ЕКОНОМІЧНЕ ОЦІНЮВАННЯ ТА РОЗВИТОК КОУЧИНГУ НА ПРОМИСЛОВИХ ПІДПРИЄМСТВАХ

brief description

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ
НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ “ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА”
На правах рукопису
УДК 331.108.2:37.048(043.3)

Бала Ростислав Дмитрович

ЕКОНОМІЧНЕ ОЦІНЮВАННЯ ТА РОЗВИТОК КОУЧИНГУ НА ПРОМИСЛОВИХ ПІДПРИЄМСТВАХ

Спеціальність 08.00.04. – Економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності)

Дисертація на здобуття наукового ступеня
кандидата економічних наук

Науковий керівник
Кузьмін Олег Євгенович,
доктор економічних наук, професор,
заслужений працівник народної освіти України
Ідентичність за змістом з іншими примірниками дисертації
ЗАСВІДЧУЮ:
Вчений секретар спеціалізованої вченої ради Д 35.052.03 Завербний А.С.

Львів-2012

ЗМІСТ
ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ І ПРИКЛАДНІ ЗАСАДИ ОЦІНЮВАННЯ ТА РОЗВИТКУ КОУЧИНГУ НА ПІДПРИЄМСТВІ 11
1.1. Економічний зміст коучингу на підприємстві 11
1.2. Чинники розвитку коучингу на підприємстві 29
1.3. Принципи реалізації коучингу на підприємстві 42
Висновки за розділом 1 56
РОЗДІЛ 2. ОЦІНЮВАННЯ І АНАЛІЗУВАННЯ СТАНУ КОУЧИНГУ НА ПРОМИСЛОВИХ ПІДПРИЄМСТВАХ 58
2.1. Загальні положення з оцінювання коучингу на підприємстві 58
2.2. Стан коучингу на підприємствах та шляхи його покращення 71
2.3. Ідентифікування видів коучингу на підприємстві 94
Висновки за розділом 2 102
РОЗДІЛ 3. РОЗВИТOК КОУЧИНГУ НА ПРОМИСЛОВИХ ПІДПРИЄМСТВАХ 105
3.1. Функціональна модель коучингової комунікації на підприємстві 105
3.2. Моделі професійного застосування коучингу на підприємстві 119
3.3. Ефективність реалізації коучингу на підприємствах 137
Висновки за розділом 3 166
ВИСНОВКИ 169
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 172
ДОДАТКИ 191

ВСТУП

Актуальність теми. В умовах мінливого зовнішнього середовища персонал підприємства повинен забезпечувати якомога найвищу ефективність його функціонування. Досягнути це можливо у випадку максимального використання та реалізації усіх можливостей працівників, тобто їх потенціалу. Саме з метою розвитку потенціалу доцільно використовувати коучинг, оскільки він забезпечує здатність працівників самостійно приймати конкретні управлінські рішення із застосуванням своїх навиків, знань та практики. В умовах розвитку ринкової економіки розробляється чимало заходів та програм розвитку підприємництва, малих та великих підприємств і галузей економіки, при цьому слід забезпечити стійке їх зростання за основними напрямками діяльності в умовах забезпечення конкурентоспроможності. Ефективна діяльність підприємства здійснюється завдяки цілеспрямованому і вмілому використанню можливостей працівників та потенціалу підприємства загалом. Одним із важливих важелів використання потенціалу працівників є коучинг, який спонукає персонал до досягнення цілей та забезпечення інтересів підприємства. Коучинг у вітчизняній практиці господарювання недостатньо задіяний, у той час як зарубіжні підприємства ефективно використовують його як метод розвитку персоналу. На вітчизняних підприємствах коучинг використовується лише частково в таких аспектах, як кар’єрний ріст, професійний розвиток, соціальний захист працівників. Як правило, коучинг містить більш деталізований набір напрямків розвитку потенціалу працівників, які він дозволяє розвивати для кожного учасника підприємницької діяльності. Якщо зарубіжний досвід свідчить, що проблемам використання коучингу на підприємствах приділяють значну увагу, то у вітчизняній практиці керівництва підприємствами не зовсім вірно розуміють його сутність, способи, можливості та переваги застосування. Тому актуальним є формування інструментарію професійного застосування коучингу та розроблення системи індикаторів з оцінювання його економічної ефективності, яка дозволить встановити рівень коучингу та напрямки його використання у розвитку працівників.
Проблеми коучингу досліджувались у працях таких зарубіжних науковців, як Сорокоумов А., Огнєв О., Мэри Бэт О’Нил, Тимоти Голви, Лаура Уитворт, Генри Кимси-Хаус, Фил Сэндал, Макс Ландсберг, Дилтс Роберт, Джон Уитмор, Едвард Стак, Самольянов O., Майкл Р. Джей. Дослідження цих авторів містять способи реалізації коучингової взаємодії, методи застосування коучингу, окремі аспекти з оцінювання елементів коучингу. Серед вітчизняних науковців можемо виокремити праці О. Кузьміна, Н. Чухрай, В. Павлова, Л. Круглова, Ю. Кравченко, М. Таран, М. Нагари, Е. Денисенко, В. Кулик, І. Петровської, Г. Назарової та ін. У їх роботах висвітлено трактування коучингу, особливості його застосування, рекомендації щодо розвитку потенціалу працівників із застосуванням коучингу.
Однак, дослідження показали, що питання економічного обґрунтування кількісного оцінювання коучингової діяльності, комплексу індикаторів та критеріїв оцінювання коучингу, урахування усіх факторів розвитку коучингу та їх взаємозв’язків при оцінюванні, обґрунтування комплексності та універсальності оцінювання коучингу є невирішеними, що зумовлює актуальність дисертаційного дослідження.
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Тема дисертаційної роботи відповідає науковому напряму кафедри менеджменту і міжнародного підприємництва Національного університету «Львівська політехніка» – «Проблеми менеджменту і міжнародної економічної діяльності» (номер державної реєстрації 0108U004264). Автором розроблено функціональну модель коучингової комунікації підприємства та запропоновано принципи реалізації коучингового процесу.
Наукові результати, отримані у процесі написання дисертаційної роботи, використані під час розроблення держбюджетної теми Національного університету «Львівська політехніка» ДБ/ПСМ «Методологія та інструментарій процесійно-структурованого менеджменту» (номер державної реєстрації 0111U001215), затвердженої Наказом Міністерства освіти і науки України № 1177 від 30.11.2010 р., на кафедрі менеджменту і міжнародного підприємництва у 2011 р. Автором розроблено теоретичні засади і цільові рекомендації щодо економічного оцінювання та розвитку коучингу на промислових підприємствах, які можуть застосовуватися під час оцінювання ефективності управління персоналом підприємства (Розділ 1 «Формування методологічних засад процесійно-структурованого менеджменту» (підр.1.4. Формування моделі інформаційно-комунікаційного забезпечення процесійно-структурованого менеджменту, п.1.4.2. Процесійно-структурований підхід до формування моделі коучингових комунікацій на підприємстві) (акт впровадження від 21.11.2012 р.).
Мета і завдання дослідження. Метою дисертаційної роботи є розроблення теоретичних положень і прикладних рекомендацій щодо економічного оцінювання та розвитку коучингу у діяльності промислових підприємств.
