Шилкина, Наталья Сергеевна Повышение качества социально-информационных услуг на основе развития информационного взаимодействия




  • скачать файл:
  • title:
  • Шилкина, Наталья Сергеевна Повышение качества социально-информационных услуг на основе развития информационного взаимодействия
  • Альтернативное название:
  • Shilkina, Natalia Sergeevna Improving the quality of social and information services based on the development of information interaction
  • The number of pages:
  • 154
  • university:
  • РУТ МИИТ
  • The year of defence:
  • 2017
  • brief description:
  • Шилкина, Наталья Сергеевна Повышение качества социально-информационных услуг на основе развития информационного взаимодействия
    ОГЛАВЛЕНИЕ ДИССЕРТАЦИИ
    кандидат наук Шилкина, Наталья Сергеевна
    СОДЕРЖАНИЕ

    ВВЕДЕНИЕ

    Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНО-ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ: ПРОБЛЕМЫ И ПРОТИВОРЕЧИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

    1.1. Объектно-структурная взаимосвязь рынка социальных и информационных услуг: детерминанты развития и специфика взаимодействия

    1.2. Системный подход к обеспечению качества предоставления социально-информационных услуг населению

    1.3. Информационное взаимодействие как фактор повышения качества предоставления социально-информационных услуг

    Глава 2. НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНО-ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ НА ОСНОВЕ РАЗВИТИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

    2.1. Теоретико-методические основы формирования системы показателей оценки качества социально-информационных услуг

    2.2. Модель обеспечения качества социально-информационных услуг населению на основе учета влияния информационного взаимодействия

    2.3. Методика формирования показателей качества предоставления социально-информационных услуг на основе учета влияния информационного взаимодействия

    Глава 3. МЕТОДИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА СОЦИАЛЬНО-ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ И ЕГО ПОВЫШЕНИЯ В РАМКАХ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

    3.1. Методика многокритериальной оценки качества социально-информационных услуг с учетом показателей информационного взаимодействия

    3.2. Повышение качества социально-информационных услуг на основе построения модели взаимодействия процессов системы менеджмента качества

    ЗАКЛЮЧЕНИЕ

    БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
  • bibliography:
  • -
  • Стоимость доставки:
  • 230.00 руб


SEARCH READY THESIS OR ARTICLE


Доставка любой диссертации из России и Украины


THE LAST ARTICLES AND ABSTRACTS

ГБУР ЛЮСЯ ВОЛОДИМИРІВНА АДМІНІСТРАТИВНА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПРАВОПОРУШЕННЯ У СФЕРІ ВИКОРИСТАННЯ ТА ОХОРОНИ ВОДНИХ РЕСУРСІВ УКРАЇНИ
МИШУНЕНКОВА ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА Взаимосвязь теоретической и практической подготовки бакалавров по направлению «Туризм и рекреация» в Республике Польша»
Ржевский Валентин Сергеевич Комплексное применение низкочастотного переменного электростатического поля и широкополосной электромагнитной терапии в реабилитации больных с гнойно-воспалительными заболеваниями челюстно-лицевой области
Орехов Генрих Васильевич НАУЧНОЕ ОБОСНОВАНИЕ И ТЕХНИЧЕСКОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭФФЕКТА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ КОАКСИАЛЬНЫХ ЦИРКУЛЯЦИОННЫХ ТЕЧЕНИЙ
СОЛЯНИК Анатолий Иванович МЕТОДОЛОГИЯ И ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССАМИ САНАТОРНО-КУРОРТНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ НА ОСНОВЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА