стратегическое управление программами диверсификации на основе анализа компетенций ПРЕДПРИЯТИЯ :

Краткое описание

Министерство образования и науки, молодежи и спорта Украины

Сумский государственный университет

На правах рукописи

КРАВЧЕНКО Марк Владимирович

УДК 005.8: 658.051.012

стратегическое управление программами диверсификации на основе анализа

компетенций ПРЕДПРИЯТИЯ

05.13.22 – управление проектами и программами

Диссертация на соискание ученой степени

кандидата технических наук

Научный руководитель

Дружинин Евгений Анатольевич

доктор технических наук,

профессор

Сумы – 2013

Содержание

Перечень условных сокращений	5
Введение	6
Раздел 1 Анализ подходов и методов управления проектами развития производственных предприятий	13
1.1. Общая характеристика и особенности стратегического развития производственного предприятия	13
1.1.1. Направления и проблемы стратегического развития производственного предприятия в рыночных условиях 1.1.2. Диверсификационные стратегии как фактор устойчивого развития предприятия в рыночных условиях	13 22
1.2. Элементы корпоративной стратегии диверсификации 1.2.1. Основные принципы формирования и управления портфелем проектов и программ диверсификации по различным стратегиям 1.2.2. Эффективность и реализуемость программы диверсификации	25 25 28
1.3. Стратегии развития, основанные на ключевых компетенциях предприятия	31
1.3.1. Ключевые компетенции предприятия для стратегии диверсификации 1.3.2. Модель компетенций персонала как основа для системы HR-менеджмента	33 40
1.4. Анализ методов и моделей выявления, оценивания и управления компетенциями персонала на предприятии и формирования стратегий развития производственного предприятия с позиций проектного подхода	42
1.5. Анализ информационных технологий в области стратегического менеджмента и управления проектами с учетом компетенций	50
Выводы к разделу 1	54
Раздел 2 формированиЕ программы диверсификации с учетом компетенций предприятия	57
2.1. Концепция формирования программы диверсификации с учетом компетенций	57
2.2. Метод выбора направления диверсификации промышленного предприятия с учетом ключевых компетенций	63
2.3. Модель оценки стратегического потенциала и компетенций предприятия	68
2.4 Модели выявления и анализа ключевых компетенций предприятия на основе оценки стратегического потенциала и соответствий в процессе диверсификации	85
Выводы к разделу 2	93
Раздел 3 управление компетенциями предприятия и создание синергетических преимуществ от диверсификации	95
3.1. Модель управления компетенциями предприятия	95
3.2. Управление компетенциями с использованием онтологического подхода	98
3.3. Модели формирования проектной команды с учетом необходимых компетенций	104
3.4. Механизмы трансфертного управления компетенциями предприятия при диверсификации	109
3.5. Развитие компетенций предприятия с учетом стратегической деятельности	118
3.6. Синергизм как основа стратегической эффективности диверсификации	123
Выводы к разделу 3	133
РАЗДЕЛ 4 система поддержки принятия решений при планировании программы диверсификации предприятия	135
4.1. Архитектура компьютерной системы поддержки принятия решений при планировании программы диверсификации предприятия с учетом компетенций	135
4.2. Выявление ключевых организационных и личностных компетенций	140
4.3. Направления диверсификации предприятия	145
4.4. Оценка использования ключевых компетенций при различных вариантах диверсификации	148
4.5. Определение прироста экономической эффективности, достигаемого в результате диверсификации	153
4.6. Решение задач управления компетенциями с помощью онтологической базы знаний	155
Выводы к разделу 4	162
ВЫВОДЫ	164
Список использованных источников	166
Приложение А. Внедрения результатов исследования	180
А.1 Акт внедрения в ПАО Сумское НПО им. М.В. Фрунзе	180
А.2 Акт внедрения в ПАО «Электрометаллургический завод «Днепроспецсталь» им. А.Н. Кузьмина»	182
А.3 Акт внедрения в дочернее предприятие «Завод утяжеленных бурильных и ведущих труб» ПАО Сумское НПО им. М.В. Фрунзе	183
А.4 Акт внедрения в учебный процесс Сумского государственного университета при подготовке специалистов специальности «Информационные технологии проектирования»	185

	Перечень условных сокращений
ГПА ГТЭС НГП СКБ ЛПР СППР ССП HR KPI OWL	– газоперекачивающий агрегат – газотурбинные электрические станции – нефтегазоперекачивающее – специальное конструкторское бюро – лицо, принимающее решение – система поддержки принятия решений – система сбалансированных показателей – Human Resource – Key Performance Indicator – Web Ontology Language

введение

Актуальность темы. В современной рыночной среде, когда предприятие вынуждено быстро реагировать на изменения, перед ним встает вопрос о поиске новых способов достижения конкурентных преимуществ. Особую значимость в этом случае приобретают процессы диверсификации, как наиболее подходящий путь для инвестирования капитала и уменьшения степени риска, которые связаны с необходимостью выбора эффективных направлений развития предприятия и подразумевают, в конечном итоге, реализацию новых проектов в сферах расширения ассортимента выпускаемой продукции или рынков сбыта, оптимизации затрат, использовании инноваций и др.

Многочисленные исследования последних лет в области стратегического менеджмента показывают, что диверсификация производства выступает как одно из основных направлений стратегического развития предприятия, а успех в конкурентной борьбе сильно зависит от эффективности процесса управления компетенциями. Однако, ключевые компетенции, пребывающие в форме ресурсов и способностей, являются лишь потенциалом успеха. Повлиять на положение предприятия в конкурентной борьбе они могут только в том случае, если будут трансформированы и выражены в конечном продукте и затронут параметры, имеющие решающее значение для потребителя. В связи с этим, стратегия диверсификации любого промышленного предприятия должна начинаться с выявления его ключевых компетенций и анализа возможности их использования при реализации программы диверсификации (в новых продуктах, на новых рынках и др.).

Внедрение концепции ключевых компетенций в систему стратегического управления промышленным предприятием позволяет повысить его конкурентоспособность, достичь положительных синергетических эффектов при реализации проектов развития, адаптировать предприятие к новым экономическим условиям. Однако реализация системы управления компетенциями связана с целым комплексом проблем: синхронизации личных целей сотрудников с корпоративными целями; планирование персонала и ротация затруднены сложностью измерения и учета имеющихся навыков и знаний сотрудников; некоторых специалистов постоянно «не хватает», и они перегружены; фактическая квалификация имеющихся специалистов часто не полностью соответствует требуемой; высокие риски использования «ключевых специалистов» и др. В этом случае для перехода от диверсификации в ее базовом варианте к варианту с учетом компетенций должны быть задействованы методы управления, развития и трансфера компетенций, вопросы, связанные с которыми имеют недостаточную научную разработку.

Это определяет актуальность научно-прикладной задачи – разработки методов и моделей управления компетенциями с учетом синхронизации личных целей сотрудников с корпоративными целями в едином процессе стратегического развития предприятия.

Связь работы с научными программами, планами, темами. Диссертационная работа выполнена на кафедре компьютерных наук Сумского государственного университета в рамках тематики научных планов 2008-2012 гг., в том числе в рамках госбюджетной НИР «Разработка теоретических основ стратегического управления проектами и программами развития предприятий энергетического машиностроения» (ДР №0112U001573), а также в рамках договора о научном сотрудничестве между ПАО «Сумское НПО им. М.В. Фрунзе» и Сумским государственным университетом. Вклад автора состоит в разработке моделей выявления, анализа и управления компетенциями предприятия на основе оценки стратегического потенциала и соответствий в процессе диверсификации.

Цель и задачи диссертационного исследования. Целью диссертационной работы является повышение стратегического потенциала предприятия на основе управления компетенциями для реализации программ диверсификации.

Задачи диссертационного исследования:

1) Анализ особенностей управления компетенциями диверсифицированных организаций и существующих подходов и методов, используемых для стратегического управления развитием предприятия с учетом компетенций.

2) Разработка метода формирования программы диверсификации промышленного предприятия с учетом ключевых компетенций.

3) Разработка моделей оценки стратегического потенциала предприятия, выявления и анализа ключевых компетенций предприятия на его основе и соответствий в процессе диверсификации.

4) Разработка модели управления компетенциями предприятия.

5) Разработка онтологической модели знаний для управления компетенциями на предприятии.

6) Разработка модели формирования проектной команды с учетом необходимых компетенций и трансфертного управления компетенциями.

7) Разработка компьютерной системы анализа и выбора направления диверсификации промышленного предприятия с учетом ключевых компетенций.

8) Проведение апробации и внедрение результатов исследования в практику.

Объектом исследования являются процессы диверсификации предприятия.

Предметом исследования являются методы и модели формирования программы диверсификации предприятия с учетом компетенций.

Методы исследования. Проведенные исследования основываются на использовании методов: системного анализа (для описания и представления процессов формирования программы диверсификации); финансово-экономического анализа, стратегического планирования и статистического анализа (для определения текущего уровня стратегического потенциала предприятия и оценки индикаторов стратегических целей диверсификации); инженерии знаний (при онтологическом моделировании базы знаний для управления компетенциями на предприятии); теории категорий (при моделировании внутренней структуры взаимосвязей между существующими ресурсами, возможностями и компетенциями предприятия); экспертных оценок (для определения весовых коэффициентов при расчете интегрального показателя стратегического потенциала предприятия и определения взаимовлияний при выявлении и анализе ключевых компетенций предприятия); линейной оптимизации (при формировании проектной команды на основе анализа компетенций); корреляционного и регрессионного анализа (для расчета синергетического эффекта задействования ключевых компетенций в диверсификации предприятия).

Научная новизна диссертационного исследования:

         Впервые получено:

- метод формирования программы диверсификации промышленного предприятия, учитывающий текущее и перспективное состояния ресурсов, который основывается на анализе предварительного портфеля проектов, обеспечивающих реализацию выбранных стратегий развития  и, в отличии от существующих, базируется на анализе его ключевых компетенций,

- модель управления компетенциями на предприятии в виде модели трансфера, которая, в отличии от существующих, на основе подхода к трансфертному ценообразованию, позволяет создать «внутренний рынок», осуществлять оценку состояния и обеспечивать учет «движения» компетенций и постоянное стимулирование повышения уровня компетентности сотрудников организации.

