Стрекалова Наталья Борисовна. Управление качеством самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде

brief description

Стрекалова Наталья Борисовна. Управление качеством самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде: диссертация ... доктора Педагогических наук: 13.00.08 / Стрекалова Наталья Борисовна;[Место защиты: ФГАОУВО Самарский национальный исследовательский университет имени академика С.П. Королева], 2017.- 588 с.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«САМАРСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ АКАДЕМИКА С.П. КОРОЛЁВА»
(САМАРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ)
На правах рукописи
Стрекалова Наталья Борисовна
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ
В ОТКРЫТОЙ ИНФОРМАЦИОННО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЕ
13.0. 08 - теория и методика профессионального образования
Диссертация на соискание ученой степени
доктора педагогических наук
Научный консультант: Руднева Татьяна Ивановна,
доктор педагогических наук, профессор
Самара-2017
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОТКРЫТЫХ ИНФОРМАЦИОННО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ СРЕД 4
§1.1 Информатизация высшего образования как базовый инструмент его
развития 39
§1.2. Трансформация информационно-образовательных сред 63
§1.3. Открытая информационно-образовательная среда как педагогическая
система 90
§1.4. Учебный процесс в открытой информационно-образовательной среде .. 114 ГЛАВА 2. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТОВ В ОТКРЫТОЙ
ИНФОРМАЦИОННО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЕ 143
§2.1. Многоаспектный характер самостоятельной работы студентов 143
§2.2. Сущность самостоятельной работы студентов в открытой
информационно-образовательной среде 161
§2.3. Управление самостоятельной работой студентов в открытой
информационно-образовательной среде 182
§2.4. Качество самостоятельной работы студентов в открытой информационно¬образовательной среде 214
ГЛАВА 3. КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ В ОТКРЫТОЙ
ИНФОРМАЦИОННО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЕ 246
§3.1. Управление качеством самостоятельной работы студентов на основе
международных стандартов ИСО 246
§3.2. Методологические подходы к управлению качеством самостоятельной
работы студентов в открытой информационно-образовательной среде 279
§3.3. Готовность студентов к самостоятельной работе в открытой
информационно-образовательной среде 310
§3.4. Готовность преподавателей к управлению качеством самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде 337
ГЛАВА 4. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ РАБОТА ПО УПРАВЛЕНИЮ КАЧЕСТВОМ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ В ОТКРЫТОЙ ИНФОРМАЦИОННО-ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СРЕДЕ 359
§4.1. Реализация системы управления качеством самостоятельной работы
студентов в открытой информационно-образовательной среде 359
§4.2. Сравнительный анализ результатов формирования готовности студентов к самостоятельной работе в открытой информационно-образовательной среде 403 §4.3. Сравнительный анализ результатов формирования готовности преподавателей к управлению качеством самостоятельной работы студентов в
открытой информационно-образовательной среде 449
§4.4. Результаты реализации системы управления качеством самостоятельной
работы студентов в открытой информационно-образовательной среде 471
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 493
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 503
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 559
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 563
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 565
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 568
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 569
ПРИЛОЖЕНИЕ 6 570
ПРИЛОЖЕНИЕ 7 572
ПРИЛОЖЕНИЕ 8 575
ПРИЛОЖЕНИЕ 9 576
ПРИЛОЖЕНИЕ 10 582
ПРИЛОЖЕНИЕ 11 586
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. Проблема качества российской системы высшего образования обусловлена переходом современного общества в состояние, характеризуемое информационными, глобализационными и экстремальными социальными изменениями, потребностью общества в специалистах, способных осуществлять профессиональную деятельность с установкой на высокие показатели экономического и социального развития страны. Образование становится значимым фактором интеграции России в международное пространство за счет применения передовых, ориентированных в будущее моделей, методов и технологий обучения, частичного или полного переноса учебного процесса в Интернет. Конвергенция педагогической науки и информационных технологий инициирует новый этап развития дидактики высшей школы, расширение ее понятийного аппарата, учет потенциала появляющихся в педагогике трансфер-интегративных зон, ценностей и смыслов обучения. Стоящие перед высшим образованием задачи требуют его дальнейшей информатизации и создания единого пространства, обеспечивающего многоуровневость образования, непрерывность профессиональной подготовки, академическую мобильность студентов и преподавателей, реализацию сетевых форм обучения, развитие системы оценки его качества. Потребность в интеграции образовательных процессов на государственном и международном уровне обуславливает обращение к открытой информационно-образовательной среде, которая позволяет: выносить учебный процесс за пределы образовательного учреждения; строить крупные образовательные консорциумы; создавать глобальные библиотеки образовательных ресурсов; обеспечивать адаптацию будущих специалистов к новым условиям работы в глобальном информационном пространстве.
Перенос учебного процесса в открытую информационно-образователь-ную среду придает учебно-познавательной деятельности автономный характер и увеличивает долю самостоятельной работы студентов в образовательном процессе, значимость которой отражена в нормативных документах.
Рекомендации по обеспечению условий для накопления опыта самостоятельной работы, проявления самостоятельности и личной ответственности за результаты обучения содержатся в Концепции модернизации российского образования, Сорбонской декларации европейских стран, Национальной доктрине образования РФ, Федеральных государственных образовательных стандартах. Возрастает внимание ученых к качеству самостоятельной работы студентов, что связано с информатизацией вузов (О.А. Виницкая, О.Л. Прохорова, Т.А. Солостина), потенциальными дидактическими возможностями информационных и дистантных технологий (С.Н. Боженов, Т.В. Колесова, В.Г. Маняхина,
Э.М. Коротков), с их ролью в организации самостоятельной работы студентов (А.С. Елизаров, Л.Г. Жук, Е.Н. Зайцева, А.А. Кевлов, А.В. Козлова, Т.А. Куликова и др.). Самостоятельная работа, как значимая форма современного процесса обучения, становится средством реализации новой образовательной парадигмы и фактором эффективности дальнейшей информатизации сферы образования, что выражается качеством образовательных результатов студентов.
