Кондратьев В.В., Краснова В. [и др.] 7 нот менеджмента. Настольная книга для руководителей [Текст]/ А. Бочкарев, В.В. Кондратьев, В. Краснова. – М.: Эксмо-Пресс, 2007. – 832 с.
34. Бронштейн М. Управление командами для «чайников» [Текст]: пер. с англ. / Марти Бронштейн. – М.: Вильямс, 2004. – 320 с., ил.
35. Булгакова І.В. Господарське законодавство України: Посібник [Текст]/ І.В. Булгакова / – Київ: Прецедент, 2007. – 140 с. – ISBN 978-966-520-123-6.
36. Бурков В.Н., Заложнев А.Ю., Новиков Д.А. Теория графов в управлении организационными системами [Текст]/ В.Н. Бурков, А.Ю. Заложнев, Д.А. Новиков. – М.: Синтег, 2001. – 28 с.
37. Бурков В.Н., Новиков Д.А. Как управлять проектами: Научно-практическое издание [Текст] / В.Н. Бурков, Д.А. Новиков. – М.: СИНТЕГ-ГЕО, 1997. – 188 с.
38. Быкова А.А. Организационные структуры управления [Текст]/ А.А. Быкова. - М.: ОЛМА-ПРЕСС Инвест, 2003, - 158 c.
39. Вальтух К.К. Информационная теория стоимости [Текст]/ К.К. Вальтух. – Новосибирск: Наука, 1996. – 413 с. - ISBN 5-02-031065-4.
40. Гаврилова Т.А., Кудрявцев Д.В. Информационные технологии управления знаниями [Электронный ресурс] / Т.А. Гаврилова, Д.В. Кудрявцев. - Режим доступа: http://bigspb.ru/publications/bigspb/km/itkm/
41. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли [Текст]: пер. с англ. / Билл Гейтс. - Изд. 2-е, испр. - М.: ЭКСМО-Пресс, 2001. — 480 с.
42. Гидрович С. Г., Сыроежин И. М. Игровое имитационное моделирование экономических процессов (Деловые игры) [Текст]. - М., 1976. -116 с. – ил.
43. Госстандарт России - Р50.1.028 - 2001. Рекомендации по стандартизации. Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования.
44. Грекул В.И. Полная бизнес-модель компании [Электронный ресурс]/ В.И. Грекул // Проектирование информационных систем. - Режим доступа: http://www.intuit.ru/department/se/devis/4/.
45. Гужва В.М. Інформаційні системи управління підприємством – від планування матеріальних ресурсів до динамічного моделювання діяльності [Текст] / В.М. Гужва // Технічний прогрес та ефективність виробництва: Вісник Харківського державного політехнічного університету: зб. наук. пр. – Харків: ХДПУ, 2000 – Вип. 92. – С. 58-62.
46. Давиденко В.В. Організаційно-економічний механізм консалтингового забезпечення підприємств: Дис. канд. екон. наук: 08.06.01 / В.В. Давиденко. - Національний технічний ун-т України «КПІ». – Київ, 2005. – 187 с.
47. Дафт Ричард Л. Менеджмент [Текст]: учеб. Пер. с англ. Л.В. Вольского [и др.] / Дафт Ричард. - под общ. ред. Ю.Н. Каптуревского. - 2- изд. - СПб.: Питер, 2003. - 829 с.
48. Дибнис Г.И. Организационное проектирование на предприятии [Текст]/ Г.И. Дибнис // Економіка. Менеджмент. Підприємництво: зб. наук. пр.- Східноукр. нац. ун-т ім. В.Даля, 2005.- С. 5-9.
49. Дроздов Б.В. Введение в проектирование организационных технологий [Текст] / Б.В. Дроздов. – М.: Компания Спутник+, 2005. – 136 с.
50. Закон України про інноваційну діяльність від 4 липня 2002 року №40-ІV із змінами та доповненнями станом на 3 червня 2010 року.
