РОЗВИТОК СТРАТЕГІЧНОГО УПРАВЛІННЯ НА ПРОМИСЛОВИХ ПІДПРИЄМСТВАХ

brief description

ДЕРЖАВНИЙ ВИЩИЙ НАВЧАЛЬНИЙ ЗАКЛАД
“ЗАПОРІЗЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ”
МІНІСТЕРСТВА ОСВІТИ І НАУКИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ

На правах рукопису

ЯРОШЕВСЬКА Оксана Володимирівна

УДК 658.016.009.12

РОЗВИТОК СТРАТЕГІЧНОГО УПРАВЛІННЯ
НА ПРОМИСЛОВИХ ПІДПРИЄМСТВАХ

Спеціальність 08.00.04 – економіка та управління підприємствами
(за видами економічної діяльності)

Дисертація на здобуття наукового ступеня
кандидата економічних наук

Науковий керівник
Семенов Григорій Антонович,
доктор економічних
наук, професор

Запоріжжя – 2012

ЗМІСТ
ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ СТРАТЕГІЧНОГО УПРАВЛІННЯ ПІДПРИЄМСТВОМ В УМОВАХ НЕСТАБІЛЬНОСТІ
10
1.1. Концептуальні підходи до стратегічного управління підприємством у сучасних умовах
10
1.2. Формування конкурентних переваг у сервісній діяльності акціонерного товариства
25
1.3. Маркетинг – методологічна основа стратегічного управління підприємством
43
Висновки до першого розділу 55
РОЗДІЛ 2.АНАЛІЗ КОМПЛЕКСУ МАРКЕТИНГОВИХ КОМУНІКАЦІЙ НА ПІДПРИЄМСТВІ В СТРАТЕГІЧНОМУ ПЛАНУВАННІ
57
2.1. Сутність комплексу маркетингових комунікацій та його роль у системі управління підприємством
57
2.2. Особливості планування маркетингових комунікацій та контроль за ефективністю їх упровадження
78
2.3. Аналіз товарної, цінової та збутової політики підприємства 86
Висновки до другого розділу 96
РОЗДІЛ 3. НАПРЯМИ РОЗВИТКУ СТРАТЕГІЧНОГО УПРАВЛІННЯ З УРАХУВАННЯМ ОСОБЛИВОСТЕЙ МАРКЕТИНГОВИХ КОМУНІКАЦІЙ НА ПІДПРИЄМСТВІ

98
3.1. Дослідження процесу планування та реалізації маркетингових комунікацій підприємства ТОВ «НІКО»
98
3.2. Організація процесу маркетингового планування та його поетапна реалізація
112
3.3. Шляхи вдосконалення маркетингових комунікацій на підприємстві 129
Висновки до третього розділу 145
ВИСНОВКИ 147
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 149
ДОДАТКИ 164

