Економічний інструментарій регулювання бізнес-процесів будівельних підприємств Автореферат

Актуальність теми. Економічному розвитку сучасних підприємств, як складних самоорганізованих відкритих систем, притаманні такі риси, як: підвищення динамічності всіх процесів, багатозв’язковість, чутливість до змін характеристик зовнішнього середовища, збільшення кількості і нелінійності зворотних зв’язків, варіації їх ціннісних характеристик тощо. Такі чинники умов функціонування господарюючих суб’єктів вимагають кардинального підвищення ефективності адаптивного управління, спрямованого на регулювання бізнес-процесів підприємства.

Формування сучасного цивілізованого ринку та соціально-орієнтованих ринкових відносин визначається перебігом та управлінням бізнес-процесами конкретного підприємства. Оскільки будівельні підприємства є формоутворювачами інвестиційно-економічного потенціалу національної економіки, то ефективність їхніх бізнес-процесів має стати предметом уваги як науковців, так і практиків, і не лише на рівні окремого підприємства, але й на загальнодержавному рівні. Динамічний характер конкурентного середовища, в якому функціонують будівельні компанії, змушує їх постійно відшукувати нові, більш ефективніші методи управління механізмами адаптації та економічного розвитку із обов’язковою вимогою підвищення конкурентоспроможності продукції чи послуг.

Проблемам підвищення ефективності управління підприємствами присвячено багато наукових праць, чільне місце серед яких займають праці таких українських та російських вчених, таких як: А.В. Бусигіна, Д.М. Гвішиані, В.Г. Герасимчука, А.Ю. Денисова, С.А. Жданова, В.І. Кноррінга, В.М. Колпакова, В.С. Кулібанова, В.С. Пономаренка, А.Г. Поршнєва та ін. Що стосується підвищення ефективності управління будівельними підприємствами, то тут слід навести праці таких авторів: А.Є. Ачкасова, А.В. Дружиніна, В.Ф. Залуніна, О.С. Іванілова, Л.М. Козара, Ю.П. Панібратова, Б.В. Прикіна, І.С. Степанова, О.А. Тугая, В.І. Торкатюка, Р.Б. Тяна, С.А. Ушацького, Л.М. Чистова та інших відомих у цій галузі вчених. Сутність та істотні характеристики бізнес-процесів підприємств у процесі створення нової вартості відображено в працях зарубіжних науковців, таких як: Е. Демінг, В. Шухарт, М.Робсон, Ф.Уллах, Й.Беккер. Серед російських та білоруських дослідників методології управління бізнес-процесами заслуговують на увагу розробки Е.В.Новоселова, В.И.Романчина, А.С.Тарапанова, Г.А Харламова, В. Г. Єлиферова, С. Ріба, І.Кремльової, О.В.Малишева, М.З.Світкіна, А. Курьяна та П. Серенкова.

Результати численних досліджень дозволили розробити ефективні економіко-організаційні інструменти локальної адаптації господарюючих суб’єктів до ринкових умов, проте досі не існує ефективних механізмів інтегрованого управління всім комплексом бізнес-процесів будівельних підприємств. Це призводить до диспропорції освоєння капітальних інвестицій в масштабі всієї економіки країни, надмірної чутливості до зовнішніх збурень та катастрофічної нестабільності розвитку будівельних підприємств, незалежно від їх розміру, напрямку економічної діяльності та організаційно-правової форми господарювання. У зв’язку з цим, постає нагальна потреба у вивченні методів та розробці нових технологій процесного управління будівельними підприємствами, що й зумовило вибір теми, предмету та об’єкта дослідження, а також визначення його мети і завдань.

Зв'язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Обраний в роботі напрямок досліджень відповідає тематичній спрямованості Державної стратегії регіонального розвитку на період до 2015 року (Постанова Кабінету Міністрів від 21.07.2006 №1001) та виконувалась у відповідності з напрямом досліджень Київського національного університету будівництва і архітектури МОН України, які проводяться за темами: „Прогнозування показників діяльності будівельного підприємства” (номер держреєстрації 0107U009980), автор розробив еталонну модель режимного регулювання бізнес-процесів засобами сучасних інформаційних технологій; „Економічний механізм управління бізнес-процесами розвитку будівельних підприємств” (номер держреєстрації 0110U005118), теоретично обґрунтував і розробив метод оцінки ефективності економічного управління бізнес-процесами.

