МОДЕЛИ ИННОВАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ ВЫСШИМ УЧЕБНЫМ ЗАВЕДЕНИЕМ

Краткое описание

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ УКРАИНЫ
ДОНЕЦКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

На правах рукописи

САВЧЕНКО СЕРГЕЙ ОЛЕГОВИЧ

УДК 519.876:378.1

МОДЕЛИ ИННОВАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ
ВЫСШИМ УЧЕБНЫМ ЗАВЕДЕНИЕМ

Специальность
08.00.11 – математические методы, модели
и информационные технологии в экономике

ДИССЕРТАЦИЯ
на соискание научной степени
доктора экономических наук

Научный консультант
д.э.н., доцент,
Тимохин Владимир Николаевич

Донецк – 2010

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 4
РАЗДЕЛ 1. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ УКРАИНЫ В УСЛОВИЯХ ЕВРОИНТЕГРАЦИИ 20
1.1 Современное состояние и тенденции развития высшего образования Украины 20
1.2 Специфические особенности и проблемы интеграции Украины в европейское образовательное пространство 43
Выводы 68
РАЗДЕЛ 2. КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ВЫСШЕГО УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ 72
2.1 Инновационные подходы к построению систем управления высших учебных заведений в Украине 72
2.2 Процессный и проектный подход к управлению ВУЗом 92
2.3 Модель оценки эффективности системы менеджмента качества высшего учебного заведения 123
2.4 Моделирование организационно-функциональной
структуры системы управления высшего учебного заведения 153
Выводы 192
РАЗДЕЛ 3. МОДЕЛИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ВЫСШЕГО УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ 194
3.1 Модель оценки влияния качества высшего образования на рынок труда 194
3.2 Моделирование управления научными разработками высшего учебного заведения 227
Выводы 253
РАЗДЕЛ 4. МОДЕЛИ МЕНЕДЖМЕНТА ПЕРСОНАЛА ВЫСШЕГО УЧЕБНОГО ЗАВЕДЕНИЯ 255
4.1 Моделирование процессов управления персоналом в высшем учебном заведении 255
4.2 Моделирование организации индивидуальной учебно-научной деятельности преподавателей ВУЗа 277
Выводы 303
РАЗДЕЛ 5. ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА ПРОЦЕССОВ ИННОВАЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ ВЫСШИМ УЧЕБНЫМ ЗАВЕДЕНИЕМ 305
5.1 Информационные системы поддержки функционирования высшего учебного заведения 305
5.2 Инновационные подходы к обучению с применением информационных технологий 324
5.3 Информационный сервис систем дистанционного обучения 335
Выводы 352
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 353
ЛИТЕРАТУРА 359
ПРИЛОЖЕНИЯ 387

