ФОРМУВАННЯ ТА РОЗВИТОК ЗАКЛАДІВ І ПІДПРИЄМСТВ СОЦІАЛЬНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

brief description

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ
ДНІПРОДЗЕРЖИНСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

На правах рукопису

Нікілєва Лідія Олександрівна

УДК 364.01:364.13

ФОРМУВАННЯ ТА РОЗВИТОК ЗАКЛАДІВ І ПІДПРИЄМСТВ СОЦІАЛЬНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

Спеціальність 08.00.04 – економіка та управління підприємствами
(за видами економічної діяльності)

Дисертація на здобуття наукового
ступеня кандидата економічних наук

Науковий керівник:
Березін Олександр Вікторович, доктор економічних наук, професор

Дніпродзержинськ – 2012

ЗМІСТ

ВСТУП
РОЗДІЛ 1 ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ НАДАННЯ ЗАКЛАДАМИ І ПІДПРИЄМСТВАМИ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ НАСЕЛЕННЮ
1.1. Сучасні тенденції організації соціального забезпечення та захисту населення
1.2. Економіко-правові аспекти соціального забезпечення та захисту населення
1.3. Світовий досвід організації соціального забезпечення та функціонування закладів і підприємств соціального обслуговування
Висновки до розділу 1

РОЗДІЛ 2 ОЦІНКА РІВНЯ ПОСЛУГ ЗАКЛАДІВ І ПІДПРИЄМСТВ СОЦІАЛЬНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ НАСЕЛЕННЯ ДНІПРОПЕТРОВСЬКОЇ ОБЛАСТІ
2.1. Моніторинг стану надання соціальних послуг закладами і підприємствами Дніпропетровської області
2.2. Аналіз ефективності розвитку закладів і підприємств соціального обслуговування
2.3. Проблеми та недоліки функціонування закладів і підприємств соціального обслуговування
Висновки до розділу 2

РОЗДІЛ 3 РОЗРОБКА ПРОГНОЗУ РОЗВИТКУ ЗАКЛАДІВ І ПІДПРИЄМСТВ СОЦІАЛЬНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

3.1. Удосконалення нормативно-правової бази функціонування закладів і підприємств соціального обслуговування
3.2. Розвиток продуктів, що пропонуються закладами і підприємствами соціального обслуговування
3.3. Формування якості продуктів закладів і підприємств соціального обслуговування
Висновки до розділу 3
ВИСНОВКИ
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
ДОДАТКИ