Усовершенствовано:

- модель оценки стратегического потенциала предприятия за счет использования расширенной системы сбалансированных показателей, что позволяет системно оценить возможности организации по реализации диверсификационного портфеля, осуществить оценку компетенций и обеспечить синхронизацию личных целей сотрудников с корпоративными целями;

- онтологическую модель знаний для управления компетенциями на предприятии за счет комплексного учета элементов этого процесса и установленных взаимосвязей при выявлении и анализе ключевых компетенций, что дает возможность повысить ее функциональность для решения задач управления проектами и персоналом;

         Получило дальнейшее развитие:

- компетентностный подход к управлению организацией путем разработки моделей анализа и управления компетенциями, которые направлены на выявление всей причинно-следственной цепочки формирования и использования личностных и организационных компетенций для достижения эффективности программы диверсификации и результативности деятельности предприятия;

- методы формирования проектной команды, за счет учета компетенций, требуемых для успешного выполнения возлагаемых на нее задач;

- методы трансфертного ценообразования за счет применения их при управлении компетенциями на предприятии;

- методы технико-экономического обоснования реализации проектов путем оценки синергетического эффекта, достигаемого в результате диверсификации предприятия как результат оценки взаимосвязей свойств продукции, возможностей и уровня задействования ключевых компетенций.

Практическая значимость заключается в следующем: разработана информационная технология поддержки принятия решений при формировании программы развития диверсифицируемого предприятия с учетом компетенций, что позволяет:

-         оценивать стратегический потенциал предприятия;

-         выявлять и проводить анализ ключевых компетенций предприятия на основе оценки стратегического потенциала и соответствий в процессе диверсификации;

-         определять стратегические направления диверсификации предприятия с учетом компетенций и прогнозируемого синергетического эффекта;

-         проводить анализ проектов программы диверсификации с целью выявления возможности их реализации на предприятии с учетом ключевых компетенций;

-         осуществлять мониторинг и планирование развития компетенций.

Результаты диссертационного исследования внедрены:

1) в ПАО Сумское НПО им. М.В. Фрунзе (акт внедрения от 05.09. 2012 г.);

2) в ПАО «Электрометаллургический завод «Днепроспецсталь» им. А.Н. Кузьмина» (акт внедрения от 31.07.2012 г.);

3) в дочернее предприятие «Завод утяжеленных бурильных и ведущих труб» ПАО Сумское НПО им. М.В. Фрунзе (акт внедрения от 23.08.2012 г.);

4) в учебный процесс Сумского государственного университета при подготовке специалистов специальности «Информационные технологии проектирования» (акт внедрения от 28.08.2012 г.).

Личный вклад соискателя. Все основные научные положения, результаты, выводы и рекомендации диссертационной работы получены автором самостоятельно. В публикациях, которые написаны в соавторстве, автору принадлежат: концепция управления компетенциями [1, 12]; модель формирования конкурентоспособности предприятия на основе оценки его стратегического потенциала и компетенций [2];  модель управления компетенциями при реализации стратегии диверсификации [3,9]; метод формирования программы диверсификации промышленного предприятия с учетом ключевых компетенций [4, 11]; модель трансфертного управления компетенциями предприятия при диверсификации [5]; методика оценки эффективности от реализации программы диверсификации [6]; модель оценки стратегического потенциала на основе сбалансированной системы показателей [7]; методика оценки синергетического эффекта с помощью моделей регрессионного анализа [8]; анализ оценки влияния учета компетенций при управлении ІТ-готовностью предприятия [13].

Работы  [10, 14, 15] написаны без соавторов.

Апробация результатов диссертации. Результаты исследований докладывались и обсуждались: на Всеукраинской научно-технической конференции «Інтегровані комп’ютерні технології в машинобудуванні» (г. Харьков, 2010); на международной научно-практической конференции «Проблеми створення та забезпечення життєвого циклу авіаційної техніки» (г. Харьков, 2010); на XX международной конференции “New leading technologies in machine building” (с. Рыбачье, 2010); на IX международной научно-практической конференции „PM Kiev’12” „Управління проектами у розвитку суспільства” (г. Киев, 2012); на VIII международной научно-практической конференции „Управління проектами: стан та перспективи” (г. Николаев, 2012); на международной научно-практической конференции «Сучасні інформаційні технології ефективного управління бізнесом» (г. Донецк, 2012); на Х международной научно-практической конфренции «Сучасні інформаційні технології в економіці та управлінні підприємствами, програмами та проектами» (г. Харьков, 2012); обсуждались на научных семинарах кафедры компьютерных наук Сумского государственного университета.

Публикации.  По результатам диссертационной работы опубликовано 15 научных трудов: 8 – в научно-технических журналах; 7 – тезисы докладов.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, четырех разделов, выводов и приложения. Полный объем диссертации – 185 страниц. Из них: 12 рисунков на 7 отдельных страницах; 5 таблиц на 5 отдельных страницах; библиография из 136 наименований на 15 страницах; 1 приложение на 6 страницах.

