ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА ШЛЯХОМ ВДОСКОНАЛЕННЯ МЕНЕДЖМЕНТУ ПЕРСОНАЛУ

brief description

НАУКОВО-ДОСЛІДНИЙ ЦЕНТР ІНДУСТРІАЛЬНИХ
ПРОБЛЕМ РОЗВИТКУ НАН УКРАЇНИ

На правах рукопису

ГОЛОВКО ВАЛЕРІЙ АНАТОЛІЙОВИЧ

УДК [005.95:005.336.1]+658(043.5)

ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА ШЛЯХОМ ВДОСКОНАЛЕННЯ МЕНЕДЖМЕНТУ ПЕРСОНАЛУ

Спеціальність 08.00.04 – економіка та управління підприємствами
(за видами економічної діяльності)

ДИСЕРТАЦІЯ
на здобуття наукового ступеня
кандидата економічних наук

Дисертація є ідентичною
іншим примірникам дисертації
Вчений секретар спеціалізованої
вченої ради
к.е.н., доцент О. М. Красноносова Науковий керівник
Амосов Олег Юрійович, доктор економічних наук, професор

Харків – 2013

ЗМІСТ

ВСТУП............................................................................................................... 4
РОЗДІЛ 1. НАУКОВО-ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ЕФЕКТИВНОСТІ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА ТА СИСТЕМИ МЕНЕДЖМЕНТУ ПЕРСОНАЛУ..................................................................................................... 11
1.1. Теоретико-методичні засади визначення сутності поняття «ефективність діяльності підприємства»........................................................ 11
1.2. Компаративний аналіз еволюції підходів до менеджменту персоналу.……................................................................................................... 24
1.3. Менеджмент персоналу як напрям забезпечення ефективності діяльності підприємства................................................................................... 42
Висновки до 1 розділу ..................................................................................... 59
РОЗДІЛ 2. ВИЗНАЧЕННЯ ОСОБЛИВОСТЕЙ ЕФЕКТИВНОСТІ ДІЯЛЬНОСТІ НА КОКСОХІМІЧНИХ ПІДПРИЄМСТВАХ УКРАЇНИ............................................................................................................ 61
2.1. Аналіз ринку коксохімічної продукції України.................................... 61
2.2. Визначення ефективності діяльності на коксохімічних підприємствах України …................................................................................. 83
2.3. Визначення рівня менеджменту персоналу на коксохімічних підприємствах України...................................................................................... 109
Висновки до 2 розділу ...................................................................................... 129
РОЗДІЛ 3. ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА ШЛЯХОМ УДОСКОНАЛЕННЯ СИСТЕМИ МЕНЕДЖМЕНТУ ПЕРСОНАЛУ НА КОКСОХІМІЧНИХ ПІДПРИЄМСТВАХ........................................................................................... 132
3.1. Дослідження впливу менеджменту персоналу на ефективність діяльності підприємства.................................................................................... 132
3.2. Формування процесу управління ефективністю діяльності підприємства...................................................................................................... 148
3.3. Дослідження особливостей запровадження процесу управління ефективністю діяльністю підприємства.......................................................... 167
Висновки до 3 розділу ...................................................................................... 185
ВИСНОВКИ....................................................................................................... 188
ДОДАТКИ.......................................................................................................... 192
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ.......................................................... 214

