Бшарат Нуман Абдел Карім Мохаммад Управління потенціалом конкурентоспроможності торговельних підприємств

brief description

Бшарат Нуман Абдел Карім Мохаммад, приватний підприємець. Назва дисертації: «Управління потенціалом конкурентоспроможності торговельних підприємств». Шифр та назва спеціальності 08.00.04 економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності). Спецрада Д26.142.03 Міжрегіональна академія управління персоналом

МІЖРЕГІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ
Кваліфікаційна наукова праця на правах рукопису
БШАРАТ НУМАН АБДЕЛ КАРІМ МОХАММАД
УДК 338. 656.078.8:005.336
ДИСЕРТАЦІЯ
"УПРАВЛІННЯ ПОТЕНЦІАЛОМ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ
ТОРГОВЕЛЬНИХ ПІДПРИЄМСТВ"
Спеціальність 08.00.04 - економіка та управління підприємствами
(за видами економічної діяльності)
Подається на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук
Дисертація містить результати власних досліджень. Використання ідей, результатів і текстів інших авторів мають посилання на відповідне джерело
Бшарат Н.
Науковий керівник:
Дацій Олександр Іванович, доктор економічних наук, професор

ЗМІСТ
ВСТУП 11
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ УПРАВЛІННЯ ПОТЕНЦІАЛОМ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ 19
ТОРГОВЕЛЬНИХ ПІДПРИЄМСТВ
1.1 Сутність та зміст потенціалу конкурентоспроможності торговельних 19
підприємств
1.2 Теоретичні засади управління потенціалом конкурентоспроможності 40 у торговельних підприємствах
1.3 Методичне забезпечення оцінювання ефективності управління потенціалом конкурентоспроможності торговельних підприємств 55
Висновки до розділу 1 68
РОЗДІЛ 2. ДІАГНОСТИКА УПРАВЛІННЯ ПОТЕНЦІАЛОМ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ТОРГОВЕЛЬНИХ 76
ПІДПРИЄМСТВ
2.1. Сучасний стан та тенденції розвитку потенціалу
конкурентоспроможності торговельних підприємств України 76
2.2 Дослідження ресурсного забезпечення потенціалу
конкурентоспроможності торговельного підприємства 93
2.3 Оцінка потенціалу конкурентоспроможності торговельного
підприємства 111
Висновки до розділу 2 125
РОЗДІЛ 3. НАПРЯМИ УДОСКОНАЛЕННЯ ПРОЦЕСУ УПРАВЛІННЯ ПОТЕНЦІАЛОМ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ ТОРГОВЕЛЬНИХ ПІДПРИОМСТВ 131
3.1. Шляхи підвищення потенціалу конкурентоспроможності
торговельних підприємств 131
3.2 Формування та обгрунтування конкурентної стратегії управління
потенціалом конкурентоспроможності торговельного підприємства 147
3.3 Оцінювання ефективності конкурентної стратегії торговельного
10
підприємства 161
Висновки до розділу 3 174
ВИСНОВКИ 181
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 186

ВСТУП
Актуальність теми. Сучасна економіка формується та розвивається в таких зовнішніх умовах, що постійно змінюються, серед яких основними є зростаюча глобалізація світової економіки та постійні світові та регіональні фінансові кризи. За таких умов, по-перше, стабільне економічне зростання економіки будь-якої держави та будь-якого суб’єкта економічних відносин значною мірою залежить від ефективності використання власного потенціалу конкурентоспроможності та від можливості підвищення рівня власної конкурентоспроможності; по-друге, стійкість положення будь-якого
підприємства, в тому числі торговельного підприємства, в конкурентному середовищі стала визначатися не стільки наявністю й ефективністю використання доступних для нього ресурсів, скільки можливостями їхнього генерування в конкурентний потенціал, що створює умови зростання конкурентоспроможності підприємства в стратегічній перспективі. З огляду на це, перед керівниками та власниками торговельних підприємств актуальним і важливим стає питання ефективного управління потенціалом власної конкурентоспроможності, адже обсяги реалізації товарів безпосередньо залежать від їх конкурентоспроможності.