Список литературы

Выводы

Таким образом, в диссертационном исследовании решается актуальная научно-прикладная задача разработки методов и моделей управления компетенциями с учетом синхронизации личных целей сотрудников с корпоративными целями в едином процессе стратегического развития предприятия.

1.     Показано, что в основу разработки стратегии диверсификации, должен быть положен принцип ключевой компетенции, согласно которому предприятию необходимо расширять свою деятельность на те отрасли, где оно может в наибольшей мере применить и реализовать опыт и знания, накопленные и полученные в основном и ключевом бизнесе.

2.     Разработан метод формирования программы диверсификации промышленного предприятия с учетом ключевых компетенций, который позволяет определять оптимальный вариант диверсификации, в наибольшей степени способствующий повышению эффективности деятельности предприятия.

3.     Предложена концептуальная модель формирования конкурентоспособности предприятия на основе оценки его стратегического потенциала и компетенций. Предложен комплекс показателей для оценки стратегического потенциала, которые позволяют системно оценить возможности предприятия по реализации диверсификационного портфеля.

4.     Разработаны математические модели выявления и анализа ключевых компетенций предприятия, результатом которых является однозначное определение точки максимально эффективного приложения компетенций и ресурсов предприятия, и дальнейшее развитие бизнеса строится с целью поддержания и развития именно этих и непосредственно связанных с ними элементов.

5.     Предложена модель управления компетенциями, которая учитывает компетенции организации и ее сотрудников при выборе направлений стратегий диверсификации и позволяет таким образом сформировать портфель проектов с учетом возможностей/способностей предприятия и влияния множества различных факторов.

6.     Разработана модель знаний на основе OWL-онтологии, которая решает задачу формирования единого информационного пространства управления компетенциями и позволяет интегрировать компетенции в деятельность организации и связать с процессами, проектами, функциями, подразделениями.

7.     Рассмотрены модели формирования проектной команды на основе анализа компетенций, требуемых для успешного выполнения возлагаемых на нее задач. Предложен метод решения с использованием линейной оптимизационной модели и варианты ее использования.

8.     Разработана модель трансфера компетенций на предприятии, на основе подхода к трансфертному ценообразованию, что позволяет создать «внутренний рынок» компетенций на предприятии и за этот счет осуществлять оценку действительного состояния и учет «движения» компетенций на предприятии, а также реализовать постоянное стимулирование повышения уровня компетенций сотрудников организации.

9.     Разработана методика количественной оценки синергетического эффекта при формировании портфеля проектов диверсификации.

10. Разработана компьютерная система поддержки принятия решений при планировании программы диверсификации предприятия с учетом компетенций. Описаны основные сценарии управления компетенциями на предприятии с помощью предложенной системы. Проведена оценка использования ключевых компетенций при различных вариантах диверсификации. Показаны особенности работы и преимущества использования онтологий в составе разработанной системы управления компетенциями.

11. Результаты исследования были апробированы на различных международных конференциях, представлены в публикациях в научных журналах и сборниках, и получили практическое внедрение на различных предприятиях и в организациях Украины.

Список использованных источников

1.                Дружинин Е.А. Реализация стратегии диверсификации на основе управления компетенциями предприятия и его сотрудников [Текст] / Е.А. Дружинин, М.В. Кравченко, Б.В. Гайдабрус // Восточно-Европейский журнал передовых технологий. – № 1/11 (55), 2012. –  С. 4-6.

2.                Кравченко М.В. Модель оценки стратегического потенциала и компетенций предприятия [Текст] / М.В. Кравченко, Е.А. Дружинин, В.В. Бурдейная // Системи управління, навігації та зв’язку: зб. наук. пр. - 2011. - № 4 (20). - С. 170–176.

3.                Кравченко М.В. Модель управления компетенциями при реализации стратегии диверсификации на промышленном предприятии [Текст] / М.В. Кравченко, Е.А. Дружинин, А.В. Прохоров // Открытые информационные и компьютерные интегрированные технологии: сб. науч. трудов. – № 51, 2011. – С. 201-210.

4.                Кравченко М.В. Создание стратегических преимуществ диверсифицированного предприятия на основе управления компетенциями [Текст] / М.В. Кравченко, Е.А. Дружинин // Системи обробки інформації : зб. наук. пр. - 2012. - № 5 (103). - С. 132–143.

5.                Дружинин Е.А. Модель трансфертного управления компетенциями предприятия при диверсификации [Текст] / Е.А. Дружинин, М.В. Кравченко // Системи управління, навігації та зв’язку: зб. наук. пр. - 2012. - № 2 (22). - С. 131–137.

6.                Кийко С.Г.  Оценка эффективности управления компанией: опыт ПАО «Днепроспецсталь» [Текст] / С.Г. Кийко, М.В. Кравченко // Металлургическая и горнорудная промышленность, №1 – 2012, Днепропетровск. – С. 105-108.

7.                Кийко С.Г. Развитие системы ключевых показателей эффективности: опыт ПАО «Днепроспецсталь» [Текст] / С.Г. Кийко, М.В. Кравченко // Металлургическая и горнорудная промышленность, №2 – 2012, Днепропетровск. – С. 103-106.