ВСТУП

Підприємство є цілеспрямованою складною системою, яка у своїй діяльності намагається досягти комплексу цілей шляхом використання наявних ресурсів. Визначення досягнення поставлених цілей за рахунок використання зазначених ресурсів є найголовнішою оцінкою діяльності підприємства, оскільки мета може бути досягнута різноманітними шляхами за рахунок використання різних наборів ресурсів. Для підприємства такою оцінкою є визначення ефективності його діяльності, що дозволяє всебічно, комплексно та обґрунтовано встановити, наскільки економічно, прибутково та дієво працює підприємство. Ефективність дозволяє не тільки оцінити діяльність підприємства, а й визначити міру задоволення зацікавлених сторін, до яких відносяться інвестори, постачальники, кредитори, контролюючі органи і навіть споживачі, особливо коли мова йде про виробництво промислових товарів, до яких відноситься і коксохімічна промисловість. Крім того, ефективність дає можливість залучати нереалізовані внутрішні резерви для подальшого зростання підприємства, що особливо важливо для коксохімічної промисловості, яка, на відміну від більшості галузей національного господарства, на жаль, не має можливостей для диверсифікації або значного розширення кола споживачів.
У 2011 році кількість збиткових коксохімічних підприємств скала 47,8% проти 45,9% у 2010 р. За січень-вересень 2012 р. цей показник склав 52,9%, що відображає негативні тенденції щодо збільшення кількості збиткових підприємств. Ці результати свідчать про незадовільний стан управління на досліджуваних підприємствах, що потребує реалізації комплексу заходів щодо його покращення. Відповідно, менеджмент персоналу, як підсистема системи управління підприємством, вимагає вдосконалення та розвитку. Для досягнення цієї мети важливо визначити особливості впливу менеджменту персоналу на ефективність діяльності досліджуваних підприємств з урахуванням особливостей коксохімічної галузі. Останнім часом дослідженню різних аспектів менеджменту персоналу приділялося багато уваги, оскільки доведено значний внесок працівників у забезпечення розвитку підприємства шляхом формування та використання людського та соціального капіталу, створення засад для інтелектуалізації праці. Незважаючи на це, безпосередній внесок підсистеми менеджменту персоналу в ефективність діяльності підприємства не визначено, що і обумовлює актуальність теми дисертаційної роботи.
Дослідженнями сутності поняття «ефективність» займалися такі закордонні вчені як: К. Адамс, Дж. Гібсон, П. Друкер, Д. Іванцевич, Р. Каплан, М. Кеннерли, Дж. Б. Кларк, Х. Лейбенстайн, М. Мейєр, А. Маршалл, Л. Мейсел, Е. Нілі, Д. Нортон, В. Парето, Т. Пітерс, С. Сінк, Р. Уотермен, П. Хейне та ін. Пострадянська школа дослідників ефективності діяльності підприємства представлена іменами В. Андрійчука, М. Єфімової, В. Кулішова, М. Капаруліна, Т. Мостенської, М. Нагорської, Р. Петухова, С. Струміліна, М. Туган-Барановського, Т. Хачатурова, А. Чаянова та ін. Менеджмент персоналу, як напрям дослідження, набув широкої популярності завдяки роботам американських та англійських дослідників, таких як: М. Армстронг, Дж. Гібсон, Д. Гест, Г. Десслер, Н. Корнеліус, Дж. Коул, Р. Майлс, Р. Марр, Д. Торрінгтон, С. Тейлор, Л. Холл та ін. Дослідженнями з питань менеджменту персоналу тривало та плідно займаються такі російські вчені як: В. Веснін, Б. Генкін, Б. Герасимов, О. Єгоршин, А. Кібанов, С. Мордовін, Ю. Одєгов, В. Чумак та ін. Українська школа менеджменту персоналу зараз знаходиться на етапі активного розширення та становлення, її відомими представниками є Н. Василенька, А. Воронкова, Н. Гавкалова, О. Грішнова, Г. Дмитренко, І. Зинов’єв, А. Колот, Л. Ніколаєнко, В. Никифоренко, О. Сардак, Г. Черевко.
Проведений аналіз наукових досліджень ефективності діяльності підприємства та менеджменту персоналу дав підстави стверджувати, що вплив менеджменту персоналу на ефективність діяльності коксохімічних підприємств є недостатньо визначеним, незважаючи на велику кількість досліджень з даного питання, що зумовило вибір теми дисертаційної роботи, мету, перелік і зміст завдань.
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Дисертаційна робота виконана відповідно до плану науково-дослідних робіт Науково-дослідного центру індустріальних проблем розвитку НАН України за темою: «Дослідження тенденцій розвитку коксохімічного виробництва в Україні в 2007 – 2010 роках» (ДР № 0111U009047), де автором теоретично обґрунтовано та розроблено методичне забезпечення управління ефективністю діяльності коксохімічних підприємств шляхом вдосконалення менеджменту персоналу.
Мета і завдання дослідження. Мета дисертаційної роботи полягає в обґрунтуванні теоретико-методичних положень і розробці практичних рекомендацій щодо підвищення ефективності діяльності підприємств коксохімічної галузі шляхом вдосконалення системи менеджменту персоналу.
Досягнення цієї мети обумовило необхідність постановки та вирішення комплексу таких завдань:
– змоделювати структуру системи менеджменту персоналу, яка включає низку підсистем, для визначення особливостей її впливу на ефективність діяльності підприємства;
– визначити рівень ефективності діяльності коксохімічних підприємств України відповідно задоволенню зацікавлених сторін;
– здійснити класифікацію досліджуваних коксохімічних підприємств України за рівнем менеджменту персоналу;
– встановити внесок системи менеджменту персоналу в ефективність діяльності підприємства;
– розробити методичне забезпечення управління ефективністю діяльності підприємства шляхом вдосконалення менеджменту персоналу.
Об’єкт дослідження – процес забезпечення ефективності діяльності підприємства за рахунок вдосконалення менеджменту персоналу.
Предмет дослідження – теоретико-методичні підходи та прикладні аспекти підвищення ефективності діяльності коксохімічних підприємств шляхом вдосконалення менеджменту персоналу.
Методи дослідження. Поставлені мета і завдання дослідження досягаються використанням системи загальнонаукових та спеціальних методів: діалектичного методу – для висвітлення еволюції концепцій менеджменту персоналу та узагальнення моделей управління ефективністю діяльності підприємства; системного підходу – для моделювання системи менеджменту персоналу; статистичного аналізу – для визначення тенденцій розвитку коксохімічної промисловості України та рівня ефективності діяльності підприємств за сукупністю показників, які відображають зацікавлені сторони; кластерного аналізу – для розподілу підприємств на групи за ознаками рівня ефективності їх діяльності та міри впливу зацікавлених сторін на загальний рівень ефективності; метод головних компонент та класифікаційний аналіз – для виявлення внутрішньої структури показників системи менеджменту персоналу; аналізу канонічних кореляцій – для визначення зв’язку між зацікавленими сторонами та факторами, що чинять вплив на менеджмент персоналу; процесного підходу – для побудови моделі управління ефективністю діяльності підприємства.
Інформаційною базою дослідження стали праці провідних вітчизняних та зарубіжних вчених з питань ефективності діяльності підприємства та менеджменту персоналу, чинні законодавчі та нормативні акти Верховної Ради і Кабінету Міністрів України, офіційні матеріали Державного комітету статистики України, інформаційно-аналітичні матеріали, статистичні й фінансові звіти коксохімічних підприємств України.
Наукова новизна одержаних результатів полягає у подальшому розвитку теоретико-методичних підходів та практичних рекомендацій щодо підвищення рівня ефективності діяльності підприємств коксохімічної галузі за рахунок вдосконалення системи менеджменту персоналу, а саме:
дістали подальшого розвитку:
– методичний підхід до управління ефективністю діяльності підприємства, відмінність якого полягає у визначенні впливу корпоративних цінностей, вдосконаленні бізнес-процесів та впровадженні цільового управління через систему менеджменту персоналу, що дає змогу управління результатами та дозволяє покращити показники ефективності діяльності;
– методичне забезпечення визначення впливу системи менеджменту персоналу на ефективність діяльності підприємства, яке, на відміну від існуючого, ґрунтується на трьох підсистемах: обслуговуючій, призначення якої полягає у створенні необхідних умов; функціональній, що безпосередньо відображає менеджмент персоналу підприємства, та системного базису, що дає можливість встановити пріоритети у ході задоволення інтересів зацікавлених сторін;
удосконалено:
– методичний підхід до визначення ефективності діяльності коксохімічного підприємства, який відрізняється від існуючих встановленням вирішального впливу власників і постачальників на результати, що дозволяє перерозподіляти наявні ресурси для першочергового задоволення інтересів зацікавлених сторін;
– класифікацію рівнів менеджменту персоналу коксохімічного підприємства, яка, на відміну від існуючих, здійснена на основі запропонованих ознак, в якості яких були використані латентні фактори структури менеджменту персоналу, що дозволило визначити фактор розвитку, пристосування та руху персоналу як головну ознаку;
– методичний підхід до позиціонування підприємств, який, на відміну від існуючих, побудований на основі формування матриці у площині «ефективність діяльності підприємства – менеджмент персоналу», що дозволило згрупувати підприємства, проаналізувати динаміку їх переміщення із однієї групи до іншої та сформувати комплекс заходів щодо підвищення ефективності їх діяльності.
Практичне значення одержаних результатів полягає в тому, що теоретичні та методичні положення дисертаційної роботи доведено до рівня методичних рекомендацій щодо забезпечення ефективності діяльності підприємства шляхом удосконалення системи менеджменту персоналу.
Науково-практичні положення дисертаційної роботи були використані при розробці заходів з підвищення ефективності діяльності на коксохімічних підприємствах України. На АТЗТ «Харківський коксовий завод» реалізовані заходи із вдосконалення системи менеджменту персоналу (довідка про впровадження № 22/01 від 07.09.2012 р.); у навчальному процесі Харківського регіонального інституту державного управління Національної академії державного управління при Президентові України застосовуються результати дослідження, зокрема при викладанні навчальних дисциплін «Управління персоналом» та «Економіка підприємства» (довідка про використання результатів № 13/102-2 від 17.04.2012 р.).
Особистий внесок здобувача. Дисертаційна робота є самостійною науковою працею та містить отримані автором нові наукові результати, які в сукупності вирішують важливе науково-прикладне завдання щодо забезпечення ефективності діяльності коксохімічних підприємств України за рахунок вдосконалення системи менеджменту персоналу. Внесок автора в роботах, що виконані у співавторстві, наведено у списку опублікованих праць за темою дисертації.
Апробація результатів дисертації. Теоретичні положення та результати дисертаційної роботи оприлюднені автором на Міжнародній науково-практичній конференції «Пріоритети розвитку підприємств у ХХІ столітті» (м. Кіровоград, 21–22 квітня 2011 р.); Міжнародній науково-практичній конференції «Сучасні проблеми управління підприємствами: теорія та практика» (м. Харків, 15–16 листопада 2011 р.); Міжнародній науково-практичній конференції «Соціально-економічний розвиток України та її регіонів: проблеми науки та практики» (м. Харків, 10–11 травня 2012 р); Міжнародній науково-практичній конференції «Сучасні проблеми теорії управління підприємствами: теорія та практика» (м. Харків, 08–09 листопада 2012 р.); Міжнародній науково-практичній конференції «Экономические итоги 2012 года: достижения и перспективы» (м. Сімферополь, 1–2 грудня 2012 р.).
Публікації. Основні результати дисертаційної роботи опубліковано в 10 наукових працях (5 статей у наукових фахових виданнях і 5 тез доповідей у матеріалах конференцій) загальним обсягом 2,9 ум. друк. арк., з яких особисто автору належить 2,7 ум. друк. арк.

