МАРКЕТИНГ НА ПІДПРИЄМСТВАХ СПОЖИВЧОЇ КООПЕРАЦІЇ :

Краткое описание

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД
«КИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ІМЕНІ ВАДИМА ГЕТЬМАНА»

На правах рукопису

КАРПЕНКО НАТАЛІЯ ВОЛОДИМИРІВНА

УДК 339.138: 334.735: 338.4

МАРКЕТИНГ НА ПІДПРИЄМСТВАХ СПОЖИВЧОЇ КООПЕРАЦІЇ

Спеціальність 08.00.04 –
економіка та управління підприємствами
(за видами економічної діяльності)

ДИСЕРТАЦІЯ
на здобуття наукового ступеня
доктора економічних наук

Науковий консультант:
Войчак Анатолій Володимирович
доктор економічних наук, професор

Київ – 2010
ЗМІСТ

ВСТУП………………………………………………………………………. 4
РОЗДІЛ 1. ЕВОЛЮЦІЯ МАРКЕТИНГУ В УКРАЇНІ…………………
1.1. Генезис маркетингу в Україні…………………………………….. 15
1.2. Формування наукових шкіл і концепцій маркетингу в Україні………………………………………………………………………
36
1.3. Умови та особливості формування маркетингової діяльності в Україні………………………………………………………………………
63

Висновки до розділу 1………………………………………………… 82
РОЗДІЛ 2. ПІДПРИЄМСТВА СПОЖИВЧОЇ КООПЕРАЦІЇ В РИНКОВОМУ СЕРЕДОВИЩІ……..........................................................

2.1. Соціально-економічна сутність системи споживчої кооперації … 85
2.2. Потенціал розвитку споживчої кооперації України…………… 101
2.3. Стратегічний аналіз конкурентних позицій підприємств споживчої кооперації України……………………………………………
142
Висновки до розділу 2……………………………………………………. 162
РОЗДІЛ 3. БЕНЧМАРКІНГ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ У СПОЖИВЧІЙ КООПЕРАЦІЇ ЗАРУБІЖНИХ КРАЇН……..............................................

3.1. Методологія бенчмаркінгу в споживчій кооперації 167
3.2. Сучасні тенденції міжнародного кооперативного руху………….. 178
3.3. Інноваційні механізми розвитку споживчої кооперації зарубіжних країн…………………………………………………………….
200
Висновки до розділу 3…………………………………………………… 221
РОЗДІЛ 4. МАРКЕТИНГОВА ДІЯЛЬНІСТЬ ПІДПРИЄМСТВ СПОЖИВЧОЇ КООПЕРАЦІЇ……………………………………………..

4.1. Цільова ринкова орієнтація підприємств споживчої кооперації…………………………………………………………………….
225
4.2. Стратегічні моделі маркетингової поведінки підприємств споживчої кооперації……………………………………………………….
239
4.3. Інтеграційна модель розвитку підприємств споживчої кооперації…………………………………………………………………
260
Висновки до розділу 4 ………………………………………………….. 276
РОЗДІЛ 5. ОРГАНІЗАЦІЙНО-ЕКОНОМІЧНИЙ МЕХАНІЗМ УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОМ НА ПІДПРИЄМСТВАХ СПОЖИВЧОЇ КООПЕРАЦІЇ……….......................................................

5.1. Сутність та зміст механізму ……………………………………
5.2. Основні складові механізму……………………………………. 280
290
5.3. Супровідні складові механізму………………………………… 313
Висновки до розділу 5……………………………………………….. 332
РОЗДІЛ 6. ЕФЕКТИВНІСТЬ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВ СПОЖИВЧОЇ КООПЕРАЦІЇ……………………
6.1. Алгоритм оцінки ефективності маркетингової діяльності……….
6.2. Оцінювання ефективності комплексу маркетингу на
підприємствах споживчої кооперації………………………………………

335

360
Висновки до розділу 6…………………………………………………. 385
ВИСНОВКИ………………………………………………………………… 388
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ……………………………….. ДОДАТКИ…………………………………………………………………... 394
420

