ЕКОНОМІЧНЕ ОБҐРУНТУВАННЯ МАРКЕТИНГОВИХ ПРОГРАМ ПІДПРИЄМСТВА НА ОСНОВІ КРИТЕРІЇВ ВАРТОСТІ БІЗНЕСУ

Короткий опис

ЗМІСТ
С.
ВСТУП ……………………………………………………………………………….4
РОЗДІЛ 1. БАЗОВА КОНЦЕПЦІЯ ВПЛИВУ МАРКЕТИНГОВИХ ПРОГРАМ НА ВАРТІСТЬ БІЗНЕСУ ………………………………………………………….11
1.1. Маркетингові джерела підвищення вартості підприємства ……….11
1.2. Аналіз кількісних підходів до оцінки економічної ефективності маркетингу …………………………………………………………………..27
1.3. Концепція кількісної оцінки економічної ефективності маркетингових програм …………….............................................................41
Висновки до розділу 1 ……………………………………………………………..48
РОЗДІЛ 2. КРИТЕРІЇ І МОДЕЛІ ЕКОНОМІЧНОГО ОБҐРУНТУВАННЯ МАРКЕТИНГОВИХ ПРОГРАМ ………………………………………………….50
2.1. Принципи економічного обґрунтування маркетингових програм ..50
2.2. Модель економічного обґрунтування маркетингових програм за критерієм операційного прибутку ……………………………..…………..57
2.3. Модель економічного обґрунтування маркетингових програм з позицій інвестиційного проектування ………………………………..........80
2.4. Модель контролю результативності маркетингових програм…………………………………………………………...............................91
Висновки до розділу 2 ……………………………………………………………100
РОЗДІЛ 3. ЕКОНОМІЧНЕ ОБҐРУНТУВАННЯ МАРКЕТИНГОВИХ ПРОГРАМ В УМОВАХ НЕВИЗНАЧЕНОСТІ …………………………………103
3.1. Загальні методичні положення аналізу ризиків маркетингових програм ……………………………………………………………………..103
3.2. Аналіз ризику маркетингових програм, спрямованих на збільшення операційного прибутку ……………………………………………………110
3.3. Аналіз ризику інвестиційних маркетингових програм …………...116
3.4. Комплексне економічне обґрунтування маркетингових програм в умовах невизначеності …………………………..………………………...128
Висновки до розділу 3 ……………………………………………………………143
ВИСНОВКИ ………………………………………………………………………145
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ ………………………………………..148
ДОДАТОК А ……………………………………………………………………...160
ДОДАТОК Б ………………………………………………………………………161
ДОДАТОК В ……………………………………………………………………...167
ДОДАТОК Г ………………………………………………………………………172
ДОДАТОК Ґ ………………………………………………………………………173
ДОДАТОК Д………………………………………………………………………174

ВСТУП

Актуальність теми. У сучасний період економіка України розвивається в умовах жорсткої конкурентної боротьби між вітчизняними підприємствами. Також українські підприємства відчувають конкурентну дію з боку компаній далекого і ближнього зарубіжжя. Одним із засобів забезпечення високої конкурентоспроможності підприємства є його маркетингова діяльність. Крім того, метою маркетингу сьогодні, як і інших функцій підприємства, є забезпечення максимальної вартості бізнесу. Але досягнення цієї мети можливе лише за умов впровадження ефективних маркетингових програм, тобто таких, економічний ефект від яких перевищує витрати на його досягнення. Здатність маркетингових програм підвищувати вартість бізнесу обумовлює необхідність їх економічного обґрунтування.
Найбільшою мірою питання аналізу й оцінки економічної ефективності маркетингових програм знайшли відображення в роботах західних учених Аакера Д., Амблера Т., Гейла Б., Дойля П., Займана С., Келера К. та ряді праць інших авторів. Серед російських і вітчизняних учених певний внесок у дослідження цього напряму на промислових підприємствах внесли Амоша О.І., Гаркавенко С.С., Голубков Є.П., Ілляшенко С.М., Павленко А.Ф., Решетілова Т.Б., Савчук В.П., Хруцький В.Є., Чумаченко М.Г., Шевцова О.Й. та інші дослідники.
Разом з тим існуючі розробки потребують подальшого розвитку у напрямі удосконалення методичного підходу до економічного обґрунтування маркетингових програм підприємства на основі критеріїв вартості бізнесу, контролю результативності маркетингових програм, врахування фактору невизначеності при економічному обґрунтуванні маркетингових програм.
Недостатня розробленість багатьох аспектів означених проблем, а також їх теоретичне та практичне значення зумовили вибір теми дисертаційної роботи і її актуальність. Вибір предмету дисертаційного дослідження обумовлений необхідністю підвищення вартості бізнесу за допомогою впровадження маркетингових програм.
Зв’язок роботи з науковими програмами, планами, темами. Тема дисертаційного дослідження є складовою частиною науково-дослідної роботи «Перехідна економіка: теорія, методологія, політика» (номер державної реєстрації 0103U003232), що виконувалася в Національній металургійній академії України, у рамках якої автором науково обґрунтовано необхідність аналізу ефективності маркетингових програм в умовах перехідної економіки і розроблено концепцію кількісної оцінки економічної ефективності маркетингових програм промислового підприємства.
Мета і задачі дослідження. Метою дослідження є удосконалення і розвиток науково-методичних основ, розробка інструментарію та практичних рекомендацій щодо економічного обґрунтування маркетингових програм підприємства на основі критеріїв вартості бізнесу.
