Стратегічне управління маркетинговою діяльністю підприємств

Краткое описание

МІНІСТЕРСТВО ОСВIТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ
ДОНЕЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ЕКОНОМІКИ І ТОРГІВЛІ
імені Михайла Туган-Барановського
КАФЕДРА МАРКЕТИНГОВОГО МЕНЕДЖМЕНТУ

На правах рукопису

Логвіна Юлія Михайлівна
УДК 005.21: 005.346

Стратегічне управління маркетинговою діяльністю підприємств

Спеціальність 08.00.04 – Економіка та управління підприємствами
(за видами економічної діяльності)

Дисертація
на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук

Науковий керівник:
Балабанова Людмила Веніамінівна,
д.е.н., професор, академiк АЕН України,
засл. діяч науки і техніки України

Донецьк 2011

ЗМІСТ
ВСТУП

РОЗДІЛ 1 ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ СТРАТЕГІЧНОГО УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОВОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВ
1.1. Маркетинг як основа вдосконалення системи управління підприємством
1.2. Концептуальні підходи до стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств
ВИСНОВКИ З РОЗДІЛУ 1

РОЗДІЛ 2 ДОСЛІДЖЕННЯ ПРОЦЕСУ СТРАТЕГІЧНОГО УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОВОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВ
2.1. Діагностика архітектури стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств
2.2. Оцінка організації стратегічного управління маркетингової діяльності підприємств
2.3. Аудит стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств
ВИСНОВКИ З РОЗДІЛУ 2

РОЗДІЛ 3 ВДОСКОНАЛЕННЯ СТРАТЕГІЧНОГО УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОВОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВ
3.1. Інтегрований системний підхід до стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств
3.2. Оптимізація механізму реалізації маркетингових стратегій
ВИСНОВКИ З РОЗДІЛУ 3

