Козлов Антон Викторович ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ

Короткий зміст

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ

1.1 Понятие и сущность торговой услуги

1.2 Функциональная характеристика электронной торговли

1.3 Роль и значение электронной торговли в современной экономике

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ФОРМ И МОДЕЛЕЙ

ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ

2.1 Сравнительная характеристика современных рынков услуг

электронной торговли

2.2 Особенности функционирования организационных форм ЭТ в

современной экономике

2.3 Модели организации бизнес-процессов в ЭТ

ГЛАВА 3. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ СТИМУЛИРОВАНИЕ РАЗВИТИЯ

ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛИ

3.1 Факторы структурного развития современной ЭТ

3.2 Экономические методы стимулирования развития ЭТ

3.3 Совершенствование механизма регулирования деятельности

организаций ЭТ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЯ

ПРИЛОЖЕНИЯ

10

II. ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ

ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Выявлена сущность электронных торговых услуг, дана

функциональная характеристика электронной торговли (ЭТ), что позволило

определить ее роль и значение для развития современной экономики.

Изучение экономической сущности электронной торговли основывается на

том, что каждый из элементов рынка торговых услуг развивается во взаимосвязи

и взаимозависимости друг от друга.

Изучив многообразие существующих определений услуг и их различные

классификации, можно сделать вывод, что электронные торговые услуги

обладают общими базовыми характеристики услуг и имеют отличительные

особенности, которые связаны с функционированием виртуальной среды и

определяются такими ее характеристиками, как высокая скорость получения,

передачи и обработки информации, взаимодействие большого количества

рыночных субъектов в режиме реального времени, глобализация товарно-

денежных операций.

Суть современного этапа развития ЭТ заключается в использовании

единого информационного пространства Интернет для повышения

эффективности взаимодействия между участниками коммерческих операций -

продавцом и покупателем, поставщиками и заказчиками, рекламными

компаниями и торговыми организациями и т.д. в рамках национального и

глобального рынков. Электронная торговля становится все более востребованной

вследствие повышения количества пользователей компьютерной Сети. В 2010

году в России 80% из 45 млн. пользователей Интернета уже совершали покупки с

помощью ЭТ.

В общем случае в электронной торговле задействованы 5 экономических

субъектов - продавец, покупатель, банкир (платежная система), агент доставки и

агент обслуживания.

Экономическим субъектам ЭТ присущи особая функциональная

направленность и специфический механизм взаимодействия. Необходимо

отметить, что технологическая перестройка ведет не только к изменению самой

организационной формы экономических единиц в торговой сфере, но и

характера отношений между ними.

Механизм функционирования современной ЭТ проявляется через

реализацию 5 основных функций:

11

1. распределительной (рыночное распределение общественного

продукта с целью удовлетворения потребностей субъектов экономических

отношений);

2. стимулирующей (снижение торговых издержек на основе ИКТ);

3. оценочной (выявление в рыночном обмене стоимости созданных

товаров и услуг посредством определения их цены);

4. инновационной (создание новых форм организации коммерческой

деятельности);

5. глобальной (включение национального рынка торговых услуг в

мировой).

В процессе реализации стратегии инновационного развития российской

экономики, когда определяющими становятся новые продукты и способы

ведения бизнеса, важно понять, как влияет развитие ЭТ на характер

экономических процессов и формы их проявления.

В результате перехода российской экономики к рыночной модели

хозяйствования в начале 90-х годов были разрушены налаженные в прежней

экономической системе связи между производителями и потребителями,

необходимо было создавать их на новой организационно-экономической основе.

На современном этапе в российской экономике существует ряд

предпосылок для устойчивого и эффективного развития новых форм

коммерческой деятельности в виде электронной торговли:

 накоплен достаточный мировой опыт организации и

функционирования ЭТ;

 сложилась и активно реализуется тенденция развития современной

телекоммуникационной инфраструктуры;

 эффективно функционирует российский рынок информационных

продуктов и услуг, обеспечивающий потребности развития ЭТ;

 наличие развитых структур и программ подготовки специалистов

для решения проблемы профессионального кадрового обеспечения сферы ЭТ;

 внимание государства к развитию ЭТ (в рамках правовой,

финансовой, налоговой поддержки ИТ-сферы).

Роль ЭТ в современной экономике заключается в реализации новых

возможностей упростить, облегчить, ускорить и удешевить процесс совершения

сделок. Для сферы торговли развитие электронных продаж выступает

12

инструментом многократного уменьшения себестоимости торговых услуг,

существенного повышения эффективности бизнеса, ориентиром для

модернизации торговой сферы и улучшения качества обслуживания.

В результате функционирования электронной торговой системы

реализуется более эффективная, рыночная модель ценообразования, чем в случае

отдельных сделок, разнесенных во времени и пространстве, когда может

возникать монопольное преимущество в результате асимметрии информации.

Для предприятий реального сектора экономики быстрый поиск

предложений на покупку и продажу оборудования и комплектующих

обеспечивает минимизацию издержек, а также дает возможность осуществлять

более точное планирование производства, располагая полнотой знания рынка,

значительно снизив при этом затраты на маркетинговые исследования. ЭТ

является также защитной реакцией предприятий, теряющих долю рынка. Кроме

того, она дает возможность компаниям малого и среднего бизнеса эффективно

противостоять крупным и известным фирмам, особенно на новых, с высокой

степенью неопределенности, рынках.

