Курицына Галина Викторовна. Содержание и организация оценки качества дистанционного обучения в вузе

brief description

Курицына Галина Викторовна. Содержание и организация оценки качества дистанционного обучения в вузе: диссертация ... кандидата педагогических наук: 13.00.01 / Курицына Галина Викторовна;[Место защиты: Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет"].- Нижний, 2015.- 319 с.

Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Нижегородский государственный лингвистический университет
им. Н.А. Добролюбова»
На правах рукописи
КУРИЦЫНА
Г алина Викторовна
СОДЕРЖАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ В ВУЗЕ
13.00.01 - Общая педагогика, история педагогики и образования
Д и с с е р т а ц и я
на соискание ученой степени
кандидата педагогических наук
Научный руководитель: доктор педагогических наук, профессор Дмитриева Елена Николаевна
Нижний Новгород - 2015
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 4
Глава I. Теоретико-методологические предпосылки оценки качества дистанционного обучения в вузе 22
1.1. Сущностно-содержательные характеристики дистанционного обучения в вузе 22
I.2. Содержание и организация оценки качества дистанционного обучения в вузе как педагогическая проблема 47
I.3. Анализ форм и методов оценки качества дистанционного обучения в вузе 63
Выводы по первой главе 78
Глава II. Создание системы оценки качества дистанционного обучения в вузе 80
II. 1. Научно-педагогические основания оценки качества дистанционного обучения 80
II.2. Технологический аспект оценки качества дистанционного обучения в вузе 115
II.3. Разработка модели оценки качества дистанционного обучения в вузе как целостной универсальной системы 157
II.4. Критериальная основа оценки качества дистанционного обучения
в вузе
Выводы по второй главе 156
181
Глава III. Опытно-экспериментальная апробация системы оценки качества дистанционного обучения в системе высшего образования 184
III.1. Содержание и организация экспериментального исследования оценки качества дистанционного обучения в вузе 184
III.2. Технология реализации системы оценки качества дистанционного обучения в вузе 211

III. 3. Анализ результатов внедрения системы оценки качества
дистанционного обучения в вузе
Выводы по третьей главе 224
229
Заключение 232
Библиографический список 234
Приложения 262

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Последние десятилетия стали для отечественного образования периодом интенсивного поиска новых идей и решений. Это обусловлено тем, что в условиях интенсивного развития экономики, культурных связей, внедрения во все сферы деятельности информационных технологий обществу требуются конкурентоспособные специалисты, обладающие высоким творческим потенциалом. Ведущие вузы России, сосредоточенные в основном в крупных городах, не могут предоставить образовательные услуги всем гражданам, желающим получить качественное высшее образование. Использование дистанционной формы обучения помогает решить одну из важнейших задач, стоящих перед образовательной сферой, - предоставление гражданам равных возможностей получения качественного образования любого уровня независимо от места проживания, профессиональной деятельности, ограничения физических возможностей.
Начиная с середины 90-х г. ХХ в., в педагогической теории и практике дистанционное образование утверждается как одно из приоритетных направлений в подготовке кадров. Развитие дистанционного образования признано одним из ключевых направлений в образовательных программах ЮНЕСКО - «Образование для всех», «Образование через всю жизнь», «Образование без границ».
Зарубежные вузы имеют многолетнюю практику дистанционного обучения. Большинство высших учебных заведений России в настоящее время развивают технологии дистанционного обучения. Среди них такие вузы, как Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова, Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ), Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского, Национальный исследовательский Томский государственный университет, Южно-уральский государственный университет, Негосударственное образовательное учреждение высшего
4
профессионального образования «Международный институт менеджмента ЛИНК» (МИМ ЛИНК), Московский государственный индустриальный университет (МГИУ) и многие другие.
В действующих центрах дистанционного образования ведутся научно¬педагогические исследования, осуществляется координационная работа со средними и высшими учебными заведениями в сфере развития дистанционного обучения. C 1999 г. по настоящее время действует распределенная научная школа дистанционного центра «Эйдос», основанного А.В. Хуторским. Сотрудники Центра «Эйдос» ведут опытно-экспериментальную деятельность по актуальным вопросам дистанционного образования.