ВСТУП

Актуальність теми дослідження. Формування та розвиток закладів і підприємств соціального обслуговування потребує створення дієвих організаційно-правових та економічних механізмів соціального забезпечення та соціального захисту населення. У сучасних умовах важливим аспектом діяльності державних органів соціальної сфери та закладів і підприємств соціального обслуговування є необхідність здійснення моніторингу надання відповідних послуг та діагностики стану суб’єктів господарювання соціальної інфраструктури, визначення потреб різних категорій споживачів соціальних послуг та дослідження проблем щодо організації надання закладами і підприємствами соціальних послуг населенню. Ринок соціальних послуг, на яких функціонують зазначені заклади і підприємства, характеризується наявністю відповідної структури фінансового забезпечення як з боку державного бюджету, так і позабюджетних фондів; функціонуванням різних об’єктів соціального обслуговування, включаючи недержавні та неурядові структури; категоріями споживачів із різними потребами; видами соціальних послуг; специфічними особливостями, які притаманні саме моделі соціального забезпечення населення.
З метою забезпечення формування та розвитку закладів і підприємств соціального обслуговування розробляються та впроваджуються різні нормативно-законодавчі акти та програми на різних рівнях державного управління. Постійно здійснюється процес удосконалення чинної нормативно-законодавчої бази з метою підвищення добробуту населення та функціонування об’єктів соціальної інфраструктури, забезпечення належного фінансування державних соціальних програм та заходів на місцевих рівнях.
Загальні проблеми формування та розвитку закладів і підприємств соціального обслуговування у різний час досліджували та вирішували багато українських вчених, а саме: Безпалько О. В., Іванова О. Л. Звєрєва І. Д., Кабаченко Н. В., Клос Л. Є., Коваль Г. М., Мартенко О. О., Мартякова О. В., Мигович І. І., Микитенко Н. О., Семигіна Т. В., Стеблянко І. О., Харченко С. Я. тощо. До теоретиків російської школи дослідження функціонування закладів і підприємств соціальних послуг слід віднести: Банова А. М., Бочарова В. Г., Бєлічева С. А., Григор’єва С. І., Гуслякова Л. Г., Данакіна Н. С., Жукова В. І., Зайнишева Г. І., Зимню І. А., Козлова А. А., Колкова В. В., Сорвіну А. С., Смірнову Є. Р., Топчій Л. В., Фірсова М. Ф., Холостову Є. І., Шапіро Б. Ю., Шеляга Т. В., Шмільову Н. Б., Щукіну Н. П., Ярську В. Н. та інших. Різні аспекти сутності та організації соціального забезпечення та захисту населення досліджувалися у роботах Бандур С. І., Богині Д. П., Бондар І. К., Борецької Н. П., Гєйця В. М., Долішнього М. І., Зайцева Ю. К., Злупко С. М, Кадомцевої С. В., Колота А. М., Куценко В. І., Лагутіна В. Д., Лібанової Е. М., Лукінова І. І., Мандибури В. О., Новикової О. Ф., Новикова В. М., Онікієнко В.В., Палія О. М., Пирожкова С. І., Черняк В. К., Чухно А. А., Шклярського Ю. О. тощо.
Доцільно наголосити на тому, що теоретичні та методичні аспекти формування та розвитку закладів і підприємств соціального обслуговування у сучасних умовах залишаються донині малодослідженими. У літературних джерелах недостатньо висвітлені питання організації надання послуг населенню закладами і підприємствами соціального обслуговування, відсутній комплексний підхід до оцінювання якості соціальних послуг, що надаються різними суб’єктами господарювання, а також напрямів удосконалення розвитку продуктів закладів і підприємств соціального обслуговування.
Актуальність і необхідність подальшого дослідження вищезазначеної проблеми обумовили вибір теми дисертаційної роботи, її мету та завдання.
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційне дослідження виконане відповідно до напрямів науково-дослідних робіт Дніпродзержинського державного технічного університету за темою «Дослідження і аналіз економічних, організаційних та управлінських аспектів розвитку виробництва» (номер державної реєстрації № 0111U001256), де автором проаналізовано ефективність розвитку підприємств соціальних послуг, їх проблеми та недоліки, запропоновано заходи щодо розвитку та формування якості продуктів закладів та підприємств соціального захисту.
Мета і завдання дослідження. Метою дисертаційного дослідження є обґрунтування теоретико-методичних підходів та розробка практичних рекомендацій щодо формування та розвитку закладів і підприємств соціального обслуговування.
Відповідно до визначеної мети у дослідженні поставлені наступні завдання:
розглянути сучасні підходи до організації соціального забезпечення та захисту населення;
визначити економіко-правові аспекти соціального забезпечення та захисту населення;
узагальнити світовий досвід організації соціального забезпечення та функціонування закладів і підприємств соціального обслуговування;
здійснити моніторинг стану надання соціальних послуг закладами і підприємствами соціального обслуговування Дніпропетровської області;
проаналізувати ефективність розвитку закладів і підприємств соціального обслуговування Дніпропетровської області;
дослідити проблеми та недоліки функціонування закладів і підприємств соціального обслуговування Дніпропетровської області;
розробити прогноз розвитку закладів і підприємств соціального обслуговування з урахуванням змін чинного законодавства у соціальній сфері;
запропонувати заходи щодо розвитку продуктів закладів і підприємств соціального обслуговування;
опрацювати шляхи підвищення якості продуктів закладів і підприємств соціального обслуговування.
Об’єктом дослідження дисертаційної роботи є процеси управління наданням соціальних послуг населенню закладами і підприємствами соціального обслуговування.
Предметом дослідження є формування та розвиток закладів і підприємств соціального обслуговування.
Методи дослідження. Теоретичною і методологічною основою досліджень слугували основні положення економічної теорії, законодавчі акти та постанови Верховної Ради та Кабінету Міністрів України, Укази Президента, а також наукові праці українських і зарубіжних учених.
Для досягнення поставленої у роботі мети використано загальнонаукові та спеціальні методи, а саме: методи теорії систем, дослідження операцій, економіко-математичні, статистичні, методи порівняння, аналізу, синтезу, групування – для здійснення моніторингу стану закладів і підприємств соціального обслуговування Дніпропетровської області та аналізу ефективності розвитку соціальної інфраструктури; методи економіко-математичного моделювання – для прогнозування чисельності споживачів соціальних послуг закладів і підприємств соціального обслуговування Дніпропетровської області, попиту і пропозиції за видами соціальних послуг; графічні методи – для представлення динаміки показників та залежностей досліджуваних величин; метод польових досліджень, методи опитувань та інтерв’ю – для дослідження процесів організації діяльності закладів і підприємств з надання соціальних послуг населенню та оцінювання якості надання соціальних послуг; економетричні методи – для оцінки параметрів моделі залежності пропозиції соціальних послуг від ціни, попиту споживачів соціальних послуг від ціни та рівня доходів населення;
Інформаційну базу дослідження становлять нормативно-правові акти Міністерства праці та соціальної політики України, офіційні дані Державного комітету статистики України та статистичного управління Дніпропетровської області, звіти незалежних міжнародних організацій у сфері соціального забезпечення та соціального захисту населення, результати власних спостережень щодо процесу організації надання соціальних послуг населенню та функціонування об’єктів соціальної інфраструктури, інформаційні ресурси мережі Інтернет.
Обробка всіх даних здійснювалась за допомогою сучасних інформаційних технологій.