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования. Основу современных мировых инновационных трендов развития сферы образования и науки составляет переход к болонской модели, учитывающий рыночные реалии и ориентирующей управление высших учебных заведений на большую независимость и самостоятельность. Этот переход зафиксирован и в нормативных актах, регламентирующих современную политику образования в Украине [1-6].
Очевидно, что эти преобразования затрагивают ключевые механизмы управления системой образования, как на государственном уровне, так и на уровне отдельных высших заведений. В настоящий момент в Украине существенно расширены полномочия ВУЗов в отношении распоряжения привлеченными финансовыми ресурсами, однако, ориентация на самостоятельное функционирование, ограничиваемая со стороны нормативной базы Министерства образования и науки и других органов государственной исполнительной власти, а также жесткий финансовый контроль государства, не привели к изменению самой парадигмы управления высшим учебным заведением, которое, по своей сути остается бизнес-придатком МОН Украины. Необходимость в развитии методологии самостоятельного определения перспективных целей функционирования и развития ВУЗов в Украине продиктована современными рыночными условиями, где знания и образовательные услуги являются полноценным товаром.
Вопросами управления сферой образования и образовательными учреждениями на различных уровнях рассмотрения в разное время занимались такие видные зарубежные и отечественные учёные как: Р.А. Аблязов [7-9], В.Н. Андриенко [10], М.В. Артюхов [11], Д. Бадарч [12-13], М.Н. Берулава [14], М.В. Буланова-Топоркова [15], Ю.С. Васильев [16], В.А. Головенько [17], А.О. Грудзинский [18-20], К.Ф. Ковальчук [97, 190], П.М. Куликов [21-22], Ю.Г. Лысенко [10, 22], Д.Г. Левитес [23], А.Б. Матюхин [24-25], В.Л. Нестеров [26-27], А.М. Новиков [28-30], В.М. Порохня [206-207], М.М. Поташник [31], В.П. Симонов [32], А.М. Смолкин [33], П.И. Третьяков [34-36], Р.Н. Шалабанов [37], А.А. Яременко [17]. Перечисленные работы в большей степени относятся к исследованиям в области менеджмента высшей школы, а вопросы инновационного управления высшим учебным заведением в современный период интеграции Украины в европейское образовательное пространство практически не затронуты учеными-исследователями.
Базисом построения систем управления высшими учебными заведениями в современных условиях являются работы по теории организации Ш. Августа-Вельгельма [38-39], Д. Дирлава [40], Ж. Дюрана [41], В.Г. Елиферова [42], Р.С. Каплан [43-44], Я. Мондена [45], Д.П. Нортона [44], С.К. Рамазанов [192-193], В.В. Репина [46], В.Н. Тимохин [83, 116-117] и др., которые определяют инновационные инструменты, способные повысить эффективность управленческих процессов в сфере образования. Ориентация на новые ценности и цели в сфере высшего образования, регламентируемая Национальной доктриной образования, предполагает разработку механизмов управления в высших учебных заведениях, обеспечивающих «постоянное повышение качества образования» [2]. Вопросы обеспечения качества, стандартизации бизнес-процессов и внедрения стандартов ИСО в промышленности достаточно освещены в научной литературе, например, в работах А.В. Владимирцева [47], У.Э. Деминга [48], С.Д. Ильенковой [49-50], В.В. Ильина [51], К. Исикавы [52], Д. Кампанеллы [53], И. Масааки [54], С.В. Пономарёва [55], К.М. Рахлина [56], С.А. Степанова [57], У. Шеварта [58], Н.А. Шичкова [59], составляющих методологическую базу данного исследования в области управления качеством. Однако, вопросам внедрения систем менеджмента качества (СМК) в высших учебных заведениях с учетом специфики болонского процесса по-прежнему уделено недостаточно внимания.
Нормативной базой данного исследования, регламентирующей основные положения и доктрины в сфере реформирования системы образования в Украине а также процедуры внедрения СМК, являются нормативные акты Украины [1-6, 60-64] и международные нормативные акты и положения [65-73]. Информационной базой исследования, позволившей проанализировать основные тенденции развития образования, являются официальные данные, представленные в источниках [74-79], а также методические, нормативные материалы и отчетность Восточноевропейского университета экономики и менеджмента (ВУЭМ) (г. Черкассы).
Образование является неотъемлемой частью системы общественных отношений государства, поэтому все значительные проблемы, возникающие в общественной жизни, неизбежно сказываются на состоянии сферы образования. И наоборот, проблемы образования и науки как сферы инновационного развития и синтеза новых знаний, недостаточная эффективность и организованность процессов управления в этом секторе, незамедлительно негативно отражаются на процессах общественного развития. Таким образом, выявление проблем в сфере образования - важнейшего источника стратегического ресурса государства, должно осуществляться на основании постоянного мониторинга основных показателей образовательного и научно-технического потенциала государства.
Обеспечение устойчивого функционирования ВУЗа в длительной перспективе, эффективное решение стоящих перед ним задач требует рассмотрения его как жизнеспособной системы. Основу теории жизнеспособных систем в экономике заложил в своих работах классик экономической кибернетики Стаффорд Бир [80-82]. При анализе жизнеспособности ВУЗа возникает необходимость исследования типичных проблем функционирования. При этом, несмотря на достаточно широкую разработанность методологии применения кибернетики к управлению экономическими системами, освещенную в работах Ю.Г. Лысенко [83-84], Г. Николис [85], И. Пригожина [85], В.В. Федосеева [86], В.Е. Хиценко [87], Р. Эшби [88], недостаточная методическая разработанность механизмов стратегического управления высшим учебным заведением приводит к несоответствию поставленных целей потребностям и требованиям потребителей образовательных услуг и научной продукции, и, как следствие, к падению эффективности системы в целом. Усугубляется эта проблема отсутствием обоснованных критериев достижения поставленных целей.
Более того, результаты исследований, представленных в работах [14, 15, 17, 19], показали, что неэффективен сам механизм определения требований потребителя, а также его обратная связь, создающая у контрагентов позитивное восприятие ВУЗа. В целом, консервативность систем управления ВУЗов, недостаточный уровень автономии и, зачастую, отсутствие инициативы у руководителей высшего и среднего уровня приводят к невосприимчивости систем управления к нововведениям, вследствие чего разрыв между требованиями среды и возможностями системы постоянно возрастает, а отсутствие управленческих инноваций приводит к образованию целого комплекса внутренних проблем оперативного управления. К ним необходимо отнести проблемы эффективного распределения ресурсов, планирования и координации деятельности, обеспечения качества, осуществления периодического и непериодического аудита, мониторинга и
контроля [10].
К тому же архаичность информационной инфраструктуры у большинства государственных ВУЗов, которая на настоящий момент не соответствует информационным инфраструктурам большинства организаций, независимо от формы собственности, усугубляет указанные проблемы вследствие низкой информационной прозрачности, перегруженности документооборота, отсутствия стандартов, неразвитости нормативного обеспечения процессов управления, что снижает характеристики жизнеспособности ВУЗа [21].
Для решения представленного комплекса проблем возникает необходимость в разработке ряд подходов и моделей, направленных на обеспечение жизнеспособности и повышение качества управления ВУЗом. При этом высшее учебное заведение должно рассматриваться как целостная система взаимосвязанных элементов, обеспечивающих преобразование абитуриентов на входе рассматриваемой системы в квалифицированных специалистов на выходе. Цель данной работы – моделирование системы инновационного управления ВУЗа в соответствии с евроинтеграционными процессами, направленными на повышение удовлетворенности потребителей качеством образовательных услуг и научной продукции.
Связь работы с научными программами, темами, планами. Диссертация выполнена в рамках госбюджетных тем Донецкого национального университета: "Методология моделирования экономических систем" (Г-07/30, номер государственной регистрации 0107U004648), в которых автор принимал участие как исполнитель и разработал концепцию моделирования жизнеспособной системы инновационного управления высшего учебного заведения и модель жизнеспособной системы управления высшего учебного заведения, построил стратегическую карту системы обеспечения качества образования высшего учебного заведения, предложил рекомендации по решению проблем создания и внедрения систем управления качеством высшего учебного заведения, разработал имитационную модель взаимодействия рынков образования и труда для проведения оценки управленческих решений.
Цель и задачи исследования. Целью исследования является моделирование системы управления высшим учебным заведением, направленное на ее совершенствование в соответствии с евроинтеграционными процессами на основе внедрения инновационных инструментов управления, направленных на повышение удовлетворенности потребителей качеством образовательных услуг и научных услуг и продукции.
Для достижения указанной цели в работе поставлены и решены следующие задачи:
- проведен анализ современного состояния и тенденций развития высшего образования Украины;
- проведен анализ процессов интеграции Украины в европейское образовательное пространство;
- построена инфологическая модель системы управления качеством высшего учебного заведения;
- предложена жизнеспособная модель высшего учебного заведения, основанная на идеях модели жизнеспособных систем С. Бира;
- разработана стратегическая карта системы управления высшего учебного заведения;
- разработана концепция моделирования жизнеспособной системы инновационного управления высшего учебного заведения, основанная на применении системного, процессного и проектного подходов к реорганизации ВУЗа как системы управления и системы деятельности;
- усовершенствована экономико-математическая модель финансового менеджмента высшего учебного заведения, основанная на применении аппарата теории оптимизации к анализу затрат на осуществление образовательной деятельности;
- разработана имитационная модель оценки влияния качества образования на рынок труда;
- разработана системо-динамическая модель управления научной деятельностью высшего учебного заведения, основанная на применении проектного подхода к организации научных исследований;
- разработана имитационная модель управления оплатой труда преподавателей высшего учебного заведения, основанная на выявлении резервов производительности рабочего времени;
- разработана структурно-функциональная модель системного управления бизнес-процессами высшего учебного заведения, основанная на применении процессного и проектного подходов, международных стандартов качества серии ISO 9000.;
- предложена структура информационной системы управления бизнес-процессами высшего учебного заведения, основанная на анализе и обобщении опыта высших учебных заведений по организации информационных потоков.
Объектом исследования данной работы являются процессы функционирования и управления высшим учебным заведением в условиях интеграции Украины в европейское образовательное пространство.
Предметом исследования является математическое моделирование системы управления высшим учебным заведением в условиях евроинтеграционных процессов на основе внедрения инновационных инструментов управления.
Методы исследования. В работе применена совокупность методов и подходов, которые позволили реализовать концептуальное единство исследования.
Методологическую основу работы составили совокупность принципов, приемов научного исследования, общенаучных и специальных методов, использование которых обусловлено целью и задачами исследования. Полученные научные результаты базируются на использовании научной абстракции и аналогий для обоснования содержания и структуры инновационного управления высшим учебным заведением, а также анализа современных систем управления ВУЗом; системного подхода, теории жизнеспособных систем и логического анализа и синтеза при разработке концепции моделирования жизнеспособной системы инновационного управления высшего учебного заведения; методов формализации и оптимизации при построении модели финансового менеджмента высшего учебного заведения; методов экономико-математического моделирования, в частности имитационного моделирования при построении моделей управления оплатой труда преподавателей ВУЗа, оценки влияния качества образования на рынок труда и модели управления научными разработками ВУЗа; теории построения информационных систем и систем поддержки принятия решений при обосновании структуры и состава основных подсистем системы поддержки принятия решений; методов проектного и процессного управление, методов финансового анализа и управления для формирования стратегической карты системы менеджмента высшего учебного заведения.
