ПСИХОЛОГІЧНІ УМОВИ ПІДГОТОВКИ МАЙБУТНІХ МЕНЕДЖЕРІВ ДО УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ В ОРГАНІЗАЦІЇ

brief description

Академія педагогічних наук України
Державний вищий навчальний заклад «Університет менеджменту освіти»

На правах рукопису

МОСКАЛЬОВ Максим Володимирович

УДК 159.922.6:005

ПСИХОЛОГІЧНІ УМОВИ ПІДГОТОВКИ МАЙБУТНІХ МЕНЕДЖЕРІВ ДО УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ В ОРГАНІЗАЦІЇ

19.00.07 педагогічна та вікова психологія

Дисертація на здобуття наукового ступеня
кандидата психологічних наук

Науковий керівник
Карамушка Людмила Миколаївна
професор, доктор психологічних наук

Київ 2009

ЗМІСТ

ВСТУП .......................................................................................................................

3

РОЗДІЛ 1.

ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ДОСЛІДЖЕННЯ ПРОБЛЕМИ ПСИХОЛОГІЧНОЇ ПІДГОТОВКИ МАЙБУТНІХ МЕНЕДЖЕРІВ ДО УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ В ОРГАНІЗАЦІЇ

1.1.

Психологічні особливості управління змінами в організації ........

12

1.2.

Зміст та структура психологічної готовності майбутніх менеджерів до управління змінами в організації .............................

31

1.3.

Проблеми психологічної підготовки майбутніх менеджерів до управління змінами в організації .......................................................

44

Висновки до першого розділу ............................................................

54

РОЗДІЛ 2.

ЕМПІРИЧНЕ ДОСЛІДЖЕННЯ ОСОБЛИВОСТЕЙ ПСИХОЛОГІЧНОЇ ГОТОВНОСТІ МАЙБУТНІХ МЕНЕДЖЕРІВ ДО УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ В ОРГАНІЗАЦІЇ

2.1.

Мета, завдання, методика та організація констатувального етапу дослідження ..........................................................................................

57

2.2.

Рівень сформованості психологічної готовності майбутніх менеджерів до управління змінами в організації .............................

80

2.3.

Чинники, що впливають на становлення типів структури психологічної готовності майбутніх менеджерів до управління змінами в організації ...........................................................................

99

Висновки до другого розділу .............................................................

106

РОЗДІЛ 3.

ПРОГРАМА ПСИХОЛОГІЧНОЇ ПІДГОТОВКИ МАЙБУТНІХ МЕНЕДЖЕРІВ ДО УПРАВЛІННЯ ЗМІНАМИ В ОРГАНІЗАЦІЇ

3.1.

Мета, завдання, методика та організація формувального етапу дослідження ..........................................................................................

109

3.2.

Зміст та структура психологічної підготовки майбутніх менеджерів до управління змінами в організації .............................

122

3.3.

Результати експериментального впровадження програми психологічної підготовки майбутніх менеджерів до управління змінами в організаціях ........................................................................

149

Висновки до третього розділу ............................................................

157

ЗАГАЛЬНІ ВИСНОВКИ ...........................................................................................

160

ДОДАТКИ ..................................................................................................................

163

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ..................................................................

