МОДЕЛІ ТА ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ УПРАВЛІННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЮ ПРОМИСЛОВОГО ПІДПРИЄМСТВА : МОДЕЛИ И ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Краткое описание

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНИВЕРСИТЕТ
«ХАРКІВСЬКИЙ ПОЛІТЕХНІЧНИЙ ІНСТИТУТ»

Фонта Наталія Григорівна

УДК 004.89:519.8

МОДЕЛІ ТА ІНФОРМАЦІЙНІ ТЕХНОЛОГІЇ
УПРАВЛІННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЮ ПРОМИСЛОВОГО ПІДПРИЄМСТВА

Спеціальність 05.13.06 інформаційні технології

дисертація на здобуття наукового ступеня
кандидата технічних наук

Харків 2013

СОДЕРЖАНИЕ

ПЕРЕЧЕНЬ ОБОЗНАЧЕНИЙ И СОКРАЩЕНИЙ4
ВВЕДЕНИЕ.......................................................................................... .5
РАЗДЕЛ1.СОСТОЯНИЕ ПРОБЛЕМЫ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ. ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ....................................................................... .11
1.1. Системный анализ и оценка конкурентоспособности предприятия ..11
1.2. Существующие информационные системы и технологии управления конкурентоспособностью предприятия .....27
1.3. Концепция подсистемы автоматизированного управления конкурентоспособностью предприятия. Постановка задачи исследования41
Выводы по первому разделу..46
РАЗДЕЛ2.МОДЕЛИ, АЛГОРИТМЫ РАННЕГО ОБНАРУЖЕНИЯ И ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ ДИАГНОСТИКИ ПРОБЛЕМНЫХ СИТУАЦИЙ В ПРОЦЕССЕ ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ............ 47
2.1. Модели, алгоритмы раннего обнаружения проблемных ситуаций в процессе функционирования предприятия.47
2.2. Модели и алгоритмическое обеспечение функциональной диагностики проблемных ситуаций в процессе хозяйственной деятельности промышленного предприятия64
2.3. Предметная технология функциональной диагностики текущей деятельности предприятия82
Выводы по второму разделу106
РАЗДЕЛ3. МОДЕЛИ, ТЕХНОЛОГИИ СИНТЕЗА НА ОСНОВЕ СЦЕНАРНОГО ПОДХОДА КОМПЛЕКСА МЕРОПРИЯТИЙ ПО РАЗРЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМНЫХ СИТУАЦИЙ..107
3.1. Когнитивный анализ проблемной ситуации в хозяйственной деятельности предприятия...107
3.2. Синтез сценария разрешения проблемной ситуации.116
3.3. Технология синтеза с использованием сценарного подхода комплекса мероприятий для преодоления проблемной ситуации129
Выводы по третьему разделу...133
РАЗДЕЛ4. РЕЗУЛЬТАТЫ ПРАКТИЧЕСКОЙ РЕАЛИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ ТЕХНОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ.135
4.1. Описание информационной системы управления конкурентоспособностью предприятия, реализующей ФИТУКП.................................135
4.2. Описание объекта управления и основных компонент его экономической стратегии.....147
4.3. Результаты численных экспериментов....151
Выводы по четвертому разделу......178
ВЫВОДЫ ....179
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ...181
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Взаимосвязь целей предприятия.. ....199
ПРИЛОЖЕНИЕ Б. Перечень классификаторов.....201
ПРИЛОЖЕНИЕ В. Вспомагательные данные для МАИ..211
ПРИЛОЖЕНИЕ Г. Характеристика проблемного поля текущей проблемной ситуации213
ПРИЛОЖЕНИЕ Д. Спецификация модели данных...218
ПРИЛОЖЕНИЕ Е. Документы, подтверждающие внедрение и приктическое использование результатов диссертационной работы223

ПЕРЕЧЕНЬ ОБОЗНАЧЕНИЙ И СОКРАЩЕНИЙ

АИСУП автоматизированная информационная система управления предприятием;
АИУС автоматизированная информационно-управляющая система;
БД база данных;
ВС внешняя среда;
КК когнитивная карта;
КС конкурентоспособность;
ЛПР лицо принимающее решение;
ЛФР лицо формирующее решение;
МАИ метод анализа иерархий;
МНК метод наименьших квадратов;
ПС проблемная ситуация;
ПУКП подсистема управления конкурнтоспособностью предприятия;
ФИТУКП функциональная информационная технология управления конкурнтоспособностью предприятия.