Дослідженню питань конкурентоспроможності та потенціалу
конкурентоспроможності підприємств, в тому числі торговельних підприємств, приділено увагу в працях багатьох вітчизняних та іноземних вчених, зокрема: Г. Азоєва, І. Ансоффа, І. Арєнкова, В. Блонської, І. Войцеховської, А. Воронкової, О. Гудзинського, Т. Данько, І. Должанського, Н. Кащеної, В. Павлової, Я. Саліхової, С. Семененко, Т. Ріпи, О. Чирви тощо. Теорія та методологія функціонування та управління потенціалом торговельних підприємств всебічно висвітлені в наукових працях І. Абдукарімова, В. Анонія, С. Бабенка, О. Березіна, В. Гончаренка, Я. Качмарика, Н. Краснокутської, О. Могилевської, В. Момота,
А. Пантелеймоненка, Н. Педченка, М Рогози та багатьох інших. Обгрунтуванню та узагальненню чинників, які впливають на розвиток торгівлі в України, присвячені праці В. Апопія, О. Данія, Л. Омелянович, А. Савощснко тощо. Дослідження теорії та методології формування та оцінки потенціалу підприємства всебічно представлено в наукових працях економістів, зокрема О. Балацького, Б. Бачевського, І. Джаін,
H. Краснокутської, Ю. Киндзерського, Є. Лапіна, О. Олексюка, Є. Понова,
I. Рєпіної, О. Федоніна, тощо.
Незважаючи на значний науковий інтерес до окресленої проблеми, вона ще не знайшла системного відображення в наукових дослідженнях. В різних наукових виданнях можна спостерігати різноплановість підходів до висвітлення обраної нами тематики, при цьому, окремим важливим аспектам, які спрямовані на забезпечення ефективного управління потенціалом конкурентоспроможності підприємств, не приділено достатньої уваги в наукових розробках. Додаткового вивчення та висвітлення потребують питання розробки теоретичних, методичних засад управління потенціалом конкурентоспроможності торговельних підприємств, а також питання розробки практичних рекомендацій щодо вдосконалення процесу управління потенціалом конкурентоспроможності торговельних підприємств, ІЦО і зумовило вибір даної проблематики.
Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційна робота виконана відповідно до плану науково-дослідних робіт Міжрегіональної академії управління персоналом за темою «Проблеми та перспективи розвитку промислових і сільськогосподарських підприємств в Україні» (номер державної реєстрації № 0117U00024). У межах зазначеної теми особисто автором уточнено методику оцінювання ефективності управління потенціалом конкурентоспроможності торговельних підприємств, здійснено аналіз ресурсного забезпечення потенціалу конкурентоспроможності торговельного підприємства та його оцінку.
Мета і задачі дослідження. Метою дисертаційного дослідження є обґрунтування тсорстико-методичних засад управління потенціалом конкурентоспроможності торговельних підприємств та практичних рекомендацій щодо його удосконалення.
Для досягнення мети дослідження вирішено такі завдання:
- здійснити аналіз сучасного наукового доробку та надати характеристику стану управління потенціалом конкурентоспроможності торговельних підприємств;
- здійснити аналіз та уточнити понятійний апарат процеса управління потенціалом конкурентоспроможності торговельних підприємств;
- проаналізувати методики оцінювання ефективності управління потенціалом конкурентоспроможності торговельних підприємств;
здійснити аналіз ресурсного забезпечення потенціалу конкурентоспроможності торговельного підприємства та його оцінку;
- сформувати та обгрунтувати концептуальні засади конкурентної стратегії управління потенціалом конкурентоспроможності торговельного підприємства;
- сформувати та обгрунтувати принципи побудови та функціонування системи стратегічного управління торговельним підприємством;
- запропонувати підходи до вдосконалення методології оцінювання ефективності конкурентної стратегії торговельного підприємства;
розробити науково-практичні рекомендації за результатами проведеного дослідження.
Об’єктом дослідження є економічні відносини, що складаються в процесі управління потенціалом конкурентоспроможності підприємств.
