ФОРМУВАННЯ ВМІНЬ З МАРКЕТИНГУ ОСВІТНІХ КОМП’ЮТЕРНИХ ПОСЛУГ У МАЙБУТНІХ ІНЖЕНЕРІВ-ПЕДАГОГІВ

brief description

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ
УКРАЇНСЬКА ІНЖЕНЕРНО-ПЕДАГОГІЧНА АКАДЕМІЯ

На правах рукопису

САМОЙЛОВА Катерина Володимирівна

УДК 378:004

ФОРМУВАННЯ ВМІНЬ З МАРКЕТИНГУ ОСВІТНІХ КОМП’ЮТЕРНИХ ПОСЛУГ У МАЙБУТНІХ ІНЖЕНЕРІВ-ПЕДАГОГІВ

13.00.04 – теорія і методика професійної освіти

Дисертація
на здобуття наукового ступеня
кандидата педагогічних наук

Науковий керівник:
АШЕРОВ Аківа Товійович,
доктор технічних наук, професор
САЖКО Галина Іванівна,
кандидат педагогічних наук, доцент

Харків – 2011

ЗМІСТ

ПЕРЕЛІК УМОВНИХ СКОРОЧЕНЬ ……………………………………....... 4
ВСТУП ………………………………………………………………………….... 5
РОЗДІЛ 1. ФОРМУВАННЯ ВМІНЬ З МАРКЕТИНГУ ОСВІТНІХ КОМП’ЮТЕРНИХ ПОСЛУГ У МАЙБУТНІХ ІНЖЕНЕРІВ-ПЕДАГОГІВ КОМП’ЮТЕРНОГО ПРОФІЛЮ ЯК ПЕДАГОГІЧНА ПРОБЛЕМА …………...........................................................................................

22
1.1. Проблема маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у науковій літературі й педагогічній теорії …………………………………….....................
22
1.2. Сучасний стан проблеми формування знань і вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю і концепція її дослідження …………………………

46
Висновки до першого розділу …………………………………………………… 69
РОЗДІЛ 2. ПЕДАГОГІЧНІ УМОВИ ФОРМУВАННЯ ВМІНЬ З МАРКЕТИНГУ ОСВІТНІХ КОМП’ЮТЕРНИХ ПОСЛУГ……………......
71
2.1. Теоретико-методологічні основи визначення вимог до професійних знань і вмінь майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю …........
71
2.2. Визначення структури й змісту знань і вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю ……………………………………………................................................

83
2.3. Методи, засоби, технології навчання маркетингу освітніх комп’ютерних послуг як основі умови забезпечення цілісної підготовки інженерів-педагогів комп’ютерного профілю ……...............................................................

124
Висновки до другого розділу …………………………………………………… 157
РОЗДІЛ 3. ЕКСПЕРИМЕНТАЛЬНА ПЕРЕВІРКА ПЕДАГОГІЧНИХ УМОВ ФОРМУВАННЯ ВМІНЬ З МАРКЕТИНГУ ОСВІТНІХ КОМП’ЮТЕРНИХ ПОСЛУГ У МАЙБУТНІХ ІНЖЕНЕРІВ-ПЕДАГОГІВ КОМП’ЮТЕРНОГО ПРОФІЛЮ …………………………….

163
3.1. Загальна характеристика організації педагогічного експерименту ............ 163
3.2. Реалізація діагностичного етапу експериментального дослідження та аналіз його результатів ……………………………...............................................
165
3.3. Формувальний етап експериментального дослідження та аналіз його результатів ………………………………………………………………………..
177
3.4. Порівняльний аналіз даних констатувального й формувального етапів педагогічного експерименту ……………………………………………………..
185
3.5. Характеристика впровадження наукових результатів ……………………. 192
Висновки до третого розділу ……………………………………………………. 194
ВИСНОВКИ …………………………………………………………………....... 196
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ ……………………………....... 204
ДОДАТКИ ……………………………………………………………………...... 233

ПЕРЕЛІК УМОВНИХ СКОРОЧЕНЬ
ВНЗ – вищий навчальний заклад
ІнтТ – Інтернет-технології
ІПКП – інженери-педагоги комп’ютерного профілю
ІТ – інформаційні технології
КМУ – Кабінет Міністрів України
МОКП – маркетинг освітніх комп’ютерних послуг
ОКП – освітні комп’ютерні послуги
ОКПр – освітні комп’ютерні продукти
ОКХ – освітньо-кваліфікаційна характеристика
ОПП – освітньо-професійна програма
ПК – персональний комп’ютер
ППД – професійно-педагогічна діяльність
ПТД (ПВД) – професійно-технічна (професійно-виробнича) діяльність
ПТНЗ – професійно-технічний навчальний заклад
СЗМ – структурно-змістова модель
УІПА – Українська інженерно-педагогічна академія
ЯПФ – ярусно-паралельна форма