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Под влиянием динамической конкурентной среды изменяются условия функционирования предприятия, что зачастую ведет к появлению разрыва между плановым и фактическим уровнями конкурентоспособности, что указывает на наличие на предприятии проблемной ситуации (ПС). Это требует адекватных изменений в технологиях управления конкурентоспособностью предприятия (КСП), направление которых можно определить на основе обработки баз данных. Компьютерные технологии должны обеспечить своевременное, достоверное формирование и принятие эффективных управленческих решений по обеспечению функционирования предприятия в окрестности плановой траектории изменения уровня КСП, для чего нужно собирать, хранить, обрабатывать и использовать большие объемы информации. В современных информационных системах управления предприятием подсистема управления конкурентоспособностью предприятия, как правило, требует дальнейшего совершенствования и автоматизации принятия решения. В то же время проведенный анализ существующих публикаций показал, что, несмотря на большое их количество, до настоящего времени существует расхождение в оценке понятия «конкурентоспособность предприятия» как объекта управления, а также научно-обоснованной методике оценки уровня конкурентоспособности и информационной технологии управления ею.
Таким образом, научно-практическая задача разработки информационной технологии управления конкурентоспособностью предприятия на основе создания соответствующих научно обоснованных моделей сбора, передачи, обработки и потребления информации, которые позволили бы своевременно выявлять ПС в процессе хозяйственной деятельности предприятия, проводить ее диагностику, разрабатывать управленческские решения по преодолению ПС и ликвидации ее последствий, является актуальной, имеет научное и прикладное значение, определившее направление диссертационного исследования.
Связь работы с научными программами, планами, темами. Диссертационная работа проводилась на кафедре автоматизированных систем управления Национального технического университета «Харьковский политехнический институт» по госбюджетной теме МОН Украины «Разработка информационно-аналитического обеспечения процедур поддержки принятия решений в компьютерно-интегрированных системах» (ДР № 0106U001518), где соискатель участвовала как исполнитель, и при выполнении научно-исследовательской работы по заказу НПО ОО «ВИРА, Лтд» (г. Харьков).
Цель и задачи исследования. Целью работы является совершенствование управления хозяйственной деятельностью предприятия, функционирующего в рыночной среде, путем разработки интегрированного комплекса моделей обработки данных и научно-обоснованной информационной технологии управления конкурентоспособностью промышленного предприятия.
Для достижения цели поставлены задачи:
- на основании системного анализа оценки конкурентоспособности пред-приятия разработать концепцию подсистемы автоматизированного управления, которая базируется на функциональной информационной технологии принятия решений;
- разработать математические модели и алгоритмическое обеспечение выявления проблемных ситуаций в хозяйственной деятельности предприятия;
- создать технологию функциональной диагностики проблемных ситуаций в деятельности предприятия в условиях рыночной экономики;
- разработать методику формирования сценарной модели синтеза комплекса мер по преодолению проблемных ситуаций;
- создать информационную технологию управления конкурентоспособностью предприятия;
- разработать автоматизированную подсистему принятия управленческих решений и внедрить результаты исследования в практику деятельности современных предприятий.
Объектом исследования являются информационные технологии управления промышленным предприятием.
Предметом исследования являются математические модели и информационные технологии управления конкурентоспособностью промышленного предприятия.
Методы исследования основаны на комплексном использовании методов системного анализа, методов прогнозирования, оптимизации, календарного планирования, диагностики для разработки модели и алгоритмического обеспечения выявления проблемных ситуаций в деятельности предприятия. Создание концепции подсистемы управления конкурентоспособностью предприятия базируется на использовании метода системного анализа. Метод анализа иерархий, теория нечетких множеств, теория распознавания образов, теория прецедентов применяются в разработке технологии функциональной диагностики проблемных ситуаций. Метод когнитивного анализа и моделирования использованы для углубленного анализа проблемних ситуаций и синтеза комплекса мероприятий по их преодолению. При создании информационной технологии управления применены современные CASE-средства и объектно-ориентированное программирование.
Научная новизна полученных результатов. В процессе достижения цели диссертационной работы автор получил ряд результатов, которые имеют научную новизну:
- впервые, на основании результатов системного анализа конкурентоспособности предприятия, создан комплекс логически-связанных моделей, который в отличие от существующих реализует полный замкнутый цикл управления предприятием, что позволило разработать информационную технологию управления конкурентоспособностью промышленного предприятия;
- усовершенствован метод анализа иерархий, путем учета расхождения экспертных оценок величин попарных сравнений, через применение аппарата нечетких множеств, что позволило учесть случаи, когда расхождение суждений экспертов велико;
- усовершенствован метод когнитивного анализа за счет предварительной структуризации проблемного поля, что позволило значительно сократить общее количество проблем и усовершенствовать методику формирования сценарной модели синтеза комплекса мер по преодолению проблемной ситуации;
- получил дальнейшее развитие метод оптимизации процесса хозяйственной деятельности предприятия за счет использования последовательного решения двукритериальная задачи математического программирования;
- получила дальнейшее развития алгоритмическая модель визуализации двумерных изображений, которые моделируют текущее состояние промышленного предприятия, за счет использования методов распознавания образов и применение технологии вывода, основанного на прецедентах, что позволило сократить время на принятие управленческих решений.
Полученные научные результаты с учетом достигнутого уровня новизны получены автором лично и являются теоретической основой научной задачи, которая решается в диссертации.
Практическое значение полученных результатов в системе планирования деятельности предприятия заключается в создании подсистемы управления конкурентоспособностью, которая позволяет усовершенствовать процесс управления хозяйственной деятельностью предприятия. Разработанные модели и информационная технология нашли применение в подсистеме управления конкурентоспособностью предприятия, реализованной в рамках системы управления предприятием НПО ОО «ВИРА, Лтд» (г. Харьков). Результаты исследований, проведенных в диссертационной работе, используются в учебном процессе кафедры компьютерного мониторинга и логистики НТУ «ХПИ» в дисциплинах «Менеджмент организаций» и «Стратегический менеджмент».
Личный вклад соискателя. Все основные результаты, выносимые на защиту, полученные лично соискателем. Среди них: методика формирования плановой траектории изменения конкурентоспособности и раннего выявления проблемной ситуации на основе использования последовательного решения двукритериальной задачи математического программирования, методика визуализации текущего состояния предприятия двумерными изображениями, позволила при диагностике проблемной ситуации использовать технологию вывода, основанного на прецедентах; информационная технология распознавания проблемной ситуации, методика формирования сценарной модели синтеза комплекса мер по преодолению проблемной ситуации за счет использования когнитивного моделирования, предложена модификация метода анализа иерархий для случаев, когда исходные данные заданы нечетко.
Апробация результатов диссертации. Результаты диссертационных исследований докладывались и обсуждались на: Международных междисциплинарных научно-практических конференциях «Современные проблемы гуманизации и гармонизации управления» (Харьков, 2003, 2005); Международных междисциплинарных научно-практических конференциях «Современные проблемы науки и образования» (Ужгород, 2002; Алушта, 2005); Международной научно-технической конференции по автоматическому управлению "Автоматика-2007» (Севастополь, 2007); Международной научно-практической конференции «Современные технологии управления предприятием и возможности использования информационных систем» (Одесса, 2007); Международной научно-практической конференции «Математическое и программное обеспечение интеллектуальных систем" (Днепропетровск, 2008); Международных научно-технических конференциях «Системный анализ и информационные технологии» (Киев, 2007, 2008); Международной научно-практической конференции «Информационные технологии: наука, техника, технология, образование, здоровье» (Харьков, 2012), на научных семинарах кафедры автоматизированных систем управления и кафедры компьютерного мониторинга и логистики НТУ «ХПИ».
Публикации. По теме диссертации опубликовано 17 научных работ, в том числе 7 статей в изданиях, которые вошли в перечень ВАК Украины, 10 публикаций в сборниках трудов научных конференций.
Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, четырех разделов, выводов, списка использованных источников, приложений. Полный объем диссертации составляет 226 страниц и включает 56 рисунков и 42 таблицы по тексту, 21 рисунок и 8 таблиц на 17 отдельных страницах; список использованных источников из 186 наименований на 18 страницах, 6 приложений на 28 страницах.