ВСТУП

Актуальність теми. В умовах ринкової економіки України діяльність підприємств отримує певну специфіку, оскільки підвищується рівень невизначеності і ризику, зростає інтенсивність конкуренції, покупці стають усе більш вимогливими до якості товарів і послуг. Успішне функціонування підприємств у даних умовах залежить не тільки від вдосконалення внутрішньогосподарської діяльності, а головним чином від того, як воно може пристосуватися до постійних змін у зовнішньому середовищі. В таких умовах необхідне відмовлення від традиційних методів управління, перегляд основних цілей діяльності підприємства. Діяльність сучасних підприємств здійснюється в умовах жорсткої конкурентної боротьби, спостерігається відсутність стратегічної орієнтації; планування діяльності, в основному, здійснюється, виходячи з внутрішніх можливостей і ресурсів підприємства. При такому підході виявляється, що підприємство не в змозі реалізувати свою мету, оскільки її досягнення принципово залежить від бажань і потреб клієнтів, а також від поведінки конкурентів, у результаті чого підприємство рано чи пізно вибуває з бізнесу.
На сучасному етапі розвитку України виникає необхідність ринкової орієнтації управління, забезпечення стратегічного підходу, зміни самого стилю управління, що припускає формування визначеного способу мислення в управлінні підприємством. Ця орієнтація реалізується за допомогою стратегічного управління. Тільки бачення довгострокової перспективи може забезпечити підприємству подальше процвітання і зростання, а це можливо лише за умов впровадження стратегічного управління в діяльність підприємства.
Стратегічні пріоритети розвитку України, визначені урядом, ринкова орієнтація підприємств, мінливість зовнішнього середовища, глобалізація бізнесу, інтеграційні процеси, наявність можливості у підприємств самостійно визначати довгострокові цілі і стратегію їх досягнення обумовили необхідність стратегічного маркетингового управління в Україні.
Процес формування бізнесу в Україні за законами маркетингу, в межах конкурентних ринків, для багатьох кампаній вже є аксіомою. Якщо раніше, говорячи про маркетинг, керівники підприємств, спеціалісти з менеджменту, маркетингу та реклами мали на увазі інструменти та методи операційного маркетингу, то сучасне високо-конкурентне середовище вимагає більшого. Сформовані та більш-менш стабільні ринки диктують власні умови розвитку. Для формування основ перспективної, прогнозованої довгострокової діяльності економічно-вигідного підприємства операційного маркетингу замало. Тим, хто хоче успішно працювати завтра - потрібен погляд у майбутнє, знання ситуації та варіативні прогнози, чіткі цілі та орієнтири, передчуття майбутніх потреб ринку. Саме цей комплекс завдань вирішує стратегічний маркетинг.
Однак, кризові процеси 2009-2010 років дали чітко зрозуміти, які вади має сучасний стратегічний маркетинг. Саме криза виявила необхідність оперативних механізмів реагування короткострокового, середньострокового маркетингу. Завдяки труднощам кризи, операційний маркетинг зазнав оптимізації організаційних процесів, більш прискіпливої уваги до аналізу ефективності маркетингу, підштовхнув учасників ринку та комунікацій до нових форм взаємодії.
Актуальність теми зумовлена тим, що в сучасних умовах дії наслідків економічної кризи, спрощений підхід щодо формування маркетингових комунікацій та стратегія агресивного маркетингу є неефективними (мається на увазі автомобільний ринок). Нові умови підвищеної конкуренції та низького попиту вимагають від підприємств комплексного підходу до модернізації системи маркетингових комунікацій, переорієнтації цільових показників, пошуку нових форм взаємодії з клієнтом.
В науковій літературі [1, 2, 7, 8, 9, 17, 27, 28. 35, 37, 40, 41, 43, 44, 48, 134, 160, 167, 168, 169] обрана тема розглядається в теоретичному плані, однак універсальні методи та інструменти часто не відповідають вимогам менеджменту. Вузькі ринкові сегменти, яким є продаж легкових автомобілів, потребують адаптації та удосконалення. Саме удосконалення і подальша практична розробка питань планування, реалізації і контролю маркетингових комунікацій є надбанням цієї роботи.
Значний внесок у розвиток методології стратегічного управління внесли Анікєєв С.Н., Ансофф І., Акофф Р., Ассель Г., Березін І.С., Берман Б., Бухалков М.І., Віханський О.С., Герчикова И.Н., Гремінгер Р., Дібб С., Дойль П., Друкер П., Еванс Дж., Завгородня А.В., Кінг В., Котлер Ф., Краснова В.В., Корінєв В.Л., Ламбен Ж-Ж., Решетнікова І.Л., Томпсон А.А., Стрікленд А.Дж., Шершньова З. Е., Нємцов В., Мак-Дональд М., Мінцберг Х., Оберемчук В.Ф., Портер М., Попов С.А., Салига С.Я., Смирнов Н.Н., Фатхутдинов Р.А., Чандлер А. Їх праці присвячені дослідженню проблем стратегічного управління підприємствами. Разом з тим, у сучасній економічній літературі України недостатньо розробленими залишаються проблеми стратегічного маркетингового управління підприємствами в умовах нестабільності.
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами і науково-дослідними темами. Дисертаційна робота виконана відповідно до науково-дослідної теми Запорізького національного університету „Розробка фінансово-економічного механізму управління корпоративним підприємством з метою підвищення його конкурентоспроможності” (номер державної реєстрації 0207U001356), у межах якої автором досліджено методи вдосконалення стратегічного маркетингового управління в акціонерних товариствах.
Мета й завдання дослідження. Метою дослідження є розробка методичних і практичних рекомендацій щодо розвитку системи стратегічного управління підприємствами, орієнтованого на маркетинг.
Для досягнення цієї мети поставлено такі завдання:
– дослідити концептуальні підходи до стратегічного управління, проблеми впровадження стратегічного маркетингового управління підприємствами;
– запропонувати зміну оперативного планування з постановки цільових показників імпортером Mitsubishi в Україну на модель за принципом “цілі вниз – плани вгору” як більш ефективну за існуючих умов, що дає змогу більш чітко й відповідно до реальних обставин спланувати діяльність підприємства;
– розробити конкретні методи бізнес-процесів та окреслити зони відповідальності, операційні алгоритми взаємодії структурних підрозділів, визначити зрозумілу й наочну систему контролю за ефективністю роботи за напрямами;
– запропонувати більш гнучкий механізм медіа-планування;
– розробити систему взаємодії з існуючими клієнтами для стимулювання повторних покупок, формування лояльності, отримання конкурентних переваг;
– провести аналіз ефективності комунікацій від загальних показників частки ринку до конкретних, обчислюваних показників, від яких залежить продаж товару чи послуги.