ВСТУП

Ринкові перетворення, що відбуваються в України і набувають характерних для сучасного соціально-економічного розвитку рис, визначаються глобалізацією, підвищенням рівня конкурентної активності, зростанням пропозиції товарів і послуг. Дані процеси не залишили осторонь кооперативні об’єднання, які вже понад 150 років є активними учасниками рушійних процесів в економічних системах різних держав.
Актуальність теми. Теоретичні засади розвитку і функціонування кооперативних об’єднань розроблені в працях таких видатних учених минулого, як Р. Оуен, А. де Сен-Сімон, Ш. Фур’є, В. Кінг, Ш. Жід, М. Балін, М. Кондратьєв, Дж. Рассел, Д. Чаянов.
Одним із розвинених видів кооперативних утворень є підприємства й організації споживчої кооперації. У період функціонування командно-адміністративної економіки підприємства системи мали значний потенціал і характеризувалися монополізацією не тільки у системі збуту, а й у виробництві продукції для сільського населення. Проте наразі більшість із них втратили свої позиції і потребують кардинальних заходів, які сприятимуть зростанню ринкової активності.
Значний внесок у становлення та розвиток кооперації в Україні зробили українські вчені, передусім М. Туган-Барановський. Серед сучасних учених вагомими є наукові розробки М. Алімана, В. Апопія, С. Бабенка, В. Гейця, Я. Гончарука, М. Маліка, І. Маркіної, Л. Молдаван, О. Нестулі, П. Саблука, В. Семчика, Ф. Хміля, А.Чухна та інших.
Основним питанням, яке досконало не досліджується в працях науковців, є роль марке¬тингу та його управлінської функції як фактора успішної діяльності, зростання рівня конкурентоспроможності підприємств споживчої кооперації України.
Управління діяльністю таких підприємств повинно орієнтуватися на маркетингову концепцію, яка сприяє повному задоволенню потреб споживачів, стимулює розширення ринків збуту, підвищує конкурентоздатність продукції, покращує рівень компетентності керівництва підприємства при прийнятті маркетингових рішень, налагоджує зв’язки з постійними партнерами, сприяє впровадженню нових технологій і в цілому покращує фінансовий стан підприємства.
Фундаментальні теоретичні основи маркетингового управління закладено у працях таких всесвітньо відомих науковців, як Г. Ассель, Г. Армстронг, Б. Берман, Е. Дихтль, П. Дойль, Ф. Котлер, Ж.-Ж. Ламбен, Дж. О’Шоннесі, В. Руделіус і інших.
Вагомий внесок у розвиток вітчизняної теорії і практики марке¬тингу зробили Л. Балабанова, А. Войчак, Ю. Дайновський, С. Ілля¬шенко, В. Кардаш, Є. Крикавський, Н. Куденко, Т. Максимова, А. Павленко, В. Пелішенко, С. Скибинський, А. Старостіна, Т. Решетілова, І. Решетнікова та інші науковці.
Разом з тим ще передчасно стверджувати про наявність послідовної української школи маркетингу саме для кооперативної ланки. Недостатньо розвинені теоретичні положення щодо формування концепції маркетингу, неопрацьовані методологічні засади управління та оцінювання ефективності маркетингової діяльності виробничих підприємств. Значущість визначеної проблематики, актуальність і необхідність вирішення її наукових і прикладних аспектів обумовили вибір теми, визначили об’єкт, предмет, мету, завдання та логіко-структурну побудову дослідження.
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційна робота пов’язана зі «Стратегією розвитку споживчої кооперації (2004–2015 рр.)», затвердженою ХІХ з’їздом споживчої кооперації України. Роботу виконано відповідно до тематичного плану науково-дослідних робіт кафедри маркетингу ДВНЗ «Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана» за темою «Система маркетингових досліджень в економіці України» (державний реєстраційний номер 0107U001338). В межах даної теми автором визначено особливості застосування бенчмаркінгу в споживчій кооперації.
Проведені дослідження є також складовою науково-дослідних робіт, які виконувалися в Полтавському університеті споживчої кооперації України, зокрема за темою «Організаційно-економічний механізм формування стратегій розвитку суб’єктів господарювання» (державний реєстраційний номер 0105U008952). Особисто автором розроблено модель інтеграції кооперативних підприємств, яка передбачає спільну маркетингову діяльність виробників сільськогосподарської продукції та виробничих і роздрібних підприємств споживчої кооперації. За темою «Проблеми формування ефективної діяльності на підприємствах малого та середнього бізнесу» (державний реєстраційний номер 0105U007040) автором запропоновано методичний підхід щодо послідовності обрання підприємствами споживчої кооперації стратегічних моделей маркетингової поведінки, а також запропонована методологія аналітичної діагностики потенціалу розвитку підприємств споживчої кооперації, за якою і проведені відповідні розрахунки.
Мета і завдання дослідження. Метою дисертаційної роботи є розробка науково-теоретичних засад, методологічних підходів і практичних рекомендацій щодо формування системи управління маркетингом на підприємствах споживчої кооперації в підприємницькому середовищі України.
Для досягнення встановленої мети у дисертаційній роботі поставлено та вирішено такі завдання:
– визначено особливості, умови та тенденції розвитку маркетингу в Україні;
– поглиблено сутнісну характеристику та обґрунтовано особливості використання найбільш ефективних видів маркетингу на підприємствах України;
– досліджено бізнес-середовище маркетингової діяльності в Україні;
– удосконалено методологічні засади оцінювання потенціалу розвитку підприємств споживчої кооперації та бенчмаркінгу бізнес-процесів у споживчій кооперації зарубіжних країн;
– ідентифіковано та оцінено потенціал розвитку споживчої кооперації України в ринковому середовищі;
– проведено стратегічний аналіз конкурентних позицій підприємств споживчої кооперації на ринку;
– розроблено методологічні засади бенчмаркінгу на вітчизняних підприємствах споживчої кооперації;
– виявлені сучасні тенденції міжнародного кооперативного руху;
– вдосконалено категоріальний апарат маркетингової діяльності підприємств споживчої кооперації в частині визначення термінів «маркетингова діяльність» і «стратегічні моделі маркетингової поведінки»;
– здійснено оцінку інноваційних механізмів розвитку споживчої кооперації зарубіжних країн із застосуванням інструментарію бенчмаркінгу;
– розроблено методологічні засади активізації маркетингової діяльності на підприємствах споживчої кооперації;
– запропоновано організаційно-економічний механізм управління маркетингом на підприємствах споживчої кооперації України;
– удосконалено методичні засади оцінювання ефективності маркетингової діяльності підприємств споживчої кооперації.
Об’єктом дослідження є процес управління маркетинговою діяльністю кооперативних підприємств у сучасних умовах господарювання.
Предметом дослідження є сукупність теоретичних, методологічних положень і прикладного інструментарію маркетингового управління на підприємствах споживчої кооперації.
Методи дослідження. Теоретичною і методологічною основою дисертаційної роботи є системний метод пізнання процесів та явищ у їх взаємозв’язку і розвитку.
При вирішенні конкретних наукових завдань використані такі загальнонаукові та спеціальні методи: діалектичний, аналізу і синтезу, індукції та дедукції, структурно-логічного аналізу (для вивчення теоретико-методологічних основ маркетингу, уточнення і упорядкування відповідної термінології); історико-логічний метод (для вивчення особливостей розвитку маркетингової концепції та міжнародного кооперативного руху); порівняння, угрупувань, відносних і середніх величин, рядів динаміки, графічний, економіко-статистичного аналізу, вибірковий, експертних і бальних оцінок (для оцінки потенціалу розвитку системи споживчої кооперації, тенденцій розвитку маркетингового середовища, сегментації ринку). Спеціальні наукові методи – розроблення гіпотез, обґрунтування ідей, графічної інтерпретації, моделювання, опитування та експертної оцінки застосовувалися під час дослідження маркетингових механізмів та інструментів супроводження маркетингової діяльності.
Інформаційною базою дослідження стали вітчизняні й зарубіжні джерела наукової та спеціальної інформації (монографії, збірники наукових праць, тематичні статті, тези доповідей, а також тематичні дослідження світового та вітчизняного досвіду діяльності споживчих кооперативів), матеріали Державного комітету статистики України, матеріали з’їздів споживчої кооперації України, періодичні видання та щорічні звіти Центральної спілки споживчих товариств України, міжнародних галузевих організацій (ESOMAR, ВГО «Українська асоціація маркетингу», Міжнародний кооперативний альянс), законів України, інформаційні матеріали зі всесвітньої інформаційної мережі Інтернет, а також самостійні дослідження автора.
Наукова новизна одержаних результатів. Відповідно до мети і завдань дослідження у дисертації здійснено постановку і вирішення наукової проблеми обґрунтування теоретичних положень і методологічних підходів щодо розвитку маркетингу на підприємствах системи споживчої кооперації України. Основні положення наукової новизни, які виносяться на захист, полягають у такому:
вперше:
– визначено категорію «маркетинг споживчої кооперації» як нову управлінську ідеологію, що ґрунтується на кооперативних цінностях, принципах і соціальній відповідальності та передбачає застосування підприємствами маркетингових засад, функцій, інструментів з метою задоволення потреб, соціальної підтримки, надання соціальних гарантій членам кооперативу й іншим споживачам у процесі виробництва та споживання продукції;
– обґрунтовано складові елементи маркетингової діяльності за функціональними особливостями споживчої кооперації (соціальна підтримка та захист інтересів споживачів, поєднання особистих, колективних і суспільних інтересів, участь членів споживчої кооперації в управлінні їх діяльністю і контролі), які відображають її соціально-економічну сутність і обумовлюють необхідність застосування концепції соціально-відповідального маркетингу як найбільш ефективної для підприємств споживчої кооперації України;
– розроблено організаційно-економічний механізм управління маркетингом на підприємствах споживчої кооперації, який являє собою послідовний процес побудови та функціонування взаємопов’язаних між собою основних і супровідних підсистем, спрямованих на планування, організацію, реалізацію, контроль маркетингової діяльності та їх інформаційне забезпечення, що створює передумови для досягнення підприємством стратегічних маркетингових цілей;