Список литературы

ВЫВОДЫ

В диссертационной работе решена актуальная научно-практическая задача разработки моделей и информационных технологий управления конкурентоспособностью промышленного предприятия. Работа проводилась в рамках исследования кафедры АСУ НТУ «ХПИ» по госбюджетной теме «Разработка информационно-аналитического обеспечения процедур поддержки принятия решений в компьютерно-интегрированных системах», утвержденная приказом № 658-1 от 26.12.2005 г. МОНУ, а также в рамках научно-исследовательской работы по договору «Разработка и внедрение программного обеспечения АРМ функциональной диагностики проблемных ситуаций в хозяйственной деятельности предприятия»
1. Выполнен системный анализ конкурентоспособности предприятия, что позволило разработать концепцию подсистемы автоматизированного управления, которая базируется на функциональной информационной технологии принятия решений.
2. Разработаны модели и алгоритмическое обеспечение выявления проблемных ситуаций в деятельности предприятия, на основании решения двокритериальной задачи математического программирования, что позволяет оптимизировать процесс хозяйственной деятельности предприятия.
3. Создана технология функциональной диагностики проблемных ситуа-ций, которая использует двумерное изображение для моделирования текущего состояния промышленного предприятия, что позволило применить технологию вывода, основанного на прецедентах.
4. Усовершенствован метод анализа иерархий через применение аппарата нечетких множеств в случаях большого расхождения суждений экспертов, что позволило разработать модели и алгоритмическое обеспечение функциональной диагностики проблемных ситуаций.
5. Усовершенствован метод когнитивного анализа проблемной ситуации за счет процедуры предварительного структурирования проблемного поля (поля возможностей), что позволило сократить количество проблем (возможностей), которые требовали когнитивного моделирования при разработке сценария преодоления проблемной ситуации.
6. С использованием сценарного подхода разработана технология синтеза сценария преодоления проблемной ситуации на основе построения и структурного анализа когнитивной карты, моделирующей развитие корневой проблемы. Это позволило не только остановить увеличение разрыва между плановой и фактической траекториями изменения конкурентоспособности предприятия, но и предложить меры по уменьшению разрыва.
7. Создана информационная технология управления конкурентоспособностью предприятия, которая реализует полный цикл эффективного управления предприятием, за счет системной интеграции разработанных моделей.
8. Результаты исследований получены на реальной исходной информации предприятия НПО ОО «ВИРА, Лтд» (г. Харьков). Подтверждена работоспособность подсистемы управления конкурентоспособностью предприятия, которая позволяет лицам, формирующим и принимающим решения различных уровней управления: осуществлять выявление проблемных ситуаций, проводить диагностику выявленых проблемных ситуаций с целью получения данных о похожих проблемных ситуациях; решать задачу формирования сценария преодоления проблемных ситуаций, которые не имеют аналогов в базе прецедентов.
Результаты работы внедрены в учебнном процессе кафедры компьютерного мониторинга и логистики НТУ «ХПИ».