8.                Кийко С.Г. Корреляционно-регрессионный анализ: опыт ПАО «Днепроспецсталь» [Текст] / С.Г. Кийко, М.В. Кравченко // Металлургическая и горнорудная промышленность, №4 – 2012, Днепропетровск. – С. 115-119.

9.                Дружинин Е.А. Управление компетенциями для достижения стратегических целей развития проектно-ориентированного предприятия [Текст] / Е.А. Дружинин, М.В. Кравченко // Тези доповідей Міжнародної науково-технічної конференції «Проблеми створення та забезпечення життєвого циклу авіаційної техніки». - Харків: ХАІ, 2010. - С. 76.

10.           Кравченко М.В. Модель анализа ключевых компетенций предприятия в процессе диверсификации [Текст] / М.В. Кравченко // Тези доповідей VІІІ Міжнародної науково-практичної конференції «Управління проектами: стан та перспективи». – Миколаїв: НУК, 2012. – С. 98-100.

11.           Кравченко М.В. Метод выбора направления диверсификации промышленного предприятия с учетом ключевых компетенций [Текст] / М.В. Кравченко, Е.А. Дружинин // Тези доповідей Х Міжнародної науково-практичної конференції «Сучасні інформаційні технології в економіці та управлінні підприємствами, програмами та проектами» - Харків: ХАІ, 2012. – С. 92–94.

12.           Дружинин Е.А. Компетенции предприятия как основа программ диверсификации [Текст] / Е.А. Дружинин, Б.В. Гайдабрус, М.В. Кравченко // Тези доповідей Міжнародної науково-практичної конференції «Сучасні інформаційні технології ефективного управління бізнесом». - Донецьк: ДонДУУ, 2012. - С. 89-91.

13.           Кравченко М.В. Мультипроектное управление ІТ-готовностью предприятия в рамках единого информационного пространства [Текст] / М.В. Кравченко, Б.В. Гайдабрус, Е.А. Дружинин, // Тези доповідей Всеукраїнської науково-технічної конференції «Інтегровані комп’ютерні технології в машинобудуванні». - Харків: ХАІ, 2010. - Том 1. - С. 55-56.

14.           Кравченко М.В. Моделирование стратегий диверсификации предприятий при формировании портфеля инновационных проектов [Текст] / М.В. Кравченко // Proceedings XX International conference “New leading technologies in machine building”. Rybachie, Ukraine, September 3-8, 2010. Collection of the scientific papers. P. – 46.

15.           Кравченко М.В. Стратегическое управление программами диверсификации на основе анализа компетенций [Текст] / М.В. Кравченко // Тези доповідей IX Міжнародної конференції «Управління проектами у розвитку суспільства». – К.: КНУБА, 2012. – С. 113 - 114.

16.           Bodea C. Project management competences development using an ontology-based e-learning platform. [Текст] / C. Bodea // Proceedings of Second World Summit on the Knowledge Society, Greece, Series: Lecture Notes in Computer Science, LNAI, Vol. 5736, Springer-Verlag, 2009, pp. 31-39.

17.           Braun S. People Tagging & Ontology Maturing: Towards Collaborative Competence Management [Текст] / S. Braun, A. Schmidt // 8^th International Conference on the Design of Cooperative Systems, France, 2008.

18.           Dorn J. Ontology development for human resource management [Текст] / J. Dorn, T. Naz, M. Pichlmair // Proceedings of 3rd International Conference on Knowledge Management, Wien, 2007.

19.           Draganidis F. Ontology-Based Competency Management for Corporate E-Learning [Текст] / F. Draganidis, G. Mentzas // Competencies in Organizational E-Learning: Concepts and Tools, 2007.

20.           Ermilova E. Modeling and management of profiles and competencies in VBEs. [Текст] / E. Ermilova, H. Afsarmanesh // J Intell Manuf, 2007. – pp. 561–586.

21.           Hirata K. Skill - competency management architecture. [Текст]/ K. Hirata, M. Braun // International Conference of Computer in Education.– 2008 – 203 р.

22.           Lundqvist K.O. An ontological approach to competency management [Текст] / K.O. Lundqvist, K.D. Baker, S.A. Williams // Proceedings of iLearn, 2007. – pp. 1-4.

23.           Maksimova V. The Assessment of Human Capital Based on Competence Approach [Текст] / V. Maksimova, Y. Telnov, T. Telnova // Proceedings of the 9^th European Conference on Knowledge Management, 2008.

24.           Montier R. Measuring and evaluating: Competency models develop top performance [Текст] / R. Montier, D. Alai, D. Kramer // Training and Development, 2006. – pp. 47-50.

25.           Niculescu C. An Ontology-centered Approach for Designing an Interactive Competence Management System for IT Companies [Текст] / C. Niculescu, S. Trausan-Matu // Informatica Economică, Vol. 13, №4, 2009.

26.           Ostin C. Competency Data for Training Automation [Текст] / C. Ostin // Consulting, 2005. – 235 р.

27.           Paquette G. An Ontology and a Software Framework for Competency Modeling and Management [Текст] / G. Paquette // Educational Technology & Society, N10 (3), 2007. – pp. 1-21.

28.           Protégé, 2000. User Guide [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://protege.standford.edu/doc/users_guide/index.html.