– розроблено модель інтеграції кооперативних підприємств, яка передбачає спільну маркетингову діяльність виробників сільськогосподарської продукції (фермерських господарств), виробничих і роздрібних підприємств споживчої кооперації, заснована на трьох концептуальних складових – учасники, процеси та результати. Впровадження даної моделі дозволяє її учасникам активізувати маркетингову діяльність, збільшити обсяги виробництва й реалізації продукції, задовольнити внутрішні потреби та потреби споживачів, знизити операційні витрати, набути стійкої конкурентної позиції на ринку, підвищити економічний ефект;
удосконалено:
– періодизацію розвитку маркетингу в Україні, яка, на відміну від існуючої, розглядається з 1970-х рр., а її етапами є: маркетинг в умовах соціалізму (1970-ті рр. – середина 1980-х); маркетинг в умовах економічної перебудови (середина
1980-х рр. – початок 1990-х); маркетинг в умовах ринкової економіки (активний прорив) (1990-ті рр.); новітній маркетинг (2000–2008 рр.); антикризовий маркетинг (з 2009 р. – донині);
– категоріальний апарат маркетингової діяльності підприємств споживчої кооперації в частині визначення терміна «маркетингова діяльність» як різновиду діяльності у сфері ринкового підприємництва, що інтегрує теоретичні положення маркетингової концепції та практичну реалізацію маркетингової стратегії і тактики. Маркетингова діяльність охоплює визначення цільової ринкової орієнтації, створення організаційно-економічного механізму, формування та реалізацію комплексу маркетингу і здійснюється на кожному етапі відтворення ринкового процесу з метою забезпечення ефективної діяльності підприємства;
– визначення терміна «стратегічна модель маркетингової поведінки» як ринкової поведінка, що визначається сукупністю дій, пов’язаних із реагуванням на зміни в зовнішньому середовищі через вибір найбільш доцільної ринкової стратегії підприємства і формується у вигляді активної та пасивної моделі маркетингової поведінки відносно споживачів, конкурентів та інших суб’єктів ринку;
– методологію оцінки потенціалу розвитку споживчої кооперації, яка базується на визначенні взаємозалежності та взаємодії чинників зовнішнього і складових внутрішнього середовища, передбачає три етапи: виявлення чинників і сили їх впливу на діяльність підприємства, формування системи показників і діагностику показників у динаміці та взаємозв’язку;
набули подальшого розвитку:
– понятійна характеристика існуючих концепцій маркетингу, що дозволило обґрунтувати найбільш доцільні його види для підприємств України, в тому числі холістичний латеральний маркетинг, орієнтований на взаємодію, взаємодопомогу та замінність між працівниками підприємства у процесі управлін¬ня діяльністю підприємства, «партизанський» нейромаркетинг, орієнтований на формування нового мислення у працівників підприємства, спрямованого на взаємодію, розуміння та лояльність у роботі зі споживачами, конкурентами, посередниками, що дозволяє підприємствам посилити конкурентні позиції на національному ринку;
– методологія бенчмаркінгу для підприємств споживчої кооперації у вигляді асоціативного різновиду, який являє собою управлінський процес розповсюдження передового досвіду, інноваційних технологій, формування загальнокооперативних еталонів у виробництві та реалізації продукції (послуг), обслуговуванні споживачів, що ґрунтується на принципах відкритості інформації та здійснюється з метою збереження кооперативної ідентичності, вдосконалення системи менеджменту, підвищення ефективності діяльності та конкурентоспроможності кооперативів-членів Міжнародного кооперативного альянсу;
– методичні засади оцінювання ефективності маркетингової діяльності через розрахунок інтегрального коефіцієнта ефективності на основі комплексної системи показників, що надало можливість визначити резерви підвищення ефективності, спираючись на співвідношення інтегрального коефіцієнта з відповідним «ідеальним кінцевим результатом».
Практичне значення одержаних результатів. Сформульовані в роботі теоретичні положення, висновки, рекомендації та моделі створюють як наукові, так і практичні засади для підвищення ефективності процесу управління маркетинговою діяльністю підприємств споживчої кооперації України в сучасних умовах господарювання. Прикладне значення наукових результатів дослідження підтверджено такими документами:
– пропозиції та рекомендації щодо формування організаційно-економічного механізму управління маркетингом і побудови моделі інтеграції кооперативних підприємств розглянуті Правлінням Центральної спілки споживчих товариств України та запроваджені в діяльність підприємств системи в межах спільної маркетингової діяльності виробників сільськогосподарської продукції і переробних підприємств споживчої кооперації (довідка № 02-654/13 від 30.04.2010 р.);
– науково-методичні рекомендації щодо аналітичної діагностики потенціалу розвитку виробничих підприємств споживчої кооперації, стратегічного аналізу конкурентних позицій підприємств споживчої кооперації, вибору стратегічної моделі маркетингової поведінки використані у ході проведення комплексного дослідження діяльності Кооперативного підприємства «Виробниче управління Кримспоживспілки» на регіональному ринку продовольчих товарів (довідка № 35 від 25.03.2009 р.);
– рекомендації щодо бенчмаркінгу бізнес-процесів на вітчизняних підприємствах споживчої кооперації застосовуються Черкаською обласною спілкою споживчих товариств з метою вивчення передового досвіду і подальшого запровадження в межах спільної маркетингової діяльності з виробниками сільськогосподарської продукції (довідка № 15 від 25.03.2010 р.);
– пропозиції щодо послідовності процесу сегментації ринку, оцінювання цільових ринкових сегментів, вибору стратегії позиціювання використані у роботі Миколаївської обласної спілки споживчих товариств при просуванні продукції на регіональному ринку (довідка № 01-01/240/1 від 14.04.2010 р.);
– рекомендації щодо вибору стратегічної моделі маркетингової поведінки, оцінки ефективності маркетингової діяльності, організаційної побудови служби маркетингу на обласному та організаційному рівнях були застосовані у діяльності підприємств і організацій Полтавської обласної спілки споживчих товариств (довідка № 10/1-18 від 16.02.2010 р.);
– теоретичні положення у напрямі еволюційного розвитку маркетингу і сучасних концепцій з позицій обґрунтування найбільш доцільних його видів для підприємств України, розробки автора у галузі нового сутнісного наповнення категорії «маркетингова діяльність», положення щодо формування організаційно-економічного механізму управління маркетинговою діяльністю на підприємстві, положення щодо соціально-економічної ролі споживчої кооперації у громадському суспільстві були застосовані у діяльності Всеукраїнської громадської організації «Українська асоціація маркетингу» при підготовці спеціальних авторських тренінгів і практичних курсів з тематики маркетингового менеджменту, а також матеріалів сертифікації фахівців у сфері маркетингу (довідка № 11-04/10 від 22.04.2010 р.);
– основні результати дисертації використовуються в навчальному процесі ВНЗ Укоопспілки «Полтавський університет економіки і торгівлі» (довідка від 26.04.2010 р.), а також Міжгалузевого інституту підвищення кваліфікації ВНЗ Укоопспілки «Полтавський університет економіки і торгівлі» (довідка № 37 від 28.04.2010 р.).
Особистий внесок здобувача. Дисертація є кваліфікаційною самостійно виконаною завершеною науковою роботою, присвяченою вирішенню актуальної наукової проблеми формування системи управління маркетингом на підприємствах споживчої кооперації в підприємницькому середовищі України. Наукові положення, висновки і рекомендації, які виносяться на захист, здобуто автором самостійно та викладено у його наукових працях. Із наукових праць, опублікованих у співавторстві, в дисертації викладено лише ті ідеї, положення та результати, що належать особисто автору. Положення кандидатської дисертації у цьому дослідженні не використовувалися.
Апробація результатів дисертації. Основні положення, результати і висновки дисертаційної роботи доповідалися та отримали схвальну оцінку на міжнародних і всеукраїнських наукових і науково-практичних конференціях: «Маркетинг: теорія і практика» (м. Київ, 2002 р.); «Маркетингові дослідження в Україні» (м. Ялта, 2004 р.); «Научный потенциал – кооперации» (г. Москва, 2005 г.); «Інфраструктурне забезпечення продовольчого ринку в Україні» (м. Полтава, 2005 р.); «Маркетингова освіта в Україні: забезпечення якісної підготовки маркетологів відповідно до потреб українського ринку» (м. Київ, 2005 р.); «Гармонізація вищої освіти України в умовах європейської інтеграції» (м. Полтава, 2006 р.); «Методологія та практика менеджменту на порозі ХХІ століття: загальнодержавні, галузеві та регіональні аспекти» (м. Полтава, 2006 р.); «Маркетинг інновацій і інновації в маркетингу» (м. Суми, 2007 р.); «Инновационный потенциал и его реализация в потребительской кооперации» (г. Казань, 2007 г.); «Управління підприємством: проблеми та шляхи їх вирішення» (м. Ялта, 2007 р.); «Маркетинг в Україні» (м. Київ, 2007 р.); «Методологія та практика менеджменту на порозі ХХІ століття: загальнодержавні, галузеві та регіональні аспекти» (м. Полтава, 2008 р.); «Маркетингові дослідження в Україні» (м. Луганськ, 2008 р.); «Маркетинг інновацій і інновації в маркетингу» (м. Суми, 2008 р.); «Маркетинг в Україні» (м. Київ, 2008 р.); «Споживча кооперація ХХІ століття: уроки трансформаційних реформ і перспективи розвитку» (м. Полтава, 2008 р.); «Маркетинг інновацій і інновації в маркетингу» (м. Суми, 2009 р.); «Маркетинг в Україні» (м. Київ, 2009 р.), а також були обговорені під час круглого столу «Екологічно чиста продукція: перспективи виробництва та споживання в Полтавській області» (сертифікат ПУСКУ від 18.03.2008 р.) – формування концепції екологічного маркетингу в регіоні.
Публікації. Основні результати дисертаційної роботи опубліковані у 49 наукових працях загальним обсягом 143,96 друк. арк., з них особисто автору належить 71,26 друк. арк., у тому числі 3 одноосібні монографії, 3 монографії у співавторстві, 1 навчальний посібник з грифом Міністерства освіти і науки України, 24 статті у наукових фахових виданнях, 18 публікацій у інших наукових виданнях.
Структура та обсяг роботи. Дисертація складається із вступу, шести розділів, висновків, списку використаних джерел і додатків. Загальний обсяг роботи складає 385 сторінок основного тексту, включаючи 73 таблиці на 49 сторінках, 59 рисунків на 22 сторінках, 13 додатків на 37 сторінках. Список використаних джерел з 249 найменувань на 26 сторінках.