51. Закон України про підприємства в Україні від 27 березня 1991 року №887-ХП із змінами і доповненнями.
52. Заруба В.Я. Аналитическое проектирование мотивационных процедур планирования [Текст]/ В.Я. Заруба. – Харьков: Бизнес Информ, 1998. – 248 с.
53. Заруба В.Я., Ковпак Е.О. Задача планування постійних трудових ресурсів консалтингової фірми [Текст]/ В.Я. Заруба, Е.О. Ковпак // Сучасні проблеми моделювання соціально-економічних систем: тези допов. ІІ між народ. наук.-практ. конф. 8-9 квітня 2010 р. – Х.: ФОП Александрова К.М.; ІНЖЕК, 2010. – С.142-145. (Автором розроблено модель планування чисельності працівників основних бізнес-процесів в постійному штаті консалтингової фірми).
54. Заруба В.Я. Погорелов М.И., Бондаренко В.И. Организация, нормирование и оплата труда служащих [Текст]: учеб. пособие / В.Я. Заруба, М.И. Погорелов, В.И. Бондаренко. - К.: ИСМО, 1997. – 180 с.
55. Заруба В.Я., Ковпак Е.О. Стратегічне планування постійного персоналу консалтингової фірми [Текст]/ В.Я. Заруба, Е.О. Ковпак/ Бизнес-Информ. - 2010 г. - №4(2). - Харьков: ІНЖЕК. – С. 27-30. (Автором побудовано модель планування чисельності постійного персоналу основних бізнес-процесів фірми-консультанта).
56. Заруба В.Я. Эволюционный подход к стратегическому управлению предприятиями [Текст] //Вісник НТУ «ХПІ»: збір. наук. пр. Тематичний випуск: «Технічний прогрес і ефективність виробництва» - Харків: НТУ «ХПІ». – 2006. - №13(1). - С.120-123.
57. Заруба В. Я., Кузьминчук Н.В. Концепція циклу відтворення соціально-економічного потенціалу суспільства [Текст]/ В.Я. Заруба, Н.В.Кузьминчук // Формування ринкової економіки в Україні. Науковий збірник. Спецвип. 16. — Львів, 2007. — С. 69-76.
58. Зинкевич-Евстигнеева Т., Фролов Д., Грабенко Т. Технология создания команды [Текст] / Т. Зинкевич-Евстигнеева, Д. Фролов, Т. Грабенко. – СПб.: Речь, 2002. – 224 с.
59. Зубанов Н.В. Анализ устойчивости относительно поставленной цели как один из подходов к описанию функционирования организации в условиях неопределенности [Текст]: монография / Н.В. Зубанов. – Самара: Самарский государственный технический университет, 2001. - Режим доступа: http://www.aup.ru/books/m66/.
60. Иванов Н.Г., Порохня В.М., Галицин В.К., Лазарева С.Ф. Экономическая кибернетика [Текст]: учебник / Н.Г. Иванов, В.М. Порохня, В.К. Галицин, С.Ф. Лазарева. – Т.2. – Кн. 3.: Информационные системы и технологии в экономике. – Донецк: Юго-Восток, ЛТД, 2007. - 211 с.
61. Иноземцев В.Л. Постиндустриальное общество как теоретическая конструкция и формирующая реальность [Текст] / В.Л. Иноземцев // Социально-экономические проблемы информационного общества/ Под ред. Л.Г. Мельника. – Сумы: Университет. кн., 2005. – С. 120-148.
62. Казарновский А.С. Организационное проектирование на предприятии (игровой подход) [Текст]/ АН УССР. Ин-т экономики промышленности. – Киев: Наук.думка, 1990. – 216 с.
63. Калянов Г.Н. Консалтинг: от бизнес-стратегии к корпоративной информационно-управляющей системе [Текст] / Г.Н. Калянов. – М.: Горячая линия – Телеком, 2004. – 208 с.