О необходимости развития дистанционного обучения свидетельствует ряд государственных документов. В 2013 г. Федеральным законом приняты дополнения в части использования дистанционных образовательных технологий во всех формах и направлениях обучения. В Законе об образовании РФ говорится о возможности реализации образовательных программ с применением исключительно дистанционных образовательных технологий. В январе 2014 г. вышел Приказ Минобрнауки России (№ 2 от 09.01.2014) «Об утверждении Порядка применения организациями, осуществляющими образовательную деятельность электронного обучения, дистанционных образовательных технологий при реализации образовательных программ».
Процесс развития дистанционного обучения (ДО) в высшей школе сопровождается рядом противоречий. С одной стороны, использование дистанционных образовательных технологий делает получение высшего образования более доступным, а с другой, - отсутствие четкой организации процесса обучения, недостаточная разработанность критериев оценки качества обучения может привести к снижению уровня подготовки студентов.
Недооценку методологических основ в организации ДО отмечает В.П.
5
Тихомиров, ректор одного из ведущих вузов в области дистанционного образования - Московского государственного университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ). По его мнению, в процессе организации дистанционного обучения основные усилия специалистов высшей школы сосредоточены на развитии и совершенствовании телекоммуникационной инфраструктуры, хотя в Концепции о создании и развитии единой системы дистанционного образования в России (1995) особенно отмечается важность вопросов учебно-методологического характера.
Актуальность исследования определяется необходимостью инновационных решений в системе вузовского образования, связанных с повышением качества обучения студентов и применением новых форм обучения. Дистанционное обучение на сегодняшний день приобретает массовый характер в силу своих достоинств: доступности, демократичности, дешевизны; но при этом многие вузы не обеспечивают высокого и гарантированного качества образования, получаемого дистанционно, о чем свидетельствует, в частности, закрытие ряда вузов. Пока качество вузовского дистанционного образования не может в полной мере удовлетворить ожидания общества, государства и самих обучающихся. Необходимость разработки содержательного и организационного аспектов оценки качества дистанционного обучения в вузе обусловлена современной потребностью в развитии качественного дистанционного обучения, направленного на подготовку конкурентоспособных выпускников.
Таким образом, на первый план выходит проблема обеспечения качества дистанционного обучения, поиск решений, направленных на разработку механизма повышения качества дистанционного обучения.
Особенностью образования, в отличие от прочих услуг, является то, что
его качество нельзя в полной мере измерить и оценить непосредственно в
ходе самого процесса обучения. Качество и полнота приобретенных знаний и
умений выпускника ВУЗа проявляется в его дальнейшей практической или
научной деятельности, трансформируясь в профессиональные качества, а это
6
требует времени. Еще Д.И. Менделеев писал о том, что «...высшие качества определяются не столько простым знанием прежней мудрости в данной специальности, сколько личным участием в дальнейшей разработке предметов наук, искусств и знаний» . В этом главная проблема обеспечения качества образования. Ситуация осложняется и тем, что вследствие глобализации мирового развития российское образование уже не может развиваться без учета стандартов качества, применяющихся в рамках мирового, прежде всего европейского образовательного пространства.
Проблема организации оценки качества обучения в условиях дистанционного взаимодействия встает наиболее остро, так как учащиеся и преподаватели разделены пространственными и временными границами и общаются опосредованно. Обучающиеся одной группы обладают различными возможностями для усвоения знаний, что требует индивидуализации оценки и контроля.