Для досягнення цієї мети в дисертаційній роботі поставлено й вирішено комплекс теоретичних, науково-методичних і практичних задач:
 систематизовано і теоретично узагальнено існуючі методичні підходи до аналізу й оцінки економічної ефективності маркетингових програм;
 розроблено науково обґрунтовану концепцію кількісної оцінки економічної ефективності маркетингових програм;
 розширено та структуровано систему показників маркетингової діяльності підприємства;
 сформульовано принципи економічного обґрунтування маркетингових програм;
 розроблено комплексну модель економічного обґрунтування маркетингових програм;
 розроблено науково-методичні засади контролю результативності маркетингових програм;
 розроблено методичний підхід до врахування фактору невизначеності при економічному обґрунтуванні маркетингових програм.
Об’єкт дослідження – процес економічного обґрунтування маркетингових програм підприємства на основі критеріїв вартості бізнесу.
Предмет дослідження – теоретико-методичні засади і практичні аспекти економічного обґрунтування маркетингових програм підприємства на основі критеріїв вартості бізнесу.
Методи дослідження. Теоретичною і методологічною основою дисертаційного дослідження є фундаментальні положення економічної теорії, класичні і сучасні підходи до організації планування і управління ресурсами підприємства; наукові праці зарубіжних і вітчизняних учених із питань маркетингового планування.
Для вирішення задач, поставлених у дисертаційній роботі, було використано загальнонаукові і спеціальні методи дослідження: критичного аналізу, наукової абстракції та узагальнення наукового досвіду із сучасних теоретичних досліджень – при систематизації і теоретичному узагальненні існуючих методичних підходів до аналізу й оцінки економічної ефективності маркетингових програм; метод узагальнення теоретичних досліджень, теорія маркетингу, спрямованого на підвищення вартості бізнесу (VBM) – при розробці концепції кількісної оцінки економічної ефективності маркетингових програм; системно-структурний аналіз – при формуванні системи показників маркетингової діяльності підприємства; наукового узагальнення та систематизації – при формулюванні принципів економічного обґрунтування маркетингових програм; методичний інструментарій аналізу беззбитковості й цільового планування прибутку, інвестиційного аналізу – при розробці комплексної моделі економічного обґрунтування маркетингових програм; методика дворівневого факторного аналізу – при розробці науково-методичних засад контролю результативності маркетингових програм; методи теорії вірогідності (імовірнісне моделювання безперервної випадкової величини), математичної статистики (обробка результатів моделювання за допомогою гістограм) у поєднанні з технологією статистичного (імітаційного) моделювання Монте-Карло – при розробці методичного підходу до врахування фактору невизначеності при економічному обґрунтуванні маркетингових програм.
Інформаційну базу дослідження становлять законодавчо-нормативні акти України, статистичні дані Державного комітету статистики України та звітні дані промислових підприємств Придніпровського промислового регіону.
Розрахунки здійснювалися на ЕОМ за допомогою програми MS Excel 2000, а також програмного продукту статистичного моделювання Crystal Ball.
Наукова новизна одержаних результатів. Основний науковий результат дисертаційної роботи полягає в удосконаленні методичних положень та підходів щодо економічного обґрунтування маркетингових програм підприємства на основі критеріїв вартості бізнесу.
Наукова новизна одержаних результатів дослідження полягає в такому:
уперше розроблено комплексну модель економічного обґрунтування маркетингових програм підприємства на основі критеріїв операційного прибутку і ефективності інвестицій, яка враховує маржинальні показники граничного значення додаткових витрат на маркетинг і граничного значення маркетингових інвестицій;
удосконалено:
 систему показників маркетингової діяльності підприємства (MKPI), яка на відміну від існуючих розширена та структурована за рахунок введення двох типів показників: економічних (виручка за період часу, витрати на маркетинг, операційний прибуток, дисконтований період окупності маркетингових інвестицій (MDPB)) і капіталу бренду (частка на ринку, підтримка споживчого попиту, залучення нових клієнтів, задоволення споживчого попиту, відносна ціна), тобто формується за типом «4+5»;
 методичний підхід до економічного обґрунтування маркетингових програм, який ґрунтується на таких принципах: 1) маркетингові програми сприяють підвищенню вартості бізнесу за двома напрямами: збільшення поточного (річного) прибутку – «коротка хвиля» підвищення вартості і забезпечення довгострокових тенденцій зростання прибутку – «довга хвиля» підвищення вартості; 2) необхідною умовою економічного обґрунтування маркетингових програм є класифікація витрат, відповідно до якої всі витрати на маркетинг діляться на чотири групи: витрати, авансовані на розробку маркетингової програми; поточні витрати, які спрямовані на реалізацію конкретної маркетингової програми; витрати на персонал; загальні витрати підприємства на маркетинг, які розподіляються між маркетинговими програмами і додаються в одну з попередніх груп; 3) економічне обґрунтування маркетингових програм, спрямованих на збільшення поточного прибутку проводиться за критерієм операційного прибутку, маркетингових програм, пов’язаних з довгостроковими тенденціями зростання прибутку – за критеріями ефективності інвестицій;
дістали подальшого розвитку:
 методичні основи оцінки економічної ефективності маркетингових програм. А саме запропоновано концепцію кількісної оцінки економічної ефективності маркетингових програм, основними положеннями якої є: 1) кількісна оцінка маркетингових програм повинна базуватися на капіталі бренду; 2) оцінка економічної ефективності маркетингу повинна враховувати як короткостроковий, так і довгостроковий ефект від маркетингових програм; 3) оцінка економічної ефективності маркетингових програм повинна базуватися на ключових показниках маркетингової діяльності (MKPI); 4) результат маркетингових програм має високий ступень невизначеності, що вимагає використання методів аналізу ризику;
 методика факторного аналізу операційного прибутку в частині контролю результативності маркетингових програм по таким складовим як відхилення прибутку за рахунок зміни ціни, за рахунок відхилення обсягу продажу і за рахунок зміни структури портфеля реалізованої продукції;
 методичні основи оцінки ризиків підприємства в межах його маркетингової діяльності в частині економічного обґрунтування маркетингових програм в умовах невизначеності.