Список литературы

ВИСНОВКИ

У дисертації на основі системного дослідження здійснено теоретичне узагальнення та запропоноване нове вирішення актуальної наукової проблеми побудови ефективної системи управління маркетингом на підприємствах споживчої кооперації. Отримані результати дозволяють зробити такі висновки:
1. Еволюція маркетингу в Україні, методологія якого досліджувалась з урахуванням стану й етапів розвитку економічного середовища країни за трьома напрямками: наукова теорія ринку, практика підприємницької діяльності, напрям освітньої діяльності, на відміну від існуючих теоретичних положень, розглядається з 1970-х рр., а її етапами визначені: маркетинг в умовах соціалізму; маркетинг в умовах економічної перебудови; маркетинг в умовах ринкової економіки (активний прорив маркетингу); новітній маркетинг; антикризовий маркетинг. Одночасно визначається, що маркетингову концеп-цію необхідно визначати на перетині наукової, практичної та освітянської діяльності, які формувалися протягом кількох десятиріч і за цей період еволюціонували від етапу зародження до сталого розвитку.
2. Cеред значної кількості новітніх концептуальних змін у класичній теорії маркетингу найбільш актуальними є ті його види, що орієнтовані на зовнішнє середовище, а саме: холістичний латеральний маркетинг, «партизанський» нейромаркетинг. Сучасні види маркетингу ґрунтуються на формуванні ефективних маркетингових стратегій при максимальній економії бюджету, коопе¬рації (fusion marketing), довгострокових відносинах і діалозі з кожним клієнтом.
3. Споживча кооперація за своєю природою є соціально-економічною системою, мета якої полягає у реалізації як соціальних, так і економічних завдань. За своїм економічним змістом вона є важливою формою господарювання, яка побудована на кооперативній формі власності та діє на підставі принципів, притаманних ринковій економіці з урахуванням її соціальної складової. Як багатогалузева система, виконує функції, що пов’язані із задоволенням потреб членів споживчих товариств і спілок, іншого населення за рахунок широкої реалізації товарів народного споживання; закупівлею аграрної продукції у різних товаровиробників з подальшим зберіганням, переробкою її та реалізацією через роздрібну торговельну мережу; організацією виробництва продуктів харчування та непродовольчих товарів з сільськогосподарської сировини; наданням сільському населенню різноманітних послуг виробничого та побутового призначення.
4. Оцінку потенціалу розвитку споживчої кооперації доцільно здійснювати через розрахунок комплексного показника потенціальної сили системи у відповідному підприєм¬ницькому середовищі, який базується на визначенні взаємозалежності та взаємодії чинників зовнішнього і складових внутрішнього середовища. Оцінка здійснюється за трьома етапами: виявлення чинників і сили їх впливу на діяльність підприємства, формування системи показників і діагностику показників у динаміці та взаємозв’язку (рис. 3).
5. Результати комплексного аналізу потенціалу розвитку споживчої кооперації свідчать про те, що важливими конкурентними перевагами системи споживчої кооперації, які формують високий рівень потенціалу, є: можливість створення інноваційного потенціалу на підставі участі значної кількості пайовиків у прийнятті рішення; демократичний спосіб управління, що забезпечує оптимальність рішень, орієнтованих на задоволення інтересів значних груп населення; наявність достатньо стабільного контингенту покупців, а отже, і гарантованого ринку збуту; надійні джерела самофінансування, а саме фонд розвитку споживчої кооперації; гарантовані джерела постачання сільськогосподарської продукції від пайовиків і населення, що обслуговується; наявність розвинутої матеріально-технічної бази і висококваліфікованого кадрового потенціалу, підготовку якого здійснюють навчальні заклади системи; забезпеченість власними товарними ресурсами, джерелами яких слугує власне виробництво, громадське харчування, закупівельна діяльність; функціонування багатогалузевого заготівельно-виробничо-торговельного комплексу, який забезпечує незалежність споживчої кооперації від сировинних джерел, а отже, забезпечує завершений цикл руху “від ресурсу до прибутку”; можливість власного відтворення на засадах використання соціальної місії як фактора розвитку економічної діяльності.
6. Стратегічний аналіз конкурентних позицій підприємств споживчої кооперації, який ґрунтується на поетапній оцінці макрооточення підприємств системи, оцінці розвитку її галузей діяльності та здійснюється за допомогою методів експертної оцінки, PEST-аналізу, портфельного аналізу BCG, SPASE-аналізу, дозволив визначити маркетингові можливості та загрози, сильні та слабкі сторони споживчої кооперації в ринковому середовищі. За оцінкою діяльності споживчої кооперації у галузевому розрізі та сформованою матрицею маркетингових можливостей і загроз для стратегічних господарських підрозділів виокремлено чотири стратегічних підрозділи: торгівля і харчування, виробництво товарів, ринки, заготівельна діяльність. Ідеальним стратегічним господарським підрозділом у діяльності Центральної спілки споживчих товариств України є торгівля та харчування. Господарський підрозділ з виробництва товарів відноситься до привабливого стратегічного господарського підрозділу, оскільки він має можливості і маркетингові загрози. Маркетинговими можливостями для цього підрозділу буде активна переорієнтація виробництва на ринок та його потреби.
7. Методологія бенчмаркінгу для підприємств споживчої кооперації розглядається у вигляді асоціативного різновиду, який являє собою управлінський процес розповсюдження передового досвіду, інноваційних технологій, формування загальнокооперативних еталонів у виробництві та реалізації продукції (послуг), обслуговуванні споживачів, що ґрунтується на принципах відкритості інформації та здійснюється з метою збереження кооперативної ідентичності, вдосконалення системи менеджменту, зростання ефективності діяльності та конкурентоспроможності кооперативів-членів МКА. Застосування бенчмаркінгового інструментарію передбачає порівняння діяльності підприємств у межах однієї закритої групи, яка створює бенчмаркінговий альянс.
8. Основні тенденції розвитку світового сектора кооперативної економіки характеризуються такими позиціями: поступове скорочення кооперативного сектора у сфері роздрібної та оптової торгівлі; скорочення обсягів господарської кооперації; відносний успішний розвиток кооперативного підприємництва у сфері грошового обігу; стійкий розвиток виробничої кооперації; зміщення центру масового кооперативного руху із країн Європи до країн Азії; посилення ролі національних і міжнаціональних вертикальних структур. Невід’ємною складовою ринкової орієнтації для системи споживчої кооперації являється концепція маркетингу, яка є управлінську ідеологію, що ґрунтується на кооперативних цінностях, принципах і соціальній відповідальності та передбачає застосування підприємствами маркетингових засад, функцій, інструментів з метою задоволення потреб, соціальної підтримки, надання соціальних гарантій членам кооперативу й іншим споживачам у процесі виробництва та споживання продукції. А основні маркетингові інструменти, що забезпечують життєву позицію маркетингової концепції в системі споживчої кооперації, спрямовані на виконання підприємствами системи маркетингових функцій.