Нормативной базой данного исследования, которое регламентирует основные положения и доктрины в сфере реформирования системы образования в Украине, а также процедуры внедрения системы менеджмента качества являются нормативные акты Украины и международные нормативные акты и положения.
Информационной базой исследования, которая позволила проанализировать основные тенденции развития образования, являются официальные данные Государственного комитета статистики Украины, Министерства образования и науки Украины, UNESCO Institute for Statistics, а также методические, нормативные материалы и отчетность Восточноевропейского университета экономики и менеджмента (г. Черкассы).
Научная новизна. В диссертационной работе поставлена и решена важная актуальная для экономики и экономической науки Украины научно-практическая проблема инновационного управления деятельностью высшего учебного заведения в соответствии с евроинтеграционными процессами.
При этом получены следующие новые научные результаты:
впервые:
разработана концепция моделирования жизнеспособной системы инновационного управления высшего учебного заведения, основанная на применении системного, процессного и проектного подходов к реорганизации ВУЗа как системы управления и системы деятельности, позволяющая оптимизировать бизнес-процессы ВУЗа с целью повышения качества образовательных услуг и научной продукции и таким образом повышающая показатель цена/качество;
разработана динамическая имитационная модель оценки влияния качества образования на рынок труда, основанная на использовании метода системной динамики, которая предоставляет возможность прогнозировать тенденции изменения спроса на образовательные услуги и квалифицированных специалистов под воздействием динамики качества предоставляемых ВУЗом образовательных услуг, и таким образом позволяет снизить непроизводительные расходы;
разработана имитационная модель оплаты труда преподавателей высшего учебного заведения, основанная на анализе подходов к оплате труда в ВУЗе, что позволяет максимизировать индивидуальные доходы персонала при одновременном снижении общих расходов ВУЗа на осуществление образовательной деятельности за счет повышения эффективности распределения индивидуальной нагрузки, предоставляющая дополнительные возможности для материального поощрения и повышения мотивации преподавателей;
разработана системо-динамическая модель управления научной деятельностью высшего учебного заведения, основанная на применении проектного подхода к организации научных исследований, которая позволяет проводить оценку затратности и определять эффективность выполнения исследовательских проектов в ВУЗе и таким образом более целенаправленно направлять расходы на инновации;
усовершенствованы:
экономико-математическая модель финансового менеджмента высшего учебного заведения, основанная на применении аппарата теории оптимизации к анализу расходов на осуществление образовательной деятельности, которая позволяет повысить финансовую эффективность функционирования ВУЗа;
модель жизнеспособной системы управления высшего учебного заведения, построенная на идеях модели жизнеспособных систем С. Бира, которая позволяет диагностировать проблемы функционирования и развития ВУЗа;
получили дальнейшее развитие:
структура информационной системы управления бизнес-процессами высшего учебного заведения, основанная на анализе и обобщении опыта высших учебных заведений по организации информационных потоков, позволяющая проектировать автоматизированные информационные системы управления деятельностью высших учебных заведений и их подразделений, направленных на повышение быстродействия и снижения трудоемкости управленческих процессов, которая предоставляет возможность снизить расходы на функционирование системы управления;
структурно-функциональная модель системы управления бизнес-процессами высшего учебного заведения, основанная на применении процессного, проектного подходов и стандартов проектирования бизнес-процессов серии IDEF0, позволяющая структурировать и стандартизировать процессы управления в сфере образования и науки, которая предоставляет возможности оптимизировать расходы на конкретные бизнес-процессы;
инфологическая модель системы управления качеством высшего учебного заведения, основанная на применении процессного и проектного подходов, всемирных стандартов качества серии ISO 9000, которая позволяет повысить эффективность финансовых и нефинансовых результатов деятельности высшего учебного заведения за счет совершенствования организации управленческой деятельности и бизнес-процессов.
Практическое значение результатов. Предложенные в диссертации модели, а также механизмы и средства их реализации в системе управления деятельностью ВУЗов Украины, являются универсальными и могут использоваться для решения аналогичных задач в других учреждениях, организациях и предприятиях с подобными условиями организации финансово-хозяйственной деятельности. Это позволяет повысить эффективность функционирования системы государственного регулирования экономикой в условиях обеспечения инновационного развития и евроинтеграционных процессов.
Основные результаты исследования использовались при совершенствовании системы управления деятельностью Восточноевропейского университета экономики и менеджмента (г. Черкассы) и были внедрены при формировании системы инновационного управления ВУЭМ (подтвержденный актом эффект от внедрения составил 960 тыс.грн.).
Научные результаты использовались в учебном процессе при подготовке студентов специальности «Экономическая кибернетика» (в соавторстве подготовлены три монографии).
Личный вклад соискателя. Диссертация является самостоятельно выполненной научной работой, в которой изложен авторский подход к инновационному управлению деятельностью высшего учебного заведения в условиях евроинтеграционных процессов. Основные положения работы, ее выводы и рекомендации разработаны и обоснованы автором лично. Из научных публикаций, которые выполнены в соавторстве, в диссертацию включены исключительно те идеи и положения, которые предложены автором лично.
Апробация результатов диссертации. Научные и практические положения диссертации докладывались на научных семинарах кафедры экономической кибернетики ДонНУ (2003-2010 гг.), а также на 9 научных и научно-практических конференциях, а именно:
на I Международной научной конференции "Управление активными системами" (г. Черкассы, в 2003 г.);
на IV Международной научно-практической конференции "Модели и информационные технологии в управлении социально-экономическими, экономическими и техническими системами" (г. Луганск, в 2008 г.);
на XI Всеукраинской научно-практической конференции "Проблемы экономической кибернетики" (г. Алушта, в 2006 г.);
на XII Всеукраинской научно-практической конференции "Проблемы экономической кибернетики" (г. Львов, в 2007 г.);
на XIII Всеукраинской научно-практической конференций "Проблемы экономической кибернетики" (г. Алушта, в 2008 г.);
на V Международной научно-практической конференции "Шевченковская весна" (г. Киев, в 2007 г.);
на VIII Всеукраинской конференции по проблемам экономической кибернетики (г. Донецк, в 2008 г.);
на I Международной научно-методической конференции "Математические методы, модели и информационные технологии в экономике" (г. Черновцы, в 2009 г.);
на V (XI) Международной научно-практической конференции "Проблемы развития финансовой системы Украины в условиях глобализации" (г. Симферополь, в 2008 г.).
Публикации. По теме диссертации опубликовано 35 печатных работ общим объемом 117,07 п.л. (из которых лично автору принадлежит 24,62 п.л.), в частности 1 личная монография (13,37 п.л), 1 монография в соавторстве, 22 статьи в специализированных изданиях по экономике (из них 8 личных), 9 публикаций по материалам конференций и 2 публикации в других изданиях.
Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из пяти разделов. Первый раздел «Современное состояние и тенденции развития высшего образования Украины в условиях евроинтеграции» посвящен анализу состояния и тенденциям развития сферы отечественного высшего образования. В разделе рассматриваются проблемы и стратегия интеграции Украины в европейское образовательное пространство. В разделе также предлагается рейтинговая система оценивания знаний, позволяющая реализовывать механизмы обеспечения качества и оценки результатов обучения, активизировать учебную работу студентов, у которых появляются стимулы управления своей успеваемостью.
Во втором разделе «Концептуальные основы совершенствования системы управления высшего учебного заведения» рассмотрены аспекты применения процессного и проектного подходов как инструментов инновационного управления высшим учебным заведением, предложен комплексный подход к менеджменту качества ВУЗа, представленный в виде концепции управления качеством образовательной организации. В данном разделе также освещена научная проблема моделирования организационно-функциональной структуры системы управления ВУЗа. В диссертации представлена авторская модель ВУЗа в соответствии с концепцией жизнеспособных систем С. Бира, а также концепция моделирования жизнеспособной системы инновационного управления высшего учебного заведения, являющаяся концептуальным и методологическим базисом настоящего диссертационного исследования.
В третьем разделе «Модели функционирования высшего учебного заведения» представлена реализация положений концепций управления качеством образовательной организации и моделирования жизнеспособной системы инновационного управления высшего учебного заведения, которая предполагает разработку комплекса моделей, обеспечивающих эффективность бизнес-процессов. В разделе представлены имитационные модели функционирования высшего учебного заведения: модель оценки влияния качества образования на рынок труда, позволяющая за счет наличия обратной связи совершенствовать систему управления высшего учебного заведения на основе концепции маркетинга, и модель управления научными разработками ВУЗа, которая дает возможность повысить эффективность научной деятельности высшего учебного заведения путем реализации идей проектного подхода (представление научно-исследовательских разработок в качестве проектов) и теории очередей (распределение штата научных сотрудников для выполнения работы по проектам). В разделе проводится анализ динамики моделей по результатам реализации имитационных экспериментов.
Четвертый раздел «Модели менеджмента персонала высшего учебного заведения» посвящен разработке управления наиболее важным и критичным ресурсом высшего учебного заведения – персоналом, то есть сотрудниками, чье рабочее время, компетенции и мотивация создают и передают знания в систем высшего образования. Автором предложены динамические имитационные модели системы оплаты труда в ВУЗе и организации индивидуальной учебно-научной деятельности преподавателей, которые являясь средствами мотивации и стимулирования профессорско-преподавательского состава и позволяя распределять и управлять нагрузкой преподавателя, повышают уровень управляемости образовательной организации, рассмотрены результаты проведения расчетов по данным Восточноевропейского университета экономики и менеджмента.
Пятый раздел «Информационная поддержка процессов инновационного управления высшим учебным заведением» посвящён аспектам построения информационных систем поддержки основных видов деятельности высшего учебного заведения и освещает основные положения предложенной структуры информационной системы управления бизнес-процессами высшего учебного заведения, рассмотрены аспекты выбора платформы для реализации информационной инфраструктуры высшего учебного заведения. В разделе уделено внимание инновационным подходам к обучению в высшем учебном заведении на примере Восточноевропейского университета экономики и менеджмента (ВУЭМ, г. Черкассы), а также рассмотрены аспекты снижения затрат на образование с помощью применения дистанционного обучения, рассмотрены особенности построения систем дистанционного обучения (СДО), а также рассмотрены наиболее распространенные платформы для реализации данного подхода к организации образовательной деятельности.