Наукова новизна одержаних результатів. У процесі проведеного дисертаційного дослідження отримані наступні результати, які складають його наукову новизну:
вперше:
запропоновано організаційно-економічний механізм забезпечення надання закладами і підприємствами якісних соціальних послуг, який ґрунтуються на розробці та запровадженні системи управління якістю соціальних послуг та відповідних стандартів, що дозволяє визначити рівень якості надання соціальних послуг об’єктами інфраструктури соціального обслуговування, їх фінансового забезпечення, враховуючи попит і пропозицію та встановлення рівноважних цін, а також здійснення ефективного моніторингу та контролю за плануванням та організацією надання соціальних послуг різним категоріям населення;
удосконалено:
теоретико-методичні підходи щодо механізмів організації надання закладами і підприємствами соціальних послуг, які визначають економічні, соціальні, юридичні гарантії і права соціальних інститутів та установ, що забезпечують їх реалізацію та створюють умови для підтримки життєзабезпечення і дієвого існування різних груп населення, що дозволило запропонувати ефективну модель розвитку закладів і підприємств з надання соціальних послуг в Україні;
методичний інструментарій здійснення моніторингу стану закладів і підприємств з надання соціальних послуг, що ґрунтується на економіко-статистичному аналізі обсягів соціального обслуговування різних категорій населення, дослідженні переліку видів адресної натуральної допомоги, що дозволило визначити обсяги фінансування за економічно обґрунтованими потребами різних соціальних категорій населення;
підходи щодо розвитку продуктів закладів і підприємств соціального обслуговування на основі сучасних інноваційних методів та моделей, що дозволяє забезпечити не лише розвиток продуктів закладів і підприємств соціального обслуговування, але й ефективне формування та використання потенціалу зацікавлених сторін на різних рівнях управління;
концептуальні засади до розробки та впровадження механізмів управління якістю соціальних послуг закладів і підприємств соціального обслуговування шляхом використання критеріїв, індикаторів та відповідного методичного інструментарію оцінки якості соціальних послуг для споживачів та використання анкетування при оцінюванні якості, що дозволяє визначити відповідний рівень та проблеми надання соціальних послуг, які знижують їх якість;
дістали подальшого розвитку:
організаційні механізми щодо використання економіко-математичного моделювання формування попиту, пропозиції та рівноважних цін на соціальні послуги закладів і підприємств соціальної інфраструктури, що дозволило визначити пріоритетні напрями соціального обслуговування населення на довготривалу перспективу;
елементи механізму планування ефективної системи організації надання закладами і підприємствами соціальних послуг на рівні центральних органів влади та суб’єктів соціального забезпечення за рахунок гнучкої політики задоволення потреб споживачів послуг, формування бюджетного фінансування та інструментарію його використання, що дозволить забезпечити ефективність системи соціального замовлення і надання послуг відповідно потреб різних категорій споживачів;
концептуальні підходи до узагальнення світового досвіду функціонування закладів і підприємств соціального обслуговування, які ґрунтуються на монографічному дослідженні різноманітних систем соціального захисту з визначеним переліком соціальних послуг для населення, що дозволило визначити перспективні напрями удосконалення соціального забезпечення щодо діяльності незалежних недержавних організацій, а також правового забезпечення соціального захисту населення та функціонування закладів і підприємств з надання соціальних послуг через поєднання чинної нормативно-правової бази та системи державного і недержавного фінансування;
теоретико-методичні засади щодо удосконалення нормативно-правової бази соціальної сфери, що ґрунтуються на забезпеченні ефективності системи соціального страхування; розширення меж діяльності закладів і підприємств соціального обслуговування; забезпечення прозорості конкурсів розподілу коштів, призначених для фінансування соціальних послуг; введення додаткових стимулів для фізичних та юридичних осіб, які фінансують діяльність закладів і підприємств соціального обслуговування; запровадження системи ліцензування соціальних послуг, що дозволить окреслити перспективні напрями забезпечення розвитку закладів і підприємств з надання соціальних послуг та державного регулювання у сфері соціального забезпечення населення.
Практичне значення отриманих результатів полягає у розробці практичних рекомендації щодо підвищення ефективності соціального забезпечення населення за допомогою механізму функціонування та розвитку закладів і підприємств соціального обслуговування, удосконалення чинної нормативно-правової бази соціальної сфери, розроблених заходів щодо розвитку продуктів закладів і підприємств соціального обслуговування, формування якості соціальних послуг для населення.
Результати дослідження схвалено та прийнято до впровадження Дніпродзержинським міським центром соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді (довідка про впровадження № 58/01-06 від 28.01.2011 р.), Територіальним центром соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Дніпровського району (довідка про впровадження № 01/10-100 від 14.03.2011 р.), Фондом соціального страхування від нещасних випадків на виробництві та професійних захворювань Верхньодніпровського району Дніпропетровської області(довідка про впровадження № 03/01-228 від 18.04.2011 р.), Петриківським територіальним центром соціального обслуговування (надання соціальних послуг) (довідка про впровадження № 7 від 19.04.2011 р.), Комунальним закладом «Дніпропетровськиий геріатричний пансіонат» Дніпропетровської обласної ради (довідка про впровадження № 1-210 від 12.05.2011 р.).
Основні положення дисертації використовуються у навчальному процесі Дніпродзержинського державного технічного університету при викладанні дисциплін: «Економіка підприємства», «Теорія і практика підприємництва», «Економіка галузі та маркетинг» (довідка про впровадження № 108-08.37/325 від 24.12.2010 р.).
Особистий внесок здобувача. Дисертаційна робота є самостійно виконаним завершеним науковим дослідженням здобувача. Теоретичні обґрунтування, практичні рекомендації, висновки та пропозиції, які отримані в ході проведення досліджень, розроблені автором самостійно. З наукових праць, опублікованих у співавторстві, в дисертації використано лише ті ідеї та положення, які є результатом індивідуальної роботи здобувача.
Апробація результатів дисертації. Основні положення і результати дисертаційної роботи доповідались автором на 4 міжнародних і всеукраїнських науково-практичних конференціях, а саме: IV міжрегіональній науково-практичній конференції «Сучасні проблеми правової, політичної, економічної ситуації в Україні та шляхи їх вирішення» (м. Полтава, 2009 р.), Всеукраїнській науково-практичній конференції «Соціально-економічні аспекти розвитку України в умовах конкурентного середовища» (м. Харків, 2010 р.), Міжнародній науково-практичній конференції «Національна економіка у сучасній глобальній економічній системі: механізми функціонування, динаміка, економічна безпека» (м. Полтава, 2010 р.), VІІ Всеукраїнській науково-практичній конференції «Людина, суспільство, економіка: актуальні проблеми та перспективи взаємодії» (м. Полтава, 2010 р.).
Публікації. За результатами дисертаційного дослідження опубліковано 7 наукових праць (2,5 друк.арк.), у тому числі 3 статті у наукових фахових виданнях (1,3 друк.арк.), а також 4 тези доповідей на конференціях різних рівнів.