64. Карманова И. Инженерно-консультационные фирмы: что это такое? [Текст] / И. Карманова // Строительство и реконструкция. – Киев: Издательство РусИнформ, 2000 (№3). - С. 29.
65. Класифікація видів економічної діяльності ДК 009:2005 (КВЕД).
66. Ковпак Е.О. Адаптивна система прогнозування трудовитрат підприємства проектно-консалтингових послуг [Текст]/ Е.О. Ковпак// Вісник Національного технічного університету «ХПІ». Збірник наукових праць. Тематичний випуск: технічний прогрес і ефективність виробництва. – Харків: НТУ «ХПІ». – 2010. - № 6. – С. 85 – 90.
67. Ковпак Е.О. Задачі організаційного процесу формування системи взаємовідносин підприємства із зацікавленими сторонами [Текст]/ Е.О. Ковпак // Економічний вісник Донбасу. – 2009. - №4 (18).- Луганськ: Луганський національний університет ім. Т. Шевченка. – С. 86-89.
68. Ковпак Е.О. Організаційна адаптація підприємств проектно-консалтингових послуг [Текст] // Стратегії інноваційного розвитку економіки: бізнес, наука, освіта. Збірник матеріалів міжнарод. наук.-практ конф., 7-10 квітня 2010 р.- Харків: НТУ «ХПІ», 2010. – С. 126 -129.
69. Ковпак Е.О. Організація як функція управління на кожному з рівнів стратегічного планування на підприємстві [Текст]/ Е.О. Ковпак // Сучасні проблеми менеджменту: матеріали міжнарод. наук.-практ. конф., 23-24 жовтня 2008 р., Київ: у 2 т. – т. 2. – К.: Національний авіаційний університет, 2008 р. – С. 97-99.
70. Ковпак Е.О. Роль проектно-консалтингового бізнесу на інформаційному ринку країни [Текст]/ Е.О. Ковпак// Інформаційні технології: наука, техніка, технологія, освіта, здоров’я: тези доп. ХVIІІ міжнар. наук.-практ. конф., Ч.ІV, 12-14 травня 2010 р., Харків: НТУ «ХПІ», 2010 р. - С.273.
71. Ковпак Э.А. Нечеткая задача о назначении членов проектной команды [Текст]/ Э.А. Ковпак // Вісник Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. – 2009. - № 3 (133).- Луганськ: СНУ ім. В. Даля. – С. 76-83.
72. Ковпак Э.А. Планирование временных трудовых ресурсов консультационно-инжиниринговой фирмы [Текст]/ Э.А. Ковпак// Моделювання та інформаційні технології: зб. наук. праць Міжнарод. наук. конф. «Моделювання-2010», 12-14 травня 2010 р. – Київ: Інститут проблем моделювання в енергетиці ім. Г.Є. Пухова НАН України. – С. 134-142.
73. Ковпак Э.А. Прогнозирование потока работ проектно-консалтингового предприятия [Текст]/ Э.А. Ковпак // Проблеми економічної кібернетики: ХІV Всеукраїнська наук.-метод. конф., 8-9 жовтня 2009 р.: тези допов. – Харків: ХНУ ім. В.Н. Каразіна, 2009. - С. 192-193.
74. Ковпак Э.А. Формирование состава проектной организационной структуры – задача нечеткого математического программирования [Текст]/ Э.А. Ковпак // Дослідження та оптимізація економічних процесів «Оптимум-2008»: труди VІ-ї між народ. наук.-практ. конф., 3-5 грудня 2008 р. – Х.арків: НТУ «ХПІ», 2008 р. – С. 76-77.
75. Ковпак Е.О. Модель формування складу проектних команд/ Е.О. Ковпак // Дослідження та оптимізація економічних процесів «Оптимум-2010»: труди VII-ї міжнародної науково-практичної конференції, 1-3 грудня 2010 р. - Харків: НТУ «ХПІ», 2010 р. – С. 179-181.