ВИСНОВКИ
ДОДАТКИ
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 3

ВСТУП

Актуальність теми. На сучасному етапі діяльності підприємств виникає необхідність ринкової орієнтації управління, забезпечення стратегічного підходу, зміни самого стилю управління, що припускає формування певного способу мислення в управлінні підприємством. Ринкова орієнтація в управлінні підприємством реалізується за допомогою стратегічного маркетингового управління. Тільки бачення довгострокової перспективи може забезпечити підприємству подальше процвітання й зростання, а це можливо лише при умовах впровадження стратегічного маркетингового управління в діяльність підприємства.
Наукові роботи сучасних вчених висвітлюють теоретичні аспекти маркетингової діяльності (Ф. Котлер, П. Дойль, С.Дибб, Л.В. Балабанова, А.В. Войчак, В.Г. Герасимчук, Г.А. Дмитренко, П.С. Зав’ялов, А.Ф. Павленко та ін.), проблематику стратегічного підходу до управління (І. Ансофф, К. Боумен, О.С. Віханський, В.Д. Нємцов, А.А. Садєков, А.А. Томпсон, З.Є. Шершньова, О.О. Шубін та ін.), аспекти стратегічного управління маркетинговою діяльністю (Гєбєй Дж., Ж-Ж Ламбен, В.В. Холод та ін.).
Між тим в сучасних умовах господарювання необхідність стратегічного управління маркетинговою діяльністю обумовлена зміною парадигми управління підприємством та визначенням концепції стратегічного управління маркетинговою діяльністю, як основи забезпечення довгострокового успіху підприємств в умовах динамічного маркетингового середовища.
Таким чином, існує необхідність розробки теоретико-прикладних засад стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств на основі сучасних підходів з урахуванням специфіки маркетингової діяльності торговельних підприємств в ринкових умовах господарювання, що обумовлює актуальність теми дослідження, мету і завдання дисертаційної роботи.
Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційна робота виконана згідно з комплексним планом науково-дослідних робіт Донецького національного університету економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського: держбюджетна тема "Розробка науково-методичних рекомендацій щодо вивчення дисциплін ОКР "бакалавр" в умовах кредитно-модульної системи навчання" (автором особисто розроблено рекомендації до теми "Мотивація трудової діяльності й стимулювання праці" науково-методичних рекомендацій щодо вивчення дисципліни "Соціологія праці"), “Науково-методичне забезпечення підготовки студентів ОКР "Магістр" на основі базової вищої освіти з напряму підготовки 8.030601 "Менеджмент" відповідно до нових галузевих стандартів” (автором особисто розроблено рекомендації до теми "Аналіз середовища функціонування торговельного підприємства" науково-методичних рекомендацій щодо вивчення дисципліни "Менеджмент організацій" та рекомендації до теми "Система управління товарним портфелем" науково-методичні рекомендації щодо вивчення дисципліни "Управління товарною політикою").
Матеріали дослідження використовувались при виконанні 9 госпдоговірних тем, серед яких найбільш важливими є такі: "Розробка науково-методичних рекомендацій щодо визначення стратегій бренд-менеджменту для підприємств" (№ державної реєстрації 0108U010394, автором особисто розроблено науково-методичні рекомендації щодо визначення стратегій бренд-менеджменту в маркетинговій товарній політиці для підприємства), "Розробка науково-методичних рекомендацій щодо формування комплексної системи стратегічного управління мерчандайзингом підприємств" (№ державної реєстрації 0108U010393, автором особисто розроблено науково-методичні рекомендації щодо системи стратегічного управління мерчандайзингом підприємств в рамках системи стратегічного управління маркетинговою діяльністю); "Розробка науково-методичних рекомендацій щодо стратегічного планування маркетингового управління комерційною діяльністю підприємств" (№ державної реєстрації 0109U001367, автором особисто розроблено науково-методичні рекомендації щодо процесу оцінки стратегічного планування маркетингового управління діяльністю підприємств).
Мета і завдання дослідження. Метою дослідження є теоретичне обґрунтування стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств та розробка методичних і практичних рекомендацій щодо його вдосконалення.
Для досягнення зазначеної мети в дисертації сформульовано та вирішено такі завдання:
- визначення теоретичних основ управління маркетинговою діяльністю підприємств;
- обґрунтування концептуальних основ стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств;
- діагностика архітектури стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств;
- оцінка організації стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств;
- аудит стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств;
- розробка інтегрованого системного підходу до стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств;
- оптимізація механізму реалізації маркетингових стратегій.
Об’єктом дослідження є процес стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств.
Предметом дослідження є комплекс теоретичних, науково-методичних і практичних положень щодо стратегічного управління маркетинговою діяльністю.
Методи дослідження. Інформаційною, теоретичною, науково-методологічною базою є закони України та нормативні акти міністерств; монографічна література, що присвячена маркетингової діяльності, стратегічному управлінню, стратегічному маркетингу, офіційні дані Державного комітету статистики України та статистичні дані підприємств, матеріали періодичних видань.
При виконанні дисертаційної роботи було використано сучасні комп’ютерні технології та відповідні підходи та методи досліджень: маркетингові методи: SРАСЕ-аналіз (при дослідженні стратегічного курсу діяльності підприємств), матричні методи (при ідентифікації значущості стейкхолдерів, визначенні концепцій організаційної структури управління підприємством, визначенні клімату підприємства для реалізації маркетингових стратегій тощо), аналітичні методи: контент-аналіз (при аналізі сучасної літератури та статистичних даних підприємств тощо), кластерний аналіз (при здійсненні дослідження процесу стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств у розрізі кластерів), порівняння (при порівняльному аналізі конкурентного рейтингу, аналізі стратегічної позиції підприємств), групування (об'єднання підприємств у кластери в залежності від рівня маркетингової активності та бізнес-позиції, яку вони займають), графічний метод (для побудови профілю стратегічної маркетингової спрямованості концепції управління підприємством), табличний метод (для побудови таблиць); загальнонаукові методи: комплексний та системний підходи (при дослідженні процесу стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств та для розробки складових інтегрованої системи стратегічного управління маркетинговою діяльністю тощо).
Наукова новизна одержаних результатів. У дисертації визначено концептуальний підхід до стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств та представлено такі нові наукові рішення:
Вперше:
розроблено концептуальну модель стратегічного управління маркетинговою діяльністю, яка включає такі елементи: стратегічну архітектуру, стратегічну організацію, стратегічний аудит, кожний з яких розглядається у розрізі інформаційного, функціонального, методологічного, організаційного та економічного аспектів. Впровадження цієї моделі буде сприяти підвищенню ефективності стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств та забезпеченню їх довгострокової конкурентоспроможності.
Удосконалено:
інтегровану систему стратегічного управління маркетинговою діяльністю, яка на відміну від існуючих, являє собою сукупність взаємопов’язаних та взаємозалежних елементів маркетингової діяльності, що забезпечують внутрішню і зовнішню ефективність підприємства на засадах стратегічного маркетингу та включає три системи: система стратегічного управління маркетинговою поведінкою; система стратегічного управління маркетинговою активністю; система управління реалізацією маркетингових стратегій. Впровадження цієї системи буде сприяти підвищенню рівня стратегічного управління маркетинговою діяльністю у підприємстві, і як наслідок – забезпечення довгострокової ефективності діяльності підприємства на ринку;