254

ВСТУП

Актуальність теми. Сьогодні, у складний та нестабільний час економічних змін та соціальних трансформацій, проблема підготовки майбутніх менеджерів є особливо актуальною. Докорінні зміни в соціально-економічному та культурному розвитку держави потребують підготовки майбутніх менеджерів нової генерації. Реалізація цього стратегічного завдання зумовлена також глибинними змінами в системі й структурі вищої освіти та необхідністю інтеграції національної освіти в європейський та світовий освітній простір. Це вимагає подальшого вдосконалення та розвитку проблеми підготовки майбутніх менеджерів. Для реалізації стратегії безперервних змін в організації повинні бути підготовлені фахівці, які б стали провідниками цих змін. Майбутні менеджери повинні бути готовими до проведення подібних дій, володіти механізмами регулювання в перехідний період, які б сприяли розвитку організації.
Тому у вищій школі нагальним завданням є підвищення ефективності підготовки майбутніх менеджерів до управління змінами в організації. Адже саме під час професійної підготовки майбутніх менеджерів повинні бути сформовані необхідні професійні знання, уміння, навички, які надали б можливість адаптуватися до змін в організації.
Проблема психологічної підготовки майбутніх менеджерів до управління змінами в організації спеціально ще не вивчалася, проте окремі аспекти психології управління змінами знайшли відображення в працях зарубіжних (Д.Веттен, Р.Велтон, Р.Дафт, Л.Девіс, А.Коул, Б.Карлоф, М.Мескон, Дж. В.Ньюстром, К.Фрайлінгер та ін.), російських (В.Ф.Агеєв, Г.М.Андреєва, О.Л.Журавльов, А.Б.Леонова та ін.) та українських (О.І.Бондарчук, Л.М.Карамушка, Л.А.Колесніченко, П.В.Лушин, Л.Я.Малімон, О.А.Можвіло, Л.Е.Орбан-Лембрик, В.А.Семиченко, О.А.Філь, Н.М.Хміль, О.П.Щотка та ін.) учених. На основі цих досліджень можна зробити висновок, що розвиток психологічної готовності до змін є важливою складовою професійної підготовки майбутніх менеджерів. При цьому ефективність підготовки майбутніх менеджерів до управління змінами в організації залежить від вдало спланованого процесу навчання у вищому навчальному закладі, що дозволить майбутнім менеджерам бути: мотиваційно зрілими, професійно обізнаними, професійно конкурентоздатними, професійно адаптованими тощо. Разом з тим, аналіз практичної підготовки майбутніх менеджерів, зокрема навчальних програм, свідчить про недостатню увагу до розвитку психологічної готовності до управління змінами в організації.
Виходячи з актуальності проблеми та її недостатньої теоретичної, методичної і практичної розробленості, обрано тему дослідження: «Психологічні умови підготовки майбутніх менеджерів до управління змінами в організації».
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дослідження проведено в рамках комплексної науково-дослідної теми: «Психологічні засади стимулювання особистісного розвитку управлінських кадрів в умовах післядипломної педагогічної освіти» (державний реєстраційний номер №0106U002456, 2006-2008 рр.), що опрацьовувалась в Центральному інституті післядипломної педагогічної освіти АПН України (нині Державному вищому навчальному закладі «Університет менеджменту освіти»).
Тему дисертаційного дослідження затверджено вченою радою Центрального інституту післядипломної педагогічної освіти АПН України (протокол № 5 від 7 квітня 2006 р.) та узгоджено Радою з координації наукових досліджень у галузі педагогіки та психології в Україні (протокол № 6 від 27 червня 2006 р.)
Об'єкт дослідження: процес професійної підготовки майбутніх менеджерів у вищому навчальному закладі.
Предмет дослідження: психологічні умови формування готовності майбутніх менеджерів до управління змінами в організації.
Мета дослідження: виявити рівень психологічної готовності майбутніх менеджерів до управління змінами в організації та психологічні чинники, що впливають на нього, а також визначити психологічні умови підготовки майбутніх менеджерів до управління змінами в організації.
У своєму дослідженні ми виходили з припущення про те, що:
1. Психологічна готовність майбутніх менеджерів до управління змінами в організації може бути розподілена за рівнями сформованості та типами структур.
2. Існує зв’язок між типом структури психологічної готовності майбутніх менеджерів до управління змінами в організації та певними чинниками: а) соціально-демографічними (стать майбутніх менеджерів, сімейний стан тощо); б) організаційно-професійними (форма власності вищих навчальних закладів, спеціалізація майбутніх менеджерів).
3. Підвищити рівень психологічної готовності майбутніх менеджерів до управління змінами в організації можна в результаті використання в системі професійної підготовки майбутніх менеджерів спеціальної технології, яка забезпечує реалізацію таких психологічних умов: а) формування позитивної мотивації майбутніх менеджерів до управління змінами в організації; б) оволодіння знаннями, що розкривають сутність управління змінами в організації; в) оволодіння методами діагностики та самодіагностування основних компонентів психологічної готовності до управління змінами та чинників, які впливають на її становлення; г) оволодіння засобами та прийомами забезпечення ефективної взаємодії менеджерів та персоналу в процесі управління змінами в організації.
Для реалізації поставленої мети були визначені наступні завдання:
1. Проаналізувати психологічні особливості управління змінами в організації.
2. Розробити теоретичну модель (визначити зміст, структуру і рівні сформованості) психологічної готовності майбутніх менеджерів до управління змінами в організації.
3. Дослідити рівні сформованості та типи структури психологічної готовності майбутніх менеджерів до управління змінами в організації та чинники, які впливають на неї.
4. Розробити та експериментально апробувати програму розвитку психологічної готовності майбутніх менеджерів до управління змінами в організації.
Теоретико-методологічними основами дослідження виступали принципи аналізу діяльності сучасних організацій (аналіз організацій як відкритих систем; ситуаційного аналізу діяльності організацій; гуманізації управління організаціями; постійного розвитку організацій та ін.).
Застосовано принцип системного підходу в психології (Б.ГАнаньєв, О.М.Леонтьєв, С.Д.Максименко, В.А.Семиченко та ін.).
В теоретичну основу дослідження покладено концепцію психологічного забезпечення управління освітніми організаціями (Л.М.Карамушка).
Важливу роль для обґрунтування психологічних особливостей управління змінами в організації відіграли роботи, що розкривають психологічні основи управління організаціями (О.І.Бондарчук, О.В.Винославська, Н.Ю.Волянюк, Л.М.Карамушка, Н.Л.Коломінський, С.Д.Максименко, Л.Е.Орбан-Лембрик, М.Г.Ткалич, В.В.Третьяченко та ін.).
Основою для визначення змісту і структури психологічної готовності майбутніх менеджерів до управління змінами в організації стали роботи, які відображають зміст та структуру психологічної готовності особистості до діяльності (О.І.Бондарчук, О.В.Винославська, Ф.Ю.Генов, К.М.Дурай-Новакова, Л.М.Карамушка, І.Д.Левитов, В.О.Моляко, О.О.Смирнов, М.Л.Смульсон, О.А.Філь та ін.).
Суттєве значення для визначення психологічних умов формування готовності майбутніх менеджерів до управління змінами в організації мають роботи, що розкривають зміст та форми підготовки студентів-менеджерів у ВНЗ (Л.М.Карамушка, Л.А.Колесніченко, Н.Л.Коломінський, В.А.Семиченко, В.В.Третьяченко, Н.В.Чепелєва, О.П.Щотка та ін.).
Методи дослідження. Для розв’язання поставлених завдань та перевірки гіпотези було використано такі методи:
а) теоретичні: аналіз вітчизняної та зарубіжної літератури, який сприяв виявленню, узагальненню, систематизуванню, моделюванню різноманітних аспектів досліджуваної проблеми;