76. Ковпак Э.А. Задача формирования состава проектной организационной структуры [Текст]/ Э.А. Ковпак // Бизнес-Информ. - 2008 г. - №7. – Харьков: ІНЖЕК. – С. 77-80.
77. Ковпак Э.А. Концептуальная модель полнофункциональной информационно-сервисной системы предприятия [Текст]/ Э.А. Ковпак // Бизнес-Информ. - 2008 г. - №9. - Харьков: ІНЖЕК. – С. 56-60.
78. Ковпак Е.О. Концепція моделювання організаційних процесів консалтингового підприємства/ Е.О. Ковпак // Стратегії інноваційного розвитку економіки: бізнес, наука, освіта. Збірник матеріалів ІІІ міжнародної науково-практичної конференції, 6-9 квітня 2011 р. - Харків: НТУ «ХПІ», 2011. - С. 112-115.
79. Ковпак Е.О. Моделі організаційних процесів на підприємствах проектно-консалтингових послуг/ Е.О. Ковпак // Вісник Національного технічного університету «Харківський політехнічний університет». Серія: Технічний прогрес і ефективність виробництва. – Харків: НТУ «ХПІ». – 2011. - № 8-1. – С. 116-122.
80. Ковпак Э.А. Системный подход к организационному проектированию на предприятии [Текст] / Э.А. Ковпак // Вісник Харківського національного університету імені В.Н. Каразіна. Економічна серія. – 2007. - №786. – Харків: HTMT. – С. 138-140.
81. Кодекс законів про працю України, затверджений Законом УРСР від 10 грудня 1971 р.// Відомості Верховної Ради УРСР, 1971, додаток до №50, ст. 375 (із змінами та доповненнями станом на 22.05.2008).
82. Кокурин Д.И. Инновационная деятельность [Текст] / Д.И. Кокурин. – М.: Экзамен, 2001. – 576 с.
83. Кондратьев В.В., Лоренц В.Я. Проектируем корпоративную архитектуру [Текст] / В.В. Кондратьев, В.Я. Лоренц. – М.: Эксмо, 2006. – 208 с.
84. Конспект лекцій з магістерської спеціальності «Прикладна економіка». Том II. Базові модулі: «Прикладна економетрика», «Часові ряди», «Економічна динаміка»: навч. посіб. [Текст] / О.В.Комашко, А.В. Ставицький, О.І. Ляшенко [та інші]; під ред. О.І. Черняка. — Донецьк: ДонНУ, 2004. – 383 с.
85. Концепція запровадження у державну статистичну діяльність переглянутої версії стандартної міжнародної класифікації видів економічної діяльності. Затверджена наказом Держкомстату 08.04.2009 № 120 [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://www.ukrstat.gov.ua/.
86. Кукушкин С.Н. Антикризисное управление [Текст]/ С.Н. Кукушкин – Дубна: Междунар. ун-т природы, о-ва и человека «Дубна», 2003. - 171 с.
87. Лепа Н.Н., Лепа Р.Н., Пушкар А.И. [и др.]. Моделирование процессов управления развитием предприятий [Текст]: монография/ Н.Н. Лепа, Р.Н. Лепа, А.И. Пушкар [и др.]/ НАН Украины. Ин-т экономики пром-ти. – Донецк: Юго-Восток, ЛТД, 2005. – 348 с.
88. Либерман В.М. Методика организационного проектирования в аппарате управления [Текст]/ В.М. Либерман // Управление производством: Актуал. вопр. - М.: МДНТП, 1968. – С. 85-95.
89. Лысенко Ю.Г., Олейник Ю.Т., Алтухов А.Е. Модели управления квалифицированной рабочей силой [Текст]: монография/ ДонНУ; под ред. Лысенко Ю.Г./ - Донецк: Юго-Восток, 2005. – 184 с.
