Федорова Нюргуяна Аркадіївна. Умови можливості бути реалізованим стратегії управління підприємством

brief description

Федорова Нюргуяна Аркадьевна. Условия реализуемости стратегии управления предприятием : Дис. ... канд. экон. наук : 08.00.28 : Москва, 2000 197 c. РГБ ОД, 61:01-8/586-4

Содержание к диссертации

Введение
ГЛАВА 1.Анализ процесса стратегического управления в организации13
1.1. Обоснование необходимости комплексной характеристики процесса стратегического управления 16
1.2. Комплексная характеристика процесса стратегического управления 25
1.2.1 Содержательная характеристика процесса стратегического управления 27
1.2.2 Организационная характеристика процесса стратегического управления 34
1.2.3 Технологическая характеристика процесса стратегического управления 38
1.3. Определение основных трудностей, присущих процессу стратегического управления 45
Глава 2.Условия реализуемости стратегии организации70
2.1. Анализ и диагностика причин нереализации стратегии 70
2.2. Определение условий реализуемости стратегии организации 91
Глава 3.Рекомендации по процессу стратегического управления организацией100
3.1. Рекомендации по минимизации уровня трудностей в процессе стратегического управления 100
3.2 Схема процесса разработки, принятия и реализации стратегических решений 112
3.3. Рекомендации по проведению SWOT -анализа 122
3.4. Методика анализа динамического взаимодействия элементов внешней и внутренней среды организации 130
Заключение 137
Список использованной литературы 139
Приложения 149

Содержательная характеристика процесса стратегического управления
Технологическая характеристика процесса стратегического управления
Определение условий реализуемости стратегии организации
Схема процесса разработки, принятия и реализации стратегических решений