Одновременно в научной литературе отмечается опасность чрезмерного увлечения информационными технологиями, приводящего к сокращению живого человеческого общения преподавателей и студентов, нарушению психологической адаптации учебного материала, утрате многозначности объяснений; к развитию технических умений в ущерб навыкам анализа; к сокращению возможностей систематизации знаний (Н.К. Никуличева, В.Д. Шадриков, И.С. Шемет) и развития критического мышления обучающихся (А. Браун, Дж. Бимброуз, П.И. Образцов). Превышение оптимальной информационной емкости учебного материала может приводить к дезориентации обучающегося в учебном материале и снижению качества его усвоения (А.Е. Костяев, В.Н. Кухаренко), а не подкрепленное когнитивными способностями неупорядоченное взаимодействие с нарастающей информацией - к возникновению рисков: от «кризиса понимания» до «кризиса образования» (Л.С. Гринкруг, И.А. Колесникова). Снижение качества самостоятельных работ студентов обусловлено слабой развитостью логического мышления и неподготовленностью к таким видам занятий, что приводит к заимствованию и компиляции чужих работ без их интеллектуальной переработки.
В рискогенном обществе, обусловленном глобальной информатизацией, риски приобретают системную основу и сопровождают все социальные отношения и виды деятельности (С.М. Фролова), создавая ситуацию неопределенности в отношении ожидаемого результата (Э. Гидденс, П.А. Маслов). В итоге, рисковость становится доминантной характеристикой общества, а неопределенность - основанием риска (М.Н. Овсянникова, Т.И. Руднева), что в образовательной сфере выражается мерой реальности нежелательного развития событий в учебном процессе (О.И. Чубарова). В соответствии с международными стандартами риск-ориентированное мышление становится средством предотвращения неблагоприятных последствий и повышения результативности функционирования систем менеджмента качества. Следовательно, обеспечение качества самостоятельной работы студентов в отрытой информационно-образовательной среде должно осуществляться через управление данным процессом с учетом существующих рисков ее выполнения.
Управление качеством образования исследуется учеными на философском, общенаучном и конкретно-научном уровнях методологии. Задолго до выхода данной проблемы на мировой уровень в работах русских философов отмечается значимость новой качественной эпохи для развития России и создания высокого уровня жизни общества (И.А. Ильин); объясняется диалектическая взаимосвязь качества и количества, роль субъекта, его духовности, стремлений и ценностей, творческого начала в формировании «нового экономического человека», обеспечении высокой производительности деятельности (П.Б. Струве, П.Д. Юркевич); обосновывается представление качества как системы с сопутствующими ей свойствами иерархичности, взаимозависимости, целостности (Л.П. Карсавин). Современные философы рассматривают качество как цивилизационную и синтетическую категорию, перенося фундаментальные мировоззренческие понятия в область образования, обосновывая пути и способы построения педагогических теорий и концепций управления качеством образования в целом (Е.Р. Борисова, И.А. Субетто); изучают социокультурные условия и приоритетные направления управления качеством высшего образования (В.А. Алексеенко); исследуют тенденции развития социального управления, прогнозируют управленческие конфликты в условиях глобализации общества, обосновывают значимость общественного самоуправления на ближайший период (В.А. Конев).
На общенаучном уровне методологии рассматриваются теоретические положения, формулируются универсальные принципы, которые можно применить к большинству образовательных процессов. Данный уровень способствует экстраполяции общетеоретических положений на педагогическую реальность и разрешению проблемы управления качеством образования в условиях смены образовательной парадигмы, информатизации образования, трансформации дидактики и применяемых в образовании педагогических систем. Исследователи выявляют характерные отличия управления качеством высшего образования от управления обычными бизнес-процессами (Н.В. Соловова, Е.В. Яковлев); обосновывают значимость компетентностного подхода для качества образования (И.А. Зимняя, Ю.Г. Татур); рассматривают качество образования как объект системного исследования и интегративную характеристику, выражающую многоуровневый характер современного образования (Н.А. Селезнева). В научных работах описываются модели управления качеством высшего образования (Г.В. Гутник, М.П. Карпенко) и качеством профессиональной подготовки специалистов (О.С. Виханский, Е.И. Сахарчук, В.П. Черкашин, А.И. Шамардин). Разрабатываются теоретические и практико-ориентированные концепции управления качеством высшего образования (М.М. Поташник, Е.В. Яковлев и др.), педагогическими системами (П.И. Третьяков и др.), методической работой в вузе (Н.В. Соловова), качеством образовательной деятельности студентов (Е.Ю. Игнатьева, А.И. Шамардин и др.) и образовательными процессами в условиях информатизации (И.С. Бусыгина и др.). Конкретно-научный уровень методологии обеспечивает изучение проблемы управления качеством образования и выработку предложений по ее решению для конкретной педагогической задачи в соответствии с деятельностью реализующих ее людей и происходящих на уровне кафедры, отдельного преподавателя и студента микропроцессов (В.И. Звонникова, Е.А.Горбашко, М.В. Горшенина, В.П. Панасюк, М.Б. Челышкова, А.И. Шамардин и др.).
Необходимость осмысления и решения проблемы управления качеством самостоятельной работы в открытой информационно-образовательной среде обусловлена тем, что теория управления качеством образования требует дополнительного изучения, практически отсутствуют работы по педагогическому управлению качеством отдельных образовательных процессов и качеством самостоятельной работы студентов. Для решения проблемы управления качеством самостоятельной работы студентов в открытой информационно- образо-вательной среде требуется принципиальная методологическая позиция, задающая стратегию исследования таких аспектов, как: функционирование открытых информационно-образовательных сред и условий осуществления учебного процесса в них; сущность самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде и эффективные средства управления ею.