90. Лысенко Ю.Г., Стасюк В.П. [и др.]. Модели управления проектами в нестабильной экономической среде [Текст] / Ю. Г. Лысенко, В.П. Стасюк, А.П. Белый, В.В. Гнатушенко, С.И. Левицкий. - Донецк: Юго-Восток, ЛТД, 2003. – 292 с.
91. Лысенко Ю.Г. и др. Стратегическое управление персоналом [Текст]: изд. 2-е, пер. и доп. /Андриенко В.Н., Беликова Т.Ю., Голтвенко В.А., Маншилин К.Н., Прокопенко Р.В., Пушкарь А.И., Стасюк В.П. – Донецк: Юго-Восток, Лтд, 2005. – 201 с.
92. Макхэм К. Управленческий консалтинг [Текст]: пер. с англ. / К. Макхем. – М.: Дело и сервис, 1999. – 288 с.
93. Марченко О.С. Консалтингові ресурси національних інноваційних систем. Економіко-теоретичний аналіз [Текст]: монографія / О.С. Марченко. – Харків: Право, 2008. – 280 с. - ISBN 978-966-458-063-9.
94. Математические модели трансформационной экономики [Текст]: учеб. пособ. / Клебанова Т.С., Раевнева Е.В., Стрижиченко К.А., Гурьянова Л.С., Дубровина Н.А. – Х.: ИНЖЭК, 2004. – 280 с.
95. Мельник Л.Г. Экономика и информация: экономика информации и информация в экономике [Текст]: энциклопедический словарь/ Л.Г. Мельник. – Сумы: Университетская книга, 2005. – 384 с.
96. Мельничук Д.Б. Семь граней стратегического управления [Электронный ресурс] / Д.Б. Мельничук // Менеджмент в России и за рубежом, №5, 2001. - Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/strategy/section_17/article_ 860/.
97. Менар К. Экономика организаций [Текст] / К. Менар. – М.: ИНФРА-М, 1996. - 159 с.
98. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента [Текст]: пер. с англ. / М.Х. Мескон, М. Альберт. – М.: Дело ЛТД, 1994. – 702 с.
99. Методические рекомендации курса «Методы прогнозирования» [Текст]. – Х.: ХГЭУ, 2003. – 41 с.
100. Методические рекомендации по оценке сложности и качества работы специалистов (для установления квалификационных категорий и дифференциации должностных окладов) [Текст]/ НИИ Труда ГК СССР по труду и социальным вопросам. - М.: Экономика, 1989. - 54 с.
101. Мильнер Б.З. Теория организаций [Текст]/ Б.З. Мильнер. - М.: ИНФРА-М, 1998. -336 c.
102. Михеев В.Н. Современная команда менеджмента проекта [Электронный ресурс] / В.Н. Михеев // Директор информационной службы. - №5, 2001. – Режим доступа: http://www.osp.ru/cio/2001/05/171745/.
103. Михеев В.Н., Пужанова Е.О. Технология самоорганизации команды менеджмента проекта: системный подход [Текст] / Е.О. Пужанова, В.Н. Михеев. - Труды 17-го Конгресса Совнет. Москва, 2006.
104. Наука та інновації. Статистична інформація [Електронний ресурс]// Офіційний веб-сайт Державного комітету статистики України. - Режим доступу: http://www.ukrstat.gov.ua/
105. Научная организация труда в управлении производственным коллективом. Общеотраслевые научно-методические рекомендации [Текст]. - М.: Экономика, 1987.
106. Національна інноваційна система України: проблеми і принципи побудови [Текст]/ Макаренко І.П., Копка П.М., Рогожин О.Г., Кузьменко В.П. / За наук. ред. І.П. Макаренка. - К.: Інститут проблем національної безпеки, 2007. – 520 с. - укр.; англ.: іл.
107. Новиков Д.А. Математические модели формирования и функционирования команд [Текст] / Д.А. Новиков. – М.: Изд-во физико-математической литературы, 2008. – 184 с.