bibliography

ВИСНОВКИ

Дослідження процесу формування та розвитку закладів і підприємств соціального обслуговування у сучасних умовах дозволяє сформулювати наступні висновки:
1. Розглянуто сучасні підходи до організації соціального забезпечення та захисту населення. Досліджено процес соціального забезпечення, що передбачає організаційно-економічні заходи щодо надання матеріальної та нематеріальної допомоги різним верствам населення та підвищення рівня фінансового забезпечення економічно активних груп осіб, а також механізм соціального захисту населення. За результатами досліджень побудовано модель ринку соціальних послуг в Україні та охарактеризовані чинники впливу на формування та розвиток даного ринку.
2. Визначено економіко-правові аспекти соціального забезпечення та захисту населення і встановлено, що соціальна сфера характеризується пошуком оптимальної структури надання соціальних послуг; формуванням основних функцій та провідних напрямів діяльності різних рівнів державного управління у соціальній сфері; розробкою економічно-фінансових, організаційно-технічних засобів і важелів підтримки соціально вразливих верств населення та окремих громадян. Визначено, що система соціального забезпечення та захисту населення в Україні функціонує відповідно до чинної нормативно-правової бази та фінансування державного бюджету, а також інших соціальних фондів як державного характеру, так і приватних недержавних інститутів. Аргументовано необхідність запровадження нових, більш ефективних та економічно обґрунтованих форм і видів соціального забезпечення та захисту населення із залученням недержавних структур соціальної сфери та їх розвитку.
3. Узагальнено світовий досвід організації соціального забезпечення та функціонування закладів і підприємств соціального обслуговування і визначено, що у світовій економіці функціонують різноманітні системи соціального захисту з визначеним переліком соціальних послуг для населення. Соціальне забезпечення у країнах світу передбачає грошові виплати для різних категорій громадян, соціальні послуги для дітей та молоді, довготермінове соціальне страхування. Проведені дослідження свідчать про зростаючу роль незалежних недержавних організацій, які надають соціальні послуги. Правове забезпечення соціального захисту населення та функціонування закладів і підприємств соціального обслуговування країн світу поєднує чинну нормативно-правову базу та систему державного і недержавного фінансування.
4. Здійснено моніторинг стану надання соціальних послуг закладами і підприємствами соціального обслуговування Дніпропетровської області та встановлено, що збільшилися обсяги соціального обслуговування різних категорій населення; структура даного ринку відображає перелік соціальних послуг та характеризується відповідними суб’єктами. На формування та розвиток закладів і підприємств соціального обслуговування Дніпропетровської області активно впливає діяльність органів влади відповідного рівня управління та структури соціального захисту населення. Доповнено елементи механізму формування ефективної системи організації надання соціальних послуг за рахунок гнучкості реагування на потреби споживачів послуг, спрямування бюджетних асигнувань й використання ефективних фінансових засобів, оптимізації системи соціального замовлення і надання послуг, стратегічного управління змінами щодо відповідності соціальних послуг потребам різних категорій споживачів тощо.
5. Проаналізовано ефективність розвитку закладів і підприємств соціального обслуговування Дніпропетровської області. Результати досліджень показують їх стабільну динаміку діяльності. Запропоновано шляхи пом’якшення жорсткості регламентації державними нормативними актами, що визначають цільові групи споживачів, перелік соціальних послуг, систему підпорядкування та шляхи удосконалення матеріально-технічної бази і підвищення кваліфікації соціальних працівників.
6. Досліджуючи проблеми та недоліки функціонування закладів і підприємств соціального обслуговування Дніпропетровської області, отримано інформацію щодо можливості удосконалення системи соціального забезпечення та подальшого функціонування закладів і підприємств соціального обслуговування. Недосконалою є соціальна політика на місцевому і державному рівнях; відсутня методика оцінювання потреб населення у соціальних послугах; потребує створення телефонна служба консультацій з питань отримання соціальних послуг та надання належного рівня медичних та освітніх послуг тощо.
7. Розроблено прогноз розвитку закладів і підприємств соціального забезпечення населення Дніпропетровської області та запропоновані шляхи реформування системи соціального страхування; розширення меж діяльності суб’єктів інфраструктури; забезпечення прозорості конкурсів розподілу коштів, призначених для фінансування соціальних послуг; формування додаткових стимулів для фізичних та юридичних осіб, які фінансують діяльність закладів і підприємств соціального обслуговування; запровадження системи ліцензування соціальних послуг; забезпечення ефективного функціонування територіальних центрів соціального обслуговування пенсіонерів та одиноких непрацездатних громадян тощо.
8. Запропоновано заходи щодо розвитку продуктів закладів і підприємств соціального обслуговування шляхом розробки та запровадження комплексу організаційно-правових та соціально-економічних заходів з боку держави. Пропонуються напрями удосконалення системи соціального страхування та забезпечення відповідного фінансування охорони здоров’я; формування страхових внесків фондів соціального страхування; підвищення ефективності системи надання страхових виплат і соціальних послуг населенню; впровадження системи загальнообов’язкового державного соціального медичного страхування. Головним інструментом забезпечення надання економічно ефективних та якісних соціальних послуг споживачам має стати їх замовлення на основі сучасних інноваційних методів та моделей, що дозволить забезпечити не лише розвиток продуктів закладів і підприємств соціального обслуговування, але й інших суб’єктів соціальної сфери. Визначено пріоритетні напрями соціального обслуговування населення та запропоновано моделі формування попиту, пропозиції та рівноважних цін на соціальні послуги.
9. Опрацьовані напрями формування якості продуктів закладів і підприємств соціального обслуговування, які ґрунтуються на розробці та запровадженні системи управління їх якістю та відповідних стандартах; запропонований алгоритм формування ефективної системи соціального забезпечення населення шляхом надання якісних соціальних послуг, удосконалення інфраструктури соціального обслуговування та фінансового забезпечення, враховуючи попит і пропозицію та встановлення рівноважних цін, здійснення ефективного моніторингу та контролю за плануванням та організацією надання соціальних послуг. Запропоновано критерії, індикатори та методи оцінки якості соціальних послуг для споживачів.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Акiлiна О.В. Розвиток соцiального партнерства в Українi / О.В. Акiлiна // Формування ринкових вiдносин в Українi. – 2007. – № 10. – С. 116-122.
2. Астрид Зам. В интересах социального партнерства. Опыт белорусско-германского сотрудничества / Зам. Астрид // Социальная работа. – 2008. – № 4. – С. 28-30.
3. Балтачеєва Н. Про стан фiнансового забезпечення соцiальної сфери: регiональний аспект / Н. Балтачеєва // Україна: аспекти працi. – 2008. – № 4. – С. 14-19.
4. Барсуков А.В. Соціальна політика країн ЄС / А.В. Барсуков // Формування ринкових відносин в Україні. – 2005. – Т. 2 (45). – С. 49-54.
