СТРАХУВАННЯ У СФЕРІ ТУРИЗМУ : СТРАХОВАНИЕ В СФЕРЕ ТУРИЗМА

Краткое описание

НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ НАУК УКРАЇНИ
ІНСТИТУТ ДЕМОГРАФІЇ ТА СОЦІАЛЬНИХ ДОСЛІДЖЕНЬ
ім. М.В. Птухи

На правах рукопису

ОХРІМЕНКО ОКСАНА ОНУФРІЇВНА

УДК 368.021.28+338.48

ДИСЕРТАЦІЯ

СТРАХУВАННЯ У СФЕРІ ТУРИЗМУ

на здобуття наукового ступеня
доктора економічних наук
за спеціальністю 08.00.08 – гроші, фінанси і кредит

Науковий консультант:
д.е.н., професор
Новіков Валерій Миколайович

КИЇВ – 2011
ЗМІСТ

ПЕРЕЛІК УМОВНИХ СКОРОЧЕНЬ 4
ВСТУП 6
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ
СТРАХУВАННЯ У СФЕРІ ТУРИЗМУ 18
1.1. Механізм страхування у сфері туризму 18
1.2. Особливості прояву фактору ризику у сфері туризму 35
1.3. Класифікаційні ознаки страхування у сфері туризму 63
Висновки до розділу 1 81
РОЗДІЛ 2. РОЗВИТОК ІНФРАСТРУКТУРНОГО
ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ СТРАХУВАННЯ У СФЕРІ ТУРИЗМУ 84
2.1. Формування організаційно-економічного простору
страхових послуг у сфері туризму 84
2.2. Страховий ризик-менеджмент у взаємодії суб’єктів сфери
Туризму 107
2.3. Роль асистуючи компаній у страховому забезпеченні
міжнародного туризму 140
Висновки до розділу 2 152
РОЗДІЛ 3. ФОРМУВАННЯ ІНСТИТУТУ СТРАХОВОГО
ЗАХИСТУ СФЕРИ ТУРИЗМУ 154
3.1. Тенденції розвитку страхування у сфері туризму України 154
3.2. Страховий захист індивідуума у процесі здійснення подорожі 167
3.3. Особливості страхування туристів за рубежем 224
3.4. Страхування суб’єктів туристичної діяльності 253
Висновки до розділу 3 293

РОЗДІЛ 4. ЕФЕКТИВНІСТЬ СТРАХОВОГО ЗАХИСТУ СФЕРИ ТУРИЗМУ 295
4.1. Вплив страхової культури на рівень розвиту туристичного
Сегменту страхового ринку України 295
4.2. Інвестиційні можливості страхових компаній у розбудові
туристичної інфраструктури 303
4.3. Методичні підходи до оцінки ефективності страхування
туристів 318
Висновки до розділу 4 331
РОЗДІЛ 5. УДОСКОНАЛЕННЯ СТРАХОВОГО ЗАХИСТУ
У СФЕРІ ТУРИЗМУ 333
5.1. Формування інноваційних страхових продуктів для сфери
туризму 333
5.2. Альтернативні способи страхування у сфері туризму 351
5.3. Концептуальні засади розвитку страхування у сфері туризму в
Україні 363
Висновки до розділу 5 375
ВИСНОВКИ 377
ДОДАТКИ 381
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 432

ПЕРЕЛІК УМОВНИХ СКОРОЧЕНЬ

ВООЗ – Всесвітня організація охорони здоров’я
ДТП – дорожньо-транспортна пригода
Держкомстат – Державний комітет статистики України
Держфінпослуг – Державна комісія з регулювання ринків фінансових послуг України
ЄБРР – Європейський банк реконструкції та розвитку
ЄЕС – Європейське економічне співтовариство
КМУ – Кабінет міністрів України
КУА – компанія з управління активами
ЛСОУ – Ліга страхових організацій України
МВС України – Міністерство внутрішніх справ України
МТСБУ – Моторне транспортне страхове бюро України
НБУ – Національний банк України
ООН – Організація об’єднаних націй
СК – страхова компанія
СНД – Союз незалежних держав
CРСР – Союз радянських соціалістичних республік
ЮНВТО – Організація об’єднаних націй Всесвітня туристична організація
ЮНЕСКО – Організація Об’єднаних Націй з питань освіти, науки і культури
ABTA (UK travel agents and tour operators) – Асоціація британських туристичних агенств
AD&D (Accidental Death&Dismemberment) – страхування на випадок смерті у результаті нещасного випадку та розчленування
APTD (Accidental Permanent Total Disability) – страхування на випадок постійної загальної непрацездатності
ASTA (American Society of Travel Agents) – Американське товариство туристичних агенств
ATA (Air Transport Association) – Асоціація авіаційного транспорту
BI (Bodily Injury) – тілесне ушкодження
BERI (Beri Business Environment Risk Index) – показник країнового ризику
BOP (Business Owner’s Policy) – страхування майна та відповідальності підприємців
CGL (Commercial General Liability) – страхування відповідальності підприємців
CNTA (China National Tourism Administration) – Національна туристична організація Китаю
E&O (Errors and Omissions (insurance)) – страхування на випадок помилок та упущень
HMOs (Health Maintenance Organizations) – система медичного страхування США
Madicare – система медичного страхування США
Medi-Gap – система медичного страхування США
PPOs – Preferred Provider Organizations – система медичного страхування США
PD (Property damage) – матеріальний збиток
VTOA (Victorian Tourism Operators Association) – Асоціація туроператорів штату Вікторія (Австралія)