Об’єкт дослідження – процес стратегічного управління виробничим акціонерним товариством.
Предмет дослідження – теоретичні, методологічні й практичні питання стратегічного управління підприємством, орієнтованого на маркетинг.
Методи дослідження. Теоретичною і методологічною основою дисертаційної роботи є наукові концепції і теоретичні розробки вітчизняних і закордонних вчених з проблем маркетингу, менеджменту, стратегічного управління, стратегічного маркетингу, законодавчі і нормативні акти України.
У процесі дослідження було використано методи:
– діалектичний – для обґрунтування основних положень концепції розвитку стратегічного маркетингового управління в акціонерних товариствах в умовах нестабільності;
– системного підходу – при визначені особливості маркетингового управління в акціонерних товариствах;
– методи порівняльного аналізу для вдосконалення маркетингового стратегічного управління;
– статистичні методи – при проведені аналізу показників господарської діяльності акціонерних товариств.
Наукова новизна одержаних результатів. Результати наукового дослідження в сукупності вирішують важливе завдання розвитку стратегічного управління в акціонерних товариствах в умовах нестабільності.
Найбільш суттєві результати, які характеризують наукову новизну дисертації, полягають у такому:
вперше:
– обґрунтовано концепцію стратегічного управління в умовах нестабільності на основі визначення пріоритетних напрямів стратегічного маркетингу, що орієнтує підприємство на ефективне функціонування в майбутньому й розглядає його як систему, яка визначає свою конфігурацію та цільову орієнтацію залежно від змін зовнішнього середовища;
удосконалено:
– методичні положення щодо розвитку оперативного планування, які, на відміну від існуючих, змінені з постановки цільових показників імпортером Mitsubishi в Україну на модель за принципом “цілі вниз – плани вгору” як більш ефективну за існуючих умов, що дає змогу більш чітко й відповідно до реальних обставин спланувати діяльність підприємства;
– методи організації бізнес-процесів, які, на відміну від існуючих, окреслюють зони відповідальності, операційні алгоритми взаємодії структурних підрозділів, визначають зрозумілу й наочну систему контролю за ефективністю роботи за напрямами (сервіс, продаж, ремонт);
– механізм медіа-планування, який, на відміну від існуючих, змінює систему квартального планування на щомісячне із щотижневим корегуванням відповідно до результатів контролю за ефективністю і є більш гнучким;
дістали подальшого розвитку:
– система взаємодії з існуючими клієнтами для стимулювання повторних закупівель, формування лояльності та досягнення конкурентних переваг, яка, на відміну від існуючих, має унікальні можливості для збору особистих даних клієнтів, розвитку директ-маркетингових комунікацій на базі модуля CRM (Customer Relationship Management), що дає змогу чітко обчислювати результати ефективності в цифровому вираженні;
– система аналізу ефективності комунікацій, яка, на відміну від існуючих, включає загальні показники частки ринку, конкретні й обчислювальні показники, від яких залежить продаж товару чи послуги, що дає змогу значно зменшити маркетингові бюджети, підвищити загальну ефективність маркетингових комунікацій.
Практичне значення одержаних результатів. Основні наукові результати дисертаційної роботи доведені до рівня конкретних пропозицій: удосконалення планування та регулювання – змінено квартальне планування на місячне, з щотижневим корегуванням; визначено зрозумілу і наглядну систему контролю ефективності роботи за напрямами (сервіс, продажу, ремонт). Наукові розробки, одержані в результаті виконаного дослідження отримало позитивний відгук і рекомендовано до впровадження Комітетом Верховної Ради України з питань промислової і регулятивної політики та підприємництва (довідка №172/15 від 01.11. 2011 р.) і в практику роботи ЗАТ «ЗАЗ» (довідка №5/127 від 06.08.2011р.), КТ „ЗВВА” (довідка №2/09-239 від 31.10.11р.) а також використовуються у навчальному процесі кафедри економіки підприємства Класичного приватного університету при викладанні дисциплін «Стратегія підприємства», «Стратегічне управління підприємством» для студентів економічних спеціальностей (довідка № 2154 від 20.10.2011р.).
Особистий внесок здобувача. Наукові положення, висновки і рекомендації дисертаційної роботи є підсумком багаторічних особистих наукових досліджень автора, виконаних у галузі машинобудування. Всі результати які винесені на захист, одержано автором самостійно. Особистий науковий внесок дисертанта в наукові роботи, виконані у співавторстві, конкретизовано у списку публікацій за темою дисертації.
Апробація результатів дослідження. Основні положення дисертаційної роботи було апробовано та схвалено на міжнародних наукових конференціях: XVII Міжнародній науковій конференції студентів і молодих вчених «Наука і вища освіта», Класичний приватний університет, 22-23 квітня 2010р., м. Запоріжжя, с. 119-120; IX Міжнародній науково-практичній конференції, Таврійський національний університет ім. Вернадського В.І., 30 вересня – 2 жовтня 2010р., м. Алушта, с. 140-141; V Міжнародній науково-практичній конференції «Трансформаційні процеси в економіці держави та регіонів», Запорізький національний університет, 13-14 жовтня 2010р., м. Запоріжжя, с. 293-295; Всеукраїнській науково-практичній конференції «Проблеми, перспективи економічного розвитку підприємства», Харківський національний економічний університет, 8-10 грудня 2010р., м. Харків, с. 202-204; Міжнародній науково-практичній конференції «Капіталізація підприємств та фінансових організацій: теорія і практика», Інститут економіки промисловості НАН України, 27 травня 2011р., м. Донецьк, с. 231-233; Міжнародній науковій конференції студентів і молодих вчених «Наука і вища освіта», Класичний приватний університет, 21-22 квітня 2011р., м. Запоріжжя, с. 112; ІІ Міжнародній науково - практичній конференції «Соціально – економічний розвиток України і регіонів», Класичний приватний університет, 20-21жовтня 2011р., м. Запоріжжя, с. 383-384.
Публікації. Основні ідеї, положення і висновки дисертаційної роботи опубліковано у 17 наукових працях, з яких одна колективна монографія, 9 статей в фахових виданнях; 7 – тез за матеріалами конференцій. Загальний обсяг публікацій 7,6 друк. арк., з яких 4,75 друк. арк. належить особисто автору.
Структура й обсяг роботи. Дисертація складається зі вступу, трьох розділів, висновків, додатків і списку використаних джерел. Робота виконана на 163 сторінках, 52 рис., 22 табл. Список використаних джерел включає 177 найменувань на 15 сторінках.