Мета і завдання дослідження. Метою роботи є розробка теоретичної концепції й методичного інструментарію діагностики та синтезу системи економічного регулювання бізнес-процесів будівельних підприємств, спрямованої на стабілізацію їх економічного розвитку.

Для досягнення поставленої мети необхідно було вирішити наступні завдання:

- уточнити сутність поняття «бізнес-процеси будівельного підприємства» та визначити напрямки адаптивного реінжинірингу бізнес-процесів будівельного підприємства;

- розробити класифікаційні ознаки та здійснити відповідну систематизацію бізнес-процесів будівельних підприємств;

- розробити методику діагностики адаптивного потенціалу будівельних підприємств виходячи з потреб у трансформаційних змінах організації і безперервного менеджменту процесів;

- оцінити ефективність управління бізнес-процесами будівельних підприємств та його вплив на фінансові результати господарської діяльності;

- розробити оптимізаційні моделі регулювання бізнес-процесів, орієнтовані на підвищення адаптаційної гнучкості будівельних підприємств;

- створити еталонну модель режимного регулювання бізнес-процесів будівельного підприємства засобами сучасних інформаційних технологій.

Об’єктом дослідження є бізнес-процеси будівельних підприємств, що пов’язані з їх виробничою діяльністю і відповідною сукупністю матеріальних, фінансових й інформаційних потоків.

Предметом дослідження є сукупність методичних та організаційно-економічних засобів (інструментів) підвищення ефективності управління бізнес-процесами будівельних підприємств (за сучасних умов європейської інтеграції України).

Методи дослідження. За теоретичну основу дослідження були взяті логічний та системний підходи щодо розгляду економічних характеристик і механізмів управління бізнес-процесами, адаптації та розвитку будівельних підприємств. При розробці окремих положень дисертації використовувалися методи логічного аналізу та синтезу, прийоми порівняння та класифікації, а також спеціальні методи, а саме: економіко-математичні – для розв’язання задачі оптимізації фінансових потоків при аутсорсингу у будівництві та для розробки економічних моделей діагностики ефективності адміністрування бізнес-процесів будівельного підприємства; графічний метод – для подання результатів діагностики ефективності управління бізнес-процесами будівельних підприємств; методи факторного аналізу і головних компонент – для розробки процесних механізмів активізації адаптивного потенціалу підприємств будівельної галузі; статистичні методи – для визначення основних тенденцій та ключових характеристик бізнес-процесів сучасних вітчизняних будівельних підприємств; прийоми теорії нечітких множин — для розробки інструментарію підтримки управлінських рішень в умовах невизначеності. Всі розрахунки та обчислення здійснювались за допомогою пакетів прикладних програм Stаtіstіса 8, MATLAB R2006b та Excel.

Наукова новизна одержаних результатів полягає у тому, що вперше:

розроблено:

- математичну оптимізаційну модель аутсорсингу бізнес-процесів будівельного підприємства в умовах динаміки екзо- та ендогенних чинників, яка дозволяє прогнозувати потреби у виробничо-фінансових ресурсах на кожній стадії життєвого циклу проекту за різних сценаріїв його розвитку;

- еталонну модель будівельного бізнес-процесу, яка є розв’язком задачі оптимізації економічних і технологічних параметрів наскрізного бізнес-процесу при зведенні об’єктів житлового будівництва та дозволяє узгодити економічні інтереси генпідрядних і субпідрядних будівельних підприємств у ході виконання загальнобудівельних і санітарно-технічних робіт;

- напрямки адаптивного реінжинірингу бізнес-процесів будівельного підприємства, які спрямовані на оптимізацію економічних показників підприємств будівельної галузі;

- структуру бізнес-процесів на підрядних будівельних підприємствах за конструктивними, часовими, просторовими, результативними, фінансово-, ресурсно- й організаційно спрямованими критеріями за допомогою факторного аналізу фінансово-економічних показників будівельних підприємств;

удосконалено:

- інструментарій діагностики економічного потенціалу адаптації будівельних підприємств за критеріями доцільності та потужності трансформаційних змін шляхом застосування одиничних, групових і узагальнюючих показників, стабільності їх значень та кореляційних зв’язків між ними. Особливістю запропонованої методики є можливість порівнювати показники наскрізного бізнес-процесу і збалансовувати їх зміни в часі, визначати рівень їх взаємообумовленості не лише в межах одного підприємства, але й на рівні міжгрупових та міжгалузевих економічних досліджень;