bibliography

ВИСНОВКИ

У дисертації подано нове вирішення важливого наукового завдання – підвищення ефективності діяльності коксохімічних підприємств шляхом вдосконалення системи менеджменту персоналу на них, – що дозволило сформулювати такі науково-теоретичні і практичні висновки, які характеризують сутність вирішених завдань відповідно до мети дослідження.
1. Виходячи з узагальнення існуючих підходів до визначення сутності категорії «ефективність діяльності підприємства» та класифікації даного поняття, використовуючи контент-аналіз, встановлено пріоритетність досягнення соціально-економічної ефективності діяльності підприємства, що дало підстави розглядати як головну концепцію задоволення зацікавлених сторін, до яких віднесено інвесторів, споживачів й посередників, працівників і профспілки, постачальників та альянси, регулятивні органи і співтовариства. Враховуючи особливість коксохімічної галузі, запропоновано об’єднати дві зацікавлені сторони – інвесторів та споживачів й посередників – в одну – «власники».
На підґрунті визначення впливу менеджменту персоналу на ефективність діяльності підприємства в рамках теорії Х-ефективності як внутрішнього резерву, вдосконалено структуру системи менеджменту персоналу, яка включає такі блоки: функціональні підсистеми (управління винагородою персоналу та мотивація праці, планування потреби і маркетинг персоналу, набір та відбір персоналу, розміщення й адаптація персоналу, розвиток персоналу, управління інтелектуальним капіталом, кадрова політика, оцінка і рух персоналу); системний базис (організаційна структура, філософія підприємства, керівництво та лідерство й організаційна культура); обслуговуючі підсистеми (комунікацій, інформаційного та технічного забезпечення, нормальних умов праці, правового забезпечення, соціалізації, охорони здоров'я, соціального партнерства).
2. З метою визначення рівня ефективності діяльності коксохімічних підприємств проведено їх розподіл на групи з високим, середнім та низьким рівнем шляхом здійснення кластерного аналізу, класифікаційними ознаками якого виступили зацікавлені сторони. Проведений аналіз дозволив стверджувати, що найбільший вплив на розподіл підприємств за рівнем ефективності діяльності має зацікавлена сторона «власники», менший вплив мають «постачальники та альянси», а помірний вплив отримала сторона «працівники і профспілки». Вплив регулятивних органів та співтовариств визначено як статистично незначущий. Таким чином, орієнтація підприємств на задоволення інтересів окремих зацікавлених сторін – власників і постачальників та альянсів – дозволить збільшити ефективність діяльності досліджуваних коксохімічних підприємств.
3. Для класифікації коксохімічних підприємств за рівнем менеджменту персоналу проведено кластерний аналіз на основі латентних факторів структури системи менеджменту персоналу. Такими факторами виступили: фактор розвитку, пристосування та руху персоналу, фактор забезпечення персоналом підприємства, фактор винагороди, мотивації персоналу та розвитку підприємства і фактор управління інтелектуальним капіталом та системного базису, які отримано в результаті групування підсистем менеджменту персоналу. За результатами кластерного аналізу визначено, що найбільший внесок у розподіл досліджуваних коксохімічних підприємств має фактор розвитку, пристосування та руху персоналу. Значно менший вплив має фактор забезпечення персоналом підприємства, найменший вплив має фактор винагороди, мотивації персоналу та розвитку підприємства. Внесок фактору управління інтелектуальним капіталом та системного базису на рівень менеджменту персоналу виявився статистично незначущим. Отримані групи підприємств класифіковано як такі: з низьким, середнім та високим рівнем менеджменту персоналу.
Для визначення позиції кожного з підприємств коксохімічної галузі використано матрицю з площиною «ефективність діяльності підприємства – менеджмент персоналу». Практична апробація за звітними даними періоду 2011 р. дала змогу стверджувати про наявність груп підприємств зі спільними ознаками. До групи лідерів віднесено тільки ПАТ «Донецьккокс». Групу претендентів у лідери склали ПАТ «АрселорМіттал Кривий Ріг», ПАТ «ЄВРАЗ ДМЗ ім. Петровського» та ПАТ «Ясинівский КХЗ». Найчисельнішим виявився сегмент «мідлерів», до якого увійшли ПАТ «Авдїївський КХЗ», ПАТ МК «Азовсталь», ПАТ «Алчевськкокс» і АТЗТ «Макіївкокс». До сегменту «невизначені» увійшли ПАТ «ЄВРАЗ Дніпродзержинський КХЗ» і ПАТ «Макіївський КХЗ». АТЗТ «Харківський КХЗ» потрапив до сегменту «плавуни» з низьким рівнем ефективності діяльності та середнім рівнем менеджменту персоналу. Групу аутсайдерів склали ПАТ «Запорожкокс», ПАТ «ЄВРАЗ Баглейкокс» і АТЗТ «Єнакієвський коксохімпром». Кожний сегмент площини отримав методичне забезпечення щодо підвищення ефективності діяльності.
4. З метою встановлення впливу системи менеджменту персоналу на ефективність діяльності підприємства визначено кореляційні зв’язки між вищезазначеними факторами системи менеджменту персоналу та зацікавленими сторонами. За результатами аналізу виявилося, що перший фактор – розвитку, пристосування та руху персоналу – має значний вплив на такі зацікавлені сторони як власники, регулятивні органи і співтовариства; другий – обумовлює ефективність діяльності відносно постачальників та альянсів; третій – фактор винагороди, мотивації персоналу та розвитку підприємства – обумовлює рівень ефективності діяльності підприємства відносно зацікавленої сторони працівники і профспілки; четвертий не має тісних кореляційних зв’язків із досліджуваними зацікавленими сторонами. З метою підвищення ефективності діяльності підприємств в рамках кожного фактору запропоновано комплекс заходів із вдосконалення підсистем менеджменту персоналу.