108. Новиков Д.А. Сетевые структуры и организационные системы [Текст]/ Д.А. Новиков. – М.: ИПУ РАН (научное издание), 2003. – 102 с.
109. О’Шонесси Д. Принципы организации управления фирмой [Текст]/ Д. О’Шонесси. - М.: Прогресс, 1979. - 378 с.
110. Общая задача нечеткого математического программирования и методы ее решения на основе подмножества недоминируемых альтернатив [Электронный ресурс]: курс лекций по дисциплине «Исследование операций». - Режим доступа: http://www.iasa.org.ua/iso.php?lang=ukr.
111. Паклин Н. Алгоритмы кластеризации на службе Data Mining [Электронный ресурс] / Н. Паклин // Технологии анализа данных. - Режим доступа: http://www.basegroup.ru/library/analysis/clusterization/datamining/
112. Пахомова Н.В. Теория фирмы в контексте современного экономического образования [Текст] / Н.В. Пахомова // Вестник Санкт-Петербургского университета, №1, сер. 5, 2007. – С. 141 – 158.
113. Пивненко А. Оutstaffing на Украине: перспективы и реалии [Текст]/ А. Пивненко // Правовой гид 2007. – К.: Юридическая практика. – 2007. – С.78-81.
114. Писаревський І.М. Організаційний аспект забезпечення ефективності проектування економічних систем [Текст] / І.М. Писаревський // Вісник Харківського національного університету імені В.Н. Каразіна. Економічна серія. – 2007 г. - №786. – Харків: «HTMT». – С. 143-144.
115. Полякова О.Ю., Милов А.В. Моделирование системных характеристик экономики [Текст]: учеб. пособ. / О.Ю. Полякова, А.В. Милов. – Харьков: ИНЖЭК, 2004. – 296 с.
116. Попередні результати пілотного обстеження інноваційної діяльності [Електронний ресурс]. - Режим доступу: http://www.ukrstat.gov.ua/.
117. Практическое руководство по организации взаимодействия со стейкхолдерами [Текст] /Пер. с англ. Крик Т., Форстейтер М., Монаген Ф., Силанпа М. - Межд. проектное бюро «Деловая культура», 2005. – 148 с. - Режим доступа: http://www.dkib.com.
118. Пригожин А.И. Методы развития организаций [Электронный ресурс]/ А.И. Пригожин. – М.: МЦФЭР, 2003. Режим доступа: http://www.managment.aaanet.ru/stud.php.
119. Припотень В.Ю. Механізми синтезу ефективної організаційної структури підприємства [Текст]/ В.Ю. Припотень / автореферат дис. на здоб. ст. к.е.н. – Донецьк: ТОВ «Апекс», 2008. – 20 с.
120. Про затвердження Державної цільової економічної програми «Створення в Україні інноваційної інфраструктури» на 2009 - 2013 роки. Постанова Кабінету міністрів України від 14 травня 2008 р., Київ, N 447.
121. Про схвалення Концепції державної цільової економічної програми «Створення в Україні інноваційної інфраструктури на 2008-2012 роки». Розпорядження Кабінету міністрів України від 6 червня 2007 р., Київ, N 381-р.
122. Проектирование системы управления организацией с помощью программного продукта «Business Studio»: методика [Электронный ресурс]/ Группа компаний «Современные технологии управления». 2007. – 82 с. // Режим доступа: http://www.businessstudio.ru/procedures/business/system_managment/
123. Пузыревский Л.С. Основы организационного проектирования [Текст] / Л.С. Пузыревский. – Л.: Изд-во ЛГУ, 1975. – 128 с.
124. Рамазанов С.К., Припотень В.Ю. Методы и информационные технологии управления предприятием в условиях нестабильностей [Текст]: монография / С.К. Рамазанов, В.Ю.Припотень. – Луганск: Изд-во ВНУ им. В. Даля, 2006.–216 с.