5. Барсуков А.В. Принципи побудови та особливості реалізації регіональної соціальної політики в Україні / А.В. Барсуков // Регіональна економіка. – 2003. – № 1. – С. 190-194.
6. Безпалько О.В. Соціальна робота в громаді. / О.В. Безпалько. – К.: Навчальна книга, 2005. – 176 с.
7. Безпалько О.В. Соціальна робота в схемах і таблицях: Навч. посіб. / О.В. Безпалько. – К.: Логос, 2003. – 105 с.
8. Бєдная В.Б. Вдосконалення інфраструктури соціальної роботи України на етапі входження її в європейське співтовариство / В.Б. Бєдная // Гуманітарний вісник Запорізької державної інженерної академії: Збірник наукових праць. – Випуск № 25. – Запоріжжя: ЗДІА, 2006. – С. 62-72.
9. Бєдная В.Б. Вплив світових тенденцій на розвиток соціальної інфраструктури в країнах Європейського Союзу / В.Б. Бєдная // Гуманітарний вісник Запорізької державної інженерної академії: Збірник наукових праць. – Випуск № 27. – Запоріжжя: ЗДІА, 2006. – С. 73-87.
10. Бєдная В.Б. До питання про необхідність соціальної роботи в економічній сфері життєдіяльності суспільства / В.Б. Бєдная // Ноосфера і цивілізація. – Вип. 3 (6). – Донецьк: ДонНТУ, 2006. – С. 119-122.
11. Бєдная В.Б. Система соціальної роботи та необхідність її інфраструктурного забезпечення / В.Б. Бєдная // Нова парадигма: Журнал наукових праць. – Вип. 51. – К.: НПУ імені М. П. Драгоманова, 2005. – С. 33-44.
12. Бєдная В.Б. Управління розвитком інфраструктури соціальної роботи в соціальній державі / В.Б. Бєдная // Науковий часопис НПУ імені М. П. Драгоманова. Серія № 7. Релігієзнавство. Культурологія. Філософія: Збірник наукових праць. – Випуск 9 (22). – К.: НПУ імені М. П. Драгоманова, 2006. – С. 171-180.
13. Бєдная В.Б. Функції системи соціальної роботи: теоретичний аспект / В.Б. Бєдная // Гуманітарний вісник Запорізької державної інженерної академії: Збірник наукових праць. – Випуск № 24. – Запоріжжя: ЗДІА, 2006. – С. 119-129.
14. Бичков С. Аналiз становлення та розвитку систем соцiального захисту в рiзних країнах свiту та можливостi адаптацiї набутого досвiду до умов України / С. Бичков // Вiсник Нацiональної академiї державного управлiння при Президентовi України. – 2006. – № 3. – С. 189-195.
15. Бідак В.Я. Державне регулювання соціального захисту населення / В.Я. Бідак // Регіональна політика і механізми її реалізації. – К.: Наукова думка, 2003. – С. 185-190.
16. Бідак В.Я. Державні механізми регулювання соціального захисту населення / В.Я. Бідак // Формування ринкових відносин в Україні: Збірник наукових праць. Випуск 14. – К.: НДЕІ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції України, 2001. – С. 94-97.
17. Бідак В.Я. Пріоритети державного регулювання соціального захисту населення / В.Я. Бідак // Соціально-економічні дослідження в перехідний період. Механізми регулювання регіонального ринку праці: Збірник наукових праць. Випуск 3 (ХХХІV). – Львів: НАН України ІРД, 2002. – С. 284-290.
18. Бідак В.Я. Складові системи державного регулювання соціального розвитку і соціального захисту населення / В.Я. Бідак // Україна: аспекти праці. – 2004. – № 1. – С. 35-41.
19. Бойко М.Д. Право соціального забезпечення України. / М.Д. Бойко. – К.: Олан, 2004. – 301 с.
20. Болотіна Н.Б. Право соціального забезпечення України: системно-структурний аналіз / Н.Б. Болотіна // Право України. – 2001. – № 5. – С. 24-28.
21. Болотіна Н.Б. Право соціального захисту України. / Н.Б. Болотіна. – К.: Знання, 2005. – 615 с.
22. Бондарчук К. Основнi напрями соцiального захисту населення в умовах пiдвищення цiн на споживчi товари та послуги / К. Бондарчук // Україна: аспекти працi. – 2009. – № 2. – С. 37-43.
23. Боярчук Т.В. Еволюція поглядів на проблеми соціального захисту населення / Т.В. Боярчук // Вісник Технологічного університету Поділля. Серія: економічні науки. – 2003. – № 1. – С. 43-46.
24. Боярчук Т.В. Метод оцінки рівня соціального захисту населення України / Т.В. Боярчук // Вісник Східноукраїнського національного університету ім. В.Даля. – 2005. – № 12. – С. 24-29.
25. Боярчук Т.В. Механізм регулювання соціального захисту населення в Україні / Т.В. Боярчук // Вісник Хмельницького національного університету. Серія: економічні науки. – 2005. – № 6. – С. 257-260.
26. Боярчук Т.В. Напрями удосконалення системи соціального захисту економічно активних верств населення в Україні / Т.В. Боярчук // Вісник Технологічного університету Поділля. Серія: економічні науки. – 2004. – №3. – С. 42-46.
27. Боярчук Т.В. Особливості соціального захисту населення європейських країн / Т.В. Боярчук // Вісник Хмельницького національного університету. Серія: економічні науки. – 2005. – № 2. – С. 170-174.
28. Боярчук Т.В. Регулювання системи соціального захисту населення та напрями її удосконалення / Т.В. Боярчук // Вісник Технологічного університету Поділля. Серія: економічні науки. – 2004. – № 6. – С. 257-260.
29. Боярчук Т.В. Сутність нової парадигми соціального захисту населення в системі державної політики України / Т.В. Боярчук // Регіональні аспекти розвитку і розміщення продуктивних сил України. Випуск 9. – Тернопіль: Тернопільська академія народного господарства. – 2004. – С. 290–293.
30. Брижоватий Т.В. Інноваційні моделі соціальних послуг: проекти Українського фонду соціальних інвестицій. Спільний проект Уряду України та Світового Банку “Український фонд соціальних інвестицій” / за ред. Н.В. Кабаченко. – К.: Віпол, 2006. – 320 с.
31. Бульба В.Г. Реформування системи соціального захисту в Україні: проблеми і перспективи / В.Г. Бульба, Ю.М. Бондаренко // Теорія і практика державного управління. – Вип. 3 (15). – Харків: Магістр, 2006. – С. 96-101.
32. Быченя Е.А. Самопомощь как социальная технология / Е.А. Быченя, К.С. Наранович // Социальная работа. – 2007. – № 1. – С. 15-18.
33. Вакуленко О.В. Деякі аспекти оцінки ефективності надання соціальних послуг різним категоріям клієнтів центрів соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді. / О.В. Вакуленко. – К.: Держсоцслужба, 2005. – 124 с.
34. Васильєва Н. Підвищення соціальної спрямованості місцевих бюджетів / Н. Васильєва // Управління сучасним містом. – 2004. – № 1. – С. 171-179.
35. Віннікова Л.В. Соціальна робота та надання соціальних послуг населенню / Л.В. Віннікова // Збірник наукових праць Східноукраїнського національного університету імені Володимира Даля. – Ч.I. – Луганськ: СНУ, 2001. – С. 144.
36. Волгин Н.А. Социальная политика: учебник. / Н.А. Волгин. – М.: Экзамен, 2002. – 736 с.
37. Галушка З.І. Нова роль держави в сучасній економіці: соціосинергетичний погляд / З.І. Галушка // Економіка та держава. – 2009. – № 1. – С. 103-106.
38. Гілета О. Оцінка програм як важливий засіб підвищення ефективності надання соціальних послуг / О. Гілета // Соціальна політика, соціальна робота й охорона здоров’я: як Україні досягти європейського рівня якості послуг?: Збірка тез конференції, 8 лютого 2007 р. – К.: Сфера, 2007. – С. 183-186.
39. Гончарова С.Ю. Соціальна політика: навчальний посібник. / С.Ю. Гончарова, І.П. Отенко. – Харків: ХДЕУ, 2003. – 198 с.
40. Городня О. Система соціального захисту у Бельгії / О. Городня // Охорона праці. – 2002. – № 1. – С. 45-46.
41. Горпинич О.В. Особливості соціальної роботи в умовах становлення громадянського суспільства в Україні / О.В. Горпинич // Актуальні проблеми державного управління: Збірник наукових праць. – Дніпропетровськ: Дніпропетровський регіональний інститут державного управління УАДУ при Президентові України, 2002. – С. 210-216.