ВСТУП

Актуальність теми дослідження. Перехід держави до ринкової економіки зумовлює зміни практично в усіх сферах людської діяльності. Більшою мірою такий причинно-наслідковий зв’язок обумовлений потенційними можливостями, які отримують ринкові суб’єкти. До складу цих можливостей можна віднести самостійне прийняття рішень, які стосуються подальшої діяльності на ринку, вибору методів і засобів її реалізації, а також здійснення самостійного вибору напрямів самовираження й саморозвитку фахівця.
Сфера вищої освіти України не є винятком і набула змін у процесі переходу від сфери з жорстким централізованим управлінням до сфери, яка заснована на вільних ринкових відносинах. Окрім переваги, яка виражена в можливості самостійного визначення власного місця на новому освітньому ринку, ВНЗ зіткнулися з певними труднощами, основною з яких є необхідність забезпечення собі ринкового місця й утримання за досягнутих позицій. Така ситуація зумовлена наявністю великої кількості суб’єктів, які пропонують приблизно однаковий асортимент послуг, – навчання в напрямах, які відповідають потребам ринку праці у конкретних фахівцях.
Окремі аспекти проблеми змін освітньої сфери в постіндустріальних умовах було розглянуто в роботах В. І. Байденка [1], С. С. Гасанова [2], М. В. Кларіна [3], К. О. Кубарєва [4; 5], О. М. Новікова [6; 7], П. І. Сікорського [8; 9], С. О. Сисоєвої [10]. Процес переходу держави до ринкової економіки, наслідки такого переходу та його вплив на різні сфери діяльності, роль освітніх установ у нових ринкових умовах, освітній маркетинг як філософія, стратегія й тактика в загальній структурі діяльності навчального закладу на існуючих і нових ринках певним чином відображені в роботах В. М. Кожухара [11], В. П. Колесова [12], Т. Є. Оболенської [13], О. П. Панкрухіна [14–16], К. О. Сагинова [17].
Ринок праці є, у свою чергу, динамічною системою, зміни у складі й якості компонентів якої залежать від політичних, економічних, демографічних процесів, які тісно пов’язані з досягненнями науково-технічного прогресу. Результати змін у громадському житті, які відбувалися в останні роки й характеризуються комп’ютеризацією практично всіх галузей економіки держави, розширенням інформаційного простору, призвели до появи, а в подальшому – до зростання потреби ринку праці у фахівцях комп’ютерного профілю. Ринок освітніх послуг відреагував на цю потребу наданням можливостей навчання за спеціальностями, спрямованими на підготовку до створення чи використання комп’ютерних продуктів для різних цілей. Таку ситуацію можна визначити як ситуацію появи якісно-нової освітньої послуги й формування нового ринку в середині того, який вже існує, – ринку освітніх комп’ютерних послуг в середині ринку освітніх послуг. Це, на деякий час, забезпечило ВНЗ конкурентну перевагу перед тими навчальними закладами, які з тієї або іншої причини цих послуг не надавали. Зростаючі потреби організацій, установ і підприємств у фахівцях зі створення програмних продуктів, із обслуговування комп’ютерної техніки призвели не тільки до розширення асортименту освітніх комп’ютерних послуг, але й до посилення конкурентної боротьби на зазначеному ринку.
Питання інформації, її перетворень, питання змін в громадському житті і різних галузях людської діяльності під впливом нових умов інформатизації і комп’ютеризації розглянуті і науково обґрунтовані в роботах Г.Р. Громова [18; 19], О.І. Єфімова [20], А.І. Ракітова [21], О. Тоффлера [22; 23], А.Д. Урсули [24; 25], Ф. Фукуями [26] та у роботах інших дослідників. Розгляду питань, які пов’язані з виникненням нового інформаційного простору, з появою і розвитком нового виду діяльності – електронного бізнесу (електронної комерції) – присвячено роботи Є.М. Грабовського [27; 28], В.М. Кудрова [29], Л.А. Пономаренка [30], О.І. Пушкаря [31; 32].
Аналіз ринкових умов дозволив визначити певні вимоги, які висуваються до сучасного інженера-педагога комп’ютерного профілю: мобільність, здатність збирати й аналізувати інформацію, ухвалювати рішення, які стосуються стратегії і тактики не тільки професійної педагогічної діяльності, але і діяльності на освітньому ринку й ринку праці як суб’єкта цих ринків – носія знань і вмінь, який володіє професійно-важливими якостями особистості, синтезує їх в освітні комп’ютерні послуги.
Водночас аналіз освітніх стандартів – ОКХ, ОПП, навчальних планів підготовки інженерів-педагогів комп’ютерного профілю – свідчить про те, що формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю не набуло системності і достатнього відображення у змісті їх професійної підготовки.
Науковий аналіз досліджуваної проблеми, а також стану підготовки інженерів-педагогів комп’ютерного профілю дав змогу виявити суперечності між необхідністю:
– формування фахівців з освітнього маркетингу й відсутністю програм їх підготовки;
– забезпечення гнучкості змісту підготовки інженерів-педагогів комп’ютерного профілю в динамічних ринкових умовах і відсутністю відповідного механізму;
– реалізації завдань, пов’язаних з маркетингом освітніх комп’ютерних послуг і недостатнім їх висвітленням в стандартах підготовки;
– формування знань і вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю в сучасних соціально-економічних умовах і відсутністю дисциплін у загальній структурі підготовки фахівців цього профілю.
Актуальність проблеми дослідження та її недостатня розробленість, визначені суперечності зумовили вибір теми дослідження – «Формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів».
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Науково-практичні розробки проведеного дисертаційного дослідження є складовою частиною науково-дослідної роботи за темою «Формування знань і умінь маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх магістрів професійного навчання» (№0111U004385), яка була затверджена спільною лабораторією з проблем інженерно-педагогічної освіти Української інженерно-педагогічної академії (УІПА) та Інституту педагогічної освіти і освіти дорослих НАПН України (протокол № 2 від 22 лютого 2007 р.).
Тему дисертації затверджено на засіданні вченої ради Української інженерно-педагогічної академії (протокол № 8 від 30 березня 2010 р.) та узгоджено в Міжвідомчій раді з координації наукових досліджень з педагогічних і психологічних наук в Україні (протокол № 3 від 27 квітня 2010 р.).
Мета і завдання дослідження.
Мета дослідження полягає в теоретичному обґрунтуванні, розробці та експериментальній перевірці педагогічних умов формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю в процесі професійної підготовки.
Мета дослідження зумовила необхідність вирішення таких завдань:
1) провести аналіз дослідженості проблеми формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю;
2) розробити метод визначення структури й змісту маркетингової підготовки інженера-педагога комп’ютерного профілю;
3) визначити та теоретично обґрунтувати компоненти моделі професійної діяльності інженера-педагога комп’ютерного профілю;
4) обґрунтувати та експериментально перевірити педагогічні умови формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю в процесі Інтернет-підготовки;
5) підготувати навчально-методичний комплекс, який забезпечить формування знань і вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю в процесі Інтернет-підготовки.
Об’єктом дослідження є професійна підготовка майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю у вищих навчальних закладах.
Предмет дослідження є педагогічні умови формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг в процесі професійної підготовки майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю.
Гіпотеза дослідження полягає в тому, що формування знань і вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю, які необхідні їм для функціонування на ринку, стає можливим за умов:
– розробки моделі професійної діяльності майбутнього інженера-педагога комп’ютерного профілю у вигляді інформаційної та формувальної професіограм, визначення на їх основі переліку знань і вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг, які необхідні в сучасних умовах майбутньому випускнику, з одного боку – для здійснення якісної професійної педагогічної діяльності, і які, з іншого боку, є одним із способів підвищення його конкурентоспроможності на ринку праці;
– врахування вимог до знань і вмінь майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю, які відображено в галузевих стандартах «Освітньо-кваліфікаційна характеристика спеціаліста за спеціальністю 7.010104.36 «Професійна освіта. Комп’ютерні технології в управлінні та навчання»», «Освітньо-кваліфікаційна характеристика магістра за спеціальністю 8.010104.36 «Професійна освіта. Комп’ютерні технології в управлінні та навчання»»;
– створення моделі підготовки фахівця в галузі маркетингу вищої освіти, конкретизовану до маркетингу освітніх комп’ютерних послуг, і врахування відображених у ній вимогах до знань і вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю;
– обґрунтування з урахуванням пунктів 1) – 3) і впровадження в навчальний процес педагогічних умов формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у процесі Інтернет-підготовки.
Методологічна основа дослідження базується на загальних положеннях теорії пізнання, основних принципах структурно-функціонального і системного підходів, положеннях про цілісність педагогічної діяльності й складових діяльнісної концепції навчання. Разом із цим, дослідження ґрунтується на положеннях таких сучасних філософсько-педагогічних концепцій, як прагматизм (за основу взято положення про досягнення мети навчання й виховання студентів в практичній діяльності, про розвиток і стимулювання їх активної самостійної навчальної діяльності), неопозитивізм (за основу прийнято основне положення концепції – розвиток людського «Я» в нових соціальних умовах під впливом науково-технічної революції), необіхевіоризм (за основу зазначеної психолого-педагогічної концепції взято головну її ідею про те, що людська поведінка – це керований процес, обумовлений стимулами, які використовуються до суб’єкту(-ів), і який вимагає позитивного підкріплення).
