Удосконалення процесу прийняття та реалізації управлінських рішень на торговельних підприємствах в умовах невизначеності

summary

        У вступі обгрунтовано актуальність теми дисертації, сформульовано мету і задачі дослідження, його предмет та об’єкт, висвітлено наукову новизну та практичне значення одержаних результатів, наведено перелік публікацій за темою дисертації.     

        У першому розділі “Теоретичні та методологічні основи процесу прийняття та реалізації управлінських рішень в умовах невизначеності” на підставі критичного аналізу робіт науковців-попередників, узагальнення та систематизації досвіду дослідження управлінських рішень обгрунтовано теоретичну сутність управлінських рішень та основні етапи процесу прийняття і реалізації, узагальнені основні внутрішні фактори впливу на їх реалізацію, визначено основні принципи вибору методу обгрунтування управлінського рішення.

        На підставі літературних джерел у роботі проаналізовано еволюцію наукових підходів до визначення категорії “управлінське рішення”. Виявлено розбіжності у тлумаченні цього поняття й необхідність його уточнення відповідно до умов транзитивної економіки. На думку дисертанта, управлінське рішення – це фіксований управлінський акт впливу керуючої системи на керовану, що спрямований на досягнення визначеної цілі.

        Проблеми прийняття рішень в управлінні є унікальними та нестандартними. Найменш вивченими є слабоструктуровані проблеми, які виникають за умов, коли: проблема стосується майбутнього; при прийнятті рішення існує широкий діапазон альтернатив; рішення повністю залежить від повноти похідної інформації; запропоноване рішення вимагає значних ресурсів і пов'язано з елементами невизначеності; проблема є складною через необхідність комбінувати різноманітні ресурси для її розв'язання.

        За результатами порівняльного аналізу різних підходів до процесу прийняття та реалізації управлінського рішення визначено основні етапи цього процесу (рис. 1.). 

        З’ясовано, що на прийняття та реалізацію управлінських рішень впливають фактори зовнішнього та внутрішнього середовища діяльності підприємства. Результат від виконання прийнятого управлінського рішення залежить не тільки від правильності самого рішення, але й від

відповідної реалізації рішення. Визначено основні фактори внутрішнього впливу на реалізацію управлінського рішення. Це - оптимальність рівня формулювання цілей та завдань; особисті