ВСТУП

Актуальність теми дисертаційного дослідження зумовлена важливістю комплексного аналізу ризиків, які супроводжують туристичну активність, а також назрілою потребою в ефективному механізмі відшкодування збитків, що можуть бути завдані туристам, туристичним організаціям, третім особам, довкіллю та державі. Таким механізмом виступає страхування, в межах якого здійснюється мобілізація фінансових ресурсів у страхових резервах, їх перерозподіл між учасниками страхових відносин з метою попередження несприятливих подій, компенсації негативних наслідків їх реалізації та підтримання платоспроможності страхувальників.
У розвинених країнах приділяється значна увага мобілізації достатніх фінансових ресурсів для проведення превентивних заходів щодо запобігання ризиків у сфері туризму, удосконалення системи урегулювання збитків та виплати страхового відшкодування шляхом створення спеціалізованих страхових пулів, резервів катастроф, систем попередження. Відповідна робота проводиться і в Україні. Розроблено та прийнято комплекс нормативних документів, в яких значну увагу приділено питанням страхування туристів з метою відновлення їх порушених майнових інтересів.
За своїми властивостями страхування є також одним із джерел довгострокових інвестицій. Страхові компанії, які акумулюють резервні фонди від здійснення певних видів страхування є потенційними інвесторами у сфері туризму. Тому механізм страхування виступає важливим інструментом соціально-економічного розвитку.
У науковій фаховій літературі специфіці формування страхового ринку, окремих його сегментів та страхового продукту присвячені праці В. Базилевича, О. Барановського, В. Баранової, Н. Внукової, К. Воблого, О. Гаманкової, Б. Гомелі, В. Грушка, О. Заруби, О. Зубця, М. Клапківа, О. Козьменко, В. Корнєєва, М. Мниха, Л. Нечипорук, В. Новікова, Л. Орланюк-Малицької, С. Осадця, Л. Позднякової, Т. Ротової, Л. Рейтмана, О. Слюсаренко, В. Тринчука, К. Турбіної, Т. Федорової, В. Фурмана, В. Шахова, Я. Шумелди, Р. Юлдашева, С. Юрія, С. Янової та інших науковців. Питання безпеки туризму та механізмів її забезпечення розглядаються у публікаціях А. Таксанова, В. Гуляєва, М. Мариніна. Окремі аспекти ризикоутворюючих факторів та системи безпеки в туризмі проаналізовані у працях В. Квартальнова, О. Чудновського, В. Козирєва, Д. Ушакова. Методи управління ризиками розглядаються у роботах В. Гранатурова, Н. Машини, Н. Хохлова, Г. Чернової та інших. Проблемам страхування туристів присвячені праці О. Гвозденка, О. Залєтова, О. Паращака, Н. Кузнєцової. Значний внесок у вивчення питань формування страхового захисту туризму зробили зарубіжні фахівці В. Віртанен, П. Вудс, С. Райан, Е. Хасбрук, Р. Шарплей та інші.
Разом з тим, проблеми, що стосуються механізму страхування у сфері туризму потребують подальшої розробки, особливо стосовно його теоретико-методологічного забезпечення. Незважаючи на велику кількість праць, присвячених проблемам страхування, вони потребують подальшого наукового опрацювання. Недостатньо розробленими залишаються ряд теоретичних, методологічних та практичних питань страхування у сфері туризму. В Україні практично відсутні дослідження, присвячені обґрунтуванню теоретико-методологічного забезпечення страхування у сфері туризму. Не відпрацьованими залишаються науково-методичні підходи до розробки програм страхування туристів і суб’єктів туристичної діяльності. Недостатньо уваги приділяється вивченню наявних ризиків у цій сфері економічної діяльності з метою розробки програм управління ними. Не розроблені засади інвестування страховими компаніями коштів страхових резервів для цільового розвитку туристичної інфраструктури. Не розглядалися питання використання механізмів взаємного страхування для захисту ризиків дрібних підприємців, частка яких на ринку туристичних послуг є досить вагомою.
Потребує подальшого вирішення цілий ряд проблем, що мають місце при страхуванні у сфері туризму, а саме: підвищення рівня страхової культури з метою побудови ефективного страхового захисту; подолання демпінгу з боку страхових компаній, що підриває їх фінансову надійність, механізм страхових гарантій і суперечить теорії та методології розрахунку страхових тарифів, чинному законодавству; урахування специфіки туру при розробці та підборі страхових програм; розширення можливостей страхових компаній у наданні сервісних послуг подорожуючим в Україні; введення єдиних стандартів щодо якісної та кількісної складової програм страхування туристів; створення спеціалізованих страхових програм для суб’єктів туристичної діяльності; розробка механізму інвестування страхових резервів у туристичну інфраструктуру тощо.
Недостатня розробка або й повна відсутність досліджень даних питань обґрунтовують актуальність обраної теми, необхідність продовження науково-пошукових розвідок у цьому напрямі, наукову і практичну значимість даного дослідження.
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертація виконувалася відповідно до плану науково-дослідних робіт Інституту демографії та соціальних досліджень НАН України, зокрема за темами: „Стратегічні напрями розвитку соціальної інфраструктури” (№ ДР 0104U000539), у межах якої автором виявлено проблеми та окреслено напрями розвитку страхового захисту індивідуума у процесі рекреації; „Імперативи розвитку соціальної інфраструктури в умовах якісної трансформації економічних і соціальних відносин” (№ 0106U006897), у межах якої автором обґрунтовано особливості прояву та розроблені рекомендації щодо напрямів формування страхової культури у сфері туризму.
Мета і завдання дослідження. Метою дисертаційного дослідження є обґрунтування теоретико-методологічних засад та розробка науково-практичних рекомендацій щодо підвищення ефективності страхування у сфері туризму.
Досягнення поставленої мети зумовило необхідність вирішити такі взаємопов’язані завдання теоретичного, методологічного та практичного характеру:
– виявити місце й роль страхування у сфері туризму та уточнити специфіку прояву його функцій;
– визначити компонентно-структурні складові механізму страхування та специфіку їх функціонування у сфері туризму;
– з’ясувати економічну природу ризиків у сфері туризму, розробити їх класифікацію та систематизувати методичні підходи до їх андерайтингу;
– визначити та проаналізувати взаємодію компонентів, що впливають на формування організаційно-економічного простору страхових послуг для сфери туризму: систему ризик-менеджменту, сервісний супровід, страхове посередництво;
– виявити тенденції розвитку туристичного сегменту страхового ринку України та проблеми його становлення;
– здійснити порівняльний аналіз страхових програм, що пропонуються у туристичному сегменті страхового ринку України та їх зарубіжних аналогів;
– обґрунтувати науково-методичні засади страхування ризиків туристів та суб’єктів туристичної діяльності;
– розробити механізм використання коштів страхових резервів для інвестування у сферу туризму;
– дати наукову аргументацію визначення поняття ефективності страхового захисту туристів і розробити методику її оцінки;
– з’ясувати напрями формування страхової культури у туристичному сегменті страхового ринку;
– виявити можливості запровадження альтернативних способів страхування ризиків туристичних фірм на основі взаємності узгоджених інтересів;
– визначити можливості удосконалення законодавчого та нормативного забезпечення страхування у сфері туризму;
– виокремити ознаки новизни страхових продуктів, що пропонуються у туристичному сегменті та розробити класифікацію інноваційних страхових продуктів;
– визначити і аргументувати стратегічні напрями комплексного розвитку туристичного сегменту страхового ринку України.
Об'єктом дослідження є економічні відносини, що виникають у процесі мобілізації та використання страхових резервів із метою відшкодування збитків.
Предметом дослідження є механізм страхування у сфері туризму.
Методи дослідження. У роботі використано сукупність загальнонаукових і спеціальних методів наукового пізнання. Постановка й розв’язання поставлених у дисертації завдань базується на застосуванні методів наукової абстракції, індукції та дедукції, аналізу і синтезу, історичного та інших методів пізнання соціально-економічних явищ, об’єктів і процесів – для формулювання наукових положень, уточнення і систематизації термінологічного апарату щодо страхування й страхового ринку та їхніх окремих складових; економіко-статистичні методи збору, узагальнення та обробки інформації, зокрема вибіркових досліджень, групування, статистичного порівняння, експертних оцінок – при дослідженні стану і тенденцій розвитку українського та зарубіжних ринків страхування ризиків у сфері туризму; методи прогнозування – для визначення параметрів стратегічного розвитку туристичного сегменту страхового ринку України; соціального моніторингу (експертні опитування) – для забезпечення інформаційної бази щодо оцінки кількісних і якісних підходів до вимірів потреб у страхуванні туристів і суб’єктів туристичної діяльності; інституціонального аналізу – для дослідження ефективності державного регулювання страхового захисту сфери туризму.
Інформаційною базою роботи слугували теоретичні та науково-методичні розробки вчених, офіційні статистичні матеріали, законодавчі та нормативні документи, що регламентують страхові відносини у сфері туризму в Україні та зарубіжних країнах.
Наукова новизна одержаних результатів полягає в обґрунтуванні теоретико-методологічних засад і розробці науково-практичних рекомендацій, спрямованих на підвищення ефективності страхування у сфері туризму. Найважливіші наукові положення дисертаційного дослідження, що характеризують його наукову новизну, полягають у наступному:
вперше:
– обґрунтовано концепцію реалізації механізму страхування у сфері туризму, засновану на розроблених принципах, а саме: відповідність національним і міжнародним законодавчим і нормативним актам; обов’язкова участь туристичних фірм страхових посередників; міжнародний характер розподілу страхових резервів; комплексний характер страхування; наявність центру трансформації грошових потоків у компенсації, що можуть набувати двох форм: фінансової та сервісних послуг. Виявлення на цій основі особливостей функціонування механізму страхування у сфері туризму створить адекватне підгрунття для розробки нових страхових продуктів і відповідних законодавчих актів щодо регулювання страхових відносин;
запропоновано методичний підхід до систематизації процесів відтворення страхових відносин у сфері туризму, за допомогою якого виявлено двоїстий характер забезпечення страхового захисту туристичного продукту: 1) для туристів (документально підтверджений); 2) для постачальників туристичних послуг (прихований, що здійснюється при настанні страхового випадку). Теоретична і практична цінність такого підходу полягає у тому, що його впровадження дає можливість змоделювати обсяги розширення страхового покриття при збереженні оптимального рівня витрат на страхування;