Нормативно-правовою основою дослідження є Закони України «Про освіту», «Про вищу освіту», «Про професійно-технічну освіту», а також основні положення концепції інформатизації освіти й формування інформаційної культури школярів і студентів вищих навчальних закладів.
Теоретичну основу дослідження складають:
– основи навчання й виховання у вищій школі (М. В. Буланова-Топрокова [33], В. О. Салов [34] та ін.);
– теоретичні основи проблемного навчання (М. І. Махмутов [35; 36], І. Я. Лернер [37; 38] та ін.);
– результати досліджень щодо раціонального відбору структури навчального матеріалу й змісту навчання (А. Т. Ашеров [39–41], О. К. Бєлова [42], Н. О. Брюханова [43], С. У. Гончаренко [44], М. І. Лазарєв [45], С. С. Лєднєв [46; 47] та ін.);
– мотиваційні технології у навчанні та результати досліджень з питань мотивації професійної діяльності (А. В. Литвин [48; 49], В. І. Свистун [50], В. В. Ягупов [51] та ін.);
– принципи використання різних технологій, методів, форм навчання, методів та способів активізації творчої діяльності (Н. М. Бідюк [52], І. С. Голіяд [53], Н. В. Морзе [54–56], Л. А. Онищук [57], О. Л. Пінська [58], В. І. Свистун [59; 60], Т. С. Сулима [61], О. Є. Сушенцев [62] та ін.); класифікації педагогічних технологій і рекомендації щодо їх використання в навчальному процесі сучасного вищого навчального закладу (В. П. Беспалько [63; 64], Г. К. Селевко [65–67]);
– основні положення про професійну діяльність інженера-педагога та його підготовку (С. Ф. Артюх [39], І. М. Бендера [68], О. Е. Коваленко [69; 70], І. Г. Максименко [71] та ін.);
– теоретичні та практичні основи підготовки педагогічних кадрів (М.Є. Захарчук [72], В.Т. Лозовецька [73; 74], Н.В. Морзе [75; 76], О.М. Отич [77], В.П. Титаренко [78], В.В. Федорчук [79] та ін.);
– теоретичні й практичні основи професійного навчання, у тому числі – професійної підготовки дорослих (Н. М. Бідюк [80], Г. Я. Дутка [81; 82], А. В. Литвин [83–85], В. О. Радкевич [86], В. Є. Скульська [87], І. М. Стариков [88], В. В. Ягупов [89] та ін.);
– результати досліджень з питань педагогічних умов формування професійних знань і вмінь, розвитку професійно-важливих якостей особистості, у тому числі – умови підготовки майбутніх педагогів, моделі системи діяльності фахівців (О. Е. Жосан [90], Т. В. Лопухіна [91], І. Г. Максименко [71], В. М. Манько [92], О. Ю. Помігуєв [93], В. В. Сгадова [94] та ін.);
– роботи вітчизняних і зарубіжних вчених в області маркетингу освіти (В. О. Алексуніна [95], Т. Є. Оболенської [13], О. П. Панкрухіна [14–16] та ін.);
– матеріали міжнародних конференцій в галузі маркетингу вищої освіти.
Методи дослідження. З метою рішення поставлених завдань і перевірки сформульованої гіпотези в процесі роботи було використано такі методи:
теоретичні: аналіз наукової, педагогічної, методичної, економічної літератури в частині освітнього маркетингу з метою визначення ступеню дослідженості проблеми формування знань і вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю; порівняльний аналіз і синтез з метою визначення основних понять і категорій дослідження; формулювання вимог до сучасного інженера-педагога комп’ютерного профілю, а також встановлення переліку професійних знань і вмінь, якими має володіти фахівець на час виходу на ринок праці як його суб’єкт; класифікація, систематизація з метою обґрунтування педагогічних умов формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю;
емпіричні: професіографічний аналіз з метою побудови моделі професійної діяльності одного з суб’єктів ринку освітніх комп’ютерних послуг – інженера-педагога комп’ютерного профілю; спостереження, опитування, анкетування, педагогічний експеримент (констатувальний, формувальний етапи експерименту) з метою встановлення рівня обізнаності студентів щодо основних понять, які пов’язані з сучасним ринком освіти і ринком праці, а також визначення рівнів сформованості вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг (до і після проведення експерименту); реалізація розроблених педагогічних умов формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю в процесі Інтернет-підготовки і визначення її ефективності;
методи математичної статистики: теорії графів з метою побудови структурно-змістових моделей у процесі формування структури та змісту навчального матеріалу; теорії ймовірності для визначення однорідності експериментальних студентських груп, для обробки результатів експерименту й забезпечення їх вірогідності.
Експериментальна база. Основна частина дослідницької роботи проводилася на базі УІПА (на кафедрі інформатики і комп’ютерних технологій), Гірничого факультету УІПА (м. Стаханів) і полягала: 1) у безпосередньому дослідженні навчального процесу підготовки майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю на предмет формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг; 2) у формуванні моделі фахівця, конкурентоспроможного на ринку освітніх послуг і на ринку праці, і в обґрунтуванні методу визначення структури і змісту маркетингової підготовки; 3) в обґрунтуванні й експериментальній перевірці педагогічних умов формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю.
Окремі елементи обґрунтованих педагогічних умов, спрямованих на формування знань і вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю, зокрема:
– формування знань про основні поняття маркетингу освітніх комп’ютерних послуг;
– формування вмінь із дослідження суб’єктів ринку освітніх комп’ютерних послуг, із дослідження асортименту освітніх комп’ютерних послуг на ринку освітніх послуг, сформованих в процесі самостійної роботи,
були впроваджені та експериментально перевірені в філіях УІПА – Гірничому та Електротехнологічному факультетах, а також в інших ВНЗ – на кафедрі комп’ютерних технологій професійного навчання Луцького державного технічного університету, в Сумському національному аграрному університеті на кафедрі інформатики та кібернетики, у Бердянському державному педагогічному університеті на кафедрі комп’ютерних технологій в управлінні та навчанні.
Експеримент проводився безпосередньо дисертантом у процесі викладання дисциплін «Теорія та практика надання освітніх комп’ютерних послуг», «Інтернет-технології та телекомунікації в бізнесі» в УІПА, а також під його керівництвом педагогами інших ВНЗ.
Вирішення поставлених завдань дослідження дозволило отримати такі наукові результати:
– структуру й зміст комплексу вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг;
– педагогічні умови формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю в процесі професійної підготовки, у тому числі – у процесі Інтернет-підготовки.
Наукова новизна одержаних результатів полягає в тому, що:
– уперше теоретично обґрунтовано педагогічні умови формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю (структурно-змістова модель навчального матеріалу з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг; шляхи, методи, засоби та педагогічні технології формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг; умови перевірки ефективності та цілісного корегування всього процесу навчання); концептуальною основою їх забезпечення є суб’єктно-діяльнісний і системний підходи;
– розроблено метод визначення структури й змісту маркетингової підготовки інженера-педагога комп’ютерного профілю, складовими якого є: вимоги до сучасного інженера-педагога комп’ютерного профілю в частині реалізації функцій з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг; комплекс умінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг; ключові поняття, які забезпечують формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг;
– уточнено поняття «освітня комп’ютерна послуга»: з позиції інженера-педагога комп’ютерного профілю вона визначається як освітня діяльність викладача комп’ютерних дисциплін, яка виражається в передачі знань про структуру, зміст і специфіку інформаційних і комп’ютерних технологій, про особливості їх використання в процесі вирішення різних завдань, і яка задовольняє потреби у формуванні вмінь роботи з ними; з позиції ВНЗ – як освітня діяльність, яка виражається в навчанні, задовольняє потреби студентів у одержанні комп’ютерних спеціальностей, а також потреби ринку праці у фахівцях комп’ютерного профілю;
– уточнено поняття «Інтернет-підготовка» як процес підготовки майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю до використання Інтернет-технологій і ресурсів Інтернет-середовища для реалізації функцій професійної діяльності й вирішення різних завдань, виникнення яких пов’язано зі змінами ринкового стану;
– удосконалено зміст діяльності інженера-педагога комп’ютерного профілю: функції професійної діяльності, що описано в освітньо-кваліфікаційних характеристиках спеціаліста і магістра спеціальностей 7.010104.36, 8.010104.36 «Професійна освіта. Комп’ютерні технології в управлінні та навчанні», доповнено конкретними завданнями та видами робіт, які пов’язані з реалізацією функцій маркетингу освітніх комп’ютерних послуг;
– дістала подальший розвиток методика викладання дисциплін «Теорія і практика надання освітніх комп’ютерних послуг», «Інтернет-технології і телекомунікації в бізнесі» у ВНЗ, що здійснено на основі принципів суб’єктно-діяльнісного, системного підходів із забезпеченням міжпредметних зв’язків.