42. Горпинич О.В. Соціальна робота в Україні: стан та перспективи розвитку / О.В. Горпинич // Науковий часопис НПУ ім. М.П.Драгоманова. Серія № 11. Соціологія. Соціальна робота. Соціальна педагогіка. Управління: 3б. наукових праць. – К.: НПУ ім. М.П.Драгоманова, 2004. – С. 67-74.
43. Горпинич О.В. Соціальна робота як чинник подолання проблем / О.В. Горпинич // Современное студенчество Украины: опыт, проблемы перспективы. Материалы научной конференции преподавателей и студентов 11-12 апреля 2002 г. – Запорожье: ЗГУ, 2002. – С. 76-79.
44. Господарський кодекс України: Офіційний текст. – К.: Кондор, 2003. – 208 с.
45. Гриненко А.М. Соціальна політика: Начально-методичний посібник для самостійного вивчення дисципліни. / А.М. Гриненко. – К.: КНЕУ, 2003. – 309 с.
46. Державна цiльова соцiальна програма розвитку цивiльного захисту на 2009-2013 роки: Постанова Кабiнету Мiнiстрiв України № 156 вiд 25 лютого 2009 р. // Урядовий кур’єр. – 25/ 3/2009. – С.7-8.
47. Державний класифікатор соціальних стандартів і нормативів: Класифікатор, Перелік, Міністерство праці та соціальної політики України № 293 від 17 червня 2002 р. // www.rada.gov.ua
48. Державний статистичний щорічник України за 2010 р. / Державний комітет статистики України // www.ukrstat.gov.ua
49. Дідківська Л.І. Державне регулювання економіки: Навчальний посібник. / Л.І. Дідківська, Л.С. Головко. – К.: Знання-Прес, 2000. – 209 с.
50. Довідник кваліфікаційних характеристик професій працівників. Випуск 80. Соціальні послуги: Довідник Міністерства праці та соціальної політики України № 324 від 14 жовтня 2005 р. // www.rada.gov.ua
51. Додіна Т.М. Соціальні допомоги, пільги та послуги за законодавством України: збірник нормативних актів. / Т.М. Додіна, Г.І. Чанишева. – Харків: Одіссей, 2008. – 520 с.
52. Дяченко В.М. Концептуальні засади реформування системи соціальних послуг в Україні / В.М. Дяченко // Соціальна політка і соціальна робота. – 2001. – № 1. – С. 5-16.
53. Дяченко В.М. Система соціальної допомоги на шляху перетворень / В.М. Дяченко // Соціальний захист. – 2003. – № 10. – С. 12-15.
54. Ейр Стів. Стандарти якості та необхідні інновації як гарантія належного рівня соціальної роботи / Стів. Ейр // Соціальна політка і соціальна робота. – 2001. – № 1. – С. 24-31.
55. Європейська соціальна хартія (переглянута): Хартія, Міжнародний документ, Рада Європи ETS № 163 від 03 травня 1996 р. // www.rada.gov.ua
56. Європейський вибір. Концептуальні засади стратегії економічного та соціального розвитку України на 2002-2011 роки: Послання Президента України до Верховної Ради України від 30 квітня 2002 р. // Урядовий кур’єр, № 100, 04.06.2002. – С. 3 – 4.
57. Європейський кодекс соціального забезпечення: Кодекс, Міжнародний документ, Класифікація, Рада Європи ETS № 48 від 16 квітня 1964 р. // www.rada.gov.ua
58. Журавський В.С. Соціальний кодекс України: Проект. / В.С. Журавський. – К.: Логос, 1998. – 319 с.
59. Загальнообов’язкове державне соціальне страхування, соціальний захист та пенсійне забезпечення: у цифрах і фактах за 2010 р. // www.mlsp.gov.ua, www.pfu.gov.ua
60. Зборовский Э.И. Общественная социальная защита в практике социальной работы / Э.И. Зборовский // Социальная работа. – 2007. – № 1. – С. 3-5.
61. Звєрєва І.Д. Соціальна робота в Україні: Навч. посіб. / І.Д. Звєрєва, О.В. Безпалько. – К.: Центр навчальної літератури, 2004. – 256 с.
62. Звєрєва І.Д., Безпалько О.В. Інтегровані соціальні служби: теорія, практика, інновації: Навчально-методичний комплекс / І.Д. Звєрєва, О.В. Безпалько. – К.: Фенікс, 2007. – 528 с.
63. Звіт про виконання програми соціально-економічного та культурного розвитку Дніпропетровської області за 2010 рік. // www.adm.dp.gov.ua
64. Зінченко С.М. Бюджетне забезпечення розвитку соціальної інфраструктури регіону / С.М. Зінченко // Держава та регіони. Серія: Державне управління. – 2005. – № 1. – С. 46-50.
65. Зінченко С.М. Принципи і структура – основа формування системи управління соціальним розвитком регіонів України / С.М. Зінченко // Командор. – 2005.– № 1. – С. 41-44.
66. Зінченко С.М. Сучасні проблеми управління соціальними процесами / С.М. Зінченко // Держава та регіони. Серія: Державне управління. – 2005. – № 2. – С. 94-99.
67. Іванова О.Л. Соціальна політика: теоретичні аспекти. / О.Л. Іванова. – К.: КМ Академія, 2003. – 107 с.
68. Іванова О.Л. Стандарти у соціальній роботі: якими їм бути? / О.Л. Іванова // Соціальна політика і соціальна робота. – 2004. – № 3. – С. 57-64.
69. Іванова О.Л. Стандарти як державний інструмент забезпечення якості соціальних послуг / О.Л. Іванова // Соціальна політика, соціальна робота й охорона здоров’я: як Україні досягти європейського рівня якості послуг?: Збірка тез конференції, 8 лютого 2007 р. – К.: Сфера, 2007. – С. 39-44.
70. Кабаченко Н. Проблеми оцiнювання дiяльностi державних органiзацiй у сферi надання соцiальних послуг / Кабаченко Н. // Збiрник наукових праць Нацiональної академiї державного управлiння при Президентовi України. – 2007. – № 2. – С. 261-269.
71. Калачова І.В. Використання соціологічних даних при здійсненні соціального моніторингу / І.В. Калачова, О.А. Рудич // Статистика України. – 2006. – № 2. – С. 11-21.
72. Капська А.Й. Соціальна робота: навчальний посібник. / А.Й. Капська. – Київ: Центр навчальної літератури, 2005. – 328 с.
73. Капська А.Й. Соціальна робота: технологічний аспект: навчальний посібник. / А.Й. Капська. – К.: Центр навчальної літератури, 2004. – 352 с.
74. Клапгам Р. Соціальна ринкова економіка: основні орієнтири для України. / Р. Клапгам. – К.: Геопринт, 2003. – 119 с.
75. Клівіденко Л.М. Перспективи розвитку соціального захисту населення / Л.М. Клівіденко // Регіональні перспективи. – 2003. – № 2-3 (27-28). – С. 188-190.
76. Клівіденко Л.М. Соціальний захист населення України, його суть та значення / Л.М. Клівіденко // Наукові записки Тернопільського державного педагогічного університету імені Володимира Гнатюка. Серія: Економіка. – 2001. – № 7. – С. 93-96.
77. Клос Л.Є. Вступ до практичної соціальної роботи (на прикладі вивчення досвіду України та Канади). / Л.Є. Клос, Н.О. Микитенко. – Львів: Видавництво Національного університету “Львівська політехніка”, 2005. – 136 с.
78. Клос Л.Є. Специфіка діяльності працівників сфери соціальних послуг у США / Л.Є. Клос, Н.О. Микитенко // Мовні і концептуальні картини світу. – 2004. – № 13. – С. 67-71.
79. Ковбаско О. Стандартизація як інструмент поліпшення якості соціальних послуг з працевлаштування / О. Ковбаско // Соціальна політика, соціальна робота й охорона здоров’я: як Україні досягти європейського рівня якості послуг?: Збірка тез конференції, 8 лютого 2007 р. – К.: Сфера, 2007. – С. 85-88.
80. Ковбасюк Ю. Розвиток спiвпрацi України зi Свiтовим банком у реформуваннi соцiального сектора нацiональної економiки / Ю. Ковбасюк // Збiрник наукових праць Української Академiї державного управлiння при Президентовi України. – 2002. – № 2. – С. 153-159.
81. Конституція України. – К.: Право. Українська Правнича Фундація, 1996. – 56 с.
82. Концепція реформування системи соціальних послуг: Розпорядження Кабінету Міністрів України № 178-р від 13 квітня 2007 р. // www.rada.gov.ua
83. Кошелев Г. Пільги в країнах ЄС і система соціального забезпечення у США / Г. Кошелев, В. Крютченко // Соціальний захист. – 2005. – № 5. – С. 41-44.
84. Коюда В.О. Соціальний захист в Україні / В.О. Коюда, О.І. Гамова // Вісник Національного технічного університету “Харківський політехнічний інститут”. – 2004. – №10. – С. 82-93.
85. Кунгурова Н.И. Особенности социальной работы с молодыми семьями / Н.И. Кунгурова, Н.В. Сусько // Социальная работа. – 2008. – № 3. – С. 8-12.