5. В результаті узагальнення існуючих концепцій управління ефективністю діяльності підприємства визначено основні передумови формування процесу управління ефективністю. Так, механізмом процесу запропоновано розглядати вплив на працівників з метою стимулювання їх працювати ефективніше шляхом зосередження зусиль на виконанні тих завдань, які є для підприємства ключовими. Важелями впливу даного механізму є доведення та роз’яснення стратегії, включення працівників в процес постановки цілей та забезпечення зворотного зв’язку щодо їх виконання. Особливістю даного процесу є зміна ідеології управління в бік управління результатами, а не бізнес-процесами. Найголовнішою передумовою функціонування механізму даного процесу є створення та закріплення корпоративних цінностей підприємства, що вимагає формування віднесення до них як до потужного стратегічного інструменту, спроможного орієнтувати всі підрозділи та окремих осіб на спільні цілі, мобілізувати ініціативу співробітників і забезпечити продуктивну взаємодію.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Амосов О. Ю. Формирование модели управления эффективностью деятельности предприятия / О. Ю. Амосов, В. А. Головко // Журнал «Проблемы экономики». Издательский Дом «ИНЖЭК». – №4. – 2012. – С. 19 – 23. Особистий внесок здобувача полягає у визначенні складових процесу, які забезпечують ефективність діяльності підприємства.
2. Амосов О. Ю. Підхід до управління процесами розподілу капіталу як основи розвитку регіону // О. Ю. Амосов, Н. Л. Гавкалова / Лібермановські читання: економічна спадщина та сучасні проблеми: Монографія. / Під заг. Ред. д-ра екон. наук, проф. Пономаренка В.С., д-ра екон. наук, проф. Кизима М. О. – Х.: ФОП Лібуркіна Л. М.; ВД «ІНЖЕК», 2010. – С. 41–51
3. Антология экономической классики / [В. Петти, А. Смит, Д. Рикардо ат ін.]: / под. ред. И. А. Столярова. – М.: Ключ, 1993. – 475 с.
4. Аранчій Д. С. Розвиток і ефективність виробництва на підприємствах м’ясопродуктового підкомплексу : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня докт. екон. наук : спец. 08.00.04 – «Економіка та управління підприємствами (за видами економічної діяльності)» / Д. С. Аранчій; Дніпропетровський державний аграрний університет. – Дніпропетровськ – 2009. – 40 с.
5. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / Армстронг М.; перев. с англ.; под ред. С. К. Мордовина. – 8-е изд. – СПб.: Питер, 2004. – 832 с.
6. Артемов В. І. Управління ефективністю функціонування нафтогазовидобувного комплексу України : автореф. дис. на здобуття наукового ступеня докт. екон. наук : спец. 08.00.03 – «Економіка та управління національним господарством» / В. І. Артемов; Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна. – Харків, 2008. – 40 с.
7. Астапова Г. В. Организационно-экономический механизм корпоративного управления в современных условиях реформирования экономики Украины : монография / Г. В. Астапова, Е. А. Астапова, Д. П. Лойко. – Донецк : ООО »Юго-Восток, ЛТД» 2001. – 279 с.
8. Аширов Д.А. Управление персоналом / Д. А. Аширов, Л. А. Резниченко. – М.: Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права, 2004. – 193 с.
9. Бавін Є. В. Механізм оподаткування прибутку і ефективність функціонування промислових підприємств : автореф. дис. на здобуття наукового ступеня канд. екон. наук : спец. 08.04.01 – «Фінанси, грошовий обіг і кредит» / Є. В. Бавін ; Національна академія наук України Інститут економіки промисловості. – Донецьк, 2005. – 20 с.
10. Балабанова Л. В. Управління персоналом : навчальний посібник / Л. В. Балабанова, О. В. Сардак. – К. : ВД «Професіонал», 2006. – 512 с.
11. Барабаш В. О. Ефективність господарської діяльності аграрних підприємств : автореф. дис. на здобуття наукового ступеня канд. екон. наук : спец. 08.06.01 - «Економіка, організація і управління підприємствами» / В. О. Барабаш ; Інститут аграрної економіки Української академії аграрних наук. – Київ, 2003. – 18 с.
12. Беляцкий Н. П. Управление персоналом: учебн. пособие / Н. Б. Беляцкий, С. Е. Велесько, П. Ройш. – Мн.: Интерспрессерсис, Экоперспектива, 2003. – 352 с.
13. Бендников М. А. Интеллектуальный капитал развивающейся фирмы : проблемы идентификации и измерения / М. А. Бендников, Е. В. Джамонт // Менеджмент в России и за рубежом. – 2001. – №4. – С. 3–24.
14. Бертель Дж. Основы концепции работы персонала в организации / Дж. Бертель. – М. : ИНФРА-М, 1989. – 268 с.
15. Блинов А. О. Искусство управления персоналом : учебн. пособие для экономических колледжей и вузов / А. О. Блинов, О. В. Василевская. – М. : ГЕГАН, 2001. – 412 с.
16. Богиня Д. П. Основи економіки праці : навч. посібник. / Д. П. Богиня, О. А. Грішнова – К. : Знання-Прес, 2000. – 312 с.
17. Большой экономический словарь / Под ред. А. Н. Азраиляна – 3-е издание стереотипное. – Институт новой экономики, 1998. – 864 с.
18. Боровиков В. STATISTICA Искусство анализа данных на компьютере. Для профессионалов. 2-е изд. (+CD) / В. Боровиков. – СПб. : Питер, 2003 – 688 с.
19. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал / Брукинг Э.; пер. с англ. под ред. Л. Н. Ковалик. – СПб.: Питер, 2001. – 288 с.
20. Василенко А. В. Менеджмент устойчивого развития предприятий : монография / А. В. Василенко. – К.: Центр учебной литературы, 2005. – 648 с.
21. Веснин В. Р. Технология работы с персоналом и деловыми партнерами: учебно-практическое пособие / В. Р. Веснин. – М.: ТД Элит – 2002. – 592 с.
22. Виханский О. С. Стратегическое управление : учебник / О. С. Вихан-ский. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Гардарика, 2000. – 296 с.
23. Власенко Т. А. Обґрунтування комплексу заходів з підвищення ефективності менеджменту персоналу / Т. А. Власенко // Проблеми науки : Міжгалузевий науково-технічний журнал. − 2011. – № 2. – С. 33–39.
24. Власенко Т. А. Розробка методичного підходу до специфікації програми розвитку персоналу / Т. А. Власенко // Вісник Хмельницького національного університету. Серія : Економічні науки. – Хмельницький : ХНУ, 2010. – № 6, Т. 2 (163). – С. 147–150.
25. Власюк В. С. Ситуація на ринку сталі та сировини. Прогноз на 2012 рік. [Електронний ресурс] / В. С. Власюк. Режим доступу: http://www.metinvestholding.com/ru/about
26. Воронкова В. Г. Управління людськими ресурсами: філософські засади. Навчальний посібник / Під ред. В. Г. Воронкової. – К. : ВД «Професіонал», 2006. – 576 с.
27. Гавкалова Н. Л. Формування соціально-економічного механізму ефективності менеджменту персоналу : дис. на здобуття наукового ступеня докт. екон. наук : 08.00.04 / Н. Л. Гавкалова. – Х., 2009. – 572 с.
28. Гавкалова Н. Л. Менеджмент персонала : учебное пособие. / Н. Л. Гавкалова, Н. С. Маркова; 3-е изд., перераб. и доп. – X. : ИД «ИНЖЭК», 2009. – 296 с.
29. Гавкалова Н. Л. Соціально-економічний механізм ефективності менеджменту персоналу : методологія та концепція формування : наукове видання / Н. Л. Гавкалова. – Харків : Вид. ХНЕУ, 2007. – 400 с.