Список литературы

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основу инновационных трендов развития сферы образования и науки составляет переход к болонской модели, учитывающий рыночные реалии. Очевидно, что эти преобразования затрагивают ключевые механизмы управления системой образования, как на государственном уровне, так и на уровне отдельных высших заведений.
Конечной целью внедрения инновационных подходов к управлению процессами обучения в ВУЗах, таких, как, например, кредитно-модульная система организации учебного процесса, является повышение качества высшего образования специалистов и обеспечение на этой основе конкурентоспособности выпускников и престижа украинского высшего образования в мировом образовательном пространстве.
Достижение целей обучения в современных условиях должно иметь адекватную количественную оценку, соответствующую европейским стандартам оценки качества обучения, что не может не отразится на загруженности профессорско-преподавательского состава ВУЗов, вынужденных в процессе обучения приспосабливаться к новым условиям. Поскольку при использовании разнообразных форм самостоятельной и индивидуальной работы студентов важное место отводится именно механизмам контроля знаний и навыков студентов, такие механизмы оценивания, как нормативный, сопоставительный и личностный требуют дальнейшего развития. Это, несомненно, должно найти свое отражение и в системах оплаты труда персонала ВУЗа, поскольку повышение требований к оценке результатов обучения должно иметь дополнительную подкрепительную материальную мотивацию.
Увеличение объемов самостоятельной и индивидуальной работы студентов объясняется необходимостью подготовки специалистов, способных к постоянному самостоятельному обучению в течение всей жизни, и требует от преподавателей поиска, разработки и внедрения различных форм и методов организации этой работы. Применение тренинговых форм обучения, в частности деловых игр, позволяет улучшить качество образовательного процесса, что, в конечном счете, способствует повышению востребованности специалистов. При данной технологии обучения возрастает роль самоконтроля и взаимоконтроля.
Однако, переход к инновационным формам образовательной деятельности влечёт за собой необходимость изменения подходов к управлению ресурсами ВУЗа, и, прежде всего, к совершенствованию форм управления персоналом.
Эффективное управление ресурсами является одним из условий обеспечения конкурентоспособности ВУЗа в условиях рыночной экономики. Эта задача тесно связана с обеспечением качества в основных сферах деятельности высшего учебного заведения: образовательной, научно-исследовательской, научно-методической, организационно-методической и прочих. При этом эффективное управление ресурсами (финансовыми, человеческими, информационными, материально-техническими и др.) и менеджмент качества должны основываться на современной корпоративной информационно-управляющей системе образовательной организации.
От качества и количества, используемых в процессах ресурсов, зависит качество результатов процессов жизненного цикла и, в конечном счете, качество знаний, умений и навыков дипломированных бакалавров, специалистов и магистров.
Для повышения эффективности принятия управленческих решений в диссертации предложен комплекс структурных и экономико-математических моделей управления ВУЗом.
В основе модели эффективного управления ресурсами лежит процессная модель обучения на операционном уровне с временной привязкой ресурсов в соответствии с технологиями обучения, определенными в учебно-методической документации, и расписанием занятий. Данная постановка задачи управления процессами жизненного цикла в сфере образовательной деятельности позволяет комплексно оценивать эффективность технологий традиционного и открытого образования, а также системно использовать эти технологии в учебном процессе.
Информационная поддержка - один из важнейших процессов в системе процессов управления ВУЗом. Качественная информационная поддержка позволяет повысить эффективность деятельности учебного заведения, а эффективная ИС - процессов управления. Эффективно работающая ИТ-инфраструктура является конкурентным преимуществом ВУЗа. Однако ее содержание и развитие — весьма затратный процесс, поэтому необходимо соблюдать баланс между возможностями ИТ-инфраструктуры и расходами на ее поддержку.
Данная задача может быть достигнута с использованием методик, разработанных и описанных в данной диссератции. Стандартная методология направлена на структуризацию системы, что не позволяет понять систему настолько, чтобы ей можно было управлять. Данная проблема решаема с помощью нетрадиционного подхода в приложении модели жизнеспособных систем - VSM.
Особенностью и преимуществом предлагаемого в работе подхода к разработке системы управления учебным заведением является наличие в VSM системы внутреннего аудита, инспектирующей все аспекты деятельности подразделений ВУЗа и осуществляющей постоянный мониторинг ключевых показателей деятельности ВУЗа и его подразделений в терминах рейтингового подхода к управлению.
Другим преимуществом применения данного подхода является представление контуров циркуляции информации в системе управления не только по вертикали, но и по горизонтали. Такой подход обеспечивает возможность своевременного принятия решений с одновременным учетом уровня автономности различных подразделений высшего учебного заведения в рамках определяемых стандартизованными процессами полномочий.
Использование сбалансированной системы показателей для разработки стратегических целей ВУЗа позволяет эффективно распределять ресурсы для постоянного совершенствования и поддержания высокого качества продукта образовательной деятельности, то есть знаний, умений и навыков дипломированных выпускников.
Использование систем менеджмента качества в качестве основного регламентирующего взаимодействия элемента системы управления ВУЗа позволяет стандартизировать основные бизнес-процессы, сконструированные с помощью структурного моделирования и способствует унификации, и, как следствие, распространению управленческого опыта.
Однако, многокритериальность и многоаспектность деятельности ВУЗов, наличие социальных последствий и качественно разнородных критериев делает процесс целенаправленного управления ВУЗом крайне сложным.
Несмотря на наличие предложенных в диссертации регламентов управления, составляющих основу СМК, эффективное управление ВУЗом требует применения инновационных и высокопроизводительных технологий принятия решений.
Для повышения эффективности управления ресурсами ВУЗа в диссертации предложены экономико-математические модели. Экономико-математическая модель финансового менеджмента ВУЗа, основанная на применении аппарата теории оптимизации к анализу затрат на осуществление образовательной деятельности, позволяет повысить финансовую эффективность функционирования ВУЗа, а имитационная модель оценки влияния качества образования на рынок труда позволяет совершенствовать систему управления высшего учебного заведения на основе реализации концепции маркетинга.
Применение предложенных моделей способствует ориентации высшего учебного заведения на рынок труда, повышение эффективности деятельности образовательных учреждений и развитие рынка образовательных услуг.
Представленная в разделе 3 модель управления научной деятельностью высшего учебного заведения формализует положения в идеализированной системе и является моделью типа «TO BE». Модель дает возможность определить оптимальный штат научных сотрудников, необходимый для выполнения научного проекта исходя из затратности и эффективности выполнения исследовательских проектов в ВУЗе.
Представленные в разделе 4 диссертации имитационные модели процессов управления персоналом основываются на анализе подходов к оплате труда в ВУЗах и сопоставляет уровень оплаты труда преподавателя и качество предоставляемых образовательных услуг в зависимости от избранной схемы оплаты труда.
Анализ реализации данных модели позволяет снижать общие затраты ВУЗа на образование при неизменном фонде оплаты труда и повышению качества образования в виду высокой степени мотивированности преподавателя.
Более того, в стратегической перспективе повышение качества предоставляемых образовательных услуг будет способствовать увеличению фонда оплаты труда ВУЗа за счет роста контингента студентов и, как следствие, росту индивидуальных доходов преподавателей.
Использование представленной в разделе 5 диссертации структуры информационной системы управления бизнес-процессами ВУЗа позволяет проектировать автоматизированные информационные системы управления деятельностью ВУЗов и их подразделений с целью повышения быстродействия и снижения трудоемкости управленческих процессов, обеспечения автоматизации документооборота и формирования периодической отчётности.