bibliography

ВИСНОВКИ

1. Встановлено, що формування стратегічного управління підприємством на сучасному етапі економічного розвитку країни набуває актуальності. Сформовані й більш-менш стабільні ринки диктують власні умови розвитку. Для формування засад перспективної довгострокової діяльності економічно вигідного підприємства обґрунтовано концепцію стратегічного управління, орієнтованого на маркетинг, в умовах нестабільності, яка ґрунтується на авторській версії визначення пріоритетних напрямів стратегічного маркетингового управління, що орієнтує підприємство на ефективне функціонування в майбутньому й розглядає його як систему, яка визначає власну конфігурацію та цільову орієнтацію залежно від змін зовнішнього середовища.
2. Запропоновано зміну системи планування з постановки цільових показників імпортером Mitsubishi в Україну на модель за принципом “цілі вниз – плани вгору” як більш ефективну за сучасних умов, що дає змогу більш чітко й відповідно до реальних обставин спланувати діяльність підприємства. У зв’язку з необхідністю більш гнучкого механізму медіа-планування змінена система квартального планування на щомісячне із щотижневою кореляцією, відповідно до результатів контролю за ефективністю.
3. У зв’язку з розширенням структури підприємства та необхідністю оптимізації всіх комунікаційних процесів удосконалено організацію бізнес-процесів, окреслені зони відповідальності, операційні алгоритми взаємодії структурних підрозділів, запропоновано зрозумілу й наочну систему контролю за ефективністю роботи за напрямами. Крім того, упроваджено інтегруючу систему контролю KPI, яка разом з переорієнтацією на розраховані оцінки результатів роботи дає змогу оцінити ефективність роботи всього підприємства загалом і кожного елемента окремо.
4. Розвинуто систему взаємодії з існуючими клієнтами для стимулювання повторних покупок, формування лояльності, набуття конкурентних переваг. Запропонована система впроваджується на базі модуля CRM (Customer Relationship Management), що дає унікальні можливості для збору особистих даних клієнтів, розвитку директ-маркетингових комунікацій, дає змогу чітко обчислювати результати ефективності в цифровому вираженні. Завдяки CRM на цей момент дилер контролює зв’язок з 80% своїх клієнтів, що надає багато можливостей для подальшого розвитку відносин “клієнт – компанія”.
5. Переорієнтація аналізу ефективності комунікацій від загальних показників частки ринку до конкретних, розрахованих показників, від яких безпосередньо залежить обсяг продажів товару чи послуги. Цей механізм дає змогу значно зменшити маркетингові бюджети, підвищуючи загальну ефективність комунікацій.
6. Встановлено, що ті компанії, які зменшують до нуля комунікаційний бюджет, повинні враховувати те, що вони досягнули на сучасний момент, треба повертати за рахунок додаткових ресурсів. Якщо компанія втрачає комунікацію зі своїм клієнтом, то водночас хтось посяде її місце. Крім того стає важливою персональна маркетингова стратегія – треба доводити свою потрібність для компанії й ефективність своїх дій.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление / Д. Аакер ; [пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского]. – СПб. : Питер, 2002. – 544 с.
2. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика / Г.Л. Азоев. – М. : ЦЭИМ, 2001. – 207 с.
3. Азоев Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г.Л. Азоев, А.П. Челенков. – М. : ОАО Типография «НОВОСТИ», 2000. – 277 с.
4. Азоев Г.Л. Анализ деятельности конкурентов. Учебная помощь / Г.Л. Азоев. – М. : ГАУ, 2003. – 75 с.
5. Акофф Р. Планирование будущего корпорации / Р. Акофф. – М. : Прогресс, 1985. – 328 с.
6. Ансофф И. Стратегическое управление : [пер. с англ.] / И. Ансофф. – М. : Экономика, 1989. – 519 с.
7. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия / И. Ансофф ; [пер. с англ. С. Жильцова, под ред. Ю.Н. Каптуревского]. – СПб. : Питер, 1999. – 416 с.
8. Амблер Т. Практический маркетинг : [пер. с анг.] / Т. Амблер. – СПб. : Питер, 1999. – 400 с.
9. Ассель Г. Маркетинг : принципы и стратегии / Г. Ассель ; [пер. с англ. М.З. Штернгарца ; науч. ред. В.Н. Калгин]. – М. : Инфра-М, 2001. – 803 с.
10. Амоша А.И. Проблемы управления предприятием в условиях использования маркетинговой концепции / А.И. Амоша, Б.М. Биренберг, Г.В. Моисеев. – Донецк : НАН Украины. Ин-т экономики пром-сти, 1998. – 48 с.
11. Амоша А.И. Развитие промышленного производства: проблемы и решения / А.И. Амоша, Н.И. Иванов, В.А. Алымов. – К. : Наукова думка, 2003. – 340 с.
12. Афанасьєв Н.В. Управление развитием предприятия : монография / Н.В. Афанасьєв. – Харьков : Инжек, 2003. – 184 с.
13. Армстронг Г. Маркетинг. Общий курс : пер. з англ. / Гари Амстронг, Филипп Котлер. – М. : Вильямс, 2001. – 608 с.
14. Афанасьєв М.П. Маркетинг. Стратегия и практика фирмы / М.П. Афанасьев. – М. : Финстатинформ, 2003. – 120 с.
15. Багиев Г.Л. Маркетинг : учебник / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн. – М. : Экономика, 2004. – 703 с.
16. Баззел Р. Информация и риск в маркетинге / Р. Баззел, Д. Кокс, В. Браун. – М. : Финстатинформ, 2003. – 317 с.
17. Байдюк И.Ф. Теория и практика построения организационных структур управления / И.Ф. Байдюк. – М. : Знание, 1984. – 64 с.
18. Белов А. Стратегічний маркетинг на промисловому підприємстві: підходи й проблеми / Артем Белов // Top-Manager. – 2002. – № 21. – С. 255–258.
19. Бережна Л.В. Економіко-математичні методи та моделі у фінансах / Л.В. Бережна, О.І. Снитюк. – К. : Кондор, 2009. – 302 с.
20. Бест Р. Маркетинг от потребителя / Р. Бест. – СПб.: Изд-во Манн, Иванов и Фербер, 2008. – 760 с. – Серия: книги стокгольмской школы экономики.
21. Близнюк В.К. Маркетинг в Україні: проблеми становлення та розвитку / В.К. Близнюк. – К. : Віра-Р, 2003. – 368 с.
22. Бодди Д. Основы менеджмента / Д. Бодди, Р. Пейтон ; [пер. с англ. Ю.Н. Каптуревского]. – СПб. : Питер, 1999. – 809 с.
23. Борисова Л.Г. Организационный дизайн: современная концепция управления / Л.Г. Борисова. – М. : Дело, 2003. – 440 с.