Для досягнення мети у роботі поставлено такі завдання:
 розвинути категорійний апарат процесу коучингу, а саме: уточнити сутність понять «коучинг», «коуч», та «користувач коучингу»; систематизувати чинники, які забезпечують розвиток коучингу;
 обґрунтувати принципи реалізації коучингового процесу;
 удосконалити методичні положення щодо класифікації та ідентифікування видів коучингу на промисловому підприємстві;
 удосконалити методичні рекомендації з розроблення комплексу заходів щодо проведення коучингової комунікації на підприємстві
 удосконалити модель професійного застосування коучингу для промислових підприємств;
 розробити метод економічного оцінювання коучингу у діяльності промислових підприємств.
Об’єктом дослідження є процеси оцінювання та розвитку коучингу у діяльності промислових підприємств.
Предметом дослідження є теоретико-методичні та прикладні засади економічного оцінювання та розвитку коучингу у діяльності промислових підприємств.
Методи дослідження. Для досягнення поставленої мети та вирішення завдань у дисертаційній роботі використано такі методи дослідження: систематизації та узагальнення – для уточнення змісту понять «коучинг», «коуч» та «користувач коучингу» (підр. 1.1) та ідентифікації факторів впливу, які забезпечують розвиток коучингу (підр. 1.2), метод логічного узагальнення застосовувався для обґрунтування принципів реалізації коучингу (підр. 1.3); метод системного підходу застосовано для розроблення технології оцінювання ефективності коучингу (підрозділ 2.1); для удосконалення методичних положень щодо класифікації та ідентифікування видів коучингу на промисловому підприємстві (підр. 2.3); методи економіко-статистичного аналізу, анкетування, експертних оцінок та кількісного і якісного аналізу для оцінювання стану коучингу промислових підприємств (підрозділ 2.2); методи процесно-структурованого менеджменту для розроблення функціональної моделі коучингової комунікації (підрозділ 3.1); графічний, логічного узагальнення та метод лінійного програмування використано для розвитку моделі професійного застосування коучингу на промислових підприємствах (підрозділ 3.2); такі методи математичного аналізу, як порівняння, ранжування, матричний, балів, графічний та експертний метод були використані для економічного оцінювання ефективності коучингу (підрозділ 3.3).
Теоретичною та інформаційною базою дисертації є наукова, інформаційно-довідкова, навчально-методична література з питань управління персоналом і коучингу вітчизняних та зарубіжних авторів, періодичні видання, статистичні звіти Державної служби статистики України, дані фінансової та управлінської звітності вітчизняних промислових підприємств, дані досліджень, проведених автором, а також нормативно-правові акти органів державної влади України та зарубіжних організацій, що здійснюють коучинг.
Наукова новизна одержаних результатів полягає у такому:
вперше:
 розроблено метод оцінювання результативності застосування коучингу на підприємстві, що дає змогу визначити існуючий стан використання коучингу на засадах оцінювання шести груп індикаторів (індикатори кадрового розвитку користувача коучингу, індикатори організаційно-управлінського розвитку, індикатори соціального розвитку користувача коучингу, індикатори креативного розвитку, індикатори мотиваційно-ціннісного розвитку, індикатори ефективності коучингової комунікації) з метою реалізації потенціалу працівників;
удосконалено:
 класифікацію видів коучингу для промислових підприємств, в якій, на відміну від існуючих, виокремлено сім ознак ( кількість охоплюваних учасників, характер та мета розвитку, сфера використання, спрямованість на систему управління і розвиток, спосіб проведення). Згідно запропонованої класифікації, на засадах побудови профілів коучингу, підприємство може встановити доцільність проведення конкретної форми коучингу;
 метод розроблення комплексу заходів щодо здійснення коучингової комунікації на підприємстві, що, на відміну від наявних, містить функціональну модель коучингової комунікації, основою якої є технологія задавання відкритих запитань, що забезпечує варіативність застосування коучингу на підприємстві;
 модель професійного застосування коучингу для промислових підприємств, яка, на відміну від існуючих, полягає в розробленні трьох типових підмоделей (групової, індивідуальної та управлінської), базується на типовому проекті коучингової сесії та дає змогу оптимізувати коучинговий процес для різних груп працівників на підприємстві;
дістали подальшого розвитку:
 понятійний та термінологічний апарат стосовно коучингу на підприємстві, який, на відміну від існуючого, трактує коучинг як інструмент розвитку потенціалу працівника та містить чотири ключові категорії: коучер, користувач коучингу, замовник коучингу та процес коучингу і створює можливості ефективного управління персоналом підприємства; систематизація чинників впливу на результативність проведення коучингу організації, яка, на відміну від існуючих, містить три групи: чинники впливу коуча на процес коучингової взаємодії, якості користувача коучингу та загальні чинники, які здійснюють вплив на усіх учасників коучингової взаємодії, врахування яких забезпечує можливість підвищити результативність коучингової взаємодії;
 принципи реалізації коучингу шляхом виокремлення загальних принципів коучингової діяльності, принципів впливу на розвиток користувачів коучингу та принципів професійної діяльності коучів з метою забезпечення базових засад здійснення коучингового процесу.
Практичне значення одержаних результатів. Практичне значення одержаних результатів полягає у розробленні теоретичних засад і цільових рекомендацій щодо економічного оцінювання та розвитку коучингу на промислових підприємствах, які можуть застосовуватися під час оцінювання ефективності управління персоналом підприємства. Зокрема запропоновані рекомендації, спрямовані на підвищення ефективності управління потенціалом працівників на промислових підприємствах.
Результати дисертаційного дослідження впроваджені у виробничо-господарську діяльність низки вітчизняних промислових підприємств, зокрема: ПАТ «Іскра» (довідка № 04/09 від 09.04.2012р.), ПрАТ «Львівський локомотиворемонтний завод» (довідка № 2658 від 24.09.2012 р.), ДПІЦ «Техно-ресурс» (довідка № 76/1 від 30 жовтня 2012р.), що засвідчує їхнє прикладне використання.
Основні положення та результати дисертаційної роботи були впроваджені у навчальний процес та використовувались при написанні випускних кваліфікаційних робіт бакалаврів, спеціалістів та магістрів студентів економічних спеціальностей і викладанні таких дисциплін: «Міжнародний інноваційний менеджмент» та «Менеджмент персоналу зовнішньоекономічних служб» (довідка про впровадження № 67-01-2219 від 13.11.2012 р.).
Особистий внесок здобувача. Дисертаційна робота є результатом самостійних наукових досліджень дисертанта. Усі наукові результати, викладені в дисертації, одержані дисертантом самостійно. З наукових праць, опублікованих у співавторстві, у дисертаційній роботі використано лише ті ідеї та положення, які становлять особистий внесок автора.