ЛИТЕРАТУРА
1. Концепция развития дистанционного образования Украины. - 20 декабря 2000 г. // Режим доступа: http://cis.rudn.ru/document/show.action; jsessionid=1C53070FBB2019E6FE5492754F6029F9?document.id=207
2. Национальная доктрина образования // Режим доступа: http://www.kmu.gov.ua/control/uk/publish/popup_article?art_id=10243565
3. О проведении педагогического эксперимента по кредитно-модульной системе организации учебного процесса: Приказ Министерства образования и науки Украины от 23.01.2004 № 48. // Сайт Министерства образования и науки Украины. – Режим доступа: new.doc.
4. Постанова Кабінету міністрів України «Про утворення Міжвідомчої комісії з підтримки Болонського процесу в Україні», м.Київ, 1 лютого 2006 р., N 82.
5. Наказ Президента України «Про заходи щодо вдосконалення системи вищої освіти України», м. Київ, 17 лютого 2004 року, N 199/2004.
6. Наказ МОН України № 101 від 10.02.2010 р.
7. Савченко С.О. Гендерный паритет в менеджменте? / С.О. Савченко, Р.А. Аблязов, Г.И. Падурец // Економіка: проблеми теорії та практики: збірник наукових праць. Вип. 207. – Дніпропетровськ: Наука і освіта, 2004. – Том 1. – С.185-193.
8. Савченко С.О. Корпоративная организация - как объект командного менеджмента (исторические предпосылки) / С.О. Савченко, Н.Р. Мурсалимова, Р.А. Аблязов // Науково технічний журнал «Вісник ЧІТІ». – Черкаси, 2002. – № 4. – с.159-162.
9. Савченко С.О. Основные принципы оценки управленческой команды / С.О. Савченко, Р.А. Аблязов, Н.Р. Мурсалимова, Г.И. Падурец // Збірник наукових праць Черкаського державного технологічного університету. Серія: Економічні науки. – Черкаси: ЧДТУ, 2002. – № 6. – С.193-196.
10. Бюджетування в економічних системах: монографія / Ю.Г. Лисенко, В.М. Андрієнко, Я.В. Кирилишен, П.М. Куліков, Т.О. Лев, Н.М. Лисак; НДІ пробл. екон. динаміки НАН України. — Донецьк: Юго-Восток, 2009. — 360 с. — (Упр. життєздат. системами). — Бібліогр.: с. 355-359. — ISBN 978-966-374-409-4 (серия). — ISBN 978-966-374-416-2. — укp.
11. Артюхов М.В. Дифференциация образования: региональная стратегия и тактика обеспечения инновационных процессов / М. В. Артюхов. – Новокузнецк, 1996. – 442 с.
12. Бадарч Д. Методические рекомендации по внедрению кредит-системы и асинхронной организации учебного процесса / Д. Бадарч, Я. Наранцэцэг; под ред. Б.А. Сазонова. – Улан-Батор: МГУНТ, 2002. – 144с.
13. Бадарч Д. Организация индивидуально-ориентированной учебного процесса в системе зачетных единиц / Д. Бадарч, Я. Наранцэцэг, Б.А. Сазонов; под ред. Б.А. Сазонова. – М: НИИВО, 2003. – 281с.
14. Берулава М.Н. Технология индивидуализации обучения на основе учета когнитивного стиля / М. Н. Берулава, Г. А. Берулава; Междунар. акад. гуманизации образования и др. – Бийск: Науч.-изд. центр БиГПИ, 1996. – 17 с.
15. Буланова-Топоркова М.В. Педагогические технологии / М.В. Буланова-Топоркова, А.В. Духавнева, В.С. Кукушин, Г.В. Сучков. – Москва: ИКЦ «МарТ», 2004. – 336 с.
16. Васильев Ю.С. Экономика и организация управления вузом: Учебник / Васильев Ю.С., Глухов В.В., Федоров М.П. – СПб.: Лань, 2001. – 543 с.
17. Виховання національно свідомого, патріотично зорієнтованого молодого покоління, створення умов для його розвитку як чинник забезпечення національних інтересів України: інформаційно-аналітичні матеріали / Кол. авторів: В.А.Головенько та О.О. Яременко (керівники) та ін.- К.: Державний ін-т проблем сім'ї та молоді, 2003, - 191 с.
18. Грудзинский А.О. Концепция проектно-ориентированного университета / А.О. Грудзинский // Университетское управление. – 2003. – № 3 (26). – С. 24-37.
19. Стронгин Р.Г., Петров А.В., Грудзинский А.О. Качество образования: политика и система (Опыт Нижегородского университета)/ А.О. Грудзинский, А.В Петров, Р.Г. Стронгин // Высшее образование в России. - №11. - 2007. - С. 3-9.
20. Стронгин Р.Г., Грудзинский А.О. Инновационный университет: новый подход к управлению / А.О. Грудзинский, Р.Г. Стронгин // Аналитический вестник. Совет Федерации Федерального собрания Российской Федерации. Аналитическое управление аппарата Совета Федерации. - Серия: Основные проблемы социального развития России. Высшее профессиональное образование и кадровая политика в современной России. - №25 (313). - 2006. - С.51-62.
21. Куликов П.М. Эффективное управление финансовыми ресурсами отрасли образования и науки: монография / П.М. Куликов. – Донецк: ООО «Юго-Восток, Лтд», 2009. – 198с.
22. Савченко С.О. Проблемы децентрализации в управлении ВУЗом / П.М. Куликов, А.Ю. Лысенко, С.О. Савченко // Модели управления в рыночной экономике: сб. науч. тр.; общ. ред. и предисл. Ю.Г. Лысенко; Донецкий нац. ун-т. – Донецк: ДонНУ, 2006. – Вып. 9. – 344 с.
23. Левитес Д.Г. Применение балльно-рейтинговой системы // Практика обучения: современные образовательные технологии. — М.: Изд-во «Институт практической психологии»; Воронеж: НПО «МОДЭК», 2008. — 288 с.
24. Матюхин А.Б. Принцип адаптивности системы стратегического менеджмента вуза. «Общество. Личность. Культура (социально-гуманитарные исследования): сб. науч. Трудов / А.Б. Матюхин, В.С. Побыванец. – Белгород – Санкт-Петербург: СПбГИЭУ, 2004.
25. Матюхин А.Б. Система процедур менеджмента малых предприятий вузовских технопарков: Методические рекомендации. - СПб., 2003. - Серия «Инновационная деятельность». - Выпуск 22. - 47 с.
26. Нестеров В.Л. Управление устойчивостью функционирования вуза / В. Л. Нестеров, В. И. Радченко // Университетское управление: практика и анализ. - 2003. - № 5-6(28). - С. 103-114.
27. Нестеров В.Л. Модель финансового управления учебным процессом вуза / В.Л. Нестеров, В.И. Радченко // Университетское управление: практика и анализ. - 2004. – № 3(31). С. 68-76.
28. Новиков А.М. Методология образования. Издание второе. — М.: «Эгвес», 2006. — 488 с.
29. Новиков А.М. Постиндустриальное образование. – М.: Издательство «Эгвес», 2008. – 136 с.
30. Новиков А.М. Российское образование в новой эпохе / Парадоксы наследия, векторы развития. – М.: Эгвес, 2000. – 272 с.
31. Поташник М.М. Качество образования: проблемы и технология управления (В вопросах и ответах) / М.М. Поташник. – М.: Педагогическое общество России, 2002. – 352 с.
32. Симонов В.П. Педагогический менеджмент. Ноу-хау в образовании: учеб. пособие / В. П. Симонов. – М.: Высш. образование, 2007. – 357 с.
33. Смолкин А.М. Особенности ДИ - Методы активного обучения: Науч.-метод. пособие.— М.: Высш. шк., 2003.—176 с.
34. Третьяков П.И. Адаптивное управление педагогическими системами: Учебное пособие для студентов высших педагогических учебных заведений / П.И. Третьяков, С.Н. Митин, Н.Н. Бояринцева; под ред. П.И. Третьякова. – М.: Академия, 2003. – 368 с.
35. Третьяков П.И. Управление качеством образования - основное направление в развитие системы: сущность, подходы, проблемы / П.И. Третьякова, Т.И. Шамова // Завуч. – 2002. – №7. – с.67-73.
36. Третьяков П.И. Адаптивное управление педагогическими системами // Третьяков П.И., Митин С.Н., Бояринцева Н.Н. – М.: Academia, 2003 . - ISBN: 5-7695-0962-7 – 368 с.
37. Шалабанов Р. Перспективы развития дистанционного образования в Украине // Режим доступа: http://www.osvita.org.ua/articles/4.html 2007-05-24
38. Август-Вельгельм Ш. Бизнес процессы / Ш. Август-Вельгельм; пер. с англ. Н. А. Михайлова – М.: АОЗТ «Просветитель»,1999. – 173с.