б) емпіричні психодіагностичні методи: інтерв’ю, анкетування, контент-аналіз, тестування, метод експертної оцінки; констатувальний та формувальний експеримент тощо. Зокрема, у процесі констатувального експерименту для дослідження рівнів розвитку компонентів психологічної готовності майбутніх менеджерів до управління змінами в організації використовувалися такі методи: мотиваційного методика «Мотиви вибору професії» (В.А.Семиченко), методика «Мотивація досягнення успіху» (Е.Елерс), тест RSK для виявлення схильності до ризику (Г.Шуберт); когнітивного «Анкета дослідження професійних знань майбутніх менеджерів» (авторська розробка), методика «Чи здатні ви стати керівником?» (О.В.Козловська, А.Й.Романюк, В.І.Урумський), методика «Оцінка власного глобального потенціалу» (Р.Л.Дафт); операційного методика «Визначення готовності до підприємницької діяльності» (В.П.Петренко, М.О.Табахарнюк, О.В.Пасічник), методика аналізу професійних ситуацій (авторська розробка), тест «Ваш творчий потенціал» (Л.Г.Подоляк, В.І.Юрченко); особистісного методика «Рішучість» (В.С.Лозниця), методика експертної оцінки «Адаптаційна мобільність» (авторська розробка), методика на визначення рівня суб’єктивного контролю (Дж.Роттер). Для порівняльного аналізу рівнів сформованості структурних компонентів психологічної готовності до управління змінами в організації використано методику системно-структурного аналізу складних об’єктів (В.А. Семиченко). У процесі формувального експерименту використовувались методи активного соціально-психологічного навчання (міні-лекції, мозковий штурм, групові дискусії, навчально-рольові та ділові ігри, творчі завдання, психологічні вправи та ін.);
в) методи математичної обробки даних (кореляційний, факторний та кластерний аналіз) з подальшою їх якісною інтерпретацією та змістовим узагальненням. Статистична обробка даних і презентація результатів здійснювалась за допомогою пакета статистичних програм SPSS (версія 13.0).
Організація дослідження. Дослідження здійснювалось у три етапи протягом 2006-2008 рр.
На першому етапі (2006р.) було здійснено теоретичний аналіз проблеми, розроблено програму дослідження.
На другому етапі (2007 р.) було проведено констатувальний експеримент з метою визначення психологічної готовності майбутніх менеджерів до управління змінами в організації та чинників, які впливають на її становлення.
На третьому етапі (2008 р.) було проведено формувальний експеримент, спрямований на розробку та впровадження спецкурсу «Психологічна підготовка майбутніх менеджерів до управління змінами в організації».
Експериментальна база дослідження. Дослідження проводилось в вищих навчальних закладах освіти м. Києва (Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана, Інститут інноваційного менеджменту, Державний вищий навчальний заклад «Університет менеджменту освіти», Національний технічний університет України «КПІ», Міжгалузевий інститут управління, Національний авіаційний університет). Експериментом були охоплені 563 майбутніх менеджера.
Надійність та вірогідність результатів дослідження забезпечувалися використанням методів, адекватних меті і завданням дослідження; репрезентативністю вибірки; кількісним та якісним аналізом отриманих результатів; статистичною обробкою експериментальних даних.
Наукова новизна одержаних результатів полягає в тому, що вперше : а)розкрито зміст, структуру психологічної готовності майбутніх менеджерів до управління змінами в організації; б)виділено рівні розвитку та типи структури психологічної готовності до управління змінами в організації; в)розкрито взаємозв’язок між типами структур психологічної готовності майбутніх менеджерів до управління змінами в організації та їх організаційно-професійними та соціально-демографічними характеристиками. Подальшого розвитку набули положення щодо психологічних особливостей діяльності майбутніх менеджерів в організації. Вдосконалено процес професійної підготовки майбутніх менеджерів на основі застосування розробленої в ході дослідження програми розвитку психологічної готовності до управління змінами в організації.
Теоретичне значення роботи полягає у: а)визначенні змісту психологічної готовності майбутніх менеджерів до управління змінами в організації; б)виокремленні чинників, які впливають на становлення психологічної готовності майбутніх менеджерів до управління змінами в організації; в)визначенні психологічних умов підготовки майбутніх менеджерів до управління змінами в організації.
Практичне значення одержаних результатів . На підставі результатів дисертаційного дослідження розроблено програму розвитку психологічної готовності майбутніх менеджерів до управління змінами в організації, яка пройшла апробацію та впроваджена в практику роботи зі студентами майбутніми менеджерами організацій. Основні результати дослідження можуть бути використані у вищих навчальних закладах для підготовки майбутніх менеджерів організації.
Результати дослідження впроваджено у навчальний процес підготовки майбутніх менеджерів Міжгалузевого інституту управління (довідка про впровадження № 32/02 від 17 лютого 2009 р.), Національного авіаційного університету, Гуманітарного інституту (довідка про впровадження № 12/03-09 від 5 березня 2009 р.), Державного вищого навчального закладу «Університет менеджменту освіти» (довідка № 01-02/88 від 13.02.09 р.), Одеського навчально-консультаційного центру Міжгалузевого інституту управління (довідка № 59 від 21.04. 2009 р.).
Особистий внесок здобувача. Розроблені автором наукові положення та одержані емпіричні дані є самостійним внеском у розробку проблеми підготовки майбутніх менеджерів до управління змінами в організації. У одній статті, написаній у співавторстві, авторові належить опис методики виявлення типів структури психологічної готовності майбутніх менеджерів до управління змінами в організації.
Апробація результатів дослідження. Головні теоретичні положення дисертації знайшли відображення в публікаціях автора, доповідались на засіданнях кафедри психології управління Державного вищого навчального закладу «Університет менеджменту освіти».
Результати дисертаційного дослідження доповідались на конференціях: Міжнародних науково-практичних конференціях «Соціалізація особистості в умовах системних змін: теоретичні та прикладні проблеми» (Київ, 2006); «Ґенеза буття особистості» (Київ, 2006); «Соціалізація особистості в умовах системних змін: теоретичні та прикладні проблеми» (Київ, 2007); «Соціалізація особистості в умовах системних змін: теоретичні та прикладні проблеми» (Київ, 2008); «Соціалізація особистості в умовах системних змін: теоретичні та прикладні проблеми» (Київ, 2009); «Психолого-педагогічний супровід фахового зростання особистості у системі неперервної професійної освіти» (Київ, 2009); «Перші Коломінські читання» (Київ, 2007); «Другі Коломінські читання» (Київ, 2008); «Суспільство ХХІ століття: соціально-психологічні проблеми гармонізації та гуманізації» (Київ, 2009); Всеукраїнських науково-практичних «Соціально-психологічні проблеми трансформації сучасного суспільства» (Луганськ, 2006); «Психологічні та соціально-економічні основи забезпечення організаційного розвитку освітніх закладів» (Біла Церква, 2008); «Психологічні основи ефективної діяльності освітніх організацій в умовах соціально-економічних змін» (Запоріжжя, 2008).
Публікації. Результати дисертаційного дослідження опубліковано в 11 статтях у збірниках наукових праць, серед яких 7 у наукових фахових виданнях, включених до списку ВАК України, а також 2 статтях у інших виданнях, 2 тезах наукових конференцій.
Структура та обсяг дисертації. Дисертація складається зі вступу, трьох розділів, висновків, одинадцяти додатків, списку використаних джерел у кількості 241 найменування. Основний зміст дисертації викладено на 162 сторінках, загальний обсяг роботи 280 сторінок. Робота містить 23 таблиці, 8 рисунків.