Апробація результатів дисертації. Основні теоретичні положення та прикладні рекомендації дисертаційного дослідження розглянуто та схвалено на таких всеукраїнських та міжнародних науково-практичних конференціях: LXV науково-практична конференція науково-педагогічних працівників, аспірантів, студентів та структурних підрозділів Національного транспортного університету. ( Київ, листопад 2008 р.), Міжнародна науково-теоретична конференція молодих учених і студентів [„Актуальні проблеми економічного та соціального розвитку виробничої сфери”], (м. Донецьк, 20-21 травня 2010 р.), Міжнародна науково-практична конференції ["Проблеми формування та розвитку інноваційної інфраструктури"], (м. Львів, 19-21 травня 2011 р), ІІІ Всеукраїнська міжвузівська науково-практична конференція студентів, аспірантів і викладачів [„Актуальні проблеми теорії і практики менеджменту в умовах трансформації економіки”], (м. Рівне, 22-23 квітня 2010р.), ІІІ Міжнародна науково-практична конференція ["Управління інноваційним процесом в Україні: проблеми, перспективи, ризики и"], (м. Львів, 20-21 травня 2011 р), Міжнародна науково-практична конференція «Сучасні проблеми економіки та менеджменту» (Львів, 2011), ІV Міжнародна науково-практична відеоконференція «Управління інноваційним процесом в Україні: проблеми комерціалізації науково-технічних розробок» (Львів, 23–24 травня 2012 року), Науково-практична конференція “Обліково-аналітичне забезпечення системи менеджменту підприємства” ( Львів, 26-28 квітня 2012 р.).
Публікації. За темою дисертації опубліковано 12 наукових робіт загальним обсягом 3,49 друкованих аркушів, з них особисто автору належить 2,45 друкованих аркушів. У фахових виданнях опубліковано 5 наукових праць, з них одноосібно – 3.
Структура дисертації. Дисертація складається із вступу, трьох розділів, висновків, списку використаних джерел та додатків. Повний обсяг дисертації становить 195 сторінок. Робота містить 31 рисунок, 34 таблиці, список використаних джерел із 185 найменувань, а також 5 додатків.

bibliography

ВИСНОВКИ

У дисертаційній роботі здійснено теоретичні узагальнення та вирішено наукове завдання, яке полягає у розробленні теоретико-методологічних засад і прикладних рекомендацій щодо економічного оцінювання та розвитку коучингу на промислових підприємств. Запропоновано комплекс заходів та інструментів щодо оцінювання і розвитку коучингу, спрямованих на підвищення ефективності діяльності працівників підприємства та удосконалення ефективності діяльності підприємств загалом.
За результатами дослідження сформовано такі висновки:
1. З метою розвитку теоретичних засад здійснення коучингової діяльності розвинуто понятійний та термінологічний апарат, що стосується коучингу в організації, який трактує коучинг як інструмент розвитку потенціалу працівника та базується на таких категоріях: коучер, користувач коучингу, замовник коучингу та процес коучингу. Це дозволяє розкрити зміст процесу коучингу у вітчизняній термінології та створює можливості ефективного управління персоналом підприємства.
2. Обґрунтовано систему чинників впливу на результативність проведення коучингу організації, у якій виокремлено три групи: чинники впливу коуча на процес коучингової взаємодії, якості користувача коучингу та загальні чинники, які здійснюють вплив на усіх учасників коучингової взаємодії. Урахування запропонованих чинників забезпечує, учасникам коучингового процесу, можливість підвищити його результативність.
3. Проведено систематизацію принципів реалізації коучингу шляхом виокремлення загальних принципів, принципів впливу на розвиток користувачів коучингу та принципів професійної діяльності коучів з метою забезпечення базових засад здійснення коучингового процесу.
4. Удосконалено класифікацію видів коучингу для промислових підприємств за сімома ознаками (кількістю охоплюваних учасників, характером та метою розвитку, за сферою використання, спрямованістю на систему управління та розвиток та за способом проведення). Згідно запропонованої класифікації, на засадах заповнення матриці оцінювання можливості використання конкретного виду коучингу та побудови профілів коучингу, менеджери підприємства можуть встановити доцільність проведення конкретної форми коучингу.
5. З метою забезпечення ефективності процесу коучингу розроблено методичні рекомендації з впровадження функціональної моделі коучингової комунікації, основою якої є техніка задавання відкритих запитань. Зокрема послідовність коучингової комунікації запропоновано здійснювати у чотири етапи із застосуванням функціонального підходу. Запропонована модель дозволяє фахівцям у сфері коучингу раціоналізувати коучинговий процес.
6. Для оцінювання впливу коучингу на діяльність підприємства розроблено метод оцінювання рівня ефективності застосування коучингу на промисловому підприємстві, який дає змогу визначити існуючий рівень використання коучингу на засадах оцінювання шести груп індикаторів (індикатори кадрового розвитку користувача коучингу, індикатори організаційно-управлінського розвитку, індикатори соціального розвитку користувача коучингу, індикатори креативного розвитку, індикатори мотиваційно-ціннісного розвитку, індикатори ефективності коучингової комунікації) з метою реалізації потенціалу працівників. Запропоновані індикатори дозволять власникам, менеджерам з управління персоналом та коучам встановлювати способи підвищення ефективності застосування коучингу.
7. Для практичного впровадження коучингу удосконалено модель професійного застосування коучингу для промислових підприємств, яка полягає в розробленні трьох типових підмоделей (групової, індивідуальної та управлінської) та основана на типовому проекті коучингової сесії з метою оптимізації коучингового процесу для різних груп працівників на підприємстві.
8. На підставі отриманих результатів дисертаційного дослідження можна запропонувати:
– Міністерству освіти і науки України використовувати розроблені науково-методичні підходи щодо економічного оцінювання та розвитку коучингу під час підготовки фахівців у сфері економіки та менеджменту, зокрема спеціальностей «Економіка підприємства», «Менеджмент організацій», «Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності»;
– Міністерству економічного розвитку і торгівлі та Міністерству соціальної політики під час розроблення актів, нормативів та рекомендацій у сфері управління персоналом промислових підприємств використовувати наведені у дисертації рекомендації, щодо економічного оцінювання та розвитку коучингу промислових підприємств.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. «4COACH»: Коучинг-портал. – Информационный портал о коуч-технологиях.- [Електронний ресурс]. – Режим доступа:http://www.4coach.ru/.
2. 3D - модель коучингу.- [Електронний ресурс].- Режим доступу: http://www.eurocoach.eu/ru/latvia/content/ecfstandarts.
3. 50 принципов коучинга Томаса Леонарда .- [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://amity.ua/index.php?option=com_content&task=view &id=124&Itemid=31
4. Абашкина О. Вся правда о коучинге / Ольга Абашкина .- [Електронний ресурс].-Режим доступу: http://hrliga.com/index.php?module= news&op=view&id =5307&search=коуч.
5. Абашкина О. У чому секрет коучинга / Ольга Абашкина .- [Електронний ресурс].-Режим доступу: http://www.osvita.ua/add-education/articles/coaching/7365.
6. Аткинсон М. Внутренняя динамика коучинга. / М. Аткинсон, Рае Т. Чоис. Пер. с англ. Том 1. – R.: Companion group, 2009.- 208с.
7. Аткинсон М. Пошаговая система коучинга./ М. Аткинсон, Рае Т. Чоис. Пер. с англ. Том 2. – R.: Companion group, 2009.- 256с.
8. Бакирова Г.X. Тренинг управления персоналом / Г.X. Бакирова. – СПб.: Речь, 2004. – 400 с.
9. Бала P.Д. Класифікація коучингу на машинобудівних підприємствах України / Р. Д. Бала // Матеріали міжнародної науково-теоретичної конференції молодих учених і студентів [„Актуальні проблеми економічного та соціального розвитку виробничої сфери”], (м. Донецьк, 20-21 травня 2010 р.) / ДВНЗ „Донецький національний технічний університет” та ін..- В 2-х томах.- Т.1.- Донецьк: ДВНЗ „Донецький національний технічний університет”,2010.-С. 28-29.