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Автоматизация управления предприятием / В.В. Баронов и др. М.: ИНФРА-М, 2000. 239 с.
2. Андрейчиков А.В. Анализ, синтез, планирование решений в экономике / А.В.Андрейчиков, О.Н.Андрейчикова М.: Финансы и статистика, 2000. 368 с.
3. Ансоф И. Стратегическое управление / Под. ред. Л.И. Евенко. Пер. с англ. М.: Экономика, 1989. 519 с.
4. Арефьева Б. Актуальные вопросы конкурентоспособности / Б.Арефьева // Финансовый директор. 2003. - №1. С. 23-25.
5. Архитектура среды для разработки приложений. Киев: «Крещатик», 1992. 240 с.
6. АСУ на промышленном предприятии: Методы создания: Справочник / С.Б. Михалев, Р.С.Седегов, А.С. Гринберг и др. М.: Энергоатомиздат, 1989. 400 с.
7. Ахматова М. Теоретические модели конкурентоспособности / М.Ахматова, Е. Попов // Маркетинг. 2003. №4. С. 25-38.
8. Балабанов И. Т. Инновационный менеджмент / И.Т.Балабанов. СПб.: «Питер», 2000. 208 с.
9. Басманов Е. Конкурентоспособность товара как составляющая конкурентоспособности фирмы / Е. Басманов, О. Басманова // - 2002. - №9-10. С. 78-80.
10. Бердникова Т. Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие / Т. Б. Бердникова. М.: ИНФРА-М, 2003. - 215 с.
11. Березовский С. СРМ всему голова / С. Березовский, А. Зубенко // Компьютеры+Программы. 2003. №3.- С. 52-54.
12. Блинов А.О. Имидж организации как фактор ее конкурентоспособности / А.О. Блинов, В.О. Захаров // Менеджмент в России и за рубежом. 2003. №4. - С. 35-44.
13. Бобровников Н.И. Прогнозирование в управлении техническим уровнем и качеством продукции /Н. И. Бобровников, С.П. Клебанов. М.: Финансы и статистика, 1984. 271 с.
14. Броненкова С. А. Экономический анализ в управлении предприятием / С.А. Броненкова. М.: «Финансы и статистика», 2003. 224 с.
15. Бушуева Л. И. Методы прогнозирования объема продаж / Л.И.Бушуева // Маркетинг в России и за рубежомю. 2002. - №1. - С. 21-25.
16. Быкова А. Организационные структуры управления / А. Быкова. М.: «ОЛМА-ПРЕСС Инвест», 2003. 160 с.
17. Вакалюк В. А. Інновації, економічна сутність та роль у соціально-економічному розвитку суспільства / В. А. Вакалюк // Вісник харківського національного університету ім.. В. Н. Каразіна. 2001. - № 512. С. 108 -109.
18. Василенко В. О. Антикризове управління підприємством: Навчальний посібник / В. О. Василенко. - Київ: ЦУЛ, 2003. 504 с.
19. Вебер Б. На пути к активному управлению с помощью показателей / Б.Вебер, У. Шэффер // Проблемы теории и практики управления. 2000. - №5. С. 107-111.
20. Вендров А. М. Проектирование программного обеспечения экономичесих информационных систем: Учебник / А. М. Вендров. М.: „Финансы и статистика”, 2000. 352 с.
21. Воронкова А. Э. Методология формирования конкурентоспособного потенциала предприятия / А. Э. Воронкова // Науковий вісник національного гірного університету. 2003. - №3. С. 50-53.
22. Воронов А. А. К оценке уровня конкурентоспособности машиностроительных предприятий / А. А. Воронов // Машиностроитель. 2000. - №12. С.27-29.
23. Выборова Е.Н. Финансовая диагностика на уровне субъекта хозяйствования (К постановке вопроса) / Е.Н. Выборова // Проблемы современной экономики. №3 (11). (Электронная версия www.m-economy.ru, включен в перечень ВАК РФ).
24. Гавриленко Т. В. Стратегічне управління підприємством в умовах кризи: Автореф. на здобуття к. е. н.: спец. 08.06.01 «Економіка, організація і управління підприємствами» / Т. В. Гавриленко. - Київ, 2006. - 20 с.
25. Гаврилов Д. А. Управление производством на базе стандарта MRP II / Д. А. Гаврилов. СПб.: «Питер», 2002. 320 с.
26. Гайворонська Ю. Є. Методичні основи функціонування механізму антикризового управління: Атореф. на здобуття к. е. н.: спец. 08.06.01 «Економіка, організація і управління підприємствами». Київ, 2006. - 20 с.
27. Галуза С.Г. Реструктуризация управления и конкурентоспособность предприятия / С.Г.Галуза , Ю.Н. Радченко // Вісник Харківського національного університету ім. В.Н. Каразіна. 2002. - №534. С. 85-95.
28. Гальвеновский М. Конкурентоспособность на микро-, мезо- и макроуровневом измерениях / М.Гальвеновский // Российский журнал. 1998. - №3. С. 67-77.
29. Гаркавенко С.С. Маркетинг. Київ: Лібра, 2002. - 712 с.
30. ГлазовМ.М. Функциональная диагностика деятельности промышленного предприятия: Учебное пособие. - СПб.: Изд-во РГГМУ, 2003. 311 с.
31. ГлазовМ. М. Функциональная диагностика в управлении деятельностью предприятия: Автореф. На соискание д.э.н.: спец. 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» СПб., 1999. 40 с.