Практичне значення одержаних результатів полягає в тому, що теоретичні положення дисертації доведено до рівня конкретних методик і пропозицій щодо економічного обґрунтування маркетингових програм підприємства на основі критеріїв вартості бізнесу. Розроблена комплексна модель економічного обґрунтування маркетингових програм дозволяє визначити економічну доцільність короткострокових (ефект від яких визначиться протягом року) і довгострокових (спрямованих на тривалу – більш одного року – перспективу) маркетингових програм і оцінити їх ефективність на основі критеріїв операційного прибутку і ефективності інвестицій відповідно. Запропонована система показників маркетингової діяльності підприємства дозволяє оцінити не тільки економічні показники, але і враховує показники капіталу бренду. Розроблені науково-методичні засади контролю результативності маркетингових програм дозволяють приймати управлінські рішення щодо ефективності маркетингових програм за фактичними даними і корегувати їх в процесі впровадження комплексної маркетингової програми. Розроблений методичний підхід до врахування фактору невизначеності при економічному обґрунтуванні маркетингових програм дозволяє оцінити ризик їх збитковості.
Розроблена комплексна модель економічного обґрунтування маркетингових програм підприємства на основі критеріїв операційного прибутку і ефективності інвестицій використана фахівцями економічних служб ТОВ НВФ «Дніпротехсервіс» (акт впровадження від 14.01.2008 р.), ДП ВО «Південний машинобудівний завод ім. О.М. Макарова» (акт впровадження від 17.01.2008 р.). Теоретичні положення, рекомендації та методичні розробки дисертації використовуються у навчальному процесі Національної металургійної академії України при вивченні дисципліни «Фінансовий менеджмент» (довідка № 14-133 від 03.07.2008 р.).
Особистий внесок здобувача. Особистим внеском здобувача є сформульовані і обґрунтовані наукові положення, висновки і рекомендації щодо економічного обґрунтування маркетингових програм підприємства на основі критеріїв вартості бізнесу. Дисертаційне дослідження є власною науковою роботою здобувача. Всі результати, одержані безпосередньо здобувачем, знайшли відображення в опублікованих наукових працях. Внесок автора в опубліковані у співавторстві роботи конкретизовано у списку наукових праць.
Апробація результатів дисертації. Основні положення і результати дисертаційного дослідження доповідалися й одержали позитивну оцінку на: VI регіональній науково-практичній конференції «Соціально-економічні проблеми регіонального розвитку» (Павлоград, 2004), Всеукраїнській науково-практичній конференції студентів, аспирантів і молодих учених «Проблеми підвищення ефективності діяльності підприємств в сучасних умовах» (Севастопіль, 2004), Всеукраїнській науково-практичній конференції студентів і молодих учених «Проблеми забезпечення економічного розвитку підприємств» (Донецьк, 2005), Міжнародній науково-практичній конференції «Економічні проблеми інноваційно-структурних перетворень в Україні» (Харків, 2005), VI Міжнародній наукової конференції «Проблеми економіки транспорту» (Дніпропетровськ, 2007).
Публікації. За результатами дисертаційного дослідження опубліковано 12 наукових праць, в їх числі 7 наукових статей в наукових виданнях, визнаних ВАК України професійними по економічних науках, 5 – тези науково-практичних конференцій. Загальний обсяг публікацій складає 3,62 друк. арк., з яких 3,12 друк. арк. належить особисто автору.

Список літератури

ВИСНОВКИ

У дисертації на базі проведених досліджень вирішено актуальну наукову задачу, що полягає в економічному обґрунтуванні маркетингових програм підприємства за допомогою комплексної моделі на основі критеріїв операційного прибутку і ефективності інвестицій. Науково обґрунтовані методичні підходи до управління витратами на маркетинг, визначення економічної ефективності маркетингових програм, врахування фактору невизначеності при оцінці економічної ефективності маркетингових програм, що має суттєве значення для розвитку науки економіки підприємств, практики підвищення ефективності використання фінансових ресурсів вітчизняних підприємств.
Основні наукові висновки, що отримані на основі використання наукових методів дослідження, зводяться до такого:
1. Систематизація і теоретичне узагальнення існуючих методичних підходів до аналізу й оцінки економічної ефективності маркетингових програм дозволили встановити, що:
основою для формування показників ефективності маркетингових програм, як показали дослідження, є підвищення вартості бізнесу, як ключової мети підприємства;
традиційні кількісні підходи до аналізу ефективності маркетингової діяльності підприємства, які засновані на оцінці впливу підвищення якості продукції, вдосконалення ціноутворення, поліпшення комунікаційної діяльності та просування товару не враховують критеріїв вартості бізнесу;
новітня теорія оцінки ефективності маркетингу на основі підвищення вартості бізнесу (VBM) має обмеження для використання в сучасних умовах України, а саме: по-перше, основні положення цієї теорії сформульовані для умов розвиненого фондового ринку, в якому вимірником вартості бізнесу є ринкова ціна акцій компанії; по-друге, в даній теорії відсутні конкретні технології кількісного аналізу ефективності маркетингових програм, які повинні стати інструментом практичного застосування.