10. Бала P.Д. Метод ідентифікування видів коучингу на підприємстві / Р. Д. Бала // Формування ринкових відносин в Україні. -2011. -№9 (124).- С.221-225.
11. Бала Р.Д. Технологія оцінювання коучингової діяльності підприємств / О.Є. Кузьмін, Р. Д. Бала, О.І. Бала // Вісник НУ “Львівська політехніка” "Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку".-2011.-№714.-С.15-21.
12. Бала P.Д. Моделі коучингу: характеристика та особливості застосування / Р. Д. Бала, Н.Ю. Лев //Вісник НУ “Львівська політехніка” "Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку".-2012.-№727.-С.76-81. (Особистий внесок автора: запропоновано функціональну модель коучингової комунікації ).
13. Бала Р.Д. Процес реалізації коучингу на підприємстві / Р. Д. Бала // Регіональна економіка. - 2011. -№3.- С.194-201.
14. Бала Р.Д. «Функціональне та змістове значення коучингу на підприємстві»/ Р. Д. Бала // Науковий вісник Національного лісотехнічного університету: Збірник науково-технічних праць. – Львів : РВВ НЛТУ України. – 2010. – Вип. 20.14. – С. 158-161.
15. Бала Р.Д. Економічний зміст коучингу / Р. Д. Бала // Тези доповідей ІІІ Міжнародної науково-практичної конференції ["Управління інноваційним процесом в Україні: проблеми, перспективи, ризики и"], (м. Львів, 20-21 травня 2011 р) / НУ «Львівська політехніка», ІРД НАН України, та ін. – Львів: Видавництво Львівської політехніки, 2010. – С. 29-30.
16. Бала Р.Д. Коучинг на підприємстві: роль, функції та завдання / Р. Д. Бала // Збірник тез ІІІ Всеукраїнської міжвузівської науково-практичної конференції студентів, аспірантів і викладачів [„Актуальні проблеми теорії і практики менеджменту в умовах трансформації економіки”], (м. Рівне, 22-23 квітня 2010р.) / Національний університет водного господарства та природокористування .- Рівне: НУВГП, 2010.-С.273
17. Бала Р.Д. Коучингова політика підприємств / Р. Д. Бала // Збірник тез доповідей науково-практичної конференції [“Обліково-аналітичне забезпечення системи менеджменту підприємства”], (м. Львів, 26–28 квітня 2012 року).- Львів: Видавництво Львівської політехніки, 2012. – С. 13.
18. Бала Р.Д. Модель коучингової комунікації на підприємстві / Р. Д. Бала //Тези доповідей Міжнародної науково-практичної конференції ["Проблеми формування та розвитку інноваційної інфраструктури"], (м. Львів, 19-21 травня 2011 р) / НУ «Львівська політехніка», ІРД НАН України, Львівський центр науки, інновацій та інформатизації та ін. – Львів: Видавництво Львівської політехніки, 2011. – С. 192-194.
19. Бала Р.Д. Принципи оцінювання коучингу на підприємстві / Р. Д. Бала, О.І. Бала // Тези доповідей Міжнародної науково-практичної конференції [«Сучасні проблеми економіки та менеджменту»], (м. Львів, 10-12 листопада 2011 року).- Львів: Видавництво Львівської політехніки, 2011. – С. 270-271. (Особистий внесок автора: запропоновано принципи оцінювання коучингу).
20. Бала Р.Д. Семантико-категорійний аспект порівняння інноваційних фахівців у сфері коучингу / Р. Д. Бала // Збірник тез доповідей ІV міжнародної науково-практичної відеоконференції [«Управління інноваційним процесом в Україні: проблеми комерціалізації науково-технічних розробок»], (м. Львів, 23–24 травня 2012 року).- Львів: Видавництво Львівської політехніки, 2012. – С. 88-89.
21. Беззубко Л.В. Трудовий і кадровий потенціал / Л.В. Беззубко, Л.О. Гончарова, Б.І. Беззубко. – Донецьк: Норд-Прес, 2008. – 200 с.
22. Бережна В. Підготовка майбутніх менеджерів до інноваційної професійної діяльності з використанням новітніх засобів навчання / Вікторія Бережна // Педагогіка та психологія. Збірник наукових праць. Науковий вісник Чернівецького університету.-Вип.468.-2009.-С.21-27.
23. Бережна В. Підготовка майбутніх менеджерів до інноваційної професійної діяльності з використанням новітніх засобів навчання Педагогіка та психологія / Вікторія Бережна. – Чернівці: Чернівецький нац. ун-т, 2009. - 216с.
24. Бессер-Зигмунд K. «EMDR в коучинге» / Кора Бессер-Зигмунд, Харри Зигмунд. – Cанкт-Петербург, Издательство Вернера Регена, 2007/
25. Бессер-Зигмунд К. Coach Yourself – Самокоучинг / Кора Бессер-Зигмунд, Харри Зигмунд. – Cанкт-Петербург, Издательство Вернера Регена, 2009.
26. Бешелев С.Д. Математико-статистические методы экспертных оценок / Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. – М.: Статистика, 1980. – С. 263Енциклопедія бізнесмена, економіста, менеджера / За ред. Р. Дяківа. – К.: Міжнародна економічна фундація, ТзОВ “Книгодрук”, 2000. – 704 с.
27. Білорус Т. В. Коучінг як метод розвитку та реалізації управлінського потенціалу / Т. В. Білорус. - С.96-99 Наука й економіка [Текст] : наук-теорет. журн./ Хмельниц. екон. журн. - Хмельницький, 2009г. - N 2.
28. Брич В. Методологічні засади розвитку коучингу в Україні /В. Брич, М. Нагара //Україна: аспекти праці.– 2009.– № 6.– С. 18-23.
29. Буркинський Б.В. Ефективність використання трудового потенціалу: теорія і практика / Б.В. Буркинський. – Хмельницький: ХНУ, 2009. – 223 с.
30. Вайс Керол Г. Оцінювання: методи оцінювання програм та політики: [Пер. з англ. Р. Ткачука, М. Корчинської]. –– В.: Вид-во Соломії Павличко «ОСНОВИ»,2000. –– 671 с.
31. Василюк С.В. Етапи, принципи та фактори соціально-економічного розвитку персоналу підприємств залізничного транспорту / С.В. Василюк // Вісник
економіки транспорту і промословості.- 2011.- № 33.- С.265-272.
32. Великий тлумачний словник сучасної української мови / уклад. і головн.ред. В.Т. Бусел. – К.-Ірпінь : ВТФ "Перун", 2002. – 1440 с.
33. Врица П. Когда качество действий встречается с центровкой. Компас для коучей [Текст] / П. Врица, Я. Ардуи.-М.: Международная Академия Трансформационного Коучинга и Лидерства, 2008. – 224 с.
34. Галата Ю. Мастерство коуча. 3D коучинг: практическое руководство / Юрий Галата.- Европейская федерация коучей.- Рига, 2010.-27с.
35. Голви Т. Максимальная самореализация. Работа как внутренняя игра. Фокус, обучение, удовольствие и мобильность на рабочем месте [Текст] / Тимоти Голви. –М.: Издательство: Альпина Бизнес Букс, 2005 г. – 264 с.
36. Голви Т. Работа как внутренняя игра: Фокус, обучение, удовольствие и мобильность на рабочем месте/ Пер. с англ / Тимоти Голви .– М.: Альпина Бизнес Букс, 2005 – 252с.