Практичне значення одержаних результатів полягає в тому, що:
– розроблено й впроваджено в процес професійної підготовки фахівців інформаційну комплексну універсальну професіограму інженера-педагога комп’ютерного профілю й формувальну часткову спеціальну професіограму інженера-педагога комп’ютерного профілю з виду робіт «маркетинг освітніх комп’ютерних послуг»;
– у зміст окремих тем дисципліни «Інтернет-технології» для студентів спеціальності 6.010104.36 «Професійна освіта. Комп’ютерні технології в управлінні та навчанні» введено завдання для самостійної роботи студентів, які формують пошукові й дослідницькі вміння, які є базовими для формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг; модернізовано робочу програму дисципліни, розроблено і впроваджено в навчальний процес методичні вказівки по виконанню нових завдань;
– розроблено новий розділ «Маркетинг освітніх комп’ютерних послуг», який включено у зміст дисципліни «Інтернет-технології і телекомунікації в бізнесі» для студентів спеціальності 8.010104.36 «Професійна освіта. Комп’ютерні технології в управлінні та навчанні». Розроблено і впроваджено в навчальний процес комплекс навчально-методичних матеріалів з розділу «Маркетинг освітніх комп’ютерних послуг», який включає модернізовану робочу програму, теоретичний матеріал, котрий представлено в курсі лекцій з дисципліни «Інтернет-технології і телекомунікації в бізнесі» в обсязі 2 лекцій («Маркетинг освітніх комп’ютерних послуг», «Маркетинг в Інтернеті»); завдання для восьми лабораторних робіт, які представлені в методичних вказівках до лабораторних робіт, в процесі виконання яких у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю формуються не тільки вміння з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг, але й вміння користування сучасними Інтернет-засобами і Інтернет-технологіями; завдання для самостійної роботи, які представлені в методичних вказівках з організації та планування самостійної роботи студентів 5 курсу відповідно до кредитно-модульної організації навчального процесу;
– в навчальний план спеціальності 7.010104.36 «Професійна освіта. Комп’ютерні технології в управлінні та навчанні» з 2008/2009 навч. року включено нову дисципліну «Теорія і практика надання освітніх комп’ютерних послуг» (з 2011/2012 навч. року – у навчальний план спеціальності 8.010104.36 «Професійна освіта. Комп’ютерні технології в управлінні та навчанні»). Зміст дисципліни спрямовано на формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю. Розроблено і впроваджено навчально-методичний комплекс, який включає робочу програму дисципліни, конспект лекцій, методичні вказівки до лабораторних робіт;
– визначено структуру й зміст електронного посібника з дисципліни «Теорія і практика надання освітніх комп’ютерних послуг» для студентів спеціальності «Професійна освіта. Комп’ютерні технології в управлінні та навчанні». Цей електронний посібник включає теоретичний матеріал дисципліни, методичні вказівки для виконання завдань лабораторних робіт, відео-приклади і може бути використаний не тільки як один із засобів формування маркетингових знань і вмінь у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю, але й як засіб контролю, який спрямований на визначення рівня сформованості вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг;
– створено базу даних «Професійно-технічні та вищі навчальні заклади України, які надають освітні комп’ютерні послуги», яка відображає результати дослідження ринку освітніх комп’ютерних послуг України. Результати дослідницької роботи, які представлені у базі даних, мають значення як для роботи відділу зарубіжних зв’язків та реклами Української інженерно-педагогічної академії, так і для роботи окремих інженерів-педагогів комп’ютерного профілю, які функціонують на освітньому ринку, а також можуть бути використані ними в процесі пошуку потенційних споживачів освітніх комп’ютерних послуг та освітніх комп’ютерних продуктів;
– розроблено методику навчання майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю маркетингу освітніх комп’ютерних послуг, яка призначена для використання викладачами спеціальних дисциплін в процесі реалізації професійної й практичної підготовки студентів комп’ютерних спеціальностей.
Запропоновані в дисертації теоретичні й методичні напрацювання можна творчо адаптувати до підготовки майбутніх викладачів комп’ютерних дисциплін в інших педагогічних навчальних закладах, а результати дослідження використовувати для вдосконалення процесу формування маркетингових умінь у фахівців в інших ВНЗ України.
Вірогідність і обґрунтованість одержаних результатів дослідження. Вірогідність забезпечено: обраними науково-правовими, методологічними й теоретичними основами дослідження; відповідністю обраних шляхів, методів і засобів дослідження поставленим цілям і завданням дослідження; відповідністю основних положень роботи одержаним раніше результатам психологічних і педагогічних досліджень інших науковців, результатам економічних і маркетингових досліджень щодо сучасних характеристик і загального стану сфери вищої освіти; використанням перевірених математичних інструментів в процесі рішення окремих задач дослідження.
Обґрунтованість результатів дослідження підтверджено позитивними результатами, які було отримано в процесі підготовки майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю, майбутніх викладачів-дослідників в обґрунтованих педагогічних умовах формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у різних ВНЗ України.
Упровадження результатів дослідження. Результати дослідження впроваджено в навчальний процес УІПА (акт № 3/2008/IKT від 12.12.2008 р.), Луцького національного технічного університету (акт № 314 від 31.10.2008 р.), Сумського національного аграрного університету (акт № 3 від 12.12.2008 р.), Тернопільського національного педагогічного університету (акт № 2 від 3.11.2008 р.).
Особистий внесок здобувача. Всі наукові результати, які отримані в процесі проведення дослідження, одержані особисто автором і полягають в обґрунтуванні й експериментальній перевірці педагогічних умов формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю в процесі Інтернет-підготовки; розробці методу визначення структури й змісту маркетингової підготовки інженерів-педагогів, а також у розробці моделі професійної діяльності інженера-педагога як викладача комп’ютерних технологій, і визначення ролі вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у функціональній структурі його діяльності; розробці моделі сучасного ринку освітніх комп’ютерних послуг, визначенні місця і ролі викладача дисциплін комп’ютерного профілю на цьому ринку [96–102].
Всі навчально-методичні вказівки і рекомендації, курси і конспекти лекцій з дисциплін «Інтернет-технології», «Інтернет-технології і телекомунікації в бізнесі», «Теорія і практика надання освітніх комп’ютерних послуг» розроблені особисто автором і впроваджені у педагогічну практику (2006-2011 рр.) у вигляді друкарських видань [103–107] й електронних версій (у форматі .html, .pdf).
У публікаціях, написаних у співавторстві, дисертанту належать:
1) у наукових статтях «Актуальні напрями підготовки магістрів професійного навчання комп'ютерним технологіям», «Професійна діяльність майбутніх магістрів професійного навчання комп'ютерним технологіям як об'єкт педагогічних досліджень» [108; 109], які підготовлені спільно з В.І. Шеховцовою, дисертанту належать розробка вимог до інженера-педагога комп’ютерного профілю, обґрунтування необхідності маркетингової підготовки сучасних викладачів комп’ютерних дисциплін, конкретизація окремих задач професійної діяльності шляхом включення до них маркетингової складової;
2) у наукових статтях «Маркетинг освітніх комп’ютерних послуг», «Навчання маркетингу освітніх комп'ютерних послуг - перспективний напрям в інженерній педагогіці» [110; 111], написаних спільно з А.Т. Ашеровим, дисертанту належать визначення соціально-економічних факторів, які впливають на професійну діяльність інженера-педагога комп’ютерного профілю, опис предметної області, визначення нових понять «освітня комп’ютерна послуга», «маркетинг освітніх комп’ютерних послуг»;
3) у доповіді та науковій статті за темою «Мотиви вступу та навчання на комп'ютерній інженерно-педагогічній спеціальності» [112; 113], написаній спільно з А.Т. Ашеровим, Д.О. Олійником, дисертанту належать участь у проведенні дослідження в частині визначення мотивів студентів комп’ютерної спеціальності, а також формулювання рекомендацій викладачам комп’ютерних технологій щодо рекламування освітніх комп’ютерних послуг;
4) у роботі «Професіографічний аналіз діяльності фахівця як джерело формування навчального матеріалу» [114], яка підготовлена спільно з А.Т. Ашеровим та Л.В. Горбатюк, та тезах «Професіографічний аналіз діяльності фахівця як засіб підвищення якості освіти» [115], написаних спільно з Г.І. Сажко, Л.В. Горбатюк, автором особисто здійснено визначення впливу використання маркетингових інструментів на якість реалізації функцій професійної діяльності інженера-педагога комп’ютерного профілю, розроблення методу визначення навчального матеріалу з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг, визначення структури та змісту формувальної спеціальної часткової професіограми за видом робіт «маркетинг освітніх комп’ютерних послуг»;
5) у роботі «Навчання маркетингу освітніх комп'ютерних послуг: стан проблеми» [116], підготовленій спільно з Н.Е. Дрантусовою, дисертанту належить участь у проведенні дослідження сучасного освітнього ринку та обробленні його результатів, а також формулювання рекомендацій щодо реалізації маркетингових складових у професійній діяльності сучасного інженера-педагога;
6) у тезах «Шляхи підвищення ефективності підготовки майбутніх магістрів професійного навчання», «Пошук ефективних педагогічних технологій при підготовці магістрів професійного навчання: актуальність проблеми» [117; 118], написаних спільно з В.І. Шеховцовою, дисертантом визначено шляхи підвищення ефективності маркетингової підготовки майбутніх магістрів професійного навчання, розроблено педагогічні технології навчання маркетингу освітніх комп’ютерних послуг;
7) у тезах «Регресійний аналіз взаємозв'язку проміжних і підсумкових оцінок знань студентів при кредитно-модульній системі» [119], які написані спільно з В.І. Шеховцовою, Д.С. Михайловим, В.Г. Кобзєвим, дисертанту належить участь у розробленні способу визначення ефективності засвоєння знань;
8) у навчальному посібнику «Теорія та практика надання освітніх комп’ютерних послуг» [120], написаному у співавторстві з А.Т. Ашеровим, – 80% підготовки теоретичного матеріалу, розроблення 50% завдань для лабораторних робіт, розроблення засобів контролю та самоконтролю засвоєння знань і вмінь зі маркетингу освітніх комп’ютерних послуг.
Апробація результатів дослідження здійснювалася впродовж 2006–2011 рр. Основні результати дослідження були викладені у доповідях і підлягали обговоренню на спільних науково-методичних семінарах кафедри педагогіки й методики професійного навчання та кафедри інформатики і комп’ютерних технологій УІПА, а також пройшли апробацію на таких конференціях:
 міжнародних – ІІ-ІІІ Міжнародних науково-практичних конференціях «Якість технологій – якість життя» (Судак, 2010-2011);
 всеукраїнських – ІХ Всеукраїнській науково-практичній конференції студентів, аспірантів і молодих учених «Технологія-2006» (Сєвєродонецьк, 2006 р.), Всеукраїнській науково-практичній конференції «Місце та роль сучасної інформатики та комп’ютерної техніки у підготовці фахівців» (Харків, 2006 р.), IX Всеукраїнській науково-практичній конференції «Молодь, освіта, наука, культура і національна свідомість» (Київ, 2006 р.), Всеукраїнській науково-методичній конференції «Проблеми підготовки педагога професійного навчання: теорія і практика» (Кривий Ріг, 2007 р.);
 на рівні вищого навчального закладу – XXXIX-XLII Науково-практичних конференціях науково-педагогічних працівників, вчених, аспірантів і співробітникі