2. Доведено, що оцінка економічної ефективності маркетингових програм повинна базуватися на концепції, яка спрямована на підвищення вартості бізнесу, як ключової мети підприємства. Основні положення концепції: 1) кількісна оцінка маркетингових програм повинна базуватися на капіталі бренду; 2) оцінка економічної ефективності маркетингу повинна враховувати як короткостроковий, так і довгостроковий ефекти від маркетингових програм; 3) оцінка економічної ефективності маркетингових програм повинна базуватися на ключових показниках маркетингової діяльності; 4) результат маркетингових програм має високий ступінь невизначеності, що вимагає використання методів аналізу ризику.
3. У ході досліджень розширено та структуровано систему показників маркетингової діяльності підприємства. Запропонована система показників маркетингової діяльності підприємства (MKPI), на відміну від існуючих виділяє два типи показників: економічні (виручка за період часу, витрати на маркетинг, операційний прибуток, дисконтований період окупності маркетингових інвестицій (MDPB)) і капіталу бренду (частка на ринку, підтримка споживчого попиту, залучення нових клієнтів, задоволення споживчого попиту, відносна ціна) і, отже, формується за типом «4+5»;
4. Доведено, що економічне обґрунтування маркетингових програм має базуватися на наступних принципах: 1) маркетингові програми сприяють підвищенню вартості бізнесу за двома напрямами: збільшення поточного (річного) прибутку – «коротка хвиля» підвищення вартості і забезпечення довгострокових (багаторічних) тенденцій зростання прибутку – «довга хвиля» підвищення вартості; 2) необхідною умовою економічного обґрунтування маркетингових програм є класифікація витрат, відповідно до якої всі витрати на маркетинг діляться на чотири групи: витрати, авансовані на розробку маркетингової програми; поточні витрати, які спрямовані на реалізацію конкретної маркетингової програми; витрати на персонал; загальні витрати підприємства на маркетинг, які розподіляються між маркетинговими програмами і додаються в одну з попередніх груп; 3) економічне обґрунтування маркетингових програм, спрямованих на збільшення поточного прибутку проводиться за критерієм операційного прибутку, маркетингових програм, пов’язаних з довгостроковими тенденціями зростання прибутку – за критеріями ефективності інвестицій.
5. Економічне обґрунтування маркетингових програм рекомендовано проводити за допомогою розробленої у ході досліджень комплексної моделі на основі критеріїв операційного прибутку і ефективності інвестицій, яка використовує нові поняття «граничне значення додаткових витрат на маркетинг» і «граничне значення маркетингових інвестицій».
6. Для забезпечення зворотного зв’язку процесу реалізації маркетингових програм доцільно використовувати розроблені в роботі науково-методичні засади контролю результативності маркетингових програм, які заснована на факторному аналізі відхилень фактичного прибутку від його запланованого значення.
7. Економічне обґрунтування маркетингових програм в умовах невизначеності слід проводити за допомогою розробленого в дисертаційній роботі методичного підходу до аналізу ризику маркетингових програм, спрямованих на збільшення операційного прибутку і аналізу ризику інвестиційних маркетингових програм.
8. Реалізація розроблених наукових положень, висновків і рекомендацій у процесі їх впровадження на промислових підприємствах Придніпровського регіону підтвердила їх достовірність та доцільність використання. Наукові положення, висновки, рекомендації та розроблена на їх основі комплексна модель економічного обґрунтування маркетингових програм підприємства рекомендується для використання фінансово-економічними, маркетинговими службами підприємств, науково-дослідними організаціями, проектними інститутами, консалтинговими компаніями.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Закон України «Про рекламу» від 03.07.1996 р. № 270/96-ВР // Відомості Верховної Ради України. – 1996.  № 39 – Ст. 181.
2. Закон України «Про інвестиційну діяльність» від 18.09.1991 р. № 1560-XII // Відомості Верховної Ради України.  1991.  № 47.  Ст. 646; 1992.  № 10.  Ст. 138.
3. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление / Аакер Дэвид.  СПб.: Питер, 2002.  544 с.
4. Азоев Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы / Азоев Г.Л., Челенков А.П.  М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2000.  256 с.
5. Амблер Т. Практический маркетинг / Амблер Тим.  СПб.: Питер, 2001.  400 с.
6. Амблер Т. Маркетинг и финансовый результат: новые метрики богатства корпорации / Амблер Тим.  М.: Финансы и статистика, 2003.  248 с.
7. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг / Андреева О.Д.  М.: Дело, 2001.  224 с.
8. Андреева О.А. Маркетинг. Бизнес-курс МВА / Андреева О.А., Зайцев А.Г. – М.: ВАВТ, 2004. – 235 с.
9. Армстронг Г. Введение в маркетинг / Армстронг Г., Котлер Ф.  М.: «Вильямс», 2000.  640 с.
10. Армстронг Г. Маркетинг. Загальний курс : навч. пос. / Армстронг Г., Котлер Ф.; пер. з англ.  М.: «Вільямс», 2001.  608 с.