37. Гончаров В. М. Роль мотивації персоналу та її вплив на підвищення ефективності використання трудових ресурсів в банківській сфері / Гончаров В. М., Пожидаєв А. Є. // Часопис економічних реформ.-2011.- №3.- С.39 -44
38. Горшкова Е.Г. Коуч-наставничество как инструмент развития бизнеса / Е.Г. Горшкова, О.В. Бухаркова.- СПб.: Речь, 2006. – 142с.
39. Гоулман Д. «Эмоциональное лидерство» / Дэниел Гоулман, Ричард Бояцис, Энии Макки. - М., Альпина Бизнес Букс, 2005.
40. Грабс-Уэст Л. Сотрудники на всю жизнь: Уроки лояльности от Southwest Airlines / Лорейн Грабс-Уэст; пер. с англ. П.В. Миронова и А.В. Камеко. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2008. – 128 с.
41. Грант Э. Коучинг принятия решений [Текст] /Э. Грант, Дж. Грин . – Питер, 2005. – 138 с.
42. Григор'єва Н.О. Оцінка якості персоналу в системі ефективного управління / Н.О. Григор'єва / Сьома Міжнародна науково-практична інтернет-конференція „Простір і час сучасної науки". — Режим доступу до журн. : http://intkonf.org/grigoreva-no-otsinka-yakosti-personalu-v-sistemi-efektivnogo-upravlinnya.
43. Гриньова В.М. Механізм формування трудового потенціалу промислового підприємства / В.М. Гриньова, А.Г. Гольдфарб // Економіка розвитку. – 2005. - №1(33). – С. 73-78.
44. Гриньова В.М. Проблеми управління трудовими ресурсами підприємства / В.М. Гриньова. – Х.: ХНЕУ, 2006. – 192 с.
45. Данилова М. А. Что такое коучинг. Коучинг: стоки, подходы, перспективы / М. А. Данилова, Е. В. Фролова. – СПб. : 2007. – 110 с.
46. Демко І.І. Аналіз методів оцінки трудового потенціалу підприємства / І.І. Демко // Економіка: зб. наук. ст.. – Острог, 2008. – Вип.10, ч.3. – С. 103-109.
47. Денисенко Е. Коучинг для менеджеров /Е. Денисенко// Отдел маркетигна. – 2004. – №7-8. – С. 52 – 53.
48. Дилтс Роберт «Коучинг с помощью НЛП. From Coach to Awakener» / Дилтс Роберт. – Издательства: прайм-ЕВРОЗНАК, Олма-Пресс, 2004. – 256 с.
49. Діяльність промислових підприємств Львівщини / [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://database.ukrcensus.gov.ua/statbank_lviv/ Dialog/view.asp?ma=03M0201_01
50. Добротворский И.Л. Коучинг – личная тренировка: Помощь в решении самых запутанных проблем в управлении, бизнесе и карьере / И.Л. Добротворский.- [3-е изд., перераб. и доп.]. - Москва, 2006. – 34c.
51. Економічна енциклопедія: У трьох томах. Т.3 / [під. заг. ред. С.В. Мочерного].- К.: Видавничий центр „Академія”, 2002.- 952с.
52. Енциклопедії бізнесмена, економіста, менеджера / [під. заг. ред. Р. Дяківа].- К.: Міжнародна економічна фундація, 2000.- 704с.
53. Загородній А.Г. Фінансовий словник / Загородній А.Г., Вознюк Г.Л., Смовженко Т.С. [ (4-тє вид. випр. та доп.)]. – К.: Т-во "Знання", КОО; Львів; Вид-во Львів. банківського ін-ту НБУ, 2002. – 566 с.
54. Зиммерель В. «Коучинг. Вперед, от ресурса к цели!» / Вернер Зиммерль, Клаудиа Зиммерль. – Cанкт-Петербург, Издательство Вернера Регена, 2007.
55. Иванова C. Развитие потенциала сотрудников. Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации / Иванова C., Болдогоев Д., Борчанинова Э., Глотова А., Жигилий О.-М.: Альпина Бизнес Букс, 2008 – 279с.
56. Иванова С. Модель коучинга «ПРАВДА» и примеры ее эффективного применения /С. Иванова. - [Електронний ресурс].: Режим доступу до русурсу: http://www.trainings.ru/.
57. Кальєніна Н.В. Сутність категорії «трудовий потенціал підприємств» / Н.В. Кальєніна / Н.В. Кальєніна // Держава та регіони. – 2008. - №3. – С. 111-115. – (Сер.: Економіка та підприємництво).
58. Карамушко Н.А. Фактори впливу на науково-технічний й інноваційний розвиток підприємств АПК / Н.А. Карамушко //Часопис економічних реформ.-2011.- №1.- С.18 -24.
59. Качан Є. П. Управління трудовими ресурсами / Є. П. Качан, Д. Г. Шушпанов. – К. : Юридична книга, 2005. – 512 с.
60. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 1997.-512с.
61. Кирич Н. Ефективне використання трудових ресурсів як фактор стабілізації функціонування підприємств / Н. Кирич // Україна: аспекти праці. – 2008. - №3. – С. 39-42.
62. Кичаев А. «Технологии достижения целей. PR-пособие в стиле коучинг» / Александр Кичаев. - М.: ГроссМедиа, 2004.
63. Комарова В. Основні принципи й методи ефективного управління персоналом / В. Комарова // Ефективність державного управління. Збірник наукових праць. – 2010. – Вип. 24.- С. 188-195.
64. Корисько Г.М. Інформація про основні тенденції соціально-економічного розвитку Львівської області / Г.М.Корисько. – Львів.: Головне управління статистики у Львівській області, 2012. – 76 с.
65. Корисько Г.М. Львівщина у цифрах/ Г.М.Корисько. – Львів.: Головне управління статистики у Львівській області, 2012. – 170 с.
66. Королихина Л. Коучинг в компании – это даже больше, чем стиль управления / Лада Королихина.- [Електронний ресурс] / Режим доступу: http://www.lib.eliseeva.com.ua.
67. Коучинг как средство управления [Електронний ресурс] / Режим доступу: http://www.zhuk.net/page.php?id=441.
68. Коучинг. Дистанционный курс. Выпуск № 70. Модель «GROW» для структурирования процесса коучинга .- [Електронний ресурс].-Режим доступу: http://www.nlp-coach.com.ua/view_arhiv.php?id=70.
69. Коучинг: можливості і практичні кроки. Матеріали Міжнародного Еріксонського Університету коучингу.- [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://www.kfrgteu.ru/dpo/ni_rab/kouching.ppt#396,1
70. Кроль Л. Инструменты развития бизнеса: тренинг и консалтинг / Л. Кроль, Е. Пуртова. – М.: Независимая фирма «Класс», 2001. – 464 с.
71. Крупка М.М. Діяльність підприємств – суб’єктів підприємницької діяльності / М.М.Крупка. – Львів.: Головне управління статистики у Львівській області, 2010. – 67 с.
72. Крупка М.М. Діяльність підприємств – суб’єктів підприємницької діяльності / М.М.Крупка. – Львів.: Головне управління статистики у Львівській області, 2010. – 67 с.
73. Кузьмін О.Є. Теоретичні та прикладні засади менеджменту: навч. пос. [2—е вид. доп. і перер] / О.Є. Кузьмін О.Г. Мельник.— Львів.: „Інтелект-Захід”, 2003.—352c.
