МОДЕЛІ ФОРМУВАННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА

brief description

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ
ХАРКІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

На правах рукопису

КУЛЄШОВА НАТАЛЯ ВАДИМІВНА

УДК [338.487:005.21]:330.4(043.5)

МОДЕЛІ ФОРМУВАННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ
ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА

Спеціальність 08.00.11-математичні методи, моделі
та інформаційні технології в економіці

Дисертація на здобуття наукового ступеня
кандидата економічних наук

Дисертація є ідентичною
іншим примірникам дисертації
Вчений секретар спеціалізованої
Вченої ради Д 64.055.01
к.е.н., доцент І.М. Чмутова Науковий керівник
Полякова Ольга Юріївна
кандидат економічних наук, доцент

Харків − 2013

ПЕРЕЛІК УМОВНИХ СКОРОЧЕНЬ

ВВП – валовий внутрішній продукт
ІМ – імітаційна модель
КПТП – конкурентна позиція туристичного підприємства
МЗ – маркетингові заходи
МНК – метод найменших квадратів
МТП – макросередовище туристичного підприємства
МСТП – маркетингова стратегія туристичного підприємства
НКНШ – найкоротший незамкнутий шлях
НМ – нечіткі множини
ОДТП – основна діяльність туристичного підприємства
РОДТП – результати основної діяльності туристичного підприємства
РЧ – ринкова частка
СКПКП – система кількісних показників конкурентної позиції
СПУР – суб’єкти прийняття управлінських рішень
ТП – туристичне підприємство
УМНК – узагальнений метод найменших квадратів
ФП – функція приналежності

ЗМІСТ

ВСТУП 4
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИКО–МЕТОДИЧНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА 11
1.1. Сучасний стан розвитку туристичної галузі в Україні 11
1.2. Маркетингова стратегія як важлива складова діяльності
туристичного підприємства 35
1.3. Аналіз існуючих методів та моделей формування маркетингової
стратегії підприємства 47
Висновки за розділом 1 62
РОЗДІЛ 2. МОДЕЛІ ОЦІНКИ МАРКЕТИНГОВОГО СЕРЕДОВИЩА ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА 64
2.1. Комплекс моделей формування маркетингової стратегії
туристичного підприємства 64
2.2. Модель оцінки впливу макросередовища на діяльність туристичного
підприємства 80
2.3. Модель оцінки цільових профілів споживачів туристичного продукту
(на прикладі м. Харкова) 101
Висновки за розділом 2 126
РОЗДІЛ 3. МОДЕЛІ ВИБОРУ МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА 127
3.1. Модель ідентифікації конкурентної позиції туристичного підприємства 127
3.2. Модель аналізу обсягів наданих послуг туристичних підприємств
Харківської області 151
3.3. Імітаційна модель маркетингової стратегії туристичного
підприємства 165
Висновки за розділом 3 189
ВИСНОВКИ 191
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРА 195
ДОДАТКИ 21