Предметом дослідження є управління потенціалом конкурентоспроможності торговельних підприємств.
Методи дослідження. Теоретико-методологічну основу дисертаційного дослідження склали загальнонаукові методи та підходи, а саме: під час обгрунтування теоретичних аспектів дисертаційної роботи використано методи узагальнення, аналізу та синтезу; під час оформлення та узагальнення проведених досліджень і отриманих результатів використані методи економічного та системного, історико-еволюційного та ретроспективного аналізу теоретичного та логічного узагальнення, графічний метод; для аналізу факторів впливу на складові потенціалу конкурентоспроможності торговельних підприємств та при оцінці їх вартості, ресурсів, резервів розвитку, ефективності використання потенціалу конкурентоспроможності використано експертні методи оцінки; для визначення еталонного та фактичного значення показників потенціалу використано функціонально-параметричний аналіз.
Наукова новизна одержаних результатів полягає у поглибленні теоретико-методичних положень і практичних рекомендацій щодо управління потенціалом конкурентоспроможності торговельних підприємств. Основні положення наукової новизни, винесені на захист:
уперше:
- запропоновано концепцію наступальної конкурентної стратегії управління потенціалом конкурентоспроможності торговельного
підприємства, сутність якої полягає в необхідності дотримання при
управлінні потенціалом конкурентоспроможності торговельного
підприємства агресивної наступальної поведінки протягом всього періоду функціонування торговельного підприємства незалежно від типу зовнішнього середовища (активне, хаотичне, стале, кризове) на засадах довгострокового стратегічного антикризового управління з метою постійного покращання та посилення власної конкурентної позиції та потенціалу конкурентоспроможності за допомогою: наявних та потенційних ресурсів, властивостей, здатностей, можливостей та переваг, отриманої синергії від їх комплексного використання; гнучкості, адаптивності та інноваційності
діяльності та управління; упередження наявних та потенційних ризиків та загроз; активного впливу на формування вподобань та вибору споживачів.
удосконалено'.
- перелік принципів, на яких повинна будуватись конкурентна стратегія управління потенціалом конкурентоспроможності торговельного підприємства: по-перше, принцип ефективності - стратегія повинна бути спрямована на постійне покращання та посилення власної конкурентної позиції; по-друге, принцип передбачуваності - стратегія повинна передбачати не стільки визначення торговельним підприємством вподобань та потреб споживачів, скільки формування вподобань споживачів та вплив на їх вибір; по-третє, принцип упередженості - стратегія повинна мати упереджувальний, антикризовий характер, адже торговельне підприємство працює в доволі складних умовах, зміни яких не завжди можливо передбачити, внаслідок чого кожен етап його життєвого циклу перебуває під впливом різноманітних ризиків, загроз та криз;
- класифікацію ознак турбулентності зовнішнього середовища, які мають значний вплив на торговельне підприємство; типів зовнішнього середовища торговельного підприємства залежно від рівня його нестабільності: активне середовище, хаотичне, стале, кризове середовище; а також типів конкурентної стратегії торговельного підприємства залежно від типу зовнішнього середовища, яка на відміну від існуючих характеризує поведінку підприємства на ринку та визначає особливості його дій;
- комплексну систему оцінки ефективності реалізації наступальної конкурентної стратегії управління, що має ґрунтуватись на таких положеннях: оцінка здійснюється на підставі розрахунку інтегрального показника оцінювання ефективності реалізації наступальної конкурентної стратегії управління потенціалом конкурентоспроможності торговельного підприємства; за шкалою ідентифікації визначається рівень ефективності реалізації конкурентної стратегії торговельного підприємства, а також потреба у здійсненні відповідних коригувань управлінських рішень, стратегії та тактики управління потенціалом конкурентоспроможності підприємства залежно від рівня ефективності реалізації;
інтегральний показник оцінювання ефективності реалізації наступальної конкурентної стратегії управління потенціалом конкурентоспроможності торговельного підприємства, який розраховується на підставі чотирьох груп показників діяльності підприємства: загальної оцінки ступеня рентабельності; ступеня ділової активності; ступеня фінансової стійкості; ступеня досяжності конкурентного стану.