– розроблено механізм інвестування страхових резервів у туристичну інфраструктуру шляхом визначення пріоритетних об’єктів, зокрема засобів розміщення, та законодавчого встановлення вимог до такого інвестування через поєднання інвестиційного потенціалу страхових компаній та інвестиційної привабливості туристичних об’єктів;
– розроблено методологічні засади щодо активізації впровадження взаємного страхування суб’єктів туристичної діяльності, що сприятиме: мінімізації їх підприємницьких ризиків; зростанню ділової активності; покращання доступу до якісних і дешевих страхових послуг; посиленню кредитоспроможності на основі страхових гарантій; зменшенню кількості банкрутств; мобілізації фінансових ресурсів для інвестування у сферу туризму;
– обґрунтовано концептуальні підходи до подальшого розвитку страхування у сфері туризму України в частині: посилення впливу сфери туризму на процес розробки страхових продуктів і розвиток інфраструктурних одиниць туристичного сегменту ринку страхування; посилення вимог законодавства до якісного наповнення страхових продуктів для туристів; підготовки кваліфікованих страхових посередників для роботи з туристами-страхувальниками; сприяння консолідації страхового та туристичного бізнесу на основі розвитку механізму інвестування коштів страхових резервів у туристичну інфраструктуру; інформаційної та методичної допомоги у створенні товариств взаємного страхування суб’єктами туристичної діяльності;
удосконалено:
– класифікацію видів страхування у сфері туризму на основі виділення таких класифікаційних ознак, як періодичність (одноразова, багаторазова); обов’язковість (згідно з чинним законодавством і вимогами посольств іноземних держав і добровільне); предмет страхування (майнові інтереси туристів та суб’єктів туристичної діяльності); форма страхового відшкодування (компенсаційна, сервісна); територія покриття (країна постійного проживання, за межами постійного місця проживання); специфіка подорожі (екскурсійні тури, екстремальний туризм, дитячий туризм тощо); складники страхових програм (монопродукт, комплексний продукт). Це дозволить виявити напрями та особливості створення страхових програм для сфери туризму;
– алгоритм управління ризиками у сфері туризму, що ґрунтується на: 1) уточненні їх класифікації з урахуванням специфіки туризму за рахунок виокремлення таких ознак, як середовище виникнення, суб’єкт ризику, зв’язок з туристичною діяльністю, що дозволяє виявити ідентифікаційні ознаки та механізм прояву ризиків з метою андерайтингу; 2) поєднанні організаційних та фінансових методів мінімізації ризиків, створенні програм страхування туристів і суб’єктів туристичної діяльності, що формує нове бачення функціонування механізму страхування з урахуванням технології надання туристичних послуг, здійснення туристичної подорожі та дії факторів зовнішнього впливу;
– методику оцінки ефективності страхування туристів у частині доповнення існуючих базових компонентів страхового продукту еталоном для туристів-страхувальників, який включає стандартизовані підходи до переліку ризиків, обсягів страхового покриття, виключення із страхування та вимог до сервісного супроводу, що в підсумку сприятиме підвищенню якості страхового захисту туристів;
дістали подальшого розвитку:
– теоретичні підходи до виявлення специфіки реалізації функцій страхування у сфері туризму шляхом урахування міжнародного характеру туристичного обслуговування та взаємопроникнення окремих видів діяльності, коли сформовані страхові фонди інвестуються у туристичну інфраструктуру. Це сприятиме поглибленому розумінню сутності механізму страхування у сфері туризму та на цій основі підвищенню якісного рівня управлінських рішень у сфері регулювання страхових відносин;
– трактування економічної сутності туристичного страхового продукту як сукупності страхових і нестрахових послуг, придатних для відкритої пропозиції споживчої вартості – страхового захисту туристів і суб’єктів туристичної діяльності, що на відміну від існуючих акцентує увагу на комплексному характері страхових угод і сприятиме його використанню як дієвого інструменту розвитку сфери туризму на безпечній основі;
– підходи до періодизації розвитку в Україні страхування у сфері туризму України, що відображають якісні аспекти еволюції страхових відносин у наступних етапах: 1) 1927–1991 рр. – монополія Індержстраху та Чорноморсько-Балтійського страхового товариства SOVAG, яка характеризувалася обмеженим переліком ризиків, що страхувалися, та відсутністю сервісного супроводу; 2) 1992–1995 рр. – епізодичний характер страхування туристів; 3) 1995–1999 рр. – охоплення страховим захистом типових ризиків подорожуючих, включаючи їх перевезення всіма видами транспорту; 4) 1999–2003 рр. – посилення вимог до якості надання страхових послуг і збільшення їх асортименту; 5) починаючи з 2004 р. – зростання обсягів страхування туристів та посилення вимог до якості страхових продуктів. Це формує цілісне уявлення щодо тенденцій розвитку страхування та сприятиме ефективності стратегічного управління процесами страхового захисту у сфері туризму;
– рекомендації щодо напрямів формування страхової культури у сфері туризму, що включають: розробку перспективних страхових продуктів, які враховують потреби кінцевого споживача; використання сучасних технологій продажу; комплексне обслуговування туристичних організацій; удосконалення механізмів взаємодії з партнерами та підвищення якості сервісних служб; інформування кінцевого споживача про страхові компанії і страхові продукти;
обґрунтування ознак для встановлення рівня новизни страхових продуктів, призначених для туристів, а саме: продукт, самостійно розроблений страховою компанією для задоволення потреб клієнтів, який не має аналогів на ринку; продукт, який впроваджується на основі аналогу, що вже функціонує на ринку, але з урахуванням особливостей країни перебування; продукт, який задовольняє специфічні потреби в межах різновидів туризму чи багаторазових подорожей упродовж року та враховує комплексні потреби туристів; продукт, який має типову ризикову частину, але відрізняється від інших сервісним наповненням; пакетні продукти на основі банківських послуг (банкассюранс); продукт на основі комбінації декількох видів страхування; інформаційна складова страхових продуктів; нові канали продажу. Це сприятиме удосконаленню методичних підходів до розробки нових страхових продуктів, пошуку їх інноваційних складових та способів органічного поєднання.
Практичне значення одержаних результатів полягає у тому, що основні положення і висновки мають практичну цінність для вирішення завдань, пов’язаних із організацією страхування у сфері туризму. Окремі результати дисертаційної роботи знайшли своє практичне використання, що підтверджується відповідними довідками про впровадження, зокрема: Державної туристичної адміністрації України – при підготовці проекту Закону України Про внесення змін до Закону України „Про туризм” № 1282- ІV від 18.11.2003 р., зокрема статті 16 „Страхування туристів при здійсненні туристичних поїздок” (довідка № 1.2/08-139 від 15.02.2005 р.); Українського науково-дослідного інституту „Права і економічних досліджень” – при підготовці Концепції розвитку страхового ринку України на 2005–2010 рр., зокрема розділу 4 „Державна політика щодо розвитку страхового ринку” (довідка № 32/2004 від 28.10.2004 р.); Ліги страхових організацій України – при підготовці положення „Критерії якості страхових послуг для туристів” (довідка № 10-04 від 10.04.2008 р.); Київського університету туризму, економіки і права – при підготовці, виданні та використанні у навчальному процесі навчального посібника „Страхування у сфері туризму та готельного господарства” (довідка № 154-01-4/у від 28.04.2005 р.); Асоціації працівників навчальних закладів України туристського і готельного профілю – при апробації лекційного курсу „Страхування у сфері туризму” на курсах підвищення кваліфікації при Асоціації працівників навчальних закладів України туристського і готельного профілю (довідка № 322-А від 20.04.2005 р.); ЗАТ „СК „Українська страхова група” – при удосконаленні правил страхування відповідальності громадян перед третіми особами за оплату медичних та інших послуг під час їх перебування за кордоном (довідка № 121 від 10.03.2006 р.); ЗАТ „СК „Інкомстрах” – при розробці Правил страхування медичних витрат та програми страхування від’їжджаючих за кордон (довідка № 3695 від 26.11. 2007 р.).
Особистий внесок здобувача. Наукові положення, висновки і пропозиції, що виносяться на захист, сформульовані автором самостійно.
Апробація результатів дисертації. Основні результати дисертаційного дослідження оприлюднені на міжнародних та всеукраїнських науково-практичних конференціях і семінарах, зокрема: “Проблеми та перспективи розвитку підприємництва в Україні” (Донецьк, 2000 р.), „Інвестиційні стратегії сталого розвитку” (Дніпропетровськ, 2004 р.), „Фінансово-кредитна система України: проблеми та шляхи її вирішення” (Дніпропетровськ, 2004 р.), „Туризм, курорти і наука” (м. Сімферополь, 2005 р.), „Проблеми управління підприємництвом у сучасних умовах” (м. Ялта, 2005 р.), „Туризм у ХХІ столітті” (Київ, 2001 р.), „Реформування фінансово-кредитної системи і стимулювання економічного зростання” (м. Луцьк, 2003 р.), „Наука і освіта 2004” (м. Дніпропетровськ, 2004 р.), „Динаміка наукових досліджень” (Дніпропетровськ, 2004 р.), „Інформаційні технології в управлінні туристичною і курортно-рекреаційною економікою та проблеми підготовки фахівців” (м. Бердянськ, 2005 р.), „Розвиток економіки в трансформаційний період: глобальний і національний аспекти” (м. Запоріжжя, 2005 р.), „Сучасний стан та проблеми розвитку підприємництва в регіоні” (м. Жовті Води, 2005 р.), „Туристична індустрія як вектор регіонального розвитку” (м. Чернівці, 2005 р.), „Імперативи розвитку України в умовах глобалізації ” (м. Чернігів, 2009 р.).
Публікації. За результатами дослідження опубліковано 49 наукових праць, у тому числі 1 індивідуальна монографія обсягом 23,3 друк. арк., 2 навчальні посібники, 24 статті у фахових виданнях, 22 публікації в інших виданнях. Загальний обсяг опублікованого матеріалу, що належить автору, становить 90,24 друк. арк.
Структура та обсяг дисертації. Дисертація складається зі вступу, п’яти розділів, висновків, додатків і списку використаних джерел. Повний обсяг роботи становить 465 сторінок, серед них: 15 таблиць ( з них 2 на окремих сторінках), 15 ілюстрацій (з них 3 на окремих сторінках), 23 додатків на 42 сторінках, списку використаних джерел із 356 найменувань на 35 сторінках.