ВСТУП

Актуальність теми. Сьогодні значні позиції у світовій системі господарства посідає туризм, який розвивається надзвичайно високими темпами. Туризм відіграє важливу роль у вирішенні соціально-економічних проблем. На його частку і пов’язаних з ним галузей припадає приблизно 8,3 % робочих місць світу, 9,3 % міжнародних інвестицій, 12,0 % експорту, 5,0 % сукупних податкових надходжень. За даними Всесвітньої Ради з туризму та подорожей туристична індустрія становить майже десяту частину світового ВВП. Туризм безпосередньо впливає та стимулює розвиток багатьох галузей економіки, таких як промисловість, торгівля, будівництво, транспорт, сільське господарство, побутове обслуговування, малий та середній бізнес, виступаючи каталізатором соціально-економічного розвитку країни [1]. Саме з прийняттям Закону «Про туризм» Україна взяла на себе зобов'язання створити сприятливі умови для туристичної діяльності і проголосила туризм однією з перспективних галузей розвитку економіки [2].
Однак темпи розвитку туризму в Україні залишаються досить повільними, що поряд з макроекономічними умовами пов’язано з низьким рівнем використання стратегічного маркетингового підходу в діяльності туристичних підприємств. Це, в свою чергу, зумовлює використання туристичними підприємствами недієвих засобів ведення конкурентної боротьби та застарілих підходів до розробки туристичних продуктів, що призводить до погіршення якості туристичних послуг та обслуговування, часткової втрати споживачів та, як наслідок, недоотримання прибутку [3].
Проблемам стратегічного маркетингу в туризмі на сьогоднішній день приділено вкрай недостатньо уваги з боку дослідників. Серед зарубіжних вчених можна відзначити Дж. Боуена, С. Бріггса, А. В. Сітона, Дж. Мейкенза, Ф. Котлера, Дж. К. Холловей, А. П. Дуровича, М. О. Жукову, О. С. Запесоцького, О. Г. Кирилова, Н. К. Моїсеєву, Г. О. Папирян, А. Е. Саака, В. С. Янкевича та ін. [4–15]. Серед вітчизняних дослідників цим питанням приділяли увагу О. М. Азарян, М. Борущак, В. Ф. Данільчук, В. О. Матюхін, Т. І. Ткаченко, Л. М. Черчик, В. І. Школа, В. І. Шостка, Л. В. Шульгіна та ін. [16–23]. Застосуванню економіко-математичних методів та моделей у маркетингу присвячені роботи таких зарубіжних і вітчизняних вчених, як В. В. Брискін, М. М. Глазов, М. Г. Гузь, В. В. Давніс, Т. П. Данько, В. Я. Заруба, М. П. Калиниченко, М .М. Лепа, В. М. Лисогор, Ю. Г. Лисенко, О. І. Лібурцева, Ю. А. Маріщук, М. В. Негрей, І. М. Остапенко, С. І. Певтієв, В. В. Христіановський та ін. [24–39]. Проте у науковій літературі практично відсутня єдина логічна та структурована система економіко-математичних моделей задач маркетингового управління. Недостатня розробленість чіткого модельного базису в науковій літературі ускладнює процес формування ефективної маркетингової стратегії для підприємств, зокрема туристичних. Модельна підтримка процесу формування маркетингової стратегії представлена фрагментарно, характеризуючи лише окремі елементи маркетингової стратегії. Необхідність комплексного розв’язання завдань щодо формування науково обґрунтованої маркетингової стратегії із застосуванням широкого кола економіко-математичних методів, а також недостатня розробленість цієї проблеми для туристичних підприємств зумовили актуальність теми дослідження, його мету і задачі.
Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертація виконана згідно з планами досліджень Науково-дослідного центру індустріальних проблем розвитку НАН України відповідно до фундаментальної науково-дослідної теми «Циклічна динаміка економіки України та моделювання соціально-економічного розвитку» (номер державної реєстрації 0106U003213). При виконанні цих досліджень особисто автором були розроблені методичні підходи до формування інформаційного простору показників рівня соціально-економічного розвитку регіонів України, що дозволило визначити чинники макросередовища підприємств і переваги споживачів туристичних продуктів.
Мета і задачі дослідження. Метою дисертаційної роботи є розробка комплексу моделей формування маркетингової стратегії туристичного підприємства для підвищення ефективності прийняття маркетингових рішень та поліпшення конкурентної позиції підприємства.
Для досягнення поставленої мети було вирішено такі задачі:
виявити особливості розвитку туристичної галузі в Україні;
узагальнити сучасні економіко-математичні методи та моделі формування маркетингової стратегії туристичного підприємства;
розробити комплекс моделей формування маркетингової стратегії туристичного підприємства;
побудувати модель оцінки впливу макросередовища на діяльність туристичного підприємства;
розробити моделі оцінки профілів споживачів туристичних продуктів;
удосконалити модель оцінки та ідентифікації конкурентної позиції туристичних підприємств;
побудувати модель аналізу обсягів наданих туристичних послуг підприємств;
розробити модель оцінки ефективності реалізації маркетингової стратегії туристичного підприємства.
Об'єктом дослідження виступає процес формування маркетингової стратегії туристичних підприємств.
Предмет дослідження – комплекс економіко-математичних моделей формування маркетингової стратегії туристичних підприємств.
Методи дослідження. Теоретико-методологічною основою дисертації є загальні положення маркетингу, теорії прийняття рішень, дослідження вітчизняних і зарубіжних вчених у сфері маркетингової діяльності та економіко-математичних методів.
У процесі дослідження були використані такі методи: кореляційний аналіз – для оцінки взаємозв’язку чинників макросередовища та показників основної діяльності туристичного підприємства; факторний аналіз – для оцінки значущості впливу чинників макросередовища туристичного підприємства; регресійний аналіз – для оцінки впливу чинників макросередовища на діяльність туристичного підприємства; методи частотного аналізу – для аналізу анкет споживачів туристичних продуктів; аналіз таблиць взаємної спряженості – для встановлення статистичних залежностей між частотою подорожей за кордон і територією України та психометричними, соціально-економічними, соціально-культурними та індивідуально-психологічними особливостями споживачів туристичних продуктів; кластерний аналіз – для визначення цільових профілів споживачів туристичних продуктів та конкурентної позиції туристичних підприємств; методи штучного інтелекту – для класифікації споживачів туристичних продуктів та ідентифікації конкурентної позиції туристичних підприємств; методи -компактності та нечітких множин – для здійснення нечіткої класифікації конкурентів туристичного підприємства; метод регресії на панельних даних – для побудови економетричних моделей аналізу обсягів наданих підприємством туристичних послуг; метод імітаційного моделювання – для оцінки ефективності маркетингової стратегії туристичного підприємства.
Розрахунки проводилися з використанням табличного процесора Microsoft Excel 10.0, пакетів прикладних програм SPSS16, Statistica 6.0, Matlab Simulink 11, EViews 6.1, Statistica Neuro Network.
Інформаційною базою дослідження виступили річні статистичні дані Державної служби статистики щодо стану розвитку туристичної галузі регіонів України, дані річної та квартальної звітності підприємств, які здійснюють туристичну діяльність, анкетні дані споживачів туристичних послуг.
Наукова новизна одержаних результатів полягає в такому:
удосконалено:
комплекс моделей формування маркетингової стратегії туристичного підприємства, що, на відміну від існуючих, охоплює усі етапи формування, оцінки та вибору маркетингової стратегії, базується на спільному використанні методів багатовимірного та регресійного аналізу, оптимізації та імітаційного моделювання і дозволяє здійснювати оцінку ефективності маркетингової стратегії на підставі імітації її реалізації;
модель оцінки впливу чинників макросередовища на діяльність туристичного підприємства, що, на відміну від існуючих, передбачає узагальнення та визначення найбільш впливових і стійких з них та заснована на використанні методів кореляційно-регресійного і факторного аналізу в динамічному розрізі;
модель оцінки конкурентної позиції туристичних підприємств, що відрізняється від існуючих визначенням кількості реальних конкурентів туристичних підприємств за допомогою моделі нечіткої класифікації конкурентів на базі підходу -компактності, надає можливість ідентифікувати приналежність туристичного підприємства до певного класу, і визначає вид маркетингової стратегії та базується на використанні методів кластерного аналізу, нейронних мереж і нечітких множин;
дістали подальшого розвитку:
моделі оцінки цільових профілів туристичних продуктів, що відрізняються від існуючих визначенням переваг споживачів стосовно туристичних продуктів, сприйняття маркетингових заходів та їх приналежності до конкретного профілю завдяки використанню методів кластерного і дискримінантного аналізу, нейронних мереж та базується на результатах спеціалізованого опитування;
модель аналізу обсягів наданих туристичних послуг, що, на відміну від існуючих, спрямована на визначення індивідуальних особливостей функціонування туристичних підприємств на ринку цих послуг і побудована на використанні методу регресії на панельних даних;
модель оцінки ефективності реалізації маркетингової стратегії підприємства, яка відрізняється від існуючих багатоваріантністю моделювання показників конкурентної позиції на основі застосування імітаційної моделі та врахування специфіки діяльності туристичного підприємства.
Практичне значення одержаних результатів полягає в тому, що запропонований комплекс моделей формування маркетингової стратегії туристичного підприємства може бути використаний для підвищення рівня обґрунтованості управлінських рішень у маркетинговій діяльності туристичних підприємств з урахуванням конкурентного середовища, підвищення якості управління маркетинговою діяльністю на підставі отримання об’єктивної інформації про найбільш впливові чинники макро- та мікросередовища. Одержані у дисертації результати можуть використовуватись у практичній діяльності туристичних підприємств. Результати дослідження знайшли практичне використання в роботі таких організацій і підприємств: пропозиції щодо формування загального обсягу туристичних послуг, які надаються у ТОВ «Туристична компанія «Інтурист-Харків» (довідка про практичне використання результатів № 183 від 19.06.2012 р.); модель вибору маркетингової стратегії залежно від конкурентної позиції на ринку туристичних послуг – у ПП «Планета знань» (довідка про практичне використання результатів № 115 від 21.06.2012 р.); модель ідентифікації конкурентної позиції – у ТОВ «Туристичний центр «Максимум» (довідка про практичне використання результатів № 5 від 22.06.2012 р.); пропозиції щодо визначення цільових профілів споживачів туристичних продуктів – у Приватній туристичній фірмі «Z-Тур» (довідка про практичне використання результатів № 27 від 26.06.2012 р.).
Особистий внесок здобувача. Дисертаційна робота є самостійно виконаною науковою працею, усі результати якої одержані безпосередньо здобувачем і знайшли відображення в наукових публікаціях. Внесок автора в роботи, що виконані у співавторстві, наведено у списку основних опублікованих праць наприкінці автореферату.
Апробація результатів дисертації. Основні положення і висновки, викладені в дисертації, доповідались на 12 науково-практичних конференціях, зокрема на: Международной научно-практической конференции «Управленческие аспекты повышения национальной конкурентоспособности» (Симферополь, 2007); Міжнародній науково-практичній конференції «Теорія і практика сучасної економіки» (Черкаси, 2007); Міжнародній науково-практичній конференції «Фінансові ринки та інститути» (Харків, 2007); Всеукраїнській науково-практичній конференції молодих вчених, магістрів і студентів старших курсів «Фінансові послуги та розвиток суб’єктів господарювання в Україні» (Харків, 2008); Х Международной научно-практической конференции студентов, магистрантов, аспирантов и молодых ученых «Проблемы и перспективы развития отечественного внутреннего и въездного туризма: природная и материально-техническая база, экономическая и социальная эффективность» (Донецк, 2008); ІІ Международной научно-практической конференции «Стратегия развития Украины в глобальной среде» (Симферополь, 2008); V miedzynarodowey naukowi-praktycznej konferencji «Nauka I inowacja-2009» (Przemysl, 2009); Міжнародній науково-практичній конференції «Маркетинг у третьому тисячолітті» (Донецьк, 2010); ІІ Международной научно-практической конференции «Современные проблемы моделирования социально-экономических систем» (Харьков, 2010); Міжнародній науково-практичній конференції «Соціально-економічний розвиток України та її регіонів» (Харків, 2011); Міжнародній науково-практичній конференції «Сучасна інформаційна Україна: інформатика, економіка, філософія» (Донецьк, 2011); ІII Міжнародній науково-практичній конференції «Сучасні проблеми моделювання соціально-економічних систем» (Харків, 2011); Міжнародній науково-практичній інтернет-конференції «Стратегія підприємства в контексті підвищення його конкурентоспроможності» (Донецьк, 2012); ІV Міжнародній науково-практичній конференції «Сучасні проблеми моделювання соціально-економічних систем» (Харків, 2012).
Публікації. Основні результати і висновки дисертації знайшли відображення у 28 наукових працях, серед яких 1 підрозділ у колективній монографії, 15 статей у наукових фахових виданнях, 12 тез і матеріалів наукових конференцій. Загальний обсяг публікацій –13,04 ум.-друк. арк., особисто автору належить 12,00 ум.-друк. арк.