bibliography

ЗАГАЛЬНІ ВИСНОВКИ

За результатами дисертаційного дослідження зроблено наступні висновки:
1. Теоретичний аналіз довів, що ефективне управління змінами в організації можливо за умови психологічної готовності менеджерів до управління змінами в організації. Визначено зміст та структуру даної психологічної готовності як складного, багатоаспектного особистісного новоутворення, що містить функціонально пов’язані між собою та взаємообумовлені компоненти: а)мотиваційний (сукупність мотивів, які спонукають до управління змінами в організації); б)когнітивний (сукупність знань, які стимулюють управління змінами в організації); в)операційний (сукупність умінь та навичок, які допомагають діяти творчо та гнучко в умовах змін); г)особистісний (сукупність якостей, які оптимізують управління змінами в організації тощо). Показано, що особливості розвитку цих компонентів визначають рівні сформованості психологічної готовності майбутніх менеджерів до управління змінами в організації.
2. За результатами емпіричного дослідження виявлено недостатній рівень психологічної готовності майбутніх менеджерів до управління змінами в організації: лише 21,7% досліджуваних характеризуються високим рівнем психологічної готовності. Переважна частина майбутніх менеджерів мають середній (48,9%) та низький (29,4%) рівні.
3. Виокремлено основні типи структур психологічної готовності до управління змінами в організації: «вмотивований», «ригідний», «невизначений», «гнучкий», «підприємливий» та «гармонійний». Найбільш досконалим є «гармонійний» тип, для представників якого характерно: вмотивованість до змін, професійна компетентність, гнучкість та здатність впроваджувати зміни, схильність до підприємливої поведінки. Але, як показали результати дослідження, він виявлений лише у 20,0% опитаних. Для решти опитаних (80,0%) притаманні інші типи, що вимагає необхідність підвищення рівня психологічної готовності до управління змінами в організації.
4. Встановлено статистично значущі зв'язки між типами структури психологічної готовності до управління змінами в організації та а)соціально-демографічними характеристиками (статтю, сімейним станом); б)організаційно-професійними характеристиками (формою власності вищих навчальних закладів, спеціалізацією).
5. Визначено психологічні умови підготовки майбутніх менеджерів до управління змінами в організації: а)формування позитивної мотивації майбутніх менеджерів до управління змінами в організації; б)оволодіння знаннями, що розкривають сутність управління змінами в організації; в)оволодіння методами діагностики основних компонентів психологічної готовності до управління змінами та чинників, які впливають на її становлення; г)оволодіння засобами та прийомами забезпечення ефективної взаємодії менеджерів та персоналу в процесі управління змінами в організації.
6. Розроблено зміст спецкурсу «Психологічна підготовка майбутніх менеджерів до управління змінами в організації», який базується на технологічному підході з використанням інформаційно-пізнавальних, діагностичних та корекційно-розвивальних методів; інтерактивних методів навчання, а саме: проблемних міні-лекцій, практичних занять, групових дискусій, мозкового штурму, рольових та ділових ігор, аналізу ситуативних виробничих завдань, індивідуальних домашніх завдань тощо.
7. За результатами впровадження програми психологічної підготовки майбутніх менеджерів до управління змінами в організації засвідчено достовірні кількісні та якісні зміни в експериментальній групі, на відміну від контрольної. Отже, запропонована програма психологічного навчання в межах формувального експерименту позитивно вплинула на підвищення рівня психологічної готовності майбутніх менеджерів до управління змінами в організації.
Проведене дослідження відкриває перспективи подальшого дослідження проблеми підготовки майбутніх менеджерів до управління змінами в організації. До перспективних напрямків можна віднести: вивчення психологічних умов підготовки майбутніх менеджерів до управління різними типами змін; розробка моделі психолого-педагогічного консультування майбутніх менеджерів щодо ефективного управління змінами в організації.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы / В.С. Агеев. М. : ИМУ, 1992. 249 с.
2. Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды : в 2-х т. / Б.Г.Ананьев. М. : Педагогика, 1980.
Т. 1. 1980. 232 с.
Т. 2. 1980. 288 с.
3. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания / Борис ГерасимовичАнаньев. М. : Наука, 1997. 380 с.
4. Андреева Г.М. Социальная психология : учеб. для высших учебных завед. / Галина МихайловнаАндреева. М. : Аспект Пресс, 1999. 375 с.
5. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / Игорь Ансофф; при содействии Макдонелля Эдварда Джо; [пер. с англ. С. Жильцов]. СПб. : Питер, 1999. 413, [1] с.
6. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами / Майкл Армстронг; [пер. с англ. Н.В. Гринберг.] М. : ИНФРА, 2002. VIII. 328 c.
7. Артюшина М.В. Взаємозв'язок соціально-психологічних та дидактичних умов групової навчальної діяльності студентів : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. пед. наук : спец. 13.00.04 теорія і методика професійної освіти / М.В.Артюшина. К., 2000. 20 с.
8. Балабанова Л.В. Організація праці менеджера: [навч. посіб. для вищ. навч. закл.] / Л.В.Балабанова, О.В.Сардак; Донецький держ. ун-т економіки і торгівлі ім.М.І. Туган-Барановського. К. : ВД «Професіонал», 2004. 303 с.
9. Балл Г.О. Методологічні засади гуманізації (особистісної орієнтації) професійної діяльності та підготовки до неї / Г.О.Балл // Психологія праці та професійної підготовки особистості : навч. посіб. / за ред. П.С.Перепелиці, В.В.Рибалки. Хмельницький : ТУП. 2001. С. 525.
10. Безденежных И.И. Психологическое обеспечение управленческой деятельности директора инновационной школы : автореф. дисс. на соискание учен. степени канд. психол. наук : спец. 19.00.10 организационная психология, экономическая психология / И.И. Безденежных. Иркутск, 2001. 191 с.
11. Березин Ф.Б. Психическая и психофизиологическая адаптация человека / Ф.Б. Березин; АН СССР, Дальневосточное отд-ние. Ин-т биол. проблем Севера. Л. : Наука, 1988. 267, [2] с.
12. Бідзюра І. Етапи і перспективи системних реформ в Україні / І.Бідзюра // Політичний менеджмент. 2004. № 1 (4). С. 7582.
13. Бодалев А.А. Акме эффект личностного осуществления в процессе социализации и индивидуализации взрослого человека / А.А.Бодалев // Мир психологии. 1998. № 1. С. 5965.
14. Бодди Д. Основы менеджмента / Дэвид Пейтон Роберт, Бодди; [под общ. ред. Ю.Н. Каптуревского; пер. с англ., С.Ю. Каптуревский]. СПб. : Питер, 1999. 809 с.
15. Болтівець С.І. Змістовні складові підготовки студентів медичних, психологічних і педагогічних спеціальностей до психогігієнічного виховання молоді / С.І.Болтівець // Практична психологія та соціальна робота. 2008. №6. С. 7576.
16. Бондарчук 0.І. Соціально-психологічні основи особистісного розвитку керівників загальноосвітніх навчальних закладів у професійній діяльності : монографія / 0.І. Бондарчук. К. : Науковий світ, 2008. 318 с.
17. Боровикова Н. Нововведения в организации : предупрежден значит, защищен / Н.Боровикова, Г.Паринова // Персонал-Микс. 2004. № 2. С. 58.
18. Бочелюк В.Й. Психологічні засади готовності учасників освітньої діяльності до управління інноваційними процесами в школі : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня д-ра. психол. наук : спец. 19.00.05 соціальна педагогіка/ В.Й.Бочелюк. К., 2004. 36 с.
19. Брюховецька О.В. Психологічні особливості управлінського спілкування керівників загальноосвітніх навчальних закладів / О.В.Брюховецька // Актуальні проблеми психології : [зб. наук. праць/ за ред. Максименка С.Д., Карамушки Л.М.]; Ін-т психології ім. Г.С.Костюка АПН України; К., 2005. Т. 1, ч. 16 : Організаційна психологія. Економічна психологія. Соціальна психологія. С. 69.
20. Василенко А. Менеджмент у контексті інноваційної моделі розвитку / А.Василенко // Політичний менеджмент. 2003. № 1. С. 5965.
21. Василенко В.А. Стратегии и инновации в системе менеджмента : учеб. пособ. / В.А.Василенко, И.Е.Мельник. М. : МГИУ, 2001. 418 c.
22. Василенко В.О. Інноваційний менеджмент : навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / за ред. В.О. Василенко; В.О.Василенко, В.Г.Шматко. вид. 3-є, вип. та доп. К. : Центр навчальної літератури, 2005. 439 с.
23. Васильева П.А. Психологические аспекты применения информационных технологий / II.А.Васильева, Е.М.Осипова, П.П.Петрова// Вопросы психологии. 2003. № 3. С. 8187.
24. Варій М.Й. Основи психології і педагогіки : навч. посіб. / М.Й.Варій, В.Л.Ординський. К. : Центр учбової літератури, 2007. 376 с.
25. Ващенко Л.М. Система управління інноваційними процесами в загальній середній освіті регіону : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня д-ра пед. наук : спец. 13.00.01 загальна педагогіка та історія педагогіки / Л.М.Ващенко. К., 2006. 40с.
26. Винославська О.В. Тренінгова програма підготовки майбутніх менеджерів до етичної поведінки в умовах змін / О.В. Винославська // Етичні та духовні аспекти розвитку людини та суспільства: тези доп. на VII Міжнар. форумі, 25-26 трав. 2007 р., м. Київ, «Палац Україна». К., 2007. С. 89.
27. Винославська О.В. Людські стосунки : навч. посіб. / О.В.Винославська, М.П.Малигіна. К. : КПІ, 2001. 82 с.
28. Власенко Ю.О. Психологічний аналіз інноваційного потенціалу особистості : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. психол. наук : спец. 19.00.01 загальна психологія, історія психології / Ю.О.Власенко. Одеса, 2003. 19 с.