30. Гавкалова Н. Л. Формування та використання інтелектуального капіталу : наукове видання / Н. Л. Гавкалова, Н. С. Маркова. – Харків : Вид. ХНЕУ, 2006. – 284 с.
31. Галенко В. П. Управление персоналом и эффективность предприятий / В. П. Галенко. – СПб. : СпбУЭФ, 1994. – 54 с.
32. Генкин Б. М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях : учебник для ВУЗов / Б. М. Генкин; 2-е изд., изм. и доп. – М. : НОРМА, 2004. – 432 с.
33. Герасимов Е.Ю. Сбалансированная система показателей как инструмент реализации стратегии / Е.Ю. Герасимов // Дайджест-финансы. – ООО «Издательский дом Фінанси та кредит». – 2008. – С. 54–57.
34. Герасимов Б. Н. Менеджмент персонала : учебное пособие / Б. Н. Герасимов, В. Г. Чумак, Н. Г. Яковлева.– Ростов н/Д : «Феникс», 2003. – 448 с. – Серия «Учебники, учебные пособия».
35. Гибсон Дж. Л. Организации: поведение, структура, процессы / Дж. Л. Гибсон, Д. М. Иванцевич, Д. Х. Доннели-мл.; пер. с англ. – 8-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 662 с.
36. Гиляровская Л. Т. Комплексный экономический анализ хозяйствен ной деятельности : учеб. / Л. Т. Гиляровская [и др.]. – М. : ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 360 с.
37. Головко В. А. Аналіз підходів до управління ефективністю діяльності підприємства / В. А. Головко // Сучасні проблеми теорії управління підприємствами: теорія та практика // Матеріали Міжнародної науково-практичної конференції 08-09 листопада 2012 р. – Х.: ФОП Александрова К.М.; ВД «ІНЖЕК», 2012. – С. 289–292.
38. Головко В. А. Визначення структури ефективності діяльності коксохімічних підприємств України / В. А. Головко // Електронне наукове фахове видання Академії муніципального управління «Ефективна економіка». – 2012 р. – №10. Режим доступу: http://www.economy.nayka.com. ua/index.php? operation=1&iid=1490
39. Головко В. А. Дослідження впливу менеджменту персоналу на рівень ефективності діяльності коксохімічних підприємств // Экономика и управление (Научно-практический журнал). Национальная академия природоохранного и курортного строительства. – №2. – 2013. – c. 130 – 135.
40. Головко В. А. Дослідження класифікації коксохімічних підприємств України за рівнем ефективності діяльності / В. А. Головко // Електронне наукове фахове видання «Економічний простір». – 2012. – №66. – С. 204–210. Режим доступу: http://archive.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum /Ekpr/2012_66/statti/23.pdf
41. Головко В. А. Особливості системи менеджменту персоналу на вітчизняних коксохімічних підприємствах України / В. А. Головко // Экономические итоги 2012 года: достижения и перспективы // Матеріали Міжнародної науково-практичної конференції 1-2 грудня 2012 р. м. Сімферополь. – с. 30–33.
42. Головко В. А. Роль підсистем менеджменту персоналу при забезпеченні ефективності діяльності підприємства / В. А. Головко // Пріоритети розвитку підприємств у ХХІ столітті // Матеріали Міжнародної науково-практичної конференції 21-22 квітня 2011р. – Кіровоградський національний технічний університет. – Кіровоград: КОД, 2011. – Частина І. – С. 24 – 25.
43. Головко В. А. Сучасна парадигма менеджменту персоналу / В. А. Головко // Управління розвитком // Матеріали Міжнародної науково-практичної конференції «Сучасні проблеми управління підприємствами: теорія та практика» 15-16 листопада 2011 р. – Х.: ХНЕУ, 2011. – С. 159 – 162.
44. Головко В. А. Сучасні напрями оцінювання ефективності діяльності підприємства / В. А. Головко // Соціально-економічний розвиток України та її регіонів: проблеми науки та практики. Матеріали Міжнародної науково-практичної конференції 10-11 травня 2012 р. – Х.: ФОП Александрова К.М.; ВД «ІНЖЕК», 2012. – С. 100 – 103.
45. Головко В. А. Теоретико-методичні засади визначення сутності категорії «ефективність діяльності підприємства» /В. А. Головко // Коммунальное хозяйство городов. Вып. 98, серия Экономические науки. – 2011. – С. 88–94.
46. Гончарук А. Г. Методологічні основи оцінки та управління ефективністю підприємства. Монографія. Наукове видання. / А. Г. Гончарук – Одесса: «Астропринт», 2008 – 288 с.
47. Господарський кодекс України від 16.01.2003 р. № 436-IV : офіц. вид. // Відомості Верховної Ради. – 2003. – № 18, 19–20, 21–22.
48. Гриньова В. М. Організаційно-економічні основи формування корпоративного управління в Україні : монографія / В. М. Гриньова, О. Є. Попов. – Х. : Вид. ХНЕУ, 2003. – 324 с.
49. Грэхем Х. Т. Управление человеческими ресурсами : учеб. пособие для вузов / Х. Т. Грэхем, Р. Беннетт; пер. с англ. под ред. Т. Ю. Базарова и Б. Л. Еремина. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 598 с.
50. Деминг У. Э. Выход из кризиса : [Пер. с англ.] / У. Э. Деминг. – Тверь : Альба, 1994. – 487 с.
51. Десслер Г. Управление персоналом / Г. Десслер; пер. с англ. – М. : БИНОМ. Лаборатория знаний, 2004. – 799 с.
52. Джуран: два века качества (интервью с дром Дж. Джураном): Пер. с англ. // Европейское качество. – 1999. – Т. 6. – №2. – С. 55–61.
53. Дмитренко Г. А. Стратегический менеджмент: целевое управление персоналом организации : учеб. пособие / Г. А. Дмитренко; 2-е изд. испр. – К. : МАУП, 2002. – 192 с.
54. Егоршин А. П. Управление персоналом : учебник для вузов / А. П. Егоршин; 4-е изд. испр. – Н. Новгород : НИМБ, 1999. – 720 с.
55. Енциклопедія бізнесмена, економіста, менеджера / під ред. Р. Дяківа. – К. : Міжнародна економічна фундація, 2002. – 704 с.
56. Еременко-Григоренко О. А. Организационно-экономический механизм управления хозяйственной деятельностью предприятия : дис. на соискание ученой степени канд. экон. наук : 08.06.01 / О. А. Еременко-Григоренко. – Донецк, 1999. – 31 с.
57. Ефимова М. Р. Статистические методы в управлении производством / М. Р. Ефимова. – М. : Финансы и статистика, 1998. – 151 с.
58. Зиновьев Ф. В. Формирование эффективных механизмов хозяйствования в агропромышленном комплексе Крыма : монография / Ф. В. Зиновьев. – Симферополь : Таврия, 2001. – 260 с.
59. Зрелов П. О национальной программе “Российская деловая культура”. / П. Зрелов, П. Шихирев, Г. Ратникова // Служба персонала, – 1998. – №9. – С. 7–19.
60. Иванова-швец Л. Н. Управление персоналом: Учебно-методический комплекс. / Л. Н. Иванова-швец, А. А. Корсакова, С. Л. Тарасова. – М.: Изд. Центр ЕАОИ. 2008. – 200 с.