bibliography

ВИСНОВКИ

У результаті проведеного дослідження вирішено важливе науково-практичне завдання побудови комплексу економіко-математичних моделей формування маркетингової стратегії туристичного підприємства.
Основні отримані результати полягають у такому.
1. Аналіз туристичної індустрії України свідчить про кардинальні зрушення та позитивні якісні зміни в цій сфері. Однак було визначено й дестабілізуючі чинники, які гальмують стрімкий розвиток туризму в Україні, що проявляються передусім у нерозвиненості транспортної та рекреаційної інфраструктури, у нестабільності політичної ситуації в країні, низькому рівні безпеки, нестабільність фінансової підтримки з боку держави та відсутність чітко сформульованої законодавчої бази. Активізації розвитку туристичної галузі в Україні сприятиме удосконалення формування маркетингової стратегії туристичних підприємств, що забезпечить ефективний зв'язок між виробником туристичних послуг та споживачем, підвищення якості туристичних послуг та обслуговування, розробку дієвих засобів ведення конкурентної боротьби тощо. Тому для забезпечення сталого розвитку туристичної галузі України в сучасних умовах дедалі більшого значення для суб’єктів туристичної діяльності набуває розробка науково обґрунтованої маркетингової стратегії.
2. Результати проведеного аналізу сучасних економіко-математичних методів і моделей дозволили визначити певні недоліки в існуючих підходах до формування маркетингової стратегії підприємства та підтвердити об’єктивну необхідність їхнього подальшого застосування при формуванні науково обґрунтованої маркетингової стратегії туристичного підприємства. Головним недоліком існуючих підходів є відсутність єдиної логічної та структурованої системи економіко-математичних моделей задач маркетингового управління, що ускладнює процес формування ефективної маркетингової стратегії для туристичних підприємств.
3. Розроблено комплекс моделей формування маркетингової стратегії, який спрямований на вирішення таких завдань, як: аналіз маркетингового середовища туристичного підприємства із визначенням найбільш значущих його чинників, що впливають на діяльність туристичного підприємства; визначення основних конкурентів туристичного підприємства; оцінка конкурентної позиції туристичного підприємства; оцінка основних профілів споживачів туристичних продуктів, аналіз обсягу наданих туристичними підприємствами послуг; визначення основних маркетингових цілей та стратегій; вибір маркетингової стратегії; розробка варіантів реалізації маркетингової стратегії; оцінка ефективності маркетингової стратегії; прийняття маркетингової стратегії.
4. Побудовано модель оцінки впливу макросередовища на діяльність туристичних підприємств регіону, яка базується на використанні кореляційно-регресійного та факторного аналізу і дозволила встановити найбільш впливові та стійкі з них, такі, як розвиток матеріально-технічної бази туризму (інвестиції в основний капітал готелів та ресторанів, прямі іноземні інвестиції в готелі та інші місця тимчасового перебування, санаторно-курортні й оздоровчі заклади, кількість ліжко-місць санаторіїв, кількість місць у дитячих закладах, кількість морських і річкових портів та кількість парків), платоспроможність населення (середньомісячна заробітна плата і рівень безробіття), розвиток збутової мережі регіону (кількість туристичних підприємств, що надавали послуги).
5. На підставі проведеного частотного аналізу анкетних даних споживачів туристичних продуктів удосконалено моделі оцінки профілів споживачів туристичних продуктів, які дозволили визначити основні переваги щодо вибору туристичних продуктів. Основними критеріями вибору туристичного продукту встановлено такі: вартість путівки; умови проживання; умови харчування; насиченість путівки екскурсіями; комфортність та зручність транспортного обслуговування; якість обслуговування у місці відпочинку; природно-географічні характеристики місцевості, наявність історичних пам’яток; наявність музеїв, театрів; наявність розважальних центрів; можливість різних видів туризму. На основі отриманих результатів розроблено модель класифікації, що дає змогу розпізнавати переваги споживачів туристичних продуктів та визначати їх належність до конкретного профілю, а саме «вимогливі до комфорту», «економні», «вимогливі до природних характеристик місця відпочинку», та базується на використанні нейронних мереж.
6. Побудовано модель оцінки та ідентифікації конкурентної позиції туристичних підприємств Харківської області. На базі розробленої системи кількісної оцінки конкурентної позиції туристичних підприємств, моделі нечіткої класифікації конкурентів та з використанням кластерного аналізу було отримано чотири класи їхнього конкурентної позиції, а саме «лідери», «челенджери», «послідовники», «нішери». На підставі отриманих результатів і визначених найбільш значущих чинників формування класу КПТП (ринкова частка, індекс проникнення туристичного підприємства та відпочинкового туризму, індекс активних купівель відпочинкового туризму, ступінь охоплення цільового сегмента, ексклюзивні споживачі) розроблено модель ідентифікації конкурентних позицій туристичних підприємств на базі використання нейронних мереж.
7. Побудовано модель аналізу обсягів туристичних послуг підприємств, що завдяки використанню регресії на панельних даних дозволила визначити індивідуальні ефекти для кожного підприємства окремо та спільні, найбільш значущі чинники функціонування їх на ринку туристичних послуг. Головними такими чинниками є кількість обслугованих внутрішніх туристів, кількість туроднів, наданих іноземним туристам, витрати, що пов’язані з наданням туристичних послуг іноземним та виїзним туристам, кількість закордонних напрямків.
8. Розроблено модель оцінки ефективності реалізації маркетингової стратегії туристичного підприємства на основі імітаційного моделювання та синтезу усього комплексу моделей. Запропонована модель дозволяє визначати доцільність та обґрунтованість впровадження маркетингової стратегії на підставі моделювання показників ефективності маркетингової діяльності та індикаторів конкурентної позиції. За результатами дослідження ефективною маркетинговою стратегією для ТОВ «Туристичної компанії» «Інтурист-Харків» визначено стратегію флангового наступу, розробка якої дозволить підприємству завоювати лідируючу позицію на ринку туристичних послуг, випередити основного конкурента, поліпшити результати своєї діяльності в цілому. Запропонована імітаційна модель є універсальною і може бути застосована з поправкою на специфіку діяльності для інших підприємств, що надають послуги.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Пахля А. Розвиток сфери туризму визнаний державою одним із пріоритетних напрямків діяльності / А. Пахля [Електронний ресурс] // Debaty. Org. – 2010. – 11 жовтня. – Режим доступу:
http://www.debaty.org/ua/article/tourism_deb/tourism_mnenie/403.html.
2. Про туризм: Закон України №325/95–ВР від 15.09.95 // Відомості Верховної Ради України. – 1995. – №31. – ст. 241.
3. Шульгіна Л. М. Маркетинг підприємств туристичного бізнесу : монографія / Л. М. Шульгіна – К. : Київ. нац. торг.-кон. Ун-т, 2005. – 579 с.
4. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство и туризм / Ф. Котлер, Дж Боуен , Дж. Мейкенз; под ред. Р. Б. Ноздревой ; пер. с англ. – М. : ЮНИТИ, 2007.– 787 с.
5. Бриггс С. Маркетинг в туризме / Сьюзен Бриггс ; пер. с англ. М. Ю. Зарицка. – К. : Знання-Прес, 2005. – 358 с.
6. Seaton A. V. The Marketing of Tourism Products: Concepts, Issues and Cases / A. V. Seaton, M. M. Bennett. – London : Cengage Learning EMEA, 1996. – 540 p.
7. Холловей Дж. К. Туристический маркетинг / Дж. К. Холловей. – К. : Знання, 2008. – 575 с.
8. Дурович А. П. Маркетинг в туризме / А. П. Дурович. – Минск : Новое знание, 2003. – 496 с.
9. Жукова М. А. Индустрия туризма: менеджмент организации / М. А. Жукова. – М. : Финансы и статистика, 2003. – 200 с.
10. Запесоцкий А. С. Стратегический маркетинг в туризме: теория и практика / А. С. Запесоцкий. – С.-Петерб. гуманит. ун-т профсоюзов СПб : СПбГУП, 2003. – 351 с.
11. Кириллов А. Г. Маркетинг в туризме / А. Г. Кириллов, Л. А. Волкова. – СПб. : Изд-во С.-Петерб., ун-та, 1996. – 184 с.
12. Моисеева Н. К. Стратегическое управление туристической фирмой : учебник / Н. К. Моисеева. – [2–е изд., перераб. и доп.]. – М. : Финансы и статистика, 2007. – 208 с.
13. Папирян Г. А. Международные экономические отношения : маркетинг в туризме / Г. А. Папирян. – М. : Финансы и статистика, 2001. – 206 с.
14. Саак А. Э. Маркетинг в социально–культурном сервисе и туризме / А. Э. Саак , Ю. А. Пшеничних. – СПб. : Питер, 2007. – 480 с.
15. Янкевич В. С. Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме : российский и международный опыт / В. С. Янкевич, Н. Л. Безрукова. – М. : Финансы и статистика, 2003. – 415 с.
16. Аналіз комплексу маркетингу на міжнародному ринку туристичних послуг: монографія / [О. М. Азарян, Н. Л. Жукова, О. А. Іщенко, Г. О. Ворошилова ]. – Донецьк : ДонДУЕТ, 2005. – 135 с.
17. Борущак М. Проблеми формування стратегії розвитку туристичних регіонів : монографія / М. Борущак. – Львів : ІРД НАН України, 2006. – 288 с.
18. Данильчук В. Ф. Формирование национального туристического продукта / В. Ф. Данильчук // Вісник ДІТБ. – 2002. – №6. – С. 31–37.
19. Матюхін В. О. Сфера розваг як складова маркетингової стратегії туристичного бізнесу / В. О. Матюхін, О. В. Кобзєва // Вісник ДІТБ. – 2007. – №11. – С. 182–186.
20. Ткаченко Т. І. Сталий розвиток туризму: теорія, методологія, реалії бізнесу : монографія / Т. І. Ткаченко. – К. : Київ.нац.торг.-екон.ун-т., 2006. – 537 с.
21. Черчик Л. М. Маркетинг рекреаційних територій: теорія, методологія, практика : монографія / Л. М. Черчик. – Луцьк : ЛДТУ, 2006. – 136 с.
22. Школа І. М. Розвиток міжнародного туризму в Україні / За ред. проф. І. М. Школи. – Чернівці : ЧТЕІ КНТЕУ, 2003. – 662 с.
23. Шостка В. И. Маркетинг в индустрии гостеприимства / В. И. Шостка. – Симферополь : Ариал, 2010. – 203 с.
24. Брыскин В. В. Математические модели маркетинга / В. В. Брыскин. – Новосибирск : ВО «Наука» Сибирская издательская фирма, 1992. – 160 с.
25. Глазов М. М. Маркетинг предприятия: анализ и диагностика / М. М. Глазов, И. П. Фирова. – СПб. : ООО «Андреевский издательский дом», 2006. – 268 с.
26. Гузь Н. Г. Модели равновесного ценообразования в системе маркетингового управления / Н. Г. Гузь, Г. Д. Леонова // ВІСНИК ДІТБ. – 2002. –№6. – С. 118–122.
27. Давнис В.В. Современные методы анализа и прогнозирования в задачах обоснования маркетинговых решений / В. В. Давнис, В. И. Тинякова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. – №2. – С. 17–26.
28. Данько Т. П. Количественные методы анализа в маркетинге : монография / Т. П Данько., И. И. Скоробогатых. – СПб. : Питер, 2005. – 384 с.
29. Заруба В. Я. Теоретичні засади економіко-математичного моделювання маркетингових стратегій підприємства / В. Я. Заруба // Економічна кібернетика. – 2005. – №1 – 2(31–32). – С. 4–11.
30. Калиниченко М. П. Оптимізаційні моделі прийняття маркетингових рішень / М. П. Калиниченко // Ефективна економіка: електронне видання. – 2012. – №12. – Режим доступу до файлу:
http://www.economy.nayka.com.ua/index.php?operation=1&iid=1619
31. Лепа Н. Н. Методы и модели стратегического управления предприятием / Н. Н. Лепа // НАН Украины : Ин-т экон. промыш.. – Донецк : ООО «Юго –Восток Лтд», 2002. – 186 с.
32. Лисогор В. М. Моделювання маркетингової діяльності сільськогосподарських підприємств: монографія / В. М. Лисогор, О. М. Мороз, О. В. Пітник. – Вінниця : Універсум- Вінниця, 2005. – 120 с.
33. Лысенко Ю. Г. Управление маркетинговым потенциалом предприятия : монография / Ю. Г. Лысенко, Н. Г. Гузь. – Донецк : ООО «Юго–Восток, Лтд», 2005. – 352 с.
34. Лібурцева О. І. Оцінка привабливості ринків у маркетинговому управлінні / О. І. Лібурцева // ВІСНИК КНУТД. – 2007. – №6. – С. 173–180.
35. Маріщук Ю. А. Стратегічні та тактичні плани–моделі маркетингу : монографія / Ю. А. Маріщук, О. М. Марюта. – Дніпропетровськ : Системні технології, 2007. – 197 с.
36. Негрей М. В. Математичне моделювання в стратегічному управлінні підприємством: автореферат дис. на здобуття наук, ступеню канд. екон. наук : спец. 08.00.11 «Математичні методи, моделі та інформаційні технології в економіці» / М. В. Негрей. – Львів, 2008. – 20 с.
37. Остапенко І. М. Моделі і методи розвитку інноваційних технологій в маркетингу : автореф. дис. канд. екон. наук : спец. 08.00.11 «Математичні методи, моделі та інформаційні технології в економіці» / І. М. Остапенко. – Запоріжжя, 2009. – 20 с.
38. Певтієв С. І. Моделювання маркетингового управління на підприємствах: автореферат дис. на здобуття наук, ступеню канд. екон. наук : спец. 08.03.02 «Економіко-математичне моделювання» / С. І. Певтієв. – Донецьк, 2005. – 20 с.
39. Христиановский В. В. Динамическая модель поведения субъектов на рынке продукции / В. В. Христиановский, В. П. Щербина // Новое в экономической кибернетике. – 2006. – №1. – С. 70–78.
40. Проурзин Л. Ю. Туризм как экономический приоритет : монография / Л. Ю. Проурзин. – М. : Новый век, 2004. – 216 с.