74. Кузьмін О.Є. Формування системи оцінювання діяльності підприємства з урахуванням інтересів групп економіко-управлінського впливу /О.Є. Кузьмін, І.Б. Олексів// Актуальні проблеми економіки.-2011.- №2.- С. 77-88.
75. Кулик В.А. Коучинг в системі трансферу інновацій .- [Електронний ресурс].- Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/e-journals/PSPE/2007-1/Kulik_107.htm.
76. Кулик В.А. Коучинг в системі трансферу інновацій /В.А. Кулик// Проблеми системного підходу в економіці.- 2007.-№ 1.
77. Ландсберг М. «Коучинг: повышайте собственную эффективность» / Макс Ландсберг. -М.: ЭКСМО, 2004.
78. Лапин Е. В. Оценка экономического потенциала предприятия: монография / Е. В. Лапин. — Сумы : ИТД «Университетская книга», 2004. — 360 с.
79. Лєбкович О.В. Узагальнення поняття трудового потенціалу як соціально-економічної категорії / О.В. Лєбкович // Держава та регіони. – 2005. - №4. – С. 156-160.
80. Лихолобов Е. А. Технології роботи з персоналом: призначення, сутність, види / Е. А. Лихолобов // Економіка. Менеджмент. Підприємництво. Зб. наук. праць Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. Вип. 16. (ІІ). — Луганськ: СНУ ім. В. Даля, 2006. — С. 76-79.
81. Лихолобов Е. А. Принципові основи розробки технологій роботи з персоналом / Е. А. Лихолобов // Економіка. Менеджмент. Підприємництво. Зб. наук. праць Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. Вип. 21. Ч. ІІ. — Луганськ: СНУ ім. В. Даля, 2009. — С. 129-135.
82. Лич В.М. Фактори та умови, що впливають на формування та динаміку трудового потенціалу промисловості / В.М. Лич // Формування ринкових відносин в Україні: зб. наук. праць. – К., 2006. – Вип. 9(64). – С. 125-132.
83. Майлз Дауни «Эффективный коучинг. Технологий развития организации через обучение и развитие сотрудников в процессе работы» / Майлз Дауни. - М.: «Добрая книга», 2007.-288с.
84. Максименко Д.В. Комплексна оцінка кадрового потенціалу виноградарсько-виноробних господарств/ Максименко Д.В.// Збірник наукових праць Черкаського державного технологічного університету.
Серія: Економічні науки.- 2008.- № 21(Ч.1).-С.195-199.
85. Максимов В.Е. «Коучинг от А до Я. Возможно все» / В.Е. Максимов .- СПб.: Издательство «Речь», 2004. – 264 с.
86. Матвієнко А.С. Економічна оцінка трудового потенціалу / А.С. Матвієнко // Економіка та держава. – 2005. - №6. – С. 68-71.
87. Международная Федерация Коучинга: – Режим доступа: http://news.ukrchas.net/.
88. Мелия М. "Как усилить свою силу? Коучинг" / М. Мелия. М.:Альпина Бизнес Букс, 2009. - 298 с.
89. Мельник О.Г. Системи діагностики діяльності машинобудівних підприємств. Полікритеріальна концепція т інструментарій. / Ольга Мельник.- Львів: Видавництво Львівської політехніки,2010.-340с.
90. Мордовии С. К. Управление человеческими ресурсами: 17 модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации» модуль 16 / Мордовии С. К. — М. :ИНФРА-М, 1999. — 330 с.
91. Москаленко В.О. Основні принципи формування кадрового потенціалу підприємства/ Москаленко В.О.- Бізнес-навігатор.- №3 (20).- 2010.- [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://www.nbuv.gov.ua/portal/soc_gum/ biznes/2010_3/2010/03/100330.pdf
92. Мэри Бэт О’Нил Коучинг руководителей: твердость и открытость / Мэри Бэт О’Нил. - М., МАК, 2005.
93. Мэрилин Аткинсон Внутренняя динамика коучинга. Наука и искусство коучинга / Мэрилин Аткинсон, Рае Т. Чоис. Пер. с англ. Том 1. – R.: Companion group, 2009.- 208с.
94. Мэрилин Аткинсон Пошаговая система коучинга. Наука и искусство коучинга / Мэрилин Аткинсон, Рае Т. Чоис. Пер. с англ. Том 2. – R.: Companion group, 2009.- 256с.
95. Нагара М.Б. Роль коучингу в забезпеченні конкурентоспроможності персоналу Вісник Донецького національного університету економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського.- № 4 (44).-2009.- С. 96-101.
96. Нагара М. Б. Методологічні засади коучингу як процесу розвитку трудового потенціалу працівників / М. Нагара // Наука молода: зб. – 2009. – Вип. 11. – С. 24-28.
97. Нагара М. Б. Управління людськими ресурсами підприємств на засадах коучингу: автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : спец. 08.00.04 - економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності) /Марина Борисівна Нагара.– Тернопіль: ТНЕУ, 2012.– 20 с.
98. Нагара, М. Б. Взаємозвязок коучингу та процесу управління навчанням персоналу: функціональних аспект [/ М. Б. Нагара, О. Б. Обаранчук // Інноваційна економіка. – 2012. – № 3. – С. 73-76.
99. Назарова Г.В. Управління соціально-трудовою сферою підприємства: монографія / Г.В. Назарова, С.Ю. Гончарова, Н.В. Водницька; за заг. ред. д.е.н., професора Назарової Г.В. – Харків: Вид. ХНЕУ, 2010. – 324 с.
100. Назарова Г.В. Управління розвитком діяльності промислових підприємств: Монографія / Г.В. Назарова, О.В. Іванісов, О.Ф. Доровськой. – Харків: Вид. ХНЕУ, 2010. – 240 с.
101. Назарова Г.В. Соціально-економічні засади ефективності найманої праці в Україні: монографія / Г.В.Назарова, М.А.Мащенко. – Х.: Вид. ХНЕУ, 2011. – 232 с.
102. Назарова Г.В. Розвиток та використання управлінського персоналу - стратегічний підхід / Г.В. Назарова, С.Ю. Гончарова, О.О. Затєйщикова. - Х.: Вид. ХНЕУ, 2012. – 216 с.
103. Назарова Г.В. Процедура аналізу функціонування системи аудиту персоналу на промислових підприємствах / Г.В. Назарова, О.С. Лебединська. - Вісник Хмельницького національного університету (науковий журнал). - 2012. - № 6. – С. 64 – 72.
104. Назарова Г.В. Аналіз ефективності використання персоналу на промисловому підприємстві / Г.В.Назарова, М.А. Мащенко// Економіка: проблеми теорії та практики. Збірник наукових праць – Випуск 237: Том І. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2008. - С. 72-80.