125. Решетилова Г.Б., Шеремет Н.Ю. Нестабильная экономическая среда как фактор, определяющий трансформацию организационной структуры корпорации [Текст] // Маркетинг: теорія і практика. Зб. наук. праць СНУ ім. В. Даля / Ред. кол.: І.Л. Решетнікова. – Луганськ: вид-во СНУ, 2001. – С. 145-155.
126. Рубинштейн М.Ф., Фистенберг А. Интеллектуальная организация. Привнеси будущее в настоящее и преврати творческие идеи в бизнес-решения [Текст]: пер. с англ. / М.Ф. Рубинштейн, А. Фистенберг. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 192 с.
127. Рубцов С. IDEF0 и опыт разработки [Электронный ресурс]/ С. Рубцов // Открытые системы. – 2002. № 9. Режим доступа: http://bigc.spb.su/publications/other/metodology/idef0_and_experience_of_development.php
128. Румянцев А.П., Коваленко Ю.О. Світовий ринок послуг [Текст]: навч. посіб. / А.П. Румянцев, Ю.О. Коваленко. – Київ: Центр навчальної літератури, 2006. – 456 с.
129. Савицкая Л. Команда голиафов: когда 6+2=? / Л. Савицкая // Управление компанией (Украина) [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.management.web-standart.net/issues/2005/3/584/
130. Сащенкова Н. Организационная культура и ее влияние на эффективность организации [Электронный ресурс] /
Н. Сащенкова. – Пенза, 2000. Режим доступа: http://www.countries.ru/library/orgculture/def3.htm.
131. Советский энциклопедический словарь/ Гл. ред. A.M. Прохоров. - 3-е изд. - М.: Сов. энциклопедия, 1985. - 931 с.
132. Современная теория организации [Текст]: учеб. пособие / Л.Ф. Манаков, О.В. Бочарникова. - Новосиб. гос. архитектур.-строит. ун-т. - Новосибирск: НГАСУ, 2003. – 121 с.
133. Солодухин К.С. Проблемы применения теории заинтересованных сторон в стратегическом управлении организацией [Электронный ресурс]/ К.С. Солодухин // Евразийский международный научно-аналитический журнал «Проблемы современной экономики», №4 (24). – 2007. Режим доступа: http://www.m-economy.ru/art.php3?artid=23057.
134. Старк Д. Гетерархия: неоднозначность активов и организация разнообразия в постсоциалистических странах [Текст] // Экономическая социология: новые подходы к институциональному и сетевому анализу/ сост. и науч. ред. В.В. Радаев. – М.: РОСПЭН, 2002. – С. 115-132.
135. Степанова Г.Н. Стратегический менеджмент. Планирование на предприятии [Текст]: учеб. пособ./ Г.Н. Степанова. - М.: Изд-во МГУП, 2001. - 136 с.
136. Структура заказов на рынке консалтинговых услуг изменилась кардинально [Электронный ресурс] // PRO Недвижимость. Режим доступа - http://www.pro-n.ru/news/01.04.2009/1.html.
137. Тамбовцев В.Л. Пятый рынок: Экономические проблемы производства информации [Текст]: монография / В.Л. Тамбовцев. – М.: МГУ, 1993. – 127 с.
138. Татаркин Е.Д. Моделирование организационных отношений с использованием связей Netlogo [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ifets.ieee.org/russian/depository/v12_i2/html/8.htm#_ftn2
139. Ткалич А.И. Консалтинговый сервис [Текст]: учебное пособие / А.И. Ткалич. – М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2007. – 207 с.: ил.
140. Ткаченко В.А, Холод Б.И., Войт С.Н. Основные направления развития организационных структур оперативного управления экономикой [Текст]/ В.А. Ткаченко, Б.И. Холод, С.Н. Войт // Економіка: проблеми теорії та практики. Міжвузівський збірник наукових праць. Випуск 1. - Дніпропетровськ: Наука і освіта, 1999. - С. 33-44.