11. Багиев Г.Л. Международный маркетинг / Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Никифорова С.В.  СПб.: Питер, 2001.  512 с.
12. Баззел Р.Д. Информация и риск в маркетинге / Баззел Р.Д., Кокс Д.Ф., Браун Р.В.; пер. с англ.; под ред. Ефимовой М.Р.  М.: Финстатинформ, 1993.  95 с.
13. Балабанова Л.В. Маркетинг / Балабанова Л.В.  К.: Знання-Прес, 2004.  645 с.
14. Банвари К. Факторы влияния на выбор поставщиков потребителями бизнес услуг: интегрированная модель / Банвари К. // Маркетинг и маркетинговые исследования в России.  2001.  № 3.
15. Беляевский И.К. Маркетинговые исследования: информация, анализ, прогноз / Беляевский И.К.  М.: Финансы и статистикака, 2001.  320 с.
16. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт / Березин И.С.  М.: Эксмо-Пресс, 2002.  400 с.
17. Берн Р. Эффективное использование результатов маркетинговых исследований: Как принимать и осуществлять на практике наиболее оптимальные решения / Берн Р.  М.: Баланс Бизнес-Букс, 2005.  272 с.
18. Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Принципы и практика в эпоху информации / Бландел Р.  СПб.: Питер, 2000.  384 c.
19. Бланк И.А. Финансовый менеджмент / Бланк И.А.  К.: Ника-Центр, Эльга, 2001.  528 с.
20. Блэн С. Паблик Рилейшинз / Блэн С.  М.: Сирин, 2002.  202 с.
21. Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинговые исследования / Божук С.Г.  СПб.: Питер, 2002.  160 с.
22. Браерти Э. Бизнес-маркетинг / Браерти Э., Эклс Р., Ридер Р. – М.: Бизнес-Букс, 2007. – 736 с.
23. Бригхем Ю. Финансовый менеджмент / Бригхем Ю., Гапенски Л.  СПб.: «Экономическая школа», 2004.  1166 с.
24. Брыскин В.В. Математические модели маркетинга / Брыскин В.В.  Новосибирск: Наука, 1992.  160 с.
25. Будаєва О.В. Обґрунтування доцільності підвищення маркетингових витрат підприємства за критерієм операційного прибутку / Будаєва О.В. // Економіка України. – № 11.  2003.  С. 34 – 39.
26. Будаева Е.В. Предельные соотношения для роста маркетинговых издержек по критерию прибыли / Будаева Е.В. // Економіка: проблеми теорії та практики. Зб. наук. праць. – Вип. 182: В 3 т. Том III. – Дніпропетровськ: ДНУ.  2003. – С. 518 – 526.
27. Будаева Е.В. Измерители эффективности маркетинговых программ / Савчук В.П., Будаева Е.В. // Академічний огляд.  № 2.  2004.  С. 82 – 87.
28. Будаєва О.В. Фінансове обґрунтування маркетингових програм / Будаєва О.В. // Фінанси України.  № 8.  2004.  С. 62 – 68.
29. Будаева Е.В. Оцінка ефективності маркетингових програм в умовах невизначеності / Савчук В.П., Будаева Е.В. // Економічний вісник Національного гірничого університету.  № 3.  Дніпропетровськ: РВК НГУ. – 2004. – С.122 – 128.
30. Будаева Е.В. Оценка рекламной деятельности компании / Будаева Е.В. // Збірник наукових та науково-методичних матеріалів VI регіональної науково-практичної конференції «Соціально-економічні проблеми регіонального розвитку». - Павлоград: ЗПІЕУ.  2004. – С. 119  121.
31. Будаева Е.В. Издержки на маркетинг: затраты или инвестиции? / Будаева Е.В. // Материалы всеукраинской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых «Проблемы повышения эффективности деятельности предприятий в современных условиях». – Севастополь: Изд-во СевНТУ.  2004. – С. 24 – 25.
32. Будаева Е.В. Оцінка ефективності маркетингових программ / Савчук В.П., Будаева Е.В. // Економіка України.  № 1.  2005. – С. 47  52.
33. Будаева Е.В. Ключевые показатели маркетинговой деятельности предприятия / Будаева Е.В. // Матеріали всеукраїнської наукової конференції студентів і молодих вчених «Проблеми забезпечення економічного розвитку підприємств». – Донецьк: ДонУЕП.  2005. – С. 200 – 202.
34. Будаева Е.В. Оценка эффективности долгосрочных маркетинговых программ предприятия / Будаева Е.В. // Збірник наукових статей міжнародної науково-практичної конференції «Економічні проблеми інноваційно-структурних перетворень в Україні». – Харків: Вид. ХНЕУ.  2005. – С. 153 – 154.
35. Бурцева Т.А. Управление маркетингом: учебное пособие / Бурцева Т.А., Сизов Т.А., Цень О.А. – М.: "Экономистъ", 2005. – 271 с.
36. Вентцель Е.С. Теория вероятностей / Вентцель Е.С. – М.: Государственное изд-во физико-математической литературы, 1986. – 564 с.
37. Вествуд Дж. Маркетинговый план / Вествуд Дж. – СПб: Питер, 2001. – 256 с.
38. Войчак А.В. Маркетинговий менеджмент / Войчак А.В. – К.: КНЕУ, 2000. – 100 с.
39. Вуд Мэриан Берк Маркетинговый план / Вуд Мэриан Берк – «Вильямс», 2007. – 352 с.