В педагогической науке сложились предпосылки, позволяющие создавать открытую информационно-образовательную среду в отдельных учебных заведениях. Исследуется открытость современных сред, описывается методология их создания через унифицированные технические решения (А.А. Андреев,
А.И. Башмаков, В.И. Солдаткин, В.А. Старых). Рассматриваются вопросы педагогического проектирования открытых сред для непрерывного профессионального образования (А.С. Курылев, В.В. Мешков); изучаются ее отдельные структурные компоненты (Г.Н. Паневина); создаются модели открытых образовательных сред и образовательных сетей (Н.А. Инькова, Н.В. Молоткова Е.Д. Патаракин, В.Е. Подольский). Определяются потенциальные возможности сетевых сервисов и технологий web 2.0 для межличностной коммуникации, обучения и самообразования (А.А. Киселев, В.А. Стародубцев,
О.М. Шепель); разрабатываются алгоритмы формирования индивидуальных образовательных траекторий в открытой среде (А.П. Горяшко, Н.А. Комлева).
Педагогическое сообщество обращается к проблеме самостоятельной учебно-познавательной деятельности и самообучения студентов в открытом пространстве (Л.К. Раицкая); изучается эффективность применения открытых образовательных ресурсов в самостоятельной работе студентов (Т.В. Добудько, Е.В. Матвеева, З.С. Сазонова). Ученые видят решение проблемы качества самостоятельной работы студентов в ее тьюторском сопровождении и мониторинге результатов (Н.Е. Ерофеева, С.А. Кузюшин, А.Н. Мисюкевич,
A. В. Позднякова, Т.Б. Серебровская), в использовании технологии моделирования образовательно-обучающей среды и построении заданий самостоятельной работы на основе блочно-модульного метода (Е.В. Быстрицкая). Уделяется внимание функции педагогического управления самостоятельной работой студентов как главного фактора, обеспечивающего ее качество (Е.П. Марычева), что объясняется сложностью организации современной самостоятельной работы студентов (Т.М. Крахмалева, В.П. Попов, О.Л. Прохорова) и необходимостью обеспечения целенаправленного субъект-субъектного взаимодействия студента и преподавателя, влияющего на внутреннюю активность и готовность обучаемых к самостоятельному усвоению знаний (Н.Н. Горач). Обосновывается необходимость применения интенсивных технологий управления самостоятельной работой студентов, способствующих повышению ее качества и в целом качества профессиональной подготовки студентов (В.В. Усманов).
Однако в научных исследованиях преобладают организационно-технологические аспекты функционирования открытых информационно-образовательных сред, без должного внимания остаются педагогические аспекты. Среди ученых нет единого мнения относительно сути информационно-образовательной среды (А.А. Андреев, И.Г. Захарова, Е.В. Лобанова,
B. И. Солдаткин, Е.В. Трубицына). В профессиональной педагогике отсутствует точная формулировка родовидового понятия «открытая информационно-образовательная среда» (А.И. Башмаков, В.В. Мешков, В.А. Старых). Нами не обнаружено исследований образовательных рисков, возникающих во время выполнения самостоятельной работы студентами в открытой информационно-образовательной среде. Нечеткость методологических основ затрудняет педагогическую подготовку и реализацию самостоятельной работы студентов в условиях открытой информационно-образовательной среды. В понятийном аппарате профессиональной педагогики отсутствует термин «качество самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде». Таким образом, проблема управления качеством самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде требует дальнейших комплексных исследований и поиска педагогических средств ее решения.
Анализ научной литературы и педагогической практики с учетом особенностей протекания инновационных процессов в образовании позволили выявить ряд противоречий между: потребностью общества в специалистах, способных осуществлять свою профессиональную деятельность в глобальном социально-экономическом пространстве, и преобладанием традиционных форм обучения в высшей школе, отсутствием комплексных исследований потенциальных дидактических возможностей и образовательных рисков открытой информационно-образовательной среды; возрастающей значимостью самостоятельной работы для профессиональной подготовки специалистов, увеличением ее объемов в структуре образовательных программ и сложившимся стереотипом организации видов самостоятельной работы студентов, недостаточностью педагогических средств ее проведения в новых условиях, неудовлетворенностью студентов организацией самостоятельной работы в вузах и преподавателей в результатах ее выполнения студентами; запросами общества на качественную профессиональную подготовку и недостаточной представленностью в педагогической науке теоретических оснований для решения проблемы качества самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде; существующим опытом управления качеством образования на основе международных стандартов и отсутствием практико-ориенти-рованных концепций управления качеством самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде, неготовностью преподавателей к управлению ее качеством в данных условиях.
Стремление найти пути разрешения указанных противоречий определило проблему нашего исследования. В теоретическом плане - это проблема установления методологических оснований управления качеством самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде. В практическом плане - это проблема разработки педагогических средств управления качеством самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде.
Объект исследования: самостоятельная работа студентов в открытой информационно-образовательной среде.
Предмет исследования: подходы, принципы, средства управления качеством самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде.
Цель исследования: разработка и теоретико-методологическое обоснование практико-ориентированной концепции управления качеством самостоятельной работы студентов на основе партисипативно-пространственного подхода, обеспечивающей формирование готовности студентов к ее выполнению в открытой информационно-образовательной среде.