Оценка ДО реализуется в виртуальной информационно-образовательной среде вуза, основывается на научно-педагогических принципах ДО и обеспечивается технологическими и программными средствами, что характеризует её как сложную систему. Система оценки ДО, как свидетельствует проведенный анализ отечественной и зарубежной литературы, до сих пор не была предметом специального педагогического исследования. Сложившаяся в практике вуза оценка ДО в основном ориентирована на воспроизведение знаний, тогда как развивающий и праксиологический эффекты обучения остаются неопределенными. Практика оценки качества дистанционного обучения в вузе носит характер стихийности, изобилует проявлениями поспешности и поверхностности. Можно отметить субъективность трактовки результатов обучения, слабую рефлексию этих результатов со стороны преподавателей ввиду сложности интерпретации удаленно полученных результатов, что в целом снижает качество дистанционного обучения в вузе.
Организация оценки качества дистанционного обучения должна обеспечивать непрерывность процесса совершенствования качества высшего образования, налаживать конструктивное взаимодействие всех субъектов образовательного процесса. Система оценки качества дистанционного обучения должна способствовать развитию мотивации к обучению, положительно влиять на развитие личности. Данная система должна обеспечивать получение достоверной информации для анализа
разносторонних достижений обучающегося и содержать в себе механизм для объективной и последовательной оценки этих достижений.
Необходимость разработки системы оценки дистанционного обучения, способствующей достижению высокого качества дистанционного обучения в вузе обусловливает актуальность настоящего исследования.
Степень научной разработанности проблемы. Проблема создания системы контроля и оценки качества дистанционного обучения в вузе имеет различную степень отражения в научных публикациях и связана с освещением вопроса о сущностно-содержательных характеристиках
дистанционного образования.
С начала 90-х годов ХХ в. российское педагогическое сообщество стало уделять пристальное внимание разработке новых подходов, связанных с организацией дистанционного обучения. После принятия в 1995 году Концепции о создании и развитии единой системы дистанционного образования в России ученые и практики стали расширять исследовательские работы по этой новой проблематике. Теоретико-методологическим вопросам дистанционного обучения и дистанционного образования посвящены работы отечественных и зарубежных ученых: AA. Андреева, А.А. Ахаяна, В.М. Данильченко, А.В. Густыря, М.П. Карпенко, О.А. Лаврова,В.И. Левина, М.И. Нежуриной, Е.С. Полат, О. Петерса, Дж. Даниела, Б. Холмберга, Д. Кигана и др.
Принципы организации дистанционного обучения в различных образовательных системах находят отражение в работах, как зарубежных авторов (Р. Деллинга, Дж. Даниела, Д. Кигана, М. Мура, О. Петерса, И.А. Тавгеня, Б. Холмберга), так и отечественных (A.A. Андреева, A.A. Ахаяна, М.П. Карпенко, A.A. Катаева, В.Г. Кинелева, С.Л. Лобачева, О.П. Молчанова, М.И. Нежурина, Е.С. Полат, В.И. Солдаткина, A.B. Хуторского, Д.В. Чернилевского С.А. Щенникова и др.).
Научное обоснование системы контроля качества дистанционного обучения в вузе в значительной степени развивалось на основе работ по образованию взрослых (Л.К. Авраменко, С.Г. Вершловский, В.С. Збаровский, Г.А. Рудик и др.)
Важную роль в формировании теоретических оснований системы оценки ДО в вузе сыграли работы, посвященные дополнительному профессиональному образованию (Н.В. Кузьмина, Э.М. Никитин, В.А. Сластенин и др.), контекстному обучению (А.А. Вербицкий и др.), а также - обобщению практики организации дистанционного обучения (В.П. Тихомиров, А.Г. Теслинов, С.А. Щенников и др.)
Психолого-педагогические аспекты организации дистанционного обучения рассматриваются в работах С.Р. Кузяевой, C.B. Лазарева, В.В. Мякишева, В.И.Семченко. Психологические особенности процесса усвоения знаний в дистанционной форме обучения студентов рассмотрены в исследовании Ю.В. Балашовой, где проведен теоретический и экспериментальный анализ интеллектуальных и личностных особенностей студенческого возраста с целью психологической оценки эффективности системы дистанционного обучения в вузе.