32. Глушков В. М. Введение В АСУ. Киев: Техника, 1974. 320 с.
33. Горемыкин В. А., Нестерова Н. В., Стратегия развития предприятия: Учебное пособие. 2-е изд. испр. М.: «Дашков и Ко», - 2004. 594 с.
34. Гранатуров В. М. Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения: Учебное пособие. М.: «Дело и сервис», 1999. 112 с.
35. ГультяевА.К., МашинВ.А. Проектирование и дизайн пользовательского интерфейса. СПб.: КОРОНАпринт, 2000. 352 с.
36. Гужва В. М. Інформаційні системи і технології на підприємствах: Навчальний посібник / В. М. Гужва. К.: „КНЕУ”, 2001.- 400 с.
37. Деева А.И. Цены и ценообразование: Учебное пособие / А.И. Деева. М.:Изд-во «экзамен», 2003. 288с.
38. Дейт,К.Дж. Введение в системы баз данных:Пер. с англ. / К.Дж.Дейт. К.:Диалектика, 1998. 784 с.
39. Демидович Б.П. Вычислительные алгоритмы / Б.П. Демидович, И.А.Maрон. - М.: Наука, 1966. - 664 с.
40. Демьянова О.В. Актуальные вопросы использования стратегической диагностики в управлении предприятием / О.В. Демьянова. // Вестник ТИСБИ. 2003. - №4 (електронный вариант).
41. Дмитриева О.Г. Региональная экономическая диагностика / О.Г.Дмитриева. - СПб: СПбГУЭФ, 1992. - 274 с.
42. Дюбуа Д. Теория возможностей. Приложение к представлению знаний в информатике: пер с франц. / Д. Дюбуа, А. Прад. М.: Радио и связь, 1990. 286 с.
43. Евстегнеев Д.В. Использование когнитивных моделей при построении комплексной оценки состояния территории / Д.В. Евстегнеев, Т.Н. Ледащева // Электронный журнал «Исследовано в России». - http://zhurnal.ape.relarn.ru/articles/2003/135.pdf - 30.01.2012.
44. Егоров П. В. Диагностика управления финансовой деятельностью предприятия: Монография / П. В. Егоров, В. Г. Андреева. Донецк.: ООО «Юго-Восток, Лтд», 2005. 202 с.
45. Зайцева Н. Л. Экономика, организация и управление предприятием: Учебное пособие / Н. Л. Зайцева. М.: «ИНФРА-М», 2004. 491 с.
46. Захаров А.Н. Конкурентоспособность предпрятия: сущность, методы оценки и механизмы увеличения / А.Н. Захаров, А.А. Зокин // Бизнес и банки. 2004. - № 1-2. C. 1-5.
47. Захарченко В.И. Оценка и анализ конкурентоспособности предприятий / В.И. Захарченко // Машиностроитель. 1999. - №11. С.13-17.
48. Зозулев А. Об усилении конкурентных преимуществ предприятия / А.Зозулев // Экономика Украины. 2003. - №8. С. 33-38.
49. Зулькарнаев И.У Метод расчета интегральной конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий / И.У. Зулькарнаев, Л.Р.Ильясова // Маркетинг в России и за рубежом. 2001. - №4. С.17-27.
50. Иваненко Л.М. Оценка конкурентоспособности предприятия по отношению к эталону. // Економіка промисловості. 2002. - №3. С.117-121.
51. Інформаційні системи і технології в економіці: посібник для студентів вищих навчальних закладів / За ред. В. С. Пономаренка. К.: Видавничий центр „Академія”, 2002. 544 с.
52. Информационные технологии в экономике / Под ред. проф. Ю.Ф.Cимионова. Ростов н/Д: «Феникс», 2003. 352 с.
53. Информационные технологии организационного управления сложными социотехническими системами. / О.Е.Федорович, Н.В.Нечипорук, Е.А.Дружинин, А.В. Прохоров. Харьков: Нац. аэрокосм. ун-т «ХАИ», 2004. 295 с.
54. Информационные технологии. Путеводитель по новой экономике. М.: «Коммерсантъ ХХI», 2002. 320 с.
55. Исследование операций: в 2-х томах. Пер. с англ. / Под ред. Дж. Моудера, С. Элмаграби. М.: Мир, 1981. 677 с. Том 2.
56. Исследование операций в экономике: Учебное пособие для ВУЗов. / Н.Ш. Кремер, Б.А. Путко, И.М. Тришин, М.Н. Фридман; Под ред. проф. Н.Ш. Кремера. М.: ЮНИТИ, 2002. 407 с.
57. Казанский Д. Л. Системы ERP: основные задачи и область применения / Д. Л. Казанский // Сети и системы связи 1998. - №2. С. 30-35.
58. Калигин Н.А. Принципы организационного управления / Н.А. Калигин М.: Финансы и статистика, 2003. 272 с.
59. Карпенко Е.М. Методологические подходы к оценке уровня конкурентоспособности предприятия / Е.М. Карпенко, Н.П. Драгун // Регіональні перспективи. 2000. - №2-3. С. 256-259.
60. Качала В.В. Системный подход при прогнозировании экономических показателей / В.В. Качала // Вестник МГУ, 2001. - №2, том 4. - C. 209-212.
61. Клияненко Б. Т. Виды жизненных циклов инноваций / Б.Т.Клияненко, А.А.Зубенко, А.П. Осыко // Економіка промисловості, 2005. - №2 С. 98-100.
62. Князев С.Н. Управление: искусство, наука, практика: Учебное пособие / С.Н. Князев. Мн.: Армита-Маркетинг, Менеджмент, 2002. 512 с.
63. КогаловскийМ.Р. Энциклопедия технологий баз данных / М.Р.Когаловский. М.:Финансы и статистика, 2002. 800 с.