Введение к работе

В условиях общей нестабильности внешней среды российских предприятий стратегическое управление стало для них необходимостью. Его применение должно было позволить предприятиям выжить в долгосрочной перспективе, достичь успехов в условиях напряженной конкуренции. Соответственно, с появлением и использованием инструментария стратегического управления на российских предприятиях, возникла потребность в его комплексной характеристике, совершенствовании методик стратегического управления. Особенно актуальным является определение условий реализуемости стратегии на фоне множеств неудач и провалов ее реализации в управлении предприятиями, фирмами, компаниями и иного рода организациями.
Соответственно, целью данной диссертационной работы является определение условий реализуемости стратегий организаций.
Следует отметить, что с появлением и использованием стратегического планирования, а далее стратегического управления в организациях возникновение данного вопроса было неизбежным. Первоначально к стратегическому планированию относились как к наилучшему средству для существования и развития организации в условиях динамичной среды. Однако к концу 80-х многие представители высшего руководства западных компаний были разочарованы в своих ожиданиях, в связи с чем основной задачей представителей управленческой мысли по стратегическому управлению стало определение условий реализуемости стратегии.
Первые работы по исследованию условий реализуемости стратегии организации появились в конце 60-х - начале 70-х. В это время господствовал рациональный подход к разработке и внедрению стратегии. Поскольку «правильное» стратегическое планирование выступало в качестве панацеи, то в качестве условий реализуемости стратегии рассматривали выполнение правил планирования и реализации стратегии («хороший
5 менеджмент»): например, наличие у организации стратегии и контроля, активное участие
высшего руководства в реализации стратегии, информированность руководства и т.д.1
Отмечалась необходимость понимания плана персоналом, реализующим его, а также умений
менеджеров правильно планировать, делегировать полномочия, определять взаимосвязи и
т.д.2
Позже, в связи с развитием адаптивного подхода к управлению, стали уделять больше внимания развитию организации и ее адаптации к условиям внешней среды. Гарантом успеха организации считалась непрерьгоность ее развития3. В качестве условий реализуемости стратегии указывалось соответствие стратегии организации внешней среде, а организационных способностей - стратегии. Большинство авторов, исходя из постулата А. Чандлера о соответствии структуры организации ее стратегии, рассматривали в своих моделях организационную структуру, механизмы контроля, системы вознаграждения и цели организации. Меньше внимания уделялось человеку, информации и организационной культуре.
В середине 80-х развернулся спор по поводу результативности стратегического планирования. Подверглись анализу недостатки планирования, заключающиеся в его декомпозиционной природе, на отсутствие гибкости, стереотипизации мышления.5Рассматривалось влияние упрощений в процессе планирования на потерю адаптируемости организации6'7Большое внимание получила проблема децентрализации организаций. Большинство исследователей (Виссема X., Judson А., Вебер М. и др.) пришли к выводу, что в
1Ross J.E., Kami M.J. Corporate Management In Crisis. -PrenticeHall, 1973.
2Г. Кунц, О. Доннел. Управление: системный и ситуационный анализ управленчских функций. -М, «Прогресс, 1981. -с. 125
3Alexander, Larry D. Strategy Implementation: Nature Of The Problem. -International Review of Strategic Management. Vol.2, 1991, #l.-p.84
4Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. -Санкт-Петербург, 1999.
'Mintzberg, Henry. Rethinking Strategic Planning. Part I: Pitfalls and Fallacies. - Long Range Planning, Vol.27, #3, 1994.
6Miller, D. The Architecture of Simplicity. //Academy of Management Review, 18, 1993.
7Lumpkin, G.T. and Dess, Gregory G. Simplicity As a Strategy-Making Process: The Effects of Organizational Development and Environment on Performance. //Academy of Management Journal, 1995, Vol. 38, #5
6 связи с быстрыми изменениями внешней среды разумнее делегировать больше решений
подразделениям.
Противоположную точку зрения представляла группа других исследователей, акцентирующих внимание на человеческом факторе. В некоторых работах в качестве причин неудач рассматривались общечеловеческие характеристики, например, обычная человеческая жадность, которая приводит к коррупции8. Другие акцентировали внимание на недостатке хорошего лидерства и отсутствии чувства срочности у лиц, реализующих стратегию9. В исследованиях R. Lamb и Т.Г. Долгопятовой было отмечено, что самым значительным фактором реализуемости стратегии является личность директора и его способность превращать необходимые простые идеи в работающие стратегии. I.L. Doz и С.К. Prahalad10, О.Р. Kharbanda и Е.А. Stallworthy11также подчеркивали роль ключевого менеджера в процессе реализации стратегии. В 80-90гг. подробно рассматривался вопрос о соответствии менеджеров стратегии как о необходимом условии ее реализуемости (V. Govidarajan, J.L. Kerr, LA. Мштеу, Долгопятова Т.Г., Красовский Ю.Д и др.). С развитием школы партисипативного управления стали подчеркивать необходимость участия менеджеров всех уровней управления в разработке стратегии и составлении детального плана реализации стратегии.
В 80-90 гг. активно рассматривалась концепция организационной культуры и ее влияние на реализацию стратегии (J.W. Lorsch, Е.Н. Shein, и др.). К настоящему времени общепризнанным фактом является то, что наличие продолжительного и глубокого
Barmash I. Great Business Disasters. -Ballantine Books, 1973.
9Argenti J. Corporate Collapse: The Causes And Symptoms, McGraw-Hill, 1976.
10Doz, Yves Land Prahalad, C.K. A Process Model Of Strategic Redirection In Large Complex Firms: The Case Of Multinational Corporations.//Andrew M. Pettigrew. The Management Of Strategic Change. -Basil, Blackwell, 1988, pp.79-80
11Kharbanda O. P. And Stallworthy E. A. Management Disasters And How To Prevent Them. -Aldershot, Brrokfield, 1986., p.XTV
конфликта между основными положениями культуры и стратегии может полностью разрушить все усилия менеджеров по реализации стратегии.п