методичні підходи щодо оцінки організації стратегічного управління маркетинговою діяльністю, що на відміну від існуючих, спрямовані на використання стратегічного маркетингового підходу шляхом розробки комплексної моделі оцінки синергетичного ефекту організації стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств, яка включає модель оцінки рівня забезпеченості ресурсами процесу реалізації маркетингових стратегій, модель оцінки рівня стратегічної спрямованості організаційної структури підприємств, модель оцінки рівня системи технології стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємства, модель оцінки рівня системи стратегічного управління персоналом з маркетингу, модель оцінки рівня маркетингової компетентності, модель оцінки рівня стратегічної маркетингової спрямованості організаційної культури; комплексної моделі визначення клімату підприємства для реалізації маркетингових стратегій. Використання запропонованих моделей буде сприяти підвищенню обґрунтованості управлінських рішень у сфері стратегічного управління маркетинговою діяльністю;
методичні підходи до здійснення аудиту стратегічного управління маркетинговою діяльністю, які на відміну від існуючих орієнтовані на стратегічне управління маркетингом на основі застосування розроблених моделей (моделі стратегічного маркетингового аудиту, моделі оцінки внутрішньої ефективності стратегічного управління маркетингової діяльності) та матриці ефективності стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств. Використання цих моделей забезпечить своєчасне виявлення змін у динамічному маркетинговому середовищі та розробку заходів щодо своєчасної адаптації до них.
Дістало подальший розвиток:
понятійно-категоріальний апарат, який доповнено такими визначеннями: стратегічне управління маркетинговою діяльністю – управління, що орієнтує діяльність підприємства на потреби споживачів, досягнення стратегічних цілей, забезпечення довгострокових конкурентних переваг за рахунок розробки і реалізації маркетингових стратегій та здійснення стратегічних змін у відповідності до динамічного маркетингового середовища; архітектура стратегічного управління маркетинговою діяльністю – побудова та логічне поєднання властивостей, функцій, методологій (технологій) стратегічного управління маркетинговою діяльністю з метою задоволення потреб цільової аудиторії та досягнення стратегічних цілей підприємств; маркетингова компетенція - здатність підприємства до ефективного використання маркетингового стратегічного потенціалу на основі інтеграції знань, умінь і навичок щодо ефективного використання методів і принципів стратегічного управління маркетинговою діяльністю;
матричний підхід до визначення маркетингових стратегій: на корпоративному рівні в залежності від ефективності стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств за рахунок використання показників рівня зовнішньої та внутрішньої ефективності стратегічного управління маркетинговою діяльністю; на бізнес рівні через використання запропонованої матриці ведення конкурентної боротьби, яка побудована за рекомендованими показниками: тип підприємств в залежності від поведінки власників; частка ринку; дії підприємства по відношенню до конкурента. Впровадження цього підходу буде сприяти підвищенню обґрунтованості вибору маркетингових стратегій на різних рівнях управління;
механізм реалізації маркетингових стратегій за рахунок його формування на основі використання таких важелів: адаптація організаційної структури до стратегічного управління маркетинговою діяльністю; забезпеченість ресурсами процесу реалізації маркетингових стратегій; формування стратегічного управління персоналу з маркетингу; формування стратегічної маркетингової спрямованості організаційної культури; формування бази стратегічних даних; контроль та координація за реалізацією маркетингових стратегій. Використання цього механізму буде сприяти досягненню стратегічних цілей та забезпеченню довгострокової конкурентоспроможності підприємства.
Практичне значення одержаних результатів. Найбільшу практичну значущість мають: запропоновані матричні підходи до визначення маркетингових стратегій на різних рівнях управління та методичні підходи щодо діагностики архітектури стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств, оцінки організації стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств, аудиту стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств; розроблена інтегрована система стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств, що підтверджено відповідними актами: ТОВ "Авіс" (акт №245 від 03.11.2010р.); ТОВ "БУМ СІТІ" (акт №353 від 22.10.2010р.); ДФ ПП "Украинский продукт" (акт №453 від 08.11.2010р.); ТОВ "Квінстор" (акт №144 від 15.10.2010р.); ТОВ "Гранд Дистриб’юшн Донецьк" (акт №316 від 18.11.2010р.); ТОВ "Співдружність" (акт №256 від 21.10.2010р.); ТОВ "Главпотребсоюз" (акт №241 від 23.11.2010р.).
У дисертаційній роботі автором розроблено 30 комп'ютерних програм у середовищі Microsoft Office Excel, використання яких буде сприяти підвищенню якості діагностики архітектури стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств, вдосконаленню процесу оцінки організації стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств та проведення аудиту стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств.
Отримані результати дослідження можуть використовуються у навчальному процесі з таких дисциплін, як "Маркетинг", "Маркетинг торговельного підприємства", "Маркетинговий менеджмент", "Стратегічний маркетинг", "Стратегічне управління", а також при виконанні курсових і магістерських робіт зі спеціальності 8.050201 “Менеджмент організацій” (довідка ).
Особистий внесок здобувача. Дисертаційна робота є результатом самостійних наукових досліджень автора. Запропоновані автором наукові положення та практичні і методичні рекомендації є результатом проведеного дослідження стратегічного управління маркетинговою діяльністю у торговельних підприємствах м. Донецька і Донецької області: аналізу офіційних даних Державного комітету статистики України та статистичних даних підприємств, анкетування керівників, спеціалістів та груп стейкхолдерів підприємств.
Апробація результатів дисертації. Основні положення дисертаційної роботи доповідались та обговорювались на 11 науково-практичних конференціях, у т.ч. на п’яти міжнародних конференціях: „Ринки товарів та послуг України в умовах економічного зростання” (м. Вінниця, 2008 р.); "Розвиток наукових досліджень 2009" (Полтава, 2009р.); "Сучасні виклики в сфері політики, економіки та права в глобалізованому світі" (м. Ірпень, 2010 р.); "Людський фактор в економіці та його перспективи в сучасній Україні" (Тернопіль, 2010р.); "Актуальные проблемы современных наук" (Польша, 2010 р.); "Актуальные достижения европейской науки – 2010", (г.София, Болгария, 2010 р.); трьох Всеукраїнських конференціях: „Управління економічним потенціалом підприємства” (м. Харків, 2008р.); "Особливості інтеграції України в світовий економічний та політико-правовий простір" (Маріуполь, 2009р.); "Формування сучасної стратегії підприємницької діяльності" (Умань, 2009р.); конференціях професорсько-викладацького складу ДонНУЕТ за підсумками науково-дослідної роботи у 2008-2010 рр.
Публікації. За результатами проведеного дослідження опубліковано шістнадцять наукових робіт (загальний обсяг публікацій 5,84 др. арк.), в т.ч. з них вісім одноосібних статей у фахових виданнях (4,25 др. арк.) та тези восьми доповідей (1,59 др. арк.) з них тези двох доповідей опубліковані в країнах дальнього зарубіжжя (0,44 др. арк.).
Структура роботи. Дисертаційна робота включає вступ, три розділи, сім підрозділів, висновки, список використаних джерел з 216 позицій і 25 додатків, обсяг яких складає 199 сторінок. Текстова частина дисертації займає 188 сторінок, містить 38 таблиць (обсягом 41 сторінка) і 55 рисунків (обсягом 35 сторінок).