Список литературы

ВИСНОВКИ

У дисертаційному досліджені запропоновано нове вирішення актуальної наукової проблеми, що полягає в обґрунтуванні теоретико-методологічних засад та розробці науково-практичних рекомендацій щодо підвищення ефективності страхування у сфері туризму. Основні науково-теоретичні та практичні результати проведеного дослідження відповідно до визначеної мети і завдань полягають у наступному:
1. Ефективний розвиток страхування у сфері туризму можливий на теоретико-методологічному фундаменті функціонування системи страхування, сформованого світовою і вітчизняною науковою думкою, та її розумінні як сфери суспільних відносин стосовно формування, розподілу та використання страхових резервів, що регламентуються законом.
2. Комплексний та мобільний характер сучасного туризму сформував попит на страхування ризиків туристів і суб’єктів туристичної діяльності. Страхування виступає повноцінним складником туристичного продукту та здійснює вплив на його конкурентоспроможність. Незважаючи на незначну питому вагу у структурі послуг, що формують туристичний продукт, страхуванню належить значна роль у наданні гарантій споживачам на випадок виникнення несприятливих подій під час здійснення подорожі.
3. Специфічність ризиків сфери туризму полягає: по-перше, у міжнародному характері угод на туристичне обслуговування, що виступають об’єктом впливу національних ризикоутворюючих факторів; по-друге, у залученні до процесу надання туристичних послуг багатьох суб’єктів господарської діяльності, які представляють різні галузі економіки, з характерними для них власними специфічними ризиками; по-третє, у виділенні окремої групи ризиків туристів як споживачів туристичних послуг.
4. Механізм страхування у сфері туризму являє собою багаторівневий перерозподіл мобілізованих страхових резервів з метою компенсації збитків учасникам цих відносин (туристів, суб’єктів туристичної діяльності, третіх осіб). У кінцевому підсумку така взаємодія виражається через спеціалізацію, комплексність страхових продуктів, їх адаптацію до міжнародних стандартів, а також має прямий та опосередкований вплив на якість туристичного продукту.
5. Недостатній рівень розвитку в Україні страхового ринку, у його туристичному сегменті, зокрема, є результатом недостатнього теоретико-методологічного та організаційного осмислення особливостей страхового захисту стосовно до кожного об’єкта майнового інтересу. Через відсутність відповідних теоретичних розробок стосовно місця ризику у туристичній діяльності, узагальнень вітчизняного та зарубіжного досвіду страхування у сфері туризму, досліджень його специфічних особливостей, ролі та місця у формуванні та розвитку сфери туризму, можливостей використання альтернативних способів страхування на основі взаємності, унеможливлюється розробка комплексу практичних заходів щодо підвищення рівня страхового захисту постачальників та споживачів туристичних послуг, задоволення інвестиційних потреб сфери туризму через участь у цьому процесі страхових компаній.
6. Основними тенденціями розвитку туристичного сегменту страхового ринку України на сучасному етапі є: підпорядкованість обсягів ринку страхування туристів масштабам надання туристичних послуг; тісна залежність рівня страхових тарифів від виду туризму, сервісного наповнення, комісійної винагороди тощо; пропозиція комплексних мультиатрибутивних страхових продуктів, що поєднують опції різних галузей страхування; адекватність якісної та кількісної складових страхових програм, що пропонуються у туристичному сегменті страхового ринку, світовим тенденціям (спеціалізація програм, сервісний супровід, банкасюранс, зростання обсягів страхового покриття; індивідуалізація споживання, при якій споживач стає головною фігурою на ринку та ін.)
7. Проблемами становлення туристичного сегменту страхового ринку України є наступні: недостатня увага до страхування туристів у рамках здійснення внутрішніх подорожей, що пов’язано, з одного боку, з наявністю конституційних гарантій відносно безкоштовного медичного обслуговування, а з іншого – великим відсотком неорганізованих туристів; відсутність розгалуженої сервісної мережі у курортних зонах України; спрямованість тарифної політики страховиків на іміджеве позиціонування компаній та не врахування основоположних принципів їх функціонування – прибутковості, надійності, платоспроможності; відсутність єдиних стандартів до якісного наповнення страхових програм для туристів; не охоплення страховим захистом суб’єктів туристичної діяльності.
8. Порівняльний аналіз страхових програм, що пропонуються у туристичному сегменті страхового ринку України та їх зарубіжних аналогів, показав, що використання стандартних методичних підходів характеризується суттєвими розбіжностями за основними напрямами страхування. Якщо в Україні перевага надається страхуванню медичних витрат і страхуванню від нещасних випадків, то в розвинених країнах - страхуванню ризиків інвестування коштів у подорож і професійної відповідальності суб’єктів туристичної діяльності.
9. Ефективність страхового захисту сфери туризму – поняття комплексне та охоплює ряд складових: страхову культуру; технології страхового захисту на основі інноваційних страхових продуктів; інфраструктурне забезпечення та схеми взаємодії страхових та нестрахових посередників; прибуткові та ліквідні напрями розміщення страхових резервів; використання альтернативних способів страхування тощо.
10. Концептуальні засади розвитку страхування у сфері туризму України повинні базуватися на таких напрямах: посилення впливу сфери туризму на процес розробки страхових продуктів і розвиток інфраструктурних одиниць туристичного сегменту ринку страхування; посилення вимог законодавства стосовно якісного наповнення страхових продуктів для туристів; підготовка кваліфікованих страхових посередників (співробітників турфірм) для роботи з туристами-страхувальниками; сприяння консолідації страхового та туристичного бізнесу на основі розвитку схем інвестування коштів страхових резервів у туристичну інфраструктуру; інформаційна та методологічна допомога у створенні товариств взаємного страхування суб’єктами туристичної діяльності.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Про затвердження Загальнодержавної програми охорони та відтворення довкілля Азовського і Чорного морів” : Закон України № 2333–ІII від 22.03.2001 р // Відомості Верховної Ради. – 2001. – № 28. – ст. 135.
2. Страховое дело : учебник / [Рейтман Л. И., Коломин Е. В., Плешков А. П. и др. ; под ред. Л. И. Рейтмана] – М. : Банк. и биржевой науч.-кон-сульт. центр, 1992. – 524 с.
3. Выдержка из доклада второй Всемирной ассамблеи по проблемам старения. Приложение II (A/CONF.197/9) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.un.org/russian/events/olderpersons/2006/ background.html.
4. Council Directive 90/314/EEC of 13 June 1990 on package travel, package holidays and package tours [Electronic resource]. – Mode of access: http:// ec. europa.eu/consumers/cons_int/safe_shop/pack_trav/comm_wd_20072007_en.
5. Про порядок виїзду з України і в'їзду в Україну громадян України : Закон України № 3857–ХІІ від 21.01.1994 р. // Відомості Верховної Ради. – 1994. – № 18. – ст. 101.
6. Про внесення змін до Закону України „Про туризм” : Закон України № 1282–IV від 18.11.2003 р. // Відомості Верховної Ради. – 2004. – № 13. – ст. 180.
7. Хартия туризма. Одобрена резолюцией VI сессии Генеральной ассамблеи Всемирной туристской Организации 22 сентября 1985 года. // Правове регулювання туристичної діяльності в Україні : зб. норм.-прав. актів ; під заг. ред. проф. В. К. Федорченка. – К. : Юрінком Інтер, 2002. – 640 с.
8. Кодекс туриста. Одобрен резолюцией VI сессии Генеральной ассамблеи Всемирной туристской Организации 22 сентября 1985 года. // Правове регулювання туристичної діяльності в Україні : зб. норм.-прав. актів ; під заг. ред. проф. В. К. Федорченка. – К. : Юрінком Інтер, 2002. – 640 с.
9. Гаагская декларация по туризму от 14 апреля 1989 г. // Правове регулювання туристичної діяльності в Україні : зб. норм.-прав. актів ; під заг. ред. проф. В. К. Федорченка. – К. : Юрінком Інтер, 2002. – 640 с.
10. Ліцензійні умови провадження туроператорської та турагентської діяльності. Затв. Наказом Держ. комітету України з питань регуляторної політики та підприємництва та Міністерства культури і туризму України № 111/55 від 11.09.2007 р. [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=z0103-01.
11. Об основных принципах сотрудничества государств – учасников СНГ в области туризма : Рекомендательный законодательный Акт. Принят Межпарламентской ассамблеей государств – участников Содружества независимых государств 29 октября 1994 г. // Туризм. Экономика и учет. – 2001. – № 4. – С. 76–84.
12. . Межгосударственный стандарт. „Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования к обеспечению безопасности туристов и экскурсантов”. Дата введения в Украине 01.01. 1997 г. : ГОСТ 28681.3–95 / Уніфіковані технології готельних послуг : [навч. посіб.] / [Федорченка В. К. , Лук’янова Л. Г., Дорошенко Т. Т., Мініч І. М.]. – К. : Вища шк., 2001. – С. 142–147 с.
13. Охріменко О. О. Страхування як складник конкурентоздатності українського туристського продукту на міжнародному ринку / О. О. Охріменко // Вісник Київського національного університету ім. Т. Шевченко. – Вип. 48. – Київ, „Київський університет”, 2001. – С. 24–26. – Секція “Економіка”
14. Охріменко О. О. Проблеми страхування туристів в контексті інтеграційних процесів на ринку страхових послуг // О. О. Охріменко : Імперативи розвитку України в умовах глобалізації : міжнародна навчально-наукова конференція (м. Чернігів, 12–13 червня 2009 р.). – Чернігів : ЧДІЕУ, 2009. – С. 156–158.
15. Services Sectoral Classification List.– WTO, MTN. GNS/W/120 [Electronic resource]. – 10 July 1991.– Mode of access: http://www.wto.org /english/ tratop _e/serv_e/mtn_gns_w_120_e.doc+WTO,+MTN.GNS/W/120,+10+July+1991.
16. General Agreement on trade in services, WTO documentation, 1995 [Electronic resource]. – Mode of access: http://www.wto.org /English/ tratop_e /serv_e/serv.
17. Гомелля В. Б. Страховой маркетинг / В. Б. Гомелля, Д. С. Туленты. – Актуальные вопросы методологии, теории и практики. – 2-е изд. – М. : Анкил, 2000. – 128 с.
18. Базилевич В.Д. Страхова справа. / В. Д. Базилевич, К. С. Базилевич – 2-ге вид., перероб. і доп. – К. : Т-во „Знання”, КОО, 2002. – 203 с.
19. Зубец А. Качество страхового продукта / А. Зубец // Страховое ревю. – 2000. – № 7. – С. 30–32.
20. Gunter S. Produkt und Technik im Versicherungsunternehmen / S. Gunter // Versicherungswirtschaft. – 1985. – № 21. – S.1372-1378.
21. Клапків М. Продукт страхової послуги на сучасному фінансовому ринку / М. Клапків // Финансовые услуги. – 1999. – № 1–2. – С. 34.
22. Охріменко О. О. Особливості формування страхових послуг, призначених для сфери туризму / О. О. Охріменко // „Фінансово-кредитна система України : проблеми та шляхи її вирішення” : матеріали ІІ Всеукраїнської науково-практичної конференції. – Дніпропетровськ Наука і освіта, 2004. – С .62–63.
23. Охріменко О. О. Формування страхового ринку в рекреаційній сфері / О. О. Охріменко // Реалізація Цілей Розвитку Тисячоліття ООН в Україні : подолання бідності та підвищення життєвого рівня населення / НАН України, Ін-т демографії та соціальних досліджень НАНУ, 2004. – С. 104–108
24. Милль Дж. С. Основы политической экономии : в 3-х т. / Дж. С. Милль– Т. 2. – М. : Прогресс, 1980. – 480 c. – (Серия „Экономическая мысль Запада”).
25. Найт Ф. Х. Риск, неопределенность и прибыль / Ф. Х. Найт ; [пер. с англ. М. Каждан, В. Гребенников]. – Центр эволюционной экономики. – М. : Дело, 2003. – 360 с.
26. Маршалл А. Принципы экономической науки : в 3-х т. ; [пер. с англ]. – М. : Прогресс, 1993. – (Серия „Экономическая мысль Запада”).
27. Пигу А. Экономическая теория благосостояния : в 2-х т. ; [пер. с англ.]. – М. : Прогресс, 1985. – (Серия „Экономическая мысль Запада”).
28. Куницина Н. Исследование сущности хозяйственных рисков / Н. Куницина // Финансовый бизнес. –2002. – № 2. – С. 55–59.
29. Управление риском : [учеб. пособ.] / Н. В. Хохлов. – М. : Юнити – Дана, 1999. – 239 с.
30. Човушян Є. О., Управление риском и устойчивое развитие : [учеб. пособ. ] / Е. О. Човушян, М .А. Сидоров. – М. : Изд-во РЭА им. Г.В. Плеханова, 1999. – 528 с.
31. Риск-менеджмент : учеб. / [Вяткин В. Н,. Вяткин И. В,. Гамза В. А. и др.] ; под ред. И. Юргенса. – М. : Изд.-торг. корпорация „Дашков и К”, 2002. – 512 с.
32. Балабанов И. Т. Риск-менеджмент / И. Т. Балабанов. – М. : Финансы и статистика, 1996.– 192 с.
33. Глущенко В. В. Управление рисками. Страхование / В. В. Глущенко. – г. Железнодорожный, М. О. : ТОО НПЦ „Крылья”, 1999. – 336 с.
34. Puschaver L., Eccles R.G. In Pursuit if the Upside: Opportunity in Risk Management / L. Puschaver, R.G. Eccles // PwC Review. – 1996. – № 12. – P. 1–10.
35. Юлдашев Р. Т. Страховой бізнес. Словарь-справочник / Р. Т. Юлдашев.– М. : Анкил, 2000. – 272 с.
36. Машина Н. І. Економічний ризик і методи його вимірювання : [навч. посіб.] / Н. І. Машина. – К. : Центр навч. літерат., 2003. – 188 с.
37. Альгин А. П. Грани экономического риска / А. П. Альгин. – М. : Знание, 1994. – 64 с.
38. Романов В. С. Рискообразующие факторы: характеристика и влияние на риски / В. С. Романов, А .В. Бутуханов // Моделирование и анализ безопасности, риска и качества в сложных системах : труды Международной Научной Школы МА БРК – 2001, СПб. – НПО „Омега”, 2001. – С. 222–225.
39. Охріменко О. О. Фактори розвитку міжнародного туризму: ризики тероризму та механізм їх мінімізації / О. О. Охріменко // Зовнішня торгівля: право та економіка.– 2004. –№ 5–6. – С. 149–155.
40. Dembo R. S. Mark-to-Future: A Consistent Firm-Wide Paradigm for Measuring Risk and Return / R. S. Dembo // Risk Management and Analysis: Measuring and Modelling Financial Risk. – John Wiley & Sons Lts., 1998. – Vol. 1. – P. 225–236.
41. Гранатуров В. М. Экономический риск : сущность, методы измерения, пути снижения : учеб. пособ. / В. М. Гранатуровю. – [2-е изд., перераб. и доп.]. – М. : Изд-во „Дело и сервис”, 2002. – 160 с.
42. Kloman H. F. Integrated risk assessment current views of risk management / H. F. Kloman // Risk Management Reports. – 1999. – № 4. – P. 78– 81.
43. Ceske R. Operational Risk: Current Issues and Best Practices / R. Ceske // Report Risk. – 1999. – №. 11. – P. 17–20.
44. Sharpley R. Security and risks in travel and tourism / R. Sharpley // Tourism Management. – 1995. – Vol. 16. – Issue 7. – P. 548–549.
45. MacPherson D.W., Death and Dying Abroad: The Canadian Experience / D.W. MacPherson, F. Guérillot, D.L. Streiner, K. Ahmed, B.D. Gushulak, G. Pardy // Journal of Travel Medicine. – 2005.– № 7 (5). – P. 227–234.
46. Scope and patterns of tourist accidents in European Union. Injury Prevention programme – JO C 208 22/07/99 SI2.323215 [Electronic resource] // Final report. Austrian Institute for Safety and prevention. – Mode of access http: //ec.europa.eu/health/ph_projects/2001/injury/fp_injury_2001_exs_10_en.pdf.
47. Официальный сайт Контрольно-спасательной службы Крыма. [Электронный ресурс] — Режим доступа: http://www.kss.crimea.ua/index.htm.
48. Печальная статистика [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.crimean.ru/page-id-151.html.
49. Міжгалузева програма забезпечення захисту та безпеки туристів на 2007–2012 рр. Затв. нак. Мін. культ. і туризму України, Мін. внутр. справ України, Мін. України з питань надзвич. ситуацій та у справах захисту насел. від наслідків Чорноб. катастр. № 3/387/811 від : 28.11.2007 р. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.tourism.gov.ua/publ.aspx?id=1136.
50. Кутырев В. В. Актуальные проблемы особо опасных инфекционных болезней и санитарная охрана территорий в современных условиях [Электронный ресурс] / В.В. Кутырев // Матер. IХ съезда Всеросс. науч.-практ. общ. эпидемиологов, микробиологов и паразитологов „Итоги и перспективы обеспечения эпидемического благополучия населения Российской Федерации” 26–27 апреля 2007 г. Москва. – Режим доступа : http://www.vnpoemp.ru/file/19congress/v_v_kutirev.doc. – Заглавие с экрана.
51. Taylor H. Substantial Increase in Alienation as „9/11 Effect” Wears Off [Electronic resource] / H. Taylor. – Mode of access: http://www.harrisinteractive. com/harris_poll/index.asp? PID=349.
52. Страховщики понесут убытки из-за цунами // Коммерсантъ. – 2005. – № 1.