41. Гелей Л. О. Туризм в Україні: Сучасні пріоритети його розвитку / Л. О. Гелей // Вісник Львівського інституту економіки та туризму : збірник наукових статей. – Львів : Львівський інститут економіки та туризму. – 2007. – №2. – С. 49–53.
42. Проблеми географії та менеджменту туризму : монографія / [В. Г. Явкін , В. П. Руденко, О. Д. Король та ін.]. – Чернівці : Рута, 2006. – 260 с.
43. Ткаченко Т. І. Стратегії розвитку підприємств туризму в Україні / Т. І. Ткаченко // ВІСНИК КНТЕУ. – 2006. – №1. – С. 16–22.
44. Чаплінський Ю. Б. Теоретичні аспекти сутності дефініції «туризм» / Ю. Б. Чаплінський // Вісник Чернівецького торговельно–економічного інституту. – 2011. – №3. – С. 42–48.
45. Туризм, отдых и путешествия. – [Електронний ресурс]. – Режим доступу:
. – 2009.
46. Ейнджейчик И. Современный туристский бизнес. Экостратегии в управлении фирмой / Ирена Енджейчик ; пер. с пол. И. Д. Рудинского. – М. : Финансы и статистика, 2003. – 319 с.
47. Агафонова Л. Г. Туризм, готельний та ресторанний бізнес : ціноутворення, конкуренція, державне регулювання / Л. Г. Агафонова, О. Є. Агафонова. – К. : Знання України, 2002. – 351 c.
48. Бейдик О. О. Рекреаційно-туристські ресурси України : методологія та методика аналізу, термінологія, районування : монографія / О. О. Бейдик. – К. : Видавничо-поліграфічний центр “Київський університет”, 2001. – 395 с.
49. Іванух Р. А. Стратегічні проблеми розвитку рекреаційно-туристичного комплексу України / Р. Іванух, В. Жученко // Економіка України. – 1997. – № 1. – С. 65–70.
50. Любіцева О. О. Ринок туристичних послуг / О. О. Любіцева. – К. : Альтепрес, 2002. – 436 с.
51. Поклонский Ф. Ю. Основные тенденции становлення туризма в Украине / Ф. Ю. Поклонский // ВІСНИК ДІТБ. – 2004. – №6. – С. 156–159.
52. Ткаченко Т. І. Управління суб'єктами туристичного бізнесу в умовах сталого розвитку : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня д-ра екон. наук : спец. 08.06.01 «Економіка підприємства і організація виробництва» / Т. І. Ткаченко. – К., 2006. – 36 с.
53. Худо В. Інвестиційні можливості туристичної сфери України / В. Худо // Вісник Львів. Ун-ту. – 2008. – № 24. – С. 531–538.
54. Шульгіна Л. М. Тенденції розвитку туристичного ринку України / Л. М. Шульгіна // Проблеми системного підходу в економіці. – 2004. – Вип. 7. – – С. 65–68.
55. Полякова О. Ю. Модель оцінки ефективності туризму / О. Ю. Полякова, Н. В. Кулєшова // Материалы Х Муждунар. науч.- практ. конф. студентов, магистрантов, аспирантов и молодых ученых «Проблемы и перспективы развития отечественного внутреннего и въездного туризма: природная и материально-техническая база, экономическая и социальная эффективность» (Донецк, 6–7 мая 2008 г.). – Донецк : Донец. ин-т турист. бизнеса, 2008. – С. 154–156.
56. The Global Competitiveness Report 2010–2011. – [Електронний ресурс] // Word economic forum. – Режим доступу до журн.:
http://www3.weforum.org/docs/WEF_GlobalCompetitivenessReport_2010–11.pdf
57. Снігова О. Ю. Розвиток рекреаційного потенціалу України: оцінка умов та перспектив / О. Ю. Снігова [Електронний ресурс ] // Економіка промисловості. – Режим доступу до журн.: http://www.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/eprom/2009_47/st_47_28.pdf
58. Кулєшова Н. В. Модель рейтингової оцінки туристичної діяльності регіонів / Н. В. Кулєшова // Матеріали міжнародної наук.-практ. конф. «Теорія і практика сучасної економіки» (Черкаси, 26–28 жовтня 2007 р.). – Черкаси : ЧДТУ, 2007. – С. 273–276.
59. Кулєшова Н. В. Модель оцінки туристичної привабливості регіонів України / Н. В. Кулєшова // Економіка: проблеми теорії та практики : зб. наук. праць. Вип. 244 : у 5 т.– Дніпропетровськ : ДНУ, 2008. – Т.І. – С. 1072–1080.
60. Шулик В. В. Про сучасний стан і проблеми розвитку сфери відпочинку і туризму в Україні / В. В. Шулик // Містобудування та терит. планув. – 2006. – Вип. 23. – С. 358–364.
61. International Tourism: First results of 2011 confirm consolidation of growth [Електронний ресурс]. –Режим доступу :
http://media.unwto.org/eng/press–release/2011–05–12/mezhdunarodnyi–turizm–pervye–rezultaty–2011–goda–podtverzhdayut–usilenie–ro
62. Гуляев В. Г. Туризм: экономика и социальное развитие / В. Г. Гуляев. – М. : Финансы и статистика, 2003. – 304 с.
63. Холловей Дж. К Туристический бізнес / Дж. К. Холловей, Н. Тейлор ; пер. с 7–го англ. изд. Т. А. Черной, А. А. Кожевниковой. – К. : Знання, 2007. – 798 с.
64. Соловйов Д. І. Аналіз тенденцій розвитку туристичної сфери України та науково-методичні напрями вдосконалення її державного регулювання / Д. І. Соловйов // Вісник Бердянського університету менеджменту і бізнесу. – 2010. – № 1(9). – С. 70–73.
65. Статистична інформація [Електронний ресурс] // Державний комітет статистики України. – Режим доступу до сайту :
http// www.ukrstat.gov.ua.
66. Туризм в Україні за 2006 рік : статистичний збірник. – К. : Державний комітет статистики України, 2007. – 184 с.
67. Туризм в Україні за 2007 рік : статистичний збірник. – К. : Державний комітет статистики України, 2008. – 221 с.
68. Санаторно-курортне лікування, організований відпочинок та туризм в Україні : статистичний бюлетень. – К. : Державний комітет статистики України, 2010. – 99 с.
69. Санаторно-курортне лікування, організований відпочинок та туризм в Україні: статистичний бюлетень. – К. : Державний комітет статистики України, 2011. – 99 с.
70. Готелі та інші місця для тимчасового проживання: статистичний збірник. – К. : Державний комітет статистики України, 2009. – 202 с.
71. Готелі та інші місця для тимчасового проживання: статистичний збірник. – К. : Державний комітет статистики України, 2010. – 204 с.
72. Готелі та інші місця для тимчасового проживання: статистичний збірник. – К. : Державний комітет статистики України, 2011. – 207 с.
73. Свободная энциклопедия [Электронный ресурс]. – Режим доступа : http://ru.wikipedia.org/wiki/Сальдо
74. Про режим іноземного інвестування : Закон України № 93/96-ВР від 19.03.1996 [Електронний ресурс]. – Режим доступу до файлу : http://zakon2.rada.gov.ua/laws/anot/93/96-вр
75. Про інвестиційну діяльність : Закон України № 1560-XII від 18.09.1991 [Електронний ресурс]. – Режим доступу до файлу: http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1560-12
76. Податковий кодекс України № 2755-VI від 02.12.2010 [Електронний ресурс]. – Режим доступу до файлу:
http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/2755-17
77. Travel & Tourism economic impact [Електронний ресурс] // World travel & tourism council. – Режим доступу до файлу:
http://www.wttc.org/eng/TourismResearch/Tourism_Economic_Research / CountryReports/Ukraine_/
78. Послуги туристичні. Класифікація готелів : ДСТУ 4269:2003. – [Чинний від 23–12–03]. – К. : Держспоживстандарт України, 2003. – (Наказ №225).
79. Кулєшова Н. В. Аналіз сучасного стану розвитку туристичної галузі в Україні / Н. В. Кулєшова // Економіка і регіон. – 2012. – № 1 (32). – С. 177–183.
80. Основы маркетинга / [Г. Амстронг, В. Вонг, Ф. Котлер, Д. Сондерс]; пер. с англ. О. И. Медведь, В. В. Кулеба, С. В. Каденко. – [4–е европ. изд.]. – М. : ООО «И. Д. Вильямс», 2008. – 1200 с.
81. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия / Генри Ассель. – М. : ИНФРА-М, 1999. – XII. – 804 с.
82. Marketing / [E. N. Berkowitz, R. A. Kerin, S. W. Hartley, W. Rudelius ].– [5th ed.]. – Boston etc. : Irwin : McGrow-Hill, 1997. – 736 p.
83. Блайт Дж. Основы маркетинга / Дж. Блайт ; пер. с 2–го англ. изд. Ю. М. Зарицкой. – К. : Знання – Прес, 2003. – 493 с.
84. Вуд М. Б. Маркетинговый план : практическое руководство по разработке / М. Б. Вуд; пер с. англ. О. Л. Пелявского. – М. : Издательский дом «Вильямс», 2007. – 352 с.
85. Гэбэй Дж. Маркетинг: новые возможности / Джонатан Гэбэй ; пер. с англ. К. Ткаченко. – М. : ФАИР-ПРЕСС, 2002. – 368 с.
86. Giles G. B. Marketing / G. B. Giles. – [5th ed.]. – London : M&E Handbooks, 1990. – 294 p.
87. Guiltinan J.P. Marketing management: strategies and programs / J. P. Guiltinan, G. W. Paul– [5th ed.]. – New York etc.: McGrow–Hill, 1994. – XVI. – 480 p.
88. Карлоф Б. Деловая стратегия / Бенгт Карлоф; пер. с англ. О. Д. Горин; под науч. ред. В. А. Приписнова. – М. : Экономика, 1991. – 238 с.
89. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер, К. Л. Келлер ; пер. с англ. С. Жильцов, М. Жильцов, Д. Раевская. – [12-е изд.]. – СПб. : Питер, 2006. – 816 с.
90. Ламбен Жан–Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / Жан-Жак Ламбен ; пер. с англ. ; под ред. В. Б. Колчанова. – СПб. : Питер, 2007. – 800 с.
91. Портер М. Э. Стратегия конкуренции / М. Э. Портер ; пер. с англ. А. Олейника, Г. Скильского. – К. : Основы, 1998. – 390 с.
92. Pride W. M. Marketing: concept and strategies / W. M Pride., O. C. Fervell – Boston etc : Hougthon mifflin co.,1989. – XXXIV. – 124 p.
93. Райс Ел. Маркетингові війні / Ел. Райс, Дж. Траут; пер. з англ. І. Коберник. – К. : Companion Group, 2006. – 256 с.
94. Рос Дж. Малозатратный маркетинг / Р. Джей; пер. с англ. – СПб. : Питер, 2003. – 234 с.
95. Fifield P. Marketing Strategy / Fifield P. – [2d ed.].– Oxford etc : Butterworth Heinemann, Ltd. – 1998. – 308 p.
96. Хулей Г. Маркетинговая стратегия и конкурентное позиционирование / Г. Хулей, Дж. Сондерс, Н. Пирси; пер.с анг. – Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2005. – 800 с.
97. Багиев Г. Л. Маркетинг : учебник для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич , Х. Анн. – [3-е изд.]; под общ. ред. Г. Л. Багиева. – СПб. : Питер, 2006. – 736 с.
98. Балабанова І. В. Маркетингові стратегії розвитку підприємств : монографія / І. В. Балабанова, Т. Л. Мітяєва, Л. О. Попова. – Х. : ХДУХТ, 2011. – 144 с.
99. Балабанова Л. В. Маркетингове управління конкурентоспроможністю підприємств : стратегічний підхід : монографія / Л. В Балабанова, В. В. Холод. – Донецьк : Дон дует ім. М. Туган-Барановського, 2006. – 294 с.
100. Березин И. Маркетинговый анализ / И. Березин. – М. : ООО Журнал «Управление персоналом», 2004. – 352 с.
101. Вертоградов В. Управление продажами / В. Вертоградов. – [2-е изд., перераб. и доп.]. – СПб. : Питер, 2004. – 235 с.
102. Гнатушенко В. В. Конкурентній маркетинг на предприятии : монография / В. В. Гнатушенко.– Донецк : ООО «Юго-Восток, ЛТД», 2006. – 266 с.
103. Завгородняя А. В. Маркетинговое планирование: анализ моделей управления. Конкурентная. политика. Контроль над качеством / А. А. Завгородняя, Д. О. Ямпольская. – СПб. : Питер, 2002. – 379 с.
104. Иванов А. В. Настольная книга маркетолога: монография / А. В. Иванов. – СПб. : Питер, 2004. – 250 с.
105. Морохова В. О. Планування та організування маркетингової діяльності підприємств : монографія / В. О. Морохова, О. В. Ковальчук. – Луцьк : ЛДТУ, 2006. – 176 с.
106. Окландер М. А. Маркетингові комунікації промислових підприємств в умовах інформаційної економіки : монографія / М. А. Окландер, І. Л. Литовченко, М. І. Ботушан. – Одеса : Астропринт, 2011. – 230 с.
107. Райко Д. В. Стратегічне управління розвитком маркетингової діяльності: методологія та організація : монографія / Д. В. Райко. – Х. : ВД «ІНЖЕК», 2008. – 632 с.
108. Кириенко Н. В. Маркетинг в управлении современным предприятием / Н. В. Кириенко. – Запорожье : КПУ, 2010. – 190 с.
109. Лилик І. В. Маркетинг в українській економіці : монографія / І. В. Лилик. – К. : КНЕУ, 2008. – 237 с.
110. Терещенко В. М. Маркетинг: новые технологии в России / В. М. Терещенко. – [2-е изд.]. – СПб. : Питер, 2004. – 416 с.
111. Уткин Э. А. Маркетинг / Э. А. Уткин. – М. : Ассоциация авторов и издателей «Тендем», Издательство ЭКМОС, 2002. – 320 с.
112. Маркетинг менеджмент: новые решения : монография / А. А. Шубин, И. Г. Бритченко, Г. И. Бритченко и др.]. – Донецк : ДонНУЭТ, 2007. – 326 с.
113. Іщенко О. А. Теоретичні основи і механізм реалізації маркетингу послуг : монографія / О. А. Іщенко. – Донецьк : ТОВ «Юго–Восток, Лтд», 2005. – 385 с.
114. Казакова В. Маркетинг на рынке туристических услуг / В. Казакова // Человек и труд. – 2006. – №9. – С. 84–86.
115. Чайка І. П. Маркетинг консалтингових послуг на підприємствах : монографія / І. П. Чайка. – Полтава : ПУЕТ, 2011. – 150 с.
116. Шинкаренко В. Г. Маркетинг в сфере услуг / В. Г. Шинкаренко // Економіка транспортного комплексу. – 2002. – С. 5–9.
117. Кондратьев А. Маркетинг: концепции и решения / А. Кондратьев. –М. : ОЛМА-ПРЕСС Инвест : Институт экономических стратегий, 2003. – 160 с.
118. Горелова А. Целеполагание в маркетинге / А. Горелова // Маркетинг. – 2008. – №4(101). – С. 25–29.
119. Раєвнєва О. В. Управління розвитком підприємства: методологія, механізми, моделі : монографія / О. В. Раєвнєва. – Х. : ВД «ІНЖЕК», 2006. – 496 с.
120. Ансофф,И. Стратегическое управление / И. Ансофф. – М. : Экономика, 1989. – 519 с.
121. Дойль П. Маркетинг менеджмент и стратегии: / П. Дойл ; пер. с англ. – СПб. : Питер, 2003. – 544 с.
122. Кревенс Д. В. Стратегический маркетинг / Д. В. Кревенс ; пер. с англ. А. Р. Ганиевой, А. Г. Гришко, Э. В. Кондуковой, К. Д. Сафонова, Ю. В. Тютюнникова. – [ 6–е изд.]. – М. : Издательский дом «Вильямс», 2003. – 752 с.
123. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга / Мак- М. Дональд. – СПб. : ПИТЕР, 2000. – 276 с.