набули подальшого розвитку•:
- уточнено зміст низки основних понять управління потенціалом
конкурентоспроможності, зокрема: «потенціал конкурентоспроможності торговельного підприємства» означає сукупність ресурсів, властивостей, здатностей, можливостей та переваг, комплексне використання яких дозволяє торговельному підприємству отримати більших переваг, що формуються в поточному періоді, у конкурентному ринковому середовищі над
конкурентами як у поточному періоді часу, так і в середньо- та
довгостроковій перспективі, в тому числі за рахунок можливостей виникаючого синергетичного е<])екту, що відображається у відповідних показниках діяльності (обсяг товарообігу, кількість постійних клієнтів, розмір прибутку та інші); під поняттям «управління потенціалом конкурентоспроможності торговельного підприємства» пропонується
розглядати складний управлінський процес, спрямований на підтримання торговельним підприємством на високому рівні власної конкурентоспроможності, забезпечення сталого та ефективного
функціонування протягом всього періоду його життєдіяльності, незважаючи на всілякі ризики та загрози зовнішнього середовища;
- сформульовано й обгрунтовано алгоритм оцінювання потенціалу конкурентоспроможності та основні принципи, на яких повинна будуватись якісна методика оцінювання потенціалу конкурентоспроможності торговельного підприємства.
Практичне значення одержаних результатів полягає у використанні результатів дослідження та для ефективного управління потенціалом конкурентоспроможності торговельних підприємств.
Розробки дисертаційного дослідження знайшли застосування у ТОВ «РУШ», що є власником лінії магазинів «EVA», при перегляді засад стратегічного управління шляхом запровадження принципів агресивної наступальної поведінки (довідка про впровадження № 4353 від 10.04.2019 р.). Рекомендації щодо управління потенціалом конкурентоспроможності торговельних підприємств у частині оцінювання ефективності конкурентної стратегії торговельного підприємства застосовані ТОВ «ДЦ Україна» (довідка про впровадження № 3039 від 20.03.2019 р.). Практичні рекомендації щодо управління потенціалом конкурентоспроможності прийнято до уваги ТОВ «СУМАТРА-ЛТД» (бренд «КОСМО») при розробці: методології оцінки ресурсного забезпечення підприємства фінансовим підрозділом; середи ьострокової стратегії ТОВ «СУМАТРА-ЛТД» керівництвом підприємства (довідка про впровадження № 35-296/09 від
25.09.2019 р.). Теоретико-методичні розробки дисертації знайшли застосування у навчальному процесі Міжрегіональної Академії управління персоналом при підготовці навчальних курсів із дисциплін «Економіка підприємства» та «Маркетинг» (довідка про впровадження № 2317 від
05.09.2019 р.).
Особистий внесок здобувана. Дисертація є самостійно виконаною науковою роботою, в якій викладені авторські розробки з управління потенціалом конкурентоспроможності торговельних підприємств. Наукові положення, узагальнення, висновки та рекомендації отримані самостійно.
Апробація результатів дисертації. Основні положення та висновки дисертаційної роботи були висвітлені у доповідях на міжнародних науково- практичних конференціях «Економічна політика та механізми господарювання: сучасний стан, проблеми, перспективи» (м. Київ, 2019 р.), «Економічна система країни в контексті міжнародного співробітництва: стан
та перспективи розвитку» (м. Львів, 2019 р.), «Wschodnie partnerstwo - 2019» (Przcmysl, Poland, 2019 p.).
Публікації. Основні положення і висновки опубліковано у 9 наукових працях загальним обсягом 3,12 обл.-друк. арк., у т. ч.: 5 статей у наукових фахових виданнях, 1 стаття у науковому виданні іншої держави; 3 публікації у матеріалах науково-практичних конференцій.
Структура та обсяг дисертації. Дисертаційна робота складається із вступу, грьох розділів і висновків. Загальний обсяг роботи 204 сторінки. Матеріали дисертації містять 47 таблиць на 29 сторінках, 12 рисунків на 6 сторінках. Список використаних джерел налічує 175 джерел і займає 19 сторінок.