bibliography

ВИСНОВКИ

У дисертації наведене теоретичне узагальнення і нове вирішення наукової проблеми формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів, що дозволяє привести зміст їх професійної підготовки у відповідність до сучасних соціально-економічних умов.
Аналіз проблеми та результати експериментальної роботи дозволяють сформулювати такі висновки:
1. У результаті вивчення наукової літератури з педагогіки, освітнього маркетингу, аналіз сучасного стану ринкових відносин, міжнародного досвіду щодо становлення та розвитку взаємин в умовах освітнього ринку і ринку праці, основних напрямів діяльності в рамках інженерно-педагогічної освіти на Україну, аналіз нормативних документів дозволив визначити і обгрунтувати необхідність і доцільність формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю. У процесі дослідження було встановлено, що формування професійних знань і вмінь, як в частині педагогічних, інженерних, так і в частині специфічних (маркетингових) складових, має бути обов’язковим елементом комплексної професійно-практичної підготовки інженерів-педагогів в галузі комп’ютерних технологій. Напрям такої підготовки повинно бути сконцентровано на вирішенні актуальної на сучасному етапі розвитку суспільства завдання, а саме – на підготовці конкурентоспроможних фахівців з високою кваліфікацією (інженерів в галузі комп’ютерних технологій/викладачів дисциплін комп’ютерного профілю).
У результаті аналізу економічної літератури, сучасного стану ринків освітніх послуг та праці було визначено вимоги до професійних умінь інженерів-педагогів комп’ютерного профілю й теоретично обґрунтовано актуальність формування в них умінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг. У результаті аналізу дисертаційних досліджень, науково-дослідних робіт, які стосуються розроблення питань щодо розвитку професійної освіти, було доведено доцільність і перспективність розгляду цієї проблеми. Це твердження ґрунтується на відсутності робіт, присвячених формуванню вмінь з освітнього маркетингу в інженерів-педагогів. На цьому етапі дослідження було експліковано поняття «освітня комп’ютерна послуга» та «Інтернет-підготовка»:
– освітня комп’ютерна послуга з позиції інженера-педагога комп’ютерного профілю вона визначається як освітня діяльність викладача комп’ютерних дисциплін, яка виражається в передачі знань про структуру, зміст і специфіку інформаційних і комп’ютерних технологій, про особливості їх використання в процесі вирішення різних завдань, і яка задовольняє потреби у формуванні вмінь роботи з ними;
– освітня комп’ютерна послуга з позиції ВНЗ – як освітня діяльність, яка виражається в навчанні, задовольняє потреби студентів у одержанні комп’ютерних спеціальностей, а також потреби ринку праці у фахівцях комп’ютерного профілю;
– Інтернет-підготовка – процес підготовки майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю до використання Інтернет-технологій і ресурсів Інтернет-середовища для реалізації функцій професійної діяльності.
У процесі вивчення педагогічної, навчально-методичної літератури було висвітлено відсутність педагогічного інструментарію, необхідного для формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю, що підтверджує необхідність рішення завдань, поставлених у науковому дослідженні.
Достовірність отриманих результатів забезпечена:
1) аналізом науково-педагогічної, навчально-методичної й іншої спеціальної літератури; аналізом навчальних планів, робочих програм та іншої документації, що забезпечує підготовку інженерів-педагогів комп’ютерного профілю;
2) використанням в процесі дослідження системного підходу, що забезпечує комплексність аналізу опублікованих результатів у галузі педагогіки та освітнього маркетингу, а також великою кількістю оброблених літературних джерел;
3) використанням в процесі дослідження методів педагогічного спостереження, анкетування.
2. Розроблено метод визначення структури й змісту навчального матеріалу з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг, який необхідний для забезпечення відповідності між ринковими вимогами до сучасного інженера-педагога комп’ютерного профілю та вміннями, сформованими в нього в процесі професійної підготовки у ВНЗ.
У рамках методу розроблені:
– модель ринку освітніх комп’ютерних послуг, визначена роль інженера-педагога комп’ютерного профілю на ньому. Наявні моделі освітніх ринків не враховують розмаїття асортименту освітніх послуг та особливостей їх окремих видів. Представлена в роботі модель враховує не тільки характеристики освітніх комп’ютерних послуг, специфіку їх надання на ринку освітніх послуг, а й тісний зв’язок освітнього ринку і ринку праці. Інженер-педагог комп’ютерного профілю вперше розглядається з позиції не тільки носія освітніх послуг, але і в якості суб’єкта, який пропонує і просуває їх на різних ринках;
– комплекс умінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг, які відповідають вимогам сучасного освітнього ринку і ринку праці. Він є одним із центральних елементів у структурі цього методу. До комплексу увійшло 47 умінь, поділених на 5 змістових взаємопов’язаних блоків, які відповідають основним функціям маркетингу:
• блок А – уміння, які необхідні для проведення досліджень ринку освітніх комп’ютерних послуг і ринку праці;
• блок Б – уміння, які необхідні для організації навчального процесу та підвищення конкурентоспроможності освітньої комп’ютерної послуги на ринку;
• блок В – уміння, які необхідні для позиціонування освітньої комп’ютерної послуги на освітньому ринку та самопозиціонування інженера-педагога комп’ютерного профілю на ринку праці;
• блок Г – уміння, які необхідні для формування іміджу інженера-педагога комп’ютерного профілю, кафедри або ВНЗ, як основного суб’єкта, що надає освітні комп’ютерні послуги на освітньому ринку;
• блок Д – уміння, які необхідні для просування освітньої комп’ютерної послуги на освітньому ринку та самопросування інженера-педагога комп’ютерного профілю на ринку праці;
– структурно-змістові моделі окремих розділів дисциплін циклу професійної та практичної підготовки «Інтернет-технології і телекомунікації в бізнесі», «Теорія і практика надання освітніх комп’ютерних послуг», у процесі викладення яких передбачається формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг;
– перелік ключових понять, на основі яких формуються конкретні вміння з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг.
3. Матеріали констатувального етапу експерименту дозволили з’ясувати наявні види моделей професійної діяльності інженера-педагога комп’ютерного профілю, визначити їх переваги та недоліки. Оскільки до цих видів належать такі освітні стандарти, як ОКХ і ОПП випускника спеціальності певної кваліфікації, то саме специфікою їх створення, затвердження та впровадження визначаються основні недоліки – консервативність і відсутність можливості швидкого реагування на ринкові зміни.
Це дозволило:
– теоретично обґрунтувати необхідність розроблення такої моделі професійної діяльності майбутнього інженера-педагога комп’ютерного профілю в частині реалізації робіт з виду діяльності «маркетинг освітніх комп’ютерних послуг», яка б враховувала зазначені недоліки, надавала можливість описати варіативні частини змісту професійної підготовки та в сукупності з іншими моделями формувала цілісний професійний «портрет» сучасного інженера-педагога;
– визначити компоненти моделі професійної діяльності майбутнього інженера-педагога комп’ютерного профілю, яка відповідає сучасним ринковим вимогам до маркетингових умінь інженера-педагога, відтворити цю модель в інформаційній професіограмі випускника за спеціальністю «Професійна освіта. Комп’ютерні технології в управлінні та навчанні» і формувальній професіограмі з виду робіт «маркетинг освітніх комп’ютерних послуг».
Новизна розробленої моделі фахівця – інженера-педагога комп’ютерного профілю – у порівнянні з загальноприйнятими моделями, заснованими на змісті кваліфікаційних характеристик та освітньо-професійних програм, полягає в орієнтації професійної підготовки на результати спеціального професіографічного аналізу. Традиційні професіограми в основному спрямовані на опис психофізичних особливостей, які характеризують конкретну професію. Професіограми, якц були розроблені в дисертаційному дослідженні, не тільки комплексно описують професійну діяльність випускника спеціальності «Професійна освіта. Комп’ютерні технології в управлінні та навчанні» у сучасних умовах суспільства та ринку, а й уточнюють її докладним описом актуальної складової його професійної діяльності в частині виду робіт «маркетинг освітніх комп’ютерних послуг».
4. Теоретично обґрунтовано педагогічні умови формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю, обґрунтовано формування цих умінь у процесі Інтернет-підготовки.
Серед педагогічних умов виділено:
– основні напрями формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю, відповідно до яких розроблено розділ «Маркетинг освітніх комп’ютерних послуг» і включено в робочу програму дисципліни «Інтернет-технології і телекомунікації в бізнесі», в навчальний план включено нову дисципліну «Теорія і практика надання освітніх комп’ютерних послуг»;
– комплекси навчально-методичного забезпечення дисциплін «Інтернет-технології і телекомунікації в бізнесі», «Теорія і практика надання освітніх комп’ютерних послуг», які розроблено відповідно до моделі професійної діяльності інженера-педагога комп’ютерного профілю: курси лекцій, методичні вказівки до виконання завдань лабораторних робіт і самостійної роботи, спрямованих на формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг;
– методи і засоби формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю в процесі Інтернет-підготовки, серед яких: розроблені й впроваджені в навчальний процес контурні конспекти лекцій, електронний посібник «Теорія і практика надання освітніх комп’ютерних послуг»;
– комбінації елементів окремих педагогічних технологій, які обґрунтовано та використано в процесі формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю;
– організаційні форми навчання маркетингу освітніх комп’ютерних послуг майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю, особливістю яких є залучення студентів до науково-дослідної роботи, спрямованої на вирішення актуальних проблем ринку освітніх послуг, а також до розробки окремих методичних матеріалів, призначених для використання в процесі формування вмінь з освітнього маркетингу.
Усі визначені педагогічні умови формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю в процесі Інтернет-підготовки впроваджено в навчальний процес та здійснено їх експериментальну перевірку. Результати формувального етапу експерименту дозволяють наголошувати на ефективності педагогічних умов, які було встановлено в процесі дослідження.
5. Підготовлено навчально-методичний комплекс, який забезпечує формування знань і вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю в процесі Інтернет-підготовки. До складу комплексу, окрім навчально-методичних матеріалів, призначених для студентів, також увійшла методика формування знань і вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг, яку подано у вигляді рекомендацій викладачам спеціальних дисциплін.
На основі теоретико-методологічних та інструментальних результатів дослідження отримані такі практичні результати:
а) модернізовано робочі програми дисциплін «Інтернет-технології та телекомунікації в бізнесі», «Теорія і практика надання освітніх комп’ютерних послуг»;
б) розроблені та видані: навчальний посібник «Теорія і практика надання освітніх комп’ютерних послуг», курс лекцій з дисципліни «Інтернет-технології та телекомунікації в бізнесі», методичні рекомендації щодо організації самостійної роботи студентів 5-го курсу спеціальностей 7.010104.36, 8.010104.36 «Професійна освіта. Комп’ютерні nехнології в управлінні та навчанні» з дисципліни «Інтернет-технології та телекомунікації в бізнесі», методичні вказівки щодо виконання курсової роботи з дисципліни «Інтернет-технології та телекомунікації в бізнесі»,
в) розроблені: методичні вказівки до 8 лабораторних робіт з розділу «Маркетинг освітніх комп’ютерних послуг» дисципліни «Інтернет-технології та телекомунікації в бізнесі», методичні вказівки до 2 лабораторних робіт з дисципліни «Теорія і практика надання освітніх комп’ютерних послуг»;
г) створена бази даних «Навчальні заклади вищої освіти України, які надають освітні комп’ютерні послуги» і «Працевлаштування випускників кафедри», які відображають результати дослідження ринку освітніх комп’ютерних послуг і ринку праці України;
д) розроблено та апробовано електронний навчальний посібник з дисципліни «Теорія і практика надання освітніх комп’ютерних послуг».
Розроблене навчально-методичне забезпечення окрім впровадження в навчальний процес Української інженерно-педагогічної академії передано: в філії УІПА (відокремлені підрозділи) - Гірничий і Електротехнологічний факультети, на кафедру комп’ютерних технологій професійного навчання Луцького національного технічного університету, в Сумський національний аграрний університет на кафедру інформатики та кібернетики, в Бердянський державний педагогічний університет, Тернопільський державний педагогічний університет, в яких ведеться підготовка за спеціальностями 7.010104.36, 8.010104.36 «Професійна освіта. Комп’ютерні технології в управлінні та навчанні».
Дослідження, яке було проведено, не вирішує всіх проблем, пов’язаних з формуванням конкурентоспроможного фахівця. Подальші дослідження слід зосередити на розробці:
1) нових методів, засобів і педагогічних технологій, які сприяли б розвитку сформованих вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у інженерів-педагогів комп’ютерного профілю як в процесі подальшого навчання, так і в процесі здійснення завдань професійної діяльності;
2) теоретико-методологічних засад формування вмінь з маркетингу освітніх послуг у професійній підготовці фахівців різного профілю у ВНЗ.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Байденко В.И. Концептуальная модель государственных образовательных стандартов в компетентностном формате (дискуссионный вариант): Материалы ко второму заседанию методологического семинара / В.И. Байденко. – М.: Издательский центр проблем качества подготовки специалистов, 2004. – 19 с. – Режим доступа: http://www.rc.edu.ru/rc/bologna/works/ baidenko_ll_sod.pdf
2. Леоненко П. Науково-дослідна робота студентів: досвід минулого і проблеми сьогодення / П. Леоненко, С. Гасанов, М. Садовий // Вища школа. – 2002. – № 2/3. – С. 19–33.
3. Кларин М.В. Инновации в обучении: метафоры и модели: Анализ зарубежного опыта / М.В. Кларин. – М.: Наука, 1997. – 223 с.
4. Кубарев К.А. Образовательный маркетинг / К.А. Кубарев // Профессиональное образование. – 2002.– № 9. – С. 6–7.
5. Кубарев К.А. Педагогическая эффективность дополнительных образовательных услуг в НПО / К.А. Кубарев //Профессиональное образование. – 2002. – № 12. – С. 7–9.
6. Новиков А.М. Постиндустриальное образование : [публицистическая полемическая монография] / А.М. Новиков. – М.: Издательство «Эгвес», 2008. – 136 с. – Режим доступа: http://www.anovikov.ru/books/post_obr.pdf

