Степанов Михаил Сергеевич. Разработка и анализ обобщённой модели обслуживания вызовов в перспективных контакт-центрах :



  • Название:
  • Степанов Михаил Сергеевич. Разработка и анализ обобщённой модели обслуживания вызовов в перспективных контакт-центрах
  • Кол-во страниц:
  • 200
  • ВУЗ:
  • Московский технический университет связи и информатики
  • Год защиты:
  • 2016
  • Краткое описание:
  • Степанов Михаил Сергеевич. Разработка и анализ обобщённой модели обслуживания вызовов в перспективных контакт-центрах: диссертация ... кандидата Технических наук: 05.12.13 / Степанов Михаил Сергеевич;[Место защиты: Московский технический университет связи и информатики].- Москва, 2016
  • Список литературы:
  • -
  • Стоимость доставки:
  • 230.00 руб


ПОИСК ДИССЕРТАЦИИ, АВТОРЕФЕРАТА ИЛИ СТАТЬИ


Доставка любой диссертации из России и Украины