Список литературы

ВИСНОВКИ

У дисертаційній роботі наведено теоретичне узагальнення і нове вирішення наукового завдання щодо використання стратегічного управління маркетинговою діяльністю. Це дозволить забезпечити ефективність стратегічного управління маркетинговою діяльністю.
1. Визначено, що стратегічне управління маркетинговою діяльністю – це управління, що орієнтує діяльність підприємства на потреби споживачів, досягнення стратегічних цілей, забезпечення довгострокових конкурентних переваг за рахунок розробки і реалізації маркетингових стратегій та здійснення стратегічних змін у відповідності до динамічного маркетингового середовища.
2. Розроблено концептуальну модель стратегічного управління маркетинговою діяльністю, яка включає такі елементи: стратегічну архітектуру, стратегічну організацію, стратегічний аудит, кожний з яких розглядається у розрізі інформаційного, функціонального, методологічного, організаційного та економічного аспектів.
3. У межах діагностики архітектури стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств було досліджено основні його етапи: оцінка спрямованості концепції управління підприємством, оцінка відповідності цілей підприємств SMART-критеріям та аналіз співвідношення загальних і маркетингових цілей, оцінка інформаційного забезпечення стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємства, діагностика стейкхолдерів за рекомендованою матрицею ідентифікації їх значущості та дослідження маркетингових стратегій за допомогою метода SРАСЕ.
4. Оцінка організації стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств була проведена за результатами синергетичного аналізу організації стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств, який передбачає дослідження таких складових: забезпеченість ресурсами процесу реалізації маркетингових стратегій, стратегічна спрямованість організаційної структури підприємств, система технології стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємства, система стратегічного управління персоналом з маркетингу, маркетингова компетентність, стратегічна маркетингова спрямованість організаційної культури, стратегічна маркетингова спрямованість загальних цінностей підприємства та визначення клімату підприємства для реалізації маркетингових стратегій. Результати аналізу свідчать, що підприємства кластерів А та В знаходяться у сприятливій зоні та використовують аналітичну стратегію змін, до перспективної зони потрапили ЗАТ "Дитячий світ" (кластер С) та ВАТ "ТК Маяк", ЗАТ ТД "Черемшина" (кластер D) отже їм необхідно використовувати стратегію, орієнтовану на дію. Інші досліджувані підприємства знаходяться в зоні переходу для якої властива нормативна стратегія змін.
5. У межах аудиту стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємства було проведено стратегічний маркетинговий аудит, аудит маркетингових ризиків, аудит ефективності стратегічного управління маркетинговою діяльністю (зовнішньої та внутрішньої ефективності) та оцінку ефективності маркетингових стратегії. Аудит показав, що підприємства кластеру А займають лідируючу позицію, і ТОВ "ТД Амстор", ТОВ "Омега" доцільно використовувати стратегію збереження ефективності, а ТОВ "Ефект" та ТОВ "ТС Обжора" – стратегію вибіркового зростання, як і ДП "Регион-Маркет, ТОВ "Квиза-Трейд" (Кластер В) та ЗАТ"Юг-торг" (Кластер С). Проблемну позицію займають підприємства ЗАТ "Дитячий світ" (Кластер С) , ВАТ "ТК Маяк" та ЗАТ ТД "Черемшина" (Кластер D).
6. Інтегрована система стратегічного управління маркетинговою діяльністю – це сукупність взаємопов’язаних та взаємозалежних елементів маркетингової діяльності, які забезпечують внутрішню і зовнішню ефективність підприємства на засадах стратегічного маркетингу. Інтегрована система стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємства включає три системи: систему стратегічного управління маркетинговою поведінкою; систему стратегічного управління маркетинговою активністю; систему управління реалізацією маркетингових стратегій.
7. Оптимізація запропонованого механізму реалізації маркетингових стратегій передбачає використання таких важелів: адаптація організаційної структури до стратегічного управління маркетинговою діяльністю; забезпеченість ресурсами процесу реалізації маркетингових стратегій; вдосконалення стратегічного управління персоналу з маркетингу; формування стратегічної маркетингової спрямованості організаційної культури; формування бази стратегічних даних; контроль та координація за реалізацією маркетингових стратегій.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление / Д. Аакер; пер. с англ.; под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2002. – 544 с.
2. Аистова М.Д. Реструктуризация предприятий: вопросы управления. Стратегии, координация структурных параметров, снижение сопротивления преобразованиям / М.Д. Аистова. – М.: Альпина Паблишер, 2002. – 287 с.
3. Акмаева Р.И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент: учеб. пособие / Р.И. Акмаева. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 208с.
4. Андреева О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг: учеб. пособие / О.Д. Андреева. – М.: Дело, 2000. – 224 с.
5. Андрианов А.Ю. Стейкхолдеры в социальном партнерстве / А.Ю. Андрианов // Экономика региона (электронный научный журнал). – 2007г. – № 18, декабрь (часть 2). [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
6. Ансофф И. Стратегический менеджмент. Классическое издание / И. Ансофф. – Питер, 2009. – 344 с.
7. Анурин В.Ф. Маркетинговые исследования потребительского рынка: учеб. пособие / В.Ф. Анурин, И.И. Муромкина, Е.В. Евтушенко. – СПб.: Питер, 2004. – 270 с.
8. Ассэль Г. Маркетинг: принципы и стратегия: учебник для вузов / Г. Ассэль. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 804с.
9. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы / М.П. Афанасьев. –М.: АО Финстатинформ, 1995. – 104 с.
10. Багиев Г.Л. Маркетинг: учебник / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Экономика, 2001.– 718 с.
11. Балабанова І.В. Управління конкурентною раціональністю: монографія / І.В. Балабанова. – Донецьк: [ДонНУЕТ], 2008. – 538 с.
12. Балабанова Л.В. Бренд-менеджмент підприємств в умовах маркетингової орієнтації: монографія / Л.В. Балабанова, Я.В. Приходченко. – Донецьк : ДонНУЕТ, 2009. – 200 с.
13. Балабанова Л.В. Зв’язки з громадськістю в системі маркетингового менеджменту підприємств: монографія / Л.В. Балабанова, К.В.Савельєва. – Донецьк: ДонДУЕТ, 2005. – 273 с.
14. Балабанова Л.В. Коммерческая деятельность: маркетинг и логистика: монография / Л.В. Балабанова, А.Н. Германчук. – Д.: ДонГУЭТ им. М. Туган-Барановского, 2003. – 231 с.
15. Балабанова Л.В. Маркетинг відносин в системі управління підприємством: монографія / Л.В. Балабанова, С.В. Чернишева. – Донецьк : ДонНУЕТ, 2009. – 280 с.
16. Балабанова Л.В. Маркетинг торговельного підприємства: навч. посібник / Л.В. Балабанова, В.В. Холод, І.В. Балабанова. – Донецьк: ДонНУЕТ, 2010. – 620 с.
17. Балабанова Л.В. Маркетинг: підручник / Л.В. Балабанова. – 2-ге вид., перероб. і доп. – К.: Знання-Прес, 2004. – 645 с.
18. Балабанова Л.В. Маркетингова товарна політика в системі менеджменту підприємства: монографія / Л.В. Балабанова, О.А. Бриндіна. – Донецьк: ДонДУЕТ, 2006. – 230 с.
19. Балабанова Л.В. Маркетингове управління конкурентоспроможністю підприємств: стратегічний підхід: монографія / Л.В.Балабанова, В.В. Холод. – Донецьк: ДонДУЕТ ім. М. Туган–Барановського, 2006. – 294 с.