29. Вознюк А.В. Рівень сформованості психологічної готовності керівників освітніх організацій до управління атестацією педагогічних працівників / А.В.Вознюк // Актуальні проблеми психології : [зб. наук. праць/ за ред. С.Д. Максименка, З.Г. Кісарчук]; Ін-т психології ім.Г.С.Костюка АПН України. К., 2006. Т. 1, ч. 18 : Організаційна психологія. Економічна психологія. Соціальна психологія. С. 2834.
30. Волянюк Н.Ю. Психологія професійного становлення тренера: [монографія] / Наталія Юріївна Волянюк. Луцьк : Волинська обл. друкарня, 2006. 444с.
31. Вонсович В.П. Професійна підготовка майбутніх учителів в умовах модернізації педагогічної освіти / В.П.Вонсович // Проблеми сучасної психології : зб. наук. пр. / Кам’янець-Подільський нац. ун-т ім. Івана Огієнка, Ін-т психології ім. Г.С.Костюка АПН України; [за ред. С.Д.Максименка, Л.А.Онуфрієвої]. Кам’янець-Подільський, 2008. Вип.2. С. 7585.
32. Вэттен Д.А. Развитие навыков менеджмента / Дэвид А. Вэттен, Ким С. Камерон; [пер. с англ. А.А. Чех; под ред. В.А. Спивака]. 5-е изд. СПб. : Нева, 2004. 670 с.
33. Вязникова Л.Ф. Психологические основания профессиональной переподготовки руководителей системы образования: время перемен / Л.Ф.Вязникова. Хабаровск: ХГПУ, 2002. 290 с.
34. Гапонов С.А. Особливості адаптації студентів вузів у процесі навчання / С.А. Гапонов // Психологічний журнал. 1994. Т. 15, № 3. С.131135.
35. Генов Ф. Психология управления: основные проблемы / Филип Генов; [пер. с болг. П.Г. Васильев; общ. ред. Б.Ф. Ломов]. М. : Прогресс, 1982. 422с.
36. Генсон М.Е. Керування освітою та організаційна поведінка / М.Е.Генсон; [пер. с англ. Х. Проців]. Л. : Літопис, 2002. 378 с.
37. Головатий М. Обережно глобалізація / Микола Головатий // Освіта і управління. 2004. Т. 7, число 2. С 2429.
38. Гончаренко С.У. Технологія навчання / С.У. Гончаренко // Український педагогічний словник. К., 1997. С. 331.
39. Дафт Р.Л. Менеджмент : [учебник] / Ричард Л. Дафт; пер. с англ. В.Вольского 2-е изд. СПб. : Питер, 2002. 829 с.
40. Денисов В.М. На початку був менеджер / В.М.Денисов [Електронний ресурс]. режим доступу / http://www.cfin.ru/management/people/denisov.shtml (2002).
41. Деркач А.А. Формирование и развитие профессионального мастерства руководящих кадров: социально-психологический тренинг и прикладные психотехнологии / А.А.Деркач, А.М.Ситников. М. : Луч, 1993. 72 с.
42. Дзюба Л.А. Психологічні чинники впровадження сучасних освітніх технологій у вищому навчальному закладі : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. психол. наук : спец. 19.00.07 педагогічна та вікова психологія/ Л.А.Дзюба, К., 2003. 20с.
43. Дзюба Т.М. Формування психологічної готовності заступника директора школи до взаємодії з учителями в умовах конфлікту : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. психол. наук : спец. 19.00.07 педагогічна та вікова психологія / Т.М.Дзюба. К., 2007. 20 с.
44. Дрозденко К.С. Загальна психологія в таблицях і схемах : [навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл.] / К.С.Дрозденко. К. : Професіонал, 2004. 303 с.
45. Друкер Питер Ф. Эффективный управляющий / Питер Ф. Друкер; пер. с англ. А. Мкервали . М. : Бук Чембар Интернешнл, 1994. 266, [1] с.
46. Друкер Питер Ф. Практика менеджмента : науч. пособие / Питер Ф.Друкер; [пер. с англ.]. М. : Вільямс, 2001. 397 с.
47. Дубровина И.В. Психологическая служба образования: научные основания, цели и средства / И.В. Дубровина // Психологическая наука и образование. 1998. № 2. С. 510.
48. Дьяченко М.И. Психологические проблемы готовности к деятельности / М.И.Дьяченко, Л.А.Кандибович. Минск: БГУ, 1976. 175с.
49. Ермолаева Н.А., Проблемы в становлении профессионализма педагога / Н.А.Ермолаева, Е.А.Майорова // Журнал прикладной психологии. 2005. № 4. С. 27.
50. Журавлев А.Л. Стиль руководства для управления социально-психологическим климатом коллектива // Социально-психологический климат коллектива: теория и методы изучения / АН СССР, Ин-т психологии; [отв. ред. Е.В. Шорохова]. М., 1979. С. 134145.
51. Зайчикова Т.В. Соціально-психологічні детермінанти синдрому «професійного вигорання» у вчителів : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. психол. наук : спец. 19.00.05 соціальна психологія / Т.В. Зайчикова. К., 2005. 20 с.
52. Иванова Е.В. Тренинг управления изменениями в организации / Е.В.Иванова СПб. : Речь, 2007. 292 с.
53. Ильдеменов С.В. Управление нововведениями в промышленности / Сергей Валентинович Ильдеменов; под общ. ред. В.Н. Войтоловского, А.М.Лайкова. Л. : ЛФЭИ, 1991. 160 с.
54. Инновационный менеджмент : справ. пособие / под ред. П.Н.Завлина. [2-е изд., перераб. и доп.] СПб. : Наука, 1997. 558 с.
55. Инновационный менеджмент : [учеб. для студ. вузов по спец. «Менеджмент»] / [С.Д. Ильенкова, Л.М. Гохберг, Н.Д. Ильенкова и др.]; под ред. С.Д. Ильенковой. М. : ЮНИТИ, 2001. 327 с.
56. Казмиренко В.П. Социальная психология организаций / В.П.Казмиренко. К. : МАУП, 1993. 382, [2] с.
