ІНФОРМАЦІЙНА СТРАТЕГІЯ ПІДПРИЄМСТВА: ТЕОРЕТИКО-МЕТОДИЧНІ АСПЕКТИ РОЗРОБКИ ТА ВПРОВАДЖЕННЯ Автореферат

У вступі обґрунтовано актуальність теми, сформульовано мету, завдання, об’єкт, предмет і методи дослідження, висвітлено наукову новизну та практичну значущість отриманих результатів, наведено відомості щодо їх апробації.

У розділі 1 “Теоретико-методичні основи формування інформаційної стратегії підприємства” визначено концептуальні засади інформаційної стратегії підприємства, обґрунтовано її місце, роль і значення у процесі стратегічного управління, встановлено взаємозв’язок інформаційної стратегії з бізнес-стратегією та іншими компонентами внутрішнього середовища підприємства на різних рівнях управління, запропоновано модель процесу розробки та впровадження інформаційної стратегії й обґрунтовано відповідний інструментарій.

Теоретичні напрацювання та практичний досвід останніх років доводять, що із зростанням стратегічного значення інформації, з’являється тенденція до цілісного й ефективного управління інформацією як фактором виробництва (ресурсом) і товаром на підприємстві, яке повинне бути уречевлене в інформаційній стратегії. Узагальнення наукових результатів щодо дослідження стратегії підприємств у сфері роботи з інформацією свідчить про поліморфність сутності інформаційної стратегії підприємства.

Ґрунтуючись на узагальненні теоретичних підходів до тлумачення інформаційної стратегії, запропоновано зазначену категорію визначати як сукупність способів використання та управління інформацією та знаннями на підприємстві за допомогою відповідної інформаційної інфраструктури для створення доданої вартості, які є релевантними для виконання бізнес-стратегії. Інформаційна стратегія описує загальний напрям і схему управління інформаційними процесами та інформаційними ресурсами з метою досягнення стратегічних цілей і підтримки поточної діяльності підприємства та є основою для планування, управління й оцінювання інформаційної роботи на підприємстві. Інформаційна стратегія складається із цілей, завдань, принципів і дій з управління інформацією, взаємоузгоджених з місією й стратегічними цілями підприємства, та розкриває: специфічний зміст інформації; інформаційні процеси на підприємстві; технології управління інформацією і знаннями; додану вартість, яка створюється на підприємства в результаті використання інформаційних ресурсів і знань; зміни, що відбуваються всередині і у зовнішньому середовищі підприємства внаслідок інформаційної роботи. Відповідно рішення, які визначають конфігурацію інформаційної стратегії можуть бути продуктовими, процесними та організаційними.

Систематизація досліджень щодо ключових завдань інформаційної стратегії дозволила виділити найсуттєвіші з них, зокрема: сприяння досягненню стратегічних цілей, встановлених бізнес-стратегією (рис.1); пояснення способів збору, створення і використання інформації підприємством для досягнення конкурентних переваг; ефективний розподіл інформаційних ресурсів підприємства; визначення та задоволення інформаційних потреб бізнесу; впорядкування інформаційних потоків підприємства; підтримка процесів відкритої комунікації всередині підприємства та поза його межами, що забезпечують своєчасний доступ користувачів до інформації, шляхом створення інтегрованого середовища зі споживачами, постачальниками, партнерами; створення та підтримка процедур забезпечення точною, вчасною та релевантною інформацією процесів прийняття стратегічних управлінських рішень; управління інформаційними недосконалостями на факторних і продуктових ринках з метою отримання інформаційної ренти; максимізація цінності інформаційних продуктів і послуг для зовнішнього чи внутрішнього використання; розробка нових відмітних інформаційних активів і їх захист тощо. Узагальнення наведених вище завдань дало змогу сформулювати ключові функції інформаційної стратегії, а саме: генеруючу (вплив на зовнішнє інформаційне середовище, генерування інформаційних продуктів), забезпечуючу (розподіл інформаційних ресурсів), збалансовуючу (підтримка або подолання інформаційних недосконалостей ринку).