20. Балабанова Л.В. Маркетинговий аудит системи збуту: навч. посіб. / Л.В. Балабанова, А.В. Балабаниць. – Київ: Професіонал, 2004. – 288 с.
21. Балабанова Л.В. Стратегическое маркетинговое управление на основе бенчмаркинга: монография / Л.В. Балабанова, В.В. Слипенький. – Донецк: ДонГУЭТ, 2005.
22. Балабанова Л.В. Стратегічний маркетинг: навч.посіб. / Л.В. Балабанова [та ін.]. – Донецьк: ДонНУЕТ, 2008. – 551с.
23. Балабанова Л.В. Управление конкурентоспособностью предприятий на основе маркетинга: монография / Л.В. Балабанова, А.В. Кривенко. – Донецк: ДонДУЭТ, 2004.– 147 с.
24. Балабанова Л.В. Управление конкурентоспособностью предприятий: учебн. Пособие / Л.В. Балабанова, А.В. Кривенко, И.В. Балабанова. – К.: Профессионал, 2008.– 217 с.
25. Балабанова Л.В. Управління збутовою політикою підприємства: навч. посібник / Л.В. Балабанова, Ю.П. Митрохіна. – Донецьк : ДонНУЕТ, 2009. – 229 с.
26. Балабанова Л.В. Управління маркетинговим потенціалом підприємства: монографія / Л.В. Балабанова, Р.В. Мажинський. – Донецьк: ДонДУЕТ, 2005.– 153 с.
27. Балабанова Л.В. Управління персоналом: навч. посіб. / Л.В.Балабанова, О.В. Сардак. – Донецьк: ДонДУЕТ, 2004. – 343 с.
28. Балабанова Л.В. Управління реалізацією стратегій підприємства: маркетинговий підхід: монографія / Л.В. Балабанова, І.С. Фоломкина. – Донецьк: [ДонНУЕТ], 2009. – 402с.
29. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций / Л.Е. Басовский.– М.:ИНФРА-М, 2002.
30. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник / В.И. Беляев. – М.: КНОРУС, 2005. – 672 с.
31. Бойцов А. Стейкхолдер [Електронний ресурс]. – Режим доступу:
32. Бондаренко И.В. Современный маркетинг в схемах, рисунках, таблицах, терминологических пояснениях: учеб. пособие / И.В. Бондаренко, В.И. Дубницкий. – Донецк: Юго-Восток, Лтд, 2002. – 354 с.
33. Бронникова Т.С. Маркетинг: учеб. пособие / Т.С. Броникова, А.Г. Чернявский. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 1999.
34. Бюргерс Уильям. Откровения маркетинга / Уильям Бюргерс; пер. с англ. – К.: Companion Group, 2009. – 256 с.
35. Вайсман Арнольд. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха / Арнольд Вайсман; пер. с нем.– М.: АО Интерэксперт; Экономика, 1995. – 344 с.
36. Василенко В.О. Стратегічне управління: навч. посіб. для студ. вищих навч. закл. / В.О. Василенко, Т.І. Ткаченко. – К. : ЦУЛ, 2003. – 395 с.
37. Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник для вузов / О.С. Виханский. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Гардарики, 2003. – 292 с.
38. Войчак А. В. Маркетинговий менеджмент: навч.-метод. посіб. для самост. вивч. дисц./ А.В.Войчак. – К.: КНЕУ, 2000. – 100 с.
39. Всемирная история экономической мысли: В 6 т.; МГУ им. М.В. Ломоносова. – Т. 5. – М.: Мысль, 1994. – 558 с.
40. Гаркавенко С.С. Маркетинг: підручник / С.С. Гаркавенко. – 7-ме вид. – К.: Лібра, 2002. – 720 с.
41. Герасимчук В.П. Стратегічне управління підприємством. Графічне моделювання / В.П. Герасимчук. – К.: КНЕУ, 2000.– 360 с.
42. Гірченко Т.Д. Маркетинг: навч. посіб. / Т.Д. Гірченко, О.В.Дубовик. – К: Фірма "ІНКОС", Центр навчальної літератури, 2007. – 225 с.
43. Головко Т.В. Стратегічний аналіз: навч.-метод. посіб. для самост. вивчення дисципліни / Т.В. Головко, С.В. Сагова; за ред. М.В. Кутельного. – К.: КНЕУ, 2002.– 198 с.
44. Грант Р.М. Современный стратегический аналіз / Р.М. Грант. – 5-е изд.; пер. с англ. под ред. Фунтова В.Н. – СПб: Питер, 2008. – 560 с.
45. Гэбэй Дж. Маркетинг: новые возможности / Дж. Гэбэй; пер. с англ. К. Ткаченко. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. – 368 с.
46. Данилов И. Бенчмаркинг – эффективный инструмент повышения конкурентоспособности / И. Данилов // Стандарты и качество. – 2005. – №1. – с.66-71.
47. Джей Р. Малозатратный маркетинг / Р. Джей. – СПб.: Питер, 2003. – 240 с.
48. Джоббер Дэвид. Принципы и практика маркетинга: учеб. пособие / Дэвид Джоббер. – 2-е изд. – М.: Вильямс, 2000. – 688 с.
49. Джулер Дж.А. Креативные стратегии в рекламе / Дж.А. Джулер, Б.Л. Дрюниани; пер. с англ.; под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2002. – 384 с.
50. Диксон П.Р. Управление маркетингом / Питер Диксон; пер. с англ. – М.: ЗАО "Изд-во БИНОМ", 1998. – 560 с.
51. Дихтль Ервин. Практический маркетинг: учеб. пособие / Е. Дихтль, Х. Хершген; под ред. И.С. Минко; пер. с нем. А.М. Макарова. – М.: Высш. шк., 1996. –255 с.
52. Длігач А. Двоциклічна модель стратегічного маркетингового планування / А. Длігач // Вісник Київ. нац. у-ту ім. Т. Шевченка. Сер.: Економіка.–2006.–№ 86-87. – С.52–55.
53. Дмитрук М. Подходы к разработке маркетинговой стратегии / М. Дмитрук // Продукты питания. –2006. – № 12. – С. 50–51.
54. Долматов А.И. Формирование маркетинговой стратегии предприятия: дис. … канд. экон. наук (Спец. 08.06.01–Экономика, орг. и упр. предприятиями) / А.И. Долматов; науч. рук. Н.Г. Белопольский; ДонГУЭТ им. М. Туган-Барановского. – Д., 2003. – 171 с.
55. Дорофеев В.Д. Маркетинг в управлении организации: монография / В.Д. Дорофеев, А.Б. Зубков. – Пенза, 2001. – 180 с.
56. Дэй Джордж. Стратегический маркетинг: Как завоевать и удержать лидерские позиции в эпоху глобальной конкуренции / Джордж Дэй; пер. с англ. В. Егоров. – М.: ЭКСМО, 2003. – 632 с.
57. Енциклопедія бізнесмена, економіста, менеджера / за ред. Р. Дяківа. – К.: Міжнародна економічна фундація, 2000. – 703 с.
58. Еремин В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации: учеб. для студ. вузов / В.Н. Еремин. – М.: КНОРУС, 2006. – 656 с.
59. Забродська Л.Д. Стратегічне управління: реалізація стратегії: навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / Л.Д. Забродська. – Х. : Консум, 2004. – 208 с.
60. Завгородняя А.В. Маркетинговое планирование / А.В. Завгородняя, Д.О. Ямпольская. – СПб.: Питер, 2002. – 352 с.
61. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учеб. пособие / П.С. Завьялов. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 496 с.
62. Заєць Т.А. Управління маркетингом на підприємстві: монографія / Т.А. Заєць, І.О. Тарлопов, О.О. Пилипенко. – Донецьк, 2006. – 252 с.
63. Зозульов О.В. Ринкове позиціювання: з чого починається створення успішних брендів / О.В. Зозульов, Н.Л. Писаренко. – К.: Знання-Прес, 2004.– 199 с.
64. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: теория и практика: учеб. пособие / А.Т. Зуб. – М.: Аспект-пресс, 2002. – 415 с.
65. Ігнатьєва І.А. Стратегічний менеджмент: підруч. для студ. вищ. навч. закл. / І.А. Ігнатьєва; М-во освіти і науки України. – К.: Каравела, 2008.– 480 с.
66. Каплан Р.С. Организация, ориентированная на стратегию. / Р.С. Каплан, Д.П. Нортон; пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп–Бизнес», 2004 – 416 с.
67. Кардаш В.Я. Маркетингова товарна політика: підруч. / В.Я. Кардаш. – К.: КНЕУ, 2001.
68. Карповская-Скорик Е.Е. Маркетинговые прогнозы на уровне предприятия / Е.Е. Карповская-Скорик. – О. : АстроПринт, 2000. – 112 с.
69. Катькало В.С. Эволюция теории стратегического управления: монография / В.С. Катькало; С.-Петерб. гос.ун-т, факультет менеджмента.– СПб.: Издат. дом С.-Петерб. гос. Ун-та, 2006. – 548 с.
70. Кендюхов О.В. Оцінка ефективності маркетингової стратегії підприємства / О.В. Кендюхов, С.М. Димитрова // Економіка та право. –2004. –№ 2 (№ 9). –С. 98-102.
71. Кивачук В.С. Оздоровление предприятия: экономический анализ / В.С. Кивачук. – М.: Изд-во деловой и учебной лит.; Мн.: Амалфея, 2002. – 384 с.
72. Классика маркетинга / сост. Энис Б.М., Кокс К.Т., М.: М.П.; СПб.: Питер, 2001. – 752 с.
73. Кныш М.И. Стратегическое управление корпорациями / М.И. Кныш, В.В. Пучков, Ю.П. Тютиков. – 2-е изд., перераб. и доп. – СПб.: КультИнформПресс, 2002. – 239 с.
