Каталог / ТЕХНИЧЕСКИЕ НАУКИ / Телекоммуникационные системы и сети
- Название:
- Степанов Михаил Сергеевич. Разработка и анализ обобщённой модели обслуживания вызовов в перспективных контакт-центрах
- ВУЗ:
- Московский технический университет связи и информатики
- Краткое описание:
- Степанов Михаил Сергеевич. Разработка и анализ обобщённой модели обслуживания вызовов в перспективных контакт-центрах: диссертация ... кандидата Технических наук: 05.12.13 / Степанов Михаил Сергеевич;[Место защиты: Московский технический университет связи и информатики].- Москва, 2016
- Стоимость доставки:
- 230.00 руб