86. Курбатов В.И. Социальная работа: Учебное пособие. – 3-е изд., перераб. и доп. / В.И. Курбатов. – Ростов-на-Дону: Феникс, 203. – 480 с.
87. Куценко В.I. Розвиток соцiального комплексу України у контекстi ринкових трансформацiй / В.І. Куценко // Економiка. – 2008. – № 2. – С. 32-37.
88. Лаврович А.П. Принцип конфиденциальности в социальной работе / А.П. Лаврович // Социальная работа. – 2008. – № 4. – С. 20-27.
89. Левiн П. Iнновацiйнi пiдходи до розвитку соцiальної iнфраструктури та людського потенцiалу / П. Левiн // Україна: аспекти працi. – 2007. – № 2. – С. 21-26.
90. Мак’аггарт Грег. Зміни в соціальній сфері України: погляд у минуле й майбутнє / Грег. Мак’аггарт // Соціальна політка і соціальна робота. – 2001. – № 1. – С. 17-23.
91. Макаренко В.А. Глобальні та регіональні аспекти реалізації соціальної політики / В.А. Макаренко // Світова цивілізація і міжнародні відносини. – 2002. – №1. – С. 207-210.
92. Макаренко В.А. Засади формування регіональної соціальної політики як механізму регулювання соціальної сфери / В.А. Макаренко // Вісник Дніпропетровського університету. Соціологія. Філософія. Політологія. Випуск 8. – Дніпропетровськ: РВВ ДНУ, 2002. – С. 124-129.
93. Макаренко В.А. Основні засади формування нової концепції соціального захисту населення України в умовах ринкових відносин / В.А. Макаренко // Грані. – 2000. – № 1. – С. 63-66.
94. Макаренко В.А. Принципові механізми реалізації соціальної політики / В.А. Макаренко // Матеріали Першої науково-практичної конференції “Науковий потенціал світу ‘2004”. Том. 56. Соціологія. – Дніпропетровськ: Наука і освіта, 2004. – С. 39-40.
95. Макаренко В.А. Проблеми трансформації соціальної сфери в сучасному українському суспільстві / В.А. Макаренко // Методологія, теорія та практика соціологічного аналізу сучасного суспільства: Збірник наукових праць. – Харків: Видавничий центр Харківського національного університету імені В.Н. Каразіна, 2001. – С. 299-304.
96. Макаренко О. М. Державні соціальні стандарти – гарантування державою соціального захисту в контексті європейської інтеграції / В.А. Макаренко // Проблеми європейської та євроатлантичної інтеграції України: освітній вимір. Збірник наукових праць: Матеріали міжнародної науково-практичної конференції, 21 травня 2008 р. – Полтава: ПУСКУ, 2008. – С. 107-110.
97. Мартенко О.О. Сучасний стан запровадження ліцензування соціальних послуг в Україні / О.О. Мартенко // Соціальна політика і соціальна робота. – 2006. – № 2-3. – С. 35-48.
98. Маршавін Ю. Єдина технологія обслуговування незайнятого населення в центрах зайнятості України. / Ю. Маршавін, Л. Ляміна. – К.: ІПК ДСЗУ, 2000. – 300 с.
99. Маршавін Ю.М. Державне соціальне страхування: навчально-методичний посібник. / Ю.М. Маршавін. – К.: ДСЗУ, 2004. – 256 с.
100. Масліченко С.О. Система соціального регулювання перехідної економіки України / С.О. Масліченко, Ю.М. Салюта // Проблеми формування ринкової економіки. – Вип. 9. – К.: КНЕУ, 2001. – С. 10-16.
101. Масліченко С.О. Спрямованість соціальної політики у перехідній економіці України / С.О. Масліченко, Ю.М. Салюта // Економіка та підприємство. – Вип. 8. – К.: КНЕУ, 2002. – С. 16-22.
102. Маслова И. Социальный потенциал развития экономики / И. Маслова // Вестник института экономики Российской Академии наук. – 2008. – № 2. – С. 37-53.
103. Матс К. Управління якістю соціальних послуг: теорія та практика: досвід мікропроектів УФСІ з інноваційних соціальних послуг / Український фонд соціальних інвестицій. / К. Матс. – К.: Зеніт, 2007. – 100 с.
104. Меленюк В.О. Вдосконалення механiзмiв державного регулювання соцiального розвитку України / В.О. Меленюк // Економiка та держава. – 2009. – № 2. – С. 103-106.
105. Мельник О. Реформування пенсійного забезпечення в Україні / О. Мельник // Фінанси України. – 2002. – № 4. – С. 32-39.
106. Мигович І.І. Теорія і методи соціальної роботи: навч. Посібник. І.І. Мигович. – К: МАУП, 2002. – 340 с.
107. Микитенко Н.О. Особливості соціальної роботи в Канаді на мікрорівні (робота з окремими особами та сім’ями) / Н.О. Микитенко // Наукові записки. Серія: Педагогіка: Тернопільський національний педагогічний університет імені Володимира Гнатюка. – 2004. – № 5. – С. 209-215.
108. Микитенко Н.О. Теоретичні засади соціальної роботи у Канаді / Н.О. Микитенко // Педагогіка і психологія професійної освіти. – 2003. – № 5. – С. 195-205.
109. Мірошніченко С.Ю. Соціальні нормативи як критерії оцінки життєвого рівня населення / С.Ю. Мірошніченко // Вісник Академії праці і соціальних відносин ФПУ. – 2006. – № 1. – С. 137-142.
110. Міщенко К. Інноваційна модель стандартизації управління у сфері надання соціальних послуг / К. Міщенко, К. Дорошенко // Соціальна політика, соціальна робота й охорона здоров’я: як Україні досягти європейського рівня якості послуг?: Збірка тез конференції, 8 лютого 2007 р. – К.: Сфера, 2007. – С. 67-70.
111. Міщенко К. Розвиток організаційно-правових засад діяльності системи соціальних послуг для населення України / К. Міщенко // Соціальна політика, соціальна робота й охорона здоров’я: як Україні досягти європейського рівня якості послуг?: Збірка тез конференції, 8 лютого 2007 р. – К.: Сфера, 2007. – С. 23-26.
112. Надточій Б. Соціальне страхування чи соціальне забезпечення? Погляд з позицій системи прав, установ та принципів / Б. Надточій // Україна: аспекти праці. – 2003. – № 1. – С. 31-34.
113. Наранович М.Г. Модель информационной поддержки потребителей социальных услуг / М.Г. Наранович // Социальная работа. – 2008. – № 5. – С. 42-43.
114. Немченко О. Проблеми розвитку вiдносин соцiального партнерства в Українi / О. Немченко // Бюлетень нацiональної служби посередництва i примирення. – 2008. – № 11-12. – С. 28-35.
115. Николаевский В.В. Система социальной защиты: тенденции развития, принципы, цели и задачи функционирования / В.В. Николаевский // Социальная работа. – 2007. – № 1. – С. 6-7.
116. Нікілєва Л.О. Дослідження сучасного стану та перспектив розвитку ринку соціальних послуг Дніпропетровської області / Л.О. Нікілєва // Науковий вісник. Одеський державний економічний університет. – 2010. – № 23 (124). – С. 25-32.
117. Нікілєва Л.О. Економіко-правові аспекти організації соціального забезпечення та захисту населення / Л.О. Нікілєва // Матеріали IV міжрегіональної науково-практичної конференції “Сучасні проблеми правової, політичної, економічної ситуації в Україні та шляхи їх вирішення” (10 грудня 2009 р.). – Полтава: МАУП, 2009. – С. 50-52.
118. Нікілєва Л.О. Економіко-правові аспекти соціального забезпечення та захисту населення / Л.О. Нікілєва // Вісник Харківського національного технічного університету сільського господарства: Економічні науки. Вип. 92. – Харків: ХНТУСГ. – 2009. – С. 204-211.
119. Нікілєва Л.О. Особливості функціонування територіальних центрів соціального обслуговування пенсіонерів та одиноких непрацездатних громадян як елементу інфраструктури ринку соціальних послуг / Л.О. Нікілєва // Вісник національного технічного університету “Харківський політехнічний інститут”. Збірник наукових праць. – Харків: НТУ “ХПІ”. – 2010. – № 63. – С. 85-90.
120. Нікілєва Л.О. Стан та напрями удосконалення формування економіко-правових аспектів соціального забезпечення та захисту населення України / Л.О. Нікілєва // Тези доповідей всеукраїнської науково-практичної конференції “Соціально-економічні аспекти розвитку України в умовах конкурентного середовища” (8-9 квітня 2010 р.). – Первомайськ: ХДУХТ первомайський факультет, 2010. – С. 339-340.