39. Август-Вельгельм Ш. Моделирование бизнес процессов / Ш. Август-Вельгельм; пер. с англ. Н.А. Михайлова – М.: ООО «Серебряные нити», 2000. – 222 с.
40. Дирлав Д. Избранные концепции бизнеса. Теории, которые изменили мир / Дирлав. Д. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2007. – 336с.
41. Дюран Ж. Вы стали менеджером / Дюран Ж. – М.: ПРЕТЕКСТ, 2004. – 48 с.
42. Елиферов В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник / В.Г. Елиферов, В.В. Репин – М.: ИНФРА-М, 2004. – 319 с.
43. Каплан Р.С. Стратегические карты. Трансформация нематериальных активов в материальные результаты / Р. С. Каплан, Д. П. Нортон; пер. с англ. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2004. – 512 с.
44. Robert S.Kaplan, David P. Norton. The Balanced Scorecard. Translating Strategy into Action – Harvard Business School Press, 1996.
45. Монден Я. «Таёта», методы эффективного управления / Я. Монден; пер. с англ. А.А. Малышева. – М.: Экономика, 2006. – 289 с.
46. Репин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес процессов / В.В. Репин, В.Г. Елифёров. – М.: РИА «стандарты и качество», 2004. – 408 с.
47. Владимирцев А.В. Принципы современного менеджмента качества в деятельности по сертификации систем управления / А.В. Владимирцев // Стандарты и качество. – № 5-6. – 2001. – С. 142-144.
48. Деминг У.Э. Новая экономика / Деминг У.Э. – М.: Эксмо, 2006. – 208 с.
49. Ильенкова С. Д. Управление качеством: Учебное пособие для ВУЗов / С. Д. Ильенкова. – М: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – с. 215-244.
50. ИСО 9000+14000: ежемесячное приложение к журналу «Стандарты и качество», 5-ое издание. – 2006. – 13с.
51. Ильин В. Руководство качеством проектов / В. Ильин. – М.: Вершина, 2006. – 176 с.
52. Исикава К. Японские методы управления качеством / Исикава К.; сокр. пер. с англ.; под. ред. А.В. Гличева. – М.: Экономика, 1988. – 215 с.
53. Кампанелла Д. Экономика качества. Основные принципы и их применение / Д. Кампанелла; пер. с англ. А. Раскина. – М.: РИА «стандарты и качество», 2004. – 232с.
54. Масааки И. Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества / Масааки И. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 346 с.
55. Понамарёв С.В. Управление качеством продукции. Инструменты и методы менеджмента качества / С.В. Понамарёв, С.В. Мищенко. – М.: РИА «стандарты и качество», 2004. – 248 с.
56. Рахлин К.М. Методология измерения в системах менеджмента качества / К.М. Рахлин. – М.: НТК Трек, 2002. – 34 с.
57. Степанов С.А. Системы менеджмента качества: Учебное пособие / С.А. Степанов, А.Ю. Щербаков, В.В. Ященко. – СПБ.: СПБГТУ, 2003. – 78с.
58. Shewhart W. Economic Control of Quality of Manufactured Product. – Milwaukee, WI:ASQ Quality Press, 1931, (reprint 1980). – 501 p.
59. Шичков Н.А. Методы разработки, внедрения на предприятии и подготовки к сертификации Системы Менеджмента Качества на основе МС ИСО 9001:2000 / Н.А. Шичков. – 2004. – 68с.
60. Бюджетний кодекс Украиїи: Закон України від 21 червня 2001 р. №2542 – III // Голос України. – 2001. – 24 липня // Режим доступа: http://www.mon.gov.ua,
61. Закон Украины «О высшем образовании» Відомості Верховної Ради України, 2002, № 20, ст.134
62. Перелік напрямів підготовки фахівців за ОКР бакалавр затверджено Постановою Кабінету міністрів України № 1719 від 13 грудня 2006, за іншими ОКР - Постановою Кабінету міністрів України № 507 від 24 травня 1997 р
63. Перечень стандартов и нормативных документов системы менеджмента качества // Режим доступа: http://www.dssu.gov.ua/control/uk/publish/category/main?cat_id=97616
64. Розпорядження Кабінету міністрів України «Про затвердження плану заходів щодо інтеграції діяльності наукових установ та вищих навчальних закладів на 2006 рік», м. Київ, 7 червня 2006 р., N 322-р.
65. МС ИСО 9000:2001 Системы менеджмента качества. Требования.
66. МС ИСО 9004:2001 Системы менеджмента качества. Руководящие указания по улучшению деятельности.
67. Болонская декларация. ЗОНА ЕВРОПЕЙСКОГО ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ. Совместное заявление европейских министров образования. г. Болонья, 19 июня 1999 года // Режим доступа: http://www.inf.tsu.ru/WebDesign/bpros.nsf/news/010920051
68. Европейские стандарты и директивы по внутренней гарантии качества в ВУЗах информационно-справочный портал поддержки систем управления качеством // Режим доступа: http://www.quality.edu.ru/quality/sk/req/221/
69. Система высшего образования Аргентины // Режим доступа: http://www.studymir.com/474
70. Система высшего образования Литвы // Режим доступа: http://www.unian.net/rus/news/news-371187.html
71. Типы систем приема в вуз // Режим доступа: http://www.studymir.com/50
72. Целенаправленная разработка и менеджмент проектов: пособие ТЕМПУС. Изд-во Европейского фонда профессионального образования, 2001. 77 с. // Режим доступа: http://www.etf.eu.int.
73. UNESCO. World Education 2000: The Right to Education: Towards Education for All Throughout Life. Paris: UNESCO, 2000
74. Количество учебных заведений Украины // Сайт Государственного комитета статитстики Украины. – Режим доступа: .
75. Мониторинг предпочтений абитуриентов. // Центр «Социальный мониторинг» // Режим доступа: http://www.smc.org.ua/monit.html
76. Статистика численности населения Украины // Сайт Государственного комитета статитстики Украины. – Режим доступа: .
77. The National Center for Education Statistics (NCES) - Режим доступа: .
78. Educational Statistics // UNESCO Institute for Statistics - Режим доступа: .
79. HESA - Higher Education Statistics Agency - Режим доступа: .
80. Бир С. Кибернетика и менеджмент / С. Бир; пер. с англ. А.Б. Челюсткина. – Изд.2-е. – М.: КомКнига, 2006. – 280 с.
81. Бир С. Мозг фирмы / С. Бир. // «Радио и связь». – Москва. – 1993. - 283с.
82. Beer S. The Heart Of Enterprise. John Wiley & Sons. - 549 p.
83. Лысенко Ю.Г. Экономическая кибернетика. Учебник, в 2-х томах / Ю.Г. Лысенко, В.Н. Тимохин, А.В. Овечко; под. ред. академика В.М. Гееца. – ООО «Юго-Восток, Лтд.», 2004. – Том 1. – 502 с.
84. Лысенко Ю.Г. Экономика и кибернетика предприятия: современные инструменты управления. - Донецк: ДонНУ, 2006. – 305с.
85. Пригожин И. Познание сложного / Г.Николис, И. Пригожин. – М.: УРСС, 2003. - 368с.
86. Федосеев В.В. Экономико-математические методы и прикладные модели: Учеб. пособие для вузов / В.В. Федосеев. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 391с.
87. Хиценко В.Е. Самоорганизация: элементы теории и социальные приложения / В.Е. Хиценко. – М.: УРСС, 2004.
88. Эшби Р. Введение в кибернетику / Р. Эшби. – М.: УРСС, 2004. - 380с.
89. Савченко С.О. К вопросу о специфике внедрения болонской декларации в ВУЗах Украины / С.О. Савченко // Материалы VIII Всеукраинской конференции по проблемам экономической кибернетики, Донецк, декабрь 2008 г. – С. 397-400.
90. Бутенко А.І., Сараєва І.М., Мергут А.І. Проблеми та напрямки розвитку підприємництва у сфері освіти / НАН України; Інститут проблем ринку та економіко-екологічних досліджень. – О., 2003. – 270 с.
91. Антошкіна Л. І. Економіка вищої освіти: тенденції та перспективи реформування. – К.: Видавничий дім “Корпорація”, 2005. – 368 с.
92. Вища освіта України і Болонський процес : навч. посіб./ за ред В.Г. Кременя; авт. кол. М.Ф. Степко та ін. – Тернопіль : Навч. книга – Богдан, 2004. – 384 с.
93. Реформы и развитие высшего образования: программный документ ЮНЕСКО, 1995. // http://www.mon.gov.ua/ international/234 .html
