catalog / ECONOMICS / Economics and Management of National Economy
скачать файл: 
- title:
- Алексина Анастасия Олеговна Развитие инструментария управления услугами физической культуры и спорта на основе клиентоориентированного подхода
- Альтернативное название:
- Aleksina Anastasia Olegovna Development of tools for managing physical education and sports services based on a client-oriented approach
- university:
- ОАО Институт исследования товародвижения и конъюнктуры оптового рынка
- The year of defence:
- 2019
- brief description:
- Алексина Анастасия Олеговна Развитие инструментария управления услугами физической культуры и спорта на основе клиентоориентированного подхода
ОГЛАВЛЕНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
кандидат наук Алексина Анастасия Олеговна
Введение
Глава 1. Теоретические основы управления услугами физической культуры и спорта
1.1. Сервисные характеристики физкультурно-спортивной деятельности
1.2. Особенности классификации услуг физической культуры и спорта
1.3. Современные подходы и методы в инструментарии управления услугами физической культуры и спорта
Глава 2. Особенности управления услугами в сфере физической культуры и спорта в России
2.1. Факторы развития управления в сфере услуг физической культуры и спорта
2.2. Государственное управление услугами физической культуры и спорта
2.3. Организация управления услугами физической культуры в некоммерческих организациях
2.4. Особенности деятельности коммерческих организаций в сфере услуг физической культуры и спорта
Глава 3. Инструменты управления услугами физической культуры и спорта
3.1. Модель управления услугами физической культуры и спорта на основе клиентоориентированного подхода
3.2. Методический подход к управлению бизнес-процессами в организациях физической культуры и спорта на основе оценки уровня удовлетворенности потребителей
3.3. Показатели и инструменты оценки эффективности организации в сфере услуг физической культуры и спорта
Заключение
Список использованных источников
Приложения
- Стоимость доставки:
- 230.00 руб