24. Браверман А.А. Маркетинг в российской экономике переходного периода: методология и практика / А.А. Браверманн. – М. : Экономика, 1992. – 68 с.
25. Бурдяк О.М. Організація та економічна оцінка діяльності маркетингових служб підприємства : дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : 08.06.03 / О.М. Бурдяк. – Чернівці, 1997. – 159 с.
26. Вествуд Дж. Маркетинговий план / Дж. Вествуд. – СПб. : Питер, 2001. – 256 с.
27. Виссема Х. Стратегический менеджмент / Ханс Виссема ; [пер. с англ. под ред. Джарова Ю., Нуреева Р.М.]. – М. : Финпресс, 2000. – 356 с.
28. Вовчак А.В. Маркетингові комунікації у внутрішньому середовищі підприємства: психологічний аспект / А.В. Вовчак, Т.О. Примак // Маркетинг в Україні. – 2003. – № 1 (17). – С. 29–34.
29. Воронкова А.Э. Стратегическое управление конкурентоспособным потенциалом предприятия: диагностика и организация : монография / А.Э. Воронкова. – Луганск : Изд-во ВУНУ им. В. Даля, 2000. – 315 с.
30. Веснин В.Р. Стратегическое управление / В.Р. Веснин. – М. : Проспект, 2005. – 328 с.
31. Виханский О.С. Стратегическое управление / О.С. Виханский. – М. : Изд-во МГУ, 1995. – 250 с.
32. Гаркавенко С.С. Маркетинг / С.С. Гаркавенко. – К. : Лібра, 2004. – 712 с.
33. Гасов А.А. Стратегія в діяльності фірми: маркетинг, керування продуктом / А.А. Гасов // Маркетингові технології. – 2006. – № 5. – С. 45–49.
34. Герасимов А.А. Автоматизация маркетинговой деятельности промышленных предприятий / А.А. Герасимов, В.П. Мороз // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 1996. – № 5. – С. 19–26.
35. Гибсон Дж.Л. Организации: поведение, структура процессы : [пер. с англ.] / Дж.Л. Гибсон, Д.М. Иванцевич, Д.Х. Донелл. – М. : Инфра-М, 2000. – 662 с.
36. Грещак М.Г. Внутрішній економічний механізм підприємства / М.Г. Грещак, О.М. Гребешкова, О.С. Коцюба. – К. : КНЕУ, 2001. – 228 с.
37. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент. Учебная помощь / Г.Я. Гольдштейн. – Таганрог : Изд-во ТРТУ, 2003. – 418 с.
38. Головань М.М. Государственный финансовый контроль и его реформирование / М.М. Головань // Финансы Украины. – 2003. – № 9. – С. 133–141.
39. Голов С.Ф. Управленческий бухгалтерский учет / С.Ф. Голов. – К. : Скарбы, 1998. – 384 с.
40. Голубков Е. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология / Е. Голубков. – М. : Финпресс, 1998. – 414 с.
41. Горбатов В.М. Теоретичні основи конкурентоспроможності та розвитку інтегрованих структур бізнесу : дис. на здобуття наук. ступеня д-ра екон. наук : 08.06.01 / Горбатов Валерій Миронович. – Х., 2006. – 514 с.
42. Горбунов А. Дочерние компании, филиалы, холдинги / А. Горбунов. – М. : Анкил, 1997. – 150 с.
43. Голофаєва І.П. Соціально-економічні аспекти маркетингової діяльності промислових підприємств : дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : 08.06.01 / Голофаєва Ірина Петрівна. – Х., 2005. – 209 с.
44. Горбась І. Особливості формування структур управління диверсифікованих компаній корпоративного сектору / І. Горбась // Теоретичні та прикладні питання економіки. – 2005. – № 8. – С. 153–158.
45. Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы / А.П. Градов. – СПб. : Спецлитература, 1995. – 412 с.
46. Грузнов І.І. Організаційно-економічні механізми управління / І.І. Грузнов. – О. : Астопрінт, 2000. – 292 с.
47. Губенко О.П. Фінансове планування на промислових підприємствах / О.П. Губенко // Фінанси України. – 2003. – № 11. – С. 73–77.
48. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий / Ю.В. Гусев. – СПб. : Из-во СПбУ-ЭФ, 1992. – 326 с.
49. Гутман Г.В. Изменение траектории курса экономических реформ в современной Украине / Г.В. Гутман. – Харьков : Дело, 1999. – 246 с.
50. Давидов Г.М. Аудит / Г.М. Давидов. – К. : Знання, 2001. – 348 с.
51. Дайле А. Практика контроллинга / А. Дайте ; [пер. с нем., под ред. и с предисл. М.Л. Лукашевича, Э.Н. Тихоненковой]. – М. : Финансы и статистика, 1998. – 288 с.
52. Дем’яненко І.В. Формування фінансових ресурсів за рахунок кредитів та кредитних інвестицій / І.В. Дем’яненко // Науковий вісник аграрного університету. – К. : КНАУ, 2002. – № 56. – С. 156 – 161.
53. Денисенко М. Можливості активізації інвестування в сучасних умовах / М. Денисенко // Економіка України. – 2008. – № 1. – С. 28–32.
54. Дерлоу Д. Ключові управлінські рішення, технологія прийняття рішень : [пер. с англ.] / Д. Дерлоу. – К. : Наукова думка, 2001. – 242 с.
55. Дибб С. Практическое руководство по маркетинговому планированию / С. Дибб, Л. Симкин, Дж. Бредли. – СПб. : Питер, 2006. – 256 с.
56. Демидова Е.Н. Модель управления коммуникационным потенциалом субъектов реального сектора [Электронный ресурс] / Е.Н. Демидова // Економіка і організація управління. – 2008. – № 3. – С. 136–148.
57. Дикий О.В. Формування конкурентних маркетингових стратегій на підприємствах в умовах глобалізації : дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : 08.02.03 / Дикий Олександр Віталійович. – К., 2005. – 232 с.
58. Диксон Питер Р. Управление маркетингом / Питер Р. Диксон ; [пер. с англ., общ. ред. Ю.В. Шленова]. – М. : Бином, 1998. – 556 с.
59. Дихтль Е. Практический маркетинг / Е. Дихтль, Х. Херштейн ; [пер. с нем., общ. ред. И.С. Минко]. – М. : Инфра-М, 1996. – 140 с.
60. Довгань Л.П. Визначення оптимальної вартості структури капіталу та мінімізація ризиків залучення позикових коштів у акціонерних товариствах / Л.П. Довгань // Актуальні проблеми економіки. – 2003. – № 12. – С. 134–138.
61. Дойл П. Маркетинг – менеджмент и стратегии / П. Дойл. – СПб. : Питер, 2002. – 544 с.
62. Дойл П. Маркетинг ориентированный на стоимость / П. Дойл. – СПб. : Питер, 2001. – 480 с.
63. Дойль П. Маркетинговое управление и стратегии : пер. с англ. / П. Дойль. – СПб. : Питер, 1998. – 418 с.
64. Друкер П.Ф. Менеджмент. Стратегия и тактика / П.Ф. Друкер. – СПб. : Питер, 1999. – 332 с.