40. Гаркавенко С.С. Маркетинг / Гаркавенко С.С. – К.: Лібра, 2002. – 712 с.
41. Герасименко В.В. Современный маркетинг / Герасименко В.В. – М.: Теис, 2007. – 413 с.
42. Глушакова Т.И. План маркетинга: основные части / Глушакова Т.И. // Практический маркетинг. – 2000. № 2(36), 3(37), 5(39), 6(40).
43. Голубков Е.П. Маркетинг как концепция рыночного управления / Голубков Е.П. // Маркетинг в России и за рубежом (рус.). – 2000. – № 2. – C. 95–114.
44. Голубков Е.П. Еще раз о понятии "бренд" / Голубков Е.П. // Маркетинг в России и за рубежом (рус.). – 2006. – № 2. – C. 4–16.
45. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Голубков Е. П.  М.: «Финпресс», 2003. – 496 с.
46. Голубков Е.П. Маркетинг: словарь-справочник.  2-е изд. / Голубков Е.П. – М.: Дело, 2001. – 440 c.
47. Григорьев М.Н. Программные продукты в маркетинге: учебное пособие / Григорьев М.Н. – М.: Гардарики, 2004. – 256 с.
48. Данько Т.П. Управление маркетингом / Данько Т.П. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 334 с.
49. Дейли Д. Эффективное ценообразование – основа конкурентного преимущества / Дейли Д.; пер. с англ. – М.: “Вильямс”, 2004. – 304 с.
50. Джей Р. Малозатратный маркетинг / Джей Р. – СПб.: Питер, 2003. – 400 с.
51. Джефкінс Ф. Реклама / Джефкінс Ф. – К.: "Знання", 2001. – 456 с.
52. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга / Джоббер Д. – М.: "Вильямс", 2000. – 688 с.
53. Дибб С. Практическое руководство по маркетинговому планированию / Дибб С., Симкин Л., Брэдли Дж. – СПб.: Питер, 2001 – 256 с.
54. Диксон П.Р. Управление маркетингом / Диксон П.Р. – М.: «БИНОМ», 1998. – 560 с.
55. Довбня С.Б. Методические основы и направления реструктуризации предприятий в промышленности / Довбня С.Б.  Д.: Наука и образование, 2002.  311 с.
56. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость / Дойль П. – СПб.: «Питер», 2001. – 480 с.
57. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии / Дойль П. – СПб.: Питер, 2002. – 544 с.
58. Друри К. Управленческий и производственный учет / Друри К. – М.: «Юнити», 2002. – 1072 с.
59. Єрмошенко М.М. Маркетинговий менеджмент / Єрмошенко М.М. – К.: НАУ, 2001. – 204 с.
60. Журавель Е.В. Оценка эффективности маркетинговых программ с позиций инвестиционного проектирования / Савчук В.П., Журавель Е.В. // Економіка: проблеми теорії та практики. Зб. наук. праць. – Вип. 233: В 3 т. Том III. – Дніпропетровськ: ДНУ.  2007. – С. 713 – 721.
61. Журавель Е.В. Принципы оценки экономической эффективности маркетинговых программ / Журавель Е.В. // Тези доповідей VI Міжнародної наукової конференції «Проблеми економіки транспорту». – Дніпропетровськ: ДІІТ. – 2007. – С. 138.
62. Ілляшенко С.М. Маркетинг у прикладах і завданнях: навчальний посібник / Ілляшенко С.М. – Суми: ВТД «Університетська книга», 2006. – 400 с.
63. Ілляшенко С.М. Маркетинг і менеджмент інноваційного розвитку: монографія / Ілляшенко С.М. – Суми: ВТД «Університетська книга», 2006. – 728 с.
64. Каплан Р. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию; пер. с англ. / Каплан Р., Нортон Д. – М.: «Олимп-Бизнес», 2006. – 304 с.
65. Кардаш В.Я. Маркетингова товарна політика / Кардаш В.Я.  К.: КНЕУ, 2000.  124 с.
66. Классики менеджмента: Энциклопедия / под ред. Дж. Уорнера. – Спб.: Питер, 2001. – 1160 с.
67. Кныш М.И. Конкурентные стратегии / Кныш М.И. – СПб.: Санкт-Петербургский ун-т экономики и финансов, 2000. – 284 с.
68. Ковалев А.И. Маркетинговый анализ: монография / Ковалев А.И., Войленко В.В. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2000. – 256 с.
69. Ковалев М. Моделирование рыночных ситуацій и стратегий / Ковалев М. // Маркетинг. – 2003. – №1. – С.75–78.
70. Ковальчук С.В. Інноваційний маркетинг (Товарна інноваційна політика) / Ковальчук С.В. – Хмельницький: ХНУ, 2006. – 266 с.
71. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент / Котлер Ф.  СПб.: Питер, 2002. – 752 с.
72. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс / Котлер Ф.; пер. с англ. – М.: «Вильямс», 2003. – 656 с.
73. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент.  12-е издание / Котлер Ф., Келлер К.Л. – СПб.: «Питер», 2006. – 816 с.
74. Кревенс Д. Стратегический маркетинг.  6-е издание / Кревенс Д.; пер. с англ. – М.: «Вильямс», 2003. – 752 с.
75. Кредисов А. Маркетинг: основные концепции 2-й половины ХХ ст. и некоторые тенденции развития в начале ХХІ ст. / Кредисов А. // Экономика Украины. –2005. – №11. – С.12–20.