64. Колесников С. Н. Стратегия бизнеса / С. Н. Колесников. М.: Изда.-консультац. Компания «Статус-Кво 97», 1999. 168 с.
65. Конкурентоспроможність економіки України в умовах глобалізації. / Я.А.Жаліло, Я.Б.Базилюк, Я. В. Белінська та ін.; за ред. Я.А.Жаліло. К.: НІСД, 2005. 388 с.
66. КоннолиТ. Базы данных: проектирование, реализация и сопровождение. Теория и практика: Пер. с англ. / Т.Конноли, К. Бегг, А. Страчан. М.: Издательский дом «Вильямс», 2001. 1120 с.
67. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях. / А. М. Карминский, Н. И. Оленев, А.Г. Примак, С. Г. Фалько. 2-е изд. М.: «Финансы и статистика», 2002. 256 с.
68. Контроллинг как инструмент управления предприятием. / Под. ред. Е. М Ананькина, С.В. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина и др.; Под. ред. Н.Г. Данилочкина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 279 с.
69. Коробейников О. П. Стратегическое поведение: от разработки до реализации / О. П.Коробейников, В. Ю.Колесов, А. А. Трифилова // Менеджмени в России и за рубежом. 2002. - №3. C. 37-43.
70. Королев В.Н. Формирование потенциала развития для обеспечения конкурентоспособности предприятия: Автореф. дис. на соискание к.э.н.: спец. 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» / В.Н. Королев. - Москва, 2007. - 24 с.
71. Костирко Л. А. Діагностика потенціалу фінансово-економічної стійкості підприємства: Монографія / Л. А. Костирко. Луганськ: вид-во СНУ ім. В. Даля, 2004. 240 с.
72. Лагерев Д. Г. Автоматизация разработки управленческих решений в социально-экономических ситемах на основе применения нечетких когнитивных моделей: Aвтореф. дис. на соискание к.т.н.: спец. 05.13.10 «Управление в социально-экономических системах». / Д. Г. Лагерев. - Брянск, 2007. 20 с.
73. Ладик С. Р. Оцінювання та формування організаційних структур управління промислових підприємств: Автореф. дис. на здобуття к. е. н.: спец 08.06.01 «Економіка підприємства і організація виробництва» / С. Р. Ладик. - Львів, 2004. - 20 с.
74. Лапушинская Г. К. Планирование в условиях рынка: Учебное пособие / Г. К. Лапушинская, А. Н. Петров. М.: издательско-торговая корпорація „Дашков и К”, 2003 252 с.
75. ЛаричевО.И. Теория и методы принятие решений / О.И. Ларичев. - М.: Логос, 2000. — 200с.
76. Лепа Н.Н. Методика оценки конкурентоспособности предприятия / Н.Н. Лепа, Т.П. Решетникова // Економічна кібернетика. 2001. - №3-4. С. 74-82.
77. Лисицкий В.Л. Об одном подходе к формализации задачи распределения ресурсов / В.Л. Лисицкий, И.П. Гамаюн // Вестник ХПИ. 1986. №148. С. 51-53.
78. Лисицкий В.Л. О влиянии начального состояния разрабатывающей системы на параметры оптимального теметического плана / В.Л. Лисицкий, Ю.Д.Демидовский // Вестник ХПИ. 1986. №229. С. 38-41.
79. Макаренко Д.И. Модели и методы стратегического управления оборонно-промышленным комплексом: автореф. дис. на соискание к.э.н.: спец. 08.00.13 «Математические и инструментальные матоды экономики». / Д. И. Макаренко. М., 2006. 23 с.
80. Макеев С. П. Упорядочение объектов в иерархических системах / С.П.Макеев, И.Ф. Шахнов// Известия АН СССР, Техническая кибернетика. 1991. -№3. С. 29-46.
81. МаклаковС.В. Моделирование бизнес-процессов с AllFusion Process Modeler / С.В. Маклаков. М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2003. 240 с.
82. МаклаковС.В. Создание информационных систем с AllFusion Modeling Suite / С.В. Маклаков. М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2003. 432 с.
83. Максимов В.И. Когнитивные технологии для поддержки принятия управленческих решений / В.И. Максимов, Е.К. Корноушенко, С.В. Качаев // Распределенная конференция «Технология распределенного общества - 98» 30 ноября - 2 декабря 1998 г. Москва. - http://www.iis.ru/events/19981130/ maximov.ru.html - 30.01.2012.
84. Малашихина Н.Н. Риск-менеджмент: Учебное пособие / Н.Н.Малашихина, О.С. Белокрылова. Ростов Н/Д: «Феникс», 2004. - 320 с.
85. Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих. Система управления прибылью. / Под. ред. И с предисловием д-ра эк. Наук В.Б. Ивашкевича. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2004. 304 с.
86. Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Коряюгов, С.А. Красильников и др.; под ред. А.Н. Романова М.: ЮНИТИ, 1996. 560 с.
87. Марюта А. Н. Целевой экономический и управленческий анализ (контроллинг): монография / А. Н. Марюта, К.Ф. Ковальчук. Днепропетровск: «Системные технологии», 2005, - 342 с.