7. Новиков А.М. Развитие отечественного образования : [полемические размышления] / А.М. Новиков. – М.: Издательство «Эгвес», 2005. – 176 с. – Режим доступа: http://www.anovikov.ru/books/roo.pdf

8. Сикорский П.И. Концепция развития профильного обучения в общеобразовательных школах Украины / П.И. Сикорский // Образование. – 2003. – № 39. – С. 7–12.
9. Сікорський П. Дидактичні поняття кредиту і модуля в контексті Болонського процессу : [Текст] / П. Сікорський // Шлях освіти. – 2004. – №2. – С. 15–19.
10. Сисоєва С.О. Освіта і особистість в умовах постіндустріального світу : [монографія] / С.О. Сисоєва. – Хмельницький: ХГПА, 2008. – 324 с.
11. Кожухар В.М. К определению содержания образовательной услуги / В.М. Кожухар // Маркетинг в России и за рубежом. – 2005. – №3. – С. 31–41. – Режим доступа: http://www.mavriz.ru/articles/2005/3/3744.html

12. Экономика знаний: [коллективная монография] / Л.Р. Белова, В.П. Колесов, В.Л. Макаров и др.; Отв. Ред. В.П. Колесов. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 432 с.
13. Оболенська Т.Є. Сприяння маркетингу в освіті з боку державних органів управління / Т.Є. Оболенська // Вісник Східноукраїнського національного університету. – 2001. – № 1. – С. 21–32.
14. Панкрухин А.П. Маркетинг образовательных услуг [Электронный ресурс] / А.П. Панкрухин. – Режим доступа: http://mou.marketologi.ru/content.html

15. Панкрухин А.П. Маркетинг : [учеб. для студентов, обучающихся по специальности 061500 «Маркетинг»] / А.П. Панкрухин; Гильдия маркетологов. — 3-е изд. — М.: Омега-Л, 2005. – 656 с.
16. Панкрухин А.П. Образовательные услуги: точка зрения маркетолога / А.П. Панкрухин // AlmaMater. – 1997. – №3. – С. 17–24.
17. Сагинов К.А. Маркетинг образовательных услуг региона / К.А. Сагинов // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. – № 5. – С. 125–131.
18. Громов Г.Р. Национальные информационные ресурсы: проблемы промышленной эксплуатации / Г.Р. Громов. – М.: Наука, 1984. – 124 с.
19. Громов Г.Р. Очерки информационной технологии / Г.Р. Громов. – М.: Наука, 1993. – 78 с.
20. Ефимов А.И. Информационный взрыв: проблемы реальные и мнимые / А.И. Ефимов. – М.: Наука, 1985. – 103 с.
21. Ракитов А.И. Философия компьютерной революции / А.И. Ракитов. – М.: Политическая литература, 1990. – 54 с.
22. Тоффлер О. Третья волна / О. Тоффлер // США – экономика, политика, идеология. – 1982. – № 7. – С. 11.
23. Тоффлер О. Смещение власти: знание, богатство и принуждение на пороге XXI века / О. Тоффлер. – М.: Изд-во АН СССР, 1991. – 65 с.
24. Урсул А.Д. Информатизация общества (Введение в социальную информатику) : [учебное пособие] / А.Д. Урсул. – М.: Наука, 1990. – 87 с.
25. Урсул А.Д. Информатизация общества и переход к устойчивому развитию цивилизации / А.Д. Урсул // Вестник РОИВТ. – 1993. – № 1–3. – С.35–45.
26. Фукуяма Ф. Новая постиндустриальная волна на Западе / Ф. Фукуяма. – М.: Academia, 1999. – 23 с.
27. Грабовский Е.Н. Моделирование показателей эффективности электронного бизнеса / Е.Н. Грабовский // Сб. трудов Всеукраинской конференции «Экономико-математические методы принятия управленческих решений на современном этапе». – Днепропетровск: ДНУ, 2003. – С. 40–44.
28. Грабовский Е.Н. Моделирование развития бизнеса на основе внедрения новых ИТ / Е.Н. Грабовский // Вестник Полтавского университета потребительской кооперации. – 2004. – №3. – С. 111–115.
29. Кудров В.М. Инновационная глобализация, конкурентоспособность и российская экономика / В.М. Кудров // Бизнес-Академия. – 2003. –№1(23). – С. 50.
30. Пономаренко Е.В. Факторы стратегического развития информационных ресурсов / Е.В. Пономаренко, Е.Н. Грабовский // Управління розвитком. – 2005. – № 1. – С. 89–101.
31. Пушкарь А.И. Стратегическое управление развитием электронного бизнеса и информационных ресурсов предприятия (модели, стратегии, механизмы) : [научное издание] / А.И. Пушкарь, Е.Н. Грабовский, Е.В. Пономаренко. – Х.: ХНЭУ, 2005. – 480 с.
32. Пушкарь А.И. Информационные ресурсы процессов принятия решений в менеджменте / А.И. Пушкарь, Т.И. Лепейко // Регіональні перспективи. – 2004. – №3 – 5 (40 – 42). – С. 394–397.
33. Буланова-Топоркова М.В. Педагогика и психология высшей школы : [учебное пособие] / М.В. Буланова-Топоркова. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. – 544 с.
34. Салов В.О. Основи педагогіки вищої школи : [навч. посібник для ВНЗ] / В.О. Салов. – Дніпропетровськ: НГУ, 2003. – 183 с.
35. Махмутов М.И. Организация проблемного обучения в школе : [Текст] / М. И. Махмутов. – М.: Просвещение, 1977. – 240 с.
36. Махмутов М.И. Проблемное обучение: основные вопросы теории: [Текст] / М. И. Махмутов. – М.: Педагогика, 1975. – 367 с.
37. Лернер И.Я. Дидактические основы методов обучения / И.Я. Лернер. – М.: Педагогика, 1981. – 186 с.
38. Лернер И.Я. Развивающее обучение с дидактических позиций [Электронный ресурс] / И.Я. Лернер. – Режим доступа: http://www.bim-bad.ru/biblioteka/

39. Ашеров А.Т. Введення до фаху інженера-педагога комп’ютерного профілю : [навчальний посібник] / А.Т. Ашеров, О.Е. Коваленко, С.Ф. Артюх. – Х.: УІПА, 2005. – 224 с.
40. Ашеров А.Т. Методи і моделі формування ергономічних знань та умінь у майбутніх інженерів-педагогів : [монографія] / А. Т. Ашеров, О. Е. Коваленко, Г. І. Сажко. – Х.: УІПА, 2006. – 186 с.
41. Ашеров А.Т. Научные и методические основы эргономической подготовки инженеров-педагогов в компьютерной отрасли : [монография] / А.Т. Ашеров, Г.И. Сажко. – Х.: УІПА, 2008. – 171 с.
42. Дидактические аспекты проектирования инженерных дисциплин : [пособие для преподавателя] / Е.Э. Коваленко, Е.К. Белова, В.В. Беликова, И.В. Федоров. – М.: МАДИ (ГТУ); Х.: УИПА, 2006. – 150 с.
43. Брюханова Н.А. Методика обучения будущих преподавателей технических дисциплин проектированию дидактического материала: дис.. канд. пед. наук: 13.00.02 / Н.А. Брюханова. – Х., 2002. – 224 с.
44. Дидактика професійної школи : [збірник наук. праць] / [за ред. С.У. Гончаренко та ін.]. – Хмельницький: ХНУ, 2004. – Вип. 1. – 208 с.
45. Лазарєв М.І. Структура мікромодулів інтегрованої навчальної дисципліни «Виробниче навчання» / М.І. Лазарєв, Н.В. Божко. – Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/Pipo/2009_24-25/09lmidvt.PDF