65. Дубницкий В.И. Трансформация промышленного комплекса региона в контексте маркетинговой концепции / В.И. Дубницкий // Вісник економічної науки України. – Донецьк : ІЕП НАН України, 2004. – № 1 (15). – С. 101–110.
66. Дубовик О.В. Управління маркетинговими дослідженнями в процесі формування конкурентних переваг : монографія / О.В. Дубовик. – Л. : ЛБУ НБУ, 2005. – 230 с.
67. Дудинська Э. Информация в деятельности менеджера по маркетингу третьего тысячелетия / Э. Дудинська // Проблемы теории и практики управления. – 1998. – № 4. – С. 120–123.
68. Дідківська Л.І. Державне регулювання економіки / Л.І. Дідківська, Л.С. Головко. – К. : Знання-Прес, 2000. – 209 с.
69. Ефемов В.С. Организации, бизнес системы и стратегическое планирование / В.С. Ефемов // Менеджмент. – 2001. – № 2. – С. 3–26.
70. Емельянов С.В. Инновационный вектор стратегии национальной конкурентоспособности США / С.В. Емельянов // США-Канада: Экономика, политика, культура. – 2002. – № 1. – С. 78–93.
71. Ерохин С.А. Инновационная модель промышленного роста / С.А. Ерохин // Актуальные проблемы экономики. – 2002. – № 12. – С. 3–7.
72. Єрохін К.Я. Маркетингове управління діяльності підприємства : дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : 08.06.01 / Єрохін Костянтин Якович. – К., 2004. – 194 с.
73. Завьялов П.С. Формула успеха / П.С. Завьялов, В.Е. Демидов. – М. : Международные отношения, 2001. – 245 с.
74. Зайцев Л. Г. Стратегическое управление / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. – М. : Юристъ, 2002. – 268 с.
75. Завлин П.Н. Оценка эффективности инноваций / П.Н. Завлин, А.В. Васильєв. – СПб. : Бизнес-пресса, 1988. – 216 с.
76. Зайцева Л.М. Региональные система управления (организационно-методологические аспекты) / Л.М. Зайцева. – Донецк : ИЭП НАН Украины. 1997. – 336 с.
77. Захарченко В.Н. Нововведения: мотивация, моделирование, эффективность / В.Н. Захарченко. – Одесса : ОИУМ, 2002. – 278 с.
78. Захарченко В.Н. Экономический механизм процесса нововведений / В.Н. Захарченко. – Одесса : АОЗТ ИРЭН и Т, 1999. – 200 с.
79. Захожай А. Рынок научно-технического потенциала промышленности / А. Захожай, В. Луговский, В. Гулеватый // Экономика Украины. – 2002. – № 2. – С. 77–79.
80. Зиновьев И.Ф. Методика экономических исследований/И.Ф. Зиновьев, С.Г. Черемисина. – Симферополь : Таврия, 2005. -176 с.
81. Ивашкевич В.Б. Организация бухгалтерского учета с применением ЭВМ / В.Б. Ивашкевич. – М. : Финансы и статистика, 1988. – 176 с.
82. Идрисов А.Б. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций / А.Б. Идрисов, С.В. Карташов, А.В. Постников. – М. : Филинъ, 1997. – 272 с.
83. Інформаційні системи і технології в маркетингу / Н.С. Пінчук та ін. – К. : Вид-во КНЕУ, 1999. – 254 с.
84. Исмаилов А.В. Пути усовершенствования финансового контроля / А.В. Исмаилов // Финансы Украины. – 2003. – № 4. – С. 139–141.
85. Каланджи І.А. Формування системи стратегічного маркетингу на промислових підприємствах : дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : 08.06.01 / Каланджи Ігор Анатолійович. – Запоріжжя, 2005. – 198 с.
86. Кирій В.В. Організаційно-економічне забезпечення управління інформаційними потоками (на прикладі енергозбутової діяльності) : дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : 08.06.01 / Кирій Валентина Василівна. – Х., 2004. – 219 с.
87. Карлофф Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы / Б. Карлофф. – М. : Прогресс, 1991. – 453 с.
88. Кемпбелл Э. Стратегический синергизм / Э. Кемпбелл, К. Саммерс. – СПб. : Питер, 2004. – 416 с.
89. Кизим И.А. Крупномасштабные экономико-производственные системы: организация хозяйствования / И.А. Кизим. – Харьков : Бизнес-Информ, 1999. – 228 с.
90. Клейнер Г.Б. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность / Г.Б. Клейнер, В.Л. Тамбовцев, Р.М. Качалов. – М. : Экономика, 1997. – 288 с.
91. Козаченко А.В. Механизмы формирования стратегического управления крупными производственно-финансовыми системами промышленности / А.В. Козаченко. – Донецк : ИЭП НАН Украины, 1998. – 348 с.
92. Ковальчук О.В. Планування та організація маркетингової діяльності підприємств : дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : 08.06.01 / Ковальчук Олег Володимирович. – Л., 2006. – 210 с.
93. Коммуникационная концепция маркетинга как основа предпринимательской деятельности в информационном обществе [Электронный ресурс] / М.Ю. Рюмин. – Режим доступу: http.//www.dnpru/publication/onrpybications/marketing-ovve-kommunikatsii/326.
94. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: экспресс-курс / Ф. Котлер ; [пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского]. – СПб. : Питер, 2001. – 496 с.
95. Ковалев А.И. Маркетинговый анализ / А.И. Ковалев. – М. : Центр экономики и маркетинга, 2003. – 167 с.
96. Крапивин А.А. Стратегический маркетинг / А.А. Крапивин, А.Ж. Сусанова. – М. : Экономикс, 2005. – 621 с.
97. Креденс Д. Стратегический маркетинг / Дэвид Креденс. – М. : Вильямс, 2003. – 752 с.
98. Корінєв В.Л. Маркетинговий підхід до оцінки впливу ціни на фінансову діяльність підприємства / В.Л. Корінєв // Формування ринкової економіки : зб. наук. праць. – К. : КНЕУ, 2005. – Спецвипуск: сучасні проблеми теорії і практики маркетингу. – С. 262–270.
99. Корінєв В.Л. Оцінювання ефективності маркетингового ціноутворення / В.Л. Корнєв // Актуальні проблеми управління : монографія. – Запоріжжя ; Жешув : КПУ : Жешувська політтехніка, 2008. – Т. 2. – С. 99–150.
100. Куденко Н.Д. Дискусійні проблеми сутності й змісту маркетингової стратегії підприємства / Н.Д. Куденко // Вісник НУ “Львівська Політехніка» “Логістика». – 2004. – № 499. – С. 72–78.
101. Куденко Н.В. Стратегічний маркетинг / Н.В. Куденко. – К. : КНЕУ, 1998. – 152 с.
102. Крамчанінова М.Д. Формування системи управління промисловим підприємством в умовах стратегічного партнерства : автореф. на здоб. наук. ступеня канд. екон. наук : 08.06.01./М.Д. Крамчанінова. – Маріуполь, 2005. – 19 с.
103. Креденс Д.В. Стратегический маркетинг / В. Давид Креденс. – М. : Вильямс, 2003. – 752 с.