53. Доклад Межправительственного комитета по охране всемирного культурного и природного наследия о своей деятельности (2004–2005 гг.) Генеральная конференция ЮНЕСКО 30 июня 2005 г. 33-я сессия. Париж 2005. [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://unesdoc.unesco.org/images/0013/001399/139993r.pdf.
54. Предпринимательство : учеб. / [под ред. Горфинкеля В. Я., Полека Г. Б., Шандара В. А.]. – М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1999. – 278 с.
55. Менеджмент туризма : Экономика туризма : учеб./ [Козырев В. М., Зорин И. В., Сурин А. И. и др.] – М. : Финансы и статистика, 2002. – 320 с.
56. Положення (стандарт) бухгалтерського обліку 4 „Звіт про рух грошових коштів” : затв. нак. Мін. фінансів України № 87 від 31.03.1999. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=z0398-99.
57. Клапків М. С. Страхування фінансових ризиків / М. Клапків : [монографія]. – Тернопіль : Економічна думка, Карт-бланш. – 2002. – 570 с.
58. Тэпман Л. Н. Риски в экономике : учеб. пособ. / Л.Н. Тэпман ; [под ред. В. А. Швандара]. – М. : Юнити – Дана, 2002. – 380 с.
59. Черкасов В. В. Деловой риск в предпринимательской деятельности : практич. пособ. / В. В. Черкасов. – К., 1996. – 145 с.
60. Кинев Ю. Ю. Оценка рисков финансово-хозяйственной деятельности предприятий на этапе принятия управленческого решения / Ю. Ю. Кинев // Менеджмент в России и за рубежом. – 2000. – № 5. – С. 24– 26.
61. Чернова Г. В. Практика управления рисками на уровне предприятия / Г. В. Чернова. – СПб : Питер, 2000. – 176 с.
62. Head G.L., Elliot M.W., Blinn J.D. Essentials of Risk Financing / G L. Head, M.W. Elliot, J.D. Blinn. - Insurance Institute of America, 1993. – Vol. 1–2. – P. 345–356.
63. Хорін Л. Страхування фінансових ризиків – від ремісництва до мистецтва / Л. Хорін // Вісник Національного банку України. – 1998. – № 10. – С. 45–48.
64. Охріменко О. О. Система кількісних та якісних оцінок ризиків сфери туризму / О. О. Охріменко // Економіка : проблеми теорії і практики : [зб. наук. праць]. – Вип. 207 [в 5 т.]. – Дніпропетровськ : ДНУ. – 2005. – С. 573–583. – Том ІІ.
65. Туризм и гостиничное хазяйство : учеб. пособ. ; [под. ред. Шматько Л. П.].– М. : ИКЦ „МарТ”; Ростов на Дону : Изд. центр „МарТ”, 2003. – 352 с.
66. Jodice D. An overview of political risk assessment (Political Risk Assessment: An Annotated Bibliography) / [Ed. D. Jodice]. – Michigan, 1981. – 560 p.
67. Rice G., Mahmoud E. A managerial procedure for political risk forecasting / G. Rice, E.Mahmoud // Management International Review. – 1988. – Vol. 26. – P. 12.
68. Kobrin S.J. Managing political risk assessment: Strategic response to environmen¬tal change / S.J. Kobrin.- California, 1982. – 320 p.
69. Карякин М. Ю. Страхование политических рисков внешнеторговых операций и международных инвестиций (вопросы теории и методологи) / М. Ю. Карякин. – М. : Авуар консалтинг, 2002. – 144 с.
70. Размеры убытков называть преждевременно [Электронный ресурс] // RATA–news. – 2005. – № 1188. — Режим доступа: http://www.ratanews.ru/asp/news.asp?n=1188.
71. Кризис туризма в Испании [Электронный ресурс] // RATA–news. – 2002. – № 573.– Режим доступа : http://www.ratanews.ru/asp/news.asp?n=573.
72. Суторміна В.М.Фінанси зарубіжних корпорацій / В. М. Суторміна, В. М. Федосов, Н. С. Рязанова ; під ред. В. М. Федосова. – К. : Либідь, 2003. – С. 169–180.
73. Ковальова В. Інвестувати готельні проекти складніше і ризикованіше, ніж житлові / В. Ковальова, С. Сидорук // Галицькі контракти. – 2002. – № 11.
74. Даниленко Д. Как сложился сезон для украинских турфирм / Д. Даниленко, А. Дуэль // Туризм. – 2005. – № 1.
75. Охріменко О. О. Ризик-менеджмент подорожей очима непересічного туриста / О. О. Охріменко // Страхова справа. –2006. – №3. – С. 62–66.
76. Квартальнов В. А. Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управления / В. А. Квартальнов. – М. : Финансы и статистика, 1999. – 496 с.
77. Старостіна А. О. Ризик-менеджмент в маркетингу : комп’ютерне моделювання / А. О. Старостіна, В. А. Кравченко // Маркетинг в Україні. – 2003. – № 6. – С. 39–46.
78. Черкасов В. В. Проблемы риска в управленческой деятельности / В. В. Черксов : [монография]. – М. : „Рефл-бук”, К. : „Ваклер”, 1999. – 324 с.
79. Теория и практика страхования : учеб. пособ. / [под. общ. ред. К. Е. Турбиной] – М. : Анкил, 2003– 704 с.
80. Страхування : підруч. / [під ред. С.С. Осадця]. – 2-ге вид. – К. : КНЕУ, 2002. – 599 с.
81. Ротова Т. А. Страхування : навч. посіб. / Т.А. Ротова. – [2–ге вид. переробл. та доповн.]. – К. : Київ. нац. торг-екон. ун-т, 2006. – 400 с.
82. Гвозденко. А. Страхование в туризме : учеб. пособ. / А. Гвозденко. – М. : Аспект Пресс, 2002. – 256 с.
83. О порядке лицензирования правил страхования граждан, выезжающих за границу : письмо Министерства финансов РФ от : 07.10.1997 г. № 24–11/05. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.businesspravo.ru /Docum/DocumShow_DocumID_524.html.
84. Кузнецова Н. В. Особенности туристского страхования за рубежом / Н. В. Кузнецова // Страховое дело. – 2003. – № 11. – С. 51–56.
85. Закон Туркменистана „О туризме” от : 24.11.1995 г. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://www.tourism-sport.gov.tm/activity/law/tourlaw.html.
86. О туризме и туристской деятельности в Республике Саха (Якутия) : Закон Республики Саха (Якутия) № 59-II от : 29.12.1998 г. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://bestpravo.ru/yakut/data04/tex16483.htm.
87. Основы страховой деятельности: учебник / [под ред. Т. А. Федоровой]. – М. : Изд-во БЕК, 2002. – 768 с.
88. Вдовина О. Страхование и индустрия туризма / О. Вдовина // Страховое ревю. – 2001. – № 8.– С. 3.
89. Гуляев В. Г. Организация туристских перевозок / В. Г. Гуляев. – М. : Финансы и статистика, 2001. – 512 с.
90. Балабанов И. Т. Экономика туризма : учеб. пособ. / И. Т. Балабанов, А. И. Балабанов. – М. : Финансы и статистика, 2000 – 176 с.
91. Борисова Е. Страхование путешествующих : самая обязательная из услуг / Е. Борисова // Турбизнес. – 2000. – № 6. – С. 10–15.
92. Маринин М. М. Туристские формальности и безопасность в туризме / М. М. Маринин. – М .: Финансы и статистика, 2002. – 144 с.
93. „Про внесення змін до Закону України „Про страхування” (Проект) : Закон України [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.uainsur.com/.
94. Словарь страховых терминов / [сост. Коломин Е. В., Шахов В. В.].– М.: Финансы и статистика, 1991.– 336 с.
95. Манэс А. Основы страхового дела : пер. с нем. – Москва, 1992.– 112 с.
96. Шинкаренко И. Э. Страхование ответственности : справочник / И. Э. Шинкаренко. – М. – Финансы и статистика, 1999. – 352 с.
97. Про страхування : за станов на 07.03.1996 р. : Закон України № 85/96–ВР від : 07.03.1996 р // Відомості Верховної Ради. – 1996. – № 18.
98. Щодо узгодження законів, підзаконних та адміністративних положень стосовно започаткування та ведення діяльності прямого страхування, іншого, ніж страхування життя від : 24 липня 1973 р. : Перша Директива Ради 73/239/ЄЕС [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=994_283.
99. Базилевич В. Д. Страховий ринок України / В. Д. Базилевич : [монографія]. – К. : Т-во „Знання”, КОО, 1998. – 374 с.
100. Шелехов К. В. Страхование : учеб. пособ. / К. В. Шелехов, В. Д. Бигдащ – К. : МАУП, 1998. – 420 с.
101. Мних М. В. Страхування в Україні : сучасна теорія і практика : [монографія] / М. В. Мних– К. : Знання України, 2006. – 284 с.
102. Гаманкова О. О. Ринок страхових послуг України : теорія, методологія, практика : [монографія] / О. О. Гаманкова– КНЕУ, 2009. – 283 с.
103. Экономика современного туризма / [под ред. Г. А. Карповой]. – Москва – Санкт-Петербург : изд. торг. дом „Герда”. – 1998. – 412 с.
104. Туризм и гостиничное хазяйство : учеб. / [под ред. А. Д. Чудновского]. – М. : ЭКМОС, 2000. – 400 с.
105. Охріменко О. О. Туристичний сегмент страхового ринку України: сучасні тенденції та технології розвитку : [монографія] / О.О. Охріменко. – Київ, Інститут демографії та соціальних досліджень НАНУ, 2008. – 502 с.
106. Філонюк О. Кроки становлення страхового ринку України або десять років життя єдиної страхової сім’ї / О. Філонюк // Страхова справа. – 2002. – № 1. – С. 3–4.
