ФОРМУВАННЯ МАРКЕТИНГОВИХ СТРАТЕГІЙ ПІДПРИЄМСТВ ГОТЕЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА НА ОСНОВІ ІНСТРУМЕНТІВ КОНТРОЛІНГУ

Короткий зміст

ОСНОВНИЙ ЗМІСТ РОБОТИ

У вступі обґрунтовано актуальність теми, сформульовано мету, завдання, об’єкт, предмет і методи дослідження, визначено наукову новизну та практичне значення одержаних результатів, надано дані щодо структури та апробації результатів роботи.

У першому розділі дисертаційної роботи – «Теоретичні основи стратегічного маркетингу та контролінгу» – узагальнено визначення поняття стратегії підприємства як його генерального стратегічного напряму діяльності, з яким повинні погоджуватися практично всі аспекти розроблюваного плану маркетингу. Ця діяльність спрямована на досягнення цілей підприємства за допомогою координації та розподілу ресурсів компанії.

Розвиток економіки стимулює підприємства з надання послуг шукати оптимальні шляхи досягнення конкурентних переваг, вивчати можливості компанії з точки зору її ресурсів, організовувати процес надання послуг у відповідності з потребами цільових ринків. Маркетинг-орієнтоване підприємство постає перед необхідністю розробки таких методів управління, при яких можлива повна орієнтація на споживачів та відповідність їх вимогам. Все це стає неможливим без використання стратегічного маркетингу, без розробки та подальшої реалізації маркетингової стратегії, як основної предметної складової стратегічного маркетингу. В узагальненому визначенні, маркетингова стратегія виступає запланованими діями стосовно інструментів маркетингу (товар, ціна, розповсюдження, просування), які спрямовані на досягнення цілей компанії. Існує прямий та зворотній зв’язок між цілями та реалізацією маркетингової стратегії підприємства (рис. 1.).