104. Куденко Н.В. Організація маркетингу на промисловому підприємстві / Н.В. Куденко. – К. : КНЕУ, 1996. – 40 с.
105. Куденко Н.В. Маркетингові стратегії фірми : монографія / Н.В. Куденко. – К. : КНЕУ, 2001. – 387 с.
106. Ламбен Ж. Стратегический маркетинг / Ж. Ламбен. – СПб. : Наука, 2000. – 589 с.
107. Лахтионова Л.А. Финансовый анализ субъектов хозяйствования : монография / Л.А. Лахтионова. – К. : КНЕУ, 2001. – 387 с.
108. Лепа Р.М. Прийняття управлінських рішень на підприємстві: теорія та практика : монографія / Р.М. Лепа, І.В. Рожко ; НАН України, Інститут економіки промисловості. – Донецьк : Юго-Восток, 2004. – 262 с.
109. Лисевич В.В. Стратегічне маркетингове управління конкурентоспроможністю підприємства : дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : 08.06.01 / Лисевич Вікторія Вікторівна. – Донецьк, 2004. – 447 с.
110. Лук’янець Т.І. Маркетингова політика комунікацій / Т.І. Лук’янець. – К. : КНЕУ, 2000. – 380 с.
111. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга / М. Мак-Дональд. – СПб. : Питер, 2000. – 320 с.
112. Маркетинг в управлении современным предприятием : монография / Н.В. Кириєнко, В.Л. Коринєв, В.В. Томарева и др. – Запорожье ; Минск : КПУ, 2010. – 168 с.
113. Маркетинговая стратегия / О. Уолкер-мл., Х. Бойд-мл., Ж.-К. Ларше, Дж. Маллинз. – М. : Вершина, 2006 . – 496 с.
114. Медведев П.М. Организация маркетинга с нуля / П.М. Медведев. – СПб. : Питер, 2005. – 225 с.
115. Мельник Т.С. Формування маркетингової конкурентної стратегії підприємства : дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : 08.06.01 / Мельник Тетяна Степанівна. – К., 2004. – 233 с.
116. Мельниченко Л.Н. Эволюция маркетингового управления: основные и современные тенденции / Л.Н. Мельниченко // Маркетинг в России и за рубежом. – 1999. – № 5. – С. 5–7.
117. Мильнер Б.З. Теория организации / Б.З. Мильнер. – М. : Инфра-М, 2000. – 480 с.
118. Миннетт С. Промышленный маркетинг: принципиально новый поход к решению маркетинговых задач / Стив Миннетт. – М. : Вильямс, 2003. – 208 с.
119. Моисеева Н.К. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление / Н.К. Моисеева, П. Анискина. – М. : Внешторгиздат, 2003. – 450 с.
120. Молчановский Е. Проблемы функционирования маркетинговых служб на российских предприятиях / Е. Молчановский, В. Северин, Ю. Толоконикова // Маркетинг. – 2001. – № 6. – С. 40–49.
121. Минцберг Генри. Школы стратегий : пер. с англ. / Генри Минцберг. – СПб. : Питер, 2000. – 485 с.
122. Мова В.В. Стратегическое управление предприятием / В.В. Мова, Э.В. Малева. – К. : КМУГА, 1996. – 80 с.
123. Мосейкин Ю.Н. Стратегическое планирование : курс лекций : Учебная помощь / Ю.Н. Мосейкин. – М. : З РУДН, 1995. – 80 с.
124. Надворний О.Б. Тенденції розвитку машинобудівного комплексу України / О.Б. Надворний // Формування ринкових відносин в Україні. – 2005. – № 1. – С. 110–115.
125. Наливайко А.П. Теорія стратегії підприємства. Сучасний стан та напрямки розвитку : монографія / А.П. Наливайко. – К. : КНЕУ, 2001. – 227 с.
126. Николайчук Б.Е. Промышленный маркетинг / Б.Е. Николайчук, М.И. Белявцев. – Донецк : Изд-во БАО, 2004. – 384 с.
127. Ніколаєнко Ю.В. Маркетингова орієнтація промислових підприємств в процесі оновлення продукції : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : 08.06.01 / Ніколаєнко Юрій Володимирович. –Львів, 2005. – 19 с.
128. Новиков Д.А. Сетевые структуры и организационные системы / Д.А. Новиков. – М. : ИПУ РАН, 2003. – 102 с.
129. Новиков Д.А. Механизмы функционирования организационных систем с распределенным контролем / Д.А. Новиков, А.В. Цветков. – М. : ИПУ РАН, 2001. – 118 с.
130. Норіцина Н.І. Маркетингова політика комунікацій / Н.І. Норіцина. – К. : МАУП, 2003. – 128 с.
131. Павленко А.Ф. Маркетинг / А.Ф. Павленко, А.В. Войчак. – К. : КНЕУ, 2001. – 365 с.
132. Павленко І.М. Організація маркетингу на підприємствах машинобудівної галузі / І.М. Павленко // Маркетинг в Україні. – 2001. – № 2 (8). – С. 32–35.
133. Пастухова В.В. Стратегічне управління підприємством: філософія, політика і ефективність / В.В. Пастухова. – К. : КНТЕУ, 2002. – 302 с.
134. Примак Т.О. Зміст та значення інтегрованих маркетингових комунікацій: синергічний ефект / Т.О. Примак // Проблеми науки. – К. : ЦНТЕІ МОН України, 2002. – № 7. – С. 36–44.
135. Примак Т.О. Концептуальні підходи до формування системи класифікації маркетингових комунікацій / Т.О. Примак // Проблеми науки. – К. : ЦНТЕІ МОН України, 2001. – № 10. – С. 37–44.
136. Примак Т.О. Маркетинг / Т.О. Примак – К. : МАУП, 2001. – 200 с.
137. Примак Т.О. Маркетингова комунікаційна модель в системі управління підприємством / Т.О. Примак // Вісник академії праці та соціальних відносин Федерації профспілок України. – 2002. – № 1. – С. 126–135.
138. Примак Т.О. Маркетингові комунікації в системі управління підприємством : монографія / Т.О. Примак – К. : ТОВ «Експерт ЛТД», 2001. – 387 с.
139. Примак Т.О. Маркетингові комунікації в сім’ї та за її межами / Т.О. Примак // Вісник академії праці та соціальних відносин Федерації профспілок України. – 2002. – № 2. – С. 170–172.
140. Примак Т.О. Маркетингові комунікації та просування товарів / Т.О. Примак // Вісник академії праці та соціальних відносин Федерації профспілок України. – 2002. – № 3. – С. 81–89.
141. Примак Т.О. Маркетингові комунікації як механізм регулювання відносин на споживчому ринку в Україні / Т.О. Примак // Формування ринкових відносин в Україні : зб. наук. праць НДЕІ Міністерства економіки та з питань європейської інтеграції. – 2002. – Вип. 18. – С. 104–109.
142. Примак Т.О. Маркетингові комунікації / Т.О. Примак – К. : Ельга, Ніка-Центр, 2003. – 280 с.
143. Примак Т.О. Методологічні основи оцінювання ефективності маркетингових комунікацій / Т.О. Примак // Вісник національного університету «Львівська політехніка». – 2002. – Вип. 472. – С. 157–163.
144. Примак Т.О. Методологічні підходи до визначення поняття «комунікація» у суспільстві та бізнесі / Т.О. Примак // Вісник Сумського державного університету. – 2002. – № 7(40). – С. 174–179.