105. Назарова Г.В. Шляхи удосконалення професійного розвитку персоналу підприємства / Г.В. Назарова // Науковий вісник Полтавського університету споживчої кооперації України - №2 (27). – 2008. – С.150-154
106. Назарова Г.В. Шляхи вирішення трудових конфліктів на підприємстві / Г.В. Назарова, А.А. Семенченко // Вісник соціально-економічних досліджень. Збірник наукових праць Одеського державного економічного університету. – Вип. 32. - 2008. – С. 288-293
107. Назарова Г.В. Креативний підхід до управління персоналом у формуванні інтелектуального капіталу підприємства / Г.В. Назарова // Вісник Донбаської державної машинобудівної академії. Збірник наукових праць. – 2009. – № 2(16). – С. 213-216
108. Назарова Г.В. Соціокультурна парадигма управління активністю персоналу / Г.В. Назарова, А.В. Доронін// Вісник Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля – 2009. - №10 (140). – С. 169-175
109. О’Нил М. Коучинг руководителей: твердость и открытость. Системный подход в привлечении руководителей к решению их проблем [Текст] / М. О’Нил. – М.: Издательство Международная академия корпоративного управления и бизнеса, 2005. – 224 с.
110. Огнев А.С. Организационное консультирование в стиле коучинг / А. Огнев. – СПб.: Издательство «Речь», 2003.-192 с.
111. О′Коннор Дж. Коучинг с помощью НЛП: практическое руководство по достижению поставленных целей / Дж. О′Коннор, А. Лейджес; [пер. с англ. М. Котельниковой]. − М.: "Изд-во ФАИР", 2008. – 288 с.
112. Орбан-Лембрик Л.Е. Психологія управління /Л.Е. Орбан-Лембрик.- К. : Академвидав, 2003.- 567 c.
113. Основні принципи роботи коуча.- [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://www.your-job.org/index.php?id=87&L=0.
114. Паркин М. «Сказки для коучей» / Маргарет Паркин. М.: Добрая Книга, 2005.
115. Павлов В.І. Коучинг та наставництво у підприємницькій діяльності України / В.І. Павлов, О.Ю.Кушнірук // Вісник НУ “Львівська політехніка” "Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку".-2012.-№727.-С. 276-280.
116. Павлов В.І. Управлінські рішення на підприємствах: типологія, інструменти, коучинг / М.Ф. Гончар, В.І. Павлов // Формування ринкової економіки в Україні. – Львів: Видавництво Львівського національного університету ім. І. Франка, 2012.-№26. - С.88-92.
117. Павлов В.І. Коучинг організаційної ефективності: сутнісна характеристика та вплив на розвиток підприємства / В.І. Павлов, Л.І. Чернобай, О.І.Дума // Науковий вісник НЛТУ України:Збірник науково-технічних праць. – Львів: РВВ НЛТУ України, 2012. – Вип. 22.14. –C. 387-391.
118. Перегудова Т.В. Сутність, види та принципи стрес-інтерв’ю в системі підбору персоналу / Т.В. Перегудова, В.О. Рубежанська // Вісник Східноукраїнського національного університету імені В. Даля.- 2011.-№ 14 (Ч. 1)
119. Передало Х.С. Коучинг як інноваційний інструмент підвищення ефективності управління персоналом / Х.С. Передало, М.О. Моспан // Управління інноваційним процесом в Україні: проблеми, перспективи, ризики: матер. ІІІ Міжнародної наук.-практ. конф. – Львів: Львів: Вид-во Нац. ун-ту "Львівська політехніка", 2010. – С. 348–349.
120. Передало Х.С. Роль коучингу в системі мотивування працівників вітчизняних підприємств / Х.С. Передало, І.С. Процик // Вісник Національного університету «Львівська політехніка» "Менеджмент та підприємництво в Україні: етапи становлення і проблеми розвитку". - Львів: Видавництво Львівської політехніки. - 2012. - №727. – С.131-135
121. Перекрест Т.В. Оцінювання трудового потенціалу підприємств / Т.В. Перекрест // Держава та регіони. – 2009. - №4. – С. 144-151. – (Сер.: Економіка та підприємництво).
122. Перцев А.В. Коучинг: успех после успеха / А.В.Перцев, И.И.Карнаух. – М: У-Фактория, 2005. – 140 с.
123. Петровська І.Р. Підвищення ефективності управлінської діяльності керівника за допомогою коучингу / І.Р. Петровська // [Електронний ресурс].- Режим доступу: http://www.lp.edu.ua/Institute/IGS/IPP/WebRC/issues/Pertovska.pdf.
124. Праслоу Е. «Коучинг в обучении» / Эрик Праслоу, Моника Рэй. ПИТЕР, 2003.
125. Праця у Львівській області у 2010 році : Статистичний збірник / [під ред. Г.М.Корисько] / Держкомстат України, Головне управління статистики у Львівській області. — Львів, 2011. — 320 с.
126. Праця у Львівській області у 2011 році : Статистичний збірник / [під ред. Г.М.Корисько] / Держкомстат України, Головне управління статистики у Львівській області. — Львів, 2012. — 340 с.
127. Радєва М.М. Соціальне партнерство між підприємством та навчальним закладом як напрям формування та розвитку трудового потенціалу України / М.М. Радєва // Економіка та держава. – 2007. - №6. – С. 85-86.
128. Ревва А.М. Розвиток промисловості на основі активізації трудового потенціалу: автореф. дис….канд. екон. наук: (08.07.01) / Ін-т економіки пром-сті. – Донецьк, 2002. – 20 с.
129. Рейнольдс М. «Коучинг: Эмоциональная компетентность: Направьте свои эмоции (EQ) на успех в работе» / М. Рейнольдс . – 2003. – 105 с.
130. Рейнольдс М. Коучинг: эмоциональная компетентность [Текст] /М. Рейнольдс; пер. с англ. Центра піддержки корпоративного управления и бизнеса. – Центр піддержки корпоративного управления и бизнеса, 2003, – 112 с.
131. Рогачев С.А. «Коучинг: возможности применения в бизнесе» / С.А. Рогачев. – Ростов на Дону: Феникс, 2003. – 155 с.
132. Рыбкин И. «Коучинг социального успеха» / Иван Рыбкин.- М.: Институт общегуманитарных исследований, 2005.
133. Рыбкин И. Коучинг - очередная мистификация или новая религия эффективности / И. Рыбкин, Э. Падар // [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://www.lib.eliseeva.com.ua/view_book.php?id=1117.
134. Рыбкин И.В. Системно-интегративный коучинг: Концепты, технологии, программы / Рыбкин И.В., Падар Э. – М.: Иститут Общегуманитарных Исследований, 2009 - 448 с.
135. Савкин A. «Коучинг по-русски: смелость желать» . Александр Савкин, Марина Данилова.- СПб, РЕЧЬ, 2003.
136. Самольянов О. Коучинг до самой сути / Олег Самольянов, Майкл Р. Джей. – Р.: Издательство: Речь, 2008 г. - 208 с.
137. Смалюк В.Л. Механізм управління розвитком трудового потенціалу підприємства / В.Л. Смолюк // Економіка розвитку. – 2005. - №2(34). – С. 63-65.
138. Смарт Дж. К. «Коучинг» / Дж. К. Смарт.- СПб., ИД НЕВА, 2004.
139. Соломатина О. В. Коучинг-технологии в управлении персоналом предприятий / О. А. Курносова, О. В. Соломатина // Вісник Хмельницького національного університету 2009. - № 4.- С. 195-198.
140. Сорокоумов А. Стратегии успеха в эпоху перемен. Коучинг игроков в бизнесе/ Александр Сорокоумов. - Издательство: У-Фактория, 2006 г.- 528с.
141. Сорокоумов А. Что такое Коучинг/ А. Сорокоумов .- [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://www.lib.eliseeva.com.ua
142. Сорокоумов А.В. «Стратегии успеха в эпоху перемен: коучинг игроков в би знесе» / А.В. Сорокоумов. – Екатеринбург, издательство У-Фактирия, 2006.- 512c.