88. Математическая статистика. Учебник для техникумов / Под ред. А.М.Длина, - М.: «Высшая школа», 1975. 324 с.
89. Мелик-Шахназаров А. В. Разработка моделей выявления взаимозависимости факторов в телекоммуникационном трафике на основе регрессионно-когнитивных графов: Aвтореф. дис. на соискание к.т.н.: спец. 05.13.13 Tелекоммуникационные системы и компьютерные сети” / А. В.Мелик-Шахназаров. Самара, 2007. 16 с.
90. Менеджмент организации. Учебное пособие / З.П. Румянцева, Н.А.Соломатин, Р.З. Акбердин, и др. - М.: ИНФРА-М, 1996. 432 с.
91. Мильгром Д.А. Оценка конкурентоспособности экономических технологий. // Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - №2. С.45-48.
92. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации. / Пер. с англ. СПб.: «Питер», 2004, - 512 с.
93. Мишина Л.Д. Рейтинговая оценка конкурентоспособности предприятий. // Предпринимательство: проблемы и решения. 1999. - №3. С.138-142.
94. Морозов Ю.П. Инновационный менеджмент: Учебное пособие для вузов. 2-е изд. пере раб. и дополн / Ю.П. Морозов, А.И. Гаврилов, А.Г.Городнов М.: „ЮНИТИ-ДАНА”, - 2003. 471 с.
95. Нагапетьянц Н.А. Прикладной маркетинг / Н.А. Нагапетьянц. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. 272 с.
96. Нестеренко И. Стратегия хозяйственной деятельности предприятия / И. Нестеренко // Бизнесинформ. 1998. - №2. С.46-48.
97. Ногин В.Д. Упрощенный вариант метода анализа иерархий на основе нелинейной свертки критериев / В.Д. Ногин // Журн. вычислит. мат. и мат. физики. - 2004. - 44, № 7. - С.12591268.
98. Олексюк О.С. Системи підтримки прийняття фінансових рішень на мікрорівні / О.С. Олексюк. К.: Наук. думка, 1998. 507 с.
99. О’Лири Д. ERP системы: современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор внедрение эксплуатация. /Пер. с англ. Ю. И. Водяновой. М.: ООО «Вершина», 2004. - 272 с.
100. Ольве Н. Г. Оценка эффективности деятельности компании. Практическое руководство по использованию сбалансированной системы показателей: Пер. с англ. / Н. Г.Ольве, Ж. Рой, М. Ветер. М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. 304 с.
101. Орловский Д.Л. Информационные системы для предприятий и организаций: учебное пособие. Харьков: НТУ «ХПИ», 2002. 154 с.
102. Орловский С.А. Проблемы принятия решений при нечеткой информации / С.А. Орловский. М.: Наука, 1981. 219 с.
103. Основы инновационного менеджмента: Теория и практика: Учебное пособие / Под ред. Завлина и др. М.: Изд-во «Экономика», 2000. 475 с.
104. Основы системного анализа и проектирования АСУ: Учеб. пособие / А.А.Павлов, С.Н.Гриша, В.Н.Томашевский и др. Под общ. ред. А.А.Павлова. — Киев: Выща шк., 1991. — 367с.
105. Управленческий учет. // Официальный сайт Белорусские финансы http://bel-finance.narod.ru/acc.html - 30.01.2012
106. Шепелев Д. Что такое управленческий учет. // Официальный сайт компании Iteam: Технологии корпоративного управления. // http://www.iteam.ru/publications/finances/section_50/article_1450 - 30.01.2012.
107. Официальный сайт корпорации «Галактика» // http://www.galaktika.ru - 30.01.2012
108. Павленко Л.А. Корпоративні інформаційні системи: Навчальний посібник / Л.А. Павленко Х.: ВД”ІНЖЕК”, 2005. 260 с.
109. Павлов А.А. Математические модели оптимизации для обоснования и нахождения весов объектов в методе парных сравнений /А.А. Павлов, Е.И. Лищук, В.И. Кут // Системні дослідження та інформаційні технології. - 2007, №2. С. 13-21.
110. Павлова В.А. Способи систематизації визначення конкуренто-спроможності підприємства / В.А. Павлова // Академічний огляд: Економіка та підприємництво. 2003.- №1. С. 41-45.
111. Панфилова Т.С. Норова Е.Г. Методологические основы оценки конкурентоспособности предприятий. // Менеджер. 2002.- №3. С. 32-38.
112. Пахомова Т.М. Конкурентоспроможнісь підприємств та її обліково-аналітичне забезпечення. // Агроінком. 2004. - №1/2. С. 37-41.
113. Положения об отделах предприятия: Справочник. М.: «Приор-издат», 2003. 224 с.
114. Портер М. Е. Международная конкуренция: Пер. с англ. И.В.Квасюка М.: Международные отношения, 1993. 895 с.
115. Проектирование экономических информационных систем: Учебник. / Г. Н. Смирнова, А. А. Сорокин, Ю. Ф. Тельнов. М: «Финансы и статистика», 2001. 512 с.
116. Прохорова В.В. Реструктуризація організаційно-господарської діяльності підприємства в умовах трансформаційної економіки: Автореф. дис.на здобуття к. ек. н.: 08.06.01 «Економіка підприємства і організація виробництва» / В.В. Прохорова. Харків, 2001. - 20 с.
117.&