Комплекс проблем, обусловленных формированием системы дистанционного образования, отражен в работах В.П. Тихомирова и М.П. Карпенко. Общая идеология развития дистанционной модели образования также отражена в статьях В.Г. Домрачева, А.Н. Тихонова и А.Д. Иванникова.
Большое количество статей и исследований предоставляют
информацию об опыте внедрения дистанционных образовательных
технологий в отдельных вузах. Но они, как правило, не раскрывают пути решения проблемы повышения качества обучения средствами контроля и оценки, а отражают отношение вуза к проблеме ДО, готовность студентов и преподавателей обучаться дистанционно, рассматривают особенности
построения различных моделей дистанционного обучения, знакомят с успехами, трудностями и перспективами развития данного вида обучения.
Вопросам оценки показателей качества дистанционного образования посвящены научные публикации А.А. Андреева, В.И. Солдаткина, В.В. Ильина, И.П. Норенкова. Среди диссертационных работ отметим
исследование Б.А. Жигалева (2007), одно из немногих, посвященное построению целостной педагогической системы оценки качества образования в вузе. Социологические аспекты использования инновационных технологий для контроля в виртуальном пространстве качества вузовского образования рассмотрены в диссертационном исследовании О.М. Г оревой (2008).
Разным вопросам контроля в процессе обучения уделяется внимание в работах психологов и педагогов. В средней школе эту проблему рассматривают в своих работах А.И. Адамский, Ю.К. Бабанский, П.Я. Гальперин, И.Я. Лернер, В.А. Кузьмин, А.Н. Леонтьев, А.Н. Рудакова и др., в высшей школе - А.А. Андреев, С.И. Архангельский, В.П. Беспалько, Н.В. Кузьмина, Сластенин, Н.Ф. Талызина и др. Психологические аспекты контроля анализируют такие исследователи, как A.M. Матюшкин, М.И. Махмутов, H.A. Менчинская, A.B. Петровский, и т.д. Некоторые авторы рассматривают возможности программированного (Б. Скиннер, Н. Краудер, Д. Брунер, Е.Л.Белкин, В.В.Карпов, Н.Ф. Талызина, П.И.Харнаш), автоматизированного (Н.Е. Бобков, И.Г. Венецкий, H.A. Омельченко), тестового контроля (B.C. Аванесов, М.С. Бернштейн, Б.В. Володин, В.М. Герасимов, Е.Г. Меркулова, М.Б. Челышкова); вопросы применения
математико-статистических методов контроля (С.И. Архангельский, И.Г. Венецкий, Н.В. Кузьмина).
Разработке современных средств и методов контроля, позволяющих количественно выразить качество подготовленности учащихся, посвящены работы отечественных и зарубежных ученых и специалистов. Из зарубежных наиболее известны работы таких авторов, как D. Bateson, A. Binet, A. Bimbaum, B.S. Bloom, K.A. Bollen, C. V. Bunderson, L.J. Cronbach, R.M. Gagne, R.K. Hambleton, D. K. Inouye, J.P. Keeves, T.L. Kelley, G.G. Kingsbury, F.M. Lord, C. Nikol, J.B. Olsen, G. Rasch, T. Schroeder, T.H. Simon, D.J. Weiss,
A. R. Zara, B.D.Wright и др. Основой современной контрольно-оценочной системы у нас в стране стали работы отечественных ученых и практиков:
B. С. Аванесова, Т.И. Батуриной, Н.О. Бильчаевой, В.А. Болотова, М.Б. Гузаирова, С.И. Высоцкой, Н.Ф. Ефремовой, М.И. Зарецкого, В.А. Качалова, Г.С. Ковалевой, Н.А. Кулемина, А.Н. Майорова, В.И. Нардюжева, А.И. Севрука, А.И. Субетто, Г.К. Селевко, А.О. Татура, В.А. Хлебникова, М.Б. Челышковой, В.Д. Шадрикова, С.Е. Шишова, В.А. Шухарадиной, А.Г. Шмелева. Процессы педагогических измерений и шкалирования в этих работах представляются последовательностью действий: выявление и качественное описание предмета измерения (объекта или явления), разработка измерителей и соответствующих им шкал, получение первичных результатов, математико-статистическая обработка и преобразование первичных результатов, систематизация окончательных данных и представление их в виде матриц, таблиц и графиков, содержательная интерпретация результатов педагогических измерений.