107. История Черноморско-Балтийского страхового акционерного общества „СОФАГ” [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http://www.sovag.de/russisch/geschichte.php.
108. Охріменко О. О. Страховий захист : менеджмент, маркетинг, економіка безпеки, (туристське підприємництво) : навч. посіб. / О. О. Охріменко. – К. : Міжнародна агенція„БІЗОН”. – 416 с.
109. Охріменко О. О. Огляд ринку страхування туристів у 2008 р. / О. О. Охріменко // Страхова справа. –2009. – № 1. – С.40–52.
110. Охріменко О. О. Феєрична подорож, або чому страхування туристів не приносить бажаних доходів / О.О. Охріменко // Страхова справа. – 2005. – № 2. – С. 78–83.
111. Охріменко О. О. Формування організаційно-економічного простору страховик послуг, призначених для сфери туризму / О. О. Охріменко // Економіка : проблеми теорії і практики : [зб. наук. праць]. – Випуск 191 : у 4 т.. – Дніпропетровськ: ДНУ. – Том ІІІ. – 2004.– С. 906–915.
112. Юлдашев Р. Т. Организационно-экономические основы страхового бизнеса / Р. Т. Юлдашев. – М. : Анкил, 2002. – 248 с.
113. Охріменко О. О. Страховий захист сфери туризму: характерні тенденції та перспективи / О. О. Охріменко // Страхова справа. – 2004. – № 1. – С. 42–43.
114. Спільний проект „Еталон–Амадеус” успішно розвивається [Електронний ресурс]. – Режим доступу : http://www.etalon.aval.ua/press_ centre/news/2006/07/323/.
115. Тринчук В. Дослідження відношення туристів та туроператорів до страхових послуг з метою виявлення їх потреб у страховому захисті / В. Тринчук // Страхова справа. – 2006.– № 1.– С. 54–61.
116. Шумпетер Й. Теория экономического развития: (Исслед. предпринимат. прибыли, капитала, кредита, процента и цикла конъюнктуры) / Й. Шумпетер ; пер. с нем. В.С. Автономова и др. ; [общ. ред. А. Г. Милейковского]. – М., 1982. – 834 c.
117. Боровкова В. А. Управление рисками в торговле / В. А. Боровкова. – СПб. : Питер, 2004.– 288 с.
118. Положення (стандарт) бухгалтерського обліку 8 „Нематеріальні активи”. Затв. нак. Мін. фінансів України № 242 від 18.10.1999 р. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.zakon.rada. gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=z0750-99.
119. Александрова А.Ю. Международный туризм : учеб. пособ. / А. Ю. Александрова – М. : Аспект Пресс, 2001. – 464 с.
120. Охріменко О. О. Окремі аспекти ризик-менеджменту франчайзингових угод у сфері туризму / О. О. Охріменко // Вісник Технологічного університету Поділля. – Хмельницький – 2002.– № 4 Ч. 2 – С. 63–70. – Економічні науки.
121. Шерстюков Н. Г. Об оценке рыночной стоимости материального ущерба, причиненного помещениям внешними воздействиями [Электронный ресурс] / Н. Г. Шерстюков // Аудит и налогообложение. – 2004. – № 8. – Режим доступа: http://forum.yurclub.ru/index.php?app=core&module=attach§ion=attach&attach_id=17961
122. Охріменко О. О. Дослідження природи та оцінка ризиків договорів франчайзингу у сфері туризму / О. О. Охріменко // Трансформаційні процеси у соціальній сфері : [зб. наук. праць. НАН України] ; Інститут економіки / [ред. кол. : Новиков В. М. (відп. ред.) та ін.]. – Київ, 2003. – С. 90–98.
123. Цират А. В. Франчайзинг и франчайзинговый договор : учебн.-практ. пособ. / А. В. Цират. – К. : Истина, 2002. – 240 с.
124. Шлыков В. В. Комплексное обеспечение экономической безопасности предпрития / В. В. Шлыков. – СПб : Алетейя, 1999. – 138 с.
125. Was ist die Frankfurter Tabelle? [Electronic resource]. – Mode of access: http://www.rechtspraxis.de/frankfurt.htm.
126. Rummel J. R., Heenan D.A. How Multinationals analyze Plitical Risk / J. R. Rummel, D.A. Heenan // Havard Business Review. – 1978. – January–February. – P. 67–76.
127. Haendel, D., West, G., Meadow, R. Overseas Investment and Political Risk / D. Haendel, G. West, R. Meadow.– Philadelphia, 1975. – Р. 234 –240.
128. Knudsen H. Explaining the National Propensity to Expropriate : An Ecological Approach / H. Knudsen // Journal of International Business Studies. – 1974. – № 2. – Р.45–49.
129. Туризм в Україні. Туристичні потоки [Електронний ресурс] / Державний комітет статистики України. Режим доступу: http://www.ukrstat.gov.ua/
130. Охріменко О. О. Методологія оцінки та прогнозування стратегічних ризиків суб’єктів туристської діяльності / О. О. Охріменко // Культура народов Причорноморья. – 2006.–№ 74.– С. 60–63.
131. Качалов Р. М. Управление хозяйственным риском / Р. М. Качалов.– М. :Наука, 2002. – 192 с.
132. Квартальнов В. А. Иностранный туризм / В. А. Квартальнов. – М. : Финансы и статистика, 1999. – 312 с.
133. Official cite of Institute of Terrorism Research and Response (ITRR) [Electronic resource]. – Mode of access: http://www.terrorresponse.org/itrr-07-usa.htm.
134. Охріменко О. О. Ризик-менеджмент схем взаємодії туроператора та засобів розміщення / О. О. Охріменко // Вісник ДІТБ. 2004.– № 8. – С. 151–156.
135. Таксанов А. Некоторые аспекты безопасности в туризме: методологический подход к безопасности в туризме / А. Таксанов // „Васко да Гама”. – Менеджмент и маркетинг в туризме. – 2002. – № 3. – С. 15–21.
136. Козырев В. М. Туристская рента : учеб. пособ. / В. М. Козырев – М. : Финансы и статистика, 2001. – 112 с.
137. Борисов К. Г. Международный туризм и право : учеб. пособ. / К. Г. Борисов. – М. : НИМП, 1999. – 352 с.
138. Межгосударственный стандарт. Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования. Дата введения в Украине. 01.01. 1997 // Уніфіковані технології готельних послуг : навч. посіб. / [за ред. Федорченка В. К.; Лук’янова Л. Г., Дорошенко Т. Т.,. Мініч І. М]. – К. : Вища шк., 2001. – С. 139–141.
139. Международные медико-санитарные правила. Приняты на 58-ой сессии ВОЗ 23 мая 2005 г. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.who.int/csr/ihr/ru/index.html.
140. The Statute № 2119/98/ЕС Of European Parliament and Council from the 24-th of September 1998 on the establishment of epidemiological control of infectious diseases in the Union. 1998 О.J. (L268), 1–7. The Statute # 1999/_47/ЕC from December 9-th 1999 on the adoption of the Program of actions to ensure safety of civilian population, 1999 О.J.(L327), p. 53–57.
141. Olsone Е. Swiss Charge 8 Sports Workers In Deaths of 21 Canyon Tourists / Е. Olsone // The New York Times. – 2000. – November 2.
142. Statutory instruments 2005 № 1541 Regulatory reform, England and Wales. The Regulatory Reform (Fire Safety) Order 2005 7th June [Electronic resource]. – Mode of access: http://www.opsi.gov.uk/si/si2005/20051541.htm.
143. What is a Quality Assessment? [Electronic resource]. – Mode of access : http://www.qualityintourism.com/asp/letsgetassessed.asp.
144. Охріменко О. О. Стратегія і тактика управління ризиками у сфері туризму / О. О. Охріменко // „Туризм у ХХІ столітті: глобальні тенденції і регіональні особливості” : матеріали ІІ-ої Міжнародної науково-практичної конференції (10–11 жовтня, 2001 р.). – К. : Знання України. – 2002. – С. 264–269.
145. Охріменко О. О. Прикладні аспекти оцінки ризиків сфери туризму /О. О. Охріменко // „Сучасний стан та проблеми розвитку підприємництва в регіоні” : матеріали міжнародної науково-практичної конференції – Т. 2. – Дніпропетровськ : Наука і освіта, 2005. – С. 31–33.
146. Охріменко О. О. Управління стратегічними ризиками суб’єктів туристичної діяльності / О. О. Охріменко // „Туризм, курорты и наука” : материалы третьей республиканской научно-практической конференции – Симферополь, – 2005. – С. 146–150.
147. Охріменко О. О. Маркетингові стратегії страхової компанії у сфері туризму / О. О. Охріменко // „Наука і освіта 2004”: матеріали VII Міжнародної науково-практичної конференції – Т. 15. – Маркетинг та менеджмент. – Дніпропетровськ : Наука і освіта, 2004. – С. 29–30.
148. Згоняйко В. Деякі аспекти взаємодії страхових компаній та служб асистансу на сучасному етапі / В. Згоняйко // Страхова справа. – 2001. – № 2. – С. 75–77.
149. Залєтов О. Особливості страхування громадян, які виїжджають за кордон / О. Залєтов, О. Піксотова. – Страхова справа. – № 2 – 2001. – С. 30–47.
150. Зимин А. Координатор действует в интересах застрахованного / А. Зимин // Финансовые услуги. – 2000. – № 5–6. – С. 22–27.
151. Мельников С. „Наши” и „не наши” за границей [Электронный ресурс] / С. Мельников. — Режим доступа: http://www.class-assistance.com/?lng=ru&id=37.