61. Иванцевич Дж. Человеческие ресурсы управления / Дж. Иванцевич, А. А. Лобанов – М. : Дело, 1993. – 312 с.
62. Итоги работы предприятий ассоциации «Укркокс» в 2009 году. г. Днепропетровск, 2010. – 120 с.
63. Итоги работы предприятий ассоциации «Укркокс» в 2010 году. г. Днепропетровск, 2011. – 110 с.
64. Итоги работы предприятий ассоциации «Укркокс» в 2011 году. г. Днепропетровск, 2012. – 109 с.
65. Касаткин И. А. Методология статистической оценки эффективности управления персоналом : автореф. дис. на соискание ученой степени канд. экон. наук : спец. 08.00.11 «Статистика» / И. А. Касаткин. – М.: ГГУ, 1999. – 28 с.
66. Кендюхов О. В. Моделювання механізму управління інтелектуальним капіталом підприємства на основі концепції балансу інтересів / О. В. Кендюхов // Економіка: проблеми теорії та практики: зб. наук. пр. Вип. 182: В 3 т. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2003. – Том ІІІ. – С. 586–592.
67. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации : учебник / Под ред. А. Я. Кибанова; 2-е изд., доп. и перераб. – М. : ИНФРА-М., 2002. – 638 с. – (Серия «Высшее образование»).
68. Кларк Д. Б. Распределение богатства/ Д. Б. Кларк – М.: Экономика, 1992. – 447 с.
69. Кодекс законів про працю з постатейними матеріалами : у 2-х т. Т. 1 – К. : Юрінком Інтер, 2004. – 608 с.
70. Кожанова Є. П. Економічний аналіз : навч. посібник / Є. П. Кожанова, І. П. Отенко; 2-е вид. Х. : ВД Инжек, 2005. – 344 с.
71. Козырев А. Н. Интеллектуальный капитал предприятий и политика государства в области интеллектуальной собственности [Електронний ресурс] / А. Н. Козырев. – Режим доступу: http://www.cemi.rssi.ru.
72. Комаров Е. И. Менеджмент социальной работы : учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Под ред. Е. И. Комарова и А. И. Войтенко. – М. : Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. – 288 с.
73. Коновалова В. Г. Управление персоналом : учебное пособие / В. Г. Коновалова, Е. А. Митрофанова. – М. : Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2007 . – 144 с.
74. Конституція України : прийнята на п’ятій сесії Верховної Ради України 28 червня 1996 р. – К. : Школа, 2003. – 48 с.
75. Корнелиус Н. НR-менеджмент : поиск, подбор, тренинг, адаптация, мотивация, дисциплина, этика / Н. Корнелиус; пер. с англ. А. В. Теплых. – Днепропетровск : Баланс Бизнес Букс, 2005. – 520 с.
76. Коул Дж. Управление персоналом в современных организациях / Дж. Коул; пер. с англ. Н. Г. Владимирова. – М.: ООО «Вершина», 2004. – 352 с.
77. Краткий экономический словарь / Под ред. А. Н. Азрилияна; 2-е изд. доп. и перераб. – М. : Институт новой экономики, 2002. – 1088 с.
78. Кукин С. Итоги I полугодия: коксохимия осталась «при своих» [Електронний ресурс] / С. Кукин. Режим доступу : http://delo.ua/business/itogi-i-polugodija-koksohimija-ostalas-pri-svoih-180813/
79. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации : учебное пособие / Дж. К. Лафта. – М. : Русская Деловая Литература, 1999. – 320 с.
80. Лейбенстайн Х. Аллокативная эффективность и «Х – эффективность» [Електронний ресурс] / Х. Лейбенстайн. Режим доступу : http://sites.google.com/site/ seinstitutespb/allokativnaa-effektivnost-i-h---effektivnost.
81. Леонтьев Б. Цена интеллекта / Леонтьев Б. // Журнал для акционеров. – 1996. – №6. – С. 39–40.
82. Литягин А. Реальное целевое управление / А. Литягин. – М. ИНФРА-М, 2010. – 352 с.
83. Лукашевич В. В. Управление персоналом / В. В. Лукашевич. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 255 с.
84. Люльчак Л. О. Управління процесами підвищення професійної компетенції персоналу в підприємницьких організаціях : автореф. дис. на здобуття наукового ступеня канд. екон. наук : спец. 08.06.01 «Економіка, організація і управління підприємствами» / Л. О. Люльчак ; Таврійський національний ун-т ім. В. І. Вернадського. – Сімферополь, 2006. – 21 с.
85. Магура М. И. Обучение как конкурентное преимущество. / М. И. Магура, М. Б. Курбатова. – М. : ООО Журнал «Управление персоналом», 2004. – 216 с.
86. Макарова В. И. Инвестиционный анализ: учебное пособие / В. И. Макарова, Е. А. Бобренева, М. Е. Зеленкина ; под ред. А.Ю. Егорова. – Тольятти: Волжский университет им. В.Н. Татищева, 2006. – 253 с.
87. Макарова И. К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента / И. К. Макарова. – М. : Дело, 2007. – 232 с.
88. Маренков Н. Л. Управление персоналом организации : учебн. пособие для студентов высших учебных заведений / Н. Л. Маренков, Н. Н. Косаренко. – М. : Академический проект ; Трикста, 2005. – 464 с.
89. Маркс К. Избранные сочинения. / К. Маркс, Ф. Энгельс – В 9-ти томах. Т. 7. – М.: Политиздат, 1987. – 811 с.
90. Маршалл А. Принципы экономической науки/ А. Маршалл – М.: «Прогресс», 1993 – 594 с.
91. Мейер М. В. Оценка эффективности бизнеса/ М. В. Мейер; [Пер. с англ. А. О. Корсунский]. – М.: ООО «Вершина», 2004 – 272 с.
92. Меламьюка К. Измерение стоимости интеллектуального капитала [Електронний ресурс] / К. Меламьюка. Режим доступу : http://www. osp. ru/cio/2000/06/028.htm
93. Менеджмент ХХI века / под ред. С. Чоудхари; пер. с англ. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 448 с.
94. Менеджмент. Учебник. / под редакцией профессора М. М. Максимцова, профессора А.В. Игнатьевой. – М.: Издательское объединение «Юнити». 1999 г. – 354 с.
95. Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с: англ. М. А. Майорова – М.: Дело, 1999. – 800 с.
96. Метинвест сегодня. [Електронний ресурс] Режим доступу : http://www.metinvestholding.com/ru/about
97. Метинвест. Металлургический дивизион. Металлургический комбинат «Азовсталь». [Електронний ресурс]. Режим доступу : http://www.metinvestholding.com/ru/activity/steel_rolling
98. Михайлова Л. І. Економічні основи формування людського капіталу в АПК : монографія / Л. І. Михайлова. – Суми : Вид. «Довкілля», 2003. – 326 с.
99. Мордовин С. К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управлением развития организации». Модуль 16 / С. К. Мордовин. – М.: ИНФРА-М, 2000 – 288 с.
100. Морев П. Генетический код управления / П. Морев // Сибирская нефть. – 2008. − № 90. – С. 22–26.
101. Морщенок Т. С. Стратегічні напрями удосконалення управління персоналом : автореф. дис... канд. екон. наук : спец. 08.00.04 – «Економіка і управління підприємствами» / Т. С. Морщенок; Приазовський держ. технічний ун-т. – Маріуполь, 2008. – 19 с.