94. Программа стратегического развития МГИМО (У) России (2005-2012 гг.) //http://www.mgimo.ru./about/doc11.html
95. Вудхол, Морин. Студенческие кредиты: международный опыт // Университетское управление. – Июль 2006. – № 3(43). – С. 36-41.
96. Джонстоун, Дональд Брюс. Студенческие кредиты в Российской Федерации: варианты политик // Университетское управление. – 2006. – №3(43). – С. 42-58.
97. Ковальчук К.Ф. Відповідність вимогам глобальної ринкової конкуренції як основний напрям удосконалення фінансової освіти / К.Ф. Ковальчук, І.Г. Сокиринська // Збірник матеріалів Міжнародної навчально-методичної конференції м. Севастополь, 29-30 квітня 2010р.) – Суми ДВНЗ „УАБС НБУ” 2010, – С.140-143
98. Огонь Ц.Г. Бюджет освіти: підсумки та напрямки вдосконалення // Фінанси України. –2007. – №4. – С.20-27
99. Боголіб Т.М. Фінансове забезпечення розвитку вищої освіти і науки в трансформаційний період. – К.: Міленіум, 2006. – 508 с.
100. Полежаева Г.Т. Эффективность инвестиций в сфере высшего образования: монография / Т.Г. Полежаева; Сиб. гос. аэрокосм. ун-т им. акад. М.Ф. Решетнева. – Красноярск, 2007. – 114 с.
101. Николас Барр. Финансирование высшего образования // Университетское управление. – 2006. – № 3(43). – С. 84-89.
102. Боголіб Т.М. Фінансове забезпечення розвитку вищої освіти і науки в трансформаційний період. – К., 2006. – 324 с.
103. Райзберг Б.А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 495 с.
104. Савченко С.О. Бюджетування як основа системи фінансового менеджменту вищого навчального закладу / С.О. Савченко // Бюджетування в економічних системах. – Донецьк: Юго-Восток, 2009. – С.89-94.
105. Савченко С.О. К вопросу о стратегическом планировании в ВУЗах / С.О. Савченко // Тези доповідей V Міжнародної науково-практичної конференції студентів, аспірантів і молодих вчених «Шевченківська весна». Сучасний стан науки: досягнення, проблеми та перспективи розвитку, Київ, 1-4 березня 2007 р. – С. 64-64.
106. Андрієнко В.М., Белопольська Т.В., Пашенко Г.В. Механізми кредитування освітніх послуг: Монографія. – ТОВ „Юго-Восток, Лтд”, 2008. – 188 с.
107. Порядок уменьшения бюджетных ассигнований и возврата средств в случае нецелевого использования бюджетных средств в текущем или предыдущих годах. Утвержден Постановлением Кабинета Министров Украины от 13.04.2006 г. № 492.
108. Агранович М.Л., Озерова Н.Б., Беляков С.А., Клячко Г.Л. Система финансирования образования. Анализ эффективности. – М.: Технопечать, 2003 г.
109. Полозенко Д.В. Фінансове забезпечення загальноосвітніх закладів та шляхи його вдосконалення // Фінанси України. – 2007. - № 10. – С. 6.
110. Хофманн Х.Г. Новые формы финансирования, гарантирующие равное образование для всех, и развитие системы платного образования // Университетское управление. – 2000. - № 4(14). - 12.
111. Балыхин Г.А., Беляков С.А., Богачева О.В. и др. Методика формирования, реализации и мониторинга исполнения бюджета развития системы образования // Университетское управление. – 2002. - №3.
112. Белый Е.М., Романова И.Б., Ценообразование на образовательные услуги в государственных вузах // Маркетинг в России и за рубежом.- 2003. - №3. – С. 14-21
113. Савченко С.О. Специфика внедрения положений болонской декларации В ВУЗах Украины // Культура народов Причерноморья: сб. науч. тр. / НАН Украины. Крымский научный центр; редкол.: Ю.А. Катунин (отв. ред.) и др. – Симферополь, 2009. – № 157 – С. 179-181.
114. Савченко С.О. Обеспечение качества учебного процесса посредством балльно-рейтинговой системы оценивания знаний / С.О. Савченко, Т.С. Шаталова, В.В. Меженская // Модели управления в рыночной экономике: сб. науч. тр.; общ. ред. и предисл. Ю.Г. Лысенко; Донецкий нац. ун-т. – Донецк: ДонНУ, 2008. – Вып. 12. – 257 с.
115. Савченко С.О. Совершенствование системы управления высшего учебного заведения на основе концепции маркетинга / С.О. Савченко // Вісник Східноєвропейського університету економіки і менеджменту. Науковий журнал. – Черкаси: СУЕМ, 2008. – № 1 (3). – С.151-160.
116. Савченко С.О., Тимохин В.М. Проблеми створення системи управління якістю вищого навчального закладу / С.О. Савченко // Проблемы повешения эффективности функционирования предприятий различных форм собственности: сб. науч. тр. – Вып. 2, т. 2 / НАН Украины. Ин-т экономики пром-сти; редкол.: И.П. Булеев (отв. ред.) и др. – Донецк, 2009. – С. 275-280.
117. Савченко С.О. Моделирование внутривузовской системы обеспечения качества образования с использованием стратегической карты / С.О. Савченко, В.Н. Тимохин // Модели управления в рыночной экономике: сб. научн. тр.; общ. ред. и предисл. Ю.Г. Лысенко; Донецкий нац. ун-т. – Донецк: ДонНУ, 2008. – Спец.вып.
118. Верхоглядов Н.І., Чередниченко О.М., Венгєрова В.Ю., Іванникова Н.А. Економічний вимір конкурентоспроможності вищої освіти: Монографія / Дніпропетровська облдержадміністрація: Обласний комунальних вищих навчальний заклад Інститути підприємства "Стратегія". – Д.: Наука і освіта, 2005. – 172 с.
119. Інтеграція вищої економічної освіти у європейський освітній простір: Тематичний збірник нормативно-правових документів / Харківський національний економічний університет / В.С. Пономаренко, М.В. Афанасьєв. – Х.: Видавництво ХНЕУ, 2005. – 143 с.
120. Бурлаков О.О. Соціально-економічна ефективність освіти // Фахове видання “Ринкова економіка: сучасна теорія і практика управління”. – Том 8. – Випуск 9. – Астропринт. – 2005.
121. Бурлаков О.О. Рейтингова оцінка діяльності навчальних закладів // Вісник Технологічного університету Поділля (м.Хмельницький). Серія: Економічні науки. Науковий журнал. – Випуск 6. – 2004. – С.260-263.
122. Економічний вимір конкурентоспроможності вищої освіти: Монографія / Н.І. Верхоглядова, О.М. Чередниченко, В.Ю. Венгерова, Н.А. Іванникова. – Д.: Наука і освіта, 2005. - 171 с.
123. Каленюк І.С.Освіта в економічному вимірі: потенціал та механізм розвитку. – К.:Т-во “Кадри”, 2001. – 326 с.
124. Оболенська Т.Є. Маркетинг освітніх послуг: вітчизняний та зарубіжний досвід. — К.: КНЕУ, 2001. — 208 с.
125. Беляков С.А. Финансирование системы образования в России. – М.: МАКС Пресс, 2006, Серия "Управление. Финансы. Образование". – 300 с.
126. Погорельский А.Л., Иосад В.М. Дешевые образовательные кредиты – прорыв в будущее (Бизнес-структура социального проекта) // Университетское управление. – 2006. – № 3(43). – С. 78-83.
127. Кредитование образования. Аналитический доклад // Университетское управление. – 2006. – № 3(43). – С. 7-35.
128. Савченко С.О. Оценка потенциала конкурентоспособности высшего ученого заведения / С.О. Савченко, Мызникова М.А. // Новое в экономической кибернетике: (Сб. науч. ст.) Под общ. ред. Ю.Г. Лысенко; Донецкий нац. ун-т. // Модели и методы управленческого консультирования. – Донецк: Юго-Восток, 2009. – № 4. – С.100-105.
129. Рамазанов С.К. Нейромережева модель прогнозування якості освіти вищого навчального закладу / С.К. Рамазанов, В.М. Ткач // Вісник Східноукраїнського національного університету імені В. Даля. – Луганськ, 2009. – № 6(2). – С.160-163.
130. Індивідуалізація навчального процесу як провідна складова модернізації вищої економічної освіти: Зб. матеріалів наук.-метод. конф. 31 січня – 2 лютого 2006р.: У 2 т. / Київський національний економічний університет ім. В. Гетьмана / А.М. Колот (ред.кол). – К.: КНЕУ, 2006. – 410 с.