152. Срібний С. Обереги для Вашого життя або що таке аси станс / С. Срібний, І. Белозьорова // Страхова справа. – 2002. – С. 71–74.
153. Письменная Т. Страховщикам понадобится помощь / Т. Письменная // Деловая столица. – 2005. – 2 февраля. – С. 22.
154. Офіційний сайт СК „Універсальна” : [Електронний ресурс] — Режим доступу: http://www.universalna.com/ukr/insurance/assistance/.
155. Технічний асистанс : допомога „на дорозі” або як воно буває в житті // Страхова справа. – 2004. – № 1. – С. 65.
156. Носенко С. Асистанс міжнародного рівня: „підводні камені” / С. Носенко // Страхова справа. – № 1. – 2004. – С. 63.
157. Ассистанс : путешествие без проблем // Турбизнес. – 2001. – №.3. –С. 34.
158. Охріменко О. О. Механізми убезпечення туристичних подорожей / О. О. Охріменко // „Національна безпека України : стан, кризові явища та шляхи їх подолання” : міжнародна науково-практична конференція (Київ, 7–8 грудня 2005 р.) : [зб. наук. праць]. – К. : Національна академія управління – Центр перспективних досліджень, 2005. – С. 17–21.
159. Програма подання громадянам гарантованої державою безоплатної медичної допомоги. Затв. постан. КМУ № 955 від : 11.07.2002 р. // Офіційний вісник України. – 2002. – № 28.
160. Про вдосконалення Порядку надання медичної допомоги іноземним громадянам, які тимчасово перебувають на території України : Постанова Кабінету міністрів України № 1021 від 17.09.1997 р. [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=1021-97-%EF.
161. Правила оформлення візових документів для в’їзду в Україну. Затверджено постановою Кабінету Міністрів України № 227 від 20.02.1999 р. [Електронний ресурс]. — Режим доступу : http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=227-99-%EF.
162. Витяг із Правил страхування медичних витрат СК Київ-Енерго-Поліс [Електронний ресурс]. – Режим доступу: www.kep.com.ua/ukr/doc/dmv.doc.
163. Охріменко О. О. Страхування у сфері туризму і готельного господарства : навч. посібник / О. О. Охрыменко. – К. : Вища школа, 2003. – 258 с.
164. Health statistics and health information systems [Electronic resource]. – Mode of access: – http://www.who.int/healthinfo/boddaly/en/.
165. The Benefits and Costs of the Clean Air Act, 1970 to 1990. Prepared for the U.S. Congress. Washington, DC: U.S. Environmental Protection Agency.– Mode of access: http://www.epa.gov/ttnecas1/econdata/Rmanual2/ referenc.html.
166. Ревич Б. А. Методика оценки экономического ущерба здоровью населения от загрязнения атмосферного воздуха : пособие по региональной экологической политике / Б. А. Ревич, В. Н. Сидоренко. – М. : Акрополь, ЦЭПР, 2006.– 42 с.
167. Охріменко О. О. Соціальні аспекти безпеки сфери туризму в умовах глобалізації / О. О. Охріменко // Стратегічна панорама.–2006.–№ 1.– С. 36–41.
168. Сушкевич А. Г. Американский опыт страхования жизни, образования и ориентирования потребителя на рынке страхования жизни [Электронный ресурс] / А. Г. Сушкевич. – Режим доступа: http://www.iskran.ru/russ/works99/suschkevich.
169. Балабанов И. Т. Страхование / И. Т. Балабанов, А. И. Балабанов. – СПб. : Питер, 2001. – 256 с.
170. Паращак О. Огляд ринку страхування туристів в Україні / О. Паращак // Страхова справа. – 2004. – № 1. – C. 44–59.
171. Конституція України від 28.06.1996 р. // Відомості Верховної Ради. – 1996. – № 30.
172. Про створення мережі закладів з організації надання медичної допомоги „Асистанс-Україна” : постанова КМУ № 1926 від 04.12.1998 р. : [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=1926-98-%EF.
173. Отправляясь в дальний путь, про страховку не забудь // Новая экономика. – 2002. – № 5. – С. 29–30.
174. Страхование с колес [Электронный ресурс] // Популярные финансы. – 2005. – 25 июля. – Режим доступа : http://www.corporate.renins. com/news_2_1_0_2005.html.
175. Офіційний сайт ЗАТ „СК „Кий Авіа Гарант”. – Режим доступу : http://www.kiyavia.com/ukr/services/insur1/garant/fiz_l/.– Заголовок з екрана.
176. Про обов’язкове особисте страхування від нещасних випадків на транспорті : положення затв. пост. КМУ № 959 від : 14.08.1996 р. [Електронний ресурс]. — Режим доступу : http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=959-96-%EF.
177. Повітряний кодекс України № 3167– XII від 04.05.1993 р. // Відомості Верховної Ради України. – 1993.– № 25.
178. „Про затвердження Порядку і правил проведення обов’язкового авіаційного страхування цивільної авіації : Постанова Кабінету міністрів України № 1535 від : 12.10.2002 р. // Офіційний Вісник України. – 2002.– № 42.
179. Regulation (EC) No 785/2004 of the European Parliament and of the Council of 21 April 2004 on insurance requirements for air carriers and aircraft operators [Electronic resource]. – Mode of access: http://ec.europa.eu /transport/air_portal/consultation/doc/2007_11_17/reg_785_2004.pdf.
180. Охріменко О. О. Страховий захист індивідуума у процесі рекреації / О. О. Охріменко // Демографія та соціальна економіка. – 2006.– № 2.–С. 92–100.
181. Мереминская Е. Европа теряет багаж [Электронный ресурс] / Е. Мереминская. — Режим доступа: http://www.zagran.kiev.ua/article.php?new=334&idart=33410
182. Еврокомиссия расследует случаи потери багажа в аеропортах [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://mycityua.com/news/world/2009/03/17/213645.html.
183. Поточне діловодство. „Правила добровільного страхування вантажів та багажу” ЗАТ „Страхова Компанія „Українська страхова група” від 03.07.2003 р.
184. Поточне діловодство. Правила добровільного страхування відповідальності за витрати, пов’язані з наданням медичних та інших послуг за межами країни постійного проживання СК „Еталон” № 18 від 07.07.2003 р.
185. Криницкая С. А ну-ка убери свой чемоданчик / С. Криницкая // Личный счет. – 2004. – № 4. – С. 28–29.
186. Охріменко О. О. Безпека подорожей: національні та світові економіко – політичні аспекти / О. О. Охріменко // „Розвиток економіки в трансформаційний період : глобальний і національний аспекти” : матеріали Міжнародної науково-практичної конференції. – Дніпропетровськ : Наука і освіта, 2005. – Т. ІІ. – С. 160–163.
187. Охріменко О. О. Фінансовий механізм убезпечення туристських перевезень на основі страхування / О. О. Охріменко // Економіка : проблеми теорії і практики : [зб. наук. праць]. – Випуск 218 : у 4 т. – Дніпропетровськ : ДНУ, 2006. – Том ІІI. – С. 672 –683.
188. Офіційний сайт ЗАТ „Європейський страховий альянс” [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://eia.com.ua/ua/products/fiz/property/? view=2539.
189. Страхование имущества в РОСНО [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://strahofka.ru/39.html. – Заглавие с экрана.
190. Иванов В. Что нового предлагают страховые компании автовладельцам? [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http://www.cargobay.ru/ news/profil_/2003/4/21/id_164132.html.
191. Офіційний сайт „Джерералі Гарант Страхування” [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.generali.garant.ua/view.in_garant_pr_bo/
192. Страхування водного транспорту. Страхування судна на період навігації (КАСКО) [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.krona.net.ua/page/text/category=water-insurance. – аголовок з екрана.
193. Новые возможности и тенденции на страховом рынке. О перспективах страхования на российском рынке круизов [Электронный ресурс]. — Режим доступа: http://zagran.kiev.ua/article.php?new=315&idart=3153. – Заглавие с экрана.
194. Piracy figures for 2009 surpass those for previous year [Electronic resource]. – Mode of access: http://www.icc-ccs.org/index.php?option=com_сontent &view=article&id=374:piracy-figures-for-2009-surpass-those-for-previous.
195. Британских туристов будут страховать от пиратов [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.rosinvest.com/news/167390/.
196. Страхування фінансових ризиків СК „Алькона” [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.alcona.kiev.ua/ukr/services_company/ business-1/Business_articles-3.
197. Вопрос из практики // Турбизнес. – 2002. – № 13. – С. 7.
198. Охріменко О. О. Страхування фінансових ризиків у сфері туризму/ О. О. Охріменко // Економіка України. – 2007. – № 1. – С.24–31.
199. Охріменко О. О. Розвиток практики страхування майнових ризиків туристів в Україні / О. О. Охріменко // В