124. Томпсон А. А. Стратегический менеджмент : Искусство разработки и реализации стратегии : учебник для вузов / А. А. Томпсон, А. Д. Стрикленд ; пер. с: англ. Г. Зайцев, М. И. Соколова. – М. : ЮНИТИ, 1998 . – 576 с.
125. О’Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / О’Шонесси Дж. ; пер. с англ., под ред. Д. О. Ямпольской. – СПб : Питер, 2002. – 864 с.
126. Близнюк С. В. Маркетинг в Україні: проблеми становлення та розвитку / С. В. Близнюк. – КІВЦ «Видавництво «Політехніка»», 2003. – 384 с.
127. Войчак А. В. Маркетингові стратегії стратегії маркетингу / А. А. Войчак // Вісник Хмельницького національного університету. – 2006. – №5., Т3. – С.7–11.
128. Заяць Т. А.Управління маркетингом на підприємстві : монографія / Т. А. Заяць , І. О. Тарлопов, О. О. Пилипенко. – Донецьк : ТОВ «Юго–Восток», Лтд, 2006. – 253 с.
129. Костерин А. Г. Практика сегментирования рынка / Андрей Геннадьевич Костерин. – СПб.; М. ; Х. ; Минск : Питер, 2002. – 284 с.
130. Куденко Н. В. Маркетингові стратегії фірми: монографія / Н. В. Куденко.– К. : КНЕУ, 2002. – 245 с.
131. Мельник Т. С. Формування маркетингової конкурентної стратегії підприємства : автореферат дис. на здобуття наук, ступеню канд. екон. наук : спец. 08.06.01 «Економіка, організація і управління підприємствами» / Т. С. Мельник. – К., 2004. – 20 с.
132. Мітяєва Т. Л. Маркетингові стратегії розвитку підприємств: автореферат дис. на здобуття наук, ступеню канд. екон. наук : спец. 08.00.04 «Економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності)» / Т. Л. Мітяєва. – Донецьк, 2010. – 20 с.
133. Решетникова І. Вибір маркетингової стратегії в умовах економічної нестабільності / І. Решетникова // Вісник київського державного торгівельно-економічного університету. – 2000. – №3. – С. 42–50.
134. Сухорська-Кравець У. Р. Маркетингові стратегії підприємства: автореферат дис. на здобуття наук, ступеню канд. екон. наук : спец. 08.06.01 «Економіка, організація і управління підприємствами» / У. Р. Сухорська-Кравець. – К., 2004. – 22 с.
135. Маркетингові стратегії розвитку та конкурентоспроможності соціально–економічних систем в умовах глобалізації : монографія / [І. В. Тараненко , О. В. Дашевська, Д. Ю. Ляшко та ін.]. – Дніпропетровськ : ДУЕП, 2010. – 304 с.
136. Тимонин А. М. Маркетинговая стратегия промышленных альянсов : монография / Александр Михайлович Тимонин и Екатерина Михайловна Бровко. – Х. : ИД "ИНЖЭК", 2004 . – 157 с.
137. Шкардун В. Оценка готовности предприятия к реализации маркетинговой стратегии / В. Шкардун, Т. Ахтямов // Маркетинг. – 2001. – №3 (58). – С. 79–86.
138. Лисовина Е. Н. Маркетинговая стратегия и ее роль в деятельности предприятия. / Е. Н. Лисовина // Проблемы теории и практики при управлении в современной экономике. – 1999. – Т.1. – С. 38–42.
139. Хаустова В. Е. Моделирование маркетинговой стратегии предприятия на рынках продукции производственно–технического назначения : монография / В. Е. Хаустова, Ю. А. Лидовский. – Х. : ИД "ИНЖЭК", 2004. – 175 с.
140. Кулєшова Н. В. Маркетингова стратегія як інструмент ефективної діяльності підприємства / Н. В. Кулєшова // Економіка: проблеми теорії та практики : зб. наук. праць. Вип. 230 : у 3 т. – Дніпропетровськ : ДНУ, 2007. – Т. І. – С. 131–142.
141. Нэгл Т. Т. Стратегия и тактика ценообразования / Т. Т. Нэгл.– [3–е изд.]. – СПб. : Питер, 2004. – 572 с.
142. Стратегія підприємства : підручник / [Ю. Б. Іванов, О. М. Тищенко, Т. М. Чечетова-Терашвілі, О. В. Ревенко]. – Х. : ВД «ІНЖЕК», 2009. – 560 с.
143. Панибратов А. Выбор между стандартизацией и адаптацией как базовый принцип формирования зарубежной маркетинговой стратегии / А. Панибратов // Проблемы теории и практики управления. – 2006. – №1. – С. 117–121.
144. Виханский О. С. Стратегическое управление : учебник / О. С. Виханский.– [2–е изд.]. – М. : Гардарики, 1999. – 296 с.
145. Формирование конкурентной позиции предприятия в условиях кризиса : монография / [А. Н. Тищенко, Ю. Б. Иванов, Н. А. Кизим, Е. В. Ревенко, Т. М. Чечетова-Терашвили]. –Х. : ИД «ИНЖЭК», 2007. – 376 с.
146. Сухов С. В. Системный подход к управлению коммерческим предприятием / С. В. Сухов // Менеджмент в России и за рубежом. – 2001. – №6. – С. 34–39.
147. Гузь М. Г. Моделі поведінки споживачів послуг / М. Г. Гузь, Г. Д. Леонова // ВІСНИК ДІТБ. – 2004. – №8. – С. 165–169.
148. Решетнікова Г. Нейронні мережі як засіб аналізу і моделювання поведінки споживача / Г. Решетнікова, А. Жидков // Маркетинг в Україні. – 2007. – №3. – С. 22–27.
149. Федоров Д. С. Построение карт восприятия: концептуальный подход и метод анализа данных / Д. С. Федоров // Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. – №6(56). – С. 3–16.
150. Христофороф И. Кластерный анализ в исследовании удовлетворенности потребителей / И. Христофороф // Маркетинг. – 2008. – №1(98). – С. 26–38.
151. Яшкіна О. Використання кластерного аналізу в процесі сегментування респондентів / О. Яшкіна // Маркетинг в Україні. – 2008. – №1. – С. 45– 48.
152. Ярмоленко В. О. Вимірювання, моделювання та оцінка кінцевого продукту / В. О. Ярмоленко // Придніпровський науковий Вісник. –1998. – №94(161). – С. 43–56.
153. Яценко Р. Н. Модели адаптивного управления ценовой политикой предприятия / Р. Н. Яценко // Адаптивные модели в системах принятия решений : монография ; под. ред. Н. А. Кизима, Т. С, Клебановой. – Х. : ИД «ИНЖЕК», 2007. – С. 229–242.
154. Баумгартен Л. В. Анализ методов определения конкурентоспособности организаций и продукции / Л. В. Баумгартен [Електронний ресурс] // Маркетинг в России и за рубежом. – 2005. – №4. – Режим доступу до журн.:
http://www.mavriz.ru/articles/2005/4/3833.html
155. Воронкова А. Е. Управлінські рішення в забезпеченні конкурентоспроможності підприємства: організаційний аспект : монографія / А. Е. Воронкова, Н. Г. Калюжна, В. І. Отенко. – Х. : ВД «ІНЖЕК», 2008. – 512 с.
156. Мілевський С. В. Моделі аналізу та управління конкурентоспроможністю промислових підприємств : монографія / С. В. Мілевський, О. В. Мілов. – Харків : Вид. ХНЕУ, 2007. – 156 с.
157. Фасхиев Х. А. Как измерить конкурентоспособность предприятия? / Х. А. Фасхиев, Е. В. Попова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2003. – №4. – С. 53–68.
158. Чорний А. Ю. Статистичне оцінювання конкурентоспроможності підприємств як латентного показника / А. Ю. Чорний // Теоретичні та прикладні питання економіки. – 2011. – №26. – С. 227–233.
159. Война А. А. Оптимальные динамические стратегии для стохастических моделей маркетингового комплекса продвижения / А. А. Война // Кибернетика и статистический анализ. – 2004. – №2. – С. 145–152.