Требования объективности, надежности, технологичности оценки, не
обеспечивающиеся традиционными методами оценивания, вызвали большой
интерес к использованию тестовых технологий в учебном процессе. В
работах ученых и практиков рассматриваются задачи стандартизации
требований к критериям качества на разных уровнях обучения, вопросы
надежности и валидности тестов, проблемы измерений (В.С. Аванесов, А.
11
Анастази, М.К. Ивлиев, В.С. Ким, Н.И. Пак, И.Д. Рудинский, М.Б. Челышкова, А.Г. Шаров, И.В. Шатова и др.).
В русле современных подходов к оценке качества вводится понятие интегрального качества и делается акцент на квалиметрический подход (Г.Г. Азгальдов, А.В. Гличев, В.П. Панов). Квалиметрический подход получил свое признание и в практике измерений в образовании и оценке уровня компетенций (В.И. Звонников, О.В. Любимова, О.Е. Пермяков, Т.А. Снигирева, А.И.Субетто, М.Б. Челышкова, Е.А. Дрягалова, Е.В. Яковлев и др.). Смещение стратегии и приоритетов экономического развития в сторону человека, общественного интеллекта и, следовательно, в сторону образования привело к тому, что политика качества образования становится ядром политики качества вообще, о чём свидетельствуют труды А.И. Субетто, С. Д. Ильенкова, Т.А. Салимова и др.
Каждое высшее учебное заведение, стремящееся закрепиться на рынке образовательных услуг, разрабатывает и внедряет систему менеджмента качества, постоянно повышая ее результативность в соответствии с требованиями нормативных документов и международных стандартов. Различные аспекты менеджмента на основе качества и оценки эффективности образовательной деятельности исследуются в работах: Н.Н. Аниськиной, М.А Валеева, В.В Губарева, И.А. Ивлиевой, С.Д. Некрасова, Н.Ш. Никитиной, М.М. Поташника, Н.А Селезневой, А.И. Субетто, П.Е Щеглова, Е.Е Шестерининова.
Проведенный анализ научной литературы показал, что проблема содержания и системы оценки качества дистанционного обучения в вузе, в силу своей неоднозначности и многокомпонентности остается открытой для изучения.
При высокой востребованности дистанционной формы обучения
недостаточно четко определены требования к критериям качества на разных
уровнях обучения, отсутствуют четкие рекомендации по созданию
содержательной базы оценивания и контроля. Сложившиеся практика оценки
12
и контроля качества ДО не отвечает в полной мере современным требованиям компетентностного подхода к подготовке выпускника вуза.
Таким образом, в процессе анализа работ и образовательной практики по обозначенной проблеме, выявлен ряд объективных противоречий:
- между потребностью в организации дистанционного образования как эффективной, современной, общедоступной формы получения высшего образования и недостаточной разработанностью системы оценки его качества в вузе;
- между требованиями высокого качества дистанционного обучения в
вузе и низким уровнем разработанности методов объективного
универсального контроля достижений обучающихся;
- между требованиями ФГОС третьего поколения к результатам освоения основных общеобразовательных программ обучающимися в вузе и недостаточной разработанностью критериев оценки ДО на разных этапах обучения.
Вышеизложенные противоречия определили актуальность проблемы исследования, которая заключается в ответе на вопрос - какова универсальная система оценки дистанционного обучения в вузе?
Цель исследования: разработка модели оценки качества
дистанционного обучения в вузе и опытно-экспериментальная проверка ее эффективности.
Объект исследования: процесс дистанционного обучения в вузе.
Предмет исследования: универсальная система оценки качества дистанционного обучения в вузе.