102. Нагорская М. Н. Эффективность производства : роль управленческого персонала / М. Н. Нагорская. – Донецк : ИЭП НАНУ, 1998. – 240 с.
103. Назаренко В. В. Підвищення ефективності функціонування промислових підприємств на основі управління персоналом : автореф. дис... канд. екон. наук : спец. 08.00.04 – «Економіка та управління підприємствами (переробна промисловість)» / В. В. Назаренко; НАН України; Інститут економіки промисловості. – Донецьк, 2008. – 20 с.
104. Национальное рейтинговое агентство «Рюрик» «Рынок кокса и коксохимические предприятия Украины. Результаты 2011 года». [Електронний ресурс]. Режим доступу : http://rurik.com.ua/documents/research/Coke-industry_2011.pdf
105. Нили Энди Призма эффективности: карта сбалансированных показателей для измерения успеха в бизнесе и управления им / Нили Энди, Адамс Крис, Кеннерли Майк; пер. с англ. – Днепропетровск : Баланс-клуб, 2003. – 400 с.
106. Ніколаєнко Л. Ф. Формування персоналу регіональних структур : монографія / Л. Ф. Ніколаєнко. – Харків : Друкарня Харківського університету Повітряних сил ім. Івана Кожедуба, 2007. – 328 с.
107. Ньюстром Дж. В. Организационное поведение / Дж.В.Ньюстром, К. Дэвис. – Издательство Питер-Юг. 2000 г. – 448 с.
108. Одегов Ю. Г. Управление персоналом, оценка эффективности : учебное пособие для ВУЗов / Ю. Г. Одегов, Л. В. Карташова. – М.: Издательство «Экзамен», 2002 – 256 с.
109. Отенко В. И. Комплексный анализ стратегических компетенций коксохимических предприятий Украины / В. И. Отенко, О. А. Порожняк // Бизнес Информ – 2011. – №2 (2). – 135–137.
110. Офіційний сайт Державного комітету статистики України. [Електронний ресурс]. Режим доступу : http://www.ukrstat.gov.ua/
111. Петухов Р. М. Оценка эффективности промышленного производства : методы и показатели / Р. М. Петухов. – М. : Экономика, 1990. – 94 с.
112. Подиновский В. В. Парето-оптимальные решения многокритериальных задач/ В. В. Подиновский, В. Д. Ногин. – М.: ФИЗМАТЛИТ, 2007 г. – 256 с.
113. Подлипаев Л. Д. Технология внедрения и постоянного улучшения системы менеджмента качества на предприятии / Л. Д. Подлипаев. – М. : Гелиос АРВ, 2004. – 408 с.
114. Пономаренко В. С. Механизм управления предприятием: стратегический аспект / В. С. Пономаренко, Е. Н. Ястремская, В. М. Луцковский. – Х. : Изд. ХГЭУ, 2002. – 252 с.
115. Прикладная статистика: Классификация и снижение размерности : справ. изд. / С. А. Айвазян, В. М. Бухштабер, И. С. Енюков, Л. Д. Мешалкин; под ред. С. А. Айвазяна. – М. : Финансы и статистика, 1989. – 607 с.
116. Про колективні договори і угоди : Закон України № 274-VI (274-17) від 15.04.2008 р. // Відомості Верховної Ради. – 2008. – № 25.
117. Про оплату праці : Закон України № 2559-VI (2559-17) від 23.09.2010 р. // Відомості Верховної Ради. – 2011. – № 6.
118. Про порядок вирішення колективних трудових спорів (конфліктів) : Закон України № 1096-IV (1096-15) від 10.07.2003 р. // Відомості Верховної Ради. – 2004. – № 6.
119. Пронников В. А. Управление персоналом в Японии. Очерки. / В. А. Пронников, И. Д. Ладанов. – М. : Фонд имени И. Д. Сытина, 2002. – 320 с.
120. Райзберг Б. А. Современный экономический словарь / Б. А. Райзберг, Л. Ш. Лозовский, Е. Б. Стародубцева; 3-е изд. перераб и доп. – М. : ИНФРА-М, 2002. – 480 с.
121. Рамперсад Х. Универсальная система показателей. Как достигать результатов, сохраняя целостность / Х. Л. Рамперсад, А. Дороти, А. Логинова, А. Лисицына та ін.; перевод с англ.; 3-е изд. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. – 352 с.
122. Репин В. В. Процессный поход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В. В. Репин, В. Г. Елиферов. – М. : РИА «Стандарты и качество», 2004. – 480 с.
123. Роос И. Интеллектуальный капитал. Вы можете управлять тем, что можете измерить / И. Роос // Маркетинг. – 1988. – №4. – С. 75 – 83.
124. Рудыка В. И. ДП «Гипрококс». [Електронний ресурс] / В. И. Рудыка Режим доступу : http://www.giprokoks.com/ru/home
125. Рущишин Н. М. Ефективність функціонування торговельних підприємств в умовах розвитку національної економіки : автореф. дис. на здобуття наукового ступеня канд. екон. наук : спец. 08.07.05 – «Економіка торгівлі та послуг» / Н. М. Рущишин; Львівська комерційна академія. – Львів, 2006. – 24 с.
126. Савицкая Г. В. Экономический анализ : учебник / Г. В. Савицкая; 11-е изд., испр. и доп. – М. : Новое знание, 2005. – 651 с.
127. Самоукина Н. В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Н. В. Самоукина. — М. : Вершина, 2006. - 224 с.
128. Самыгин С. И. Менеджмент персонала. / С. И. Самыгин, Л. Д. Столяренко – Ростов на Дону: Изд. «Феникс», 1997. – 480 с.
129. Сильченков Л. Ф. Повышение эффективности управленческого труда (методологические аспекты) / Л. Ф. Сильченков. – М. : Экономика, 1981. – 128 с.
130. Синельник В. В. Організаційно-економічний механізм стратегічного управління персоналом підприємства : автореф. дис. на здобуття наук. ступеня канд. екон. наук : 08.00.04 спец. «Економіка та управління підприємствами (переробна промисловість)» / В. В. Синельник ; НАН України ; Інститут економіки промисловості. – Донецьк, 2008. – 20 с.
131. Синк С. Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение / С. Д. Синк. – М.: Прогресс, 1989. – 522 с.
132. Словарь современных экономических и правовых терминов / Авт.-сост. В. Н. Шимов, А. Н. Тур, Н. В. Стах и др. ; под. ред. В. Н. Шимова и В. С. Каменкова. – Мн. : Амалфея, 2002. – 816 с.
133. Соколов А. С. Обзор рынка коксохимического производства Украины. 2012 год. [Електронний ресурс] / А. С. Соколов. Режим доступу : http://pro-consulting.com.ua/analiz/gmk/koksohim/
134. Справочник директора / Под ред. проф. Лапусты М. Г.; 7-е изд., справ., измен. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2003. – 912 с.
135. Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом / Э. Е. Старобинский; изд. 2 переработанное и дополненное. – Москва : АО «Бизнес-школа»; Интел-Синтез, 1995. – 240 с.
136. Статистичний щорічник України за 2010 р. Державний комітет статистики України / За ред. О. Г. Осауленка. – К. : ТОВ «Август Трейд». – 2011. – 560 с.