Гипотеза исследования. Развитие глобализационных процессов в обществе и проявление мировых вызовов актуализируют задачу повышения качества профессиональной подготовки специалистов. Исходим из того, что непрерывно развивающийся учебный процесс в вузе требует его дальнейшей информатизации, объединения образовательных процессов в открытой информационно¬образовательной среде в связи с увеличением объемов самостоятельной работы студентов. Изменение условий протекания учебного процесса приводит к возникновению рисков выполнения самостоятельной работы студентов, что требует управления ее качеством. Самостоятельная работа студентов в открытой информационно-образовательной среде и управление ее качеством - это категории конкретно-научного уровня методологии, которые проявляются и функционируют по канонам педагогических систем, что предполагает формирование готовности студентов к самостоятельной работе в новых условиях и готовности преподавателей к управлению ее качеством. И это становится реальным, если:
- открытая информационно-образовательная среда рассматривается как основной инструмент дальнейшей информатизации сферы образования и педагогическая система особого вида, обладающая рядом отличительных признаков и свойственным педагогическим системам набором элементов, центральное место среди которых занимает самостоятельная работа студентов;
- самостоятельная работа студентов в открытой информационно-образовательной среде принимается за особый вид деятельности студентов и преобладающую форму обучения, которую необходимо контролировать и направлять для достижения качественных образовательных результатов;
- образовательные риски, возникающие в ходе выполнения
самостоятельной работы студентами в открытой информационно¬
образовательной среде, учитываются преподавателями во время ее подготовки и устраняются за счет управления качеством самостоятельной работы студентов;
- качество самостоятельной работы студентов в открытой информационно¬образовательной среде представляется комплексной характеристикой,
обусловленной качеством образовательного результата в виде совокупности формируемых компетенций студентов в ходе ее выполнения, качеством ее подготовки и реализации преподавателем в соответствии с международными стандартами ИСО, степенью удовлетворенности студентов ее организацией;
- суть ведущей идеи практико-ориентированной концепции управления качеством самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде выражается сочетанием разных видов управления, позволяющих учитывать специфику и особенности выполнения самостоятельной работы в условиях открытой среды (самоуправление), предупреждать появление в ней образовательных рисков разной природы (опосредованное педагогическое управление), обеспечивать эффективное сетевое взаимодействие преподавателя и студента (соуправление);
- практико-ориентированная концепция управления качеством самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде опирается на комплекс методологических подходов с доминированием партисипативно-пространственного подхода, обеспечивающего включение студентов в конструктивное взаимодействие с преподавателем и совместное управление качеством самостоятельной работой;
- готовность студента к самостоятельной работе в открытой информационно-образовательной среде и готовность преподавателя к управлению ее качеством принимаются за основные факторы, гарантирующие качество самостоятельной работы студентов, а их структура определяется в соответствии спецификой и особенностями выполнения самостоятельной работы в открытой среде и существующими в ней образовательными рисками;
- управление качеством самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде осуществляется в педагогической системе, предполагающей предварительную подготовку студентов и преподавателей к работе в новых условиях и реализацию управленческой триады самостоятельной работы студентов.
Задачи исследования:
1. Конкретизировать научное представление об открытой информационно¬образовательной среде.
2. Выявить образовательные риски выполнения самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде.
3. Выявить средства управления качеством самостоятельной работы студентов с учетом ее новой сущности в условиях открытой информационно-образовательной среды.
4. Определить слагаемые качества самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде.
5. Определить подходы и принципы, совокупность которых является основой практико-ориентированной концепции управления качеством самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде.
6. Раскрыть сущность и разработать структуру готовности студента к самостоятельной работе в открытой информационно-образовательной среде.
7. Разработать структуру готовности преподавателя к управлению качеством самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде.
8. Спроектировать и апробировать систему управления качеством самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде.
Положения, выносимые на защиту:
1. Потребность общества в специалистах, способных решать профессиональные задачи в глобальном социально-экономическом пространстве, обуславливает дальнейшую информатизацию высшего образования и создание единой образовательной среды. Обладая возможностями объединения разрозненных образовательных сред, выхода учебного процесса за рамки одного вуза и повсеместного доступа к качественным образовательным ресурсам, открытая информационно-образовательная среда становится инструментом объединения образовательных процессов. Перенос обучения в открытую информационно-образовательную среду требует представления ее как педагогической системы с присущими ей традиционными элементами, изменяющимися в связи с применением информационных технологий: содержание системы представляется электронными учебными материалами; средства обучения ориентированы на сетевые технологии; преподаватель приобретает новые профессиональные функции; основной задачей студента становится самостоятельное добывание знаний, а преобладающей формой обучения - его самостоятельная работа.
2. Учебный процесс в открытой информационно-образовательной среде реализуется в новых условиях (возможность выбора любого технического средства обучения; отсутствие временных, пространственных, методических, количественных и возрастных ограничений процесса обучения; свободный выбор учебных материалов и их неограниченные объемы; разнообразие учебных траекторий, открытость результатов обучения и отсутствие знаниевых границ; эмоциональная и содержательная открытость электронных сообщений, ограниченность их объемов и отсутствие общепринятых норм сетевой этики), обеспечивающих повсеместную доступность образовательных ресурсов, возможность обучаться в любое время и на любой технологической платформе, строить индивидуальную учебную траекторию, своевременно и мобильно разрешать возникающие проблемы. Однако новые условия могут приводить к отклонению учебной траектории от поставленных целей, искажению образовательных результатов, информационной перегрузке студентов, снижению аналитических способностей. Возможность отклонения (негативного или позитивного) учебного процесса от запланированных образовательных целей и результатов свидетельствует о наличии в открытой среде образовательных рисков разной природы, создающих ситуации неопределенности и снижающие качество самостоятельной работы студентов. Образовательными рисками необходимо управлять, что предполагает их выявление и классификацию, разработку средоуправленческих действий по их упреждению.