bibliography

ВИСНОВКИ
У дисертації вирішено науково-прикладне завдання - наукове обґрунтування теоретико-методичних основ і розробка практичних рекомендацій щодо забезпечення ефективності управління потенціалом конкурентоспроможності торговельних підприємств. Поставлену мету досягнуто, основні завдання виконано. Відповідно до цього отримано такі результати.
1. Проаналізовано сучасний науковий доробок та охарактеризовано стан управління потенціалом конкурентоспроможності торговельних підприємств. Виявлено, що дане питання не знайшло системного відображення в наукових дослідженнях, не існує достатньо обґрунтованого системного підходу до вивчення даного питання, недостатньо вивченими залишаються проблеми розробки теоретичних, методичних засад та практичних рекомендацій щодо управління потенціалом конкурентоспроможності торговельних підприємств. Виявлено, що сучасне торговельне підприємство функціонує в умовах нестабільного зовнішнього середовища, яке постійно змінюється, і перебуває під впливом різноманітних загроз, ризиків та викликів, що постійно супроводжують його діяльність. При цьому, розробка та запровадження конкурентної стратегії управління потенціалом конкурентоспроможності торговельного підприємства є найбільш дієвим заходом підвищення рівня потенціалу його конкурентоспроможності та безпосередньо конкурентоспроможності торговельного підприємства в довгостроковій перспективі, протидії за і розам зовнішнього середовища.
2. Проаналізовано та уточнено понятійний апарат управління
потенціалом конкурентоспроможності торговельних підприємств, зокрема зміст понять «потенціал конкурентоспроможності», «управління потенціалом конкурентоспроможності підприємства». Потенціал
конкурентоспроможності торговельного підприємства визначено як сукупність ресурсів, властивостей, здатностей, можливостей та переваг, комплексне використання яких дозволяє торговому підприємству отримати більших переваг, що формуються в поточному періоді, у конкурентному ринковому середовищі над конкурентами як у поточному періоді часу, так і в середньо- та довгостроковій перспективі, в тому числі за рахунок можливостей виникаючого синергетичного ефекту, що відображається у відповідних показниках діяльності (обсяг товарообігу, кількість постійних клієнтів, розмір прибутку та інші). Управління потенціалом конкурентоспроможності торговельного підприємства визначено як складний управлінський процес, спрямований на підтримання торговельним підприємством на високому рівні власної конкурентоспроможності, забезпечення сталого та ефективного функціонування протягом всього періоду його життєдіяльності, незважаючи на всілякі ризики та загрози зовнішнього середовища.
3. Здійснено аналіз методик оцінювання ефективності управління потенціалом конкурентоспроможності торговельних підприємств. На підставі здійсненого аналізу встановлено, що не існує єдиної універсальної методики, яка б задовольняла всім вимогам і не мала слабких сторін, суб'єктивізму або певних обмежень. Виходячи з результатів здійсненого нами дослідження ми вважаємо, що оцінювання потенціалу конкурентоспроможності торговельного підприємства повинно здійснюватись за наступним алгоритмом: дослідження внутрішнього та зовнішнього середовища; дослідження ресурсного забезпечення потенціалу конкурентоспроможності та фінансового стану торговельного підприємства; оцінка потенціалу конкурентоспроможності найближчих конкурентів торговельного підприємства та здійснення порівняльного аналізу; визначення набору конкурентоспроможних елементів та побудова на його основі карти конкурентоспроможності торговельного підприємства (наприклад, здійснення SWOT-аналізу); розробка та розрахунок інтегральної оцінки потенціалу конкурентоспроможності торговельного підприємства та його найближчих конкурентів.