Гипотеза исследования: разработка и внедрение универсальной системы оценки будет способствовать повышению качества дистанционного обучения в вузе, а её эффективность и действенность будет достигнута в том случае, если:
- содержание дистанционного обучения в вузе и соответствующая ему система оценки опираются на представления о формировании компетенций обучающегося как основного результата данного вида обучения;
- разработана и внедрена в учебный процесс модель оценки качества дистанционного обучения в вузе, раскрывающая оценку как универсальную систему, применимую к изучению любой дисциплины;
- установлены критерии оценки, по которым можно судить о достижении результата дистанционного обучения в вузе;
- разработана технология реализации оценки качества обучения в вузе, в основе которой - пошаговый контроль формирования компетенций;
- применяются методы количественной и качественной оценки результатов обучения в соответствии с определенной критериальной базой;
- результаты пошагового оценивания формирования компетенций подлежат педагогической рефлексии и применяются для построения индивидуальных траекторий обучения студентов.
Исходя из поставленной цели определяются основные задачи исследования:
1. Уточнить сущностно-содержательные характеристики дистанционного обучения в вузе, определяющие специфику оценки его качества.
2. Выявить научно-педагогические основания построения
универсальной системы оценки и определить принципы оценки качества дистанционного обучения в вузе.
3. Определить критерии оценки качества дистанционного обучения в вузе.
4. Создать содержательную базу для универсальной системы оценки дистанционного обучения в вузе.
5. Разработать технологию реализации системы оценки качества дистанционного обучения в вузе.
6. Опытно-экспериментальным путем проверить эффективность разработанной системы оценки.
Методологические основы исследования: диалектический метод познания, заключающийся в целостном и всестороннем рассмотрении педагогических явлений и процессов в их динамике, взаимодействии и взаимообусловленности; положения философии, социологии и психологии о ведущей роли деятельности в развитии человека, ее творческой сущности; положения философии образования, определяющие мировоззренческую, гносеологическую, теоретическую и практическую ориентацию образовательной деятельности на человека; теоретико-методологические и практические аспекты педагогического моделирования.
Теоретическую базу исследования составили принципиальные положения научных подходов и концепций в области решения проблем качества высшего образования и дистанционного обучения, организации контроля качества дистанционного образования:
- концепции А.А. Андреева, А. Ведемеера, Г. Глисона, В.М. Данильченко, Д. Кигана, О.А. Лаврова, В.А. Либин-Левава, М. Мура, О Петерса, Б. Холмберга, раскрывающие теорию дистанционного обучения;
- ведущие психолого-педагогические положения теории познания, которые позволяют выделить закономерности и характеристики эффективного учебного процесса и особенности усвоения предметного материала в ДО (В.П. Беспалько, Дж. Брунер, Л.С. Выготский, П. Гринфилд, В.В. Давыдов, Л.В. Занков, Н.В. Кузьмина, А.Н. Леонтьев, Н.А. Менчинская, Р. Олвер, С.Л. Рубинштейн, Д.Б. Эльконин и др.);
- системный подход, позволяющий рассматривать учебный процесс с учетом индивидуально-психологических особенностей студентов как системный объект (И.В. Галковская, В.М. Герасимов, А.Ю. Ерентуева, М.Н. Скаткин, С.Е. Ярцева, П.А. Юцявичене и др.);
- компетентностный подход, создающий научное основание для определения результатов обучения (В.И. Байденко, И.А. Зимняя, А.В. Хуторской, А.И. Субетто и др.);
- теория деятельности, позволяющая рассматривать человека как субъект деятельности и трактовать процесс обучения как активную форму преобразований (Л.С. Выготский, П.Я. Гальперин, В.В. Давыдов, А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн, Н.Ф. Талызина и др.)