3. Многоаспектность понятия «самостоятельная работа» и ее перенос в открытую информационно-образовательную среду требуют ее рассмотрения как деятельности особого вида и формы учебного процесса в открытой среде. Поскольку целью самостоятельной работы студентов в открытой информационно¬образовательной среде является построение нового, индивидуального знания, то ее предметом становятся большие массивы информации, а характер выполнения обуславливается уникальностью траектории получения знаний, безграничностью содержания и непредсказуемостью результатов. Успешность выполнения самостоятельной работы зависит от способностей студентов к исследовательской и информационной деятельности. Одновременно внеаудиторная самостоятельная работа требует самоуправления: планирования работ и времени студентом; организации рабочего пространства; выбора инструментов ее выполнения; мониторинга результатов работы. Перенос самостоятельной работы в открытую информационно-образовательную среду видоизменяет и расширяет функции преподавателя по управлению ею: планирование работы осуществляется с учетом возможностей ИКТ; методическое обеспечение включает в себя электронные методические материалы и образовательные ресурсы; разрабатываются индивидуальные образовательные траектории, отбираются средства обратной связи, интерактивного диалога и мониторинга результатов на расстоянии. В условиях открытой среды особое внимание должно уделяться координации совместной деятельности преподавателя и студента, их позитивному взаимодействию, сетевому сотрудничеству и сотворчеству.
4. Интегральный характер качества высшего образования, обусловленный состоянием образовательной системы в целом, сложившимся опытом организации учебного процесса, формируемыми образовательными результатами, задает структуру качества самостоятельной работы студентов в виде слагаемых: качества ее подготовки преподавателем и качества образовательного результата, приобретаемого в ходе ее выполнения студентом. В соответствии с задачами социально-экономического развития общества и требованиями ФГОС образовательный результат самостоятельной работы студентов будет выражаться совокупностью компетенций, позволяющих будущему специалисту
самообучаться на протяжении всей жизни и успешно самореализовываться в профессии. Набор компетенций должен представляться способностями к построению нового знания, применению информационно-коммуникационных технологий в различных видах деятельности, осуществлению разнообразных процессов «самости». Поскольку на качество самостоятельной работы студентов оказывает влияние эффективность сетевого взаимодействия преподавателя и студента и уровень их информационно-коммуникационной грамотности, качество самостоятельной работы будет обеспечиваться подготовленностью студентов к ее выполнению в открытой информационно-образовательной среде, подготовленностью преподавателя к ее организации в данных условиях.
5. Управление качеством самостоятельной работы студентов следует рассматривать как отдельный образовательный процесс в профессиональной подготовке, что позволяет точечно и постепенно повышать качество самостоятельной работы в течение всего периода обучения с учетом разнообразия дисциплин, кафедр и учебных групп. Практико-ориентированная концепция управления качеством самостоятельной работы в соответствии с рекомендациями международного стандарта ИСО 9001:2015 должна удовлетворять потребность студента в получении новых знаний; опираться на лидерство преподавателя; включать всех студентов в управление качеством; базироваться на принципах системного и процессного подходов. Трудности управления качеством самостоятельной работы студентов, обусловленные отсутствием прямых контактов студента и преподавателя, наличием в открытой среде образовательных рисков разной природы, постепенным характером формирования компетенций студента, преодолеваются опорой на принципы средового подхода для упреждения стихийных проявлений в открытой среде, осуществления опосредованного педагогического управления работой студента и принципы партисипативно-пространственного подхода для обеспечения конструктивного диалога преподавателя и студента, их совместного управления качеством самостоятельной работы с учетом открытости образовательного пространства.
6. Структура готовности студента к самостоятельной работе в открытой информационно-образовательной среде представляется совокупностью компонентов, которые на основе принципа идентификации соответствуют сущности самостоятельной работы и специфике ее выполнения в открытой среде (исследование больших массивов информации, применение современных информационных технологий, необходимость самоорганизации деятельности и сетевого сотрудничества с преподавателем). Содержание компонентов наполняется компетенциями адекватно особенностям выполнения самостоятельной работы в открытой информационно-образовательной среде (наличие в ней образовательных рисков). Готовность преподавателя к управлению качеством самостоятельной работой студентов в открытой информационно¬образовательной среде должна представляться совокупностью компонентов, обеспечивающих: необходимый уровень информационно-коммуникационной грамотности преподавателя, подготовку самостоятельной работы в открытой среде, осуществление опосредованного педагогического управления и совместного управления со студентом его самостоятельной работой.
7. Система управления качеством самостоятельной работы студентов представляется совокупностью процессов: вспомогательных по подготовке преподавателей к выполнению профессиональных функций в открытой среде и подготовке студентов к работе в ней; основных (процессы управленческой триады), обеспечивающих достижение запланированного качества самостоятельной работы студентов. В соответствии с процессным подходом имеющийся на входе в систему образовательный потенциал (исходные знания, умения и навыки студента, профессиональные компетенции преподавателя) преобразуется на выходе из системы в ожидаемые результаты: компетенции студентов (отражают качество образовательного результата самостоятельной работы в открытой среде); удовлетворенность студентов обучением (отражает качество организации самостоятельной работы); оценки преподавателей (свидетельствуют о достижении запланированного качества самостоятельной работы). Реализация всех процессов регламентируется нормативными
документами (ФГОС, рабочими программами, положением о самостоятельной работе), опирается на принципы средового и партисипативно-пространственного подходов. Вспомогательные процессы осуществляются в рамках осваиваемых студентами учебных дисциплин и программ повышения квалификации преподавателей, что обеспечивает вариативность и адаптивность реализации системы управления качеством самостоятельной работы студентов под конкретные образовательные цели. Основные процессы требуют концентрации внимания на соуправлении преподавателя и студента, обеспечивающего взаимосвязь всех процессов в управленческой триаде. Эффективность системы управления качеством самостоятельной работы студентов должна подтверждаться ростом показателей компонентов в структуре готовности студента к самостоятельной работе в открытой информационно-образовательной среде (процесс самоуправления), ростом оценок самостоятельных работ студентов (процесс опосредованного педагогического управления), повышением удовлетворенности студентов организацией самостоятельной работы (процесс соуправления).