74. Колядюк О. Особенности исследовательских подходов в создании региональных брендов и стратегий их продвижения / О. Колядюк // Маркетинговые исследования в Украине. – 2004. – № 3. – С. 38-43.
75. Корецький М.Х. Стратегічне управління: навч. посіб. / М.Х. Корецький, А.О. Дехтяр, О.І. Дацій. – К.: Центр учбов. літ., 2007. – 240 с.
76. Корман І.І. Роль маркетингу в управлінні підприємством / І.І. Корман // Формування ринкових відносин в Україні. –2004. – № 1. – С. 37-40.
77. Коробейников О.П. Стратегическое поведение: от разработки до реализации / О.П. Коробейников, В.Ю. Колесов, А.А. Трифилова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2002. – № 3. – С. 88-129.
78. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Ф. Котлер; пер с англ. – М.: Вильямс, 2007. – 656 с.
79. Котлер Ф. Основы маркетинга. / Ф. Котлер, Г. Армстронг; пер. с англ. – 9-е изд. – М.: Вильямс, 2003. – 1200 с.
80. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок / Ф. Котлер. – М.: АСТ, 2001. – 272 с.
81. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер. – СПб.: Питер, 2003. – 745 с.
82. Крамаренко В.І. Маркетинг / В.І. Крамаренко. – К.: ЦУЛ, 2003.
83. Куденко Н.В. Маркетингові стратегії фірми: монографія / Н.В.Куденко; КНЕУ. – К., 2002. – 245 с.
84. Куденко Н.В. Стратегічний маркетинг: навч. посіб. / Н.В. Куденко; КНЕУ. – 2-ге вид., без змін. – К., 2006. – 152 с.
85. Кук Кеннет Дж. Малый бизнес. Маркетинг / К.Дж. Кук; пер. с англ. – М.: Изд. дом "Довгань", 1998. – 168 с.
86. Курочкин К.С. Стратегический маркетинг и инновационная деятельность предприятий: дис. ... канд. экон. наук: 08.06.02 / К.С. Курочкин; Харьк. гос. экон. ун-т. – Х., 2000. – 185 с.
87. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива / Ж.-Ж. Ламбен; пер. с франц. – 3-е изд. – СПб.: Наука, 1996. – 589 с.
88. Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок (Серия "Классика МВА") / Ж.-Ж. Ламбен. – СПб.: Питер, 2007. – 800 с.
89. Логвіна Ю.М. Аудит стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств / Ю.М. Логвіна // Вісник Хмельн. нац. у-ту: темат. зб. наук. пр; Хмельницький: ХНУ.– 2010. – № 4. Т. 4. – С. 192–198.
90. Логвіна Ю.М. Діагностика архітектури стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств / Ю.М. Логвіна // Торгівля і ринок України: темат. зб. наук. пр.– Донецьк: ДонНУЕТ, 2010. – Вип. 30, т. 1 – С. 152–160.
91. Логвіна Ю.М. Інтегрована система стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств / Ю.М. Логвіна // Наука й економіка. – Хмельницький економічний університет – Хмельницький - 2010. – С. 72–79.
92. Логвіна Ю.М. Маркетингове управління стратегічними змінами на торговельних підприємствах / Ю.М. Логвіна // Вісник Криворіз. екон. і-ту; КНЕУ ім. В. Гетьмана: темат. зб. наук. пр. – Кривий Ріг: КЕІ КНЕУ. – 2010. – С. 89–98.
93. Логвіна Ю.М. Методика визначення маркетингових стратегій в залежності від позиції підприємства на ринку / Ю.М. Логвіна // Вісник Одес. держ. екон. у-ту: темат. зб. наук. пр. – Одеса: ОДЕУ. – 2010. – С. 101–109.
94. Логвіна Ю.М. Організація стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств / Ю.М. Логвіна // Вісник Терноп. нац. екон. у-ту: темат. зб. наук. пр. – Тернопіль: ТНЕУ. – 2010. – С. 56–64.
95. Логвіна Ю.М. Підвищення стимулюючої ролі заробітної плати в Україні / Ю.М. Логвіна // Торгівля і ринок України: темат. зб. наук. пр.– Донецьк: ДонНУЕТ, 2009. – Вип. 28, т.1 – С. 88–97.
96. Логвіна Ю.М. Розвиток персоналу як основа забезпечення конкурентоспроможності підприємства / Ю.М. Логвіна // Мат. Всеукр. міжвуз. наук.-практ. конф. „Управління економічним потенціалом підприємства”. – Харків: ХДУХТ, 2008. – С. 134–136.
97. Логвіна Ю.М. Система аудиту стратегічного управління маркетинговою діяльністю підприємств / Ю.М. Логвіна // Мат. ІІ Міжнар. конф. "Актуальные достижения европейской науки",– София: Бял ГРАД-БГ, 2010. – том 5. Экон. науки. – С. 10–14.
98. Логвіна Ю.М. Стратегічне управління маркетинговою діяльністю торговельних підприємств в умовах ринкової економіки / Ю.М. Логвіна // Мат. Міжнар. наук.-практ. конф. "Розвиток наукових досліджень – 2009". – Полтава: ІнтерГрафіка, 2009. – Т. 14 – С. 19-24.
99. Логвіна Ю.М. Стратегічне управління маркетинговою діяльністю торговельних підприємств: тенденції та проблеми / Ю.М. Логвіна // Мат. 5-ої міжнар. наук.-практ. конф. "Актуальные проблемы современных наук – 2010". – Przemysl , Польша: “Nauka I studia”, 2010. .– Т. 8. Екон. науки.– С. 34–37.
100. Логвіна Ю.М. Стратегія підприємства як основа стратегічного управління маркетинговою діяльністю / Ю.М. Логвіна // Формування сучасної стратегії підприємницької діяльності: зб. мат. 12 Всеукр. наук.-практ. конф., – Умань: Видавець "Сочінський", 2010. – част. І – С. 79-81.
101. Логвіна Ю.М. Сутність стратегічного управління конкурентоспроможністю в умовах маркетингу / Ю.М. Логвіна // Мат. 5 ювіл. Всеукр. наук.-практ. конф. молодих вчених "Особливості інтеграції України в світовий економічний та політико-правовий простір". – Маріуполь: МДГУ, 2009. – С. 237-239.
102. Логвіна Ю.М. Сучасні тенденції розвитку ринку праці в Україні в умовах ринкої економіки / Ю.М. Логвіна // Ринки товарів та послуг України в умовах економічного зростання: зб. наук. пр. Міжнар. наук.-практ.конф. – Вінниця: Центр підготовки навч.-метод. видань ВТЕІ КНТЕУ, 2008. – С. 93-97.
103. Логвіна Ю.М. Формування портфелю стратегій управління маркетинговою діяльністю / Ю.М. Логвіна // Мат. екон. наук. Інтернет-конф. "Людський фактор в економіці та його перспективи в сучасній Україні". – Тернопіль, 2010. – С. 28-31.
104. Логвіна Ю.М. Формування стратегії менеджмену персоналу підприємства на основі маркетингу / Ю.М. Логвіна // Торгівля і ринок України: темат. зб. наук. пр.– Донецьк: ДонДУЕТ, 2008. – Вип. 25, т. 1- С. 390-397.
105. Лукянець Т.І. Маркетингова політика комунікацій: навч.-метод. посіб. для самостійн. вивч. дисц. / Т.І. Лук'янець Т.І. – К.: КНЕУ, 2002.
106. Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособие для вузов / А.Н. Люкшинов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 375 с.
107. Мазаракі А.А. Економіка торговельного підприємства / А.А. Мазаракі, Л.О. Лігоненко, М.М. Ушакова; під. ред. М.М. Ушакової. – К.: Хрещатик, 1999. – 797 с.
108. Мак-Дональд Малколм. Стратегическое планирование маркетинга / Малколм Мак-Дональд; пер. М. Бугаев. – СПб: Питер, 2000. – 320 с.
109. Макромаркетинг: поведение, реклама, администрирование; под ред. И.Г. Бритченко, М.И. Белявцева, А.А. Садкова. – Донецк: ДонГУЭТ, ДонНУ, 2002. – 427 с.
110. MACS: корпоративная стратегия, активированная рынком // Вестник McKinsey.– 2002. – № 2. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
111. Малхотра Н. Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных / Н. Малхотра; под ред. В.Е. Момота; пер. с англ. Н. Малхотра. – К.: ТИД "ДС", 2002. – 768 с.
112. Марк Д. Ханна. Управління виробництвом з метою задоволення споживача / Марк Д. Ханна. – Київ: КНТЕУ, 2003. – 225 с.
113. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник; под ред. В.А. Алексунина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Дашков и К, 2002. – 614 с.
114. Маркетинг / под ред. М. Бейкера. – СПб.: Питер. – 2002. – 1200 с.
115. Маркетинг: учеб. для вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; под общ. ред. Г.Л. Багиева. – М.: ОАО «Изд-во „Экономика“», 2001. – 703 с.
116. Маркетинговий менеджмент: навч. посіб.; за ред. Л.В. Балабанової. – 3-тє вид., доп. і перероб. – Київ: Знання, 2004. – 354 с.