9. Маркетингова діяльність є різновидом діяльності у сфері ринкового підприємництва, що інтегрує теоретичні положення маркетингової концепції та практичну реалізацію маркетингової стратегії і тактики. Маркетингова діяльність охоплює визначення цільової ринкової орієнтації, створення організаційно-економічного механізму, формування та реалізацію комплексу маркетингу і здійснюється на кожному етапі відтворення ринкового процесу з метою забезпечення ефективної діяльності підприємства.
10. Стратегічна модель маркетингової поведінки визначається сукупністю дій, пов’язаних із реагуванням на зміни в зовнішньому середовищі через вибір найбільш доцільної ринкової стратегії підприємства і формується у вигляді активної та пасивної моделі маркетингової поведінки відносно споживачів, конкурентів та інших суб’єктів ринку. Для підприємств споживчої кооперації найбільш актуальними є ті активні й пасивні моделі маркетингової поведінки, які залежать від ресурсних можливостей (потен¬ціалу) підприємства й особливостей його зовнішнього оточення.
11. Основну суперечність споживчої кооперації на шляху до формування ринкових процесів, яка існує між її об’єктивно високою соціально-економічною значущістю та відносно слабкою життєздатністю, можливо ліквідувати за рахунок тісної вертикальної інтеграції з фермерськими господарствами (кооперативами) на регіональному ринку в межах об’єднання виробничих і збутових зусиль. Розроблена модель інтеграції кооперативних підприємств передбачає спільну маркетингову діяльність виробників сільськогосподарської продукції (фермерських господарств) та виробничих і роздрібних підприємств споживчої кооперації, заснована на трьох концептуальних складових – учасники, процеси та результати. Результат взаємодії суб’єктів інтеграції полягає в активізації маркетингової діяльності, збільшенні обсягів виробництва та реалізації продукції, задоволенні внутрішніх потреб і потреб споживачів, зниженні операційних витрат, економічному ефекті та отриманні кожним із її учасників стійкої конкурентної позиції на ринку.
12. Низка певних передумов, що виникають і впливають на діяльність підприємств споживчої кооперації з боку зовнішнього та внутрішнього оточення, потребує формування механізму управління маркетингом у системі споживчої кооперації. Організаційно-економічний механізм управління маркетингом на підприємствах споживчої кооперації – це послідовний процес побудови та функціонування взаємопов’язаних між собою основних і супровідних підсистем, що спрямовані на планування, організацію, реалізацію, контроль маркетингової діяльності та їх інформаційне забезпечення. Упровадження такого механізму забезпечить досягнення підприємством стратегічних маркетингових цілей.
13. Ефективність ринкової діяльності підприємств і організацій у сучасних умовах господарювання обумовлюється не тільки отриманням прибутку, а й активізацією роботи з планування, виконання і контролю стратегічних програм, застосування маркетингових технологій. Комплексну оцінку показників ефективності маркетингової діяльності рекомендується здійснювати за допомогою інтегрального коефіцієнта ефективності, за яким спочатку визначається коефіцієнт ефективності виконання функцій господарської діяльності, а потім розраховується коефіцієнт ефективності застосування окремих елементів комплексу маркетингу.
Практичне запровадження маркетингу як системи управління на підприємствах і в організаціях споживчої кооперації надасть останнім низку переваг, які спрямовані на підвищення конкурентоспроможності підприємств споживчої кооперації.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Андерсен Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования : [пер. с англ.] / Б. Андерсен ; науч. ред. Ю.П. Адлер. – М. : РИА «Стандарты и качество», 2003. – 272 с.
2. Андреева О.Д. Технология бизнеса. Маркетинг : учеб. пособие / О.Д. Андреева. – М. : Дело, 2001. – 224 с.
3. Аникин Б.А. Аутсорсинг и аутстаффинг : высокие технологии менеджмента : учеб. пособие / Б.А. Аникин, И.Л. Рудая. – М. : ИНФРА-М, 2007. – 288 с. – (Серия «Высшее образование»).
4. Апопій В.В. Соціально-економічний зміст кооперації : теоретичні та прикладні аспекти. / В.В.Апопій // Вісник Львівської комерційної академії. – Серія економічна, випуск 21 – Львів: Видавництво Львівської комерційної академії, 2006 - с. 316.
5. Аренков И.А. Бенчмаркинг и маркетинговые решения / И.А. Аренков, Е.Г. Багиев. – СПб. : СПбУЭФ, 1997. – 406 с.
6. Архипова Л.В. Рынковедение : уч. пособие / Л.В. Архи¬пова, Н.Ф. Баёв. – [2-е изд. перераб. и доп.]. – М. : Экономика, 1981. – 287 с.
7. Асаул А.Н. Оценка конкурентных позиций субъектов предпринимательской деятельности / А.Н. Асаул, Х.С. Абаев, Д.А. Гордеев . – СПб. : ИПЭВ, 2007 . – 271 с.
8. Бабенко С.Г. Трансформація кооперативних систем у перехідній економіці: монографія / С.Г. Бабенко. – Київ: видавництво «Наукова думка», 2003. – 332 с.
9. Багиев Г.Л. Организация предпринимательской деятельности : учеб. пособие / Г.Л. Багиев, А.Н. Асаулов ; под общ. ред. проф. Г.Л. Багиева. – СПб. : СПбГУЭФ, 2001. – 231 с.
10. Балабанова Л.В. Информационное обеспечение обоснования управленческих решений в условиях маркетинговой ориентации предприятия : монография / Л.В. Балабанова, Т.И. Алачева. – Донецк, ДонГУЭТ им. М.Туган-Барановского, 2003. – 143 с.
11. Балабанова Л.В. Маркетинг : підручник. – [2-ге вид., пере¬роб. і доп.] / Л.В. Балабанова. – К. : Знання, 2004. – 645 с.
12. Балабанова Л.В. Маркетингове управління конкурентоспроможністю підприємств: стратегічний підхід : монографія / Л.В. Балабанова, В.В. Холод. – Донецьк ДонДУЕТ ім.. М.Туган-Барановського, 2006. – 294 с.
13. Балабанова Л.В. Стратегическое маркетинговое управление на основе бенчмаркинга : монографія / Л.В. Балабанова, В.В. Слипенький. – Донецк : ДонГУЭТ им.М. Туган-Барановского, 2005. – 171 с.
14. Балабанова Л.В. Управление персоналом на основе маркетинга : монографія / Л.В.Балабанова, Е.К. Воробьева. – Донецк : ДонГУЭТ им.М. Туган-Барановского, 2004. – 212 с.
15. Бачевський Б.Є. Потенціал і розвиток підприємства : навч. посібник / Б.Є. Бачевський, І.В. Заблодська, О.О. Решетняк . – К. : ЦУЛ, 2009 . – 400 с.
16. Баяндин Н.И. Технологии безопасности бизнеса: введение в конкурентную разведку : учеб-практ. Пособ. / Н.И. Баяндин. – М. : Юристъ, 2002. – 320 с.
17. Берлин А. Планирование капитальных вложений на предприятии в условиях инвестиционного кризиса / А. Берлин, А. Арзя¬мов // Проблемы теории и практики управления. – 2001. – № 3. – С. 70–74.
18. Берн Робин Дж. Эффективное использование результатов маркетинговых исследований : как принимать и осуществлять на практике наиболее оптимальные решения / Робин Дж. Берн . – Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2005 . – 272 с.
19. Бізнес-середовище в Україні 2007 : проект «Розвиток підприємництва в Україні» / За даними Міжнародної фінансової корпорації IFC, при фінансовій підтримці Європейської комісії. – 2007. – 77 с.
20. Близнюк С.В. Маркетинг в Україні : проблеми становлення та розвитку / С.В. Близнюк. – [2-ге вид., випр. і доп.]. – К. : ІВЦ «Видавництво «Політехніка», 2004. – 400 с. : іл.
21. Боган Кристофер. Бизнес-разведка. Внедрение передовых техно¬логий / Christopher E. Bogan, Michael J. English Benchmarking for Best Practices. Winning Through Innovative Adaptation. – М. : Вершина, 2005. – 368 с.
22. Богатирьов І.О. Управління розвитком підприємства (за матеріа¬лами малих підприємств меблевої промисловості України) : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : спец. 08.06.01 «Економіка, організація та управління підприємствами» / І.О. Богатирьов. – К. : КНЕУ. – 2004. – 22 с.
23. Большая Советская Энциклопедия: в 51 т. / ред. Б.А. Введенский, С.И. Вавилов. – [изд. 2-е]. – М. : Научное издательство, 1950– Т. 34. – 1958. – 29000 с.