131. Иванова Н.И. Национальные инновационные системы как механизм саморазвития в глобальной экономике. Материалы конференций 2003-204 гг. // www. ptechnology.ru/Innovas24.html – комплексный информационный портал «Передовые технологии России».
132. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент. Учебное пособие. СПб. ПИТЕР, 2005 – 317 с.
133. Василенко В.О., Шматько В.Г. Інноваційний менеджмент: Навчальний посібник. Видання 3-е, вип.. та доп./ За редакцією В.О. Василенко. - Київ: Центр навчальної літератури, 2005. – 440 с.
134. Інноваційна діяльність та трансфер технологій [Електронний ресурс]: Офіційний сайт міністерства освіти і науки України – Режим доступу: http://www.mon.gov.ua/main.php?query=science/innovation
135. Савченко С.О. Инновационное управление высшим учебным заведеним / Савченко С.О. // Монография. Донецк: Юго-Восток, 2010.– 175 с.
136. Савченко С.О. Концепция инновационного управлыния высшим учебным заведением / С.О. Савченко, Ю.Л. Сапелкина // Модели управления в рыночной экономике: Сб. научн. тр. Общ. ред. и предисл. Ю.Г. Лысенко; Донецкий нац. ун-т. – Донецк: ДонНУ, 2009. – Спец.вып. – С.45-53.
137. Бочаров В.В. Коммерческое бюджетирование. - Питер, 2003. - 368 с.
138. Васильев Ю.С. Экономика и организация управления ВУЗом. - Лань, 2004. - 608 с.
139. Сулъдина Г.А. Формирование распределительного механизма на основе системы бюджетирования. - К: Основа, 2002. - 315 с.
140. Бойко Є. Ефективність витрат на освіту: дослідження вітчизняних та зарубіжних економістів // Фондовий ринок.-2000.-№ 21.-С.26-28.
141. Финансирование образования – инвестиции и доходы // Анализ международных индикаторов образования 2002 год. – Институт статистики ЮНЕСКО, 2002. – 20 с
142. Савченко С.О. К вопросу о процессном подходе к управлению бизнес-процессами ВУЗа / С.О. Савченко // Материалы V(ХI) Международной научно-практической конференции «Проблемы развития финансовой системы Украины в условиях глобализации», Симферополь, 25-28 марта 2008 г.
143. Савченко С.О. К вопросу совершенствования системы управления учебным заведением / С.О. Савченко // Материалы ХIII Всеукраинской научно-методической конференции «Проблеми економічної кібернетики», Алушта, октябрь 2008 г. – С.238-240.
144. Савченко С.О. Методология стратегического планирования в учреждениях высшего профессионального образования / С.О. Савченко // Матеріали IV Міжнародної науково-практичної конференції «Моделі та інформаційні технології в управлінні соціально-економічними, екологічними та технічними системами», Луганськ, 24-26 квітня 2008 р. – Луганськ: ПП Ільков, 2008. – С.249-252.
145. Савченко С.О. Определение осведомленности старшеклассников города Черкассы о Черкасском институте управления / С.О. Савченко, Н.А. Половинка // Тези Першої Міжнародної наукової конференції «Управління активними системами в бізнесі, освіті, техніці». – Черкаси, 2003. – С.118-122.
146. Левшина В.В. Оценка результативности системы менеджмента качества образовательной организации / В.В. Левшина, В.В. Шимохина // Проблемы современной экономики, 2007. – № 3(23).
147. Постанова КМУ № 163 від 17.02.10 року "Про затвердження Положення про дослідницький університет" // Режим доступа : http://osvita.ua/legislation/Vishya_osvita/6826
148. Методичні вказівки МОН України (для закладів І-ІV рівня акредитації) // Режим доступа : http://www.mon.gov.ua/main.php?query=license
149. Наказ МОН N 30 від 21.01.2009 року "Про документи для проведення ліцензування" // Режим доступа : http://www.mon.gov.ua/license/osvita.rar
150. Савченко С.О. К вопросу совершенствования внутривузовской системы качества образования / С.О. Савченко // Тези доповідей XII Всеукраїнськoї науково-методичної конференції «Проблеми економічної кібернетики», Львів, 3-5 жовтня 2007 р. – 153 с.
151. Масааки И. Gemba Kaizen. Экономический подход к управлению, основанный на здравом смысле.-2007г.- 243с.
152. Степанов С.А., Щербаков А.Ю., Ященко В.В. Системы менеджмента качества: Учебное пособие.- СПБ.: СПБГТУ, 2003г.,- 78с.
153. Інформаційно-аналітичні матеріали до засідання підсумкової колегії Міністерства освіти і науки «Забезпечення якості вищої освіти – важлива умова інноваційного розвитку держави і суспільства»: Харків, 1-2 березня 2007 // www.mon.gov.ua.
154. Матросов М.Б. Образовательные кредиты как инструмент повышения качества и доступности высшего образования. Опыт компании «Крэйн» по реализации программы образовательных кредитов «Кредо». // Университетское управление. – 2006. – № 3(43). – С. 59-67.
155. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. 3-е изд. – М.: Издательство «Дело», 2000. – 704с.
156. Савченко С.О. Оценка системы менеджмента качества в высшем учебном заведении / С.О. Савченко, А.Ю. Пендюрин // Научный информационный журнал «Бизнес Информ»; Харьковский нац. экон. ун-т. // Современные проблемы моделирования соціально-экономических систем. – Харьков: ХНЭУ, 2010. – № 4 (2). – С.193-196.
157. Савченко С.О. Командный менеджмент как инструмент корпоративного управления / С.О. Савченко, Р.А. Аблязов, Н.Р. Мурсалимова, Г.И. Падурец // Економіка: проблеми теорії та практики: збірник наукових праць. Вип. 4. – Дніпропетровськ: Наука і освіта, 2002. – C.158-163.
158. Савченко С.О. Факторы конкурентоспособности коммерческого банка / С.О. Савченко // Управление коммерческим банком: инновационный аспект: монография. – Донецк: OOO «Юго-Восток, Лтд», 2008. – С. 214-229.
159. Савченко С.О. Модель оптимального финансового менеджмента высшего учебного заведения / С.О. Савченко // Економічна кібернетика. Міжнародний журнал; під. заг. ред. Ю.Г. Лисенко; Донецький нац. унів-т. – 2008. – №3-4 (51-52). – С. 76-83.
160. Савченко С.О. Применение модели жизнеспособных систем при оптимизации системы управления ВУЗом / С.О. Савченко // Методология моделирования жизнеспособных систем. – Донецк: OOO «Юго-Восток, Лтд», 2008. – 302 с.
161. Финансовый директор: периодическое издание.-2004г. 1-ое издание- 34с.
162. Лысенко Ю.Г., Андриенко В.Н., Новиков Д.Г., Гайван И.Н., Смоктий К.В., Куликов П.М. Система компьютеризированного финансового менеджмента высшего учебного заведения. Монография / Общ. ред. Ю.Г. Лысенко (ред.), В.Н. Андриенко (ред.) . – Донецк: ООО "Юго-Восток, Лтд", 2007. – 492 с.
163. Куликов П.М. Концептуальная модель системы управления финансовыми и информационными потоками отраслевого министерства // Новое в экономической кибернетике: Моделирование информационных потоков в корпоративных системах управления / Сб. науч. ст. под общ. ред. Ю. Г. Лысенко. - Донецк: ДонГУ - 2002. – № 4 - С. 15-28.
164. Боголіб Т. М. Принципи управління вузом. – К., 2004. – 216 с.
165. Бурлаков О.О. Внутрішній контроль культури управління вищих навчальних закладів як фактор забезпечення якості підготовки та їх конкурентоспроможності // Вісник Тернопільської академії народного господарства. Науковий журнал. – Випуск 2. – 2002. – С.50-55.
166. Коротков Э.М. Исследование систем управления. – М.: ДеКА, 2004. – 334 с.
167. Савченко C. О. Жизнеспособная модель системы планирования деятельности ВУЗа / С.О. Савченко // Тези доповідей I Міжнародної науково-методичної конференції "Математичні методи, моделі та інформаційні технології в економіці". – Чернівці, 1-4 квітня 2009 р. – С.356-358.
168. Савченко С.О. Концепция применени