- личностно-ориентированный подход, обеспечивающий понимание взаимосвязи развития личностных функций и индивидуальных способностей студентов в процессе ДО (Е.В. Бондаревская, A.A. Кирсанов, А. Маслоу, К. Роджерс, O.JI. Подлиняев, О.Н. Перелыгина, В.В. Сериков, Д. Ховард, И.С. Якиманская и др.);
- теория модульного обучения как научное основание организации учебного материала в ДО (И.В. Галковская, В.М. Гареев, В.М. Герасимов, В.В. Ранжуров, Т.А. Терехова, П.А. Юцявичене и т.д.);
- теория целеполагания (В.В. Краевский, В.А. Лекторский, О.Л. Подлиняев, A.A. Радугин, О. Ребуль, C.W. Morris);
- научно обоснованные взгляды педагогов и психологов на контроль, самоконтроль, рефлексию в обучении (С.И. Архангельский, Ю.К. Бабанский, В.П. Беспалько, А.А. Вербицкий, П.Я. Гальперин, Н.В. Кузьмина, И.Я. Лернер, A.M. Матюшкин, М.И. Махмутов, H.A. Менчинская Е.И. Перовский, A.B. Петровский, Н.Ф. Талызина, и др.).
Методы исследования. В ходе исследования применялся комплекс теоретических, эмпирических и экспериментальных методов:
- теоретические методы исследования (анализ философской, психолого-педагогической, экономической, методической и специальной литературы; интерпретация, экстраполяция, конкретизация, обобщение, проектирование, моделирование);
- эмпирические методы (наблюдение с целью диагностики, опрос, анкетирование, тестирование);
- квалиметрические (количественный и качественный анализ информации: измерение, ранжирование, шкалирование);
- математико-статистический метод обработки результатов эксперимента, в том числе автоматизированный метод сбора и обработки статистической информации.
Опытно-экспериментальная база исследования: ФГБОУ ВПО «Нижегородский государственный лингвистический университет им. Н.А. Добролюбова». В эксперименте приняли участие 600 студентов и 45 преподавателей разных дисциплин.
Организация и этапы исследования. Исследование состояло из нескольких этапов.
Первый этап (2008 - 2010 гг.) - поисково-аналитический. На этом этапе проводилось изучение проблемы на основе изучения научной литературы, формировались общие представления о путях и средствах ее решения, осуществлено накопление первичного эмпирического материала о состоянии проблемы качества дистанционного обучения в вузе.
Второй этап (2011-2013 гг.) - теоретико-экспериментальный. На этом этапе происходила разработка исходных положений, составивших теоретико¬методологическую основу настоящего исследования; проводилась систематизация собранного научно-педагогического материала (научных трудов зарубежных и отечественных авторов, диссертационных исследований, нормативных правовых актов, периодических изданий и проч.); разрабатывались модель и технология оценки качества дистанционного обучения; осуществлялась опытно-экспериментальная апробация системы оценки качества дистанционного обучения в вузе.
Третий этап (2014-2015 гг.) - обобщающий. Проведено обобщение результатов исследования, формулирование выводов и научно-практических рекомендаций, определение перспектив дальнейшего развития системы оценки дистанционного обучения в вузе; апробация и внедрение материалов исследования, издание учебно-методических материалов, оформление рукописи диссертации и автореферата.
Научная новизна исследования:
- разработана модель универсальной системы оценки качества дистанционного обучения в вузе, включающая целевой, содержательный, организационно-технологический и результатвный компоненты;
- определены организационно-педагогические условия
эффективности оценки качества дистанционного обучения в вузе;
- разработана технология реализации оценки качества
дистанционного образования в вузе;
- разработаны критерии оценки качества дистанционного образования в вузе;
- разработаны инвариантные структурно-логические схемы оценки и самооценки в системе контроля качества дистанционного обучения.
- опытно-экспериментальным путем доказана эффективность разработанной системы оценки качества дистанционного обучения в вузе.