Кроме преобразования рынка услуг традиционных видов торговли, ЭТ

открывает возможности для появления совершенно новых продуктов и услуг. В

качестве примера можно привести службы электронной поставки и поддержки,

справочные услуги, услуги по установлению контактов и множество других

видов информационного обслуживания. Поскольку услуги ЭТ реализуются через

Интернет с помощью ПК, она стимулирует новые разработки в области ПК и

технологий операционных систем.

Электронная торговля повышает конкурентоспособность современных

компаний за счет оптимизации не только товаропотоков, но и движения

денежных средств. Благодаря введению в эксплуатацию электронных платежных

систем, обслуживающих сделки в ЭТ, существенно ускоряется оборот денежных

ресурсов в экономике.

Таким образом, можно констатировать, что развитие ЭТ - это не просто

переход к совершенно новым моделям ведения бизнеса, но и изменение

представлений о его принципах и способах. Она стимулирует внедрение новаций в

производство, управление и сбыт продукции в современных компаниях, способствуя

тем самым повышению эффективности их деятельности.

13

2. Проведен сравнительный анализ зарубежных и российского рынков

услуг ЭТ, сложившихся организационных форм и моделей организации

бизнес-процессов ЭТ, что позволило обосновать необходимость

стимулирования ее развития.

Общей закономерностью становления и развития рынков услуг ЭТ

отдельных групп стран является то, что в современных условиях в корзине

потребителей все большее место занимают информационные услуги, количество

и разнообразие которых постоянно растет. В настоящее время в мире число

интернет-пользователей составляет более 1 млрд. чел., при этом они

принадлежат к наиболее экономически активным группам населения.

В области мировой электронной торговли 61,7 % составляет доля США,

при этом 96% коммерческих сайтов создано на английском языке. Жители США

составляют 14,2% от общего количества интернет-пользователей мира. В декабре

2008 доля интернет-продаж составила более 30% от общего объема рынка

розничной торговли в США, а в феврале 2009 года она увеличилась на 12.3% по

сравнению с аналогичными показателями прошлого года, в то время как

розничные продажи в магазинах сократились на 9.1%. Согласно прогнозам, к

2012 году объем розничных продаж в Интернете в США достигнет 335 млрд.

долларов.

В 2009 году около 98 млн. человек из различных стран мира приобрели

товары через сайт известной американской компания Amazon.com. В 2010 году

ритейлер ожидает, что продажи будут выше на 21-36%. Капитализация

Amazon.com за три года достигла 27 млрд. долларов, что заметно превышает

рыночную стоимость инвестиционного банка J.P. Morgan (21 млрд.) и более чем

в три раза выше стоимости одной из ведущих авиастроительных компаний мира

- Lockheed Martin. Еще нагляднее выглядит отношение капитализации к объему

полученной прибыли (коэффициент - Е/Р). Этот показатель для электронных

компаний, занятых в потребительском секторе экономики, составил 1038. Для

сравнения: для крупнейших федеральных банков США этот коэффициент

находится на уровне 20, для крупнейших региональных банков США - 18.

В кризисной ситуации, когда стоимость производства все возрастает, а

потребительская активность, напротив, продолжает снижаться, американские

компании вынуждены искать пути сокращения издержек, и электронная торговля

в данном контексте показывает себя как эффективный инструмент для решения

этой задачи.

14

Развитие ЭТ в Европе пока остается на относительно невысоком уровне:

там всего 35% пользователей Сети совершают покупки онлайн. Самая высокая

из европейских стран доля тех, кто хоть раз пробовал совершить покупку в Сети,

зафиксирована в Великобритании - 55%. В целом в этой стране доля интернет-

продаж составляет 10-15% от общих розничных продаж. По прогнозам, к 2018

году она должна вырасти до 50% от всего объема совершаемых в стране

покупок.

Китайский язык занимает второе место по распространенности в

Интернете. К концу марта 2009 года 298 млн. китайцев имели доступ к

Интернету, что составляет 18,7% от всех пользователей мира, и их число

постоянно растет: за последние 8 лет оно увеличилось более чем в 12 раз.

Япония почти в 2,5 раза отстает от США по количеству пользователей Сети:

73,8% ее населения, то есть 94 млн. человек, имеют выход в Сеть, что составляет

5,9% от всех пользователей Интернета.

Онлайновые продажи в Азиатско-Тихоокеанском регионе за три

последних года выросли почти на четверть (23,3%) и к 2011 году достигнут 168,7

млрд. долл. Такая же тенденция характерна и для РФ, которая вместе со

Словакией и Чехией входит в тройку стран с наибольшим потенциалом роста

ЭТ. За последние пять лет рынок электронной торговли в России вырос в пять

раз. Российские пользователи составляют примерно 10% всех европейских

интернет-пользователей.

Сравнительный анализ показал, что российские системы электронной

торговли более эффективны, чем американские и европейские, а также приносят

на 7-10 % большую отдачу. Лидером по числу пользователей Сети является

Центральный регион, в котором на данный момент находится 23% всей

интернет-аудитории. Наибольший процент интернет-пользователей находится в

возрастной группе 18-24 лет — 51%. Среднестатистический российский

покупатель тратит в интернет-магазинах около 3000 рублей в месяц. Разница в

цене одного и того же товара в традиционных и виртуальных магазинах

составляет в среднем от 5 до 30%.