117. Маркетинговий менеджмент: навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / М.І. Бєлявцев [та ін.]; за ред. М.І. Бєлявцева, В.Н. Воробйова; ДонНУ. – К.: Центр навч. літ., 2006. – 407 с.
118. Маркетинг-практикум: навч. посіб.; за ред. Л.В. Балабанової. – Донецьк, 2002. – 279 с.
119. Маркушина Е. Маркетинг для чайников со свистком / Е. Маркушина [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
120. Маслов Д. Бенчмаркинг – новое слагаемое успешного бизнеса в России / Д. Маслов // Деловое совершенство. – 2006. – №1. – с. 16-18.
121. Маурик Джон. Эффективный стратег / Д. Маурик; пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 208 с.
122. Миленький Д. Принципи маркетингового стратегічного аналізу як складової частини стратегічного управління підприємством / Д. Миленький // Вісник Київ. нац. у-ту ім. Т. Шевченка. Серія: Економіка. –2006. – № 86–87. – С.33–36.
123. Миленький Д.В. Проблеми вибору інструментів маркетингового аналізу при формулюванні стратегії організації / Д. Миленький // Вісник ДонДУЕТ. – 2004. – Ч. 2: № 3. – С.135–143.
124. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / Г. Минцберг; пер. с англ. Д. Раевской. – Спб: Питер, 2001. – 512 с.
125. Минцберг Г. Школы стратегий / Г. Минцберг, Б. Альстрэнд, Дж. Лэмпел; пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Изд-во „Питер”, 2000. – 336 с.
126. Минцберг Г. Стратегический процесс / Г. Минцберг, Дж.Б. Куинн, С. Гошал; пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2001. – 688 с.
127. Мізюк Б.М. Особливості стратегічного управління підприємствами / Б.М. Мізюк // Фінанси України. – 2002. – № 12. – С. 31–36.
128. Мізюк Б.М. Стратегічне управління: підручник / Б.М. Мізюк. – 2-ге вид., перероб. і доп. – Львів: Магнолія, 2006, 2007. – 392 с.
129. Міщенко А.П. Стратегічне управління: навч. посіб. / А.П. Міщенко. – Київ: Центр навч. літ., 2004. – 336 с.
130. Моисеева Н.К. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: учеб. пособие / Н. К. Моисеева, М.В. Конышева. –2-е изд., перераб. и доп. – М. : Финансы и статистика, 2005. – 416 с.
131. Мороз Л.А. Маркетинг: підручник / Л.А. Мороз, Н.І. Чухрай; за ред. Л.А. Мороз. – 2-е вид. – Л.: Нац. у-т “Львівська політехніка”, Інтелект-Захід, 2002. – 244 с.
132. Моррис Робин. Маркетинг: ситуации и примеры / Р. Моррис; пер. с англ. – М.: Банки и биржи; ЮНИТИ, 1996. – 193 с.
133. Нємцов В.Д. Стратегічний менеджмент: навч. посіб. / В.Д. Нємцов, Л.Є. Довгань. – К.: ТОВ «УВПК “ЕксОб”», 2001. – 560 с.
134. Нивен Пол Р. Сбалансированная Система Показателей: Шаг за шагом: Максимальное повышение эффективности и закрепление полученных результатов / Пол.Р. Нивен; пер. с англ. – Д. : Баланс Бизнес Букс, 2004.
135. Нильсон Т. Конкурентный брендинг / Т. Нильсон. – СПб.: Питер, 2003. – 208 с.
136. Определение Американской маркетинговой ассоциации [Електронний ресурс]. – Режим доступу:
137. Осовська А.К. Менеджмент організацій / А.К. Осовська. – К.: Знання, 2009. – 680 с.
138. О'Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический поход / Дж. О'Шонесси; пер. с англ. под ред. Д.О. Ямпольской. – СПб.: ПИТЕР, 2001. – 864 с.
139. Павленко О.Ф. Маркетинг: підручник / О.Ф. Павленко, А.В. Вовчак. – К.: КНЕУ, 2003. – 246 с.
140. Панкрухин А.П. Маркетинг / А.П. Панкрухин. – 3-е изд. – М.: Омега-Л, 2005. – 656 с.
141. Паттен Д. Успешный маркетинг для малого бизнеса / Д. Паттен; пер. с англ. В. Петрашек. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. – 368 с.
142. Пилипенко Н.Н. Основы маркетинга: учеб.-метод. пособие / Н.Н. Пилипенко, А.Н. Татарский. – М.: Маркетинг, 2002. – 180 с.
143. Попов С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации» / С.А. Попов. – Модуль 4. – М.: Инфра-М, 2000. – 304 с.
144. Портер Е. Майкл. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / Майкл Е. Портер; пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 454 с.
145. Постма П. Новая эра маркетинга / П. Постма; пер. с англ.; под ред. Т.Р. Тэор. – СПб: Питер, 2002. – 208 с.
146. Прокопчук Л.О. Стратегический менеджмент: учеб. для студ. вузов / Л.О. Прокопчук. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2004. – 511 с.
147. Професійна освіта: словник: навч. посіб. / уклад. С.У. Гончаренко та ін.; за ред. Н.Г. Ничкало. – К. : Вища школа, 2000. – 380 с.
148. Прус Л. Бенчмаркінг як інструмент управління конкурентоспроможністю/ Л. Прус // Схід.- 2005.- №4(70). - с. 34-36
149. Пустотин В. Маркетинговая стратегия предприятия в условиях кризиса / В. Пустотин // Маркетинговые исследования / О. Победаш [и др.]. – Х., 2001. – С. 166–174.
150. Пять взглядов на стратегию достижения лидерства на рынке. По материалам книги Д.Г. Бойетта и Д.Т. Бойетта "Путеводитель по царству мудрости. Лучшие идеи мастеров управления" [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
151. Райс Эл. Маркетинговые войны / Э. Райс, Д. Траут. – СПб.: ЗАО Изд-во "Питер", 2000. – 256 с.
152. Роббинс С.П. Менеджмент / С.П. Роббинс, М. Коултер; пер. с англ. – 6-е изд. – М.: ИД «Вильямс», 2004. – 880 с.
153. Роберт В. Джейкобс. Стратегические перемены в реальном времени / Роберт В. Джейкобс; пер. с англ. – Д. : Баланс Бизнес Букс, 2004. – 408 с.
154. Савельєв Є.В. Новітній маркетинг: навч. посіб. / Є.В. Савельєв, С.І. Чеботар, Д.А. Штефанич та ін.; за ред. Є.В. Савельєва. – К.: Знання, 2008. – 420с.
155. Садеков А.А. Стратегическое управление предприятием. Управление изменениями / А.А. Садеков. – Донецк, 2005. – 172 с.
156. Сахарова О.Н. Разработка концепции стратегического маркетинга в розничной торговле / О.Н. Сахарова // Управління підприємствами: проблеми та шляхи їх вирішення; ДонДУЕТ ім. М. Туган-Барановського. – 2003. – Т.2. – С.52–56.
157. Синяева И.М. Управление маркетингом: учеб. пособие для студ. вузов / И.М. Синяева. – М.: Вузовский учебник: ВЗФЭИ, 2003. – 224 с.
158. Смит Пол. Коммуникации стратегического маркетинга: учеб. пособие для вузов / П. Смит, К. Бэрри, А. Пулфорд; пер. с англ. под ред. Л.Ф. Никулина. – М.: ЮНИТИ, 2001.
159. Смотрич Ж. Система реалізації маркетингової стратегії підприємства / Ж. Смотрич // Маркетинг в Україні. – 2004.– № 6. – С.44–45.
160. Соловьев В.С. Стратегический менеджмент: учебник / В.С. Соловьев. – Ростов н/Д.: Феникс; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2002. – 448 с.
161. Старикова Е.Б. Аудит маркетинга. Теория и практический инструментарий: учеб. пособие / Е.Б. Старикова, И.С. Чиповская. – Владивосток: Изд-во ДВГТУ, 2001. – 125 с.
162. Старостіна А.О. Маркетинг : підручник / А.О. Старостіна, Н.П. Гончарова, Є.В. Крикавський [та ін.]; за ред. А.О. Старостіної. – К.: Знання, 2009. – 1070 с.
163. Старчихина А. О. Что такое вирусный маркетинг / А. О. Старчихина // Новый маркетинг. - 2008. - № 5. - с. 124 – 126.
164. Стратегия предприятия и стратегический менеджмент: учеб. пособие / Ю.В. Соболев, В.Л. Дикань, А.Г. Дейнека, Л.А. Позднякова. – Харьков: ООО «Олант», 2002. – 416 с.
165. Сумець О.М. Стратегія підприємства. Теорія, ситуації, приклади: навч. посіб. для вищ. навч. закл. / О.М. Сумець. – К.: ВД "Професіонал", 2005. – 320 с.
166. Супрун П.І. Нові стратегічні альянси [кластери] та маркетингові комунікації – шлях до підвищення конкурентоздатності економіки в регіонах / П.І. Супрун // Формування ринкових відносин в Україні. – 2004. – № 10. – С.84–89.
167. Тарасюк Г.М. Планування діяльності підприємства: навч. посіб. / Г.М. Тарасюк, Л.І. Шваб. – К.: Каравела, 2003. – 432 с.
168. Темпорал П. Роман с покупателем / П. Темпорал, М. Тротт; пер. с англ.; под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2002. – 224 с.