8. Управление качеством самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде становится результативным при следующих условиях:
- определены образовательные риски выполнения самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде;
- открытая информационно-образовательная среда проектируется как педагогическая система с опорой на принципы средового подхода и средообразовательную стратегию для упреждения возникновения образовательных рисков в ней;
- качество самостоятельной работы студентов определяется качеством ее образовательного результата в виде формируемых компетенций (перечень компетенций устанавливается по нормативным документам и запросам работодателей) и качеством ее подготовки и реализации в открытой информационно-образовательной среде (перечень выполняемых преподавателем функций в соответствии с теорией педагогического менеджмента);
- управление качеством самостоятельной работы студентов осуществляется с помощью управленческой триады - трех разных процессов (опосредованное педагогическое управление, само

bibliography

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Интеграция Российского образования в мировое пространство, усиление глобализационных процессов, потребность общества в непрерывном качественном образовании требует его дальнейшей информатизации, объединения образовательных процессов, создания единой информационно¬образовательной среды. В ходе исследования установлено, что понятию «единая» больше всего соответствует открытая информационно-образовательная среда, основанная на современных сетевых технологиях.
Генезис исторических идей о развитии информационно-образовательных сред выявил два варианта трактования их сути - «программно-техническое» (среда определяется как системно организованная совокупность электронных и информационных ресурсов) и «социально-педагогическое» (среда представляется как педагогическая система, обеспечивающая применение информационых ресурсов в учебном процессе). Представление открытой информационно-образовательной среды как педагогической системы особого вида, компоненты которой изменяются в соответствии с применяемыми в учебном процессе технологиями, позволяет исследовать ее как педагогическое явление с учетом потенциальных дидактических свойств информационных технологий. Установлены отличительные признаки открытой среды: повсеместная
доступность образовательных ресурсов посредством любых технических устройств; возможность массового и многократного обращения к ресурсам среды; предоставление возможностей сетевого сотрудничества и сотворчества; ниличие механизмов саморазвития и самоорганизация среды во времени и пространстве; построение среды на базе современных сетевых технологий.
В ходе идентификации отличительных признаков открытой среды и элементов традиционных педагогических систем обоснована структура педагогической системы «открытая информационно-образовательная среда»: ее целью является построение нового, индивидуального знания; содержанием выступают открытые образовательные ресурсы; в технических средствах обучения преобладают глобальные сетевые технологии, в средствах взаимодействия - социальные сервисы Интернет; приоритетной организационной формой обучения становится самостоятельная работа студентов; ведущими методами обучения - самообучение и сетевое сотрудничество; акцент деятельности преподавателя смещается в сторону создания открытых образовательных ресурсов и выполнения роли проводника по ним; деятельность студента обусловлена способностью к самоорганизации. Системоформирующим фактором в системе становится самостоятельная работа студентов как элемент, наиболее сильно влияющий на контент и связи остальных элементов системы.
Самостоятельная работа студентов в открытой информационно-образовательной среде сопровождается образовательными рисками - потенциальным отклонением (негативным или позитивным) формируемых образовательных результатов от запланированных. Технологические риски (обусловленные свободным выбором технических средств обучения и технологий выполнения работ) создают условия, в которых может происходить частичная или полная потеря учебных работ, искажение информации в них. Организационные риски (связанные с отсутствием временных и пространственных ограничений обучения, возможность выполнять работу в любое время, с комфортной скоростью и логикой) могут приводить к несамостоятельному выполнению работ, их несвоевременной сдаче. Методические риски (предопределенные неограниченным объемом изучаемых материалов, их свободным выбором, разнообразием образовательных траекторий, отсутствием знаниевых границ и открытостью результатов обучения) создают вероятность отклонения от запланированных целей обучения и приобретения незапланированных знаний и компетенций. Коммуникативные риски (связанные с отсутствием
общепризнанных норм сетевой этики, ограничением размера электронных сообщений, их эмоциональной и содержательной открытостью) могут приводить к недостаточности и недостоверности передаваемой информации, межличностному недопониманию и несогласованности действий, потере информации о договоренностях и принятых решениях. В итоге растет неудовлетворенность студентов организацией самостоятельной работы, а преподавателей - качеством ее выполнения.
Интегральный характер качества высшего образования позволяет представить качество самостоятельной работы студентов совокупностью качества ее подготовки и реализации преподавателем в условиях открытой информационно-образовательной среды и качества ее выполнения студентами. В соответствии с международными стандартами качество любой деятельности обеспечивается управлением существующими в ней рисками, что приводит к выводу о необходимости управления образовательными рисками выполнения самостоятельной работы в открытой среде, выявление ее сути, специфики и особенностей, разработки упреждающих действий.
В условиях новой образовательной парадигмы целью самостоятельной работы студентов становится «добывание» учебной информации и построение на ее основе нового знания, а предметом выступают подлежащие осмыслению большие массивы информации. Следовательно, сутью самостоятельной работы становится информационно-исследовательская деятельность студентов по формированию нового знания, специфика выполнения которой заключается в применении информационных сетевых технологий. Выявленные в ходе исследования технологические, организационные, методические и коммуникативные особенности выполнения самостоятельной работы обусловлены существующими образовательным рисками в открытой среде, неограниченным доступом студентов к ее информационным ресурсам, ростом объемов изучаемых материалов, уникальностью траектории добывания знаний и отсутствием ограничений на ход выполнения работы.