Теоретическая значимость исследования состоит в следующем:
- доказаны положения, раскрывающие содержание и организацию оценки качества дистанционного обучения, способствующие расширению научных представлений о педагогических механизмах контроля качества дистанционного образования в современных условиях;
- применительно к проблематике диссертации результативно использован комплекс методов исследования (теоретических, эмпирических, квалиметрических, математико-статистических);
- изложены принципы оценки качества дистанционного обучения (надежности, обоснованности, гибкости, объективности, целесообрзной формализации, оптимальности, количественной характеристики);
- уточнен понятийный аппарат дистанционной формы обучения, в том числе понятия «дистанционное образование» и «дистанционное обучение», «оценка качества обучения», «контроль качества обучения».
Практическая значимость исследования:
- разработана и внедрена в практику работы вуза универсальная система оценки качества дистанционного обучения;
- определены перспективы использования универсальной системы оценки для построения индивидуальных траекторий обучения студентов вуза;
- предложена совокупность методов оценки качества дистанционного обучения в вузе, обеспечивающих её объективность и полноту;
- разработаны методические рекомендации для преподавателей вуза по использованию технологии оценки качества дистанционного обучения в учебном процессе вуза.
Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечивается воспроизводимостью результатов исследования в условиях вуза; опорой на фундаментальные научные теории и педагогические концепции; сравнением авторских данных и данных, полученных в других исследованиях по вопросам контроля качества высшего образования; соответствием полученных данных требованию повышения качества образования в вузе; использованием современных методов сбора и обработки фактической информации и презентативностью выборочных совокупностей объектов оценки.
Соответствие диссертации паспорту специальности.
Диссертационная работа соответствует пункту 6 паспорта научной специальности 13.00.01 - Общая педагогика, история педагогики и образования - положения «качество образования и технологии его оценивания», «теория и практика дистанционного и медиа-образования».

bibliography

Заключение
Результаты проведенного исследования свидетельствуют о достижении поставленной цели и позволяют сформулировать следующие выводы.
1. На основании теоретического анализа научных публикаций и современных требований ФГОС обоснована необходимость создания универсальной системы контроля качества дистанционного обучения в вузе, выявлена ее специфика с учетом особенностей данного вида обучения.
2. В результате обобщения существующих зарубежных и отечественных исследований, подходов и имеющихся моделей оценки результатов обучения уточнены характеристики понятий «дистанционное образование», «дистанционное обучение», «оценка качества обучения», «контроль качества обучения».
3. Разработана модель оценки качества дистанционного обучения,
как средства гарантированного достижения участниками процесса обучения (студентами и преподавателями) запланированных результатов обучения, направленная на повышение качества ДО, включающая научно- педагогический, практико-ориентированный, технологический,
инструментально-методический компоненты.
4. Разработана технология реализации системы оценки качества дистанционного обучения в вузе, представляющая собой последовательную поэтапную организацию процесса выявления полной и достоверной информации о состоянии качества формирования компетенций у студентов, создающая основания для корректировки и совершенствования этого процесса в соответствии с определенными критериями.
5. Разработан комплекс критериев оценки качества дистанционного обучения в вузе, реализующий целостное единство уровней усвоения и показателей формирования компетенций.
6. Разработана база уровневых заданий для дистанционной формы обучения по различным дисциплинам в рамках разных направлений подготовки бакалавров.
7. Опытно-экспериментальным путем проверена эффективность разработанной системы оценки качества дистанционного обучения, Интерпретация результатов апробации системы оценки, выполненная средствами программы MS Excel, констатировала положительную динамику повышения качества дистанционного обучения.
Реализация представленной системы оценки качества ДО на практике позволяет организовать дистанционное обучение в вузе, имеющее свои результатом формирование требуемых компетенций, создает педагогическое основание для разработки индивидуальных маршрутов обучения студентов.
Перспективы дальнейшего исследования проблемы оценки качества ДО в вузе связаны с разработкой педагогического обеспечения самооценки в ДО; созданием базы вариативных оценочных материалов для разных категорий студентов, предусматривающей наиболее точные соответствия между содержанием компетенций и оценочными материалами; разработкой оценочного инструментария и совершенствованием практики осуществления измерений результатов обучения.