169. Теория маркетинга; под ред. М. Бейкера. – СПб.: Питер, 2002. – 464 с.
170. Теорія і практика маркетингу в Україні: монографія / А.Ф. Павленко, А.В. Войчак, В.Я. Кардаш, В.П. Пилипчук [та ін.]; за наук. ред. д-ра екон. наук, проф., акад. АПН України А.Ф. Павленка. – К.: КНЕУ, 2005. – 584 с.
171. Толкач В. Каскад целей: ориентирование сотрудников на реализацию стратегии компании / В. Толкач // Управление компанией. – 2005. – № 3. – С. 50–57.
172. Том Н. Управление изменениями / Н. Том // Организация: теория, структура, проектирование, изменения: темат. сб. ст. Выпуск 2. – М.: Главная редакция междунар. журнала «Проблемы теории и практики управления», 2000. – С. 134 – 142.
173. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент: искусство разработки и реализации стратегии: учеб. для вузов / А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд; пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 576 с.
174. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд; пер. с англ. – 13-е изд. – М.: Вильямс, 2008. – 928 с.
175. Трейси М. Маркетинг ведущих компаний. Выбери потребителя, определи фокус, доминируй на рынке / М. Трейси, Ф. Вирсем. – М.: Вильямс, 2007. – 567 с.
176. Тренев Н.Н. Стратегическое управление: учеб. пособие для вузов / Н.Н.Тренев. – М.: ПРИОР, 2002. – 288 с.
177. Уорд Майкл. 50 методик менеджмента / М. Уорд; пер.с англ. –М.: Финансы и статистика, 2003. – 200 с.
178. Управление маркетингом: учеб. пособие / под ред. А.В. Короткова, И.М. Синяевой. – 2-е изд., 2005. – 463 с.
179. Уткин Э.А. Маркетинг / Э.А. Уткин, Т.В. Бутова. – М.: ИКФ “Экмос”, 2002.– 256 с.
180. Уэллс Уильям. Реклама : принципы и практика / У. Уэллс, Д. Бернет, С. Мориарти; пер. с англ. под ред. С.Г. Божук. – изд. 3-е, испр. и доп. – СПб.: Питер, 2001.– 800 с.
181. Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг: учеб. для вузов / Р.А. Фатхутдинов. – М.: ЗАО «Бизнес-школа"Интел–Синтез"», 2000. – 640 с.
182. Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса: экономика, маркетинг, менеджмент / Р.А. Фатхутдинов. – М.: Издательско-книготорговый центр “Маркетинг”, 2002. – 892 с.
183. Федосеев В.Н. Управление маркетингом: учеб. пособие / В.Н. Федосеев. – М.: Изд. центр "МарТ", 2006. – 208 с.
184. Федько В.П. Основы маркетинга / В.П. Федько, Н.Г. Федько. – Ростов н/Д.: Феникс, 2002. – 480 с.
185. Фэррис Поль У. Маркетинговые показатели: более 50 показателей, которые важно знать каждому руководителю / Поль У. Фэррис, Нейтл Т. Бендл, Филипп И. Пфайфер, Дэвид Дж. Рейбштейн; науч. ред. И.В. Тараненко, пер. А.А. Шамрай. – Д.: Баланс Бизнес Букс, 2009. – 480 с.
186. Хамел Г. Конкурируя за будущее: создание рынков завтрашнего дня / Г. Хамел, К. Прахалад; пер. с англ. – М.: Олимп-Бизнес, 2002. – 288 с.
187. Царев В.В. Внутрифирменное планирование / В.В. Царев. – СПб.: Питер, 2002. – 496 с.
188. Чеботар С.І. Маркетинг : підручник, практикум та навч.-метод. комплекс з маркетингу / С.І. Чоботар; за ред. Я.С. Ларіна – К. : Наш час, 2007. – 504 с.
189. Чевертон Питер. Теория и практика современного маркетинга. Полный набор стратегий, инструментов и техник / П. Чевертон; пер. с англ. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. – 608 с.
190. Шапкин А.С. Теория риска и моделирование рисковых ситуаций: учебник / А.С. Шапкин, В.А. Шапкин. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2005. – 880 с.
191. Шевченко А.В. Введение в маркетинг: учебное пособие /А.В. Шевченко.- М.: ИНФРА-М, 2004. – 256 с.
192. Шегди А.В. Економіка підприємства: навч. посіб. / А.В. Шегди. – К.: Знання, 2005. – 431 с.
193. Ширенбек Х. Экономика предприятия: учебник для вузов. / Х. Ширенбек; пер. с нем. под общ. ред. И.П. Бойко, С.В. Валдайцева, К. Рихтера. – 15-е изд. – СПб.: Питер, 2005. – 848 с.
194. Шканова О.М. Маркетингова товарна політика: навч. посіб. / О.М. Шканова. – К.: МАУП, 2003.
195. Шмелев Н.А.Стратегический маркетинг: учебное пособие / Н.А. Шмелев, А.С. Ваганов, Л.А. Данченок. – МФПА, 2004. – 77 с.
196. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: учебник / под общ. ред. А.Н. Соломатина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 292 с.
197. Энциклопедия [Электронный ресурс]. – Режим доступа:
198. Ambler Tim. Assess¬ing Marketing Performance: Reason for Metric Selection / T. Ambler, F. Kokkinaki, S. Puntonni // Journal of Marketing Management, 20. – 2004. – Р. 475–498.
199. Benett P.D. Dictionary of Marketing Terms / Р.D. Benett. – Chicago, 1998.
200. Campbell J.P., Dunnette M.D., Lawler E.E., Weick K.E. Managerial Behavior, Performance, and Effectiveness. 1970. -. 546 с.
201. Cravens David W. Marketing decision making. Concepts and strategy [Принятие решений в маркетинге. Понятие и стратегия] / D.W. Cravens, G.E. Hills, R.B. Woodruff. – Revised ed. – Yomewood: Richard D. Irwin, Inc; Ontario: Irvin-Dorsey limited, 1980. – 571 p.
202. Dibb Sally. Marketing. Concepts and strategies [Маркетинг. Концепции и стратегии] / S. Dibb. – 2-nd ed. – London: Houghton Mifflin Company, 1994. – 726 p.
203. Dixon Donald F. Emerging macromarketing concepts from Socrates to Alfred Marshall / D.F. Dixon // Journal of Business Research. – 2002. – 55(2). – Р. 87–95.
204. Farris Paul W. Getting the Biggest Bang for Your Market¬ing Buck, Measuring and Allocating Marcom Budgets: Seven Expert Points of View / W.Р. Farris, 2003.
205. Gupta and Lehman. Customers as Assets / Gupta and Lehman // Journal of Interactive Marketing. – 2003. – 17 (1). – Р. 9–14.
206. MacKenzie I. English for Business Studies: Teacher's Book / І. MacKenzie [на англ.яз.]. – 2-е изд. – 2002. – 412 p.
207. Eric (Er) Fang. Market Returns to Interfirm Difference in Innovation Published / Eric (Er) Fang, Qiong Wang and Gary Lilien, 2009.
208. Freeman R.E. Strategic Management: A stakeholder approach / R.E. Freeman. – Boston: Pitman, 1984.
209. Mitchell R.K. Toward a Theory / R.K. Mitchell, B.R. Agle, D.J. Wood // Academy of Stakeholder Identification and Salience. – 1997. – P. 853–886.
210. Peter Paul J. A preface to marketing management / J. Paul Peter, James H. Donnelly, jr. – Boston, Massachusetts, 1997. – 368 p.
211. Phillips Chris. International marketing strategy. Analysis, development and implementation [Международная марктинговая стратегия. Анализ, стратегия, выполение] / С. Phillips. – London: Routledge; New York, 1994. – 508 p.
212. Regulatory Exposure of Deceptive Marketing and Its Impact on Firm Value / Martha Myslinski Tipton, Sundar G. Bharadwaj, & Diana C. Robertson // Journal of Marketing. – 2009. –Vol. 73. Number 6. – November.
213. Robert Kaplan. The Balanced Scorecard – Measures That Drive Performance / R. Kaplan, David Norton // Harvard Business Review. – 1992. – January-February. – Р. 71–79; Robert Eccles. The Performance Measurement Manifesto / R. Eccles // Harvard Business Review. – 1991. – January-February. – Р. 131–137.
214. Walker Orville C. Marketing strategy. Planning and implementation [Стратегический маркетинг. Планирование и внедрение] / O.C. Walker, Harper W. Boyd, Jean-Claude Larreche. –2-nd ed. – Boston: Irwin; McGraw-Hill, 1997 .– 392 p.
215. Wilson Richard. Strategic marketing management. Planning, implementation and control [Стратегический маркетинговый менеджмент] / R. Wilson. – Oxford: Butterworth heinemann, 1992. – 644 p.
216. Yuxin Chen. Accounting Profits Versus Marketing Profits: A Relevant Metric for Category Management / Yuxin Chen, James Hess, Ronald Wilcox Z. John Zhang // Marketing Science. – 1999. – 18, no. 3. – Р. 208–229.