76. Куденко Н.В. Маркетингові стратегії фірми: монографія / Куденко Н.В. – К.: КНЕУ, 2002. – 245 с.
77. Кук В. Дж. Маркетинг и финансы. В поисках конструктивного диалога / Кук В. Дж. – М.: «Вершина», 2007. – 344 с.
78. Кумбер С. Брэндинг / Кумбер С.; пер. с англ. – М.: «Вильямс», 2004. –174 с.
79. Емкость рынка – некоторые вопросы методологии / Лебедева И., Саблин Т. и др. // Практический маркетинг. – 2001. – №11.
80. Ленсколд Дж. Рентабельность инвестиций в маркетинг: Методы повышения прибыльности маркетинговых компаний / Ленсколд Дж.; пер. с англ. – СПб. «Питер», 2005. – 272 с.
81. Луговська І.А. Особливості маркетингового планування на промисловому ринку / Луговська І.А. // Торгівля і ринок України: тем. зб. наук. праць з проблем торг. та громад. харчування.  Донецьк: ДонДУЕТ. – 2005. – Вип.22. – С. 221-226.
82. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга / Мак-Дональд М. – СПб:Питер, 2000.
83. Малхорта Н. Маркетинговые исследования. Практическое руководство.  3-е изд. / Малхорта Н.; пер. с англ. – М.: «Вильямс», 2002. – 320 с.
84. Малхотра Н. Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных / Малхорта Н. – К.: «ТИД «ДС», 2002. – 768 с.
85. Маркетинг, ориентированный на стоимость / пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2001. – 480 с.
86. Маркетинговый план: практическое руководство по разработке / пер. с англ. – М.: «Вильямс», 2005. – 352 с.
87. Муромцев С. Разработка маркетинговой стратегии промышленного предприятия / Муромцев С. // Маркетинг. – 2004. – №1. – С.105–109.
88. Найт П. Высокоэффективный маркетинговый план / Найт П. – М.: Вектор, 2006. –160 с.
89. OШонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / OШонесси Дж. – СПб.: Питер, 2001 . – 864 с.
90. Теорія і практика маркетингу в Україні: монографія / Павленко А.Ф., Войчак А.В., Кардаш В.Я., Пилипчик В.П. та ін.  К.: КНЕУ, 2005.  584 с.
91. Павленко А.Ф. Маркетингові комунікації: сучасна теорія і практика / Павленко А.Ф., Войчак А.В., Примак Т.О.  К.: КНЕУ, 2005.  408 с.
92. Перси Л. Разработка целостной программы маркетинговых коммуникаций (часть 1) / Перси Л., Эллиот Р. // Реклама. Теория и практика.  2007.  №4.
93. Пилипчук П. Промисловий маркетинг: навчальний посібник / Пилипчук П., Оснач О., Коваленко Л. – К.: ЦУЛ, 2005. – 264 с.
94. Портер М. Конкуренция / Портер М.; пер. з англ.  М.: «Вильямс», 2003.  496 с.
95. Райзберг Б. А.Современный экономический словарь – 5-е изд., перераб. и доп. / Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 495 с.
96. Рывкина О. Структура механизма управления реализацией стратегии предприятия / Рывкина О. // Экономика Крыма.  2005.  №14.  С. 6468.
97. Рэкхем Н. Продажи. Новое мышление / Рэкхем Н., Венсентис Дж. – М.: Претекс, 2007. – 198 стр.
98. Савчук В.П. Финансовый менеджмент предприятий: прикладные вопросы с анализом деловых ситуаций / Савчук В.П. – К.: Издательский дом «Максимум», 2001. – 600 с.
99. Савчук В.П. Практическая энциклопедия. Финансовый менеджмент / Савчук В.П. – К.: Издательский дои «Максимум», 2005. – 884 с.
100. Самые успешные PR-компании в мировой практике.  М.: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт", ИНФРА-М, 2002.  310 с.
101. Сливоцки А. Маркетинг со скоростью мысли / Сливоцки А., Моррисон Д.  М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2002. – 448 с.
102. Смит Брайан Д. Как заставить маркетинг работать / Смит Брайан Д.  Издательство «Вершина», 2006.  392 с.
103. Солнцев С.О. Моделі у стратегічному маркетинговому плануванні / Солнцев С.О. // Маркетинг в Україні.  2002.  №6.  С. 3436.
104. Старостина А.А. Промышленный маркетинг. Теория, мировой опыт, украинская практика: учебник / Старостина А.А.  К.: Издательство «Знання-Прес», 2005.  820 с.
105. Старостина А.А. Риск-менеджмент. Теория и практика: учебник / Старостина А.А.  К.: Издательство «Кондор», 2004.  200 с.
106. Стоун М. Маркетинг, ориентированный на потребителя / Стоун М., Вудкок Н., Мэчтингер М.  М.: Фаир-Пресс, 2003.  336 с.
107. Суровцев А. Методика оценки уровня конкурентоспособности цен / Суровцев А. // Практический маркетинг.  2000.  №9 (43).
108. Тєлєтов О.С. Маркетинг у промисловості: підручник / Тєлєтов О.С. – К.: ЦУЛ, 2005. – 248 с.
109. Траут Дж. Новое позиционирование / Траут Дж.  СПб.: Издательство "Питер", 2000.  192с.
110. Уотсон Т. Методы оценки деятельности PR-подразделения компании / Уотсон Т., Нобл П.  М.: Издательство: Баланс Бизнес Букс, 2006.  272 с.