46. Леднев В.С. Содержание образования / В.С. Леднев – М.: Высшая школа, 1989. – 360 с.
47. Леднев В.С. Содержание общего среднего образования. Проблемы структуры / В.С. Леднев. – М.: Педагогика, 1980. – 275 с.
48. Литвин А. Мотивація навчальної і професійної діяльності у ступеневій професійній освіті / Андрій Литвин // Педагогіка і психологія професійної освіти : результати досліджень і перспективи : збірник наукових праць ; [за ред. І. Зязюна та Н. Ничкало]. — К. : НТУ “ХПІ”, 2003. — С. 202–209.
49. Литвин А. В. До питання мотивації навчання у сучасній професійній освіті / А.В. Литвин // Науковий вісник Університету «Львівський Ставропігіон» : Серія психолого-педагогічна. — Львів : ВЦ Ун-ту “Львівський Ставропігіон”, 2005. — Вип. ІІ. — С. 133–140.
50. Свистун В.І. Мотивація досягнення як важливий чинник успіху в управлінській діяльності / В.І. Свистун. – Режим доступу: http://www.ipto.kiev.ua/files/zbirnik_naukovix_ptaz/na_dopomogu_kerivnikovi/vipusk_2/svistun.pdf

51. Ягупов В.В. Мотивація учіння студентів з особливими потребами / В.В. Ягупов // Актуальні проблеми навчання та виховання людей з особливими потребами: 36. наукових праць. – К.: Університет "Україна", 2004. – 448 с.
52. Бідюк Н.М. Професійне портфоліо як перспективна технологія оцінювання навчальних досягнень студентів у американській освітній практиці / Н.М. Бідюк. – Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/Sitimn/2009_21/Prof_portofolio.pdf

53. Голіяд І.С. Комп’ютерні засоби і технології у вивченні графічних дисциплін / І.С. Голіяд // Педагогіка формування творчої особистості у вищій і загальноосвітній школі, 2009. – Випуск 3. – С. 137–140. –
Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/Pfto/2009_3/ files/ped_2009_03_24_Goliyad.pdf

54. Морзе Н.В. Методичні особливості вебінарів, як інноваційної технології навчання / Н.В. Морзе. – Режим доступу:
http://www.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/itvo/2010_5/4.pdf

55. Морзе Н.В. Проектування, створення та використання навчальних мультимедійних презентацій як засобу розвитку мислення учнів / Н.В. Морзе. – Режим доступу:
http://www.nbuv.gov.ua/e-journals/ITZN/em2/content/07dnpsts.html

56. Морзе Н.В. Дистанційне навчання і технологія співробітництва / Н.В. Морзе // «Інтернет-освіта-наука’2002». – Вінниця: УНІВЕРСАМ-Вінниця, 2002. – С. 138–140.
57. Онищук Л. А. Особистісно орієнтоване навчання і розвиток життєвої компетентності учнів / Л.А. Онищук // Крок за кроком до життєвої компетентності та успіху: Матеріали Всеукраїнської науково-практичної конференції. – К.: Лат і К., 2003. – С. 104–105.
58. Пінська О.Л. Рольове моделювання як засіб підготовки студентів до педагогічної діяльності / О.Л. Пінська // Міжнародна науково-технічна конференція «СТАЛИЙ РОЗВИТОК ГІРНИЧО-МЕТАЛУРГІЙНОЇ ПРОМИСЛОВОСТІ» Філософсько-методологічні засади інноваційного розвитку суспільства : [зб.доповідей]. – 2011. – С.108–113. – Режим доступу: http://ktu.edu.ua/Files/filos_stat/26.pdf

59. Свистун В.І. Психолого-педагоігчні аспекти заняття-конкурсу в підготовці фахівців до управлінської діяльності / В.І. Свистун // Проблеми інженерно-педагогічної освіти: зб. наук. пр. – Х.: УІПА, 2007. – № 16. – С. 245–255.
60. Свистун В.І. Професійна компетентність науково-педагогічних працівників як фактор покращення якості управлінської підготовки майбутніх фахівців / В.І. Свистун // Науковий вісник Національного аграрного університету. – К., 2005. – Вип. 90. – С.297–302.
61. Сулима Т.С. Особистісно-орієнтовані технології в навчально-виховному процесі підготовки педагогів професійного навчання / Т.С. Сулима // Міжнародна науково-технічна конференція «Сталий розвиток гірничо-металургійної промисловості» : [зб.доповідей]. – 2011. – С.96–100. – Режим доступу: http://ktu.edu.ua/Files/filos_stat/23.pdf

62. Сушенцев О.Є. Самостійна робота студента - вища форма навчальної діяльності у ВНЗ / О.О. Сушенцев // Міжнародна науково-технічна конференція «Сталий розвиток гірничо-металургійної промисловості» : [зб.доповідей]. – 2011. – С.103–108. – Режим доступу: http://ktu.edu.ua/Files/filos_stat/25.pdf

63. Беспалько В.П. Некоторые вопросы педагогики высшего образования / В.П. Беспалько. – Рига, 1972. – 64 с.
64. Беспалько В.П. Слагаемые педагогической технологии / В.П. Беспалько. – М., 1989. – 123 с.
65. Селевко Г.К. Современные образовательные технологии : [учебн. пособ] / Г.К. Селевко. – М.: Народное образование, 1998. – 256 с.
66. Селевко Г.К. Информационные технологии в педагогическом проектировании / Г.К. Селевко. – М.: Мысль, 2005. – 76 с.
67. Селевко Г.К. Педагогические технологии на основе информационно-коммуникационных средств / Г.К. Селевко. – М.: НИИ школьных технологий, 2005. – 208 с.
68. Бендера І.М. Інженерно-педагогічна освіта – термінологічний аспект / І.М. Бендера // Проблеми інженерно-педагогічної освіти: [зб. наук. пр.]. – Х.: УІПА, 2009. – № 24–25. – С. 70–77.
69. Коваленко Е.Э. Методика профессионального обучения : инженерная педагогика / Е.Э. Коваленко. – Харьков: УИПА, 2002. – 158 с.
70. Коваленко Е.Э. Методика профессионального обучения. Учебник для инженеров-педагогов, преподавателей спецдисциплин системы профессионально-технического и высшего образований / Е.Э. Коваленко – Х.: ЧП «Штрих», 2003. – 480 с.
71. Максименко І.Г. Педагогічні умови організації комунікативно спрямованого навчання в процесі підготовки інженерів-педагогів / І.Г. Максименко // Міжнародна науково-технічна конференція «СТАЛИЙ РОЗВИТОК ГІРНИЧО-МЕТАЛУРГІЙНОЇ ПРОМИСЛОВОСТІ» Філософсько-методологічні засади інноваційного розвитку суспільства : [зб. доповідей]. – 2011. – С. 93–96. – Режим доступу: http://ktu.edu.ua/Files/filos_stat/22.pdf

72. Захарчук М.Є. Проблема професійно-педагогічної підготовки майбутніх викладачів вищої школи до інноваційної діяльності в умовах інклюзивного навчання / М.Є. Захарчук // ВІСНИК Львівського університету. Серія педагогічна, 2009. – Вип. 25, 3 ч. – С.144–151. – Режим доступу: http://www.lnu.edu.ua/Pedagogika/periodic/visnyk/ 25_3/17_zakharchuk.pdf

73. Лозовецька В.Т. Дидактичні засади професійної підготовки сучасного викладача / В.Т. Лозовецька // Проблеми освіти у Польщі та в Україні в контексті процесів глобалізації та євроінтеграції : [зб. матер. міжнар. наук.-практ. конф.] /За ред. В. Кременя, Т. Левовицького, С. Сисоєвої. – К.: КІМ, 2009. – С.282–290.
74. Лозовецька В.Т. Психолого-педагогічні засади професійної підготовки фахівця в сучасних умовах ринку праці / В.Т. Лозовецька // Науково-методичне забезпечення професійної освіти і навчання : [тези доп. звітн. наук.-практ. конф.] / Ін-т проф.-техн. освіти АПН України. – Х.: Компанія СМІТ, 2009. – С.14–16.
75. Морзе Н.В. Система методичної підготовки майбутніх вчителів інформатики в педагогічних університетах : дисертація д-ра пед. наук: 13.00.02 / Національний педагогічний ун-т ім. М.П.Драгоманова. – К., 2003. – 605 с.
76. Морзе Н.В. Пiдготовка педагогiчних кадрiв до використання системи комп'ютерних телекомунiкацiй / Н.В. Морзе // Комп'ютерно-орiєнтованi системи навчання : [зб. наукових праць]. – К.: НПУ iм. М.П. Драгоманова, 2002. – Вип.6.
77. Отич О. М. Мистецтво у системі розвитку творчої індивідуальності майбутнього педагога професійного навчання: теоретичний і методичний аспекти: монографія / О. М. Отич ; за наук. ред. І. А. Зязюна. – Чернівці : Зелена Буковина, 2009. – 752 с.
78. Титаренко В.П. Теоретико-методологічні умови використання етнодизайну у професійній підготовці майбутніх учителів технологічної освіти / В.П. Титаренко. – Режим доступу:
http://nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/Nchnpu_13/2010_6/37.pdf

79. Федорчук В.В. Проблема підготовки майбутніх викладачів до запровадження педагогічних інновацій / В.В. Федорчук // ВІСНИК Львівського університету. Серія педагогічна, 2009. – Вип. 25, 3 ч. – С. 111–118. – Режим доступу:
http://www.lnu.edu.ua/Pedagogika/periodic/visnyk/25_3/13_fedorchuk.pdf