160. Вострецов С. С. Моделирование эффективности рекламной кампании / С. С. Вострецов // Новое в экономической кибернетики. – 2002. – №3. – С. 36–47.
161. Казачков П. А. Об оценки эффективности рекламных кампаний / П. А. Казачков // Экономика и математические методы. – 2005. – №2. – С. 74–83.
162. Рябцев А. В. Влияние рекламы на уровень прибыли предприятия / А. В. Рябцев // Новое в экономической кибернетики. – 2002. – №3. – С. 123–130.
163. Черевко В. Б. Моделирование рекламного бюджета / В. Б. Черевенко // Новое в экономической кибернетике. – 2002. – №3. – С. 47–59.
164. Баран Р. Я Моделювання маркетингових стратегій інформаційного бізнесу: автореферат дис. на здобуття наук, ступеню канд. екон. наук: спец. 08.03.02 «Економіко-математичне моделювання» / Р. Я. Баран. – Хмельницьк., 2003. – 18 с.
165. Война А. О. Про вибір оптимальних стратегій в стохастичних маркетингових моделях / А. О. Война // Доповіді Національної академії наук України. – 2002. – №.4 – С. 60–64.
166. Мельник Т. С. Математичні моделі формування маркетингової стратегії / Т. С. Мельник // Вісник ВПІ. – 2004. – №1. – С. 19–27.
167. Кулєшова Н. В. Аналіз сучасних методів та моделей формування маркетингової стратегії туристичних підприємств / Н. В. Кулєшова // Ефективна економіка : електронне видання. – 2011. – № 4. – Режим доступу до файлу : http://www.economy.nayka.com.ua/index.php?operation=1&iid=508.
168. Євдокименко В. К. Застосування нечіткої логіки для вдосконалення визначення потоків рекреантів за допомогою «модифікованої гравітаційної» моделі / В. К. Євдокименкою, Я. І. Виклюк, С. О. Ляхов // Регіональна економіка. – 2008. – №2. – С. 198 – 213.
169. Гузь М. Г. Моделі поведінки споживачів послуг / М. Г. Гузь, Г. Д. Леонов // ВІСНИК ДІТБ. – 2004. – №8. – С. 165–169.
170. Павленко Л. А. Моделирование процесса принятия решения о выборе перспективных туристических ресурсов для субъектов туристической деятельности / Л. А. Павленко, М. М. Кротенко // Вісник Східноукраїнського національного університету ім. Володимира Даля. – 2002. – №2(48). – С. 120–123.
171. Школа І. М. Менеджмент туристичної індустрії / І. М. Школа. – Чернівці : ЧТЕІ КНТЕУ, 2003. – 662 с.
172. Chao-Hung Wang Predicting tourism demand using fuzzy time series and hybrid grey theory / Chao–Hung Wang // Tourism management. – 2004. – №25. – P. 367–374.
173. Білоблицький Д. М. Маркетингові стратегії підприємства мобільного зв’язку : автореф. дис. на здобуття наук, ступеня канд. екон. наук: спец. 08.06.01 «Економіка, організація і управління підприємствами» / Д. М. Білоблицький. – Київ, 2004. – 19 с.
174. Дмитрук М. М. Маркетингова стратегія підприємства на ринку продуктів харчування і умовах сезонних коливань попиту : автореф. дис. на здобуття наук, ступеня канд. екон. наук : спец. 08.06.01 «Економіка, організація і управління підприємствами» / М. М. Дмитрук – Львів, 2006. – 23 с.
175. Алишев О. М. Маркетингові стратегії розвитку підприємств хімічної промисловості : автореф. дис. на здобуття наук, ступеня канд. екон. наук : спец. 08.06.01 «Економіка, організація і управління підприємствами» / О. М. Алишев. – Донецьк, 2004. – 18 с.
176. Кулєшова Н. В. Алгоритм формування маркетингової стратегії туристичного підприємства / Н. В. Кулєшова // Вісник ДІТБ. – 2008. – № 12. – С. 214–219.
177. Антонюк Ю. Аналіз і прогнозування стану зовнішнього середовища підприємства / Ю. Антонюк // Ринок цінних паперів України. – 2003. – №3-4. –С. 27–37.
178. Тищенко А. Н. Исследование влияние внешней среды предприятия / А. Н. Тищенко, Е. В. Ревенко // Бизнес Информ. – 2004. – №9-10. – С. 62–65.
179. Ткаченко Т. Зовнішні фактори функціонування туристичних підприємств в умовах конкурентного середовища / Т. Ткаченко, С. Гаврилюк // Вісник КДТЕУ. – 1999. – №1. – С. 92–105.
180. Черенков В. И. Глобальная маркетинговая среда : опыт концептуальной интеграции: монография / В. И. Черенков. – СПб. : Изд-во С.-Петерб. Ун-та, 2003. – 367 с.
181. Полякова О. Ю. Концептуальна модель дослідження макросередовища туристичного підприємства / О. Ю. Полякова, Н. В. Кулєшова // Сучасні та перспективні методи і моделі управління в економіці : монографія : у 2 ч. / За ред. д.е.н, проф. А. О. Єпіфанова. – Суми : ДВНЗ «УАБС НБУ», 2008. – Ч.1. – С. 137–146.
182. Кулешова Н. В Анализ внешних влияний на формирование маркетинговой стратегии туристического предприятия / Н. В. Кулешова // Бизнес Иформ. – 2007. – № 10 (1). – С. 94–97.
183. Кулєшова Н. В. Методи оцінки макросередовища туристичного підприємства / Н. В. Кулєшова // Материалы ІІ междунар. науч.-практ. конф. «Стратегия развития Украины в глобальной среде» (Симферополь, 7–9 ноября 2008 г.). – Симферополь : ЦРОНИ, 2008. – Т.2. – С. 42–44.
184. Бешелев С. Д. Математико-статистические методы обработки экспертных оценок / С. Д. Бешелев, Ф. Г. Гуревич. – М.: Статистика, 1980. – 263 с.
185. Доугерти К. Введение в эконометрику: учебник / К. Доугерти. – М. : ИНФРА-М, 1997. – 402 с.
186. Класc А. Введение в эконометрическое моделирование / А. Класc, К. Гергели, Ю. Колек, И. Шуян. – М. : Финансы и статистика, 1975. – 248 с.
187. Магнус Я. Р. Эконометрика. Начальный курс : учебник / Я. Р. Магнус, П. К. Катишев, А. А. Пересецкий. – М. : Дело, 2004. – 576 с.
188. Марно В. Путеводитель по современной эконометрике / Вербик Марно ; пер с англ. В. А. Банникова; под науч. ред. и предисл. С. А. Айвязана. – М. : Научная книга, 2008. – 616 с.
189. Маленво Э. Cтатистические методы эконометрии / Э. Маленво. – М. : Статистика, 1976. – 320 с.
190. Ланге О. Введение в эконометрику / О. Ланге; пер. с польск. – М. : Прогресс, 1964. – 222 с.
191. Ким Дж. Факторный, дискриминантный, кластерный анализ / Дж. Ким, Ч. У. Мюллер, У. Р. Клекка ; пер. с англ. И. С. Енюкова. – М. : Финансы и статистика, 1989. – 316 с.
192. Окунь Я. Факторный анализ / Я. Окунь; пер с пол. Г. Э. Давидовича; под науч. ред. В. М. Жуковской. – М. : Статистика, 1974. – 200 с.
193. Сошникова Л. А. Многомерный статистический анализ в экономике: / Л. А. Сошникова, В. Н. Тамашевич. – М. : ЮНИТИ-Дана, 1999. –598 с.
194. Дубров А. М. Многомерные статистические методы : учебник / А. М. Дубров, В. С. Мхитарян, Л. И. Трошин. – М. : Финансы и статистика. – 2000. – 352 с.
195. Плюта В. Сравнительный многомерный анализ в экономических исследованиях. Методы таксономии и факторного анализа / В. Плюта ; пер. с пол. В. В. Иванова; под науч. ред. В. М. Жуковской. – М. : Статистика, 1980. – 151 с.
196. Андрейчиков А. В. Анализ, синтез,