Специфика и особенности выполнения самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде порождают новые требования к ее организации и выполнению функций опосредованного педагогического управления (планирование работы, ее методическое обеспечение, технологическая организация, координация совместной деятельности со студентом, контроль результатов), среди которых функция координации занимает
центральное место. В то же время, самостоятельная работа как средство и форма организации учебно-познавательной деятельности требует самоуправления студентом данным процессом. Определено, что для самоуправления
самостоятельной работой студентам необходимы знания и навыки: самомотивации - установки на достижение целей и активизации личностных способностей; самоорганизации - планирования работ, организации личного времени и пространства, выбора технологий; самоконтроля - выполнения мониторинга за ходом и промежуточными результатами работы, осуществления адекватной реакции на существующие обстоятельства, отказов от непродуктивных действий; самооценки - оценивания результатов работы, осознания ее плюсов и минусов, мотивации на более активную деятельность.
Вместе с тем, с учетом особой роли педагогической функции координации совместной деятельности возрастает актуальность совместного управления самостоятельной работой преподавателем и студентом, их партнерства и сотворчества. В контексте самостоятельной работы «соуправление»
представляется нами как позитивное взаимодействие преподавателя и студента в целях выработки оптимального подхода к ее выполнению. Являясь разновидностями управления как такового, опосредованное педагогическое управление, самоуправление и соуправление предполагают воздействие на один и тот же объект управления (самостоятельная работа), но разными субъектами (преподаватель, студент, сообщество «преподаватель-студент»). Выявленная взаимосвязь процессов «опосредованное педагогическое управление», «соуправление» и «самоуправление» сделала возможным их объединение в управленческую триаду, выступающую средством управления качеством самостоятельной работы студентов.
В ходе конкретизации педагогических средств управления качеством самостоятельной работы студентов установили, что опосредованное педагогическое управление самостоятельной работой студентов должно осуществляться на принципах средового подхода, обладающего потенциальными возможностями управления стихийными проявлениями открытой среды, образовательными рисками выполнения самостоятельной работы студентов в них, опосредованного влияния на деятельность студента и качество его работы. Основой опосредованного педагогического управления выступает план средоуправленческих действий, поддерживающих активность студентов и возникающие позитивные стихии в среде, разрушающих негативные стихии и упреждающих появление образовательных рисков. Для опосредованного управления ходом самостоятельной работы, создания благоприятных условий для самоорганизация студента, снижения интенсивности его учебной нагрузки и упреждения информационной перегрузки необходимо выполнять расчёт времени, отводимого на выполнение самостоятельной работы, разрабатывать подробный план работ с указанием бюджета времени на каждую из них.
Самоуправление студентом самостоятельной работой требует развития его субъектности, а соуправление преподавателя и студента - становление полисубъекта «преподаватель-студент». Реализация этих задач возможна с опорой на принципы партисипативного управления (принцип субъектности обеспечивает самостоятельность деятельности и проявление творческих способностей; принцип непрерывности развития обуславливает постепенное и постоянное развитие субъектности студента и полисубъекта «преподаватель- студент», повышение их ИКТ-грамотности; принцип полисубъектности взаимодействия обеспечивает конструктивный диалог студента и преподавателя, их партнерство и сотрудничество; принцип коллегиальности управления предполагает совместное принятие решений, коллективную и личную ответственность за них) и принцип оптимальной открытости обучения, позволяющий учитывать особенности выполнения самостоятельной работы студентов в открытой среде.
С учетом представления самостоятельной работы студентов как самоорганизуемой информационно-исследовательской деятельности качество выполнения самостоятельной работы студентами в открытой среде обеспечивается качеством выполнения данной деятельности, уровнем информационно-коммуникационной грамотности студентов, качествами самомотивирования и самоорганизации, самооценки и самоконтроля, а также качеством сетевого взаимодействия преподавателя и студентов, их сотрудничества и сотворчества. С учетом соответствия качества высшего образования задачам социально-экономического развития общества и компетентностному подходу качество самостоятельной работы студентов выражается совокупностью формируемых в ходе ее выполнения компетенций. Установленный на основе нормативных документов набор компетенций включает в себя способности к построению нового знания, применению информационно¬коммуникационных технологий в разнообразных видах деятельности, осуществлению разнообразных процессов «самости», что позволит выпускнику вуза самообучаться на протяжении всей жизни, «добывать» новые знания, самореализовываться в социуме и профессии в условиях информационного общества. В ходе исследования смоделирована спиралевидная модель формирования компетенций студентов во время выполнения ими самостоятельных работ: на входе и выходе самостоятельной работы находится один и тот же набор компетенций, качество формирования которых улучшается с каждой следующей выполняемой самостоятельной работой.
В соответствии со стандартами в области менеджмента качества реализация любой системы управления качеством требует применения принципов системного и процессного подхода. Разработанная нами концепция управления качеством самостоятельной работы студентов в открытой информационнообразовательной среде опирается на представление системы управления качеством как совокупности основных процессов (процессы управленческой триады - опосредованное педагогическое управление, самоуправление студента и соуправление преподавателя и студента) и вспомогательных процессов (процессы подготовки студентов и преподавателей к работе в открытой среде).
Апробация разработанной системы управления качеством самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде и проведение сравнительного анализа результатов констатирующего и формирующего экспериментов доказало правомерность выделения в системе вспомогательных и основных процессов. Зафиксированный рост всех показателей компонентов готовности студентов к самостоятельной работе в открытой среде на трех этапах формирующего эксперимента доказал эффективность основных процессов системы управления качеством самостоятельной работы, подтвердил спиралевидный характер формирования готовности студентов к самостоятельной работе и достижения ее качества. Подтверждением достоверности результатов эксперимента, полученных с помощью самооценки студентами своих знаний и способностей, стали: экспертные оценки самостоятельных работ студентов и итоги их диагностики методиками определения интегративной направленности личности и способностей к самоорганизации деятельности. За период эксперимента произошел рост отметок за самостоятельную работу студентов, выросла удовлетворенность студентов ее организацией, сократилось количество проблемных ситуаций, связанных с рисками ее выполнения. Корреляционный анализ экспериментальных данных доказал интегративную целостность компонентов готовности студентов к самостоятельной работе в открытой среде, их взаимосвязь и взаимообусловленность. Был выявлен доминирующий характер информационно-исследовательского компонента, подтверждающий суть самостоятельной работы, установлена деятельностная природа информационно¬технологического компонента, компонента самоуправления деятельностью и сетевого сотрудничества, ценностно-мотивационная природа информационно¬исследовательского компонента.