24. Варналій З.С. Мале підприємництво : основи теорії і практики / З.С. Варналій. – [3-тє вид., стер.]. – К. : Т-во «Знання», КОО, 2005. – 302 с.
25. Вартанян В.М. Методы выбора технологических решений в условиях неопределенности. / В.М.Вартанян, М.В.Голованова // Збірка наукових праць І міжнародної науково-практичної конференції «Проблеми формування нової економіки ХХІ століття» (Дніпропетровськ, 17-19 грудня 2008 р.) / Придніпровська державна академія будівництва і архітектури. Дніпропетровськ : НДЕСРР, 2008. – с. 5-10.
26. Вартанян В.М. Модели, методы и инструментальные средства поддержки принятия решений в наукоемком высокотехнологическом производстве : монография / В.М.Вартанян, Б.Б.Стелюк, М.А.Голованова, И.В.Дронова. – Х.: «ИНЖЭК», 2009. – 224 с.
27. Василенко В.О. Стратегічне управління підприємством : навч. посіб. / В.О. Василенко, Т.І. Ткаченко; за ред. В.О. Василенка. – [вид. 2-ге, випр. і доп.] – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 400 с.
28. Вачевський М.В. Маркетинг. Формування професійної компетен¬ції : підручник / М.В. Вачевський. – К. : ВД «Про¬фесіонал», 2005. – 512 с.
29. Войчак А.В. Маркетинговий менеджмент : підручник / А.В. Войчак. – К. : КНЕУ, 1998. – 268 с.
30. Войчак А.В. Маркетинговий менеджмент : підручник / А.В. Войчак. – К. : КНЕУ, 2009. – 328 с.
31. Войчак А.В. Маркетингові дослідження : підручник / А.В. Войчак, А.В. Федорченко ; за наук. ред. А.В. Войчака. – К. : КНЕУ, 2007. – 408 с.
32. Войчак А. Дослідження сучасних концепцій маркетингу та маркетингового менеджменту / А.Войчак, В.Шумейко // Маркетинг в Україні. – 2009. – № 4 (56). – С. 52–55.
33. Гелей С.Д. Теорія та історія кооперації : підручник / С.Д. Гелей, Р.Я. Пастушенко. – К.: Знання, 2006. – 513 с.
34. Гліненко Л.К. Стратегічне управління розвитком бізнес-систем в економіці України : монографія / Л.К. Гліненко . – Львів : Новий світ-2000, 2009 . – 776 с.
35. Голубева Т.Г. Бенчмаркинг, как эффективный инструмент управ¬ления организацией / Т.Г. Голубева, О.Н. Елисеев // Ка¬чество. Инновации. Образование. – 2002. – № 1. – С. 60–62.
36. Гончарук В.А. Маркетинговое консультирование / В.А. Гончарук. – М. : «Дело», 1998. – 247 с.
37. Горилей О. Особенности и закономерности работы венчурного капитала в Украине / О. Горилей // Ком¬паньон. – 2000. – № 6 (158). – К. : ЗАО «Издательский дом «Максимум». – Режим доступу –
http://www.companion.ua/Articles/Content/Id
38. Господарський Кодекс України / Україна, Верховна Рада // Відомості Верховної Ради. – 2003. – № 18–22.
39. Гречаник Н.Ю. Обгрунтування і реалізація стратегічних напрямів маркетингової діяльності підприємств АПК / Н.Ю. Гречаник // Формування ринкової економіки. Зб. наук. праць. Спец. випуск. Сучасні проблеми теорії і практики маркетингу. – К.: КНЕУ, 2005. – с. 213 – 222.
40. Грибов В.Д. Менеджмент в малом бизнесе : учебник / В.Д. Грибов. – [2-е изд., перераб. и доп.]. – М. : Финансы и статистика, 2002. – 144 с.
41. Гутман Г.В. Взаимосвязь экономической и социальной функций потребительской кооперации / Г.В.Гутман, Н.И.Чукин, В.В.Калмыков. – М.: Издательско-торговый центр «Маркетинг», 2002. – 176 с.
42. Дерев’янченко Т.Є. Оцінювання ефективності маркетингу підприємства на засадах маркетингового аудиту / Т.Є.Дерев’янченко // Формування ринкової економіки. Зб.наук.праць. Спец. Випуск. Сучасні проблеми теорії і практики маркетингу. – К.: КНЕУ, 2005. – с. 223 – 230.
43. Длигач А. Тенденції розвитку маркетингу в Україні / А.Длигач // Маркетинг в Україні. – 2005. – № 1 (29). – С. 35–37.
44. Друкер Питер Ф. Энциклопедия менеджмента / Питер Ф. Друкер . – М. : ВИЛЬЯМС, 2008 . – 432 с
45. Про стандартизацію і сертифікацію : декрет Кабінету Міністрів України від 10.05.1993 р. № 46–93 із змінами станом на 08.09.2005 р. / Україна, Верховна рада // Відомості Верховної Ради. – 1993. – № 27. – Ст. 289.
46. Директиви та керівництво ESOMAR / упоряд. : А.Ф. Павленко, І.В. Лилик ; пер. з англ. : Ю.М. Друзь, А.О. Во¬лянський, Н.І. Завідонова та ін. – К. : ПП «Демос Сервіс», 2003. – 176 с.
47. Дубровин И.А. Маркетинговые исследования : учеб. пособие / И.А. Дубровин. – М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2007. – 276 с.
48. Економічний словник-довідник / [за ред. д-ра екон. наук, проф. С.В. Мочерного]. – К. : Феміна, 1995. – С. 354.
49. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планиро¬вания / В.С. Ефремов. – М. : Финпресс, 1998. – 192 с.
50. Зиберт Гуннар. Бенчмаркинг : руководство для практиков / Гуннар Зиберт, Штефан Кемпф . – М. : КИА центр, 2006 . – 128 с.
51. Зайцева Е. Франчайзинг по-русски / Е. Зайцева // Управ¬ление компанией. – 2006. – № 10. – С. 18–19.
52. Захожай В.Б. Теорія статистики : навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / В.Б. Захожай, В.С. Федорченко. – К. : МАУП, 2006. – 264 с. : іл.
53. Зербіно Д. Наукова школа як феномен / Д. Зербіно // Дзеркало тижня. – 17–23 квітня 2004 р. – № 15 (490). – Режим доступу – http://www.dt.ua/3000/3100/46209/ .
54. Зозульов О.В. Ринкове позиціювання: з чого починається створення успішних брендів / О.В. Зозульов, Н.Л. Писаренко. – К. : Знання-Прес, 2004. – 199 с.
55. Иванов А.В. Настольная книга маркетолога / А.В. Иванов. – СПб. : Питер, 2004. – 256 с. : ил. – (Серия «Маркетинг для профессионалов»).
56. Идрисов А. Стратегия, основанная на ключевых компетенциях и динамических способностях компании / А. Идрисов. – Режим доступу – http://www.management.com.ua/strategy/
57. Кардаш В.Я. Системні трансформації концептуальних підходів до підготовки фахівців з маркетингу / В.Я.Кардаш // Формування ринкової економіки. Зб.наук.праць. Спец. випуск. Сучасні проблеми теорії і практики маркетингу. – К.: КНЕУ, 2005. – с. 62 – 69.
58. Карен Ф. Фокс. Еволюція радянської маркетингової думки / Ф. Фокс Карен, І. Скоробогатих, О. Сагінова // Маркетинг в Україні. – 2006. – № 5 (39). – С. 38–42.
59. Карпенко Н.В. Маркетингова діяльність підприємств споживчої кооперації: монографія / Карпенко Н.В. – Полтава: РВВ ПУЕТ, 2010. – 259 с.
60. Карпенко Н.В. Управління маркетингом на підприємствах малого та середнього бізнесу: монографія / Н.В. Карпенко. – Полтава: РВВ ПУСКУ, 2008. – 363 с.
61. Карпенко Н.В. Господарські звязки в інфраструктурному комплексі продовольчого ринку України: монографія / Н.В. Карпенко. – Полтава: РВВ ПУСКУ, 2004. – 122 с.
62. Карпенко Н.В. Маркетинг: навч. посібник / Н.В. Карпенко. – Харків : Студцентр, 2004. – 208 с.
63. Карпенко Н.В. Особливості маркетингової діяльності підприємств споживчої кооперації / Н.В. Карпенко // Маркетинг в Україні. – 2004. – № 5 (27). – С. 56–59.
64. Карпенко Н.В. Роль маркетинга в повышении конкурентоспособности предприятий потребительской коопрерации / Н.В. Карпенко // Фундаментальные и прикладне исследования: научно-теоретический журнал. – М.: МУПК, 2005. – № 1–2. – с. 55 – 57.
65. Карпенко Н.В. Удосконалення підготовки магістрів з маркетингу відповідно до міжнародних стандартів / Н.В. Карпенко // Маркетинг в Україні. – 2005. – № 4 (32). – С. 57–58.
66. Карпенко Н.В. Проблеми розвитку маркетингу в системі споживчої кооперації України / Н.В.Карпенко //Вісник Львівської комерційної академії: збірник наукових праць. – Львів: ЛКА, 2006. – Вип. 21. – (Серія економічна). – с. 173 – 181.
67. Карпенко Н. Партизанський маркетинг у практиці малого та середнього бізнесу Полтавщини / Н.В. Карпенко // Марке¬тинг в Україні. – 2007. – № 3 (43). – С. 33–39.
68. Карпенко Н.В. Бенчмаркінг бізнес-процесів на підприємствах малого та середнього бізнесу / Н.В. Карпенко // Міжна¬родний науковий журнал. Механізм регулювання економіки. Економіка природокористування, економіка підприємництва та організація виробництва. – Суми, СумДУ, 2007. – № 4 (32). – С. 138–146.
69. Карпенко Н. Управління портфелем бізнесу виробничого підпри¬ємства (на прикладі ЗАТ «Пирятинський сирзавод») / Н.В. Карпенко, В.П. Штуль // Маркетинг в Україні. – 2007. – № 4 (44). – С. 42–48.
70. Карпенко Н.В. Інвестиційні та інноваційні моделі інтеграції малого та великого бізнесу / Н.В. Карпенко // Науковий вісник Полтавського університету споживчої кооперації України. Серія «Економічні науки». – 2007. – № 3 (25). – С. 62–66.
71. Карпенко Н.В. Методика оцінки потенціалу розвитку малого та середнього бізнесу / Н.В. Карпенко // Науковий вісник : Збірник науково-технічних праць – Львів : НЛТУУ, 2007. – Вип. 17.6. – С. 133–143.
72. Карпенко Н. Інтеграційні моделі розвитку малого бізнесу / Н.В. Карпенко // Схід. – 2008. – № 3 (86). – с. 26–32.
73. Карпенко Н.В. Особливості інформаційного забезпечення марке¬тингової діяльності підприємств малого та середнього бізнесу / Карпенко Н.В. // Вісник Національного технічного уні¬верситету «Харківський політехнічний інститут». (Тематичний випуск : Технічний прогрес і ефективність виробництва)– Харків : НТУ «ХПІ», 2008. – № 20. – с. 139–151.
74. Карпенко Н.В. Моделі маркетингової поведінки підприємств малого та середнього бізнесу / Н.В. Карпенко // Зб. наук. пр. Луганського національного аграрного університету. Серія «Економічні науки». – 2008. – № 94. – с. 234–242.
75. Карпенко Н.В. Історична генеза маркетингу в Україні / Н.В.Карпенко // Українська наука: минуле, сучасне, майбутнє. – Щорічник ТНЕУ. –/ за заг. ред. М.В. Лазаровича. Тернопіль: Економічна думка, 2008. – Випуск 13. – с. 35-44.
76. Карпенко Н.В. Контроль маркетингової діяльності на підприємствах споживчої кооперації / Н.В. Карпенко // Міжна¬родний науковий журнал. Механізм регулювання економіки. Економіка природокористування, економіка підприємництва та організація виробництва. – Суми, СумДУ, 2008. – № 4 (36). – с. 74-82.
77. Карпенко Н.В. Сучасна парадигма споживчої кооперації України у громадському суспільстві / Н.В. Карпенко // Маркетинг в Україні. – 2008. – № 5 (51). – с.12-13.
78. Карпенко Н.В. Споживча кооперація – як економічна система малого та середнього бізнесу./ Н.В. Карпенко // Науковий вісник Полтавського університету споживчої кооперації України. Серія «Економічні науки». – 2008. – № 4 (31). – с. 125- 129.
79. Карпенко Н.В. Формування наукових шкіл з маркетингу в Україні / Н.В. Карпенко // Науковий вісник Полтавського університету споживчої кооперації України. Серія «Економічні науки». – 2009. – № 4 (35). – с. 63–69.
80. Карпенко Н.В. Маркетингова орієнтація підприємств споживчої кооперації. / Карпенко Н.В. // Науковий вісник Чернівецького торговельно-економічного інституту КНТЕУ. – Чернівці: Книги – ХХІ. – 2009. – Випуск ІІІ (35). – с.152-163.
81. Карпенко Н.В. Формування системи управління маркетингом на підприємствах і в організаціях споживчої кооперації України. / Карпенко Н.В. // Маркетинг: теорія і практика. Збірник наукових праць Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля / Ред. кол. Т.С.Максимова (гол. ред). – Луганськ: Вид-во СНУ ім. В. Даля. – 2009. – № 15. – с. 190 – 198.
82. Карпенко Н.В. Система управління маркетингом у споживчій кооперації: методологія і практика. / Карпенко Н.В. // Марке¬тинг в Україні. – 2009. – № 4 (56). – с. 37–42.
83. Карпенко Н.В. Маркетингові стратегії для підприємств споживчої кооперації. / Карпенко Н.В. // Формування ринкової економіки: Зб. наук. праць. – Маркетинг: теорія і практика. – К.: КНЕУ, 2009. – с. 635 – 645.
84. Карпенко Н.В. Сучасні тенденції розвитку маркетингу в системі споживчої кооперації зарубіжних країн / А.В.Войчак, Н.В. Карпенко // Міжна¬родний науковий журнал. Механізм регулювання економіки. Економіка природокористування, економіка підприємництва та організація виробництва. – Суми, СумДУ, 2009. – № 4 (44). – с. 240-245.
85. Карпенко Н.В. Методика оцінки ефективності маркетингової діяльності виробничих підприємств / Карпенко Н.В. // Маркетинг: теорія і практика. Збірник наукових праць Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля / гол. ред. Т.С.Максимова. – Луганськ: Вид-во СНУ ім. В. Даля. – 2010. – №16. – с. 100–105.
86. Карпенко Н.В. Роль Міжнародного кооперативного альянсу у розвитку світового соціально-економічного середовища / Н.В. Карпенко // Науковий вісник Полтавського університету споживчої кооперації України. Серія «Економічні науки». – 2010. – № 2 (41). – с. 63–68.
87. Карпенко Н.В. Маркетингова діяльність підприємства в умовах інтеграційного розвитку / Н.В. Карпенко // Науковий вісник Полтавського університету споживчої кооперації України. Серія «Економічні науки». – 2010. – № 4 (43).ч. І. – с. 128– 134.
88. Карпенко Н.В. Маркетинг у системі споживчої кооперації / Н.В. Карпенко // Маркетинг: теорія і практика: Матеріали VІ міжнародної науково-практичної конференції, 18 – 20 вересня 2002 р. – К.: КНЕУ, 2002. – с. 57 – 58.
89. Карпенко Н.В. Комплексне дослідження маркетингової діяльності промислового підприємства / Н.В. Карпенко // Маркетингові дослідження в Україні: Матеріали ІІІ Міжнародної науково-практичної конференції , 25 – 28 травня 2004 р., м. Ялта. – К.: КНТЕУ, 2004. – с. 150 – 151.
90. Карпенко Н.В. Організація маркетингового управління торговельним процесом в системі споживчої кооперації / Н.В. Карпенко // Інфраструктурне забезпечення продовольчого ринку України: Матеріали Міжнародної науково-практичної конференції, 17-18 лютого 2005 р., м. Полтава. – Полтава: ПУСКУ, 2005. – с. 94 – 95.
91. Карпенко Н.В. Удосконалення підготовки маркетологів відповідно до сучасних вимог ринку / Н.В. Карпенко // Маркетингова освіта в Україні: забезпечення якісної підготовки маркетологів відповідно до потреб українського ринку: Матеріали Науково-практичної конференції, 16-17 грудня 2005 р. – К.: Консорціум із удосконалення менеджмент-освіти в Україні, 2005. – с. 73 – 75.
92. Карпенко Н.В. Гармонізація змісту фахової підготовки маркето¬логів в контексті Європейської інтеграції / Н.В. Карпенко // Гармонізація вищої освіти України в умовах європейської інтеграції : Матеріали ХХХІ Міжнародної науково-методичної конференції, 30–31 березня 2006 р. – Полтава : РВВ ПУСКУ, 2006. – с. 30–31.
93. Карпенко Н.В. Стратегічна діагностика підприємств малого та середнього бізнесу / Н.В. Карпенко // Методологія та практика менеджменту на порозі ХХІ століття: загальнодержавні, галузеві та регіональні аспекти : Матеріали ІІІ Міжнародної науково-практичної конференції, 10–12 травня 2006 р. – Полтава : РВВ ПУСКУ, 2006. – с. 56–57.
94. Карпенко Н.В. Інноваційні аспекти маркетингу ХХІ тисячоліття [Текст] / Н.В. Карпенко // Маркетинг інновацій і інновації в маркетингу : Матеріали І-ї Міжнародної науково-практичної конференції, 21–22 вересня 2007 р. – Суми, СумДУ, 2007. – с. 80–82.
95. Карпенко Н.В. Управление маркетинговой деятельностью на предприятиях потребительской кооперации / Н.В. Карпенко // Инновационный потенциал и его реализация в потребительской кооперации: Материалы Международной научно-практической конференции, г. Казань, 2007г. – М.: РУК, 2007. – ч. І. – с. 231 – 237.
96. Карпенко Н.В. Маркетинговий менеджмент в системі споживчої кооперації / Н.В. Карпенко// Управління підприємством: проблеми та шляхи їх вирішення: Матеріали Міжнародної науково-практичної конференції, 4 – 6 жовтня, 2007 р.: ДонДУЕТ, 2007. – Т.ІІ. – с. 137 – 139.