29.           Reinhardt K. Transparency and transfer of individual competencies – a concept of integrative competence management [Текст] / Kai Reinhardt, Klaus North – Journal of Universal Computer Science, vol. 9, no. 12 (2003), pp.1372-1380.

30.           Rodriguez D. Developing competency models to promote integrated human resource practices [Текст] / D. Rodriguez, R. Patel, A. Bright, D. Gregory // Human Resource Management, 41(3), 2002. – pp. 309-324.

31.           Sicilia M.A. Ontology-based competency management: infrastructures for the knowledge-intensive learning organization [Текст] / M.A. Sicilia // Intelligent Learning Infrastructures in Knowledge Intensive Organizations: A Semantic Web Perspective, Idea Group, Hershey, 2005. – pp. 302-24.

32.           Teodorescu T. Competence versus competency: What is the difference [Текст] / T. Teodorescu // Performance Improvement, 45(10), 2006. – pp. 27-31.

33.           Аверина Т.А. Значение ключевой компетентности для конкурентоспособности инновационной организации [Текст] / Т.А. Аверина // Управление большими системами: сб. тр. VII Всероссийской школы-конференции молодых ученых. - Магнитогорск, 2011. - С. 252-256

34.           Агашкова А. Оценка руководителей: методы, основанные на оценке компетенций [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://result.by/ocenka-rukovoditeley-povedencheskie-metody.

35.           Александров С.С. Стратегия диверсификации производства как основное направление стратегического развития предприятия [Текст] / С.С. Александров // Матеріали міжнародної науково-теоретичної конференції "Актуальні проблеми економічного та соціального розвитку виробничої сфери" – Донецьк: ДонНТУ, 2004. - С. 75-79.

36.           Ансофф И. Новая корпоративная стратегия [Текст] / И. Ансофф. - СПб.: Питер Ком, 1999. – 416с.

37.           Арефьев А.О. Управление компетенцией и ротация человеческих ресурсов проектно-ориентированного предприятия [Электронный ресурс] / А.О. Арефьев, А.Д. Баженов — Режим доступа: http://www.iteam.ru/publications/project/section_39/article_2499/

38.           Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами [Текст]: 8-е изд., пер. с англ. под ред. С.К. Мордовина/ М. Армстронг. − СПб.: Питер, 2007. – 832с.

39.           Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Модели управления [Текст]: учебное пособие./ Ю.Н. Арсеньев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 287с.

40.           Бардадим О. Концепція стимулювання креативності персоналу підприємства на основі аналізу його компетенцій [Текст] / О. Бардадим // Економіка та держава. – 2010. – №6. – С. 70-73.

41.           Бегун А.П. Математическая модель отбора проектов создания новой техники к реализации с учётом стратегий развития производства [Текст] / А.П. Бегун // Збірник наукових праць Кіровоградського Національного Технічного Університету. – Кіровоград: Кіровоградський національний технічний ун-т, 2004. - Вип. 15. - С. 454-458.

42.           Белоконь А.И. Формирование портфеля проектов организации с учетом стратегии реструктуризации [Текст] / А.И. Белоконь, И.В. Трифонов, С.В. Антоненко, А.А. Мазуркевич  // Сб. научн. трудов: Строительство, материаловедение, машиностроение. – Днепропетровск: ПГАСиА, 2009. – Вып. 48. – Ч.3. – С. 39–43.

43.           Белякова Г.Я. Ключевые компетенции как основа устойчивого конкурентного преимущества предприятия [Электронный ресурс] / Г.Я. Белякова, Е.В. Сумина // Электронный журнал «Исследовано в России» — Режим доступа: http://zhurnal.ape.relarn.ru/articles/2005/104.pdf

44.           Білоконь А.І. Управління проектами і програмами реструктуризації [Текст]: навчально-наукове видання / А.І. Білоконь, І.В. Тріфонов. – Дніпропетровськ: ПДАБтаА; Вид. ПП «Свідлер А. Л.», 2008. – 138 с.

45.           Богатирьов А.М. Стратегічне планування розвитку людських ресурсів компанії з використанням моделей компетенцій персоналу [Текст] / А.М. Богатирьов, К.М. Столярська // Вісник Хмельницького національного університету. Економічні науки. – 2010. – №5, Т.2. – С. 7-9.

46.           Богуславский Е.И. Диверсификация: синергетический эффект или мультипликатор комплементарности [Текст] / Е.И.  Богуславский, Тищенко А.И. // Экономика развития. №2(62), 2012. – с.50-56.

47.           Бондаренко О.О. Інвестиції у персонал як фактор формування та розвитку його компетенцій [Текст] / О.О. Бондаренко // Інвестиції : практика та досвід. – 2007. – №6. – С. 14-15.

48.           Бордиян Д. Модель компетенций и рекрутинг [Текст] / Д. Бордиян, В. Шацкая // Управление персоналом ( укр.). – 2010. – №7. – С. 56-59.

49.           Бочкарев А. 7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя [Текст]: 7-е издание, переработанное и дополненное / А. Бочкарев, В. Кондратьев, В. Краснова и др. – М.: Эксмо, 2008. – 976c.