57. Карамушка Л.М. Психологічна готовність до управлінської діяльності керівників традиційних і нових типів навчальних закладів / Л.М.Карамушка // Психологічні проблеми виховання, навчання та розвитку особистості : матеріали звіт. наук. сесії, 22-24 лют. 1993 р.; Ін-т психології АПН України. К., 1993. С.110113.
58. Карамушка Л.М. Ділова гра // Словник-довідник термінів з конфліктології / Л.М.Карамушка. К., 1995. С. 6667.
59. Карамушка Л.М. Психологія управління закладами середньої освіти: [монографія] / Л.М. Карамушка. К. : Ніка-центр, 2000. 331 с.
60. Карамушка Л.М. Концептуальні засади дослідження підготовки практичних психологів до надання психологічної допомоги управлінському персоналу організацій / Л.М.Карамушка // Актуальні проблеми психології : [зб. наук. пр.; за ред. С.Д.Максименка, Л.М.Карамушки.] / Ін-т психології ім.Г.С. Костюка АПН України. К., 2001. Вип. 2 : Соціальна психологія. Психологія управління. Організаційна психологія. С.260268.
61. Карамушка Л.М. Аналіз інноваційних підходів до професійної підготовки менеджерів освіти (на матеріалі діяльності Нідерландської школи освітнього менеджменту (N80) / Л.Н.Карамушка // Психологія у XXI столітті : перспективи розвитку : матеріали VI Костюківських читань 28-29 січ. 2003р./ Ін-т психології ім. Г.С. Костюка АПН України. К., 2003. Т. 2. С. 248254.
62. Карамушка Л.М. Психологія управління : [навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. та ін-тів післядипломної освіти] / Л.М.Карамушка. К. : Міленіум, 2003. 342, [1] с.
63. Карамушка Л.М. Психологія освітнього менеджменту : [навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл.] / Л.М.Карамушка. К. : Либідь, 2004. 422, [1] с.
64. Карамушка Л.М. Психологічні особливості введення змін в освітніх організаціях / Л.М.Карамушка // Актуальні проблеми психології : [зб. наук. пр.] / Ін-т психології ім. Г.С. Костюка АПН України; за ред. С.Д.Максименка, Л.М.Карамушки. К., 2005. Т. 1, ч. 16. С. 521.
65. Карамушка Л.М. Психологічні проблеми управління змінами в організації: аналіз основних підходів у західній психології / Л.М.Карамушка, О.А. Філь// Актуальні проблеми психології : [зб. наук. праць / за ред. С.Д.Максименка, Л.М.Карамушки]; Ін-т психології ім.Г.С.Костюка АПН України. К., 2006. Вип. 17. С. 311.
66. Карамушка Л.М. Особливості вияву професійного стресу в менеджерів освітніх організацій в умовах соціально-економічних змін / Л.М.Карамушка, В.Л.Паньковець // Психологічні основи ефективної діяльності організацій в умовах соціально-економічних змін: тези ІV наук.-практ. конф. з організаційної та економічної психології, 26-24 листоп. 2006р., м.Київ / за наук. ред. Л.М.Карамушки. К., 2006. С. 5052.
67. Карамушка Л.М. Зміст та функції кар'єрних орієнтацій особистості як важливого чинника здійснення професійної кар'єри в процесі особистісних та організаційних змін / Л.М.Карамушка, А.П.Поплавська // Психологічні основи ефективної діяльності організацій в умовах соціально-економічних змін : тези IV наук.-практ. конф. з організаційної та економічної психології, 23-24 листоп. 2006 р. м. Київ / за наук. ред. Л.М.Карамушки. К., 2006. С. 8284.
68. Карамушка Л.М. Взаємозв'язок між кар'єрними орієнтаціями і типами ставлення до змін студентів-менеджерів / Л.М.Карамушка, В.В.Чернявська // Психологічні основи ефективної діяльності організацій в умовах соціально-економічних змін : тези IV наук.практ. конф. з організаційної та економічної психології, 23-24 листоп. 2006 р. / за наук. ред. Л.М.Карамушки. К., 2006. С. 8485.
69. Карамушка Л.М. Особливості діяльності команд по введенню змін в освітніх організаціях (на матеріалі системи середньої освіти) / Л.М.Карамушка, О.А. Філь // Актуальні проблеми психології : [зб. наук. праць / за ред. С.Д.Максименка, Л.М.Карамушки]; Ін-т психології ім.Г.С.Костюка АПН України. К., 2007. Ч. 19. С. 815.
70. Карамушка Л.М. Тренінг «Психологічні основи діяльності по введенню змін в освітніх організаціях» / Л.М. Карамушка, О.А. Філь // Актуальні проблеми психології : [зб. наук. праць / за ред. С.Д.Максименка, Л.М.Карамушки]; Ін-т психології ім.Г.С.Костюка АПН України. К., 2007. Ч. 19. С. 1621.
71. Карамушка Л.М. Психологічні особливості процесів змін в освітніх організаціях / Л.М. Карамушка // Організація та зміст діяльності наукових лабораторій інституту : наук.-метод. посіб. / за ред. Л.М. Карамушка, Н.І.Клокар, О.О.Дем'яненко. Біла Церква, 2007. Вип. 3. С. 524.
72. Карамушка Л.М. Психологічні проблеми запровадження змін в освітніх організаціях / Л.М.Карамушка // Вісник післядипломної освіти : зб. наук. пр. / редкол. : В.В. Олійник (голов. ред.) [та ін.] К., 2007. Вип. 4. С. 172178.
73. Карамушка Л.М. Тренінг «Психологічні основи управління змінами в освітніх організаціях» / Л.М.Карамушка // Актуальні проблеми психології : зб. наук. праць / Ін-т психології ім. Г.С.Костюка АПН України / за ред. С.Д.Максименка, Л.М.Карамушки. К., 2007. Ч. 19. С. 37.