80. Бідюк Н.М. Основні принципи професійного навчання безробітних в Україні / Н.М. Бідюк. – Режим доступу:
http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/peddysk/2010_7/bidiuk.pdf

81. Дутка Г.Я. Комплексний підхід до моделювання змісту фундаментальної математичної освіти у професійній підготовці економістів / Г.Я. Дутка. – Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/PORTAL/soc_gum/peddysk/2009_5/
dutka.pdf

82. Дутка Г.Я. Особливості фахової підготовки майбутніх економістів у контексті фундаменталізації освіти / Г.Я. Дутка. – Режим доступу:
http://www.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/Sitimn/2010_23/Osobluvosti_fax_pidgotovku_maibutnix.pdf

83. Литвин А. В. Наступність ступеневої професійної підготовки фахівців // Теоретичні і методичні основи викладання загальнотехнічних і спеціальних дисциплін: інтегративний підхід : [монографія] / І. Козловська, К. Лєнік, Я. Собко, А. Литвин та ін. / за ред. Ірини Козловської та Клаудюша Лєніка. – Львів : Євросвіт, 2003. – С. 63–95.
84. Литвин А. Систематизація знань у професійній підготовці фахівців : психолого-дидактичний аспект / А. Литвин // Педагогіка і психологія професійної освіти. – 2002. – № 3. – С. 197–206.
85. Литвин А. Реалізація принципів навчання у системі ступеневої професійної освіти / А. Литвин // Педагогіка і психологія професійної освіти. – 2000. – № 1. – С. 145–152.
86. Біла книга національної освіти України / Акад. пед. наук України; за ред. В. Г. Кременя. – К., 2009. – 185 с.
87. Скульська В.Є. Методичні рекомендації щодо організації професійного навчання безробітних у професійно-технічних навчальних закладах / В.Є. Скульська. – К.: ІПК ДСЗУ, 2005. – 46 с.
88. Стариков І.М. Методологічні аспекти удосконалення професійного навчання кадрів у сучасних умовах / І. Старіков // Професійно-технічна освіта : [науково-методичний журнал]. – К.: Педагогічна преса, 1997. – С.12–13.
89. Ягупов В.В. Суб'єктивність як основна детермінанта неперервної професійної освіти людини [Текст] : сборник научных трудов / В.В Ягупов // Проблеми освіти / Голов. ред. В.Г. Кремень. – Київ, 2002. – Вип.27. – C. 160–170.
90. Жосан О.Е. Педагогічні та методичні умови підготовки вчителів до апробації шкільної навчальної літератури / О.Е. Жосан // Наукові записки. Серія: Пед. науки. – Кіровоград : ТОВ «Імекс-ЛТД», 2008. – Вип. 76. – С.182–193.
91. Лопухіна Т.В. Психолого-педагогічні умови формування духовних цінностей майбутніх педагогів / Т.В. Лопухіна. – Режим доступу:
http://www.uuba.org.ua/istoriya-pravoslav-ya-v-ukrayini/psihologo-pedagogichni-umovi-formuvannya-duhovnih-tsinnostey-maybutnih-pedagogiv.html

92. Манько В.М. Суб'єктивні дидактичні умови розвитку творчої навчально-пізнавальної діяльності студентів / В.М. Манько // Проблеми інженерно-педагогічної освіти: [з6. наук. пр.] – X.: УІПА, 2006. – Вип. 14–15. – С.407–418.
93. Помігуєв О.Ю. Організаційно-педагогічні умови формування методологічної та методичної компетентності майбутніх учителів професійного навчання / О.Ю. Помігуєв // Наукові записки НДУ ім. М,Гоголя. Психолого-педагогічні науки. – 2011. – №3. – Режим доступу:
http://www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/Nzspp/2011_3/mtp/mtp4.pdf

94. Сгадова В.В. Педагогічні умови підготовки майбутнього викладача до інноваційної діяльності / В.В. Сгадова // ВІСНИК Львівського університету. Серія педагогічна, 2009. – Вип. 25, 3 ч. – С. 136–143.
95. Алексунин В.А. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности / В.А. Алексунин. – М.: Издат-торг. Корпорация «Дашков и Ко», 2002. – 614 с.
96. Самойлова Е.В. (Исаченко Е.В.) Обучение маркетингу образовательных компьютерных услуг: состояние проблемы / Е.В. Самойлова (Е.В. Исаченко) // Проблеми інженерно-педагогічної освіти : збірник наукових праць. – Х.: УІПА, 2010. – №13. – С. 56–64.
97. Самойлова Е.В. Пути, методы и средства формирования умений маркетинга образовательных компьютерных услуг у будущих инженеров-педагогов компьютерного профиля / Е.В. Самойлова // Проблеми інженерно-педагогічної освіти : збірник наукових праць. – Х.: УІПА, 2010. – №28–29. – С. 176–186.
98. Самойлова Е.В. (Исаченко Е.В.) К вопросу об актуальности проблемы обучения маркетингу образовательных компьютерных услуг магистров профессионального обучения / Е.В. Самойлова (Е.В. Исаченко) // Збірник наукових статей Всеукраїнської науково-практичної конференції «Місце та роль сучасної інформатики та комп’ютерної техніки у підготовці фахівців». – Х.: Вид. ХНЕУ, 2006. – С. 28–29.
99. Самойлова Е.В. (Исаченко Е.В.) Обучение маркетингу образовательных компьютерных услуг: состояние проблемы и пути формирования умений маркетинга / Е.В. Самойлова (Е.В. Исаченко) // Збірник тез доповідей IХ Всеукраїнської науково-практичної конференції студентів, аспірантів та молодих вчених “ТЕХНОЛОГІЯ – 2006” : в 4 ч. – Сєвєродонецьк: СТІ СНУ ім. В. Даля, 2006. – Ч. 4. – С. 99–100.
100. Самойлова Е.В. Определение структуры и содержания электронного учебника по дисциплине «Теория и практика оказания образовательных компьютерных услуг» / Е.В. Самойлова // Збірник тез доповідей XLІІ науково-практичної конференції науково-педагогічних працівників, науковців, аспірантів та співробітників академії: в 6 ч. – Х.: УІПА, 2009. – Ч. 6. – С. 42.
101. Самойлова К.В. Професійна діяльність майбутніх магістрів професійного навчання з комп’ютерних технологій як об’єкт педагогічних досліджень / К.В. Самойлова, В.І. Шеховцова // Збірник тез доповідей. ХL науково-практична конференція науково-педагогічних працівників, науковців, аспірантів та співробітників академії: в 6 ч. – Х.: УІПА, 2007. – Ч. 1. – С. 70.
102. Самойлова Е.В. Эффективность методической системы формирования умений маркетинга образовательных компьютерных услуг у будущих инженеров-педагогов / Е.В. Самойлова // Сборник тезисов ІІІ Международной научно-практической конференции «Качество технологий – качество жизни» (14-16 апреля 2011г., г. Харьков, Украина). – Х.: УИПА, 2011. – С. 44–45.
103. Самойлова К.В. (Ісаченко К.В.) Інтернет-технології та телекомунікації в бізнесі : [курс лекцій] / К.В. Самойлова (К.В. Ісаченко). – Х.: УІПА, 2006. – 70 с.
104. Самойлова К.В. Методичні вказівки до виконання курсового проекту з дисципліни «Інтернет-технології та телекомунікації в бізнесі» для спеціальності 7.010104.36 «Професійне навчання. Комп’ютерні технології в управлінні і навчанні» / К.В. Самойлова. – Х.: УІПА, 2006. – 37 с.
105. Самойлова К.В. Методичні вказівки з організації та планування самостійної роботи студентів з дисципліни «Інтернет-технології» за кредитно-модульною організацією навчального процесу на 1 курсі / К.В. Самойлова. – Х.: УІПА, 2009. – 65 с.
106. Самойлова К.В. Методичні вказівки з організації та планування самостійної роботи студентів з дисципліни «Інтернет-технології та телекомунікації в бізнесі» за кредитно-модульною організацією навчального процесу на 5 курсі. Для спеціальностей 7.010104.36, 8.010104.36 «Професійне навчання. Комп’ютерні технології в управлінні та навчанні» / К.В. Самойлова. – Х.: УІПА, 2008. – 81 с.
107. Самойлова К.В. Методика формування вмінь з маркетингу освітніх комп’ютерних послуг у майбутніх інженерів-педагогів комп’ютерного профілю : [рекомендації викладачам спеціальних дисциплін] / К.В.Самойлова. – Х.: УІПА, 2011. – 167 с.
108. Самойлова Е.В. Актуальные направления подготовки магистров профессионального обучения компьютерным технологиям / Е.В. Самойлова, В.И. Шеховцова // Проблеми педагогічних технологій: збірник наукових праць. – Луцьк: Волинський академічний дім, 2006. – №32-34. – С.411–417.
109. Самойлова Е.В. Профессиональная деятельность будущих магистров профессионального обучения компьютерным технологиям как объект педагогических исследований / Е.В. Самойлова, В.И. Шеховцова // Проблеми інженерно-педагогічної освіти : збірник наукових праць. – Х.: УІПА, 2007. – №17. – С. 181–192.
110. Ашеров А.Т. Маркетинг образовательных компьютерных услуг / А.Т. Ашеров, Е.В. Самойлова // Новий Колегіум. – 2008. – № 5. – С. 27–35.
111. Ашеров А.Т. Обучение маркетингу образовательных компьютерных у