97. Карпенко Н.В. Бенчмаркінг для малого та середнього бізнесу. / Н.В. Карпенко // Маркетинг в Україні : Матеріали ІХ Міжнародної науково-практичної конференції, 23–24 листопада 2007 р. – К. : КНЕУ, УАМ, 2007. – с. 87–88.
98. Карпенко Н.В. Стратегічні аспекти моделей маркетингової поведінки підприємств малого та середнього бізнесу / Н.В. Карпенко // Методологія та практика менеджменту на порозі ХХІ століття: загальнодержавні, галузеві та регіональні аспекти: Матеріали ІV Міжнародної науково-практичної конференції, 15–16 травня 2008 р. – Полтава : РВВ ПУСКУ, 2008. – с. 122–125.
99. Карпенко Н.В. Інформаційне забезпечення маркетингової діяльності підприємств малого та середнього бізнесу / Карпенко Н.В. // Маркетингові дослідження в Україні: Матеріали ІІІ-ої Міжнародної науково-практичної конференції, 22-23 травня 2008 р. – Луганськ, СНУ ім. Даля. – с. 127 – 129.
100. Карпенко Н.В. Амбіційні стратегії та необхідні компетенції для їх реалізації підприємствами МСБ / Н.В. Карпенко // Марке¬тинг інновацій і інновації в маркетингу : Мате¬ріали ІІ-ї Міжнародної науково-практичної конференції, 19–20 вересня 2008 р. – Суми, СумДУ: Видавничо-виробниче підприємство «Мрія-1»ТОВ. – с. 80–83.
101. Карпенко Н.В. Практика застосування портфельного аналізу на виробничих підприємствах України / Н.В. Карпенко // Маркетинг в Україні : Матеріали ІХ Міжнародної науково-практичної конференції, 20–21 листопада 2008 р. – К. : КНЕУ, УАМ, 2008. – с. 53–58.
102. Карпенко Н.В. Феномен споживчої кооперації України як соціальної системи / Н.В. Карпенко // Споживча кооперація ХХІ століття: уроки трансформаційних реформ і перспективи розвитку: Матеріали Міжнародної науково-практичної конференції, 20 – 21 листопада 2008р.– Полтава: РВВ ПУСКУ, 2008. – с. 182 – 185.
103. Карпенко Н.В. Інноваційні підходи до вибору методів та послідовності процесу сегментації ринку / Карпенко Н.В. // Марке¬тинг інновацій і інновації в маркетингу : Мате¬ріали ІІІ-ї Міжнародної науково-практичної конференції, 1-2 жовтня 2009 р. – Суми, СумДУ : Видавничо-виробниче підприємство «Мрія-1»ТОВ. – с. 92-93.
104. Карпенко Н.В. Теоретичні аспекти маркетингової орієнтації підприємств споживчої кооперації / Н.В. Карпенко // Маркетинг в Україні : Матеріали Х Міжнародної науково-практичної конференції, 22–23 жовтня 2009 р. – К. : КНЕУ, УАМ, 2009. – Київ. – К. : КНЕУ, УАМ, 2009. – с.47-49.
105. Карпенко Н.В. Маркетинг у системі споживчої кооперації України / Н.В. Карпенко // Вісті. Діловий випуск, ДВ-вкладка. – Київ: УКС, 2007. – № 50 (456), с. 4 – 8. – № 51 (457), с. 1 – 8. – № 52 (458), с. 1 – 6.
106. Карпенко Н.В. Соціально-економічні аспекти малого та серед¬нього бізнесу в Україні / Н.В. Карпенко // Науковий вісник Полтавського університету споживчої кооперації України. – 2007. – № 1 (21). – с. 65–70.
107. Карпенко Н.В. Стратегічне управління збутовим потенціалом підприємств харчової переробної промисловості України / Н.В. Карпенко, О.А. Івасенко // Регіональні перспективи. – 2004. – № 3–5. – с. 173–175.
108. Карпенко Н.В. Соціально-економічні функції підприємств малого бізнесу / Н.В. Карпенко // Маркетинг в малому та серед¬ньому бізнесі : Матеріали Міжнародної науково-практичної конференції, 24–25 травня 2007 р. – Полтава, ПУСКУ: АСМІ, 2007. – с. 26–31.
109. Карпенко Н.В. Маркетинг взаимоотношений – как инструмент повышения конкурентоспособности предприятий потребительской кооперации. // Предпринимательство: стратегия развития: Материалы международной научно-практической конференции, 1-3 ноября 2007г. – Душанбе, ТГУК, 2007. – 143-145.
110. Кеннет Дж. Кук. Малый бизнес : стратегическое планирование : [пер. с англ.] / Дж. Кук. Кеннет. – М. : Издательский дом «Довгань», 1998. – 168 с.
111. Кеннет Дж. Кук. Малый бізнес : Маркетинг / Дж. Кук. Кеннет ; [пер. с англ.] – М. : Издательский дом «Довгань», 1998. – 168 с.
112. Кермалли С. Инструменты эффективного менеджера. 100 ключе¬вых терминов, моделей и концепций современного менеджмента – Sultan Kermally The Management Tool Kit : Techniques that Work. – М. : Добрая книга, 2005. – 256 с.
113. Клейнер Г. Управление малыми многопрофильными корпораціями / Г. Клейнер, Р. Качалов, Я. Данилина // Проблемы теории и практики управления. – 1999. – № 4. – с. 103–108.
114. Ковтун О.І. Стратегія підприємства : навч. посіб. / О.І. Ковтун. – Львів : Новий Світ – 2000, 2005. – 388 с.
115. Козак Н. Бенчмаркінг як інструмент підвищення конкурентоспро¬можності компанії / Н. Козак // Управление компанией. – 2000. – № 1–2.
116. Колик О.В. Проблеми організації служб маркетингу на підприємствах Білорусі / О.В.Колик // Маркетинг в Україні. – 2004. – № 2 (24). – с. 62–63.
117. Концепція Державної цільової програми «Наука в університетах» на 2008–2012 роки : схвалено розпоряджен¬ням Кабінету Міністрів України від 18 липня 2007 р. № 548-р. Режим доступу –
http://masters.donntu.edu.ua/talented/law/cardnpd.html
118. Кооперація і кооператори: визначення, афоризми, повчання / За заг. ред. О.О.Нестулі. ¬ Полтава: РВВ ПУСКУ, 2009. ¬– ¬ 175 c.
119. Кооперация: теория, история, практика. Избранные изречения, факты, материалы, комментарии / К.И. Вахитов . – М. : ИТК "Дашков и К", 2007 . – 560 с.
120. Кооперация, организация, опит, пазар. / Централен кооперативен съез. – 2006. – Режим доступу –
http://www.ccu-bg.com/u/file/periodi4ni%20izdania/spisanie%20COOP_2006
121. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/ Ф. Котлер, К.Л. Кел¬лер ; [пер. с англ.]. – [12-е изд.]. – СПб. : Питер, 2006. – 816 с. : ил. – (Серия «Классический учебник»).
122. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент / Ф. Котлер. – СПб. : Питер, 2000. – 697 с.
123. Котлер Ф. Основы маркетинга : / Филипп Котлер ; [пер. с англ. и вступ. ст. под общ. ред. Е.М. Пеньковой]. – М. : Прогресс, 1990. – 736 с.
124. Кредісов В.А. Підприємництво – вирішальний фактор розвитку країни з перехідною економікою / В.А. Кредісов. – К. : Знання України, 2003. – 327 с.
125. Куденко Н.В. Маркетингові стратегії фірми : монографія / Н.В. Куденко. – К. : КНЕУ, 2002. – 245 с.
126. Куденко Н.В. Стратегічний маркетинг : навч.посіб. / Н.В. Куденко. – [2-ге вид., без змін]. – К. : КНЕУ, 2006. – 152 с.
127. Кулибанова В.В. Прикладной маркетинг / В.В. Кулиба¬нова. – СПб. : Издательский дом «Нева», 2003. – 272 с.
128. Кунявский М.Е. Управление маркетингом промышленного предприятия / М.Е. Кунявский, И.М. Кублин, К.О. Рас¬поров. – M. : Междунар. отношения, 2004. – 376 с.
129. Кэмп С. Роберт. Легальный промышленный шпионаж: Бенчмаркинг бизнес-процессов: технологии поиска и внедрение лучших методов работы ваших конкурентов / Роберт Кэмп; [пер. с англ. под ред. О.Б. Максимовой]. – Днепропетровск : Баланс-Клуб, 2004. – 416 с.
130. Лабурцева О. Дослідження історичної генези сучасної концепції маркетингу / О. Лабурцева // Маркетинг в Україні. – 2007 р. – № 6 (46). – с. 57–61.
131. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Жан-Жак Ламбен ; [пер. с англ. под ред. В.Б. Колчанова]. – СПб. : Питер, 2005. – 800 с. : ил. – (Серия «Классика МВА»).
132. Лапыгин Ю.Н. Бизнес-план: стратегия и тактика развития компании : практ. пособие / Ю.Н. Лапыгин, Д.Ю. Лапыгин . – 2-е изд., испр . – М. : Омега-Л, 2008 . – 350 с.
133. Левинсон Дж. Маркетинг по-партизански / Джей Конрад Левинсон ; [пер. с англ. М. Шкуратов]. – Ростов н/Д : Феникс, 2003. – 128 с. – (Серия «Бизнес-класс»).
134. Левинсон Дж. Партизанский маркетинг / Джей Конрад Левинсон, Питер Хенли ; [пер. с англ. С. Жильцов]. – СПб. : Питер, 2006. – 102 с. : ил. – (Серия «Маркетинг для профессио¬налов»).
135. Лии Дон