50.           Бояцис Р. Компетентный менеджер. Модель эффективной работы. [Текст] / Р. Бояцис – М.: HIPPO, 2008. – 352 с.

51.           Бродская Э.Г. Управление компетенциями диверсифицированных организаций [Текст]: автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05. / Бродская Эльвира Галимзяновна; M.:МГУ, 2008. – 24 с.

52.           Брукинг Э. Интеллектуальный капитал [Текст] / Э.Брукинг. – СПб.: Питер, 2001. – 288с.

53.           Бузуев А.И. Формирование системы контроллинга персонала организации по показателям компетентности [Текст] / А.И. Бузуев, С.Н. Савельев // Вестник МАНЭБ. Период. теоретический и науч.-практ. журнал. Т. 14, № 3, 2008 г. – Самара: МАНЭБ, 2008. – С.23-25.

54.           Бузько И.Р. Стратегический потенциал и формирование приоритетов в развитии предприятий [Текст]: монография /  И.Р. Бузько, И.Е. Дмитренко, Е.А. Сущенко – Алчевск: Изд-во ДГМИ, 2002. – 216 с.

55.           Бурман К. Нематериальные организационные способности как компонент стоимости предприятия [Текст] / К. Бурман // Проблемы теории и практики управления. – №3, 2003. – С.45-52.

56.           Бушуев С.Д. Технологічна зрілість як інструмент стратегічного розвитку компаній на основі управління проектами  [Текст] / С.Д. Бушуев, Н.С. Бушуева, О.О. Покровницька // Управління проектами та розвиток виробництва: Зб. наук. праць. – Луганськ: вид-во СНУ ім. В. Даля, 2004. – №1. – С. 5–17.

57.           Бушуев С.Д. Управление проектами: Основы профессиональных знаний и система оценки компетентности проектных менеджеров [Текст] / С.Д. Бушуев, Н.С. Бушуева (National Competence Baseline, NCB UA Version 3.0) – К. : ІРІДІУМ, 2006. – 208 с.

58.           Валуев Ю.Б. Уровни компетенции собственника и наемного персонала в системе управления предприятием [Текст] / Ю. Б. Валуев // Актуальні проблеми економіки. – 2010. – №1. – С. 3-12.

59.           Варламова З.Н. К построению типологии организационных компетенций [Текст] / З.Н. Варламова // Экономика Крыма – № 1(34), 2011. –С.123-126.

60.           Верба В.А. Діагностика компетенцій підприємства [Текст]/ В.А. Верба, О.М. Гребешкова // Формування ринкової економіки: Зб. наук. праць. Вип. 18, 2007. – С. 166-172.

61.           Виноградський М.Д. Управління персоналом [Текст]: навч. посіб. / М.Д. Виноградський, А.М. Виноградська, О.М. Шканова. – К.: ЦУЛ, 2009. – 502с.

62.           Виханский О.С. Стратегическое управление [Текст]: учебник / О.С. Виханский. – М.: Гардарики, 1999. – 296 с.

63.           Вотякова И.В. Оценка эффективности инвестиций в кадровый потенциал при формировании стратегии инновационного развития кадрового потенциала организации / И.В. Вотякова, В.Н. Брендаков // Управление персоналом – № 6,  2008. – С. 16-21. 

64.           Вучкович-Стадник А.А. Оценка персонала: четкий алгоритм действий и качественные практические решения / А.А. Вучкович-Стадник – М.: Эксмо, 2008. – 192 с.

65.           Галлямова Э.Г. Управление компетенциями как ключевой фактор развития интеллектуального капитала организации [Текст] / Э.Г. Галлямова. // Вестник Московского университета. Сер.21, Управление. – 2007. – №3. – С.96-107.

66.           Галямов А.Ф. Онтологическая модель для поддержки принятия решений в процессе ИТ- консультирования [Текст] / А.Ф. Галямов, А.Г. Абайтуллин, Д.В. Попов // Вестник СПбГУ. Серия «Информатика, вычислительная техника и управление». – 2010. – № 1. – С. 49-55.

67.           Гилева Т.А. Основы компетентностно-ориентированного управления нематериальными ресурсами предприятия / Т.А. Гилева. Известия ИГЭА 2008. – №5. – С.24-28.

68.           Горшков В., Маркова В. Стратегия диверсификации завода / В. Горшков, В.Маркова // Проблемы теории и практики управления. – 2001. – № 5. – C. 108-111.

69.           Гурьянова М.А. Онтологическое моделирование экономики предприятий и отраслей современной России: Часть 2. Мировые исследования и разработки: аналитический обзор [Текст] / М.А. Гурьянова, И.В. Ефименко, В.Ф. Хорошевский; Нац. исслед. ун-т «Высшая школа экономики». – М. : Изд. дом Высшей школы экономики, 2011. – 88 с.

70.           Дроздова А.А. Разработка системы стратегического управления развитием потенциала человеческих ресурсов промышленного предприятия: Дис. ... канд. экон. наук : 08.00.05 / Дроздова Анна Александровна; Москва, 2005. – 192 с.

71.           Дружинин А.В. Оценка синергетического эффекта в деятельности предприятия [Текст] / А.В. Дружинин, О.А. Давыденко, Д.А. Нимков // Научно-технический сборник. – 2005. – № 68. – С. 272–276.