143. Стак Е. Коучинг на предприятии. Станьте менеджером тренером / Едуард Стак. 2-e межд. изд.:Институт консультирования и системных решений, 2006.-206с.
144. Тарасенко Ю.В. Застосування методів коучингу при створенні організації, що навчається / Ю.В. Тарасенко, Ю.М. Чичкан-Хліповка //Проблеми підвищення ефективності інфраструктури. Збірник наукових праць: Випуск 29. – Київ: НАУ, 2011. – 330 с.
145. Тимоти Голви У. «Работа как внутренняя игра» / У. Тимоти Голви.- М., Альпина Бизнес Букс, 2005.
146. Тихомиров Ю. Основы коучинга / Ю. Тихомиров.- [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://mirow.ru/faq/83.
147. Ткаченко А.М. Трудовий потенціал – основний фактор у процесі виробництва / А.М. Ткаченко, Н.О. Зубарєва // Держава та регіони. – 2006. - №3. – С. 319-322.
148. Токарева В. Роль коучинга в малом и среднем бизнесе / В. Токарева [Електронний ресурс]. — Режим доступу: http://coachingmeridian.org/rol-kouchinga-v-malom-i-srednem-biznese-chto-govoryat-issledovaniya/ та http://www.erickson.ru /25-2010-icf-russia.htm
149. Толстова Ю. Измерение в социологии/ Юлиана Николаевна Толстова.- Москва: Инфра-М, 2003.- 224с.
150. Томашек Н. Системный коучинг. Целеоринтированный подход в консультировании [Текст] / Н. Томашек ;пер. с нем.– Х.: Изд-во Гуманитарный центр, 2008. – 176 с.
151. Тофтул М.Г. Логіка / М.Г. Тофтул.- Київ: Академія, 2002 р.
152. Троп С. «Коучинг: руководство для тренера и менеджера» / Торп С., Клиффорд Дж. – СПб.: Питер, 2003. – 224 с.
153. Троп С. Коучинг в обученниие. Руководство для тренера и менеджера / С.Троп, Дж.Клиффорд. – С-пб.: Питер, 2004.
154. Уитворт Л. Коактивный коучинг/ Уитворт Л., Кимси-Хаус Г., Сэндал Ф. - Издательство: "Центр поддержки корпоративного управления и бизнеса", 2004.- 360с.
155. Уитмор Дж. Coaching – новый стиль менеджмента и управления персоналом: практ. пособие / Джон Уитмор; пер. с англ. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 160 с.
156. Украинская Федерация Коучинга. – Режим доступа: http://www.ucf.com.
157. Управление персоналом организации / [А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Д.К. Захаров и др.] ; под ред А.Я. Кибанова.. — [3-е изд.]. — М.: ИНФРА-М, 2005. — 638 с.
158. Управлінські аспекти соціальної роботи / [М. Ф. Головатий, М. П. Лукашевич, Г. А. Дмитренко та ін.]; під. ред. М. Ф. Головатого . — К.: МАУП, 2004. — 368.
159. УСЕ Універсальний словник-енциклопедія/ [гол. ред. М. Попович]. – К. : Вид-во "Ірина", 1999. – 1551 с.
160. Форсиф П. Обучение и развитие персонала / П. Форсиф : пер. с англ., под ред.В. А. Спивака. – СПб. : 2008. – 196 с.
161. Федонін О. С. Потенціал підприємства: формування та оцінка: Навч. посібник / О.С. Федонін, І.М. Рєпіна, О.І. Олексюк. — К.: КНЕУ, 2004. — 316 с.
162. Харрис Дж. «Коучинг: личностный рост и успех» / Дж. Харрис. – СПб.: Издательство «Речь», 2003. – 112 с.
163. Цимбалюк С. О. Технології управління персоналом : навч. посібн. / С. О. Цимбалюк. – К. : КНЕУ, 2009. – 399 с.
164. Шарко А.І. Методологічні підходи щодо оцінювання трулового потенціалу підприємства / А. І. Шарко// Держава та регіони.- 2011.- №2.- С.206-213.
165. Шведчиков О. А. Фактори зовнішнього середовища, що впливають на сталий розвиток промислового підприємства / Шведчиков О. А. //Часопис економічних реформ.-2011.- №3.- С.111 – 115.
166. Шило К. М. Сутність та економічна природа категорії «трудовий потенціал» / К. М. Шило // Вісник Бердянського університету менеджменту і бізнесу.- № 2(10).-2010.- С.101-106.
167. Шляга О.В. Важелі управління кадровим потенціалом підприємства в умовах сьогодення/ О.В. Шляга // Вісник економічної науки україни .- 2010 .-№1 .- С. 157-160.
168. Янковська Л.А. Оптимізація трудового потенціалу в системі менеджменту персоналу промислового підприємства / Л.А. Янковська // Актуальні проблеми економіки. – 2006. - №9. – С. 200-203.
169. Экономический словарь / Под ред.А.Н. Азрилияна. –– М.: Институт новойэкономики, 2007. –– 1152 с.
170. Douglas C.A. Executive Coaching: An Annotated Bibliography / C.A. Douglas, W.H. Morley. – NC: Greensboro, Center for Creative Leadership, 2000.–164p.
171. Downey Myles Effective Coaching. Lessons from the coach’s coach. Second edition. Texere, 2003
172. Flaherty J. Caching: evoking excellence in others/ James Flaherty, Butterworth-Heinemann,1999. Самольянов O. Coach2: Коучинг до самой сути /Олег Самольянов, Майкл Р. Джей.- СПб: Из-ство Речь, 2008.-126c.
173. Gallwey Timothy The Inner Game of Work. Orion Business Books, 2000.
174. Jay Mike Coach2 the bottom line: An executive guide to coaching performance, change and transformation in organizations. Trafford Publishing, 1999.
175. John Whitmore Coaching for Performance. GROWing People,Performance and Purpos.Third edition. Nicholas brealey Publishing. London, 2002.
176. Leonard Tomas J. The Portable Coach. Scribner 1998.
177. Leonard Tomas J. Working wisdom. Coach U 1998.
178. McLean G. Measuring Managerial Coaching Skills / G. McLean, B. Yang, Ch. Kuo, A. Tolbert, C. Larkin //Human Resource Development Quarterly. − 2005. − Vol. 16, No. 2. – P. 157 – 178.
179. Parsloe Eric. Coaching, Mentoring and Assessing, Kogan Page, London 1992.
180. Patrick Forsyth. Improve your coaching and training skills. – London: British Library Cataloguing-in-Publication Data, 2008. – 161 p.
181. Pedler М. The learning company: a strategy for sustainable development / M. Pedler, J. Burgoin, T. Boydell. - L.:The McGraw Companies, 2005. - 375 p.
182. Robert Hargrove Masterfull coaching fieldbook / Robert Hargrove? Jossey-bass, 2000.
183. Stacke Edouard. COACHING for winning teams & successful companies. 2006.
184. Whitmore J. Coaching For Performance / J. Whitmore. – The USA: Nicholas Brealey Publishing, 2007. – 180 p.
185. Zeus P. The Complete Guide to Coaching at Work / P. Zeus, S. Skiffington. − Australia:The McGrow-Hill Companies, Inc. 2007. – 260 p.