ОЦІНЮВАННЯ КОНКУРЕНТНИХ ПЕРЕВАГ УПРАВЛІНСЬКОГО ПЕРСОНАЛУ ПІДПРИЄМСТВ

Короткий зміст

У вступі обґрунтовано актуальність теми, визначено мету, завдання, предмет та практичне значення одержаних результатів.

У першому розділі – “Теоретико-методичні засади оцінювання конкурентних переваг управлінського персоналу” – розкрито основні теоретичні положення щодо економічної сутності категорій “управлінський персонал”, “управлінська праця”, “ефективність управлінської праці”, “конкурентні переваги управлінського персоналу” в умовах трансформації ринкових відносин; досліджено чинники впливу на фінансові результати діяльності підприємств та на формування конкурентних переваг управлінського персоналу підприємств; проаналізовано ефективність праці управлінського персоналу; здійснено оцінку факторів зростання продуктивності праці управлінського персоналу на підприємствах; проведено аналіз існуючих методів оцінювання діяльності управлінського персоналу; розроблено концепцію оцінювання конкурентних переваг управлінського персоналу. До управлінського персоналу віднесено працівників, які залучені до управлінської праці й беруть участь у створенні кінцевого продукту, а також впливають на підвищення ефективності роботи всього підприємства.

На підставі вивчення літературних джерел та проведеного аналізу доцільно сформулювати уточнене визначення конкурентних переваг управлінського персоналу як порівняльних характеристик, які відображають відмінність цього управлінця та містять комплексну оцінку всієї сукупності його властивостей (більшість з яких не мають кількісного виразу) відносно виявлених вимог ринку чи властивостей іншого управлінця.

На відміну від наявного в економічній літературі переліку факторів, які впливають на формування конкурентних переваг, запропоновано враховувати чинники зовнішнього (законодавство, розвиток НТП, конкуренти, споживачі, постачальники, місткість ринку) та внутрішнього (рівень освіти, професіоналізму та компетентності, комунікабельність, відповідальність, дисциплінованість, порядність) середовища.

Попередній аналіз засвідчив, що показники, які характеризують ефективність управлінської діяльності, недостатньо відображають специфіку та зміст управлінської діяльності в умовах ринку. Більшість з них не мають практичного застосування через складність розрахунків і відсутність конкретних чисельних вимірників.

На етапі формування конкурентних переваг управлінського персоналу експертним методом розроблено систему показників на основі виділення чотирьох складових конкурентних переваг: професійної, практичної, особистої та соціальної (табл. 1).

За даними проведеного дослідження, професійну складову конкурентних преваг управлінського персоналу характеризують такі показники, як: освіта, професіоналізм, стаж керівної роботи, компетентність. Оновлення підприємства, інноваційна діяльність потребують від управлінського персоналу здатності швидко освоювати нові знання, мати певну компетентність при вирішенні різних питань. Нормальне функціонування підприємства можливо тільки за умови існування управлінського персоналу з відповідним рівнем професіоналізму. Достатньо високий кваліфікаційних рівень дає можливість управлінцям успішно вирішувати завдання.

Соціальну складову конкурентних переваг характеризують такі показники, як: здатність до конструктивної комунікабельності, вміння працювати з керівниками різних посадових рівнів, уміння прислухатися до критики, бути самокритичним, відповідальність за доручену справу, чуйне й уважне ставлення до людей, вміння створювати корпоративний колектив.

Особиста складова конкурентних переваг управлінського персоналу визначається такими показниками, як: стан здоров’я, вік, сімейний стан, врівноваженість, відповідальність, діловитість, дисциплінованість, порядність. Саме здоров’я є важливою умовою ефективності трудової діяльності. Професійна діяльність характеризується постійною емоційною та нервово-психічною напругою, яка зумовлена як змістом праці, так і специфічними обставинами, у яких вона відбувається. Тому проблема зміцнення професійного здоров’я набуває сьогодні особливої актуальності.