ФОРМУВАННЯ КОМПЛЕКСУ ІНТЕГРОВАНИХ МАРКЕТИНГОВИХ КОМУНІКАЦІЙ ТУРИСТИЧНИХ ПІДПРИЄМСТВ

summary

У дисертаційній роботі розглядаються науково-методичні засади та практичні розробки по вдосконаленню методики формування комплексу інтегрованих маркетингових комунікацій туристичних підприємств України.

У вступі обґрунтовується актуальність формування комплексу інтегрованих маркетингових комунікацій туристичних підприємств, формулюється мета, обумовлюються основні завдання дослідження, розкриваються наукова новизна і практична значимість роботи, надається інформація щодо впровадження результатів роботи, апробації та публікації основних результатів дослідження в наукових фахових виданнях.

У розділі 1 “Теоретико – методичні засади формування комплексу інтегрованих маркетингових комунікацій туристичних підприємств” розкрита сутність інтегрованих маркетингових комунікацій на основі базових категорій маркетингу: “комунікація”, “маркетингові комунікації”. Визначені роль маркетингових комунікацій та елементи комплексу маркетингу “7Рs”, які  адаптовані до застосування на туристичних підприємствах. До елементів комплексу маркетингу туристичних послуг віднесено: туристичний продукт, ціну, канали розподілу, маркетингові комунікації, персонал, фізична наявність та сам процес (рис.1).