дістали подальшого розвитку:

- механізм удосконалення системи економічного регулювання бізнес-процесів на будівельних підприємствах, що складається з дванадцяти основних етапів і передбачає регулювання фінансових потоків між замовниками й аутсорсерами з використанням fuzzу-алгоритму Ларсена на підставі показників якості роботи субпідрядників;

- понятійно-категоріальний апарат теорії бізнес-процесів, зокрема, уточнено поняття: «бізнес-процес будівельного підприємства».

Теоретичне значення одержаних результатів полягає у розробці теоретичних положень щодо визначення заходів із стабілізації фінансових потоків та економічних параметрів будівельних підприємств інструментами процесно-орієнтованого менеджменту та засобами теорії нечітких множин.

Практичне значення одержаних результатів полягає у тому, що теоретичні положення дисертації доведені до рівня конкретних прикладних рекомендацій і пропозицій щодо вдосконалення процесного управління й контролінгу, формування та використання резервів фінансової стабілізації та адаптації будівельних підприємств в умовах динамічного економічного оточення. Розроблений механізм оптимізації управлінських рішень щодо структури матеріальних, фінансових та інформаційних потоків шляхом визначення чутливості результатів впливу до змін дії екзо- та ендогенних чинників бізнес-середовища дозволяє підприємству стабілізувати свій рівень конкурентоспроможності й інвестиційної привабливості і може використовуватись як при управлінні поточною діяльністю, так і при складанні стратегічних планів розвитку підприємства. Результати дисертаційної роботи використані при визначенні ефективності системи адміністрування бізнес-процесів на будівельному підприємстві і напрямів її реструктуризації на основі оцінки грошового потоку при будівництві багатоповерхового житлового комплексу з приміщеннями соціально-побутового призначення в смт. Глеваха, Васильківського району, Київської області (ТОВ «Житлобудкомплекс», акт впровадження від 7.09.2010 р.); оптимізаційна модель аутсорсингу бізнес-процесів будівельних компаній в умовах динаміки екзо - та ендогенних чинників впроваджена у ТОВ «Київська інженерно-будівельна компанія» (акт впровадження від 5.10.2010 р.); «Методика діагностики адаптивного потенціалу будівельних підприємств» була використана у ТОВ «Будконтракт» (лист № 21 від 06.12.2010 р.); у навчальному процесі Київського національного університету будівництва і архітектури при вивченні дисциплін «фінанси підприємств, управління витратами» та «економіка будівництва» (довідка № 27-04-333 від 13.07.2010 р.).

Особистий внесок здобувача. Дисертаційна робота є самостійно виконаною працею, в якій викладено авторський підхід до розв’язання проблеми теоретичного та методичного забезпечення економічного регулювання бізнес-процесів будівельних підприємств. Винесені на захист нові наукові положення, висновки й пропозиції належать особисто автору.

Апробація результатів дисертації. Основні теоретичні положення і практичні результати були оприлюднені й одержали схвалення на таких міжнародних науково-практичних конференціях: „Стратегічні напрямки підвищення економічної ефективності реалізації інвестиційних проектів в умовах трансформації економіки України до ринкових відносин” (м. Харків, 2008 р.), „Актуальні проблеми економіки 2010” (м. Київ, 2009 р.), „Економіка” (м. Острог, 2009 р.); на 70 – 72 науково-практичних конференціях КНУБА (м. Київ, 2009 – 2011 роки).

Публікації. Результати, одержані автором при виконанні дослідження, знайшли своє відображення у 13 наукових працях, у т.ч. 12, опублікованих у наукових фахових виданнях, що входять до переліку, затвердженому в установленому порядку Вищою атестаційною комісією України (у т.ч. 7 – без співавторів).

Структура та обсяг дисертації. Дисертаційна робота викладена на 205 сторінках машинописного тексту і складається із вступу, трьох розділів власних досліджень, висновків та списку використаних літературних джерел, що містить 110 найменувань, у тому числі 103 кирилицею та 7 латиницею. Ілюстративний матеріал займає 27 стор. і складається із 40 рисунків та 18 таблиць.