Результаты формирующего эксперимента, проведенного в ходе повышения квалификации преподавателей по программе «Информационно-образовательная среда. Средства электронного обучения», продемонстрировали рост всех показателей в структуре готовности преподавателя к управлению качеством самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде. Отмеченные преподавателями результаты применения полученных знаний в учебном процессе (интерес студентов к работе, улучшение отношения к дтсциплине) опосредованно доказали взаимосвязь готовности преподавателя с качеством самостоятельных работ. Корреляционный анализ экспериментальных данных показал интегративную целостность показателей сформированности компонентов в структуре готовности преподавателя, их взаимообусловленность. Выявлен доминирующий характер методического компонента, как профессионально значимого.
На основе полученных в ходе исследования эмпирических материалов и их теоретического осмысления пришли к следующим выводам:
1. Успешность развития высшего образования обеспечивается его дальнейшей информатизацией, увеличением объемов самостоятельной работы студентов и созданием единой образовательной среды. Решение данных задач необходимо осуществлять с помощью открытой информационно-образова¬тельной среды.
2. Открытую информационно-образовательную среду следует принимать за
педагогическую систему с новым наполнением ее элементов: целью обучения становится индивидуальное знание; содержание обусловлено открытыми образовательными ресурсами; технические средства обучения представлены глобальными сетевыми технологиями, индивидуальными технологическими устройствами, а средства взаимодействия - электронной почтой и социальными сервисами; организационной формой обучения выступает самостоятельная работа студентов, а ведущими методами обучения - самообучение, сетевое сотрудничество и сотворчество участников учебного процесса.
Системоформирующим элементом педагогической системы становится
самостоятельная работа студентов.
3. При переносе самостоятельной работы в открытую информационно-образовательную среду следует учитывать изменение условий ее осуществления: увеличение объемов изучаемых материалов; стирание границ осваиваемых областей знаний; рост вариативности траекторий обучения и получаемых знаний; отсутствие временных и пространственных ограничений процесса обучения; наличие свободы выбора технических средств обучения; обострение проблемы сетевой этики и культуры взаимодействия; наличие потенциальной опасности развития информационной зависимости и перегрузки студентов, формирования у них «клипового мышления», снижения аналитических способностей. Необходимо управлять существующими в открытой среде технологическими, организационными, методическими и коммуникативными образовательными рисками, приводящими к отклонению образовательных результатов самостоятельной работы от запланированных и снижению ее качества.
4. Эффективность управления и рост качества самостоятельной работы зависит от представления ее сути как информационно-исследовательской деятельности, направленной на изучение больших массивов информации в целях получения нового знания, а также от знания специфики и особенностей ее выполнения студентами, обусловленных существованием образовательных рисков в открытой среде. Средством управления качеством самостоятельной работы студентов в открытой среде становится управленческая триада - совокупность опосредованного педагогического управления (упреждает методические образовательные риски), самоуправления студента (снижает организационные образовательные риски) и соуправления преподавателя и студента (упреждает технологические и коммуникативные образовательные риски), в которой соуправление играет главную роль.
5. Качество самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде следует представлять набором компетенций, отражающих способность студента самостоятельно получать новое знание и осуществлять различные процессы «самости» в образовательной и профессиональной деятельности с помощью современных сетевых технологий. С учетом интегрального характера качества образования в структуру качества самостоятельной работы студентов следует включить качество ее подготовки и реализации преподавателем в открытой информационно-образовательной среде и качество ее выполнения студентом в этих условиях.
6. Управление качеством самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде должно осуществляться постоянно на протяжении всей профессиональной подготовки с постепенным ростом представляющих его компетенций. В ходе управления должны учитываться условия осуществления самостоятельной работы студентов (специфика и особенности ее выполнения в открытой среде) и исходный образовательный потенциал (готовность студента к самостоятельной работе в открытой среде и готовность преподавателя к управлению ее качеством). Базовую основу управления представляет совокупность методологических подходов: системный и процессный подходы обеспечат разработку и описание системы управления качеством самостоятельной работы студентов в виде совокупности вспомогательных (подготовка преподавателей и студентов к работе в открытой информационно-образовательной среде) и основных (управленческая триада) процессов, а средовой и партисипативно-пространственный - ее педагогическую реализацию в учебном процессе.
7. Результирующая характеристика функционирования системы управления качеством самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде - готовность студента к самостоятельной работе - должна представляться интегративным свойством личности, в структуре которого выделяются компоненты, наполненные компетенциями, отражающими качество самостоятельной работы студентов. Системообразующим является информационно-исследовательский компонент, отражающий суть самостоятельной работы студентов в открытой среде. Эффективность функционирования системы обусловлена готовностью преподавателя к выполнению функций опосредованного педагогического управления самостоятельной работой студентов в условиях открытой среды.
8. Критериями оценки результативности системы управления качеством самостоятельной работы студентов в открытой информационно-образовательной среде выступает поэтапный рост показателей компонентов в структуре готовности студентов к самостоятельной работе в открытой информационно¬образовательной среде, усиление взаимосвязи компонентов, подтверждение доминирующего характера информационно-исследовательского компонента, рост удовлетворенности студентов организацией самостоятельной работы и оценки преподавателя самостоятельных работ студентов как традиционного показателя их качества.