137. Стеценко Н. А. Формування системи управління персоналом підприємств машинобудування : автореф. дис... канд. екон. наук : спец. 08.00.04 – «Економіка та управління підприємствами (машинобудування)» / Н. А. Стеценко; Хмельницький національний ун-т. – Хмельницький, 2008. – 21 с.
138. Стюарт Т. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства организаций [Електронний ресурс]/ Т. Стюарт. Режим доступу: http://www. bakov. ru/texts. shtml
139. Сурмин Ю. П. Теория систем и системный анализ : учеб. пособие / Ю. П. Сурмин. – К. : МАУП, 2003. – 368 с.
140. Тарасенко А. Коксохимическая отрасль: «С полной загрузкой»: обзор отрасли Altana Capital. [Електронний ресурс] / А. Тарасенко. – Режим доступу : www.altana-capital.com
141. Тарнавский В. Мировой рынок стали: 30 августа ‒ 6 сентября 2012 г. [Електронний ресурс] / В. Тарнавский. Режим доступу : http://ugmk.info/sfera/metall.html
142. Тейлор К. Интеллектуальный капитал [Електронний ресурс] / К. Тейлор. Режим доступу : http://www. osp. ru/ cw/2001/13/023_0.htm
143. Тихомирова О. Г. Организационная культура: формирование, развитие и оценка / О. Г. Тихомирова. – С–Пб: ИТМ государственный университет, 2008. – 156 с.
144. Торрингтон Д. Управление человеческими ресурсами: учебник; пер. 5-го англ. издания / Д. Торрингтон, Л. Холл, С. Тэйлор. Науч. ред. перевода Хачатуров А. Е. – М.: Издательство «Дело и Сервис», 2004. – 752 с.
145. Управление организацией: Учебник / под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 736 с.
146. Управление персоналом / В. В. Арутюнов, И. В. Волковыский, Ф. Д. Кадария, Е. М. Шепелев / Под ред. В. В. Арутюнова. – Ростов-на-Дону : Феникс, 2004. – 448 с.
147. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под науч. ред. Р. Марра, Г. Шмидта. – М. : Изд-во Моск. ун-та, 1997. – 468 с.
148. Управление персоналом : учебн. пособие / под ред. Б. Ю. Се-ребиновского и С. И. Самыгина. – М. : Изд. «Приор», 1999. – 432 с.
149. Философский словарь / под. ред. И. Т. Фролова; 4-е изд. – М.: Издательство политической литературы, 1980. – 444 с.
150. Форстнер К. Модель делового совершенства Европейского фонда менеджмента качества (EFQM) – основа современного европейского менеджмента / К. Форстнер // Европейское качество. –2004. – № 4. – С. 4–10.
151. Халафян А. А. STATISTICA 6. Статистический анализ данных : учебник / А. А. Халафян; 3-е изд. – М. : ООО «Бином-Пресс», 2007 г. – 512 с.
152. Хачатуров Т. С. Эффективность капитальных вложений / Т. С. Хачатуров. М.: Экономика, 1979. – 336 с.
153. Хачатуров Т. Эффективность социалистического общественного производства / Т. Хачатуров // Вопросы экономики. – 1980. – №7. – С. 3–6.
154. Хейне П. Экономический образ мышления / П. Хейне ; пер. с англ. – изд. 2-е, стереотип. – М. : Дело при участии изд-ва Catallaxy, 1993. – 704 с.
155. Хильб М. Интегрированный менеджмент персонала. Цели – стратегии – инструменты / Мартин Хильб. – пер. 11-го нем. изд. – М. : Дело и Сервис, 2006. – 256 с.
156. Холод Н. И. Экономико-математические методы и модели : учеб. пособие для ВУЗов / Коллект. автор, Н. И. Холод, А. В. Кузнецов, Я. Н. Жихар, Э. Н. Аксень. – Минск : Издательство Белорусского экономического университета, 2000. – 412 с.
157. Черевко Г. В. Формування та використання персоналу в системі ресурсозабезпечення сільськогосподарських підприємств : монографія / Г. В. Черевко, Н. І. Василенька. – Львів: Без вид-ва, 2008. – 209 с.
158. Чухно А. А. Інтелектуальний капітал : сутність, форми і закономірності розвитку / А. А. Чухно // Економіка України. – 2002. – №11. – С. 48–55.
159. Шекшня С. В. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета / С. В. Шекшня, Н. Н. Ермошкин; изд. 6-е, перераб. и доп. Серия Библиотека журнала «Управление персоналом». – М. : ЗАО «Бизнес-школа» «Интел-Синтез», 2002. – 336 с.
160. Экономическая энциклопедия / Науч.-ред. Совет изд-ва «Экономика», инт-т экон. РАН; Гл. ред. Л. И. Абалкин. – М. : ОАО Издательство «Экономика», 1999. – 1055 с.
161. Экономический словарь. [Електронний ресурс]. Режим доступу : http://abc.informbureau.com/html/yeiiiiexaneass_yooaeoeaiinou.html
162. Юксвярав Р. К. Управленческое консультирование: теория и практика [Текст]: учебник / Р. К. Юксвярав [и др.]; отв. ред. А.Я. Лейман. – М.: Экономика, 1992. – 356 с.
163. Юнг П. Концепция развития персонала в альянсе VAG. / П. Юнг – М.: Инфра-М, 1998. – 246 с.
164. Black A. Questions of Value: Master the Latest Developments in Value-based Management, Investment and Regulation / A. Black – Glasgow: Prentice Hall, 2004. – 320 р.
165. Drucker P. Management: Tasks, Responsibilities, Practices. / P. Drucker, New York : Truman Talley Books, 1986 – 553 р.
166. Edvinsson L. Intellectual Capital. Realizing Your Company’s True Value by Finding Its Hidden Brainpower / L. Edvinsson, M. S. Malone– N. Y. : Harper Business, 1997. – 446 р.
167. Furnham A. Personality and intelligence at work : exploring and explaining individual differences at work / A. Furnham. – New York : Taylor & Francis e-Library, 2008. – 416 с.
168. Grosskopf S. Studies in Productivity and Efficiency / S. Grosskopf, D. Primont – New York: Springer, 2007 – 156 р.
169. Guest D. Personnel and HRM: can you tell the difference? / Guest D. // Personnel Management. – Jan. 1989. – Volume: 21, Issue 1. – Р. 48–51.
170. McGregor D. An uneasy look at performance appraisal / D. McGregor // Harvard Business Review. – 1957. – May-June. – Р. 89–94.
171. Miller W. Human recourse management [Електронний ресурс] / W. Miller. Режим доступу : //www.transtutors.com/.../management/management /managing-human- resource-management/
172. Montenverde K. Supplier switching cost and vertical integration in the automobile industry / K. Montenverde, David J. Teece / Economic performance and the theory of the firm. – Northampton Massachusetts : Edward Elgar Publishing Inc., 1998. – 640 p.
173. Snee R. D. Why Should Statisticians Pay Attention to Six Sigma? An examination for their role in the six sigma methodology / R. D. Snee // Quality Progress. – 1999. – September. – p. 100-103.
174. Stewart T. A. Intellectual Capital. The New Wealth of Organizations / T. A. Stewart. – N. Y. : Doubleday, 1997.
175. Understanding key factors that play a vital role in PM and planning in organization. [Електронний ресурс]. Режим доступу : http://www.management-hub.com/personnel-management.html