4. Досліджено ресурсне забезпечення потенціалу конкурентоспроможності торговельного підприємства та здійнено його оцінку. На підставі здійсненого дослідження ресурсного забезпечення потенціалу конкурентоспроможності торговельного підприємства ТОВ «РУШ» встановлено, що ТОВ «РУШ» має достатній рівень ресурсного забезпечення потенціалу конкурентоспроможності і є одним із основних маркст-мсйксрів на ринку роздрібної торгівлі косметичними товарами та туалетними приналежностями, має доволі високий потенціал конкурентоспроможності порівняно з основними конкурентами для подальшого збільшення частки на ринку та утримання її протягом тривалого періоду. Позитивним моментом також є те, що власники та керівники підприємства докладають значних зусиль до подальшого розвитку, які полягають у розширенні мережі магазинів, вирішенні питання логістики, запровадженні власних торгових марок та інше. За результатами здійсненого SWOT-аналізу діяльності підприємства ТОВ «РУШ» встановлено його сильні та слабкі сторони, можливості та загрози.
5. Сформувано та обґрунтовано концептуальні засади наступальної конкурентної стратегії управління потенціалом конкурентоспроможності торговельного підприємства, сутність якої полягає в необхідності дотримання при управлінні потенціалом конкурентоспроможності торговельного підприємства агресивної наступальної поведінки протягом всього періоду функціонування торговельного підприємства незалежно від типу зовнішнього середовища (активне, хаотичне, стале, кризове) на засадах довгострокового стратегічного антикризового управління з метою постійного покращання та посилення власної конкурентної позиції та потенціалу конкурентоспроможності за допомогою: наявних та потенційних ресурсів, властивостей, здатностей, можливостей та переваг, отриманої синергії від їх комплексного використання; гнучкості, адаптивності та інноваційності діяльності та управління; упередження наявних та потенційних ризиків та загроз; активного впливу на формування вподобань та вибору споживачів.
6. З метою оцінки конкурентної стратегії управління торговельного підприємства розроблено удосконалену комплексну систему оцінки, що має грунтуватись на таких положеннях: оцінка здійснюється на підставі розрахунку інтегрального показника оцінювання ефективності реалізації наступальної конкурентної стратегії управління потенціалом конкурентоспроможності торговельного підприємства; за шкалою ідентифікації визначається рівень ефективності реалізації конкурентної стратегії торговельного підприємства, а також потреба у здійсненні відповідних коригувань управлінських рішень, стратегії та тактики управління потенціалом конкурентоспроможності підприємства залежно від рівня ефективності реалізації.
7. Розроблено перелік принципів, на яких повинна будуватись конкурентна стратегія управління потенціалом конкурентоспроможності торговельного підприємства: по-перше, вона повинна бути спрямована на постійне покращання та посилення власної конкурентної позиції; по-друге, вона повинна передбачати не стільки визначення торговельним підприємством вподобань та потреб споживачів, скільки формування вподобань споживачів та вплив на їх вибір. В той же час, очікувальна стратегія на сьогодні втратила свою актуальність, адже в умовах мінливості зовнішнього середовища може спричинити втрату ринкової позиції та власно певної цільової аудиторії; по-третє, вона повинна мати упереджувальний, антикрнзовий характер, адже торговельне підприємство працює в доволі складних умовах, зміни яких не завжди можливо передбачити, внаслідок чого кожен етап його життєвого циклу перебуває під виливом різноманітних ризиків, загроз та криз.
8. З метою вдосконалення методичного підходу до оцінювання ефективності конкурентної стратегії торговельного підприємства було запропоновано удосконалений інтегральний показник оцінювання ефективності реалізації наступальної конкурентної стратегії управління потенціалом конкурентоспроможності торговельного підприємства, який розраховується на підставі чотирьох груп показників діяльності підприємства: загальної оцінки ступеня рентабельності; ступеня ділової активності; ступеня фінансової стійкості; ступеня досяжності конкурентного стану.
9. Удосконалено класифікацію ознак турбулентності зовнішнього середовища, які мають значний вплив на торговельне підприємство; типів зовнішнього середовища торговельного підприємства залежно від рівня його нестабільності: активне середовище, хаотичне, стале, кризове середовище; а також типів конкурентної стратегії торговельного підприємства залежно від типу зовнішнього середовища, яка характеризує поведінку підприємства на ринку та визначає особливості його дій.
Основні результати опубліковані в працях: [27-34, 167]