145. Примак Т.О. Особливості маркетингової комунікаційної політики на промисловому ринку / Т.О. Примак // Маркетинг в Україні. – 2001. – № 2 (8). – С. 14–17.
146. Примак Т.О. Особливості планування маркетингових комунікацій на підприємстві / Т.О. Примак // Проблеми науки. – К. : ЦНТЕІ МОН України, 2001. – № 4. – С. 48–57.
147. Савчук В.П. Измерители эффективности маркетинговых программ / В.П. Савчук, Е.В. Будаева // Академічний огляд. – 2004. – № 2. – С. 82–87.
148. Салига С.Я. Формування стратегічного маркетингу на промислових підприємствах : монографія / С.Я. Салига, І.А. Каланджи. – Запоріжжя : ГУ “ЗІДМУ”, 2007. – 148 с.
149. Сардак С.Е Потенціал маркетингу в удосконаленні механізму господарювання промислових підприємств : дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : 08.02.03 / Сардак Сергій Едуардович. – Дніпропетровськ, 2005. – 193 с.
150. Семенов Г.А. Маркетингові організаційні структури машинобудівних підприємств : монографія / Г.А. Семенов, О.В. Профатило. – Запоріжжя : ЗЦНТЕІ, 2009. – 226 с.
151. Семенов Г.А. Стратегічна програма антикризового управління підприємством / Г.А. Семенов, О.В. Ярошевська // Держава та регіони. Серія: Економіка та підприємництво. – 2010. – № 3. – С. 159–166.
152. Семенов Г.А. Діагностика фінансово-економічного стану підприємства / Г.А. Семенов, О.В. Ярошевська // Вісник економічної науки України. – 2011. – № 1. – С. 136–141.
153. Семенов Г.А. Удосконалення управління фінансовими ресурсами в період кризи / Г.А. Семенов, О.О. Плаксюк, О.В. Ярошевська // Прометей : зб. наук. праць з економіки. – 2010. – № 2. – С. 34–40.
154. Семенов Г.А. Ефективне управління структурою капіталу акціонерного товариства / Г.А. Семенов, О.О. Плаксюк, О.В. Ярошевська // Вісник економічної науки України. – 2010. – № 2. – С. 137–145.
155. Семенов Г.А. Формирование эффективных маркетинговых коммуникаций на предприятии в рамках формирования инновационной модели развития (на примере концерна “НИКО”) в монографии “Украина и ее регионы на пути к инновационному обществу”/ Г.А. Семенов, А.Г. Семенов, О.В. Ярошевская. – Донецьк : ІЕП НАН України, 2011. – С. 109–129.
156. Семенов Г.А. Методичний підхід до управління якістю продукції / Г.А. Семенов, О.О. Єропутова, О.В. Ярошевська // Прометей : зб. наук. праць з економіки. – 2011. – № 1 (37). – С. 135–139.
157. Семенов Г.А. Организация и планирование хозяйственной деятельности на предприятии : монография / Г.А. Семенов, А.Г. Семенов. – Запорожье : ЗГИА, 2001. – 174 с.
158. Семенов А. Г. Аналіз виробництва, просування та збуту продукції в акціонерному товаристві / А.Г. Семенов // Держава та регіони. Серія: Економіка та підприємництво. – 2007. – № 6. – С. 142–147.
159. Семенов А.Г. Використання стратегії забезпечення коротко- та довгострокової платоспроможності на підприємстві / А.Г. Семенов // Держава та регіони. Серія: Економіка та підприємництво. – 2007. – № 5. – С. 98–103.
160. Семенов А.Г. Діагностика маркетингової діяльності / А.Г. Семенов // Держава та регіони. Серія: Економіка та підприємництво. – 2008. – № 2. – С. 200–209.
161. Семенов А.Г. Моделювання маркетингової стратегії і використання програм на підприємстві / А.Г. Семенов // Наукові праці Кіровоградського національного технічного університету. Економічні науки : зб. наук. праць. – Кіровоград : КНТУ, 2007. – Вип. 11. – С. 303–310.
162. Семенов А.Г. Розвиток стратегічного управління в акціонерних товариствах : монографія / А.Г. Семенов. – Запоріжжя : Гуманітарний Університет “ЗІДМУ”, 2007. – 520 с.
163. Семенов А.Г. Стратегическое планирование маркетинга: необходимость и основные этапы / А.Г. Семенов. – Запорожье : ЗГИА, 2004. – С. 47–50.
164. Телєтов О.С. Маркетинг продукції виробничо-технічного призначення : монографія / О.С. Телєтов. – Суми : Вид-во Сумського держ.
ун-ту, 2002. – 234 с.
165. Томпсон А.А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации : [пер. с англ.] / А.А. Томпсон, А.Д. Стрикленд. – М. : ИНФРА-М, 2000. – 576 с.
166. Чухрай Н. Формування інноваційного потенціалу підприємства: маркетингове та логістичне забезпечення : монографія / Н. Чухрай. – Л. :
Вид-во “Львівська політехніка», 2002. – 336 с.
167. Фатхудинов Р.А. Стратегический маркетинг / Р.А. Фатхудинов. – М. : Интел-Синтез, 2005. – 352 с.
168. Циганкова Т.М. Сучасні моделі та тенденції розвитку стратегічного маркетингу / Т.М. Циганкова // Маркетинг в Україні. – 2004. – № 2. – С. 31–36.
169. Щекін Г.В. Теорія і практика управління персоналом / Г.В. Щекін. – К. : МАУП, 1998. – 255 с.
170. Экономическая стратегия фирмы: Учебная помощь / под ред. А.П. Градова. – СПб. : Спец. литература, 1999. – 258 с.
171. Ядин Д. Маркетинговые коммуникации: современная креативная реклама / Д. Ядин. – М. : Гранд, 2003. – 256 с.
172. Ян В. Віктор. Просування. Система комунікації між підприємцями та ринком / Віктор В. Ян. – Х. : Гуманітарний Центр, 2003. – 328 с.
173. Ярошевська О.В. Резерви поліпшення техніко-економічних показників підприємства / О.В. Ярошевська // Наукові праці Кіровоградського національного технічного університету. Економічні науки. – Кіровоград : КНТУ, 2010. – № 17. – С. 145–152.
174. Ярошевська О.В. Аналіз комплексу маркетингових комунікацій на підприємстві / О.В. Ярошевська // Держава та регіони. Серія: Економіка та підприємництво. – 2011. – № 3. – С. 190–198.
175. Ярошевська О.В. Комплекс маркетингових комунікацій та його роль в системі управління / О.В. Ярошевська // Вісник Запорізького національного університету : економічні науки. – Запоріжжя : ЗНУ, 2011. – № 3 (11). – С. 146–154.
176. Christine Moorman. Relationships Between Providers and Users of Market Rescarch. The Dynamick of Trust Wittnin and Between Organizations / Christine Moorman, Gerald Zaltman and Rohit Deshpande // Journal of Market Rescarch, August 1992. – Р. 314–328.
Jerome E. McCarthy Basic Marketinng: A Managerial Approach / E. Jerome McCarthy. – 12-th., Homewood, IL : Irwin, 1996. – 563 p.