121. Нікілєва Л.О. Удосконалення системи нормативно-правового забезпечення соціального захисту населення / Л.О. Нікілєва // Матеріали VІІ всеукраїнської науково-практично конференції “Людина, суспільство, економіка: актуальні проблеми та перспективи взаємодії” (27-28 квітня 2010 р.). – Полтава: ПІЕП, 2010. – С. 52-53.
122. Нікілєва Л.О. Формування та розвиток ринку соціальних послуг шляхом соціальної спрямованості національної економіки / Л.О. Нікілєва, О.В. Березін // Матеріали міжнародної науково-практично конференції “Національна економіка у сучасній глобальній економічній системі: механізм функціонування, динаміка, економічна безпека” (23-24 квітня 2010 р.). – Полтава: ПУСКУ, 2010. – С. 174-176.
123. Новікова О.Ф. Соціальна захищеність населення України. / О.Ф. Новікова, О.Г. Осауленко. – Донецьк: ІЕП НАН України, 2001. – 360 с.
124. Оксьом І.Г. Державне управління соціальною сферою в регіоні / І.Г. Оксьом // Вісник Одеського інституту внутрішніх справ. – 2005. – № 2. – С. 128-132.
125. Оксьом І.Г. Програми соціального розвитку в регіоні / І.Г. Оксьом // Вісник Запорізького юридичного інституту. – 2005. – № 2. – С. 86-92.
126. Онопчук Ю.Н. Информационные технологии при принятии решений относительно инвестирования социальной сферы / Ю.Н. Онопчук, Т.В. Трусова // УСИМ. – 2004. – № 3. – С.20-26.
127. Осауленко О.Г. Інформаційне забезпечення державного та регіонального соціального управління. / О.Г. Осауленко, О.Ф. Новікова. – Донецьк: ІЕП НАН України, 2004. – 656 с.
128. Основи законодавства України про загальнообов’язкове державне соціальне страхування: Закон України № 16/98-ВР від 14 січня 1998 р. // www.rada.gov.ua
129. Павленко М. Світовий досвід функціонування систем соціального страхування. Уроки для України / М. Павленко // Україна: аспекти праці. – 2002. – № 6. – С. 30-36.
130. Павлова Н. Пенсионная реформа в Латвии / Н. Павлова // Социальное обеспечение. – 2001. – № 4. – С. 14-18.
131. Панцир С. Проблеми ширшого залучення неурядових організацій до сфери надання соціальних послуг в Україні / С. Панцир // Соціальна політика, соціальна робота й охорона здоров’я: як Україні досягти європейського рівня якості послуг?: Збірка тез конференції, 8 лютого 2007 р. – К.: Сфера, 2007. – С. 171-176.
132. Папієв М. Світовий досвід застосування соціальних стандартів / М. Папієв // Економіка України. – 2004. – № 1. – С. 4-8.
133. Пилипенко П. Право соцiального забезпечення в системi соцiального права / П. Пилипенко // Право України. – 2004. – № 10. – С.97-100.
134. Пічкар О.П. Деякі аспекти підготовки фахівців соціальної роботи у Великій Британії / О.П. Пічкар // Соціальна робота в Україні і за рубежем: психолого-педагогічні, правові, соціологічні, медичні аспекти. Зб. наук. статей. – Ужгород-Херсон: Мистецька лінія, 2002. – С. 220-227.
135. Пічкар О.П. Деякі особливості організації соціальних послуг в Шотландії / О.П. Пічкар // Науковий вісник Ужгородського національного університету. Серія: Педагогіка. Соціальна робота. – 2000. – № 3. – С. 163-165.
136. Плиса В. Модель державного соціального страхування в Україні / В. Плиса // Формування ринкової економіки в Україні. Науковий збірник. – Львів: Сполом, 2005. – С. 44-52.
137. Попович Г.М. Інституціалізація соціальної роботи в Україні. / Г.М. Попович. – Ужгород: Ґражда, 2003. – 184 с.
138. Попович Г.М. Соціальна робота в Україні і за рубежем. навчально-методичний посібник. / Г.М. Попович. – Ужгород: Ґражда, 2000. – 134 с.
139. Потєхін О. Україна – ЄС: соціальний вимір / О. Потєхін, О. Врадій // Європейська Україна: збірник статей – К.: Єліт-прес, 2007. – С. 10-14.
140. Приходько С.Г. Економіко-правовий аспект соціального захисту громадян / С.Г. Приходько // Правове регулювання економіки. – 2000. – № 1. – С. 182-194.
141. Про благодійництво та благодійні організації: Закон України № 531/97-ВР від 16 вересня 1997 р. // www.rada.gov.ua
142. Про вдосконалення механізму надання соціальної допомоги: Постанова Кабінету Міністрів України № 1146 від 17 серпня 2002 р. // www.rada.gov.ua
143. Про внесення змін до Закону України “Про соціальну роботу з дітьми та молоддю”: Закон України № 878-VI від 15 січня 2009 р. // www.rada.gov.ua
144. Про внесення змін до Положення про порядок призначення та надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива: Постанова Кабінету Міністрів України № 480 від 20 травня 2009 р. // www.rada.gov.ua
145. Про встановлення прожиткового мінімуму та мінімальної заробітної плати: Закон України № 1646-VI від 20 жовтня 2009 р. // www.rada.gov.ua
146. Про державне прогнозування та розроблення програм економічного і соціального розвитку України: Закон України № 1602-III від 23 березня 2000 р. // Відомості Верховної Ради (ВВР), 2000, № 25. – С. 195.
147. Про Державний бюджет України на 2009 рік: Закон України № 835-VI від 26 грудня 2008 р. // www.rada.gov.ua
148. Про державні соціальні стандарти та державні соціальні гарантії: Закон України № 2017-III від 05 жовтня 2000 р. // www.rada.gov.ua
149. Про державну допомогу сім’ям з дітьми: Закон України № 2811-XII від 21 листопада 1992 р. // www.rada.gov.ua
150. Про державну соціальну допомогу інвалідам з дитинства та дітям-інвалідам: Закон України № 2109-III від 16 листопада 2000 р. // www.rada.gov.ua
151. Про державну соціальну допомогу малозабезпеченим сім’ям: Закон України № 1768-III від 01 червня 2000 р. // www.rada.gov.ua
152. Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію, та інвалідам: Закон України № 1727-IV від 18 травня 2004 р. // www.rada.gov.ua
153. Про житловий фонд соціального призначення: Закон України № 3334-IV від 12 січня 2006 р. // www.rada.gov.ua
154. Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування: Закон України № 1058-IV від 09 липня 2003 р. // www.rada.gov.ua
155. Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування від нещасного випадку на виробництві та професійного захворювання, які спричинили втрату працездатності: Закон України № 1105-XIV від 23 вересня 1999 р. // www.rada.gov.ua
156. Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування на випадок безробіття: Закон України № 1533-III від 02 березня 2000 р. // www.rada.gov.ua
157. Про загальнообов’язкове державне соціальне страхування у зв’язку з тимчасовою втратою працездатності та витратами, зумовленими похованням: Закон України № 2240-III від 18 січня 2001 р. // www.rada.gov.ua
158. Про зайнятість населення: Закон України № 803-XII від 01 березня 1991 р. // www.rada.gov.ua
159. Про затвердження Етичного кодексу спеціалістів із соціальної роботи України: Наказ Міністерства України у справах сім’ї, молоді та спорту № 1965 від 09 вересня 2005 р. // www.rada.gov.ua
160. Про затвердження критеріїв оцінки конкурсних пропозицій про залучення бюджетних коштів для надання соціальних послуг: Наказ Міністерства праці та соціальної політики України № 165 від 27 липня 2005 р. // www.rada.gov.ua
161. Про затвердження переліку органів ліцензування: Постанова Кабінету міністрів України № 1698 від 14 листопада 2000 р. // www.rada.gov.ua
162. Про затвердження положення про волонтерську діяльність у сфері надання соціальних послуг: Постанова Кабінету Міністрів № 1895 від 10 грудня 2003 р. // www.rada.gov.ua
163. Про затвердження порядку зарахування та використання коштів, що підлягають перерахуванню Пенсійним фондом або органами праці та соціального захисту населення установам (закладам), де особи перебувають на повному державному утриманні: Постанова Кабінету Міністрів України № 269 від 04 березня 2004 р. // www.rada.gov.ua
164. Про затвердження порядку призначення і виплати державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям: Постанова Кабінету Міністрів України № 250