В числе лонгитюдных исследований по причинам нереализации стратегии можно отметить работы L.D. Alexander , где выделено 10 основных проблем, с которыми сталкивались американские компании14в ходе реализации стратегии, D.Gray15, отметившего 10 факторов неудач, A.Weiss16, Гуркова И.Б., Клейнера Г.Б., Тамбовцева В.Л.. Что касается российской действительности, то в последнее время появилось достаточно много работ отечественных авторов по проблемам стратегического управления, затрагивающих вопросы условий реализуемости стратегии. Здесь следует вьщелить работы Виханского О.С, Гусева Ю.В.17, Гуркова И.Б.18, Долгопятовой Т.Г.19, Клейнера Г.Б.20, Устюжаниной Е. и Бочарова Г.21и других.
Таким образом, существует достаточно много разнообразных предположений об условиях реализуемости стратегий организаций, выдвинутых в рамках различных школ и в исследованиях стратегического управления. Мы посчитали необходимым провести анализ и оценку большого числа исследований и систематизировать полученные результаты. При всей широте подходов и многофакторности ранее проведенных исследований, все они, без исключения, страдают отсутствием комплексного подхода к исследованию стратегического управлению как к явлению и процессу и это, соответственно, приводит к неполноте предлагаемых признаков условий реализуемости стратегии. В связи с этим, возникают и
12Томпсон А. А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. -М.-. ЮНИТИ, 1998, с.519
13Alexander, Larry D. Strategy Implementation: Nature Of The Problem. -International Review of Strategic Management. Vol.2, 1991, #l.-p.89
14Alexander L D. Successfully Implementing Strategic Decisions. -Long Range Planning, 18 (3), 1997
15Gray, Daniel. Uses and Misuses of Strategic Planning. //Harvard Business Review, Jan.-Feb. 1986
16Weiss, Alan. Making It Work. 1990. N.-Y.
17Гусев Ю. В. Формирование и управление стратегией экономического развития предприятий. -СПб, 1992.
18Гурков И. Б. Адаптация промышленной фирмы: теория и практика. -М.:ВШЭ, 1997
19Долгопятова Т.Г. Российские предприятия в переходной экономике: экономические проблемы и поведение. -М.: «Дело Лтд», 1995
20Клейнер Г. Б. Механизмы принятия стратегических решений на промышленном предприятии (результаты эмпирического анализа). -М.: ЦЭМИ РАН, 1998
*' Устюжанина Е., Бочаров Г. Внутрифирменное реформирование. -М.: «Акционер», 1999.
продолжают возникать трудности у практиков-консультантов по стратегическому управлению, пытающихся обеспечить условия эффективного процесса стратегического управления, устранить типичные ошибки, допускающиеся в процессе. По-прежнему высок процент неудач стратегического управления и провалов стратегии22. В связи с вышеизложенным, мы поставили целью диссертационного исследования - определить (выявить и сформулировать) комплекс условий реализуемости стратегии организации. Предмет исследования диссертационной работы - условия реализуемости стратегии организации. Соответственно, объектом данного исследования является процесс стратегического управления организацией.
Для достижения указанной цели в диссертационной работе поставлены следующие задачи:
провести оценку и систематизацию работ зарубежных и отечественных авторов, опубликованных в области стратегического управления, а также анализ конкретных ситуаций по реализации идей и методов стратегического управления на практике, обосновать необходимость процессного подхода к изучению условий реализуемости стратегии организации и выявить соответствующие недостатки концепций сущности процесса стратегического управления;
на этой основе дать новую комплексную характеристику процесса стратегического управления (ПСУ) с содержательной, организационной и технологической стороны, раскрыть экономический, социально-психологический, управленческий, политический, правовой, организационный, кадровый, технологический и информационный аспекты ПСУ и сформулировать соответствующие задачи процесса стратегического управления (ПСУ);
См., например, исследования Купера и др. - Ламбен Жан Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с французского. СПб: Наука, 1996. -с.362
9с новых позиций представления ПСУ раскрыть и структурировать трудности, присущие
процессу стратегического управления, которые ограничивают деятельность по
выявлению и формулировке проблем, разработке, принятию и реализации
стратегических решений и в итоге способствуют появлению ошибок в ПСУ;
провести анализ работ зарубежных и отечественных авторов в области стратегического
управления по исследованию причин нереализации стратегии организации;
на основе анализа работ по исследованию причин нереализации стратегии организации, а
также используя новую комплексную характеристику ПСУ, сформулировать понятие
«нереализации стратегии», структурировать причины нереализации стратегии;
- на основе анализа ПСУ, трудностей ПСУ и причин нереализации стратегии структурировать критерии реализуемости стратегии и предложить модель условий реализуемости стратегии;
с учетом выявленных условий реализуемости стратегии разработать усовершенствованную схему процесса разработки, принятия и реализации стратегического решения;
- на основе анализа ряда методик стратегического планирования и с учетом достигнутых результатов исследования условий реализуемости стратегии разработать инструментарий анализа динамического взаимодействия элементов внешней и внутренней среды организации;
провести обследование деятельности российских предприятий и опрос менеджеров
различных уровней управления для подтверждения гипотезы об условиях реализуемости
стратегии организации;
разработать конкретную хозяйственную ситуацию для учебных и исследовательских
целей.
Научная новизна диссертационной работы состоит в следующем:
1. На основе критического анализа работ по стратегическому управлению дана
комплексная характеристика процесса стратегического управления с содержательной, организационной и технологической стороны, подразумевающая раскрытие экономического, социально-психологического, управленческого, политического, правового, организационного, кадрового, технологического и информационного аспектов и соответствующих задач процесса стратегического управления (ПСУ).
2. С позиций комплексного подхода к анализу ПСУ раскрыты и систематизированы трудности, присущие процессу стратегического управления, ограничивающие деятельность по разработке, принятию и реализации стратегических решений и способствующие появлению ошибок.
3. Выявлены и структурированы по аспекту ПСУ типичные ошибки в процессе стратегического управления, и основные причины нереализации стратегий.
4. На основе анализа ПСУ, трудностей ПСУ и причин нереализации стратегии по-новому структурированы критерии реализуемости стратегии, предложена модель условий реализуемости стратегии.
5. На основании модели условий реализуемости стратегии предложена новая схема процесса разработки, принятия и реализации стратегических решений.
6. Предложена новая методика анализа динамического взаимодействия элементов внешней и