74. Карамушка Л.М. Особенности развития характеристик конкурентоспособности студентов экономического профиля индустриального техникума / Л.М.Карамушка, Е.А.Филь, К.В.Терещенко // Психология и социология в бизнесе: актуальные проблемы современности : материалы ІІ междунар. конгресса, 20-21 апреля 2007г., БГПУ. г. Минск. Минск, 2007. С. 98100.
75. Карамушка Л.М. Формування конкурентоздатної управлінської команди: [на матеріалі діяльності освітніх організацій] : [монографія] / Л.М.Карамушка, О.А. Філь; АПН України, Ін-т психології ім. Г.С. Костюка. К.: Фірма «ІНКОС», 2007. 264 с. (Організаційна та економічна психологія).
76. Карамушка Л.Н. Психология управления изменениями в бизнес-организациях как важное направление зарубежной организационной психологии / Л.Н.Карамушка // Психология и социология в бизнесе: актуальные проблемы современности: материалы ІІ междунар. конгресса, 20-21 апреля 2007г., БГПУ г. Минск. Минск, 2007. С. 1618.
77. Карамушка Л.М. Психологічні особливості процесів змін в освітніх організаціях / Л.М. Карамушка // Організація та зміст діяльності наукових лабораторій інституту : наук.-метод. посіб. / за ред. Л.М. Карамушки, Н.І. Клокар, О.О.Дем'яненко. Біла Церква, 2007. Вип. 3 С. 1824.
78. Карамушка Л.М. Технологія розвитку підприємницької поведінки у працівників освітніх організацій для забезпечення ефективного введення змін в освітніх організаціях / Л.М.Карамушка, О.В. Креденцер // Актуальні проблеми психології : зб. наук. праць / за ред. С.Д. Максименка, Л.М.Карамушки; Ін-т психології ім. Г.С.Костюка АПН України. К., 2008. Вип. 20. С. 6469.
79. Карамушка Л.М. Психологія управління змінами як актуальний напрям досліджень у сфері організаційної психології / Л.М. Карамушка // Коломінські читання : матеріали ІІ міжнар. наук. форуму, присвяч. пам’яті д-ра психол. наук, проф. Н.Л.Коломінського, м. Київ, МАУП, 19 лют. 2008р. / [редкол. : М.Ф. Головатий (голов. ред.), О.Л. Туриніна (відп. ред.)]. К., 2009. С. 406417.
80. Капітанець О.М. Педагогічна підготовка менеджерів у вищих технічних навчальних закладах : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. мед. Наук : спец. 13.00.04 теорія і методика професійної освіти / О.М.Капітанець. Т., 2001. 18 с.
81. Карандашев В.Н. Методика преподавания психологии: [учеб. пособие для студ. вузов, обучающимся по направлениям и специальностям психологии] / В.Н.Карандашев. СПб. : Питер, 2005. 249 с.
82. Киричук В.О. Прогнозування поведінки персоналу в період змін на підприємстві / В.О. Киричук // Соціальна психологія. 2004. № 2. С. 123133.
83. Кларин М.В. Корпоративный тренинг от А до Я : [науч.-практ. пособ.] / Кларин М.В. М.: Дело, 2000. 220, [2] с.
84. Кларин М.В. Педагогическая технология в учебном процессе : . анализ зарубежного опыта / М.В.Кларин. М.: Знание, 1989. 75, [2] с.
85. Клюева Н.В. Технология работы психолога с учителем : учеб. пособие / Н.В.Клюева. М. : ТЦ «Сфера», 2000, 192 с.
86. Коваль Т.І. Теоретичні та методичні основи професійної підготовки з інформаційних технологій майбутніх менеджерів-економістів : дис. д-ра. пед. наук : 13.00.04 / Коваль Тамара Іванівна. К., 2008. 572 с.
87. Ковальчук О.С. Особливості прийняття управлінських рішень в умовах змін в організаціях / О.С.Ковальчук // Актуальні проблеми психології : [зб. наук. праць / за ред. С.Д.Максименка, Л.М.Карамушки]; Ін-т психології ім. Г.С. Костюка АПН України. К., 2006. Вип. 17. С. 2025.
88. Козловська О.В. Діагностика професійної компетентності педагогічних працівників : зб. тестів для керівників закладів освіти / О.В.Козловська, А.Й.Романюк, В.І. Урумський. Т., 1999. С. 1417.
89. Колесніченко Л.А. Психологічні особливості саморегуляції у професійній діяльності менеджерів : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. психол. наук: спец. 19.00.07 педагогічна та вікова психологія / Л.А.Колесніченко. К., 2004. 21с.
90. Коломинский Я.Л. Диагностика педагогического взаимодействия: учеб. пособ. / Я.Л. Коломинский, Е.А. Панько. Минск : Высшая шк., 1993. 76 с.
91. Коломинский Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах: (общие и возрастные особенности) : [учеб. пособ. для студ. пед. специальностей вузов] / Я.Л. Коломинский. Минск : Тетра Системс, 2000. 431с.
92. Коломінський Н.Л. Модель психологічної готовності особистості до особливих видів професійної діяльності / Н. Коломінський, О. Мартинов // Наук. зап. Тернопільського держ. пед. ун-ту ім. В. Гнатюка: Сер. Педагогіка. 1999. № 1. С. 5864.
93. Коломінський Н.Л. Особистість як системоутворюючий фактор гуманізації управління в освіті / Н.Л. Коломінський // Міжнар. семінар з гуманіст, психології та педагогіки, Рівне, 15-17 черв. 1998р. : тези доп. і повід. Київ-Рівне : Ліста, 1998. С. 4546.
94. Коломінський Н