72.           Дюран Т. Алхимия компетенции / Т. Дюран, Г. Хэмел, К.  Прахалад, Г. Томас, Д. О’Нил // Стратегическая гибкость. СПб.: Питер, 2005. С. 284.

73.           Ефремов В.С. Ключевая компетенция организации как объект стратегического анализа [Текст] / В.С. Ефремов, И.А. Ханыков // Менеджмент в России и за рубежом. – 2002. – № 2. – С. 8-23.

74.           Ефремов В.С. Развитие компании на основе использования ключевых компетенций [Текст] / В. С. Ефремов, И. А. Ханьков // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – №5. – С. 26-37.

75.           Зарипова Р.Р. Формирование и реализация стратегии диверсификации производства на предприятии: дис. ... кандидата экономических наук: 08.00.05 / Зарипова Раиля Реналовна; [Место защиты: Казан. финансово-эконом. ин-т]. – Казань, 2009. – 184 с.

76.           Звонко В. На прицеле – компетенции [Текст] / В. Звонко // Компаньон. Стратегии. – 2005. – №1. – С. 37-41.

77.           Ибатуллова Ю.Т. Стратегии диверсификации деятельности хозяйствующих субъектов: вопросы теории и практики [Электронный ресурс] / Ю.Т. Ибатуллова // Вестник ТИСБИ. – 2008. – №4. Режим доступа: http://www.tisbi.org/science/vestnik/2008/issue4/Ibatullova.htm.

78.           Иванова С. Инструменты и методы практической проверки развития лидерских компетенций [Текст] / С. Иванова // Менеджмент и менеджер. – 2008. – №5-6. – С. 68-72.

79.           Иванова С. Модель определения лидерских компетенций [Текст] / С. Иванова // Новый Персонал. – 2008. – №9-10. – С. 19-22.

80.           Идрисов А.Б. Стратегия на ключевых компетенциях и динамических способностях [Текст] / А.Б. Идрисов // Экономические стратегии. – 2006. – № 1. – С. 11-19.

81.           Исаева К.В. Компетентностный подход - основа инновационного образования [Текст] / К.В. Исаева, Г.Н. Селянская // Инновации в высшем социально-гуманитарном и экономическом образовании в контексте Болонского процесса: Сб. ст. общерос. науч.-практ. конф. – Саратов: Изд-во Саратовского государственного социально-экономического ун-та, 2006. – С. 23-24.

82.           Исмагилова Л. Компетентностно-ориентированный подход к формированию стратегии развития предприятия [Текст] / Л. Исмагилова, Т. Гилева // Проблемы теории и практики управления. – 2007. – №9. – С. 106-115.

83.           Итами Х. Невидимые активы [Текст] / Х. Итами // Стратегический синергизм. – СПб: Питер, 2004. – 245с.

84.           Інтелектуальні системи, базовані на онтологіях [Текст] / Д.Г. Досин, В.В. Литвин, Ю.В. Нікольський, В.В. Пасічник. – Львів: Цивілізація, 2009. – 414 с.

85.           Каплан Р.С. Организация, ориентированная на стратегию. Как в новой бизнес-среде преуспевают организации, применяющие сбалансированную систему показателей [Текст]: пер. с англ./ Р.С. Каплан, Д.П. Нортон. – М.:ЗАО «Олимп - Бизнес, 2004, – 416 c.

86.           Кемпбелл Э. Стратегический синергизм [Текст] / Э. Кемпбелл, К. Лачс. – СПб.: Питер, 2004. – 318 с.

87.           Кибанов А.Я. Основы управления персоналом [Текст]: учебник / А.Я. Кибанов. − М.: ИНФРА-М, 2006. – 304 с.

88.           Клочков А.К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов [Текст] /А.К. Клочков. – М.:Эксмо, 2010. – 160 с.

89.           Колесник А. Модель компетенций, или Как убить несколько зайцев [Текст] / А. Колесник // Управление персоналом (укр.). – 2010. – №7. – С. 14-17.

90.           Константинов В.Д. Управление диверсификационными процессами на машиностроительных предприятиях : автореф. дис. . .. канд. экон. наук. – Саратов, 2005. 16 с.

91.           Котлер Ф. Основы маркетинга [Текст]: пер. с англ. / Ф. Котлер – М.: Прогресс, 1990. – 736 с.

92.           Краснопольская О. Разработка модели компетенций: история одного проекта [Текст] / О. Краснопольская // Управление персоналом (укр.). – 2010. – №7. – С. 18-20.

93.           Крог Г. Трансфер знаний на предприятии: основные фазы и воздействующие факторы / Г. Крог, М. Кене // Проблемы теории и практики уп­равления.– 1999.– № 4.– С . 74-78.

94.           Крушельницька О.В. Управління персоналом [Текст] : навч. посіб. / О.В. Крушельницька, Д.П. Мельничук. – 2-ге вид. переробл. і доповн. – К. : Кондор, 2006. – 308с.

95.           Крюков К.В. Меры семантической близости в онтологии [Текст] / К.В. Крюков, Л.А. Панкова // Проблемы управления. – 2010, т.5, с. 2.

96.