111. Федосеев В.В. Экономико-математические методы и модели в маркетинге / Федосеев В.В., Эриашвили Н.Д. – М.: «Юнити», 2001. – 156 с.
112. Фокс Дж. Конкурентные преимущества в денежном выражении / Фокс Дж. –М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 296 с.
113. Хартли Р. Ошибки и успехи в маркетинге – 8-е издание / Хартли Р.; пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003. – 480 с.
114. Хольм Олоф Интегрированные маркетинговые коммуникации: от тактики к стратегии /Хольм Олоф // Маркетинговые коммуникации.  2006.  №6.
115. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка / Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. М.: Финансы и статистика, 2005. – 560 с.
116. Хулей Грэм Маркетинговая стратегия и конкурентное позиционирование / Хулей Грэм – М.: Баланс Бизнес-Букс, 2005. – 778 с.
117. Циганкова Т. Сучасні моделі та тенденції розвитку стратегічного маркетингу / Циганкова Т. // Маркетинг в Україні. –2004. – №2. – С.31–36.
118. Чернатони Л. От видения бренда к оценке бренда / Чернатони Л. – М.: Издательский Дом "Технологии", 2007. – 310 с.
119. Шанк Д. Стратегическое управление затратами / Шанк Д., Говиндараджан В. – СПб.: «Бизнес-микро», 2001. – 304 с.
120. Шмидт Р.А. Финансовые аспекты маркетинга: учебное пособие для вузов / Шмидт Р.А., Райт Х. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 527 с.
121. Шмитт Б. Эмпирический маркетинг: Как заставить клиента чувствовать, думать, действовать, а также соотносить себя с вашей компанией / Шмитт Б.; пер. с англ. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001. – 400 с.
122. Шнейдер А. Наука побеждать в инвестициях, менеджменте и маркетинге / Шнейдер А. – М.: ООО «Издательство ACT», 2002. – 232 с.
123. Шоу Р. Прибыльный маркетинг. Окупается ли ваш маркетинг? / Шоу Р., Меррик Д. – М.: Издательство Companion Group, 2007. – 496 с.
124. Шульц Д.Е. Новая парадигма маркетинга. Интегрируемые маркетинговые коммуникации / Шульц Д.Е., Танненбаум С.И., Лаутерборн Р.Ф. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 233 с.
125. Экономическая стратегия фирмы: учебное пособие. – СПб.: Спец-лит, 2000. – 589 с.
126. Энциклопедия финансового риск-менеджмента. – М.: Альпина Паблишер, 2003. – 760 с.
127. Aaker D. Managing Brand Equity / Aaker D. – N.Y. Free Press, 1991.
128. Aaker D.A. Building Brands Without Mass Media / Aaker D. // Harvard Business Review. – 1997. – №1. – P. 39–50.
129. Ambler T. Marketing and the Bottom Line: The New Metrics of Corporation Wealth. Pearson Education Limited / Ambler T., 2000.
130. Broadbent S. Diversity in categories, brands and strategies / Broadbent S. // Journal of Brand Management, 2, August, 1994. – Р. 9–18.
131. Buzzell R. The PIMS Principles: Linking Strategy to Performance / Buzzell R., Gale P. – New York: Free Press, 1997.
132. Cooper R. The design of cost system / Cooper R., Kaplan R. // Englewood Cliffs. – NJ: Prentice Hall, 1991.
133. Dolan R. Power Pricing / Dolan R., Simon H. – New York: Free Press, 1996.
134. Doyel P. Value-Based Marketing: Marketing Strategies for Corporate Growth and Shareholder Value / Doyel P. – John Wiley&Sons, Ltd., 2000.
135. Gale B. Managing Customer Value / Gale B. – N.Y.: Free Press, 1994.
136. Gordon S. Value for Money? The relationship between marketing expenditure and business performance in the UK financial service industry / Gordon S., Hardie B., Graison K., Ambler T. Chartered Institute of Matketing. – №4. 1996.
137. Haigh D. Brand valuation methodology: Leslie Butterfield and David Haigh, Understanding the Financial Value of Brands / Haigh D. – London: Institute of Practitioners in Advertising, 1998. – Р. 20–27.
138. Hall and Partners. A Brief Word about Us. – London, 1999.
139. Kaplan R.S. Linking the balanced scorecard to strategy / Kaplan R.S., Norton D.P. // California Management Review. – 1996. – Fall. – P. 53–79.
140. Kaplan R.S. The Balanced Scorecard / Kaplan R.S., Norton D.P. – Measures then drive Performance // Harvard Business Review. – 1992. – №1. – P. 71–79.
141. Keller K. Conceptualising, measuring, and managing customer-based brand equity / Keller K // Journal of Marketing, 57, January, 1993. – Р. 35–50.
142. Keller К. Strategic Brand Management / Keller К. – Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall, 1998.
143. Perrier R. Brand Valuation / Perrier R., ed. – London, Interbrand and Premier Books, 1997.
144. Rayn M. Diagnosing customer loyalty drivers / Rayn M., Rayner R., Morrison A. – Marketing Research. – 1999. – №11.
145. Srivastava R. Brand equity: a perspective on its meaning and measurement / Srivastava R., Shoker A. – Cambridge, Mass.: Marketing Science Institute, 1991.
146. Stem C. Perspectives on Strategy from the Boston Consultancy Croup / Stem C., Stalk G., eds New York: Wiley, 1998.
147. Zyman Sergio The End of Marketing as we know it / Zyman Sergio. – Harper Business, 2000.