141. Трофимова О.К. Классификация консалтинговых услуг в Украине [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://alpina.kiev.ua/biblioteka/klassifikaciya-konsalting/.
142. Україна в цифрах 2008. Статистичний збірник. Державний комітет статистики [Текст]. – Київ: ДП «Інформаційно-аналітичне агентство», 2009. – 260 с.
143. Федорова Н.Н. Организационная структура управления предприятием [Текст]: учеб. пособ. / Н.Н. Федорова. - М.: КноРус, 2003, - 250 c.
144. Франчук В.И. Проблемный подход к построению организационных систем [Текст] / В.И. Франчук // Приборы и системы управления. 1989. - №7. – С. 36-37.
145. Фролова Н.Л. Инновационный процесс: потенциал рынка и государства [Текст]: Часть 2/ Н.Л. Фролова. – М.: Эконом. Фак. МГУ, ТЕИС, 2007. – 256 с.
146. Фут Н., Хенсли Д., Лэндсберг М., Моррисон Р. Роль корпоративного центра [Электронный ресурс] / Н. Фут, Д. Хенсли, М. Лэндсберг, Р. Моррисон // «Вестник McKinsey». – М., 2003, №1. www.mckinsey.com/locations/moscow/russianquarterly/.
147. Хиценко В.Е. Эволюционный менеджмент [Текст]/ В.Е. Хиценко// Менеджмент в России и за рубежом. – М., 2000 - №1.
148. Хорошилов А.В., Селетков С.Н. Мировые информационные ресурсы [Текст]/ А.В. Хорошилов, С.Н. Селетков. – СПб.: Питер, 2004. – 176 с.
149. Хотяшева О.М. Инновационный менеджмент [Текст]: учеб. пособ./ О.М. Хотяшева. – СПб.: Питер, 2005. – 318 с.
150. Шабуришвили М.В. Основные направления работ по созданию инновационного центра в рамках инжинирингового холдинга [Текст]// Экономика России: основные направления совершенствования / Сб. науч. трудов / Под науч. ред. А.В. Бандурина. – М.: Консалтинг XXI век, 2003. - С.135-143.
151. Шелюбская Н. Новые направления инновационной политики ЕС [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://vasilievaa.narod.ru/ptpu/12_4_03.htm
152. Шитов В.Н. Консультативный инжиниринг [Текст] / Шитов В.Н. – М.: ИЦ СО «Анкил», 1992. – 28 с.
153. Щедровицкий Г.П. Исходные представления и категориальные средства теории деятельности [Электронный ресурс]/ Г.П. Щедровицкий/ Избранные труды. – 1995 // http://www.fondgp.ru/gp/biblio/rus/75.
154. Штапаук С.С. Выявление детерминант контекста выбора типового проекта организационной структуры управления [Текст]/ С.С. Штапаук, П.В. Кривуля // Управління проектами та розвиток виробництва: зб. наук. праць/ УАУП; Східноукраїнський нац. ун-т ім. В.Даля; Ун-т економіки та права «Крок». – Вип. 3(19). – Луганськ: СНУ ім. В.Даля, 2006. – С.105-114.
155. Штапаук С.С. Проектирование бизнес-систем: сравнительная характеристика функціонального и процессного подходов [Текст]/ С.С. Штапаук/ Прометей: рег. сб. науч. трудов по экономике. – Вып. 3 (12). – Донецк: Юго-восток, ЛТД, 2003. – С.334-344.
156. Щур Д.Л. Методика разработки положений о структурных подразделениях [Электронный ресурс]/ Д.Л. Щур/ Журнал «Кадры предприятия». – 2004. - №6. Режим доступа: http://www.dis.ru/library/kp/archive/2004/6/3866.html.
157. Экономический словарь [Электронный ресурс] // Режим доступа: http://dic.academic.ru/contents.nsf/econ_dict.